在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
文化差異營銷案例文化差異新聞篇一
在日常交際溝通中,你要先擁有平等的意識以及尊重他人,你的說話才會謙遜、有愛,能與人作出更深層的交流。這樣人人都喜歡與你來往與溝通,你的交際與口才能力就會大大提高。
2多讀書
從現(xiàn)在起,堅持每天閱讀一些好書與好文章吧!這樣有助你文化知識的積累,也有助你鍛煉口才,讓你說話越來越清晰、伶俐,真是一舉兩得。
3多溝通
要提高你的交際口才,你就要主動接近人群,認識新朋友,鞏固舊朋友,多與他們交流,任意談?wù)搰掖笫禄蛏钚∈?,為自己積累溝通經(jīng)驗。
4對鏡練習(xí)
常常對著鏡子練習(xí)說話,你就能快速尋到自己在說話時語言、神情、肢體語言的不足之處,然后你該改正缺點,讓自己的語言與行為越來越規(guī)范、得體。
5理性溝通
人在何時何地都應(yīng)保持理性,與人交際溝通時更應(yīng)如此。因為當(dāng)你失去理性時,你的一言一行就會嚴重受到影響,出現(xiàn)偏差。在這個時候,你會容易做錯決定,口出狂言,傷盡人心。
6善于發(fā)掘話題
好的交流源于好的話題,而好的話題來源于日常的大小事,彼此的興趣與愛好。但是,對于你不擅長的事,請你不要充內(nèi)行;避免談?wù)撘恍┮滓隣巿?zhí)的話題;禁止談?wù)搫e人的隱私;少發(fā)牢騷與訴苦。
文化差異營銷案例文化差異新聞篇二
;營銷2.0經(jīng)典案例
案例一“動感黃球”讓小學(xué)生動起來
政府倡導(dǎo)廣告通常都非常無趣。然而,面對小學(xué)生過度肥胖的問題,美國聯(lián)邦疾病控制及預(yù)防中心沒有采用陳腔濫調(diào)的政令倡導(dǎo)廣告,反而推出有趣的「動感黃球」(verbyellowball)系列活動,聰明地創(chuàng)造了一股令全國小學(xué)生為之瘋狂的運動風(fēng)潮。
當(dāng)美國聯(lián)邦疾病控制及預(yù)防中心開始決定對小學(xué)生倡導(dǎo)運動習(xí)慣時,才發(fā)現(xiàn)實行起來真是難上加難。這些孩子就是因為不愛運動才會過度肥胖,加上大部分的小學(xué)生根本聽不進去什么大道理,要倡導(dǎo)運動習(xí)慣談何容易。如果連每天一起相處的爸媽及老師都使不上力,其他人更是想都不要想。
美國聯(lián)邦疾病控制及預(yù)防中心及廣告公司陷入苦思。雖然對于該用什么營銷方式才能達成任務(wù)毫無頭緒,但是雙方一致否決單純以電視廣告溝通的做法,并且清楚地知道,一般的營銷方式絕對不會奏效。大家?guī)缀跻艞夁@個困難的任務(wù)了。有一天,負責(zé)的官員聽到廣告公司的新提案,忽然眼睛一亮,一致認為:“沒錯,用這招就對了”。
這石破天驚的妙招其實很簡單,就是利用50萬顆讓消費者(小學(xué)生)忍不住想玩的黃色皮球,開始愛上運動,換句話說就是寓教于樂。這50萬顆黃色皮球上面都印了三個簡單的指令:1)盡情地玩這顆球;2)到官方網(wǎng)站輸入這顆球的號碼,與大家分享你如何玩這顆球;3)將這顆球傳給另一個小朋友。
首先,小學(xué)生把一些球寄給了自己喜愛的名人。營銷團隊除了在媒體上創(chuàng)造議題,同時宣告這些名人將會以出乎意料的方式與全國的小學(xué)生接觸,造成小學(xué)生的熱烈討論及期待。接著,有些球被悄悄地擺在小學(xué)生的家門口和學(xué)校里。拿
到球的孩子欣喜若狂,迫不及待地跟其他小朋友獻寶及玩耍。有些球經(jīng)由小學(xué)的校園活動發(fā)送,也有些球經(jīng)由街頭游擊活動,出奇不意地分送給小學(xué)生。
由于每顆動感黃球都有一個獨一無二的號碼,小學(xué)生可以隨時上網(wǎng)查詢?nèi)魏我活w球身在何處,還有別人如何玩這顆球,甚至發(fā)現(xiàn)有些球被轉(zhuǎn)手了好幾十次。大家藉由這些查詢,得知有不少球經(jīng)歷了相當(dāng)有趣的旅行。其中有一個真實故事是這樣的:有個住在美國東岸的孩子,因為看到別的同學(xué)都拿著球,而自己卻沒有,不禁懊惱不已。于是,央求爸媽也去找一個球給他。爸媽實在拗不過,只好到購物中心買了各式各樣黃色的球給他。但由于球上的號碼是無可取代的,這個小學(xué)生終究沒有得到夢寐以求的動感黃球。幾天后,孩子的爸爸遠赴西岸出差,碰巧在朋友家里看見朋友的孩子有一顆動感黃球。他已經(jīng)玩過并且愿意轉(zhuǎn)讓給其他小朋友。這位爸爸興奮不已,小心翼翼地帶著這顆球坐上飛機,帶回家給孩子,結(jié)果得到了全家英雄式的歡迎。這顆動感黃球不僅意外地從美國西岸旅行到東岸,通過這顆球,這兩個孩子也變成了好朋友,幾乎每天都會上網(wǎng)分享彼此的學(xué)校生活。
在這個典型的營銷2.0案例里,身為接觸點的50萬顆動感黃球,本身就是溝通的內(nèi)容。孩子跟這顆球互動得愈多,就愈能達到預(yù)期效果。除了貨真價實的實體互動,網(wǎng)絡(luò)上的精采內(nèi)容也由小學(xué)生創(chuàng)造。他們關(guān)心自己的球來自何方、經(jīng)歷過哪些事,也非常關(guān)心別的小學(xué)生跟他們的球之間的故事。營銷企劃中發(fā)送球的方式以及街頭游擊活動,創(chuàng)造出有意義的接觸點與小學(xué)生互動。這個營銷案沒有鋪天蓋地式的訊息轟炸,而是靠著幾個令人驚奇的創(chuàng)意接觸點精采出擊。
動感黃球活動在小學(xué)生當(dāng)中造成大轟動,家長也跟著熱衷。不少沒拿到球的小學(xué)生家長還拚命在各大甩賣網(wǎng)站上搜尋,想要買到動感黃球,好讓自己的孩子
參與這個活動。動感黃球的營銷策略中沒有老套的政令倡導(dǎo)訊息,避開了孩子對教條可能會有的反感,而是利用生動有趣的方式讓小學(xué)生主動參與。令人驚訝的是,事后調(diào)查發(fā)現(xiàn),參與過動感黃球活動的小學(xué)生的運動量,竟然比沒有參與過的多了三分之一。
點評:營銷2.0的精神在這個營銷活動中完全彰顯。如果政府機關(guān)政令倡導(dǎo)的營銷案都可以采用這么有創(chuàng)意的方式,并且得到預(yù)期結(jié)果,營銷人的未來絕對機會無限。
來源:陳格雷營銷2.0交流中心
案例二
數(shù)碼照片、紐約時代廣場的屏幕、lexus新汽車
簡單來說,就是你可以把自己拍的數(shù)碼照片上傳到時代廣場的大屏幕上,照片可以被播出四秒,然后眾多照片組成lexus雷克薩斯的一部新車外型。一共有七萬人參與了這一活動,并形成非常強的擴散傳播效應(yīng)。
為了更好地加強互動,每一位上傳者都得到電子郵件通知,其照片將在何時能夠出現(xiàn)在紐約時代廣場的路透社大屏幕上,并運用了大量新的互動技術(shù)和flash技術(shù)來實現(xiàn)。
很多參與者實際上是在時代廣場現(xiàn)場,用手機拍攝并上傳照片的,所以這也是一次名符其實的營銷2.0時代的、跨各種新媒體和舊媒體的整合營銷傳播案,收到了極為轟動性的效果。lexus不僅成功推廣了新款汽車,其品牌形象亦得到很大加強。
點評:這一招其實挺適合用于中國的,只要選一個非常著名的場所(類似時代廣場),再加上手機、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)碼電子產(chǎn)品等各種新媒體和新技術(shù)的運用,結(jié)合用戶的互動,一定能收到極大的效果回報。
案例三
漢堡王burgerking“聽話的小雞”視頻互動游戲
burgerking在美國是僅次于麥當(dāng)勞的快餐連鎖店,他們認為過去的市場推廣有嚴重問題,于是在2005年初撤換掉了原來的著名4a廣告代理商,并出人意料地把價值高達3.6億美元的廣告代理合同轉(zhuǎn)給了一家名不見經(jīng)傳的小公司——crispinporter+bogusky,期望他們能擺脫俗套。
于是,burgerking推出了首創(chuàng)的視頻互動線上游戲——“聽話的小雞”,來推廣新的雞塊快餐,這一回,完全摒棄了所有傳統(tǒng)的電視廣告狂轟爛炸的方式進行傳播,而是依靠互動、主動引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)口碑傳播,也就是病毒營銷viralmarketing。
在概念上burgerking也很2.0,“haveityourway”(我選我味),用自選口味打擊麥當(dāng)勞的機械定制。
“聽話的小雞”這個互動廣告極為簡單:一個頁面,有一個視頻窗口站立著一個人型小雞,下面有一個輸入欄,供參與者輸入英文單詞。當(dāng)你輸入一個單詞時,視頻窗口里的小雞,會按照你輸入的單詞的意思做出相對應(yīng)的動作,比方說你輸入“jump”,小雞會馬上揮動翅膀,原地跳起,然后恢復(fù)到初始的畫面;又比如你輸入“run”,小雞就會揚起翅膀,在屋子里瘋跑一氣,而當(dāng)你輸入的單詞小雞無法用肢體語言表達的時候,小雞就會做出表示不解的動作,還有就是當(dāng)你長時間沒有動作的時候,小雞就會做出擦汗的動作以示抗議。
這是一個完全會按照你的命令去執(zhí)行的小雞,傳播方式上的特點是,此案起初只是讓20多位人員把網(wǎng)址通知各自的朋友圈,接下來令人意想不到的奇跡發(fā)生了。網(wǎng)址啟動后一周內(nèi)達到了1500~2000萬次點擊,平均每次訪問逗留時間長達6分鐘。這次掀起的熱潮連創(chuàng)作者也大表詫異,形容說:“情況簡直完全失控!”有樂此不疲的網(wǎng)民,更索性把網(wǎng)站書簽記錄到pda中,隨時在街上無線上網(wǎng)探望“小雞”。
而很多訪問了這個網(wǎng)站的網(wǎng)民,也順便會點擊下面幾個按鈕,直接進入burgerking的網(wǎng)站,瀏覽到最新的雞塊漢堡快餐促銷信息。
干擾式的廣告很容易就被受眾過濾掉,然而這個幾乎沒有花媒介費用的廣告運動卻得到了巨大的成功,受眾非但沒有過濾掉它,甚至還樂此不疲地主動成為了傳播的其中一個環(huán)節(jié)。
漢堡王通過這個成功的病毒營銷事件,讓自己的新產(chǎn)品雞塊漢堡快餐獲得了巨大的成功,據(jù)調(diào)查,至少有1/10曾經(jīng)瀏覽過這個網(wǎng)站的網(wǎng)民,都去享用了漢堡王的雞塊快餐,這是一個實實在在地通過病毒營銷實現(xiàn)促銷的創(chuàng)新傳播案例。
點評:這一案例非常成功,但缺點是不可再簡單復(fù)制。同樣的方法如果再使用,效果就會極大減低。我認為,營銷2.0是從偉大的顛覆性創(chuàng)意開始的,但一定要找到可以規(guī)?;瘡?fù)制的方法,才能形成新的系統(tǒng)。
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營銷學(xué)不僅適用于產(chǎn)品與服務(wù),也適用于組織與人,所有的組織不管是否進行貨幣交易,事實上都需要搞營銷。以下是本站小編為大家整理的關(guān)于電信營銷成功案例,歡迎閱讀!
1. 案例介紹
目前,it業(yè)和通信產(chǎn)品逐步趨向“整合思維”,隨著市場的需求的變化,寬帶運行商和制造商的關(guān)系更加密切。三門峽電信充分利用這一趨勢,創(chuàng)新寬帶銷售模式,自20xx年3月開始積極開展“寬帶捆綁電腦”業(yè)務(wù)營銷活動,受到了廣大客用戶的普遍關(guān)注。截止7月底活動結(jié)束,河南鄭州、洛陽、三門峽、盧氏等地已有18余萬戶通過安裝電信寬帶而成為中國臺灣宏基電腦的客戶,獲得了理想的市場營銷效果。
(1) 強強聯(lián)手出新招
“寬帶捆綁電腦”業(yè)務(wù)營銷活動是三門峽電信與宏基電腦股份有限公司強強聯(lián)手推出的。其主要的優(yōu)惠方式有兩種:一種是凡是一次性付完一年費用的,一年內(nèi)無限時間上網(wǎng),送調(diào)制解調(diào)器一臺。另一種是凡是連續(xù)用三年中國電信上網(wǎng)者送手機999元智能的一部。
(2)電信營銷的春天
作為在電信行業(yè)具有豐富解決方案設(shè)計和實施經(jīng)驗的國際廠商,宏基在對中國光纖到戶業(yè)的務(wù)發(fā)展狀況進行深入分析的基礎(chǔ)上,設(shè)計并實施了一套具備高可用性、高穩(wěn)定性和高可擴展性的業(yè)務(wù),這套開放、靈活、網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)設(shè)施,能夠周密、可靠地連接和管理各類程序、資源,拓廣客戶經(jīng)驗,為電信部提供了一個具備價值持久性的解決方案?!皩拵Ю夒娔X”業(yè)務(wù)作為電信的營銷的一種產(chǎn)品,越來越受到了廣大客戶新的歡迎與青睞!這種終端捆綁業(yè)務(wù)的銷售模式可以給企業(yè)帶來新的客戶,可以迅速的擴大市場的占有率,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營,同時也曾加了電腦供應(yīng)商的銷售量,從而增加了寬帶的用戶量,又增加了電信運營商的收益,這無疑是雙贏的促銷策略和方法。值得一提的是寬帶捆綁后,所有的電腦都是從廠商直接劃給電信部門,大大的減少或取消了經(jīng)營商從中賺取的差價。
2分析與點評
根據(jù)近幾年電信業(yè)務(wù)的發(fā)展狀況,宏基對中國電信業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量預(yù)測如下:用戶可以享有4m的寬帶。在對數(shù)據(jù)量現(xiàn)狀作出估算的基礎(chǔ)上,電信局現(xiàn)有的客戶可以處理這樣大的數(shù)據(jù)量。而且,電信與各省業(yè)務(wù)處理中心連接時,可以用來ftp文件傳輸協(xié)議。
一 、背景
在大學(xué)校園中,通信業(yè)務(wù)基本被移動和聯(lián)通所壟斷,因此電信的市場占有率不大。但是移動和聯(lián)通的美譽度并不高,主要由于其上網(wǎng)速度較慢、信號較差,因此,電信以其高網(wǎng)速和好信號占有優(yōu)勢,所以利用這2個優(yōu)勢,電信可以開辟出一個更大的市場。
二、營銷目標
擴大中國電信在淮師校園的市場占有率,增強品牌知名度和美譽度
三、市場分析
1、市場壞境分析
(1)社區(qū)市場:人口總數(shù)多,處于經(jīng)濟發(fā)達的江蘇省,消費水平較高
四、營銷策略
產(chǎn)品策略
會員卡:將服務(wù)內(nèi)容用一張卡片的方式體現(xiàn)出來,增強其可感知性,更容易贏得用戶的信賴感,并能在導(dǎo)入期為人員推廣降低難度。
五、活動方案
活動目的:樹立天翼品牌優(yōu)勢,搶占大學(xué)生市場。
傳播策略:網(wǎng)絡(luò)互動樹形象,線下活動造聲勢,校園店全新包裝,促銷緊密結(jié)合,發(fā)出校園最強音,促進市場最大化。
六、活動效果預(yù)算
營銷是一種思想方式、一種哲學(xué),它定位于獲知消費者自發(fā)表達的或被誘發(fā)出來的需要和欲望。探究營銷理論的發(fā)展過程,也就是對競爭環(huán)境和消費方式變化的理解過程,通過審視營銷理論的變遷可以把握 3g時代的營銷特點和精髓。在此能夠打開電信的業(yè)務(wù)段,并在全新的市場中進行與中移動、中網(wǎng)通進行競爭中更勝一籌。
文化差異營銷案例文化差異新聞篇四
營銷的案例有哪些,快來和小編一起看看吧。
這是營銷界盡人皆知的一個寓言故事:
兩家鞋業(yè)制造公司分別派出了一個業(yè)務(wù)員去開拓市場,一個叫杰克遜,一個叫板井。
在同一天,他們兩個人來到了南太平洋的一個島國,到達當(dāng)日,他們就發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厝巳汲嘧?,不穿?從國王到貧民、從僧侶到貴婦,竟然無人穿鞋子。
營銷啟示:
許多人常常抱怨難以開拓新市場,事實是新市場就在你的面前,只不過你怎樣發(fā)現(xiàn)這個市場而已。
家門口有一條汽車線路,是從小巷口開往火車站的。不知道是因為線路短,還是沿途人少的緣故,客運公司僅安排兩輛中巴來回對開。
開101的是一對夫婦,開102的也是一對夫婦。
102號的女主人恰恰相反,只要有帶孩子的,大一點的要全票,小一點的也得買半票。她總是說,這車是承包的,每月要向客運公司交多少多少錢,哪個月不交足,馬上就干不下去了船民們也理解,幾個人掏幾張票的錢,因此,每次也都相安無事。不過,三個月后,門口的102號不見了。聽說停開了。它應(yīng)驗了102號女主人的話:馬上就干不下去了,因為搭她車的人很少。
營銷啟示:
有兩家賣粥的小店。
左邊這個和右邊那個每天的顧客相差不多,都是川流不息,人進人出的。然而晚上結(jié)算的時候,左邊這個總是比右邊那個多出了百十元來。天天如此。
于是,我走進了右邊那個粥店。服務(wù)小姐微笑著把我迎進去,給我盛好一碗粥。問我:“加不加雞蛋?”我說加。于是她給我加了一個雞蛋。
每進來一個顧客,服務(wù)員都要問一句:“加不加雞蛋?”也有說加的,也有說不加的,大概各占一半。
再進來一個顧客,服務(wù)員又問一句:“加一個雞蛋還是加兩個雞蛋?”愛吃雞蛋的就要求加兩個,不愛吃的就要求加一個。也有要求不加的,但是很少。一天下來,左邊這個小店就要比右邊那個多賣出很多個雞蛋。
營銷啟示:
給別人留有余地,更要為自己爭取盡可能大的領(lǐng)地。只有這樣,才會于不聲不響中獲勝。銷售不僅僅是方法問題,更多的是對消費心理的理解。
不管你是獅子還是羚羊,太陽升起的時候你就得開始跑了。
營銷啟示:
奔跑起來吧,在這個競爭的社會中,如果企業(yè)停滯不前,還沉浸在舊日的輝煌里面,那么最終的命運就是或者被吃掉或者餓死。
白雁經(jīng)常聚集到湖邊,許多白雁常在那里挑選合適的地方棲息。
雁群頭領(lǐng)還安排了一只白雁守夜放哨,看見有人來了就鳴叫報警。
湖區(qū)的獵人熟悉了白雁的生活習(xí)性。一到晚上,他們就有意點亮火把。放哨的雁看見了火光,就嘎嘎地叫了起來,獵人又把火弄滅了。等到雁群受驚飛起來時,什么動靜也沒有了,雁群又放心地落回原處休息。這樣反復(fù)三四次后,群雁以為是放哨的雁有意欺騙她們,就都去啄它。
這時,獵人舉著火把向雁群靠近。
放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被獵人一網(wǎng)捕捉,沒有一只逃脫。
營銷啟示:
任何一個企業(yè)都會面臨著市場的考驗,當(dāng)競爭對手第一次試探的時候,企業(yè)建立起的預(yù)警系統(tǒng)——“放哨的白雁”起到了作用,企業(yè)嚴陣以待,卻不見對手有什么反應(yīng)。但是經(jīng)過反復(fù)試探之后,連企業(yè)自己也逐漸放松了警惕,致使競爭對手一戰(zhàn)而勝。
梭子魚、蝦和天鵝三個不知什么時候成了好朋友,一天,他們同時發(fā)現(xiàn)一輛車,車上有許多好吃的東西于是就想把車子從路上拖下來,三個家伙一齊負起沉重的擔(dān)子,他們鉚足了狠勁,身上青筋暴露,使出了平身的力氣,可是,無論他們怎樣拖呀、拉呀、推呀,小車還是老地方,一步也動不了。
原來,天鵝使勁往天上提,蝦一步步向后倒拖,梭子魚又朝著池塘拉去,究竟誰對誰錯?反正,他們都使勁了。
營銷啟示:
一個企業(yè)的營銷團隊有不同才能的人,他們都有為企業(yè)奉賢的精神,但是如果企業(yè)沒有將他們的才能用到一處,使企業(yè)的營銷力量形成合力,那么,最后埋怨誰都是無濟于事的。
文化差異營銷案例文化差異新聞篇五
;市場營銷方案范文
一、檢討與愿景
20xx年9月至今公司成立長沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大變革。在經(jīng)過快一年之后,與目標的差距還是很大的,多次投標失利,集團客戶沒有取得突破,人員招聘,培訓(xùn)沒到位,人員流失大,團隊發(fā)展過慢,整體業(yè)績不理想。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場拓展,公司資源整合過程中,不斷進步,業(yè)績也稍有起色,在接下來的時間里,我們將再接再厲,把長沙易凌做大,做強。
二、長沙市場客戶分析和市場潛力分析
1)地產(chǎn)客戶:地產(chǎn)客戶是我們最重要的客戶群體,也是能產(chǎn)生最大經(jīng)濟效益的客戶群,長沙在售樓盤270個,待售樓盤328個,市場潛力是相當(dāng)大的,目前找到負責(zé)人并跟進的項目有130多個,重點跟進客戶30多個,已合作客戶有瀟湘國際,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢完美生活。接下來的一段時間地產(chǎn)將繼續(xù)成為我們跟進客戶的重點。
2)大型商業(yè)機構(gòu)以及各大電器品牌,如沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、美的、格力、tcl、創(chuàng)維、長虹等,在這塊上我們下的功夫太少,需要加強跟進力度,長沙這塊的市場還是很大的。
3)汽車銷售,汽車4s店,新車上市推廣或促銷活動推廣,長沙汽車行業(yè)做短彩信推廣不是很多,人手足夠的時候可以跟進,也合作客戶有蘭天集團。
4)大型會展,如房展、車展、服裝展,在這塊我們有一定的跟進,但是效果不明顯,主要給本地公司占據(jù)了,在有一定條件的情況下可以做跟進。
5)金融,銀行個人零售部,基金發(fā)售的推廣,這些長沙基本是做內(nèi)部平臺的推廣,不作為重點跟進客戶。
三、同行業(yè)分析
長沙短信市場的競爭是非常激烈的,開展短信業(yè)務(wù)的公司超過100家,比較活躍的有三十多家的樣子,經(jīng)常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開、旭為、東信、漢納、精準、面對面、飛網(wǎng)、納蘭、焦點、匯弘等等。茉莉花開50多號人,這邊
最早做短信的,關(guān)系比較多,每個月都有自己的期刊,星空200多號人,是集團公司來的。遇上很多次了,價格給他們壓得很低,喜歡搞免費試發(fā),贈送平臺,給樓盤安裝電話來訪自動回復(fù)短信的設(shè)備,配合樓盤做活動,組團看房什么的,還有個旭為,辦公室很大,有自己機房,喜歡帶別人去他們公司看,門面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。
四、業(yè)務(wù)人員開拓市場的計劃
公司規(guī)模的擴大需要業(yè)務(wù)人員進一步拓展市場、提高市場占有率這是公司市場開拓的根本目標。根據(jù)市場狀況和客戶特征,公司在現(xiàn)有市場基礎(chǔ)上確定了未來的市場拓展計劃:
1)重視大客戶開發(fā)與培育。大客戶是公司的核心客戶,公司通過提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證核心客戶群穩(wěn)定,確保基礎(chǔ)市場并推動公司擴大市場規(guī)模。另一方面,加大開發(fā)新客戶及潛在客戶,充分挖掘市場潛力。
2)區(qū)域營銷策略。區(qū)域營銷的重點仍是市區(qū),包括雨花,芙蓉,開福,岳麓,星沙。
3)深化服務(wù)營銷戰(zhàn)略公司將以最大限度滿足客戶需求為目標,在產(chǎn)品銷售中不斷強化服務(wù)營銷理念,將技術(shù)支持和配套服務(wù)工作貫穿于整個銷售過程,進而提升公司市場競爭力。
4)加強營銷隊伍建設(shè)。擴充營銷隊伍,這個現(xiàn)階段最重要的,需要公司的大力支持,現(xiàn)在開拓市場人手嚴重不足,需要通過不斷的培訓(xùn)和人才引進,提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和營銷技巧,建立一支精通業(yè)務(wù)、勤勉盡責(zé)、忠誠度高、戰(zhàn)斗力強的營銷隊伍。健全和完善銷售激勵機制,對銷售人員和代理商實施業(yè)績考核獎懲政策,充分調(diào)動銷售隊伍的積極性和創(chuàng)造性。
5)實施品牌戰(zhàn)略,樹立良好品牌形象。公司產(chǎn)品在市場上已有了良好的信譽,未來幾年將重點實施品牌戰(zhàn)略,借助本次發(fā)行上市,進一步樹立產(chǎn)品的品牌形象,提高公司品牌知名度,增強產(chǎn)品的市場競爭能力。
五、業(yè)務(wù)人員現(xiàn)在面臨的問題
1)硬件方便公司辦公室太少,不利于人員擴張,人才的引進,電腦配備不足,需要引進新的業(yè)務(wù),但是電腦已無電腦可用。按計劃2人一臺,最少還擴招4名業(yè)務(wù)員來算也最少還要配置電腦一臺。
2)軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠,業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂,溝通應(yīng)變能力不強,這塊我會在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進行統(tǒng)一的培訓(xùn),針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵。
3)在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大,業(yè)績不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠,長沙交通比較堵,上下班不是很方便。
六、業(yè)務(wù)人員管理方案
1)新業(yè)務(wù)員到崗后,由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。每個業(yè)務(wù)員需通過基本培訓(xùn)后方可正式上崗。培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、基本的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、客戶的交流,溝通,公關(guān)培訓(xùn)等。
2)業(yè)務(wù)前期由老業(yè)務(wù)或我先帶段時間,陪同外出拜訪,彼此交流,互相學(xué)習(xí)進步。
3)為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù),公司對新業(yè)務(wù)員采取無定額制,差旅補貼及提成的工資發(fā)放制度,鼓勵新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。
4)新業(yè)務(wù)員試用期一般為3個月,如連續(xù)三個月未出單作自動離職,表現(xiàn)積極者視情況可再錄用觀察。
5)為達到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策。
七、提高業(yè)務(wù)人員的銷售業(yè)績
1)肯定業(yè)務(wù)員,認可業(yè)務(wù)員,激勵業(yè)務(wù)員,給業(yè)務(wù)樹立自信,銷售活動最重要的組成要素是業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果我們自己都看不起自己,卻指望顧客會喜歡我們,那實在太難為顧客了。
2)養(yǎng)成良好的習(xí)慣。無特殊必須按時上下班,堅持每天至少打50個業(yè)務(wù)電話,安排至少1-2家客戶拜訪......每一個人都是習(xí)慣的奴隸,一個良好的習(xí)慣會使他們一輩子受益。
3)有計劃地工作。誰是你的顧客?他住在哪里?做什么工作?有什么愛好?你如何去接觸他?針對每一個客戶深入了解其動向或此區(qū)域的特性,使自己和目標顧客擁有相同的話題或特點。
4)多培訓(xùn)專業(yè)知識。銷售員要具有商品、業(yè)務(wù)、行業(yè)、區(qū)域及其有關(guān)的知識。
5)幫助業(yè)務(wù)建立顧客群。通過網(wǎng)絡(luò),拜訪,同行媒體,老客戶尋找新客戶和潛在客戶,多交流,要掌握2000萬人,是天方夜譚,但要掌握200人卻不是不可能的。通過廣結(jié)善緣的努力認識1000人永遠比只認識10個人機會多。從認識進一步成為顧客,顧客還能衍生顧客,逐步建立自己的客戶群,業(yè)績就會自然而然地增長。
6)培養(yǎng)業(yè)務(wù)不怕苦,不怕拒絕,堅持不懈的精神。被顧客拒絕一次,10個銷售員有5個會從此打??;被拒絕第二次,5個人中又少掉2個;再被拒絕第三次,就只剩下一個人會做第四次努力了,這時他已經(jīng)沒有了競爭對手。成功的銷售員是屢敗屢戰(zhàn)的,他們不相信失敗,只認為成功是一個階段,失敗只是到達成功過程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗,他們學(xué)會了更改的方法,促成自己進步。不斷的進步,不斷的改善,一次又一次的再從頭開始,便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場上的高手說的好:“一份心血一份財,心血不到財不來?!?/p>
7)做正確的事。跟對人,做對事,是每個業(yè)務(wù)員首先要面對的,既然有緣在一起了我們就有責(zé)任引導(dǎo)他們找準自己的方向的,朝著自己的目標去奮斗,并幫助他們成功。
8)營造好的工作環(huán)境。首先是洋掃大家都有一個正面,積極的思考模式,每個人的優(yōu)點都不盡相同,大家要多交流溝通,一起勉勵,幫助,學(xué)習(xí),努力,進步,讓大業(yè)務(wù)有歸屬感。抱成一團,一起使力,把長沙市場做大,做強。
八、怎么提高老業(yè)務(wù)的積極性的問題
1)制定有效的激勵機制。注重企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,要讓老業(yè)務(wù)員看到企業(yè)的遠大志向、目標與美好的前景,造就出一種適合進取型老業(yè)務(wù)員生存、成長的人文氛圍。幫助他們實施職業(yè)生涯規(guī)劃,不斷為老業(yè)務(wù)員設(shè)置更高的奮斗目標,幫助員工進步,不要讓老業(yè)務(wù)員感到在本企業(yè)已干到了頭。
2)加強培訓(xùn)工作。滿足營老業(yè)務(wù)員的求知欲與上進心,企業(yè)自己培養(yǎng)、逐步提升上來的人員一般對企業(yè)都具有較高的認同感、歸屬感與良好適應(yīng)性,我這邊會每兩周做一次培訓(xùn)。
3)提供空間。可為老業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)能力的拓展提供更大的空間,保障足夠的資源和支持。可以考慮通過對物質(zhì)上進行補償或給予一定的幫助。
4)配備人員。將新業(yè)務(wù)人員分配給老業(yè)務(wù)員帶領(lǐng),并給予一定的獎勵報酬。
5)賦予權(quán)利。把適合的老業(yè)務(wù)員提拔到管理崗位上,可以激勵其他員工,形成良性循環(huán)。老業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗豐富,讓其業(yè)務(wù)能力通過團隊傳承下去,實現(xiàn)效能最大化。
九、長沙市場準備做多少業(yè)績
1)6,7,8的銷售日標是突破月平均銷售6萬。
2)金九銀十,9,10月是我們的旺季,在人員齊備的情況下爭取突破月銷售過10萬。
3)11,12重點是穩(wěn)定和鞏固市場,整合整理,爭取把來年招標的客戶關(guān)系搞清楚,打好關(guān)系。
4)把握好每次機會,爭取2年內(nèi)突破月銷售額20萬。
十、面臨的問題和建議解決方案
1)營銷隊伍:業(yè)務(wù)員嚴重不足,急需招聘,全年合格的營銷人員不少于7人,今需招聘4-6人,統(tǒng)一培訓(xùn)上崗,打好金九銀十的攻堅戰(zhàn)。
2)硬件方便公司辦公室太少:不利于公司擴張,人才的引進。、
市場營銷方案范文5篇市場營銷方案范文5篇
3)電腦配備不足,需要引進新的業(yè)務(wù),但是已無電腦可用。按計劃2人一臺,最少還擴招4名業(yè)務(wù)員來算也最少還要配置電腦一臺。
4)軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠,業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂,溝通應(yīng)變能力不強,這塊我會在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進行統(tǒng)一的培訓(xùn),針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵。
5)在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大,業(yè)績不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠,長沙交通比較堵,上下班不是很方便。可以考慮公司出一部分,員工自己出一部分在附近租房
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