最新物業(yè)部門經(jīng)理崗位職責(十三篇)

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物業(yè)部門經(jīng)理崗位職責篇一

2、負責本店消防自動報警滅火系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的維護、保養(yǎng)、檢測等管理工作，確保有關(guān)設(shè)備的良好運行；

3、熟悉本店防火分區(qū)及設(shè)備使用，出現(xiàn)問題及時準確指明地點部位；

4、接到火警信號或故障報警時，及時通知內(nèi)保員進行現(xiàn)場確認；

5、發(fā)現(xiàn)嫌疑事件或嫌疑人員及時通知保安人員進行監(jiān)護；

6、發(fā)生火災、爆炸等緊急情況時，負責通知有關(guān)領(lǐng)導，并根據(jù)指令播放應急疏散廣播，啟動有關(guān)滅火、電源強切等消防設(shè)備；

物業(yè)部門經(jīng)理崗位職責篇二

1、對項目管理處的下屬部門指導工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。

2、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報批準后，嚴格按工作計劃完成相關(guān)工作。

3、處理項目管理處的業(yè)主投訴問題。

4、嚴格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創(chuàng)造品牌效應。

5、建立健全項目管理處的規(guī)章制度。

6、按iso―9000質(zhì)量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。

7、組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。

8、督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作，整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報真實的調(diào)查情況。

9、對項目管理處物業(yè)管理費用的收繳率負直接責任。

10、親自抓好項目管理處節(jié)能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。

11、有權(quán)建議公司人事部門調(diào)整崗位人員。

12、有權(quán)處理項目管理處的各類突發(fā)事件。

物業(yè)部門經(jīng)理崗位職責篇三

1、維持進出車輛秩序，確保出、入口車道順暢;

2、注意車內(nèi)狀況，決對不允許裝載有易燃、易爆、易揮發(fā)物品的車輛進場;

3、積極履行崗位職責，快步或小跑到車前，以手式引導車輛有序停放，做到親切隨和而又不失原則;

4、如遇到任何突發(fā)事件，應以確保車道順暢為前提，按照有關(guān)規(guī)定處理，靈活掌握處理方式，如不能解決可通知主管或經(jīng)理到場處理;

5、在當值期間巡查停車場車輛情況，如發(fā)現(xiàn)有損傷的車輛要作出詳細登記;

6、在巡查中注意車輛設(shè)施狀況，確保車輛設(shè)施不被人為損壞及盜竊;

7、發(fā)現(xiàn)可疑人員在車場范圍內(nèi)逗留，應禮貌地予以盤查，如無特殊情況應請其離開;

8、如遇到停車司機在駕駛中撞毀或刮花車場設(shè)施及停放的車輛，應將司機留在現(xiàn)場處理，或通知主管到場處理;

9、如發(fā)現(xiàn)有人盜竊或破壞車輛及附屬物品，應馬上知會其他同事支援并履行自己的職責;

10、如有司機醉酒駕車入場，要特別留意其動向，防止其損壞其它車輛或車場物品;

物業(yè)部門經(jīng)理崗位職責篇四

1、全面負責小區(qū)的日常行政及物業(yè)日常管理的日常事務，以及對接各部門物業(yè)方面的管理及溝通;

2、協(xié)助部門主管，對物業(yè)設(shè)備管理、物業(yè)維修、物業(yè)材料采購、物業(yè)對聯(lián)關(guān)系維護等的.管理工作;

3、全面負責小區(qū)物業(yè)秩序安全維護管理、消防安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等工作;

5、按時開展物業(yè)管理費的催繳工作;

6、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務規(guī)范標準，熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程，以及相關(guān)質(zhì)量體系的運用操作;

7、具有較強的應變能力，能獨立靈活處理物業(yè)項目重大突發(fā)事件。

1、大專以上學歷，5年以上相關(guān)經(jīng)驗;

2、具有較強的組織、指揮、協(xié)調(diào)、溝通能力;

3、良好全局觀念與團隊精神。

物業(yè)部門經(jīng)理崗位職責篇五

1、負責本店的消防巡查和清場工作，及時查處消防隱患；

2、負責對商戶裝修方案的審查、施工現(xiàn)場的監(jiān)督和竣工后的驗收；

3、負責本店和商戶裝修過程中的電氣焊、油漆等危險作業(yè)的一對一監(jiān)護，確保施工安全；

4、負責對消防設(shè)施、設(shè)備、器材的維護保養(yǎng)，保證消防設(shè)施、設(shè)備、器材的正常使用；

5、定期參加本店的消防安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改；

6、定期參加本店的消防演練；

7、對本店員工和商戶進行安全宣傳教育或安全知識培訓；

8、熟記各項突發(fā)事件的應急方案，及時處置突發(fā)的火災、爆炸、破壞等緊急事件

9、負責對建筑、生活垃圾清運工作的監(jiān)管及統(tǒng)計工作;

10、負責每日隨時配合財務資金護送及收銀臺的安全工作；

物業(yè)部門經(jīng)理崗位職責篇六

1、制定物業(yè)管理體系、質(zhì)量品質(zhì)管理規(guī)劃和環(huán)境管理規(guī)劃。

2、制定和提供有關(guān)管理手冊運作信息,為公司管理決策提供信息支持。

3、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)組織項目物業(yè)管理的培訓和指導。

4、負責對合作方的工作監(jiān)督和檢查,組織建立服務品質(zhì)管理檔案,提出改進方案。

5、不斷改進完善管理手冊文件,確保各崗位使用的管理手冊的即時更新,并對管理手冊進行統(tǒng)一發(fā)放管理工作。

6、組織開展管理評審工作。組織并協(xié)助各物業(yè)服務中心開展顧客意見調(diào)查活動。

7、處理管理服務的投訴,監(jiān)督相關(guān)物業(yè)服務中心對投訴處理結(jié)果的回訪工作。

8、制定物業(yè)服務中心的管理目標和經(jīng)營方向并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,保證經(jīng)營管理工作的正常進行。

9、組織召開品質(zhì)分析會、運營分析會等重點會議。

10、對外判項目、合作管理項目進行有效監(jiān)管,達成管理目標。

11、根據(jù)公司經(jīng)營管理需要,接管、移交新、舊物業(yè)。

12、與社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系;督促項目物業(yè)服務中心與客戶建立良好客戶關(guān)系,樹立良好形象,代表項目物業(yè)服務中心對外關(guān)系及接待來訪客戶、群眾、團體、單位等。

13、負責公司物業(yè)項目的開拓策劃及物業(yè)項目前期工作的組織實施。

14、指導、監(jiān)督、檢查項目物業(yè)服務中心的物業(yè)管理業(yè)務。

15、負責物業(yè)項目的招投標策劃、編制和評審。

1、全日制本科及以上學歷,專業(yè)不受限制;

2、8年以上工作經(jīng)驗,在物業(yè)管理國際五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力國際、第一太平戴維斯)具有任職經(jīng)歷優(yōu)先,具備五大行管理的寫字樓全權(quán)委托管理項目經(jīng)驗及監(jiān)管經(jīng)驗。

3、了解環(huán)保科學和技術(shù)知識,具備環(huán)境管理技能和物業(yè)品質(zhì)管理技能,具備物業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作經(jīng)驗,熟悉相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)、服務標準及規(guī)范,通曉物業(yè)管理項目iso質(zhì)量管理體系;

4、忠誠廉潔、吃苦耐勞、遵紀守法、開拓創(chuàng)新,有較強的業(yè)務能力、組織策劃能力及團隊建設(shè)能力。

物業(yè)部門經(jīng)理崗位職責篇七

1、負責定期檢查物業(yè)管理服務費和其他有關(guān)費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成；

2、負責所轄項目的物業(yè)管理工作，建立、規(guī)范并健全維護物業(yè)管理運作體系；

3、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作流程及運行情況；

4、負責統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、車場、各項費用繳納等各方面工作；

5、負責部門員工的激勵、考核、培訓；

6、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)部門經(jīng)理崗位職責篇八

一.在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,分管公司各部門或各管理處的工作。

二.負責統(tǒng)籌物業(yè)管理公司的內(nèi)部管理工作,協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作事務。

三.協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關(guān)系,監(jiān)督檢查各部門、各管理處貫徹落實公司各項工作決策和規(guī)章制度的情況。

四.負責公司員工的思想教育和隊伍素質(zhì)建設(shè)以及公司應聘員工的招聘、獎懲、考核、辭退等管理工作。

五.抓好員工的培訓與考核,并向總經(jīng)理提出員工獎懲、升遷或辭退的建議。

六.負責執(zhí)行、修訂公司各項管理制度,提交總經(jīng)理辦公會通過并監(jiān)督其實施。

七.根據(jù)分管部門或管理處工作需要,提出人員調(diào)整意見,提交總經(jīng)理辦公會決定。

八.受總經(jīng)理委托,負責新開發(fā)物業(yè)項目的接管和管理處的籌辦工作。

九.負責公司日常管理和服務質(zhì)量監(jiān)督檢查工作的落實,堅持每天巡視各區(qū)域的清潔、安全和設(shè)備運行狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

十.親臨現(xiàn)場并及時處理公司管理中遇到的突發(fā)事件。

十一.受總經(jīng)理委托,在總經(jīng)理因事不在崗位時,代行總經(jīng)理職權(quán)。

十二.完成上級交辦的其他工作任務。

物業(yè)部門經(jīng)理崗位職責篇九

職責

1、全面負責住宅小區(qū)保潔、綠化、停車場、消防安全等方面的全面管理工作;

2、負責制定住宅小區(qū)安全、環(huán)境、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監(jiān)督;

3、負責保潔、綠化、消殺等服務質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作,負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經(jīng)營工作;

4、負責本項目服務中心的檢查、督促、考核工作,負責涉及本部門的租戶、顧客投訴處理;

5、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;

6、積極響應集團及公司號召，完成領(lǐng)導安排的其他工作。

任職要求

1、教育背景：大專及以上學歷，年齡28-40周歲;

2、專業(yè)要求：管理類專業(yè)，工程技術(shù)類專業(yè)更佳;

3、工作經(jīng)驗：曾擔任中高端物業(yè)項目經(jīng)理以上職位兩年以上或者大型高端服務行業(yè)整體運營管理經(jīng)驗一年以上，持有物業(yè)經(jīng)理上崗資格證書。

4、其他要求：

①具有非常強的團隊管理、客戶管理、業(yè)務管理、財務管理技能;

②熟悉國家、地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī);

③責任心強、良好的職業(yè)道德和團隊合作精神。

物業(yè)部門經(jīng)理崗位職責篇十

1) 嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業(yè)，對項目進行監(jiān)督、管理，提出合理化的意見與建議;

2) 接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作，并制定糾正和預防措施并上報總經(jīng)理;

3) 監(jiān)督、抽查、考核本責任區(qū)域內(nèi)保潔承包方的保潔服務質(zhì)量，督導保潔員工作;

4) 不定期進行下級崗位人員工作檢查;

5) 執(zhí)行項目各部門培訓計劃，按需對下級崗位人員進行培訓;

6)完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)部門經(jīng)理崗位職責篇十一

1、負責制定本中心的崗位職責及各項業(yè)務的服務質(zhì)量標準。

2、配合計劃財務部，參與物品及勞動采購分承包方的資質(zhì)、技術(shù)水平、滿足合同能力、供貨績效、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務等進行評審。

3、審批外委設(shè)備維修項目申請，并負責其竣工檢驗、試驗的驗證并記錄。

4、組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門對新接物業(yè)進行驗收。

5、定期巡檢、判定、關(guān)閉、驗證本中心在日常工作中發(fā)生的不合格服務，并及時妥善處理。

6、配合管理處做好不合格服務的預防糾正措施的制定工作，并具體組織實施預防及糾正措施。

7、對公司質(zhì)量體系內(nèi)審工作做好本部門的人員、資料、物品等準備、配合工作，并對不符合項目負責擬訂糾正措施并組織實施。

8、制訂本部門的培訓計劃，并做好員工的培訓工作。

9、檢查部門工作

1）公用設(shè)施是否保持正常使用功能；

2）轄區(qū)內(nèi)各施工和維修有無違章作業(yè)現(xiàn)象；

3）轄區(qū)內(nèi)及崗位保安員工作情況；

4）轄區(qū)內(nèi)環(huán)境是否保持清潔衛(wèi)生；

5）應將每月檢查情況如實記錄在《管理處內(nèi)部月檢記錄表》。

10、負責編制年度工作計劃。

物業(yè)部門經(jīng)理崗位職責篇十二

1、全面負責學校后勤物業(yè)管理服務的運營管理工作;

2、制定項目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì);

3、對本部門的人員定期開展物業(yè)管理知識普及及培訓工作;

4、配合、協(xié)助校方各類活動的開展，做好后勤保障;

5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

6、聽從公司安排，完成公司領(lǐng)導交辦的其他任務。

物業(yè)部門經(jīng)理崗位職責篇十三

職責：

1.負責物業(yè)服務中心的全面工作。

2.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務。

3.擬定年度工作(含財務預算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本。

4.負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。 5.對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。

6.負責與當?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

7.處理項目管理處的業(yè)主投訴等問題。

崗位要求：

1.本科及以上學歷，年齡35-48歲，男女不限。

2.熟知物業(yè)管理政策法規(guī)，掌握客服、招商、安管、工程、環(huán)境品質(zhì)等物業(yè)管理業(yè)務技能，5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗。

3.具備較好的計劃、組織、協(xié)調(diào)等綜合管理能力及書面、口頭表達能力，熟練使用常用的辦公軟件。

4.品行端正，責任心強，做事積極主動、務實嚴謹。 5.較強的抗壓能力，優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力。