最新績效考核kpi指標大全大全(優(yōu)質(zhì)10篇)

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績效考核kpi指標大全篇一

國際注冊內(nèi)部審計協(xié)會(iia)指出：內(nèi)部審計部門是指為了增加價值并改善機構(gòu)的運營而提供獨立、客觀的保證與咨詢服務(wù)的部門、處或小組的顧問或其他從業(yè)人員。內(nèi)部審計部門通過系統(tǒng)化、規(guī)范化的方法，對風(fēng)險管理、控制與治理程序進行評價，進而提高其效率。由此可見，內(nèi)部審計部門存在的價值在于滿足“增加組織價值并改善機構(gòu)的運營”的目的。一切合理合法、可以增加組織價值的方法都應(yīng)運用于為組織服務(wù)，內(nèi)部審計工作也應(yīng)圍繞著為組織增加價值這一目標而做計劃、實施的工作。

(一)增值型內(nèi)部審計在已有的研究中存在著以下兩種觀點：一種認為增值型內(nèi)部審計是內(nèi)部審計的一個新階段，是傳統(tǒng)內(nèi)部審計的一種創(chuàng)新與延伸加盟小項目;另一種觀點認為增值型內(nèi)部審計是一種審計新業(yè)務(wù)，或者說成是一個新型審計項目，與管理審計、戰(zhàn)略審計、績效審計等審計項目相似，是為了更好地滿足組織需要而開展的一項新型審計業(yè)務(wù)。無論是一個階段、一個業(yè)務(wù)，其最終目的都是為了滿足組織的需要，使內(nèi)部審計部門在組織中更好地發(fā)揮作用。因此，筆者認為把增值型內(nèi)部審計作為一個內(nèi)審發(fā)展的新階段更能體現(xiàn)內(nèi)審在組織中的價值。強調(diào)階段而非業(yè)務(wù)，主要是基于傳統(tǒng)審計方面的考慮，作為一個新階段，表明是在保留了傳統(tǒng)審計優(yōu)勢的基礎(chǔ)上進行的改進。如iia定義的一樣加盟小項目，內(nèi)審業(yè)務(wù)主要分為保證業(yè)務(wù)和咨詢業(yè)務(wù)，即使咨詢業(yè)務(wù)發(fā)展空間再大，也不能摒棄保證業(yè)務(wù)在內(nèi)審中的核心地位。

(二)增加價值的含義iia將增加價值定義為：通過保證和咨詢服務(wù)來增加組織目標達成的機會，識別運營過程的改善方面，降低風(fēng)險水平。可以看出，增加價值體現(xiàn)在兩個方面，一是增加組織目標達成的機會，即在與總目標保持一致的基礎(chǔ)上，通過各種手段和方法，幫助組織實現(xiàn)目標，通過對組織目標提供更可靠的保證，來體現(xiàn)價值;二是識別運營過程的改善方面，降低風(fēng)險水平，即通過幫助機構(gòu)發(fā)現(xiàn)并評價重要的風(fēng)險因素，評價改善風(fēng)險管理過程，并在風(fēng)險評價結(jié)果的基礎(chǔ)上，評價覆蓋機構(gòu)治理、運營及信息系統(tǒng)等內(nèi)容控制程序的充分性與有效性加盟小項目。通過一系列的過程，識別組織運營過程是否改善，運營活動是否充分有效加盟小項目，是否降低了組織風(fēng)險，從而體現(xiàn)內(nèi)部審計部門的價值所在。

二、內(nèi)部審計質(zhì)量控制指標設(shè)計

增值型內(nèi)部審計作為內(nèi)部審計新的發(fā)展階段，改變了傳統(tǒng)內(nèi)部審計在組織內(nèi)的定位，提高了內(nèi)部審計部門在組織中的價值，但如何評價這種價值，該價值是否真的從上述兩方面體現(xiàn)了內(nèi)部審計部門在組織中的作用，則需要從內(nèi)部審計部門的各方面對其開展的工作進行評價和控制。筆者試圖建立一種類似的平衡計分法評價模式對內(nèi)部審計部門績效進行評估。

(一)員工的勝任能力一個部門離不開人的作用，特別是內(nèi)部審計這種職業(yè)，強調(diào)更多的知識、專業(yè)水平和經(jīng)驗，更強調(diào)入的因素。與注冊師職業(yè)相似，內(nèi)部審計師職業(yè)同樣是一個以人為中心、以人為最重要資源的職業(yè)加盟小項目。因此，對內(nèi)部審計部門的績效考評，離不開對員工勝任能力的'考評。該方面考核的指標包括：審計經(jīng)驗的平均年限;具有職業(yè)資格(包括中級、高級資格職稱，cpa，cia等相關(guān)證書)的數(shù)量和比例加盟小項目;每名審計人員的年培訓(xùn)時間加盟小項目;公司每100名員工中內(nèi)部審計人員的數(shù)量;內(nèi)部審計員工在內(nèi)部審計部門及其他部門得到提升的時間跨度;內(nèi)部審計人員工作檢查不合格的數(shù)量在其整體審計工作中所占的比例。

(二)準則、制度、章程的遵守合法、合規(guī)永遠都是一項工作開展的前提條件，內(nèi)部審計活動也不例外，必須有章可循。但制度也存在著不完善和不全面，有的是總體指導(dǎo)原則，有的是某一具體指導(dǎo)概述，制度留給現(xiàn)實工作一些個人創(chuàng)造空間。因此，在準則、制度、章程的指導(dǎo)下，合理、謹慎地開展審計工作同樣應(yīng)引起內(nèi)部審計部門的重視。該部分的考核指標設(shè)計如下：按照國家規(guī)定設(shè)置內(nèi)審機構(gòu)、配備足夠人數(shù)的審計人員;對準則、制度的掌握熟練程度;經(jīng)審計委員會批準的適當?shù)恼鲁?內(nèi)部審計負責(zé)人的業(yè)務(wù)報告關(guān)系;內(nèi)部審計負責(zé)人單獨會見審計委員會的次數(shù);審計工作底稿按要求編制。

(三)審計工作的執(zhí)行過程在總體指導(dǎo)下，應(yīng)考慮的是如何具體應(yīng)用的問題。執(zhí)行前是否有計劃，執(zhí)行后將實際與計劃進行比較是否存在重大差異，并分析其原因;審計資源是否充分，審計成本較以前相比有何重大變化，這一系列問題是構(gòu)成內(nèi)部審計工作中應(yīng)考慮的具體問題，也是評價內(nèi)部審計部門的一個方面?？梢詮囊韵聨c考核：實際完成審計工作數(shù)量占計劃完成數(shù)量的比例;從簽發(fā)報告草稿到簽發(fā)最終報告的時間;審計和非審計服務(wù)的時間和資源分配加盟小項目;審計建議的執(zhí)行比例;成本指標，每個審計項目的平均成本;引起系統(tǒng)流程改進的數(shù)量;對經(jīng)營風(fēng)險進行檢查的比例;發(fā)現(xiàn)被審單位沒有合理理由卻拒不接受審計建議的數(shù)量。

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績效考核kpi指標大全篇二

績效考核的目的'是規(guī)范員工行為，同時激勵員工、將員工行為引向企業(yè)的總體目標，在企業(yè)內(nèi)部保持競爭機制，通過優(yōu)勝劣汰，保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

考核內(nèi)容。

考核指標應(yīng)是明確、具體、有挑戰(zhàn)性同時又是現(xiàn)實可行的，并且要切合公司的戰(zhàn)略目標、綜合平衡短期目標與長期目標的關(guān)系。

考核方法。

考核必須公平、操作性強，應(yīng)由最了解業(yè)務(wù)的經(jīng)理（或主管）負責(zé)，也須由高層領(lǐng)導(dǎo)定期參與。

績效考核kpi指標大全篇三

績效考核指標是指通過明確績效考核目標的單位或者方法，對承擔企業(yè)經(jīng)營過程及結(jié)果的各級管理人員完成指定任務(wù)的工作業(yè)績的價值創(chuàng)造的判斷過程。下面小編為您精心整理了采購員kpi績效考核指標有哪些？希望對您有所幫助。

采購的價格與成本指標包括參考性指標及控制性指標。參考性指標主要有年采購總額、采購人員年采購額及年人均采購額、各供應(yīng)商年采購額及供應(yīng)商年平均采購額、各采購物品年度采購基價(也稱預(yù)算價或標準價)及年平均采購基價等。它一般是作為計算采購相關(guān)指標的基礎(chǔ)，同時也是展示采購規(guī)模，了解采購人員及供應(yīng)商負荷的參考依據(jù)，是進行采購過程控制的依據(jù)和出發(fā)點，常提供給公司管理層參考。而控制性指標則是展示采購改進過程及其成果的指標，如平均付款周期、采購降價、本地化比率等。列舉如下：

(1)年采購額

年采購額包括生產(chǎn)性原材料與零部件采購總額、非生產(chǎn)性采購總額(包括設(shè)備、備件、生產(chǎn)輔料、軟件、服務(wù)等)、原材料采購總額占生產(chǎn)成本的比例等。其中最重要的是原材料采購總額，它還可以按不同的材料進一步細分為包裝材料、電子類零部件、塑膠件、五金件等;也可按采購付款的幣種細分為人民幣采購額及其比例、不同外幣采購額及其比例。原材料采購總額按采購成本結(jié)構(gòu)又可劃分為基本價值額、運輸費用及保險額、稅額等。此外，年采購額還可分解到各個采購員及供應(yīng)商，算出每個采購人員的年采購額、年人均采購額、各供應(yīng)商年采購額、供應(yīng)商年平均采購額等。

(2)采購價格

采購價格包括各類原材料的年度基價(或稱標準價、預(yù)算價)、所有原材料的年平均采購基價(或折算的采購價格指數(shù))、各原材料的目標價格、所有原材料的年平均目標價格(或折算成采購目標價格指數(shù))、各原材料的降價幅度及平均降價幅度、降價總金額、各供應(yīng)商的降價目標(降價比例金額)、本地化目標(金額與比例)、與兄弟公司聯(lián)合采購額及比例(尤其適合于大型工業(yè)集團、跨國公司、下屬企業(yè))、聯(lián)合采購的降價幅度等。

(3)付款

付款包括付款方式、平均付款周期、目標付款期等。

質(zhì)量指標主要是指供應(yīng)商的質(zhì)量水平以及供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量表現(xiàn)，它包括供應(yīng)商質(zhì)量體系、來料質(zhì)量水平等方面。

(1)來料質(zhì)量

來料質(zhì)量包括批發(fā)質(zhì)量合格率、來料抽檢缺陷率、來料在線報廢率、來料免檢率、來料返工率、退貨率、對供應(yīng)商投訴率及處理時間等。

(2)質(zhì)量體系

質(zhì)量體系包括通過iso國際質(zhì)量體系認證的供應(yīng)商比例、實行來料質(zhì)量免檢的物品比例、來料免檢的供應(yīng)商比例、來料免檢的價值比例、開展專項質(zhì)量改進的供應(yīng)商數(shù)目及比例、參與本公司質(zhì)量改進小組的供應(yīng)商人數(shù)及供應(yīng)商比例等。

企劃指標是指供應(yīng)商在實現(xiàn)接收訂單過程、交貨過程中的表現(xiàn)及其運作水平。包括交貨周期、交貨可靠性以及采購運作的表現(xiàn)，如原材料的庫存等。

(1)訂單與交貨

訂單與交貨包括各供應(yīng)商以及所有供應(yīng)商平均的準時交貨率、首次交貨周期、正常供貨的交貨周期、交貨頻率、交貨數(shù)量的準確率、訂單變化接受率、季節(jié)性變化接受率、訂單確認時間、交貨運輸時間、平均報關(guān)時間、平均收貨時間、平均退貨時間、退貨后補貨的時間等。

(2)企劃系統(tǒng)

企劃系統(tǒng)包括供應(yīng)商采用企劃系統(tǒng)的程度、實行“即時供應(yīng)”的供應(yīng)商數(shù)目與比例、原材料的庫存量(或庫存周期)、使用周轉(zhuǎn)包裝材料的程度與供應(yīng)商數(shù)量、訂單數(shù)量。平均訂貨量、最小訂購數(shù)量等。

其它與采購及供應(yīng)商表現(xiàn)相關(guān)的指標有供應(yīng)商總體水平、綜合考核以及參與產(chǎn)品或業(yè)務(wù)開支、支持與服務(wù)等方面的指標。

(1)技術(shù)與支持

技術(shù)與支持包括采用計算機系統(tǒng)處理行政事務(wù)以及采用e—mail(電子郵件)聯(lián)系處理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商數(shù)目錄、采用e—commerce(電子商務(wù))的供應(yīng)商數(shù)量、參與本公司產(chǎn)品開發(fā)、工藝開發(fā)的供應(yīng)商數(shù)量及程度、能采購人員的績效考核用英文直接溝通的供應(yīng)商數(shù)量等。

(2)綜合指標

綜合指標包括供應(yīng)商總數(shù)、采購的物品種數(shù)及項目數(shù)、供應(yīng)商平均供應(yīng)的物品項目數(shù)、通過iso國際質(zhì)量體系認證的供應(yīng)商數(shù)目、獨家供應(yīng)的供應(yīng)商數(shù)目及比例、伙伴型供應(yīng)商及優(yōu)先型供應(yīng)商的數(shù)目及比例等。

采購效率指標是指與采購能力如采購人員、采購系統(tǒng)等相關(guān)的指標。

(1)采購人員

采購人員包括采購部總?cè)藬?shù)以及戰(zhàn)略采購前期采購、后期采購人員的比例、采購人員的年齡、工作經(jīng)驗等教育水平結(jié)構(gòu)、采購人員語言結(jié)構(gòu)、采購人員培訓(xùn)目標及實施情況、采購部人員流失率等。

(2)管理

采購人員的時間利用結(jié)構(gòu)(處理文件、訪問供應(yīng)商等)及比例、采購人員的紀律執(zhí)行情況(考勤等)、采購人員的工資級別及費用情況、采購行政管理制度的完整性軟合同管理、權(quán)限規(guī)定、行為規(guī)范、供應(yīng)商管理程序的完整性(如供應(yīng)商審核、供應(yīng)商考評、采購系統(tǒng)的審核及評估目標與水平等)。

首先，從其對運營活動的貢獻來看，其貢獻主要體現(xiàn)在兩個方面：

2、通過采購活動，對運營系統(tǒng)提供原材料、零部件和輔料的支持，以優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)于生產(chǎn)環(huán)節(jié)，為生產(chǎn)環(huán)節(jié)保證其生產(chǎn)物料的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)。

其次，從其崗位的工作職責(zé)來看，其工作職責(zé)主要體現(xiàn)在以下方面：

1、采購議價活動和供應(yīng)商的選擇，確保生產(chǎn)物料供應(yīng)的物美價廉;

3、采購物料進倉時間的跟進與管控，確保生產(chǎn)物料的準時供應(yīng);

4、采購物料的品質(zhì)跟進與管控，確保生產(chǎn)物料的品質(zhì);

7、維系優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的合作關(guān)系。

再次，從其崗位工作缺失來看，其主要工作缺失體現(xiàn)在以下方面：

3、因物料品質(zhì)異常導(dǎo)致生產(chǎn)異常工時;

4、異常物料未能及時處理，影響工單、訂單結(jié)尾，以及庫存的增加。

最后，根據(jù)其貢獻、主要工作職責(zé)、工作缺失提煉考核指標：(此為實際操作中的重點和難點，此處的設(shè)計決定了績效推行是務(wù)實還是務(wù)虛，是不是與企業(yè)的實際狀況符合)

1、采購costdown：(此指標為指標庫中的關(guān)鍵效益指標)

數(shù)據(jù)采集：erp，通過操作采購單的erp賬號從erp中抓取該賬號當期的操作記錄，并判斷其采購料號的當期與基期的單價差異，并計算出差異金額，乘以當期采購量，即為該賬號采購此物料的costdown金額。

目標設(shè)定：一般制造型企業(yè)，在年度經(jīng)營目標中會有全面costdown目標，其中就有制造成本的costdown比例，以此分解會產(chǎn)出原材料、人工、制費、品質(zhì)失敗等項目的costdown比例，其中的原材料costdown比例就是此處采購的costdown目標。一般不僅僅是直接采購降價，其中也包含一些costdown項目。

若沒有制定其經(jīng)營costdown目標，也只能以costdown比例的歷史數(shù)據(jù)來修訂，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段和產(chǎn)品的發(fā)展階段以及當期的市場訂單量，企業(yè)的發(fā)展階段成熟穩(wěn)定或成熟的產(chǎn)品其costdown比例可略低于以往的比例，畢竟采購costdown是有限的;反之，則高于以往的比例。此方法易于操作，但對市場預(yù)測、產(chǎn)品變化以及采購市場的變化應(yīng)對不及時。所以在日常操作中，必須根據(jù)實際的情況，根據(jù)市場變化或新項目、新產(chǎn)品的導(dǎo)入及時調(diào)整costdown目標。

注意事項：

b、戰(zhàn)略采購活動不予計算其崗位或部門的costdown金額;

c、賣方市場物料不予考核其采購costdown指標;

d、負責(zé)不同物料的采購人員，只設(shè)定物料別的costdown目標，根據(jù)其采購類別加權(quán)計算其考核得分。

2、異常采購損失比例：

指標定義：因采購人員的工作缺失，未及時與供應(yīng)商下達采購計劃或未做好供應(yīng)商的產(chǎn)能評估和品質(zhì)評估，導(dǎo)致不得不進行高于市場價格的單價進行采購，所造成的采購成本上升。此指標屬于缺失項。

目標設(shè)定：此類指標可作缺失項，出現(xiàn)為零分，未出現(xiàn)不扣分;

注意事項：異常采購原因的歸屬判定。

3、付款周期協(xié)商達成，

目標設(shè)定：根據(jù)不同的物料別，向后延遲一定的付款周期;

注意事項：根據(jù)實際情況，制定各物料別的標準付款周期，并錄入erp系統(tǒng)。

4、iqc批次合格率，

指標定義：反應(yīng)采購物料品質(zhì)狀況;

計算公式：當期采購ok批次/當期采購總批次;

數(shù)據(jù)采集：erp，通過操作采購單的erp賬號從erp中抓取該賬號當期的操作記錄，并判斷其當期采購料號的品質(zhì)狀況是ok還是ng及異常處理狀況是批退、分選、還是特采。

目標設(shè)定：可按公司的年度品質(zhì)目標設(shè)定，或參考其近一年的歷史值設(shè)定。

注意事項：其目標的設(shè)定，勿以其采購物料總的合格批次來定，最好設(shè)定各類的物料的合格率目標，利用比例加權(quán)的方法計算其考核得分，這樣操作偏于各類物料的品質(zhì)管控和提升;當天交付的不同采購單的同料號物料，是以一批計算還是以多批計算，在試行前必須定義清楚。

5、進料交期達成率，

指標定義：反映采購物料的準時交付狀況;

計算公式：當期準時交付批數(shù)/當期應(yīng)交付總批次，此計算相對較嚴格，部分物料其采購單的尾數(shù)處理會有一定的周期;或以應(yīng)交付的數(shù)量計算，其計算比較合情合理。

數(shù)據(jù)采集：erp，通過操作采購單的erp賬號從erp中抓取該賬號當期的操作記錄，并判斷其當期采購料號的進倉日期是否在應(yīng)交日期之前，并設(shè)定判定欄位。

目標設(shè)定：可按公司的年度品質(zhì)目標設(shè)定，或參考其近一年的歷史值設(shè)定。

注意事項：應(yīng)交日的確定，可以企業(yè)所規(guī)定的各類物料的`交付周期直接在系統(tǒng)設(shè)定，但在實際操作中，客戶在下達訂單后，可能還有一些要求作調(diào)整，此為客戶原因?qū)е掠唵握{(diào)整，此時，需根據(jù)客戶確定的最終需求，重新審核起始日期，重新確定應(yīng)交日。

6、異常物料處理及時率，

指標定義：反映采購人員對各類異常來料的處理及時狀況;

計算公式：(當期應(yīng)處理不良批次-當期未處理不良批次)/當期應(yīng)處理不良批次;

數(shù)據(jù)采集：由倉庫統(tǒng)計其數(shù)據(jù);

目標設(shè)定：或參考其近一年的歷史值設(shè)定;

注意事項：在考核試行前，需與采購人員約定各類物料異常處理的周期。

7、新物料打樣缺失。

指標定義：反映采購人員對新物料打樣的及時狀況和品質(zhì)狀況;

目標設(shè)定：無新物料打樣缺失;

注意事項：在考核試行前，需與采購人員約定各類物料打樣的周期。

1、績效指標設(shè)置不科學(xué)。在實踐中，很多企業(yè)都在追求指標體系的全面和完整。所采用的績效指標通常一方面是經(jīng)營指標的完成情況，另一方面是工作態(tài)度、思想覺悟等一系列因素。包括了安全指標、質(zhì)量指標、生產(chǎn)指標、設(shè)備指標、政工指標等等，不同專業(yè)的管理線獨立管理著一套指標，可謂是做到了面面俱到。然而，在如何使考核的標準盡可能地量化具有可操作性，并與績效計劃相結(jié)合等方面卻考慮不周;而且作為績效管理，應(yīng)該主要抓住關(guān)鍵業(yè)績指標，針對不同的員工建立個性化的考核指標，將員工的行為引向組織的目標方向，太多和太復(fù)雜的指標只能增加管理的難度和降低員工的滿意度，影響對員工行為的引導(dǎo)作用。

2、績效管理與戰(zhàn)略目標脫節(jié)。現(xiàn)實中不少企業(yè)在每年年底進行考核的時候，各部門的績效目標都完成的非常好，而公司整體的績效卻完成的不好。究其原因，最主要的還是績效目標的分解存在問題，即各部門的績效目標不是從企業(yè)的戰(zhàn)略逐層分解得到的，而是根據(jù)各自的工作內(nèi)容提出的，即是自下而上的審報，而不是自上而下的分解。這樣，績效管理與戰(zhàn)略實施發(fā)生了脫節(jié)現(xiàn)象，就難以引導(dǎo)所有員工趨向組織的目標?？冃Ч芾碜鳛槠髽I(yè)戰(zhàn)略實施的有效工具，能否將戰(zhàn)略目標層層分解落實到每位員工身上，促使每位員工都為企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)承擔責(zé)任是關(guān)鍵。

3、績效考核的主觀性。健全的人事考評制度就是旨在通過對員工過去一段時間內(nèi)工作的評價，判斷其潛在發(fā)展能力，并作為對員工獎懲的依據(jù)。但在實踐中，評估的正確性往往受人為因素影響而產(chǎn)生偏差。人事管理制度中的種種缺陷大都來自考核的主觀性與片面性，其結(jié)果勢必影響考績的可信度與效度。

績效考核kpi指標大全篇四

相對評價法是在某一團體中確定一個基準，將團體中的個體與基準進行比較，從而評出其在團體中的相對位置的評價。采用標準分數(shù)進行評價，實際是表示考察的對象在總體中處于什么位置，所以這種評價是一種相對評價。例如，對某校統(tǒng)考成績的評價，通常是以該校所在市（縣)統(tǒng)考的平均水平作為評價的基準，以該校成績在一個市(縣）中所屬的地位來判斷。

優(yōu)點：

有利于激發(fā)評價對象的競爭意識。

缺點：

評價的結(jié)果所反映的只是評價對象在一定范圍內(nèi)的相對位置，不一定反映他們的實際水平；

易忽視教育目標的完成情況；

易導(dǎo)致激烈的、無休止的競爭，從而挫傷一部分人的積極性。

具體方式：

（1）序列比較法。

序列比較法是對按員工工作成績的好壞進行排序考核的一種方法。在考核之前，首先要確定考核的模塊，但是不確定要達到的工作標準。將相同職務(wù)的所有員工在同一考核模塊中進行比較，根據(jù)他們的工作狀況排列順序，工作較好的排名在前，工作較差的排名在后。最后，將每位員工幾個模塊的排序數(shù)字相加，就是該員工的考核結(jié)果?？倲?shù)越小，績效考核成績越好。

（2）相對比較法。

相對比較法是對員工進行兩兩比較，任何兩位員工都要進行一次比較。兩名員工比較之后，相對較好的員工記“1”，相對較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后，將每個人的得分相加，總分越高，績效考核的成績越好。

（3）強制比例法。

強制比例法是指根據(jù)被考核者的業(yè)績，將被考核者按一定的比例分為幾類（最好、較好、中等、較差、最差）進行考核的方法。

二、絕對評價法。

絕對評價法是在評價對象的集合之外確定一個標準，評價時把評價對象與客觀標準進行比較，確定評價對象達到目標基準絕對位置的評價。例如，教學(xué)評價的標準，一般是教學(xué)計劃和教學(xué)大綱，以及由此確立的具體評定指標。

優(yōu)點：其標準比較客觀，如果評價是準確的，那么評價之后，每個被評價者都可以明確自己與客觀標準的差距，有利于發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點。同時，運用絕對評價法，可直接鑒別各教育目標完成情況，明確今后工作的重點。

缺點：其客觀標準很難做到客觀，在制定和掌握評價標準時，容易受到評價者的教育價值取向和經(jīng)驗的影響。評價對象由于欠缺橫向的比較，易產(chǎn)生自我滿足，不利于形成競爭氣氛。絕對評價在執(zhí)行時，具體的標準不易被共同認同，也不易把握，或受人為因素的影響，在實際運用時，則常常與其他評價法一起綜合使用。

具體方式：

（1）目標管理法。

目標管理是通過將組織的整體目標逐級分解直至個人目標，最后根據(jù)被考核人完成工作目標的情況來進行考核的一種績效考核方式。在開始工作之前，考核人和被考核人應(yīng)該對需要完成的工作內(nèi)容、時間期限、考核的標準達成一致。在時間期限結(jié)束時，考核人根據(jù)被考核人的工作狀況及原先制定的考核標準來進行考核。

關(guān)鍵績效指標法是以企業(yè)年度目標為依據(jù)，通過對員工工作績效特征的分析，據(jù)此確定反映企業(yè)、部門和員工個人一定期限內(nèi)綜合業(yè)績的關(guān)鍵性量化指標，并以此為基礎(chǔ)進行績效考核。

（3）等級評估法。

等級評估法根據(jù)工作分析，將被考核崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨立的幾個模塊，在每個模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達到的工作標準。同時，將標準分為幾個等級選項，如“優(yōu)、良、合格、不合格”等，考核人根據(jù)被考核人的實際工作表現(xiàn)，對每個模塊的完成情況進行評估?？偝煽儽銥樵搯T工的考核成績。

（4）平衡記分卡。

平衡記分卡從企業(yè)的財務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)過程、學(xué)習(xí)和成長四個角度進行評價，并根據(jù)戰(zhàn)略的要求給予各指標不同的權(quán)重，實現(xiàn)對企業(yè)的綜合測評，從而使得管理者能整體把握和控制企業(yè)，最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。

績效考核kpi指標大全篇五

kpi績效考核是很常見的考核制度，然而很多的員工都不知道kpi績效考核的一些知識。下面為您精心推薦了kpi績效考核指標內(nèi)容，希望對您有所幫助。

一是效益類指標，如資產(chǎn)盈利效率、盈利水平等;

二是營運類指標，如部門管理費用控制、市場份額等;

三是組織類指標，如滿意度水平、服務(wù)效率等。

s代表具體(specific)，指績效考核要切中特定的工作指標，不能籠統(tǒng);

t代表有時限(time-bound)，注重完成績效指標的特定期限。

1、發(fā)揮考績對整個管理系統(tǒng)的信息反饋作用，開展有效的工作分析

即明確崗位職責(zé)及崗位員工對素質(zhì)要求，確定哪些是完成工作必須的績效要素。只有明確了崗位職責(zé)，才能有針對性的對企業(yè)內(nèi)部的各個工作團隊及員工的實際工作行為進行考核，判斷其行為與企業(yè)所要求的職責(zé)規(guī)范之間的擬合程度，并以此作為績效的衡量標準與考核依據(jù)?？己说娜^程中一定要有管理層和員工的密切配合，在合作中解決信息不對稱的問題。

2、建立績效考核體系

績效考核體系的構(gòu)建是一項系統(tǒng)工程，包括計劃、實施、考核、考核結(jié)果的反饋及考核結(jié)果的處理和應(yīng)用。首先要更新觀念，認識到業(yè)績是通過科學(xué)的體系管理出來的;其次，要明確績效管理的目標;然后就要貫徹執(zhí)行;最后總結(jié)考核。

3、設(shè)計考核指標體系，選擇合適的績效評價工具

結(jié)合企業(yè)的個體情況，制定操作性強的定量與定性指標相結(jié)合的指標體系。要注意指標過多，計算就會變得繁瑣，一些重要的指標會被淹沒而難于顯示其重要影響。每一種評價工具都有其優(yōu)點和不足，雖然績效考核理論推崇與特定的工作行為聯(lián)系在一起是績效考核工具，但企業(yè)更愿意接受較為簡單的工作績效考核方法。

4、完善工作績效標準，使用明確的績效要素

完善企業(yè)的.工作績效評價系統(tǒng)，把員工能力與成果的定性考察與定量考核結(jié)合起來，建立客觀而明確的管理標準，定量考核，用數(shù)據(jù)說話，以理服人。最好用一些描述性的語言對績效考核要素加以界定。比如，“很好”——工作績效的大多數(shù)方面明顯超出職位的要求，工作績效一貫是高質(zhì)量的;“好”——稱職的可信賴的工作績效水平，達到了工作績效標準的要求。這樣就會使考核者容易對評價結(jié)果進行理解。避免使用諸如“忠誠”、“無私”等抽象的要素名稱，除非它們能夠用可觀察的行為來證實。

5、減少考核者的主觀性，注重績效考核反饋

選用較為客觀的考核者來進行工作績效考核，是使評價客觀化的一個重要組成部分;訓(xùn)練考核者正確地使用考核工具，指導(dǎo)他們在判斷時如何使用績效考核標準;盡量使用一個以上的考核者各自獨立完成對同一個對象的績效考核。使考核者與被考核員工能有頻繁的日常接觸;及時將考核結(jié)論酌情告知員工;在適當?shù)臅r候，對工作績效較差的員工提供正確的指導(dǎo)。

6、建立申訴等審查制度

建立正式的申訴渠道和上級人事部門對績效考核結(jié)果審查的制定，對員工、對企業(yè)負責(zé)。如果發(fā)生裁員或辭退事件，應(yīng)整理有關(guān)的工作績效考核書面材料，對裁員或辭退的原因做出解釋，并妥善處理相關(guān)事宜。

績效管理的最終目標是充分開發(fā)和利用每個員工的資源來提高組織績效，即通過提高員工的績效達到改善組織績效的目的。

績效計劃是管理者和員工共同討論以確定員工考核期內(nèi)應(yīng)該完成什么工作和達到企么樣的績效過程。作為員工績效計劃階段管理者和員工應(yīng)該經(jīng)過充分地溝通，明確為了實現(xiàn)組織的經(jīng)營計劃與管理目標，員工在考核期內(nèi)應(yīng)該做什么事情以及應(yīng)該將事情做到什么程度，也就是明確員工的績效目標，約定員工成功的標準。

在制定績效標準的時候，一定要注意與員工的溝通。傳統(tǒng)的自上而下傳達任務(wù)的方式，更多地體現(xiàn)出對員工的控制作用。而在績效管理循環(huán)中，績效目標一定要由管理者和員工經(jīng)過充分溝通，雙方共同確定和完成。

績效管理是一項長期、復(fù)雜的工作，對作為評估基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)收集工作要求很高。

總體看來，績效考核是指企業(yè)組織以既定標準為依據(jù)，對其人員在工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的情況，進行收集、分析、評價和反饋的過程?？冃Э己耸瞧髽I(yè)內(nèi)部管理活動，是企業(yè)在執(zhí)行經(jīng)營戰(zhàn)略、進行人力資源管理過程中，根據(jù)職務(wù)要求，對員工的實際貢獻進行評價的活動，強調(diào)每個人、每個崗位的特殊性。從執(zhí)行結(jié)果來看，它包含對人的管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、教育、激勵和幫助等功能。

總之，要真正把績效考核落到實處，企業(yè)在體系設(shè)計與組織實施的過程中，就必須要有系統(tǒng)的眼光和思維，同時又要敢于邁開步伐，在實施績效考核的過程中適時推動組織的變革前進，把公司推進為一個具有現(xiàn)代意識觀念、行為模式以及能力結(jié)構(gòu)的成長型企業(yè)。

員工績效考核是人力資源管理系統(tǒng)中最為重要的部分，它與人力資源規(guī)劃、員工激勵、員工培訓(xùn)與發(fā)展等諸多方面都有著密切的聯(lián)系。它的作用主要體現(xiàn)在以下三個方面：

員工從績效考核體系中可以清楚的知道在自己崗位上哪種工作行為是有效的，哪種是無效的，知道自己的工作應(yīng)該達到何種標準。從績效考核過程和結(jié)果中員工可以發(fā)現(xiàn)自己的工作存在哪些不足，該如何改進;清楚自己工作中的優(yōu)點，如何繼續(xù)發(fā)揚;判斷自己是否有潛能，以及有什么潛能，以便在組織的幫助下學(xué)習(xí)和發(fā)展。對考核結(jié)果的應(yīng)用有利于激發(fā)員工的工作積極性，使員工為得到較滿意的考核結(jié)果而努力提高自己的工作績效。員工的績效提高了，團隊與企業(yè)的績效也得到了相應(yīng)得提高。

績效考核可以使管理者清楚地了解員工的工作情況。通過分析員工工作中的不足，幫助員工改進、提高績效，與此同時可以促進上下級之間的有效溝通;管理者可以依據(jù)績效考核結(jié)果進行管理決策，例如獎懲、升遷、降級、轉(zhuǎn)崗、解聘等等;管理者還可以從績效考核結(jié)果中分析出員工績效不佳的原因所在，通過幫助員工提高績效來有效的激勵員工，針對不同的員工制定合適的培訓(xùn)項目與發(fā)展規(guī)劃。為企業(yè)的長遠發(fā)展培養(yǎng)、儲備人才。

一套有效的績效考核制度，能將員工個人工作表現(xiàn)狀況和組織的策略目標緊密結(jié)合?？冃Э己擞欣诩顔T工，合理配置員工以及人才的培養(yǎng)，從而強化企業(yè)管理，這就有利于提高企業(yè)績效，有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。通過績效考核，可以統(tǒng)一企業(yè)經(jīng)營者、管理者和基層員工對企業(yè)存在的價值、企業(yè)發(fā)展的價值、企業(yè)競爭的價值以及企業(yè)管理、技術(shù)、職業(yè)準則、商業(yè)道德和市場前景等的方面的看法，從而形成協(xié)調(diào)一致的企業(yè)價值觀。

績效考核kpi指標大全篇六

kpi關(guān)鍵績效考核指標年月目錄一、總經(jīng)理辦公室4主任關(guān)鍵績效考核指標4戰(zhàn)略管理關(guān)鍵績效考核指標8公共關(guān)系關(guān)鍵績效考核指標10秘書關(guān)鍵績效考核指標12檔案管理關(guān)鍵績效考核指標14總工關(guān)鍵績效考核指標16二、行政管理部19經(jīng)理關(guān)鍵績效考核指標19后勤管理關(guān)鍵績效考核指標21物業(yè)管理關(guān)鍵績效考核指標23車輛管理關(guān)鍵績效考核指標25三、信息資源部27經(jīng)理關(guān)鍵績效考核指標29網(wǎng)絡(luò)管理關(guān)鍵績效考核指標30編程維護關(guān)鍵績效考核指標32信息管理關(guān)鍵績效考核指標33四、人力資源部35經(jīng)理關(guān)鍵績效考核指標35薪酬管理關(guān)鍵績效考核指標37培訓(xùn)管理關(guān)鍵績效考核指標39人事管理關(guān)鍵績效考核指標41五、開發(fā)部43經(jīng)理關(guān)鍵績效考核指標43市場研究關(guān)鍵績效考核指標46規(guī)劃管理關(guān)鍵績效考核指標48資料管理關(guān)鍵績效考核指標51項目報批關(guān)鍵績效考核指標52土地管理關(guān)鍵績效考核指標54六、材料設(shè)備部55經(jīng)理關(guān)鍵績效考核指標55材料工程師關(guān)鍵績效考核指標58設(shè)備工程師關(guān)鍵績效考核指標60資料管理關(guān)鍵績效考核指標62物資管理關(guān)鍵績效考核指標64七、工程管理部65經(jīng)理關(guān)鍵績效考核指標65專業(yè)工程師關(guān)鍵績效考核指標69工程外聯(lián)關(guān)鍵績效考核指標72資料管理關(guān)鍵績效考核指標73項目經(jīng)理關(guān)鍵績效考核指標75八、計劃財務(wù)部77經(jīng)理關(guān)鍵績效考核指標77會計關(guān)鍵績效考核指標82出納關(guān)鍵績效考核指標85內(nèi)部審計關(guān)鍵績效考核指標87統(tǒng)計關(guān)鍵績效考核指標91九、預(yù)算合同部93經(jīng)理關(guān)鍵績效考核指標93預(yù)算師關(guān)鍵績效考核指標96十、資金管理中心99主任關(guān)鍵績效考核指標99一、總經(jīng)理辦公室主任關(guān)鍵績效考核指標kpi考核目的績效標準部門工作的計劃性保證部門工作的計劃性、有序性有無、季度工作計劃，上級審核發(fā)現(xiàn)所制定計劃中缺失的重要內(nèi)容不超過[]處部門工作計劃完成率確保部門工作目標的有效實現(xiàn)逐條核實計劃是否按時完成。已完成的工作項數(shù)/計劃的工作總項數(shù)比例不小于[]%公司戰(zhàn)略規(guī)劃的合理性與有效性保證公司按照正確的規(guī)劃快速發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃在執(zhí)行的過程中發(fā)現(xiàn)不合理之處不超過[]處對公司重大投資決策所提建議的合理性、科學(xué)性確保理性投資，使投資收益率保持在合理范圍對公司重大投資決策所提合理化建議不少于[]條。

因未能及時采取有效訴訟措施而造成的損失不超過[]元或[否決性指標]非訴訟業(yè)務(wù)辦理的及時性及時提供法律服務(wù)公證、簽證等非訴訟業(yè)務(wù)辦理延誤次數(shù)不超過[]次知識產(chǎn)權(quán)法律事務(wù)的解決率維護公司知識產(chǎn)權(quán)公司知識產(chǎn)權(quán)案件按時結(jié)案率不低于[]%客戶投訴處理的及時性和合理性提高客戶服務(wù)意識，增加客戶的滿意度客戶投訴未及時處理的次數(shù)不超過[]次，處理不當?shù)那闆r不超過[]次品牌建設(shè)的計劃性和有效性使公司品牌資產(chǎn)的價值不斷提升公司品牌建設(shè)是否有持續(xù)的計劃，品牌評估后品牌的價值增長幅度不低于[]%企業(yè)文化建設(shè)的計劃性和完整性創(chuàng)建a“以人為本，創(chuàng)新誠信”的企業(yè)文化是否有完整的企業(yè)文化建設(shè)方案，計劃沒有執(zhí)行的次數(shù)不超過[]次對部門內(nèi)其他成員的指導(dǎo)力度提高經(jīng)理的管理水平，保證部門工作的有效性部門內(nèi)成員工作目標的完成率不低于[]%，出錯率不高于[]%戰(zhàn)略管理關(guān)鍵績效考核指標kpi考核目的績效標準公司戰(zhàn)略規(guī)劃起草的及時性和規(guī)范性確保公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃的及時與可操作戰(zhàn)略規(guī)劃在執(zhí)行的過程中修改次數(shù)不超過[]次，戰(zhàn)略規(guī)劃草稿的明顯錯誤不超過[]處收集各種宏觀信息的時效性及時完善調(diào)整公司戰(zhàn)略規(guī)劃收集有用信息不少于[]條，撰寫分析報告不少于[]份收集市場信息和投資信息的準確性和時效性保證公司重大投資決策的科學(xué)性收集有用信息不少于[]條，撰寫分析報告不少于[]份對公司投資項目建議的合理性充分發(fā)揮專業(yè)特長，保證公司投資決策的正確性對公司的投資項目的洽談、評審與決策過程中，所提合理化建議不少于[]條公司、月度計劃制定所提建議的合理性和準確性使公司計劃充分與公司目標相吻合在計劃的制定過程中所提合理化建議不少于[]條公司規(guī)章制度的準確性和合理性嚴密科學(xué)的規(guī)章制度可以保證組織的高效率規(guī)章制度在執(zhí)行的過程中修改次數(shù)不超過[]次，規(guī)章制度草稿的明顯錯誤不超過[]處制作公司簡報的及時性準確性及時發(fā)布公司信息，保證內(nèi)外部交流的暢通沒有按時制作簡報的次數(shù)不超過[]次，錯誤不超過[]處公司業(yè)務(wù)報告分析的時效性通過對業(yè)務(wù)報告的深入分析，來指導(dǎo)公司戰(zhàn)略、重大投資對公司業(yè)務(wù)報告進行分析所提交的報告不少于[]份公共關(guān)系關(guān)鍵績效考核指標kpi考核目的績效標準對外宣傳的計劃性保證宣傳工作的有序性計劃是否按時完成，計劃完成率不低于[]%對外宣傳的及時性、有效性通過宣傳傳達公司信息，提升公司的公眾形象各種媒體宣傳不少于[]次，對公司重大事件沒有宣傳的次數(shù)不超過[]次與政府部門關(guān)系的穩(wěn)定性和實用性通過和政府部門的良好關(guān)系，合理避免公司運行中的政策性障礙因關(guān)系處理不當而使公司受到政府限制的次數(shù)不超過[]次項目合作公司設(shè)立手續(xù)辦理的及時性及時快速地辦理設(shè)立手續(xù)，降低有關(guān)費用支出手續(xù)的辦理比預(yù)期時間不超過[]天，費用支出比預(yù)期不超出[]%協(xié)助進行公司品牌建設(shè)的力度使公司品牌資產(chǎn)的價值不斷提升在公司品牌建設(shè)中所提合理化建議不少于[]條，品牌評估后品牌的價值增長幅度不低于[]%會議、活動組織安排的完美性合理安排公司各種會議、活動，提高組織效率會議、活動組織安排不當?shù)牟怀^[]次，別人提出的不滿意見不超過[]條客戶投訴處理的及時性和合理性增強客戶服務(wù)意識，提高客戶的滿意度客戶投訴未及時處理的次數(shù)不超過[]次，處理不當?shù)那闆r不超過[]次秘書關(guān)鍵績效考核指標kpi考核目的績效標準公文起草的及時性和準確性提高公文質(zhì)量沒有按時起草好公文的次數(shù)不超過[]次，出錯不超過[]處會議記錄的準確性建立完整的會議過程檔案對重要問題的漏記不超過[]處，漏記會議次數(shù)不超過[]次會議紀要制作的及時性和準確性通過完整的會議紀要，及時向外傳達會議內(nèi)容沒有按時制作會議紀要的次數(shù)不超過[]次，紀要出現(xiàn)錯誤的次數(shù)不超過[]次日常文書工作的準確性、及時性提高文書管理的水平信函的處理不當次數(shù)不超過[]次，文件的傳遞催辦失誤次數(shù)不超過[]次印章、介紹信使用的準確性、合理性嚴把印章、介紹信使用關(guān)，避免重大失誤的發(fā)生印章誤用次數(shù)不超過[]次，或為[否決性指標]，介紹信使用不合理的次數(shù)不超過[]次打字復(fù)印工作的準確性、及時性提高工作效率打字出錯率不超過[]處，打字復(fù)印未及時完成的次數(shù)不超過[]次檔案管理關(guān)鍵績效考核指標kpi考核目的績效標準檔案管理工作的計劃性加強檔案管理，提高檔案管理的水平有無檔案管理工作計劃，上級審核發(fā)現(xiàn)所制定計劃中缺失的重要內(nèi)容不超過[]處起草公司檔案管理制度的準確性、合理性使檔案管理制度化、經(jīng)?；鸩莸闹贫仍趯徍藭r發(fā)現(xiàn)的明顯問題不超過[]處，檔案管理制度在實際操作中發(fā)現(xiàn)不合理之處不超過[]處檔案歸檔分類的科學(xué)化、合理化提高檔案管理的水平，科學(xué)進行檔案分類，提高查閱速度上級檢查時，發(fā)現(xiàn)檔案分類存在不合理之處不超過[]處公司文件、資料檔案管理的及時性、穩(wěn)妥性提高公司的管理水平，做到有章可循、有據(jù)可查未有及時對文件資料進行歸檔的次數(shù)不超過[]次，漏歸、錯歸的次數(shù)不超過[]次，發(fā)生文件資料丟失的次數(shù)不超過[]次，關(guān)鍵需保密檔案泄密次數(shù)不超過[]次，或為[否決性指標]合同歸檔的及時性及時了解公司動態(tài)，準確掌握將要或正在簽定的合同，做到及時歸檔對簽定完的合同未能及時歸檔的次數(shù)不超過[]次合同管理的穩(wěn)妥性提高合同管理的水平發(fā)生合同丟失的次數(shù)不超過[]次，或為[否決性指標]提供檔案查閱的及時性、準確性發(fā)揮資料庫的作用，為公司的各項活動提供檔案支持對公司其他部門合理的閱檔申請未能給予及時配合的次數(shù)不超過[]次，提供的檔案的準確率不低于[]%總工關(guān)鍵績效考核指標kpi考核目的績效標準參與審定項目可行性研究的重大技術(shù)問題時所提建議的可行性、合理性通過科學(xué)的技術(shù)可行性分析，確保項目可行性分析的正確性在項目可行性分析中，對有關(guān)重大技術(shù)問題所提合理化建議不少于[]條參與規(guī)劃設(shè)計中的重大技術(shù)問題時所提建議的可行性、合理性發(fā)揮總工的專業(yè)優(yōu)勢，確保項目規(guī)劃設(shè)計的完美在項目初步規(guī)劃、土地詳細勘察、設(shè)計單位招標、初步設(shè)計方案論證、施工圖的內(nèi)部審查、園林施工圖的審查、圖紙會審等工作中，所提合理化建議不少于[]條提出新技術(shù)、新材料運用規(guī)劃的及時性、科學(xué)性運用前瞻性的專業(yè)眼光，保證新材料、新技術(shù)的及時正確使用對新材料、新技術(shù)的使用落后于行業(yè)一般水平不超過[]天，使用不當?shù)牟怀^[]次負責(zé)提出項目施工中采用的主要施工技術(shù)和方案保證主要施工技術(shù)使用的正確性和科學(xué)性所提方案要科學(xué)，被否決的次數(shù)不超過[]次，因技術(shù)使用不當而造成損失的次數(shù)不超過[]次總包/分包中所提建議的合理性確保總包/分包工作的有效性在投標單位資格審定、考察、公開開標、評審?fù)稑藭?、對合同單位考核評價等諸項工作中，所提合理化建議不少于[]條項目管理中所提建議的合理性和時效性及時提出建議和意見，提高項目管理質(zhì)量水平在圖紙會審和設(shè)計交底、施工示范樣板的確認、工程的質(zhì)量檢查、質(zhì)量事故和突發(fā)事件的處理上，所提合理化建議不少于[]條對項目管理中現(xiàn)場臨建方案審定的準確性提高項目管理的質(zhì)量審定過的方案再次出現(xiàn)的錯誤不超過[]處項目管理中對施工組織設(shè)計和監(jiān)理大綱審查的準確性提高項目管理水平審查后的施工組織設(shè)計和監(jiān)理大綱不合理之處不超過[]處項目管理施工過程中對關(guān)鍵分部、分項工程的施工方案審查的準確性提高項目管理水平審查后的方案不合理之處不超過[]處解決項目施工和驗收交接過程中的重大技術(shù)難題的及時性準確性保證項目施工和驗收過程中遇到的技術(shù)難題能夠得到順利解決在項目施工和驗收交接過程中未能及時解決的技術(shù)難題不超過[]個，因解決不當而使工程受損失的次數(shù)不超過[]次二、行政管理部經(jīng)理關(guān)鍵績效考核指標kpi考核目的績效標準部門工作的計劃性保證部門工作的計劃性、有序性有無、季度工作計劃，上級審核發(fā)現(xiàn)所制定計劃中缺失的重要內(nèi)容不超過[]處部門工作計劃完成率確保部門工作目標的有效實現(xiàn)逐條核實計劃是否按時完成。已完成的工作項數(shù)/計劃的工作總項數(shù)比例不小于[]%辦公用品以及非生產(chǎn)用固定資產(chǎn)采購的及時性、合理性確保公司的正常運轉(zhuǎn)所需辦公用品未能及時供應(yīng)的次數(shù)不超過[]次，非生產(chǎn)用固定資產(chǎn)的采購價格不超過合理價格的[]%對非生產(chǎn)用固定資產(chǎn)管理的妥善性防止非生產(chǎn)性固定資產(chǎn)的流失非生產(chǎn)性固定資產(chǎn)流失發(fā)生次數(shù)不超過[]次物業(yè)管理的規(guī)范性提供后勤支持因物業(yè)管理不善而被投訴的次數(shù)不超過[]次安全保衛(wèi)工作的有力性確保公司范圍內(nèi)的人身財產(chǎn)安全因保衛(wèi)不力而發(fā)生失盜等不良現(xiàn)象次數(shù)不超過[]次，或為[否決性指標]消防工作的嚴密性嚴禁火災(zāi)的發(fā)生因消防不力而發(fā)生火災(zāi)的次數(shù)不超過[]次，或為[否決性指標]車輛管理的科學(xué)性、規(guī)范性保證車輛合理使用，安全行施因車輛調(diào)度不力而耽誤用車次數(shù)不超過[]次，交通事故次數(shù)不超過[]次與公安、交通、消防等部門關(guān)系的完善性確保后勤保障工作的高效完成因關(guān)系處理不當而耽誤有關(guān)工作的次數(shù)不超過[]次對部門內(nèi)其他成員的指導(dǎo)力度提高經(jīng)理的管理水平，保證部門工作的有效性部門內(nèi)成員工作目標的完成率不低于[]%，出錯率不高于[]%后勤管理關(guān)鍵績效考核指標kpi考核目的績效標準辦公用品采購的及時性、合理性確保公司的正常運轉(zhuǎn)所需辦公用品未能及時供應(yīng)的次數(shù)不超過[]次，采購價格高于正常合理價格不超過[]%辦公用品發(fā)放的準確性和有序性確保辦公用品準確及時地發(fā)放辦公用品發(fā)放登記漏記次數(shù)不超過[]次，錯誤發(fā)放次數(shù)不超過[]次水、電、氣、電話、等日常管理的及時性和準確性保證公用設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)因管理不善而造成使用中斷次數(shù)不超過[]次，使用中斷后未能及時修繕的次數(shù)不超過[]次，遲交各種費用次數(shù)不超過[]次，誤交費用次數(shù)不超過[]次，臺帳登記的準確率不低于[]%日常福利工作的合理性和計劃性提高員工的工作積極性，體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷是否有日常福利發(fā)放的計劃，應(yīng)發(fā)而未發(fā)的次數(shù)不超過[]次，因福利發(fā)放不當而遭員工投訴的次數(shù)不超過[]次物業(yè)管理關(guān)鍵績效考核指標kpi考核目的績效標準設(shè)備、設(shè)施檢修維護的及時性保證公司設(shè)備、設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)設(shè)備、設(shè)施因維修不善而損壞的次數(shù)不超過[]次，因未能及時維修而影響辦公的次數(shù)不超過[]次對非生產(chǎn)用固定資產(chǎn)登記、盤點的經(jīng)常性、準確性防止非生產(chǎn)性固定資產(chǎn)的流失非生產(chǎn)性固定資產(chǎn)錯登、漏登的次數(shù)超過[]次物業(yè)管理的規(guī)范性提供后勤支持因物業(yè)管理不善而被投訴的次數(shù)不超過[]次對租戶服務(wù)的及時性、到位性提高租戶的滿意度分戶管理記錄要全面，因服務(wù)不到位而遭到投訴的次數(shù)不超過[]次，因管理不善而給租戶或公司造成損失的次數(shù)不超過[]次樓宇衛(wèi)生清潔工作的經(jīng)常性和及時性保持一個清晰、衛(wèi)生的辦公環(huán)境公共場所垃圾、雜物未及時清理的次數(shù)不超[]次，樓梯廁所未按時得到清掃的次數(shù)不超過[]次車輛管理關(guān)鍵績效考核指標kpi考核目的績效標準車輛調(diào)度的及時合理性最大限度地滿足公司用車的需要因調(diào)度不力而耽誤用車的次數(shù)不超過[]次車輛維護的及時性、有效性提高車輛的使用壽命和安全性車輛定期檢修而漏檢修的次數(shù)不超過[]次，因維護不力而發(fā)生事故的次數(shù)不超過[]次，或為[否決性指標]辦理車輛年檢等手續(xù)的及時性保證車輛行駛時手續(xù)齊全未能按時辦理各種車輛手續(xù)的次數(shù)不超過[]次車輛維護的計劃性和維護費用的節(jié)儉性科學(xué)維護，合理控制維護費用實際維護費用不超過計劃費用的[]%車輛行駛的安全性確保車輛行駛過程中的安全，減少損失組織司機進行安全行駛培訓(xùn)的次數(shù)不少于[]次，交通事故發(fā)生次數(shù)不超過[]次車輛管理的科學(xué)性、規(guī)范性保證車輛合理使用，安全行施因車輛調(diào)度不力而耽誤用車次數(shù)不超過[]次，交通事故次數(shù)不超過[]次三、信息資源部kpi考核目的績效標準部門工作的計劃性保證部門工作的計劃性、有序性有無、季度工作計劃，上級審核發(fā)現(xiàn)所制定計劃中缺失的重要內(nèi)容不超過[]處部門工作計劃完成率確保部門工作目標的有效實現(xiàn)逐條核實計劃是否按時完成。已完成的工作項數(shù)/計劃的工作總項數(shù)比例不小于[]%制定公司信息化管理規(guī)劃的合理性提高公司信息應(yīng)用化水平規(guī)劃在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象不超過[]處國家政策及其他信息收集的及時性、完備性為公司的經(jīng)營決策提供政策支持重大政策收集遺失率不超過[]%，政策出臺后[]天內(nèi)收集并加入公司資料庫公司應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用的及時性、有效性全面提高公司各部門辦公自動化的水平，提高工作效率提出應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)的可行性報告不少于[]次，對已開發(fā)系統(tǒng)的使用率不低于[]%計算機硬件購置的合理性，維護的經(jīng)常性、及時性在充分滿足需求的前提下把采購、維護預(yù)算控制在最低最合理的范圍內(nèi)對于購置的計算機硬件未達到使用效果的情況不超過[]次，維護的費用不超過預(yù)算費用的[]%公司網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃的創(chuàng)新性、完整性建立信息豐富的公司網(wǎng)站，加大與公眾的交流公司網(wǎng)站規(guī)劃執(zhí)行中重大不合理之處不超過[]處市場信息庫、承包商數(shù)據(jù)庫、供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫建設(shè)的完整性，信息更新的及時性、準確性提高信息資料庫的應(yīng)用水平資料庫的更新每月不少于[]條，資料庫錄入的信息錯誤不超過[]處公司網(wǎng)頁信息的豐富性、更新的及時性及時向外發(fā)布公司最新動向，提高瀏覽的新穎度每天都要更新，未有更新的天數(shù)不超過[]天，對公司重要信息遲發(fā)不超過[]天，平均每天的瀏覽人數(shù)不少于[]人公司計算機應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的有效性、經(jīng)常性全面提高公司員工的計算機應(yīng)用水平及網(wǎng)絡(luò)知識水平組織培訓(xùn)每年不少于[]次，受訓(xùn)員工的滿意率不低于[]%對部門內(nèi)其他成員的指導(dǎo)力度提高經(jīng)理的管理水平，保證部門工作的有效性部門內(nèi)成員工作目標的完成率不低于[]%，出錯率不高于[]%經(jīng)理關(guān)鍵績效考核指標網(wǎng)絡(luò)管理關(guān)鍵績效考核指標kpi考核目的績效標準制定公司網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)劃的合理性提高公司網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用水平規(guī)劃在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象不超過[]處對計算機硬件購置所提建議的合理性在充分滿足需求的前提下把采購、維護預(yù)算控制在最低最合理的范圍內(nèi)對購置的計算機硬件提出合理化建議不少于[]條公司網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃的創(chuàng)新性、完整性建立信息豐富的公司網(wǎng)站，加大與公眾的交流公司網(wǎng)站規(guī)劃執(zhí)行中重大不合理之處不超過[]處市場信息庫、承包商、供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫建設(shè)的完整性，信息更新的及時性、準確性提高信息資料庫的應(yīng)用水平資料庫的更新每月不少于[]條，資料庫錄入的信息錯誤不超過[]處公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、服務(wù)器、工作站的安全運行合格率監(jiān)控、維護公司信息系統(tǒng)工作暢通公司信息系統(tǒng)無故障運行率不低于[]%公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、服務(wù)器、工作站的病毒防護安全性杜絕病毒對公司信息系統(tǒng)造成損失防病毒軟件的安裝率不低于[]%，防病毒軟件的及時率更新不低于[]%，遭病毒侵害的設(shè)備恢復(fù)率不低于[]%（三者權(quán)重各占三分之一）公司網(wǎng)頁信息的豐富性、更新的及時性及時向外發(fā)布公司最新動向，提高瀏覽的新穎度每天都要更新，未有更新的天數(shù)不超過[]天，對公司重要信息遲發(fā)不超過[]天，平均每天的瀏覽人數(shù)不少于[]人公司計算機應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的有效性、經(jīng)常性全面提高公司員工的計算機應(yīng)用水平及網(wǎng)絡(luò)知識水平組織培訓(xùn)不少于[]次，計算機培訓(xùn)的人員覆蓋面不低于[]%，公司員工對計算機培訓(xùn)的不及時與不到位的投訴不超過[]次編程維護關(guān)鍵績效考核指標kpi考核目的績效標準制定公司計算機應(yīng)用軟件規(guī)劃的合理性提高公司計算機應(yīng)用軟件的普及程度規(guī)劃在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象不超過[]處公司應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用的及時性、有效性全面提高公司各部門辦公自動化的水平，提高工作效率提出應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)的可行性報告不少于[]次，對已開發(fā)系統(tǒng)的使用率不低于[]%對計算機硬件購置所提建議的合理性在充分滿足需求的前提下把采購預(yù)算控制在最低最合理的范圍內(nèi)對于購置的計算機硬件未達到使用效果的情況不超過[]次，采購的費用不超過預(yù)算費用的[]%軟件運行故障排除率及時解決問題，保證工作平均排除故障時間不超過[]天，無法及時排除的故障數(shù)不超過[]起（兩者權(quán)重各占50%）計算機硬件系統(tǒng)維護的經(jīng)常性、及時性保障公司員工運用計算機的工作效率和效果維護的費用不超過預(yù)算費用的[]%，問題出現(xiàn)時，技術(shù)人員到位時間不超過[]（視公司具體情況確定時間），平均排除故障時間不超過[]天，無法及時排除的故障數(shù)不超過[]起，公司員工對計算機應(yīng)用技術(shù)的支持的投訴不超過[]次信息管理關(guān)鍵績效考核指標kpi考核目的績效標準信息管理工作的計劃性加強信息管理，提高信息管理的水平有無信息管理工作計劃，上級審核發(fā)現(xiàn)所制定計劃中缺失的重要內(nèi)容不超過[]處起草公司信息管理制度的準確性、合理性使信息管理制度化、經(jīng)?；鸩莸闹贫仍趯徍藭r發(fā)現(xiàn)的明顯問題不超過[]處，信息管理制度在實際操作中發(fā)現(xiàn)不合理之處不超過[]處市場信息、承包商信息、供應(yīng)商信息收集的及時性、準確性為建立資料庫提供直接的信息資料支持各種信息的收集每月不少于[]條，收集的信息準確率不低于[]%對政府政策文件收集的及時性、完備性及時把握國家的政策動向，為公司決策提供政策依據(jù)對政府新發(fā)布的政策信息的收集不遲于發(fā)布日[]天，因未有收集而對公司決策造成影響的次數(shù)不超過[]次圖書資料管理的科學(xué)化、合理化嚴格把握圖書的質(zhì)量，為公司各部門的工作提供圖書資料支持購置的圖書資料，不符合公司實際需求的不超過[]本，圖書資料的丟失不超過[]本四、人力資源部經(jīng)理關(guān)鍵績效考核指標kpi考核目的績效標準人力資源部工作的計劃性提高人力資源部工作開展的有序性有無、季度工作計劃，上級審核發(fā)現(xiàn)所制定計劃中缺失的重要內(nèi)容不超過[]處人力資源部工作計劃的完成率確保人力資源部各項工作計劃制定的成效逐條核實計劃是否按時完成。已完成的工作項數(shù)/計劃的工作總項數(shù)比例不小于[]%制定的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的質(zhì)量保證人才發(fā)展戰(zhàn)略和總體戰(zhàn)略的匹配提交的人才發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃不符合公司總體戰(zhàn)略的條數(shù)不超過[]條提出組織結(jié)構(gòu)改進方案和崗位職責(zé)設(shè)計方案的有效性確保提出組織結(jié)構(gòu)改進方案和崗位職責(zé)設(shè)計方案符合公司發(fā)展規(guī)劃提出的組織結(jié)構(gòu)改進方案和崗位職責(zé)設(shè)計方案不符合公司發(fā)展規(guī)劃的條數(shù)不超過[]條各項人力資源管理制度的全面性與可行性保證人力資源部各項管理制度的順利實施各項管理制度條款出現(xiàn)遺漏或失誤的條數(shù)不超過[]條工作分析、職位評估與定崗定編工作的科學(xué)性、合理性用科學(xué)的方法，結(jié)合公司的實際情況，調(diào)動員工的工作積極性員工對工作分析、職位評估與定崗定編工作滿意度不低于[]%，出現(xiàn)不合理之處不超過[]處員工招聘、選拔與錄用工作的客觀公正性保證科學(xué)選人，正確用人在招聘、選拔與錄用中受到合理投訴次數(shù)不超過[]次員工獎懲方案的可操作性確保員工行政獎懲方案得到順利實施因方案擬訂的不合理而未能有效執(zhí)行的次數(shù)不超過[]次，或為[否決性指標]工資、福利計劃及員工薪資調(diào)整方案的合理性保證員工所得報酬基本反映員工業(yè)績員工對工資、福利計劃及薪資調(diào)整方案的不滿意率不超過[]%《員工手冊》制定的完整性避免《員工手冊》內(nèi)容出現(xiàn)遺漏《員工手冊》內(nèi)容出現(xiàn)遺漏的條數(shù)不超過[]條人力資源有關(guān)報告、信息的質(zhì)量為公司重大人事決策提供信息支持公司領(lǐng)導(dǎo)對所提交的報告提出意見的條數(shù)不超過[]條，被公司采納的信息條數(shù)不少于[]條（兩者權(quán)重各占50%）績效考核的有效性保證績效考核能充分反映員工業(yè)績員工對績效考核不滿意率不超過[]%對公司重大人事問題決策的參與程度促進公司重大人事問題的科學(xué)決策對公司重大人事問題決策提出的建議被采納的條數(shù)不低于[]條處理員工投訴、爭議的及時性保證員工的投訴、爭議得到及時處理未及時對員工投訴及有關(guān)人事爭議作出答復(fù)的次數(shù)不超過[]次/季薪酬管理關(guān)鍵績效考核指標kpi考核目的績效標準了解員工對公司考核體系運行的意見和建議的程度為進一步改進考核體系提供支持收集員工對公司考核體系運行的意見和建議的條數(shù)不少于[]條提出的公司考核體系改進方案的質(zhì)量保證考核體系改進方案合理有效改進方案中重要條款被采納率不低于[]%考核指標建議報告的質(zhì)量提高建議報告中考核指標設(shè)計的合理程度被采納的考核指標數(shù)占提出的指標總數(shù)的比例不低于[]%指導(dǎo)部門指標分解的及時性保證部門指標公正、合理地分配到各個崗位未能及時指導(dǎo)部門進行指標分解的次數(shù)不超過[]次崗位績效綜合考核表設(shè)計的完善性提高崗位績效綜合考核表的完善程度主要考核項在崗位績效綜合考核表中的缺失率不超過[]%崗位綜合考核表填寫的有效性確保各部門完整、公正地填寫崗位綜合考核表各部門填寫的崗位綜合考核表的差錯率不超過[]%員工績效考核工作的及時性保證員工的績效考核工作如期完成員工定期績效考核工作未能按時完成的次數(shù)不超過[]次考核兌現(xiàn)結(jié)果計算的準確性準確計算各部門及每個員工的考核兌現(xiàn)結(jié)果各部門及每個員工的考核兌現(xiàn)結(jié)果計算差錯率不超過[]%考核分析報告的全面性提高考核分析報告的完善程度考核分析報告中出現(xiàn)遺漏的條數(shù)不超過[]條獎金、福利發(fā)放辦法與公司激勵目標的一致性實現(xiàn)公司對擬激勵重點進行有效激勵部門副經(jīng)理對獎金發(fā)放辦法及福利發(fā)放辦法提出意見的條數(shù)不超過[]條員工工資表編制的準確度保證準確地發(fā)放員工薪酬所編制的工資表出現(xiàn)錯誤的次數(shù)不超過[]次，或為[否決性指標]核定各項保險基數(shù)的準確性避免各項保險基數(shù)出現(xiàn)錯誤核定各項保險基數(shù)后又被社保中心發(fā)現(xiàn)錯誤的次數(shù)不超過[]次辦理各項保險手續(xù)的及時性保證及時為員工提供社會保障拖延上交各項保險費用及辦理相關(guān)手續(xù)的次數(shù)不超過[]次，或為[否決性指標]審核員工出勤及各種休假情況的有效性準確記錄員工的出勤及各種休假情況審核員工出勤及各種休假記錄出現(xiàn)差錯的次數(shù)不超過[]次培訓(xùn)管理關(guān)鍵績效考核指標kpi考核目的績效標準培訓(xùn)需求預(yù)測的準確性確保對最大限度地滿足培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求預(yù)測與實際培訓(xùn)差別不高于[]%培訓(xùn)工作計劃的完成率確保公司或短期培訓(xùn)工作計劃制定的成效逐條核實計劃是否按時完成。已完成的工作項數(shù)/計劃的工作總項數(shù)比例不小于[]%崗位培訓(xùn)標準的合理性提升崗位培訓(xùn)的質(zhì)量崗位培訓(xùn)標準與崗位對員工實際要求差距過大的條款數(shù)不超過[]條崗前、崗位、應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)的有效性確保各項培訓(xùn)工作達到預(yù)期效果培訓(xùn)結(jié)果不合格的員工數(shù)量不超過[]位培訓(xùn)評估工作的及時性提高培訓(xùn)管理水平培訓(xùn)結(jié)束后未及時組織培訓(xùn)評估調(diào)查并提交培訓(xùn)總結(jié)的次數(shù)不超過[]次配合培訓(xùn)工作的力度保證培訓(xùn)工作按計劃完成因配合不力而遭到培訓(xùn)老師投訴的次數(shù)不超過[]次，或為[否決性指標]計劃、總結(jié)等材料起草的及時性保證計劃、總結(jié)、交流材料等重要文字材料及時報送計劃、總結(jié)、交流材料等重要文字材料未及時起草、報送的次數(shù)不超過[]次職業(yè)生涯方案設(shè)計的實用性保證人才梯隊的建立，促進員工個人的發(fā)展員工職業(yè)生涯計劃未付諸實施的次數(shù)不超過[]次人事管理關(guān)鍵績效考核指標kpi考核目的績效標準各種人事管理制度的完善程度確保有關(guān)人力資源各個環(huán)節(jié)工作的順利開展人事管理制度出現(xiàn)遺漏或失誤的次數(shù)不超過[]次用人計劃的合理性保證公司的用人需求部門經(jīng)理對用人計劃提出意見的條數(shù)不超過[]條人事手續(xù)辦理的準確性確保準確無誤地辦理有關(guān)人事手續(xù)辦理有關(guān)人事手續(xù)的差錯率不超過[]%內(nèi)部競聘工作開展的規(guī)范性確保內(nèi)部競聘工作按公司有關(guān)規(guī)定及程序順利完成未能按照有關(guān)規(guī)定和程序完成內(nèi)部競聘工作的次數(shù)不超過[]次外部招聘前期準備工作的有效性保證外部招聘工作順利進行因準備不充分而影響外部招聘工作正常進行的次數(shù)不超過[]次參加各類招聘會的力度提升公司外部招聘人才的質(zhì)量參加高校招聘會等招聘會的次數(shù)不少于[]次職稱管理工作的準確性充分保證職稱評定的客觀公正性因職稱評定而出現(xiàn)的員工投訴次數(shù)不超過[]次員工對勞資合同管理工作的滿意度避免出現(xiàn)不必要的勞資合同糾紛出現(xiàn)不必要勞資合同糾紛的次數(shù)不超過[]次，或為[否決性指標]管理人事檔案規(guī)范性避免人事檔案出現(xiàn)遺漏、丟失等現(xiàn)象人事檔案工作出現(xiàn)遺漏、丟失等現(xiàn)象的次數(shù)不超過[]次，或為[否決性指標]管理部門印章的力度保證部門印章的合規(guī)使用出現(xiàn)部門印章濫用的次數(shù)不超過[]次，或為[否決性指標]處理員工投訴、爭議的及時性保證員工的投訴、爭議得到及時處理未及時對員工投訴及有關(guān)人事爭議作出答復(fù)的次數(shù)不超過[]次五、開發(fā)部經(jīng)理關(guān)鍵績效考核指標kpi考核目的績效標準部門工作的計劃性保證部門工作的計劃性、有序性上級審核發(fā)現(xiàn)所制定計劃中缺失的重要內(nèi)容不超過[]處部門工作計劃完成率確保部門工作目標的有效實現(xiàn)已完成的工作項數(shù)/計劃的工作總項數(shù)比例不小于[]%政策、土地等信息收集的全面性、時效性準確了解市場行業(yè)動向，為項目科學(xué)決策奠定基礎(chǔ)每月相關(guān)信息收集不少于[]條，信息收集的準確率不低于[]%項目初步甄選時所提建議的合理性為公司選擇好的項目打下好的基礎(chǔ)所提合理化建議不少于[]條項目機會研究的全面性、準確性確保機會研究的正確性通過公司各方參加的機會研究論證的比例不低于[]%項目初步可行性分析的全面性、準確性為進一步的立項奠定基礎(chǔ)可行性分析能通過專家論證的幾率不低于[]%對項目詳細可行性分析所提建議的可行性、合理性詳細可行性分析是項目立項的重要前提所提合理化建議不少于[]條對土地招投標（或協(xié)議合作談判）所提建議的合理性確保獲取土地的客觀穩(wěn)妥性對土地招投標所提合理化建議不得少于[]條辦理土地報批手續(xù)的及時性、穩(wěn)妥性建立與政府有關(guān)部門的良好關(guān)系，提高報批效率土地報批所用時間不超過[]天，需作重大修改不超過[]處對勘察、規(guī)劃設(shè)計單位考察的力度加強對規(guī)劃設(shè)計單位的考核，提高規(guī)劃設(shè)計的水平和質(zhì)量對規(guī)劃設(shè)計投訴不超過[]次，對單位選擇中出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象不超過[]次，或為[否決性指標]進行勘察、設(shè)計合同談判的科學(xué)性保證勘察、設(shè)計合同的科學(xué)、合理勘察、設(shè)計合同在執(zhí)行過程中所發(fā)現(xiàn)的不合理之處不超過[]處項目初步規(guī)劃建議書的全面性、合理性提高初步規(guī)劃建議書的質(zhì)量水平項目初步規(guī)劃建議書在論證時發(fā)現(xiàn)的錯誤不超過[]處，未通過的次數(shù)不超過[]次組織進行拆遷工作的力度為工程的順利施工作好前期準備工作拆遷的時間比預(yù)定時間不超過[]天，拆遷費用比預(yù)計不超過[]%對營銷規(guī)劃建議的合理性對營銷規(guī)劃提出專業(yè)化的建議對營銷規(guī)劃的合理化建議不少于[]條組織審核規(guī)劃設(shè)計方案的力度提高規(guī)劃設(shè)計方案的設(shè)計水平規(guī)設(shè)計方案執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)疏漏不超過[]處對施工圖所提建議的合理性提高施工圖的質(zhì)量對施工圖所提合理化建議不少于[]條四方驗收所提建議的合理性保證按照標準完成工程質(zhì)量驗收所提合理化建議不少于[]條對部門內(nèi)其他成員的指導(dǎo)力度提高經(jīng)理的管理水平，保證部門工作的有效性部門內(nèi)成員工作目標的完成率不低于[]%，出錯率不高于[]%市場研究關(guān)鍵績效考核指標kpi考核目的績效標準對房地產(chǎn)市場需求分析及預(yù)測的科學(xué)性、準確性充分把握房地產(chǎn)市場的基本趨勢，提高項目開發(fā)水平對房地產(chǎn)市場需求分析和預(yù)測準確度不低于[]%政策、市場等信息收集的全面性、時效性準確了解各種信息，為項目科學(xué)決策奠定基礎(chǔ)每月相關(guān)信息收集不少于[]條，信息收集的準確率不低于[]%項目初步甄選時所提建議的合理性為公司選擇好的項目打下好的基礎(chǔ)所提合理化建議不少于[]條項目的機會研究的全面性、準確性確保機會研究的正確性通過公司各方參加的機會研究論證的比例不低于[]%初步可行性分析的全面性、準確性為進一步的立項奠定基礎(chǔ)可行性分析能通過專家論證的幾率不低于[]%對項目詳細可行性分析所提建議的可行性、合理性詳細可行性分析是項目立項的重要前提詳細可行性分析經(jīng)專家論證時發(fā)現(xiàn)重大疏漏不超過[]處項目規(guī)劃建議書制定所提建議的科學(xué)性、準確性保證項目整體規(guī)劃方案的制定有一個好的指導(dǎo)依據(jù)項目規(guī)劃建議書制定時，所提合理化建議不少于[]條對項目總體策劃書所提建議的可行性、合理性項目總體策劃書是詳細指導(dǎo)規(guī)劃設(shè)計的文件經(jīng)專家論證時發(fā)現(xiàn)重大疏漏不超過[]處對規(guī)劃設(shè)計方案制定所提建議的科學(xué)性與實用性保證規(guī)劃設(shè)計方案的高水平高質(zhì)量對規(guī)劃方案建議書所提合理化建議不少于[]條配合銷售部門進行銷售工作的力度保證銷售工作的順利開展銷售部門對配合工作的滿意度不低于[]%辦理項目銷售許可證和項目產(chǎn)權(quán)的及時性保證銷售工作的順利開展手續(xù)辦理的一次通過率不低于[]%，手續(xù)辦理不超過[]天編寫項目決策總結(jié)的科學(xué)性、前瞻性保證能不斷總結(jié)提高項目決策水平項目決策總結(jié)報告的一次通過率達到[]%，報告的評分不低于[]分規(guī)劃管理關(guān)鍵績效考核指標kpi考核目的績效標準規(guī)劃、設(shè)計信息收集的全面性、時效性準確了解各種信息，為項目科學(xué)決策奠定基礎(chǔ)每月相關(guān)信息收集不少于[]條，信息收集的準確率不低于[]%對項目詳細可行性分析所提建議的可行性、合理性詳細可行性分析是項目立項的重要前提詳細可行性分析經(jīng)專家論證時發(fā)現(xiàn)重大疏漏不超過[]處項目規(guī)劃建議書制定的科學(xué)性、準確性保證項目整體規(guī)劃方案的制定有一個好的指導(dǎo)依據(jù)保證項目規(guī)劃建議書制作質(zhì)量，作出重大修改不超過[]處對項目策劃書所提建議的可行性、合理性項目總體策劃書是詳細指導(dǎo)規(guī)劃設(shè)計的文件項目規(guī)劃建議書制定時，所提合理化建議不少于[]條對規(guī)劃設(shè)計方案制作的溝通和控制保證規(guī)劃設(shè)計方案制作的順利完成，保證設(shè)計質(zhì)量能準確反映規(guī)劃設(shè)計思路，出現(xiàn)重大差錯不超過[]處審核規(guī)劃指標的落實保證規(guī)劃方案滿足政府規(guī)定規(guī)劃方案不滿足規(guī)劃控制指標的遺漏處不超過[]處代表公司與設(shè)計單位溝通交底的準確性、合理性準確傳達公司的設(shè)計意圖，確保施工圖的完美性錯誤傳達公司設(shè)計意圖的次數(shù)不超過[]次，因溝通不當而延遲時間的次數(shù)不超過[]次規(guī)劃設(shè)計單位招標選擇時所提建議的合理性、及時性保證設(shè)計單位確定的科學(xué)性、穩(wěn)妥性在招標選擇時所提合理化建議不少于[]條對規(guī)劃方案制定所提建議的科學(xué)性與實用性保證規(guī)劃設(shè)計方案的高水平高質(zhì)量對規(guī)劃方案建議書所提合理化建議不少于[]條對制作初步設(shè)計方案所提建議的合理性提高初步設(shè)計方案的制作水平對制作初步設(shè)計方案所提合理化建議不少于[]條對施工圖所提建議的合理性提高施工圖的質(zhì)量對施工圖所提合理化建議不少于[]條園林設(shè)計方案所提建議的科學(xué)合理性保證園林設(shè)計方案的設(shè)計水平園林設(shè)計方案所提合理化建議不少于[]條參與圖紙會審和設(shè)計變更工作的力度保證設(shè)計合理性參與圖紙會審和設(shè)計變更所提合理化建議不少于[]條對市政設(shè)計所提建議的合理性保證市政設(shè)計合理、可行對市政設(shè)計所提合理化建議不少于[]條項目驗收所提建議的合理性和配合的及時性保證按照標準完成工程質(zhì)量驗收所提合理化建議不少于[]條，配合聯(lián)絡(luò)外部單位部門的及時性，時間不超過[]天房產(chǎn)面積預(yù)測的準確性和測繪的及時性、準確性為項目的銷售工作做好支持房產(chǎn)面積預(yù)測的準確性達到[]%，未能及時進行測繪、產(chǎn)權(quán)證辦理的次數(shù)不超過[]次，出錯率不高于[]%銷售部門的配合工作的滿意度保證銷售工作的順利開展銷售部門對配合工作的滿意度不低于[]%辦理項目銷售許可證和項目產(chǎn)權(quán)的及時性保證銷售工作的順利開展手續(xù)辦理的一次通過率不低于[]%，手續(xù)辦理不超過[]天編寫項目規(guī)劃設(shè)計總結(jié)的科學(xué)性、前瞻性保證能不斷總結(jié)提高規(guī)劃設(shè)計水平項目規(guī)劃設(shè)計總結(jié)報告的一次通過率達到[]%，報告的評分不低于[]分資料管理關(guān)鍵績效考核指標kpi考核目的績效標準部門信息收集和整理的及時性為項目決策和規(guī)劃設(shè)計提供信息支持每月信息收集的數(shù)量必須多于[]字，收集信息的質(zhì)量和整理必須達到要求圖紙接受、整理和發(fā)放工作的有序性保證圖紙管理的有序圖紙的整理歸檔整齊有序，收發(fā)登記記錄完備，差錯不超過[]處開發(fā)過程資料及文件的管理與歸檔工作的有序性保證開發(fā)過程資料的完整保存資料文件的整理歸檔整齊有序，登記記錄完備，差錯不超過[]處部門網(wǎng)頁建設(shè)和信息庫的維護和整理保證公司內(nèi)信息共享每月部門網(wǎng)頁內(nèi)容的更新充實不少于[]字,對部門信息庫的建設(shè)的支持及時到位，滿意度不低于[]%部門收發(fā)文管理的效率保證公司的公文能完整有序保存收發(fā)的文件的整理歸檔整齊有序，收發(fā)文記錄完備、及時，差錯不超過[]處施工圖強制性送審的及時性、快速性提高項目報批人員的報批效率施工圖強制性送審的一次通過率不低于[]%，手續(xù)報批不超過[]天參與市場調(diào)研，提出建議的合理性保證項目決策和規(guī)劃設(shè)計的市場適應(yīng)性提出建設(shè)性意見不少于[]處項目報批關(guān)鍵績效考核指標kpi考核目的績效標準辦理項目登記手續(xù)的及時性、快速性提高項目報批人員的報批效率項目登記手續(xù)報批的一次通過率不低于[]%，手續(xù)報批不超過[]天總體規(guī)劃方案報批的及時性、快速性提高項目報批人員的報批效率總體規(guī)劃方案報批的一次通過率不低于[]%，方案報批不超過[]天六圖二書送審的及時性、快速性提高項目報批人員的報批效率六圖一書送審的一次通過率不低于[]%，審批不超過[]天辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可主的及時性提高項目報批人員的報批效率辦理許可證的一次通過率不低于[]%，手續(xù)報批不超過[]天初步設(shè)計方案報批的及時性、快速性提高項目報批人員的報批效率初步設(shè)計方案報批的一次通過率不低于[]%，手續(xù)報批不超過[]天辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證的及時性提高項目報批人員的報批效率辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證的天數(shù)超過[]天協(xié)調(diào)征求市政及公用部門的意見保證規(guī)劃設(shè)計方案能順利通過為配合意見的征求解決問題不少于[]個，并及時反饋意見園林方案報批的及時性、快速性提高項目報批人員的報批效率園林方案報批的一次通過率不低于[]%，手續(xù)報批不超過[]天配合拆遷工作的力度利用自身的關(guān)系資源，做好拆遷的外圍工作為拆遷工作解決難題不少于[]個，拆遷戶的投訴率不超過[]%配合項目竣工驗收保證工程順利交工為配合竣工驗收解決問題不少于[]個準備報審報批工作中的資料的準確性保證報審報批工作順利通過保證資料齊全、準確，出現(xiàn)差錯不超過[]處土地管理關(guān)鍵績效考核指標kpi考核目的績效標準土地等信息收集的全面性、時效性準確了解各種信息，為項目科學(xué)決策奠定基礎(chǔ)每月相關(guān)信息收集不少于[]條，信息收集的準確率不低于[]%土地決策分析的準確性發(fā)現(xiàn)市場機會，對項目決策提供支持土地決策的準確率不低于[]%辦理征地、釘樁手續(xù)的及時性、快速性提高項目報批人員的報批效率征地、釘樁手續(xù)報批的一次通過率不低于[]%辦理土地使用合同的及時性、快速性提高項目報批人員的報批效率手續(xù)報批不超過[]天參與土地談判或土地招投標的力度保證公司能獲得優(yōu)質(zhì)的土地資源提出建設(shè)性的意見不少于[]處，為土地談判或招標解決問題不少于[]處進行用地管理和土地評估的力度保證能合理評價和利用土地資源的價值用地管理工作出現(xiàn)差錯不少于[]處,土地評估的準確率不低于[]%配合拆遷工作的力度利用自身的關(guān)系資源，做好拆遷的外圍工作為拆遷工作解決難題不少于[]個，拆遷戶的投訴率不超過[]%配合現(xiàn)場六通一平的力度利用自身關(guān)系資源，做好六通一平的外圍工作為六通一平工作解決難題不少于[]個六、材料設(shè)備部經(jīng)理關(guān)鍵績效考核指標kpi考核目的績效標準部門工作的計劃性保證部門工作的計劃性、有序性有無、季度工作計劃，上級審核發(fā)現(xiàn)所制定計劃中缺失的重要內(nèi)容不超過[]處部門工作計劃完成率確保部門工作目標的有效實現(xiàn)逐條核實計劃是否按時完成。已完成的工作項數(shù)/計劃的工作總項數(shù)比例不小于[]%供應(yīng)商資料庫建設(shè)的科學(xué)性、及時性建立完善的供應(yīng)商資料庫，為供應(yīng)商的選擇提供信用支持供應(yīng)商資料庫更新速度不少于[]條，明顯錯誤不超過[]處項目采購計劃制定的準確性、科學(xué)性推動項目采購工作的順利進行計劃在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)不足之處不超過[]處對采購標書制定所提建議的合理性保證項目采購的科學(xué)性，易于控制成本、質(zhì)量對采購招投標標書制定所提合理化建議不少于[]條邀標單位選擇的公正性、合理性選擇好的邀標單位是確定最終供應(yīng)商的基礎(chǔ)在選擇邀標單位時受到投訴不超過[]次采購執(zhí)行過程中的嚴肅性、嚴格性保證采購按照合同約定的內(nèi)容進行未按合同進行采購的次數(shù)不超過[]次，實際采購費用超出預(yù)算不超過[]%，對供應(yīng)商考核出現(xiàn)失誤次數(shù)不超過[]次進行采購合同談判的科學(xué)性保證采購合同的科學(xué)、合理采購合同在執(zhí)行過程中所發(fā)現(xiàn)的不合理之處不超過[]處對材料設(shè)備供應(yīng)商進行初審、考察以及評價考核的客觀公正性客觀公正地評價供應(yīng)商，便于選擇供應(yīng)商時的科學(xué)決策，以及準確考核供應(yīng)商對供應(yīng)商的初審、考察有失公正之處不超過[]次，評價考核的準確率不低于[]%監(jiān)督材料設(shè)備采購合同履行的力度保證供應(yīng)商按照合同履行義務(wù)供應(yīng)商未履行合同而未能及時被發(fā)現(xiàn)的次數(shù)不超過[]次對項目規(guī)劃設(shè)計方案建議的合理性、實用性保證最佳規(guī)劃設(shè)計方案的順利完成在項目規(guī)劃設(shè)計方案的制定過程中所提合理化建議不少于[]條在設(shè)備材料進場檢查及試驗中所提建議的合理性確保材料合同單位認真完全履行合同在設(shè)備材料進場檢查及試驗中所提合理化建議不少于[]條在項目前期設(shè)計規(guī)劃中的設(shè)備選型時所提建議的合理性為項目規(guī)劃提供合理建議在前期規(guī)劃設(shè)備選型時所提合理化建議不少于[]條對供應(yīng)商評價考核的公正性、全面性保證供應(yīng)商認真履行合同未按規(guī)定進行考核的次數(shù)不超過[]次，投訴率不超過[]對總包單位采購活動的監(jiān)督力度規(guī)范總包單位的采購活動總包單位采購活動出現(xiàn)違規(guī)而沒有被及時發(fā)現(xiàn)的次數(shù)不超過[]次對確定總包單位的采購權(quán)限時所提建議的合理性保證項目前期工作的順利進行所提合理化建議不少于[]條對部門內(nèi)其他成員的指導(dǎo)力度提高經(jīng)理的管理水平，保證部門工作的有效性部門內(nèi)成員工作目標的完成率不低于[]%，出錯率不高于[]%材料工程師關(guān)鍵績效考核指標kpi考核目的績效標準供應(yīng)商資料庫建設(shè)的科學(xué)性、及時性建立完善的供應(yīng)商資料庫，為供應(yīng)商的選擇提供信用支持供應(yīng)商資料庫更新速度不少于[]條，明顯錯誤不超過[]處項目總體采購計劃制定時所提建議的合理性保證總體采購計劃的科學(xué)性、實用性在項目總體采購計劃制定時所提合理化建議不少于[]條標書編寫過程中，對專業(yè)部分條款所提建議的合理性編寫科學(xué)嚴密的采購標書是采購成功的第一步標書制定時，對專業(yè)部分條款所提合理化建議不少于[]條對供應(yīng)商考核與評價所提建議的客觀公正性為建立高質(zhì)量的供應(yīng)商資料庫打下基礎(chǔ)對供應(yīng)商考核與評價所提合理化建議不少于[]條邀標單位資格審查的嚴格性、合理性選擇好的邀標單位是確定最終供應(yīng)商的基礎(chǔ)在選擇的邀標單位中明顯不符合要求的不超過[]個對合同變更所提建議的合理性對合同變更條文進行仔細審查，使其更合理化對合同變更所提合理化建議不少于[]條竣工材料驗收時所提建議的合理性、及時性確保整體工程質(zhì)量，使合同正常履行材料驗收時所提改進建議不少于[]條，驗收失誤次數(shù)不超過[]次，或為[否決性指標]參與招標、答疑、評標、談判等活動所提建議的合理性保證招標工作的客觀公正必性所提合理化建議不少于[]條對總包單位材料采購活動的監(jiān)督力度規(guī)范總包單位的采購活動總包單位采購活動出現(xiàn)違規(guī)而沒有被及時發(fā)現(xiàn)的次數(shù)不超過[]次在項目前期對總包單位的合同簽訂中確定采購權(quán)限時所提建議的合理性保證項目前期工作的順利進行所提合理化建議不少于[]條設(shè)備工程師關(guān)鍵績效考核指標kpi考核目的績效標準供應(yīng)商資料庫建設(shè)的科學(xué)性、及時性建立完善的供應(yīng)商資料庫，為供應(yīng)商的選擇提供信用支持供應(yīng)商資料庫更新速度不少于[]條，明顯錯誤不超過[]處項目總體采購計劃制定時所提建議的合理性保證總體采購計劃的科學(xué)性、實用性在項目總體采購計劃制定時所提合理化建議不少于[]條專業(yè)設(shè)備采購計劃制定的準確性、科學(xué)性推動項目采購工作的順利進行計劃在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)不足之處不超過[]處標書編寫過程中，對專業(yè)部分條款所提建議的合理性編寫科學(xué)嚴密的采購標書是采購成功的第一步標書制定時，對專業(yè)部分條款所提合理化建議不少于[]條對供應(yīng)商考核與評價所提建議的客觀公正性為建立高質(zhì)量的供應(yīng)商資料庫打下基礎(chǔ)對供應(yīng)商考核與評價所提合理化建議不少于[]條邀標單位資格審查的嚴格性、合理性選擇好的邀標單位是確定最終供應(yīng)商的基礎(chǔ)在選擇的邀標單位中明顯不符合要求的不超過[]個進行設(shè)備驗收的準確性在設(shè)備驗收時嚴格把關(guān)，確保產(chǎn)品合格設(shè)備驗收時所提改進建議不少于[]條，驗收失誤次數(shù)不超過[]次，或為[否決性指標]對合同變更所提建議的合理性對合同變更條文進行仔細審查，使其更合理化對合同變更所提合理化建議不少于[]條竣工設(shè)備驗收時所提建議的合理性、及時性確保整體工程質(zhì)量，使合同正常履行竣工時對設(shè)備的驗收所提合理化建議不少于[]條在項目前期設(shè)計規(guī)劃中的設(shè)備選型時所提建議的合理性為項目規(guī)劃提供合理建議在前期規(guī)劃設(shè)備選型時所提合理化建議不少于[]條資料管理關(guān)鍵績效考核指標kpi考核目的績效標準資料管理工作的計劃性加強資料管理，提高資料管理的水平有無資料管理工作計劃，上級審核發(fā)現(xiàn)所制定計劃中缺失的重要內(nèi)容不超過[]處起草部門資料管理制度的準確性、合理性使資料管理制度化、經(jīng)?；鸩莸闹贫仍趯徍藭r發(fā)現(xiàn)的明顯問題不超過[]處，資料管理制度在實際操作中發(fā)現(xiàn)不合理之處不超過[]處部門網(wǎng)頁建設(shè)和信息庫的維護和整理保證公司內(nèi)信息共享每月部門網(wǎng)頁內(nèi)容的更新充實不少于[]字,對部門信息庫的建設(shè)的支持及時到位，滿意度不低于[]%供應(yīng)商信息收集的及時性、準確性為建立供應(yīng)商資料庫提供直接的信息資料支持各種信息的收集每月不少于[]條，收集的信息準確率不低于[]%新材料、新設(shè)備信息收集的及時性、準確性為公司的技術(shù)創(chuàng)新奠定好的基礎(chǔ)新材料、新設(shè)備信息的收集每月不少于[]條，收集的信息準確率不低于[]%物資管理關(guān)鍵績效考核指標kpi考核目的績效標準進場物資數(shù)量檢驗的準確性保證進場物資能全部準確移交數(shù)量檢驗出現(xiàn)差錯率低于[]%能完備、及時地完成入庫登記手續(xù)保證帳目和物資能完全對應(yīng)，辦理入庫手續(xù)完備，出現(xiàn)失誤次數(shù)少于[]次,提供入庫服務(wù)的滿意度高于[]%。

對物資能完好的歸類、保管、清點保證物資能保管良好、歸類清晰對物資保管良好，出現(xiàn)損壞率低于[]%，物資歸類管理整齊能完備、及時地完成出庫和發(fā)放手續(xù)保證物資能夠及時供應(yīng)，并對供應(yīng)的數(shù)量、責(zé)任人做好追溯記錄辦理出庫手續(xù)完備，出現(xiàn)失誤次數(shù)少于[]次，提供出庫服務(wù)的滿意度高于[]%。

做好物資管理臺帳保證能準確反映帳、物的進、出、存情況保證帳物相符，作為成本核算的依據(jù)保證帳物能夠?qū)?yīng)，出現(xiàn)的差錯少于[]處及時、完整地向計財部上報物資統(tǒng)計數(shù)據(jù)為計財部進行成本核算提供支持統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報時間按規(guī)定不超過[]天，提供的統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)的差錯少于[]處。

七、工程管理部經(jīng)理關(guān)鍵績效考核指標kpi考核目的績效標準工程管理部工作的計劃性保證部門工作的計劃性、有序性有無、季度工作計劃，上級審核發(fā)現(xiàn)所制定計劃中缺失的重要內(nèi)容不超過[]處部門工作計劃完成率確保部門工作目標的有效實現(xiàn)已完成的工作項數(shù)/計劃的工作總項數(shù)比例不小于[]%組織參與項目決策和規(guī)劃設(shè)計階段所提建議的合理性保證決策和規(guī)劃設(shè)計的質(zhì)量所提合理化建議不少于[]條，配合上出現(xiàn)失誤不超過[]次參與總包、分包、監(jiān)理招標所提建議的合理性選擇好的總包、分包、監(jiān)理單位是保證工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)對總包、分包、監(jiān)理招投標所提合理化建議不少于[]條進行施工、監(jiān)理合同談判的科學(xué)性保證施工、監(jiān)理合同的科學(xué)、合理施工、監(jiān)理合同在執(zhí)行過程中所發(fā)現(xiàn)的不合理之處不超過[]處組織成立項目組的科學(xué)性、公正性合理配置項目組構(gòu)成人員，做好項目管理工作因人員配置不合理而遭投訴次數(shù)不超過[]次，因?qū)椖拷M的專業(yè)分工和任務(wù)落實不合理受到投訴的次數(shù)不超過[]次項目管理目標編制的科學(xué)性、合理性科學(xué)合理的項目管理目標是做好項目管理的前提實施過程中發(fā)現(xiàn)不當之處不超過[]處項目目標考核的客觀性、公正性通過嚴格的考核，保證項目組積極做好各項工作項目質(zhì)量、成本、工期、安全、費用等目標要逐項考核，考核失誤之處不超過[]處開工前準備工作的力度及時的檢查保證項目施工的及時順利進行因檢查督促力度不夠而出現(xiàn)問題不超過[]次對施工組織設(shè)計和監(jiān)理大綱審查的準確度準確審查是做好項目管理的基礎(chǔ)性工作所提合理化建議不少于[]條，因?qū)彶椴涣Τ霈F(xiàn)的不合理之處不超過[]處圖紙會審和設(shè)計交底工作的嚴密性為順利施工打下良好的基礎(chǔ)提出合理化建議不少于[]條協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系的力度為項目施工創(chuàng)造條件因提內(nèi)外部關(guān)系協(xié)調(diào)不好而對工程開展制造的延誤不超過[]次項目進展情況公布的及時性準確公布項目進展情況，讓各部門及時了解進度未能及時公布的次數(shù)不超過[]次，公布有誤不超過[]次對項目進度質(zhì)量進行巡查的及時性保證項目按計劃進行，達到標準未能及時發(fā)現(xiàn)的問題不超過[]處質(zhì)量事故和突發(fā)事件處理的及時性及時解決問題，保證項目及時安全地進行未能及時處理的次數(shù)不超過[]次，處理不當不超過[]次組織項目檢查驗收工作的力度準確確定工程的施工質(zhì)量，是否達到預(yù)期目標驗收時沒能及時發(fā)現(xiàn)的問題不超過[]處，或為[否決性指標]對各合同單位合同履行的監(jiān)督力度保證各合同單位完成合同目標因監(jiān)督不力而使合同單位的差錯不超過[]處協(xié)調(diào)市政設(shè)計和施工的力度保證施工的順利開展市政設(shè)計與施工中出現(xiàn)的工作失誤不超過[]次項目建設(shè)總結(jié)的全面性保證項目管理模式的完善和提高項目建設(shè)總結(jié)所提交報告質(zhì)量評分不低于[]分對部門內(nèi)其他成員的管理力度提高經(jīng)理的管理水平，保證部門工作的有效性部門內(nèi)成員工作目標的完成率不低于[]%，出錯率不高于[]%專業(yè)工程師關(guān)鍵績效考核指標kpi考核目的績效標準進行工程管理方面的政策法規(guī)和專業(yè)技術(shù)動向信息收集的完備性、經(jīng)常性可以不斷提高工程管理部的專業(yè)技術(shù)水平，掌握最新信息，更好地做好工程管理工作對于新出臺的政策法規(guī)，知曉時間不得遲于[]天，技術(shù)信息收集每月不得少于[]條對項目規(guī)劃設(shè)計方案建議的合理性、實用性保證最佳規(guī)劃設(shè)計方案的順利完成在項目規(guī)劃設(shè)計方案的制定過程中所提合理化建議不少于[]條對專業(yè)技術(shù)方案審核和變更洽商所提建議的合理性提高項目施工的質(zhì)量所提合理化建議不少于[]條對項目進度質(zhì)量進行巡查的及時性保證項目按計劃進行，達到標準未能及時發(fā)現(xiàn)的問題不超過[]處審核確定各專業(yè)單位工程量的準確性保證項目的準確正確結(jié)算對工程量的確定的準確度不低于[]%配合市政設(shè)計與施工管理工作的力度保證項目的順利施工市政設(shè)計和施工配合要及時，延誤不超過[]天，所未能及時幫助解決的問題不超過[]次對項目施工圖所提建議的科學(xué)性加強對施工圖制作的建議，保證其科學(xué)、實用在施工圖的制定過程中所提合理化建議不少于[]條圖紙會審和設(shè)計交底工作的嚴密性為順利施工打下良好的基礎(chǔ)提出合理化建議不少于[]條項目技術(shù)資料抽查的經(jīng)常性和時效性對項目技術(shù)資料進行經(jīng)常性抽查，保證其質(zhì)量抽查活動不少于[]次，技術(shù)資料平均出錯率不高于[]%關(guān)鍵分部、分項工程施工方案審查所提建議的合理性通過嚴格的審查，確保方案的完美性在方案的審查中，所提合理化建議不少于[]條對施工組織設(shè)計和監(jiān)理大綱審查的準確度準確審查是做好項目管理的基礎(chǔ)性工作所提合理化建議不少于[]條，因?qū)彶椴涣Τ霈F(xiàn)的不合理之處不超過[]處現(xiàn)場臨建方案審定所提建議的合理性確保臨建方案的完美性。

績效考核kpi指標大全篇七

(參考藍本)

一、考核目的

1、把考核以及考核的結(jié)果作為晉級、辭退和調(diào)整崗位依據(jù)。

2、把考核以及考核的結(jié)果作為績效獎金確定的依據(jù)。

3、把考核以及考核的結(jié)果作為調(diào)整人事聘任、激勵措施的依據(jù)，促進上下級的溝通。

4、本考核辦法旨在樹立“干與不干不一樣，干多干少不一樣，干好干壞不一樣”的制度環(huán)境，營造積極向上的良好氛圍，最大程度地調(diào)動教職員工的責(zé)任感與積極性。

二、考核崗位、內(nèi)容以及原則

1、考核關(guān)鍵崗位：本辦法只針對幼兒園關(guān)鍵崗位即管理園長、主班老師進行具體績效考核。

2、考核關(guān)鍵工作：本辦法只針對幼兒園工作中的.關(guān)鍵內(nèi)容進行具體績效考核，管理園長以及主班老師崗位考核內(nèi)容分為三類，即：教學(xué)類包括漢語識讀、數(shù)學(xué)，日常表現(xiàn)類包括安全、一日規(guī)范、家園關(guān)系，生源類考核即生源穩(wěn)定率考核。

3、考核的依據(jù)是幼兒園的各項規(guī)章制度、針對關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵工作內(nèi)容制定的《漢語識讀教學(xué)考核方案》、《數(shù)學(xué)考核方案》、《教師日常規(guī)范績效考核方案》、《家園溝通工作績效考核方案》(該家園溝通工作績效考核方案適用于學(xué)期考核，日常家園關(guān)系考核家長投訴情況)以及幼兒園和各班級現(xiàn)實的生源穩(wěn)定情況。

4、考核人堅持公開、透明、人人平等、一視同仁等考核原則，確保考評客觀公正，不參入個人好惡。

5、依據(jù)考核結(jié)果，做好績效溝通，幫助各崗位人員改進工作和績效。

三、績效報酬

1、月度考核與月度績效獎金掛鉤，月度獎金基數(shù)管理園長為 ? ? ? ?元(在原獎金基數(shù)上另加500元)、主班老師為 ? ? ? ? ?元(在原獎金基數(shù)上另加300元)，實得獎金根據(jù)崗位考核得分計發(fā)(參見《管理園長月度考核表》、《主班老師月度考核表》);行政后勤人員的月度績效獎金參照管理園長實得獎金計發(fā)(主任級行政人員系數(shù)為0.5，其他行政、后勤人員的系數(shù)為0.3);班級配班老師、保育員老師的月度績效獎金參照該班級主班老師實得獎金計發(fā)(系數(shù)分別為0.5、0.3)。

2、學(xué)期考核與工資升降掛鉤。各崗位實行4級寬帶工資制，以各崗位現(xiàn)有工資為2級起步，級差額度200元;試用期工資按1級工資的80%執(zhí)行;學(xué)期考核根據(jù)崗位考核得分決定工資升降，具體細則參見《管理園長學(xué)期考核表》、《主班老師學(xué)期考核表》;其他行政后勤人員的工資隨同管理園長升降，班級配班老師、保育員老師隨同該班級主班老師升降。

四、考核人以及考核方式

1、考核人為園長。

2、考核人對被考核人實行月度以及學(xué)期兩類考核。

3、月度考核時間：考核人依據(jù)幼兒園各項規(guī)章制度以及各分類考核方案，在每月的5日前完成各項分類考核，于10日前兌現(xiàn)績效報酬。

4、學(xué)期考核時間：考核人依據(jù)幼兒園各項規(guī)章制度以及各分類考核方案，在學(xué)期結(jié)束后的第一周內(nèi)完成各項分類考核，于10日前兌現(xiàn)績效報酬。

五、附件

1、《漢語識讀教學(xué)考核方案》

2、《數(shù)學(xué)類考核方案》

3、《教師一日工作規(guī)范考核方案》

4、《家園溝通工作績效考核方案》

5、《主班老師月度考核表》

6、《主班老師學(xué)期考核表》

7、《管理園長月度考核表》

8、《管理園長學(xué)期考核表》。

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索關(guān)鍵績效指標kpi考核。

績效考核kpi指標大全篇八

企業(yè)的技術(shù)總監(jiān)要全面主持企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)管理工作，規(guī)劃本企業(yè)的技術(shù)發(fā)展思路與新產(chǎn)品開發(fā)項目，實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新目標，按時、按質(zhì)、按量地完成研發(fā)任務(wù)。

一、技術(shù)總監(jiān)的主要工作。

2、負責(zé)技術(shù)研發(fā)、新產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)更新升級等各項費用的預(yù)算和執(zhí)行工作；

3、組織制定并實施技術(shù)工作計劃，完成新技術(shù)、新產(chǎn)品定位和研發(fā)工作任務(wù)；

4、負責(zé)企業(yè)核心技術(shù)的管理，組織制定、實施重大技術(shù)方案；

5、組織技術(shù)、產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新工作，并制定技術(shù)、產(chǎn)品研發(fā)的工作標準；

6、對技術(shù)、產(chǎn)品研發(fā)的過程進行有效監(jiān)督，解決技術(shù)、產(chǎn)品研發(fā)中出現(xiàn)的重大問題；

7、組織實施新研發(fā)技術(shù)和產(chǎn)品的質(zhì)量評審工作；

8、負責(zé)重要技術(shù)、工藝設(shè)備的外購和管理工作；

9、負責(zé)直屬下級的績效考核工作，在授權(quán)范圍內(nèi)核定員工的升職、調(diào)動、任免等決定。

1、產(chǎn)品研發(fā)收益率；

2、技術(shù)改進/研發(fā)費用控制率；

3、研發(fā)項目按時完成率；

4、重大技術(shù)改進項目完成數(shù)；

5、新產(chǎn)品試生產(chǎn)合格率；

6、技術(shù)服務(wù)滿意度；

績效考核kpi指標大全篇九

1、在企業(yè)生產(chǎn)的三個基本要素（勞動力、勞動資料、勞動對象）中，勞動力是最重要的因素，正確的統(tǒng)計、分析、預(yù)測勞動生產(chǎn)力指標，對于企業(yè)有序地組織生產(chǎn)、充分開發(fā)、合理利用人力資源有著重要意義。

這種方法的優(yōu)點是標準比較鮮明，易于做出評估。它的缺點是對簡單的工作制定標準難度較大；缺乏一定的定量性；績效指標只是一些關(guān)鍵的指標，對于其他內(nèi)容缺少一定的評估，應(yīng)當適當?shù)淖⒁狻?/p>

2、gs是績效考核的一種，俗稱目標考核，

設(shè)定的原則。

好的gs應(yīng)該：

（1）、衡量在該崗位成功所需的技能，品質(zhì)，和價值觀；

（2）、衡量難定量的業(yè)績組成；

（3）、與關(guān)鍵績效指標最少重復(fù)。

（4）、定義評價標準，減少評估中的主觀因素。

3、gs更適用于：

（1）、不易定量衡量業(yè)績的崗位（人力資源、行政后勤、財務(wù)等）；

（3）、新業(yè)務(wù)（如風(fēng)險投資）。

4、gs不太適用于：

（1）、有定量績效指標的崗位（生產(chǎn)經(jīng)理）；

（2）、對業(yè)績有更高的責(zé)任的高層管理人員（營銷副總）；

（3）、個人業(yè)績更重要的崗位（銷售人員）。

工作目標設(shè)定(gs)一般選取幾個主要評價要素（如及時性、準確性、可參考性、系統(tǒng)性、完整性、效果等要素）往衡量，并對每個評價要素設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重。

績效考核kpi指標大全篇十

（2）監(jiān)測與業(yè)績目標有關(guān)的運作過程。

（3）及時發(fā)現(xiàn)潛在的問題，發(fā)現(xiàn)需要改進的領(lǐng)域，并反饋給相應(yīng)部門/個人。

(4)kpi輸出是績效評價的基礎(chǔ)和依據(jù)。

效果。

（1）把個人和部門的目標與公司整體的目標聯(lián)系起來；

（3）集中測量公司所需要的行為；

（4）定量和定性地對直接創(chuàng)造利潤和間接創(chuàng)造利潤的貢獻作出評估。