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經(jīng)營管理制度范本篇一
為規(guī)范本單位食品經(jīng)營行為，嚴控風險點，保證食品安全，根據(jù)《食品安全法》等有關規(guī)定，制定本制度。
1.確定采購食品的品種、品牌、數(shù)量等相關計劃安排。
2.要認真查驗供貨商的主體資格證明，保證食品的來源合法。
3.與供貨商簽訂供貨合同，明確雙方的權(quán)利義務，特別是出現(xiàn)食品質(zhì)量問題時的雙方的責任和義務。
4.向供貨商索取食品的相關許可證、進貨發(fā)票等證明材料。
5.對采購食品的外觀質(zhì)量狀況、食品溫度、保質(zhì)期等方面進行查驗。經(jīng)查驗不合格的食品，通知供貨商做退貨處理。
6.每一批次的進貨情況詳細記錄進貨臺帳，并按照要求妥善保管。
1.詳細記錄各類食品的入庫日期、數(shù)量等相關信息。入庫記錄應與進貨查驗相銜接，定期與供貨者核對購進食品的品種、規(guī)格和數(shù)量。
2.按照食品儲藏的要求進行存放。食品要離墻離地，按入庫的先后次序、生產(chǎn)日期等分類、分架存放，做到生熟分開、擺放整齊、掛牌存放。嚴禁存放變質(zhì)、有臭味、污染不潔或超過保存期的食品。
3.貯存直接入口的散裝食品，應當采用封閉容器。在貯存位置表明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。
4.定期對庫存食品進行查驗。發(fā)現(xiàn)食品有腐爛、變質(zhì)、超過保質(zhì)期等情況，要立即進行清理。
1.運輸食品時運輸工具和容器要清潔衛(wèi)生，并生熟分開，運輸中要防蠅、防塵、防食品污染。
2.運輸工具應能滿足食品的運輸條件（如溫度、濕度等）。
3.直接入口的散裝食品，應當采用密閉容器裝運。不得把直接入口的食品堆放在地面或與需要加工的食品原料和加工半成品混放在一起，防止直接入口的食品受到污染。
1.每天對銷售的食品進行查驗。銷售人員要按照食品標簽標示的警示標志、警示說明或者注意事項的要求銷售預包裝食品，確保食品質(zhì)量合格和食品安全。
2.對即將到達保質(zhì)期的食品，集中進行擺放，并作出明確的標示。
3.用于食品銷售的容器、銷售工具必須符合食品安全要求。
4.銷售散裝食品，必須有相應的防蠅防塵設施。應當在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。
經(jīng)營管理制度范本篇二
第一條為加強港口危險貨物管理，預防和減少危險貨物事故，保障人民生命、財產(chǎn)安全，保護環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國港口法》《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《危險化學品安全管理條例》等有關法律、行政法規(guī)和國際公約，制定本規(guī)定。
第二條在中華人民共和國境內(nèi)，新建、改建、擴建儲存、裝卸危險貨物的港口建設項目安全監(jiān)督管理和危險貨物港口作業(yè)適用本規(guī)定。
前款所稱港口作業(yè)包括在港口內(nèi)裝卸、過駁、儲存危險貨物，以及對危險貨物集裝箱進行裝拆箱等作業(yè)。
第三條港口危險貨物安全管理堅持安全第一、預防為主、綜合治理的方針，強化和落實安全生產(chǎn)主體責任。
第四條交通運輸部主管全國港口危險貨物安全行業(yè)管理工作。
省、自治區(qū)、直轄市交通運輸主管部門主管本轄區(qū)的港口危險貨物安全監(jiān)督管理工作。
省、自治區(qū)、直轄市政府管理的港口，由省、自治區(qū)、直轄市政府交通運輸主管部門所屬的港口行政管理部門或者省、自治區(qū)、直轄市政府設立的港口行政管理部門具體負責該港口的危險貨物安全監(jiān)督管理工作。
港口所在地的市、縣政府管理的港口，由市、縣政府交通運輸主管部門所屬的港口行政管理部門或者市、縣政府設立的港口行政管理部門具體負責該港口的危險貨物安全監(jiān)督管理工作。
本條第二款、第三款、第四款規(guī)定的負責港口危險貨物管理工作的部門統(tǒng)稱為港口行政管理部門。
第二章建設項目安全審查。
第五條新建、改建、擴建儲存、裝卸危險貨物的港口建設項目(以下簡稱危險貨物港口建設項目)，建設單位應當在可行性研究階段委托具有法律法規(guī)規(guī)定資質(zhì)的安全評價機構(gòu)對該建設項目進行安全評價，并編制安全預評價報告。安全預評價報告應當符合國家標準、行業(yè)標準和港口建設的有關規(guī)定。
第六條省級港口行政管理部門負責下列安全條件審查:。
(三)沿海罐區(qū)總?cè)萘?0000立方米以上、內(nèi)河罐區(qū)總?cè)萘?000立方米以上的危險貨物倉儲設施。
其他危險貨物港口建設項目由項目所在地設區(qū)的市級港口行政管理部門負責安全條件審查。
第七條建設單位申請安全條件審查應當向建設項目所在地港口行政管理部門提交以下材料:。
(一)建設項目安全條件審查申請書;。
(二)建設項目安全預評價報告;。
(三)依法需取得的建設項目規(guī)劃選址文件。
所在地港口行政管理部門應當對屬于本級管理權(quán)限的申請材料予以受理并進行審查;對屬于上級管理權(quán)限的申請材料進行形式審查并上報。轉(zhuǎn)報工作應當在5日內(nèi)完成。
第八條負責安全條件審查的港口行政管理部門應當自受理申請之日起45日內(nèi)作出審查決定。審查決定的有效期為兩年。
港口行政管理部門在安全條件審查過程中，應當指派有關工作人員或組織專家對申請材料進行審查，并對現(xiàn)場進行核查，在綜合各方意見的基礎上依據(jù)相關法律、法規(guī)和國家標準、行業(yè)標準作出審查決定。審查決定應當向社會公開。
危險貨物港口建設項目未通過安全條件審查的，建設單位經(jīng)過整改后可以重新申請安全條件審查。
第九條已經(jīng)通過安全條件審查的危險貨物港口建設項目有下列情形之一的，建設單位應當重新進行安全評價，并重新申請安全條件審查:。
(一)建設項目周邊條件發(fā)生重大變化導致增加安全風險的;。
(二)變更建設地址的;。
(三)建設項目規(guī)模進行調(diào)整導致增加安全風險或降低安全性能的;。
(五)建設項目在安全條件審查決定有效期內(nèi)未開工建設，期限屆滿后需要開工建設的。
第十條建設單位應當在危險貨物港口建設項目初步設計階段委托設計單位對安全設施進行設計，設計單位應當具備相關領域的設計資質(zhì)。
安全設施設計應當符合有關安全生產(chǎn)和港口建設的法律、法規(guī)、規(guī)章以及國家標準、行業(yè)標準的有關規(guī)定，并包括以下主要內(nèi)容:。
(一)該建設項目涉及的危險、有害因素和危險、有害程度及周邊環(huán)境安全分析;。
(二)采用的安全設施和措施，預期效果以及存在的問題與建議;。
(三)對安全預評價報告中有關安全設施設計的對策與建議的采納情況說明;。
(四)可能出現(xiàn)的事故預防及應急救援措施。
第十一條危險貨物港口建設項目的安全設施設計完成后，建設單位應當向負責該建設項目安全條件審查的港口行政管理部門申請安全設施設計審查，并提交以下材料:。
(一)安全設施設計審查申請書;。
(二)設計單位的設計資質(zhì)證明文件;。
(三)安全設施設計。
港口行政管理部門應當自受理申請之日起20日內(nèi)指派有關工作人員或組織專家對申請材料進行審查，作出審查決定;20日內(nèi)不能作出決定的，經(jīng)負責人批準，可以延長10日，并應當將延長期限的理由告知申請人。
安全設施設計審查未通過的，建設單位經(jīng)過整改后可以重新申請安全設施設計審查。
第十二條已經(jīng)審查通過的危險貨物港口建設項目安全設施設計有下列情形之一的，建設單位應當報原審查部門重新申請安全設施設計審查:。
(一)改變安全設施設計且可能降低安全性能的;。
(二)在施工期間重新設計的。
第十三條危險貨物港口建設項目的建設單位應當在施工期間組織落實經(jīng)批準的安全設施設計的有關內(nèi)容。施工單位應當按照批準的設計施工。
第十四條危險貨物港口建設項目的安全設施應當與主體工程同時建成，并由建設單位組織進行驗收。驗收前應當委托具有法律法規(guī)規(guī)定資質(zhì)的安全評價機構(gòu)對建設項目及其安全設施進行安全評價，并編制安全驗收評價報告。安全驗收評價報告應當符合國家標準、行業(yè)標準和港口建設的有關規(guī)定。
建設單位進行安全設施驗收時，應當組織專家對該建設項目進行現(xiàn)場檢查，并對安全設施施工報告及監(jiān)理報告、安全驗收評價報告等進行審查，作出是否通過驗收的結(jié)論。參加驗收人員的專業(yè)能力應當涵蓋該建設項目涉及的所有專業(yè)內(nèi)容。
安全設施驗收未通過的，建設單位經(jīng)過整改后可以再次組織安全設施驗收。安全設施未經(jīng)驗收合格，不得從事危險貨物港口作業(yè)。
第十五條建設單位應當自覺接受安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門依據(jù)《安全生產(chǎn)法》的規(guī)定對安全設施驗收活動和驗收結(jié)果的監(jiān)督核查;安全設施竣工驗收合格后，應將驗收過程中涉及的文件、資料存檔。
第十六條從事港口危險貨物安全評價的機構(gòu)應當具有法律法規(guī)規(guī)定的資質(zhì)，取得許可的業(yè)務范圍應當包括化學原料、化學品及醫(yī)藥制造業(yè)、倉儲業(yè)和港口碼頭，其中從事液化天然氣碼頭安全評價的機構(gòu)取得許可的業(yè)務范圍還應當包括管道運輸業(yè)。
第十七條下列危險貨物港口建設項目的安全評價應當由符合本規(guī)定要求的甲級安全評價機構(gòu)承擔:。
(一)沿海10000噸級以上、內(nèi)河1000噸級以上的碼頭;。
(三)裝卸儲存民用爆炸物品、煙花爆竹、劇毒化學品、易制爆危險化學品、液化易燃氣體的碼頭、倉儲設施。
第十八條安全評價機構(gòu)的安全評價活動應當遵守有關法律、法規(guī)、規(guī)章、國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。
港口行政管理部門應當對違法違規(guī)開展港口安全評價的機構(gòu)予以曝光，并通報同級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門。
第三章經(jīng)營者資質(zhì)。
第十九條從事危險貨物港口作業(yè)的經(jīng)營人(以下簡稱危險貨物港口經(jīng)營人)除滿足《港口經(jīng)營管理規(guī)定》規(guī)定的經(jīng)營許可條件外，還應當具備以下條件:。
(一)設有安全生產(chǎn)管理機構(gòu)或者配備專職安全生產(chǎn)管理人員;。
(二)具有健全的安全管理制度、崗位安全責任制度和操作規(guī)程;。
(三)有依法取得從業(yè)資格證書的裝卸管理人員;。
(四)有符合國家規(guī)定的危險貨物港口作業(yè)設施設備;。
(五)有符合國家規(guī)定且經(jīng)專家審查通過的事故應急預案和應急設施設備;。
(六)法律、法規(guī)和國家標準或者行業(yè)標準規(guī)定的其他安全生產(chǎn)條件。
第二十條申請危險貨物港口經(jīng)營人資質(zhì)，除按《港口經(jīng)營管理規(guī)定》的要求提交相關文件和材料外，還應當提交以下文件和材料:。
(二)符合國家規(guī)定的應急設備、設施清單;。
(三)裝卸管理人員的從業(yè)資格證書(涉及危險化學品的提供);。
(四)新建、改建、擴建儲存、裝卸危險貨物的港口設施的，應提交安全設施驗收合格證明材料(包括安全設施施工報告及監(jiān)理報告、安全驗收評價報告、驗收結(jié)論和隱患整改報告);使用現(xiàn)有港口設施的，提交現(xiàn)狀安全評價報告。
第二十一條申請危險貨物港口經(jīng)營人資質(zhì)，應當向所在地港口行政管理部門提交本規(guī)定第二十條要求的材料。
港口行政管理部門應當自受理申請之日起20日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定;20日內(nèi)不能作出決定的，經(jīng)負責人批準，可以延長10日，并應當將延長期限的理由告知申請人。符合許可條件的，應當頒發(fā)《港口經(jīng)營許可證》，并對每個具體的危險貨物作業(yè)場所配發(fā)《港口危險貨物作業(yè)附證》(見附件)。
《港口經(jīng)營許可證》應當載明危險貨物港口經(jīng)營人的名稱與辦公地址、法定代表人或負責人、經(jīng)營地域、準予從事的業(yè)務范圍、附證事項、發(fā)證日期、許可證有效期和證書編號。
《港口危險貨物作業(yè)附證》應當載明危險貨物作業(yè)的具體區(qū)域范圍、作業(yè)方式、允許作業(yè)的危險貨物品名(集裝箱和包裝貨物載明到“項別”)及其他相關事項。
所在地港口行政管理部門應當將其頒發(fā)危險貨物港口經(jīng)營人《港口經(jīng)營許可證》及《港口危險貨物作業(yè)附證》的情況及時向同級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、海事管理機構(gòu)、環(huán)境保護主管部門和公安機關通報，并將危險貨物港口經(jīng)營人的名稱與辦公地址、法定代表人或負責人、發(fā)證日期、許可證有效期和證書編號向社會公開。
第二十二條危險貨物港口建設項目需要試運行經(jīng)營的，《港口經(jīng)營許可證》及《港口危險貨物作業(yè)附證》的有效期為試運行經(jīng)營期，并在證書上注明。經(jīng)竣工驗收合格后，危險貨物港口經(jīng)營人應當按照本規(guī)定第二十條、第二十一條的規(guī)定申請正式運營階段的《港口經(jīng)營許可證》及《港口危險貨物作業(yè)附證》。
第二十三條正式運營階段的《港口經(jīng)營許可證》及《港口危險貨物作業(yè)附證》的有效期為3年。
危險貨物港口經(jīng)營人應當在《港口經(jīng)營許可證》或《港口危險貨物作業(yè)附證》有效期屆滿之日30日以前，向發(fā)證機關申請辦理延續(xù)手續(xù)。
申請辦理《港口經(jīng)營許可證》及《港口危險貨物作業(yè)附證》延續(xù)手續(xù)，除按《港口經(jīng)營管理規(guī)定》的要求提交相關文件和材料外，還應當提交下列材料:。
(一)除本規(guī)定第二十條第(一)項之外的其他證明材料;。
(二)本規(guī)定第二十五條規(guī)定的安全評價報告及整改方案的落實情況。
第二十四條危險貨物港口經(jīng)營人應當依法提取和使用安全生產(chǎn)經(jīng)費，對從業(yè)人員進行安全生產(chǎn)教育、培訓和考核，推進安全生產(chǎn)標準化建設。相關從業(yè)人員應當按照《危險貨物水路運輸從業(yè)人員考核和從業(yè)資格管理規(guī)定》的要求，經(jīng)考核合格或取得相應從業(yè)資格。
第二十五條危險貨物港口經(jīng)營人應當在取得經(jīng)營資質(zhì)后，委托具有相應資質(zhì)條件并符合本規(guī)定第十七條要求的評價機構(gòu)，對本單位的安全生產(chǎn)條件每3年進行一次安全評價，其中存在重大危險源的港口經(jīng)營人期間還應進行一次中期安全評價，提出安全評價報告。安全評價報告的內(nèi)容應當包括對事故隱患的整改方案。
危險貨物港口經(jīng)營人應當將安全評價報告以及整改方案的落實情況報所在地港口行政管理部門備案。
第二十六條出現(xiàn)下列情形之一的，危險貨物港口經(jīng)營人應當重新進行安全評價:。
(一)增加作業(yè)的危險貨物種類;。
(二)作業(yè)的危險貨物數(shù)量增加，構(gòu)成重大危險源或者重大危險源等級提高的;。
(四)周邊環(huán)境因素發(fā)生重大變化，可能對港口安全生產(chǎn)帶來重大影響的。
危險貨物港口經(jīng)營人應當將安全評價報告及整改方案的落實情況報所在地港口行政管理部門備案;涉及變更經(jīng)營范圍的，還應當按照本規(guī)定第二十條、第二十一條的規(guī)定申請換發(fā)《港口經(jīng)營許可證》及《港口危險貨物作業(yè)附證》?，F(xiàn)有設施、設備需要進行改擴建的，應當依法履行改擴建手續(xù)。
危險貨物港口經(jīng)營人發(fā)生變更的，應當重新進行安全評價并按照本規(guī)定第二十條、第二十一條的規(guī)定申請《港口經(jīng)營許可證》及《港口危險貨物作業(yè)附證》。
第四章作業(yè)管理。
第二十七條危險貨物港口經(jīng)營人應當根據(jù)《港口危險貨物作業(yè)附證》上載明的危險貨物種類，依據(jù)其危險特性，在作業(yè)場所設置相應的監(jiān)測、監(jiān)控、通風、防曬、調(diào)溫、防火、滅火、防爆、泄壓、防毒、中和、防潮、防雷、防靜電、防腐、防泄漏以及防護圍堤或者隔離操作等安全設施、設備，并保持正常、正確使用。
第二十八條危險貨物港口經(jīng)營人應當按照國家標準、行業(yè)標準對其危險貨物作業(yè)場所的安全設施、設備進行經(jīng)常性維護、保養(yǎng)，并定期進行檢測、檢驗，及時更新不合格的設施設備，保證正常運轉(zhuǎn)。維修、保養(yǎng)、檢測應當做好記錄，并由有關人員簽字。
第二十九條危險貨物港口經(jīng)營人應當在其作業(yè)場所和安全設施、設備上設置明顯的安全警示標志;同時還應當在其作業(yè)場所設置通信、報警裝置，并保證其處于適用狀態(tài)。
第三十條危險貨物專用庫場、儲罐應當符合國家標準和行業(yè)標準，設置明顯標志，并依據(jù)相關標準定期安全檢測維護。
第三十一條危險貨物港口作業(yè)使用特種設備的，應當符合國家特種設備管理的有關規(guī)定，并按要求進行檢驗。
第三十二條使用管道輸送危險貨物的港口經(jīng)營人，應當建立輸送管道安全技術(shù)檔案，具備管道分布圖，并對輸送管道定期進行檢查、檢測，設置明顯標志。
在港區(qū)內(nèi)進行可能危及危險貨物輸送管道安全的施工作業(yè)，施工單位應當在開工的7日前書面通知管道所屬單位，并與管道所屬單位共同制定應急預案，采取相應的安全防護措施。管道所屬單位應當指派專門人員到現(xiàn)場進行管道安全保護指導。
第三十三條禁止在港口裝卸國家禁止通過水路運輸?shù)奈ｋU貨物。
第三十四條港口危險貨物作業(yè)委托人應當向危險貨物港口經(jīng)營人提供委托人身份信息和完整準確的危險貨物名稱、聯(lián)合國編號、危險性分類、包裝、數(shù)量、應急措施及安全技術(shù)說明書等資料;危險性質(zhì)不明及未列明的危險貨物，應當提供具有相應資質(zhì)的專業(yè)機構(gòu)出具的危險貨物危險特性鑒定技術(shù)報告。法律、行政法規(guī)規(guī)定必須辦理有關手續(xù)后方可進行水路運輸?shù)奈ｋU貨物，還應當按照有關規(guī)定辦理相關手續(xù)，并向港口經(jīng)營人提供相關證明材料。
作業(yè)委托人不得在委托作業(yè)的普通貨物中非法夾帶危險貨物，不得匿報、謊報危險貨物。
第三十五條在港口作業(yè)的包裝危險貨物應當妥善包裝，并在外包裝上設置相應的標志。包裝物、容器的材質(zhì)以及包裝的型式、規(guī)格、方法應當與所包裝的貨物性質(zhì)、運輸裝卸要求相適應，并符合我國加入并已生效的有關國際公約、國家標準和相關規(guī)定的要求。包裝標志應當符合我國加入并已生效的有關國際公約、國家標準和相關規(guī)定的要求。
第三十六條危險貨物港口經(jīng)營人不得裝卸、儲存未按第三十四條規(guī)定提交相關資料的危險貨物。對涉嫌在普通貨物中非法夾帶危險貨物，或者將危險貨物匿報或者謊報為普通貨物的，所在地港口行政管理部門或者海事管理機構(gòu)可以依法開拆查驗，港口經(jīng)營人應當予以配合。港口行政管理部門和海事管理機構(gòu)應當將查驗情況相互通報，避免重復開拆。
第三十七條危險貨物港口經(jīng)營人在危險貨物港口裝卸、過駁作業(yè)開始24小時前，應當將作業(yè)委托人，以及危險貨物品名、數(shù)量、理化性質(zhì)、作業(yè)地點和時間、安全防范措施等事項向所在地港口行政管理部門報告。所在地港口行政管理部門應當在接到報告后24小時內(nèi)作出是否同意作業(yè)的決定，通知報告人，并及時將有關信息通報海事管理機構(gòu)。報告人在取得作業(yè)批準后72小時內(nèi)未開始作業(yè)的，應當重新報告。未經(jīng)所在地港口行政管理部門批準的，不得進行危險貨物港口作業(yè)。
時間、內(nèi)容和方式固定的港內(nèi)危險貨物裝卸、過駁作業(yè)，經(jīng)所在地港口行政管理部門同意，可以實行定期申報。
第三十八條船舶載運危險貨物進出港口，應當按照有關規(guī)定向海事管理機構(gòu)辦理申報手續(xù)。海事管理機構(gòu)應當及時將有關申報信息通報所在地港口行政管理部門。
第三十九條船舶危險貨物裝卸作業(yè)前，港口經(jīng)營人應當與船方按照有關規(guī)定進行安全檢查，確認作業(yè)的安全狀況和應急措施。
第四十條在港口內(nèi)從事危險貨物添加抑制劑或者穩(wěn)定劑作業(yè)的，作業(yè)前應當將有關情況告知相關危險貨物港口經(jīng)營人和船方。
第四十一條兩個以上危險貨物港口經(jīng)營人在同一港口作業(yè)區(qū)內(nèi)進行危險貨物港口作業(yè)，應當簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議，明確各自的安全生產(chǎn)管理職責和應當采取的安全措施，并指定專職安全生產(chǎn)管理人員進行安全檢查與協(xié)調(diào)。
第四十二條危險貨物港口經(jīng)營人進行爆炸品、氣體、易燃液體、易燃固體、易于自燃的物質(zhì)、遇水放出易燃氣體的物質(zhì)、氧化性物質(zhì)、有機過氧化物、毒性物質(zhì)、感染性物質(zhì)、放射性物質(zhì)、腐蝕性物質(zhì)的港口作業(yè)，應當劃定作業(yè)區(qū)域，明確責任人并實行封閉式管理。作業(yè)區(qū)域應當設置明顯標志，禁止無關人員進入和無關船舶停靠。
第四十三條危險貨物港口作業(yè)應當符合有關安全作業(yè)標準、規(guī)程和制度，并在具有從業(yè)資格的裝卸管理人員現(xiàn)場指揮或者監(jiān)控下進行。
第四十四條危險貨物港口經(jīng)營人應當建立危險貨物作業(yè)信息系統(tǒng)，實時記錄危險貨物作業(yè)基礎數(shù)據(jù)，包括作業(yè)的危險貨物種類及數(shù)量、儲存地點、理化特性、貨主信息、安全和應急措施等，并在作業(yè)場所之外異地備份。
第四十五條危險貨物港口經(jīng)營人應當對危險貨物包裝和標志進行檢查，發(fā)現(xiàn)包裝和標志不符合國家有關規(guī)定的，不得予以作業(yè)，并應當及時通知作業(yè)委托人處理。
第四十六條發(fā)生下列情況之一的，危險貨物港口經(jīng)營人應當及時處理并報告所在地港口行政管理部門:。
(一)發(fā)現(xiàn)未申報或者申報不實、申報有誤的危險貨物;。
(二)在普通貨物或者集裝箱中發(fā)現(xiàn)非法夾帶危險貨物;。
(三)在危險貨物中發(fā)現(xiàn)性質(zhì)相抵觸的危險貨物，且不滿足國家標準及行業(yè)標準中有關積載、隔離、堆碼要求的。
對涉及船舶航行、作業(yè)安全的相關信息，港口行政管理部門應當及時通報所在地海事管理機構(gòu)。
第四十七條危險貨物應當儲存在港區(qū)專用的庫場、儲罐，并由專人負責管理;劇毒化學品以及儲存數(shù)量構(gòu)成重大危險源的其他危險貨物，應當單獨存放，并實行雙人收發(fā)、雙人保管制度。
危險貨物的儲存方式、方法以及儲存數(shù)量，包括危險貨物集裝箱直裝直取和限時限量存放，應當符合國家標準、行業(yè)標準或者國家有關規(guī)定。
第四十八條經(jīng)營倉儲業(yè)務的危險貨物港口經(jīng)營人應當建立危險貨物出入庫核查、登記制度。
對儲存劇毒化學品的，危險貨物港口經(jīng)營人應當將其儲存數(shù)量、儲存地點以及管理措施、管理人員等情況，依法報所在地港口行政管理部門和相關部門備案。
第四十九條危險貨物港口經(jīng)營人應當建立安全生產(chǎn)風險預防控制體系，開展安全生產(chǎn)風險辨識、評估，針對不同風險，制定具體的管控措施，落實管控責任。重大安全風險及管控措施應當按照有關規(guī)定向所在地港口行政管理部門備案。
第五十條危險貨物港口經(jīng)營人應當根據(jù)有關規(guī)定，進行重大危險源辨識，確定重大危險源級別，實施分級管理，并登記建檔。危險貨物港口經(jīng)營人應當建立健全重大危險源安全管理規(guī)章制度，制定實施危險貨物重大危險源安全管理與監(jiān)控方案，制定應急預案，告知相關人員在緊急情況下應當采取的應急措施，定期對重大危險源進行安全評估。
第五十一條危險貨物港口經(jīng)營人應當將本單位的重大危險源及有關安全措施、應急措施依法報送所在地港口行政管理部門和相關部門備案。
第五十二條危險貨物港口經(jīng)營人應當在重大危險源出現(xiàn)第二十六條規(guī)定的情形之一，可能影響重大危險源級別和風險程度的，應當對重大危險源重新進行辨識、分級、安全評估、修改檔案，并及時報送所在地港口行政管理部門和相關部門重新備案。
第五十三條危險貨物港口經(jīng)營人應當制定事故隱患排查制度，定期開展事故隱患排查，及時消除隱患，事故隱患排查治理情況應當如實記錄，并向從業(yè)人員通報。
危險貨物港口經(jīng)營人應當將重大事故隱患的排查和處理情況及時向所在地港口行政管理部門報告。
第五十四條危險貨物港口經(jīng)營人應當制定本單位危險貨物事故應急預案，依法配備應急救援人員和必要的應急救援器材、設備，每半年至少組織一次應急救援培訓和演練，并根據(jù)演練結(jié)果對應急預案進行修訂。應急預案應當具有針對性和可操作性，并與港口行政管理部門公布的港口危險貨物事故應急預案相銜接;應急培訓和演練情況應當如實記錄。
危險貨物港口經(jīng)營人應當將其應急預案及其修訂情況報所在地港口行政管理部門備案，并向本單位從業(yè)人員公布。
第五十五條所在地港口行政管理部門應當建立危險貨物事故應急體系，制定港口危險貨物事故應急預案，在當?shù)卣念I導下推進專業(yè)化應急隊伍建設和應急資源儲備，定期組織開展應急培訓和應急救援演練，提高應急能力。港口危險貨物事故應急預案應當依法報當?shù)卣畟浒覆⑾蛏鐣肌?/p>
第五十六條港口危險貨物作業(yè)發(fā)生險情或者事故時，港口經(jīng)營人應當立即啟動應急預案，采取應急行動，排除事故危害，控制事故進一步擴散，并按照有關規(guī)定向港口行政管理部門和有關部門報告。
港口危險貨物作業(yè)發(fā)生事故時，所在地港口行政管理部門應當按規(guī)定向上級行政管理部門、當?shù)卣坝嘘P部門報告，并及時組織救助。
第六章安全監(jiān)督與管理。
第五十七條港口行政管理部門應對危險貨物港口經(jīng)營人的經(jīng)營資質(zhì)加強監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)其不再具備資質(zhì)條件的，應當責令限期整改;逾期不改正的，依法撤消其經(jīng)營許可。
第五十八條所在地港口行政管理部門應當依法對港口危險貨物作業(yè)實施監(jiān)督檢查，對危險貨物裝卸、儲存區(qū)域進行重點巡查。實施監(jiān)督檢查時，可以行使下列職權(quán):。
(五)發(fā)現(xiàn)違法行為、違章作業(yè)行為，應當當場予以糾正或者責令限期改正;。
(六)對應急演練進行抽查，發(fā)現(xiàn)不符合要求的，當場予以糾正或者要求限期改正;。
(七)經(jīng)本部門主要負責人批準，依法查封違法儲存危險化學品的場所，扣押違法儲存的危險化學品。
港口行政管理部門依法進行監(jiān)督檢查，監(jiān)督檢查人員不得少于2人，并應當出示執(zhí)法證件，將執(zhí)法情況書面記錄。監(jiān)督檢查不得影響被檢查單位的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動。
第五十九條有關單位和個人對依法進行的監(jiān)督檢查應當予以配合，不得拒絕、阻礙。管理部門依法對存在重大事故隱患作出停產(chǎn)停業(yè)的決定，危險貨物港口經(jīng)營人應當依法執(zhí)行，及時消除隱患。危險貨物港口經(jīng)營人拒不執(zhí)行，有發(fā)生生產(chǎn)安全事故的現(xiàn)實危險的，在保證安全的前提下，經(jīng)本部門主要負責人批準，港口行政管理部門可以依法采取通知有關單位停止供電等措施，強制危險貨物港口經(jīng)營人履行決定。
第六十條所在地港口行政管理部門應當建立健全本轄區(qū)內(nèi)重大危險源的檔案，建立重大危險源安全檢查制度，定期對存在重大危險源的港口經(jīng)營人進行安全檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患，要督促港口經(jīng)營人進行整改，要組織開展港口重大危險源風險分析，加強對重大危險源的監(jiān)管和應急準備。
第六十一條港口行政管理部門應當建立舉報制度，認真落實各類違法違規(guī)從事危險貨物港口作業(yè)的投訴和舉報，接受社會監(jiān)督，并設立曝光臺，及時曝光違法違規(guī)行為。
第六十二條港口行政管理部門應當加強監(jiān)管隊伍建設，建立健全安全教育培訓制度，依法規(guī)范行政管理人員的執(zhí)法行為。
第六十三條所在地港口行政管理部門應當配備必要的危險貨物港口安全檢查裝備，建立危險貨物港口安全監(jiān)管信息系統(tǒng)，具備危險貨物港口安全監(jiān)督管理能力。
第六十四條港口行政管理部門應當建立港口危險貨物管理專家?guī)臁＜規(guī)鞈墒煜じ劭诎踩嚓P法律法規(guī)和技術(shù)標準、港口危險貨物作業(yè)、港口安全技術(shù)、港口工程、港口安全管理和港口應急救援等相關專業(yè)人員組成。
港口行政管理部門在組織安全條件審查、安全設施設計審查或其他港口危險貨物管理工作時，需要吸收專家參加或者聽取專家意見的，應當從專家?guī)熘谐槿＜摇?/p>
第七章法律責任。
第六十五條未依法取得相應的港口經(jīng)營許可證，或超越許可范圍從事港口危險貨物經(jīng)營的，由所在地港口行政管理部門責令停止違法經(jīng)營，沒收違法所得;違法所得十萬元以上的，并處違法所得二倍以上五倍以下罰款;違法所得不足十萬元的，處五萬元以上二十萬元以下罰款。
第六十六條未經(jīng)安全條件審查，新建、改建、擴建危險貨物港口建設項目的，由所在地港口行政管理部門責令停止建設，限期改正;逾期未改正的，處五十萬元以上一百萬元以下的罰款。
第六十七條危險貨物港口建設項目有下列行為之一的，由所在地港口行政管理部門責令停止建設或者停產(chǎn)停業(yè)整頓，限期改正;逾期未改正的，處五十萬元以上一百萬元以下的罰款，對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員處二萬元以上五萬元以下的罰款:。
(一)未按照規(guī)定對危險貨物港口建設項目進行安全評價的;。
(二)沒有安全設施設計或者安全設施設計未按照規(guī)定報經(jīng)港口行政管理部門審查同意的;。
(三)施工單位未按照批準的安全設施設計施工的;。
(四)安全設施未經(jīng)驗收合格，擅自從事港口危險貨物作業(yè)的。
第六十八條危險貨物港口經(jīng)營人未依法提取和使用安全生產(chǎn)經(jīng)費導致不具備安全生產(chǎn)條件的，或其主要負責人未依法履行安全生產(chǎn)管理職責的，由所在地港口行政管理部門責令限期改正;逾期未改正的，責令停產(chǎn)停業(yè)整頓。
第六十九條危險貨物港口經(jīng)營人有下列行為之一的，由所在地港口行政管理部門責令限期改正，可以處五萬元以下的罰款;逾期未改正的，責令停產(chǎn)停業(yè)整頓，并處五萬元以上十萬元以下的罰款，對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員處一萬元以上二萬元以下的罰款:。
(一)未按照規(guī)定設置安全生產(chǎn)管理機構(gòu)或者配備安全生產(chǎn)管理人員的;。
(三)未將事故隱患排查治理情況如實記錄或者未向從業(yè)人員通報的;。
(四)未按照規(guī)定制定危險貨物事故應急救援預案或者未定期組織演練的。
第七十條危險貨物港口經(jīng)營人有下列行為之一的，由所在地港口行政管理部門責令限期改正，可以處十萬元以下的罰款;逾期未改正的，責令停產(chǎn)停業(yè)整頓，并處十萬元以上二十萬元以下的罰款，對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員處二萬元以上五萬元以下的罰款:。
(一)危險貨物港口作業(yè)未建立專門安全管理制度、未采取可靠的安全措施的;。
(二)對重大危險源未登記建檔，或者未進行評估、監(jiān)控，或者未制定應急預案的;。
(三)未建立事故隱患排查治理制度的。
第七十一條危險貨物港口經(jīng)營人有下列情形之一的，由所在地港口行政管理部門責令改正，可以處五萬元以下的罰款;逾期未改正的，處五萬元以上二十萬元以下的罰款，對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員處一萬元以上二萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，責令停產(chǎn)停業(yè)整頓:。
(二)未按照國家標準、行業(yè)標準或者國家有關規(guī)定安裝、使用安全設施、設備并進行經(jīng)常性維護、保養(yǎng)和定期檢測的。
第七十二條危險貨物港口經(jīng)營人有下列情形之一的，由所在地港口行政管理部門責令改正，可以處五萬元以下的罰款;逾期未改正的，處五萬元以上十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，責令停產(chǎn)停業(yè)整頓:。
(三)未建立危險貨物出入庫核查、登記制度的;。
(四)裝卸、儲存沒有安全技術(shù)說明書或者安全標簽的危險貨物的。
在港口進行可能危及危險貨物管道安全的施工作業(yè)，施工單位未按照規(guī)定書面通知管道所屬單位，或者未與管道所屬單位共同制定應急預案、采取相應的安全防護措施，或者管道所屬單位未指派專門人員到現(xiàn)場進行管道安全保護指導的;由所在地港口行政管理部門按照前款規(guī)定的處罰金額進行處罰。
第七十三條危險貨物港口經(jīng)營人有下列情形之一的，由所在地港口行政管理部門責令改正，處五萬元以上十萬元以下的罰款;逾期未改正的，責令停產(chǎn)停業(yè)整頓;情節(jié)嚴重的，吊銷其港口經(jīng)營許可證件:。
(一)未在取得從業(yè)資格的裝卸管理人員現(xiàn)場指揮或者監(jiān)控下進行作業(yè)的;。
(二)未依照本規(guī)定對其安全生產(chǎn)條件定期進行安全評價的;。
(四)危險貨物的儲存方式、方法或者儲存數(shù)量不符合國家標準或者國家有關規(guī)定的;。
(五)危險貨物專用庫場、儲罐不符合國家標準、行業(yè)標準的要求的。
第七十四條危險貨物港口經(jīng)營人有下列情形之一的，由所在地港口行政管理部門責令改正，可以處一萬元以下的罰款;逾期未改正的`，處一萬元以上五萬元以下的罰款:。
(一)未將安全評價報告以及整改方案的落實情況報港口行政管理部門備案的;。
(二)未將其劇毒化學品以及儲存數(shù)量構(gòu)成重大危險源的其他危險貨物的儲存數(shù)量、儲存地點、管理措施以及管理人員等情況報港口行政管理部門備案的。
第七十五條兩個以上危險貨物港口經(jīng)營人在同一港口作業(yè)區(qū)內(nèi)從事危險貨物港口作業(yè)，未簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議或未指定專職安全管理人員進行安全檢查和協(xié)調(diào)的，由所在地港口行政管理部門責令限期改正，并處1萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的，處1萬元以上五萬元以下的罰款;逾期未改正的，責令停產(chǎn)停業(yè)整頓。
第七十六條危險貨物港口經(jīng)營人未采取措施消除事故隱患的，由所在地港口行政管理部門責令立即消除或者限期消除;逾期未改正的，責令停產(chǎn)停業(yè)整頓，并處十萬元以上五十萬元以下的罰款，對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員處二萬元以上五萬元以下的罰款。
第七十七條未按本規(guī)定報告并經(jīng)同意進行危險貨物裝卸、過駁作業(yè)的，由所在地港口行政管理部門責令改正，并處五千元以上五萬元以下的罰款。
第七十八條危險貨物港口經(jīng)營人有下列行為之一的，由所在地港口行政管理部門責令改正，并處三萬元以下的罰款:。
(一)裝卸國家禁止通過該港口水域水路運輸?shù)奈ｋU貨物的;。
(二)未如實記錄危險貨物作業(yè)基礎數(shù)據(jù)的;。
(三)發(fā)現(xiàn)危險貨物的包裝和安全標志不符合相關規(guī)定仍進行作業(yè)的;。
(四)未具備其作業(yè)使用的危險貨物輸送管道分布圖的;。
(六)未按規(guī)定實施安全生產(chǎn)風險預防控制，并將重大風險源及管控措施向所在地港口行政管理部門備案的。
在港口從事危險貨物添加抑制劑或者穩(wěn)定劑作業(yè)前，未將有關情況告知相關危險貨物港口經(jīng)營人的，由所在地港口行政管理部門責令改正，并對相關單位處三萬元以下的罰款。
第七十九條港口作業(yè)委托人未按規(guī)定向港口經(jīng)營人提供所托運的危險貨物有關資料的，由所在地港口行政管理部門責令改正，處五萬元以上十萬元以下的罰款;港口作業(yè)委托人在托運的普通貨物中非法夾帶危險貨物，或者將危險貨物謊報或者匿報為普通貨物托運的，由所在地港口行政管理部門責令改正，處十萬元以上二十萬元以下的罰款。
第八十條危險貨物港口經(jīng)營人拒絕、阻礙港口行政管理部門依法實施安全監(jiān)督檢查的，由港口行政管理部門責令改正;逾期未改正的，處二萬元以上二十萬元以下的罰款;對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員處一萬元以上二萬元以下的罰款。
第八十一條港口行政管理部門的工作人員有下列行為之一的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任:。
(一)未按規(guī)定的條件、程序和期限實施行政許可的;。
(二)發(fā)現(xiàn)違法行為未依法予以制止、查處，情節(jié)嚴重的;。
(三)未履行本規(guī)定設定的監(jiān)督管理職責，造成嚴重后果的;。
(四)有其他玩忽職守行為的。
第八十二條違反本規(guī)定的其他規(guī)定應當進行處罰的，按照《安全生產(chǎn)法》《危險化學品安全管理條例》等法律法規(guī)執(zhí)行。
第八章附則。
第八十三條本規(guī)定下列用語的含義:。
(一)危險貨物，是指具有爆炸、易燃、毒害、腐蝕、放射性等危險特性，在港口作業(yè)過程中容易造成人身傷亡、財產(chǎn)毀損或環(huán)境污染而需要特別防護的物質(zhì)、材料或物品，包括:。
6、我國加入或締結(jié)的國際公約、國家標準規(guī)定的其他危險貨物。
(二)危險化學品，是指列入《危險化學品安全管理條例》規(guī)定的危險化學品目錄，具有毒害、腐蝕、爆炸、燃燒、助燃等性質(zhì)，對人體、設施、環(huán)境具有危害的劇毒化學品和其他化學品。
第八十四條船舶載運危險貨物的監(jiān)督管理，適用《中華人民共和國船舶載運危險貨物安全監(jiān)督管理規(guī)定》。
第八十五條本規(guī)定自20xx年x月x日起施行。20xx年12月11日交通運輸部發(fā)布的《港口危險貨物安全管理規(guī)定》(交通運輸部令20xx年第9號)同時廢止。
經(jīng)營管理制度范本篇三
第一條為加強業(yè)務計劃管理，促進企業(yè)快速健康發(fā)展，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定本制度。
業(yè)務計劃包括各業(yè)務部門的業(yè)務計劃和各管理部門的管理計劃、人力資源計劃、財務計劃、投資計劃和融資計劃。
第三條本制度適用于企業(yè)各項業(yè)務計劃的編制、實施和監(jiān)督。
(1)每年年底，根據(jù)企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃，對本年度經(jīng)營計劃的實施情況和預期目標，初步提出下一年度的經(jīng)營目標。
(2)擬定年度經(jīng)營目標并傳達給各部門征求意見，匯總各部門意見。
(3)匯總各部門意見，編制年度經(jīng)營計劃草案，提交總經(jīng)理辦公室會議討論。
(4)根據(jù)總經(jīng)理辦公室會議討論的意見修改年度經(jīng)營計劃，經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。
第六條年度經(jīng)營計劃信息。
企業(yè)年度經(jīng)營目標預計分階段實現(xiàn);為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標，制定各業(yè)務部門的經(jīng)營計劃指標;準備規(guī)范(包括表格類型、準備描述要求)和準備進度要求。
七、在特殊情況下，企業(yè)年度經(jīng)營計劃可每年調(diào)整一次，調(diào)整計劃須經(jīng)總經(jīng)理辦公室批準。
第八條每年年底，投資開發(fā)部組織各部門滾動編制、逐步細化分解整體業(yè)務計劃，形成各部門季度、月度分解計劃。
第九條:年度經(jīng)營計劃按季、月進行分解。
將年度業(yè)務計劃分解為季度和月度業(yè)務計劃。
(1)負責整體規(guī)劃的分解，全面協(xié)調(diào)平衡各部門的規(guī)劃。
(2)各部門負責具體計劃的分解、實施和修改。
第十條各部門負責按月分解季度業(yè)務計劃。
各部門負責人負責將分解到部門的季度業(yè)務計劃分解為月度工作計劃。
第十一條審核批準企業(yè)年度經(jīng)營計劃的分解結(jié)果。
總經(jīng)理辦公室將討論和審查每個季度和每個部門的分解計劃。
部門月度工作計劃由總經(jīng)理批準。
第十二條業(yè)務計劃的分配。
(1)每年年底前，由總經(jīng)理辦公室會議向各部門下達年度經(jīng)營計劃。
(2)每季度初，經(jīng)總經(jīng)理辦公室會議批準，由投資發(fā)展部發(fā)布下一季度的經(jīng)營計劃和各部門的工作計劃。
(3)每月初，經(jīng)總經(jīng)理批準，投資開發(fā)部下達下一個月的經(jīng)營計劃和各部門的工作計劃。
第十三條業(yè)務計劃的實施。
根據(jù)本部門的業(yè)務計劃和工作計劃，各部門要把工作的重心放在整體上，確保本部門的工作目標和企業(yè)的整體業(yè)務目標和業(yè)務計劃的實現(xiàn)。
第十四條業(yè)務計劃的調(diào)整。
(1)如因客觀原因確需調(diào)整年度經(jīng)營計劃的，投資開發(fā)部必須提出理由說明，經(jīng)總經(jīng)理辦公室會議討論批準后方可執(zhí)行。
(2)由于客觀因素的影響，確實需要調(diào)整季度經(jīng)營計劃的，必須由主管相關部門的副總裁申請說明原因，經(jīng)總經(jīng)理批準后方可實施。
(3)由于客觀因素的影響，需要調(diào)整月度經(jīng)營計劃時，相關部門經(jīng)理必須申請解釋原因，經(jīng)副總經(jīng)理和主管確認后方可執(zhí)行.
經(jīng)營管理制度范本篇四
一、做好安全生產(chǎn)的宣傳和教育工作，經(jīng)常組織職工進行安全知識的學習和培訓，不斷提高職工的安全意識，做到警鐘長鳴，常抓不懈。
二、建立各工種和設備的安全操作規(guī)程，及時推廣安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗，提高職工的自我防護能力，定期和不定期的進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)和糾正各種違章行為。
三、堅持“安全第一、預防為主”的方針，加強安全生產(chǎn)的組織領導，建立安全組織網(wǎng)絡，做到組織健全、責任明確。
四、所有的設備都必須持證操作，設備的安全防護裝置，不得擅自轉(zhuǎn)移和拆除。嚴禁設備帶故障或無安全保障條件下操作。
五、當生產(chǎn)和安全發(fā)生矛盾，生產(chǎn)必須服從安全，杜絕人身傷亡和重大事故發(fā)生。抓好事故及時分析處理，做好事故查處記錄。
六、每月進行一次安全檢查，分析生產(chǎn)中不安全因素，對安全的薄弱環(huán)節(jié)提出預防整改措施，把事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。
經(jīng)營管理制度范本篇五
一、總則:為了提高本公司經(jīng)營運作，加強產(chǎn)品市場的開發(fā)及維護，公司決定確立經(jīng)濟職責制，采用重管重制政策，完善各種規(guī)章制度，加強各種業(yè)務管理公司營銷策略，采取設立經(jīng)銷點的經(jīng)銷制，同時為加強經(jīng)銷網(wǎng)絡的維護，致力開發(fā)貼合條件的經(jīng)銷商及包干制業(yè)務，應定期走訪各經(jīng)銷點，每月對所有經(jīng)銷商的業(yè)績審評，對銷售業(yè)績突出者予以獎勵，并隨時做好所有客戶的銷前、后服務工作。
二、崗位職責:2、1銷售副總:。
a、負責總公司各項銷售政策的實施及各項制度的執(zhí)行。b、組織并參與市場調(diào)查和預測，及時反饋市場信息和客戶要求。c、會同銷售部經(jīng)理制定和完善銷售承包職責制，制定年銷售計劃，各時期營銷策略。d、對營銷網(wǎng)絡的維護建立，并將信息及時反饋至公司總經(jīng)理。e、負責資金回籠工作，主持解決所有經(jīng)濟合同的糾紛事務。f、會同分公司總經(jīng)理，技術(shù)部主管制訂訂貨排產(chǎn)計劃。
2、2銷售部:a、負責企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務工作。b、嚴格依銷售制度及第十二條款之合同管理規(guī)定，貫徹并執(zhí)行。c、負責編制“銷售合同”，“工礦合同”“訂貨排產(chǎn)狀況匯總表”。d、負責對駐外各經(jīng)銷點監(jiān)督、檢查、反饋工作。并對其經(jīng)營負責。e、制訂本部門的管理制度，崗位職責制，操作程序文件，并負責落實與考核。f、負責資金回籠工作。g、負責聯(lián)系儲運業(yè)務。h、負責本部門的業(yè)務培訓工作。
2、3銷售部經(jīng)理崗位職責:a、負責企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務工作;b、嚴格依銷售制度及第十二條款之合同管理規(guī)定，貫徹并執(zhí)行;c、負責編制《銷售合同》，《工礦合同》、《訂貨排產(chǎn)狀況匯總表》;d、負責對駐外各經(jīng)銷點監(jiān)督、檢查、反饋工作，并對其經(jīng)營負責;e、制訂本部門的管理制度，崗位職責制，操作程序文件，并負責落實與考核。f、負責資金回籠工作;g、負責聯(lián)系儲運業(yè)務;h、負責本部門的業(yè)務培訓工作。
2、4助銷員崗位職責:a、負責客戶的往來接待工作及產(chǎn)品的初步介紹;b、負責公司所有銷售客戶的往來跟蹤、服務、聯(lián)系;及售后服務等銷售內(nèi)務工作;c、負責銷售部所有銷售檔案的整理、跟蹤及管理;d、銷售部經(jīng)理外出時，全面負責銷售部內(nèi)部一切日常運做;e、負責所有銷售合同的跟蹤;f、負責銷售部及銷售大廳的衛(wèi)生打掃工作。
三、銷售服務:銷售部應持續(xù)8小時日常上班時間有人接聽電話，公司各有關部門人員應禮貌禮貌待客，具體要求如下:。
3、1、接聽電話:。
凡有客戶來電首先應答:“您好，公司”然后應耐心解答客戶問題，產(chǎn)品價格應以公司統(tǒng)一規(guī)定報價。如為外地經(jīng)銷商，應記住對方聯(lián)系電話、地址，需要時請銷售經(jīng)理接聽并做電話記錄。講完后應說:“謝謝!歡迎您隨時到本公司來，再見!”等禮貌用語。
3、4、對于與公司往來密切的大宗經(jīng)銷客戶注意不可怠慢，但不可使在場的其他客戶有差別待遇感。
3、5、對于所有初次往來客戶，無論大小，在初次見面后均應了解并記錄對方的姓名，地址及聯(lián)系方式，其外貌特征應盡快熟記，以便客人二次來公司后，有親切感及重視感。
3、6、如客人詢問與交易無直接關系的問題，應禮貌回避，不應明顯表露出不悅或直接敷衍了事。且不可在自己不了解狀況時，告訴客人錯誤答案。
3、7、如遇工作秩序關系，使客人被怠慢或耽誤客人時間，應向客人做出禮貌解釋，并向客人表示歉意，請客人原諒，不可與客人發(fā)生爭執(zhí)及面有不悅冷落客人。
3、8、當客人離開時，應主動與之“再見，歡迎下次再來”等禮貌用語。
3、9、如客人委托保管任何物品，應樂意理解，并妥善處理，如發(fā)現(xiàn)客人遺留或忘記物品時，收好并通知該客戶。
3、10銷售部所有人員應盡量滿足客戶所提一切合理要求，不合理的應婉言拒絕。
3、11、凡公司銷售人員及其它相關部門人員不得與客戶串通勾結(jié)，一經(jīng)查處，公司將依情節(jié)做嚴肅處理。
四、客戶服務細則:。
4、1、客戶意見調(diào)查及處理:所有客戶的經(jīng)銷狀況、儲運、財務、倉庫均應做實際了解，如客戶對公司銷售營運提出任何意見，銷售部均應記錄備檔，并及時解決處理，如有重大事件，應及時反饋至分公司總經(jīng)理或總經(jīng)理處，以便及時處理。
4、2、客戶投訴:a、客戶質(zhì)量投訴:公司銷售部凡接到客戶對產(chǎn)品有關質(zhì)量問題的投訴時，不論情節(jié)大小均應由銷售副總或銷售經(jīng)理親自安排處理，對客戶投訴資料的相關票據(jù)、品名、規(guī)格、數(shù)量、等級、色號、購買日期等予以登記備檔，并務必通知有關部門立即查明原因。對客戶的投訴理由進行確定，必要時銷售副總或經(jīng)理應協(xié)同相關部門主管一同前往客戶處進行詳細了解、調(diào)查并迅速做出相應的處理結(jié)果。同時對所處理結(jié)果進行追蹤服務并做記錄備份留檔。b?？蛻魧Ψ琴|(zhì)量的投訴:客戶對銷售人員或有關部門人員的銷售服務提出意見或進行投訴時應向銷售副總或經(jīng)理報告，并據(jù)情節(jié)大小、向公司辦公室提出上報及處理推薦。銷售部或辦公室對此做出及時處理，并將處理結(jié)果告知客戶。
五、對客戶投訴的有關處理辦法:。
5、1所有質(zhì)量投訴無論大小、輕重，銷售經(jīng)理均應及時填寫《客戶投訴質(zhì)量處理表》，并送至各相關部門，據(jù)實際狀況對表內(nèi)相關資料進行如實填報，并做出相關處理。處理結(jié)束后，將此表復印后送辦公室留檔，銷售部保留原件備檔。
5、2所有服務投訴，由銷售經(jīng)理填入《客戶投訴服務處理表》，投訴職責人的有關部門應對投訴及時作出相應處理，并將復印件報辦公室一份留檔，原件由銷售部備檔。
5、3對客戶投訴的有關資料的處罰規(guī)定:a、凡屬于服務質(zhì)量引起投訴的，經(jīng)查實職責人予以通報批評，并據(jù)情節(jié)嚴重予以罰款20—100元/次，情節(jié)嚴重者予以辭退。b、凡屬于質(zhì)量問題引起投訴的，對相關職責人及部門除予以通報批評并據(jù)情節(jié)根據(jù)《考核方案》予以處罰，如情節(jié)十分嚴重，所造成后果惡劣，并沒有悔改表現(xiàn)的，公司將予以辭退處理。
六、要貨發(fā)貨要求:。
6、1各區(qū)域經(jīng)銷商需貨時，由銷售部根據(jù)客戶需求直接開單發(fā)貨。如為大宗訂貨需求，而公司無庫存時，銷售部應根據(jù)客戶實際狀況要求直接反饋至生產(chǎn)部，以便據(jù)情排產(chǎn)。
6、2如經(jīng)銷商為需貨量較大且所需品種為公司目前尚未生產(chǎn)之花色品種，銷售部應向客戶索取所需品種樣板后送至技術(shù)部進行試制，技術(shù)部務必在最短時間內(nèi)安排并完成試制，銷售部交付至客戶。
6、3如經(jīng)銷商定板后，銷售部與辦公室、生產(chǎn)部及技術(shù)部門協(xié)商并由銷售部擬訂《訂貨排產(chǎn)計劃表》交付分公司總經(jīng)理審批簽認，通知生產(chǎn)部門確認并制定《生產(chǎn)排產(chǎn)計劃表》并按排生產(chǎn)。
6、4當客戶或經(jīng)銷商要求留貨，務必預留訂金。留貨時效為3日，并不得跨月留貨(注:每月25日為財務結(jié)帳日)。如遇特殊狀況客戶無法預留訂金時，由銷售部出具經(jīng)濟擔保經(jīng)銷售副總同意后分公司總經(jīng)理審批簽認，方可批準留貨。如遇客戶確需超期留貨，需由銷售部提出并出具擔保，報銷售副總及分公司總經(jīng)理審批確認，方可。任何人不得擅自留貨，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將對有關職責人予以50-100元的處罰，情節(jié)嚴重者予以除名并扣發(fā)一個月薪資。6、5任何人員不得擅自對客戶予以報價所有銷售價格均按公司制訂價格并由銷售部人員報出，如遇擅自報價或開單員開價與規(guī)定不符，所造損矢及后果由部門主管及相關職責人直接負責，公司將根據(jù)情節(jié)予以處罰。6、6銷售部應于每月25日前對所有各點經(jīng)銷商進行盤倉，并做好盤倉記錄進行備檔并報至辦公室。6、7所有要貨、開單、發(fā)貨、均按銷售操做規(guī)程予以執(zhí)行。
七、貨款管理辦法:。
7、1經(jīng)銷商每次進貨銷售部均應將進貨額登記在《客戶管理跟蹤表》內(nèi)，并保留相應票據(jù)，有效保存原始票據(jù)。
7、2所有產(chǎn)品均按先款后貨方式執(zhí)行，對大宗經(jīng)銷商可先預留貨款，而后根據(jù)所留貨款進行分期分批提貨，財務部做轉(zhuǎn)帳處理。
7、3往來密切與公司常年合作，并具有相當實力及良好信譽的客戶，為便于銷售及財務的操作運行，銷售部可允許客戶在簽定書面保證后，保證所有轉(zhuǎn)帳支票或電傳匯票均無虛假或空頭的狀況下，在確保公司利益的基礎上，銷售部可在收到客戶轉(zhuǎn)帳支票或其它電匯單據(jù)傳真件后，通知財務，財務以此傳真件為準予以先提貨。
7、4對于一些往來密切的大宗客戶，提貨時因特殊原因無法完全支付提貨款，允許銷售部以本部門當月銷售提成做為經(jīng)濟擔保，經(jīng)濟擔保由銷售部申請，總經(jīng)理批準簽認，財務確認備檔。直至客戶將所欠貨款完全支付此擔保結(jié)束。
注:銷售部出具的經(jīng)濟擔保金額不得超出當月銷售提成，否則總經(jīng)理不予審批，財務不予確認。
八、樣板發(fā)放管理辦法:。
(《樣板申領單》一式三聯(lián)，一聯(lián)交辦公室，一聯(lián)交成品倉，一聯(lián)銷售部存根)。
8、2所有樣板，銷售部在樣板發(fā)放前均務必做好樣板標識，以便發(fā)放。所有樣板發(fā)放由銷售部開出《樣板發(fā)放單》，報財務部由財務確認后，準予發(fā)放。
(《樣板發(fā)放單》一式三聯(lián)，一聯(lián)交財務部，一聯(lián)交門衛(wèi)，一聯(lián)銷售部存根。)。
九、銷售檔案的管理:。
9、1所有與公司建立合同關系及大宗客戶均應建立其獨立檔案。
9、2所有相關提貨憑證，均應有復印件備份。
9、3應定期或不定期與各經(jīng)銷點電話聯(lián)絡做售后服務跟蹤并對資料記錄備檔。
十、銷售部操作程序:。
10、1為完善公司銷售程序;整體操作運作規(guī)范，以實現(xiàn)公司統(tǒng)一管理。特制定本操作程序。
10、2所有銷售訂單、合同在簽訂時，應明確產(chǎn)品規(guī)格、型號、等級及客戶對產(chǎn)品的其他要求。
10、3開單員在接到訂單后，須掌握倉庫的存貨狀況，并在開單前將存貨的狀況通知客戶，并在取得客戶的認可后方可開單。同時做好銷售臺帳記錄。
10、4開單員在開具單據(jù)時作到準確及時、無誤地開出提貨清單，及時送到出納員處，經(jīng)審核確認無誤后，收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳，加蓋收訖章及財務專用章。方可送之成品倉庫發(fā)貨員處組織發(fā)貨。
10、5遇庫存產(chǎn)品不詳時應由銷售部開《裝貨通知單》，待裝車完畢后，以裝車實際數(shù)字由成品倉管理員簽字并確認后，在開單員處開《出貨單》交財務部審核確認收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳，加蓋收訖章及財務專用章。
10、6所有產(chǎn)品銷售后，客戶反饋任何質(zhì)量問題，均由銷售部首先口頭通知至成品車間主任，同時將有關書面材料及時提交生產(chǎn)部，協(xié)同解決處理并填寫收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳，加蓋收訖章及財務專用章。收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳，加蓋收訖章及財務專用章?！犊蛻敉对V反饋表》。
10、7遇重大質(zhì)量事故，則因由銷售副總會同相關部門主管親往解決處理，并將處理結(jié)果上報總經(jīng)理處。
10、8所有大宗經(jīng)銷商銷售部應接到對方現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳支票、電匯單據(jù)之傳真件后，由財務確認，銷售部方可予以開單發(fā)貨。
10、9調(diào)貨產(chǎn)品操作規(guī)程:。
10、9、1調(diào)往其他公司時，應由該公司銷售部首先將每批產(chǎn)品填具《調(diào)貨計劃通知單》，及產(chǎn)品《質(zhì)檢報告》同時傳真至需發(fā)公司銷售部，并由銷售部副總簽認，銷售部蓋章后并回傳后方可發(fā)貨。
10、9、2銷售部安排好調(diào)貨產(chǎn)品的儲運后，將《貨運單》及其他相關票據(jù)傳真至調(diào)入方，并由對方財務及銷售簽認回傳。
10、9、3調(diào)入方收到產(chǎn)品后，應及時對所調(diào)入產(chǎn)品進行清點并檢查破損狀況，并將數(shù)量、等級、破損數(shù)填具收貨清單后傳真至調(diào)貨方，對方銷售及財務簽認后回傳。
十一、銷售部內(nèi)務管理辦法:。
11、1引銷員務必熱情接待所有客戶，作到耐心有禮，服務周到不得與客戶爭吵;。
11、2所有運做程序務必嚴格依照銷售部操作程序運行;。
11、3不得擅自帶給公司有關產(chǎn)品質(zhì)檢標準;。
11、4所有《銷售合同》的簽定均務必根據(jù)第十二條款合同管理規(guī)定實施執(zhí)行;。
11、5未經(jīng)公司財務許可不得私自欠款發(fā)貨;。
11、6對客戶投訴務必做到百分之百的解決。
十二、銷售合同管理:。
12、1銷售部在理解合同前應對每一份銷售合同進行審核，旨在保證本企業(yè)產(chǎn)品能滿足合同要求。
12、2所有銷售合同的簽定均由銷售部經(jīng)理及分公司總經(jīng)理簽字。
12、3銷售合同務必加蓋公司方為有效。
12、4銷售合同務必統(tǒng)一由電腦管理，電腦打印。
12、5所有《銷售合同》務必以公司統(tǒng)一藍本，任何人及部門不得私自改動。如確需做出修改，需經(jīng)銷售副總及總公司審核批準后方可修改。
12、6大宗工程合同的簽定均由銷售部經(jīng)理會同總經(jīng)理、銷售副總、科研所主管、生產(chǎn)廠長作出合同評審填寫《合同評審表》，并由全體評審人員簽字，分公司總經(jīng)理批準，分公司總經(jīng)理外出時由生產(chǎn)廠長代為執(zhí)行。
12、7大宗工程合同的簽定均以《工礦合同》為藍本。如遇特殊狀況確需做出改動，需經(jīng)銷售副總及總公司批準，銷售經(jīng)理簽字方可生效。
經(jīng)營管理制度范本篇六
1、為規(guī)范危險化學品的生產(chǎn)、使用、運輸、發(fā)放、儲存等流程的安全管理，防止引發(fā)事故,保障人民生命、財產(chǎn)安全，保護環(huán)境，特制定本制度。
2、本公司必須建立危險化學品檔案，按照《危險化學品登記管理辦法》要求進行登記。
3、危險化學品日常管理必須嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消防法》《化學危險物品安全管理條例》、《工作場所安全使用化學品規(guī)定》、《爆炸危險場所安全規(guī)定》等法規(guī)、制度和標準。
4、危險化學品的運輸必須嚴格執(zhí)行《危險貨物運輸規(guī)則》、《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》、《汽車危險貨物運輸規(guī)則》及有關規(guī)定。
5、危險化學品的儲存必須嚴格執(zhí)行《倉庫防火安全管理規(guī)則》、《易燃易爆商品儲藏養(yǎng)護技術(shù)條件》、《常用化學危險品貯存通則》及有關規(guī)定。
6、危險化學品的包裝容器必須牢固、嚴密，執(zhí)行《危險貨物包裝標志》、《危險貨物運輸包裝通用技術(shù)條件》中的規(guī)定，并實施化學品安全標簽和化學品安全技術(shù)說明書規(guī)定。
7、危險化學品的從業(yè)人員（包括負責人、管理人員、操作工、倉管員、駕駛員、裝卸管理人員、押運員等）必須按照國家有關規(guī)定經(jīng)專門的培訓、考核，取得資格證方可上崗從事操作。
8、發(fā)生危險化學品事故，應當按照應急救援預案組織實施救援，立即采取必要措施，減少事故損失，防止事故蔓延、擴大。
9、本制度規(guī)定了公司內(nèi)危險化學品的生產(chǎn)和使用、運輸裝卸、出入庫、儲存、采購銷售及報廢處理的管理。
10、本制度適用于本企業(yè)的危險化學品的安全管理。
1、使用部們應按照有關規(guī)定，根據(jù)實際的需要，規(guī)定危險化學品的存放時間、地點和最高允許存放量。
2、儲存的化學品性質(zhì)相抵觸的物料不得放在同一區(qū)域，必須分隔清楚，并有標示物料名稱的標識。未經(jīng)檢驗合格的化學品，不得進入系統(tǒng)。
3、根據(jù)危險化學物品的種類、性能，設置相應的通風、防火、防爆、防毒、防靜電、報警、降溫、防潮、避雷、監(jiān)測、隔離操作等安全措施。采取有效的安全生產(chǎn)防護條件，防止和減少毒物溢散。
4、加強設備和包裝物監(jiān)控管理，杜絕化學危險品的跑、冒、滴、漏。
5、儲存場所應配備專用的勞動防護用品和器具，專人保管，定期檢修，保持完好。
6、操作人員必須正確穿戴和使用勞動防護用品，工作結(jié)束后必須淋浴、更換工作服。不得在生產(chǎn)、使用、儲存有毒物品的場所進食。
7、使用瓶裝壓縮氣體和液化氣體(乙炔、液化石油氣、氧氣、氮氣等）時，氣瓶內(nèi)應留有余壓，且不低于0.05兆帕，以防止其它物質(zhì)竄入。
8、易燃物品的加熱嚴禁使用明火。
9、禁止使用絕緣軟管插入易燃液體槽內(nèi)進行輸送液體作業(yè)。使用機械泵輸送時，應控制流速，以減少靜電的產(chǎn)生。
10、生產(chǎn)、使用危險物品的場所，應根據(jù)生產(chǎn)過程中的火災危險和毒害程度，采用必要的排氣、通風、泄壓、防爆、阻止回火、導除靜電、緊急放料、自動聯(lián)鎖和自動報警等設施。
11、容易發(fā)生泄漏的易燃、易爆、劇毒物品的裝置，應設置能迅速停止進料，防止泄漏的安全設施。
12、輸送有毒、有害物料，應防止泄漏；輸送、裝卸易燃、易爆物品，應防止摩擦，撞擊、靜電等不安全因素，防止誤操作和嚴禁野蠻作業(yè)。
13、所有廢水、廢氣、廢渣和粉塵的排放，必須符合國家排放標準。凡能相互引起化學反應發(fā)生新危害的廢物嚴禁混在一起排放。
14、禁止將金屬物品置入罐（槽車）內(nèi)取樣；禁止使用易產(chǎn)生火花的工具開桶蓋。
15、提供安全技術(shù)說明書。
6、建立銷售臺帳，經(jīng)營銷售劇毒化學品、易制毒化學品，應記錄銷售的品名、數(shù)量、用途日期，購買單位的名稱、地址和購買人的姓名、身份證號碼。銷售臺帳和證明材料復印件應當保存2年備查。
7、每天核對劇毒化學品的銷售情況，發(fā)現(xiàn)被盜、丟失、誤售等情況，必須立即向當?shù)毓膊块T報告。
8、不得向個人或無購買憑證、準購證的單位銷售劇毒化學品。
9、危險化學品的樣品必須按化學品危險性類別分類、分項擺放，對不可配裝的危險化學樣品，必須隔離擺放。
10、擺放易燃、易爆危險化學品的經(jīng)營場所，要采取杜絕火種的安全措施。
1、危險化學物品和放射性物質(zhì)等廢棄的處理，必須事先提出申請，制訂周密的安全保障措施，并由有資質(zhì)的單位處理。禁止將危險廢物提供或委托無經(jīng)營許可證的單位貯存、處理。
2、貯存危險廢物，必須按照危險廢物特性分類進行，禁止混合收集、貯存、處置性質(zhì)不相容的危險廢物。禁止將危險廢物混入非危險廢物中貯存。
3、運輸危險廢物，必須遵守國家有關危險貨物運輸管理的規(guī)定。
4、凡拆除的容器、設備和管道內(nèi)帶有危險物品必須先清洗干凈，驗收合格后方可報廢。
5、經(jīng)營過程中產(chǎn)生的危險化學物品廢渣、廢液等，必須采取有效的技術(shù)措施進行處理。不得隨同一般垃圾運出、隨意排放。
1、倉管部按職責范圍負責本制度指定條款的實施和管理。
2、安全主任按職能范圍負責本制度執(zhí)行情況的檢查督促和管理。
經(jīng)營管理制度范本篇七
為了加強鄂爾多斯市獸藥經(jīng)營管理,規(guī)范經(jīng)營行為,根據(jù)《獸藥管理條例》,結(jié)合我市實際情況,特制定本制度。
一、獸藥經(jīng)營單位購進獸藥必須從合法的供貨單位采購,所購獸藥品種必須是由通過gmp認證廠家生產(chǎn)的,并依法取得產(chǎn)品批準文號。
二、取得自治區(qū)農(nóng)牧業(yè)廳審核發(fā)放的獸藥經(jīng)營許可證,方可經(jīng)營非強制獸用免疫生物制品。
三、購進的獸藥不超越《獸藥經(jīng)營許可證》所規(guī)定的經(jīng)營范圍。所購進的獸藥產(chǎn)品與標簽或說明書、合格證核對無誤。
四、獸藥質(zhì)量管理人員應具有獸藥、獸醫(yī)等相關專業(yè)中專以上學歷或者獸藥、獸醫(yī)等相關專業(yè)技術(shù)員以上專業(yè)技術(shù)職稱。直接從事獸藥采購、保管、銷售的人員數(shù)量要與其經(jīng)營規(guī)模相適應,不得少于2人并至少有1名通過執(zhí)業(yè)獸醫(yī)考試人員。
五、獸藥經(jīng)營人員要定期進行法律、法規(guī)、職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)等教育或培訓。
六、在營業(yè)時間,應有專業(yè)人員在崗,并佩戴標有姓名、職務等內(nèi)容的胸卡。
七、《獸藥經(jīng)營許可證》及相關技術(shù)人員執(zhí)業(yè)證明要掛在店內(nèi)顯著位置。
八、獸藥要分類陳列,類別標簽要準確,字跡清楚。
九、處方藥非處方藥應分柜擺放。
十、建立獸藥銷售登記,購貨登記保存至超過藥品有效期1年。銷售登記應保存至有效期后1年,無有效期至少保留3年。
十一、不購進、不經(jīng)營假劣獸藥、違禁獸藥和人用藥品。
十二、應向獸藥購買者說明獸藥的功能、主治、用法、用量和注意事項,不得虛假夸大和誤導用戶。
十三、對已出售的獸藥出現(xiàn)質(zhì)量問題和不良反應,應及時向當?shù)孬F藥行政部門報告。
十四、獸藥要有專人管理,分類保管,出庫、入庫要有準確詳盡的登記,每月清帳一次,帳物要相符。
十五、要有必要的冷藏、防污、防潮、防鼠等措施,確保所經(jīng)營獸藥的質(zhì)量。
經(jīng)營管理制度范本篇八
為加強服務區(qū)的經(jīng)營管理，提高服務質(zhì)量和管理水平，根據(jù)市路政局《上海高速公路服務區(qū)規(guī)范服務標準》等文件規(guī)定，結(jié)合各路段實際，制訂本管理規(guī)定。
一、各片區(qū)負責服務區(qū)經(jīng)營服務的監(jiān)管；養(yǎng)護管理單位對服務區(qū)的經(jīng)營服務工作履行檢查、監(jiān)督和養(yǎng)護的管理職能；其他經(jīng)營單位具體負責服務區(qū)各自范圍的經(jīng)營服務。養(yǎng)護管理單位應當根據(jù)實際情況設立服務區(qū)的專門管理部門或者指派專人負責。
二、服務區(qū)經(jīng)營單位應當根據(jù)規(guī)劃，做好加油站、超市便利店、餐飲部等經(jīng)營性服務。
三、服務區(qū)經(jīng)營管理單位（以下簡稱經(jīng)營單位）不得擅自改變或調(diào)整規(guī)劃許可的規(guī)?；蛘叻展δ堋?/p>
四、經(jīng)營單位應遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和相關行業(yè)管理部門的各項規(guī)定，做到依法經(jīng)營、證照齊全，明碼標價、公正誠信，文明經(jīng)營、規(guī)范管理。
五、經(jīng)營單位應組織服務區(qū)的工作人員進行上崗前培訓和上崗后的繼續(xù)教育。服務區(qū)的各類工作人員應當掛牌上崗，統(tǒng)一著裝。
六、經(jīng)營單位應參與制定和遵守服務區(qū)經(jīng)營的規(guī)章制度、服務規(guī)范和應急預案。
七、經(jīng)營單位應按相關行業(yè)管理部門的要求，對服務區(qū)的經(jīng)營性設施進行維護，使其保持完好并處于良好的工作狀態(tài)，并且免費為過往車輛和司乘人員提供便民利民服務；服務區(qū)內(nèi)應晝夜不間斷正常供電、供水，提供加油、購物、用餐；公益性設施應當晝夜不間斷提供服務。
經(jīng)營管理制度范本篇九
經(jīng)營管理制度是對企業(yè)資產(chǎn)的形成、積累、評估、管理、使用和創(chuàng)新整個過程的控制和管理的制度。經(jīng)營管理制度是資產(chǎn)管理的基礎，沒有健全的資產(chǎn)制度，資產(chǎn)管理就無章可循。
總則。
本規(guī)則是規(guī)定本公司業(yè)務處理方針及處理標準，其目的在于使業(yè)務得以圓滿進行。
（一）每年擇期舉行不定期的業(yè)務會計。其內(nèi)容包括：
1、制品種類、項目；
2、價位；
3、選擇、決定接受訂貨的公司；
4、交貨日期及付款日期；
5、契約款品。
（二）有關未來的產(chǎn)品，應按下列要項作為評核：
1、所生產(chǎn)、銷售之產(chǎn)品必須是具有技術(shù)和成本上的優(yōu)勢及不為競爭者所能擊敗的特色。
2、競爭者新產(chǎn)品的制造方式、設備等應取得專利權(quán)。
（三）產(chǎn)品種類及項目，應視行情的好壞，訂貨的繁易等條件，按下列各項進行評核：
1、停止多種類少數(shù)量的營業(yè)方針，并以盡量減少種類、增加單位數(shù)量為原則。
2、以接受訂貨為主，訂貨量需加上確實標準品的預估生產(chǎn)銷量。
3、所接受的訂貨數(shù)量很多時，除應自行生產(chǎn)外并應注意其他商品銷路。
（四）商品價格的定位須區(qū)分為獲利者與未來獲利者，并考慮較容易讓人接受的價位來決定產(chǎn)品的種類。
（五）在選擇、決定往來的訂貨公司時，須以下列為重點方針：
1、從未來的貿(mào)易、特別需要或重要的產(chǎn)業(yè)著手。
2、推展公家機關及地方公共機構(gòu)的開拓。
（六）交貨及付款日期，則須恪守下列各項方針：
1、到期必須確實交貨。
2、收到訂單時，須要求正確的交貨日期，并且規(guī)定有計劃性的生產(chǎn)。
（七）在訂立契約時，要盡可能使契約款項能長期持續(xù)下去。
營業(yè)機構(gòu)與業(yè)務分擔。
（一）營業(yè)內(nèi)容可分為內(nèi)務與外務兩種，并依此決定各相關的負責人員。
1、內(nèi)務：
（1）負責預估，接受訂貨及制作，呈辦相關的文案處理。
（2）記錄、計算銷售額及收入款項。
（3）處理收入款項。
（4）統(tǒng)計及制作營業(yè)日報。
（5）制作及寄送收款通知書。
（6）印制、寄送收據(jù)。
（7）發(fā)貨包裝及監(jiān)督。
（8）與客戶進行電話及其他相關聯(lián)絡。
（9）搜集、整理產(chǎn)品及市場調(diào)查的相關資料。
（10）制作收發(fā)文書。
（11）進行廣告宣傳及制作、發(fā)布廣告媒體。
（12）計算招待、出差、事務管理及旅行費用。
（13）接待方面的事務。
2、外務：
（1）探尋及決定下批訂單的公司。
（2）對下批訂單后的狀況進行調(diào)查、探究及掌握。
（3）與客戶做估價、接受訂貨及延攬交易。
（4）接受訂貨后、負責檢查、交貨的各項聯(lián)絡、協(xié)調(diào)與通知。
（5）回復客戶的通知及詢問。
（6）做有關產(chǎn)品進廠及檢查的聯(lián)絡。
（7）開拓、介紹客戶。
（8）客戶的訪問、接待及交際。
（9）同業(yè)間的動向調(diào)查。
（10）新產(chǎn)品的研究、調(diào)查。
（11）制作客戶的問候函。
（12）請款、收款業(yè)務。
（二）外務工作通常會依據(jù)客戶別或商品別，分別由正、副二人負責工作。正負責人不在時，可由副負責人或其他相關人員代為執(zhí)行職務。
（三）關于營業(yè)方面的開拓及接受訂貨，則由所有負責管理者及經(jīng)理負責支援及進行接受訂貨的聯(lián)絡指導。
接受訂貨及運籌計劃。
（一）對于客戶的資料應隨時加以適當分類、記錄下來。相關者或資料取得者也應隨時記入所得的資料。
1、把資料分類為對交易有重要性者及不重要者，并記入下列各評核事項：組織結(jié)構(gòu)、負責人員、電話、場所、資產(chǎn)、負債、信用、業(yè)界的地位、交易情況、付款情況、交易系統(tǒng)、營業(yè)情況、使用場合、交貨情況、態(tài)度等。
2、除了以上的記錄之外，還須將報紙、雜志剪貼下來，分類整理。
（二）營業(yè)業(yè)務必須依工作部門別及機器別等分掌各項工程的現(xiàn)況及趨勢，努力使訂貨業(yè)務與此配合一致。
（三）調(diào)查各產(chǎn)業(yè)或各地區(qū)、各家公司的經(jīng)營狀況，并以此來掌握有利的公司、事業(yè)、公家機構(gòu)等，制定有效的推銷政策，并對此展開宣傳工作，以利開拓交易的進展。
（四）每月應針對預估及實際的`接受訂貨量，制成記錄表，并隨時與制造部門保持聯(lián)系。
1、客戶下個月預定訂貨量及本月份的實績。
2、各品項，各工作別的預定量及該月月實績。
3、交貨、請款及收款的預定額及該月月實績。
（五）為使生產(chǎn)及所接受的訂貨能夠容易估算，生產(chǎn)及庫存一定要先預估出固定的數(shù)量，在接受訂貨的同時也能做好交貨。
（六）如果客戶表示熱忱并有意舉行業(yè)務聯(lián)誼會，公司可借此機會收集情報并借此斡旋、開拓交易。
（七）必要時可設營業(yè)開發(fā)部門，以此支援一些交易的斡旋及開拓。
交易原則。
（一）進行交易時，若有必要，須在交貨后不定期地訪問客戶負責人員，以利聽取他們對產(chǎn)品使用狀況意見，或可利用書信代詢。
（二）交貨日期原則上由營業(yè)部向工務科洽詢后決定，或由生產(chǎn)銷售檢查會議做出決定后通知訂貨的對方。
（三）交易應設法與對方訂立長期或持續(xù)性契約，價格方面則另由其他條項規(guī)定。
（四）所交出的貨品應務求完整、完美。
營業(yè)技術(shù)。
預估、接受訂貨、開拓。
（一）預估成本是依據(jù)制造部門所預估的成本，并經(jīng)由常務董事會議裁決，決定后提出給客戶。如果產(chǎn)品與過去相同，或曾提出估價單，也須就交貨日期及其他修正事項，取得廠長的認可。
（二）在進行預估時，通常需準備下列各項資料。
1、單價表；
2、工時表；
3、成本計算表；
4、一般行情價格表。
（三）在進行預估時，須取得對方的設計明細及檢查規(guī)格書后，做正確的估計。
（四）在提出預估時，必須叮囑對方在工程及交貨方面須做好徹底的準備及聯(lián)絡，以確保日期的正確無誤。必要時可召開生產(chǎn)銷售會議，記下工程的有關備忘錄。
總則。
第一條以質(zhì)量求生存，以品種求發(fā)展，確立“用戶第一”、“質(zhì)量第一”、“信譽第一”、“服務第一”，維護工廠聲譽，重視社會經(jīng)濟效益，生產(chǎn)物美價廉的產(chǎn)品投放市場，滿足社會需要是我廠產(chǎn)品的銷售方針。
第二條掌握市場信息，開發(fā)新產(chǎn)品，開拓市場，提高產(chǎn)品的市場競爭能力，溝通企業(yè)與社會，企業(yè)與用戶的關系，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，是我廠產(chǎn)品銷售管理的目標。
市場預測。
第三條市場預測是經(jīng)營決策的前提，對同類產(chǎn)品的生命周期狀況和市場覆蓋狀況要作全面的了解分析，并掌握下列各點：
1、了解同類產(chǎn)品國內(nèi)外全年銷售總量和同行業(yè)全年的生產(chǎn)總量分析飽和程度。
2、了解同行業(yè)各類產(chǎn)品在全國各地區(qū)市場占有率，分析開發(fā)新產(chǎn)品，開拓市場的新途徑。
3、了解用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映及技術(shù)要求，分析提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加品種，滿足用戶要求的可行性。
4、了解同行業(yè)產(chǎn)品更新及技術(shù)質(zhì)量改進的進展情況，分析產(chǎn)品發(fā)展的新動向，做到知己知彼，掌握信息，力求企業(yè)發(fā)展，處于領先地位。
第四條預測國內(nèi)各地區(qū)及國外市場各占的銷售比率，確定年銷售量的總體計劃。
第五條收集國外同行業(yè)同類產(chǎn)品更新及技術(shù)發(fā)展情報，國外市場供求趨勢，國外用戶對產(chǎn)品反映及信賴程度，確定對外市場開拓方針。
第六條根據(jù)工廠中長期規(guī)劃和生產(chǎn)能力狀況，通過預測市場需求情況，進行全面綜合分析，由銷售科提出初步的年度產(chǎn)品銷售方案，報請廠部審查決策。
第七條經(jīng)過廠務會議討論，廠長審定，職代會通過，確定年度經(jīng)營目標并作為編制年度生產(chǎn)大綱和工廠年度方針目標的依據(jù)。
簽訂合同。
第八條銷售科根據(jù)工廠生產(chǎn)大綱及國內(nèi)各地區(qū)和外貿(mào)訂貨情況，平衡分配計劃，對外簽訂產(chǎn)品銷售合同，并根據(jù)市場供求形勢確定“以銷定產(chǎn)”和“以產(chǎn)定銷”相結(jié)合的方針，留有余地，信守合同，維護合同法規(guī)的嚴肅性。
第九條執(zhí)行價格政策，如需變更定價，報批手續(xù)由財務科負責，決定浮動價格，經(jīng)經(jīng)營副廠長批準。
第十條銷售科根據(jù)年度生產(chǎn)計劃，銷售合同，編制年度銷售計劃，根據(jù)市場供求形勢編報季度和月度銷售計劃，于月前十天報計劃科以便綜合平衡產(chǎn)銷銜接。
第十一條參加各類訂貨會議，擴大銷售網(wǎng)，開拓新市場的原則，鞏固發(fā)展用戶關系。
第十二條建立和逐步完善銷售檔案，管理好用戶合同。
編制產(chǎn)品發(fā)運計劃，組織回籠資金。
第十三條執(zhí)行銷售合同，必須嚴格按照合同供貨期編制產(chǎn)品發(fā)運計劃，做好預報鐵路發(fā)運計劃的工作。
第十四條發(fā)貨應掌握原則，處理好主次關系。
第十五條產(chǎn)品銷售均由銷售科開具“產(chǎn)品發(fā)貨通知單”、發(fā)票和托收單，由財務科收款或向銀行辦理托收手續(xù)。
第十六條分管成品資金，努力降低產(chǎn)品庫存，由財務科編制銷售收入計劃，綜合產(chǎn)、銷、財?shù)挠行胶獠⒎e極協(xié)助財務科及時回籠資金。
第十七條確立為用戶服務的觀念，款到發(fā)貨應及時辦理，用戶函電詢問，三天內(nèi)必答，如質(zhì)量問題需派人處理，五天內(nèi)與有關部門聯(lián)系，派人前往。
信息反饋制度。
第十八條銷售科每年組織一次較全面的用戶訪問，并每年發(fā)函到全國各用戶，征求意見，將收集的意見匯總，整理，向工廠領導及有關部門反映，由有關部門提出整改措施，并列入全面質(zhì)量管理工作。
第十九條將用戶對產(chǎn)品質(zhì)量，技術(shù)要求等方面來信登記并及時反饋有關部門處理。
第二十條負責產(chǎn)品銷售方面各種數(shù)據(jù)的收集整理，建立用戶檔案，收集同行業(yè)情報，提供銷售方面的分析資料，按上級規(guī)定，及時、準確、完整地上報銷售報表。
第二十一條負責采購一些物資，但對于每年的經(jīng)濟制度都要按照規(guī)定辦理。
經(jīng)營管理制度范本篇十
1、在經(jīng)營部經(jīng)理的領導下全面負責經(jīng)營部的結(jié)算工作，綜合協(xié)調(diào)各種關系，保證混凝土公司整體結(jié)算率和結(jié)算完好率。
2、隨時了解和掌握在施工程和完工工程的結(jié)算進度（尤其是圖紙結(jié)算工程），及時辦理結(jié)算手續(xù)。
3、及時了解混凝土公司銷售合同的簽訂情況，重點理解合同中與混凝土結(jié)算相關的條款，按合同簽訂的時間順序登記《合同結(jié)算臺帳》，記錄與合同相關的重要信息。
4、當發(fā)現(xiàn)在施工過程中有與合同約定不相符的情況時，要及時和工地溝通，并告知和督促業(yè)務員及時簽訂合同補充協(xié)議。
5、負責對所有預算人員的日常工作進行組織、協(xié)調(diào)、指導和監(jiān)督，并對預算員和業(yè)務員在工程結(jié)算中的工作進行分工和協(xié)調(diào)。
6、負責協(xié)助預算員、業(yè)務員解決結(jié)算過程中的問題和困難，負責組織與施工單位洽談最終結(jié)算事宜。
7、負責對所有圖紙結(jié)算工程的結(jié)算進程和結(jié)算數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、審核和把關。
8、負責所有圖紙結(jié)算工程的結(jié)算考核，并且對每個業(yè)務員全年的結(jié)算情況進行綜合考評。
9、加強學習，不斷提高業(yè)務管理水平，保證質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全三個體系在本部門順利運行。
10、配合公司經(jīng)營部清欠工作，負責清欠所需原始資料的審核收集。
11、積極組織完成領導交辦的其他各項工作。
經(jīng)營管理制度范本篇十一
1、崗位名稱:湖南*店長。
2、工作職責:。
認真貫徹執(zhí)行藥品管理法等有關藥品管理方針政策，按gsp規(guī)范門店工作，對門店醫(yī)藥商品質(zhì)量及服務工作質(zhì)量負具體職責。藥店管理制度。
貫徹執(zhí)行公司各項管理制度，不得自行購藥;對上級行政主管部門下達的各項質(zhì)量指示制訂相應措施并嚴格執(zhí)行并傳達落實。
按門店發(fā)展趨勢，起草藥房長、短期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)公司總部批準后執(zhí)行。
負責門店排班、日常事物的分工管理，協(xié)調(diào)各部門的關系并指導相關工作。
負責協(xié)助質(zhì)檢及駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作，督查效期藥品，及時處理門店服務質(zhì)量投訴，對本店經(jīng)營的藥品質(zhì)量負相關職責。
負責保證藥房零售藥品價格按物價部門下發(fā)的藥品價格執(zhí)行銷售;保證上柜商品明碼標價，價格標簽填寫齊全，一物一價，及時有效地對本店商品價格開展自我監(jiān)督工作。
負責貫徹執(zhí)行規(guī)范服務，處理解決門店糾紛。
保證門店財務出入相對平衡，對其利潤負責。
負責門店商品計劃的核實與傳遞，以及單據(jù)、日報表的保管，負責門店低耗品計劃的申報與領發(fā)。
負責門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣、掛帳管理。
經(jīng)營管理制度范本篇十二
1、出勤時間：
夏季出勤時間。
上午：7:00---11.00;下午：14:00---18：00。
冬季出勤時間。
上午：7:30---11:30；下午：13:00---17:00。
每月休息二天，休息時間可采用輪休的方式進行。
（一）澆水。
1、遵循澆水原則“不干不澆，澆則澆透”，保持樹木的水份。
2、對新種的樹木先澆定根水，定根水一定要澆透；種植后要保持其周圍環(huán)境的濕潤，特別是樹干，根據(jù)具體情況對其采取噴霧式灑水。安排人員定期抽查土壤水分，不夠水的給予補水，但要控制好濕度。
（二）施肥。
1、新種植的樹發(fā)芽后定期追施葉面肥，以促進其發(fā)根。
2、喬木、灌木每年冬季施基肥，春季施追肥各一次。
（三）松土透氣。
1、新種植的樹木要勤松土，保持其透氣，以利于其發(fā)根。
2、松土不宜太深，防止傷害樹木的根部。
3、樹木的根部不宜土太厚，否則不利于根的透氣，阻止其發(fā)根。
（四）修剪。
1、新種植的樹發(fā)芽后要修剪其徒長枝、沒有必要的側(cè)枝，有利于其正常生長。
2、常規(guī)的修剪要保持樹木的整形美觀，形態(tài)完美，提高其經(jīng)濟價值。
（五）病蟲害防治。
1、要貫徹“以防為主，綜合防治”的方針，發(fā)現(xiàn)蟲害及時處理。
2、對苗圃的植物每月打藥一次，由點到面進行有效的防治。
（一）工具管理。
苗場倉庫做為公司的總倉庫，對工具進行科學合理的管理，有利于控制成本。倉管人員需對進出的機械設備及物品進行詳細登記，對報廢的工具進行以舊換新，并做好記錄。
（二）苗木管理。
1、苗木到苗場后苗圃人員應依據(jù)清單上所列的名稱、數(shù)量進行核對、清點，經(jīng)驗收小組檢驗合格后，方可入庫。對入庫物資核對、清點后，庫管員及時填寫入庫單。
2、苗木出庫時，應認真填寫苗木出庫單，并做好相應的包裝，以提高苗木的成活率。
3、每月定期對苗木進行盤點，發(fā)現(xiàn)問題及時追查。
1、定期對員工進行園林專業(yè)知識培訓，提高員工的專業(yè)技術(shù)水平。
2、定期對員工進行安全教育培訓，提高員工的安全意識。
1、加強員工管理，提高工作效率，對員工進行合理分工，獎勤罰懶制度。
2、加強倉庫管理，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，做到儉省，養(yǎng)成良好的習慣。
3、加強技術(shù)管理工作，提高勞動生產(chǎn)率和苗木成活率。
以上制度自20xx年xx月xx日開始執(zhí)行。
經(jīng)營管理制度范本篇十三
根據(jù)《食品安全法》和國家有關法律，法規(guī)，規(guī)章的規(guī)定，我單位就食品衛(wèi)生管理工作，制定如下制度：
1，負責人崗位職責：
對食品的經(jīng)營負全面責任；負責建立，健全質(zhì)量管理體系，加強對業(yè)務經(jīng)營人員的質(zhì)量教育，保證質(zhì)量管理方針和質(zhì)量目標的落實和實施。定期開展質(zhì)量教育和培訓工作，每年組織一次全員身體檢查。
2，管理人員崗位職責：
對食品安全管理工作負直接責任；按時做好營業(yè)場所和倉庫的清潔衛(wèi)生工作，確保食品的經(jīng)營條件和存放設施安全，無害，無污染；建立并管理員工健康檔案，每年負責安排從業(yè)人員的健康檢查，監(jiān)督檢查員工保持日常個人衛(wèi)生；負責監(jiān)督營業(yè)場所和倉庫的溫濕度在規(guī)定的范圍內(nèi)，確保經(jīng)營食品的質(zhì)量；發(fā)現(xiàn)可能影響食品安全的問題應立即解決，或向負責人報告。
3，購銷人員崗位職責：
嚴禁采購法律法規(guī)禁止上市銷售的食品；嚴禁從證照不全的企業(yè)采購食品；進貨時認真查驗供貨單位的《食品生產(chǎn)許可證》，《食品流通許可證》，《營業(yè)執(zhí)照》和《檢驗合格證》等；確保所售出的食品在保質(zhì)期內(nèi)，并應定期檢查在售食品的外觀性狀和保質(zhì)期，發(fā)現(xiàn)問題立即下架，同時向食品安全管理人員報告。
1，凡從事食品經(jīng)營工作的人員必須經(jīng)崗前衛(wèi)生知識方能上崗，從事直接入口食品工作崗位的人員必須取得健康證明，且每年進行健康檢查，定期進行食品衛(wèi)生和有關衛(wèi)生法律，法規(guī)，業(yè)務技能的培訓。
2，凡患有痢疾，傷寒，病毒性肝炎等消化道傳染?。òú≡瓟y帶者），活動性肺結(jié)核，化膿性或滲出性皮膚病及其他有礙食品安全的疾病的人員，不得從事接觸直接入口食品的工作。
3，注意個人清潔衛(wèi)生，做到個人儀表整潔。上崗時必須穿戴統(tǒng)一整潔的工作服，并應經(jīng)常換洗，保持清潔。在工作崗位上不能嚼口香糖，進食，吸煙，私人物品必須存放在指定的區(qū)域或更衣室內(nèi)，不可放置在工作區(qū)內(nèi)。
1，經(jīng)營場所距離非水沖式廁所，開放式糞池，垃圾堆（場）等場所的直線距離25米以上，并設置密閉的垃圾容器，及時清除垃圾，搞好防塵，防蠅，防鼠工作，確保環(huán)境整潔。
2，《食品流通許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》應懸掛于經(jīng)營場所內(nèi)醒目位置。設有食品衛(wèi)生管理機構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)，配有經(jīng)專業(yè)培訓的食品安全專職管理人員。
3，食品陳列設施布局合理，劃定食品經(jīng)營區(qū)域，食品與非食品分開存放；不出售有毒有害，"三無"和未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的食品。保證食品外觀清潔，如發(fā)現(xiàn)食品超過保質(zhì)期，破損，鼠咬，受潮，生霉，生銹等現(xiàn)象要及時處理。
4，散裝食品銷售必須按"生熟分離"原則，分類設置散裝食品銷售區(qū)。按銷售品種配備足量的容器，并符合衛(wèi)生條件。直接入口的散裝食品應有防塵材料遮蓋。應在盛放食品容器的顯著位置或隔離設施上設置"散裝食品標識牌"，標識出食品的名稱，配料表，生產(chǎn)日期，保質(zhì)期，保存條件，食用方法，生產(chǎn)經(jīng)營者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容，做到"一貨一牌，貨牌對應"。銷售直接入口的散裝食品必須由專人負責，為消費者提供分揀和包裝服務，提供給消費者符合衛(wèi)生要求的小包裝。操作時應穿工作服，戴口罩，手套和帽子，使用專用工具取貨。
5，生鮮食品應配備專門的貨架，保溫柜，冷藏柜和冷凍柜等陳列設施，配備符合要求的檢測設備。
6，熟食制品銷售間入口處應設預進間，設更衣及洗手，消毒設施，采用非手動式的水龍頭。配備有效的空氣消毒設施，食品冷藏設施和專用工具，食品要有防塵材料遮蓋。
1，食品倉庫必須做到專用，不得存放其他雜物和有毒有害物質(zhì)。應設專人負責管理并建立健全出入庫登記制度。食品及食品原料入庫時，庫管員應對其質(zhì)量和數(shù)量進行驗收，并詳細記錄入庫產(chǎn)品的名稱，數(shù)量，產(chǎn)地，進貨日期，生產(chǎn)日期，保質(zhì)期，包裝情況等，并按入庫時間的先后分類存放，感官檢查不合格的食品不得入庫。設有不安全食品暫存專柜，并有記錄本。
2，食品倉庫應有良好通風，保持庫房內(nèi)所需溫度和濕度，防止食品霉變，生蟲。貯存生鮮食品應配置必要的低溫貯存設備，包括冷藏庫（柜）和冷凍庫（柜）。搞好防塵，防蠅，防鼠，防潮工作，定期對庫房周圍進行衛(wèi)生清掃，消除有毒，有害污染源及蟻蠅孳生場所。
3，食品存放設隔離地面的平臺和層架，離墻30厘米以上，最底層隔離地面40厘米以上。食品按照先進先出，生熟分開的原則分類貯存，并有明顯標識。
1，食品銷售場所內(nèi)不得使用鼠藥，配備一定數(shù)量的滅蠅燈，并保證能正常工作。熟食制品銷售間要配有充足有效的空氣消毒設施，定期消毒。
2，應定期進行除蟲滅害工作，防止害蟲孳生。使用殺蟲劑進行除蟲滅害，應由專人按照規(guī)定的使用方法進行。除蟲滅害工作不能在營業(yè)時間進行，實施時，對各種食品應有保護措施。使用時不得污染食品，食品接觸面及包裝材料，使用后應將所有設備，工具及容器徹底清洗。
1，衛(wèi)生管理工作有領導分管和專人管理，制定衛(wèi)生檢查及獎懲制度，并組織有關人員定期或不定期進行衛(wèi)生檢查；組織從業(yè)人員學習衛(wèi)生知識和有關法規(guī)，并組織培訓考核，考核成績與獎懲掛鉤。
2，衛(wèi)生管理人員負責各項衛(wèi)生管理制度的落實，做到每天在營業(yè)前后有檢查，檢查記錄完備。嚴格從業(yè)人員衛(wèi)生操作程序，逐步養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣和衛(wèi)生操作習慣。檢查中發(fā)現(xiàn)問題仍未改進的，按有關獎懲制度嚴格處理。
經(jīng)營管理制度范本篇十四
一、科學合理的修車工藝流程，嚴格執(zhí)行維修工藝規(guī)范和操作規(guī)程，掌握技術(shù)信息，及時推廣、運用新材料、新技術(shù)、新工藝，配備先進的維修設備和檢測儀器。
二、執(zhí)行國家、交通部和省、市有關汽車維修質(zhì)量管理體制的規(guī)定、標準、工藝規(guī)范和竣工出廠技術(shù)條件。
三、定的維修類型，配備相應的汽車維修技術(shù)標準，經(jīng)常進行技術(shù)學習和崗位培訓，提高技術(shù)水平。
四、自檢，認真填寫檢驗表和維修記錄，建立汽車維修技術(shù)質(zhì)量檔案。
五、受汽車維修行業(yè)管理部門對維修竣工車輛實行的質(zhì)量監(jiān)督檢測，切實使用好《送檢證》和《送檢單》。
六、質(zhì)量的信息反饋，定期走訪用戶，每月進行一次質(zhì)量分析，對發(fā)生的質(zhì)量問題，做到“三不放過”，找到原因，嚴肅處理。
