總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助。
公安指揮工作總結(jié)公安局指揮中心個人工作總結(jié)篇一
指揮中心全體民警嚴(yán)格遵守各項制度,認(rèn)真完成各級領(lǐng)導(dǎo)交 辦的任務(wù),在節(jié)假日省州報備、局內(nèi)各項大型活動及各項保 衛(wèi)任務(wù)工作中,都能夠積極主動,嚴(yán)肅認(rèn)真,圓滿的完成了 各項工作任務(wù)。工作中,嚴(yán)格注意自身形象,不遲到、不早 退、著裝嚴(yán)整、不空崗、不脫崗,及時組織開展政治、業(yè)務(wù) 學(xué)習(xí),不斷的充實和提高全體民警的素質(zhì)。 現(xiàn)將指揮中心現(xiàn)存情況匯報如下: 一、指揮中心成立初期共有攝像頭16個,因林業(yè)局棚戶 區(qū)改造,經(jīng)林業(yè)局相關(guān)部門研究決定,暫時取消12個?,F(xiàn) 有4個攝像頭可用,但夜間效果不好。
二、指揮中心人員老齡化嚴(yán)重,學(xué)習(xí)的積極性不高、對 于實事政治、公安業(yè)務(wù)知識及微機的掌握嚴(yán)重潰乏。
與時俱進(jìn)和銳意改革的精神,以推動全局工作開展為己任, 始終扣緊局黨委的中心任務(wù),自覺站在公安工作大局的高度 來研究謀劃指揮中心工作。
狠抓作風(fēng)養(yǎng)成,加強民警廉潔勤政教育,強化檢查監(jiān)督,確 保隊伍不發(fā)生任何問題。
工作建議:在人群密集區(qū),如學(xué)校門口、棚戶區(qū)內(nèi),增加 攝像裝置,尤其在樓與樓之間增設(shè)夜視攝像,對樓區(qū)內(nèi)偷盜、 搶劫、傷害案件的發(fā)生起到輔助偵破功能。
對指揮中心民警,進(jìn)行集中的政治、業(yè)務(wù)及微機操做方面 的培訓(xùn),以增強民警各人素質(zhì)。
差距,主要是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)機關(guān)的能力有待進(jìn) 一步增強,隊伍的整體素質(zhì)和正規(guī)化建設(shè)水平還需進(jìn)一步提 高等。下步工作中,指揮中心將在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,充 分發(fā)揮職能作用,深入開展調(diào)查研究,大力加強預(yù)警機制建 設(shè),全面增強綜合服務(wù)效能,努力為領(lǐng)導(dǎo)、部門和基層提供 優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù),為推動全局公安工作的深入發(fā)展做出新的 更大的貢獻(xiàn)。
公安指揮工作總結(jié)公安局指揮中心個人工作總結(jié)篇二
(一)精心調(diào)度,恪盡職守,充分發(fā)揮安全生產(chǎn)綜合管理職能
1、20__年,調(diào)度指揮中心不斷加強對全礦生產(chǎn)系統(tǒng)的動態(tài)管理與組織協(xié)調(diào),按照礦井生產(chǎn)作業(yè)計劃,加大生產(chǎn)正規(guī)循環(huán)監(jiān)督考核力度,密切掌握安全生產(chǎn)動態(tài),積極協(xié)調(diào)機電設(shè)備日檢、月檢工作,并嚴(yán)格排查好其影響范圍,為生產(chǎn)創(chuàng)造出良好的設(shè)備保障與安全保障。及時協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的矛盾和問題,對基層反映的安全生產(chǎn)情況以及重大問題如實迅速匯報,并明確責(zé)任單位、工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時限,定期考核落實。截止12月18日,全礦累計產(chǎn)量_萬噸,掘進(jìn)進(jìn)尺_(dá)米。
2、對__工作面回撤、__工作面安裝及初采初放、__工作面對接及過聯(lián)絡(luò)巷、采煤工作面過斷層及防火、巷道貫通、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項等進(jìn)行跟蹤調(diào)度,做到有記錄、有要求、有結(jié)果,形成閉環(huán)管理。
3、嚴(yán)格按照礦車管理規(guī)定,實行計劃用車,設(shè)計礦車管理使用一覽表及礦車供應(yīng)臺賬,重點加強礦車維護(hù)、使用、運輸環(huán)節(jié)、物料升入井等方面調(diào)度、監(jiān)督力度,嚴(yán)抓礦車裝載量,加快車皮周轉(zhuǎn)速度,加強礦車占壓管理力度。
4、在10月下旬副井提升存放在一聯(lián)、二聯(lián)及東大巷的87臺液壓支架期間,早班提升支架嚴(yán)重推遲了職工上下井時間,導(dǎo)致早班升井人員不能按時乘坐通勤車,長期易引起職工的思想波動和對中班的生產(chǎn)組織造成影響。綜合分析實際情況后,組織機電、安檢、運輸工區(qū)等單位商議研究,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報,將提升支架時段改為中班,通過嚴(yán)抓礦車裝載量,加快車皮周轉(zhuǎn)速度,加大礦車占壓處罰力度,協(xié)調(diào)、調(diào)配出矸時間,增加主井分矸提升量,達(dá)到了車皮供需平衡的局面,通過以上措施,充分緩解了分矸對整個生產(chǎn)系統(tǒng)的壓力,礦車周轉(zhuǎn)率和循環(huán)利用率明顯提高,職工能夠正常休息,各采掘工作面按計劃正常施工。
在日常調(diào)度管理上,一是修改完善了《采掘工作面安全生產(chǎn)基本狀況匯總表》、《采煤區(qū)隊當(dāng)班生產(chǎn)情況一覽表》、《采掘工作面煤巖分布素描圖》、《生產(chǎn)區(qū)隊安全生產(chǎn)重點工作安排計劃表》,并整合于《安全生產(chǎn)綜合日志》中,為礦領(lǐng)導(dǎo)、各職能部室提供了及時、準(zhǔn)確、全面了解礦井生產(chǎn)信息及生產(chǎn)區(qū)隊重點工作的便捷通道;二是嚴(yán)格落實《__煤礦各級管理人員下井帶班管理制度》、《調(diào)度值班制度》、《應(yīng)急值守管理制度》,每月底排好次月管理人員值帶班計劃表、值帶班管理人員參加區(qū)隊班前會計劃表。要求值班人員必須24小時保持通訊暢通,每班至少有一名副總工程師以上管理人員下井帶班,深入井下重點區(qū)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié),及時發(fā)現(xiàn)消除隱患,并能在第一時間指揮處置現(xiàn)場突發(fā)事件。嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,對于臨時變更班次的情況,及時安排替班人員,以及加強對各生產(chǎn)區(qū)隊管理人員值帶班工作的監(jiān)督;三是提高每日兩會(調(diào)度會、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會)會議質(zhì)量,針對會議提出的各項工作任務(wù)及時傳達(dá)貫徹,并要求各生產(chǎn)單位在每日的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會上,匯報工作任務(wù)的完成進(jìn)度、取得效果,并嚴(yán)格按班、日進(jìn)行考核、復(fù)查,狠抓工作落實。并且每周五組織生產(chǎn)口副總師以上領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)單位負(fù)責(zé)人召開生產(chǎn)平衡會,統(tǒng)一了思想、工作意見、步驟、目標(biāo),為全礦安全生產(chǎn)營造出良好的工作氛圍;四是繼續(xù)做好了全年的“三超”平衡工作,牽頭組織企管部、生產(chǎn)技術(shù)部、銷售部、財務(wù)部、地測部、人力資源部、運轉(zhuǎn)工區(qū)每月召開碰頭會,確保了各部門上報及迎檢數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)一;五是針對我礦上半年嚴(yán)峻的安全生產(chǎn)形勢,根據(jù)義礦便發(fā)[20__]20號文件要求,組織好住礦人員當(dāng)日17點至19點簽到工作,做好了20點至22點電話查崗工作,通過加強監(jiān)督考核力度,保證了此項工作切實取得實效。同時,嚴(yán)格落實調(diào)度專項罰款制度,以“三鐵”精神抓安全生產(chǎn)管理,截止11月落實罰款金額為61700元。
(二)創(chuàng)新思維,對標(biāo)管理,闊步向“四化”工作機制邁進(jìn)
年初,我部既確定了建設(shè)煤礦調(diào)度管理“四化”工作機制的總目標(biāo),并在工作中著力踐行。
1、完善修訂各項管理制度。為加強調(diào)度綜合管理能力,強化調(diào)度的綜合管理職能,根據(jù)國家、省市相關(guān)文件要求,20__年6月,原調(diào)度室正式更名為____煤礦有限責(zé)任公司安全生產(chǎn)調(diào)度指揮中心,將部門權(quán)責(zé)進(jìn)一步細(xì)化明確。結(jié)合現(xiàn)實情況,本年度我部完善修訂了《生產(chǎn)系統(tǒng)影響考核制度》、《礦車管理規(guī)定》、《安全生產(chǎn)調(diào)度值班制度》、《各級管理人員下井帶班管理制度》、《調(diào)度會議制度》、《生產(chǎn)協(xié)調(diào)會制度》、《專項調(diào)度管理制度》、《出入井人員管理制度》、《調(diào)度匯報制度》、《緊急情形下停產(chǎn)撤人規(guī)定》、《調(diào)度文檔資料管理制度》等制度,并嚴(yán)格“按章執(zhí)法”。例如:針對補充修訂的《生產(chǎn)系統(tǒng)影響考核制度》,形成了生產(chǎn)影響匯報規(guī)定,當(dāng)現(xiàn)場出現(xiàn)生產(chǎn)影響時,要求及時匯報調(diào)度指揮中心,采掘影響超過1小時,生產(chǎn)輔助煤流系統(tǒng)超小時,調(diào)度指揮中心及時向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報并要求其1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。對影響生產(chǎn)超過規(guī)定時間的,調(diào)度指揮中心安排專人按四不放過的原則進(jìn)行分析,建立分析檔案,出具分析報告,明確事故經(jīng)過、事故原因、防范措施、處理意見,及時將各類事故分析報告向礦領(lǐng)導(dǎo)匯報,堅決遏制了類似問題的重復(fù)出現(xiàn),達(dá)到了教育本人、警戒他人,消除生產(chǎn)影響的目標(biāo)。
2、創(chuàng)造性地明確職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)。在內(nèi)部管理方面,將部室全體人員分為調(diào)度管理井上組、井下組,煤質(zhì)管理組,后勤綜合管理組共四組,并明確負(fù)責(zé)人。每周定期召開負(fù)責(zé)人會議,總結(jié)本周工作進(jìn)度及下周工作重點,及時排查出工作難點,找出工作亮點。于此同時,制定了《值班調(diào)度員(井上下)工作標(biāo)準(zhǔn)》、《煤質(zhì)監(jiān)察隊工作標(biāo)準(zhǔn)》、《后勤綜合管理組工作標(biāo)準(zhǔn)》,并將以手冊的形式印發(fā)。
3、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得實績。制定了調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)責(zé)任分工細(xì)則,每月7、17、27日組織調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化自查自糾活動,針對每人負(fù)責(zé)的工作,采取對調(diào)互查的形式,對查出的問題明確責(zé)任人、檢查人、驗收人和整改時限,并制定了責(zé)任追究制度,每月進(jìn)行一次自評,做到了事事有人做,事事有人管,在今年的各類大型檢查中,調(diào)度指揮中心工作零失誤,前三季度市煤炭局調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查成績分別為分、97分、98分。今年,我部在制定工作標(biāo)準(zhǔn)、完善制度修訂的基礎(chǔ)上,一直堅持著對標(biāo)工作、按章管理的規(guī)范化工作思路,并將以善始善終、善做善成的精神,形成穩(wěn)定的常態(tài)化工作運行模式。
(三)多措并舉,常備不懈,全面提升應(yīng)急處置水平
為切實提高我礦應(yīng)急搶險處置水平,在礦井出現(xiàn)危及井下職工生命安全的緊急情況下,限度地保護(hù)好職工生命和財產(chǎn)安全,在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,調(diào)度指揮中心修訂完善了符合礦井實際的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、12類專項應(yīng)急預(yù)案及12類現(xiàn)場應(yīng)急處置方案。
全年共組織應(yīng)急演練10次,其中專項綜合應(yīng)急演練2次,分別為井下火災(zāi)事故停產(chǎn)撤人演練,災(zāi)害性天氣停產(chǎn)撤人演練;桌面應(yīng)急演練2次,分別為頂板事故專項桌面演練,水災(zāi)事故專項桌面演練;地面專項應(yīng)急演練4次,分別為職業(yè)病防治危害應(yīng)急演練,地面消防(通勤車)應(yīng)急演練,“雨季三防”搶險救災(zāi)演練,調(diào)度通訊系統(tǒng)應(yīng)急演練;現(xiàn)場處置方案演練2次,分別為斜巷提升事故現(xiàn)場處置方案演練,頂板事故現(xiàn)場處置方案演練。為切實提高調(diào)度指揮中心對煤礦各類事故的應(yīng)急處置能力和調(diào)度員的心理素質(zhì),在礦統(tǒng)一進(jìn)行的事故綜合應(yīng)急演練中,組織不當(dāng)班調(diào)度員現(xiàn)場觀摩;在此基礎(chǔ)上,根據(jù)各類專項應(yīng)急預(yù)案,制定演練方案,組織每一名調(diào)度員按演練方案進(jìn)行全過程模擬演練,其他調(diào)度員現(xiàn)場評議模擬演練過程中存在的問題和不足。
修訂完善了《__煤礦緊急情形下停產(chǎn)撤人規(guī)定》,并嚴(yán)格要求全員將煤礦礦長保護(hù)礦工生命的七條規(guī)定熟記于心;強化調(diào)度員責(zé)任意識教育,規(guī)范匯報程序,即在接到任何匯報時,都要做到“意識敏感、遇事不慌、反應(yīng)迅速、處理及時、方法得當(dāng)”,并按照“何事、何時、何人、何地、何因、如何處理”的程序處理日常調(diào)度信息和突發(fā)應(yīng)急事件。在20__年11月5日早班,調(diào)度指揮中心接到當(dāng)班瓦檢員李學(xué)文匯報:__工作面上順瓦斯?jié)舛冗_(dá)到,當(dāng)班值班調(diào)度員韓龍根據(jù)《__煤礦緊急情形下停產(chǎn)撤人規(guī)定》、“調(diào)度員十項應(yīng)急處置權(quán)”,立即下達(dá)了采面停止作業(yè)、切斷一切電源、立即撤出本區(qū)域所有人員的命令,隨即向通防副總工程師、總工程師匯報,并分析有害氣體溢出原因,安排人員核實,及時消除了發(fā)生瓦斯事故的危險性,確保了礦井安全生產(chǎn)。
健全完善了防范自然災(zāi)害預(yù)警、預(yù)報、預(yù)防處置機制。今年以來,調(diào)度指揮中心及時掌握災(zāi)害性天氣對山東省造成的影響,加強與氣象部門的聯(lián)系,時時向相關(guān)單位通報天氣變化情況,密切掌握礦井所在區(qū)域的降雨量情況,突出抓好“調(diào)度員十項應(yīng)急處置權(quán)”,確保在雷雨、大到暴雨時,第一時間采取有效應(yīng)對措施,認(rèn)真落實災(zāi)害性天氣停產(chǎn)撤人制度。
(四)節(jié)支增收,提質(zhì)增效,主動沖在雙增雙節(jié)戰(zhàn)線前沿
公安指揮工作總結(jié)公安局指揮中心個人工作總結(jié)篇三
一、思想政治方面
堅持以_理論和“三個代表”的重要思想為指針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關(guān)精神,注重思想政治修養(yǎng),通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,樹立無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀和價值觀,時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,始終保持忠于黨、忠于祖國、忠于人民的政治本色,并不斷提高政治、理論、思想意識、職業(yè)道德、社會公德等方面的覺悟,不斷改造自己的主觀世界,努力爭做一名政治思想過硬,業(yè)務(wù)能力強的新時期親民愛民的公安民警。
二、公安業(yè)務(wù)工作方面
自己能做到服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。不斷向雷鋒同志和身邊的
先進(jìn)典型學(xué)習(xí),以他們?yōu)榘駱?,做到廉潔奉公、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。在實際工作中,時刻嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則,努力做好本職工作,團(tuán)結(jié)同志,圓滿完成了上級交給的各項工作任務(wù),為轄區(qū)的治安秩序平穩(wěn)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),有力的構(gòu)建起了和諧的社會風(fēng)氣。
三、組織紀(jì)律方面
今年以來,我將加強組織紀(jì)律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起,點滴做起,嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規(guī)則制度,每一天上下班,每一次接待群眾,我都做到嚴(yán)格規(guī)范,熱情大方得體,堅持精益求精,不斷提高對自身的要求,確保紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬。
四、廉政建設(shè)方面
在廉政建設(shè)中,我堅持做到廉潔自律,嚴(yán)格按照上級的要求約束自己的一言一行。在工作學(xué)習(xí)生活中,牢記自己是一名人民警察,不把自己混同于普通的老百姓,自覺維護(hù)人民警察在群眾中的良好形象。一年來,保證了無任何違法違紀(jì)行為。
五、存在問題及下一步打算
回顧一年的工作學(xué)習(xí),檢查自身存在的問題,主要是自己年齡大了,公安科技迅速發(fā)展,新知識新科學(xué)不斷問世,不能很好的適應(yīng)新要求。
針對問題,我為明年確定了努力方向是:一是加強理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下公安工作的新要求,必須要通過對國家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí),增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力,二是增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想,腳踏實地的工作。時刻用周部長四句話為行動指南,深入群眾,虛心向人民群眾學(xué)習(xí),不斷豐富警民關(guān)系,把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執(zhí)法效率,真正成為一名便民、利民,保障人民安居樂業(yè)的合格警察。
公安指揮工作總結(jié)公安局指揮中心個人工作總結(jié)篇四
在工作和學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)_建設(shè)具有中國特色社會主義的理論和同志關(guān)于三個代表重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項方針、政策。在三個代表重要思想學(xué)習(xí)回訪復(fù)查和立黨為公、執(zhí)政為民的活動中,自己能夠以積極的態(tài)度認(rèn)真參加了科委機關(guān)組織的各項活動,按照三個代表重要思想對照檢查了自己的工作并寫出了學(xué)習(xí)心得。最近,自己又結(jié)合黨的_的召開和天津市委八屆二次全會的召開,認(rèn)真學(xué)習(xí)了同志關(guān)于《全面建設(shè)小康社會,開創(chuàng)中國特色社會注意事業(yè)新局面》的報告和_同志在市委八屆二次全會上的講話,做為一名黨員進(jìn)一步明確了我們黨的下一步工作目標(biāo)和任務(wù),很有收獲。同時,進(jìn)一步堅定了共產(chǎn)主義信念。
在工作中能夠堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,熱情接待各方面的人民群眾,耐心宣傳各項政策和辦法、程序,堅持為基層多辦事、辦實事。對于個別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的現(xiàn)象給予了堅決的抵制,自覺地維護(hù)了國家機關(guān)餓工作形象,具備了工作崗位及社會活動中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會公德。
二、業(yè)務(wù)知識和工作能力
自己在目前的工作崗位上已工作了年,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了比較豐富的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過多年的鍛煉有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,在實施上述各項工作的過程中,沒出現(xiàn)過明顯失誤。
三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面
按照年初制定的各項工作計劃,經(jīng)過一年的努力,全面完成了各項工作任務(wù),基本上達(dá)到了預(yù)期效果。在文件起草,提供調(diào)研資料,科技培訓(xùn)等方面的數(shù)量都要高于往年,為各級領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。同時也使自己受到了很好的鍛煉,從面向全區(qū)的高度上,進(jìn)一步理解了科學(xué)技術(shù)對于推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展所起到的重要作用。
回顧一年來的工作學(xué)習(xí)雖然說取得了一定的成績,但也總結(jié)出一定的不足。比如講,開創(chuàng)性的工作開展的不多,個別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學(xué)習(xí),及時改進(jìn)。在新的一年里,自己有決心認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的_精神,認(rèn)真貫徹實踐三個代表重要思想,努力提高思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平,為實現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
110報警指揮中心工作心得體會篇2 110接處警服務(wù)與百姓安寧緊密相連。為此,指揮中心創(chuàng)新推行質(zhì)檢考核外包法、上門服務(wù)培訓(xùn)法、班前班后講評法等工作方法,不斷完善110接處警服務(wù)。
公平、公正,質(zhì)檢考核外包
您好,這里是金華市__局110報警服務(wù)臺現(xiàn)在,只要群眾撥打110,總能聽到這句溫暖的問好。
為了提高接處警服務(wù)水平,2019年初,指揮中心全國首創(chuàng)推出將接處警服務(wù)質(zhì)量考核外包給電信公司10000號客服中心,由電信公司的專業(yè)培訓(xùn)師作為獨立第三方進(jìn)行抽檢考核,對每月抽檢情況組織全體接警員進(jìn)行分析點評,針對問題結(jié)合電信公司規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展專業(yè)培訓(xùn)。要求接警員文明禮貌接警,耐心細(xì)致問警,詢問報警群眾案件后予以相應(yīng)的撫慰,減輕報警人的心理壓力,最終依靠高質(zhì)量的接警服務(wù)獲得不同市民甚至騷擾者的理解和信服。
1月17日,一名男子多次撥打110騷擾接警員。接警員進(jìn)行勸說后,該男子不但不聽,而且對接警員破口大罵。當(dāng)天下午,民警通過調(diào)查迅速找到了這名男子,面對體現(xiàn)110接警服務(wù)態(tài)度且無懈可擊的十幾個接警錄音,該男子承認(rèn)了自己的違法事實。民警調(diào)查發(fā)現(xiàn),該男子從去年4月開始,共撥打了 2700余個騷擾電話。最后該男子被依法行政拘留。
部署、總結(jié),班前班后講評
作為應(yīng)急聯(lián)動快速反應(yīng)機制最基層、最繁忙的群體,24名80后女接警員是110接處警工作的起始點和具體執(zhí)行者,其工作的好壞直接影響應(yīng)急聯(lián)動的形象和公信力。如何更好地調(diào)整接警員的工作狀態(tài),提高她們的崗位榮譽感和工作責(zé)任心,成了指揮中心領(lǐng)導(dǎo)班子極為重視的問題。
指揮中心吸取了企業(yè)管理中的班前會機制,設(shè)立接警員班組長,創(chuàng)新推出了班前班后講評法,由值班大隊長負(fù)責(zé)部署每天上班前的必要任務(wù)和組織每日下班前的必要講評,接警員班組長負(fù)責(zé)總結(jié)講評,通過十分鐘的班前工作部署和班后總結(jié)講評,讓接警員及時掌握當(dāng)天的工作重點和找出自身接處警工作中存在的問題,有效激發(fā)了其崗位責(zé)任感。
指揮中心還根據(jù)當(dāng)前正在開展的協(xié)輔警隊伍教育整頓工作,實行交接班無縫對接制度,使交接班的兩個班組實現(xiàn)零差錯。
以前大家總要拖到上班時間才進(jìn)大廳,而現(xiàn)在我們總是提前到,開小會了解當(dāng)天的工作,分析前一天工作中存在的問題。這樣一來,大家不但掌握工作重點,還能及時改進(jìn)自己存在的不足。年輕的80后接警班班長錢佳說。
互動、提升,上門服務(wù)培訓(xùn)
您好、有什么可以幫您的嗎、您不要著急,民警馬上就會前來處理6月5日,東陽市__局的8名接警員正在接受話務(wù)培訓(xùn),而培訓(xùn)老師正是電信公司10000號專職質(zhì)檢師。
為了使上級領(lǐng)導(dǎo)、基層民警、聯(lián)動單位、普通市民都能切身體會到金華110接處警優(yōu)質(zhì)的服務(wù),指揮中心專門聘請了10000號專職質(zhì)檢師,對接警員進(jìn)行了接警服務(wù)用語、對話溝通技巧、服務(wù)質(zhì)量檢查等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時利用休息時間,組織110指揮調(diào)度大隊骨干民警和質(zhì)檢師,在金華各縣市開展送培訓(xùn)下基層的巡回培訓(xùn)工作。新穎的內(nèi)容,互動的傳授,讓廣大110接警員受益匪淺。
10000號專職質(zhì)檢師每月對全市110接警錄音進(jìn)行質(zhì)檢,對接警員的服務(wù)用語、溝通能力和服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行點評。成績直接與績效考核掛鉤,考核成績前六名,績效加分,若成績低于94分,每下降一個百分點扣一分。
目前,該培訓(xùn)工作已在全市展開,取得了良好的成效。 110報警指揮中心工作心得體會篇3 在經(jīng)過這段時間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和對接警員工作的逐步了解后,這份工作對我多了一份責(zé)任感和使命感。
晚上有警的時候,不知道怎么判斷這個警該不該出 碰到用戶打電話來 不知道怎么說 細(xì)細(xì)回憶這段時間以來的工作過程及目前的整個狀態(tài),雖然在我們大家都共同努力下有了不小的變化,但是仍有許多的缺點和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面離合格的客服人員要求還存在較大差距,不管成功與否,我都將不斷地摸索和嘗試。
首先,對于用戶要以誠相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度,這樣才會保持冷靜,細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo),熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴,對本公司的名譽產(chǎn)生不良影響。
公安指揮工作總結(jié)公安局指揮中心個人工作總結(jié)篇五
受理城管熱線是110指揮中心一項重要工作。城管熱線既是一條群眾參與城市管理的渠道,同時也是政府和市民相互溝通的橋梁。我們工作的好壞,直接影響到城管部門和政府的形象。為了打造規(guī)范的服務(wù)窗口,我主要從狠抓服務(wù)意識、服務(wù)管理、服務(wù)質(zhì)量上入手,要求工作人員必須講普通話,注意文明用語,在接待群眾來電、舉報時,做到接聽電話要傾心、了解問題要耐心、轉(zhuǎn)辦交辦要細(xì)心、解答咨詢要熱心、回復(fù)交流要真心的“五心工作法?!蓖ㄟ^嚴(yán)格程序、規(guī)范行為,使工作人員的服務(wù)意識得以增強,工作態(tài)度明顯改善,服務(wù)質(zhì)量顯著提高。近兩年來共受理群眾舉報投訴7266件,轉(zhuǎn)辦交辦解答7266件,處理率100%,群眾滿意率92%。
二、以加強信息化建設(shè)為手段,竭力打造科技城管
(一)利用科技手段,加強城管信息化建設(shè)。
數(shù)字化管理是城市管理的新模式和必然的發(fā)展方向,為加快推廣數(shù)字化城市管理模式,在原城管熱線系統(tǒng)、城管語音追呼系統(tǒng)、gps車輛定位系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,指揮中心工作人員與聘請的專業(yè)技術(shù)人員一起研究開發(fā)出適應(yīng)新形勢城管熱線舉報投訴受理轉(zhuǎn)辦系統(tǒng),實現(xiàn)了市局、區(qū)局、中隊三級網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通、信息資源共享,進(jìn)一步加強了城管執(zhí)法隊伍的快速反應(yīng)、應(yīng)急處置的能力,提高了城市管理工作效率和質(zhì)量。
(二)加強城管網(wǎng)站建設(shè),開辟宣傳城管新窗口。
城管網(wǎng)站是宣傳行業(yè)政策、展現(xiàn)城管形象和風(fēng)采的窗口,是襄樊城管對社會發(fā)布信息的平臺,為了打造一個內(nèi)容規(guī)范、信息及時、服務(wù)功能強的城管網(wǎng)站,實現(xiàn)對外宣傳和服務(wù)社會,我們在起草上報市局制定了《城管網(wǎng)站管理規(guī)定》的同時,對城管網(wǎng)站的版面進(jìn)行改版,并增設(shè)了“城管風(fēng)貌、普法教育、媒體傳真、城管知識問答、便民服務(wù)”等十八個專題欄目,收集上傳網(wǎng)站信息2301篇,極大地增強了網(wǎng)站的可讀性、即時性、實用性,成為我局對外宣傳的主要窗口之一。網(wǎng)站的訪問量也由往年的不到2萬人次增加到年訪問量在40萬人次以上。
(三)注重城管信息資料收集、完善。
為保證城管信息資料的全面性,我安排了專人負(fù)責(zé)信息收集及資料檔案歸檔整理工作,一是定期更新城管系統(tǒng)通訊錄,二是做好投訴資料的保管、整理及保密工作,三是收集整理媒體宣傳報道的城管工作動態(tài)信息,為城管信息資料的規(guī)范、齊全、準(zhǔn)確工作打好基礎(chǔ),及時為領(lǐng)導(dǎo)和科室提供信息服務(wù)。
為切實提高工作效率,為市民提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù),我主要注重在進(jìn)一步規(guī)范工作程序,建立健全各項工作制度,完善內(nèi)部運行機制上下功夫。一是規(guī)范內(nèi)部管理制度,根據(jù)工作人員的具體情況,制定了科學(xué)合理的值班制度、交接班制度、督辦檢查制度、熱線接線員工作規(guī)范、考核細(xì)則等制度,明確了工作紀(jì)律、工作人員崗位職責(zé)和的舉報投訴處理工作流程,形成了受理、審核、轉(zhuǎn)辦、反饋、歸檔等環(huán)節(jié)較為完整的工作運行程序。二是完善110聯(lián)動工作制度,為切實提高我市城管110聯(lián)動工作的整體水平,進(jìn)一步推動城管110聯(lián)動工作規(guī)范化、制度化,先后起草上報制定了《城管熱線工作規(guī)定》、《城管110聯(lián)動工作檢查考核辦法》、《城管綜合自動服務(wù)系統(tǒng)工作程序》,明確了工作要求和檢查考核辦法,同時,我們堅持將受理舉報投訴工作每周一小結(jié),每月一通報,為領(lǐng)導(dǎo)及時掌握市區(qū)城市管理動態(tài)、科學(xué)決策提供了及時的信息資料。
四、以飽滿的工作熱情,盡力做好其他工作
在認(rèn)真做好110指揮中心工作的同時,我還負(fù)責(zé)督察大隊的機關(guān)后勤工作,同時按照市局的安排接受一些臨時性的工作任務(wù),先后參與市執(zhí)法局06、07年的經(jīng)費預(yù)算、資金劃撥、會務(wù)接待、兩項活動、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動等階段性工作,不論是哪項工作我都能夠竭盡全力做好,圓滿地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
五、堅持廉潔從政,自覺樹立良好形象
作為一名黨員干部,平時能夠按照共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺遵守和執(zhí)行黨的政策和各項規(guī)章制度。在政治紀(jì)律上,始終保持了敏銳性和堅定性,敢于抵制不正之風(fēng),自覺與上級黨組織保持一致。在組織紀(jì)律上,堅持個人服從組織,下級服從上級,做到了有請示有匯報,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)和組織的威信,在工作紀(jì)律上,自覺遵守工作制度,認(rèn)真履行工作職責(zé),嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)違紀(jì)違法行為。在科室領(lǐng)導(dǎo)崗位上,始終以身作則,時時事事為下級做表率,團(tuán)結(jié)同志,尊重他人。凡是要求別人做到的自己首先做到,以實際行動在單位職工中樹立了良好的形象。
近兩年,110指揮中心工作受到各級各部門的肯定與表彰,先后被團(tuán)市委授予全市“青年文明號”,被團(tuán)省委授予全省“青年文明號”,被市婦聯(lián)授予全市“巾幗先進(jìn)集體”等榮譽稱號。
六、存在的不足和今后的努力方向
2 重視程度有待進(jìn)一步提高;二是熱線工作運行效率有待于進(jìn)一步提升;三是熱線受理事項辦理有待進(jìn)一步加強。
今后,將通過以下幾個方面加以改進(jìn),一是加強理論知識的學(xué)習(xí),提高自己的素質(zhì);二是遵章守制,規(guī)范管理,建立和完善各項制度;三是加強與上級部門、其他單位的溝通協(xié)作,加強信息交流匯報,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息保障;四是提高為民服務(wù)意識,樹立城管110良好的“窗口”形象。
兩年來,雖然忙碌,回過頭來看,卻感覺自己做得還很少,還很微不足道。在今后的工作中,我想需要自己做的,還是要時刻牢記自己作為一名國家干部的神圣職責(zé),在自己的崗位上,做好本職工作,對于個人和工作中存在的問題我感到有一定的壓力,通過這次群眾評議科長活動中我不斷學(xué)習(xí)和深刻反思,我有信心和決心將壓力變?yōu)閯恿?,將工作中的不足及時改進(jìn),不斷完善。
以上是我的總結(jié),請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多提寶貴意見,我將虛心接受,認(rèn)真整改。
公安指揮工作總結(jié)公安局指揮中心個人工作總結(jié)篇六
2oo7年,指揮中心在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公安中心工作和全局重大部署,充分發(fā)揮職能作用,奮力拼搏,開拓進(jìn)取,扎實工作,圓滿完成了各項工作任務(wù),為公安工作的深入開展作出了重要貢獻(xiàn)。特別是4月初新班子到任后,在實現(xiàn)順利交接、平穩(wěn)過渡的同時,迅速熟悉情況、進(jìn)入角色,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)指揮中心全體民警,堅持高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高定位,進(jìn)一步明確職能,創(chuàng)新理念,轉(zhuǎn)變作風(fēng),優(yōu)化服務(wù),指揮中心各項業(yè)務(wù)工作和隊伍建設(shè)取得了新的突破、發(fā)展和提高。
一年來的主要成績可以概括為“四個、兩個提升”?!八膫€”,即:一是調(diào)研工作全省。在部、廳公安簡報、“三基”簡報刊發(fā)材料31篇,綜合成績列全省第一。調(diào)研工作在省廳年度綜合考評中為我局加分,占全局加分的80%。
二是信息統(tǒng)計工作全省。被省廳采用情報信息450條,列全省第三;統(tǒng)計工作受到省廳通報表揚。
一是文秘服務(wù)水平提升。辦文、辦會和接待、機要、檔案、保密等工作進(jìn)一步規(guī)范,得到了局領(lǐng)導(dǎo)和警種單位的一致肯定和好評。
公安指揮工作總結(jié)公安局指揮中心個人工作總結(jié)篇七
受理城管熱線是110指揮中心一項重要工作。城管熱線既是一條群眾參與城市管理的渠道,同時也是政府和市民相互溝通的橋梁。我們工作的好壞,直接影響到城管部門和政府的形象。為了打造規(guī)范的服務(wù)窗口,我主要從狠抓服務(wù)意識、服務(wù)管理、服務(wù)質(zhì)量上入手,要求工作人員必須講普通話,注意文明用語,在接待群眾來電、舉報時,做到接聽電話要傾心、了解問題要耐心、轉(zhuǎn)辦交辦要細(xì)心、解答咨詢要熱心、回復(fù)交流要真心的“五心工作法?!蓖ㄟ^嚴(yán)格程序、規(guī)范行為,使工作人員的服務(wù)意識得以增強,工作態(tài)度明顯改善,服務(wù)質(zhì)量顯著提高。近兩年來共受理群眾舉報投訴7266件,轉(zhuǎn)辦交辦解答7266件,處理率100%,群眾滿意率92%。
二、以加強信息化建設(shè)為手段,竭力打造科技城管
(一)利用科技手段,加強城管信息化建設(shè)。
(三)注重城管信息資料收集、完善。
為切實提高工作效率,為市民提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù),我主要注重在進(jìn)一步規(guī)范工作程序,建立健全各項工作制度,完善內(nèi)部運行機制上下功夫。一是規(guī)范內(nèi)部管理制度,根據(jù)工作人員的具體情況,制定了科學(xué)合理的值班制度、交接班制度、督辦檢查制度、熱線接線員工作規(guī)范、考核細(xì)則等制度,明確了工作紀(jì)律、工作人員崗位職責(zé)和的舉報投訴處理工作流程,形成了受理、審核、轉(zhuǎn)辦、反饋、歸檔等環(huán)節(jié)較為完整的工作運行程序。二是完善110聯(lián)動工作制度,為切實提高我市城管110聯(lián)動工作的整體水平,進(jìn)一步推動城管110聯(lián)動工作規(guī)范化、制度化,先后起草上報制定了《城管熱線工作規(guī)定》、《城管110聯(lián)動工作檢查考核辦法》、《城管綜合自動服務(wù)系統(tǒng)工作程序》,明確了工作要求和檢查考核辦法,同時,我們堅持將受理舉報投訴工作每周一小結(jié),每月一通報,為領(lǐng)導(dǎo)及時掌握市區(qū)城市管理動態(tài)、科學(xué)決策提供了及時的信息資料。
四、以飽滿的工作熱情,盡力做好其他工作
在認(rèn)真做好110指揮中心工作的同時,我還負(fù)責(zé)督察大隊的機關(guān)后勤工作,同時按照市局的安排接受一些臨時性的工作任務(wù),先后參與市執(zhí)法局06、07年的經(jīng)費預(yù)算、資金劃撥、會務(wù)接待、兩項活動、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動等階段性工作,不論是哪項工作我都能夠竭盡全力做好,圓滿地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
五、堅持廉潔從政,自覺樹立良好形象
作為一名黨員干部,平時能夠按照_員和領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺遵守和執(zhí)行黨的政策和各項規(guī)章制度。在政治紀(jì)律上,始終保持了敏銳性和堅定性,敢于抵制不正之風(fēng),自覺與上級黨組織保持一致。在組織紀(jì)律上,堅持個人服從組織,下級服從上級,做到了有請示有匯報,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)和組織的威信,在工作紀(jì)律上,自覺遵守工作制度,認(rèn)真履行工作職責(zé),嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)違紀(jì)違法行為。在科室領(lǐng)導(dǎo)崗位上,始終以身作則,時時事事為下級做表率,團(tuán)結(jié)同志,尊重他人。凡是要求別人做到的自己首先做到,以實際行動在單位職工中樹立了良好的形象。
近兩年,110指揮中心工作受到各級各部門的肯定與表彰,先后被團(tuán)市委授予全市“青年文明號”,被團(tuán)省委授予全省“青年文明號”,被市婦聯(lián)授予全市“巾幗先進(jìn)集體”等榮譽稱號。
六、存在的不足和今后的努力方向
總結(jié)兩年來的工作,我還在以下幾個方面存在不足,需要在以后的工作中不斷改進(jìn)。個人方面,一是工作中與有關(guān)單位和同志們溝通交流得不夠。二是理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)不深入,知識儲備少。三是理論和實際工作的結(jié)合還需要進(jìn)一步加強。工作方面:一是熱線工作重視程度有待進(jìn)一步提高;二是熱線工作運行效率有待于進(jìn)一步提升;三是熱線受理事項辦理有待進(jìn)一步加強。
今后,將通過以下幾個方面加以改進(jìn),一是加強理論知識的學(xué)習(xí),提高自己的素質(zhì);二是遵章守制,規(guī)范管理,建立和完善各項制度;三是加強與上級部門、其他單位的溝通協(xié)作,加強信息交流匯報,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息保障;四是提高為民服務(wù)意識,樹立城管110良好的“窗口”形象。
兩年來,雖然忙碌,回過頭來看,卻感覺自己做得還很少,還很微不足道。在今后的工作中,我想需要自己做的,還是要時刻牢記自己作為一名國家干部的神圣職責(zé),在自己的崗位上,做好本職工作,對于個人和工作中存在的問題我感到有一定的壓力,通過這次群眾評議科長活動中我不斷學(xué)習(xí)和深刻反思,我有信心和決心將壓力變?yōu)閯恿?,將工作中的不足及時改進(jìn),不斷完善。
以上是我的總結(jié),請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多提寶貴意見,我將虛心接受,認(rèn)真整改。
公安指揮工作總結(jié)公安局指揮中心個人工作總結(jié)篇八
一、充分履行職能,嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪活動。作為一名刑警,偵查破案,打擊犯罪,保護(hù)群眾是我的泰天職。今年以來,按照大隊的總體安排部署,我積極參加了全局組織的春、夏季破案大會戰(zhàn)、秋季嚴(yán)打攻勢、冬季嚴(yán)打嚴(yán)防白日大會戰(zhàn)和“偵破命案”、“反盜打搶鏟惡”、“禁賭專項斗爭”,破獲涉及8個省市的盜竊案件100多起,遏制了城區(qū)盜案告發(fā)的勢頭。今年以來,我與其他民警一道克難攻堅,先后破獲了傷害致死。。。案、團(tuán)伙系列搶劫殺人案件,突破了”強_殺人案、綁架案件等一批大要案件,抓獲逃犯/人,有力的打擊了各類違法犯罪分子的囂張氣焰,確保了全縣社會治安大局的儲持續(xù)平穩(wěn)。
二、加強自身學(xué)習(xí),努力提高自己的破案水平
隨著犯罪手段的多樣化、智能化,我深感自己的知識還不能完全適應(yīng)當(dāng)前打擊犯罪的需要。今年以來,我進(jìn)一步加強了自身的學(xué)習(xí),除認(rèn)真學(xué)習(xí)一些政治理論知識沒,提高自己的執(zhí)政理論水平以外,我非常重視對刑偵業(yè)務(wù)和技術(shù)的學(xué)習(xí),積極參加到大練兵活動當(dāng)中,認(rèn)真學(xué)習(xí)《公安機關(guān)刑事案件現(xiàn)場勘查規(guī)則》、《公安機關(guān)辦理刑事案件程序規(guī)定》等法律法規(guī)、規(guī)定知識,不斷為自己充電加油,我還積極學(xué)習(xí)一些基本的刑事技術(shù)知識,使自己在業(yè)務(wù)上不外行。同時,我注重對全縣的刑事發(fā)案規(guī)律特點進(jìn)行研究,注意從破案中積累知識,使自己偵查破案的水平和能力有了不斷的提高。今年以來,我榮立個人三等功1次,并被評為嚴(yán)打整治先進(jìn)個人,受到了表彰獎勵。
三、大力強化刑偵基礎(chǔ)建設(shè),不斷夯實刑偵工作陣地
積極參與刑偵技術(shù)三級點建設(shè),大力加強陣地控制工作力度。在刑偵基礎(chǔ)建設(shè)中,我非常重視“特請耳目”建設(shè),對我物建的特情耳目加強領(lǐng)導(dǎo),合理使用,今年以來,我物建的特情共提供各類案件線索/條,從中破案/起,特別是在偵破”案件中沒,我管理的特情及時提供了有價值的線索,使得案件得到了順利的破獲。平時,我注意對各類案件的特點進(jìn)行研究,積累資料,積累經(jīng)驗,在偵破案件中,這些資料發(fā)揮了重要的作用。
公安指揮工作總結(jié)公安局指揮中心個人工作總結(jié)篇九
目前我市指揮(情報)中心共有4位民警,平均年年齡32歲。其中二人分別于2013年的9月和10月調(diào)入指揮(情報)中心,一人于2011年5月調(diào)入,最早的一人于2009年11月調(diào)入。四人中二人75年前出生,二人87年后出生,均非情報專業(yè)畢業(yè),被抽調(diào)到指揮(情報)中心前,都不是專門負(fù)責(zé)情報工作的。11個派出所及其他各業(yè)務(wù)大隊,雖然目前均指定專人負(fù)責(zé)情報信息工作,但他們都還要接手各自單位的其他業(yè)務(wù),專門做情報研究的工作時間基本不到2小時一天。整個情報隊伍人員都是各業(yè)務(wù)部門酌情抽調(diào)任命的,均所半路出家型,這也成為整個情報隊伍建設(shè)的軟肋,制約著整個情報隊伍專業(yè)素質(zhì)的提升。
(一)機構(gòu)設(shè)置及人員配置不合理。根據(jù)省廳相關(guān)規(guī)定,結(jié)合本市整個警務(wù)發(fā)展實際,6名民警是我市指揮(情報)中心的標(biāo)配,但實際只有民警4名。且整個情報中心仍然依附在指揮中心,情報中心只是按人手負(fù)責(zé)一塊工作,有時還要承擔(dān)指揮中心的工作,原本有限的警力還要被透支開去,致使大情報各項工作的開展只能是面上的應(yīng)付,而沒有更多精力投入深層次的發(fā)掘研判之中。而從兄弟縣市來看,都按省廳要求配足配齊了力量。
只注重在打上下功夫,而忽視了“情報信息工作是做好防范的基礎(chǔ)”這一根本性認(rèn)識。
公安指揮工作總結(jié)公安局指揮中心個人工作總結(jié)篇十
我校以_理論和_重要思想為指導(dǎo),全面落實科學(xué)發(fā)展觀。堅持法制教育與道德教育相結(jié)合。做到有計劃、有要求、有措施、有總結(jié)。認(rèn)真抓好師生的法制教育,努力做到經(jīng)常教育與集體教育相結(jié)合,普遍教育與重點教育相結(jié)合,校內(nèi)教育與校外教育相結(jié)合,通過扎實而有效的法制教育宣傳活動,增強領(lǐng)導(dǎo)干部依法治校、教師依法執(zhí)教的意識,學(xué)生的法制觀念有所增強。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),明確分工,落實任務(wù)。
建立普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組,召開普法工作研究會議。明確“以強化法制教育為突破口,切實提高德育工作的水平和效率,確保素質(zhì)教育全面推進(jìn)”,進(jìn)一步牢固確立“德育為首”的教育指導(dǎo)思想,黨支部、教務(wù)處、大隊部、班主任等各方面形成了法制教育的合力,通過共同探討,統(tǒng)一思想,確保了法制教育的一致性。
二、加強德育隊伍建設(shè),提高教育者的自身素質(zhì)。
通過政治學(xué)習(xí)、法律知識講座,組織教職工對《教育法》、《教師法》、《未成人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》和《教師職業(yè)道德行為規(guī)范》《xx普法教師讀本》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí),增強了教職工依法執(zhí)教,依法治教的自覺性,杜絕了體罰、變相體罰學(xué)生等違反師德行為的現(xiàn)象,明確了學(xué)校在未成年人保護(hù)及預(yù)防未成年人犯罪的要求與法律責(zé)任。促進(jìn)教職工進(jìn)一步樹立遵紀(jì)守法、遇事找法的法制意識,增強民主參與、民主監(jiān)督意識。
三、學(xué)生法制教育課堂滲透、活動輔助。
1、組織學(xué)生通過法制副校長法制講座,讓學(xué)生在一個個案例中得到啟示,受到教育,不斷提高法律意識。
2、組織各班輔導(dǎo)員、少先隊中隊干部進(jìn)行“文明禮儀之星”主題班隊會活動方案設(shè)計比賽。
3、組織各班學(xué)生進(jìn)行法制宣傳剪貼報制作。
4、組織 學(xué)生舉行“我愛祖國” 主題大隊隊會。
5、懸掛法制宣傳教育標(biāo)語、橫額。
6、組織全校學(xué)生看祖國60年在前進(jìn)板報 。
7、邀請警官到學(xué)校進(jìn)行“關(guān)愛生命,安全自護(hù)我能行”——交通法規(guī)安全知識講座。
8、組織高年級學(xué)生參加學(xué)?!捌辗ㄐ⌒l(wèi)士杯”《道路交通安全法》比賽。
9、開展禁毒宣傳和_預(yù)防教育活動,舉行“不讓_靠近我”手抄報比賽,召開主題班隊會,組織學(xué)生對識毒防毒拒毒進(jìn)行討論,使廣大學(xué)生主動參與到抵制_的活動中。
四、多方聯(lián)合,拓展教育。
充分發(fā)揮學(xué)校、家庭、社會三方面的作用,采取多種有效措施加強對小學(xué)生的法制教育工作。不斷增強廣大學(xué)生家長的法律意識,通過家長學(xué)校、家校聯(lián)系信箱對學(xué)生家長進(jìn)行一定的法律法規(guī)知識的宣傳,贏得家庭教育的密切配合。通過家長會向家長講解家庭對子女教育的責(zé)任和重要性,傳授子女教育的科學(xué)方法,引導(dǎo)他們正確處理工作與育人、言傳與身教、教育與懲罰的關(guān)系。發(fā)動老師定期進(jìn)行家訪,加強老師、家長、學(xué)生的溝通和聯(lián)系。從而增強了家長對子女進(jìn)行法制教育的責(zé)任感和積極性,提高了家教質(zhì)量。