隨著人們對(duì)法律的了解日益加深,越來越多事情需要用到合同,它也是減少和防止發(fā)生爭(zhēng)議的重要措施。相信很多朋友都對(duì)擬合同感到非??鄲腊伞O旅媸切【帋淼膬?yōu)秀合同模板,希望大家能夠喜歡!
大客戶汽車銷售合同篇一
受讓方:
經(jīng)雙方協(xié)商,就______汽車銷售權(quán)轉(zhuǎn)讓事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、轉(zhuǎn)讓方將其在____________有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司)的汽車銷售權(quán)以人民幣_(tái)_____萬元整依法轉(zhuǎn)讓給受讓方。
二、受讓方同意接受該轉(zhuǎn)讓的汽車銷售權(quán)。
三、轉(zhuǎn)讓價(jià)格為人民幣_(tái)_____萬元整,受讓方在本協(xié)議簽訂之日起______日內(nèi)向轉(zhuǎn)讓方支付完價(jià)款。
四、本協(xié)議簽訂后,汽車銷售公司在30日內(nèi)向工商行政管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理變更登記。自工商行政管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記之日起,公司向受讓方簽發(fā)《出資明書》, 受讓方成為 ______汽車銷售權(quán)擁有者,依法享有汽車銷售權(quán)利、承擔(dān)汽車銷售義務(wù)和相關(guān)民事責(zé)任。
五、本協(xié)議一式______份,經(jīng)雙方簽字后生效。
轉(zhuǎn)讓方(簽字、蓋章):
受讓方(簽字、蓋章):
年 月 日
大客戶汽車銷售合同篇二
編號(hào):fs-zd-04017
說明:為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進(jìn)行崗位管理,使崗位管理人員有章可循,提高工作效率與明確責(zé)任制,特此編寫。
1、分擔(dān)公司市場(chǎng)拓展工作,分解銷售任務(wù);
2、行業(yè)top20客戶銷售及運(yùn)營(yíng)管理,維護(hù)用戶服務(wù)滿意度;
3、行業(yè)市場(chǎng)研究,快速學(xué)習(xí)、了解行業(yè)規(guī)律、發(fā)展趨勢(shì);
5、結(jié)合公司定位,關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向,配合公司完成市場(chǎng)活動(dòng)。
任職要求:
請(qǐng)輸入您的公司名字
第1頁 / 共2頁 崗位說明書系列
編號(hào):fs-zd-04017
fonshion design co., ltd
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大客戶汽車銷售合同篇三
隨著人們生活水平的提高,購車一直是老百信比較關(guān)心的話題,因此汽車銷售服務(wù)行業(yè)也就成為一個(gè)熱門的行業(yè)。汽車銷售服務(wù)是一門高雅的藝術(shù),它不僅要滿足客戶的需求又要到達(dá)銷售的目的,既要讓不同層次的客戶滿意,又要為公司贏得利潤(rùn).所以說汽車銷售服務(wù)是一門高雅的藝術(shù)。
汽車銷售服務(wù)流程總體來說可以分為九大步驟:開發(fā)客戶,接待,咨詢,介紹產(chǎn)品,試車,協(xié)商,成交,交車,跟蹤.在這九大步驟里,其中以咨詢,產(chǎn)品介紹,協(xié)商和跟蹤最為重要。一個(gè)汽車銷售服務(wù)人員的高明之處就體現(xiàn)在這些地方。
客戶開發(fā)是汽車銷售服務(wù)的首要環(huán)節(jié),下面重點(diǎn)說說開發(fā)客戶的流程。
一、開發(fā)客戶的流程和技巧:
萬事開頭難,只有能找出潛在的顧客,才能進(jìn)行下一步的工作。潛在顧客必須具備三個(gè)基本條件:一是有需要;二是有購買能力;三是有購買的決策權(quán)。如果只有一個(gè)條件滿足,就不是潛在的顧客;前兩個(gè)條件滿足的客戶,也算作潛在客戶,但不是重點(diǎn)(因?yàn)樗薪ㄗh權(quán))。
尋找潛在顧客的主要途徑有:電話黃頁、行業(yè)名錄、朋友或熟人介紹、保有客戶介紹等。在這個(gè)階段,汽車銷售服務(wù)銷售人員應(yīng)努力收集盡量多的信息。
一般來說,我們潛在客戶群主要是:政府采購中心,公檢法等相關(guān)的政府部門,大型的工礦、生產(chǎn)、服務(wù)型企業(yè)(如石油、煤炭、鋼鐵、供電、通信),高檔的商務(wù)寫字樓和高檔住宅區(qū)也分布有我們的潛在客戶。
一般來說,訪前準(zhǔn)備是正式接觸到客戶前的所有活動(dòng),汽車銷售服務(wù)人員應(yīng)對(duì)自己收集到潛在客戶信息分類整理,制定客戶拜訪計(jì)劃,根據(jù)計(jì)劃逐一拜訪客戶。
在客戶拜訪前,首先與客戶電話預(yù)約一下,確認(rèn)客戶的時(shí)間,然后準(zhǔn)備齊各種資料(名片、產(chǎn)品資料、公司簡(jiǎn)介、車輛使用和維護(hù)費(fèi)用測(cè)算表、車輛上牌和保險(xiǎn)費(fèi)用表等),按時(shí)赴約。
進(jìn)門是第一步,如果和潛在客戶有預(yù)約的只用登記一下就ok了;但是多數(shù)情況下我們首次拜訪都是冒然前往(也稱之為“掃街”),通過首次拜訪與潛在客戶建立聯(lián)系,因此要想順利見到我們的潛在客戶,能通過門衛(wèi)這一關(guān)就顯得至關(guān)重要,這就需要我們采取一定的技巧,先把門衛(wèi)搞定,并不斷積累經(jīng)驗(yàn),在以后的初次拜訪中能順利進(jìn)門。
起潛在客戶的注意,對(duì)汽車銷售服務(wù)人員產(chǎn)生較深的、良好的印象,否則汽車銷售服務(wù)人員以后的行動(dòng)可能會(huì)不起作用。
在這一階段,汽車銷售服務(wù)人員要進(jìn)行大量的提問和傾聽。提問(如:需要什么樣的車、喜歡哪些車、對(duì)油耗的看法)有助于吸引顧客的注意力,汽車銷售服務(wù)人員聆聽顧客的回答,在雙方之間建立起一種互相信任的關(guān)系;在傾聽的過程中,一旦發(fā)現(xiàn)問題,汽車銷售服務(wù)人員就可以向潛在顧客介紹解決問題的方法,并努力創(chuàng)造一個(gè)輕松愉快的氛圍,盡量不要讓客戶產(chǎn)生“你是來推銷汽車的印象”。及時(shí)找到客戶的興趣所在和關(guān)注點(diǎn),要讓客戶盡快喜歡并信任汽車銷售服務(wù)人員。
依據(jù)初次拜訪獲得的信息,依次登記在銷售拜訪登記表上,并分級(jí)分類管理,首先把個(gè)人購車和單位購車分開管理,個(gè)人用戶依據(jù)購買意向--1周內(nèi)購車、1個(gè)月內(nèi)購車、3個(gè)月內(nèi)購車、6個(gè)月內(nèi)購車,分o、a、b、c級(jí)進(jìn)行跟蹤管理;對(duì)于單位購車客戶依據(jù)其采購周期和平均的采購批量分a、b、c三級(jí)管理,a級(jí)是采購周期短和采購批量大的客戶,b級(jí)是采購周期短采購批量小的客戶,c級(jí)為采購周長(zhǎng)采購批量大的客戶。
針對(duì)個(gè)人用戶,o級(jí)客戶要1周回訪兩次,這類客戶一般情況下已經(jīng)看過并試過各個(gè)品牌的車輛,正在圈定的兩三個(gè)車型之間進(jìn)行比較并最終做出選擇。如果我們的產(chǎn)品是被選車型,那么就了解其在哪里看的車、誰接待的,如果已經(jīng)有其他的銷售員正在跟蹤回訪就迅速放棄;如果其未把我們的產(chǎn)品列入被選車型,了解原因和客戶的需求,“要站在客戶的立場(chǎng)上”把我們的產(chǎn)品介紹給客戶。a級(jí)客戶1周回訪1次,b級(jí)客戶1月回訪2次,c級(jí)客戶2月回訪1次。
針對(duì)單位客戶,回訪時(shí)間不定期,要利用一些恰當(dāng)?shù)慕杩诙啻闻c客戶接觸,要能夠獲得客戶的信任,建立朋友式的關(guān)系,最終能升華到兄弟般的情誼。a級(jí)的客戶是重中之重,銷售員要充分利用一切社會(huì)關(guān)系,盡快建立與其的緊密聯(lián)系;b級(jí)和c級(jí)客戶,要通過不斷的接觸,不斷加強(qiáng)聯(lián)系。同時(shí),要注意回訪的頻率,不要給客戶的工作帶來不便,恰當(dāng)?shù)刭?zèng)送一些小禮品能讓其對(duì)你的好感倍增。
汽車銷售服務(wù)的關(guān)鍵:消除成交障礙
通過持續(xù)的回訪,我們把引導(dǎo)客戶一步步走向成交,但是在成交前總會(huì)存在一些異議,比如在兩三個(gè)被選車型之間難于取舍,或是購車的家庭成員之間有爭(zhēng)議,對(duì)成交價(jià)格有異議等。在這種情況下,汽車銷售服務(wù)人員首先要肯定客戶的異議,分析異議存在的原因,利用銷售技巧,把影響成交的障礙一一消除,要在滿足客戶主要需求的前提下,讓客戶感覺到我們的車性價(jià)比最高。
讓他們撞車!
此時(shí),客戶的心情是迫切興奮的,銷售人員要盡量縮短交車等待的時(shí)間,但不要忙中出錯(cuò)。按著公司規(guī)定的流程,一項(xiàng)一項(xiàng)來,首先簽定合同,然后帶領(lǐng)客戶付款開票,同時(shí)通知服務(wù)站洗車并做好交車前的pdi檢查,請(qǐng)客戶喝茶(咖啡)等待,把隨車資料和注意事項(xiàng)一一介紹給客戶,并詢問是否提供協(xié)助上牌服務(wù),如需要?jiǎng)t和客戶約好上牌的時(shí)間,帶領(lǐng)客戶驗(yàn)車,介紹售后服務(wù)經(jīng)理,合影留念,最后歡送客戶離去。
及時(shí)的售后回訪和節(jié)日問候,提醒客戶及時(shí)來維修站做保養(yǎng)、維修,不但增加我們的售后服務(wù)收益;而且還能提高客戶的滿意度,形成良好的“口碑”宣傳效應(yīng),更好地促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
二、銷售的整個(gè)流程:
1、接待
接待是一個(gè)要把握好分寸的環(huán)節(jié).往往汽車銷售服務(wù)人員一見客戶進(jìn)門,就馬上走過去滔滔不絕的跟客戶介紹產(chǎn)品.其實(shí)客戶很討厭這種行為.一般,在客戶進(jìn)門后,禮貌地打過招呼后,如“歡迎光臨**4s店,請(qǐng)隨意觀看!”任由客戶隨意觀看3分鐘,當(dāng)客戶較長(zhǎng)時(shí)間停留在某種型號(hào)的車時(shí),或者客戶在用眼睛尋找銷售人員時(shí),或者客戶想打開車門,掀開發(fā)動(dòng)機(jī)蓋等等,這時(shí)就可以走上前,遞上自己的名片,最好是有個(gè)性地介紹自己,爭(zhēng)取給客戶留下最深刻的第一印象.注意自己的儀表和衣著必須要干凈整潔,給人穩(wěn)重誠懇的印象.注意此時(shí)不要太正式化和太早進(jìn)入購車的主題,話題宜寬泛,輕松,幽默,總之目的是要迅速拉近彼此之間的距離.可隨意聊聊天氣,社會(huì)上的熱點(diǎn)新聞,時(shí)尚,家庭,興趣愛好,體育活動(dòng)等,如果能發(fā)現(xiàn)客戶身上的優(yōu)點(diǎn)而加以贊美,那就更好了.如“你女朋友的衣服是最新款的吧,太漂亮了!”,“一瞧你這氣質(zhì),就知道你是政府高官了!”,“你是做it行業(yè)的吧,頭腦反應(yīng)太敏捷了!”做足了鋪墊后,就可以有意識(shí)的進(jìn)行下一步驟了。
2、咨詢
7、跟蹤