2025年員工培訓(xùn)案例分析題 培訓(xùn) 案例分析(3篇)

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應(yīng)該怎么制定呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

員工培訓(xùn)案例分析報告篇一

二、案情簡介：

20xx年5月27日，陳某駕駛豫akb888號廣州雅閣小型轎車沿國基路由西向東行駛至國基路163路公交站牌處，與張某駕駛的輕騎牌電動車相撞，致張某受傷，兩車受損的交通事故。造成交通事故后，肇事者陳某不旦沒有求助受傷者(張某)，反而駕車逃逸。

事故發(fā)生后，群眾報警，張某被120送入河南省煤炭總醫(yī)院(以下簡稱煤炭醫(yī)院)進(jìn)行治療，診斷為：1、創(chuàng)傷性失血性休克;2、腦外傷;3、左側(cè)第6肋骨骨折;4、脾破裂;5、左腘窩處皮膚挫裂傷，肌腱斷裂;6、面部皮膚裂傷;7、腸粘連，腸系膜裂傷等。治療至20xx年6月8日，因受害者張某無錢繼續(xù)治療而被迫出院。出院證上顯示：1、建議繼續(xù)治療;2、加強(qiáng)左下肢腘窩處傷口換藥;3、延期吸查血小板，加強(qiáng)下肢活動預(yù)防血栓形成等。

20xx年6月18日，鄭州市公安局交通巡邏警察支隊(duì)第五大隊(duì)(以下簡稱交警五大隊(duì))依法出具《道路交通事故認(rèn)定書》(以下簡稱事故認(rèn)定書)，陳某負(fù)事故全部責(zé)任，張某不負(fù)事故責(zé)任。

20xx年6月23日，鄭州市公安局交通事故鑒定所(以下簡稱事故鑒定所)依法對受害者張某傷情程度作出《法醫(yī)學(xué)人體損傷程度鑒定書》(以下簡稱損傷鑒定書)，結(jié)論為“張某傷情程度評定為重傷”。

20xx年6月16日，陳某因涉嫌交通肇事罪依法被刑事拘留，20xx年(批捕沒)。即將被移送鄭州市金水區(qū)人民檢察院審查起訴。

三、本案爭議焦點(diǎn)：

1、交警五大隊(duì)依法作出的事故認(rèn)定書是否有瑕疵

2、事故鑒定所依法作出的損傷鑒定書是否有瑕疵。

3、誤工費(fèi)的的賠償期間是多久

4、陪護(hù)費(fèi)的賠償時限及陪護(hù)人數(shù)(病歷不明確)的確定問題。

5、交通費(fèi)賠償多少的問題(我方有沒有票據(jù))。

6、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)的賠償時限(因需要二次住院)。

8、殘疾賠償金該賠償?shù)臄?shù)額是什么(對受害者沒有進(jìn)行傷殘鑒定，因此傷殘等級暫時無法確定，數(shù)額也難以計算。)。

9、精神撫慰金如何主張(些問題是個難題，因當(dāng)前法律不予支持)

10、后期治療費(fèi)用是否應(yīng)該賠付，數(shù)額如何計算?

四、爭議焦點(diǎn)分析：

1、交警五大隊(duì)依法作出的事故認(rèn)定書是否有瑕疵?

該事故認(rèn)定書從形式角度講，載明了：交通事故時間，交通事故地點(diǎn)，當(dāng)事

人、車輛、道路和交通環(huán)境等基本情況，事故發(fā)生經(jīng)過，事故證據(jù)及事故形成原因分析，當(dāng)事人導(dǎo)致交通事故的過錯及責(zé)任或意外原因，以及落款，基本符合法律構(gòu)成要件。如沒有相反的證據(jù)證明存在瑕疵，該認(rèn)定書是應(yīng)該被司法機(jī)關(guān)所采納。

2、事故鑒定所依法作出的損傷鑒定書是否有瑕疵?。

該鑒定書是依據(jù)煤炭醫(yī)院住院病歷和輔助檢查(?沿未看到)所作出的鑒定，而且形式要件基本符合要求。即使被告人申請重新鑒定該鑒定書被推翻的可能性不大，但不排除意外情況的發(fā)生。

3、誤工費(fèi)的的賠償數(shù)額及期限問題?

根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第二十條之規(guī)定 “誤工費(fèi)根據(jù)受害人的誤工時間和收入狀況確定。誤工時間根據(jù)受害人接受治療的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的證明確定。受害人因傷致殘持續(xù)誤工的，誤工時間可以計算至定殘日前一天。”但從煤炭醫(yī)院的病歷上沒有顯示誤工情況亦未單獨(dú)出具誤工證明，需與煤炭醫(yī)院方面進(jìn)行溝補(bǔ)正(?現(xiàn)今已出院，醫(yī)院配合與否?)因此該部分損失額暫時無法計算。

4、陪護(hù)費(fèi)的賠償時限及陪護(hù)人數(shù)(?病歷不明確)的確定問題。

根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第二十一條規(guī)定“護(hù)理費(fèi)根據(jù)護(hù)理人員的收入狀況和護(hù)理人數(shù)、護(hù)理期限確定。護(hù)理人員有收入的，參照誤工費(fèi)的規(guī)定計算;護(hù)理人員沒有收入或者雇傭護(hù)工的，參照當(dāng)?shù)刈o(hù)工從事同等級別護(hù)理的勞務(wù)報酬標(biāo)準(zhǔn)計算。護(hù)理人員原則上為一人，但醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者鑒定機(jī)構(gòu)有明確意見的，可以參照確定護(hù)理人員人數(shù)?！钡珡拿禾酷t(yī)院的病歷上沒有顯示誤工情況亦未單獨(dú)出具誤工證明，需與煤炭醫(yī)院方面進(jìn)行溝補(bǔ)正(?現(xiàn)今已出院，醫(yī)院配合與否?)因此該部分損失額暫時難以計算。

5、交通費(fèi)賠償多少的問題(我方有沒有票據(jù)?)。

依據(jù)最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋第二十二條交通費(fèi)根據(jù)受害人及其必要的陪護(hù)人員因就醫(yī)或者轉(zhuǎn)院治療實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計算。交通費(fèi)應(yīng)當(dāng)以正式票據(jù)為憑;有關(guān)憑據(jù)應(yīng)當(dāng)與就醫(yī)地點(diǎn)、時間、人數(shù)、次數(shù)相符合。因此，受害方應(yīng)就該部分提供適當(dāng)?shù)钠睋?jù)加以證明方可。

6、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)的賠償時限(因需要二次住院)。

據(jù)河南省國家機(jī)關(guān)一般工作人員的出差伙食補(bǔ)助的規(guī)定1工作人員的出差伙食補(bǔ)助費(fèi)，每人每天補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為30元：期間為從入院到出院(目前13天)，數(shù)額大約為(30×15﹦450)450元。

說明：住院期間較短，所以數(shù)額較底。

受害者出院后購買四千元藥物繼續(xù)用藥進(jìn)行治療，但沒有正式票據(jù)。

訴訟是以證據(jù)為基礎(chǔ)的，如沒有證據(jù)則對負(fù)有舉證責(zé)任方是不利的，本案中受害者應(yīng)提供證據(jù)加以證明，否則該部分費(fèi)用將不被支持。

8、殘疾賠償金該賠償?shù)臄?shù)額是什么(對受害者沒有進(jìn)行傷殘鑒定，因此傷殘等級暫時無法確定，數(shù)額也難以計算。)。

受害者還沒有做傷殘鑒定，因此傷殘等級暫時無法確定，數(shù)額也難以計算。

9、精神撫慰金如何主張(些問題是個難題，因當(dāng)前法律不予支持)?

純粹從民事角度講精神撫慰金是應(yīng)該得到司法部門的支持，但本案系刑事附帶民事案件，根據(jù)《刑事訴訟法解釋》第一百三十八條 被害人因人身權(quán)利受到犯罪侵犯或者財物被犯罪分子毀壞而遭受物質(zhì)損失的，有權(quán)在刑事訴訟過程中提起附帶民事訴訟;被害人死亡或者喪失行為能力的，其法定代理人、近親屬有權(quán)提起附帶民事訴訟。

因受到犯罪侵犯，提起附帶民事訴訟或者單獨(dú)提起民事訴訟要求賠償精神損失的，人民法院不予受理。

所以精神撫慰金爭議較大，如判決難以獲得支持，但是我們應(yīng)抓住在判決前的機(jī)會力爭通過調(diào)解得到較大的賠償。

10、后期治療費(fèi)用是否應(yīng)該賠付，數(shù)額如何計算?

在第一次受害者住院13天后被迫出院是因沒錢治療而且肇事都駕車逃逸亦未給任何治療費(fèi)用(?)。后期治療費(fèi)用可通過鑒定或待二次手術(shù)發(fā)生后另行主張權(quán)利。

五、相關(guān)法律法規(guī)：

3、《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋第二十二條 交通費(fèi)根據(jù)受害人及其必要的陪護(hù)人員因就醫(yī)或者轉(zhuǎn)院治療實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計算。交通費(fèi)應(yīng)當(dāng)以正式票據(jù)為憑;有關(guān)憑據(jù)應(yīng)當(dāng)與就醫(yī)地點(diǎn)、時間、人數(shù)、次數(shù)相符合。

5、《刑事訴訟法司法解釋》

第一百三十八條 被害人因人身權(quán)利受到犯罪侵犯或者財物被犯罪分子毀壞而遭受物質(zhì)損失的，有權(quán)在刑事訴訟過程中提起附帶民事訴訟;被害人死亡或者喪失行為能力的，其法定代理人、近親屬有權(quán)提起附帶民事訴訟。

因受到犯罪侵犯，提起附帶民事訴訟或者單獨(dú)提起民事訴訟要求賠償精神損失的，人民法院不予受理。

二〇一三年七月五日

員工培訓(xùn)案例分析報告篇二

58同城案例分析報告

系部名稱：

專業(yè)班級：

學(xué)生姓名：

學(xué)號：

摘要

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在全球的廣泛使用，標(biāo)志著人類社會開始進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”時代。“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”時代一個顯著的特征就是信息技術(shù)在傳統(tǒng)商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，即：電子商務(wù)。它必將對全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起重要作用，并將成為21世紀(jì)人類信息社會的核心。在此我以58同城網(wǎng)為例，將從價值網(wǎng)絡(luò)、戰(zhàn)略目標(biāo)、目標(biāo)用戶、產(chǎn)品與服務(wù)、盈利模式、核心能力、經(jīng)營模式、技術(shù)模式以及管理模式等方面進(jìn)行分析。以對網(wǎng)站的運(yùn)行現(xiàn)狀及發(fā)展前景進(jìn)行總結(jié)與概述，并對其在經(jīng)營過程中存在的問題提出自己的建議。從而也從58同城網(wǎng)的發(fā)展經(jīng)歷以給同類網(wǎng)站以有用的信息及建議。

關(guān)鍵詞：58同城電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷

1、58同城基本情況

1.1簡介：

58同城網(wǎng)（http:///doc/）是一個本地城市資訊網(wǎng)絡(luò)平臺，由從萬網(wǎng)辭職的姚金波成立于 2005年12月12日。58同城獲得軟銀亞州賽富基金、dcm等機(jī)構(gòu)多輪風(fēng)險投資，總額高達(dá)2500萬美元。2010年12月，58同城第三輪6000萬美金融資到位，此次融資由華平投資領(lǐng)投，58同城ceo姚勁波個人跟投500萬美金。到目前為止，58同城網(wǎng)注冊用戶已超過2000萬，新增用戶以5萬個/日的速度迅速增加，日pv也已超過2850萬，每位用戶平均瀏覽頁面約為10個，日發(fā)貼量達(dá)到100萬。58同城網(wǎng)流量已經(jīng)躍升生活服務(wù)類網(wǎng)站第一名，訪問人數(shù)和頁面訪問量在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。

做為中國最大的分類信息網(wǎng)站，本地化、自主且免費(fèi)、真實(shí)高效是58同城網(wǎng)的三大特色。其服務(wù)覆蓋生活的各個領(lǐng)域，提供房屋租售、餐飲娛樂、招聘求職、二手買賣、汽車租售、寵物票務(wù)、旅游交友、交友征婚、兼職服務(wù)等多種生活信息，覆蓋中國所有大中城市。

本地用戶可以在58同城網(wǎng)上了解自己想要的商品及服務(wù)詳細(xì)信息，并且如果是自己想要的，可以通過58同城網(wǎng)直接與賣方聯(lián)系，真正做到方便快捷。其中，

個人可以在58同城網(wǎng)上免費(fèi)發(fā)布信息，以落實(shí)自己公司“通過互聯(lián)網(wǎng)讓人們生活更方便”的使命。

用戶可以進(jìn)入http:///doc/ 首頁進(jìn)行分地區(qū)、分類別瀏覽，也可以按照關(guān)鍵詞搜索要找的分類信息。并且用戶能直接與信息提供者取得聯(lián)系。

1.2價值網(wǎng)絡(luò)：

價值網(wǎng)絡(luò)是由利益相關(guān)者之間相互影響而形成的價值生成、分配、轉(zhuǎn)移和使用的關(guān)系及其結(jié)構(gòu)。58同城的網(wǎng)絡(luò)價值主要由個人用戶及有需求的企業(yè)、軟銀亞州賽富基金、dcm等機(jī)構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部員工以及與其相關(guān)的媒體機(jī)、構(gòu)政府機(jī)構(gòu)等。

2、58同城的商業(yè)模式

2.1 戰(zhàn)略目標(biāo)：

分類信息網(wǎng)提供面向大眾的分類信息服務(wù)，滿足普通老百姓日常生活的信息需求，擁有海量個人信息和商家信息，為網(wǎng)民解決日常生活及工作中的各類問題提供了便利實(shí)用的途徑。商家和個人免費(fèi)發(fā)布信息是它的最大特點(diǎn)，也由此吸引了眾多分類信息廣告從線下轉(zhuǎn)移至線上。58同城網(wǎng)做為中國最大的分類信息網(wǎng)站，不僅具有上述特點(diǎn)及給用戶提供免費(fèi)的信息發(fā)布平臺，而且通過自己的網(wǎng)站平臺給用戶及企業(yè)帶來更大的收益。

2.2 目標(biāo)用戶：

58同城網(wǎng)做為中國最大的分類信息網(wǎng)站，又是本地同城交易，目標(biāo)用戶明確，主要是網(wǎng)站所在地的大眾用戶。并且對用戶的計算機(jī)技術(shù)要求不高，只要會上網(wǎng)，會使用搜索引擎就行，但這個用戶又必須有消費(fèi)的需求。用戶還包括對網(wǎng)絡(luò)廣告有需求的企業(yè)，這也是網(wǎng)站盈利模式之一。

2.3 產(chǎn)品服務(wù)：

58同城網(wǎng)做為中國最大的服務(wù)性分類信息網(wǎng)站，主要面對個人用戶，用戶可以在其平臺上免費(fèi)發(fā)布自己的信息。同時，需求方也可以及時了解到對自己有用的信息，使自己的需求盡快得以滿足。不僅為個人用戶提供了資源豐富、信用

度高、交互性強(qiáng)的分類信息平臺，同時開通了酷車網(wǎng)、團(tuán)購網(wǎng)，為用戶提供更多的服務(wù)；并為商家建立了以網(wǎng)站為主體、輔以直投雜志《生活圈》、雜志展架、led廣告屏“社區(qū)快告”等多項(xiàng)服務(wù)的全方位的市場營銷解決方案。

此外，58同城也展開移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略布局，開通了wap站，讓手機(jī)用戶可以隨時隨地使用分類信息。

用戶可以進(jìn)入http:///doc/ 首頁進(jìn)行分地區(qū)、分類別瀏覽，也可以按照關(guān)鍵詞搜索要找的分類信息。并且用戶能直接與信息提供者取得聯(lián)系。

用戶也可將分類廣告發(fā)布到http:///doc/，當(dāng)網(wǎng)民檢索或者通過分類目錄進(jìn)行瀏覽時即可看到發(fā)布者的廣告。發(fā)布者可以留下電話、email、qq以及聯(lián)系人等信息，有需要這類信息意向的用戶可以在短時將內(nèi)與發(fā)布者達(dá)成交易。

2.4 盈利模式

58同城網(wǎng)的宗旨是“客戶滿意，是我們的追求”。 58同城網(wǎng)大部分信息的發(fā)布是免費(fèi)的，從2005年成立，直到2009年，58終于實(shí)現(xiàn)了成倍的增長，實(shí)現(xiàn)了第一次盈利，再次之前58同城一直在虧損經(jīng)營。google的成功經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)很好證明了這一點(diǎn)：當(dāng)把用戶的利益放在首位時,才會從用戶那里得到更大的回饋。58同城的宗旨就體現(xiàn)了這一點(diǎn)，現(xiàn)在其盈利模式主要通過廣告收入、用戶增值服務(wù)付費(fèi)和建立在產(chǎn)品基礎(chǔ)上的商家付費(fèi)，58同城已經(jīng)找到穩(wěn)定盈利的模式，并獲得更多風(fēng)險投資的青睞。

2.5 核心能力

58同城網(wǎng)擁有一批具有開拓創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在其盈利模式主要通過廣告收入、用戶增值服務(wù)付費(fèi)和建立在產(chǎn)品基礎(chǔ)上的商家付費(fèi)，58同城已經(jīng)找到穩(wěn)定盈利的模式，并獲得更多風(fēng)險投資的青睞，對個人發(fā)布信息是免費(fèi)的。且58同城及公司ceo姚勁波在此前獲得了很多的榮譽(yù)，公司發(fā)展?jié)摿O大。所以作為分類信息網(wǎng)站，58同城與競爭對手相比，有著自己的經(jīng)營特色,具有競爭力。

3、58同城網(wǎng)的經(jīng)營模式

3.1經(jīng)營理念

58同城網(wǎng)的宗旨是“客戶滿意，是我們的追求”。 58同城網(wǎng)大部分信息的發(fā)布是免費(fèi)的，從2005年成立，直到2009年，58終于實(shí)現(xiàn)了成倍的增長，實(shí)現(xiàn)了第一次盈利，再次之前58同城一直在虧損經(jīng)營。google的成功經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)很好證明了這一點(diǎn)：當(dāng)把用戶的利益放在首位時,才會從用戶那里得到更大的回饋。58同城的宗旨就體現(xiàn)了這一點(diǎn)，現(xiàn)在其盈利模式主要通過廣告收入、用戶增值服務(wù)付費(fèi)和建立在產(chǎn)品基礎(chǔ)上的商家付費(fèi)，58同城已經(jīng)找到穩(wěn)定盈利的模式，并獲得更多風(fēng)險投資的青睞。

3.2經(jīng)營策略

58同城網(wǎng)從2005年成立，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為中國最大的服務(wù)性分類信息網(wǎng)站。它屬于一種近些年發(fā)展流行的一種所謂的“近聯(lián)網(wǎng)”的模式。所謂近聯(lián)網(wǎng)模式，近聯(lián)網(wǎng)這種商業(yè)模式使整個城市就像一個大社區(qū)，城市中的每個人都可以利用網(wǎng)上提供的免費(fèi)服務(wù)，完成就近交易。近聯(lián)網(wǎng)模式不僅服務(wù)個人，還能為所有具有地域性服務(wù)特點(diǎn)的中小企業(yè)提供信息發(fā)布與廣告平臺，在這方面，近聯(lián)網(wǎng)具有巨大的優(yōu)勢。它強(qiáng)調(diào)的是一種地域性的交易,很自然的減少避免了電子交易的風(fēng)險性問題。

58同城網(wǎng)就是采用了“近聯(lián)網(wǎng)”的模式，它在天津、上海、廣州、深圳、武漢、哈爾濱、青島、石家莊、大連、蘇州、沈陽、成都、重慶、長沙、南京、鄭州等20多個城市成立了分公司，目前已經(jīng)在376個城市開通分站。使當(dāng)?shù)赜脩艨梢栽诒镜貐^(qū)的58同城網(wǎng)站上搜索自己需要的商品和服務(wù)，以減少在網(wǎng)上異地購物的風(fēng)險。同時，58同城網(wǎng)的品牌定位是“身邊的生活幫手”，因此它一直在不斷完善自己的“近聯(lián)網(wǎng)”的經(jīng)營模式，以更好的實(shí)現(xiàn)自己的品牌定位。

在58同城網(wǎng)上發(fā)布信息是免費(fèi)的，因此吸引了大量用戶登錄注冊，這也為網(wǎng)站帶來了大量的流量。同時也使自己的網(wǎng)站獲得了大量的免費(fèi)推廣。

4、58同城網(wǎng)的技術(shù)模式

58同城網(wǎng)實(shí)質(zhì)意義屬于web 2.0，web2.0 更注重用戶的交互作用，用戶既是網(wǎng)站內(nèi)容的瀏覽者，也是網(wǎng)站內(nèi)容的制造者。所謂網(wǎng)站內(nèi)容的制造者是說互聯(lián)網(wǎng)上的每一個用戶不再僅僅是互聯(lián)網(wǎng)的讀者，同時也成為互聯(lián)網(wǎng)的作者；不再僅僅是在互聯(lián)網(wǎng)上沖浪，同時也成為波浪制造者;在模式上由單純的“讀”向“寫”以及“共同建設(shè)”發(fā)展；由被動地接收互聯(lián)網(wǎng)信息向主動創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)展！相對于web 1.0來說，web 2.0是個性化的、是開放的、是互動化的、是社會性的網(wǎng)絡(luò)。所以趕集網(wǎng)的技術(shù)模式也是基于web 2.0的技術(shù)模式。

58同城網(wǎng)作為一個服務(wù)型的分類信息網(wǎng)站，在首頁提供包括房屋租售、餐飲娛樂、招聘求職、二手買賣、汽車租售、寵物票務(wù)、旅游交友等多種與用戶緊密相關(guān)的本地生活信息。同時提供站內(nèi)搜索引擎連接，以給用戶提供更方便快捷的服務(wù)。在首頁還提供了免費(fèi)發(fā)布信息的提示，以使用戶可以更方便的發(fā)布信息，首頁頁面簡單直接，方便用戶搜索自己需要的信息。網(wǎng)站還根據(jù)用戶電腦的ip 地址自動搜索當(dāng)?shù)氐?8同城網(wǎng)，以減少用戶的操作步驟。

5、58同城的管理模式

5.1、人力資源管理

58同城網(wǎng)（http:///doc/）是一個本地城市資訊網(wǎng)絡(luò)平臺, 由從萬網(wǎng)辭職的姚金波創(chuàng)立于2005年。58同城從創(chuàng)立之初，就積極吸引各類人才，現(xiàn)在其技術(shù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過幾年的磨練，已經(jīng)極具開拓創(chuàng)新精神，且技術(shù)基礎(chǔ)牢靠，一直致力于資訊網(wǎng)絡(luò)平臺的開發(fā)。管理團(tuán)隊(duì)是具有多年管理經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任，其ceo姚金波曾在萬網(wǎng)供職多年，對網(wǎng)站的經(jīng)營及管理具有更豐富的經(jīng)驗(yàn)。

5.2、企業(yè)文化

“負(fù)責(zé)、社會責(zé)任、真誠、正直”的企業(yè)文化在58同城網(wǎng)的發(fā)展壯大中起了很重要的作用。58同城網(wǎng)以“生活信息第一入口”為愿景；始終銘記自己“通過互聯(lián)網(wǎng)讓人們生活更方便”為使命；以“客戶的滿意，是我們的追求”作為自己企業(yè)的宗旨。從以上的企業(yè)文化中我們可以預(yù)測58同城網(wǎng)要走的路還很漫長，并且可能會遇到各種的困難，但未來必將是輝煌的。

5.3信用與風(fēng)險管理

58同城網(wǎng)為了給網(wǎng)民提供一個可信任的生活平臺，減低虛假、違法等信息的存在，鼓勵用戶通過驗(yàn)證增加信用值，并鼓勵用戶相互監(jiān)督，確保信息源的安全。58同城網(wǎng)對每一個用戶都做真實(shí)性的評價，用相應(yīng)數(shù)量的圖標(biāo)顯示信用值。在58同城網(wǎng)，用戶名除了有信用標(biāo)志外，有的后面帶有已xx認(rèn)證的圖標(biāo)，包括郵箱驗(yàn)證、手機(jī)驗(yàn)證以及身份驗(yàn)驗(yàn)。這些圖標(biāo)表示該用戶已經(jīng)通過了郵箱、手機(jī)、身份證真實(shí)信息的各項(xiàng)驗(yàn)證，其信用值也相應(yīng)提高。另外，58同城對誠信值高的用戶，會獎勵增加日發(fā)布信息量或者多次更改同一條信息等免費(fèi)服務(wù)。

58同城網(wǎng)有一整套完善的信息質(zhì)量保障系統(tǒng)，用戶發(fā)布內(nèi)容后，信息會經(jīng)過一系列檢測、審核等多重防御系統(tǒng)，增加了內(nèi)容的可靠性。每天都有專人對信息進(jìn)行核實(shí)，保證信息時效性。當(dāng)信息到達(dá)用戶選擇的過期時間后，就會自動關(guān)閉，提示信息已過期，并隱藏用戶的聯(lián)系方式。同時，對于那些遭舉報的違規(guī)信息，如果經(jīng)查屬實(shí)，或者進(jìn)行其他一些非法操作，信用就會減少，甚至可能被置為0。

還有，就是58同城的網(wǎng)站管理人員將進(jìn)最大的努力保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行，同時不斷從技術(shù)上加強(qiáng)網(wǎng)站的安全性，以確保用戶個人資料及信息的安全性。58同城網(wǎng)目前建立的信用等級制度,一定程度上提高了信息的精準(zhǔn)度,維護(hù)了用戶的合法權(quán)益。

6 58同城網(wǎng)的資本模式

58同城網(wǎng)（http:///doc/）是一個本地城市資訊網(wǎng)絡(luò)平臺，由從萬網(wǎng)辭職的姚金波成立于2005年12月12日。58同城獲得軟銀亞州賽富基金、dcm等機(jī)構(gòu)多輪風(fēng)險投資，總額高達(dá)2500萬美元。2010年12月，58同城第三輪6000萬美金融資到位，此次融資由華平投資領(lǐng)投，58同城ceo姚勁波個人跟投500萬美金。這一投資為58同城的進(jìn)一步發(fā)展注入了新的活力。因此，58同城網(wǎng)的投資大部分十分險投資。

結(jié)論與建議

58同城網(wǎng)經(jīng)過幾年的發(fā)展，已經(jīng)成為了中國最大的分類信息網(wǎng)站。在商業(yè)模式上,近聯(lián)網(wǎng)屬于一種成熟而且較為成功的模式,但這種成熟又成功的模式在中國卻沒有一個好的盈利方向,經(jīng)營很模糊,這也是大多數(shù)分類信息網(wǎng)站的通病。本地化、自主且免費(fèi)、真實(shí)高效是58同城網(wǎng)的三大特色，在這三大特色的基礎(chǔ)上58同城網(wǎng)正在探索既符合分類信息網(wǎng)站特征又具有自己特殊競爭力的經(jīng)營及推廣模式。在盈利模式上，現(xiàn)在其盈利模式主要通過廣告收入、用戶增值服務(wù)付費(fèi)和建立在產(chǎn)品基礎(chǔ)上的商家付費(fèi)多種盈利方式。多種盈利方式相結(jié)合，可以分散在經(jīng)營過程中的風(fēng)險，從而使企業(yè)可以在激烈的競爭中不至于大起大落，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展，這對企業(yè)的長期發(fā)展壯大至關(guān)重要。

從58同城網(wǎng)的經(jīng)營方面來講,它應(yīng)該做到以下幾個方面：

第一、專注、信息真實(shí)可靠

58同城網(wǎng)定位于本地社區(qū)及免費(fèi)分類信息服務(wù)，幫助人們解決生活和工作所遇到的難題。同時也為商業(yè)合作伙伴提供：最準(zhǔn)確的目標(biāo)消費(fèi)群體、最直接的產(chǎn)品與服務(wù)展示平臺、最有效的市場營銷效果以及客戶關(guān)系管理等多方面服務(wù)，因此必須專注。同時，應(yīng)為網(wǎng)民提供一個可信任的生活平臺，減低虛假、違法等信息的存在，鼓勵用戶通過驗(yàn)證增加信用值，并鼓勵用戶相互監(jiān)督，確保信息源的安全，只有這樣才能真正留住用戶。

第二、對網(wǎng)站實(shí)行分級管理

58同城已在包括一線及二、三線城市建立了自己的網(wǎng)站，其中，目前主要是在北京上海廣州這樣的一線城市發(fā)展較好，究其原因，一線城市范圍大，寬帶普及率高，流動人口多，因此對生活分類信息需求是非常巨大的。但是，畢竟中國的一線城市就那幾個，58同城如果想要不斷發(fā)展壯大就必須加大對二、三線城市的網(wǎng)站建設(shè)，當(dāng)然，在決定是否進(jìn)入某個城市前，要對其從各方面進(jìn)行考察分析，看是否具有潛在的發(fā)展價值，最后決定是否進(jìn)入。同時，對已經(jīng)有本公司網(wǎng)站的城市，也要根據(jù)不同的城市進(jìn)行不同的管理，以使網(wǎng)站發(fā)揮最大功效及效益最大話。

參考文獻(xiàn)

【1】百度百科.58同城網(wǎng)

【2】人民網(wǎng).《科技日報》

【3】百度百科 .web2.0

【4】王朝網(wǎng)絡(luò).58同城網(wǎng)探索盈利模式

【5】邵兵家.電子商務(wù)概論.第二版

【6】和訊新聞.夏芳. 58同城網(wǎng)獲21世紀(jì)中國最佳商業(yè)模式獎

員工培訓(xùn)案例分析報告篇三

是否是一個企業(yè)真正所需?的意義與目標(biāo)何在?請看下面的案例分析。

王明所任職的公司是一間醫(yī)療器械公司，公司成立有二十幾年的背景，但近幾年由于市埸競爭和內(nèi)部管理問題，導(dǎo)致市埸份額在不斷萎縮，特別是在2014年底曾經(jīng)全體員工遣散，這在整個行業(yè)內(nèi)曾引發(fā)了"地震"，人員流失是不可避免的了，公司在行業(yè)的聲譽(yù)也是受到空前的損害，這在我以后的人才招聘過程中是深有感觸的，與獵頭公司接觸的過程中，獵頭公司還是比較感興趣的，但隨著與候選人的接觸，候選人一聽，掌握的信息真是比內(nèi)部員工還清楚與全面。

面對這種情況，于是王明與新上任的ceo作了充分溝通，尤其是在公司人才戰(zhàn)略方面，仔細(xì)分析了公司的人力資源現(xiàn)狀和人力資源管理現(xiàn)狀后，ceo完全贊同。王明提出：(1)公司沒有薪酬福利政策 (2)公司直線經(jīng)理的管理水平有較大的完善空間 (3)公司的人才培養(yǎng)機(jī)制須建立 (4)公司的企業(yè)文化需有新鮮有機(jī)物進(jìn)入。ceo聽完王明的陳述后很高興，表明同意并全力支持。就這樣，公司的人力資源管理戰(zhàn)略地圖有了大致方向。

接下來，擺在王明面前有兩條路可以選擇：一條路是直接出人力資源管理政策，由ceo批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行;另一條路就是通過項(xiàng)目或活動引出相關(guān)政策。

通過仔細(xì)分析后，王明認(rèn)為，公司雖然擁有外資背景，但外資方僅是提供技術(shù)支持，根本沒有加入進(jìn)行企業(yè)管理，所以說公司歸到底還是國有企業(yè)背景，雖然公司曾全體人員遣散過，但現(xiàn)在公司員工80%以上屬于老員工，思想都不是很穩(wěn)定。外來的和尚雖然好念經(jīng)，但這僅是一句空話，因?yàn)橹挥腥谌肓?，大部分人接受你了，你的?jīng)才會有人來聽，聽了聽不進(jìn)去反而只會造成危害而無一益處，在讀mba時，老師也講過"hear"與"listen"是有區(qū)別的，前者是聽見且聽進(jìn)去了;后者僅是聽到。舉個例子來說，有十個人都在開會，但有些與會者卻是沒聽見，因?yàn)橹鞒秩藛査麊栴}時，他是啞口無言，也就是說政策很容易寫，但執(zhí)行力度要高的話，還必須每個人都能"hear"。

決定怎么做了，就立即付諸實(shí)施。

恰巧，清華大學(xué)深圳研究生院舉辦校園招聘會，主辦方很客氣，邀請公司參加，這可是一個好機(jī)會，王明立即與ceo進(jìn)行了匯報，ceo同意參加，因?yàn)槿瞬乓M(jìn)是當(dāng)務(wù)之急。王明還記得2014年11月21日起了個大早，那天的空氣非常清新，這是王明第二次進(jìn)入了清華大學(xué)校園了，兩次都是招聘。

西門子，非利浦。。。。。。等世界知名企業(yè)相繼鋪開自己的攤位，王明不管這些，依然與同事一起將主辦方幫做好的海報擺好，將公司書面介紹的小冊子小心地擺在桌面上，又離開攤位仔細(xì)地從不同角度觀察了公司攤位，對不合適的擺放進(jìn)行了調(diào)整，王明還特地帶了電腦播放公司的dvd，雖然這個版本的dvd已是幾年做的了，但王明很滿足。

一切準(zhǔn)備好后，只欠東風(fēng)了。

學(xué)生不少，但來投簡歷的.不多。過了大約一個小時，也許學(xué)生認(rèn)真讀了公司介紹，人漸漸多了起來，離開攤位時，王明手中已有近六十份簡歷了。

回來的路上，王明與同事就開始了約合適的學(xué)生來公司面試，共計28人接到了王明的通知，并與候選人約定，公司將于23日的下午13：00至清華大學(xué)深圳研究生院去車接。

半個月進(jìn)行了三輪面試，共向10名學(xué)生發(fā)放了offer。

接下來是關(guān)于學(xué)生的培養(yǎng)問題，有兩種不同的聲音：一是認(rèn)為像往年一樣直接分配至部門就行了。二是認(rèn)為需要進(jìn)行部門輪調(diào)(job rotation)，學(xué)生的試用期四個月，分兩個階段，前兩個月在人力資源部，后兩個月進(jìn)行部門實(shí)習(xí)。

最終ceo支持了第二種聲音，ceo來自外資企業(yè)，他知道這樣做的長遠(yuǎn)目的。

王明設(shè)計了一個課程表，橫向是學(xué)生實(shí)習(xí)的時間表，縱向是學(xué)生晚上需要聽課的時間表。學(xué)生是2014年2月18日起開始來公司實(shí)習(xí)，因此在2月10前，王明就先與授課老師進(jìn)行了溝通，同時獲得了直線經(jīng)理的支持。授課老師來自各個部門，有總監(jiān)，經(jīng)理，也有工程師，技術(shù)員。不同層次的員工均來授課，最終實(shí)現(xiàn)"人人是學(xué)生，人人是老師"的長遠(yuǎn)目標(biāo)。

課程共有32門，培訓(xùn)講義也有了32份，有電子檔也有書面，涉及人力資源管理，財務(wù)管理，產(chǎn)品技術(shù)與生產(chǎn)管理，銷售管理，商務(wù)管理，質(zhì)量管理，5s管理，材料管理等，學(xué)生們獲得了重視，通過學(xué)生的感言足可體現(xiàn)，他們認(rèn)為，公司如此安排是很重視他們的，因?yàn)楣臼窃趯⑺麄冏鳛槲磥淼募夹g(shù)骨干來培養(yǎng)的，他們能體驗(yàn)到，這樣的培訓(xùn)雖然表面上有些"虛"，但實(shí)際上他們獲得了與不同部門溝通的語言，他們認(rèn)識了不同部門的同事，了解了各部門的工作流程，比如說，知道了公司的費(fèi)用報銷流程，知道了倉庫管理的不少事，王明很高興，因?yàn)檫@幾個月的培訓(xùn)有了效果。

再來聽聽一些反面聲音，也有此員工認(rèn)為這是勞民傷財，因?yàn)檫@樣培養(yǎng)大學(xué)生不值得，因?yàn)樗麄冞t早會走的。

我們也可來想想，不同的聲音也反應(yīng)了不同的管理理念。

人才的培訓(xùn)需要投入，這一點(diǎn)大家都有一致觀點(diǎn)。但如何理解"投入"呢?培訓(xùn)的投資，相對員工來講，意謂著知識的積累，在工作期間肯定要用于工作，公司的培訓(xùn)投資自會有培訓(xùn)效果的出現(xiàn);相對公司來講，意謂著資源的回收。

有不少人會不由自主地問，我要的是"效果"!不是過程。試想，所有的效果都是孕育在過程中，同時過程也正是體現(xiàn)了效果，什么是"虛"?什么是"實(shí)"?不同的人有不同的想法，一個人角度不同，"效果"自然也不同。

王明一直有這樣的觀點(diǎn)：一流人才，絕不是一招即來的;人才，一切從培訓(xùn)開始;人才的培養(yǎng)，需要呵護(hù)與理解。

他是這樣想的，也一直實(shí)踐著!

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索新員工培訓(xùn)案例。