寫心得體會是一種對自己的反思和深思熟慮,可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的方向。寫心得體會時,要盡量避免主觀偏執(zhí)和情緒化的表達,保持客觀平衡。以下是一些經典的心得體會案例,希望能夠給正在寫心得體會的你一些幫助和靈感。
管理人員的指揮中心心得體會篇一
廠在公司黨委行政的正確指導下,按公司構建“4+x”綜合管理體系要求,將基礎管理作為“固企之基、強企之道、盈利之源”,認真研討實踐如何推進基礎管理工作,取得了一定成績。現總結如下:
一、提高全員認識水平。
加強基礎管理,提高管理的要求和標準,會與部分員工的不良行為和習慣做法產生沖突,因此工廠從提高廣大員工對基礎管理的認知度入手,加強基礎管理,切實提高廣大員工特別是基層管理者對基礎管理重要性的認識。一是轉變重生產、輕基礎管理的工作態(tài)度,選擇亮點單位做為標桿,比如檢修運行車間檢修班作為定置管理標桿,11萬站作為現場管理標桿等,并開展現場管理流動紅旗活動,通過比、學、趕、超,牢固樹立“加強基礎管理為榮,削弱基礎管理為恥”的觀念,營造全員參與、全員重視基礎管理的良好氛圍。二是充分發(fā)揮績效考核的目標導向作用。不斷完善、落實加強基礎管理的激勵機制,以正向激勵為主、綜合運用現代激勵理論和方法,通過物質和精神獎勵等措施,提升員工的協作意愿和行為強度,調動員工自動自發(fā)的做好本職工作,接受并積極參與到加強基礎管理的各項工作中。通過合理化建議、隱患排查、指標對標獎勵等活動,運用績效考核的指揮棒,調動和激發(fā)員工的積極性,促進業(yè)績指標的快速提升。1-5月份,12項對標指標中,兩項指標達到了對標要求,一項指標完成指標對標值的50%,其余技術經濟指標運行平穩(wěn),?、?、?單耗指標同比分別降低3.64kg、4.03kg、0.24kg。共收到員工合理化建議項目55條,實施26條。
其中完成二期系統(tǒng)陰極液泵、脫氯鹽水泵等設備的泵冷卻水收集、循環(huán)再利用,平均每天節(jié)約純水?噸左右。三是調動班組的基礎管理積極性。工廠不斷加強班組和隊伍建設,繼續(xù)健全各班組班委會,以崗位責任制為核心,建立完善包括勞動紀律、假勤管理、現場管理等的內部管理制度,完善各崗位工作標準,明確職責和分工,提高了班組的自主管理能力,實現日常工作管理的規(guī)范化和標準化。建立了班組核算體系,形成班組主要工藝指標控制流程圖,強化了班組經濟運行能力。調整了部分單位管理及技術人員崗位,增強了生產一線的力量。
二、加強制度建設。
工廠堅持以四大體系為基準,不斷健全完善企業(yè)標準體系。一是要以安全生產操作規(guī)程為重點,完善企業(yè)技術標準。工廠照5w1h的方法對各崗位的崗位操作書進行一次全面梳理和修訂,將各崗位的工作內容、崗位職責權限、工作流程技術和管理標準等關鍵內容挑揀出來,使其變“薄”,讓員工明確干什么、什么時間干、怎么干、干到什么程度、如何考核,并明確數量、質量、期量、考核等方面的要求。并以此作為題庫,組織全員考試。二是推進信息化建設。工廠成立了調度指揮控制中心,主要生產車間dcs控制室為車間級調度,形成了統(tǒng)一的生產組織協調管理,重要生產數據、信息實現調度實時監(jiān)控。完善各類計量檢測設施,規(guī)范了數據采集、處理過程建立了計量核對機制,定期校驗、對數,確保各類數據信息的準確可靠。加強數據的分析、傳遞、使用管理。?科每天分析重要指標,對異常波動及時找出原因,制訂對策,并在生產調度會上給予說明。配合公司建立了調度系統(tǒng)自動化信息平臺,實現數據流的在線顯示以及異常現象的趨勢預判。二是從狠抓原始記錄入手,提高記錄質量和效率,堅持每月組織原始記錄檢查和展評活動。三是開展制度梳理工作。工廠以公司三大體系整合為契機,進一步對三大管理體系、黨建以及體系未涵蓋的管理事項等進行全面梳理、分析,系統(tǒng)策劃、科學設計企業(yè)的制度標準體系,并以流程為基礎,全面開展制度標準的整合清理工作,確保同一工作事項在不同管理體系之間要求一致,實現制度標準對各項業(yè)務及管理單元的全面覆蓋,使各項作業(yè)行為有章可循,管理有據可依。上半年,完善了合理化建議及技術改進工作管理辦法等,新訂了設備設施檢修項目管理辦法等24項辦法或制度,完善了績效管理體系,提高可執(zhí)行性。四是進一步規(guī)范了采購過程中車輛調配、數量核對、數據統(tǒng)計等環(huán)節(jié)的業(yè)務流程,做到準確、高效。
三、發(fā)揮文化引領作用。
工特色文化是從多年生產經營工作中總結出的寶貴經驗,成為提升基礎管理水平的有效途徑,促進基礎管理向制度管理、自主管理,推動文化管理的轉變,實現制度管理、文化管理的有機地統(tǒng)一,使企業(yè)管理規(guī)范化、制度化、科學化、人性化,最終達到有序高效的管理狀態(tài)。一是全員素質提升。引導全員樹立正確的人生觀、價值觀與積極進取的工作學習態(tài)度,培育正確做人做事的優(yōu)秀品格。準確理解崗位職責,熟練掌握工作技能,精益求精做好本職工作。沒有高素質的員工隊伍,就不會有良好的企業(yè)發(fā)展與運營管理。二是加強思想政治工作,特別要做好一人一事的思想工作,繼續(xù)豐富《工廠》內容,發(fā)動全員對企業(yè)發(fā)展中熱點問題展開思想大討論,以形勢任務教育材料形式及時剖析工廠各階段政策、制度等,加強人文關懷和心理疏導,引導員工正面認識和解決問題,倡導更加陽光坦誠的同事關系,構建和諧工、平安工、陽光工。要逐步培養(yǎng)成良好的思維意識。三是進一步強化責任意識、主人翁意識、舍我其誰意識和亮劍精神,徹底根除“歸罪于外”的習慣性思維,特別是科室、車間、班組主要負責人要能獨立撐起一片天,帶領一班人不等不靠,自覺自信地解決問題。強化資源與責任分立理念,充分運用兄弟單位、上級的資源去解決所有的問題。善于運用目標管理法,做好各項工作的分解落實,講計劃,講時效,講質量,講到位。四是加強管理制度,嚴格檢查考核,提高標準并嚴格執(zhí)行,解決反復出現的管理問題。
管理人員的指揮中心心得體會篇二
不知不覺來到華北來到神華已經半年多的日子了,從學生到社會人,我學到了很多,也領悟了很多。
還記得參加工作的第一課——軍訓。它讓我們從散漫的大學生活狀態(tài)中迅速的跳脫了出來。我們不再能夠睡到日上三竿,不再能夠無所事事,不再能夠任性妄為,它讓我們學到了努力,堅強,堅持與合作。我們所要做得就是學習、學習再學習。
我非常榮幸能夠分來神華項目,我的工作生涯從這里開始。這幾個月來,看了不少,學了不少,現在對這幾個月做下總結?:
一、看圖紙是一切的開始。
只有看懂了圖紙,才能對現場的施工有大致的了解。但如果只是一味的只看圖紙,我們可能無法發(fā)現任何的問題。只有將圖紙和現場情況相結合,才能更早的更好的發(fā)現和解決問題。當發(fā)現圖紙和現場情況相抵觸時,我們要及時和設計及甲方人員進行溝通及協調,這樣才能保證?工程的順利進行。同時,圖紙上還有體現不出來的東西——綜合排布。我覺得綜合排布是個很復雜很難的課題。你需要將所有專業(yè)的所有管線都考慮進去,還不可以讓它們發(fā)生沖突和打架的情況。還要考慮施工過后的維護問題,能不能有空間給施工人員去進行操作。在這方面我還要學習很多。
二、現場的施工管理和對質量的監(jiān)控。
我們要每天到施工現場去,對施工的進度做到心中有數。及時解決施工過程中出現的問題,并且做好和土建施工隊伍的配合。我們在追求進度的同時,還要抓好質量關。對施工中常出現的預留、開槽、配電箱和線槽的安裝和防雷焊接等問題,及時糾正其錯誤,進行整改。【施工管理心得體會3篇】施工管理心得體會3篇?。對施工中可能出現的問題要及時通知施工隊伍,做到防微杜漸。對隱蔽工程做到隨做隨檢查,發(fā)現問題,及時整改處理。要求施工隊伍養(yǎng)成良好的工作習慣,能做到人走場清,避免對隨后進行作業(yè)的其他施工隊伍產生影響。做到綠色安全文明施工。
三、為了保證工程進度,對于材料?的管理和控制也是非常必要的。
不能因為材料的短缺造成工程滯后,所以我們必須將所需要的材料及量提前準備好。在材料進場的時候及時做好合格證及檢驗報告?的收集,做好物資報驗。我覺得按時核對材料的數量是有必要的,這樣可以避免材料的浪費及丟失。
四、竣工資料。
這幾個月做的最多的就是306#、401#竣工資料的整理。從中我學到了很多。我覺得資料是做出來的,不是補出來的。補出來的資料有可能就丟失了一些真實性和準確性。資料最重要的就是真實性,而確保它的唯一方法就是及時。物資報驗、隱蔽工程驗收、試驗、檢驗批、分項工程、分部子分部工程都需要及時找甲方工程師及監(jiān)理工程師簽字,從而做到各項資料的日期能夠與實際施工日期相吻合。
半年的工作時間使我學會了很多東西,對于工作要細心,要具有前瞻性,不能拖到最后一刻才去做,而是要提早完成。遇到不懂的問題,要仔細思考,求助于有經驗的前輩。不能只盯著自己的專業(yè),要想學會更多的東西,就必須將所有專業(yè)的東西綜合起來一起學習,這樣在考慮問題的時候才可以更加的全面。我們是一個團隊,不是只有自己,不能只顧自己的工作,還要和別人做好配合,這樣才能讓工程順利的進行。學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種建筑理論知識,并用于指導實踐,以便更好的把握建筑、規(guī)劃?的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢,適應行業(yè)發(fā)展的需要。
二:
時間荏苒,白駒過隙,轉眼間已經參與曹妃甸煤二期堆場工程2個多月了,在這段時間里,接觸到了很多以前沒做過的工作,也領悟到了工作中的.很多道理。【施工管理心得體會3篇】文章施工管理心得體會3篇?出自http://,轉載請保留此鏈接!?。
一、施工體會
1、如何才能做好施工管理工作?
(1)測量放線:
測量放線在施工時尤其重要,一點疏忽可能造成非常大的經濟損失。現在在施工現場的測量放線,并不象在學校測量實習?時量距有前尺、有后尺、有讀數、有記錄那么正規(guī),往往是兩名測量人員就去放線,你不能要求項目部配備足夠的專業(yè)人員陪你定位,但你必須做到慎之又慎,尺前尺后來回跑,確保萬無一失。記住學測量時老師講的幾個要點:先整體、后局部;常復核,前一步工作沒做復查下一步工作不能進行;并做好測量交底記錄。(2)技術交底:
一般來說,技術交底的通病就是抄書多、抄規(guī)范多,真正能指導施工的不多。我的經驗是對施工工藝、施工步驟不清楚時還是多抄些規(guī)范要求,可以讓別人說你的交底是死搬硬套,指導不了具體施工,但總比讓別人看了說你不懂、說你講外行話要強。再一個原因就是技術交底是要進交工資料的,所以絕對不允許有違背規(guī)范的話。畢竟有些是可以去做但不可以寫出來的。想提高的話,應該多看看工人的操作,看看有哪些沒按書上的去做,對質量有什么不好的影響,自己一定要記下來做個總結。
#from http://(3)現場取樣:
進場原材料取樣送檢要有取樣見證人同監(jiān)理共同完成的,作為技術員也要參與,在學校學習的東西和自己翻看規(guī)范、規(guī)程死記硬背的知識遠不如實際經歷過的記得牢,比如鋼筋機械性能試驗試件的選取,不能圖簡單從鋼筋端頭截取,一般要截去1250px左右后再取樣,是因為要消除鋼筋生產熱軋時對端頭的影響,要注意現場取樣復檢的宗旨是隨機取樣,使每組試件能真正有普遍性,代表性。如果鋼材供應渠道有可靠的保證,并且是長期合作信譽度很高,也可以在1根鋼筋上把該規(guī)格的鋼筋試件一次取完,畢竟省得鋼筋配料時人為增加接頭,造成材料的浪費。但要記住合乎標準規(guī)范的做法應該是什么,在業(yè)主和監(jiān)理面前不管你自己覺得關系處得多么融洽,你永遠不能在你沒有按章行事時說實話。當然,對于新技術員來說,最好還是嚴格遵照規(guī)范要求去辦,第一好處是自己心里塌實,第二給別人一個做事認真的印象總是不錯的。
(4)現場質量檢查:
模板尺寸標高的檢查等等的是看起來簡單,其實經驗的積累也很重要。在現場呆時間長了,就可以知道哪些地方是關鍵,重要的是提前預控,既成事實后拿著儀器挑毛病是領導和操作工人最反感的。
二、怎樣做好施工現場協調
干技術員的階段是搞施工打基礎的階段。施工現場的實際經驗的獲取和累積,人際關系的基本架構的形成,包括自身處事做事的風格的確立,都是在這一階段。
施工管理者要面對業(yè)主、監(jiān)理、其它施工單位,甚至地痞無賴,不要以為所有的事都有章可循,我們交流一下施工管理中應如何處理各方關系,作為一名項目技術人員,能夠處理協調好內部外部的各種關系能算是稱職與否的首要條件吧?施工單位首先要面對業(yè)主,那是我們的衣食父母,但是一旦合同簽定,作為項目運作者,對跟業(yè)主方的交往要作到有理有節(jié),不亢不卑。
對監(jiān)理,首先要按規(guī)章辦事,如果工程上總是出問題,即使是你請他喝酒相信聰明的監(jiān)理也會拒絕的,首先把工作作好,當然,要是百分百拿規(guī)范去卡,誰也作不到,小問題可以在互相尊重、互相理解的前提下由下面人員去爭,但記住兩點:一是不能吵,不搞人身攻擊,就事說事;二是千萬不要覺得搞監(jiān)理的只會講規(guī)范、翻本本,不懂施工,哪怕監(jiān)理是剛畢業(yè)的學生。要知道監(jiān)理管你是在工作,即使監(jiān)理某個事真說錯了也不要當面說破,換個時間,私下再給他解釋?也不晚,維護他的面子就是維護了你們之間的融洽感情。
自我進入公司以來,在領導的耐心指導和同事的熱心幫助下,學到了較多的工程施工現場管理知識,并積累了豐厚的實踐經驗,現總結以下幾點供大家參考指導。
一、交接與交流
工程開工之前做好各項交接工作,我方經過監(jiān)理以書面形式和甲方交接施工工藝、施工流程,并要求三方簽字確認。。對基層墻面質量進行驗收,確認合格后雙方書面交接,方可施工。
施工現場人際關系的處理非常重要,處理好現場管理人員以及監(jiān)理的關系就等于節(jié)省了時間、增加了效率,關于施工現場存在的問題一定要與相關人員多溝通、多交流,如果出現對我方施工有影響的應即時請甲方解決并處理。
二、施工質量管理
質量第一,首先要選擇一個各項指標優(yōu)良的施工班組,開工之前,要召集所有施工人員參加現場會議,傳達項目工程的施工工藝和施工流程。
每天嚴格檢查施工質量,做到及時發(fā)現并解決問題,對于不符合要求的施工部位,必須進行處理或者返工;每道工序施工完成后,要經甲方、監(jiān)理驗收簽字,方可進行下道工序。
三、施工進度管理
施工進度是決定工期的最大因素,一定要做好周密詳細的時間安排?,F場施工要將施工時的周計劃、月計劃按時上報甲方,如果遇到對我方施工有影響的情況,應及時申請?甲方解決處理,以免耽誤工期。如果施工進度跟不上的話,在必要的情況下增加施工班組人員,并將每周、每月的施工情況和進度,向公司匯報,以便公司統(tǒng)籌安排、按期結賬。
四、材料管理
材料的管理是每項工程的關鍵,首先一定要選好儲存材料的倉庫(防雨且便于卸貨、搬運的位置),施工時攪拌機和施工部位落地灰要清理干凈,特別是刮尺上的保溫砂漿要倒入灰桶,下班之前仔細檢查各處,保證現場的干凈整潔,特別是堆積材料的地方要重點排查,以免下雨淋濕造成不必要的損失。申報材料時,要結合施工進度和當時天氣情況,只供材料不包工的工程,材料進場要清點數量,并要求甲方管理人員確認簽字。
五、安全管理
以人為本,安全第一,只有確保安全的情況下才能保障效率。
每天開工、收班都應清點人數,禁止酒后施工作業(yè),高空作業(yè)必須佩戴安全帽、系好安全帶,外腳手架沒有經過安全員同意和批準,禁止私自拆除和變動,違者嚴處。
六、工程收尾管理
工程完工后,對施工面再次全面系統(tǒng)檢查,經過甲方和監(jiān)理驗收,并對施工面積落實,和甲方核對確認。即時清點施工工具和剩余材料送回公司。
以上為我個人現場管理的一些實踐經驗,但在工作中還存在較多的不足和失誤,管理的不夠完善,希望大家給我更多的指導和幫助,我將在今后的實踐工作中不斷的鍛煉自己、積累自己、提高自己、完善自己,貢獻自己有限的力量于公司無限的發(fā)展中。
管理人員的指揮中心心得體會篇三
第一段:簡介疾病管理的重要性(200字)。
疾病管理人員是協助患者控制和管理疾病的專業(yè)人士。在全球范圍內,慢性病的發(fā)病率呈上升趨勢,這對全球醫(yī)療系統(tǒng)和患者的健康產生了巨大的挑戰(zhàn)。因此,疾病管理人員的作用就顯得尤為重要了。他們與患者緊密合作,幫助他們制定和實施個性化的治療計劃,提供持續(xù)支持和監(jiān)測,以減少疾病的進展和并發(fā)癥的風險。作為一名疾病管理人員,我深深體會到這一身份的重要性,以及與患者共同面對挑戰(zhàn)的經驗和心得。
第二段:建立良好的溝通渠道(200字)。
作為疾病管理人員,我與患者建立起了良好的溝通渠道是至關重要的。首先,我學會了傾聽患者的意見和經歷,了解他們的需求和關切。只有這樣,我才能制定出最適合他們的治療計劃。其次,我注重與患者的互動和互動。我盡量用簡單明了的語言解釋復雜的醫(yī)學術語,確?;颊呃斫獠⑴c到治療的過程中。最重要的是,我要提醒患者堅持治療計劃并及時報告任何變化。通過與患者保持緊密聯系,建立起互信和相互理解的良好關系,我看到了許多患者的病情得到了明顯的改善。
第三段:強調健康教育(200字)。
作為疾病管理人員,我非常重視健康教育的重要性。通過向患者提供相關的健康知識和教育,我?guī)椭麄兞私饧膊〉脑?、預防和控制的方法。有時候,患者可能因缺乏相關知識而不理解他們所面臨的風險和后果。因此,我致力于向患者傳授正確的飲食和生活習慣,例如戒煙、戒酒和適當的鍛煉。我還鼓勵他們定期進行健康檢查,以及與其他病患一起參與健康促進活動,以促進他們的康復和健康。
第四段:提供心理支持(200字)。
疾病管理不僅僅涉及身體的治療,還需要提供心理支持。我非常關注患者在疾病治療過程中可能面臨的心理壓力和困惑。因此,我定期與患者交談,傾聽他們的擔憂和困擾,并鼓勵他們尋求適當的心理咨詢。我還提供積極的鼓勵和支持,以幫助患者保持積極的心態(tài)和良好的生活質量。我發(fā)現,對于很多患者來說,得到情緒上的支持和認可比藥物治療同樣重要,這有助于他們更好地控制和管理疾病。
第五段:總結與展望(200字)。
通過參與疾病管理工作,我不僅提高了自己的專業(yè)知識和技能,還更加意識到患者對我們的重要性?;颊咝枰覀兊年P愛和關注,以幫助他們度過疾病的艱難時期。未來,我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平,為更多的患者提供更好的疾病管理服務。我相信,我們疾病管理人員的努力將為患者帶來更好的健康結果,并為社會健康事業(yè)做出更大的貢獻。
管理人員的指揮中心心得體會篇四
職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。職業(yè)化具體包括:
職業(yè)化素養(yǎng)(含職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài));
職業(yè)化行為規(guī)范(職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動作);
職業(yè)化技能(職業(yè)資質、職業(yè)通用管理能力)。
我覺得說的很全面,很贊同。
職業(yè)人對企業(yè)的認知,職業(yè)化培訓中提了一個問題:企業(yè)是不是家?因此,對于企業(yè)來說,企業(yè)不能引導員工把企業(yè)當成是自己的家,而應該告訴員工,這里是你發(fā)展的平臺,或者是你賴以謀生的機會,員工和企業(yè)之間是一個交換的關系,很現實的商業(yè)關系。當然,在企業(yè)里可以有很多自己的朋友,但個人和企業(yè)的關系就應該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關系。
對于個人來說,更應該認清這種關系,企業(yè)應該是個人發(fā)展的平臺或者是賴以謀生的機會,用自己的努力、貢獻或者給公司帶來的價值換取個人的提升和公司對個人的回報,一分耕耘一分收獲,在家里可以隨心所欲,但在企業(yè)里不行。如果沒有這種意識,那么說明還不夠職業(yè)。
職業(yè)人對自己的認知,我們在為誰工作?大部分人會認為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個誤區(qū)。很多人了用這種觀點來指導自己的工作,甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機會,是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責任心也將大大降低,甚至麻木,當一個人沒有責任心的時候,也就是他失業(yè)的時候。
我們到底在為誰工作?其實每個人都在為自己工作。自己才是自己的老板,當我們努力工作、努力提升的時候,我們是在經營我們自己。在“魚”和“漁”面前,大部分人會盯著自己的“魚”---工資,而看不到自己的“漁”---經驗、能力和成長的機會,但自己經驗的增長、能力的提升才是最大的財富。身邊有太多這樣的例子了,為了每月多掙幾百元,而放棄了更好的成長條件。
大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工,誰都會不盡自己最大的努力。因此,首先要扭轉這種意識,事實上如果你認為自己是在打工的話那么你便是真正在打工,而真正的職業(yè)人卻是在經營自己。
兩者一對比,自我經營的職業(yè)人和由別人經營的“打工者”之間差異巨大,很明顯二者的發(fā)展空間和機遇完全是不一樣的,前途孰優(yōu)孰劣一看便知。
一個互動提問,問大家對職業(yè)化的概念理解,并問能給自己打多少分,當時我給自己打了80分,后來聽完課后總結,自己可能離80分還有一定的距離,在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強。
另外讓我思索的一個問題是,如何讓我們的員工也更加職業(yè)化,公司新員工在不斷的增加,特別是近期研發(fā)、技服、制造、品管有較多新員工剛剛從學校畢業(yè),泰瑞捷是第一份工作,可能對職業(yè)化的理解相對不深刻。針對這些新員工在入職培訓階段是否可以增加職業(yè)化訓練的培訓。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責任意識等方面幫助他們建立起個人應具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過對公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀律的考評,來幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,使每個員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時在不斷的職業(yè)技能培訓幫助他們在職業(yè)技能上不斷提高,增強自信心,提高工作效率。
職業(yè)化不僅是新員工的事情,老員工也同樣需要,特別是處于基層的老員工,不斷強化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要,身邊有不少朋友,長期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒有快樂感,找不到前進的方向,沒有成就感、事業(yè)感,或者陷入人際關系的危機中,頻繁跳槽,可依舊找不到感覺,最終變成職嘲植物人”。我們是否也應該未雨綢繆,幫助我們的老員工也同樣樹立起或者強化自己的職業(yè)化思維。以上是我這次職業(yè)化培訓心得體會,同時也認識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個人的職業(yè)化上也還需不斷地學習和提升。
管理人員的指揮中心心得體會篇五
做管理,首先是要做人,雖然說我們的工作是為了最后的一個目的去服務的,但是我們管理人員卻并不同,要想下面的員工能朝著一個目標去努力,那么我們做為管理人員就不能只是只看目標,不去關心他們的工作狀況,生活的情況,雖然我們是上級,但是我們更應該去關心他們,了解他們的一個工作情況,對于一些需要幫助的員工更是需要去給予幫助,只有會做人了,大家都愿意跟著你干,那么達成目標也就變得是一件更簡單的一件事情了,如果只是有目標去壓員工,那么可能有逆反的心理,同時他們也是不樂意在工作上,可能目標不但沒有達成,甚至造成人才的流失,那么更是不容易把工作給去做好的。特別是現在的管理是非常人性化的,工作的機會也不是很少,如果讓員工跳槽了,那么想再找一位合適的并不是那么的容易。
管理中,要懂得松弛有度,在管理,大家一起朝著目標努力的路上,對于員工的要求是要嚴格的,但是也不能一直緊繃著,得有張有弛,讓他們知道我們是關心他們的,對他們的工作狀況要了解的清楚,有時候并不是他們的工作沒有做好,而可能是我們管理的方式沒有做好,從而讓工作的進步拖慢了。只有懂得讓員工休息,那么工作也是會更加的有動力,在管理中也是要對員工的一些情況多去了解,不能給予太大的壓力,每個員工承受的能力不一樣的,有些可以抗壓,有些不行,那么我們管理的話更是要適時的去調整,了解具體的情況,讓他們既有工作的動力,又不會被壓力壓垮了。
管理的工作并不好做,這次的學習也是讓我懂得了更多管理方面的一些技巧和要求,明白想要做好一名優(yōu)秀的管理人員,并不是那么的容易和簡單,在今后的一個工作中,我會將這次的所學運用到我的管理當中去,只有去實踐了,那么我的這次培訓才算是真的學到了,而不是說聽過一遍就忘,那樣就白費了培訓的這個機會。
管理人員的指揮中心心得體會篇六
第一段:引言(200字)。
管理人員情懷是指管理人員在工作中所表現出來的一種情感和意識狀態(tài),它體現了管理人員對組織、員工和自身的責任和關懷。作為一名管理人員,我深深體會到管理人員情懷的重要性。在長期的管理工作中,我逐漸領悟到了管理人員情懷的內涵和作用,并在實踐中積累了寶貴的經驗和體會。
第二段:管理人員對組織的責任和關懷(200字)。
作為管理人員,我們的首要職責是為組織的發(fā)展和利益著想。我們要積極投入工作,盡最大努力為組織實現目標,為員工營造一個和諧、穩(wěn)定的工作環(huán)境。在管理過程中,我們要善于傾聽員工的聲音,從他們的角度出發(fā),制定合理的管理策略,并給予他們必要的支持和指導。同時,我們還要關注組織形象和文化的塑造,激發(fā)員工的工作激情和歸屬感,提升整個團隊的凝聚力和向心力。
第三段:管理人員對員工的責任和關懷(200字)。
員工是組織最寶貴的財富,管理人員要深入了解員工的需求和憂慮,給予他們關懷和支持。我們要傾聽員工的意見和建議,關注他們的成長和發(fā)展,為他們提供有力的培訓和晉升機會。同時,我們還要積極關注員工的工作與生活平衡,提供良好的福利和福利政策,關心員工的健康和家庭,讓員工感受到組織的關愛,增強他們的歸屬感和忠誠度。
第四段:管理人員對自身的責任和關懷(300字)。
作為管理人員,我們要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力。我們要定期參加培訓和學習,積極與同行交流和分享經驗,保持對新技術和新理論的敏感性。同時,我們要重視個人發(fā)展規(guī)劃,制定明確的職業(yè)目標和發(fā)展路徑,不斷提升自己的能力和業(yè)績,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。此外,我們還要注重個人健康和內心的調節(jié),保持積極向上的心態(tài),處理好工作和生活的平衡,努力實現自我價值的最大化。
第五段:結語(300字)。
管理人員情懷是管理工作中不可或缺的一部分,它關乎組織的發(fā)展和員工的福祉。在管理人員情懷的指引下,我們能夠更好地應對挑戰(zhàn),提高工作效率和質量,增強員工的凝聚力和向心力,進而推動組織不斷向前發(fā)展。同時,管理人員情懷也是個人成長和成功的重要基石,只有深入體會情懷的內涵和作用,積極踐行情懷的原則和價值觀,才能真正成為一名優(yōu)秀的管理者。因此,我們要以情懷為引領,以責任和關懷為追求,不斷提升自己的管理素養(yǎng)和影響力,為組織的繁榮和員工的幸福貢獻自己的力量。
管理人員的指揮中心心得體會篇七
自主管理是企業(yè)管理方式的最高境界,理應成為我們的追求目標,盡管我們都在以各種方式推進這項工作,但從公司目前的管理情況來看,在認識上和落實上還各有不同,堅持以人為本、人為核心應該是我們的中心,因為所有的工作都是靠人來完成的。通過三天的學習和提高,自己對自主管理也有了全新的認識和理解,作為生產計劃科科長,結合自己所在的部門,怎么做好下一步的生產管理工作,談談自己的看法:
認同感就是員工在長期從事某種職業(yè)活動過程中,努力做好本職工作,達成組織目標的心理基礎,所以,在日常管理中,一方面要讓員工對本崗位的工作內容、要求、重要性、目的有一個明確的認識,要使員工對自己的崗位從內心認可,認識到本崗位的重要性,認識到自己在本崗位對生產上的貢獻,把對生產的貢獻作為激勵員工不斷努力的動力;另一方面要充分使員工認識到工作興趣是不斷創(chuàng)新的動力,在安全生產工作的基礎上,培養(yǎng)員工在本職崗位上的工作興趣,才會使員工在本崗位工作過程中有一種心情愉悅的感覺,而不是一種精神負擔,為員工更好履行安全職責提供精神支持,更好地發(fā)揮員工在本職崗位的主動性和創(chuàng)造性。
安全感是人類生來具有的一種需要,煤礦供電是一種高壓力行業(yè),這是自有煤礦開采以來工作性質所決定的,這種根深蒂固的觀念對參與煤礦供電的員工形成一種本質的思想影響,如何使員工樹立煤礦供電事故可以避免、事故可以做到可防可控的理念,特別是生產管理人員,要改變固有觀念認識,讓大家認識到自己的思想直接影響到生產系統(tǒng)的安全性,各個生產崗位的安全包括了人、機、物、環(huán)四個方面,它需要在日常管理中,通過生產的科學管理讓員工對本崗位設備的安全性能、所使用工具的安全操作、環(huán)境的.安全系數必須有一個清楚的了解和掌握,讓員工在上崗前從心理角度有高度的安全感,在安全感的支持下,員工才有信心在本崗位上積極履行安全職責,規(guī)范操作,促進安全生產,確保礦區(qū)電網安全可靠穩(wěn)定運行。
責任感是一個人對自己的所作所為負責,是對公司承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度,有責任感的員工大多能夠處理好份內與份外的工作,主動解決問題,有人監(jiān)督與無人監(jiān)督都能主動承擔責任而不推卸責任,對于煤礦供電而言,安全責任重于泰山,每名員工所在的崗位都事關礦井的安全生產,這也是我們在日常管理中一直重視的責任意識,在培養(yǎng)員工責任意識方面應抓好三個方面工作:一是作為管理者必須身體力行起到模范作用,行為教育最好的方式就是管理者身體力行,特別是生產計劃科的每一名同志都直接參與到各個生產環(huán)節(jié),因此,在做每一件事情之前,每個人都要目標明確、注重細節(jié)、盡職盡責、勇于擔責,為基層車間管理人員起到榜樣的作用,二是建立嚴格的工作流程,要保證員工盡職盡責,就必須合理設計工作流程,從領取工作任務到完成任務,都應做出嚴格細致的規(guī)定,促使員工做到有章可循、有的放矢。三是建立完善的監(jiān)督制度,員工能否按照工作流程安全地完成工作任務,就需要建立和完善生產監(jiān)督制度,形成相互監(jiān)督、通力配合的監(jiān)督機制,共同促進員工在崗位上自覺履行安全職責的意識。
成就感是指一個人做完一件事情或者做一件事情時,為自己所做的事情感到愉快或成功的感覺。成就不一定是實現大目標帶來的良好感覺,有時小目標得以實現,同樣會有成就感。對于生產計劃科而言,每一名崗位工在自己的崗位上憑借一技之長做出不同的貢獻,而對于所做貢獻的肯定,都是我們生產計劃科的無形財富。我們生產管理者還應通過各種方式增強基層車間員工的自信心和責任心,使員工認識自我,堅定信心,發(fā)揮潛能,更好地在本職崗位上發(fā)揮積極的作用。同時,員工薪酬也是體現員工在本崗位上取得成就的關鍵經濟指標,大家來工作在體現自身價值的同時,也需要用經濟價值來衡量,每個員工在崗位上的表現往往都以薪酬的考核作為結果。因此,生產薪酬的分配一定要堅持公平、公正、公開的原則,嚴格考核,做到獎罰分明、獎優(yōu)罰劣,杜絕濫獎濫罰,以免挫傷員工生產積極性。
總之,培養(yǎng)生產崗位自主管理不僅需要員工個人努力,更重要的是還需要管理者堅持不懈的引導,我個人也存在很多不足之處,今后將著重在計劃能力、組織能力、指揮能力、協調能力、控制能力上下功夫。在生產管理工作中充分發(fā)揮每個人的作用,達到人盡其才,知人善用,同時注重在團隊中工作,在團隊中成長,提升綜合能力,實現自主管理,推動公司安全生產。
管理人員的指揮中心心得體會篇八
非常有幸參加公司這次組織的《基層主管的角色認知》培訓,通過這次培訓,讓我個人素質能力又有了一次提升,受益匪淺、感觸頗多,感覺到在工作中除了自身的積極努力之外,還要掌握科學的管理方法,明確自己在組織團體中的角色定位、能力優(yōu)劣、提高方法等,故將此次培新總結分享如下:
一、明確自己的角色定位。
團隊通常有四種角色:專家、管理者、教練、領導者。專家特點是專業(yè)知識、技術能力;管理者主要是負責日常運營中的例行公事、瑣碎的雜事、行政事務;教練提供咨詢和建議,及時給予反饋以幫助員工獲得成長,有計劃有步驟地使員工具有某種技能,并且為員工提供發(fā)展機會;領導者洞察各種趨勢,設定目標,協調部門與組織目標,引領變革,激勵人心。
在現階段的工作中,我的角色是專家,對于客服主管這一職位在物流管理部來說,我是最專業(yè)、最具有競爭力的。我們很多人都處在這樣一種境地,角色是專家、管理者,但實際上團隊、公司給予你的期望是成長為一名教練、領導者,創(chuàng)造更高的價值。
明確自己當前的角色和公司希望你成為的角色后,才能科學的規(guī)劃自己的學習成長方向。
二、事務管理。
80%的價值往往是由20%的活動產生的,因為設定事務的優(yōu)先級就顯得如此重要,你必須專注在最有價值的事情上。在此次課程中,老師介紹了id圖、pareto圖、選擇矩陣圖來幫助我們確定事務的優(yōu)先級。當沒有明確的事項和標準的時候,可以采用選擇矩陣圖幫我們確定問題;id圖可以定性分析,通過尋找因果關系和互相影響關系,確定主要驅動性問題和主要后果;pareto圖則可以定量分析,并且多次使用。以上三種科學的分析方式可以幫助我們確定事務的優(yōu)先級。
確定自己每天的黃金時段,將既重要又緊急的事務安排在黃金時段,用效率高的時段做最重要的事情,再安排重要不緊急、緊急不重要的事務、盡量避免不緊急不重要的事務,事實上,一些不緊急不重要的事務可能隨著時間的推移自己消失掉。
結合自己日常工作,利用id圖、pareto圖做一次分析如下:
三、員工管理。
將員工的發(fā)展階段分為兩個維度和四個階段,兩個維度分別是競爭力和意愿度,競爭力即與目標或任務相關的可轉移的知識和技能,需要時間的累積;意愿度是達成目標或任務所體現出來的動力和信心。
員工發(fā)展的四個階段:熱情的新手,競爭力底,意愿度高;醒悟的學習者,競爭力較低,意愿度底;有能力但謹慎的工作者,競爭力較高,意愿度不穩(wěn)定;獨立的成就者,競爭力高,意愿度高。
員工的四種發(fā)展階段需要不同的管理方式科學領導,針對第一類型熱情的新手,需要用指示型領導方式,為員工設定目標,示范如何做,提高其競爭力,認可其熱情,肯定并監(jiān)督過程和評估。針對第二類型的醒悟的學習者,競爭力較低,意愿度底的,需要用教導型領導方式,高指示高支持。第三類有能力但謹慎的工作者,競爭力較高,但是意愿度不穩(wěn)定的,要采用支持型領導方式,多與下屬進行雙向溝通、傾聽,并提供支持和鼓勵,以幫助下屬獨立地解決問題。第四類員工是競爭力高,意愿度高,這種情況即可采用授權型領導風格。
我覺得員工管理這一章節(jié)是很有實用性的,雖然現階段自己沒有員工可以去管理,但是在與領導、同事的合作溝通過程中,明確自己和他人的發(fā)展階段,可以有針對性的溝通方式,以提高效率。
度不穩(wěn)定,那么平時溝通中,可以互相學習,提高競爭力,形成一個良性的競爭氛圍,提高意愿度。
四、員工激勵。
管理是通過他人完成任務,因此作為管理者必須掌握激勵下屬的技能,充分調動下屬的積極性,發(fā)揮其潛能,帶領團隊共同完成任務。激勵要遵循的四項原則,即公平原則(寧要合理的不公平,不要不合理的公平)、剛性原則、實機原則、清晰原則。
激勵方式又分貨幣性工具和非貨幣性工具,貨幣性工具對于企業(yè)而言成本較高,且持續(xù)時間不夠長,有研究表明,一次加薪的激勵作用僅能持續(xù)兩個月。因此非貨幣性激勵工具更為實用,掌握多種類型的非貨幣性激勵工具是一個管理者必須的技能。
非貨幣性的激勵工具可以有優(yōu)秀員工進修培訓、旅游拓展、公開表揚、食堂加餐、生日祝賀等多種類型。
在工作中,僅憑熱情努力和經驗是遠遠不夠的,還需要學習科學的管理方式,并應用到實踐中,洗米水用現代科學方法經提煉精粹后,能發(fā)揮更高效的護膚作用,科學的管理方式可以更為有效、準確的提升自己的能力。例如說這次培訓中員工管理這一章節(jié)所提出的員工發(fā)展的四個階段和對應的管理類型就非常準確實用,部門領導在工作中一直強調學習提升,不可謂不用心良苦。
自己以后也會更多參與到培訓活動中,并積極響應讀書分享活動,學習不息,進步不止!
管理人員的指揮中心心得體會篇九
緊張而忙碌的一年馬上就要結束了,回顧我來xx度假村也有x個月的時間,在這段時間有許多的收獲和體會??头坎孔鰹橐粋€服務性部門,其主要目的就是為客人營造一個清潔、安靜、舒適、溫馨的住宿環(huán)境,這一切都是我們的首要工作,但同時我們還肩負著為度假村創(chuàng)收、節(jié)支的責任。在過去幾個月的時間里,雖然經歷了各種波折,但在公司和度假村領導的帶領下,客房部全體員工上下一心,團結一致,勤勤懇懇,積極主動的完成上級領導交予的各項工作任務。在做好日常工作基礎上,努力提高業(yè)務水平,在思想上嚴格要求,在工作上務實求真,全方位提升工作效率、質量。
借此辭舊迎新之際,對過去三個月的工作、成績、經驗及不足地方進行回顧總結,以利于新的一年里奮發(fā)進取、再創(chuàng)佳績。下面也對部門年終工作進行總結:
1、規(guī)范各崗位的服務用語,提高對客服務質量。
為體現客房人員的專業(yè)素養(yǎng),針對員工在日常工作中各崗位服務用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現象,及時制定客房部各崗位的服務用語,做為我們對客交流的語言標準,同時,也將做為我們培訓新員工的教材。在新的一年里度假村正好處于爭取中藥養(yǎng)生基地創(chuàng)建階段,也為這一榮譽力爭進取。
2、為確??头砍鲎夥块g質量、規(guī)范物品擺放標準嚴格執(zhí)行統(tǒng)一化為了切實提高客房質量合格率,制定客房房間內物品的擺放標準及完善各類房間的物品配備,要求員工在日常工作中嚴格按照規(guī)定執(zhí)行。在日常的檢查過程中落實“查房制度”,做到層層把關,力爭將疏漏降到最低,對客房各項指標力爭做到最好。
3、逐步提高部門所有員工及管理人員的綜合素質,具體表現。
(1)員工對客的服務態(tài)度,業(yè)務技巧,服務效率和禮貌禮節(jié)。
(2)針對以前管理上存在的陋習,規(guī)范各管理人員的管理意識。并進行每周一次管理人員工作例會。
(3)重點進行員工的思想教育工作,使每位員工增加愛崗敬業(yè)精神,增強工作責任心。
4、制定部門每周計劃衛(wèi)生,使客房衛(wèi)生達到度假村的使用標準。
(1)出具每周計劃衛(wèi)生表,劃分服務員做房責任區(qū)域,對于區(qū)域內房間未能達標的房間安排服務員及時清理,落實個人責任,提高衛(wèi)生質量。
(2)在日常工作中,嚴格按照一客一換制,以保證給客人提供一個干凈、衛(wèi)生的住宿環(huán)境。
(3)在每周質檢活動中,對于上級領導提出的存在各項衛(wèi)生問題,及時有效的安排服務員進行計劃衛(wèi)生。
5、加強客房設施、設備的維護和保養(yǎng)。對房間存在的工程問題,第一時間通知領班、主管,由領班、主管填寫工程維修單,及時通知工程部人員維修處理,以保證給客人提供一個舒適的住宿環(huán)境。
6、盡管度假村營業(yè)才三年的時間,客房設施、設備已出現損壞現象,工程維修問題很多。
(1)在操作過程中,注意適度,減少碰撞,延長其使用年限。
(2)培訓員工的匯報意識。強調員工在日常工作中發(fā)現問題及時反饋上級,并跟進各項問題的進展。
7、衛(wèi)生質量:
8、人員隊伍管理。
(1)前臺接待崗位人員嚴重空缺,導致在工作上經常出現嚴重的錯誤,部份工作標準和規(guī)范相差較遠。
(2)在基層管理人員不足的情況下,部門有效發(fā)揮員工的.個人特長,以個人為單位及時完成上級領導下達的各項工作任務指標。
(3)樓層在下半年旺季期間也出現人員空缺情況,在x月份后也有服務員陸續(xù)離職,或者身體不適,但在全體員工的努力下合理完成節(jié)假日的接待。
(4)洗衣房由于工作上沒能合理安排,導致全體員工出現嚴重的抗衡心里,但在上級領導的協調下,以及之后工程部對機器進行維修,洗衣房也在接下來的工作上有了很大的提升。
(5)建立內部提升制度,給員工提供發(fā)展的空間,培養(yǎng)適應組織酒店需要的人才。計劃在20xx年提拔領班級員工,來充分調動員工的積極性。
(6)針對以上人員空缺的問題,也希望上級領導對于相對應的崗位增加部分人員,以保證最快的效率完成旺季的接待量及日常的管理工作。
9、節(jié)能降耗。
轉載自 green-energy-services.com
(1)加強節(jié)約意識,制定客房部節(jié)能降耗管理辦法,要求員工在日常工作中嚴格按照規(guī)定進行燈光開關及各項工作的開展。
(2)根據部門工作需要及要求充分利用好現有資源,可以繼續(xù)使用的物品堅決不報廢,以達到最大利用效果。
(3)對房間的迷你吧銷售物品進行調整,對于出現保質期剩下時間較短的物品及時通知總倉進行更換,較好的控制了迷你吧成本。
(4)對各區(qū)域的燈、水電、洗衣房的蒸汽使用有效節(jié)約,減少不必要的浪費。
(1)配合工程部對別墅區(qū)湯屋嚴重漏水的房間進行跟蹤維修,以保證客房工程質量問題。
(2)組織員工有效抗擊臺風,在全體員工上下一心奮力抵抗自然災害帶來的損傷,也在最短時間內恢復正常營業(yè)。
(3)協調各部門對日常工作中存在的跨部門問題,有效合理的協調解決,以增加部門與部門之間的配合度。
(4)根據行政部給予的各項指示,積極參與員工宿舍的管理,對員工工作之余給予生活上的關心。
(5)日常管理中有效解決員工在工作上出現的問題。
(2)前臺員工的專業(yè)技能操作不夠完善,服務意識薄弱,思想波動較大,導致在對客服務期間出現漏洞。
(3)樓層服務人員對于工程設施設備上的使用不夠明朗,導致出現客人的投訴,細節(jié)衛(wèi)生質量有待加強。
(4)由于沒有負責人員,衛(wèi)生意識較差,在節(jié)假日期間沒能充分做好日常的保潔工作,經常導致大堂衛(wèi)生等各區(qū)域不到位。
(5)洗衣房沒能按照標準的洗滌程序,導致布草經常出現嚴重破損現象,給度假村增加了較大才成本及使用美觀。
(6)員工安全意識較差,對于各種處理知識不夠。
(7)沒能及時完成部門的培訓工作,導致員工服務意識較差。
以上就是我對20xx年整體的,我相信在20xx年的工作中部門會做得更細致!
管理人員的指揮中心心得體會篇十
第一段:引言(200字)。
合規(guī)是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分,它有助于建立透明、公正、合法的經營環(huán)境。作為合規(guī)心得體會管理人員,我們負責確保企業(yè)各個方面的操作符合法律法規(guī)和行業(yè)標準。在這個過程中,我們不僅要注重合規(guī)政策的制定和執(zhí)行,還要深入了解相關法律法規(guī)的變化和行業(yè)發(fā)展動態(tài)。在過去的工作中,我積累了一些關于合規(guī)管理的心得體會,我們應該始終把合規(guī)放在首位,并不斷提升自身的合規(guī)意識和能力。
第二段:合規(guī)政策制定與執(zhí)行(200字)。
合規(guī)的基礎是制定和執(zhí)行合規(guī)政策。首先,我們需要了解并遵守相關的法律法規(guī),確定企業(yè)的合規(guī)目標和原則。其次,針對企業(yè)的具體業(yè)務特點,制定相應的合規(guī)政策,并確保政策的有效實施。同時,在政策執(zhí)行過程中,我們要加強對員工的培訓和溝通,確保他們理解和遵守相關規(guī)定,同時也要積極收集員工的反饋和建議,不斷完善合規(guī)制度和流程。
第三段:監(jiān)測與風險防控(200字)。
合規(guī)管理需要持續(xù)關注和監(jiān)測企業(yè)的運營情況,及時發(fā)現并解決可能存在的合規(guī)風險。我們要通過制定有效的監(jiān)測機制,及時收集和分析相關數據和信息,及早發(fā)現異常情況。在風險防控方面,我們要建立健全的內部控制體系,制定嚴格的審核和審批流程,確保企業(yè)各個環(huán)節(jié)的合規(guī)操作。另外,我們還要與外部合作伙伴保持良好的溝通,共同防范和應對合規(guī)風險。
第四段:合規(guī)意識與能力的提升(200字)。
合規(guī)管理需要我們保持持續(xù)學習和不斷提升自身的合規(guī)意識和能力。在這個快速變化的時代,法律法規(guī)和行業(yè)標準都在不斷更新和調整,我們要密切關注相關的政策和動態(tài),并進行合規(guī)知識的學習和培訓。此外,我們要廣泛了解行業(yè)發(fā)展動態(tài),積極參加相關的會議和研討,與同行交流經驗,從中汲取合規(guī)管理的新思路和實踐。
第五段:總結和展望(200字)。
作為合規(guī)心得體會管理人員,我們應該始終堅持誠信守法、合規(guī)經營的原則,將合規(guī)納入企業(yè)的DNA中。通過有效的合規(guī)管理,我們可以為企業(yè)創(chuàng)造良好的商業(yè)環(huán)境,提升企業(yè)的品牌形象和競爭力。未來,隨著行業(yè)的不斷發(fā)展和法律法規(guī)的進一步完善,合規(guī)管理將扮演更加重要的角色。我們應該保持開放思維,持續(xù)學習和提升自身的合規(guī)能力,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展作出更大貢獻。
總結:以上就是我作為合規(guī)心得體會管理人員對于合規(guī)管理的一些心得體會。通過對合規(guī)政策制定與執(zhí)行、監(jiān)測與風險防控、合規(guī)意識與能力的提升等方面的探討,我們應該認識到合規(guī)管理是企業(yè)發(fā)展的重要保障,我們應該始終將合規(guī)放在首位,持續(xù)學習和提升自身的合規(guī)能力,為企業(yè)的健康發(fā)展和可持續(xù)經營作出貢獻。
管理人員的指揮中心心得體會篇十一
在當今復雜多變的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)管理人員越來越意識到合規(guī)的重要性。合規(guī)不僅僅是遵循法律法規(guī),更是企業(yè)文化建設和長期可持續(xù)發(fā)展的關鍵。作為管理人員,合規(guī)心得體會對于推動企業(yè)健康發(fā)展和提高管理水平至關重要。本文將探討管理人員在合規(guī)方面的心得體會,包括價值觀建立、制度建設、風險防范、培訓教育以及踐行合規(guī)。
第一段,價值觀建立。合規(guī)的第一步是建立正確的價值觀。管理人員應該具備道德操守、誠信、公正和廉潔的專業(yè)精神。世界各地紛紛建立了反腐敗法律法規(guī),彰顯了對公平競爭和誠信經營的重視。管理人員應秉持合規(guī)的價值觀,注重企業(yè)的品牌形象和聲譽,樹立起員工合規(guī)的榜樣,促使全員在工作中合規(guī)經營。
第二段,制度建設。合規(guī)規(guī)章制度是企業(yè)進行合規(guī)管理的基礎。管理人員應當深入了解相關法律法規(guī),并結合企業(yè)實際情況制定相應的內部制度。同時,建立有效的內部控制和審計機制,加強對合規(guī)風險的監(jiān)控和防范。制度建設既能夠規(guī)范員工行為,也能夠提高工作效率和管理水平,確保企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
第三段,風險防范。合規(guī)管理的核心是風險防范。管理人員需要深入了解企業(yè)業(yè)務的風險點,并制定相應的控制措施。例如,對于財務風險,管理人員可以加強財務審計和內部控制制度;對于市場風險,管理人員應加強市場調研和競爭情報收集,及時調整企業(yè)戰(zhàn)略。只有積極主動發(fā)現和應對風險,才能避免潛在的法律法規(guī)違規(guī)行為,保證企業(yè)合規(guī)運營。
第四段,培訓教育。合規(guī)的實施需要全員參與和共同努力。管理人員應制定并推行相關合規(guī)培訓教育,提升員工的合規(guī)意識和能力。培訓教育內容可以包括法律法規(guī)的解讀、合規(guī)的案例分析以及實際操作流程的演練等。通過培訓教育,充分普及合規(guī)知識,引導員工學會辨別和規(guī)避合規(guī)風險,達到預防違規(guī)的目的。
第五段,踐行合規(guī)。管理人員作為企業(yè)的領導者,應當以身作則,踐行合規(guī)。他們需要時刻注意自己的言行舉止,避免利益沖突和道德風險。同時,管理人員還應鼓勵并激勵員工積極參與合規(guī)工作,建立良好的內外部合作伙伴關系,共同推動企業(yè)的經營合規(guī)。只有以身作則,才能有效地傳導合規(guī)理念,形成企業(yè)文化的共識和共同遵守的紅線,提高企業(yè)合規(guī)水平。
總結來說,合規(guī)心得體會對于管理人員是非常重要的。建立正確的價值觀、制定完善的制度、防范風險、加強培訓教育以及踐行合規(guī),能夠推動企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展,提升企業(yè)的道德形象和社會責任感。管理人員應始終堅持合規(guī)的原則,以身作則,促進企業(yè)的合規(guī)管理水平不斷提升,共同營造一個誠信、公正、透明的商業(yè)環(huán)境。
管理人員的指揮中心心得體會篇十二
在金融危機情況下,最近公司對管理人員進行了關于"執(zhí)行力"的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓,培訓里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺。
我認為公司舉辦類似的員工管理培訓,最主要的意義在于能改造人的思想,使組織中的每個人都能夠通過學習得到提升,并且提高整個公司的管理水平。舉個比較遠的例子吧:摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個地方,都在各大陸的西海岸,氣候相似,自然資源也可能相似,但是這兩個地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。這倒不是因為人民不同,而是由于居民頭腦中思想不同,這就是我要強調的觀點。
同樣對于管理的重要性,早在英國工業(yè)革命時期一位著名的經濟學家就曾說過:"我們只知道有形的浪費,而不知道由于管理不善造成的浪費更為巨大!"。
這次培訓提出了許多可操作性的新理念,例如"結果先行,自我退后"、"任務不等于結果,企業(yè)是靠結果生存的"等,這一切實質是強調執(zhí)行力建設。企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力,但長期則需要加強企業(yè)文化建設。實際上根據波特關于企業(yè)核心競爭力的描述,企業(yè)的核心競爭力主要是差異化、成本領先、聚焦(focus)。聚焦其實是在一個細分市場上進行的差異化。所以在大的戰(zhàn)略目標制定了以后,最主要的任務是加強執(zhí)行力建設,強調"結果導向"、"贏在執(zhí)行",最終形成自己的核心競爭力。
對于管理培訓,我們應該有自己的主見,與企業(yè)的實際情況結合起來。海爾的張瑞敏針對管理書籍太多、太濫的情況時說:"管理書籍看得太多了,就會像吃減肥藥一樣,沒有效果了。我只相信一點:顧客永遠是對的。"。
需要注意的是,隨著時代的改變,管理的某些內涵也隨之改變。管理大師彼得?德魯克認為:工業(yè)時代得特點是控制,而信息時代是釋放。釋放意味著幫助別人找到自己,以便他們做自己想做和擅長做的事。二十一世紀的管理將更加人性化、柔性化。
"企"無"人"則"止"。管理最終是圍繞著人展開的,首先應該要知人善任;其次是當企業(yè)發(fā)展壯大了,一定要讓員工有歸屬感。這一點特別重要,因為一個企業(yè)真正的財富其實就是它的員工。
管理人員的指揮中心心得體會篇十三
在20__年結束之季,很榮幸能參加廣西分公司———"贏在中層"管理課程培訓。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會,在培訓中我能認真學習并深刻理會其中的含義,我的感知感想如下:
體驗式培訓:企業(yè)項目推行過程中的協作與執(zhí)行;體驗在項目推行過程中,我們經常會遇到哪些困難和障礙。項目領導人在項目執(zhí)行過程中擔當的角色與責任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當中,讓我深刻體會到了,理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達后,員工的理解不夠透徹,再加上一些外在因素的干攏,讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓也讓我理解到作為一個企業(yè),企業(yè)內所以的員工就是一個團隊,團隊的建設是十分重要的,團隊間相互協作的關系也是相當重要的。而在這個團隊當中管理層人員所承擔的任務也是致關重要的,作為一個成功的團隊主管,他之所以成功,其關鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作,不是因為他手中有權,權是不能說服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數原因是主管有著良好的領導行為。好的領導行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工,使其心甘情愿地義無返顧地向著目標前進。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創(chuàng)造精神,愛護下級的積極性和創(chuàng)造性;信任員工,放手讓員工大膽工作。當員工工作遇到困難時,主動為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當工作中出現差錯時,要承擔自己應該承擔的責任。當團隊主管向上級夸贊下屬的成績與為人時,員工是會心存感激的,這樣便滿足了員工渴望被認可的心理,其更忠誠于這份工作,干勁會更足。另外,管理者還要不斷加強品德修養(yǎng),嚴于律己,做一個表里如一的人;要學會推銷并推動你的目標;要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性,更好的實現企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標。
溝通的藝術與技巧:通過這一次的培訓,我深深的'認識到,作為一名中層管理人員,與上級、下級、客戶等,工作生活中有效的溝通是致關重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通,能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協調性問題,理順工作上流程,增強部門之間協同作戰(zhàn)的能力,提高公司整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn),結果必然造成組織的任務無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當下;六是方向發(fā)問;七是達到共識;八是維護關系。意思就是當我們在與一個人溝通的時候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對待別人,同時也要做到大方有禮,當別人在說話的時候我們要認真的聆聽,爭取把對方說的重點牢記在心,在適當的時間向對方提出問題,然后與對方建立起共同是局面,最后是認真的維護好與對方的關系。
這次《活在中層管理》培訓讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責,企業(yè)的發(fā)展離不開團隊,團隊的核心在于中層管理者,什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成,但絕不是簡單的人群組合。真正的團隊,是由一群心理上相互認知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯系、相互依存,目標上有共同向往的人們結合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用,是一個團隊中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團隊離不開一流的中層,帶領全團隊的每一位成員產生共同的認知,才能朝著同一個方向努力,才能產生高績效。
總之,一個最好的中層,是一個具有大境界、精于業(yè)務、善于總結,善于匯報的中層。是一個勇當下級學習的標桿,終身學習,如履薄冰.