通過(guò)總結(jié)我們的心得體會(huì)，我們可以更好地理解自己的行為和決策。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。現(xiàn)在讓我們一起來(lái)讀一讀一些優(yōu)秀的心得體會(huì)吧。
企業(yè)管理課程心得體會(huì)篇一
企業(yè)培訓(xùn)管理課程是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一部分，它幫助員工提升技能和知識(shí)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)力的提升。在參加這一課程后，我深感受益匪淺，下面將分為五個(gè)部分，分享我的心得體會(huì)。
首先，企業(yè)培訓(xùn)管理課程提升了我的自我認(rèn)知能力。在課程中，我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行有效的自我分析和評(píng)估。通過(guò)各種方法和工具，我深入了解了自己的優(yōu)勢(shì)和不足，以及潛在的發(fā)展方向。這讓我更加清楚地知道自己的職業(yè)目標(biāo)和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。我也學(xué)會(huì)了如何制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃中的目標(biāo)和時(shí)間表不斷調(diào)整自己的發(fā)展方向。這種自我認(rèn)知的提升不僅有助于我個(gè)人的成長(zhǎng)，也對(duì)企業(yè)有益，因?yàn)閱T工的自我認(rèn)知能力會(huì)直接影響到他們?cè)诠ぷ髦械谋憩F(xiàn)和業(yè)績(jī)。
其次，企業(yè)培訓(xùn)管理課程強(qiáng)化了我與他人的溝通和合作能力。在現(xiàn)代企業(yè)中，良好的溝通和合作技巧對(duì)于團(tuán)隊(duì)的成功至關(guān)重要。在課程中，我們進(jìn)行了各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和案例分析，以提高我們的溝通和合作能力。通過(guò)與他人的合作，我學(xué)會(huì)了更好地傾聽(tīng)和理解他人觀(guān)點(diǎn)，積極表達(dá)自己的意見(jiàn)，并尋求共識(shí)。我還學(xué)會(huì)了如何有效地解決團(tuán)隊(duì)中的沖突和問(wèn)題，以達(dá)到共同目標(biāo)。這種溝通和合作能力的提升不僅有助于我在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮更大的作用，也對(duì)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新能力的提升有著積極的影響。
第三，企業(yè)培訓(xùn)管理課程增強(qiáng)了我的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。在課程中，我們學(xué)習(xí)了不同的領(lǐng)導(dǎo)理論和管理技能，并進(jìn)行了相關(guān)的實(shí)踐。通過(guò)這些學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深入理解了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的品質(zhì)和能力，如溝通能力、激勵(lì)能力、決策能力等。我也學(xué)會(huì)了如何有效地安排工作和管理團(tuán)隊(duì)，以提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和績(jī)效。這種領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力的提升不僅有助于我在領(lǐng)導(dǎo)職位上更好地履行職責(zé)，也對(duì)企業(yè)的管理和發(fā)展有著重要的意義。
第四，企業(yè)培訓(xùn)管理課程培養(yǎng)了我的創(chuàng)新意識(shí)和問(wèn)題解決能力。在現(xiàn)代社會(huì)中，創(chuàng)新能力和問(wèn)題解決能力是非常重要的競(jìng)爭(zhēng)力。在課程中，我們學(xué)習(xí)了如何培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，如何進(jìn)行創(chuàng)新思維和創(chuàng)新管理。我們也學(xué)習(xí)了解決問(wèn)題的方法和工具，如五步法、思維導(dǎo)圖等。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，我鞏固了解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)了靈活的思維和創(chuàng)造力。這對(duì)我個(gè)人的發(fā)展有著積極的影響，并為我在工作中解決問(wèn)題提供了有效的方法和思路。
最后，企業(yè)培訓(xùn)管理課程增強(qiáng)了我的職業(yè)道德和責(zé)任感。在課程中，我們學(xué)習(xí)了職業(yè)道德的重要性以及如何成為一名負(fù)責(zé)任的員工。我們了解到，職業(yè)道德不僅是對(duì)自己的要求，也是對(duì)企業(yè)和社會(huì)的責(zé)任。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，我更加認(rèn)識(shí)到員工應(yīng)該積極履行自己的職責(zé)和義務(wù)，始終保持誠(chéng)信、正直和公正的原則。這種職業(yè)道德和責(zé)任感的提升不僅對(duì)我個(gè)人有益，也對(duì)企業(yè)的品牌形象和企業(yè)文化有著重要的影響。
總之，通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)管理課程，我深感受益匪淺。它提升了我的自我認(rèn)知能力，增強(qiáng)了我與他人的溝通和合作能力，培養(yǎng)了我的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力，增強(qiáng)了我的創(chuàng)新意識(shí)和問(wèn)題解決能力，加強(qiáng)了我的職業(yè)道德和責(zé)任感。這些能力的提升不僅對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著重要的意義，也對(duì)企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力有著積極的影響。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將能夠在職業(yè)生涯中取得更大的成就。
企業(yè)管理課程心得體會(huì)篇二
作為一名從事港口企業(yè)管理工作的從業(yè)者，我有幸參加了一場(chǎng)名為“港口企業(yè)管理課程”的培訓(xùn)。這場(chǎng)培訓(xùn)讓我收獲良多，不僅加深了我對(duì)港口管理的理解，也激勵(lì)了我在未來(lái)的工作中更好地發(fā)揮作用。以下是我對(duì)這場(chǎng)培訓(xùn)的心得體會(huì)。
在這場(chǎng)培訓(xùn)中，我們接觸到了許多真實(shí)的港口案例，了解到了港口的各種運(yùn)作模式、管理方式和應(yīng)對(duì)策略。通過(guò)這些案例，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到，港口管理既是一門(mén)技術(shù)，也是一門(mén)藝術(shù)。除了運(yùn)用現(xiàn)代化管理工具和信息化手段，還需要運(yùn)用靈活的應(yīng)對(duì)策略和前瞻性的思維方式。這讓我對(duì)港口管理和運(yùn)作更有信心。
二、掌握了港口財(cái)務(wù)管理的要點(diǎn)。
在培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了港口財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)踐技巧。對(duì)我而言，尤其有用的是學(xué)習(xí)了港口財(cái)務(wù)預(yù)算和風(fēng)險(xiǎn)控制的方法。這些知識(shí)點(diǎn)可以幫助我更好地管理我的部門(mén)的資金流，同時(shí)也能更好地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。
三、學(xué)會(huì)了更加有效地處理港口運(yùn)營(yíng)中的矛盾。
港口運(yùn)營(yíng)中經(jīng)常會(huì)面臨一些矛盾和沖突。比如，一方面要更好地服從集裝箱船公司的調(diào)度，一方面又要有效地貫徹集團(tuán)的戰(zhàn)略，同時(shí)還要滿(mǎn)足港口內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門(mén)的利益訴求。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何理性地看待和處理這些矛盾。通過(guò)合理地分析和協(xié)商，解決矛盾，實(shí)現(xiàn)多贏(yíng)的結(jié)果。
四、了解了港口可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略。
在培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了港口的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。這是一個(gè)越來(lái)越重要的話(huà)題，也與我及我的部門(mén)密切相關(guān)。其中最值得關(guān)注的是，港口的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略并不是一條鐵規(guī)定，而是要根據(jù)不同的港口類(lèi)型和運(yùn)營(yíng)環(huán)境做出靈活的調(diào)整。通過(guò)學(xué)習(xí)這些內(nèi)容，我可以更好地為我的部門(mén)和企業(yè)制定可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
五、增強(qiáng)了對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的意識(shí)和技能。
在培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了如何高效地管理團(tuán)隊(duì)。這方面的內(nèi)容包括有效的溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、目標(biāo)管理和績(jī)效評(píng)估等方面。這些內(nèi)容可以幫助我更好地協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作，從而提高企業(yè)的整體績(jī)效和信譽(yù)。
總之，這場(chǎng)“港口企業(yè)管理課程”使我受益匪淺。我收獲了各種各樣的啟示和知識(shí)，將其運(yùn)用到我未來(lái)的工作中，必將讓我更好地為我的企業(yè)提高貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望我所學(xué)的東西，能夠幫助到更多的從業(yè)者和企業(yè)。
企業(yè)管理課程心得體會(huì)篇三
學(xué)習(xí)企業(yè)管理課程是每個(gè)企業(yè)家或員工必備的課程，因?yàn)槠髽I(yè)管理涉及到一個(gè)企業(yè)的組織、管理、營(yíng)銷(xiāo)等多方面，是企業(yè)成功的基石。在學(xué)習(xí)這門(mén)課程過(guò)程中，我深深認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理的重要性，也體會(huì)到了管理的核心思想和方法。在此，我想分享我的一些心得和體會(huì)。
二、理解管理的基本概念。
管理是一個(gè)廣泛的領(lǐng)域，涵蓋了組織的方方面面，如人力資源，生產(chǎn)制造，營(yíng)銷(xiāo)等等。企業(yè)管理課程讓我開(kāi)始理解了什么是管理，更加深刻地認(rèn)識(shí)到管理的本質(zhì)是為了有效地組織和應(yīng)對(duì)各種變化。
在學(xué)習(xí)企業(yè)管理課程過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到了管理的核心思想：產(chǎn)品、流程和人。作為一個(gè)企業(yè)，必須要有一種好的產(chǎn)品，有效的流程和具有創(chuàng)造力和合作精神的員工，這三者之間相互影響、相互促進(jìn)，才能有更好的表現(xiàn)。
四、運(yùn)用管理的方法。
企業(yè)管理課程讓我了解到了許多實(shí)用的管理方法，如SWOT分析等等。通過(guò)這些方法的應(yīng)用，我們可以更好地理解內(nèi)部和外部環(huán)境，幫助企業(yè)制定明智的決策和策略。同時(shí)，透過(guò)數(shù)據(jù)分析和績(jī)效管理，企業(yè)能夠更有效地監(jiān)控和改進(jìn)業(yè)務(wù)流程。
五、總結(jié)。
學(xué)習(xí)企業(yè)管理課程是一種很有價(jià)值的投資，因?yàn)檫@將有助于提升你的職業(yè)生涯和企業(yè)的發(fā)展。這門(mén)課程覆蓋了組織管理的方方面面，從而使你能夠更好地了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和成功所需的素質(zhì)。同時(shí)理解管理的核心思想和方法也能幫助你更好地實(shí)現(xiàn)你的職業(yè)目標(biāo)和企業(yè)的商業(yè)目標(biāo)。
企業(yè)管理課程心得體會(huì)篇四
大學(xué)生是祖國(guó)的未來(lái)，如何培養(yǎng)優(yōu)秀的大學(xué)生，促進(jìn)其未來(lái)成長(zhǎng)為適應(yīng)社會(huì)需求和發(fā)展的人才，是教育界一直以來(lái)的追求。大專(zhuān)企業(yè)管理課程作為大學(xué)生的必修課程之一，旨在通過(guò)培養(yǎng)學(xué)生的企業(yè)管理能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為他們未來(lái)的職業(yè)生涯提供必要的基礎(chǔ)。在參加這門(mén)課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了企業(yè)管理的重要性和我的個(gè)人成長(zhǎng)。
第二段：感受。
大專(zhuān)企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及廣泛，包括組織行為學(xué)、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、戰(zhàn)略管理等諸多方面。通過(guò)學(xué)習(xí)這些理論知識(shí)，我逐漸了解到了一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制以及各個(gè)方面的關(guān)聯(lián)。課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)更讓我深入實(shí)際了解到了企業(yè)管理的復(fù)雜性和難度。例如，我們通過(guò)企業(yè)實(shí)習(xí)的方式，深入實(shí)踐，小組合作完成一份完整的項(xiàng)目計(jì)劃和報(bào)告，從而鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力以及項(xiàng)目管理能力。
第三段：意義。
大專(zhuān)企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的意義。首先，我明白了自己選擇企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的初衷和目標(biāo)，增強(qiáng)了對(duì)該領(lǐng)域的熱愛(ài)和責(zé)任感，堅(jiān)定了未來(lái)就業(yè)和發(fā)展的方向。其次，通過(guò)學(xué)習(xí)這門(mén)課程，我深入了解了企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，提高認(rèn)識(shí)和認(rèn)知能力，為未來(lái)的創(chuàng)業(yè)和管理提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最重要的是，課程的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我在競(jìng)爭(zhēng)激烈的就業(yè)市場(chǎng)中脫穎而出，增加了自己的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段：反思與展望。
大專(zhuān)企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過(guò)程雖然充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)和困難，但我從中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先，我明白了知識(shí)的重要性，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能真正提升自己的能力。其次，我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，一個(gè)人的力量是有限的，只有團(tuán)隊(duì)合作，才能實(shí)現(xiàn)更大的目標(biāo)。最后，我明白了要保持積極的心態(tài)，面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)，要堅(jiān)持不懈、勇往直前。
在未來(lái)的發(fā)展中，我希望能將大專(zhuān)企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)成果應(yīng)用到實(shí)際中去。我計(jì)劃通過(guò)參加企業(yè)實(shí)習(xí)、繼續(xù)深造或者創(chuàng)業(yè)等方式，充分發(fā)揮自己所學(xué)的知識(shí)和技能，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也愿意分享自己的學(xué)習(xí)心得和經(jīng)驗(yàn)，努力將這種積極的學(xué)習(xí)態(tài)度傳遞給更多的人。
第五段：結(jié)論。
通過(guò)大專(zhuān)企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)，我深刻體會(huì)到了企業(yè)管理的重要性和我作為大學(xué)生的責(zé)任與使命。這門(mén)課程的學(xué)習(xí)對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，增強(qiáng)了我的職業(yè)發(fā)展意識(shí)和能力。在未來(lái)的發(fā)展中，我將努力將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中，不斷提升自己的能力，并積極回饋社會(huì)，為構(gòu)建更美好的未來(lái)貢獻(xiàn)力量。
企業(yè)管理課程心得體會(huì)篇五
今年公司開(kāi)通了***學(xué)院課程，結(jié)合工作實(shí)際，我選擇了office辦公系列軟件學(xué)習(xí)和《有效溝通》這兩個(gè)課程，對(duì)自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力進(jìn)行全面提升。
office辦公軟件主要學(xué)習(xí)了word和excel表格的運(yùn)用，盡管平時(shí)工作中也在經(jīng)常使用這些軟件，但是課程中依然提供了很多有用的小技巧，比如如何錄入身份證、數(shù)據(jù)分析管理等功能，一個(gè)很簡(jiǎn)單的操作就可以讓原來(lái)復(fù)雜、耗時(shí)的工作變得很簡(jiǎn)單，提高了自己對(duì)辦公軟件的應(yīng)用水平，也提高了工作效率。
溝通時(shí)每天都在發(fā)生的事情，在工作、生活中都無(wú)處不在，因?yàn)闇贤ú粫硨?dǎo)致的摩擦?xí)r有發(fā)生，在網(wǎng)絡(luò)課程中，我就看到了這門(mén)有用的課程《有效溝通》。通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了溝通的基本概念，溝通即是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)相互交流溝通，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。通過(guò)學(xué)習(xí)和反思我深刻認(rèn)識(shí)到了有效溝通要達(dá)成，其中的溝通的三大必備要素少不了，溝通的三大要素包括：
1、要有一個(gè)明確的目標(biāo)。
2、達(dá)成共同的協(xié)議。
3、溝通信息、思想和情感。
對(duì)三要素的第一點(diǎn)：只有大家有了明確的目標(biāo)才叫溝通，如果大家來(lái)了但沒(méi)有目標(biāo)，那就不是溝通，是什么呢？是閑聊天。第二點(diǎn)：溝通結(jié)束以后一定要形成一個(gè)雙方或者多方都共同承認(rèn)的一個(gè)協(xié)議，只有形成了這個(gè)協(xié)議才叫做完成了一次溝通。如果沒(méi)有達(dá)成協(xié)議，那么這次不能稱(chēng)之為溝通。第三點(diǎn)：溝通的內(nèi)容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。
其次，在溝通的過(guò)程中除了三要素具備后，我們還要遵循一定的原則，即溝通三原則。
1、談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨€(gè)性。
2、要明確溝通。
3、積極聆聽(tīng)。
這三條原則看似普通，但卻對(duì)溝通起到了非常關(guān)鍵性的作用，在溝通的過(guò)程中我們是要遵循一定的原則的，不能想什么說(shuō)什么，不能不注意一些細(xì)節(jié)，否則就會(huì)使我們的溝通無(wú)效甚至引起別人的誤解，這樣只會(huì)對(duì)我們的初衷起到負(fù)面的作用。
總之，通過(guò)學(xué)習(xí)了十五學(xué)分的網(wǎng)絡(luò)課程，我自己從工作技能和溝通技能都有了提高，對(duì)自身的工作起到促進(jìn)作用。下一步，我將樹(shù)立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，充分利用好網(wǎng)絡(luò)學(xué)院所學(xué)知識(shí)，愛(ài)崗敬業(yè)，提高工作效率，強(qiáng)化執(zhí)行力，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己力量。
企業(yè)管理課程心得體會(huì)篇六
28—29號(hào)在德州參加了在德州參加了聚成公司組織的《打造巔峰團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)》感悟非常深刻，參加這次培訓(xùn)的一共有90多個(gè)人，分成了8個(gè)組，我有幸被推舉成第八組“雄鷹隊(duì)”的隊(duì)長(zhǎng)，期間的每一次團(tuán)隊(duì)任務(wù)，每一次搭檔之間的合作，都讓我學(xué)到很多東西，也讓我大腦得到了醒悟，在第一天結(jié)束后王老師宣布了第一天的團(tuán)隊(duì)冠軍時(shí)，本來(lái)這個(gè)冠軍應(yīng)該是我們雄鷹隊(duì)的，我們的分?jǐn)?shù)是146分，可是由于一個(gè)細(xì)節(jié)疏忽，我們隊(duì)里一個(gè)隊(duì)員因?yàn)椴慌浜瞎ぷ鳎隽艘稽c(diǎn)不該出的問(wèn)題導(dǎo)致減掉了30分，導(dǎo)致冠軍落入他手，這讓我懂得了細(xì)節(jié)和隊(duì)員之間團(tuán)結(jié)溝通的重要性，所以我們深刻的做了檢討和補(bǔ)救措施，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)，光靠一兩個(gè)人努力是不行的，因?yàn)橐粋€(gè)人只能是一條小溪，小溪只能泛起小小的浪花，大海才能迸發(fā)出驚濤駭浪。個(gè)人和團(tuán)隊(duì)，就像小溪和大海。團(tuán)隊(duì)精神的重要性，在于個(gè)人、團(tuán)體力量的體現(xiàn)，每個(gè)人都要將自已融入集體，才能充分發(fā)揮個(gè)人的作用，經(jīng)過(guò)這次挫折后，我們總結(jié)了不足之處，明確了目標(biāo)，我們的凝聚力團(tuán)結(jié)性更加空前高漲，終于經(jīng)過(guò)我們的努力后，我們又重新捧起了本屬于我們隊(duì)的團(tuán)隊(duì)冠軍。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)我知道了什么叫做團(tuán)隊(duì)精神，什么叫做責(zé)任，什么叫做承擔(dān)，讓我懂得了應(yīng)該怎樣在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮什么作用，通過(guò)這兩天的培訓(xùn)中也使我也懂得了父母的不易，應(yīng)該怎樣去對(duì)待身邊的朋友和同事，所以我以后會(huì)更加孝順父母，去真心的善待朋友，去加倍努力工作，來(lái)報(bào)答父母的養(yǎng)育之恩，朋友的知遇之情，才能對(duì)得起公司的培養(yǎng)。
企業(yè)管理課程心得體會(huì)篇七
1、全面分析，正確認(rèn)識(shí)自己。
準(zhǔn)確找出自己的長(zhǎng)處和短處，以便明確自己學(xué)習(xí)的特點(diǎn)、發(fā)展的方向，發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)中可以發(fā)揮的最佳才能。
2、結(jié)合實(shí)際，確定目標(biāo)。
訂計(jì)劃時(shí)，不要脫離學(xué)習(xí)的實(shí)際，目標(biāo)不能定得太高或過(guò)低，要依據(jù)：
(1)知識(shí)、能力的實(shí)際；
(2)“缺欠”的實(shí)際；
(3)時(shí)間的實(shí)際；
(4)教學(xué)進(jìn)度的實(shí)際，確定目標(biāo)，以通過(guò)自己的努力能達(dá)到為宜。
3、長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。
要在時(shí)間上確定學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)期目標(biāo)、中期目標(biāo)和近期目標(biāo)。在內(nèi)容上確定各門(mén)功課和各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)的具體目標(biāo)。
學(xué)習(xí)目標(biāo)可分為：
(1)掌握知識(shí)目標(biāo)；
(2)培養(yǎng)能力目標(biāo)；
(3)掌握方法目標(biāo)；
(4)達(dá)到成績(jī)(分?jǐn)?shù))目標(biāo)。
長(zhǎng)計(jì)劃是指明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，確定學(xué)習(xí)的內(nèi)容、專(zhuān)題，大致規(guī)劃投入的時(shí)間；短安排是指具體的行動(dòng)計(jì)劃，即每周每天的具體安排和行動(dòng)落實(shí)。
4、突出重點(diǎn)，不要平均使用力量。
所謂重點(diǎn)：一是指自己學(xué)習(xí)中的弱科或成績(jī)不理想的課程或某些薄弱點(diǎn)；二是指知識(shí)體系中的重點(diǎn)內(nèi)容。訂計(jì)劃時(shí)，一定要集中時(shí)間，集中精力保證重點(diǎn)。
5、計(jì)劃要全面，還要與班級(jí)計(jì)劃相配合。
計(jì)劃里除了有學(xué)習(xí)的時(shí)間外，還要有進(jìn)行社會(huì)工作、為集體服務(wù)的時(shí)間；有保證睡眠的時(shí)間；有文體活動(dòng)的時(shí)間。時(shí)間安排上不能和班級(jí)、家庭的正?；顒?dòng)、生活相沖突。
6、安排好常規(guī)學(xué)習(xí)時(shí)間和自由學(xué)習(xí)時(shí)間。
常規(guī)學(xué)習(xí)時(shí)間(即基本學(xué)習(xí)時(shí)間)：指的是用來(lái)完成老師當(dāng)天布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，“消化”當(dāng)天所學(xué)知識(shí)的時(shí)間。自由學(xué)習(xí)時(shí)間：指的是完成了老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)之后，所剩下的歸自己支配的學(xué)習(xí)時(shí)間。在自由學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)一般可做兩件事：補(bǔ)課和提高。補(bǔ)課是指彌補(bǔ)自己學(xué)習(xí)上的缺欠；提高是指深入鉆研，發(fā)展自己的學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)或特長(zhǎng)。不管是補(bǔ)課還是提高，最好要圍繞一個(gè)專(zhuān)題進(jìn)行，這樣做，學(xué)習(xí)比較容易見(jiàn)效果。自由學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)所取得的學(xué)習(xí)效果，對(duì)改變學(xué)習(xí)現(xiàn)狀具有重大的作用，因此這一時(shí)間的安排，應(yīng)當(dāng)成為制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃的重點(diǎn)之一。
7、腦體結(jié)合，學(xué)習(xí)和其他活動(dòng)應(yīng)合理安排。在安排計(jì)劃時(shí)，不要長(zhǎng)時(shí)間地從事單一活動(dòng)。
(2)安排科目時(shí)，文科、理科的學(xué)習(xí)要錯(cuò)開(kāi)，相近的學(xué)習(xí)內(nèi)容不要集中在一起學(xué)習(xí)；
(3)同一學(xué)科的材料，用不同的方法學(xué)習(xí)。
8、提高學(xué)習(xí)時(shí)間的利用率時(shí)間是寶貴的，自覺(jué)提高時(shí)間利用效率，是每個(gè)中學(xué)生學(xué)習(xí)上進(jìn)行自我修養(yǎng)的重要內(nèi)容。
(1)早晨或晚上，一天學(xué)習(xí)的開(kāi)頭和結(jié)尾時(shí)間，可安排著重記憶的科目，如英語(yǔ)科等；
(3)零星的或注意力不易集中的時(shí)間，可安排學(xué)習(xí)自己最感興趣的學(xué)科或做習(xí)題。這樣可以提高時(shí)間的利用率。
9、計(jì)劃要留有余地。
10、注意效果，定期檢查，及時(shí)調(diào)整。
檢查內(nèi)容：
(1)計(jì)劃中的學(xué)習(xí)任務(wù)是否完成？
(2)是否基本按計(jì)劃去做？
(3)學(xué)習(xí)效果如何？
(4)總結(jié)得失，找出偏差，分析原因，以利改進(jìn)。從而實(shí)現(xiàn)自我管理，自我控制，自我激勵(lì)、自我調(diào)整。
經(jīng)過(guò)最近公司組織的企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)，使我在有關(guān)企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、績(jī)效管理、管理心理學(xué)等方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)?？v覽全球各優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展歷程和成功經(jīng)驗(yàn)，各自都有清晰的、科學(xué)的、系統(tǒng)的可持續(xù)的企業(yè)管理方法。結(jié)合目前中海集運(yùn)的發(fā)展?fàn)顩r，我覺(jué)得我們還需要不斷努力，建成適合自己的企業(yè)管理系統(tǒng)，它應(yīng)包括以下幾方面內(nèi)容：
一、提煉的企業(yè)文化，完善核心價(jià)值觀(guān)。
中海集運(yùn)從成立至今，由5艘小船、總艙位2千teu快速發(fā)展為150多艘、總艙位42萬(wàn)teu以上全球排名前十的集裝箱班輪公司，企業(yè)成長(zhǎng)時(shí)間僅是國(guó)內(nèi)同行中遠(yuǎn)集運(yùn)的三分之一。這十多年的發(fā)展歷程是中海集運(yùn)全體員工為振興民族航運(yùn)業(yè)執(zhí)著奮斗的崢嶸歲月，更是一段中海集運(yùn)迅速走向世界的傳奇故事，在此期間，中海集運(yùn)實(shí)際上已逐步形成了自己的'企業(yè)文化，但在引入先進(jìn)的企業(yè)管理理念時(shí)，仍需提煉我司的企業(yè)文化，逐步完善我司的核心價(jià)值觀(guān)，使得該企業(yè)文化能得到全體員工強(qiáng)烈而廣泛的認(rèn)同，并成為各員工認(rèn)可和共享的核心價(jià)值觀(guān)，使我司的企業(yè)文化真正具有給企業(yè)帶來(lái)活力，促使企業(yè)提高素質(zhì)，建立嚴(yán)格科學(xué)的管理機(jī)制，培養(yǎng)良好的企業(yè)行為，調(diào)動(dòng)起各個(gè)方面的積極因素，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地向前發(fā)展。
二、及時(shí)建立企業(yè)的績(jī)效管理系統(tǒng)。
隨著中海集運(yùn)的不斷發(fā)展壯大，公司規(guī)模也與日俱增，而經(jīng)濟(jì)全球化的步伐越來(lái)越快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，在這種競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)企業(yè)要想始終取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須不斷提高其整體效能和績(jī)效。因此，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)為中海集運(yùn)應(yīng)及早建立自己的績(jī)效管理系統(tǒng)，否則企業(yè)發(fā)展很可能步中遠(yuǎn)集運(yùn)的后塵而停滯不前。從公開(kāi)資料獲悉，中遠(yuǎn)集運(yùn)最近十年發(fā)展遲緩的原因，一方面是由于公司高層決策的失誤，另一方面也是因公司規(guī)模龐大、分支機(jī)構(gòu)眾多、產(chǎn)業(yè)鏈太長(zhǎng)導(dǎo)致企業(yè)各部門(mén)之間缺乏有效的溝通、反饋、信任和激勵(lì)，導(dǎo)致中遠(yuǎn)集運(yùn)對(duì)航運(yùn)業(yè)景氣敏感度降低，航運(yùn)業(yè)低迷時(shí)公司業(yè)績(jī)大幅虧損，航運(yùn)業(yè)景氣時(shí)公司業(yè)績(jī)持平或微利，充分顯示出公司因缺乏有效的績(jī)效管理體系而喪失了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，而目前該公司已認(rèn)識(shí)了這點(diǎn)，正不斷加快國(guó)際化的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)各部門(mén)的合作效應(yīng)。
因此切實(shí)提升企業(yè)凝聚力不能僅僅停留在公司的口號(hào)上，而應(yīng)在公司制度上得到保證，先進(jìn)公司的實(shí)踐證明，建立科學(xué)的績(jī)效管理系統(tǒng)可提高員工的績(jī)效和團(tuán)隊(duì)、個(gè)體的潛能，使企業(yè)不斷獲得成功的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的、整合的管理方法。通過(guò)績(jī)效管理，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其績(jī)效的持續(xù)發(fā)展；促進(jìn)形成一個(gè)以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化；激勵(lì)員工，使他們的工作更加投入；促使員工開(kāi)發(fā)自身的潛能，提高他們的工作滿(mǎn)意感；增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，改善團(tuán)隊(duì)績(jī)效；通過(guò)不斷的工作溝通和交流，發(fā)展員工與管理者之間的建設(shè)性的、開(kāi)放的關(guān)系；給員工提供表達(dá)自己的工作愿望和期望的機(jī)會(huì)，從而使各位員工和企業(yè)一起發(fā)展壯大。
三、加強(qiáng)中海集運(yùn)的企業(yè)戰(zhàn)略管理。
企業(yè)的成功在于選擇正確的戰(zhàn)略，正確的戰(zhàn)略應(yīng)與企業(yè)所處的環(huán)境相適應(yīng)，swot是國(guó)際上最通用的一種科學(xué)分析方法，用來(lái)確定企業(yè)本身的強(qiáng)項(xiàng)（strengthes）、弱項(xiàng)（weaknesses）、機(jī)遇（opportunities）和威脅（threats）。中海集運(yùn)也應(yīng)充分分析內(nèi)部因素和外部因素，建立公司自己的分析矩陣，才能在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的全球化集裝箱市場(chǎng)中找到自己的定位。根據(jù)本期課程學(xué)習(xí)，我認(rèn)為中海集運(yùn)目前形勢(shì)分析如下：
強(qiáng)項(xiàng)是：（1）集團(tuán)品牌。（2）船隊(duì)成本優(yōu)勢(shì)。（3）市場(chǎng)應(yīng)變能力強(qiáng)。
弱項(xiàng)是：（1）規(guī)模壟斷小。（2）人才缺。（3）信息化建設(shè)弱。
機(jī)遇是：（1）全球經(jīng)濟(jì)。（2）中國(guó)因素。（3）集團(tuán)戰(zhàn)略。（4）資本市場(chǎng)的支持。
威脅是：（1）集裝箱市場(chǎng)全球化競(jìng)爭(zhēng)白熱化。（2）油價(jià)持續(xù)攀升，造成經(jīng)營(yíng)成本持續(xù)攀升。
以上因素，企業(yè)培訓(xùn)講師王軍恒建議公司決策層在需考慮以下方面：
第一，保持全球思維。不謀一世者，不足以謀一時(shí)；不謀全局者，不足以謀一域。中海集運(yùn)的企業(yè)愿景是建設(shè)世界一流的集裝箱運(yùn)輸物流企業(yè)，就必須堅(jiān)持用寬廣的眼界觀(guān)察世界，努力從全局上把握全球經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、航運(yùn)市場(chǎng)發(fā)展的總體趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，以敏銳的嗅覺(jué)增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和快速反應(yīng)能力；必須破除部門(mén)、單位的藩籬，以對(duì)全局負(fù)責(zé)的精神認(rèn)真對(duì)待運(yùn)輸服務(wù)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)全球協(xié)同意識(shí)。
第二，堅(jiān)持戰(zhàn)略制勝。戰(zhàn)略是競(jìng)爭(zhēng)催生的產(chǎn)物，而競(jìng)爭(zhēng)的最高境界是戰(zhàn)略的博弈。中海集運(yùn)作為全球化經(jīng)營(yíng)的公司，面對(duì)紛繁復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)格局，必須在堅(jiān)持全球思維的基礎(chǔ)上，把戰(zhàn)略研究始終放在最重要的位置上，把握規(guī)律和競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，力求在每一階段發(fā)展的全局上占有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。從國(guó)際班輪業(yè)運(yùn)力規(guī)模發(fā)展來(lái)看，同行中的前三名在過(guò)去近十年中保持了年均20%以上的運(yùn)力增長(zhǎng)速度。20xx年，馬士基運(yùn)力將達(dá)到270萬(wàn)teu，地中海航運(yùn)將達(dá)到180萬(wàn)teu，達(dá)飛超過(guò)150萬(wàn)teu。可見(jiàn)，超大型班輪公司與后續(xù)船公司間的運(yùn)力規(guī)模差距正在進(jìn)一步擴(kuò)大，后續(xù)公司趕超將越來(lái)越困難，生存壓力也將進(jìn)一步加大。班輪公司未來(lái)的生存發(fā)展，首先就是規(guī)模實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)!
第三，加強(qiáng)三精管理。任何一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，決不可能是事業(yè)的巨人、細(xì)節(jié)的頑童。關(guān)注細(xì)節(jié)，是一種能力的體現(xiàn)。集裝箱業(yè)務(wù)領(lǐng)域生產(chǎn)環(huán)節(jié)多、分工細(xì)，業(yè)務(wù)分布點(diǎn)多、面廣、線(xiàn)長(zhǎng)，服務(wù)品質(zhì)、安全生產(chǎn)、成本控制和經(jīng)濟(jì)效益體現(xiàn)在整個(gè)鏈條的每一個(gè)環(huán)節(jié)上，惟有緊盯細(xì)節(jié)、抓好過(guò)程控制，嚴(yán)格精益管理，才能體現(xiàn)中海集運(yùn)對(duì)卓越企業(yè)管理的永無(wú)止境的追求。以上是本人在此次課程的學(xué)習(xí)體會(huì)，不足之處請(qǐng)予以指正。
企業(yè)管理課程心得體會(huì)篇八
中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn)，心中很是感激，并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓?？剖椅航?jīng)理也和我們說(shuō)過(guò)：做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì)，外省10086已經(jīng)開(kāi)始做交叉營(yíng)銷(xiāo)的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作，在這樣的條件下沒(méi)有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做到該達(dá)到的服務(wù)水準(zhǔn)確實(shí)需要拷問(wèn)我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難，我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)。在吳極老師的引導(dǎo)下，去探索班組管理中的奧妙與樂(lè)趣。
吳極老師和我們說(shuō)的第一個(gè)管理要素：每一個(gè)人都是充滿(mǎn)智慧獨(dú)一無(wú)二的個(gè)體。告訴我們通過(guò)什么樣的方式去相處，挖掘出個(gè)體身上所含有的特質(zhì)，讓個(gè)體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個(gè)最基本的帶隊(duì)人，我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是：團(tuán)隊(duì)組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù)，達(dá)成公司的績(jī)效目標(biāo)，這是非常重要也是非常需要攻克的一個(gè)課題。
吳極老師非常細(xì)致的給我們分享了他幾年來(lái)在全國(guó)各個(gè)呼叫中心獲得的一個(gè)先進(jìn)的管理信息，管理的閃光點(diǎn)。把研究成果通過(guò)他對(duì)班組管理思路的梳理；班組管理方法解析；班組管理關(guān)鍵點(diǎn)分析事無(wú)巨細(xì)，毫無(wú)保留的全部通過(guò)一個(gè)個(gè)現(xiàn)場(chǎng)生動(dòng)鮮活的互動(dòng)方式讓我們吸收，其中有包括如何溝通，調(diào)動(dòng)，有效總結(jié)等。
給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會(huì)這個(gè)課題的實(shí)戰(zhàn)演練。聽(tīng)吳老師講課之前，我們也知道早會(huì)是每天上班的重要開(kāi)始，然而如何有效利用確實(shí)是個(gè)值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤(pán)指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有非常精彩的過(guò)程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的早班會(huì)的精華部分。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)展示完畢之后，老師讓我們自己互評(píng)優(yōu)劣。之后老師給予一個(gè)客觀(guān)中肯的好建議。我認(rèn)為其中的點(diǎn)評(píng)部分確實(shí)是我們需要很好掌握的東西。
企業(yè)管理課程心得體會(huì)篇九
從5月份開(kāi)始，公司組織星期一、星期三、星期五進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容是：《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》由聚成集團(tuán)老總陳永亮主講?！犊拷Y(jié)果生存》由中旭老總王笑非主講。通過(guò)這兩次的學(xué)習(xí)確實(shí)收獲甚多，同時(shí)也結(jié)合實(shí)際發(fā)現(xiàn)了自已的不足之處。
兩課時(shí)其實(shí)講的內(nèi)容都大同小異，《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》與《靠結(jié)果生存》其實(shí)都講的是“結(jié)果”二字，只不過(guò)一個(gè)含蓄一點(diǎn)一個(gè)更直觀(guān)一點(diǎn)。因?yàn)橹挥兴械膱F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力增強(qiáng)了，才能做出滿(mǎn)意的結(jié)果。也只有做出滿(mǎn)意的結(jié)果，靠結(jié)果說(shuō)話(huà)，企業(yè)方能生存發(fā)展。這兩課時(shí)也主要圍繞著“員工不做領(lǐng)導(dǎo)期望的事，只做領(lǐng)導(dǎo)檢查的事”。通過(guò)這點(diǎn)結(jié)合實(shí)際情況，我真正認(rèn)識(shí)到了自已在以往的工作中存在的不足，同時(shí)也讓我豁然開(kāi)朗。平時(shí)在管理方面只是一味地給員工布置工作，只關(guān)注員工在執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程，并沒(méi)有真正地去關(guān)心執(zhí)行的結(jié)果是不是令人滿(mǎn)意。
考核員工是否優(yōu)秀時(shí)也只是以平時(shí)的態(tài)度及工作過(guò)程中的表現(xiàn)為前提，而忽視了對(duì)結(jié)果的檢查。這樣就助長(zhǎng)了一些態(tài)度好但能力不好的人的局面。讓員工認(rèn)為我只要態(tài)度好即使有錯(cuò)誤也可以原諒的錯(cuò)誤思想。這樣也降低了員工的責(zé)任感。以前總是不知道如何讓員工做出讓自已滿(mǎn)意的結(jié)果，通過(guò)學(xué)習(xí)讓我真正認(rèn)識(shí)到了：做好管理也就是要做好結(jié)果。而做好結(jié)果是從平時(shí)對(duì)員工工作的檢查中產(chǎn)生的。
企業(yè)管理課程心得體會(huì)篇十
工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)主要學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理的基本理論和基本知識(shí)，受到企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決企業(yè)管理問(wèn)題的基本能力。
就業(yè)方向。
該專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生可以到各類(lèi)工商企業(yè)、銀行、證券公司等金融機(jī)構(gòu)以及會(huì)計(jì)事務(wù)所等中介機(jī)構(gòu)從事企業(yè)管理工作。也可以到一些事業(yè)單位從事教學(xué)、科研方面工作的管理。
2、財(cái)務(wù)管理。
在一些工商企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、政府與事業(yè)單位、中介機(jī)構(gòu)從事財(cái)務(wù)管理以及相關(guān)的經(jīng)濟(jì)管理工作。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的'管理人才需求量是相當(dāng)巨大的。畢業(yè)者可以到科研院所、高等院校從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理工作。當(dāng)然，如今大多數(shù)企業(yè)都急需品牌傳播、公關(guān)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的人才，也可以到企業(yè)從事實(shí)操或者管理性的工作。
企業(yè)管理課程心得體會(huì)篇十一
在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，企業(yè)裁員、并購(gòu)及流程再造等各種變革，使得企業(yè)與員工所面臨的不確定性日益增加，由此而帶來(lái)的員工忠誠(chéng)度，員工工作行為、態(tài)度等方面的問(wèn)題引起了各方關(guān)注，進(jìn)而心理契約管理逐步成為組織變革時(shí)代企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略手段。本文圍繞人力資源管理的新視野——心理契約概念，在介紹其對(duì)人力資源管理的突出作用與影響的基礎(chǔ)上，以人力資源管理過(guò)程中的各環(huán)節(jié)為線(xiàn)索表明了如何發(fā)揮心理契約的積極作用，及共建心理契約型人力資源文化的實(shí)現(xiàn)和意義。
心理契約，人力資源管理，企業(yè)管理。
心理契約（psychologicalcontract）這個(gè)概念最早是在20世紀(jì)60年代由argyria等人首先提出的，它指的是構(gòu)成員工和組織之間交換關(guān)系和相互責(zé)任的一種心理期望。20世紀(jì)80年代后，美國(guó)管理心理學(xué)專(zhuān)家schein進(jìn)一步明確了心理契約的內(nèi)涵，即“個(gè)人將有所奉獻(xiàn)與組織欲望有所獲取之間，以及最早將針對(duì)個(gè)人期望收獲而有所提供的一種配合”。本文中，心理契約是指存在于員工與組織之間的相互期望和承諾。
心理契約理論認(rèn)為：?jiǎn)T工與企業(yè)之間除了存在正式勞務(wù)合約之外，還存在一種心理契約。心理契約是聯(lián)系員工和企業(yè)的心理紐帶，也是影響企業(yè)人力資源管理的重要因素。員工對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度、對(duì)企業(yè)的情感投人度，進(jìn)而員工的工作績(jī)效和員工的流動(dòng)率都和心理契約息息相關(guān)。
一、心理契約在現(xiàn)代人力資源管理中作用突出的原因。
（一）管理方式的變化：人事管理從剛性化到柔性化。
現(xiàn)代管理理論和實(shí)踐經(jīng)歷了科學(xué)管理、行為科學(xué)、管理科學(xué)、企業(yè)文化等階段，從本質(zhì)上講，管理理論和實(shí)踐可歸納為兩類(lèi)：一類(lèi)是以工作為中心，強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的剛性管理，另一類(lèi)是以人為中心，注重人的情感需要的柔性管理。這兩類(lèi)管理都是非常必要的，但在不同的時(shí)期各自發(fā)揮著不同的作用。
剛性管理來(lái)自于人類(lèi)的理性存在，正是在理性推動(dòng)下，人類(lèi)在近百年來(lái)取得了輝煌的成就：微電子技術(shù)、光導(dǎo)纖維、通訊技術(shù)、激光技術(shù)、海洋技術(shù)、宇航技術(shù)、生物技術(shù)、新能源、新材料等技術(shù)完全改變了人類(lèi)的生活方式、社會(huì)風(fēng)貌以及人的世界觀(guān)。但是也正因?yàn)槔硇缘木窒扌?，在快速發(fā)展中，也帶來(lái)許多社會(huì)問(wèn)題。因此，非理性存在應(yīng)運(yùn)而生，它是人類(lèi)不可缺少的精神需求的反應(yīng)。
人類(lèi)的理性追求和非理性追求在管理實(shí)踐和理論中表現(xiàn)為“剛性管理”和“柔性管理”。
前者以生產(chǎn)為中心，本質(zhì)是理性的，后者是以人為中心，本質(zhì)上是情感的。以理性為主導(dǎo)的剛性管理是管理活動(dòng)中最基本最重要的手段，是獲得效益和效率的直接手段。但是，在組織管理活動(dòng)中，剛性管理缺乏人情味，將人置于與機(jī)器設(shè)備同樣的地位，貶低人性。柔性管理正是為了彌補(bǔ)剛性管理的不足而出現(xiàn)的。從根本上講，剛性管理與柔性管理是一致的，即通過(guò)柔性管理手段同樣達(dá)到剛性管理或甚至剛性管理達(dá)不到的目標(biāo)。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，資方占有資本與勞動(dòng)工具，因此可以支配雇員。到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，情況不同了，原來(lái)的強(qiáng)制與命令越來(lái)越難以奏效，權(quán)威的維系越來(lái)越難以憑借權(quán)力，勞資雙方的“契約關(guān)系”越來(lái)越變得像“盟約關(guān)系”。因此心理契約的特征更被看重：內(nèi)在重于外在，心理重于物理，身教重于言教。正是為適應(yīng)這種管理方式的改變，滿(mǎn)足人們的心理需求，心理契約在現(xiàn)代人力資源管理中所起到的就是柔性管理的作用，是一種凝聚的作用，是一種“無(wú)形勝有形”的作用。
（二）所處環(huán)境的變化：?jiǎn)T工流動(dòng)從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入，人才流動(dòng)的機(jī)制基本形成，打破了對(duì)工作單位轉(zhuǎn)換的限制，改變了過(guò)去一個(gè)人在一個(gè)單位工作不論感覺(jué)如何也要堅(jiān)持到退休的情況。在一個(gè)單位感覺(jué)合適就留，感覺(jué)不合適就走，員工和企業(yè)有了一種雙向選擇的權(quán)利。這實(shí)際上就對(duì)管理提出了更高的要求，除了硬性的管理制度和有形合同以外，還要有更多無(wú)形的東西需要表現(xiàn)出來(lái)，如管理者的人格魅力、性格、態(tài)度等，體現(xiàn)在管理的各個(gè)細(xì)節(jié)之中。如果管理不規(guī)范，對(duì)員工工作和成長(zhǎng)環(huán)境缺少考慮，或雖有制度但執(zhí)行過(guò)程中不到位、不人性，僅靠待遇，僅靠正式合同，還不能做到長(zhǎng)久留住有用人才，被吸引來(lái)的人才工作一段時(shí)間后往往找不到感覺(jué)，體現(xiàn)不出個(gè)人價(jià)值，或看不到希望，或得不到尊重，也會(huì)“另謀高就”。心理契約在管理中的具體表現(xiàn)，是企業(yè)能力的較量，是企業(yè)管理水平、管理制度、人才機(jī)制的較量，是企業(yè)能否為員工提供實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的實(shí)力的較量。這里沒(méi)有一個(gè)客觀(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，而是彼此的主觀(guān)感受和認(rèn)知。因此在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中，要想留住優(yōu)秀人才，并發(fā)揮出人才的最大價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益，就必須既要注重有形合同的管理，更要注重?zé)o形合同——心理契約的管理，全方位地提高人力資源管理水平。
二、心理契約的兌現(xiàn)具有積極影響。
組織中的心理契約是聯(lián)系員工與組織之間的紐帶，是影響員工行為和態(tài)度的重要因素。schein指出，盡管心理契約是內(nèi)隱的，但它卻是組織行為的一個(gè)重要決定因素。shore等人認(rèn)為，心理契約在企業(yè)組織中的作用有三個(gè)方面：一是可以減少雇傭雙方的不安全感。正式的經(jīng)濟(jì)契約不可能涉及雇傭關(guān)系的方方面面，而心理契約可以填補(bǔ)經(jīng)濟(jì)契約留下的空白。因此，心理契約的暗含條款能夠彌補(bǔ)雇傭關(guān)系中正式文本規(guī)定的一些不足，降低雇員與組織雙方的不確定性，從而增加個(gè)人與組織的安全感和相互信任感。二是可以規(guī)范員工的行為。員工以組織對(duì)自己所負(fù)的責(zé)任來(lái)衡量自己對(duì)待組織的每一行為，以其作為調(diào)節(jié)自己行為的標(biāo)準(zhǔn)。員工會(huì)將他與組織之間的相互責(zé)任進(jìn)行權(quán)衡，并根據(jù)權(quán)衡的結(jié)果調(diào)整自己的行為。三是可使員工對(duì)發(fā)生在組織中的事件產(chǎn)生情感性的反應(yīng)。baker指出，心理契約在員工愿望（如角色、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等）與其績(jī)效表現(xiàn)之間起著重要的調(diào)節(jié)作用。
如果員工的心理情感需求得到了滿(mǎn)足，心理契約得到了兌現(xiàn)，那么就會(huì)提高員工對(duì)組織的忠誠(chéng)度和滿(mǎn)足感，從而員工愿意為組織做出更大的貢獻(xiàn)——超出組織期望的投入。同時(shí)，員工的流動(dòng)率的降低、勞資糾紛的減少以及員工生產(chǎn)力的提高，都能有效的提高企業(yè)的績(jī)效，使企業(yè)獲得高于所花費(fèi)成本的回報(bào)。
三、發(fā)揮心理契約在人力資源管理中的作用。
心理契約作為聯(lián)系員工和組織的心理紐帶，對(duì)于企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，具有十分重要的意義。因此，為了更加有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，減少人力資源風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)人力資源管理活動(dòng)構(gòu)建和維護(hù)心理契約。
組織是員工的活動(dòng)藍(lán)圖，但是如果沒(méi)有合適的員工來(lái)提供特定的活動(dòng)，這種藍(lán)圖起不了任何作用。因此，組織的第一個(gè)、也許是最主要的一個(gè)問(wèn)題就是人的問(wèn)題，就是如何去招聘員工，怎么按照組織需求去培訓(xùn)員工，怎么對(duì)員工加以激勵(lì)來(lái)誘導(dǎo)組織期望的行為績(jī)效等一系列活動(dòng)。
（一）在招聘過(guò)程中傳遞真實(shí)信息以構(gòu)建牢固的心理契約。
招聘過(guò)程是員工與企業(yè)的初次接觸，也是構(gòu)建心理契約的重要過(guò)程。企業(yè)如果不實(shí)事求是地向應(yīng)聘者介紹本企業(yè)的相關(guān)情況，就會(huì)使應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)和職位產(chǎn)生不切實(shí)際的幻想。當(dāng)應(yīng)聘者成為正式員工對(duì)企業(yè)情況有所了解后，就會(huì)感知到心理契約與現(xiàn)實(shí)的不一致，產(chǎn)生心理落差，嚴(yán)重時(shí)就會(huì)導(dǎo)致破壞契約。那么，真實(shí)地向應(yīng)聘者提供有關(guān)信息就成為構(gòu)建牢固心理契約的基礎(chǔ)。招聘人員應(yīng)向應(yīng)聘者客觀(guān)介紹組織發(fā)展現(xiàn)狀、勞務(wù)合同的主要內(nèi)容、員工的職位和職責(zé)等，讓員工對(duì)企業(yè)和所要從事的工作形成一個(gè)比較準(zhǔn)確的估價(jià)，降低期望與現(xiàn)實(shí)的沖擊，從而提高工作忠誠(chéng)度，降低主動(dòng)離職意愿。
另一方面，個(gè)人也不能為了獲得職位歪曲、編造個(gè)人信息，否則，會(huì)造成動(dòng)機(jī)和態(tài)度與組織要求相隔甚遠(yuǎn)、個(gè)人價(jià)值觀(guān)與組織價(jià)值觀(guān)的碰撞。結(jié)果是員工匆忙到崗后，理想與現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生了落差，個(gè)體本性與組織精神不符合，影響了員工的工作積極性，不僅給組織造成了一定的損失，而且對(duì)應(yīng)聘者職業(yè)生涯帶來(lái)挫折，自然就無(wú)法達(dá)成組織與個(gè)體之間的默契與和諧，更談不上心理契約的建立。
（二）在工作調(diào)整階段修正和維護(hù)。
心理契約預(yù)防危機(jī)的產(chǎn)生。當(dāng)員工處于進(jìn)入企業(yè)和達(dá)到正常工作狀態(tài)之間的調(diào)整過(guò)程中，開(kāi)始進(jìn)入企業(yè)時(shí)的興奮、幻想、熱情都會(huì)慢慢淡化，此時(shí)員工會(huì)對(duì)與企業(yè)之間的心理契約進(jìn)行一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和評(píng)估。面對(duì)這樣一個(gè)慣常的適應(yīng)過(guò)程和心理契約的危機(jī)，企業(yè)是應(yīng)該有所準(zhǔn)備的。企業(yè)可以讓一個(gè)與新員工職位有關(guān)的中間層員工參加面試小組，由他和新員工通過(guò)談判、協(xié)商形成更為具體的心理契約。有這樣一位對(duì)新員工負(fù)責(zé)的中間層員工的加入，可以及時(shí)修正和維護(hù)心理契約，使形成的心理契約更加明確合理，從而縮短員工的適應(yīng)階段，使其盡快進(jìn)入正常的工作狀態(tài)。
（三）在正常工作階段加強(qiáng)雙方溝通促進(jìn)心理契約明晰化。
員工與企業(yè)對(duì)心理契約的認(rèn)定都是建立在各自的主觀(guān)感知上，那么就會(huì)發(fā)生當(dāng)企業(yè)認(rèn)為已經(jīng)兌現(xiàn)了所有的承諾，但員工卻覺(jué)得企業(yè)在某些方面食言了的情況。造成這種情況的原因是雙方對(duì)契約的理解不一致。所以企業(yè)應(yīng)該向員工提供更多的與企業(yè)的溝通機(jī)會(huì)。
通過(guò)雙向溝通，一方面管理者可以隨時(shí)了解和關(guān)注員工的期望和企業(yè)存在的問(wèn)題，聽(tīng)取員工的改善意見(jiàn);另一方面，員工也可以全面了解企業(yè)的期望和當(dāng)前存在的問(wèn)題。企業(yè)根據(jù)雙方的期望與存在的問(wèn)題，及時(shí)有效地提供承諾方案，可使員工在受到尊重、增加自信心的同時(shí)，使組織的問(wèn)題得以解決，有利于雙方的相互理解，形成融洽的關(guān)系。
（四）建立培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系來(lái)發(fā)展心理企業(yè)內(nèi)容。
由于現(xiàn)代企業(yè)面臨著一個(gè)環(huán)境變革的時(shí)代，經(jīng)濟(jì)全球化、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)帶來(lái)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化、虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略兼并重組等組織變革，使得員工與企業(yè)傳統(tǒng)締結(jié)的長(zhǎng)期固定的忠誠(chéng)和努力工作可換取回報(bào)的模式正逐漸被以職業(yè)適應(yīng)力為核心的新型工作模式所取代。那么，在工作調(diào)整階段以及正式工作階段，企業(yè)都應(yīng)加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，開(kāi)發(fā)人力資源，這是發(fā)展企業(yè)和員工雙贏(yíng)的心理契約的關(guān)鍵。
建立企業(yè)培訓(xùn)體系，首先要依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為基準(zhǔn)，以形成全員學(xué)習(xí)型文化、提高員工學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力為終極目的。實(shí)施中應(yīng)針對(duì)不同類(lèi)別不同管理層次人員，采用適合的培訓(xùn)方法，注重培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)、培訓(xùn)課程實(shí)施、培訓(xùn)效果評(píng)估等環(huán)節(jié)的控制，形成符合員工和企業(yè)雙方需要的提高工作滿(mǎn)意度、成就感和忠誠(chéng)度的心理契約新內(nèi)容。
（五）建立有效的激勵(lì)機(jī)制作為實(shí)現(xiàn)心理契約的保障。
激勵(lì)主要就是通過(guò)人們尋求工作滿(mǎn)意感這種需要來(lái)實(shí)現(xiàn)的。最基本的需要如生存需要等可以通過(guò)工資、福利等方式加以滿(mǎn)足。員工通過(guò)簽訂雇傭合同，可以獲得金錢(qián)，用以換取生活必需品。然而，在雇傭合同這類(lèi)正式契約中，很少涉及與較高層次的滿(mǎn)足有關(guān)的內(nèi)容。而只有這些高層次的需要得到滿(mǎn)足，人才會(huì)感到最大的滿(mǎn)足，并最大可能地調(diào)動(dòng)工作積極性。這種滿(mǎn)足是心理契約中極為重要的部分。
企業(yè)建立激勵(lì)機(jī)制時(shí)，如果對(duì)員工的需要、目標(biāo)、興趣、職業(yè)生涯期望、工作價(jià)值觀(guān)等無(wú)動(dòng)于衷，眼光僅僅停留于員工個(gè)人激勵(lì)方面，或者說(shuō)僅僅注視企業(yè)的條件和習(xí)慣做法，自然無(wú)法取得恰當(dāng)?shù)募?lì)效果。在激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)成上，企業(yè)應(yīng)多設(shè)計(jì)滿(mǎn)足心理較高層次需求的方法，如：提倡以人為本的企業(yè)文化，營(yíng)造尊重人才的良好氛圍;提倡參與式管理，滿(mǎn)足員工心理上被認(rèn)可信任的需要;設(shè)計(jì)員工持股或股票期權(quán)的激勵(lì)方式，把員工自身利益與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益結(jié)合起來(lái)，提高忠誠(chéng)度，降低離職意愿;考慮實(shí)行自助餐福利計(jì)劃，滿(mǎn)足不同員工不同工作階段不同層次的需要等。
（六）共建企業(yè)心理契約型的人力資源文化。
“心理契約”的無(wú)形約定能使企業(yè)內(nèi)員工之間在動(dòng)態(tài)的條件下能不斷的保持與企業(yè)的良好關(guān)系，充分把自己視為個(gè)人價(jià)值的主體，將個(gè)體的發(fā)展充分整合到企業(yè)的發(fā)展之中，從而創(chuàng)造出永遠(yuǎn)充滿(mǎn)活力的公司文化。也就是說(shuō)，共建“心理契約”的意義在于它是實(shí)現(xiàn)了企業(yè)自主的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，避免企業(yè)與員工個(gè)人之間由于擁有的`所謂的“信息不對(duì)稱(chēng)”所帶來(lái)的工作效率的缺失。因此，有意識(shí)共建企業(yè)的“心理契約”，是公司減少管理費(fèi)用，提高管理效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)不斷創(chuàng)新的重要保證。在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)與員工雖有相互矛盾的一面，但更重要又存在著一種利益“共生”的關(guān)系。從現(xiàn)代意義上講，企業(yè)是經(jīng)營(yíng)管理、員工生活的場(chǎng)所，更為重要的是它是員工實(shí)現(xiàn)自我、成就自我的場(chǎng)所，企業(yè)的目標(biāo)是企業(yè)成長(zhǎng)和員工發(fā)展雙重目標(biāo)的統(tǒng)一。如果一個(gè)企業(yè)只單純考慮企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益，而不管員工的成長(zhǎng)，那只會(huì)是短命的企業(yè)，其存在是不可能長(zhǎng)久的，優(yōu)秀的員工遲早會(huì)“毀約”，憤然而去。共建企業(yè)的“心理契約”是一個(gè)充分發(fā)揮企業(yè)員工積極性、創(chuàng)造性與智慧的過(guò)程，是保證員工產(chǎn)出高水平的“內(nèi)激力”和承諾（表現(xiàn)為高能量、延長(zhǎng)作業(yè)時(shí)間、愿意多干和對(duì)工作滿(mǎn)腔熱情等）的過(guò)程。
共建企業(yè)的“心理契約”的實(shí)現(xiàn)，在于建設(shè)以人的能力為本的企業(yè)人力資源文化。文化作為一個(gè)環(huán)境中人的“共同的心理程序”，健康向上的企業(yè)人力資源文化能在企業(yè)中創(chuàng)設(shè)出一種奮發(fā)、進(jìn)取、和諧、平等的企業(yè)氛圍和企業(yè)精神，為全體員工塑造強(qiáng)大的精神支柱，形成堅(jiān)不可摧的生命共同體。以人的能力為本的現(xiàn)代企業(yè)人力資源文化，指的是現(xiàn)代企業(yè)的文化價(jià)值觀(guān)應(yīng)建立在注重人的能力充分發(fā)揮這一基石之上，企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)都圍繞如何正確發(fā)揮人的能力旋轉(zhuǎn)。這里的能力，特指有益于企業(yè)人的合理生存發(fā)展、社會(huì)職業(yè)活動(dòng)和社會(huì)發(fā)展的能力，其精神實(shí)質(zhì)在于倡導(dǎo)企業(yè)員工通過(guò)充分正確發(fā)揮其能力，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的社會(huì)價(jià)值?，F(xiàn)代企業(yè)理論認(rèn)為，企業(yè)員工把自己的工作自由與權(quán)利交給企業(yè)安排，是因?yàn)樗麄兿嘈牌髽I(yè)的代理，企業(yè)家能實(shí)現(xiàn)他們的預(yù)望，能提供與之工作績(jī)效對(duì)稱(chēng)的發(fā)展。否則這種平衡是不能維持的。建設(shè)以人的能力為本的企業(yè)人力資源文化，實(shí)現(xiàn)人盡其能，人盡其用，高效開(kāi)發(fā)員工的能力與潛力，無(wú)疑給達(dá)成與維持“心理契約”創(chuàng)設(shè)良好的氛圍、空間，增強(qiáng)員工努力工作的熱情與信念，激發(fā)企業(yè)與員工共同信守“契約”所默示的各自對(duì)應(yīng)的“承諾”。因此，這種企業(yè)人力資源文化的建設(shè)要求企業(yè)及其管理者應(yīng)為職工的能力發(fā)揮提供良好的制度保障、有效機(jī)制、正確的政策和寬松的企業(yè)氛圍，換言之，它要求建立一個(gè)以能力發(fā)展為價(jià)值導(dǎo)向的企業(yè)經(jīng)濟(jì)體制及其運(yùn)行機(jī)制;還要求每個(gè)企業(yè)員工把能力最大限度地正確發(fā)揮作為自己價(jià)值追求的主導(dǎo)目標(biāo)，并積極為此而努力。在這種文化之下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工上下同欲，使經(jīng)營(yíng)理念得以落實(shí)、共識(shí)得以建立、公司使命得以實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)人與事的理想結(jié)合。
企業(yè)管理課程心得體會(huì)篇十二
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，大專(zhuān)企業(yè)管理課程成為越來(lái)越多學(xué)生選擇的專(zhuān)業(yè)方向。在這個(gè)信息化時(shí)代，企業(yè)管理課程對(duì)于培養(yǎng)我們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力至關(guān)重要。通過(guò)兩年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了大專(zhuān)企業(yè)管理課程的重要性和實(shí)用性。本文將從三個(gè)方面介紹我在這門(mén)課程中獲得的收獲。
首先，大專(zhuān)企業(yè)管理課程培養(yǎng)了我的創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。作為一門(mén)重視學(xué)生實(shí)踐的課程，大專(zhuān)企業(yè)管理課程要求我們參與企業(yè)運(yùn)營(yíng)模擬項(xiàng)目并與其他學(xué)生合作。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要積極思考問(wèn)題并提出解決方案，這培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新意識(shí)。同時(shí)，與其他學(xué)生一起合作完成項(xiàng)目，我們需要相互協(xié)作，共同解決問(wèn)題。這不僅增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神，還加強(qiáng)了我們的溝通和協(xié)調(diào)能力。
其次，大專(zhuān)企業(yè)管理課程加深了我對(duì)管理理論的理解。在學(xué)習(xí)中，我們學(xué)習(xí)了許多經(jīng)典的管理理論，如泰勒管理理論、馬斯洛需求層次理論等。這些理論不僅幫助我深入了解企業(yè)管理的本質(zhì)，也使我對(duì)管理實(shí)踐的過(guò)程有了更深入的了解。通過(guò)學(xué)習(xí)理論并在實(shí)踐中應(yīng)用，我逐漸明白了管理決策對(duì)于企業(yè)的重要性，也加強(qiáng)了我的問(wèn)題解決能力和決策能力。
最后，大專(zhuān)企業(yè)管理課程提高了我的職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。作為一門(mén)注重實(shí)踐的課程，大專(zhuān)企業(yè)管理課程為我們提供了許多機(jī)會(huì)實(shí)踐所學(xué)知識(shí)。我們參觀(guān)了許多企業(yè)和公司，并進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研。這些實(shí)踐活動(dòng)讓我深入了解了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況，同時(shí)也提高了我的觀(guān)察能力。此外，我們還進(jìn)行了模擬面試和就業(yè)輔導(dǎo)等實(shí)踐活動(dòng)，這使我更好的了解了職場(chǎng)環(huán)境，提升了我的職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。
綜上所述，大專(zhuān)企業(yè)管理課程給予我很多的收獲和啟發(fā)。通過(guò)參與項(xiàng)目和實(shí)踐活動(dòng)，我培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。學(xué)習(xí)管理理論并應(yīng)用于實(shí)踐中，我增強(qiáng)了我的問(wèn)題解決和決策能力。參觀(guān)企業(yè)和進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，我提高了我的職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。我相信這些收獲和經(jīng)驗(yàn)將成為我未來(lái)職業(yè)發(fā)展的寶貴財(cái)富，并為我在職場(chǎng)中取得更大的成就打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
企業(yè)管理課程心得體會(huì)篇十三
近期，我有幸參加了一門(mén)港口企業(yè)管理課程，心得頗多。作為一名管理人員，我認(rèn)為這門(mén)課程讓我受益匪淺，并且在我理解和應(yīng)用管理知識(shí)方面深入了解了更深一層。此外，我還從這項(xiàng)課程中深刻領(lǐng)悟到了港口管理領(lǐng)域中的主要問(wèn)題和解決辦法，進(jìn)而提升了我的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)管理水平。在這篇文章中，我愿意將我的心得體會(huì)分享給大家，以期能夠在管理實(shí)踐中邁出更堅(jiān)實(shí)的步伐。
港口是國(guó)家物資運(yùn)輸和對(duì)外經(jīng)貿(mào)的重要樞紐，而港口運(yùn)營(yíng)管理則是確保船舶和貨物在港口正常運(yùn)作的關(guān)鍵。在這門(mén)課程中，我認(rèn)識(shí)到了港口管理的復(fù)雜性。其中所涉及到的問(wèn)題不僅僅包括管理者的個(gè)人能力、組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)成本和市場(chǎng)需求等因素，還包括諸如政策、安全、環(huán)保等多個(gè)方面。了解港口運(yùn)營(yíng)管理這個(gè)領(lǐng)域，并掌握其中的規(guī)則和管理技巧，對(duì)于提高管理者的決策能力和管理效果有著非常重要的影響。
2.圍繞績(jī)效管理的重要性。
港口經(jīng)營(yíng)管理中，業(yè)績(jī)是檢驗(yàn)管理成果的衡量標(biāo)準(zhǔn)。在這門(mén)課程中，我了解到了如何制定有效的目標(biāo)、發(fā)展和落實(shí)績(jī)效管理體系、制定激勵(lì)政策和進(jìn)行自我評(píng)估，以提高港口運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)。其實(shí)績(jī)效管理的精髓在于將長(zhǎng)期目標(biāo)分解成短期目標(biāo)，并利用這些目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)員工日常工作，以達(dá)成整體目標(biāo)。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，制定績(jī)效管理制度至關(guān)重要，同時(shí)要注意與員工和業(yè)務(wù)之間的平衡，合理分配資源。
3.成功團(tuán)隊(duì)的重要性。
一句話(huà)，團(tuán)隊(duì)勝于個(gè)人。這個(gè)道理不僅適用于港口管理領(lǐng)域，而且適用于任何領(lǐng)域。在這門(mén)課程中，我學(xué)習(xí)到了團(tuán)隊(duì)管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。港口管理中有太多需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。管理者要倡導(dǎo)合作的氛圍和積極的溝通交流，使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都充分發(fā)揮他的潛力，同時(shí)要對(duì)成功和失誤進(jìn)行公正評(píng)價(jià)，幫助團(tuán)隊(duì)成員不斷自我進(jìn)步。管理者和員工要相互信任，相互學(xué)習(xí)，共同為達(dá)成整體目標(biāo)努力。
4.實(shí)踐和執(zhí)行的大重要性。
在這門(mén)課程中，我也深深領(lǐng)會(huì)到實(shí)踐和執(zhí)行的重要性。學(xué)者多有一句話(huà)：落實(shí)是硬道理。作為一個(gè)管理者，不僅僅要制定出完美的計(jì)劃和策略，還要把它們落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中。完美的計(jì)劃和策略可以讓人充滿(mǎn)信心，但要落實(shí)這些計(jì)劃，就必須有勇氣、決心和行動(dòng)力。無(wú)論是短期還是長(zhǎng)期目標(biāo)，所有計(jì)劃和指示都必須有相應(yīng)的執(zhí)行計(jì)劃，并要付諸實(shí)踐。
5.不斷學(xué)習(xí)成就自我。
港口管理領(lǐng)域是一個(gè)知識(shí)密集型行業(yè)，但變革非?？?。當(dāng)每個(gè)人都在競(jìng)爭(zhēng)求生存時(shí)，如果不保持學(xué)習(xí)，便會(huì)被社會(huì)拋棄。這門(mén)課程使我認(rèn)識(shí)到管理工作并不是一成不變的。管理者需要及時(shí)關(guān)注并應(yīng)對(duì)新技術(shù)和新情況的出現(xiàn)。只有不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展，才能夠在港口行業(yè)中站穩(wěn)腳跟，并對(duì)這個(gè)世界產(chǎn)生積極的影響。
總的來(lái)說(shuō)，港口經(jīng)營(yíng)管理課程讓我深刻理解港口管理領(lǐng)域的重要性，掌握運(yùn)營(yíng)管理規(guī)則和技巧、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案、學(xué)習(xí)如何領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)助團(tuán)隊(duì)以提升績(jī)效和考核。更重要的是，它教會(huì)了我如何擴(kuò)寬視野、保持有效的學(xué)習(xí)狀態(tài)以及提高自我領(lǐng)導(dǎo)力。未來(lái)，我會(huì)進(jìn)一步發(fā)掘這個(gè)領(lǐng)域的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，為我領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更多的貢獻(xiàn)。
