總結(jié)是對過去成績的肯定和對未來發(fā)展的規(guī)劃,是一個重要的進步指南??偨Y(jié)的內(nèi)容可以從多個角度進行思考,比如自我評價、效果評估、問題分析等。通過讀取他人的總結(jié)范文,我們可以學習到更多的寫作技巧和經(jīng)驗。
崗位工作總結(jié)技巧篇一
“改革創(chuàng)新力主推進”是品質(zhì)部xx年工作的縮寫,xx年品質(zhì)部在汪經(jīng)理的帶領,其它部門的配合下,工作上有成績,也有挫折。具體的工作達成及改善推進如下:
一、iqc段的總結(jié):
9、10、11月份一直是處于下降的趨勢,針對此總結(jié)如下:
1、展開供應商的管理。此項將與采購結(jié)合,在供應商認定前,由工程、品質(zhì)、pmc組成審核小組(3-4人),首先進行評估,經(jīng)評估審核合格,方可與其合作。合作后的異常,認真執(zhí)行《來料異常處理流程》,由品質(zhì)部直接跟進處理,并建立供應商評比制,每月列出最差的五個供應商,要其改善,對于連續(xù)性最差的供應商取消合作或不合作,直到其改善或重新評審合格后為止。2、iqc處對a類物料的評估,管控工作:
a、a類物料(特別是芯片)來料檢驗時,除了其相關(guān)要求的檢驗時,還需按客戶記錄其批號。
b、生產(chǎn)線將不良退iqc處時,首先要核對其批號與來料批號是否一致,再核對ic故障現(xiàn)象、人員的標識。
c、對不良品超為1.5‰的要聯(lián)絡pe或qe抽5-10pcs,裝板作電性確認,如ok則需退生產(chǎn)追溯到維修員檢討。3、iqc組團隊士氣、能力提高:
a、由qe對物料檢驗規(guī)范不斷的修改和優(yōu)化,對iqc的檢驗方法和作業(yè)技能不斷的培訓和指導,從而提高iqc的檢驗能力。
任心和積極性.
c、由iqc組長積極主動的組織iqc參與公司或自行組織一些休閑團隊活動,提高iqc團隊的士氣,增加凝聚力。
二、smt段的總結(jié):
平均fqc批合格率98%、94.1%91.5%91.7%80.3%82.3%80.8%82.1%80.1%66.2%76.9%74.6%82.2%83.2%紅膠爐后合99.94%格率錫膏97.5%97.696.397.196.291.680.68286.685.88890.292.390.498.298.398.297.595.697.197.596.8smt段fqc抽檢批合格率10080604020xx01xx批合格率76.920xx年目標82.274.694.191.591.780.382.380.882.180.166.21月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1、從以數(shù)據(jù)看出smtfqc批合格率呈下降趨勢,特別是在9月份到了最低點(66.2%),原因為在9月份對smtfqc的抽樣水準進行了調(diào)整,真正的按抽樣水準在執(zhí)行抽樣檢驗,也就是說之前的抽檢數(shù)據(jù)是假的。
2、抽樣的方法改變后,問題被及時發(fā)現(xiàn),回饋到smt現(xiàn)場解決,批合格率從9月份開始至12月份逐漸上升趨勢,且dip的直通率在10-12月份也基本的穩(wěn)定在95%以上(當然這也不排除dip員工的努力)。
3、xx年smt各目標達成都較低,原因還是出在管理者的思路和方向上,還停留在出了問題去解決、去處理的方式上。所以問題在不斷出現(xiàn),也在忙于“滅火”,故smt管理者的思路需作突破,改為前引式的管理。可以總結(jié)把握現(xiàn)狀后,提出新方案、構(gòu)想,理出實施的辦法和要求,通過培訓、現(xiàn)場指導等,全員展開教育,然后總結(jié)標準化并最終在員工身上養(yǎng)成良好的習慣。例如:針對錫膏的使用管理,我部在11、12月份經(jīng)過調(diào)查確認,對生產(chǎn)現(xiàn)場錫膏的管理,員工處于一種模糊不清的狀態(tài)?,F(xiàn)我部經(jīng)過會議討論,理出了一個《錫膏、紅膠使用管理流程》,很清晰的規(guī)定了如何做和做的要求,在本月將會針對流程對全員進行指導培訓后實行,效果由qe及me繼續(xù)跟進。
三、dip段的總結(jié):
作了如下的改善對策:
1、靜電防護:此項由原來的每天由ipqc被動的去巡去抓,而改為通過多次的靜電知識培訓來提高員工的意識去自已做。,特別在進入冬季以來,天氣干燥,為了做好靜電防護,在12月份要求dip段的員工都戴頭巾,防止頭發(fā)產(chǎn)生靜電擊壞電子部品;要求工程部對靜電接地線進行改造,更便于員工自已本身去檢查靜電環(huán)的配帶,也便于了其生產(chǎn)。2、現(xiàn)場的管控:結(jié)合5s工作推動了生產(chǎn)現(xiàn)場物料,工具、板卡的標示、隔離及一些測試工作中的防呆方法,現(xiàn)dip段的現(xiàn)場基本比較流暢,且通過現(xiàn)場的標示隔離措施的有效實施,在11、12月份,dip段的品質(zhì)事故也下降為零。3、新產(chǎn)品的投入:本年相繼投入生產(chǎn)了protable、安科訊、游戲dvd、mp4播放器、電腦主板等新產(chǎn)品,對我司原生產(chǎn)的品質(zhì)工藝和現(xiàn)場管理理念都有較大的沖擊和提高。如:游戲dvd投入時,由于試產(chǎn)前與客戶的溝通欠缺,試產(chǎn)中到dip后,其外觀助焊劑污臟影響遭到了客訴,后改變工藝,對波峰焊助焊劑的噴涂量作了調(diào)整,基本做到了不用清洗就ok的能力。
改善對策:
a、協(xié)助ie修改了插機工序的作業(yè)指導書,貫徹實施了互檢方案。
b、修改了測試工位的作業(yè)指導書,按步驟配圖示,并多次多種方式培訓,員工熟練掌握作業(yè)指導書的內(nèi)容。
c、督促生產(chǎn)部對可以測出來的,人為疏忽所至的電性不良進行處罰。
d、協(xié)助生產(chǎn)部制定落實互檢方案中的考核,排名獎罰措施,現(xiàn)此兩項不良基本控制在階段性目標2%以內(nèi)。
五、客訴率的達成:
平均xx年我司的客訴在目標范圍內(nèi),有一定的成績,但成績中也還存在著不足。
1、客訴處理的及時性。去年上半年有部分的客訴我司在收單,未在24h內(nèi)處理完畢,對客戶滿意度造成一定的影響,后調(diào)整收到客訴單后,及時在24h內(nèi)完成回復,如有因?qū)嵨镎{(diào)查等原因在24h內(nèi)完成不了的,事先電話溝通,重新與客戶商定完成回復時間,現(xiàn)這點得到了改善。
2、客訴資料的正規(guī)化。在20xx年我們逐漸將回復客戶的資料隨意性,形成了問題會議檢討后,以表格形成標準會簽后,再傳給客戶。
3、客訴處理的水平展開,徹底性、有效性。這點是我司客訴后改善執(zhí)行的關(guān)鍵,例如:人為工作不細心造成的多板、少板、混板客訴。第一次客訴后檢討了現(xiàn)場管理的責任心問題,但不夠徹底。又出現(xiàn)了兩次同樣的客訴問題,然后展開重新討論檢討,結(jié)合5s工作推進各拉板卡擺放標識,對包裝人員進行責任心教育,實行由qa最后清點封箱,現(xiàn)才基本杜絕了此類問題。
4、客訴對策的標準化,預防不良的再發(fā)。此點是對我公司系統(tǒng)不斷完善的一個維護,例如:20xx年7月超越客戶投訴限位開關(guān)撞斷不良,開始檢討只是簡單對外包裝紙箱作了要求更換,其大小厚薄的尺寸未規(guī)范下來,導致又出現(xiàn)了不良紙箱的使用,最后將使用何種紙箱的標準由ie在sop中予以標準化,此不良未再發(fā)。六、批量性的品質(zhì)事故:
月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計次數(shù)1771813918211519138716520xx年重大品質(zhì)事故推移圖2520xx10501月2月3月4月5月6月7月8月9月事故次數(shù)1771813918211519138710月11月12月20xx年我公司的批量性事故波動較大,特別是在6、7、8、9月份最多,共73單,占總單數(shù)(165)的44.24%。主要是在這幾個月人員流動大、新員工多。另外新機種上線也較多,導致了這幾個月發(fā)生的事故呈上升趨勢。事故中人為執(zhí)行上的錯誤116單,占總數(shù)的70%,工程程式錯15單,占總數(shù)的9.09%,人為不懂文件要求做錯12單,占總數(shù)的7.27%,文件錯誤(bom、ecn)7單,占總數(shù)的4.24%,其它15單,占總數(shù)的9%。
針對以上的問題點,20xx年我們實施了如下的對策和活動:
1、對組長、助拉、ipqc等基層管理人員進行一些基礎知識的培訓,如:生產(chǎn)文件的識讀、各類方案、標簽的認識、元器件知識等。2、對組長、助拉、ipqc進行責任意識的培訓。
3、嚴格執(zhí)行新產(chǎn)品試產(chǎn)流程,生產(chǎn)和品質(zhì)對于未履行試產(chǎn)流程的產(chǎn)品將拒絕和禁止生產(chǎn),對于失職的工程技術(shù)人員給予嚴格處罰。
4、與pmc等各部討論《生產(chǎn)通知單》的優(yōu)化,更能有利于生產(chǎn),降低事故。
5、smt的生產(chǎn)、工程、ipqc的工作事項進行討論分工,責任劃分、責任追究,提高了各自的責任意識。
6、對程式管控流程、上料記錄實施流程,以及現(xiàn)場的作業(yè)指導書重新進行了補充優(yōu)化,能夠更有效的指導員工操作生產(chǎn)。但目前程式錯、上料錯仍在發(fā)生,此項需進一步加大執(zhí)行力度。七、qe段總結(jié):qe在11月份前僅1人,只負責工廠內(nèi)一些生產(chǎn)品質(zhì)異常的處理、客戶投訴處理及產(chǎn)品物料檢驗規(guī)范的制定,不能很深入的去系統(tǒng)的解決問題,故在11月份對品質(zhì)架構(gòu)作了變更,分別在來料、dip、smt系統(tǒng)各設了一名qe工程師,其工作將在20xx年全面展開。
的工作方向:20xx年qe將基于生產(chǎn)現(xiàn)場的問題點為出發(fā)點,逐步的促進系統(tǒng)的完善與維護。的工作方法:
a、通過現(xiàn)狀把握推動提案及專案改善計劃,通過培訓、執(zhí)行、驗證、檢討的過程來實施計劃推進的適宜性和有效性。
b、掌握品質(zhì)標準、分析品管過程、處理品質(zhì)事故。主導調(diào)整檢討,及時的分析生產(chǎn)過程,確定是標準還是執(zhí)行上的問題,并推進實施有效的處理方案,予以標準化水平展開。
c、關(guān)注顧客及客訴的處理。與客戶建立良好的溝通,了解客戶的需求,客訴及時處理回復,并驗證其效果予以標準化水平展開,預防問題的再發(fā)生。d、新產(chǎn)品試產(chǎn)的跟進,包括試產(chǎn)中不良的現(xiàn)狀,數(shù)據(jù)的收集,新產(chǎn)品標準的把握,試產(chǎn)總結(jié)的有效性跟進等。
八、品質(zhì)系統(tǒng)方面的工作:
1、體系的完善。根據(jù)現(xiàn)狀和實際公司生產(chǎn)的需要,公司在10月份起由愛基公司引導,對流程進行再造,我部將全力配合對三階/四階文件予以完善。
2、內(nèi)審工作20xx年9月份,我部主導實施了一次內(nèi)審工作,總查出了116項不合格項,其中重缺陷31項,占總?cè)毕莸?7%,從缺陷的內(nèi)容上分析主要的問題是文件標準欠合理和標準化的執(zhí)行欠佳。
a、文件的標準由各部重新流程進行改造后制定,然后全體學習后執(zhí)行。b、內(nèi)審的結(jié)案工作現(xiàn)正在驗證改善的結(jié)果,另行總結(jié)傳達各部。3、全員培訓工作的推動:
a、新進員工及全體員工品質(zhì)理念的培訓引導;b、品質(zhì)標準的培訓,如:ipc-610c檢驗標準等;c、品質(zhì)專業(yè)技術(shù)的培訓,如:qc七大手等。d、配合人資部完成月度培訓計劃等。以上是20xx年的工作總結(jié),也是20xx年工作的一面鏡子,展望20xx年其專項工作如下:
1、根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場的需要,推動提案的改善活動。如現(xiàn)已完成的為防止頭發(fā)靜電擊壞電子部品,在dip實行頭巾包扎頭發(fā)的提案活動。
2、根據(jù)生產(chǎn)目標達成的狀況,針對生產(chǎn)現(xiàn)場疑難問題,推動專案改善小組活動。如3f鄭主管主導實施愛多直通率專案改善小組等。
3、推動qcc活動,此項各樓層根據(jù)現(xiàn)場問題點,自發(fā)組建qcc小組來實施品質(zhì)的改進。4、繼續(xù)積極推進5s活動。
5、品質(zhì)成本管理的建立。根據(jù)工廠生產(chǎn)的現(xiàn)狀,對品質(zhì)維護的正常人力成本和生產(chǎn)過程中的失敗成本(如:品質(zhì)事故重工、客訴處理的費用等)進行管理。
崗位工作總結(jié)技巧篇二
回顧幾年來,印象最為深刻的還是在見習期間,分配到集控后,在師傅的指引下,進行鍋爐專業(yè)的學習,先是對照系統(tǒng)圖進行書面的熟悉系統(tǒng),然后到就地一個管道一個閥門的過,熟悉閥門的位置,管道的走向布置,日常巡檢時師傅會耐心細致的的講解每個設備重點的巡檢內(nèi)容,以及巡檢過程應注意的安全事項,再加上平時對規(guī)程的學習,經(jīng)過幾個月的認真學習,在師傅的幫助下,我很快就具備了設備獨立的巡檢與操作能力.隨后根據(jù)工作需要,開始進行汽機的學習,在擔任發(fā)電部集控汽機巡操員職務之余,我對電氣專業(yè)進行積極學習,跟隨電氣巡操員進行現(xiàn)場學習,并經(jīng)常請教各類問題,完成了對電氣規(guī)程的學習.
在擔任巡操員期間,我認真履行對所管轄設備及系統(tǒng)的監(jiān)視、調(diào)整、維護、檢查巡視和投入、推出操作,正確執(zhí)行機長及主值發(fā)布的操作命令,認真執(zhí)行工作票、操作票、設備危險因素控制卡制度,正確無誤地切換熱力系統(tǒng)及電氣系統(tǒng)的運行方式,正確分析、判斷異常工況,處理突發(fā)性事故。定期巡回檢查,發(fā)現(xiàn)設備及系統(tǒng)的缺陷,及時匯報并采取相應措施,做好缺陷登記工作,認真填寫各種記錄、日志,做好事故預想及異常分析工作。做好所轄設備系統(tǒng)的定期切換或試驗工作完成技術(shù)問答、考問講解、反事故演習等培訓工作。工作的同時做好自身的安全防護,嚴格執(zhí)行“三不傷害”
保證書,嚴格遵照執(zhí)行《電業(yè)安全工作規(guī)定》中的每一條款。作為一名集控巡檢我認識到自己的不足和所掌握知識的局限性,在做好自己本職工作的的同時,我還積極向師傅們請教,努力學習專業(yè)技術(shù),提高自身素質(zhì);利用機組檢修機會,學習設備結(jié)構(gòu)原理,并做好檢修日記;同時經(jīng)常監(jiān)盤,學習機組的運行調(diào)整操作,為自己進行更高崗位的工作打好基礎。在自己擔任巡檢過程中,通過自己兢兢業(yè)業(yè)一絲不茍的工作,我多次發(fā)現(xiàn)磨煤機煤粉管跑粉,磨煤機油泵異音,機組空壓機電機風扇故障跳閘等設備的異常工況,并且通過及時匯報機長聯(lián)系檢修人員處理,切換備用磨煤機油泵,切換備用空壓機等安全措施,有效的將設備異常消滅在萌芽狀態(tài),為機組的安全經(jīng)濟運行做出了自己的貢獻。
在擔任發(fā)電部集控主值期間,我出色的完成了本職工作,認真做好了所轄系統(tǒng)設備的啟動、監(jiān)視、檢查、調(diào)整、停止的操作和正常維護工作,以及設備系統(tǒng)的定期切換、試驗工作,正確執(zhí)行操作命令,無誤地切換熱力系統(tǒng)的運行方式和運行電氣倒閘操作,認真巡回檢查,發(fā)現(xiàn)設備及系統(tǒng)缺陷,及時向機長、值長匯報,聯(lián)系有關(guān)人員處理,并做好缺陷登記工作,嚴格執(zhí)行工作票、操作票制度,做好機組的運行分析、異常工況分析及事故預想的工作,認真填寫運行日志和各種記錄,做好交接班工作,完成技術(shù)問答,考問講解,積極參加全場停電反事故演習和水淹綜合水泵房演戲等培訓工作。
二、專業(yè)技術(shù)工作業(yè)績。
工作中我善于總結(jié)和鉆研,認真研究工作中遇到的難題。我積極參加優(yōu)化一期機組啟動程序,提前熟悉相關(guān)技術(shù)資料,遇到不熟悉的知識點虛心請教老師傅,通過提前啟動汽動給水泵、利用輔汽提前啟動磨煤機,一次風機等等措施,大大減少了機組啟動燃油耗量,使得自身的業(yè)務技術(shù)素質(zhì)得到了很大提高,同時也為河電一期機組的經(jīng)濟穩(wěn)定運行做出了貢獻。
xx年,正趕上1#機組打造“金牌機組”,我作為1#機的主值我深知只有具備了扎實的基本功才能盡可能避免異常事件的發(fā)生,因此我總是不斷進行學習,在學習中提高自身素質(zhì),并從其他主值以及自己處理事件中虛心學習,并指揮協(xié)調(diào)班組成員成功地處理了許多異常,穩(wěn)定了機組的運行,為1#機組的安全運行做出了應有的貢獻.
指導我逐步走向技術(shù)層面的成熟?;仡檸啄陙淼墓ぷ?也正是在這的理論思想指導下不斷努力,不斷進取,取得了一個又一個的提高。
在生產(chǎn)實際中,及時發(fā)現(xiàn)暖風器泄露,1d磨煤機非驅(qū)動端軸承損壞,磨煤機絞籠斷裂,小機轉(zhuǎn)速異常等重要缺陷,保證了機組的經(jīng)濟安全運行。在擔任主值期間,多次參與機組運行中的一些重大操作,以及各類檢修期間的鍋爐水壓,風壓實驗,高壓加熱器的酸洗,凝汽器的灌水查漏等重大試驗,保證了機組運行與檢修期間安全.
期間發(fā)電運行部抽調(diào)主值成立了青年突擊隊,我很榮幸成為其中一員。在這次檢修工作中,我們克服了人員少、工作多、難度大等種種困難。圓滿完成了各項工作任務,最終使機組提前三天完成檢修任務,順利并網(wǎng)發(fā)電并最終實現(xiàn)全優(yōu)。每一次檢修結(jié)束,我都會有不同的感受,深知運行工作是機組以及現(xiàn)場每一位工作人員的最好護士。也就是說,運行人員必須把好每個關(guān),確?,F(xiàn)場的每一項工作順利開展。同時,要為人身和設備的安全負重要責任。
機組啟動和停運可以說是是兩個非常重要的大型操作,也是檢驗一個值班員專業(yè)素質(zhì)和組織能力最好的試金石,要避免事故的發(fā)生,正確處理各種異常情況就要有過硬的的專業(yè)技能和豐富的運行經(jīng)驗,因為工作量巨大,每次的啟、停機過程我都盡力參與,積極參加發(fā)電部組織的先鋒突擊隊,認真的完成各項工作,并積累經(jīng)驗及時總結(jié)。自己也積極參加組織完成了多次機組啟停工作,并指揮協(xié)調(diào)班組成員成功地處理了許多異常與事故,確保了機組及時順利并網(wǎng)和安全停運。
“安全無小事,責任重如天”,在主值崗位上始終牢記安全事件無大小之分的安全生產(chǎn)要點,能夠要求自己、要求班組成員盡心盡力,全副身心投入到保衛(wèi)班組安全建設的中心上來,在工作之中,時刻牢記任何事故都是可以避免的安全理念。
崗位工作總結(jié)技巧篇三
公文管理方面。報送上級公司公文共計35件,退回2件。
印章管理方面。印章管理工作未存在違規(guī)考核,預計考核得分為100分。
(二)市公司對各縣支公司印章管理考核情況。
根據(jù)市公司下發(fā)的《xx公司20xx年度縣支公司職能指標考核辦法》文件要求,只對各縣支公司印章管理工作進行了考核,因公文管理系統(tǒng)只延伸到市級公司,縣支公司無法使用公文管理系統(tǒng),沒有準確數(shù)據(jù)可供考核,故此次未對縣支公司公文管理進行考核。具體考核情況如下:
全市持有印章的縣支公司11家,目前從考核情況來看,只有xx、xx兩家公司因變更印章保管人信息未及時報送市公司備案扣掉5分外,其他9家縣支公司未存在違規(guī)考核。
(三)20xx年相關(guān)工作情況。
1.公文方面。
(1)做好日常公文接收、下發(fā)及流轉(zhuǎn)工作;
收文情況:截止到20xx年12月31日共接收上級文件683件;縣支公司文件53件。
發(fā)文情況:截止到20xx年12月31日共發(fā)文413件。其中黨委文24件;紀委文8件;團委文1件;工會文2件;x發(fā)文194件;x辦發(fā)文184件。
(2)每天更新“公文查詢”系統(tǒng)中的公文;
(3)每天監(jiān)控督促未及時辦理的公文。
2.印章方面。
(1)印章數(shù)量、回繳、刻制及材料用印等工作;
全市印章數(shù)量及保管、回繳、刻制情況。全市共有印章115枚,全市保管的印章98枚,其中省公司保管17枚,縣支公司保管32枚,市公司保管66枚。截止目前共回繳印章30枚;刻制印章1枚。
(2)每月10日前報送上月用印情況統(tǒng)計表。
3.檔案方面。
(1)文書檔案。整理20xx年度檔案件數(shù)653件;其中永久卷129件,30年期509件,期15件。整理了公司大事記、全宗介紹、機構(gòu)沿革、基礎數(shù)字匯編。
(2)基建檔案。
截止目前公司購置房屋及裝修項目已整理移交省公司辦公室歸檔;xx縣支公司購置房屋項目已整理完畢,待裝修檔案移交市公司整理后,再移交省公司辦公室存檔。
(3)特殊載體檔案。
榮譽檔案:牌匾7塊,證書2本,授帶1條。
圖書檔案:圖書3本。
照片檔案:收集照片42張,榮譽照片11張。
合同檔案:因市公司對外簽訂的合同檔案屬年度整理,目前沒有具體數(shù)據(jù),通過綜合辦公管理信息平臺查詢,預計20xx年對外簽訂合同150件。
二、明年重點工作目標。
(一)公文方面。
根據(jù)上級公司下發(fā)的《公司公文處理工作指引》的通知及市公司公文管理相關(guān)要求,做好以下幾點:
(1)做好公文日常工作;
(2)做好省公司對市公司公文考核方面的工作,對上報的公文做好排版與校對,盡量做到零退件,爭取在年底考核結(jié)束后,取得一個更好的成績。
(二)印章方面。
1.做好印章日常工作的同時,對上級公司關(guān)于修訂印發(fā)《印章管理辦法》的通知文件的認真學習,學透文件內(nèi)容要求。
2.根據(jù)《20xx版印章管理辦法》要求,做好省公司對市公司的考核,做到零違規(guī)考核,爭取在年底考核結(jié)束后,取得一個好的成績。
(三)檔案方面。
針對20xx年的文書檔案、基建檔案、特殊載體檔案等,在規(guī)定的時間內(nèi)完成,不能造成檔案積壓。
崗位工作總結(jié)技巧篇四
20xx年,隨著對人力工作的逐漸熟悉和深入,我對人力資源工作有了更深刻的體會和理解。一年來,本人在部門領導的悉心指導及同事的協(xié)同配合下,密切結(jié)合部門的年度績效目標,結(jié)合崗位自身職責和年度績效要求開展工作,重點做好薪酬福利管理、績效管理、員工關(guān)系工作和部門基礎管理工作?,F(xiàn)將13年工作匯報如下:
完善制度,使各項工作程序化、標準化。
今年年初,根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整及國家和地方關(guān)于勞動政策的調(diào)整,重新審視與修訂了人力資源9項制度,完成相關(guān)表單調(diào)整并發(fā)布,確保制度合法合規(guī),規(guī)避勞動風險,同時優(yōu)化流程,提高效率。
不足/解決方案:
人力資源政策法規(guī)的理解和應用方面我仍有待加強和提升。誠如***所教導的,唯有自己了解和吃透人力資源的相關(guān)政策法規(guī),才能將勞動關(guān)系管理、薪酬福利等工作做的更為專業(yè),才能更好地讓員工信服和為其服務。
修訂與完善崗位說明書。
今年3月,根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整,部門組織各部門崗位人員進行了崗位說明書整理、修訂工作。后續(xù)也根據(jù)各部門實際情況,再零星進行了相應的調(diào)整。崗位說明書的修訂與完善工作雖然是每年人力資源部都會開展的的工作,但確實崗位說明書的及時整理,將對公司、部門人力資源的管理起著十分重要的基礎作用。
不足/解決方案:
目前每年初周期性的修訂工作已形成習慣,組織地及時、有序,但當有新增崗位或既定崗位職能發(fā)生重大變更時,相應的'修訂工作還未形成良好的跟蹤和指導機制,還需加強時效性,幫助員工快速了解職責要求,明確其專業(yè)能力的提升路徑。
加強績效管理。
為充分調(diào)動員工的積極性,加強績效管理過程,提升工作效率,3月協(xié)同辦公室修訂出臺了《績效管理考核辦法》,同時針對月度績效考核中存在的問題,逐步完善崗位績效考核體系。3月,組織各部門崗位人員重新修訂了月度績效評價細則。
不足/解決方案:
通過對績效管理模塊的關(guān)注和思考,發(fā)現(xiàn)一方面員工對月度績效考核的重視還需提高,計劃和總結(jié)填寫的及時性需加強,同時目前公司部門負責人對員工的月度考核還缺少考核的過程監(jiān)控及溝通。我想在下一年的工作中需進一步完善績效管理,一方面可計劃每季度組織開展員工對績效考核滿意度的調(diào)查,通過隨機選擇員工發(fā)放問卷,了解員工對績效考核過程與結(jié)果的看法或意見;二是要提醒各部門負責人加強對員工工作過程的監(jiān)督與管理,在月度考核過程中記錄關(guān)鍵事件(主要優(yōu)點和主要缺點)。通過記錄,能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題并及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步,體現(xiàn)干好干壞不一樣,從而充分調(diào)動員工工作的積極性。
薪酬福利管理。
薪酬、福利工作對是人力資源的一項日常性重點工作。13年年初,我們?nèi)鎸徱曉袀€性化激勵機制,完成對20xx年度6項個性化激勵政策細則的修訂與完善,廢除2項個性化激勵,優(yōu)化了個性化激勵體系的激勵方式和激勵力度,更有效地調(diào)動了員工的積極性。3月,根據(jù)集團及產(chǎn)業(yè)工資工效掛鉤工資管理辦法及薪酬體系要求,完成20xx年度工資總額基數(shù)核定及再次分配方案。5月底基于管理公司對職能類員工薪酬體系變革,及時完成了職能類員工薪酬體系切換工作,組織員工開展薪酬宣貫會,傳達了公司高管對員工薪資福利的關(guān)注,向員工傳遞了管理層的關(guān)懷。同時于都積極落實員工薪酬福利事宜,根據(jù)業(yè)務的時間節(jié)點,月度積極做好員工的薪酬發(fā)放及社保、公積金及年金的動態(tài)管理工作;及時為入職和離職的員工做好福利的轉(zhuǎn)移、變更工作。
重視員工關(guān)系,優(yōu)化溝通渠道。
馬云關(guān)于員工為什么要離職,說過這樣的話,員工的離職原因林林總總,其實原因就兩:錢沒到位,心委屈了;總歸一句話,干的不爽。我覺得分析的一針見血。20xx年,我本著將心比心的態(tài)度,與員工進行了一次次的面談(試用期滿和勞動期滿談話)。通過溝通,也與每個員工建立良好的關(guān)系,并根據(jù)了解到的情況,認真做了相應的評價和反饋。通過此環(huán)節(jié),使員工與部門負責人之間進行的良性溝通,增進了員工與領導之間的感情。截止11月底面談共計完成51人次,用心如我,也只有認真做了這項工作,我才能成長的更快。
積極落實其他工作。
人力資源部門的日常工作還涉及到各個層面和許多不可預見的工作任務,這些臨時性的工作和日常的基礎管理雖多是事務性和流程性的內(nèi)容,但都較好的完成了各項日常工作,達到基礎管理各項要求。
1、溝通技巧不夠熟練,缺乏管理經(jīng)驗。作為基層初級管理者,需具備一定的管理經(jīng)驗,目前我的工作更多地與事務打交道,還主要停留在對事情的執(zhí)行力上,在工作中需提高溝通技巧與能力,只有了解人、關(guān)心人,才能管理好人。
2、對工作的深度思考不足。目前對工作的開展仍停留在按時完成工作的層面,沒有更多的時間思考如何創(chuàng)新性提升人力資源管理水平。下一步需要在保質(zhì)保量完成基礎性工作的前提下,系統(tǒng)思考薪酬績效管理的整體工作,工作精細化與創(chuàng)新性并重。
3、文字表達能力亟待提升。一定的寫作能力是駕馭工作的前提。目前還仍需加強對文字的敏感性,全面提高文字工作能力。
20xx年是公司發(fā)展展全面鋪開之年,在新的一年里,我會積極跟進部門重點、中心工作,克服13年工作的不足,大膽探索工作上新思路、新方法,嚴格要求自己,更好地完成了自己的本職工作。
4、加強溝通能力的提升,促進個人管理能力,主要是提升溝通能力。
20xx年即將過去,留下來是知識及經(jīng)驗的積累。在20xx年新挑戰(zhàn)面前,在領導的有效指導及團隊的協(xié)同配合下,我們會始終保持積極向上的心態(tài)和對工作的負責任態(tài)度踏實工作,在***大發(fā)展的同時規(guī)劃自身的職業(yè)生涯,不斷提高專業(yè)技能和水平,與公司共同成長。
崗位工作總結(jié)技巧篇五
面試是一種經(jīng)過組織者精心設計,在特定場景下,以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段,由表及里測評考生的知識、能力、經(jīng)驗等有關(guān)素質(zhì)的考試活動。
面試給公司和應招者提供了進行雙向交流的機會,能使公司和應招者之間相互了解,從而雙方都可更準確做出聘用與否、受聘與否的決定。
范文一:
我叫,畢業(yè)于x大學的行政管理專業(yè),通過兩年的行政工作,培養(yǎng)了我全面和較強的辦事能力.品行端正外形佳,為人正直穩(wěn)重務實,工作認真負責,有團隊合作精神,具備較強的組織、溝通、生產(chǎn)協(xié)作能力,進取心強;堅持原則,工作作風嚴謹、高度的責任意識。
我的性格直爽、樂觀、自信的我,為人坦城、做事認真、接受與理解力強,愛好唱歌、聽音樂、爬山、看書、寫日記等。對于自己要做的事情一定會盡心盡力盡職盡責將其做到最好,不管在任何環(huán)境下都能用最短的時間去適應。
我樂觀向上,大方開朗,熱情務實;待人誠懇;工作認真負責,具有吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;適應能力強,具備良好的組織協(xié)調(diào)能力;善于不斷學習及總結(jié),吸收能力強;有思想、思維敏捷,不墨守成規(guī),有極強的創(chuàng)新意識;本著認認真真做人,踏踏實實工作的原則去生活;擁有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛好;有一定的藝術(shù)細胞和創(chuàng)意,注重團隊合作精神和集體觀念,我希望能到貴公司,與公司同發(fā)展共命運。
范文二:
我叫,今年27歲。7月我從師范學校藝師美術(shù)專業(yè)計劃內(nèi)自費畢業(yè)。由于從起國家不再對自費生包分配,使我與“太陽底下最光輝的職業(yè)”失之交臂。幸好,當時河西馬廠完小師資不足,經(jīng)人介紹,我在該完小擔任了一年的臨時代課教師。
回想起那段時光真是既甜蜜又美好,雖然代課工資很低,但聽著同學們圍在身旁“老師”、“老師”的叫個不停,看著那一雙雙充滿信任的眼睛,那一張張稚氣的小臉,生活中的所有不快都頓時煙消云散了。我原想,即使不能轉(zhuǎn)正,只要學校需要,就是當一輩子代課教師我也心甘情愿。不料,起國家開始清退臨時工和代課教師,接到了學校的口頭通知后,我懷著戀戀不舍的心情,悄悄地離開了學校。
今天,我想通過此次考試重新走上講壇的愿望是那樣迫切!我家共有三姊妹,兩個姐姐在外打工,為了照顧已上了年紀的父母,我一直留在他們身邊。我曾開過鋪子,先是經(jīng)營工藝品,后又經(jīng)營服裝。但不論生意做得如何得心應手,當一名光榮的人民教師始終是我心向往之并愿傾盡畢生心血去追求的事業(yè)。我曾多次參加考試,但都由于各種原因而未能實現(xiàn)夢想,但我暗下決心,只要有機會,我就一直考下去,直到理想實現(xiàn)為止。
如今的我,歷經(jīng)生活的考驗,比起我的競爭對手在年齡上我已不再有優(yōu)勢,但是我比他們更多了一份對孩子的愛心、耐心和責任心,更多了一份成熟和自信。
崗位工作總結(jié)技巧篇六
公司名稱:
單
位:
部門領導:
姓
名:
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7/1.。
|算算日子在現(xiàn)場管理這個崗位已經(jīng)工作了4個多月了,剛接任這個崗位的時候我還是很有信心的,之后的工作才發(fā)現(xiàn)這并不是我所想象的那樣簡單,這是個非常具有挑戰(zhàn)性的崗位,既要統(tǒng)籌員工的工作安排并與不同年齡層的員工進行溝通,還要熟悉產(chǎn)品的制作工藝流程,與各個部門的溝通這必不可少,有恨自己在管理經(jīng)驗上的薄弱,在這工作期間有遇到困難時的惆悵有自己解決機臺故障的自豪,在這歲末年初之際將主要工作總結(jié)如下:
一、管理實踐。
--下班。
2.在工作中還不夠用心,可能是和我的年紀有關(guān)吧,對于問題的處理還不夠獨立,個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進一步加強。
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7/2.。
3.對現(xiàn)場的管理還需進一步加強,執(zhí)行力不夠。
4.對于車間的整理自己沒有能夠及時整理,對于一些半成品退倉不夠及時。
5.對員工隊伍建設方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,工作不實,技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強等都有待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質(zhì),將是下階段的工作安排。
三、
明年將遵照公司的規(guī)章制度和本職的工作職責制定自己的工作計劃表明確工作目標。
四、個人建言。
7/3.。
亡羊補牢,要把這漏洞補上,不僅是要員工的配合和遵守也要我們作為管理的以身作者,嚴格執(zhí)行,帶頭遵守,才能有效的彌補缺失,像我就是還少了這份擔當,在接下來的工作中,會把我所要擔當?shù)目钙穑还钾擃I導的期望。
2.對新員工、操作機臺的員工定期進行安全培訓。
各位領導、同仁:
大家好!
xxxx年已經(jīng)過去,年度工作已近尾聲,回首這一年,感慨良多。
7/4.。
任和員工對我的殷切希望,這些都是我自身能力培養(yǎng)和發(fā)展的動力之源。
在這兩個月中,讓我體會最深的東西不是對工作的心得,也不是個人成長的感悟,而是看到身邊的同仁們對企業(yè)的認同和實踐,要求自己去理解、感受并遵循這種企業(yè)文化所倡導的心態(tài)和行動規(guī)個人,以友善之心面對自己從事的每一件小事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標,盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對年輕人來說,都是一種激勵和鞭策,走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個里面找到人生價值的所在總結(jié)任期這段時間的工作,我們對生產(chǎn)工作進行了以下改善:產(chǎn)品質(zhì)量方面,在以往生產(chǎn)經(jīng)驗的基礎上,設制并推行了產(chǎn)品首檢記錄,以及不合格產(chǎn)品返修記錄表。從整個生產(chǎn)線全面質(zhì)量控制以來,車間在工藝紀律、過程控制方面得到很大程度上的改善,并獲得了可喜的成績。車間在此基礎上,即行推出流水作業(yè)生產(chǎn),通過堅持不斷的努力,并進一步加強工藝紀律、過程控制,保證了來之不易的成果。生產(chǎn)過程中,整個產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定,返修率僅為千分之六,這便是對我們工作成效最有利的證明;我們積極探索新的方法,提高生產(chǎn)效率,--提升產(chǎn)品質(zhì)量。僅在xx年,完成了防雷產(chǎn)品xx臺,通風節(jié)能產(chǎn)品xx臺,突破了歷史新高,特別是在周總的統(tǒng)一布署下,通風節(jié)能產(chǎn)品從十月份以來,由小批量試制到成批量的生產(chǎn),我們的產(chǎn)量得到了很大的提升。
7/5.。
會越發(fā)成熟,越發(fā)得心應手,獲得更多成績。謝謝大家!借此機會恭祝大家新年快樂!萬事如意!
規(guī)劃管理崗位個人工作總結(jié)管理崗位工作總結(jié)|規(guī)劃管理崗位個人工作總結(jié)。
一年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,在領導和同志們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,培養(yǎng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,在這里將自己的思想、工作情況簡要的總結(jié)如下:
一、加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務素質(zhì),努力為示年多時間了。回想在這一年多的工作歷程,是至今我人生中重要的一段時期,在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業(yè)務工作方面積累了比較豐富的工作經(jīng)驗,總結(jié)為八個“收獲頗多、受益匪淺”。
7/6.。
步!
二、所完成的主要工作。
--方,請領導和同志們批評、指正。
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崗位工作總結(jié)技巧篇七
回顧幾年來,印象最為深刻的還是在見習期間,分配到集控后,在師傅的指引下,進行鍋爐專業(yè)的學習,先是對照系統(tǒng)圖進行書面的熟悉系統(tǒng),然后到就地一個管道一個閥門的過,熟悉閥門的位置,管道的走向布置,日常巡檢時師傅會耐心細致的的講解每個設備重點的巡檢內(nèi)容,以及巡檢過程應注意的安全事項,再加上平時對規(guī)程的學習,經(jīng)過幾個月的認真學習,在師傅的幫助下,我很快就具備了設備獨立的巡檢與操作能力.隨后根據(jù)工作需要,開始進行汽機的學習,在擔任發(fā)電部集控汽機巡操員職務之余,我對電氣專業(yè)進行積極學習,跟隨電氣巡操員進行現(xiàn)場學習,并經(jīng)常請教各類問題,完成了對電氣規(guī)程的學習.在擔任巡操員期間,我認真履行對所管轄設備及系統(tǒng)的監(jiān)視、調(diào)整、維護、檢查巡視和投入、推出操作,正確執(zhí)行機長及主值發(fā)布的操作命令,認真執(zhí)行工作票、操作票、設備危險因素控制卡制度,正確無誤地切換熱力系統(tǒng)及電氣系統(tǒng)的運行方式,正確分析、判斷異常工況,處理突發(fā)性事故。定期巡回檢查,發(fā)現(xiàn)設備及系統(tǒng)的缺陷,及時匯報并采取相應措施,做好缺陷登記工作,認真填寫各種記錄、日志,做好事故預想及異常分析工作。做好所轄設備系統(tǒng)的定期切換或試驗工作完成技術(shù)問答、考問講解、反事故演習等培訓工作。工作的同時做好自身的安全防護,嚴格執(zhí)行“三不傷害”保證書,嚴格遵照執(zhí)行《電業(yè)安全工作規(guī)定》中的每一條款。作為一名集控巡檢我認識到自己的不足和所掌握知識的局限性,在做好自己本職工作的的同時,我還積極向師傅們請教,努力學習專業(yè)技術(shù),提高自身素質(zhì);利用機組檢修機會,學習設備結(jié)構(gòu)原理,并做好檢修日記;同時經(jīng)常監(jiān)盤,學習機組的運行調(diào)整操作,為自己進行更高崗位的工作打好基礎。在自己擔任巡檢過程中,通過自己兢兢業(yè)業(yè)一絲不茍的工作,我多次發(fā)現(xiàn)磨煤機煤粉管跑粉,磨煤機油泵異音,機組空壓機電機風扇故障跳閘等設備的異常工況,并且通過及時匯報機長聯(lián)系檢修人員處理,切換備用磨煤機油泵,切換備用空壓機等安全措施,有效的將設備異常消滅在萌芽狀態(tài),為機組的安全經(jīng)濟運行做出了自己的貢獻。
在擔任發(fā)電部集控主值期間,我出色的完成了本職工作,認真做好了所轄系統(tǒng)設備的啟動、監(jiān)視、檢查、調(diào)整、停止的操作和正常維護工作,以及設備系統(tǒng)的定期切換、試驗工作,正確執(zhí)行操作命令,無誤地切換熱力系統(tǒng)的運行方式和運行電氣倒閘操作,認真巡回檢查,發(fā)現(xiàn)設備及系統(tǒng)缺陷,及時向機長、值長匯報,聯(lián)系有關(guān)人員處理,并做好缺陷登記工作,嚴格執(zhí)行工作票、操作票制度,做好機組的運行分析、異常工況分析及事故預想的工作,認真填寫運行日志和各種記錄,做好交接班工作,完成技術(shù)問答,考問講解,積極參加全場停電反事故演習和水淹綜合水泵房演戲等培訓工作。
二、專業(yè)技術(shù)工作業(yè)績。
工作中我善于總結(jié)和鉆研,認真研究工作中遇到的難題。我積極參加優(yōu)化一期機組啟動程序,提前熟悉相關(guān)技術(shù)資料,遇到不熟悉的知識點虛心請教老師傅,通過提前啟動汽動給水泵、利用輔汽提前啟動磨煤機,一次風機等等措施,大大減少了機組啟動燃油耗量,使得自身的業(yè)務技術(shù)素質(zhì)得到了很大提高,同時也為河電一期機組的經(jīng)濟穩(wěn)定運行做出了貢獻。
2010年,正趕上1#機組打造“金牌機組”,我作為1#機的主值我深知只有具備了扎實的基本功才能盡可能避免異常事件的發(fā)生,因此我總是不斷進行學習,在學習中提高自身素質(zhì),并從其他主值以及自己處理事件中虛心學習,并指揮協(xié)調(diào)班組成員成功地處理了許多異常,穩(wěn)定了機組的運行,為1#機組的安全運行做出了應有的貢獻.隨著時間的推移和專業(yè)技術(shù)水平的逐步提高,我的工作崗位也逐步提升,鍋爐巡操員,汽機巡操員,全能巡操員,主值,每一次崗位的變動都是對我專業(yè)技術(shù)認真學習,對工作方法不斷總結(jié)的結(jié)果,而新的工作崗位又帶給我接觸和解決新問題的機會,更有利于我的成長.從步入工作崗位到逐步成長為一名主值,一步一個腳印我完成著自身業(yè)務技能素質(zhì)的提高歷程。細心加上耐心,理論知識和工作實際相結(jié)合,指導我逐步走向技術(shù)層面的成熟?;仡檸啄陙淼墓ぷ?也正是在這的理論思想指導下不斷努力,不斷進取,取得了一個又一個的提高。
在生產(chǎn)實際中,及時發(fā)現(xiàn)暖風器泄露,1d磨煤機非驅(qū)動端軸承損壞,磨煤機絞籠斷裂,小機轉(zhuǎn)速異常等重要缺陷,保證了機組的經(jīng)濟安全運行。在擔任主值期間,多次參與機組運行中的一些重大操作,以及各類檢修期間的鍋爐水壓,風壓實驗,高壓加熱器的酸洗,凝汽器的灌水查漏等重大試驗,保證了機組運行與檢修期間安全.參加運行工作9年期間,面對一期機組的a,b,c,d各類檢修,我認為機組檢修是對我們平時運行工作的一次全面檢查,也是最好的檢查方法。面對大量的工作票,操作票,如何萬無一失地完成工作任務,工作能力很重要。每次檢修,我都能認真去對待是我保持良好工作面貌的要點。在這期間我除了認真執(zhí)行兩票,在規(guī)定時間完成各項檢修措施,同時還利用檢修的大好時機,深入了解設備的結(jié)構(gòu)及健康狀況,特別是對于機組運行過程中出現(xiàn)問題的部分更是深入分析,了解異常的原因,為機組啟動后的運行積累寶貴的經(jīng)驗。每一次檢修結(jié)束,我都會有不同的感受,深知運行工作,機組以及現(xiàn)場每一位工作人員的最好護士,也就是說,運行人員必須把好每個關(guān),確?,F(xiàn)場的每一項工作順利開展。同時,要為人身和設備的安全負重要責任。2010年10月#1機c修期間發(fā)電運行部抽調(diào)主值成立了青年突擊隊,我很榮幸成為其中一員。在這次檢修工作中,我們克服了人員少、工作多、難度大等種種困難。圓滿完成了各項工作任務,最終使機組提前三天完成檢修任務,順利并網(wǎng)發(fā)電并最終實現(xiàn)全優(yōu)。每一次檢修結(jié)束,我都會有不同的感受,深知運行工作是機組以及現(xiàn)場每一位工作人員的最好護士。也就是說,運行人員必須把好每個關(guān),確?,F(xiàn)場的每一項工作順利開展。同時,要為人身和設備的安全負重要責任。
機組啟動和停運可以說是是兩個非常重要的大型操作,也是檢驗一個值班員專業(yè)素質(zhì)和組織能力最好的試金石,要避免事故的發(fā)生,正確處理各種異常情況就要有過硬的的專業(yè)技能和豐富的運行經(jīng)驗,因為工作量巨大,每次的啟、停機過程我都盡力參與,積極參加發(fā)電部組織的先鋒突擊隊,認真的完成各項工作,并積累經(jīng)驗及時總結(jié)。自己也積極參加組織完成了多次機組啟停工作,并指揮協(xié)調(diào)班組成員成功地處理了許多異常與事故,確保了機組及時順利并網(wǎng)和安全停運。
2010年11月,廠部安排我赴華北分公司培訓中心學習,我深知學習機會的寶貴,抓緊每一刻學習的時間,虛心請教機爐電任教老師,自己摸索熟悉每一套模擬系統(tǒng)的閥門布置和系統(tǒng)走向以及電氣線路,通過300mw火電機組冷態(tài)、熱態(tài)啟動與機組停運全過程仿真培訓,對于一些運行操作中的細節(jié)問題、關(guān)鍵性節(jié)點有了更充分的認識。如何在冷態(tài)啟動過程中加快水質(zhì)合格速度,如何加快在冷態(tài)啟動過程中協(xié)調(diào)好各專業(yè)的操作,優(yōu)化操作的先后順序,最大限度的縮短啟動時間。冷態(tài)啟動過程中,汽輪機的暖機時間及速度不好掌握,通過仿真訓練以及和集團公司各廠同仁們的交流,感覺合理的啟動沖轉(zhuǎn)參數(shù)更有利于汽機的膨脹,縮短暖機啟動時間。通過熱態(tài)啟動恢復,掌握了機組跳閘后不要盲目啟動,而要將機爐電主輔設備安全停運,保證不發(fā)生重大設備事故。在分析跳閘原因后,征得調(diào)度同意后才能快速安全的再次啟動。在熱態(tài)恢復過程中,為保溫、保壓加快啟動速度,要盡快滿足吹掃條件。鍋爐點火后,應及時投入旁路系統(tǒng),并按照熱態(tài)啟動曲線規(guī)定的升溫、升壓率提升汽溫汽壓,盡可能提高汽溫,滿足汽機沖轉(zhuǎn)要求。
大大增強了我處理機組事故的能力,并且在最終的考試考核中取得優(yōu)異成績。
qc。
崗位工作總結(jié)技巧篇八
20xx年,是本人在公司工作的第四年。在一年的時間里,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在技術(shù)崗位上發(fā)揮了應有的作用,做出了貢獻。
年初,xx工程正式開工,這是本人擔當xxxx的第一個完整的工程,從開工到竣工,從無到有,緊接著xx工程全面開工,一直持續(xù)到現(xiàn)在。感謝公司給我創(chuàng)造了這個機會,豐富了我的人生,讓我從溝通能力,技術(shù)經(jīng)驗上得到了很大的提升,得到了同事和領導的認可。下面從幾個方面總結(jié)下經(jīng)驗:
1、不管做什么工作,在做好本職的前提下,都要樹立全局意識,公司的形象就表現(xiàn)在我們的身上,要為公司的整體利益著想,使業(yè)主對我們的工作作出認可。
2、工作中不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,良好的溝通交際能力也必不可少,很多細節(jié)上不是施工問題導致的錯誤,往往是我們沒有在意而不提出來,沒有交流。在日常工作中做到隨時交流,才能使工程做到完美。
3、在以后的工作中,考慮如何提升技術(shù)水平,要有創(chuàng)新觀念成為主導思想,要更加努力的奉獻自己的力量。
崗位工作總結(jié)技巧篇九
3、負責匯總公司年度綜合性資料,組織起草公司綜合性的工作計劃、總結(jié)、報告、請示等文件。
4、負責組織公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作,協(xié)助參與專用標準及管理制度的擬定、討論、修改工作;對文件中涉及的重要事項進行跟蹤檢查和督導,推進公司的管理。
5、收集和了解各部門的工作動態(tài),掌握全公司主要活動情況,編寫公司年度大事記;
8、監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和勞動紀律,處理員工獎懲事宜。對各崗位及其場所的勞動、衛(wèi)生、安全情況進行定期及不定期檢查。
9、負責公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,監(jiān)督各部門有計劃的安排用車,滿足公司業(yè)務用車的合理要求。
10、負責做好公司來賓的接待安排,組織、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動、市場類活動,開展年度總結(jié)評比和表彰活動。
11、負責公司內(nèi)、外文件的收發(fā)、登記、傳遞、歸檔工作。
12、負責公司員工活動的策劃和組織。
13、負責公司辦公用品管理。
14、負責并監(jiān)督實施對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作。
15、負責公司檔案的管理工作。
16、加強部門之間的協(xié)調(diào),為促進相互的團結(jié)做好工作。
17、負責與相關(guān)上級政府部門的聯(lián)系,獲取相關(guān)法律、政策信息,爭取政策支持。
行政崗位競聘書。
經(jīng)理崗位競聘書。
醫(yī)生崗位競聘書。
崗位工作總結(jié)技巧篇十
公文管理方面。報送上級公司公文共計35件,退回2件。
印章管理方面。印章管理工作未存在違規(guī)考核,預計考核得分為100分。
根據(jù)市公司下發(fā)的《xx公司20xx年度縣支公司職能指標考核辦法》文件要求,只對各縣支公司印章管理工作進行了考核,因公文管理系統(tǒng)只延伸到市級公司,縣支公司無法使用公文管理系統(tǒng),沒有準確數(shù)據(jù)可供考核,故此次未對縣支公司公文管理進行考核。具體考核情況如下:
全市持有印章的縣支公司11家,目前從考核情況來看,只有xx、xx兩家公司因變更印章保管人信息未及時報送市公司備案扣掉5分外,其他9家縣支公司未存在違規(guī)考核。
(1)做好日常公文接收、下發(fā)及流轉(zhuǎn)工作;
收文情況:截止到20xx年12月31日共接收上級文件683件;縣支公司文件53件。
發(fā)文情況:截止到20xx年12月31日共發(fā)文413件。其中黨委文24件;紀委文8件;團委文1件;工會文2件;x發(fā)文194件;x辦發(fā)文184件。
(2)每天更新“公文查詢”系統(tǒng)中的公文;
(3)每天監(jiān)控督促未及時辦理的公文。
(1)印章數(shù)量、回繳、刻制及材料用印等工作;
全市印章數(shù)量及保管、回繳、刻制情況。全市共有印章115枚,全市保管的印章98枚,其中省公司保管17枚,縣支公司保管32枚,市公司保管66枚。截止目前共回繳印章30枚;刻制印章1枚。
(2)每月10日前報送上月用印情況統(tǒng)計表。
(1)文書檔案。整理20xx年度檔案件數(shù)653件;其中永久卷129件,30年期509件,10年期15件。整理了公司大事記、全宗介紹、機構(gòu)沿革、基礎數(shù)字匯編。
(2)基建檔案。
截止目前公司購置房屋及裝修項目已整理移交省公司辦公室歸檔;xx縣支公司購置房屋項目已整理完畢,待裝修檔案移交市公司整理后,再移交省公司辦公室存檔。
(3)特殊載體檔案。
榮譽檔案:牌匾7塊,證書2本,授帶1條。
圖書檔案:圖書3本。
照片檔案:收集照片42張,榮譽照片11張。
合同檔案:因市公司對外簽訂的合同檔案屬年度整理,目前沒有具體數(shù)據(jù),通過綜合辦公管理信息平臺查詢,預計20xx年對外簽訂合同150件。
根據(jù)上級公司下發(fā)的《公司公文處理工作指引》的通知及市公司公文管理相關(guān)要求,做好以下幾點:
(1)做好公文日常工作;
(2)做好省公司對市公司公文考核方面的工作,對上報的公文做好排版與校對,盡量做到零退件,爭取在年底考核結(jié)束后,取得一個更好的成績。
1.做好印章日常工作的同時,對上級公司關(guān)于修訂印發(fā)《印章管理辦法》的通知文件的認真學習,學透文件內(nèi)容要求。
2.根據(jù)《20xx版印章管理辦法》要求,做好省公司對市公司的考核,做到零違規(guī)考核,爭取在年底考核結(jié)束后,取得一個好的成績。
針對20xx年的文書檔案、基建檔案、特殊載體檔案等,在規(guī)定的時間內(nèi)完成,不能造成檔案積壓。
崗位工作總結(jié)技巧篇十一
20xx年,對于銅陵公司鑄造車間來說是很艱難的一年。車間乃至公司均面對“降本增效、減虧控虧”工作,后期又面對嚴峻的市場形式,鑄造車間技術(shù)組青年團員在車間領導和公司團委的正確領導下,緊密圍繞“降本增效、減虧控虧”開展工作,切合實際,在開展青安崗活動中,堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,充分發(fā)揮團員青年在安全生產(chǎn)中的示范和監(jiān)督作用,堅決杜絕團員青年安全事故。無安全事故就是為企業(yè)降本增效。20xx年鑄造車間技術(shù)組青安崗主要工作如下:
一、在青年監(jiān)督示范方面主要做了以下工作:
4、對現(xiàn)場易燃、易爆生產(chǎn)物料做到日常巡查,監(jiān)督現(xiàn)場危險物料配送及流轉(zhuǎn)情況;
5、及時制止員工在嚴禁煙火區(qū)域內(nèi)吸煙。
二、在青年安全宣傳方面主要做了以下工作:
2、開展消防器材演練活動。對干粉滅火器、防毒面具等消防器材進行了實際操作演練學習。
4、邀請車間安全員對青年員工講解安全工作的基本知識;
三、在現(xiàn)場安全隱患整改和工藝優(yōu)化方面主要做了如下工作:
2、提出電爐鋼包車氬氣管路的改善方式,保證了氬氣管路的正常使用,消除了安全隱患;
6、改變探傷班作業(yè)時間和習慣,采取與焊修工作時間交錯開來,避免了焊修電弧刺傷眼睛和碳弧氣刨的飛濺熔渣燙傷探傷人員。
7、積極參加公司安全工位試點建設工作。
隨著社會大環(huán)境、企業(yè)形勢的不斷變化,青安崗工作需要在保持優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上,不斷發(fā)展創(chuàng)新,加強與車間安全員甚至是安全管理處的信息交流,及時了解團員青年工作環(huán)境、安全生產(chǎn)現(xiàn)狀和開展安全生產(chǎn)困難,以適應新形勢下企業(yè)安全生產(chǎn)需要。
技術(shù)組青安崗創(chuàng)建小組。
20xx年11月15日。
崗位工作總結(jié)技巧篇十二
答:公務員考試面試是一種通過精心設計,以交流和觀察為主要手段,來了解考生的綜合素質(zhì)及相關(guān)信息為目的的測試方式。在面試過程中,考官可以根據(jù)考生當場對所提問題的回答,考察他綜合分析問題的能力、求職動機、人際交往能力、應變能力、自我情緒控制能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、語言表達能力以及舉止儀表和氣質(zhì)修養(yǎng)。
公務員面試測評與筆試考試共同構(gòu)成科學、實用的國家公務員錄用人才測評體系。
與企業(yè)招聘面試相比,公務員面試以其獨特的職業(yè)背景和能力要求。其獨特性集中體現(xiàn)于以下幾點:
(一)弱專業(yè)性。
(二)強綜合性。
(三)含主觀性。
(四)重規(guī)范性。
(五)有重復性。
(六)有限互動性。
(七)具科學性。
2、問:面試要走哪些程序?事先了解下,心里好有個底。
答:面試的具體流程基本分為以下9個步驟:
公務員面試是在筆試之后進行,筆試合格者才能進入面試。筆試結(jié)束后,由人事考試機構(gòu)統(tǒng)一劃定筆試專業(yè)科目合格分數(shù)線和公共科目最低錄用控制分數(shù)線,各級組織、人事部門在上線人員中根據(jù)各招考職位報考者的筆試成績,從高分到低分按招考職位考錄計劃的面試比例確定面試對象。面試成績滿分為100分,合格分為60分。面試資格確定方法為:
(一)確定筆試分數(shù)線。
由人事考試機構(gòu)按照面試比例,參照調(diào)劑因素、資格復核淘汰因素、體檢、政審淘汰因素等,確定一個基本的分數(shù)線。
(二)成績排名。
上線考生的筆試成績按照各個職位從高到低的原則排名,總分并列的,比較《行測》和《申論》合計分數(shù),分數(shù)高者優(yōu)先。名次并列情況重復計算。
(三)名單公示。
按照規(guī)定,進入面試的考生名單和成績排名情況應在網(wǎng)站上予以公布,接受考生和社會各界的監(jiān)督,公示時間一般為5天,公示未結(jié)束不得舉行面試考試,在公示期間如有考生被檢舉違紀,經(jīng)查實后該考生將被取消面試資格,由后續(xù)考生順序替補。
二、資格復審。
面試前,對進入面試的報考人員須進行資格復核??忌话銜拥诫娫捦ㄖ?,復核地點在當?shù)毓嫉闹付ǖ攸c。資格復核需要帶齊下列手續(xù):
(一)20__年全日制普通高校應屆畢業(yè)生應提供學校核發(fā)的就業(yè)推薦表、教育部學生司制發(fā)的《全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書》、身份證、原戶籍等相關(guān)證件(證明)原件及復印件。
(二)社會其他人員應提供本人身份證、戶口簿、學歷、學位證書、單位同意報考證明等相關(guān)證件(證明)原件及復印件,按各級組織人事部門規(guī)定的時間、地點接受資格審核。
報考者不參加資格審核或提供的證件不全及所提供的證件(證明)與個人網(wǎng)上填報內(nèi)容不相符者,不得參加面試,因此出現(xiàn)的空缺,在報考該職位的人員中從高分到低分依次替補。面試前3天,取得面試資格的人員如果放棄參加面試,并向報考機關(guān)同級組織、人事部門書面確定的,將在報考該職位未進入面試的人員中從高分到低分依次替補。報考公安警察、森林警察的,在資格復審時,同時進行體能測評。
(三)發(fā)放通知。
經(jīng)過以上幾個環(huán)節(jié)后,人事考試機構(gòu)將確定最終正式進入面試的考生名單,考生將得到正式的面試通知書或考試證件,并得到面試的地點、時間和注意事項的通知。
一般需要提前10—30分鐘到達指定地點報到,考試工作人員核對考生身份證件和面試通知書等相關(guān)證件。之后,考生抽簽確定分組和進場順序,有的地區(qū)是先抽分組簽,再抽順序簽,有的地區(qū)是一次抽取確定分組和順序,如:三(1),表示第三組第1個進場。個別地區(qū)采取事先將考生分組和安排好順序和考場號,這種做法目前多數(shù)地區(qū)不再采用,因為無法保證公平,容易產(chǎn)生考官和考生事先串通的情況。但中央國家機關(guān)公務員考試部分部委目前依然采取這種形式進行面試。
四、候考。
考生抽簽完畢后進入候考區(qū)等待考試,考試未結(jié)束不許隨便離開,有考場工作人員監(jiān)督,上衛(wèi)生間需要工作人員陪同。如排在下午考試,午飯也由工作人員送到候考室。以防止已經(jīng)考試完畢的考生將情況透露給未考試的考生。
五、進入考場。
按照順序,輪到某考生入場時,引導員將到候考室宣布:“請__×號考生入場”。考生隨同引導員到達考場門口,一般考場門是敞開的,考生可以直接進入,不必敲門,如門是關(guān)著的,考生需要敲門并獲得考場內(nèi)考官允許后方可以進入。引導員不許直接叫考生名字,否則算嚴重違反考試紀律,一般引導員也只知道考生順序編號。關(guān)于如何入場的細節(jié),將在后面章節(jié)詳細深入論述。
六、答題。
考生進入后,直接走到考生席,站定后向各位考官問好,得到“請坐”的指令后,考生可以落座。關(guān)于如何走到考生席,如何問好,如何穩(wěn)定情緒,如何落座,手往哪里放,坐下后做什么、怎么做等,將在后面章節(jié)詳細論述??忌渥螅忌话阈枰獔笞约旱目荚図樞蛱?,等考官宣布#公務員考試#導語后,考試開始。
特別注意的是,考生不能自報姓名,有些面試書上所介紹的考生自我介紹是與當前考試嚴重不符的,如在考場內(nèi)自報姓名,考生會被當場取消面試資格。
題目一般有兩種形式:一種是題本形式,一種是讀題??荚嚂r間一般是15分鐘,題目一般為4—5道。
七、退場。
考生回答完所有題目后,主考官一般要問考生是否還有其它補充,多數(shù)時間已到,考生此時一般回答無補充。主考官宣布請考生退場,到候分室等候分數(shù)。記分員核算分數(shù)后,考生在候分室得到分數(shù)通知即可離開考場。也有個別地區(qū)是等待當場分數(shù)公布后考生再離開,這種情況適用于招考人數(shù)比較少的情況,大部分地區(qū)實行候分室制度。另外,中央國家機關(guān)公務員部分單位的面試分數(shù)一般不當場公布。
八、公布成績。
考官將各自對該考生的評分表交給計分員,核算分數(shù)。核算完畢,交給監(jiān)督員審核。計分員核算完分數(shù),監(jiān)督員和主考官簽字后交給工作人員到候分室對考生宣布,也有的在候分室張貼。
九、面試結(jié)束。
考生得到分數(shù)后被要求盡快離開候分室,不得逗留和隨意走動??忌丶业却?,網(wǎng)站將公布入圍和體檢名單。
1.可以閑聊,但不要自我浮夸。
能閑聊很不錯。有個報告表明116個即將畢業(yè)的學生去應聘他們?nèi)松械牡谝环莨ぷ鲿r,(higgins&judge,)那些面試成功的人都是會討人喜歡的學生:他們會贊美應聘機構(gòu),迎合面試官,表現(xiàn)出極大的熱情,討論與面試官共同的興趣話題,面帶微笑并保持目光接觸。
與此相反,令人驚訝的是,過度的自我浮夸顯然不起作用。而技能、才干和參與負責的活動經(jīng)驗好壞多寡,這些的差別對應聘結(jié)果影響也很小。不管你多在意這場面試,哪怕你在學校有不錯的學分,都難以影響面試官的決定。
所以,雖然雇傭者經(jīng)常說工作經(jīng)驗和品質(zhì)才是決定錄用與否的關(guān)鍵因素,但從上面這份報告來看,顯然不是。在考慮求職者是否符合應聘職位時,閑聊的能力竟是最重要的影響因素。它的效用能幫你成功獲得職位。
2.掌控能力。
研究表明,想要讓面試官留下深刻的印象,你必須這么回答:側(cè)重強調(diào)你是如何控制住了整個困境,而不是被困境給難住了(silvesteretal.,)。雇傭者想看到你是否是一個主動進取,而非被動等待的人。
3.口頭指導(自言自語)。
在日常生活中,大多數(shù)人都會自言自語。通常來說,自言自語被視為神經(jīng)質(zhì)的表現(xiàn),又或者,是因為看太多自我激勵的書的緣故。
當然,這么看,好像這不是個好事兒,但在就業(yè)面試中,這種行為被稱為“口頭自我指導”,對于成功應聘是很有用的(latham&budworth,)。你可以對自己這么說:“我可以非常自信地走進這個房間”或者“我能微笑并堅定地同面試官握手”等,你還可以將這個方法運用于其他方面。
不過,要記得,在你做“口頭自我指導”時,千萬別說出聲哦,尤其不要當著你的面試官的面……(不然,那可就糗大了)。
4.自我暗示。
如果頂尖的運動員可以通過心理暗示來提高他們的成績,那么為什么不將之運用于面試呢?有一個報告研究研究說:讓一般的參與者想象他們在面試中很自信、放松(knudstrup,segrest,&hurley,2003)。然后,再想象他們的面試進展得非常順利,并最后順利獲得這份工作。
這些進行了心理暗示的參與者比沒有進行心理暗示的人,在模擬面試過程中,要變現(xiàn)得更好。而且,他們也表示,面試時感受到更少的壓力。
5.停止假笑。
常見的積極的肢體語言能給人留下很好的印象:如微笑,眼神的接觸,身體微前傾……所有這些非語言的行為在面試的時候都會起到積極影響。(levineandfeldman,)。
至于說到,面試時要避免太多的虛假微笑。面試時,虛假的笑容不如真誠的笑容那樣,能帶來有利的效果(woodzicka,)。這種情況同樣適用于其他的肢體語言(ps:總之,不要以為能瞞過面試官,hr不是蓋的,他們個個都是超能力的心理專家)。
面試問答。
3、問:何時進行面試?
答:面試并非像公共科目筆試那樣,全國統(tǒng)一在某兩天中集中進行。而是根據(jù)各個部門的情況,按需定制。具體的時間要參照所報考職位的部門單位的具體規(guī)定,這就需要考生時時關(guān)注相關(guān)部門的通知。
4、問:公務員面試就是簡單的問答嗎?
答:您所說的問答形式的考試只是公務員考試面試中的結(jié)構(gòu)化面試。中央國家機關(guān)公務員考試的面試主要分為結(jié)構(gòu)化面試和無領導小組討論兩種形式。
結(jié)構(gòu)化面試,也稱為標準化面試,是根據(jù)設定的評價標準,運用特定的問題,評價方法和評價標準,并嚴格遵循特定的程序,通過考官與應聘者面對面的語言交流,從而對應聘者進行評價的標準化過程。
無領導小組討論是評價技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測評技術(shù),采用情景模擬的方式對考生進行集體面試。它通過給一組考生(一般是5—7人)一個與工作相關(guān)的問題,讓考生們進行一定時間(一般是1小時左右)的討論,來檢測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢等)等各個方面的能力和素質(zhì)是否達到擬任崗位的綜合要求,由此來綜合評價考生素質(zhì)的優(yōu)劣。
另外還有情景模擬和文件筐測驗等面試形式。
5、問:完全不了解公務員面試的人在備考時應該從何處入手?
答:公務員面試是通過交流和觀察這樣一種形式來對應試者的口頭表達能力、應變能力、自我情緒控制能力、舉止儀表和氣質(zhì)修養(yǎng)等進行全面測查。通過多年對公務員面試的研究總結(jié),我們發(fā)現(xiàn)面試的形式是要重于內(nèi)容的。所以全面了解面試的形式,著重細節(jié)方面的訓練,是的開始。
具體可以從舉止儀表來入手。舉止儀表中又包括站姿、坐姿、行姿、表情及服裝準備、儀容準備等。
6、問:積累掌握時事熱點知識對于通過面試有多大好處?
答:主動的了解關(guān)注時事熱點知識,可以提高對社會的認識程度,豐富社會閱歷,進一步達到公務員的要求。在面試作答過程中,如能展現(xiàn)對熱點時事的了解掌握,并博采眾家提出個性觀點,將會給考官留下非常好的印象。
7、問:在面試過程中最需要注意的細節(jié)有哪些?
答:在面試過程中應注意必要的禮節(jié)和清晰完整的思路。以下15點可供參考:
1.聽到考官對自己筆試通過的祝福后用微笑加謝謝應對。
2.當考官#公務員考試#導語讀完,下達考試答題指令后,對考官說“謝謝”,然后說:“請讓我考慮一下”或“請讓我考慮幾分鐘”,“好的,我準備一下”。
3.說普通話:語速要中等偏慢。
4.四個題目,可以一題一題作答,每個題目前都可以略微思考一下?;卮鹜暌活},要說“回答完畢”。
5.考慮時間不要太長,每個題目1-2分鐘,可以打草稿,寫要點,如果一時實在不知道從何答起,可用諸如“關(guān)于”之類的一句話縮短思考間隙,這也是不留痕跡地延長了思考時間;也可重復一下該題題目,這既給自己贏得了思考時間,也表示了對答題的重視。
6.盡量用“一、二、三……”、“第一,第二,第三……”等句式;進行要點式答題,以顯示自己的思路清晰有條理,也便于考官明明白白地去聽你的回答。
7.沒聽清題或自己一下子不知道怎么回答,可以請考官再讀一遍題目,但不可超過兩遍。有的地區(qū)有題本提供,則不存在這個問題。
8.怎么想都不會回答時,不要浪費時間,坦率地承認,爭取下一題答好。
9.合理分配每一題的答題時間,不可太短,也不要超時。超時后立刻結(jié)束。
10.保持適度的音量,保證考官聽得到、聽得清。提前幾天保養(yǎng)好嗓子,不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒,要向考官說明,求得諒解。
11.始終保持高度注意力,無論遇到什么情況,都要控制情緒,不要和考官爭論,不要有任何疲憊感,不要坐立不安。
12.適當?shù)臅r候應利用一些肢體語言(主要是點頭、手勢等)來彌補語言表達的不足,但不可過多。演講題時征得考官同意后站起來講。
13.答題中可以有偶爾的停頓,但不可過多過長。不能有“啊”、“嗯”、“這個”、“那個”等。
14.抽到上午簽,回答問題要盡量詳細;抽到下午簽,回答問題應簡潔,有創(chuàng)新亮點,并適時地表達對考官辛苦一上午的敬意。
崗位工作總結(jié)技巧篇十三
企業(yè)運營都離不開會計的工作支持,在面試會計崗位時,招聘者一般是非常謹慎的,會計崗位不僅是對企業(yè)交易及事項的計量,同時也是明確企業(yè)責任和進行決策的主要依據(jù),如何能順利面試上會計崗位,求職者總結(jié)會計崗位面試技巧,把握面試的關(guān)鍵點,才能在面試會計時盡量的做到有備無患。
會計崗位面試首先讓招聘者感覺你是一個沉穩(wěn)細心的人,留下一個好的印象是很重要的,同時,你還需要企業(yè)對會計人員的要求,來針對性的展現(xiàn)你專業(yè)素養(yǎng),具體如下:
1)提高自身的專業(yè)勝任能力及職業(yè)道德素質(zhì)
專業(yè)勝任能力要求會計人員應具有相應理論水平,同時還應具有豐富的實際工作經(jīng)驗,對公布的會計范例更應及時掌握。道德素質(zhì)也十分重要。在會計判斷條件下,會計人員的錯弊一般不表現(xiàn)為賬面上的數(shù)字錯誤,而是體現(xiàn)會計政策運用不當方面,會計人員應具較高職業(yè)道德素質(zhì)律。
2)尊重客觀實際,避免主觀臆斷
會計判斷的結(jié)果能夠影響決策者的行為,應盡可能反映經(jīng)濟活動的本質(zhì)。會計人員應以客觀存在的因素做為會計判斷依據(jù),避免受自身主觀態(tài)度影響。
3)持謹慎態(tài)度
企業(yè)盲目樂觀忽視了資本的未來風除從長期來看,會加大企業(yè)的財務風險,對企業(yè)的影響可能是致命的。會計判斷應持理性的謹慎態(tài)度,采取穩(wěn)健的策略。
針對以上企業(yè)對會計人員的基本要求,會計崗位的求職者,在面試時不妨了解應聘單位的企業(yè)性質(zhì),分析公司需要什么樣的人才,例如會成本核算,這樣在會計崗位面試時,對企業(yè)提出的面試題,才能更有把握的做出回答,而目前會計崗位面試常見的問題,可表現(xiàn)為:
1.你為什么離開以前的公司。
2.你目前的工作是什么,說說你工作的流程。
3.你覺得費用支出如何處理。(一般為服務行業(yè))
4.公司成本如何核算。(一般為制造企業(yè))
總結(jié)會計崗位面試技巧,有利于求職面試者,找到自己的面試方向,在應聘會計崗位時做好相應的準備,以求在面試中發(fā)揮自己的最佳水平。
隨著這幾年的公考招錄改革,很多崗位都要求招有工作經(jīng)歷滿兩年的,但對于應屆畢業(yè)生而言,由于初入職場,很多人都不曉得怎么征服面試官,而順利通過面試,加入到公務員的隊伍。京佳盧宇恒老師針對這一現(xiàn)象給準備參加面試的備考者一些幫助。這次主要針對公務員中的會計崗位。
很多剛剛走入社會的會計人員對求職有部分不當?shù)淖龇ǎ?jīng)驗不足的他們往往會被面試官的提問嚇到,而導致求職失敗。在面試前需要了解一定的會計面試技巧,能夠使你輕輕松松征服面試官。
對于面試技巧首先要關(guān)注的就是細節(jié),具體來說包括以下幾點:
(一)微笑做到始終如一
微笑應貫穿應聘全過程。應聘者進了公司,從跟前臺打交道開始,就不妨以笑臉示人。見到面試官之后,不管對方是何種表情,都要微笑著與其握手、面試自我介紹。在面試過程中,也要始終注意,不要讓面部表情過于僵硬,要適時保持微笑。
(二)傾聽要做到聚精會神
面試時,應聘者的'目光應正視對方,在考官講話的過程中適時點頭示意。因為這既是對對方的尊重,也可讓對方感到你很有風度,誠懇、大氣、不怯場。當考官在讀試題時,更要適時給予反饋,表明你很重視他所說的內(nèi)容,并且記在心里了。
(三)應答前必須先思考
當面試官問及一個重要問題,尤其是有關(guān)工作業(yè)績方面的,在回答之前,應適當停頓些時間,留出一段思考的時間。這樣做,除了可以組織一下要表達的內(nèi)容,重要的是告訴對方你正在認真回憶過去的經(jīng)歷,并可以給對方留下真實性的感覺。
(四)語言需要講普通話
普通話是求職時的語言通行證。不會講普通話,就不能順暢地與人交流,也就談不上取得考官的信任與好感了。所以,如果你仍鄉(xiāng)音未改的話,趕快下功夫?qū)W普通話,否則,在面試考場上會寸步難行。
其實這些不只是應對會計崗位的,對于其他職位的面試也同樣需要注意。
接下來,盧老師需要強調(diào)的是面試時的著裝,其實只需要做到四個不能:即不能茍同,不能太標新立異,不能太含糊,不能太隨便。
一、不能茍同主要就是現(xiàn)在都流行穿正裝面試,西裝,領帶,西褲,閃亮的皮鞋等等,我的意見是看面試什么樣的工作,個人裝扮因人不同,比如正裝是好的。
二、衣裝不能太標新立異,有個性但不另類。
三、不能太含糊意味著對待自己也好,對待考官也好,要有裝扮上的禮貌,細節(jié)處理,衣服不能褶皺,不能邋遢之類的。
四、不能太隨便就是指藝術(shù)類的特別是設計類的也要講究一個和-諧,衣服不能太隨便,哪怕是個性使然,也要穿著大方點。
對這些問題的關(guān)注會使我們在面試上輕松很多。還有就是面試需要提前準備,練得越多你就會越輕松。
崗位工作總結(jié)技巧篇十四
企業(yè)運營都離不開會計的工作支持,在面試會計崗位時,招聘者一般是非常謹慎的,會計崗位不僅是對企業(yè)交易及事項的計量,同時也是明確企業(yè)責任和進行決策的主要依據(jù),如何能順利面試上會計崗位,求職者總結(jié)會計崗位面試技巧,把握面試的關(guān)鍵點,才能在面試會計時盡量的做到有備無患。
首先讓招聘者感覺你是一個沉穩(wěn)細心的人,留下一個好的印象是很重要的,同時,你還需要企業(yè)對會計人員的要求,來針對性的展現(xiàn)你專業(yè)素養(yǎng),具體如下:
提高自身的專業(yè)勝任能力及職業(yè)道德素質(zhì)
專業(yè)勝任能力要求會計人員應具有相應理論水平,同時還應具有豐富的實際工作經(jīng)驗,對公布的會計范例更應及時掌握。道德素質(zhì)也十分重要。在會計判斷條件下,會計人員的錯弊一般不表現(xiàn)為賬面上的數(shù)字錯誤,而是體現(xiàn)會計政策運用不當方面,會計人員應具較高職業(yè)道德素質(zhì)律。
尊重客觀實際,避免主觀臆斷
會計判斷的'結(jié)果能夠影響決策者的行為,應盡可能反映經(jīng)濟活動的本質(zhì)。會計人員應以客觀存在的因素做為會計判斷依據(jù),避免受自身主觀態(tài)度影響。
持謹慎態(tài)度
企業(yè)盲目樂觀忽視了資本的未來風除從長期來看,會加大企業(yè)的財務風險,對企業(yè)的影響可能是致命的。會計判斷應持理性的謹慎態(tài)度,采取穩(wěn)健的策略。
針對以上企業(yè)對會計人員的基本要求,會計崗位的求職者,在面試時不妨了解應聘單位的企業(yè)性質(zhì),分析公司需要什么樣的人才,例如會成本核算,這樣在會計崗位面試時,對企業(yè)提出的面試題,才能更有把握的做出回答,而目前,可表現(xiàn)為:
1.你為什么離開以前的公司。
2.你目前的工作是什么,說說你工作的流程。
3.你覺得費用支出如何處理。(一般為服務行業(yè))
4.公司成本如何核算。(一般為制造企業(yè))
總結(jié)會計崗位面試技巧,有利于求職面試者,找到自己的面試方向,在應聘會計崗位時做好相應的準備,以求在面試中發(fā)揮自己的最佳水平。
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崗位工作總結(jié)技巧篇十五
去面試銷售人員之前,求職者需要仔細審視自己具不具備銷售人員所需要的一些基本素質(zhì),除了大家所共認的吃苦耐勞、擅長社交、敬業(yè)、有一定專業(yè)素質(zhì)等之外,出色的銷售人員往往還具有其他一些共同的特征。銷售人員成功的方法各有不同,但任何一個成功的銷售人員都是值得客戶信賴的,求職者需要檢視自己有沒有這種氣質(zhì),這也是成功應聘的前提之一。
在進行銷售員面試之前,面試要先考慮好自己即將要面試的這個崗位的特點,這樣才能更好的加強信心或是武裝自己。具體來說,銷售人員在面試的過程中,有以下幾點需要注意:
一、做好面試相關(guān)準備。
接到面試通知后,求職者首先要做的就是去了解你所應聘公司的相關(guān)信息,同時,還要清楚的對自身做一個整體了解,挖掘出與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢特點,做到知已知彼,百戰(zhàn)不怠。
之后要做的準備就是面試中考官會提出的一相關(guān)問題的準備。銷售員必須知道企業(yè)想了解什么。對于招聘銷售人員,企業(yè)的考察涉及方方面面,除了考察求職者的專業(yè)技能,更注重“軟件”資質(zhì),如學習能力、適應能力、表達能力、說服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神等。另外,職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點。
總的來說,面試前的準備最終目的就是找出自己適合這個職位的理由,歸納出自身的優(yōu)勢,展現(xiàn)給招聘官,說服用人單位接受自己。
在準備階段,需要注意的一點就是“自我評價”,對于這一個面試必問的問題,求職者一定要事先做好準備,將自己的優(yōu)勢簡潔明了的概括出來。
二、給人第一印象要留好。
在選擇銷售人員的過程中,第一印象是很重要的。銷售人員對儀容儀表有要求,發(fā)型、衣服是否整齊,頭發(fā)、胡須是否修過,這都是求職者需要檢視自己的方面。要做好面試前的形象準備,整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會受到對方的好感,但千萬不要刻意為之。在著裝方面,要將細節(jié)之處處理好,如頭發(fā)、指甲、配件等都應干凈清爽,顯示出干練精神的良好印象。
三、注意面試禮儀細節(jié)。
在銷售人員面試的過程中,求職者要注意掌握一些重要的面試禮儀。與考官對話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時也要主動出擊。
面試時主要應在以下禮儀方面注意:
1、進辦公室之前先敲門(有公司職員引入的情況例外);。
2、走進室內(nèi)輕輕關(guān)門后,向主試人打招呼(如問好)、微笑、照指示坐下;。
3、根據(jù)具體情況,一般不需要主動伸出手來握手;。
4、未得許可不得抽煙;。
5、盡可能記住每位主試者的姓名及稱謂,整個面試過程應保持一種認真、謙虛的狀態(tài);。
6、主試者示意面試結(jié)束時,可以表現(xiàn)出一種有信心、活力的狀態(tài);。
7、微笑、起立、道謝及再見,沒有特別的必要時,不用主動伸手來握;。
8、交談當中,最好不要打斷其他人的說話(特別的情況除外);。
9、離開時,也要順手關(guān)門。
四、千萬不要緊張。
很多時候,尤其是沒有從事過銷售的人在面試時會很緊張。緊張的心情更多時候來源于對自己的不自信。如果你的銷售經(jīng)驗并不是很豐富,在面試的過程中,可以更多的展現(xiàn)出自己強烈的學習和提升愿望。一個優(yōu)秀的銷售人員個人的修為和內(nèi)涵也很重要。沒有做過銷售的并不是壞處,因為你只要有潛力,那么經(jīng)過培訓之后再加上個人的努力,也可以成為一個很出色的銷售人員。
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如果在面試之前感到緊張,可以按照以下方法來進行調(diào)整:面試前努力全身心放松;面試時用深呼吸的方法保持平靜,或用心理暗示的方法來使自己放松,如在心里默念“我很放松,我盡力就行了”。只有放松,才能準確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住,心情放松、心態(tài)平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷,在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。
五、簡潔有重點的自我介紹。
這是面試的開場白,也是面試時你對自己以前工作的總結(jié),在這時,面試官主要考察你的語言表達能力和個人總結(jié)能力。銷售人員是靠嘴和思維吃飯的,一個完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼。
求職者在回答時一定要注意,所述內(nèi)容要與簡歷相一致。在真正做“自我介紹”時,不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我,重點突出與應聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息,因此,在許多情況下,在聽取你的介紹時,考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以,在進行表述時,要力求以真實為基礎,顧及表達的邏輯性和條理性,避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn),肯定是令考官們贊賞有加的。
六、面試臨場反應很重要。
面試時,求職者的臨場反應能力很重要。面試銷售崗位最怕冷場。對于面試官提出的問題,要立即展開積極思考,如果一時想不出比較好的答案,可以誠懇地告訴告訴考官,只要你提出來,考官會感到你的誠懇。利用爭取到的時間,求職者可以迅速在腦海中搜索相關(guān)的答案,即使你回答的并不是十全十美,但是你在回答問題過程中所體現(xiàn)出來的反應能力一定得到面試官的認可。
七、注意肢體語言的運用。
很多時候,我們的肢體語言反映出我們的情緒。如果我們沒有自信,我們在和面試官接觸時,會害怕與他人有目光的接觸,此時身體所發(fā)出的信號會是:我們不希望與他人溝通。如果我們改變自己的肢體語言,背挺直坐著,肩膀往后,開始與別人有目光的接觸,讓它們發(fā)出更為篤定的聲音,我們的自信就會增加。
在面試中,除了你的外表和語言外,肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。一舉手一投足,這就是你的肢體語言。在面試中,不妨謹記以下這些小細節(jié)仔細聆聽、面帶微笑、措辭嚴謹、回答簡潔明了、精神風貌樂觀積極。
下面列出一些面試銷售員時考官可能會問到的問題:
請告訴我你最大的優(yōu)點,你將給我們公司帶來的最大財富是什么?
你最大的缺點是什么?
如果我錄用你,你認為你在這份工作上會待多久呢?
關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
若受到獎勵,你有什么感想?
你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?
請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
你是否有超額完成銷售目標的時候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?
一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?
你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人?
如果你愿意的話,請和我進行角色演習。假定你是一家獵頭公司的推銷員,你通過電話向我介紹了你自己。然后你設法讓我相信,你所推銷的產(chǎn)品是值得我花時間聆聽的。
崗位工作總結(jié)技巧篇十六
當你確信自己是正確的,但是其他人卻不贊同你時,你會怎樣做?(正直) 請講一下,你承擔的最具有挑戰(zhàn)性任務之一。請將一下為什么你認為這件事情最具有挑戰(zhàn)性?(信心)
4、領導能力與技巧
5、綜合分析能力
6、自我管理能力
你通常是如何有效規(guī)劃你的工作資源的?請給出一個你同時面臨幾項工作,但經(jīng)過合理規(guī)劃最終有效完成的事例。
7、組織能力
8、計劃能力
請舉一個計劃不周導致工作不順利的事例,并進行經(jīng)驗總結(jié)。你是怎樣準備這次面試的?
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9、人際協(xié)調(diào)
如果你發(fā)現(xiàn)你的一個同事總背著你再上司面前說你的壞話,你該怎么辦?(談話時提問)
10、學習能力
為了提升你的工作效率,近來你都做了些什么?
是什么時候或環(huán)境導致你決定學習一些全新的東西?
銷售類面試
1、你可以向我推銷我們的產(chǎn)品或服務嗎?
2、你采取什么樣的策略來尋求你與客戶的共同利益?
3、你如何在不利的情況下,仍然對自己的產(chǎn)品充滿信心?舉例說明。
4、假如我是你的一名潛在客戶,這間辦公室能夠給你提供什么線索來了解我?
5、在銷售過程中,你使用什么策略把顧客的關(guān)注點強調(diào)給他聽(看)?
6、你如何把偶然的顧客變成固定的顧客?
7、當你接手一個銷售爛攤子時,你是如何開展工作的?
8、在利用促銷策略提升銷售時,你學到了什么?
9、你使用什么樣的策略在顧客心中引起好奇?
10、談談你這樣的一次經(jīng)歷:根據(jù)潛在顧客的身體語言,你調(diào)整了自己的策略。
11、你克服了自己的心理障礙或偏見,從而獲得了一筆銷售額?
12、你如何渡過銷售過程中的困難時期?
13、談談你的這樣的一次經(jīng)歷,你幾乎失去了一次銷售機會,但經(jīng)過艱苦努力后又贏得了機會。
招聘前期1初步判斷
做好銷售招聘的前期規(guī)劃:要通過公司的發(fā)展狀況、產(chǎn)品、行業(yè)來判定所要招聘的銷售人員,公司到底需要什么樣的人來做銷售,是需要富有專業(yè)知識的,還是需要表達能力強的?有了目標與規(guī)劃,再去找合適的人才就能事半功倍。
2招聘信息要隨時更新招聘信息要隨時更新,比如登了很長時間的一則招聘信息,別人看了一看距離目前的日期較長,他們可能會想,是不是公司不好,招了這么長時間一直沒有招滿,建議你刪除原來的信息,重新編輯一下信息,這樣看起來感覺是最近的事情,這樣大家對該崗位的信息也比較感興趣。
3做一個行業(yè)調(diào)查做一個行業(yè)調(diào)查,看看本行業(yè)業(yè)務人員的一些待遇,是不是我們的待遇不如其他公司。
4對公司有個詳細而有吸引力的介紹5招聘渠道的選擇考慮一下招聘渠道,網(wǎng)上不行,是否可以到現(xiàn)場招聘會,是否可以通過員工的內(nèi)部介紹,是否可以通過擴大自己的朋友圈,是否可以通過微博,微信這些微招聘的方式?。具體招聘渠道選擇如何:
(1)網(wǎng)絡出擊:本地招聘網(wǎng)站和全國招聘網(wǎng)站各開通一家。
(2)內(nèi)部推薦:讓公司員工介紹,并給與獎勵。
(3)招聘會和校園招聘:校園招聘人很多,成本也較低,沖勁大?,F(xiàn)場招聘會求職欲望強。
6電話邀約方式要得當措辭、語氣語調(diào)是否適當,打電話的時間是否合適。
我們來看一下行內(nèi)比較推崇借鑒的打電話邀約銷售人員的技巧。
首先是開場白:
“您好!我是某某公司的人事經(jīng)理,請于某某時間某某地點來本公司面試?!边@是最簡單常見的電話面試邀約。上面已經(jīng)提到,當應聘者接到數(shù)個電話通知后,對類似的電話已經(jīng)不會特別在意了。因此,寄希望于對方接聽時的禮貌應答,往往與實際邀約效果相差很大。相關(guān)人士對此類邀約總結(jié)了以下幾點,僅供參考:
a)“您好!是某某嗎?”確認對方身份,也給對方反應的時間。
c)“您是想找銷售的工作么?”根據(jù)個人簡歷中的求職意向,在最短的時間內(nèi)再次確認對方的求職需求,如果對方的求職意向與簡歷上或者公司招聘需求不符,應馬上結(jié)束通話。
e)考察對方以往的工作能力。
g)月平均收入(與公司情況是否相符,對方高于我方應放棄)。
i)離職原因(雖然沒有幾個人說的是實話,但是也看對方能否自圓其說,再次判斷其表達能力)。
7通知時間、地點面試時間:市區(qū)企業(yè)可以根據(jù)公司情況安排時間,開發(fā)區(qū)等不在市區(qū)內(nèi)的企業(yè)盡量安排在下午兩點,以便個人有充裕的時間坐車。
面試地點:說詳細地址,詳細到門牌號。
能提供個人乘車路線最好,面試官也要有服務的意識。
最后一句:重復公司的名字。整個電話面試的時間應控制在5分鐘內(nèi)。
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打了這么多電話,終于要進行最后的面試了,之前的所有鋪墊工作,都是為了在最后的環(huán)節(jié)成功約見合適的應聘者。
從人才營銷角度來說,約見時面試官要做的就是把公司最好的東西呈現(xiàn)給個人,什么是最好的,就是公司吸引人才留下來的地方。面試官要把公司的產(chǎn)品、行業(yè)地位以及發(fā)展前景自信滿滿地傳達給應聘者,才會感染到應聘者。
另外最重要的就是福利待遇。有的面試官很忌諱談這個問題。找工作為什么?換工作為什么?薪水在更多時候是決定因素。招聘和求職要互相滿足需求才行。直白的說出底薪,沒有底薪的要強調(diào)提成的比例,讓應聘者清楚的了解到努力工作一個月能得到怎樣的回報,并向應聘者傳輸一個概念:努力就有回報,得到回報最多的肯定是最努力的。另外,齊全的福利保障也是個人求職者關(guān)注的焦點之一,更是企業(yè)正規(guī)化的體現(xiàn)點,所以適當?shù)臅r候?qū)⑦@些信息傳達給個人求職者是成功招聘銷售人才的必要因素。
此外,如何使應聘者對招聘方提出的面試邀約產(chǎn)生興趣,現(xiàn)在比較流行的一種做法就是“人才營銷”。在電話邀約中,面試官要通過語言把自己的公司“銷售”出去,讓求職者對招聘方的職位環(huán)境認可,這就需要在電話中對公司情況進行簡要包裝。如果沒有優(yōu)勢和亮點,應聘者是很難對一個聽起來默默無聞的公司感興趣的。
值得注意的是招來了銷售人員,銷售人員的考勤管理都依賴于固定位置的打卡設備,而對于外勤人員來說,他們多數(shù)都是直接面對客戶的,一般工作地點也都不固定的,鑒于此,這時候就需要使用一些管理工具來輔助,比如我們團隊研發(fā)的“i人事”軟件,員工使用手機app可進行外出考勤,hr和公司領導們可以有效的了解業(yè)務員實際的拜訪路線及客戶跟進情況,可以隨時隨地對業(yè)務員進行考勤管理。所以要管理好銷售業(yè)務人員,保證其高效率的工作,監(jiān)控是必須和必要的,這樣可以很好的避免延誤市場時機,耽誤市場的進程。我們要監(jiān)控的不是業(yè)務員的工作痕跡、工作內(nèi)容,而是其工作痕跡、工作內(nèi)容的真實性業(yè)務員真實性。
應表現(xiàn)出:
1.對營銷及策劃有興趣,并有與各種客戶溝通的能力;雖無專業(yè)技巧,但有一定知識水平,對行業(yè)特點認識有一定基礎,也愿意在此方向上發(fā)展。
2.會分類了解客戶群,在掌握不同需求特點基礎上開展銷售;
4、訂立、完善規(guī)章制度,不定期向公司〈老板〉提出改進建議,嚴格服務態(tài)度、營銷技巧、現(xiàn)金收付、考勤等管理。
5、知道進行員工銷售技巧、客戶接待的評議交流,業(yè)務知識競賽,逐步形成銷售額獎勵及銷售末位懲罰制度。
6、考慮了解公司〈老板〉經(jīng)營意圖與策略的調(diào)整,及時以具體措施跟進。
7、擬建立有效客戶反饋渠道,調(diào)整銷售策略。
崗位工作總結(jié)技巧篇十七
1.要以一顆平常心正確對待面試,要做好承受挫折的心理準備。即使面試一時失利,也不要以一次失敗論英雄。
2.對招聘單位和自己要有一個正確的評價,相信自己完全能勝任此項工作。“有信心不一定贏,沒信心一定輸?!?.適當提高服裝檔次,穿得整潔大方,以改變自身形象,增強自信心。4.面試前做幾次深呼吸,心情肯定會平靜得多,勇氣也會倍增。5.與主考官見面時,要主動與對方進行親切有神的目光交流,消除緊張情緒。在心里盡量建立起與招聘者平等的`關(guān)系。如果心里害怕,有被對方的氣勢壓倒的感覺時,就鼓起勇氣與對方進行目光交流,待緊張情緒消除后,再表述自己的求職主張。6.當出現(xiàn)緊張的局面時,不妨自嘲一下,說出自己的感受,可使自己變得輕松些。7.感到壓力大時,不妨借助間隙去發(fā)現(xiàn)招聘者的諸如服飾、言語、體態(tài)方面的缺點,借以提高自己的心理優(yōu)勢,這樣就會在自覺不自覺間提升自信,回答問題時也就自如多了。8.當與對方的談話出現(xiàn)間隔時,不要急不可耐,這樣反而給自己留下思考的空間,抓緊理清頭緒,讓對方感覺你是一位沉著冷靜的人。9.回答問題時一旦緊張,說話可能結(jié)結(jié)巴巴或越說越快,緊張也會加劇,此時,最好的辦法就是有意放慢自己的說話速度,讓字一個一個的從嘴里清晰地吐出來,速度放慢了,心情也不緊張了。也可加重語尾發(fā)音,說得緩慢響亮,用以緩解緊張。10.進入考場,見到主考官時,不妨有意大聲地說幾句有禮貌的話,做到先聲奪人,緊張的心情就會自然消失。相關(guān)閱讀:
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崗位工作總結(jié)技巧篇十八
2、面試一定要提前到。
你應該把面試官當成是你的客戶,這是每一個汽車銷售人才都應該知道的一個面試技巧。哪怕你在汽車方面再有才能,客戶都不會買你的帳??蛻粢?車在哪里都可以買得到,他肯定不會因為你有銷售才能等著你去給他推銷。
提前半個小時到,一來給自己查漏補缺;二來向面試官表現(xiàn)出你是真心來做汽車銷售的誠意。做銷售首先銷的是自己,客戶認可你這個人了,才繼而認可你的產(chǎn)品。
3、自我介紹自信而不浮夸。
給面試官第一印象是你的穿著外表禮儀,其次是你的時間觀念性,再者就是你的自我介紹。一個好的自我介紹能夠給自己加分不少,汽車銷售面試技巧要素的一個方面就是在自我介紹要自信。自信可以提升你的底氣,說起話來更清晰準確。
崗位工作總結(jié)技巧篇十九
隨著時代的發(fā)展,競聘演講越來越流行,提前學習競聘演講的技巧,你的演講將會更好。下面就和小編一起來學習吧!
人格與氣度、禮貌與聰慧、信用與機智等素質(zhì)、修養(yǎng),是一個人立身處世的主要因素,考察競聘人時,當然要關(guān)注到這一切。因此,競聘人演講時,要以自己的內(nèi)涵力量去打動并感染評委和聽眾,既要展示才華,也要展示德性。競爭固然無情,但不可以誹謗和貶低別的競聘人的方式來樹立自己的形象;參與競爭的過程中,有些細節(jié)也不可不注意,很可能評判者就是要從這些細節(jié)中來考察你的素質(zhì)。比如在現(xiàn)場設置一些“舉手之勞”的事看你“躬腰”否,故意讓你久等看你煩躁否?,F(xiàn)在競聘者中大學生研究生多得很,恐怕用人單位更希望找到有才更有德有境界的人。某行署辦公室招聘秘書時,辦公室領導有意在通往主考室樓梯上安排上訪者,攔住他們要見主要領導“理論理論”。不少應聘者以我現(xiàn)在還不是辦公室的人為由,視而不見,或繞道而走,或掙脫逃身。只有一位從事過辦公室文字工作的年輕女同志耐心詢問上訪者的苦衷,傾聽他們的意見和呼聲,儼然以自己是行署辦一員的身份耐心細致地對他們作解釋說服工作,并表示一定將他們的意見轉(zhuǎn)告領導,請求領導督促當?shù)乇M快解決。不想這些上訪者得寸進尺,說肚子鋨,她便為他們買來方便面;說沒有返程路費,她掏出50元錢給他們。她在演講中有這么一段:做人,人格是第一位的。我一直這樣評價自己:水平三流,知識二流,人品一流;我深信行署辦需要高水平的文秘人員,我過去那些所謂的輝煌肯定微不足道,但是我也深知,行署辦文秘人員的工作成功也在很大程度上取決于他們的修養(yǎng)。
評委當即報以熱烈的掌聲,打開了電視機,她才發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)樓外的言行都在評委的監(jiān)視之中。她被現(xiàn)場錄取了,因為她把握住了應有的謙虛、尊嚴、理智,應有的人生觀、價值觀、世界觀。
耳目一新、與眾不同是征服評委的妙策。思維的獨辟,觀點的獨到,表達的獨特,是競聘者努力的方向。下面是一位高中畢業(yè)生競聘村委會主任的演講詞片斷:我從沒有擔任過村干部,缺少經(jīng)驗,這是劣勢,但正因為從未在“官場”混過,一身干凈,沒有官相官態(tài)、官腔官氣,更不可能是官油子;少的是畏首畏尾的私慮,多的是敢作敢為的闖勁。正因為我一向生活在最底層,從未有過高高在上的“體驗”,對擺“官架子”看不慣,弄不來,就特別有民主作風。因此,我的口號是“做一個徹底的平民村委會主任”……這位競聘者的演講詞,可謂是“官念”新穎不俗。具有鮮明的個性和風格。
精神狀態(tài)影響著競聘者的命運。斗志昂揚,意氣風發(fā),體現(xiàn)了風風火火闖事業(yè)的飽滿激情與蓬勃向上的自我形象,會給評委留下好的印象。請看一次競聘辦公室秘書的最后一位競聘者的'演講片斷:人們找到了競爭這種生活方式,我當然不會放棄屬于自己的那份公平。我清楚,評委不會無緣無故地偏愛一個人,但是好感的砝碼必然會加在信心十足、言行一致人的身上。我認真地研究了你們招聘這個職務的條件,也仔仔細細地分析了前面的競爭伙伴,我們相似的地方很多,說心里話,我們都想贏。但這是特殊的選人,需要的是言行一致、行過于言的人,而不是虛言巧語,言過于行的人。我敢來競聘,是因為我有闖勁,又有干勁,我做人的原則是說真話干實事。所以我相信這次競聘演講給我?guī)淼牟粫莿e的,而必定是下次的就職演講。
這位競聘者激情奔涌,精神飽滿,他那坦然的氣質(zhì),瀟灑的風度,強烈的自信,給評委留下了深刻的印象。
總之,競聘演講必須把握兩個原則:一是用心去投入,展示一個真實的自我;二是隨機應變,巧妙推銷,充分展示你的聰明才智。這實際上是心理學中兩個原則的運用:求同原則與求異原則。競爭固然要說自己行自己好,但愚蠢者總是喜歡不著邊際地自我吹捧;而聰明者往往不是輕易地說自己是個人才,而是先談劣勢說不足,曲徑通幽,等到評委覺得你誠實時,再全方位展示自己,效果當然好了。