充實自己,為未來打下堅實基礎。在總結(jié)中,我們可以總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓。在這里,我們精選了一些出色的總結(jié)范文,希望對大家的寫作有所幫助。
市場拓展經(jīng)理崗位職責篇一
5、有零售企業(yè)銷售相關工作經(jīng)驗及實習工作經(jīng)驗優(yōu)先。
1、協(xié)助區(qū)域拓展空白市場,收集分析信息制訂可行性拓展計劃并實施;
2、協(xié)助拓展經(jīng)理對新開或調(diào)整店鋪質(zhì)量把控及落位評估審核;
3、定期走訪重點客戶及商場,保持同客戶的密切聯(lián)系,建立長期穩(wěn)定良好的合作關系。
市場拓展經(jīng)理崗位職責篇二
:
1、開發(fā)新市場,負責組織收集市場信息,制定渠道招商開發(fā)策略,
推動招商渠道橫向和縱向的拓展;
2、獨立開拓新渠道,整合內(nèi)部和外部合作方,完成效果監(jiān)測、運營優(yōu)化,提升等;
3、幫助渠道經(jīng)理開拓、溝通和管理各區(qū)域的重要客戶,并負責協(xié)調(diào)維護公司重要客戶和對外公共關系。
4、負渠道部工作過程中的成本預算和費用控制。
:
1、全日制本科及以上學歷;
3、專業(yè)知識:社群運營管理、市場營銷、銷售技巧、團隊建設與管理;
4、能夠拓展性的完成各項工作并具有干事業(yè)而非干工作的事業(yè)心;
5、具備工作創(chuàng)新能力和較強的抗壓能力、客戶溝通談判能力。
市場拓展經(jīng)理崗位職責篇三
:
1. 主要負責萬科新項目——泊時易無人停車場的商務拓展和客戶關系維護;
2.負責各種拓展項目的實地考察與調(diào)研、信息搜集、統(tǒng)計分析;
3.開發(fā)新客戶新市場,增加業(yè)務范圍,并根據(jù)大客戶需求進行方案撰寫;
4.負責大客戶周度項目進展的匯總與統(tǒng)計工作;
5.協(xié)助進行竟品項目的分析;
:
3. 較強的溝通協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)分析能力、抗壓能力、主動學習能力
4.認同萬科的企業(yè)文化,具備團隊精神
項目拓展管理崗位
市場拓展經(jīng)理崗位職責篇四
8、懂物業(yè)管理和工程方面知識者及有駕駛證者優(yōu)先考慮。
1、按要求完成下達任務,協(xié)助部門領導處理部門日常管理工作;
2、參與物業(yè)服務方案、招投標文件的撰寫與成本測算表制作;
4、對客戶保持有效跟蹤,及時填寫《客戶信息跟蹤表》并動態(tài)更新;
7、建立客戶檔案及信息反饋資料庫,建立信息反饋通報制度,定期更新與提交相關報告;
8、工作總結(jié)并制訂周/月度/季度工作計劃,提供合理建議與想法,報部門領導審核;
9、工作中積極推廣公司品牌與企業(yè)形象;
10、完成領導交辦的其他工作。
市場拓展經(jīng)理崗位職責篇五
2、積極開拓各業(yè)務線的新盤源,收集項目資料;進行商務談判,制定合同條款,促成簽約,負責項目全程的客戶對接與服務。
3、負責跟蹤落實并督辦所有項目的進度計劃
4、負責匯總并反饋影響項目進度的問題;
5、負責出具上述計劃完成情況的報告,并分析原因
6、對未按期完成項目進度的部門提出預警,積極向上級報告并協(xié)助上級進行妥善處理
8、定期、及時向總經(jīng)理書面匯總和匯報所屬區(qū)域的`工作狀況;
1、大專以上學歷;
2、市場營銷、電子商務、汽車等相關專業(yè);
3、優(yōu)秀的語言表達與商業(yè)談判能力,形象好;
4、學習能力強,具備在較強壓力下出色完成任務的能力;
市場拓展經(jīng)理崗位職責篇六
4、及時反饋市場情況,以幫助修訂公司市場策略。
1、有相關渠道、市場推廣、地推經(jīng)驗者優(yōu)先
2、踏實肯干,樂于學習;
3、性格外向,善于溝通,有責任心;
4、優(yōu)秀的協(xié)作能力,配合銷售部門的工作;
5、有強烈的目標意識,按時按量完成任務。
市場拓展經(jīng)理崗位職責篇七
崗位職責:
2.能運用醫(yī)學、營養(yǎng)、運動、心理等相關專業(yè)知識為顧客提供健康咨詢和管理服務
3.組織并運行調(diào)查顧客健康管理需求,策劃、設計顧客健康管理的解決方案
4.協(xié)助開展健康講座、健康沙龍、養(yǎng)生等活動
6.投訴信息的收集、登記、匯總、分析、傳遞、處理,以達到客戶的滿意度
7.完成部門安排的其他工作業(yè)務,配合完成其它部門的相關需求;
任職要求:
2.有護理、醫(yī)師、營養(yǎng)師、藥師、心理咨詢師、健康管理師等資格證書者優(yōu)先考慮
3.具備健康評估、健康指導、健康教育、健康服務的基本能力
5.營養(yǎng)師、護理、臨床、中西醫(yī)、心理學相關專業(yè)優(yōu)先考慮。
市場拓展經(jīng)理崗位職責篇八
一、督導完成餐廳日常工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表、個人衛(wèi)生。
二、負責制定餐廳經(jīng)理服務規(guī)范、程序、推銷策略并組織實施。要求業(yè)務精益求精,不斷提高管理水平。
三、主動與賓客溝通,熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理賓客的投訴,不斷提高服務質(zhì)量。
四、領導餐廳全面質(zhì)量管理小組嚴格檢查餐廳服務質(zhì)量,把好餐廳產(chǎn)品的每一關。
五、加強對餐廳的財產(chǎn)管理,掌握控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗。
六、加強現(xiàn)場管理,營業(yè)時間堅持在第一線,及時發(fā)現(xiàn)解決服務中出現(xiàn)的問題。
七、及時檢查餐廳設備情況,建立物資管理制度,并做好維護保養(yǎng)工作,做好餐廳安全防火工作。
八、負責餐廳美化工作和清潔衛(wèi)生工作,抓好餐具、用具的清潔消毒工作。
九、根據(jù)季節(jié)差異,賓客情況,與廚師商議,制定特別菜單。
十、定期召開餐廳員工會議,檢討近期服務情況。十。
一、重視員工的培訓工作,定期組織員工學習服務技巧技能。加強對員工進行酒店意識,推銷意識的訓練。定期檢查做好培訓記錄,并對員工進行考核。
一、負責員工的考勤、考評。根據(jù)員工的表現(xiàn)進行表揚、獎勵或處罰。對餐廳經(jīng)理負責。
二、檢查員工的儀容、儀表,以符合要求。
三、根據(jù)每天的工作情況和接待任務安排部署工作。
四、正確處理賓客的投訴和工作中出現(xiàn)的其他問題,對于處理不好的及時上報給經(jīng)理。
五、了解賓客的生活習慣、要求及定餐情況。
六、開餐前集合全體下屬,交代訂餐情況,賓客的要求以及特別注意的事項。
七、檢查工作人員的餐前準備工作是否完善,餐廳的布局是否一致。備餐間、臺椅、花架、餐柜。門窗、燈光等是否光潔明亮。調(diào)味品、配料是否備好。對于不符合標準的,督促員工盡快調(diào)整。
一、負責檢查服務員的儀表儀態(tài),使之達到標準要求。
二、明確餐廳主管所分配的工作,領導本班服務員做好開餐前的準備工作,注重檢查用品、物品是否齊備、清潔、有無破損。檢查桌椅的擺放是否規(guī)范。按照領班檢查表逐項檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反映。
三、監(jiān)督服務員的工作程序,工作方法,及時糾正發(fā)現(xiàn)的問題。保證服務工作符合酒店標準。
四、如果有重要賓客或服務員人手不夠時,要親自服務。
五、開餐后,注意觀察賓客的用餐情況,隨時滿足賓客的各種要求。
一、遵守上下班制定,提前30分鐘到崗,做到不遲到、不早退。
二、按規(guī)定著裝,化淡妝。
三、為客人服務時應彬彬有禮,態(tài)度和藹可親,面帶微笑。使用禮貌用語。
四、主動熱情為進出的每一位賓客拉門。
五、及時參加班前會及平時的業(yè)務培訓,服從領導指揮。
六、了解每日的客人就餐情況并做記錄。熟悉各包廂、臺號的位置,熱情正確的引導客人就位。
七、熟記常客的姓名及單位。要熱情、準確地招呼客人。
一、熟悉工作情況。
二、做好上班前后的樓面準備工作。積極檢查備用餐具是否齊全、餐臺上的器具及所需品是否整齊、齊備。
三、工作時,口勤、眼勤、手勤、腳勤,及時了解賓客心態(tài)需求。
四、擁有牢固的業(yè)務操作知識。
五、主動、熱情接待賓客、服務周到、禮貌、有耐心。
六、語言文明、有問必答。
七、責任心強,具備獨立處理事務的能力,及時上報發(fā)現(xiàn)的問題。班前、班后善于提出問題。及時傳達賓客提出的意見。
八、配合領導工作,服從領導領班,團結(jié)同事。善于處理同事協(xié)助。
九、不斷堅強業(yè)務知識學習,掌握服務技能。
一、按規(guī)定著裝,做好每日開餐前的準備工作。檢查好開餐所需物品是否齊全。
二、熟記各類菜的佐料單。熟記單號、包廂位置,以及下單上菜時間,上菜順序。
三、及時參加班前會,熟記班會內(nèi)容,積極主動配合好服務員的工作。
四、完成好上級領導安排的一切任務。
五、堅決把好食品衛(wèi)生關,做到變味、變質(zhì)食品不上桌。
六、協(xié)助值臺服務員做好賓客就餐后的清潔整理工作。
七、與值臺服務員經(jīng)常保持聯(lián)系,搞好餐廳與廚房的關系。
八、積極參加各種業(yè)務培訓,提高服務水平。
九、完成上級交派的其他工作。
餐廳服務員職業(yè)道德。
職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人在工作和勞動中所應遵循的、與特定職業(yè)相適應的行為規(guī)范。
養(yǎng)成良好的職業(yè)道德是非常重要的,餐廳服務員的職業(yè)道德對餐飲業(yè)的服務素質(zhì)影響尤為重要。在日常工作中,餐廳應重視培養(yǎng)餐廳服務員的個人職業(yè)道德。餐廳服務員的職業(yè)道德規(guī)范包括以下幾個方面。
一、真誠守信、信譽第一。
真誠待客。
拾金不昧。
廣告宣傳。
恰如其分。
按質(zhì)論價。
收費合理。
實事求是。
知錯就改。
二、熱情友好。
賓客至上。
立敬業(yè)樂觀的思想。具體要求為;。
謙虛謹慎。
尊重賓客。
熱情服務。
賓客至上。
三、文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務。
這是實施餐飲服務過程中最重要的職業(yè)道德規(guī)范準則??墒顾匈e客時時處處享受到真誠的、友善的、周到的服務。是賓客的各種需求得到最大限度滿足。優(yōu)質(zhì)的服務是餐飲工作最基本的內(nèi)容。具體要求為:
儀表整齊。
舉止大方。
微笑服務。
禮貌待客。
環(huán)境優(yōu)美。
食物衛(wèi)生。
保證質(zhì)量。
設備完好。
盡心盡責。
服務周到。
四、相互協(xié)作。
顧全大局。
相互協(xié)作,顧全大局,這是處理同事之間、部門之間、行業(yè)之間以及個人與整體利益之間相互關系重要準則。具體要求有:
團結(jié)友愛。
相互尊重。
密切配合相互支持。
學習先進。
相互幫助。
發(fā)揚風格。
相互關心。
五、鉆研業(yè)務。
提高技能。
鉆研業(yè)務,提高技能,這是職業(yè)道德的共同性規(guī)范,它把崗位職責有業(yè)務范疇上升到道德范疇,以過硬的技能,豐富的專業(yè)知識,精湛的技藝,將服務上升為一種藝術,具體要求為:。
具有強烈的責任感。
有崇高的職業(yè)道德。
有堅強的意識品質(zhì)。
有真缺的方式方法。
酒店服務常識。
1.團隊精神:走到一起,只是一個開端,保持團結(jié)就是進步。工作中的默契協(xié)調(diào)就是成功。
2.心態(tài)歸零:放下架子,擺正心態(tài),從零開始,丟掉舊的包袱—壓力、競爭、進取、有實力終會展現(xiàn)。是金子總會發(fā)光。
3.酒店規(guī)范:三從、八不、五不走。
(1)三從:從現(xiàn)在做起,從小事坐起,從自己做起(2)八不:不浪費資源,不浪費食物,不隨處抽煙,不亂丟亂倒,不隨地吐痰,不講粗話、臟話,不頂撞領導,不怠慢客人。
4.五不走:不收好、保管好食品、用品不走。
不清掃干凈不走。
不擦拭干凈設備不走。
不把物品工具擺放整齊不走。
酒店服務員應具備的基本素質(zhì)。
1.職業(yè)道德素質(zhì):熱愛本職工作,樹立客戶至上、服務第一的思想。高尚的情操,完美的修養(yǎng),良好的職業(yè)道德。2.業(yè)務素質(zhì):語言會話能力,使用普通話,掌握餐廳服務技能。
3.健康的體質(zhì):三輕一快,即操作輕、走路輕、說話輕。動作敏捷。服務要快。同時要有健康的體質(zhì)。做到眼勤、耳勤、手勤、腿勤、嘴勤。
潔凈的儀容、儀表、儀態(tài)是餐廳服務的基本要求,餐廳服務人員必須要講究儀容、儀表、儀態(tài),這是由工作性質(zhì)決定的,餐廳服務人員工作的特點是直接向客人提供服務,來自四面八方的客人會對服務人員的形象留下很深的印象,良好的禮貌服務會產(chǎn)生積極的宣傳效果。同時還能彌補某些服務設施的不足。在就餐過程中,客人往往是通過服務員的儀容、儀表、儀態(tài)、言談舉止和理解來評價服務質(zhì)量的優(yōu)劣。
儀容是指人的容貌,著重在修飾方面。餐廳服務員的儀容儀表在一定程度上可以反映出餐飲企業(yè)管理水平。同時也是尊重客人和自尊自愛,講究禮貌禮節(jié)的一種具體表現(xiàn)。
方面。
(1)精神面貌:表情自然,面帶微笑,親切和藹。端莊穩(wěn)重,落落大方。給人以親切和整潔的印象。
(2)服飾:餐廳服務員在崗位要穿工作制服。工作制服是崗位和職責的標志,不得互相借換穿用,要求保持整齊清潔。熨燙筆直。襯衣必須打在褲內(nèi),領帶和領結(jié)按規(guī)定系好。而且隨時檢查。
(3)佩戴:一是指工號牌,二是指首飾,工號牌要統(tǒng)一。并且佩戴在規(guī)定的部位上。首飾一般不用。用則求簡。不戴項鏈、手鐲、戒指等裝飾物品。
(4)鞋襪:鞋一般穿黑色的皮鞋或布鞋。皮鞋要擦拭干凈,布鞋要無損壞。
(5)頭發(fā):一般留短發(fā)。要求整潔干凈。發(fā)型要大方得體。女服務員如留長發(fā)。上班時應將頭發(fā)盤起。男士側(cè)發(fā)不過耳。腦后發(fā)長不過領。
(6)面部:要求面顏容光煥發(fā),充滿活力。女服務員應化淡妝,男士要常修面。
(7)手:保持清潔,不留長指甲,不涂指甲油。(8)個人衛(wèi)生:注意保持頭發(fā)、皮膚、牙齒、手指的清潔??涨坏那逍?。不可在餐廳有客人的地方化妝和梳頭。
走的樣子以及各種手勢。面部表情。風度是一個人的德才常識等各方面修養(yǎng)的外觀。是人的舉止行為,待人接物時的一種外在再現(xiàn)方式。
一、站姿的基本要求:頭正、肩平、頸直、兩眼平視前方、口微閉,面帶微笑,兩臂自然下垂或腹前交叉。右手放在左手上,以保持隨時可以提供的服務姿態(tài)。(1)行走時:上身平直,身體重心稍向前,頭正、肩平、勁直,雙目平視,面帶微笑。收腹挺胸,兩臂自然前后擺動。
(2)行走時:腳步輕且穩(wěn),有鮮明的節(jié)奏感,不可晃肩搖頭,身體不可再行走中扭來扭去。
(3)兩腳行走路線就是前方成一條直線。遇有急事可加快步伐,但不能奔跑。行走路距不可過大,步速不可過快,服務人員在餐廳內(nèi)行走,一般靠右側(cè),與客人同走時,要讓客人走前面(迎賓員除外)遇到通道比較狹窄又有客人從對面走來時,服務人員必須主動停下來靠在邊上,讓客人先通過,但切記不可背對著客人。
市場拓展經(jīng)理崗位職責篇九
6、領導安排的其他工作事宜。
2、高中及以上;
3、市場總監(jiān)、業(yè)務總部總經(jīng)理;
4、有一定的營銷文案組織編寫能力、具備良好市場開拓、溝通協(xié)調(diào)能力和談判技巧;
5、有較強自我管理能力;
6、強烈的工作熱情和團隊合作精神。
市場拓展經(jīng)理崗位職責篇十
5、跟進簽約到后續(xù)改造直到正式上線的全流程,并在未來兩個月配合商業(yè)管理職能組做好酒店上線初期的`運營。
1、口才好,溝通能力強,邏輯思維能力強。
2、心里素質(zhì)好,抗壓能力強,愿意從事市場拓展的工作。
3、頭腦靈活,計算能力強,可以獨立做方案。