總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
化學(xué)課代表工作總結(jié) 物理課代表工作總結(jié)篇一
自從進(jìn)入福建機(jī)電技術(shù)學(xué)院,進(jìn)入數(shù)控系(1)班,我學(xué)到了很多,也感受到了很多。現(xiàn)在,只有幾天就要結(jié)束自己本學(xué)年的班級(jí)學(xué)習(xí)委員的工作了,回望這一年自己走過(guò)的路、留下的或深或淺的足跡,不僅充滿了歡愉、也充滿了淡淡的苦澀。一學(xué)年的工作,讓我學(xué)到了很多很多,我現(xiàn)就這學(xué)年的工作情況向老師作如下匯報(bào):
大一第一學(xué)期,在全體同學(xué)及輔導(dǎo)員的支持下,我積極培養(yǎng)自己的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行能力,帶領(lǐng)全班共同建設(shè)良好的學(xué)風(fēng)班風(fēng)(雖有不好之處)。
作為班委要認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度踏實(shí),要有一定的組織、領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行能力,并且做事情要公平、公開(kāi)、公正,積極落實(shí)學(xué)校及班級(jí)的具體工作任務(wù)。這是我們身為班干部必須首先認(rèn)識(shí)到的。
作為班級(jí)的學(xué)習(xí)委員,在學(xué)習(xí)工作方面給我的感觸最多了:
首先,我收集學(xué)生對(duì)老師的意見(jiàn)和老師的教學(xué)動(dòng)態(tài)。因?yàn)樵诤芏嗲闆r下,老師無(wú)法和那么多學(xué)生直接打交道,很多老師也無(wú)暇顧及那么多的學(xué)生,特別是大家剛進(jìn)入大學(xué),很多人一時(shí)還不適應(yīng)老師的教學(xué)模式。所以,作為學(xué)習(xí)委員我有及時(shí)地向任科老師提出同學(xué)們的建議、疑問(wèn)。
其次,為了帶領(lǐng)全班共同建設(shè)良好的學(xué)風(fēng)班風(fēng),我?guī)ьI(lǐng)班級(jí)中的成績(jī)優(yōu)良者成立了學(xué)習(xí)興趣小組。而且,有不定時(shí)的開(kāi)展活動(dòng)等。在這一學(xué)年中,我見(jiàn)到了學(xué)習(xí)興趣小組的成長(zhǎng)歷程——從剛開(kāi)始的“不知所謂”到現(xiàn)在的“有聲有色”。
最后,我也在班上積極開(kāi)展一些教育講座等。當(dāng)然,同學(xué)們的反映還是不錯(cuò)的。
總之,在一學(xué)年的班級(jí)工作中,我懂得如何落實(shí)各項(xiàng)工作,如何和班委有效地分工合作,如何和同學(xué)溝通交流并且提高大家的學(xué)習(xí)積極性,開(kāi)展豐富的班級(jí)活動(dòng)。當(dāng)然,我的工作還存在著很多的不足之處。比如:有的時(shí)候得不到大家的響應(yīng),大家不積極主動(dòng)支持我的工作;學(xué)習(xí)委員的任務(wù)比較重,時(shí)傳達(dá)到個(gè)人;在收集同學(xué)們對(duì)自己工作意見(jiàn)方面做得不夠,有些事做錯(cuò)了,沒(méi)有周圍同學(xué)提醒,自己沒(méi)有發(fā)覺(jué)等等。
不過(guò),我想在以后的班級(jí)工作中,我會(huì)進(jìn)一步改正的。即使以后不再是一名班委,但我仍然可以作為一名普通學(xué)生的身份和大家進(jìn)一步溝通交流,和所有數(shù)控系(1)班成員一道把我們班建設(shè)成為具有良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)的班級(jí)體而努力奮斗。
同時(shí),感謝數(shù)控系(1)班給我這個(gè)展示自我、鍛煉自我、提高自我的平臺(tái)。在此,我衷心的希望我們可以攜手共進(jìn),建設(shè)良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng);同時(shí),我也希望每個(gè)同學(xué)都可以從數(shù)控系(1)班,從福建機(jī)電技術(shù)學(xué)校這個(gè)新起點(diǎn),展翅高飛!最終找到屬于自己的天空。
最后我要感謝輔導(dǎo)員在這一學(xué)年中對(duì)我的工作的關(guān)心與支持!
化學(xué)課代表工作總結(jié) 物理課代表工作總結(jié)篇二
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間,來(lái)到這里已近兩個(gè)月。我有幸來(lái)到公司無(wú)錫辦事處工作,在這短暫的兩個(gè)月中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了工作環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位。
醫(yī)藥代表是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),也是一個(gè)很能鍛煉人的行業(yè),還是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)!這是我進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的初衷。剛開(kāi)始工作的時(shí)候,我充滿了信心,相信自己一定可以把這份工作做好!隨著工作進(jìn)行,我的一些問(wèn)題被一點(diǎn)一點(diǎn)的暴露出來(lái),雖然有點(diǎn)灰心,但謝主任一件一件的幫我指出來(lái),在開(kāi)會(huì)的時(shí)候提出來(lái),大家一起幫我解決!讓我受益良多,所以我非常感激熱心謝主任和同事們!是他們讓我不再迷茫,同時(shí)教會(huì)了我很多東西!
比如說(shuō):我在第一次拜訪醫(yī)生的時(shí)候,一進(jìn)門就會(huì)說(shuō):“老師,您好,我是利可君的小李,這是我的名片。”然后雙手給醫(yī)生送上名片,醫(yī)生就會(huì)說(shuō):“我以前怎么沒(méi)見(jiàn)過(guò)你啊!”我說(shuō):“我是新來(lái)的,剛接手咱們醫(yī)院,以后還請(qǐng)您多多關(guān)照!”有些醫(yī)生就會(huì)考我一些產(chǎn)品知識(shí),其中因?yàn)榫o張說(shuō)的比較差!就這樣反復(fù)的拜訪醫(yī)生,不斷的糾正錯(cuò)誤,我的進(jìn)步以可見(jiàn)的速度向前!在這里,我覺(jué)得我們辦事處謝主任很有水平,為了讓我提高,在開(kāi)會(huì)的時(shí)候提出演練拜訪醫(yī)生,然后講解其中不合理的地方,對(duì)我有著很強(qiáng)的促進(jìn)作用。還有產(chǎn)品知識(shí)演講,每次我都能從中得到新的啟發(fā),對(duì)一些不熟悉的地方,加強(qiáng)了記憶!
通過(guò)這段時(shí)間的工作,我覺(jué)得做我們這一行,自我感覺(jué)并不是說(shuō)需要很多的銷售經(jīng)驗(yàn),主要還是說(shuō)與客戶們的關(guān)系,關(guān)系好了自然而然的想上量,那就是很簡(jiǎn)單的事了。當(dāng)然做銷售首先就是說(shuō)做人很重要,我們?cè)谧霎a(chǎn)品的時(shí)候首先是要對(duì)我們自己的品種要有深入的了解,不對(duì)自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了,也就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。這幾勤可能大家都知道、了解,這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的,在此我就不一一做解釋了
在這些方面我做的并不是很好,可能是我還不夠努力,這也是我以后要改進(jìn)和努力的方向。雖然在這兩個(gè)月的時(shí)間里在工作上我并沒(méi)有取得多大的成績(jī),但這就是我總結(jié)的一些技巧,也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的工作總結(jié)。在今后,我想利用我現(xiàn)在掌握的一點(diǎn)技巧,希望在領(lǐng)導(dǎo)、主任及各位同任的幫助下,我給自己擬定了一個(gè)計(jì)劃:1、努力提高自己的銷量,在已開(kāi)發(fā)的情況下務(wù)必做到維護(hù)與跟進(jìn)工作,避免不必要的缺貨和斷貨行為,想盡一切辦法加進(jìn)和客戶的關(guān)系;2、要不斷的加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)能力,多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識(shí),多學(xué)習(xí),與同事們和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法;4任勞任怨,積極配合領(lǐng)導(dǎo),完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)工作得失,改正錯(cuò)誤擺正態(tài)度。
希望在以后領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,為了辦事處,當(dāng)然也是為了我們自己,讓我們一起努力,不要被困難所阻擋,相信我們自己的努力,相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)燦爛的明天。
化學(xué)課代表工作總結(jié) 物理課代表工作總結(jié)篇三
一、容易讀錯(cuò)的詞。
臨時(shí) 鄰居 彈琴 印象 小卵 熟悉 玲瓏 孫悟空 辛勤 堅(jiān)硬 卞
和 花冠 模樣 枸杞 洞穴 煞白 浸泡 膝蓋 勉強(qiáng) 瞭望 蒙古 處死 潛水
二、容易搞混的字。
辯辨辮瓣 誘透繡銹 陪賠部 維唯雄 惜借錯(cuò) 賽塞 蓬篷 紀(jì)記 密
蜜 描瞄 坐座
輸偷愉喻 跨垮挎夸 級(jí)極圾 踩彩睬 距矩炬 賞常 幼幻 棉綿 趴扒 蔑茂
編遍篇騙 載裁栽戴 稍梢捎 紐扭鈕 涼晾諒 帶戴 浸侵 堅(jiān)艱 性姓 己已
幕墓慕暮縷樓樓玲鈴嶺 慌荒謊 測(cè)側(cè)廁 財(cái)材 需須 捧棒 尊遵 做作
三、 多音字。
處 蒙 調(diào) 便 脈 冠 抹 將 模 的 幾 爪 擔(dān) 載 累 喝 扎 興 圈 重 沖 沒(méi) 轉(zhuǎn) 傳
四、課文中的四字詞語(yǔ)。
化學(xué)課代表工作總結(jié) 物理課代表工作總結(jié)篇四
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益
(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作
勇于攻堅(jiān),破解修理難題。我用自己聰明才干和所學(xué)到的專業(yè)技能,為用戶解決了一道道難題,攻克了一個(gè)個(gè)難關(guān),成為讓大家信賴的“技術(shù)能手”。如今,凡是車間里一些技術(shù)難題,只要有趙師傅上手,都會(huì)迎刃而解。
今年四月份,調(diào)度通知我有一臺(tái)帕薩特20車,強(qiáng)制降檔,走了幾家修理廠都沒(méi)有修好,要到我站來(lái)修。待修車一到,我馬上帶上儀器與車主進(jìn)行試車,行駛中發(fā)現(xiàn),時(shí)速到100碼時(shí),四檔自動(dòng)降為三檔,發(fā)動(dòng)機(jī)嘈聲嚴(yán)重。車主說(shuō):毛病已在三個(gè)月前出現(xiàn)了,找了多家修理廠,就是找不到毛病,在維修二站修了三次,建議換變速箱,覺(jué)得費(fèi)用太高,所以來(lái)我站檢修一下再做決定。我判斷:“發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力不足,引起強(qiáng)制降檔”故障的原因,極可能是三無(wú)催化堵塞引起的,車主說(shuō)已經(jīng)在二站用短路法檢查過(guò),沒(méi)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題。
化學(xué)課代表工作總結(jié) 物理課代表工作總結(jié)篇五
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),21年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
依據(jù)20年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,是對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合、
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有幾個(gè)潛在客戶、
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶、
4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣、給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象、
5、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決、要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)、
6、自信是非常重要的、要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的,你是獨(dú)一無(wú)二的、擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)、
化學(xué)課代表工作總結(jié) 物理課代表工作總結(jié)篇六
銷售人員半年總結(jié)半年以來(lái),的營(yíng)銷工作取得了一定的成績(jī),基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問(wèn)題,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。
針對(duì)以前的工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一、公司項(xiàng)目的成員組成:
營(yíng)銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決。
二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢,營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺(jué),好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì)議
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題,另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題,我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
四、營(yíng)銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的,沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,并會(huì)及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
化學(xué)課代表工作總結(jié) 物理課代表工作總結(jié)篇七
不知不覺(jué)中, 20_ 已接近尾聲,加入國(guó)華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半 年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。 20_ 是房地 產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力, 更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份 人生的閱歷??梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間 里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立 完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、 學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí),永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以 前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面 的知識(shí)不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán) 境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房 地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜 歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、 心態(tài)方面:剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開(kāi)始覺(jué) 得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感 觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng) 導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一 線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色 的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去 面對(duì)工作和生活。
三、 專業(yè)知識(shí)和技巧;在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次 接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),所以覺(jué)的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演 練,由于面對(duì)考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客 戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí) 感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然 當(dāng)時(shí)苦累, 我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息 息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。 在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí) 一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€(gè)電話起,所有的稱呼,電話禮儀都 要做到位。來(lái)訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的 形象, 都在于細(xì)節(jié)。 看似簡(jiǎn)單的工作, 其實(shí)更需要細(xì)心和耐心, 在整個(gè)工作當(dāng)中, 不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng) 中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從一切的措 手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的 努力與心酸。 有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其 實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收 斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。 對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn) 題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì) 他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn) 引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還 可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
五、 展望未來(lái): 20_ 這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管 有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的 基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能, 此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市 場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿, 。俗話說(shuō)“客戶是上帝” ,接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶 是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十 分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友 情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。 所以我也會(huì)全力以赴的做好 本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊谶@短短半 年工作時(shí)間里, 我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步, 但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法 和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20_ 年自己計(jì)劃在去年工作得失的 基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作: (一) 、依據(jù) 20_ 年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn) 類客戶群。 (二) 、針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。 (三) 、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢(shì)。 (四) 、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力 資源基礎(chǔ)。 (六) 、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減 輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。 (七) 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。 、 做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面, 不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到 一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。 我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我 的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí) 都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們 業(yè)務(wù)人員支持) 。 (八) 、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總, 力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。 今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合 格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做 出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!! !
化學(xué)課代表工作總結(jié) 物理課代表工作總結(jié)篇八
我自20__年5月到廣東省深圳市場(chǎng)任醫(yī)藥代表以來(lái),經(jīng)歷了深圳市場(chǎng)啟動(dòng)、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過(guò)程,現(xiàn)將兩年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、市場(chǎng)情況
1、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào),沒(méi)有多在利潤(rùn),空間越來(lái)越小、客戶難以操作。
3、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中,由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足,導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生,在這點(diǎn)上,我需做深刻的檢討,以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識(shí),投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)盡量做足工課,提高自已的報(bào)價(jià)水平,來(lái)確保順利完成。
4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強(qiáng),只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點(diǎn)是很容易找到,爭(zhēng)取每個(gè)電話招商過(guò)程都能夠流暢順利,必竟在沒(méi)有中標(biāo)的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個(gè)好的印象。
二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況:
省內(nèi),我所負(fù)責(zé)的__地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點(diǎn):
1、當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求決定產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤(rùn)空間不夠,導(dǎo)致客戶在銷售上沒(méi)有了極積性。
3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(zhǎng)(找不對(duì)人)。
化學(xué)課代表工作總結(jié) 物理課代表工作總結(jié)篇九
不知不覺(jué)又過(guò)了一學(xué)期,在期末之際,身為一名語(yǔ)文課代表,以下是我的述職報(bào)告。
一、德:德即為道德品行。在這一學(xué)期里,我自認(rèn)在道德品行方面做得較為良好,做到了尊敬師長(zhǎng)、行為規(guī)范語(yǔ)言文明、認(rèn)真完成作業(yè)、遵守校規(guī)校紀(jì)等。雖然在課堂上偶爾會(huì)有走神的情況,但和上學(xué)期相比有了一定的進(jìn)步,我會(huì)在下學(xué)期繼續(xù)努力,在道德品行上趨于完美。
二:能:從學(xué)科能力來(lái)說(shuō),我在語(yǔ)文方面成績(jī)還算不錯(cuò),上課聽(tīng)講也非常認(rèn)真,能積極地回答問(wèn)題,活躍班級(jí)氣氛。而身為課代表,自認(rèn)為在工作能力上也比較合格。但有些時(shí)候領(lǐng)語(yǔ)文早讀效果不太好,需要幾分鐘的時(shí)間才能帶領(lǐng)起來(lái),在下學(xué)期我會(huì)想出更多的方法來(lái)將早讀時(shí)間保證起來(lái),希望能讓全班都參與到語(yǔ)文早讀中,不浪費(fèi)早上這寶貴的時(shí)間。
三:勤:我擔(dān)任語(yǔ)文課代表已有兩個(gè)學(xué)期,對(duì)于本職工作基本都能盡心盡力地做到,如收發(fā)作業(yè)、查作業(yè)、幫助老師整理閱讀材料并下發(fā),以及領(lǐng)語(yǔ)文早讀等。而且在這學(xué)期,我也開(kāi)始幫助老師謄語(yǔ)文成績(jī),和另一位語(yǔ)文課代表一同將語(yǔ)文成績(jī)輸入到電子表格中。但由于語(yǔ)文學(xué)科批卷的復(fù)雜性,在剛開(kāi)始時(shí)我習(xí)慣性地以為卷子一般都不批,因此未能主動(dòng)找老師要成績(jī)表,導(dǎo)致不能及時(shí)將成績(jī)統(tǒng)計(jì),在下學(xué)期我會(huì)在這一塊更加注意、更加主動(dòng)。
四、此次我們班語(yǔ)文成績(jī)?cè)谀昙?jí)名列前茅,這其中包含了老師和同學(xué)們的辛勤努力。但我個(gè)人的語(yǔ)文成績(jī)并不十分理想,身為語(yǔ)文課代表,我應(yīng)該再接再歷,提高語(yǔ)文素養(yǎng),爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
最后,感謝各位同學(xué)對(duì)我們工作的配合,感謝你們?cè)谡Z(yǔ)文上的每點(diǎn)努力與付出,為了讓我們班的語(yǔ)文成績(jī)始終在年級(jí)前列,下學(xué)期,請(qǐng)繼續(xù)加油。
化學(xué)課代表工作總結(jié) 物理課代表工作總結(jié)篇十
20xx高三數(shù)學(xué)備課組第二學(xué)期工作總結(jié)
一、指導(dǎo)思想和要求
貫徹學(xué)校有關(guān)教育教學(xué)計(jì)劃,在學(xué)校和年級(jí)組的直接領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)教育教學(xué)制度和要求,認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。教學(xué)的宗旨是使學(xué)生獲得所必須的基本數(shù)學(xué)知識(shí)和技能的同時(shí),在情感、態(tài)度、價(jià)值觀和一般能力等方面都能獲得充分的發(fā)展,為學(xué)生的終身學(xué)習(xí)、終身受益奠定良好的基礎(chǔ)。為20xx年的高考做準(zhǔn)備,為學(xué)生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),爭(zhēng)取高考地區(qū)優(yōu)勝,是我們教學(xué)目標(biāo)。
二、本學(xué)期的復(fù)習(xí)安排與要求:
(一)繼續(xù)第一輪復(fù)習(xí)
本學(xué)期承接上學(xué)期的安排,第一階段繼續(xù)第一輪復(fù)習(xí),大至延續(xù)到二月中旬,主要內(nèi)容為:圓錐曲線。上學(xué)期我們已經(jīng)對(duì)第一學(xué)期的復(fù)習(xí)進(jìn)行了總結(jié),復(fù)習(xí)效果良好,大部分同學(xué)通過(guò)一輪復(fù)習(xí)成績(jī)有明顯提高,信心大增。但也存在一些不足:如教師上課仍然存在“滿堂灌”的現(xiàn)象,還有就是課堂駕馭缺乏整體協(xié)調(diào)。雖然我們進(jìn)行了補(bǔ)差訓(xùn)練、月考、周練等工作,但文科的數(shù)學(xué)成績(jī)與兄弟學(xué)校差距較大,主要問(wèn)題表現(xiàn)在落后面較大,導(dǎo)致平均分較低。這點(diǎn)已經(jīng)引起我們的重視,我們要重新審視以往的復(fù)習(xí)工作,力爭(zhēng)能在今后的工作中取得成效。我組的全體老師要解放思想,及時(shí)調(diào)整,充分相信學(xué)生,利用學(xué)生的自覺(jué)性,發(fā)揮學(xué)生的潛能,讓學(xué)生放開(kāi)“手腳”,課堂上讓學(xué)生“動(dòng)”起來(lái),使學(xué)生能在自覺(jué)主動(dòng)的訓(xùn)練中,各方面的能力得到提高,讓學(xué)生自己在訓(xùn)練中領(lǐng)悟一些解題方法與技巧,活學(xué)活用,力爭(zhēng)能在本學(xué)期中令數(shù)學(xué)成績(jī)得到較大的提高。
化學(xué)課代表工作總結(jié) 物理課代表工作總結(jié)篇十一
數(shù)學(xué)教研組工作總結(jié)
上林縣民族實(shí)驗(yàn)學(xué)校
近幾年來(lái),我校數(shù)學(xué)教研組全組教師堅(jiān)持教育、教學(xué)理論的學(xué)習(xí),積極參加各項(xiàng)教研活動(dòng)和探索課堂教學(xué)新模式,認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論和新的課程標(biāo)準(zhǔn),不斷的完善和改進(jìn)教學(xué)方法。加強(qiáng)教研力度,以課堂教學(xué)改革為切入點(diǎn),以促進(jìn)學(xué)生生動(dòng)活潑地學(xué)習(xí)為主攻方向,努力提高課堂教學(xué)效率,為提高我校的數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量做出了一定的貢獻(xiàn)。
一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),促進(jìn)教師素質(zhì)的提高。
隨著教育理念的不斷更新和發(fā)展,我們深深認(rèn)識(shí)到,教師如果不學(xué)習(xí),教研活動(dòng)就會(huì)成為 “無(wú)本之木,無(wú)源之水”。因此,每個(gè)學(xué)期我們根據(jù)實(shí)際情況,立足校本,有計(jì)劃、有步驟進(jìn)行校本培訓(xùn),措施得力,目標(biāo)明確,形式多樣。
1、要求每個(gè)教師深入學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》以及《數(shù)學(xué)教學(xué)理念》,每月至少有兩節(jié)課為理論學(xué)習(xí)時(shí)間。每次學(xué)習(xí)都是圍繞學(xué)期初制定的兩個(gè)研究課題為中心,由1名教師主講,然后組織教師學(xué)習(xí)討論教學(xué)中的熱點(diǎn)和冷點(diǎn)教學(xué)問(wèn)題,從而使教師更新教學(xué)觀念,認(rèn)識(shí)教學(xué)新策略,并組織教師利用新方法組織好課堂教學(xué),在實(shí)踐中不斷提高自身的素質(zhì),讓教師從經(jīng)驗(yàn)型向?qū)I(yè)型、科研型轉(zhuǎn)變。
2、要求每個(gè)數(shù)學(xué)教師認(rèn)真學(xué)習(xí)小學(xué)數(shù)學(xué)大綱,明確自己所任教年級(jí)的教學(xué)要求;并利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)學(xué)科刊物,了解教研教改信息。善學(xué)才能善研,善研才能善教,已成為全組教師的共識(shí)。
化學(xué)課代表工作總結(jié) 物理課代表工作總結(jié)篇十二
20xx—20xx年上學(xué)期工作總結(jié)
一學(xué)期即將結(jié)束,本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任高三(31)、(32)兩個(gè)特長(zhǎng)班同時(shí)擔(dān)任理科復(fù)習(xí)班37班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作。特長(zhǎng)班兩個(gè)班級(jí)的學(xué)生是由學(xué)習(xí)體育、音樂(lè)、美術(shù)特長(zhǎng)的學(xué)生組成的,特長(zhǎng)生雖然學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差,但活潑好動(dòng),善于表現(xiàn)自己;復(fù)習(xí)班的學(xué)生由于經(jīng)過(guò)了一年的高考,所以非常努力學(xué)習(xí),紀(jì)律非常好,課堂知識(shí)容量也較大。所以我從這兩方面分開(kāi)入手展開(kāi)本學(xué)期教學(xué)工作?,F(xiàn)將20xx-20xx年度第一學(xué)期工作情況總結(jié)如下:
一、教學(xué)方面
1.課前準(zhǔn)備:
由于是文理跨課,雖然備課較繁忙,但由于理科復(fù)習(xí)班課堂容量大,所以在備課和教學(xué)方面都有所側(cè)重。
(1)認(rèn)真鉆研教材,掌握教材的基本思想,基本概念,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
(2)了解學(xué)生原有的知識(shí)技能,了解他們的興趣,需要和習(xí)慣,知道他們學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
(3)考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材,如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
2.課堂上的情況:
在所教文科特長(zhǎng)班數(shù)學(xué)課上,注重興趣的教學(xué),把抽象的數(shù)學(xué)知識(shí)與學(xué)生的生活緊密聯(lián)系,為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)富有生活氣息的學(xué)習(xí)情境,同時(shí),也注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng),引導(dǎo)學(xué)生在合作交流中學(xué)習(xí),在主動(dòng)探究中學(xué)習(xí)。碰到簡(jiǎn)單的教學(xué)內(nèi)容,我就放手讓學(xué)生自學(xué),不懂的地方提出來(lái),由老師和同學(xué)們共同解決,讓學(xué)生的智慧,能力,情感,心理得到滿足。同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣。
化學(xué)課代表工作總結(jié) 物理課代表工作總結(jié)篇十三
我中心在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,開(kāi)拓創(chuàng)新,全面提升管理服務(wù)水平,以全面加強(qiáng)效能建設(shè)工作為突破口,以轉(zhuǎn)變職能、強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)為工作重點(diǎn),積極探索、大膽實(shí)踐、勤奮工作,完成了各項(xiàng)管理任務(wù),使保險(xiǎn)服務(wù)的各項(xiàng)工作邁上了新的臺(tái)階,保險(xiǎn)客服半年工作總結(jié)??蛻舴?wù)中心是服務(wù)客戶的重要組成部分,是保障服務(wù)和搭建良好展業(yè)平臺(tái)的有利支持,是促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展、展現(xiàn)公司形象的窗口,也正因?yàn)槠涔δ艿奶厥庑?,更要求客服中心每一位工作人員要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真的工作態(tài)度、熱情的服務(wù)來(lái)面對(duì)客戶,做好客戶服務(wù)工作。
我客服中心主要開(kāi)展了以下幾項(xiàng)工作:
??提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想。
各項(xiàng)工作抓前抓早,擯棄前松后緊的不良工作作風(fēng),對(duì)工作早計(jì)劃早安排。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理,做好客戶服務(wù)工作,是今年兩項(xiàng)非常重要的管理工作。要做大做強(qiáng),更要做精做細(xì)。風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù),從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平,增強(qiáng)盈利能力。
??加強(qiáng)學(xué)習(xí),
堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和階段業(yè)務(wù)管理同步進(jìn)行,制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。使客服中心形成一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取的戰(zhàn)斗集體,樹(shù)立員工超前防范意識(shí),把防范違法犯罪的關(guān)口前責(zé)的行政原則;要狠抓全體員工的求真務(wù)實(shí)工作作風(fēng),要求所有業(yè)務(wù)工作責(zé)任到人,努力提高工作的辦事效率。
下半年,我們的工作任務(wù)仍然將十分艱巨,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),決定以服務(wù)為主題,以提高公司整體服務(wù)水平為根本出發(fā)點(diǎn),弘揚(yáng)求實(shí)、誠(chéng)信、拼搏、創(chuàng)新的精神,使客服中心的各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階。