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部門經(jīng)理述職報告最新(通用8篇)
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通過總結(jié),我們能夠更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足,為自己的發(fā)展迎來新的機遇。文筆的優(yōu)美與準(zhǔn)確是一篇總結(jié)的亮點。以下是歷史上一些偉大人物的名言,希望能給大家?guī)韱⑹竞?/div>
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總結(jié)是對過去的一個總結(jié)和歸納,是我們自我成長的一個必要步驟。如何培養(yǎng)孩子良好的閱讀習(xí)慣,對他們的成長和發(fā)展有著重要的影響。希望大家能夠充分利用這些總結(jié)范文,不斷
人生中總會遇到各種不同的挑戰(zhàn)和問題,總結(jié)成為了我們前進的必修課。總結(jié)的核心在于對過去的經(jīng)歷進行梳理和總結(jié)。通過觀摩他人的總結(jié)范文,我們可以了解行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀表現(xiàn)和
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最新廣告業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)六篇一2、熱情主動、禮貌待客、公平合理的接洽業(yè)務(wù)。3、進行市場調(diào)查,挖掘有市場潛力的地域和客戶。4、每月末制定次月的銷售計劃并實施完成。
最新客戶服務(wù)部經(jīng)理崗位說明書客戶服務(wù)部的主要職責(zé)范本一1、建立客戶檔案:與前廳部、餐飲部、客房部、康樂部協(xié)作建立完善的客戶檔案。完善的客戶檔案要體現(xiàn)客人個性化
通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題,并尋找解決的方法和途徑。總結(jié)可以通過列舉事實、數(shù)據(jù)或例子來支持觀點。這是一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗,或許對你有所啟發(fā)。酒店總
當(dāng)代社會中,人們對環(huán)保意識的重視越來越明顯。寫總結(jié)時要注意邏輯性和條理性,合理安排論述的層次和順序。以下是一些教育改革的案例和實踐,讓我們一起關(guān)注教育的發(fā)展和變
總結(jié)是對過去所做努力的評估和總結(jié),也是為了更好地邁向未來??偨Y(jié)要具備可操作性,即能夠指導(dǎo)實際行動和改進方法。這里有一些總結(jié)展示,希望能為您提供一些寫作的參考和借
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。最新項目變更項目經(jīng)
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來
2022年元旦節(jié)日促銷元旦促銷活動經(jīng)典語六篇一2.(商場名稱)給你一個心愿。3.“購物送手套,連環(huán)大驚喜”。4.xx迎祥,帶?;丶摇?.愛與誠信的感恩
勇敢面對困難,探尋解決問題的方法,才能迎接更好的明天??偨Y(jié)要注重思考和總結(jié),而不僅僅是解釋過去的情況。那么,現(xiàn)在就讓我們來一起閱讀這些總結(jié)范文,共同提高寫作水平
勇敢面對困難,探尋解決問題的方法,才能迎接更好的明天。寫總結(jié)要有簡明扼要的風(fēng)格,用簡練的語言表達(dá)復(fù)雜的問題??偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概
語文學(xué)科涉及詞匯、語法、閱讀、寫作等方面的內(nèi)容,是我們發(fā)展綜合素養(yǎng)的重要基礎(chǔ)??偨Y(jié)應(yīng)該具備反思的能力,幫助我們認(rèn)清自己的優(yōu)勢和不足,進一步完善自我。我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)
總結(jié)是對經(jīng)驗和知識的鞏固和提煉,使其更有價值和意義。如何寫一篇優(yōu)秀的作文是每個學(xué)生都需要掌握的技能,下面我來給大家分享一些寫作技巧??偨Y(jié)范文是對過去工作的總結(jié)和
總結(jié)是對過去的梳理,對未來的規(guī)劃。拓寬知識視野,提高對任務(wù)的理解和把握是寫一篇完美總結(jié)的重要策略。以下是一些精選的總結(jié)范文,希望可以對大家的寫作有所幫助。介紹清
總結(jié)可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,是我們在追求進步的道路上的必備工具。完美的總結(jié)需要我們有足夠的耐心和時間來對過去的經(jīng)歷進行梳理和反思。接下來是一些總結(jié)
這個分類涉及一些不太常見但同樣重要的學(xué)習(xí)和工作生活等問題。如何平衡工作和生活成為成功人士必須面對的難題。下面是一些優(yōu)秀總結(jié)范文,供大家參考學(xué)習(xí)。寫清明節(jié)的作文3
教育是培養(yǎng)人的全面發(fā)展和成才的過程。使用簡明扼要的語言,避免太過冗雜和復(fù)雜。以下是小編為大家介紹的科技創(chuàng)新成果,一起探索科技的魅力吧。描寫清明節(jié)的作文400字篇
總結(jié)是對已有經(jīng)驗和知識的梳理和總結(jié),可以為今后的工作提供指導(dǎo)。怎樣才能寫出一篇既有深度又能吸引讀者的總結(jié)?在這里,我們匯總了一些精選的總結(jié)報告,以供大家參考和學(xué)
總結(jié)自己的優(yōu)點和缺點可以幫助我們更好地認(rèn)識自己,并為自身發(fā)展和成長提供指導(dǎo)。結(jié)構(gòu)要清晰,可以采用分段或標(biāo)題的方式,使得整篇總結(jié)更具層次感。以下是一些總結(jié)寫作的技
總結(jié)是一個重要的反思工具,它可以幫助我們更好地認(rèn)識自己,提升自我。如何在未來的職業(yè)選擇中找到適合自己的道路呢?接下來是一些總結(jié)的模板和寫作技巧,希望對大家有所幫
在日常生活中,我們經(jīng)常需要處理一些瑣碎的事情。在總結(jié)中,可以借助一些圖表或數(shù)據(jù)的展示方式,來更直觀地呈現(xiàn)自己的觀點和結(jié)論??偨Y(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和提升的過程,我們要
多閱讀名人傳記,可以汲取他們的智慧和經(jīng)驗??偨Y(jié)要體現(xiàn)自己的思考和反思,不僅僅是簡單的陳述和描述。這些優(yōu)秀的演講稿,給我們帶來了很多啟發(fā)和思考。作文清明節(jié)200字
對過去的總結(jié),是為了更好地面對未來的挑戰(zhàn)和機遇。如何正確使用科技產(chǎn)品,避免對生活產(chǎn)生負(fù)面影響?總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材
通過總結(jié),我們可以將零散的信息整理出來,形成有條理、有邏輯的知識體系。在寫作過程中,我們需要合理分配時間,給每個寫作環(huán)節(jié)留出足夠的時間來完成??偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)
清明節(jié)詩句經(jīng)典古詩詞一(宋)吳惟信梨花風(fēng)起正清明,游子尋春半出城。日暮笙歌收拾去,萬株楊柳屬流鶯。清明節(jié)詩句經(jīng)典古詩詞二《清明》(宋)王禹俏無花無酒過清明,興味
分析是通過對事物進行細(xì)致而系統(tǒng)的觀察,以求更好地了解其本質(zhì)和特征。完美的總結(jié)需要結(jié)合實際情況進行分析和概括??偨Y(jié)范文的風(fēng)格和內(nèi)容因人而異,選擇適合自己的寫作模板
最新清明節(jié)的時代價值九篇一惆悵東欄一株雪,人生看得幾清明。——蘇軾《東欄梨花》清明時節(jié)雨紛紛,路上行人欲斷魂。——杜牧《清明》三千丈清愁鬢發(fā),五十年春夢繁華。—
生活中的點滴才是我們最真切的感悟,而不是那些華麗的詞句。在總結(jié)中,我們可以體現(xiàn)自己的觀點和態(tài)度,但也要保持客觀和中立??偨Y(jié)范文是在總結(jié)寫作中不可或缺的學(xué)習(xí)素材。
最新清明節(jié)為什么要踏青(故事清明節(jié)為什么要踏青放風(fēng)箏七篇一這天早晨的六點三十分,爸爸問我要和他一起去掃墓嗎?我爽快地答應(yīng)了。在路上,我突然發(fā)覺爸爸的手里比以前
總結(jié)能夠幫助我們理清思路,提高解決問題的能力。寫總結(jié)時要注意語言簡練、準(zhǔn)確,避免冗長和啰嗦的表達(dá)方式,增強文章的可讀性。以下是一些精選的總結(jié)樣本,供大家參考和學(xué)
總結(jié)是一種思維的整理和歸納過程,通過它我們可以更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。在信息爆炸的時代,我們應(yīng)如何辨別信息的真?zhèn)魏蛢r值?如果你還對總結(jié)寫作有些困惑,不妨參考以
總結(jié)是一種自我認(rèn)知的過程,我們應(yīng)該及時總結(jié),及時反思。怎樣欣賞和理解經(jīng)典文學(xué)作品?下面是成功人士總結(jié)的職業(yè)生涯規(guī)劃經(jīng)驗,一起來學(xué)習(xí)一下吧。清明節(jié)作文600字六年
總結(jié)可以幫助我們對過去一段時間內(nèi)的經(jīng)歷進行回顧和總結(jié),從而提煉出其中的經(jīng)驗和教訓(xùn)。一篇完美的總結(jié)應(yīng)該具備簡明扼要、準(zhǔn)確完整的特點。如果你正在寫總結(jié),不妨參考以下
健康是我們最重要的財富,我們應(yīng)該重視保持良好的生活習(xí)慣。一個好的總結(jié)應(yīng)該具備全面性和準(zhǔn)確性,不能忽略重要細(xì)節(jié)??偨Y(jié)是一種重要的寫作形式,以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范例
通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和改進的空間,從而不斷提升自我。有效的團隊合作對于工作的順利進行至關(guān)重要??偨Y(jié)范文可以鼓勵我們思考自己的成長和成就,激發(fā)我們追求
2022年清明節(jié)思念親人的句子傷感四篇一2、敬愛的爸爸:我很想念您!期望您在天堂里一切都好,也保佑我的媽媽身體健康!3、清明節(jié)到了,祝你上班遇到餓鬼,下班撞上醉
演講稿是一種通過口頭表達(dá)向人們傳達(dá)信息和觀點的文體形式。那么我們該如何寫一篇成功的演講稿呢?首先,我們需要明確演講的目的和對象,準(zhǔn)確定位自己的觀點,并且結(jié)合實際
2022年關(guān)于清明節(jié)的故事視頻關(guān)于清明節(jié)的故事100字七篇一又是一個放假的星期六,也正好是一個清明節(jié)的前幾天,為了讓我們也能祭拜祖先,所以全家便提前了幾天來掃
總結(jié)是進步的基礎(chǔ),是我們提升自己的利器。寫總結(jié)時,要注意突出重點,不必贅述細(xì)節(jié)??偨Y(jié)是觀察、思考和總結(jié)所得的結(jié)論和經(jīng)驗,它是我們成長和進步的寶貴財富。要寫一篇較
禮貌是社會交往中必不可少的素質(zhì),我們需要時刻注意自己的言行舉止。在總結(jié)中,要以全面和客觀的角度來分析和評價。在下面的范文中,你可能會找到一些啟示和思考的點,希望
總結(jié)是一種對過去進行梳理和總結(jié)的有效方法。如何管理財務(wù)是每個人都需要學(xué)習(xí)和掌握的技能。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望能給你一些啟示。關(guān)于清明節(jié)的作文400
通過總結(jié),我們可以總結(jié)出規(guī)律和規(guī)則,指導(dǎo)未來的行動和決策。想要寫出一篇較為完美的總結(jié),首先要明確總結(jié)的目標(biāo)和對象。總結(jié)范文的集合是為了展示總結(jié)的多樣性和靈活性,
總結(jié)可以幫助我們梳理思路,更好地理清工作和學(xué)習(xí)的重點和目標(biāo)。如何從大量信息中提煉出有價值的觀點和信息?以下是小編為大家整理的邏輯思維訓(xùn)練資料,希望能提高大家的思
總結(jié)是記錄成長的重要方式之一。一個好的總結(jié)應(yīng)該有自己的觀點和思考,能夠把握住事物的本質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系??偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書
現(xiàn)代科技的快速發(fā)展給我們的生活帶來了很多便利和改變??偨Y(jié)應(yīng)該遵循一定的邏輯結(jié)構(gòu),從整體到細(xì)節(jié),層層深入,使讀者能夠清晰地理解我們的觀點和結(jié)論。希望以下小編為大家
最新財務(wù)經(jīng)理述職報告2021最新完整版十篇一歲月如梭,光陰似箭,又到一年金秋季節(jié)。一年時間對人類歷史而言,只是一瞬,但對一個人的一生而言卻不算短,特別是當(dāng)年富力
總結(jié)是對經(jīng)驗和知識的鞏固和提煉,使其更有價值和意義。寫總結(jié)時要注意語言的準(zhǔn)確性和流暢性。下面是一些成功人士的人生經(jīng)驗和故事,希望能給大家?guī)硪恍﹩⒌稀O蚪?jīng)理十篇
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一個好的報告應(yīng)該包含清晰的內(nèi)容結(jié)構(gòu)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析和合理的結(jié)論推理。結(jié)合報告的目的和讀者的需求,提出明確的結(jié)論和建議,注重實際操作性和可行性。以下是小編為大家收
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2022年質(zhì)量副總經(jīng)理崗位職責(zé)三篇一2.負(fù)責(zé)確立酒店的經(jīng)營管理方針、發(fā)展方向、組織機構(gòu)和完善酒店的長遠(yuǎn)規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃,并指揮實施。3.負(fù)責(zé)建立健全酒店內(nèi)部的
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語言是溝通的工具,我們要注重語言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的清晰度,以便更好地傳遞我們的思想和觀點。按時間、地點等要素進行歸類,提高邏輯性;通過閱讀總結(jié)范文,我們可以提升自
2022年副總經(jīng)理屬于哪個部門五篇一今天我懷著激動的心情,參加市分公司領(lǐng)導(dǎo)班子職位競聘,不管是否成功,我覺得都是我最大的幸運和機遇,這充分表明了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同
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總結(jié)能幫助我們回顧成功的原因和失敗的教訓(xùn),為以后的行動提供借鑒??偨Y(jié)也可以通過和他人的交流和討論來得到更多的啟發(fā)和反思。總結(jié)范文的內(nèi)容既有對成績的總結(jié),也有對經(jīng)
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上司是我們工作中的引領(lǐng)者,他們的激勵和指導(dǎo)使我們不斷成長。2、完美的總結(jié)應(yīng)該具備內(nèi)容全面、關(guān)鍵明確的特點。下面是一些成功人士的總結(jié)分享,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。人力
最新人力資源六大模塊有哪些人力資源部經(jīng)理工作內(nèi)容九篇一1、主導(dǎo)公司各部門進行SWOT(公司優(yōu)勢、劣勢、威脅、機會等)分析,協(xié)助總經(jīng)理擬定公司的長、中、短期經(jīng)
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2022年保安公司總經(jīng)理助理職責(zé)十四篇一2.建立完善的管理制度,確保人、財、物的嚴(yán)格管理和供應(yīng);3.控制全店費用預(yù)算和支出,加強成本觀念和效益觀念;4.負(fù)責(zé)辦公
古詩詞是中國文化的瑰寶,凝結(jié)了古人智慧和情感??偨Y(jié)的語言要恰當(dāng)、得體,我們應(yīng)該根據(jù)不同的對象和場合來選擇恰當(dāng)?shù)恼Z氣和用詞。這些范文是通過對各類總結(jié)的梳理和歸納整
最新市場部經(jīng)理崗位職責(zé)自查自糾報告三篇一2.全面負(fù)責(zé)市場部日常管理工作。3.制訂銷售政策和銷售計劃(年、季、月)。4.組織和指導(dǎo)銷售人員的工作,對銷售人員的業(yè)績
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通過撰寫報告,我們可以將復(fù)雜的問題簡化、邏輯清晰地呈現(xiàn)給讀者,提高信息的可理解性和可信度。報告中的數(shù)據(jù)和信息應(yīng)該來源可靠,我們需要確保采用權(quán)威的資料和來源。每篇
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在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?接下來小編就給大家
人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫?下面我給大家整理
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通過總結(jié),我們可以反思自己的行為和決策,從而避免重復(fù)犯錯。寫總結(jié)要客觀真實,實事求是,不夸大和縮小自己的成績和表現(xiàn)。下面是小編整理的一些總結(jié)實例,供大家學(xué)習(xí)和參
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總結(jié)可以讓我們從過去的經(jīng)驗中獲得智慧。在寫總結(jié)的時候,要注重正反兩個方面的描述,避免片面性的觀點。以下是小編為大家搜集的旅游總結(jié),希望對大家的旅行有所啟發(fā)。春節(jié)
生命中的每一個階段都需要總結(jié)一下,這樣才能更好地前進。在總結(jié)中,我們可以采用具體的實例來支撐我們的觀點和結(jié)論。大自然是一本巨大的教科書,我們可以從中學(xué)到很多人生
往日的痕跡在腦海中浮現(xiàn),是時候總結(jié)一下了。一個較為完美的總結(jié)應(yīng)該突出重點,簡明扼要地概括出過去一段時間的重要成就和經(jīng)驗。下面是經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)者總結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方
總結(jié)是對過去的一個總結(jié)和歸納,是我們自我成長的一個必要步驟。寫總結(jié)之前要進行多次修改和潤色,確保文筆流暢、條理清晰,準(zhǔn)確地傳達(dá)自己的意思。請大家根據(jù)自己的需求選
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在總結(jié)中,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,找到改進的方向。寫總結(jié)時,要突出重點,重點突出才能有深刻的感悟。在總結(jié)寫作方面,我們不妨從這些范文中吸取一些寫作技巧和經(jīng)驗
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部門經(jīng)理述職報告最新(通用8篇)

格式:DOC 上傳日期:2025-01-07 22:20:06
部門經(jīng)理述職報告最新(通用8篇)
    小編:江JSX

報告的寫作包括材料搜集、數(shù)據(jù)分析和結(jié)果呈現(xiàn)等環(huán)節(jié)。合理使用段落結(jié)構(gòu)和標(biāo)題,能夠使報告更易閱讀和理解。最后,祝愿大家在寫作報告的過程中取得好的成績和滿意的效果!

部門經(jīng)理述職報告最新篇一

自20_年8月18日從事工程部經(jīng)理工作以來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和酒店同仁的大力支持下,主要進行以下幾方面的工作:

1、在酒店管理層明確12月18日開業(yè)后,工程部的工作壓力比較巨大,在工程部同仁的共同努力下,完成了工程方面的施工工作,如消防報警系統(tǒng)的安裝調(diào)試、發(fā)電機組的維保調(diào)試,采暖系統(tǒng)的調(diào)試運行等,使酒店的設(shè)備設(shè)施運行正常,滿足了開業(yè)的需要。

2、初步完成了工程部的人員編制架構(gòu)且按酒店營業(yè)的需要運行。

3、完成其它酒店各部需工程部配合施工的工作(如客房壁畫、皂液盒安裝等)。

開業(yè)前期,酒店各部有大量的工作需工程部完成,集中體現(xiàn)在一線三部上,大量的壁畫、皂液盒、漂香機是在動員工程部員工在不怕苦,不怕累的情況下安裝完畢的。

4、配合高管領(lǐng)導(dǎo)完成消防驗收工作,為酒店正常運營奠定了基礎(chǔ)。

消防驗收合格是酒店按時開業(yè)的一個基本條件。因我酒店工程時間長的特殊原因,消防驗收難度相對較大。在高管領(lǐng)導(dǎo)的安排下,工程部按時的完成和處理工程方面的遺留問題,保證了消防驗收的順利通過。

如上所述,我認(rèn)為自己在最近半年的工作中,在高管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,工作上有一定的成績,思想上有一定的進步。但仍有缺點和不足:

1、受自身條件的限制,綜合素質(zhì)有待提高。

2、管理能力和技巧有待加強。

3、配合其它部門工作的意識需更好。

回想反思這半年的經(jīng)歷,思緒萬千,感慨多多。喜各位同仁為之努力工作多年的酒店,今朝終于開業(yè)。憂從開業(yè)至今,暴露出的前期工程中問題多少影響酒店客人衣、食、住、娛的舒適度,工作中的不足和失誤讓人痛楚。通過這段時間的工作,我堅信自己在今后的工作中一定會努力進取,揚長避短,作一名合格的工程部經(jīng)理。

祝酒店發(fā)達(dá)興旺,愿朝陽常照鳳凰。

部門經(jīng)理述職報告最新篇二

20xx年,做為酒店執(zhí)行副總經(jīng)理,在主持全面工作的同時,分管前廳、客房、康樂、協(xié)調(diào)餐飲等工作,由于新開業(yè)酒店的全新設(shè)施,銷售收入和凈利潤指標(biāo)同比雷同縣城屬于業(yè)績良好的水平,但是全年的質(zhì)量管理上不去,需要硬件的完善去彌補,這是本年度工作失策的一方面?,F(xiàn)將一年來工作情況報告如下:

(一)、在主業(yè)經(jīng)營方面:

1、主營銷售收入方面,按權(quán)責(zé)制計算實現(xiàn)9個月經(jīng)營收入近500萬元,因?qū)傩碌杲?jīng)營,無法與上年同期對比,但是能夠看出來的是全年因包裝推廣,加之對不穩(wěn)定因素及組合、磨合的有效控制,保證了銷售額的穩(wěn)步經(jīng)營。

2、由于不直管財務(wù),對于實現(xiàn)稅前利潤暫時無法做出對比,該具體工作由財務(wù)部具體向總經(jīng)理做專項回報。

(二)、在內(nèi)部管理方面的好與壞:

1、推行績效管理,按月兌現(xiàn)績效工資。對各部門及班組推行。

績效考核,每月進行匯總并兌現(xiàn)績效工資,雖然由于經(jīng)營當(dāng)中存在溝通上的問題,但是績效的真正功效還是充分的發(fā)揮了一部分,由于團隊的戰(zhàn)斗力相對還是比較薄弱,所以績效考核未能發(fā)揮的淋漓盡致,通過第四季度的強化思想管理,基層管理人員對考核能夠量化及評價部門工作質(zhì)量方面得到了改善,促使管理層關(guān)注業(yè)績。

2、組織開展員工技能比賽,提高員工素質(zhì)。為了提高員工綜合素質(zhì)與服務(wù)水平,年中著手制定服務(wù)技能比賽方案與標(biāo)準(zhǔn),并由各部門基層管理人員對員工進行技能輔導(dǎo)培訓(xùn),人事部參與指導(dǎo)教學(xué),初試效果良好,力求在20xx年能組隊參加隴南市旅游飯店服務(wù)技能大賽中獲得名次,真正做到縣級賓館參賽成績的代表隊。

3、通過自主管理,并通過隴南市旅游局星評組成員對我店缺項及不足之處的指出,我們調(diào)整了管理方向,既然不能成為商務(wù)酒店,那么就改型走綠色旅游飯店的路線,打造自身品牌。由于我們自身管理團隊的“戰(zhàn)斗力”有限,未能在20xx年里一舉拿下“綠色旅游飯店”的殊榮,在新的一年里,我將為此殊榮而奮斗,并竭力為xx拿下“綠色旅游飯店”。

4、繼續(xù)完善服務(wù)功能與項目:在失敗中總結(jié)教訓(xùn),前后2次引進足浴健康理療項目,但是現(xiàn)在始終存在著經(jīng)營與管理上的不足,在20xx年我將對其進行徹底整治,使足浴與酒店同步。

5、根據(jù)飯店管理規(guī)定,計劃對各方面硬件進行了維護及保養(yǎng),防止硬件加速折舊,確因管理中的監(jiān)督跟進不及時,導(dǎo)致了康樂部的部分硬件折舊加速,并影響美觀,為做好此項工作,杜絕類似問題再次發(fā)生,我會與酒店經(jīng)營與管理班子的其他同志認(rèn)真研究,制定方案,并組織檢查整改,對有關(guān)硬件老化拿出具體實施方案,通過我們的努力,讓公司負(fù)責(zé)人充分給予認(rèn)可。

6、做好政務(wù)接待,樹立行業(yè)品牌形象,爭創(chuàng)我縣優(yōu)秀飯店。

20xx年酒店先后配合徽縣接待辦接待了省政府領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)xx以來規(guī)格,全年接待省部級領(lǐng)導(dǎo)2次,地廳級以上領(lǐng)導(dǎo)近20次,同時承接集團內(nèi)部多次重大會務(wù)活動住宿與用餐,由于精心準(zhǔn)備和做好現(xiàn)場跟蹤,未出現(xiàn)重大服務(wù)質(zhì)量事故,尤其在接待國家領(lǐng)導(dǎo)人工作中受到了省、市接待辦領(lǐng)導(dǎo)的表揚和認(rèn)可。全年員工拾撿歸還客人現(xiàn)金數(shù)萬元、手機20余部及其它大小物品近100件,均聯(lián)系歸還客人。由于酒店務(wù)實經(jīng)營管理,注重品牌形象建設(shè)。在行業(yè)組織的相關(guān)檢查評比中受到了主管部門的認(rèn)可,對尚不完善的工作,我會努力與決策層領(lǐng)導(dǎo)及管理班子的同志一同研究,在新的一年里做出新的成績。

(一)酒店經(jīng)營管理方面:

1、由于酒店在20xx年進入社會,投向市場,初期經(jīng)營成本大,對酒店凈利潤指標(biāo)而言就出現(xiàn)虧損,餐飲因承包經(jīng)營管理不善導(dǎo)致酒店品牌形象受到影響,做為經(jīng)營班子的負(fù)責(zé)人,我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。

2、自己對內(nèi)部管理的放松,導(dǎo)致日常服務(wù)細(xì)節(jié)問題經(jīng)常出現(xiàn),除餐飲外尤其體現(xiàn)在康樂,出現(xiàn)了客源波動、在投訴增加問題上沒有去很好的治理。

3、因餐飲承包經(jīng)營,本人疏于餐飲工作管理上的溝通,無度的管理加速酒店投資硬件設(shè)施的老化,影響了接待服務(wù)和酒店品牌形象建設(shè)。

4、由于酒店管理層處于“年輕化”,實際管理工作經(jīng)驗尚不豐富,酒店各部門一線員工的流動性相比較大,優(yōu)秀員工及外地人才引進難,受酒店體制所限,減員增效和提高薪酬壓力較大。

1、餐飲自主經(jīng)營:由于餐飲引進承包經(jīng)營,通過近一年的運行,雖然發(fā)現(xiàn)了管理中的問題,但并沒有得到良好的溝通,使之無法承上啟下,在20xx年出現(xiàn)了經(jīng)營管理上的問題,嚴(yán)重影響了酒店品牌形象,為此20xx年應(yīng)該加強雙方的溝通,將餐廳經(jīng)營管理真正納入酒店管理范疇內(nèi),根據(jù)徽縣市場量身制定配套銷售方案。我們將重點圍繞餐飲硬件維護、菜肴質(zhì)量提高、菜品推陳出新、價格調(diào)整適當(dāng)、員工隊伍建設(shè)、薪酬激勵、企業(yè)文化建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量提升來著手,打造大眾餐飲徽縣第一品牌,保障餐廳的利潤增長點,以此來維護與酒店雙方的良性合作。

2、關(guān)注硬件改造升級:酒店主要設(shè)施自投資建設(shè),目前已經(jīng)運行近一年以上,已經(jīng)穩(wěn)步度過磨合期,在磨合期內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的各個硬件上的問題,提出理性的改造升級方案,讓新酒店對比和競爭起來,體現(xiàn)明顯的優(yōu)勢,另外對能源成本控制要多加關(guān)注。對客房餐飲設(shè)施進行裝修改造,具體計劃:

(1)對餐廳室內(nèi)環(huán)境氛圍提出酒店合理化建議供承包人考慮及選擇,以改變餐廳陳舊老化現(xiàn)狀,打造成零點宴會消費亮點,扭轉(zhuǎn)目前外界對餐飲的意見,以期成為新的盈利點。

(2)八樓客房投資7萬元,對2間豪華標(biāo)準(zhǔn)間內(nèi)增設(shè)商用電腦20臺,由原來的豪華標(biāo)準(zhǔn)間房改裝為商務(wù)數(shù)碼間,改造后收入將由原來的月均10.08萬元提高到11.28萬元,投資成本預(yù)計良性運營半年、或保守預(yù)計一年即可收回。

(3)通過近一年的經(jīng)營,康樂部屬酒店的三大經(jīng)濟收入之一,應(yīng)將康樂部茶藝向西式化風(fēng)格改造,主要為了打破五樓裝修客房化的格局,凸顯康樂生機。走出經(jīng)營中的“瓶頸”,對木地板進行仿古磚改造,鋪設(shè)地插,改造茶幾為燈光式玻璃疊加風(fēng)格,并將風(fēng)格畫進行墻面裝點,真正將多元化經(jīng)營體現(xiàn)的凌厲盡致,吸引消費者眼球,體現(xiàn)又一賣場,保障康樂部的利潤增長點。

3、多種經(jīng)營項目:重點是抓兩個方面:一是依托xx集團人脈資源,開發(fā)代銷商品項目,對大堂吧進行小商場格局的改造,占地平方不需過大;二是狠抓足療項目。通過事實證明,此兩項計劃全年營業(yè)額可達(dá)80至100萬元,可增收35至45萬元。

4、人才隊伍建設(shè):由于徽縣務(wù)農(nóng)人口多、勞務(wù)輸出大、新酒店開業(yè)外部環(huán)境及賓館體制、待遇等內(nèi)部問題,酒店一線員工流動性較高,形象素質(zhì)好的服務(wù)員及管理人員引進招聘難,嚴(yán)重制約了酒店的服務(wù)質(zhì)量提升和品牌形象建設(shè),我們一方面想辦法盡快促成酒店徹底改制,讓企業(yè)有用人的自主權(quán),另一方面利用合理的薪酬和培養(yǎng)機制來吸引外來人才,目前已經(jīng)對員工待遇進行調(diào)整提高以穩(wěn)定和吸引人員,繼續(xù)開展以服務(wù)技能比賽為主線的員工技能培訓(xùn),并擬設(shè)員工素質(zhì)提升培訓(xùn)課題,培訓(xùn)有潛質(zhì)的員工為后備管理梯隊。

5、強化執(zhí)行能力:過去為了保持酒店內(nèi)部穩(wěn)定,不給政府和公司增添麻煩,在對部分員工的問題上,經(jīng)營管理班子在處理有關(guān)問題和事務(wù)方面有些軟讓,以致滋生了部分人員的不良行為,影響酒店正常經(jīng)營管理和外來人員心理平衡。新的一年,將通過經(jīng)營班子每周生活會、基層管理每天晨會兩會為重點,強化中基層以上管理人員的執(zhí)行力,以勞動紀(jì)律、日常質(zhì)檢為切入點,把新一年酒店的管理質(zhì)量提升上去。

6、品牌形象提升:品牌形象建設(shè)一直是酒店的核心工作,盡管20xx年下半年由于餐飲、康樂與足浴經(jīng)營,加上人員流失等問題酒店的聲譽受到影響,但在行業(yè)內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)的心目中對賓館的印象總體還是較好的。新的一年,我們將從“一軟一硬”兩頭抓:一是軟件建設(shè)方面,增設(shè)銷售客戶經(jīng)理、大堂副理、康樂主管,并想辦法引進形象素質(zhì)好的服務(wù)員充實到康樂、餐廳和客房,以做好貴賓接待和日??蛻舴?wù),把縣政務(wù)接待和公司內(nèi)部接待重點做好的同時,側(cè)重團隊;二是在硬件方面進行必要的裝修改造,剛才已經(jīng)提到,這里就不加細(xì)說。一句話,除了硬件上的缺項之外,保持四水準(zhǔn)和滿足接待需要,穩(wěn)定酒店政務(wù)接待和努力締造宴會接待第一品牌。

7、自身修為方面:將致力改變自身穩(wěn)健思想為自信創(chuàng)新,重點在餐飲和多種經(jīng)營兩個方面入手,相信有公司的支持,大膽進行節(jié)能、接待服務(wù)、多種經(jīng)營方面的創(chuàng)新提升,尋求利潤的增長點。多與同事交流溝通,給有潛質(zhì)的員工制定職業(yè)規(guī)劃并進行指導(dǎo)幫助,為xx打造一支過硬的管理團隊。

自從20xx年到xx酒店工作至今已近1年,在看到xx酒店伴隨隴南旅游經(jīng)濟發(fā)展的同時,一年來也感覺到一絲擔(dān)憂和壓力:xx旅游在經(jīng)過保先教育的高峰期后一直徘徊不前,縣城消費人口不多加之商務(wù)客源有限,有限的客源與越來越多的酒店建設(shè),將會形成店多客少、相互惡性競爭的局面,新興酒店的開業(yè),將會瓜分現(xiàn)有的市場蛋糕,營業(yè)中酒店的客源會受到影響,導(dǎo)致經(jīng)營虧損和降低競爭,酒店業(yè)的利潤難以保障,目前已經(jīng)看到了現(xiàn)狀,金源賓館、政府新建的賓館開業(yè)后,東方馨、金地、榮生等老賓館的客源大幅下降,這是客人求新和客源不飽和的主因,當(dāng)然還有賓館自身經(jīng)營管理的內(nèi)因。做為“高投入、低回報、以地產(chǎn)增值為主”的酒店業(yè),我們的投資和定位一定要考慮現(xiàn)實環(huán)境因素。個人建議有兩點:

1、就目前xx酒店來講,雖然地理位置好,但隨著軍徽公司等高層建筑物的崛起,我們的自身優(yōu)勢已體現(xiàn)的不再明顯,如果想改變“捧著金碗要飯吃”的現(xiàn)狀,的方案是:拿出比較合理的安置方案,爭取酒店早日徹底改制,真正實現(xiàn)“商業(yè)地產(chǎn)+商務(wù)酒店”的酒店投資模式――酒店地處徽縣最繁華的商業(yè)中心區(qū),乃“地王”之地,現(xiàn)有108間客房、600人餐位、40人小型會議、10間棋牌、8間茶藝、9間足浴的標(biāo)準(zhǔn)飯店,經(jīng)營管理者擁有用人自主權(quán),占據(jù)優(yōu)越的地理位置以吸引現(xiàn)金消費類的商務(wù)旅游客源,可以達(dá)到年收入650萬,凈利潤280至350萬,使經(jīng)營真正步入市場化,成為真正意義的商務(wù)型綠色飯店。

2、對于酒店升級在縣城申報四星方案,個人認(rèn)為投資風(fēng)險不大,但是收入比例卻不樂觀,如果改造,可分期進行,一期規(guī)模不宜過大,先從年后的大項改造問題上著手,以避免高峰期時影響酒店正常收入,導(dǎo)致高檔客源及政府接待不駐足消費,會出現(xiàn)重大虧損以致維護運營受影響的問題;另一方面可以從根本上解決酒店能耗大,裝修缺項等問題。

回顧20xx年,經(jīng)營無法突破一個瓶頸,無法達(dá)到利潤的化,這種起落,也是個人能力的表現(xiàn),工作時間久了熟悉了就有了點被同化的感覺,管理的力度和創(chuàng)新的動力明顯不足,盡管自己也在學(xué)習(xí)和反省,但結(jié)局是讓董事長和員工不能滿意的。雖然董事長沒有對自己責(zé)罰,并賦予重任在20xx年實行真正意義上的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,并給予各方面的強力支持,在感動的同時,也有一份更重的責(zé)任和壓力:做為職業(yè)經(jīng)理人,如果不把酒店經(jīng)營管理好,讓總經(jīng)理、員工和客人滿意,將是職業(yè)的恥辱;但酒店目前體制和設(shè)施現(xiàn)狀,又讓人面臨巨大困惑和壓力。面對更強的競爭對手金源大酒店即將開業(yè),我們也在做相應(yīng)的準(zhǔn)備,也有信心帶領(lǐng)新一屆經(jīng)營班子成員,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和酒店全體員工的共同努力下,改造硬件、提升軟件,認(rèn)真做好政務(wù)和商務(wù)接待,力爭酒店再創(chuàng)新高,并推動酒店早日徹底改制,致力“打造品牌新店”的美好愿景,維護好公司品牌形象,盡好自己的職責(zé)為投資人謀求的利潤。

部門經(jīng)理述職報告最新篇三

述職報告主要是領(lǐng)導(dǎo)干部向上級、主管部門和下屬群眾陳述任職情況,看看下面的軟件部門經(jīng)理述職報告吧.

各位領(lǐng)導(dǎo)及同志你們好!我負(fù)責(zé)本公司技術(shù)部工作已經(jīng)四年半的時間了,今天公司為我們中層提供了一個述職機會,回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時。四年多來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的共同支持幫助下,本人為榮騰公司技術(shù)部的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力?,F(xiàn)將四年多的工作匯報如下:

這四年多,對于我們技術(shù)部來說,是非同尋常的四年,從鑫源到榮騰的逐步發(fā)展壯大、成員力量的不斷變更增加等,都給我們技術(shù)部注入新的活力,給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間。我作為一名技術(shù)部的成員,有幸目睹并經(jīng)歷了這四年多技術(shù)部的發(fā)展進程。在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下和兄弟部門的全力配合支持下,我努力工作,狠抓管理,不計個人名利,在人員頻繁變更情況下,適應(yīng)機制改革、在隊伍穩(wěn)定、思想工作等方面積累了僅有的經(jīng)驗,促進了部門的穩(wěn)步發(fā)展。

在日常工作方面,明確主要職責(zé)是根據(jù)煤炭市場適應(yīng)開發(fā)新產(chǎn)品,同時配合市場部門反饋的信息綜合考慮工程設(shè)計方案,造出預(yù)算與用戶溝通簽訂圓滿合同,其后指導(dǎo)加工制作、安裝到位、最終提供竣工驗收資料。在明確職責(zé)情況下,采取一系列措施:每年初起草修改《研發(fā)部管理制度》;每月15日、30日召開工作研討會,通報近期違章行為及先進事跡,在這期間不定時組織技術(shù)現(xiàn)事論證會;實行表格式管理,每天有《工作日志》,安排工作有《設(shè)計部施工單》,年終有《設(shè)計人員業(yè)績表》進行考核,同時有《設(shè)計人員出差登記表》控制不必要外出。

四年多來,技術(shù)部在產(chǎn)品創(chuàng)新方面邁出了扎實有效的步伐,我。

培訓(xùn)是有一定付出的。為了提高技術(shù)部全體成員的素質(zhì),在積極開展職能工作以外還注重綜合治理。

技術(shù)部是公司窗口部門,技術(shù)資料、商務(wù)資料、財務(wù)資料、綜合部資料等,肩負(fù)著小到點、線、面,字、詞、句的任務(wù),中到定型產(chǎn)品設(shè)計制作,大到幾百萬整體工程設(shè)計安裝,其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣,直接關(guān)系到我公司的形象。為此,本人致力于服務(wù)質(zhì)量的提高,積極明確和落實第一責(zé)任制度。同時在部門成員中積極開展部門職能明確培訓(xùn),鼓勵部門成員立足部門,愛崗敬業(yè),使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。

應(yīng)該說,這四年多設(shè)計部各項工作是有一定力度的,由于部門成。

員文化和年齡層次不一樣,加上部門成員不穩(wěn)定,特別是每年初成員思想變化比較大,首先溝通掌握動向,正月十六以前,穩(wěn)定隊伍,制定修改制度,正月十九組織召開新年工作會議,技術(shù)部就此逐步發(fā)展。在思想教育方面,積極配合公司拓展等各項思想教育活動,并強調(diào)寫出。

心得體會。

并私下與部門同志進行一對一交流通過每次交流我對大家的性格有了進一步了解對以后我開展人性化管理提供了基礎(chǔ)。

在軟件開發(fā)中,負(fù)責(zé)項目的程序員總是比領(lǐng)導(dǎo)者對相關(guān)的程序有更多的信息,所以他們才是做決策的最佳人選。巨人集團的史玉柱曾經(jīng)對外宣稱,他堅決拒絕在技術(shù)問題上發(fā)表意見。聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻,讓專業(yè)的去完成專業(yè)的事情,這才是社會進步的高效軌跡。

最后,我們要極盡全力建設(shè)一個高效的研發(fā)團隊,給這個團隊注入企業(yè)的核心文化,讓這個團隊具備獨立自主、自力更生的造血功能;也讓這個團隊具有核心的技術(shù)人才及人才梯隊;讓我們的團隊真正成為能夠快速響應(yīng)、快速成長、快速執(zhí)行、快速戰(zhàn)勝一切困難的高效研發(fā)團隊。

部門經(jīng)理述職報告最新篇四

**銀行**分行審計部:

根據(jù)離任審計的相關(guān)要求,結(jié)合自身的實際情況,現(xiàn)述職如下:

我自年月日被**銀行聘為**銀行**部門總經(jīng)理,于**年**月**日離任。我在任職期間主持**銀行**部門的全面工作。

我在職期間,能夠嚴(yán)格遵守國家金融法規(guī)和中國銀行的各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行工作職責(zé)。認(rèn)真貫徹落實上級領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略部署和工作安排,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以追求經(jīng)營價值最大化為目標(biāo),積極適應(yīng)市場變化,認(rèn)真分析當(dāng)前的經(jīng)濟發(fā)展形勢和金融環(huán)境,制定相應(yīng)的部門業(yè)務(wù)發(fā)展方向;強化部門員工的管理,努力提升部門員工的業(yè)務(wù)水平以及防范風(fēng)險的能力,較好地完成了聘期內(nèi)各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。

本人任職以來,帶領(lǐng)**部門較好地完成了大部分的業(yè)務(wù)指標(biāo),各項業(yè)務(wù)得到了持續(xù)健康的發(fā)展。

1.主要財務(wù)指標(biāo)情況:

截止**年**月末,我部實現(xiàn)人民幣存款余額**億元,完成分行任務(wù)的**%;員工費用、業(yè)務(wù)管理費、經(jīng)濟資本回報率、成本收入比等指標(biāo)也都控制在合理水平,為部門持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展夯實了基礎(chǔ)。

2、業(yè)務(wù)發(fā)展情況:

(1)存款業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。截止**年**月末各項人民幣存款余額達(dá)到**億元,(企業(yè)存款**億元,其中活期存款**億元;保證金類存款**億元。儲蓄存款**億元,其中保證金類存款**億元;活期存款**億元),美元存款**萬美元,理財產(chǎn)品銷售額1.05億元,完成全年任務(wù)的**%。

(2)貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長。截止**年**月末部門各項貸款敞口余額**億元,較年初新增**億元;其中對公業(yè)務(wù)新增**筆,金額**億元,個人經(jīng)營性貸款新增**筆,金額**億元。

3、采取的主要工作措施:

調(diào)動部門員工主觀能動性,深入挖掘存量客戶潛力,加大對重要客戶的維護,加強低成本資金營銷力度,確保存款總量和市場份額地持續(xù)增長。加強對公結(jié)算賬戶數(shù)量營銷,夯實客戶基礎(chǔ)。特別是加強基本結(jié)算賬戶和存款額度高、貢獻(xiàn)度大的客戶營銷,將賬戶營銷與存、貸款營銷結(jié)合起來。加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),利用我行優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品吸引更多有價值的客戶開戶,不斷擴大客戶群體。

4、存在的問題和不足:

(1)對我行的一些新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,對產(chǎn)品屬性、業(yè)務(wù)流程不十分了解,營銷指導(dǎo)不到位。

(2)個別考核指標(biāo)尚未到分行要求。

(一)述職日所在單位未決訴訟無。

(二)述職日未了事項無。

(一)本人鄭重聲明,我對任職期間內(nèi)本人分管工作及與本人相關(guān)的工作存在的風(fēng)險或損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

(二)本人鄭重承諾,我對以上述職報告內(nèi)容的真實性和完整性負(fù)責(zé),在審計過程中向?qū)徲嫿M提供真實和完整的資料。

述職人:

部門經(jīng)理述職報告最新篇五

本人xx,房務(wù)部經(jīng)理。,在xx董事長、xxx總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,率領(lǐng)房務(wù)部全體員工完成公司制定的各項經(jīng)營、管理指標(biāo),提高了酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益?,F(xiàn)就本年度的工作匯報如下:

客房完成的營業(yè)總額為1353萬,月均完成123萬,客房出租率為62%,平均房價430.20元,各項指標(biāo)較有所上升。我部門保潔人員高質(zhì)量地完成了整個大廈的日常保潔工作,對大廈地面進行了不定期的整體保養(yǎng),并對寫字間進行開荒作業(yè)及日常保潔。

加強房務(wù)中心工作的管理。房務(wù)中心是酒店對外第二窗口,為加強對房務(wù)中心的規(guī)范化

管理,本年度重點對工作人員進行了多次專業(yè)培訓(xùn),包括服務(wù)意識、客房介紹與電話接聽技巧等各項具體工作;堅持每天對樓層服務(wù)質(zhì)量、效率進行監(jiān)察;對各種報表進行收集整理,建立了完整的客房檔案。嚴(yán)格按制度處理遺留物品,贏得客人好評。

從硬件環(huán)境、軟件環(huán)境及控制成本方面對客房加強管理。在硬環(huán)境方面,為了給客人創(chuàng)造一個衛(wèi)生舒適的環(huán)境,樓層嚴(yán)格按照酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),貫徹執(zhí)行大廈客房管理制度,堅持按標(biāo)準(zhǔn)程序做住客房、退客房,進行布草更換,對杯具、衛(wèi)生間消毒。在設(shè)備設(shè)施的維護與保養(yǎng)方面,對客房進行全面清潔,樓道及房間的地毯定期清洗;在軟環(huán)境方面,客房服務(wù)員微笑服務(wù),高效熱情,細(xì)心周到,竭誠為客人營造賓至如歸的溫馨感覺;以常用常新,天天亮麗為目標(biāo),加強保潔管理。保潔人員50人,其崗位分布在大廈的大部分區(qū)域,尤其是公共區(qū)域,環(huán)境衛(wèi)生的好壞最直觀地反映大廈作為四星級酒店的整體風(fēng)貌,因此,保潔工作是房務(wù)部另一工作重點。我們主要從兩方面抓起,一方面,職責(zé)細(xì)化及培訓(xùn),將職責(zé)細(xì)化落實到個人,各種業(yè)務(wù)操作程序及標(biāo)準(zhǔn)讓員工爛熟于心,嚴(yán)格按時間段、區(qū)域進行排班,提高了工作積極性、責(zé)任心,大廈的衛(wèi)生情況煥然一新。另一方面,加強監(jiān)督檢查。檢查環(huán)節(jié)始終是至關(guān)重要的。從經(jīng)理到助理,從主管到領(lǐng)班,層層檢查,不放過一個衛(wèi)生死角,不遺漏一個邊角區(qū)域,確保各項衛(wèi)生指標(biāo)達(dá)到五星級要求標(biāo)準(zhǔn)。

加強對制服房、庫房的管理。3月對制服房規(guī)模進行改造,以適應(yīng)日趨增多的工服及布草容量。下半年庫房并入采購部管理,制服房只負(fù)責(zé)客人衣服送洗及員工制服管理,分工比較明確,有利于制服房管理的條理化,制度化,一是嚴(yán)格控制換裝時間,二是服裝嚴(yán)格分類懸掛,并做明確標(biāo)識,以便員工在最短時間內(nèi)找到工服,提高工作效率。

今年,房務(wù)部一項重要工作,是院士會的接待工作。正是由于各崗位的齊心協(xié)力的工作,4月2至5日,中國科學(xué)院院士初選會議在京師大廈的順利召開。期間,房務(wù)部主要負(fù)責(zé)院士會議的組織、會議室布置、會期服務(wù)、客房服務(wù)及保潔等工作。接待會議過程中,各管理層緊張有序,考慮周全,確保每一個環(huán)節(jié)不出紕漏。我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),符合標(biāo)準(zhǔn)要求和規(guī)范,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。首先,做好組織策劃工作,從各方面做好迎接會議的一切準(zhǔn)備。其次,做好外部溝通及內(nèi)部溝通工作,及時協(xié)調(diào),迅速處理。

1、基礎(chǔ)設(shè)施的管理。平時仔細(xì)檢查房間設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時報修;十一月底利用淡季時機,對各樓層每間客房的設(shè)備設(shè)施進行了全面、仔細(xì)盤查,并對存在的問題登記造冊,集中與工程部聯(lián)系維修(如比較嚴(yán)重、數(shù)量較多的浴缸塞),進行統(tǒng)一備料更換,以給客人營造方便舒適、細(xì)節(jié)完善的居住環(huán)境,為迎接明年新的客房任務(wù)做好硬件準(zhǔn)備。

2、各種標(biāo)識的統(tǒng)一管理。對客房、公共區(qū)域及時做好各種標(biāo)識,正確引導(dǎo)客人。

3、物資物料的管理。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度??头恳淮涡院钠芳笆称返念I(lǐng)娶儲存、配送、報廢,全部按照規(guī)定進行,做到數(shù)字準(zhǔn)確,手續(xù)無誤。

4、工作方法。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工提供服務(wù),讓所有工作處于受控狀態(tài)。

5、工作環(huán)境、環(huán)保措施和環(huán)境衛(wèi)生。確保符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),客房經(jīng)過衛(wèi)生局檢查,接受不合格地方并進行整改,制定《客房衛(wèi)生管理制度》及《消毒間工作管理規(guī)定》,擬配備消毒柜,并將制度上墻。

6、職業(yè)健康安全管理。對客房、保潔各崗位存在的潛在風(fēng)險進行識別,針對危險源制定措施,并對員工進行工作過程中的自我保護教育,確保安全服務(wù)。如保潔高空刮玻璃,有腐蝕性化學(xué)藥品的貯存和使用。

7、內(nèi)部溝通管理。確保內(nèi)部溝通渠道暢通無阻,通過現(xiàn)代通訊工具(手機、呼機)、早會、文件等形式,加強了溝通,提高了工作效率。

部門經(jīng)理述職報告最新篇六

在今年的工作中,我制訂好公司的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計劃,分解到各部門并組織實施;制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度;合理設(shè)置本公司的組織機構(gòu);積極踐行集團經(jīng)營理念,創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,培養(yǎng)員工的歸屬感,提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問題;審核好公司的各項經(jīng)營費用支出,努力提高公司的經(jīng)濟效益,在處理對外關(guān)系時,既要維護公司利益,又要樹立公司良好的社會形象。以下是我的述職報告。

作為公司的帶頭人,我始終嚴(yán)格按照集團領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)員工隊伍圍繞集團下達(dá)的年度工作計劃指標(biāo),堅持以人為根本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司規(guī)章制度,并想方設(shè)法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務(wù),開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報。

企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的.指引作用。我本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè),用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務(wù)我堅持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有用之人為公司所用。

“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式,使各崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。

在公司中,我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,增強企業(yè)的凝聚力,使員工團結(jié)一致地完成公司的計劃與任務(wù)。

盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作,但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風(fēng),在實際工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒進。針對這項不足,下一步要多向集團兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作,我首先要解放思想、實事求是,擺正自己的位置,根據(jù)工作中存在的不足,積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí),不斷改進工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展。

今后我將加快公司未完善證照的辦理,使公司合法經(jīng)營。進一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好環(huán)境。加強自身建設(shè),進一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,培育企業(yè)文化,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

部門經(jīng)理述職報告最新篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

20xx年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預(yù)料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神。

截至現(xiàn)在,我完成新增存款任務(wù)xx萬元,完成計劃的xx%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)xx筆,金額xx萬元,完成中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,完成個人攬儲xx萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。

我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個有心人,他從某公司財務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤,最終使近xx萬元資金年初到帳,實現(xiàn)了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。

在服務(wù)客戶的過程中,我用心細(xì)致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過生日時收到他送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但xx那樣細(xì)致的人卻不多。

我在銀行從事信貸、存款工作xx個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù),我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)的金融服務(wù),用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務(wù)開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發(fā)展,如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。

我認(rèn)為作為一個好的客戶經(jīng)理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),他從點滴做起,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年xx月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下,他積極的上門聯(lián)系,成功留住某客戶在我行的開戶。

又如以開展有益健康的健身活動為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,在工作中收到了非常好的效果。今年xx月份,在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進行友好切磋球技的同時,獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣,他積極的工作,使其拍賣款xx萬元,成功轉(zhuǎn)入我行。

我對待工作有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質(zhì)的完成。在日常工作中,他始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和機會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在20xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。

此致

敬禮!

述職人:xxx。

20xx年x月x日。

部門經(jīng)理述職報告最新篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

4月28日來到房產(chǎn)擔(dān)任公司部門經(jīng)理一職,主要負(fù)責(zé)規(guī)劃設(shè)計方案審查和優(yōu)化設(shè)計,參加開發(fā)項目工程及設(shè)計招標(biāo),參與重大施工方案的評審以及協(xié)助配合總經(jīng)理完成項目的開發(fā)建設(shè)等工作。其中:七月份公司總工病休以后主管工程部?,F(xiàn)將一年來的工作簡潔匯報如下:

認(rèn)真參加公司各類學(xué)習(xí)或培訓(xùn),不斷提高自己的`政治覺悟和工作能力。工作中切實做到以人為本,奉公守法,廉潔自律,求真務(wù)實,始終保持良好的職業(yè)道德風(fēng)尚。

本人對技術(shù)知識刻苦鉆研、積極探索。對業(yè)務(wù)工作善于實踐、勇于創(chuàng)新。工作中體現(xiàn)認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)和公正無私的作風(fēng)。堅持用心做事,努力做到工作讓領(lǐng)導(dǎo)省心,做事讓組織放心。

今年,共組織或參加xx等四個項目規(guī)劃方案評審或研討會20余次。組織或參加xx等三個項目專項施工方案論證或評審會4次。組織或參加房產(chǎn)工程月檢2次、日常檢查5次。組織或參加工程部月例會1次、專題會議6次。組織或參加管理體系文件編寫協(xié)調(diào)會議4次。組織或參加xx等三個項目工程驗收7次。整理或修改設(shè)計或施工方案評審會會議紀(jì)要近20份。編制開發(fā)項目規(guī)劃設(shè)計修改建議書16份。參加工程招標(biāo)會2次。審核并修改設(shè)計或施工合同10余份。赴疆內(nèi)外考察調(diào)研5次。編制、修改或?qū)徟黝愇募?、報?0余份。與設(shè)計院電話對接溝通幾百次。指出并糾正在建項目施工質(zhì)量(安全)問題近百條。而利用節(jié)假日加班累計42天。

在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,在各部室、各單位的共同努力下。截止到12月8日在規(guī)劃設(shè)計階段的自主開發(fā)項目3個。

一年來沒有過借職務(wù)之便為他人謀取私利。沒有過借工作之便要吃要喝或索取他人財物。在重大問題上堅持原則、秉公辦事。

1、考慮到工程部人員少、業(yè)務(wù)多,經(jīng)驗少、困難多。在公司開發(fā)規(guī)模及在建工程數(shù)量不斷增加等情況,準(zhǔn)備通過內(nèi)部培訓(xùn)、交流進一步打破專業(yè)限制,努力培育一批一專多能,一崗多職的復(fù)合型人才。

2、根據(jù)工程項目技術(shù)力量薄弱,懂技術(shù)、有經(jīng)驗、高素質(zhì)人員少的特點,依托xx等先進企業(yè)施工工法結(jié)合xxx實際,收集總結(jié)、整理編制出《房產(chǎn)住宅工程統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》,計劃于4月1日起全面推行。

3、建立健全公司質(zhì)量管理制度和體系文件并進行優(yōu)化、完善。

4、強化工程招投標(biāo)和合同管理,完善目標(biāo)責(zé)任評價考核體系,提高開發(fā)建設(shè)項目的制約力度和管控有效性。

5、完善工程款結(jié)算和支付手續(xù),工程完工必須驗收合格再結(jié)算,結(jié)算支付應(yīng)留不少于5%的質(zhì)量保證金。

6、大力推動綠色建筑、高端特色和住宅產(chǎn)業(yè)化工作,提升公司發(fā)展動力和品質(zhì)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,在過去的一年里我的工作仍有一些不足之處。有時對工作過于追求完美、太認(rèn)真,對員工要求太高、太嚴(yán)。無意中會得罪一些人。在這些方面還有待于向各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí)、請教。

我的述職先匯報到此,請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事批評、指正、評議。

謝謝大家!

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運動是一種鍛煉身體、調(diào)節(jié)心情的方法,我喜歡跑步、游泳等各種運動方式。在寫一篇較為完美的總結(jié)時,我們要注重思考和提煉出關(guān)鍵信息。運動不僅可以提高身體素質(zhì),還可以培
總結(jié)是對自己成長過程的一種回顧和總結(jié)??偨Y(jié)要包含個人觀點和感悟,突出自己的思考。以下是一些經(jīng)典總結(jié)范文,供您參考和借鑒。春節(jié)見聞作文500字左右優(yōu)秀作文篇一盼啊
總結(jié)可以讓我們從過去的經(jīng)驗中獲得智慧。在寫總結(jié)的時候,要注重正反兩個方面的描述,避免片面性的觀點。以下是小編為大家搜集的旅游總結(jié),希望對大家的旅行有所啟發(fā)。春節(jié)
生命中的每一個階段都需要總結(jié)一下,這樣才能更好地前進。在總結(jié)中,我們可以采用具體的實例來支撐我們的觀點和結(jié)論。大自然是一本巨大的教科書,我們可以從中學(xué)到很多人生
往日的痕跡在腦海中浮現(xiàn),是時候總結(jié)一下了。一個較為完美的總結(jié)應(yīng)該突出重點,簡明扼要地概括出過去一段時間的重要成就和經(jīng)驗。下面是經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)者總結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方
總結(jié)是對過去的一個總結(jié)和歸納,是我們自我成長的一個必要步驟。寫總結(jié)之前要進行多次修改和潤色,確保文筆流暢、條理清晰,準(zhǔn)確地傳達(dá)自己的意思。請大家根據(jù)自己的需求選
總結(jié)是一次探索,它讓我們更加深入地了解自己和他人。在總結(jié)中,我們可以客觀地分析和評價自己的優(yōu)點和不足。小編為大家整理了一些總結(jié)范文,希望能給大家提供一些寫作思路
通過總結(jié),我們可以更好地了解自己的優(yōu)勢和不足,為進一步提升做好準(zhǔn)備。作文的結(jié)尾要有總結(jié)性的陳述,對之前的內(nèi)容進行概括和提煉。不同的范文可以幫助我們對總結(jié)有更深入
每個人都應(yīng)該定期進行總結(jié),以便更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。如何提高理解能力才能更準(zhǔn)確地把握文章的主旨和要點,下面我來分享一些提高理解能力的方法。以下是一些精彩總結(jié)
在總結(jié)中,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,找到改進的方向。寫總結(jié)時,要突出重點,重點突出才能有深刻的感悟。在總結(jié)寫作方面,我們不妨從這些范文中吸取一些寫作技巧和經(jīng)驗
春節(jié)期間工作總結(jié)怎么寫環(huán)衛(wèi)一春節(jié)期間工作總結(jié)怎么寫環(huán)衛(wèi)二根據(jù)上級單位的整體部署和具體要求,結(jié)合工作實際,某某單位精心組織、周密部署、細(xì)化措施,積極做好各項準(zhǔn)備工
總結(jié)的目的是為了讓我們更好地認(rèn)識自己和提升自己的能力??偨Y(jié)是對過去所取得成果和失敗的一種自省和總結(jié),它有助于我們提高和成長。讓我們一起來閱讀以下精選總結(jié)范文,對
歷史是對過去事件的研究和記錄,可以使我們了解人類文明的發(fā)展和演變。總結(jié)時可適當(dāng)運用比喻、引用等手法,增加文采和吸引力。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)范文,供大家
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