總結是一個重要的學習方法，它可以幫助我們更好地理解和吸收所學的知識。在寫總結時，要明確總結的目標和范圍，不要涉及過多的細節(jié)。以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
社區(qū)管理人員的工作總結篇一
一個樓盤，各類公共設備設施已處于老化階段，有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修費用的支出。
為了使××家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經濟竟爭機制的洗禮。**年初，家園管文秘114版權所有理處制訂了“管理有序，服務規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償服務，**年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質性進展，為管理處以后工作有更大發(fā)展奠定了堅實的基礎，創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結經驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進**年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將**年工作總結如下：
××家園管理處在**年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創(chuàng)造出一份來之不易的經濟利潤。**年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據××家園小區(qū)實際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經營項目。
××家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營服務活動。如“家政清潔服務;小孩接送;房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經營活動，管理處全體員文秘114版權所有工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務。
做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助，在**年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務這一項已產生10028元的利潤，給公司創(chuàng)造出一定的經濟價值。
××家園是集團公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合，已經形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可，但由于小區(qū)面積不大，收費低下，造成物業(yè)管理經費不足，無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據這一狀況，管理處在**年度工作中調整工作思路，在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務模式，只要求品牌不看中利潤。**年公司整體思路做了調整，作為××家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn)，又要創(chuàng)造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務模式進行創(chuàng)新，以服務帶動管理費用的上調，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務，便于管理處對費用適時進行調整。
管理處在**年上半年工作即將結束時，對××家園物業(yè)管理服務費用進行了上調，在原來的基礎上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質的服務來贏得業(yè)主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務費漲到國家標準范圍內的最高標準，使管理處產生一項新的經濟增長點。
1、加強各項費用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進行，必須做好物業(yè)管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本。
今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚**年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月末費用支出比同期支出節(jié)約28243元。
社區(qū)管理人員的工作總結篇二
20__年，社區(qū)兩委班子根據鎮(zhèn)_委的工作要求，以群眾利益為根本，認真貫徹落實關于城市建設和管理的總體規(guī)劃及推進小區(qū)物業(yè)管理的具體要求，以強化物業(yè)管理服務為重點，強化落實物業(yè)管理的各項工作，結合社區(qū)實際情況，努力為社區(qū)居民營造一個良好的生活環(huán)境和安定的生活氛圍?，F(xiàn)將承擔社區(qū)20__年物業(yè)管理工作總結匯報如下：
一、領導重視，落實責任。
成立由社區(qū)支部書記黃仕兵任組長，社區(qū)主任郭英任副組長，社區(qū)干部、網格員以及社區(qū)小區(qū)物管負責人為成員的領導小組。掌握轄區(qū)內的物業(yè)情況，積極做好社區(qū)物業(yè)管理單位和居民的橋連工作，共同商討物業(yè)管理的具體工作，使物業(yè)管理工作走向常態(tài)化。
二、大力宣傳，營造氛圍。
為使物業(yè)管理工作走向正軌，社區(qū)大力開展物業(yè)法制教育宣傳工作，通過科普講座、拉橫幅、發(fā)放宣傳單等有效方法，加強社區(qū)內各物業(yè)單位與居民的聯(lián)系，提供良好的溝通平臺，共同努力創(chuàng)造“平安和諧小區(qū)”“平安和諧社區(qū)”。
三、齊抓共管，提升服務。
__年初，社區(qū)在制定全年工作計劃時，將小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化、常態(tài)化作為有力推動社區(qū)文明建設的目標，使物業(yè)管理成為社區(qū)工作的重要任務。
1、統(tǒng)計轄區(qū)內各小區(qū)信息、小區(qū)居民信息、小區(qū)停車位配置信息，及時掌握小區(qū)情況，了解居民的需要，真正的為居民服務，真正的與居民連成一條心。
2、20__年，社區(qū)先后協(xié)助今日城小區(qū)、小區(qū)成立了業(yè)主委員會，并決定通過物業(yè)管理公司入駐小區(qū)，具體負責今日城與物管工作。
3、協(xié)助花園物業(yè)管理公司換屆工作，由物業(yè)入駐花園小區(qū)，管理小區(qū)衛(wèi)生、安全等事宜，得到居民一致好評。
4、針對開放式小區(qū)衛(wèi)生差的問題，社區(qū)專門聘請保潔員每日進行清掃保潔，清理生活垃圾，清掃牛皮癬等，保障居民生活衛(wèi)生質量。
5、按時對封閉式小區(qū)衛(wèi)生保潔進行督察，對安全情況行進排查，清除衛(wèi)生垃圾，排除安全隱患，讓居民安心、放心、開心生活。
6、協(xié)助物業(yè)管理公司解決居民問題，化解居民糾紛。配合物管公司調節(jié)居民矛盾10余起，解決居民生活實際問題8起，如化糞池堵塞、房屋漏水等，從根本上為居民解決問題，化解矛盾糾紛。
7、保證社區(qū)轄區(qū)內穩(wěn)定工作。社區(qū)在社會綜合治安管理方面密切與小區(qū)物管配合，在重大節(jié)日、“_”期間，要求網格員、小區(qū)保安佩戴袖標，加大巡邏力度，確保了轄區(qū)內治安穩(wěn)定。
四、完善工作機制。
根據平安建設的具體要求，結合社區(qū)實際情況，在工作中不斷完善制度，制定了各項物業(yè)管理工作制度，用制度規(guī)范工作，保障開展力度，定期對各物業(yè)管理單位進行檢查，同時加強對物業(yè)管理單位工作人員的管理力度，通過對物管工作人員進行登記，保證掌握每一位物管工作人員的基本情況，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調處理，確保物業(yè)管理工作有序進行。
20__年社區(qū)物業(yè)管理工作已基本完成，雖然取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定距離，離廣大居民群眾的要求還有一定距離。我們將在實際運行于摸索中，保證常態(tài)化、規(guī)范化的管理，進一步在管理服務上下工夫，為構建一流的社區(qū)服務模式而繼續(xù)努力。
社區(qū)管理人員的工作總結篇三
回首過去，我的工作同樣經歷著不平凡。年初帶著樸實與好奇的心情來到了物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉瞬就過去了，在部門領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末，每個人都應該梳理過去。籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結如下：
物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎設施、設備維護，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓，上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處的主要工作，經過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。
二、辦公室工作。
辦公室工作對我來說是一個全新的領域，工作千頭萬緒，有書文處理。檔案管理。文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識。注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全。準確。適度。避免疏漏和差錯。
三、存在的不足。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗。創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足;物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;向領導提供有效的決策數(shù)據方面有待進一步提高;和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向。
加強學習，拓寬知識面。努力學習房產業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識。本著實事求是的原則。注重公司各部門間的協(xié)調與溝通;有效形成團結一致。群策群力的氛圍。向領導提供有效數(shù)據。收獲了成功，經歷了困難，感受了啟迪;我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年。
社區(qū)管理人員的工作總結篇四
自20xx年年6月份調入xxxx物業(yè)管理處以來，我努力適應本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，自我感覺已經較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（一）耐心細致地做好財務工作。自接手xxxx管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合xxxx的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
（二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，xxxx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
（三）認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
在xxxx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：
出處 KAoyANMIJI.coM
（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
（三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與xx公司、業(yè)主之間的協(xié)調，進一步理順關系；
（二）加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）管好財、理好賬，控制好經常項目開支；
（四）想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系；
（五）抓好小區(qū)綠化維護工作。
社區(qū)管理人員的工作總結篇五
一年來，我社區(qū)價格監(jiān)督工作，在區(qū)物價局、街道經濟科的指導下，在社區(qū)黨委、居委會的重視和支持下，緊緊圍繞關注民生這一中心，大力宣傳黨和國家的物價方針，積極開展涉及居民價格收費公示和明碼標價及宣傳、指導工作，從而保護消費者和經營者的合法利益，取得了點滴的成績?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：
1、組織社區(qū)價格監(jiān)督員和轄區(qū)價格聯(lián)絡點聯(lián)絡員認真學習，不斷提高工作能力和業(yè)務水平。社區(qū)物價監(jiān)督工作按照街道經濟科指示精神，組織學習區(qū)物價局下發(fā)的各種文件和材料，全年共組織社區(qū)價格監(jiān)督站義務監(jiān)督員和聯(lián)絡員學習四次，收到了良好的學習效果。
2、建立健全社區(qū)價格監(jiān)督工作各項管理制度。社區(qū)先后建立了工作制度、學習制度等規(guī)章制度，接受社區(qū)居民的監(jiān)督和咨詢。
3、及時收集、整理、反饋價格信息。對居民群眾生活密切相關的事情，諸如豬肉漲價、豆油漲價、液化氣漲價等等價格因素影響著人們的消費。針對這一系列事件，社區(qū)物價監(jiān)督能夠及時與上級部門溝通，深入轄區(qū)，了解第一手的物價信息，并組織社區(qū)價格監(jiān)督員把政府及有關部門控制價上漲的措施向社區(qū)居民進行宣傳，取得了居民的理解，解除了居民對漲價的恐慌心理，維護了社會穩(wěn)定。
4、營造氛圍，大力宣傳價格政策。為使廣大群眾能更多地了解國家有關價格方面的法律、法規(guī)、政策，增強自我保護意識，社區(qū)物價監(jiān)督工作通過采取開展現(xiàn)場宣傳咨詢等形式，加強對國家物價法規(guī)知識的宣傳力度。特別是在價格法規(guī)紀念日、“315”及主要節(jié)假日，我們更是不失時機搞好宣傳。
社區(qū)價格監(jiān)督的工作人員經常性地到市場、各個商業(yè)網點了解魚、肉、蛋、奶、煤氣等各種百姓消費品以及家用電器和其他消費品的價格波動，做到心中有數(shù)。并隨時傳達社區(qū)百姓對物價方面的意見，和上級物價部門的各種通知及文件精神，當好物價部門的得力助手。
以上是一年來我社區(qū)在物價監(jiān)督所做的一些工作。雖然取得了一些成績，但離上級的要求還有一定距離，與兄弟單位對比，尚有一定差距。我們決心在新的一年里繼續(xù)努力，進一步做好涉及居民價格公示工作和價格監(jiān)督檢查工作，為經濟社會的.全面協(xié)調協(xié)調可持續(xù)發(fā)展營造良好的環(huán)境。
社區(qū)管理人員的工作總結篇六
學生社區(qū)是學生學習、生活、休息的重要場所，也是學校對學生開展思想政治教育的重要陣地，是學校精神文明建設的窗口，對學生主體意識、品行修養(yǎng)、價值觀念等各方面的養(yǎng)成都有著不可估量的影響。理想的社區(qū)環(huán)境，既需要有完善的后勤服務，也需要有健康向上、充滿生機與活力的氛圍，這是學校重抓社區(qū)文明建設的主要目的，也是我們學院社區(qū)建設工作不斷努力的方向。近幾年來，外國語學院的社區(qū)建設一直以“健全學生自我服務、自我管理、自我教育機制，鍛煉學生自我管理能力，逐步確立自強自律意識”為宗旨，在工作中得到了學校和學院領導的大力支持，不斷探索適合本學院學生特點的社區(qū)管理模式，取得了一定的成效，并進一步走向完善。
一、營造良好環(huán)境，優(yōu)化寢室文明建設。
寢室是我們學習、生活、工作和休息的主要場所，只有抓好寢室基礎文明建設，才能提高整個社區(qū)的文化氛圍。正因為這樣，我們外國語學院一直把寢室基礎文明建設作為社區(qū)工作的重中之重來抓，絲毫不松懈，扎扎實實，穩(wěn)中求進。我院現(xiàn)有在校學生564人，總共涉及寢室143間，其中109間為女生寢室。
為了給廣大學生創(chuàng)造一個整潔、優(yōu)美、舒適的生活環(huán)境，學校從多個角度入手，狠抓寢室文明建設。首先，在大一新生剛進校園時就通過各種途徑糾正了他們大學生活無人管理的錯誤思想，使他們清醒地認識到寢室文明建設的重要性，一個良好的寢室環(huán)境對今后大學生活帶來的巨大影響。其次，為進一步調動學生的積極性，將寢室建設的成果直接與學生本人的綜合測評和各類評優(yōu)評獎相結合；充分發(fā)揮寢室長、生活委員、班長的作用，將班級寢室文明建設的整體情況納入班級的綜合考評體系，增強學生的集體榮譽感。再次，充分發(fā)揮社區(qū)管理委員會的作用，建立健全獎懲和監(jiān)督體系。我們將整個學院所有寢室的基礎文明建設狀況，通過多種途徑收集信息，并反饋給相應寢室。
第一、每周社區(qū)管理委員會文明建設部的同學及時主動與各樓宿管員取得聯(lián)系，了解我院學生的衛(wèi)生檢查的情況。
第二、每單周社管會不定期地對學院寢室進行衛(wèi)生突擊抽查，督促同學們搞好寢室衛(wèi)生。
第三、每雙周三下午認真配合好全校性衛(wèi)生大檢查。
第四、通過后勤公司檢查反饋單了解相應的信息。每次所收集到的信息經過整理后，都及時在樓層公告欄上及時公布，通過通報形式，督促學院各寢室對基礎文明工作長抓不懈。與此同時，學院嚴格把關a級，文明，特色寢室的審核工作，在每月的15、30日前由專人負責，集中認真完成，保質保量，并按時上報校社區(qū)聯(lián)合會。
對于各類寢室的評比，學院積極引導，鼓勵學生踴躍參與。截止本學期第十五周，外國語學院有特色寢室2個，文明寢室8個，a級寢室125個。其中a級寢室比例，大一為100.0%，大二為93.62%，大三為89.18%，大四年級為81.63%，比去年總體有所上升。同時a級寢室在全校的比例為88.81%，從數(shù)據中反映來看，我院a級寢室所占全體寢室的比例遠遠高于全校平均水平，學院的寢室文明建設取得了令人喜悅的成績，我們仍將一如既往地常抓不懈。
二、充分發(fā)揮學生主體作用，建立學生自我管理組織。
為了更好地發(fā)揮學生在社區(qū)文明建設中的主體作用，切實實現(xiàn)學生高程度上的自我教育、自我服務和自我管理，學院成立了外國語學院學生社區(qū)管理委員會。外國語學院學生社區(qū)管理委員會是受院分團委指導，結合我院社區(qū)管理工作的實際情況，獨立開展工作的自律組織。社區(qū)管理委員會的宗旨是：健全學生自我教育、自我服務和自我管理機制，鍛煉學生自我管理的能力，全心全意為廣大同學服務，引導同學正確地認識自身價值，樹立集體主義觀念。
外國語學院社區(qū)管理委員會，設主席一名，主席助理一名，下設辦公室、文明建設部、文化發(fā)展部和勤工部。各部門既分工明確，又通力合作。社管會主席全面負責學院學生社區(qū)工作，籌劃學生社區(qū)活動、主持社管會日常工作，包括召開社區(qū)管理委員會工作會議，向分團委匯報委員會工作的開展情況等；通過對社管會的統(tǒng)籌管理，充分調動各成員的積極性；加強與校社區(qū)建設辦公室以及各兄弟學院社區(qū)建設機構的聯(lián)系與交流，及時收集社區(qū)建設動態(tài)，指導社管會工作的順利、深入開展。社區(qū)管理委員會各部，工作內容之一，注重社區(qū)學生思想動態(tài)調研。及時完成學院有關學生社區(qū)管理方面的各項工作，積極配合分團委深入開展對所在樓層同學的思想、生活、紀律等方面的引導、調研工作。定期召開社區(qū)管理委員會委員、各班生活委員會議，討論社區(qū)生活現(xiàn)實所存在的問題、分析原因，并尋求解決方式。通過共同探討的形式，拓展工作思路,提高工作質量。工作內容之二，做好基礎的衛(wèi)生檢查和各類寢室的評比工作。寢室衛(wèi)生檢查，是一項工作量極大且內容比較單一的工作，我們社區(qū)管理委員會的成員，不僅承擔起了學院寢室的.檢查任務還同時配合學校社區(qū)建設辦完成學校布置的檢查任務。對于a級寢室的評比、文明寢室的考核都做到細致且公正到位。工作內容之三，加強社區(qū)文化建設，豐富社區(qū)生活。以爭創(chuàng)優(yōu)質社區(qū)環(huán)境為宗旨，積極引導同學開展有益身心的文娛活動，豐富學生的文化生活，提升社區(qū)文化品味。工作內容之四，美化樓層環(huán)境，營造溫馨氛圍。社區(qū)管理委員會，為了更好地服務同學，在我院學生所在樓棟中設置“溫馨提示”板，目的在于拓展同學們的綜合素質，擴大他們的知識面，并張貼天氣預報，提醒同學們注意冷暖變化。kt板雖小，但卻蘊涵著大量內容。
目前外國語學院社區(qū)管理委員會，在分管社區(qū)工作輔導員的指導下，順利地開展各項工作，已具備了較為健全的管理制度。對上服從院分團委和校社區(qū)建設辦總的安排和調度，成員內部保持高度統(tǒng)一性，各盡其職，密切配合，接受各方面的監(jiān)督和建議。性質明確，職責清晰，具有獨立的組織紀律制度，從最初的納新環(huán)節(jié)開始，到總結考核，一切均有章可循。
三、充分發(fā)揮學生黨員的優(yōu)勢，加強社區(qū)思想政治工作。
社區(qū)學生的思想政治工作是學生社區(qū)建設工作的關鍵所在，是學生思想政治工作中不容忽視的環(huán)節(jié)。外國語學院充分發(fā)揮學生黨員力量，“深入樓層，從點滴做起”。
第一，設立“零距離”黨員接待站。社區(qū)黨團建設在探索中前進，為了學生黨員及時把握學生思想動態(tài)，在學院與學生之間起到上情下達，下情上傳的重要紐帶作用，學院社區(qū)黨支部在一區(qū)和二區(qū)的黨團活動室中設立黨員接待站。每周定時定點安排學生黨員和社區(qū)管理委員會較優(yōu)秀的干事前去值班，一方面讓黨員深入到同學當中及時了解同學們的思想動態(tài)；幫助同學解決在學習生活中遇到的問題；團結同學增強每位同學的主人翁意識。另一方面以多種形式調動高年級學生黨員的積極性，讓他們各展所長，協(xié)助學院對學生加以正確的指導，讓同學們的社區(qū)生活更加充實。
第二，黨員聯(lián)系新生寢室。該活動是我院開展學生思想政治工作的一個傳統(tǒng)項目。通過一個黨員聯(lián)系新生寢室，使黨支部深入、準確地掌握這些寢室學生的思想動態(tài)、人際關系以及同學學習、生活上遇到的難題和困惑等；幫助同學解決問題，對同學進行正面積極的引導。如果遇到的問題和困難是在我們黨員自己能力之外的，就及時向學院匯報。這項工作開展一直比較成功，為我們有的放矢的開展工作，發(fā)揮社區(qū)黨支部的核心作用作出了不少貢獻。
第三，設立黨員信息責任崗。由學生黨員和社管會優(yōu)秀成員擔任樓層安全信息員，完善社區(qū)信息網絡建設。社區(qū)安全是關系到學校穩(wěn)定的大事，因此在社區(qū)建立一支可靠的、暢通的安全信息員隊伍勢在必行。為此圍繞“平安校園”的創(chuàng)建工作，我院成立了由學生黨員和社管會成員組成的安全信息員隊伍。及時反映社區(qū)里發(fā)生的安全信息，切實開展“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動，確保社區(qū)的安全穩(wěn)定。
第四，學生黨員與貧困生及高年級同住生結對，及時把握他們的思想動態(tài)，幫助他們答疑解難。這項工作使黨員與貧困生近距離的交流，更好的了解他們學習與生活中的困難，以此能更好、更有針對性的幫助他們解決問題。這不僅使貧困生感到學校對他們的關心還使黨員更深入人心，使“黨員”不再只是一個頭銜而起到了實實在在的作用。
第五，加強社區(qū)陣地建設。社區(qū)黨團活動室，在經過學生的精心布置后，現(xiàn)已經成為學生在社區(qū)開展支部會社區(qū)議、黨小組活動、聯(lián)系人談心和社管會辦公的良好場所。學院為給學生提供充分的學習條件，在社區(qū)的黨團活動室購置了學習資料和各類雜志如《大學時代》、《大學生》、《讀者》等供學生參閱。為了方便同學反映問題，在社區(qū)黨團活動室配置了辦公電話，同學們除了直接到黨團活動咨詢以外，還可以電話反映。
第六，開展愛國注意教育宣傳。社管會充分認識到大學生“家事、國事、天下事，事事關心”的特點，以及近段時間全國學生愛國熱情高漲的情緒，適時開展了以“回顧歷史，感悟現(xiàn)實”為主題的愛國主義知識宣傳活動。在增強學生的愛國意識，與激發(fā)愛國熱情的同時，更讓同學表白了該如何正確地表達愛國熱情。
社區(qū)管理人員的工作總結篇七
社區(qū)管理工作總結要怎樣寫的呢?以下是文書幫小編為大家推薦下面這編社區(qū)管理工作總結閱讀參考。
xx年在xx區(qū)社區(qū)建設工作領導小組的領導下，在街道黨工委、辦事處的具體指導下，東風路街道王家垅社區(qū)社會化管理工作以全面落實科學發(fā)展觀，深入貫徹落實xx區(qū)社區(qū)管理社會化工作會議精神，以充分調動人民群眾參與和諧社區(qū)、和諧社會建設的積極性、主動性、創(chuàng)造性，群策群力，加強社會管理、改善民生、維護穩(wěn)定、夯實黨的執(zhí)政基礎的現(xiàn)實要求。通過建立健全社區(qū)黨組織、自治組織，培養(yǎng)和發(fā)展社區(qū)服務性、公益性、互助性、中介性、社團性、群眾性、行業(yè)性等社會組織，把社區(qū)建設成為管理有序、服務完善、文明祥和的社區(qū)為目標，著重抓了以下五個方面：
一、創(chuàng)新黨建載體，增強黨組織活力
1、發(fā)揮遠程教育平臺作用，強化黨員素質教育。自今年開通遠程教育網絡以來，使社區(qū)黨員學習有了新途徑，使每月黨員學習日活動更正常，黨課更生動，內容更全面，傳播更及時，累計開展遠程教育60場次，參與聽課1200人次，社區(qū)還被評為xx區(qū)遠程教育示范點;同時社區(qū)還積極爭取區(qū)委黨校和其他專家為社區(qū)黨員開展授課、培訓、講黨史，累計25場次;組織“我為黨旗添光彩”征文14篇。
2、科學設計活動方案，激發(fā)黨員參與社區(qū)管理社會化工作的熱情。
一是繼續(xù)開展黨員志愿者“一人一崗”活動。在冷庫7、8棟試點的基礎上，以“聯(lián)得上，拉得出，用得好”為目標，根據社區(qū)的實際情況設置了26個崗位，健全黨員服務日制度，充分發(fā)揮他們的特長和作用，到今年6月，到社區(qū)報到的在職黨員累計522人。
二是開展迎七一慶祝活動。發(fā)動下屬的4個支部黨員開展互學活動7次;走訪革命老區(qū)，進行實地思想教育110人次，開展紅色教育、送電影進社區(qū)5場次，專題學習13場次。
三是開展最佳黨員活動評比。黨員活動與扶貧結對、義務獻血、環(huán)境整治、文體活動結合起來，起到了寓教于樂、傳播愛心的作用。
3、堅持分類管理原則，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。針對社區(qū)黨員多、分布散的特點，以社區(qū)黨員服務中心為依托，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”工程凝聚黨員，以分類管理服務黨員。成立小區(qū)樓棟議事站、樓棟黨小組為黨員發(fā)揮先鋒模范作用提供平臺，讓廉政文化進社區(qū)(家庭)落在實處。今年，社區(qū)已成立樓棟黨小組3個，設立了社區(qū)樓棟議事站。解決了難點問題8個。發(fā)揮了黨組織在社區(qū)建設中的核心作用。
二、資源整合，夯實社區(qū)服務基礎。
1、一是整合設施資源。今年通過市、區(qū)政府及有關部門協(xié)調、爭取，與廣升房產公司協(xié)商落實了補償建設社區(qū)辦公樓300平方米。同時落實了社區(qū)布點規(guī)劃和社區(qū)用房中長遠規(guī)劃。此外，還爭取到省民政廳10萬元的社區(qū)建設費用。將原幼兒園進行裝修擴建，為開發(fā)社區(qū)孩子的早期教育打下了很好的基礎，改善了學習環(huán)境。裝修建設了居家養(yǎng)老服務中心。建設健全了日間照料室、身體康復室、老年人娛樂室、心理咨詢室、老年人圖書室、老年人食堂等。
二是進行人戶核查。利用居家養(yǎng)老服務入戶調查、國有性質住房調查、企業(yè)退休人員生存認定、孕環(huán)情檢查等有利時機，結合進行在冊人口基本信息核查，要求準確率始終保持在90%以上。
三是社區(qū)開展了老年人健康體檢并建立健康檔案，確保了社區(qū)老人老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)。
2、完善服務組織網絡。
一是完善了社區(qū)服務中心的工作制度。開展的便民利民服務涵蓋了居民生產、生活的方方面面，為社區(qū)居民提供了全方位、全天候服務，已成了轄區(qū)居民生活上的“110”。全年共受理市民求助80件，回訪滿意率98%以上。
二是公益性崗位招聘的社區(qū)勞動保障管理員，積極開展失業(yè)登記、就業(yè)指導，勞動保障政策咨詢等，社區(qū)也有了專職的就業(yè)服務“職業(yè)經理人”。同時還開展了1200名企業(yè)退休人員生存認定和90名特困、困難職工的調查認定等工作。
三是組建了一支義工隊伍。今年社區(qū)將原先處于松散狀態(tài)下的志愿者隊伍加以整合，進行統(tǒng)一注冊登記，并建立志愿者管理檔案，為有愛心的人士提供愛心釋放的舞臺。
3、科學謀劃，拓展服務內容。
一是為老服務。初步實現(xiàn)了以社區(qū)居家養(yǎng)老中心為示范引領的社區(qū)養(yǎng)老服務體系，社區(qū)居家養(yǎng)老中心朝著四個有(有組織、有隊伍、有項目、有成效)的目標努力，現(xiàn)已經走向成熟能給社區(qū)老人提供生活照料類、精神慰藉類、醫(yī)療保健類、休閑娛樂類、家政服務類等各項低償或無償服務活動。
二是計生衛(wèi)生服務。充分利用社區(qū)服務中心資源，今年實現(xiàn)了為社區(qū)老年人健康體檢，并建起了老年人健康檔案，開展了保健講座。結合社區(qū)育齡婦女孕環(huán)情檢查工作，社區(qū)計生服務實現(xiàn)了向轄區(qū)外來人口育齡婦女的拓展，使外來人口享受了與市民同等的無償服務。今年社區(qū)兩次孕環(huán)情檢查率均達到98%以上。
三是助殘幫困服務。社區(qū)根據老城區(qū)殘障人員多、困難群體多的特點，開展了關愛幫扶、助殘結對等活動，社區(qū)共有37個黨員與特困戶結下了一對一幫扶的對子。還有14個義工主動每月為孤老服務3次。社區(qū)安排有勞動能力的殘疾人就業(yè)26人。全年為殘疾人發(fā)放救助物資4次折合人民幣8萬余元。用愛心筑起了殘疾人的溫馨港灣。
三、優(yōu)化社區(qū)環(huán)境，展示社區(qū)文明新魅力
1、立足“老城區(qū)新物業(yè)”，美化居家環(huán)境。
一是建立樓道保潔長效機制。從居民收取的衛(wèi)生費中以及從駐區(qū)單位募集到14萬元資金，與陳鵬保潔服務站簽訂樓道保潔協(xié)議，組建了一支由9人組成的專業(yè)保潔隊伍，對社區(qū)210個樓道進行了每月8次的保潔，并制訂了定時、定人、定區(qū)域的樓道保潔制度、星級考核制度、檢查驗收制度。
三是開展環(huán)境整治。在創(chuàng)“市衛(wèi)”期間，整理了相關臺帳資料，清理檢查組反饋衛(wèi)生問題3處，清理衛(wèi)生死角2處，發(fā)放滅蟑、滅鼠藥2萬余份，宣傳資料8千份。剪掉樹上亂牽亂掛電線150根，制作社區(qū)便民曬衣架32個，耗資3萬元。有效治理了轄區(qū)居民的亂牽亂掛晾曬衣服的不文明行為。
2、豐富社區(qū)文化，營造人文環(huán)境。
一是唱響鄰里節(jié)品牌。利用“5.29”活動，開展以“你來我來大家來，知心計生共關懷”“鄰里手牽手，和諧一家親”、“愛國歌曲大家唱”為主題的系列活動，舉辦了戲曲晚會、鄰里聯(lián)誼等大小活動6場次，增進了鄰里交流，營造了社區(qū)歡樂祥和的氣氛。
二是開展創(chuàng)建學習型社區(qū)。通過建立社區(qū)便民圖書室、物業(yè)小區(qū)閱覽角方便居民借閱;傳播科學知識。社區(qū)心連心文藝團隊每天都排練了精彩的.節(jié)目，退休老人個個青春飛揚，激情不減當年。威風鑼鼓敲得響，颯爽英姿老當壯。
3、創(chuàng)建平安社區(qū)，打造綜治環(huán)境。
一是推進“平安社區(qū)”創(chuàng)建。今年在連獲2次零發(fā)案社區(qū)的基礎上，對10個協(xié)會小組進一步完善物業(yè)管理、基礎設施、做到有序管理、正常運行;建立社區(qū)和諧促進會，讓外來暫住人員參與社區(qū)管理，以“房東管房客”的辦法加強外來人口管理與服務;規(guī)范警務室建設，開展節(jié)慶夜巡與日常巡邏相結合的群防群治活動，社區(qū)參加義務巡邏達320人次。
二是編制和演練突發(fā)事件應急預案。社區(qū)將原先分散、臨時性的各項應急行動方案，包括食品安全、消防、疫病等突發(fā)事件的處置，匯編成一個綜合預案，并開展了消防等演練活動。
三是開展社區(qū)矯正，重點對象監(jiān)控等活動，確保了社會穩(wěn)定。
4、拓展共建領域，創(chuàng)造共建環(huán)境。在區(qū)社區(qū)建設領導小組強化共建考核的基礎上，近幾年來轄區(qū)單位資源共享、共駐共建的意識不斷增強，營造了轄區(qū)單位積極參與，踴躍出錢、出物、出力的良好氛圍，并進一步向經濟合作社和非公企業(yè)拓展，在去年社區(qū)換屆選舉中，把一些真正關心社區(qū)、參與社區(qū)建設的轄區(qū)單位和外來務工人員結合進來，達到了資源共享的目標。有效地拓展了外來人員的管理和服務。
四、完善內部管理，強化團隊凝聚力。
1、選聘結合，競爭上崗。在第七屆社區(qū)居委會換屆選舉中通過競聘與民主選舉相結合的方式，將一批優(yōu)秀專職工作者選進居委會班子，形成能者上、平者讓、庸者下的用人機制。其中參與社區(qū)正職競聘17人，副職競聘31人，競聘包括競職演講、綜合測評等環(huán)節(jié)。通過層層把關，最后確定的9名社區(qū)服務中心工作人員全部與社區(qū)服務。
2、強化考核，規(guī)范管理。為激勵社區(qū)專職工作者的工作熱情，充分調動其投身社區(qū)建設的積極性，實行績效掛鉤，打破干好干壞一個樣的陋習，我們重新調整和完善了原有考核辦法，出臺了《社區(qū)專職工作者考核辦法》。強化了專職工作者的日?？己?，制訂實施了“日記、周報、月公示”制度，即工作人員做好每天的工作日記，社區(qū)每周舉行工作例會，工作人員匯報上周工作情況，社區(qū)每月工作小結及時予以上墻公示。
3、培訓技能，提高素質。嚴格落實社區(qū)專職工作者集中培訓與兼職鍛煉制度。全年開展集中培訓4次，其中上半年學習了其他先進社區(qū)的社會化管理理念與社區(qū)管理社會化模式;還安排了3位同志參加了區(qū)級社區(qū)管理培訓班。
五、發(fā)揮基層組織作用，配合做好中心工作。
1、做好和諧社區(qū)創(chuàng)建的宣傳工作。全年共計發(fā)放宣傳資料40000余份，刊出黑板報12期，宣傳櫥窗37期。
2、做好城鎮(zhèn)居民基本養(yǎng)老保險工作，社區(qū)應保3200人，實保3190人，參保率99%。
3、配合交警大隊開展交通整治。
今年我社區(qū)雖然在社區(qū)管理社會化工作中取得了一些成績，但離目標還有一定的距離，今后我們將更加努力，爭取在社區(qū)管理社會化工作方面再創(chuàng)新招。
社區(qū)管理人員的工作總結篇八
自今年6月份調入xxxx物業(yè)管理處以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（一）耐心細致地做好財務工作。自接手xxxx管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合xxxx的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
（二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，xxxx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
（三）認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
在xxxx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：
出處 KAoyANMIJI.coM
（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
（三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調，進一步理順關系；
（二）加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）管好財、理好賬，控制好經常項目開支；
（四）想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系；
（五）抓好小區(qū)綠化維護工作。
社區(qū)管理人員的工作總結篇九
二00x年社區(qū)在街道的指導下，在城管科和有關部門的關心支持下，為鞏固和諧示范社區(qū)，在全體居干的努力下，使社區(qū)的城市管理、環(huán)境衛(wèi)生工作得到大大提升，主要做了以下工作：
一、健全機構、落實責任：在新年開始，就召開了社區(qū)城市管理領導小組會議，還成立了社區(qū)志愿者服務隊，負責對社區(qū)的`環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督和進行定期的志愿者服務日活動。
二、加強長效管理：2月，由轄區(qū)各物管公司參加的“20xx年柳背橋社區(qū)長效管理責任書”在社區(qū)簽訂，增加了各物管公司的管理意識和責任意識。
三、具體工作：
1、為確保居民春節(jié)的安全祥和，社區(qū)居委會2月1日對轄區(qū)的化糞池進行了排查，對有安全隱患的由專人進行了清淘，排除了安全隱患。
2、在寒暑假，組織學生對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進行整治，既豐富了學生的假期生活，也使學生們得到了鍛煉，給轄區(qū)居民一個干凈的生活環(huán)境。
2、在春季，組織人員對轄區(qū)的樹木進行修枝，消除了安全隱患。
3、3月5日，響應“整治背街小巷環(huán)境衛(wèi)生”活動，參與的
志愿者共30人，辦黑板報1期，清除亂張貼3000余張，清掃雨棚48處等，使轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。
4、在春季和秋季還進行了滅鼠活動，居委會在街道城管科的指導下，精心部署，統(tǒng)一行動，使滅鼠工作取得了預期的效果。
5、3月底，為整治科威支路攤點的臟亂問題，居委會配合街道對攤點進行了整修攤點10個，濾布使環(huán)境得到改善。
6、6月23日，社區(qū)組織低保人員、黨員、工會會員、志愿者80余人，在石新路鑫泰銘居前進行了“全民動手日”活動，大家打掃花壇，擦洗欄桿，使環(huán)境衛(wèi)生得到改變。特別是對廣大居民起到了一個宣傳和教育的作用，使大家在日常的生活中愛護環(huán)境，壓濾機濾布從我做起。
7、從9月25日，為慶祝國慶節(jié)的到來，組織社區(qū)低保人員、志愿者對轄區(qū)的亂寫、亂畫、亂張貼進行了清除，并對轄區(qū)的衛(wèi)生死角進行了清掃。
雖然社區(qū)今年的工作基本告一段落，但我們的工作還有許多不足，在管理中還不夠大膽和主動，還有經費不足，基礎條件差，居民的素質還比較低，今后還應積極主動地和上級各部門協(xié)調，與各物管公司協(xié)調關系，爭取轄區(qū)的城市管理和環(huán)境衛(wèi)生得到更大的提高，給轄區(qū)居民營造一個優(yōu)美的生活環(huán)境。
社區(qū)管理人員的工作總結篇十
社區(qū)人員工作總結要怎樣寫好一份總結，以下由文書幫小編推薦這編社區(qū)人員工作總結閱讀參考。
xx年以來，社區(qū)工作人員不斷努力，在區(qū)委及街道辦事處的領導下，緊密結合社區(qū)實際，深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，以創(chuàng)建黨建工作示范社區(qū)和“一居一品”和諧社區(qū)創(chuàng)建為重點，在學習中不斷探索社區(qū)發(fā)展的新路子，開展了以服務社區(qū)居民為宗旨的系列活動，超額完成了上級下達的各項任務，先后榮獲了市級文明社區(qū)、黨建工作示范社區(qū)、標準化工會等榮譽，現(xiàn)將社區(qū)xx年工作總結如下：
半年來，社區(qū)重新制定了社區(qū)便民市場制度，設置了復秤臺，使社區(qū)便民市場有了一個新的面貌。在社區(qū)工作人員的努力下，超額完成了全年經濟任務。
1、廣泛開展開放型黨組織生活，創(chuàng)建黨建工作示范社區(qū)。社區(qū)黨組織在加強基層黨建工作中，以服務群眾為重點，全面創(chuàng)建黨建工作示范社區(qū)。社區(qū)黨支部以加強黨的基層組織建設為目標，繼續(xù)在黨員群眾中廣泛開展開放型黨組織生活，同深化社區(qū)無職黨員設崗定責及在職黨員認領社區(qū)崗位活動，實行了“黨員承諾制”，為社區(qū)居民解決各種工作生活問題，把黨組織的溫暖送到家;建立教育、技能人才庫，有針對性地為轄區(qū)居民服務，充分發(fā)揮了社區(qū)黨員的先鋒模范作用。
社區(qū)支部始終將開展豐富多彩的活動作為團結黨員、教育黨員的重要途徑。春節(jié)前后，我們先后舉辦“迎春節(jié)，送春聯(lián)”活動、“春節(jié)前慰問活動”及“元宵節(jié)猜燈謎活動”等，目的在于讓轄區(qū)居民群眾感受到社區(qū)的溫暖，過上一個溫暖祥和的春節(jié)。
3月份，針對創(chuàng)衛(wèi)提升年開展了一系列活動，萬人簽名活動，大擦洗活動等等，保證創(chuàng)衛(wèi)成果。 5月8日母親節(jié)，社區(qū)黨支部看望了轄區(qū)孤寡老人鈔西英、困難群眾田小琪、“愛心守望者”典型耿富起等幾位群眾，為他們送去了一束束代表愛心的鮮花，送去社區(qū)對他們的關心，并在轄區(qū)范圍內號召大家關心身邊需要幫助的人，向那些表現(xiàn)的好的群眾學習。
5月12日，社區(qū)黨支部組織社區(qū)黨員、社區(qū)工作人員及居民群眾代表在社區(qū)會議室舉辦了“紀念汶川在地震遇難同胞一周年”活動，目的是在悼念去年地震中遇難同胞的同時，宣傳抗震救災精神，倡導民族團結，宣揚鄰里和睦，提倡鄰里互助，共建和諧友善的社區(qū)環(huán)境。
5月30日，社區(qū)與駐地單位八府莊小學聯(lián)手舉辦“慶‘六一’文藝活動”，社區(qū)民間藝術團體喜洋洋藝術團也參與其中，和小學生們一起走上舞臺，為大家獻上了一臺精彩的演出。
6月27日，社區(qū)黨支部與馨樂智障人士陽光家園聯(lián)合舉辦了“走進智障人士”社區(qū)宣傳活動，為陽光家園的學員們提供一個舞臺，讓他們通過表演和大家交流溝通，學員們也毫不遜色，為大家獻上了舞蹈《踏浪》、歌曲《我很特殊》等精彩的節(jié)目，得到了大家的陣陣喝彩，活動讓社( )區(qū)群眾能夠正確地認識智障人士，一定程度上消除了對智障人士的誤解和歧視，讓更多的人都來了解弱勢群體，關注弱勢群體，進而提高全民的助殘意識，促進和諧社區(qū)的建設。
6月29日，在黨的88歲生日來臨之際，社區(qū)黨支部組織社區(qū)全體黨員舉辦了紀念黨建88周年大型文藝活動暨入黨宣誓儀式，大家歡聚一堂，慶祝黨的88歲生日，在黨旗前，大家高舉右手對黨隆重宣誓，重溫黨的誓詞，表達對黨的`忠心，并牢記全心全意為人民服務的宗旨，力爭充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶頭創(chuàng)建和諧社區(qū)。
6月30日，在“七·一”來臨之際，社區(qū)慰問了一批老黨員，為老黨員戴明等人送去了米、面、油及慰問金，詢問他們的身體狀況及生活情況，對他從前為黨和國家做出的貢獻表示了感謝和肯定。
2、深入開展學習實踐科學發(fā)展活動
根據區(qū)委及街道辦事處對開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的實施意見及安排部署，我社區(qū)黨支部在年底的四個月左右的時間里深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。社區(qū)高度重視，全面貫徹落實黨的xx大精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，以社區(qū)班子和支部黨員為重點，緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，以街道提出的“抓住大明宮開發(fā)機遇、推進街道經濟發(fā)展、構建和諧街區(qū)”為實踐載體，緊密結合“雙評晉級、科學發(fā)展、創(chuàng)建示范社區(qū)” 創(chuàng)建活動，確定“以人為本，科學發(fā)展，推進特色社區(qū)建設”為本次活動主題，以優(yōu)化發(fā)展方式、提高服務水平、改進工作作風為著力點，以切實為居民群眾辦實事、辦好事為落腳點，進一步解放思想、實事求是，扎實深入開展學習實踐活動，經歷學習調研階段、分析檢查階段、落實整改階段三個階段，總結出了社區(qū)建設及社區(qū)黨建工作中存在的一系列突出問題，并得了解決，同時也為轄區(qū)居民辦了一系列的好事實事，得到了居民群眾的一致好評。
我含元西路社區(qū)作為“一居一品”和諧社區(qū)打造工程的試點社區(qū)，社區(qū)高度重視，根據創(chuàng)建工作的目標任務，將這項工作與社區(qū)其它各項工作緊密結合起來，因地制宜，揚長避短，圍繞解決問題、突出特色、塑造品牌，迅速成立以社區(qū)主任毛菊蘭為組長的“一居一品”和諧社區(qū)打造組織機構，落實工作措施，以社區(qū)議事委員會為依托，摸準社區(qū)建設自身規(guī)律，確定將自治型社區(qū)作為社區(qū)的創(chuàng)建品牌，在原有基礎上抓提高，在不斷探索中求創(chuàng)新。我們將社區(qū)議事會制度作為創(chuàng)建自治型社區(qū)的重中之重，完善了議事會制度，為社區(qū)議事會議程重新做了安排，以為居民群眾辦實事、辦好事作為出發(fā)點，以議事會為載體，實現(xiàn)居民自治，體現(xiàn)自治型社區(qū)的特色。
社區(qū)根據居民需求拓展服務領域，豐富服務內容，構筑了社區(qū)大服務體系，制定了關心群眾生活的工作目標和計劃，成立了一支由黨員、居民志愿者200余人組成的社區(qū)志愿服務隊伍，定期為社區(qū)居民開展無償服務。3月份，社區(qū)整體搬遷至新辦公樓，重新整合了社區(qū)資源，重建了社區(qū)多功能活動室，新增了電教設備、健身設備及社區(qū)圖書室，以溫馨服務為宗旨，免費為社區(qū)居民群眾開放，取得了不錯的效果。
社區(qū)時刻關注下崗失業(yè)人員、困難家庭、困難人員的工作生活情況，并始終把弱勢群體工作作為社區(qū)區(qū)的一個重點，并組織社區(qū)志愿者定期不定期的為轄區(qū)殘疾人、孤寡老人服務。
今年以來辦理居民醫(yī)保87人、貼花673人，年審優(yōu)惠證120本;技能培訓8人、創(chuàng)業(yè)培訓17人;計算機培訓20人;小額擔保貸款11人共計54萬(市上3人13萬，區(qū)上8人41萬);下崗再就業(yè)安置110人;4050人員安置41人;辦理失業(yè)卡3人。
社區(qū)根據城市最低生活保障的相關規(guī)定，按照“應保盡保，有進有出”的原則，對申請低保的困難戶對進行入戶調查，并實行聽證會制度，嚴格把關，今年為貧困家庭新辦理低保7戶，辦理廉租房補貼7戶。
為了鞏固創(chuàng)建衛(wèi)生城市成果，社區(qū)動員轄區(qū)各單位、各居民小組利用各種宣傳形式，采取積極的措施，大型衛(wèi)生整治18次，印發(fā)宣傳資料14000余份，張貼宣傳標語300多張，刊發(fā)黑板報14期，動員廣大居民群眾關心、支持、參與創(chuàng)衛(wèi)工作。
社區(qū)成立了健康教育工作領導小組，設立健康教育知識專欄，依托社區(qū)衛(wèi)生服務站開展健康檢查、健康咨詢等活動，社區(qū)服務站還為轄區(qū)60歲以上老人建立了健康檔案，建檔率達到95%，并定期為他們免費檢查身體。
在計劃生育服務方面，社區(qū)一直把對育齡婦女的生殖保健放在工作的首位，免費為她們體檢，發(fā)放避孕藥具，利( )用黑板報宣傳打擊“兩非”專項活動，舉辦健康教育知識講座，通過社區(qū)衛(wèi)生服務宣傳，使廣大居民群眾的健康意識大大提高。
社區(qū)以社區(qū)警務室為龍頭，以治安共建單位區(qū)法院為支持，以社區(qū)治安聯(lián)防隊為基礎，建立了一整套治安管理、安全防范、巡邏檢查體系，落實“打防結合預防為主”的方針，組建“群防、群冶”網絡。開展組織居民群眾上法制課、辦法制宣傳欄等教育活動，提高了居民的法律意識和法制水平。
對轄區(qū)“兩勞”釋放人員采取“定對象、定任務、定職責”的“三定”辦法對他們進行幫教，每月定時走訪，及時了解他們的生活及思想情況，鼓勵他們自謀職業(yè)，并積極幫助他們就業(yè)，通過努力，我社區(qū)2名兩勞釋放人員均已就業(yè)，現(xiàn)思想穩(wěn)定，無一例重新犯罪。
配合治安警務室，按照“公平對待、合理引領、強化管理、完善服務”的原則，在轄區(qū)辦理新門牌70余塊，并對出租房和流動人口進行整理、登記、辦證并建立臺帳，全面掌握其基本情況，以便于社區(qū)能對突發(fā)狀況及時處理。
同時還加強矛盾糾紛的排查力度，做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，切實將不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)，避免了糾紛的發(fā)生，在這方面治保調解委員會發(fā)揮了積極的作用，確保了轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定，做到了一般民事調解不出社區(qū)便能解決的局面。
社區(qū)還定期組織專職治保人員對轄區(qū)內存在的安全隱患進行檢查，對于重點單位、消防栓每月組織人定期檢查，積極號召志愿者進行維護，對實在不能消除的安全隱患，及時上報，決不讓這些隱患威脅到社區(qū)居民的正常生活和安全。
一年來，我們在實踐中總結經驗，在服務中感受真誠，深刻地領悟到：基層的工作離不開上級的關心和重視;離不開廣大居民群眾的積極參與;離不開社區(qū)一班人苦干實干，只要堅持“以人為本、以民為本”，就一定能得到居民群眾的理解和信任，一定能得到人民群眾的支持和參與。今后我們一定還要不斷努力，使社區(qū)工作再上一個新臺階。
社區(qū)管理人員的工作總結篇十一
去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，****物業(yè)管理處在公司的領導下，在開發(fā)商各級領導的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據****的實際情況，在搞好服務的同時理順完善管理工作，初步達到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將去年工作總結如下：
(一)房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結構的行為，空房完好率為95%。
(二)公共設施、設備的管理
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應急維修工作3次，達到養(yǎng)護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
(三)綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。
為給業(yè)主提供一個安全舒適的'居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，智能設備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質與日常工作管理，嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
1、在工作的推動上，明確職責，對工作搞得好的進行年底50-100元的獎勵，對工作中出現(xiàn)錯誤的進行處罰，以此來提高他們工作的積極性。加大督查力度，由衛(wèi)生員和網格監(jiān)管員進行日常檢查。
2、推動居民自治。根據轄區(qū)小區(qū)實際，居委會在“自治”上下功夫，根據各小區(qū)的不同情況采用了不同的管理模式，在富民誼園小區(qū)成立了居民自治管理模式，由業(yè)主每年出資100元，自費請保潔人員3名。二是在已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會的小區(qū)，加強與公司和業(yè)委會的溝通，監(jiān)督。比如今年香洲美廬小區(qū)，因祥和物業(yè)的退出，業(yè)主與物業(yè)產生矛盾糾紛，社區(qū)積極協(xié)調，較好地推動了居民自治，維護了居民自己的合法權益，強化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務的功能。三是對于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進行，社區(qū)將各屬網格內的樓棟樓直接交給社區(qū)網格員管理。
書院路一段無菜市場是社區(qū)的一個重點、難點問題，先后打了幾次報告，并盡量做安全糾紛的管理。由于社區(qū)內有學校，流動攤擔特別多，占道經營也特別嚴重，先后向縣城管局、建設局等相關責任單位打報告要求協(xié)助管理。
社區(qū)管理人員的工作總結篇十二
自從調入離退休管理部以來，經過一段時間的實習，我按照領導的安排從20xx年元月份開始正式接手8號樓以及9號樓兩層的樓層物業(yè)服務工作。做為一名新員工，我努力學習，積極向同事請教，以便盡快了解單位的基本情況和工作流程，掌握工作方法，適應新的工作環(huán)境和崗位要求，盡力做好崗位職責范圍內以及領導臨時交代的各項物業(yè)服務工作，全力為住戶服務，以便讓離退休的老同志住的安心舒心。下面將我上半年的具體工作情況總結如下：
1、每天按照崗位職責要求，對電梯間內衛(wèi)生進行清潔，對樓內的照明設施，環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，對大樓門口和花園衛(wèi)生進行檢查，有垃圾雜物及時清潔。在消防整改后把消防設施也納入每天的檢查之中，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系配合維修人員進行處理，并做好相關記錄。
2、對于反映問題的老同志，耐心做好接待工作，笑臉相迎熱情服務，仔細了解情況，認真解釋，做好相關記錄，及時進行處理或向部門領導匯報，然后向老同志通報問題處理的進展情況，做好解釋回訪等后繼工作。
3、認真做好領導安排的各項臨時性工作。
1、認真做好8號樓的日常服務工作，做好巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，半年來共更換樓道、電梯間、練歌房、一樓辦公場所燈泡燈管共計168個，維修更換損壞或者不靈敏的聲控燈頭以及其他開關和鎮(zhèn)流器共計47個，保養(yǎng)和處理電梯故障共計18次，疏通暖氣管線進行排水排氣操作26次。
2、配合維修人員做好基地公共區(qū)域的公共設施維修工作，更換基地路燈燈泡46個，燈罩22個。更換活動室照明燈管68個，修理插座開關3次，配合完成活動室二樓的射燈布線安裝并進行燈管更換3次，掛窗簾5次。修理公共區(qū)域用水設施6次，疏通下水5次，協(xié)助其他部門搬東西布置會場等共計12次。
3、解決處理住戶提出的問題共計118次，主要包括更換住戶家中燈管、修理燈具、開關、插座共計32次，更換水龍頭，上下水軟管，處理漏水共計24次，其他主要包括聯(lián)系協(xié)助修理住戶門禁系統(tǒng)，處理暖氣不熱，處理電視、電腦網絡、天燃氣熱水器故障，幫助住戶聯(lián)系開通寬帶或機頂盒，幫助住戶搬電視、雜物，陪老工人看病等共計62次。
4、完成花園翻地、修剪花枝、樹枝，清理樹坑垃圾，打農藥，定期澆樹澆花等綠化工作。
5、按照安排做好安全檢查，配合完成安全整改；配合完成環(huán)境衛(wèi)生整改；配合進行8號樓和12號樓的led燈更換；配合完成地下室的清理和廢品過數(shù)處理；配合完成供暖設備的夏季保養(yǎng)檢修等工作。
6、進行了水電表的入戶抄錄工作，建立了水電表基數(shù)檔案。
7、做好物業(yè)樓層管理的基礎工作，范文寫作建立各種基本臺賬，做好日常巡檢記錄臺賬和住戶反映問題記錄。
我個人參加工作以來主要從事技術方面的工作，沒有接觸過服務業(yè)，缺乏這方面的工作經驗，并且在個人素養(yǎng)方面和服務業(yè)的職業(yè)素質要求有一定的差距，因此在工作中我自覺加強業(yè)務學習，加強自己的換位思考，溝通交流能力，培養(yǎng)自己的細致的工作作風，耐心熱心的服務態(tài)度，在工作中不斷努力，總結工作方法，以便提高服務水平，更好的為老同志服務。
四、在工作中我發(fā)現(xiàn)自己缺乏創(chuàng)新意識。
服務的主動性不強，業(yè)務水平和工作的方式方法還需要進一步提高，針對這些不足之處，我覺得應該在今后的工作中加強理論學習，學習物業(yè)服務行業(yè)的先進經驗和理念，轉換觀念，提高個人素養(yǎng)，加強業(yè)務學習，提高辦事能力和協(xié)調能力，更好的住戶服務。
社區(qū)管理人員的工作總結篇十三
為貫徹落實東城區(qū)政府20xx年的工作會議精神，有力推動我區(qū)“國家中醫(yī)藥發(fā)展綜合改革實驗區(qū)”的建設，進一步鞏固“國家中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務示范區(qū)”的創(chuàng)建成果，實現(xiàn)“健康北京人十年行動規(guī)劃”目標，推動中醫(yī)藥發(fā)展，促進居民健康水平提高。
我崇西社區(qū)共有695戶20xx人，60歲以上的居民645人，殘疾人46人，社區(qū)居委會根據本社區(qū)的具體情況和人口老齡化的特點，高度重視建設中醫(yī)特色藥特色健康管理社區(qū)的工作，隨著社會發(fā)展，人們對健康的認識不斷提高和深化，社區(qū)健康教育已向社區(qū)中醫(yī)藥特色健康促進方面發(fā)展，社區(qū)居民把參加中醫(yī)藥教育活動作為維護自身和社區(qū)健康的行動，形成人人關心健康個個參與健康教育的風氣。在今年開展中醫(yī)藥示范社區(qū)創(chuàng)建工作中，我們以創(chuàng)建為契機，統(tǒng)一思想，相互合作，發(fā)動群眾共建共享，規(guī)范工作流程，強化，著力提高我社區(qū)居民群眾的中醫(yī)藥知識，不斷提高居民健康水平。
主要做法有：
社區(qū)管理人員的工作總結篇十四
為貫徹落實市聯(lián)社案件專項治理工作，本人認真學習和領會了《關于落實案件專項治理采取有效措施防范銀行案件風險的通知》(銀監(jiān)通[2005]6號)、《關于加大防范操作風險工作力度的通知》(銀監(jiān)發(fā)[2005]17號)和《商業(yè)銀行和農村信用社案件專項治理工作》方案(銀監(jiān)辦發(fā)[2005]77號)精神以及省協(xié)會《關于防范操作風險做好案件專項治理工作的實施意見》等文件。通過學習討論，充分了解了本次專項治理工作的重要意義，明確了執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性，進一步認識違反規(guī)章制度和操作規(guī)程的危害性，并根據自身情況展開自查?，F(xiàn)將自查情況匯報如下：一、牢固思想防線。本人能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強政治理論學習，牢固思想防線。
一是提高政治意識。能夠深入學習“三個代表”重要思想，樹立正確的政治方向和堅定的政治立場，時刻保持清醒的頭腦，在大是大非面前站穩(wěn)腳跟，經受得起大風大浪的考驗。二是能夠顧全大局，不為眼前利益所動，站在單位的`角度去想問題、做工作，堅決不說不利于全局的話，不做不利于全局的事，堅決完成社里安排的工作任務。三是不計較個人得失，當個人利益和集體利益發(fā)生矛盾時，以集體為重，個人利益要無條件地服從。四是能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強服務意識，做到“干一行、愛一行、專一行”，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，做一名合格的信合人。
二、恪守規(guī)章制度。一是能夠按照國家金融法令，有關法規(guī)制度和現(xiàn)金管理條例，具體辦理現(xiàn)金、有價單證的收付和調撥工作，正確辦理殘破幣的兌換，嚴格庫存限額，及時調撥和上解現(xiàn)金。二是能夠自覺加強柜面監(jiān)督，嚴格審查憑證要素，做好反假工作，準確及時編制各種現(xiàn)金報表、調撥計劃。三是能夠堅持軋帳制度，正確使用有關登記簿，做到帳、簿、款相符；嚴格按規(guī)定處理長、短款，發(fā)現(xiàn)差錯能及時匯報。四是能夠加強庫房管理，堅持鑰匙分管，明確分工，同進同出，做到“六無”標準；遵守錢帳分管和“四雙”制度，按要求做好庫房的管理工作。五是能夠嚴格按照福建省農村信用社綜合業(yè)務系統(tǒng)柜員權限卡管理辦法的有關規(guī)定，妥善保管好柜員卡和密碼，做到保管嚴密，操作合規(guī)。六是能夠不斷增強防范意識，落實“三防一?！?；認真熟記防盜防搶防暴預案，熟練掌握、使用好各種防范器械，時刻保持清醒的頭腦，保護信用社的財產安全。
三、嚴謹工作、生活作風。
在工作作風上，主要做到了以下四點：一是突出一個“實”字。工作不搞形式主義，不作表面文章；上報數(shù)字以實為本，不搞憑空捏造，無中生有；匯報工作敢說真話實話，不夸夸其談，弄虛作假，做到說話讓人相信，辦事讓人放心。二是牢記一個“細”字。細心做好大小票幣、損傷幣的兌換整理工作，做到點準、墩齊、挑凈、捆緊，及時上解；嚴格按照金庫保管制度，細心做好庫房的保管工作，確保工作無疏漏。三是做到一個“快”。完成任務不拖泥帶水，辦理業(yè)務快而不急，在保證質量的前提下，提高工作效率。四是做到一個“嚴”。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，對違反紀律的事情敢于糾正，自覺維護單位利益。
生活作風上，能夠牢記“自重、自省、自警、自勵”的教導，用工作紀律嚴格約束自己，在思想上筑起拒腐防變的堅固防線。反對拜金主義、享樂主義和極端個人主義，牢固樹立“平凡”意識，忠于“平凡”崗位，保持“平靜”心態(tài)，甘于“平淡”生活，勤勤懇懇辦事，堂堂正正做人。
四、存在問題。一是學習不夠深入，如政治理論學習只側重單位里組織的學習，對許多政策、法律、法規(guī)只知其表，不知內含；業(yè)務上只注重鉆研出納工作，對其它的經濟知識學習不夠主動，不愿意去學。二是工作還不夠積極主動，有時候只求過得去，不求過得硬。除出納工作較為重視，對其它工作不愿主動插手。三是工作缺乏創(chuàng)新，按部就班；許多工作只是照著別人學，不去鉆研，不去研究，不去歸納，辦事憑經驗，憑主觀。四是內控制度的落實存在薄弱環(huán)節(jié)，同事間相互信任，“四雙”制度落實不夠全面等。
五、今后的努力方向。一是始終堅持抓學習，不斷為自己“充電”，重點加強政治理論學習，在思想上筑起拒腐防變的堅固防線，警惕各種腐敗思想的侵蝕。二是要加強對金融機構詐騙、盜竊、搶劫、涉槍等案件案例深入分析，汲取經驗教訓，時刻為自己敲響警鐘，進一步提高安全防范意識和自我防范能力。三是要進一步深化對福建省農村信用社工作人員違反規(guī)章制度處理實施細則的學習，真正把內控制度落到實處。
社區(qū)管理人員的工作總結篇十五
我國加入世貿組織后,建立獨立于企業(yè)之外的'社會保障體系已迫在眉捷,按照國務院的總體戰(zhàn)略目標,按照國家勞動和社會保障部要求,到底,爭取在全國范圍內基本實現(xiàn)企業(yè)退休人員的社會化管理服務.這是一個涉及人員多,范圍廣的系統(tǒng)工程,將面臨一系列棘手問題,諸如:如何采集退休人員基本情況信息;如何處理和使用信息資料;組織機構如何設置;如何進行人員配置等.
作者：李孟坤郭向紅作者單位：中國洛陽浮法玻璃集團有限責任公司人力資源部刊名：創(chuàng)新科技英文刊名：sciencenewground年，卷(期)：2003“”(6)分類號：f2關鍵詞：
社區(qū)管理人員的工作總結篇十六
隨著人類社會的發(fā)展,實現(xiàn)城市社區(qū)工作信息化乃至智慧化已經成為整個社會信息化的重要內容。今天本站小編給大家整理了社區(qū)月度管理工作總結，希望對大家有所幫助。
20xx年10月份，我社區(qū)在辦事處各級領導的正確領導下，在本社區(qū)全體工作人員的共同努力下，緊密聯(lián)系工作實際，按時按量完成了上級交給的各項工作任務，為便于今后工作的更好開展，克服不足，特作如下總結：
一、積極加強黨建工作，認真抓好黨支部支、居兩委班子成員的思想建設。一是組織黨員學習四聯(lián)四促相關會議精神;二是積極探索社區(qū)與合作社的新型工作模式，正確處理各種關系和矛盾;三是廣泛宣揚黨員先鋒模范作用，社區(qū)黨總支利用黨員學習時間，組織全體黨員集中觀看“燃盡生命寫忠誠---記李林森”先進事跡，激發(fā)廣大黨員在社區(qū)建設中發(fā)揮先鋒模范作用，增強黨組織的凝聚力、向心力。
二、民政、社保工作穩(wěn)步推進。一是綜治辦開展了反邪教教育宣傳活動，和居民簽訂了反邪教家庭書發(fā)放了宣傳資料，積極參加辦事處組織的各項活動;二是我區(qū)積極推行城鄉(xiāng)一體化新型社區(qū)管理模式，我社區(qū)及時召開了各村民組會議，全面總結我社區(qū)居民自治機制工作，對農民集中居住區(qū)社區(qū)管理工作進行了探討。在農民集中居住區(qū)的物業(yè)管理方面，積極探索實行由社區(qū)居民通過居民自治方式進行自我管理。努力構建全社會廣泛參與的“大社區(qū)”工作格局，實現(xiàn)農民集中住區(qū)公共服務全覆蓋。三是認真開展退休人員認證工作，向群眾宣講醫(yī)療保險的益處，社區(qū)參加醫(yī)療保險居民1700人，并且對社區(qū)參加醫(yī)療保險居民進行了催繳，目前已催繳到位xx人，剩余的26名將繼續(xù)催繳。
三、計生工作人員向全體社區(qū)成員積極宣講計生工作政策，完成了下半年的社區(qū)育婦孕檢工作，并且發(fā)放了201x年及201x年上半年的獨生子費。
四、社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作在潘新強副主任的負責下，一直緊抓不放，一是廣泛深入地開展環(huán)境衛(wèi)生綜合治理活動，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，組織社區(qū)工作人員進行協(xié)助衛(wèi)生的清理工作;二是積極向居民宣傳創(chuàng)衛(wèi)精神，對部分亂扔亂倒的居民進行了勸說和教育;三是加大對社區(qū)保潔的巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。針對社區(qū)基礎設施薄弱、衛(wèi)生死角多的實際情況，開展對轄區(qū)內亂堆亂放清理，清理垃圾20多車，鏟除非法小廣告兩千多處。對考核中存在的問題進行了及時整改，大大地改善了銅南苑的衛(wèi)生環(huán)境，針對社區(qū)保潔員欠缺的情況還向上級建議增加了兩名保潔員。
五、合作社對查違拆違法的力度不斷增強。一是加強對轄區(qū)違建工作的查巡力度，發(fā)現(xiàn)情況及時匯報;二是開展安全生產大檢查，對存在安全隱患的單位督促其立即整改，針對冬季氣候干燥，容易引發(fā)火災事故，及時召開居民組會議，布置安排森林防火工作，成立消防安全網格化管理組織。三是合作社積極配合區(qū)征遷中心對金口嶺棚戶區(qū)改造工程拆遷戶拆遷工作，爭取二、三、四組等土地收儲項目資金落實到位。
一、為加強社區(qū)衛(wèi)生服務機構內涵建設，根據市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排，4月18日，在全市范圍內開展了對6個社區(qū)衛(wèi)生服務中心創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作的督導檢查活動，對創(chuàng)建工作提出了要求。按照《實施方案》要求，我區(qū)充分認識創(chuàng)建活動的重要意義，將創(chuàng)建活動作為提升社區(qū)衛(wèi)生服務檔次和水平，規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務管理的重要抓手，結合本轄區(qū)工作實際，嚴格掌握示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心評估標準，注重過程，著重加強機構的管理，全面開展各項公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務，要充分體現(xiàn)中醫(yī)藥服務的內容，推動本轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務全面發(fā)展。
三、進一步加強規(guī)范全科服務團隊基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務。
強化社區(qū)衛(wèi)生服務全科團隊主動服務、上門服務和連續(xù)服務功能，各中心醫(yī)務人員與中心全科團隊實行互動式工作，即中心全體醫(yī)務人員分組融入各個團隊，參與各團隊的六位一體工作，加強完成居民健康檔案的建檔工作。現(xiàn)已建立居民健康檔案13107份。健康教育講座6場，開展義診活動1次，免費測血壓1803人次。
(1)基本醫(yī)療：
完成門診就診18497人次，處方18654張，靜脈輸液6324人次，各種注射1421人次，吸氧43人次，外科換藥50人次，針灸理療601人次。
(2)公共衛(wèi)生服務：
(3)輔助工作：
生化檢查1116人次，門診化驗1139人次，b超檢查186人次，拍片25人次，心電圖檢查8人次。
(4)體檢工作：
駕駛員年度體檢97人次，職工體檢240人次，女工體檢140人次、
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社區(qū)管理人員的工作總結篇十七
xx月xx日，全市“治頑疾、轉作風、提效能”專項行動第一階段推進會召開。會議書面通報全市“治轉提”專項行動開展情況，四家單位作了表態(tài)發(fā)言，安排部署全市“治轉提”專項行動督導巡察和輿論宣傳工作。會議針對“治轉提”專項行動第一階段任務在思想上再發(fā)動、認識上再提高、工作上再安排、措施上再細化，引導全市各級各部門進一步統(tǒng)一思想認識，迅速行動起來，深入開展自查，切實抓好整改，確保專項行動一開始就推動有力、進展有效。市領導xxx、xxx、xxx、xxx等出席會議。
會議書面通報了全市開展“治轉提”專項行動的總體進展情況。據悉，截至xx月xx日，已有60個區(qū)縣、部門和單位黨組（黨委）圍繞市委關于“治頑疾、轉作風、提效能”專項行動意見，結合各自實際，制定了本單位的實施方案，明確了行動的總體要求、整治重點、整治方式、實施步驟和保障措施，并成立了由“一把手”牽頭負責的“治轉提”專項行動領導小組，占到全市應參加活動單位總數(shù)的83%。
會議針對今后我市“治轉提”專項行動督導巡察和輿論宣傳工作進行了具體安排。其中，將重點督導巡察各區(qū)縣、各部門、各單位對照“庸、懶、散、慢、混、卡”6大類25個方面問題，是否開展對號入座的自查剖析，找準普通病和個體病，診斷出病根病灶，建立問題清單，是否對癥下藥制定務實管用的整改措施，并建立整改臺賬，對賬銷號；將重點督導巡察各區(qū)縣、各部門、各單位在體制機制、行政審批等方面制約辦事效率的問題，特別從整治一些部門設置門檻、多頭審批、互為前置等問題入手，完善頂層設計，理順體制機制，優(yōu)化審批流程，從根子上提升行政效能和辦事效率；將重點督導巡察各區(qū)縣、各部門、各單位貫徹落實中央和省市委重大決策部署，以及市委、市政府領導相關批示及需要落實事項的情況；將重點督導巡察市委“治轉提”專項行動期間各類信訪舉報件和轉辦件辦理情況；將重點督導巡察各區(qū)縣、各部門、各單位在“治轉提”專項行動過程中形成的好經驗好做法好典型，同時，發(fā)現(xiàn)曝光懲罰一批影響全市作風效能形象的反面案例和干部；將延伸督導巡察各區(qū)縣、各部門、各單位在全國文明城市創(chuàng)建、“三大整治攻堅戰(zhàn)”、大氣污染治理等方面的重點工作和階段性任務的完成落實情況。
同時，我市將以多種多樣的形式抓好“治轉提”專項行動輿論宣傳工作，堅持把輿論宣傳貫穿專項行動的.全過程，有計劃、有步驟的做好專項行動動態(tài)報道和深度報道。會議強調，要統(tǒng)一思想，充分認識開展“治轉提”專項行動的重大意義。開展“治轉提”專項行動是提升蘭州整體形象的重要舉措，是蘭州長遠發(fā)展的現(xiàn)實需要，是干部隊伍健康成長的重要保障。要突出重點，深入查擺干部隊伍中存在的作風頑疾。全市各級各部門要對照《意見》指出的“6大類25個方面”的具體問題，結合本區(qū)縣、本部門的工作實際，認真開展自查自糾，以更大的決心、更有效的舉措深入查找干部作風方面的突出問題，建立問題清單臺賬，切實抓好整改。要結合實際制定工作方案，要扎實開展自查自糾工作，要全力以赴抓好整改落實，要積極探索創(chuàng)新方法手段。要加強領導，確保專項行動開好頭、起好步。全市各級各部門要把干部作風建設放在更加突出的位置，迅速行動，主動作為，切實加強領導，嚴格落實責任，確保專項行動取得實效。要堅持領導帶頭，要堅持真督實查，要堅持嚴厲問責，要堅持輿論引導。
社區(qū)管理人員的工作總結篇十八
扁平化管理工作實施以來，xx社區(qū)在區(qū)、街道的正確領導和精心指導下，加強學習，提高認識，制定了扁平化管理實施計劃，認真扎實地開展工作，取得了初步成效，現(xiàn)將工作匯報如下：
一、一專多能提供綜合管理服務。
扁平化管理是一種科學、高效、靈活的管理服務模式，通過減少管理的中間層次，增大管理的寬度和幅度，促進管理信息的傳遞與溝通，提高管理效率的新型模式?！耙蝗硕鄭彛粚６嗄堋笔巧鐓^(qū)扁平化管理的前提，需要社區(qū)干部掌握各條線的政策規(guī)范、工作技能和技巧，需要掌握電腦操作技術和基本的網絡知識。
因此，社區(qū)做了三方面的工作：
一是轉變觀念。組織工作人員認真學習、了解扁平化管理的內涵要求，統(tǒng)一思想認識，充分認識扁平化管理是政府面對新形勢提出的新要求，轉變觀念，用新的工作理念指導社區(qū)管理服務的新實踐。牢固樹立以人為本理念，更加注重人文關懷，改變過去社區(qū)工作重管理輕服務的現(xiàn)象；牢固樹立依法辦事的理念，更加注重工作規(guī)范，改變過去重情感輕政策的現(xiàn)象；牢固樹立“一人多崗”、最全面的范文參考寫作網站奉獻為民的理念，更加注重崗位學習,改變過去的條線分割狀況。
策知識培訓，采取崗位交流，互幫互學等措施，為實現(xiàn)社區(qū)崗位的相互兼容、人員的相互補位和工作的相互協(xié)調奠定了良好的基礎。
三是注重考核監(jiān)督。社區(qū)將工作業(yè)績、服務質量與社區(qū)工作者年度考核掛鉤，公開接受居民群眾的建議監(jiān)督，激勵社區(qū)工作者從原有的專業(yè)條線人轉變?yōu)楝F(xiàn)在的一專多能人，成為能夠獨擋一面的復合型辦事員，促進了社區(qū)事務工作站辦事效率的大大提高。
二、分片包干制提供零距離服務。
“分片包干，責任到人”是社區(qū)扁平化管理的核心，圍繞這一核心，社區(qū)根據實際情況，把社區(qū)居民區(qū)劃分成7個責任區(qū)，每責任區(qū)配備兩名人員，一名是片區(qū)責任人，另一名是片區(qū)居民小組長，明確片區(qū)包干的工作范疇、工作責任、工作方法和考核機制。
社區(qū)專門訂做了不銹鋼展示欄，將每個片區(qū)工作人員的`姓名、聯(lián)系電話、職責范圍、社區(qū)扁平化管理結構圖、便民措施、社區(qū)分片包干網絡圖、分片包干分工圖全部公示于社區(qū)醒目之處，便于社區(qū)居民及時反映情況和監(jiān)督社區(qū)干部的工作實績，以此來增強社區(qū)干部的責任意識。
任人通過一段時間的工作，確保片區(qū)內的所有居民戶、單位無一遺漏，做到“戶數(shù)清、人數(shù)清、情況清、單位清”。社區(qū)服務由傳統(tǒng)單一的居委辦公模式，轉變?yōu)樯鐓^(qū)干部面對面深入一線采集民情民聲，詳細了解居民的需求與呼聲，協(xié)調處理社區(qū)事務，實現(xiàn)了社情民意早知道，重大事件早上報，矛盾問題早解決，使社區(qū)管理橫向到邊，縱向到底，不留死角。
三、錯時工作制提升為居民服務質量。
在推進扁平化管理工作中，社區(qū)實行錯時工作制，據實安排工作人員輪轉值班，周一至周五實行“早八晚六”，周六、周日增加假日服務，服務時間為9點至17點，大大延長了社區(qū)辦公時間，以時間換空間實現(xiàn)了人員工作時間與居民作息時間的“無縫對接”，最大限度地方便群眾辦事，滿足了居民的所求。社區(qū)工作時間的“稍稍變動”確實給居民群眾帶來了“大大方便”，居民無論什么時候到社區(qū)事務工作站辦事都有人接待受理，如因客觀原因不能立即辦理，則按照限時辦結制及時辦結回復。居民辦事，“能一次辦結的事絕不讓走第二次”。
好幫手、居民的貼心人。
社區(qū)管理人員的工作總結篇十九
x社區(qū)成立于x年10月，隸屬于保安鎮(zhèn)管理。x年元月街道辦成立后劃歸街道辦管理。地處志丹縣城城北，南至城隍廟溝大橋(包括城隍廟溝)，北至西區(qū)家屬樓，東至山頂峁沿線，西至河畔(包括西馬岔)。地域面積2.0平方公里，區(qū)域內轄馬岔和城關兩個村組。轄區(qū)內有9個機關單位(永鉆財政林業(yè)聯(lián)通水利飼養(yǎng)城建2個生化)，18個家屬區(qū)(政協(xié)工商書店流域永鉆財政林業(yè)等)，2所私立學校(童心星火)，3處醫(yī)療機構(豐泰計宣站玉光)。社區(qū)現(xiàn)有居民3327戶x人。其中常住人口x戶x人，流動人口x戶x人(主要以本縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口組成)。社區(qū)現(xiàn)有黨員14名(包括居民黨員)，工作人員七名。
社區(qū)成立以來，高度重視社會治安綜合治理工作，本著“發(fā)展是硬道理，穩(wěn)定是硬任務”的戰(zhàn)略，堅持“打防并舉，標本兼治，著眼現(xiàn)實，立足長遠”的原則，以警務進社區(qū)為突破口，以強化綜合治理網絡為依托，建立健全了社會治安防控體系，全面落實社會治安綜合治理各項措施。形成了全方位，多層次，集打擊，防范，控制一體化的工作機制，從而使社區(qū)呈現(xiàn)出社會穩(wěn)定，文明祥和，群眾安居樂業(yè)的新景象。在xx年社會治安綜合治理的工作中，我們的具體做法如下：
一.加強輿論宣傳.組織工作到位。
這半年里，為了使社區(qū)內綜治工作能真正做到實處，也為了使居民能有一個安居樂業(yè).文明祥和的生活和工作環(huán)境，首先，我們調整了社會治安綜合治理小組的組織機構，完善了調委會、中心戶長、居民門店聯(lián)防政度等六項制度。并分別與各駐地單位.中心戶長.聯(lián)防組長簽訂了和會治安綜合治理工作目標責任書。從而做到了機構健全、人員落實、制度完善、責任明確。目前全區(qū)組建有治委會一個，調委會一個，中心戶長15名，護校隊三個，治安巡邏隊五支，門店聯(lián)防點20個，居民聯(lián)防點327戶，安全小區(qū)2個，單位內部聯(lián)防12個。其次，我們利用社區(qū)街道懸掛宣傳橫幅2條，組織干部、中心戶長、治安巡邏員上門宣講13次，觀看普法宣傳電教片及文藝活動3場次，發(fā)放宣傳資料1次1000余份。通過我們多方位、多形式、多視角的宣傳，為居民營造出濃厚的綜治氛圍，教育居民知法、懂法、守法，增強了群眾的防范意識，提高了群眾的法制觀念，凈化了社會風氣。
二.加強網絡建設、運行機制到位。
根據社區(qū)綜治工作管理機制的特點和治安現(xiàn)狀，我們在健全社會治安綜合治理各項制度的同時，進一步完善了相應的配套措施，強化了門店聯(lián)防、居民聯(lián)防和單位聯(lián)防的管理措施，建立了矛盾糾紛排查調處機制，制定了綜治領導小組成員包建治安小區(qū)責任制、責任追究制等制度。切切實實把社區(qū)的綜治工作納入到規(guī)范化、制度化的軌道。我們在每月的工作匯報會議上，與會人員都要匯報所包區(qū)域的綜治工作，以便社區(qū)及時掌握了解社區(qū)動態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良勢頭，立即進行預防控制。為了確保信息渠道的暢通和社會治安的穩(wěn)定，我們把環(huán)衛(wèi)工人、聯(lián)防組長、中心戶長確立為信息員和巡邏員，組成了社區(qū)巡邏隊2個，在社區(qū)民警的帶領下進行一周三次的值班巡邏，并做詳細的巡邏記錄。同時，我們將社區(qū)劃分為四個安全小區(qū)。公路上：從城隍廟溝大橋(包括城隍廟溝)到信用聯(lián)社巷道劃分為永信安全小區(qū)，由信用聯(lián)社負責;從聯(lián)社巷到新華書店家屬樓劃分為軍工安全小區(qū)，由縣中隊負責;公路下：從城隍廟溝大橋到工商局家屬院劃分為城建安全小區(qū)，由規(guī)劃辦負責;從工商局巷到西區(qū)家屬樓劃分為散居戶安全小區(qū)，由x社區(qū)負責。經過社區(qū)干部、民警及各個組織的共同努力，目前社區(qū)社會治安狀況良好。
三.加強重點整治、工作措施到位。
為確保社區(qū)生產、生活秩序的穩(wěn)定，使創(chuàng)建“安全社區(qū)”真正得以落實，我們采取了上下聯(lián)動，全面結合，重點整治的工作方法，落實專人，集中力量重點解決。特別是對違法青少年和吸毒人員制定了幫教計劃和措施，有專人進行幫教，并定期回訪。目前進展良好。
總之，我們在街道辦黨委的正確領導下，在上級業(yè)務部門的大力支持下，做了大量的工作，取得了一定的成績，但與上級的要求和居民群眾的期望相比還有一定的差距。在今后的工作中我們將進一步解放思想、實事求是、扎實工作、開拓創(chuàng)新、強化措施、固本強基、高揚綜治之威，震懾不法分子，掃除害群之馬，打造“安全社區(qū)”，為我縣經濟和社會各項事業(yè)快速健康發(fā)展創(chuàng)造一個安全、祥和、穩(wěn)定的社會環(huán)境。
社區(qū)管理人員的工作總結篇二十
加強組織領導。社區(qū)建立由黨委書記、社區(qū)主任擔任小組長，負責中醫(yī)藥特色社區(qū)的創(chuàng)建的全面工作，文衛(wèi)主任、居委會成員、樓門長組成的社區(qū)組織體系，高度重視藥品安全示范社區(qū)的創(chuàng)建工作，做好為社區(qū)居民進行健康講座和藥品安全知識的宣傳工作。
社區(qū)管理人員的工作總結篇二十一
20xx年，我社區(qū)在路街道應急辦公室的領導下，嚴格按照20xx年新市區(qū)應急管理工作要求的有關要求，扎扎實實的嚴格按照要求去做，使我社區(qū)今年的應急管理工作有條不紊的開展，為了更好的做好明年的應急管理工作，現(xiàn)將20xx年應急管理工作總結如下:。
1、成立了以社區(qū)書記阿里木為組長，社區(qū)干部和樓棟長為成員的社區(qū)應急管理工作領導小組，明確職責，分工到人，并且制定了切實可行的應急管理工作預案。
2、制定了應急管理宣傳計劃，面向全轄區(qū)單位和居民開展宣傳教育工作。使轄區(qū)單位和社區(qū)居民了解了應急管理工作的要求和重要性。
3、每星期都對社區(qū)各單位和居民樓進行危險隱患的檢查，并且對檢查情況進行登記，對有安全隱患的單位及時進行整改，確保了全年我社區(qū)沒有發(fā)生任何安全事故。
4、堅持日報信息制度，每天電話向辦事處應急辦公室上報情況。
5、對轄區(qū)的應急資源進行了全面的普查，并且及時上報。
今年，我社區(qū)通過大力宣傳應急管理工作的重要性，充分調動了應急管理工作的全民意識，充分發(fā)揮了社區(qū)居民和樓棟長和社區(qū)應急管理信息員的作用，切實對社區(qū)可能發(fā)生的危險源和安全隱患做到及時發(fā)現(xiàn)，及時上報，及時處理，確保了全年應急管理工作落到了實處，為明年我社區(qū)的應急管理工作打下了堅實的基礎。
20xx年，我社區(qū)在區(qū)、街道的正確領導下，高度重視應急管理工作，從維護人民群眾利益的高度出發(fā)，依法、及時、有序、妥善地處置各類突發(fā)公共事件，有效維護轄區(qū)的社會政治穩(wěn)定和廣大人民群眾利益，促進了全區(qū)經濟社會的發(fā)展?，F(xiàn)將我區(qū)應急管理工作情況總結如下:。
為了確保有效控制和依法、及時、有序、妥善地處置好轄區(qū)內的突發(fā)公共事件，消除突發(fā)公共事件的影響，保障人民群眾生命財產的安全，我區(qū)對突發(fā)社會安全事件嚴重自然災害、事故災難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等各類突發(fā)公共事件，在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領導指揮下，按照分級負責，歸口管理和誰主管誰負責的要求，分別制定了一系列突發(fā)公共事件。
應急預案。
設立區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮的以各類突發(fā)公共事件的主管職能部門為主的突發(fā)公共事件應急領導機構同時我社區(qū)也相應制定了對各類突發(fā)公共事件的應急預案的突發(fā)公共事件應急領導機構。
我區(qū)針對各個時期有可能發(fā)生的突發(fā)公共事件，以各主管職能部門為主，組織了有關領導、干部和應急專業(yè)人員開展了相應的應急教育培訓工作和預案演練，同時按照這些應急預案的要求，積極做好有關人員、物資準備工作，為這些應急預案在一旦發(fā)生相關突發(fā)公共事件時得到迅速起動實施做好充分準備。這一系列突發(fā)公共事件應急預案的制定和落實，構成了我社區(qū)應急管理預案體系，為我社區(qū)處置突發(fā)公共事件做到統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮，依法、及時、有序、有效地開展提供了保障。同時，我社區(qū)認真做好重要節(jié)日、重大事件期間的值守應急工作，國慶60周年大慶期間，嚴格執(zhí)行值守制度，實行領導帶班，安排工作能力強、經驗豐富的同志值守，妥善處置各種矛盾糾紛，有效地確保了轄區(qū)在重要節(jié)日、重大事件的社會穩(wěn)定。
在應急管理科普宣教工作方面，我社區(qū)采取多種形式，組織人員利用資料、板報、標語等深入轄區(qū)宣傳應急體系建設規(guī)劃和政策措施，宣傳應急預案和應急知識，營造良好的社會輿論氛圍。同時，注重提高公眾應急綜合素質，按照災前、災中、災后的不同情況，分類宣傳普及應急知識，使公眾了解和掌握在遭遇突發(fā)公共事件時進行自救、互救及配合政府救援的正確方法，增強公眾的憂患意識、法制意識。大力推動全區(qū)開展面向轄區(qū)宣傳教育工作，大力普及預防、避險、自救、互救、減災等知識和技能。
我社區(qū)切實加強應急管理工作，既認真制定完善各類突發(fā)公共事件應急預案，又認真落實，在一旦發(fā)生突發(fā)突發(fā)公共事件時，根據事件的發(fā)生發(fā)展情況起動相應的應急預案，扎實做好各項工作，使轄區(qū)內發(fā)生的突發(fā)公共事件均得到了及時妥善的處置，取得了一定的成績。同時，切實加強應急預案的演練，將應急隊伍建設作為一項重要的基礎性工作來抓，不斷充實應急救援隊伍。按照且戰(zhàn)且訓、戰(zhàn)訓合一的要求，分批進行了體能、技能訓練，極大地提高了應急效能，形成了“統(tǒng)一指揮、反映靈敏、協(xié)調有序、運轉高效”的應急管理機制。為我區(qū)應急處置打下了良好的基礎。
一要切實加強領導。要充實人員力量，把素質高、業(yè)務精、年紀輕的干部充實到應急管理干部隊伍中來。要讓應急管理辦公室切實履行值守應急、信息匯總和綜合協(xié)調的職能，發(fā)揮好政府的運轉樞紐作用。各部門要建立主要領導親自抓、分管領導具體抓的領導體制，要明確相關科室負責此項工作，社區(qū)、企事業(yè)單位等都要明確機構和人員專抓或兼抓此項工作，做到有專門的機構管事、有專門的人員辦事，從而形成全區(qū)完整的應急管理組織網絡體系。
二要加強宣傳和培訓。應急管理工作從系統(tǒng)上來說是一項全新的工作，同時也是一項與人民群眾生命和財產息息相關的工作，各級各部門要加強輿論引導和宣傳，新聞媒體要主動介入，大力宣講黨中央、國務院和各級黨委、政府對應急管理工作的重視，大力宣傳先進典型，形成全社會關心、理解、支持、參與應急管理工作的良好氛圍。同時也要廣泛宣傳應急知識，讓廣大群眾掌握應對突發(fā)事件的自救、互救、預防的知識和技能，提高應對突發(fā)事件的能力，減少和避免人民群眾生命財產損失。同時要加強對干部隊伍應急管理知識的培訓，要做好干部培訓計劃。各中小學要加強各種安全教育，安排一定的課時，對學生宣講應急避險知識，使其掌握一些基本的防護知識和技能。各企業(yè)要加強對員工的崗位培訓，增強安全責任感和提高應急處置能力。
三要強化責任。社區(qū)要把做好應急管理工作擺到突出位置，作為全面履行政府職能的重要任務抓實抓好。按照屬地管理原則，全面負責行政區(qū)域內各類突發(fā)公共事件的預防應對工作。的主要領導是第一責任人，要形成主要領導親自抓，分管領導具體抓，相關部門分工協(xié)作，各司其職，各負其責的工作局面。各級領導要善于處理難題、勇于承擔責任。要建立長效的獎懲嚴明的責任制。對那些在應急管理工作中，預防工作不到位，事發(fā)后處置不得力，玩忽職守、掉以輕心造成嚴重后果的單位和個人，依照有關規(guī)定給予嚴厲的處分。要獎勵那些處置工作做得好的更要獎勵那些預防工作做得好的單位和個人。要將應急管理工作納入干部政績考核體系。
1、建議進一步完善應急預案體系，積極組織開展貼近實戰(zhàn)的預案演習，增強預案的科學性和可操作性，提高統(tǒng)一領導，統(tǒng)一指揮應對突發(fā)公共事件的實戰(zhàn)和處置水平。
2、建立相對穩(wěn)定的應急專業(yè)隊伍，并加強業(yè)務培訓和實戰(zhàn)演練，加大裝備設施投入，提高應急隊伍的整體應急處置能力。
3、強化情報信息工作，建立健全預警工作機制，運用各種先進技術和手段多渠道獲取深層次、預警性情報信息，進一步加強對有可能引發(fā)突發(fā)公共事件的重點區(qū)域、重點時期、重點個案的監(jiān)控，確保做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決。
4、加強對各級干部和群眾的宣傳教育，教育和引導干部群眾面對一些突發(fā)公共事件要正確對待，樹立大局意識，積極配合，特別是各級黨員干部，面對突發(fā)公共事件，要冷靜思考，言行要與黨委政府保持一致，不信謠、不傳謠，積極配合做好群眾工作，爭取群眾的支持配合，使突發(fā)公共事件盡快得到妥善處置和解決。
20xx年，按照區(qū)委、區(qū)政府的總體要求和安排，在區(qū)應急辦的指導和幫助下，我局以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹中央、省市區(qū)應急管理工作的要求和部署，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府“帶頭建設世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)、帶頭建設中國現(xiàn)代汽車產業(yè)新高地”的宏偉目標，以加強突發(fā)事件信息報告為核心，以提高預防和處置突發(fā)事件能力為重點，積極處置涉及我局職能范圍內的各類突發(fā)性問題和群體性事件，為維護全區(qū)社會穩(wěn)定、推動經濟發(fā)展做出了一定的貢獻?，F(xiàn)將全年工作開展情況總結如下:。
我局高度重視應急管理工作，成立了一把手負總責的應急工作專項領導小組，把及時、穩(wěn)妥地處置好各類突發(fā)性事件作為全局中心工作抓實抓緊抓好，認真應對房地產市場、城市房屋拆遷、住房保障、物業(yè)管理、產權辦理等工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，提前做好應對的預案，按照“誰分管、誰負責”的原則，落實人員，落實責任，建立起了一套較為完善的應急管理機制。同時，為有效應對和處置群體性事件及突發(fā)事件，確保社會和諧穩(wěn)定，修訂完善了《成都市龍泉驛區(qū)房管局維穩(wěn)應急工作預案》，成立了搶險應急指揮部，組建了4支搶險應急小分隊，在安全生產、社會治安、社會穩(wěn)定方面提前做好應對工作，提高了安全突發(fā)事故的快速反應能力，確?？茖W、及時、有效地應對安全事故，最大限度地減少事故的發(fā)生，保障了人民群眾生命財產安全，維護社會穩(wěn)定。
為認真落實《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》“xx普法”計劃，在全區(qū)范圍內廣泛開展全國第二個“5·12防災減災日”宣傳活動，深入宣傳房屋裝飾裝修安全、白蟻防治、物業(yè)管理、公有住房安全等相關法律法規(guī)和應急知識，發(fā)放各類宣傳資料3000余份。同時，為提高應急隊伍的業(yè)務技能，組織相關人員和商家開展了消防培訓和消防演習，取得了良好的實戰(zhàn)效果，切實提高了大家處置突發(fā)事件的能力。
一是建立健全突發(fā)性事件快速反應機制，要求各科(室)部門必須暢通信訪信息渠道，及時掌握信訪動態(tài)，保證通訊工具24小時開通。對重大信訪隱患問題，落實責任措施，果斷進行處置。二是嚴格執(zhí)行突發(fā)事件信息報告制度，一旦出現(xiàn)群體性事件和突發(fā)事件，迅速報告局分管領導和主要領導，同時上報區(qū)應急辦、區(qū)維穩(wěn)辦、區(qū)雙處辦等相關部門，絕不允許遲報、誤報、漏報甚至隱瞞不報，對違反規(guī)定，造成嚴重后果的，要追究有關人員責任。三是繼續(xù)堅持領導接待日制度，每天安排專門的信訪值班領導，方便群眾來訪，方便領導及時了解民情、反映民意、化解群眾矛盾，及時處理各種上訪案件。四是進一步完善應急值守崗位責任制和值班制度，加強對值班工作的監(jiān)督力度，實現(xiàn)了專人24小時值班，確保通訊暢通，實現(xiàn)了值守工作“縱深到底”。
社區(qū)管理人員的工作總結篇二十二
專業(yè)社區(qū)工作是社區(qū)工作者在一定價值觀指導下,依據一定的方法、理論,按照一定的模式,有效地解決社區(qū)問題、維護社會秩序的助人方法,是社會工作的重要分支。今天本站小編給大家整理了社區(qū)安全管理工作總結，希望對大家有所幫助。
我們育才社區(qū)20xx年度在區(qū)委及萬青辦黨工委的正確領導下順利完成了上級給社區(qū)下達的各項工作指標。按照黨的xx大的會議精神，并根據我們育才社區(qū)的實際情況，以社區(qū)服務滿意為契機、以創(chuàng)建和諧社區(qū)為目標，狠抓落實為居民服務的意識，把為居民做好事、辦實事作為社區(qū)工作的重點。在社區(qū)全體員工的共同努力下，圓滿完成了今年各項工作任務，現(xiàn)將20xx年工作總結如下：
一、黨建工作。
(一)為全面提高全體社區(qū)干部的思想理論水平，更好的運用先進理論指導實際工作中，社區(qū)黨總之高度重視社區(qū)干部日常的學習教育，認真組織學習了黨的xx大、新黨章、科學發(fā)展觀等文件，進一步堅定了廣大黨員的理想信念，增強了他們踐行先進性要求的自覺性，提高了廣大黨員干部的業(yè)務素質，增強了崗位技能和為群眾服務的本領。
(二)完善了社區(qū)各項制度，為加強社區(qū)工作作風建設。社區(qū)黨總之根據社區(qū)工作實際，因人制宜進行了工作人員的合理分工，使工作人員的工作態(tài)度和精神面貌有了明顯改進，工作效率有了顯著提高。
(三)全年全面完成街道辦事處給社區(qū)下達的各項工作責任目標及交辦的各項臨時工作任務;順利地進行了社區(qū)兩委班子的換屆選舉工作;協(xié)調完成了社區(qū)兩室建設工作。
(四)社區(qū)黨總之在社區(qū)的各項工作中充分發(fā)揮了核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。黨總之帶領兩委成員、廣大黨員和社區(qū)居民群眾，團結一致努力奮斗把育才社區(qū)打造成為一個管理更加科學，服務更加完善地平安和諧的服務型社區(qū)。社區(qū)內全年未發(fā)生任何重大安全生產責任事故和刑事案件。實現(xiàn)了平安和諧和穩(wěn)定。
(五)加強信訪工作力度，確保轄區(qū)內的穩(wěn)定、和諧。一是大力宣傳和貫徹《信訪條例》，建立健全處理矛盾糾紛領導責任制，堅持依法辦事和按政策辦事。二是抓好疑難新問題的線索摸排，提高信訪控制能力，努力把不穩(wěn)定因素化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。三是作好重點案件、重點人員的穩(wěn)控和思想教育工作。
二、行政工作。
(一)環(huán)境衛(wèi)生工作。
一是社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生又有了明顯的改觀，建立了衛(wèi)生常態(tài)化管理機制，實行分工包片，做到了日產日清，不留死角。社區(qū)還協(xié)調硬化小區(qū)面積達1000多平米。同時以“愛國衛(wèi)生月”活動為契機，加大環(huán)境衛(wèi)生工作宣傳力度，有力的促進了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。
二是加大健康教育宣傳力度。全面深入開展內容豐富、針對性強的健康普及常識及宣傳活動。尤其是對甲型h1n1流感的防控進行了大量的宣傳，出板報4期，發(fā)放宣傳單500余份。
(二)人口與計劃生育工作。
一是社區(qū)重視，責任明確。進一步落實黨政一把手親自抓，總負責的制度，并將計劃生育工作納入社區(qū)工作的重要議事日程。并將任務層層分解，從而做到責任到人，抓好落實。
二是大力開展宣傳教育，轉變婚育觀念，營造計劃生育良好氛圍。利用下戶時機向居民宣傳《決定》和新《條例》，為社區(qū)重點人口發(fā)放宣傳品，為使用藥具的人群免費發(fā)放藥具，為已婚育齡婦女免費三查(查環(huán)、查孕、查病)一年兩次。
(三)勞動保障工作，我社區(qū)今年為20多名下崗失業(yè)人員找工作，為4050人員辦理養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險補貼，為無從業(yè)經歷的老人辦理養(yǎng)老保險57人，辦理醫(yī)療保險98人。
(四)民政工作。
我社區(qū)認真落實城市最低生活保障制度和優(yōu)撫政策，以親民、惠民、富民為出發(fā)點和落腳點，扎實開展社會救助工作，各項工作穩(wěn)步推進。我社區(qū)共有低保戶15戶，共為6戶低保無房家庭申領了住房補貼，做到了應保盡保。
我社區(qū)于20xx年8月8日舉辦了以“喜迎建國六十周年、建設和諧平安社區(qū)”為主題的消夏晚會，20xx年8月19日參加了辦事處關工委組織的“祖國在我心中”為主題詩歌朗誦講故事比賽。
(六)為社區(qū)居民辦好事實事。
幸12#街坊是80年代初的舊樓房，是絕緣廠的家屬樓，絕緣廠于xx年倒閉，年初幸12#街坊下水主管道堵塞，我社區(qū)工作人員想辦法為其疏通了下水，得到了廣大居民的稱贊;幸福家園內有5棟樓房，以前是由開發(fā)商給清理環(huán)境衛(wèi)生，于20xx年9月中旬停止了衛(wèi)生清理，我們和居民協(xié)調并將衛(wèi)生清理干凈，使居民過了一個舒適整潔的雙節(jié);還有教育學院施工的運輸車輛將幸12#街坊的電纜撞斷，造成居民區(qū)停電并將部分居民家中的電器燒壞，我們協(xié)調施工方為居民修了電和修理了順壞的電器，居民們非常滿意;瑞景佳苑有5棟樓房，因種種原因，物業(yè)停止了一切服務，衛(wèi)生無人清理，我社區(qū)得知此情況，馬上和物業(yè)及業(yè)主協(xié)商解決，最后由居委會暫時將衛(wèi)生清理干凈。這樣的事我們做了很多，在這里就不一一例舉了。
三、下一步工作思路。
(一)加強班子和干部隊伍建設，為社區(qū)各項事業(yè)的發(fā)展提供組織上、思想上的保障。
(二)繼續(xù)完善社區(qū)服務，提高服務質量。把服務居民群眾作為社區(qū)工作的主要任務，把群眾滿意與否作為檢驗工作的重要標準。充分將一站式服務廳利用起來，更好的為居民服務。
(三)進一步轉變思路、狠抓落實為居民服務的意識，把為居民做好事、辦實事作為社區(qū)工作的重點。
(四)進一步加強聯(lián)系溝通，整合共建資源，創(chuàng)新方法，增強聯(lián)動協(xié)作，促進“共駐、共享、共謀發(fā)展”。
xx年xx社區(qū)在黨工委、xx辦事處的正確領導下，緊緊圍繞上級的工作部署，以鄧小平理論和重要思想為指導，樹立科學發(fā)展觀，結合社區(qū)的實際情況，按照年初的計劃開展各項工作，成立社區(qū)各項機構領導小組，明確任務，責任到人，今年主要做了以下工作：
加強黨建共建工作，促進社區(qū)文明建設，組織轄區(qū)內黨員召開座談會，學習黨的方針、路線、政策，加強黨員學習，提高黨員素質。開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，做好科學發(fā)展觀第三階段的轉段工作，對照檢查出來的問題，制定方案認真抓好整改，并健全體現(xiàn)科學發(fā)展觀要求的。
規(guī)章制度。
積極聯(lián)系共建單位，發(fā)揮其共建作用，定期召開聯(lián)系會議、專題學習會等活動，組織黨員認真學習黨的路線、方針和政策，抓好各項制度的建設和落實，強化黨員的組織觀念，使黨員緊跟形勢，不斷提高思想政治素質，提高組織觀念，樹立科學發(fā)展觀，堅持用科學理論武裝頭腦，在社區(qū)各項工作與生活中執(zhí)行黨的決策，起模范作用共建單位在中秋佳節(jié)期間上門慰問了困難、重病黨員合共6人，并送上慰問品做好流動紅旗的資料整理工作。
二、做好六好平安和諧社區(qū)創(chuàng)建。
為創(chuàng)建六好平安和諧社區(qū)，以建設社區(qū)陣地、活躍社區(qū)文化、強化社區(qū)治安、美化社區(qū)環(huán)境、拓展社區(qū)服務為切入點，以堅持以人為本，服務居民為宗旨，切實把社區(qū)服務管理工作融入到創(chuàng)建六好平安和諧社區(qū)的具體工作中去，有效地發(fā)揮了社區(qū)是黨委、政府服務群眾的前沿陣地和橋梁紐帶健全機制，為社區(qū)依法自治提供堅強有力的組織保證;健全制度，為實現(xiàn)社區(qū)管理有序提供穩(wěn)固的基礎;拓寬內容，為社區(qū)居民提供滿意的全方位服務;完善網絡，構筑社區(qū)良好治安管理服務體系;真抓實干，營造潔凈優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境;創(chuàng)新載體，共創(chuàng)文明健康社區(qū)新風尚。
三、創(chuàng)建省宜居社區(qū)。
我們以建設社區(qū)陣地、活躍社區(qū)文化、強化社區(qū)治安、美化社區(qū)環(huán)境、拓展社區(qū)服務為切入點，以堅持以人為本，服務居民為宗旨，切實把社區(qū)服務管理工作融入到具體工作中去，堅持以人為本的建設理念，塑造和諧優(yōu)美的社區(qū)生態(tài)環(huán)境，創(chuàng)造便捷的社區(qū)生活配套設施，擁有完善的社區(qū)公共安全體系，加強現(xiàn)代化管理和服務水平，提升社區(qū)文化和現(xiàn)代文明程度。
社區(qū)成立了以社區(qū)黨支部書記為組長的社區(qū)消防安全領導小組，并指定社區(qū)消防專管員和消防安全生產巡查員，成立了一支社區(qū)義務消防隊。建立健全了一系列消防安全制度，定期召開消防安全工作會議，把社區(qū)消防工作作為社區(qū)建設工作的重要內容，督促指導社區(qū)開展消防工作，從而確保社區(qū)消防工作取得實效。大力開展消防宣傳教育，一年來，共向居民、業(yè)主派發(fā)宣傳單張1000余份，四次更新宣傳欄，普及消防法規(guī)和消防知識，提高社區(qū)居民消防安全意識，提高居民自防自救及撲救初起火災的能力。對轄區(qū)三小場所進行安全檢查，對出現(xiàn)安全隱患的發(fā)放整改。
通知書。
責令其限期整改遇到不合作的我們及時向安監(jiān)所匯報做到檢查到位匯報及時、準確消除火災隱患。
三、全面創(chuàng)建計劃生育優(yōu)質服務。
堅持以三為主開展各項計生工作，完成上級下達的各項指標任務。為做好流動人口清查以及登記工作，我社區(qū)工作人員利用晚上的時間對轄區(qū)的新樓盤、商鋪以及出租屋進行上門清查，力求做到一個不漏，登記流動人口達200多人。根據有關指示精神和總體工作部署，我社區(qū)成立計生創(chuàng)國優(yōu)工作領導小組，發(fā)展社區(qū)計生創(chuàng)國優(yōu)工作的宣傳發(fā)動，具體實施和檢查落實，有針對性地制定結合實際的工作措施，確保計生工作的順利進行并取得實效。以住宅小區(qū)為單位，劃分由社區(qū)居委會工作人員個人分片包干負責，明確工作分工，落實工作責任，保證計生信息反饋，常住人口育婦服務管理，以及流動人口育婦服務管理等日常工作有人抓、有人管，抓得實、管得好。
四、做好社區(qū)保障工作以及下崗再就業(yè)工作。
做好轄區(qū)下崗人員再就業(yè)，退休人員管理工作，加強社區(qū)退休退管人員的管理，我社區(qū)根據上級退管所的。
工作方案。
要求，解決社區(qū)人員再就業(yè)，為下崗人員辦理《就業(yè)失業(yè)手冊》，多次組織下崗人員參加再就業(yè)培訓，合共9人。在春節(jié)、重陽期間，組織退休退管人員參加茶話會，使他們能夠有一個互相溝通的渠道，對社區(qū)更有歸屬感，定期上門和電話慰問退管人員，今年慰問退管人員28人次。做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的宣傳、繳費工作，張貼宣傳單張、派發(fā)宣傳資料達600多份。
全面落實上級最低生活保障政策，切實掌握第一手資料，著重解決居民生活困難，符合低保的應保盡保。定期上門走訪低保戶，了解他們的生活情況和實際困難，及時上報有關部門，及時解決。為低保戶進行一年一次的年審工作。熱心居民周姨，每月從自己微薄的退休金里拿出一百元來幫助低保戶伍瑞蓮一家，這種互相幫助的精神，在社區(qū)成為一個榜樣。
六、整治社區(qū)環(huán)境，凈化、美化工作。
社區(qū)加大宣傳力度，提高居民環(huán)保意識。對街巷出現(xiàn)的臟、亂、差現(xiàn)象，及時上報、及時整治，認真做好美化、凈化工作，為居民營造良好的社區(qū)生活環(huán)境。為迎接創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市這項工作，社區(qū)工作人員到轄區(qū)街道派發(fā)宣傳單張達800份，為居民群眾宣傳創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市的重要性，使創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市得以順利進行。
七、加強青少年思想教育。
在寒暑兩假期間組織青少年參加各項有益身心的活動，豐富青少年的課余生活。對青少年進行愛國主義和法律法規(guī)教育，促進社區(qū)青少年德、智、體、美、勞全面發(fā)展。
八、搞好社區(qū)治保、民事調解工作。
協(xié)助各小區(qū)管理處做好安全文明小區(qū)的鞏固和提高工作。今年，我社區(qū)協(xié)助麗日華庭和麗景南灣兩個小區(qū)成立業(yè)主委員會，及時化解小區(qū)內管理處與業(yè)主之間的矛盾。在社區(qū)開展鄰里互幫互助活動，出現(xiàn)問題上門調解，減少社區(qū)糾紛發(fā)生。對社區(qū)內的解除勞教人員、吸毒人員進行耐心細致的幫教，以消除社區(qū)內不穩(wěn)定因素。
今后將繼續(xù)加強社區(qū)管理，完善社區(qū)的各項服務，為社區(qū)居民群眾多辦好事實事。
一年來，在街道黨工委、辦事處的正確領導下，我社區(qū)積極動員社區(qū)全體干部，調動各方面積極性，以加強社區(qū)建設為中心，認真開展社區(qū)服務工作，順利完成了年初各項目標任務，社區(qū)發(fā)展取得了較好成效?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：
xx年社區(qū)黨支部班子從思想作風、工作作風和領導作風建設，提高領導班子的綜合素質為抓手，認真學習黨的xx大精神。根據黨工委統(tǒng)一部署，卓有成效地開展實踐科學發(fā)展觀教育、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等系列活動。在政治上、思想上、行動上和黨中央保持高度一致。充分發(fā)揮社區(qū)黨支部的領導核心作用。6月順利完成了黨支部換屆選舉工作，并與駐地單位黨組織聯(lián)系，發(fā)揮社區(qū)黨支部在社區(qū)的領導核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。支部班子成員能積極帶頭。始終堅持“三會一課”制度。做到年初有計劃、年終有總結。建立健全基層黨組織基礎臺賬。一年來，共轉出1名，轉入2名，社區(qū)現(xiàn)有黨員73名，分成了四個黨小組。今年召開黨員大會4次，支委會12次。成功吸收1名村官進入支委，進一步加強了了我社區(qū)黨組織隊伍的力量。
社區(qū)各項管理工作中，組織社區(qū)干部積極行動，定期開展“矛盾糾紛排查”活動，摸排社區(qū)矛盾糾紛，清查流動人口，了解刑滿釋放人員、吸毒人員的動向，排查組織，排除不穩(wěn)定因素。在“世博”會期間和“全國文明城市”復查測評期間，動員社區(qū)干部輪流值班，協(xié)調居民小區(qū)加大巡邏力度，確保治安穩(wěn)定，在平時工作中，領導社區(qū)干部仔細排查隱患，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素及時處理，經常性與社區(qū)民警溝通，切實消除社區(qū)存在的不穩(wěn)定因素，杜絕了“黃”“賭”“毒”等各類社會治安案件的發(fā)生。一年里社區(qū)內未發(fā)生重大刑事案件、集體上訪事件和安全事故。
三、社區(qū)服務。
秉承“以人為本、服務居民”的宗旨，在履行社區(qū)居委會職責的基礎上，不斷完善和擴大社區(qū)服務功能，擴大對社區(qū)居民的幫扶力度。組織社區(qū)干部對孤、老、殘、弱人員和離退休人員詳細登記造冊，爭取扶貧幫困資金，解決他們目前生活問題。全年幫助辦理老(高)齡證65張，70歲以上老人辦理乘車優(yōu)待證49件，殘疾證(含年審)36人;組織178名60歲以上企業(yè)退休人員參加免費體檢;發(fā)放涉及88人的困難職工補助金12萬元，涉及40人政策性農轉非人員補助金近五萬元。辦理城鎮(zhèn)居民農村大病醫(yī)療保險，計參保居民435人，十八周歲以下的少年兒童辦理少兒大病風險，68人次，對男滿60周歲、女滿50周歲的城鎮(zhèn)居民無工作單位，未享受城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的133人辦理了基本醫(yī)保手續(xù);對社區(qū)內男年滿60周歲，女滿55周歲，城鎮(zhèn)戶籍滿20xx年，參加城鎮(zhèn)醫(yī)療保險，未享受按月領取社會養(yǎng)老保障待遇的居民進行調查摸底，登記、并進行公示，到目前為止，已有37名老年居民領取了每月210元的養(yǎng)老補貼。其次會同醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務站做好轄區(qū)內18周歲以上人員的健康檔案，對一些患慢性病人進行跟蹤調查，定期上門服務，定期進行健康講座。三是與社區(qū)服務中心聯(lián)合舉辦科普、消防、安全、環(huán)保等圖片展，同時上半年放映了十余場場露天數(shù)字電影。四是及時了解掌握居民反映的熱點，像路面修復、下水道堵塞，衛(wèi)生死角等一系列問題及時與有關部門進行溝通，設法及時解決。3月份經居民反映在芙蓉新村一角亂種蔬菜，導致環(huán)境差及空氣臭，經過與城管、愛衛(wèi)辦和元聯(lián)公司聯(lián)系，將該處進行環(huán)境整治，社區(qū)工作人員和城管首先將亂種的蔬菜進行清理和鏟除，之后由元聯(lián)公司在空地上種植了矮竹子，綠化了居民群眾的環(huán)境。五是做好居民糾紛調解工作，配合村建辦制止多起違章搭建。六是搞好社區(qū)業(yè)余文藝隊伍建設，為了活躍社區(qū)文化生活，用健康向上的先進文化引導居民，目前的腰鼓隊、舞龍隊、太極拳隊、舞蹈隊等參加晨練人數(shù)已達到200多人，基本上做到活動天天有，歌聲處處在，社區(qū)形成了一種健康、文明、積極向上的和諧氛圍，上半年腰鼓隊、太極拳隊參加區(qū)、街道的多次活動，并在多次的比賽中獲得了較好的成績。七是嚴格落實計劃生育政策，全年未發(fā)生計劃外生育現(xiàn)象。首先，社區(qū)積極開展各類宣傳活動。如5.29,9.25專日的宣傳。通過系列活動共發(fā)放宣傳冊等3000多份，免費避孕套600多盒。居民尤其是育齡婦女計生知識有了質的提高。
其次社區(qū)安排948名育齡婦女參加了生殖器防治,發(fā)放陽光計生免費劵24人次;發(fā)放流動人口管理卡42份。再是落實好計劃生育政策，發(fā)放獨生子女父母獎勵金8.9萬多元。今年，社區(qū)規(guī)劃生育64人，新婚12人;出生17人(其中：男8人，女9人)。
四、社區(qū)規(guī)范。
狠抓具體事務工作的同時，注重社區(qū)規(guī)范化建設，在建立健全社區(qū)發(fā)展長效機制上下功夫，從規(guī)范社區(qū)管理和資料檔案管理上入手，居委會換屆后修改了居委會章程、居民公約等，逐步完善定期走訪、每月例會制度，積極探討居民議事制度和民主監(jiān)督制度，力爭用制度管事，用制度管人，做到社區(qū)開展工作規(guī)范化、制度化。社區(qū)事務千千萬，列舉只是冰山一角。我們也將繼續(xù)努力做好各個方面，爭取有新的突破。
五、存在問題。
我社區(qū)在取得成績的同時，在工作上也存在問題與不足。一是創(chuàng)新意識不夠。部分社區(qū)干部工作上容易滿足于現(xiàn)狀，習慣于用舊方法解決新問題，缺少敢拼敢干的朝氣，視野不廣，創(chuàng)新意識不強，不能創(chuàng)造性完成各項工作。二是社區(qū)干部理論水平不高。實際工作中常忙于具體事務，忽視加強自身學習，對黨和國家的方針政策把握不到位，開展工作難免與上級要求有偏差。對此，我社區(qū)在以后的工作中要著重做到以下幾點：一是加強學習，努力提高社區(qū)干部個人思想政治水平和業(yè)務水平，定期學習黨和國家的方針政策，學習先進社區(qū)的優(yōu)秀工作方法，鼓勵社區(qū)干部大膽革新工作方法，勇于實踐。二是加強交流，把定期走訪群眾、學習先進社區(qū)經驗作為一項重要工作來抓，要求社區(qū)干部多向人民群眾請教解決問題的方法，通過發(fā)揮群眾的集體智慧彌補個人在能力上的不足，多同先進社區(qū)開展工作交流，多借鑒優(yōu)秀社區(qū)的先進經驗，在甄別和對比中采取解決實際問題的有效方法。
一年來，我社區(qū)嚴格按照各項制度開展工作，大力提供社區(qū)服務，不斷提升社區(qū)工作水平，在工作同時積極探索社區(qū)規(guī)范化建設，始終堅持把群眾利益放在首位，扎實為居民生產生活提供便利，得到了群眾的認可。展望來年工作，我社區(qū)將繼續(xù)高度重視各項工作，充分調動干部群眾的積極性，求真務實，開拓創(chuàng)新，為把社區(qū)建設成為管理有序，服務完善、文明祥和的社會生活共同體，實現(xiàn)居民素質、群眾生活質量和社區(qū)文明程度的顯著提高的目標而不懈努力。
社區(qū)管理人員的工作總結篇二十三
一、應急管理體系建設情況為了確保有效控制和依法、及時、有序、妥善地處置好轄區(qū)內的突發(fā)公共事件，消除突發(fā)公共事件的影響，保障人民群眾生命財產的安全，我區(qū)對突發(fā)社會安全事件嚴重自然災害、事故災難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等各類突發(fā)公共事件，在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領導指揮下，按照分級負責，歸口管理和誰主管誰負責的要求，分別制定了一系列突發(fā)公共事件應急預案，設立區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮的以各類突發(fā)公共事件的主管職能部門為主的突發(fā)公共事件應急領導機構，同時，我社區(qū)也相應制定了對各類突發(fā)公共事件的應急預案，的突發(fā)公共事件應急領導機構。我區(qū)針對各個時期有可能發(fā)生的突發(fā)公共事件，以各主管職能部門為主，組織了有關領導、干部和應急專業(yè)人員開展了相應的應急教育培訓工作和預案演練，同時按照這些應急預案的要求，積極做好有關人員、物資準備工作，為這些應急預案在一旦發(fā)生相關突發(fā)公共事件時得到迅速起動實施做好充分準備。這一系列突發(fā)公共事件應急預案的制定和落實，構成了我社區(qū)應急管理預案體系，為我社區(qū)處置突發(fā)公共事件做到統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮，依法、及時、有序、有效地開展提供了保障。同時，我社區(qū)認真做好重要節(jié)日、重大事件期間的值守應急工作，國慶60周年大慶期間，嚴格執(zhí)行值守制度，實行領導帶班，安排工作能力強、經驗豐富的同志值守，妥善處置各種矛盾糾紛，有效地確保了轄區(qū)在重要節(jié)日、重大事件的社會穩(wěn)定。在應急管理科普宣教工作方面，我社區(qū)采取多種形式，組織人員利用資料、板報、標語等深入轄區(qū)宣傳應急體系建設規(guī)劃和政策措施，宣傳應急預案和應急知識，營造良好的社會輿論氛圍。同時，注重提高公眾應急綜合素質，按照災前、災中、災后的不同情況，分類宣傳普及應急知識，使公眾了解和掌握在遭遇突發(fā)公共事件時進行自救、互救及配合政府救援的正確方法，增強公眾的憂患意識、法制意識。大力推動全區(qū)開展面向轄區(qū)宣傳教育工作，大力普及預防、避險、自救、互救、減災等知識和技能。二、突發(fā)公共事件應急情況我社區(qū)切實加強應急管理工作，既認真制定完善各類突發(fā)公共事件應急預案，又認真落實，在一旦發(fā)生突發(fā)突發(fā)公共事件時，根據事件的發(fā)生發(fā)展情況起動相應的應急預案，扎實做好各項工作，使轄區(qū)內發(fā)生的突發(fā)公共事件均得到了及時妥善的處置，取得了一定的成績。同時，切實加強應急預案的演練，將應急隊伍建設作為一項重要的基礎性工作來抓，不斷充實應急救援隊伍。按照且戰(zhàn)且訓、戰(zhàn)訓合一的要求，分批進行了體能、技能訓練，極大地提高了應急效能，形成了“統(tǒng)一指揮、反映靈敏、協(xié)調有序、運轉高效”的應急管理機制。為我區(qū)應急處置打下了良好的基礎。在預防處置突發(fā)公共事件工作中，我社區(qū)的主要做法是：一是堅持預防為主。建立和完善矛盾糾紛排查制度和信息匯報制度，確保全面掌握情況和信息暢通。二是堅持實事求是。對有可能引發(fā)突發(fā)公共事件的事項、區(qū)域分類管理，加強監(jiān)控，通過建立健全信息反饋網絡，多渠道、多方面收集信息，建立預警機制，特別是在突發(fā)公共事件有可能發(fā)生重要敏感時期重點加強防范。三是堅持積極處置。突發(fā)公共事件一旦發(fā)生，立即起動相應的應急預案，在第一時間組織力量深入現(xiàn)場調查處置。四是堅持統(tǒng)一領導和統(tǒng)一指揮。堅持區(qū)、街道統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮，主要領導靠前指揮，部門密切配合，根據突發(fā)公共事件發(fā)生的程度及時作出處置方案，確保相關工作有序展開，使事件得到及時有效的控制和逐步化解三、下一步工作措施一要切實加強領導。要充實人員力量，把素質高、業(yè)務精、年紀輕的干部充實到應急管理干部隊伍中來。要讓應急管理辦公室切實履行值守應急、信息匯總和綜合協(xié)調的職能，發(fā)揮好政府的運轉樞紐作用。各部門要建立主要領導親自抓、分管領導具體抓的領導體制，要明確相關科室負責此項工作，社區(qū)、企事業(yè)單位等都要明確機構和人員專抓或兼抓此項工作，做到有專門的機構管事、有專門的人員辦事，從而形成全區(qū)完整的應急管理組織網絡體系。二要加強宣傳和培訓。應急管理工作從系統(tǒng)上來說是一項全新的工作，同時也是一項與人民群眾生命和財產息息相關的工作，各級各部門要加強輿論引導和宣傳，新聞媒體要主動介入，大力宣講黨中央、國務院和各級黨委、政府對應急管理工作的重視，大力宣傳先進典型，形成全社會關心、理解、支持、參與應急管理工作的良好氛圍。同時也要廣泛宣傳應急知識，讓廣大群眾掌握應對突發(fā)事件的自救、互救、預防的知識和技能，提高應對突發(fā)事件的能力，減少和避免人民群眾生命財產損失。同時要加強對干部隊伍應急管理知識的培訓，要做好干部培訓計劃。各中小學要加強各種安全教育，安排一定的課時，對學生宣講應急避險知識，使其掌握一些基本的防護知識和技能。各企業(yè)要加強對員工的崗位培訓，增強安全責任感和提高應急處置能力。三要強化責任。社區(qū)要把做好應急管理工作擺到突出位置，作為全面履行政府職能的重要任務抓實抓好。按照屬地管理原則，全面負責行政區(qū)域內各類突發(fā)公共事件的預防應對工作。的主要領導是第一責任人，要形成主要領導親自抓，分管領導具體抓，相關部門分工協(xié)作，各司其職，各負其責的工作局面。各級領導要善于處理難題、勇于承擔責任。要建立長效的獎懲嚴明的責任制。對那些在應急管理工作中，預防工作不到位，事發(fā)后處置不得力，玩忽職守、掉以輕心造成嚴重后果的單位和個人，依照有關規(guī)定給予嚴厲的處分。要獎勵那些處置工作做得好的更要獎勵那些預防工作做得好的單位和個人。要將應急管理工作納入干部政績考核體系。1、、建議進一步完善應急預案體系，積極組織開展貼近實戰(zhàn)的預案演習，增強預案的科學性和可操作性，提高統(tǒng)一領導，統(tǒng)一指揮應對突發(fā)公共事件的實戰(zhàn)和處置水平。2、建立相對穩(wěn)定的應急專業(yè)隊伍，并加強業(yè)務培訓和實戰(zhàn)演練，加大裝備設施投入，提高應急隊伍的整體應急處置能力。3、強化情報信息工作，建立健全預警工作機制，運用各種先進技術和手段多渠道獲取深層次、預警性情報信息，進一步加強對有可能引發(fā)突發(fā)公共事件的重點區(qū)域、重點時期、重點個案的監(jiān)控，確保做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決。4、加強對各級干部和群眾的宣傳教育，教育和引導干部群眾面對一些突發(fā)公共事件要正確對待，樹立大局意識，積極配合，特別是各級黨員干部，面對突發(fā)公共事件，要冷靜思考，言行要與黨委政府保持一致，不信謠、不傳謠，積極配合做好群眾工作，爭取群眾的支持配合，使突發(fā)公共事件盡快得到妥善處置和解決。
