現(xiàn)代科技的快速發(fā)展給我們的生活帶來(lái)了很多便利和改變。健康的生活方式和良好的飲食習(xí)慣對(duì)于身體健康至關(guān)重要。這些經(jīng)典的名言警句,值得我們反復(fù)品味。
美容顧問(wèn)的工作職責(zé)篇一
營(yíng)業(yè)前的檢查工作須知:
a.參加晨會(huì):聽取須知、布置當(dāng)天的工作、同時(shí)督促一下昨天工作中出現(xiàn)的問(wèn)題;
b.檢查當(dāng)天員工出勤的情況,做到人員及時(shí)補(bǔ)充;
c.檢查環(huán)境衛(wèi)生,員工的儀容儀表是否按符合標(biāo)準(zhǔn);
d.檢查設(shè)備,設(shè)施是否能正常使用;
e.檢查當(dāng)天邀約到店的顧客資料是否準(zhǔn)備妥當(dāng);
f.檢查當(dāng)天顧客的邀約名單及當(dāng)天的計(jì)劃目標(biāo);
g.檢查當(dāng)天美容師的技術(shù)培訓(xùn)安排是否正常運(yùn)行;
h.檢查美容房間的物品整潔、消毒、毛巾、浴袍等物品是否按規(guī)定擺放;
i.檢查當(dāng)天老師到店的準(zhǔn)備工作是否就緒;
l.以上所有內(nèi)容檢查合格后,開始營(yíng)業(yè)。
(5)營(yíng)業(yè)中的營(yíng)運(yùn)工作須知:
的話術(shù)等服務(wù)細(xì)節(jié));
e。不定時(shí)到房間巡查時(shí),杜絕在護(hù)理過(guò)程中對(duì)顧客進(jìn)行不良形式的銷售;
g。隨時(shí)跟進(jìn)美容師對(duì)顧客的服務(wù)、技術(shù)手法是否按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
i。及時(shí)處理美容院臨時(shí)發(fā)生的事物、并上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
j。隨時(shí)跟進(jìn)每個(gè)員工的工作狀態(tài),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整。
3。下班前的核對(duì)檢查工作:
(1)檢查員工的工作總結(jié)(需要員工每天要寫出做顧客遇到的問(wèn)題);
(2)檢查當(dāng)天顧客的資料,是否按要求填寫;
(3)晚上要和美容師核對(duì)當(dāng)天她出了多少流水,給以鼓勵(lì);
(4)確定員工當(dāng)天的業(yè)績(jī)與計(jì)劃差距;
(5)討論當(dāng)天顧客消費(fèi)和預(yù)計(jì)銷售為完成的內(nèi)容,總結(jié)原因,達(dá)成下次的跟進(jìn);
(6)下班前要巡房檢查、房間的整理、清潔衛(wèi)生、物品的擺放、儀器、燈光等;
(8)對(duì)當(dāng)天的數(shù)字進(jìn)行分析總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己解決不了的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。
美容顧問(wèn)的工作職責(zé)篇二
-熟練掌握產(chǎn)品知識(shí),使顧客得到超出個(gè)人期望的產(chǎn)品及服務(wù);。
-保證專柜的整潔,根據(jù)品牌要求展示陳列;。
-熟悉品牌文化理念、流行訊息等,為顧客提供最新的時(shí)尚信息及高品質(zhì)服務(wù);。
-了解本品牌促銷活動(dòng)及市場(chǎng)活動(dòng),完成并超越銷售指標(biāo),提高產(chǎn)品銷售。
美容顧問(wèn)的工作職責(zé)篇三
1、按照上級(jí)主管下達(dá)的工作目標(biāo),完成每月銷售業(yè)績(jī)。
3、提前做好計(jì)劃表,熟悉當(dāng)季優(yōu)惠活動(dòng),達(dá)成銷售意向;。
4、積極配合門店主任工作,協(xié)調(diào)美療師,合理安排客戶護(hù)理,起到呈上起下的作用;。
5、及時(shí)妥當(dāng)處理客人的投訴等并完成上級(jí)交代的其他事情。
美容顧問(wèn)的工作職責(zé)篇四
1.熟練掌握光電美容項(xiàng)目的儀器操作知識(shí)和手法,了解公司各類產(chǎn)品,熟悉部門各品項(xiàng)業(yè)務(wù)。
3.工作中咨詢師進(jìn)行專業(yè)知識(shí)講解解答顧客疑問(wèn),壓?jiǎn)紊龁瓮瓿射N售目標(biāo)。
4.積極主動(dòng)的和美容院老板及店員進(jìn)行互動(dòng)與溝通維護(hù)客情關(guān)系。
美容顧問(wèn)的工作職責(zé)篇五
3.不斷總結(jié),提升業(yè)務(wù)水平,預(yù)留客戶信息,耐心解答問(wèn)題。
4.了解店內(nèi)的優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容,方便給咨詢者推薦。
5.定期或者不定期的進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況。
6.建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。
美容顧問(wèn)的工作職責(zé)篇六
3、分析顧客、滿足顧客需求,為顧客設(shè)計(jì)合理的療程護(hù)理方案;。
4、負(fù)責(zé)顧客的電話預(yù)約及電話回訪,做好顧客跟進(jìn)服務(wù);。
5、負(fù)責(zé)會(huì)員資料、檔案的完善及管理;。
6、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成全年計(jì)劃;。
7、為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
美容顧問(wèn)的工作職責(zé)篇七
1、對(duì)公司引流來(lái)的客戶資源進(jìn)行咨詢及銷售,建立與維護(hù)客戶關(guān)系。
2、通過(guò)電話、微信等方式了解客戶肌膚需求,推薦公司產(chǎn)品,幫助客戶解決肌膚困擾;。
3、執(zhí)行公司各項(xiàng)銷售計(jì)劃及銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);。
4、負(fù)責(zé)客戶資源的匯總與整理。
美容顧問(wèn)的工作職責(zé)篇八
1.技術(shù)手法好,為顧客提供皮膚護(hù)理、美容服務(wù)。
2.按照美容儀器要求、程序、性能進(jìn)行美容護(hù)理操作;。
3.學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)技術(shù),不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能。
4.熟練講解公司產(chǎn)品知識(shí)、美容知識(shí)、護(hù)膚手法、銷售技術(shù)、員工相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。
5.負(fù)責(zé)公司美容產(chǎn)品項(xiàng)目銷售推廣;。
6.維護(hù)客戶及加盟客戶關(guān)系,解答客戶關(guān)于美容產(chǎn)品的問(wèn)題;。
7.講究職業(yè)道德,做到文明服務(wù),保持美容的高水準(zhǔn)服務(wù);。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù);。
美容顧問(wèn)的工作職責(zé)篇九
完成每日銷售目標(biāo)—確保柜臺(tái)及個(gè)人達(dá)成目標(biāo),每天!
招募新顧客,建立客戶關(guān)系,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,達(dá)到客戶關(guān)系管理目標(biāo)。
維護(hù)柜臺(tái)后勤運(yùn)作,保持柜臺(tái)清潔及良好形象。
確保運(yùn)營(yíng)工作順暢,保證專柜的庫(kù)存,試用裝,贈(zèng)品、物料等管理。
美容顧問(wèn)的工作職責(zé)篇十
3、收集客戶反饋及建議,并及時(shí)向上級(jí)反饋;。
4、對(duì)訂單做好后續(xù)跟蹤處理,確保訂單成功發(fā)貨;。
5、辦理退換貨等業(yè)務(wù);。
6、提升銷售業(yè)績(jī),搭建起消費(fèi)者與公司之間的溝通與信賴橋梁,維護(hù)企業(yè)正面形象,提升公司軟實(shí)力.
美容顧問(wèn)的工作職責(zé)篇十一
3.向顧客提供專業(yè)的護(hù)膚建議。
4.掌握每期促銷單品的銷售情況,向美容主管和店鋪管理組提供有效的反饋。
5.根據(jù)美容主管的指令確保準(zhǔn)確的訂貨量,并向所屬店鋪管理層匯報(bào)。檢查、回顧銷售數(shù)據(jù),及時(shí)反饋準(zhǔn)確的訂貨量。每周統(tǒng)計(jì)庫(kù)存和銷售情況,監(jiān)控庫(kù)存數(shù)據(jù),反饋美容顧問(wèn)主管。
美容顧問(wèn)的工作職責(zé)篇十二
3、為每位客人建立個(gè)人檔案,針對(duì)客人的護(hù)理項(xiàng)目,購(gòu)買產(chǎn)品等做詳細(xì)記錄;。
4、詳細(xì)分析客人皮膚和身體情況,并為客人設(shè)計(jì)護(hù)理流程;。
5、清晰的告訴美容助理及美容師為客人做哪種護(hù)理流程;。
6、定期電話跟蹤服務(wù),在適當(dāng)?shù)娜兆淤?zèng)送小禮物給客人,保持良好的客情關(guān)系。