必須保持良好的身心健康,才能擁有更加美好的生活品質(zhì)。寫總結(jié)時(shí),要注意簡(jiǎn)明扼要,言之有物,突出重點(diǎn),盡量避免羅列無(wú)關(guān)緊要的細(xì)節(jié)。下文是一些從實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出的有效方法和技巧。
行政人員學(xué)習(xí)心得篇一
黨的_大提出要以鄧小平理論和“__”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,解放思想。為深入領(lǐng)會(huì)黨的_大會(huì)議精神,貫徹落實(shí)黨提出的科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步理解解放思想的內(nèi)涵,真正踐行黨的_大會(huì)議精神,全面推進(jìn)黨建工作。后勤服務(wù)公司黨支部多次組織召開(kāi)黨的_大會(huì)議精神研討會(huì),通過(guò)討論學(xué)習(xí)真正領(lǐng)悟“科學(xué)發(fā)展觀第一要義是發(fā)展、核心是以人為本”的重要意義。并從以下三個(gè)方面予以踐行:
(一)牢牢把握發(fā)展這個(gè)重點(diǎn)。公司全體黨員認(rèn)真履行職責(zé),結(jié)合實(shí)際進(jìn)行體制創(chuàng)新,在實(shí)踐中探尋高效、靈活的后勤服務(wù)機(jī)制。不斷推進(jìn)后勤社會(huì)化改革,不斷在制度建設(shè)上進(jìn)行突破,為學(xué)院的“科研、教學(xué)、生活”提供優(yōu)質(zhì)高效的后勤服務(wù)。
(二)堅(jiān)持以人為本。由于后勤的主體是人(公司全體員工),后勤服務(wù)的主體也是人(學(xué)院廣大師生群眾),因此,要實(shí)現(xiàn)“為學(xué)院減負(fù)、為學(xué)院發(fā)展服務(wù)”的目的,就必須在人的管理與人的潛力發(fā)掘上下功夫,就必須堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮人的靈動(dòng)性與首創(chuàng)性,通過(guò)進(jìn)一步解放思想、采取科學(xué)化管理、勇于打破常規(guī)、努力開(kāi)拓社會(huì)市場(chǎng)、創(chuàng)造利潤(rùn),鞏固和發(fā)展已建立的后勤保障體系。
(三)積極發(fā)展培養(yǎng)思想激進(jìn)、富有創(chuàng)新精神的同志加入中國(guó)共產(chǎn)黨,為黨的隊(duì)伍注入新鮮血液,增添新的活力。6月17日,經(jīng)后勤支部全體黨員會(huì)議決定,批準(zhǔn)李少華同志的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。9月經(jīng)支部大會(huì)表決通過(guò)周陽(yáng)、劉創(chuàng)奇同志轉(zhuǎn)為正式黨員,高榮喜同志被評(píng)為_(kāi)年“優(yōu)秀黨員”。
二、以學(xué)院發(fā)展大計(jì)為工作中心,圓滿完成學(xué)院安排的各項(xiàng)任務(wù)。
后勤服務(wù)公司作為學(xué)院的一部分,始終以推動(dòng)學(xué)院發(fā)展為己任,始終堅(jiān)持以學(xué)院發(fā)展大計(jì)為工作主線,舉全力按質(zhì)、按量完成學(xué)院下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)。歸納起來(lái)有以下幾個(gè)方面:
(一)積極配合學(xué)院做好各項(xiàng)迎檢工作。5月,在落實(shí)省教育廳安全工作百日督查與教育部關(guān)于學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控的工作中,學(xué)院后勤服務(wù)公司反應(yīng)迅速,積極同行政資產(chǎn)處及其他相關(guān)部門聯(lián)系溝通,對(duì)學(xué)院進(jìn)行了全方面的檢查,及時(shí)排除險(xiǎn)情,制定了詳細(xì)的工作方案并付諸實(shí)施。6月,學(xué)院迎來(lái)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我院省級(jí)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)考察,為做好迎檢工作,公司領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)緊急會(huì)議,對(duì)迎檢工作進(jìn)行周密部署,公司幾位經(jīng)理親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮。12月,省廳專家組對(duì)我院重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行最后審查。由于通往學(xué)院的井灣路正在施工,校園內(nèi)滿是黃泥。為把好校園環(huán)境關(guān),后勤服務(wù)公司安排灑水車對(duì)校園主干道進(jìn)行清洗,給專家組留下了良好印象。
(二)特殊情況下的水電供應(yīng)保障。今年年初冰災(zāi)凍壞了學(xué)院許多水電設(shè)施,后勤服務(wù)公司在寒假期間安排人員對(duì)其進(jìn)行了緊急搶修,確保了年初開(kāi)學(xué)水電的正常供應(yīng)。暑假期間我們又對(duì)學(xué)院澡堂、熱水供應(yīng)系統(tǒng)進(jìn)行了大范圍改造,降低了學(xué)生打開(kāi)水、提熱水、進(jìn)澡堂洗澡的費(fèi)用,同時(shí)新的系統(tǒng)符合環(huán)保要求,為學(xué)院節(jié)約了能源和水電的消耗,為公司創(chuàng)造了利潤(rùn)。在校慶與“冬賽”期間,為防止外線的突然停電,后勤服務(wù)公司水電班全體成員放棄休假監(jiān)守崗位待命隨時(shí)準(zhǔn)備發(fā)電。
(三)學(xué)院招生、迎接期間的后勤保障工作。今年上半年一開(kāi)學(xué)學(xué)院招生工作就緊鑼密鼓的開(kāi)展開(kāi)來(lái),由于工作繁雜、人手不夠,后勤服務(wù)公司以低于市場(chǎng)行情的價(jià)格幫助完成了學(xué)院招生簡(jiǎn)章印刷業(yè)務(wù)的招標(biāo)工作。暑假期間公司幾位經(jīng)理加班完成了對(duì)新生公寓用品、軍訓(xùn)服裝的招投標(biāo)工作,確保了新生開(kāi)學(xué)公寓用品和軍訓(xùn)服的供應(yīng)。9月2號(hào)至5號(hào)公司車隊(duì)全天二十四小時(shí)安排車輛接送新生及家長(zhǎng),在報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)組織發(fā)放公寓用品和軍訓(xùn)服裝,同時(shí)隨時(shí)為報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)提供各種后勤服務(wù),如:配送工作餐、場(chǎng)地衛(wèi)生清理、場(chǎng)地電力供應(yīng)、涼茶供應(yīng)、校園卡和手機(jī)卡的辦理等。各項(xiàng)后勤保障工作有條不紊的開(kāi)展為學(xué)院新生報(bào)到工作的順利進(jìn)行提供了保證。
(四)配合學(xué)院完成長(zhǎng)沙市文明城市建設(shè)任務(wù)指標(biāo)。九月長(zhǎng)沙市申報(bào)全國(guó)文明城市進(jìn)入了關(guān)鍵階段,后勤服務(wù)公司按照學(xué)院的整體規(guī)劃要求制定了《湖南科技職業(yè)學(xué)院落實(shí)長(zhǎng)沙文明創(chuàng)建工作任務(wù)實(shí)施方案》,對(duì)學(xué)院各門面、超市、小賣部、食堂及其從業(yè)人員進(jìn)行了大整頓。通過(guò)整治規(guī)范了校內(nèi)經(jīng)營(yíng)秩序,提升了各經(jīng)營(yíng)點(diǎn)從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí),確保了我院長(zhǎng)沙文明城市創(chuàng)建各項(xiàng)任務(wù)與指標(biāo)的圓滿完成。
(五)做好“冬賽”的接待工作。11月學(xué)院承辦了省教育廳舉辦的高職院校冬季技能競(jìng)賽,為配合學(xué)院辦好這次競(jìng)賽,后勤服務(wù)公司派人在酒店指揮接待工作兩天兩夜,熱情周到的服務(wù)贏得各高校同仁的好評(píng),為學(xué)院贏得了聲譽(yù)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,提升服務(wù)水平,同時(shí)積極開(kāi)拓校外市場(chǎng)。
(1)員工隊(duì)伍建設(shè)??茖W(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本,只有堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮人的靈動(dòng)性與首創(chuàng)性,通過(guò)進(jìn)一步解放思想,深化后勤社會(huì)化改革,才能全面推進(jìn)后勤企業(yè)化運(yùn)作,建立完善的后勤保障體系。_年后勤服務(wù)公司開(kāi)展作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),組織08普法學(xué)習(xí)及考試,全面提高員工綜合素質(zhì),強(qiáng)化了人力資源的管理。十一月中旬,公司綜合部建立了人事管理系統(tǒng),對(duì)后勤服務(wù)公司116名員工的詳細(xì)資料進(jìn)行了錄入,新系統(tǒng)的建立,大大提高了人事管理效率,節(jié)約了管理成本。為建設(shè)一支穩(wěn)定的骨干員工隊(duì)伍,我們通過(guò)嚴(yán)格考勤管理,調(diào)整分配制度,提高獎(jiǎng)罰力度,使勞動(dòng)、責(zé)任與薪酬相匹配。這些措施的實(shí)施增強(qiáng)了后勤員工的主人翁意識(shí),真正做到了事業(yè)留人、待遇留人、感情留人。
(2)水電管理。通過(guò)兩年多的機(jī)制改革與實(shí)踐,我們對(duì)學(xué)院的水電管理積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。校園水、電正常供應(yīng)是學(xué)院各項(xiàng)工作正常開(kāi)展的重要保證,因此在水電管理方面我們始終堅(jiān)持“一保障、二節(jié)約”的原則。在保障方面,由于受冰凍、地震等自然災(zāi)害因素的影響,今年上半年長(zhǎng)沙供電形勢(shì)十分嚴(yán)峻,不規(guī)律性、長(zhǎng)期性停電頻繁發(fā)生,嚴(yán)重影響了學(xué)院的科研、教學(xué)及生活秩序,在學(xué)院自行發(fā)電能力十分有限的情況下,我們制定了科學(xué)合理的《湖南科技職業(yè)學(xué)院自發(fā)電供電應(yīng)急實(shí)施辦法》,以確保落實(shí)學(xué)院提出的保教學(xué)、保生活、保安全、優(yōu)先學(xué)生的供電原則。由于受停電和井灣子修路的影響,水的供應(yīng)也經(jīng)常得不到保障,在學(xué)院原有蓄水池容量有限的情況下,我們一旦得到自來(lái)水公司停水的通知就立刻組織購(gòu)買車裝水,分別送到學(xué)生公寓、教職工宿舍區(qū)以保障學(xué)院的正常生活秩序。在節(jié)約方面,首先是規(guī)范管理。對(duì)內(nèi)我們要求水電班全體工作人員在完成本職工作的前提下,加強(qiáng)水電的巡視工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理問(wèn)題,防止水電“跑”、“冒”、“漏”、“滲”、“滴”等情況的發(fā)生,把浪費(fèi)損失降到最低點(diǎn)。對(duì)外積極同學(xué)院各部門協(xié)商,加強(qiáng)對(duì)節(jié)約的宣傳,強(qiáng)化師生們的節(jié)約意識(shí)。其次是進(jìn)行制度創(chuàng)新,學(xué)習(xí)兄弟院校水電管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。十二月初,后勤服務(wù)公司組織相關(guān)人員到江蘇進(jìn)行考察,學(xué)習(xí)江南大學(xué)在水電節(jié)約方面的經(jīng)驗(yàn)。再次,投資改造水電監(jiān)控設(shè)備,加強(qiáng)了對(duì)外戶用水用電的監(jiān)督管理,靈活解決歷史遺留問(wèn)題,防止學(xué)院資產(chǎn)的流失。在水電維修服務(wù)方面,一如既往兌現(xiàn)24小時(shí)服務(wù)承諾制度。我們對(duì)水電維修工人的進(jìn)行培訓(xùn),提升員工的專業(yè)技能和主動(dòng)服務(wù)意識(shí),始終把師生群眾的認(rèn)可度作為我們對(duì)員工考核的重要標(biāo)準(zhǔn)。
(3)食堂管理。食堂工作抓得好壞直接關(guān)系到學(xué)院的穩(wěn)定與發(fā)展,是構(gòu)建和諧校園的工作基礎(chǔ)。為保障學(xué)院廣大師生群眾的利益,公司從以下五個(gè)方面采取措施加強(qiáng)管理。一、加強(qiáng)對(duì)菜價(jià)的監(jiān)管,通過(guò)內(nèi)控內(nèi)改,監(jiān)督物資采購(gòu)過(guò)程,降低了伙食成本。同時(shí),我們還制定了收、支、效益相結(jié)合的控制措施,進(jìn)一步穩(wěn)定食堂消費(fèi)價(jià)格。二、建立師生互動(dòng)監(jiān)督機(jī)制,實(shí)行人性化管理。我們組織了師生代表進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)公布市場(chǎng)行情,增加了食堂伙食標(biāo)準(zhǔn)的透明度。師生互動(dòng)監(jiān)督機(jī)制的建立大大增強(qiáng)了師生對(duì)食堂的信任,為我們餐飲中心工作的開(kāi)展建立了群眾基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上我們又多次開(kāi)展了“學(xué)生生活座談會(huì)”,通過(guò)面對(duì)面的對(duì)話交流、增進(jìn)了解、獲取了同學(xué)們的支持和理解。三、積極貫徹落實(shí)國(guó)家各項(xiàng)補(bǔ)貼政策及時(shí)發(fā)放學(xué)生生活補(bǔ)助金。四、每逢國(guó)家傳統(tǒng)節(jié)日,后勤餐飲中心總是全力營(yíng)造節(jié)日氛圍,給學(xué)生以家的感覺(jué)。6月8日端午節(jié),餐飲中心給每個(gè)學(xué)生、老師免費(fèi)發(fā)放了皮蛋、咸蛋和粽子。中秋又為學(xué)院所有師生印發(fā)了免費(fèi)就餐券。五、加強(qiáng)對(duì)學(xué)院食堂飲食衛(wèi)生安全的監(jiān)管,確保學(xué)院食堂給師生提供安全放心食品。11月后勤服務(wù)公司成立了校園飲食衛(wèi)生安全整治小組,對(duì)食堂里的從業(yè)人員進(jìn)行健康普查,對(duì)食品原材料、加工程序進(jìn)行全程監(jiān)控,規(guī)范食品生產(chǎn)操作程序,提高服務(wù)質(zhì)量。
(4)運(yùn)輸服務(wù)?!氨U蠈W(xué)院教學(xué)、公務(wù)用車,為學(xué)院提供優(yōu)良的運(yùn)輸服務(wù)”是后勤服務(wù)公司運(yùn)輸中心的服務(wù)宗旨。為方便學(xué)院各類用車需求,我們簡(jiǎn)化了用車審批程序。通過(guò)科學(xué)合理的調(diào)度車輛,大大節(jié)約了出車費(fèi)用,這種本著為用車部門節(jié)約也為自己節(jié)約的服務(wù)態(tài)度深得好評(píng)價(jià)。為規(guī)范操作,防止安全事故發(fā)生,我們還專門組織了司機(jī)進(jìn)行安全學(xué)習(xí)和服務(wù)規(guī)范化學(xué)習(xí)。嚴(yán)格按照《運(yùn)輸中心管理制度》和《司機(jī)崗位職責(zé)》進(jìn)行規(guī)范管理,經(jīng)過(guò)一年多實(shí)踐取得了良好效果,大大提高了運(yùn)輸中心的服務(wù)效率與服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)也使得運(yùn)輸中心的管理規(guī)范化、科學(xué)化、合理化。今年學(xué)院舉辦了像“五十周年校慶”、“高職院校技能冬賽”等這類大型活動(dòng),用車需求大大超過(guò)了運(yùn)輸中心的服務(wù)能力,為確保活動(dòng)的順利進(jìn)行,運(yùn)輸中心積極同社會(huì)運(yùn)輸公司取得聯(lián)系,租車完成任務(wù)。
(5)開(kāi)拓創(chuàng)新,創(chuàng)建寧鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)基地。國(guó)家提出高校后勤進(jìn)行社會(huì)化改革的最終目的就是要高校后勤向企業(yè)轉(zhuǎn)變,實(shí)行企業(yè)化運(yùn)做,面向社會(huì)參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),創(chuàng)造利潤(rùn),為高校發(fā)展減負(fù),為高校發(fā)展提供服務(wù)。后勤服務(wù)公司自成立進(jìn)行企業(yè)化運(yùn)作近兩年半時(shí)間以來(lái),已逐步由單純經(jīng)營(yíng)校內(nèi)市場(chǎng)、合作開(kāi)發(fā)校內(nèi)市場(chǎng)模式向合作開(kāi)拓社會(huì)市場(chǎng)模式轉(zhuǎn)變。只有積極主動(dòng)的參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),不斷開(kāi)拓社會(huì)市場(chǎng),才能真正實(shí)現(xiàn)為學(xué)院發(fā)展減負(fù)的目的。今年6月在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我院后勤服務(wù)公司同地海實(shí)業(yè)本著平等、互利、雙贏的原則創(chuàng)建了寧鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)基地。經(jīng)過(guò)半年多的努力,目前寧鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)基地前期工程建設(shè)已全部完工,各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目已經(jīng)開(kāi)始生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),相應(yīng)的管理制度也已經(jīng)出臺(tái)。預(yù)計(jì)如基地全面運(yùn)營(yíng)以后每年最低可實(shí)現(xiàn)10萬(wàn)元的保底利潤(rùn),還可解決部分就業(yè)崗位和為學(xué)院提供相應(yīng)實(shí)習(xí)崗位。寧鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)基地是我院后勤服務(wù)公司參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的第一個(gè)嘗試,也是我院后勤社會(huì)化改革道路中的一個(gè)里程碑。
在過(guò)去的一年里,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視后勤工作,從實(shí)際出發(fā),積極穩(wěn)妥地推進(jìn)后勤改革工作,在政策上給予了大力的支持,學(xué)院在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,仍然安排經(jīng)費(fèi)支持后勤的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和各項(xiàng)事業(yè),這是后勤事業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的根本保證。學(xué)院的大力支持不斷的激勵(lì)我們后勤人堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新,以服務(wù)為本,追求卓越理念,不斷拓展新產(chǎn)業(yè),開(kāi)源節(jié)流,規(guī)范管理,提高服務(wù)質(zhì)量。在學(xué)院的大力支持下,_年我們較為圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),推進(jìn)了后勤社會(huì)化改革進(jìn)程,但按學(xué)院的要求和優(yōu)質(zhì)、高效的后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,我們的工作還存在一些困難和值得深思的問(wèn)題(比如在樹企業(yè)品牌和企業(yè)文化建設(shè)方面投入不足,在制度落實(shí)上面還不夠徹底等)。在_年中我們將更加努力,以求真務(wù)實(shí)的思想深化內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革,通過(guò)對(duì)機(jī)構(gòu)、人事、工資、財(cái)務(wù)等管理制度的進(jìn)一步完善,明確目標(biāo),開(kāi)源節(jié)流,充分利用有限資源和條件,拓展服務(wù)項(xiàng)目,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量,為學(xué)校后勤事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展解決瓶頸。
行政人員學(xué)習(xí)心得篇二
作為一個(gè)新進(jìn)入行政崗位的人員,我一直認(rèn)為學(xué)習(xí)行政知識(shí)是一項(xiàng)非常重要的任務(wù),也是我自己的必修課程。在長(zhǎng)期學(xué)習(xí)行政知識(shí)的過(guò)程中,我積累了不少心得和體會(huì),今天我將這些心得與大家分享。
第一段:行政工作的基本要素。
首先,正確理解行政工作的基本要素,包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。要做好行政工作,我認(rèn)為必須全方位地了解這五個(gè)要素的內(nèi)涵和執(zhí)行方式,并且將其貫穿到行政工作的全部流程中。
其次,行政工作必須體現(xiàn)法制化原則。我們必須清楚地知道,執(zhí)行行政工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都在法律之中,所有行政決策和行政行為的合理性和合法性必須以法律為依據(jù),這是保證行政工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)和前提。因此,我們?cè)谌粘9ぷ髦斜仨毦邆鋵?duì)法律的敬畏之心,做到盡可能地遵守行政工作的法律法規(guī),不做與法律法規(guī)相悖的事情。
第二段:高效的行政管理。
行政工作要想取得高效的管理效果,必須具備以下三個(gè)要素:
1.有效的組織架構(gòu)。一家企業(yè)或機(jī)關(guān)事業(yè)單位的組織架構(gòu)必須科學(xué)合理,各個(gè)部門之間必須具備緊密的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作的能力,這是做好行政工作的基礎(chǔ)。
2.明確的職責(zé)分工。在行政管理中,每個(gè)人都應(yīng)該明確自己的職責(zé),做到責(zé)任心強(qiáng)、執(zhí)行力高、工作效率高。在明確了每個(gè)人的職責(zé)后,還應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作情況,合理分配行政工作的任務(wù)。
3.有效的信息管理。在當(dāng)前信息化快速發(fā)展的時(shí)代,信息管理已經(jīng)成為了行政工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。行政工作要想取得高效的管理效果,必須具備高效的信息管理能力和技術(shù)手段。這意味著我們要學(xué)會(huì)科學(xué)規(guī)劃信息資源,切實(shí)提高信息收集、處理、交流和存儲(chǔ)的效率和質(zhì)量。
第三段:學(xué)習(xí)和應(yīng)用行政知識(shí)。
行政知識(shí)的學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)行政工作的必經(jīng)之路。行政知識(shí)的學(xué)習(xí)應(yīng)該貫穿整個(gè)工作生涯,要與工作實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)以致用。具體來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)行政知識(shí)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手:
1.充分理解行政工作的基本理論和基本法律法規(guī),了解行政工作的戰(zhàn)略思維和操作技巧,加深對(duì)行政工作的認(rèn)識(shí)和理解。
2.多讀優(yōu)秀行政案例,了解先進(jìn)行政管理經(jīng)驗(yàn)和方法,掌握行政管理創(chuàng)新技能,提高行政管理水平。
3.及時(shí)關(guān)注國(guó)家和地方政策法規(guī)的變化,跟進(jìn)市場(chǎng)和外部環(huán)境的變化,帶著這些變化審視和改進(jìn)自己的行政工作。
第四段:不斷提升自身素質(zhì)。
在行政工作中,不僅要具備扎實(shí)的行政知識(shí)和專業(yè)技能,還要具備一定的綜合素質(zhì)。為了在行政工作中做得更好,我認(rèn)為需要不斷提升自身素質(zhì),這包括:
1.良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。在職業(yè)生涯中,職業(yè)道德具有指導(dǎo)性和規(guī)范性。具備良好的職業(yè)道德之后,我們才能明確自己的職業(yè)價(jià)值和方向,進(jìn)而為行政工作服務(wù)。
2.靈活應(yīng)對(duì)能力。行政工作中,常常面臨復(fù)雜多變的情況,我們需要快速適應(yīng)環(huán)境變化,具有靈活應(yīng)對(duì)的能力。
3.強(qiáng)烈的責(zé)任心。作為一名行政工作者,我們必須時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和使命,要有責(zé)任心,切實(shí)保障政務(wù)公開(kāi)、公正行政和社會(huì)穩(wěn)定。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
總之,在學(xué)習(xí)行政知識(shí)的同時(shí),我們還應(yīng)該關(guān)注其他方面的知識(shí)和技能,不停地學(xué)習(xí)和提升自身素質(zhì),做到逐步提高。在今后的行政工作中,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,不斷完善自己、提升自己,用我們的實(shí)際行動(dòng)詮釋新時(shí)代行政工作者的職責(zé)和使命,為建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家做出我們自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
行政人員學(xué)習(xí)心得篇三
2020年度即將過(guò)去,在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院長(zhǎng)、書記的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能科室科長(zhǎng)和臨床科主任、護(hù)士長(zhǎng)們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下,在全院廣大干部職工的大力支持下,我院行政部門通過(guò)不懈努力、積極工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,完成了局領(lǐng)導(dǎo)和院長(zhǎng)、書記交給的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、實(shí)行綜合目標(biāo)量化管理。
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》,擴(kuò)大病源,挖掘潛力,增加收入,提高效益,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)科室、職工的主觀能動(dòng)性,在全院范圍內(nèi)全面推行了綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。原則上把醫(yī)院所有能力創(chuàng)收的科室都進(jìn)行了以責(zé)任制管理為中心的綜合目標(biāo)管理,醫(yī)院分期分批對(duì)臨床醫(yī)技科室進(jìn)行了綜合目標(biāo)管理,已經(jīng)和全院個(gè)臨床科室和部分醫(yī)技科室簽訂了《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》。責(zé)任書是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)同志根據(jù)衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》的內(nèi)容和要求,結(jié)合我院工作實(shí)際制定的。
自_月_日實(shí)行綜合目標(biāo)量化管理以來(lái),醫(yī)院進(jìn)一步加大了檢查力度,強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制,院領(lǐng)導(dǎo)多次明察暗訪,職能科室分頭負(fù)責(zé),進(jìn)行醫(yī)護(hù)質(zhì)量、收費(fèi)、服務(wù)等各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面檢查,檢查發(fā)現(xiàn)我們的工作是更上一層樓,比以往有了更長(zhǎng)足的進(jìn)展,特別是醫(yī)護(hù)質(zhì)量得到了高度重視,對(duì)醫(yī)療糾紛的防范也更加科學(xué),醫(yī)院已經(jīng)和保險(xiǎn)公司聯(lián)系為全院所有醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)務(wù)服務(wù)入保,從而使大家更能放手工作,大膽工作。
二、強(qiáng)化服務(wù),心系臨床,推出職能科室工作質(zhì)量量化考核制。
為進(jìn)一步貫徹市衛(wèi)生局下達(dá)的綜合目標(biāo)責(zé)任書,充分發(fā)揮各職能科室的作用,督促其恪守崗位職責(zé),履行好服務(wù)職能,并提高工作效率,以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動(dòng)性,調(diào)動(dòng)職工的工作熱情和干勁,我們將自_月_日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制。
在此次量化考核中,將對(duì)包括行政科、人事科、文明辦、信息科、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科在內(nèi)的__個(gè)職能科室進(jìn)行量化考核??己朔秩齻€(gè)內(nèi)容:一是行政科室工作質(zhì)量量化考核(占量化考核總分的__%);二是臨床科室對(duì)行政科室的評(píng)議(占量化考核總分的__%);三是院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職能科室的評(píng)價(jià)(占量化考核總分的__%)。這項(xiàng)考核由文明辦、辦公室牽頭組織,對(duì)各職能科室的工作質(zhì)量每月進(jìn)行一次,并在每月初由臨床、醫(yī)技、藥劑等科室對(duì)職能科室進(jìn)行評(píng)議。最后,根據(jù)以上各方面考核分?jǐn)?shù),對(duì)職能科室的效益工資進(jìn)行重新分配,量化分?jǐn)?shù)低于__分者,扣除當(dāng)月全科效益工資,量化分?jǐn)?shù)在__分以上者,當(dāng)月效益工資全額發(fā)放。
三、考察外地其他醫(yī)院股份制改革和人事制度改革。
__月__日上午,__市副市長(zhǎng)__同志在市衛(wèi)生局長(zhǎng)__同志陪同下,來(lái)我院視察指導(dǎo)工作,_市長(zhǎng)就醫(yī)院改制問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研。_市長(zhǎng)等一行四人在院長(zhǎng)__陪同下,首先到醫(yī)院各科室進(jìn)行了視察,就目前醫(yī)院收治病人情況,服務(wù)情況及存在的發(fā)展問(wèn)題等進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查了解。之后,__市長(zhǎng)又召集院領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行了座談,特別就衛(wèi)生改革,醫(yī)院改制,如何促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展方面的問(wèn)題進(jìn)行了深入探討。__月__日,我院赴__市__縣人民醫(yī)院學(xué)習(xí)考察團(tuán)一行__人在我和_院長(zhǎng)的率領(lǐng)下,就股份制改革方面的問(wèn)題進(jìn)行了考察、學(xué)習(xí)。__縣人民醫(yī)院_副院長(zhǎng)、信息科_主任就股分制改革的經(jīng)驗(yàn)措施和成效為我們做了詳細(xì)介紹和答疑。
行政人員學(xué)習(xí)心得篇四
第一段:
在我大學(xué)的校園里,我學(xué)習(xí)了許多課程,其中包括行政管理。在這門課程中,我們學(xué)到了關(guān)于行政管理的許多知識(shí)和技能,我們可以應(yīng)對(duì)各種各樣的行政問(wèn)題和挑戰(zhàn)。這門課程幫助我了解到了一個(gè)重要的事實(shí):行政管理是任何組織中都需要的一項(xiàng)重要的工作,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到組織的效率和規(guī)范化程度。在這篇文章中,我將分享我學(xué)習(xí)行政管理的心得體會(huì)。
第二段:
首先,我學(xué)習(xí)了理解和應(yīng)用行政法規(guī)的重要性。在行政管理中,法規(guī)是至關(guān)重要的,因?yàn)樗鼈兇_保了組織的穩(wěn)定和健康的運(yùn)轉(zhuǎn)。學(xué)習(xí)并遵守行政法規(guī)有助于我們避免對(duì)組織造成損害,并維護(hù)良好的企業(yè)形象。我還意識(shí)到了法規(guī)的靈活性,因?yàn)楫?dāng)我們面對(duì)特定的問(wèn)題時(shí),有時(shí)需要靈活地應(yīng)用,有時(shí)則需要遵守嚴(yán)格的規(guī)則。
第三段:
其次,在學(xué)習(xí)行政管理中,我學(xué)習(xí)了如何承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)者的角色。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須具備提高團(tuán)隊(duì)士氣和效率的能力,要有耐心和協(xié)作精神,并具有良好的溝通技巧。此外,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該靈活應(yīng)對(duì)各種情況,并且可以制定符合團(tuán)隊(duì)需求的戰(zhàn)略和方案,以便更好地滿足組織的需求。
第四段:
第三,我學(xué)到了如何有效地管理時(shí)間和資源。好的行政管理者必須可以合理地分配和利用時(shí)間和資源,并靈活地調(diào)整計(jì)劃,以適應(yīng)不同的環(huán)境和工作壓力。通過(guò)學(xué)習(xí)如何有效地管理時(shí)間和資源,我可以更加高效地完成我的工作,執(zhí)行組織任務(wù),從而讓組織更加有活力和穩(wěn)健。
第五段:
最后,我學(xué)到了如何解決和防止行政問(wèn)題。在行政管理中,問(wèn)題的出現(xiàn)常常是難以避免的。學(xué)習(xí)如何識(shí)別和解決行政問(wèn)題,以及預(yù)防潛在的問(wèn)題是每一個(gè)行政管理者必須掌握的能力。這些技能包括思考解決方案的創(chuàng)造性,并積極尋求解決方案的合作伙伴。通過(guò)這些學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn),我有信心成為一名出色的行政管理者,為組織的成功和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總之,在我學(xué)習(xí)行政管理的過(guò)程中,我學(xué)到了許多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和技能,并且意識(shí)到了如何成為一名出色的行政管理者的價(jià)值。我相信學(xué)習(xí)行政管理不僅可以對(duì)我的職業(yè)生涯有所推動(dòng),還可以幫助許多人在日常生活中獲得更好的管理能力。我將永遠(yuǎn)保持探索、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的心態(tài),幫助和促進(jìn)組織的發(fā)展與繁榮。
行政人員學(xué)習(xí)心得篇五
學(xué)習(xí)并理解行政知識(shí)是每個(gè)行政工作者必不可少的一部分,具備行政能力與素養(yǎng)可以幫助我們更好地完成我們的工作。在我自己的行政工作中,我通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐得出了一些與行政工作有關(guān)的心得體會(huì)。本文旨在分享我的經(jīng)驗(yàn)和思考,為大家提供一些參考和啟示。
第二段:重視細(xì)節(jié)。
在行政工作中,細(xì)節(jié)決定成敗。經(jīng)常有許多看似非?,嵥榈墓ぷ餍枰幚?,例如注冊(cè)文件、更新信息、安排會(huì)議等等。如果這些工作沒(méi)有妥善處理,就有可能會(huì)給整個(gè)工作帶來(lái)麻煩和延誤。因此,行政工作者必須盡可能注意每個(gè)細(xì)節(jié)并認(rèn)真處理它們。同時(shí),行政工作者也應(yīng)該具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力,保證不遺漏任何一個(gè)環(huán)節(jié)。
第三段:溝通和協(xié)作。
溝通是一項(xiàng)至關(guān)重要的技能,它在行政領(lǐng)域中也是不可或缺的。行政工作者需要和不同的人打交道,與上下級(jí)、同事、客戶、供應(yīng)商等打好關(guān)系并保持良好溝通,從而確保事情可以按照預(yù)定的目標(biāo)和時(shí)間表順利推進(jìn)。另外,協(xié)作也是非常重要的。行政工作通常是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作,所以能夠與同事協(xié)作并協(xié)調(diào)各種資源是必要的。團(tuán)隊(duì)合作是取得成功的關(guān)鍵之一。
第四段:解決問(wèn)題。
行政工作有時(shí)需要在快速變化的環(huán)境中進(jìn)行。各種問(wèn)題和難題可能會(huì)出現(xiàn),這就需要行政工作者具備快速解決問(wèn)題的能力。處理問(wèn)題的能力是一項(xiàng)必要且重要的技能,它需要耐心、細(xì)心和扎實(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備。如果你能夠在短時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題,那么你就能在工作中受到信任并獲得尊重。
第五段:總結(jié)。
行政工作需要勇氣、毅力和智慧,如果你能夠妥善處理各種情況并保持積極進(jìn)取的態(tài)度,你的事業(yè)將有很大的發(fā)展空間。在我自己的工作經(jīng)歷中,學(xué)習(xí)和實(shí)踐行政知識(shí)是非常重要的一部分。通過(guò)這些努力,我更好地理解了行政工作的本質(zhì),學(xué)會(huì)了如何與各種人溝通和協(xié)調(diào),處理日常工作的細(xì)節(jié),解決各種問(wèn)題,為公司和同事取得了優(yōu)異的成績(jī)。希望我所提供的心得體會(huì)能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍椭陀绊憽?/p>
行政人員學(xué)習(xí)心得篇六
轉(zhuǎn)眼間,____年已過(guò)去,我在公司的試用期已到?;厥變稍聛?lái)的工作,盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。
俗話說(shuō):隔行如隔山,初來(lái)本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里,通過(guò)對(duì)一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是十月份來(lái)到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來(lái)公司后,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,在余限的時(shí)間里,和部分政府,各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門,采購(gòu)部門,及主要決策人進(jìn)行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位。
5、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
行政人員學(xué)習(xí)心得篇七
從9月3日到9月16日,我在章丘市交通局及其下屬單位進(jìn)行了為期十四天的實(shí)習(xí),接觸實(shí)際,學(xué)習(xí)新知,感受頗多。尤其是交通局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持給我留下了深刻的印象,各單位的鼎力協(xié)助,同樣使人感受到這些單位對(duì)大學(xué)生的重視,從一個(gè)側(cè)面也反映出了交通系統(tǒng)對(duì)人才的重視程度。行政執(zhí)法工作學(xué)習(xí)取得了一定的進(jìn)步,但也有不足處,我會(huì)以此為契機(jī)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人的學(xué)業(yè)水平。
現(xiàn)將2012年行政執(zhí)法的實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下。
前期準(zhǔn)備:
知道我在章丘市交通局實(shí)習(xí)后,我上網(wǎng)查找了一些資料,對(duì)交通行政執(zhí)法的相關(guān)工作和章丘市交通局進(jìn)行了初步的了解。然后我又和其他實(shí)習(xí)的同學(xué)互相交流了解了相關(guān)的情況,交換了自己的意見(jiàn)。進(jìn)一步加深了對(duì)實(shí)習(xí)的了解,對(duì)實(shí)習(xí)的前期工作做足了準(zhǔn)備,可謂萬(wàn)事俱備只欠東風(fēng),對(duì)實(shí)習(xí)是充滿了期待。2012年,9月3號(hào)在輔導(dǎo)教師劉鑫的協(xié)調(diào)下,我們來(lái)到章丘市交通局,跟隨我們這次實(shí)踐活動(dòng)的負(fù)責(zé)人參觀了交通局,了解了活動(dòng)的主要內(nèi)容,明確了自己實(shí)習(xí)的任務(wù)和目標(biāo)。
實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí):
(一)交通行政執(zhí)法的內(nèi)容:
交通行政執(zhí)法指各級(jí)人民政府交通主管部門及其依法委托的事業(yè)組織、法律和法規(guī)授權(quán)的組織在其職權(quán)范圍內(nèi),依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,對(duì)交通行政管理相對(duì)人作出影響其權(quán)利和義務(wù)的具體行政行為,是貫徹執(zhí)行交通法律、法規(guī)和規(guī)章的社會(huì)性管理活動(dòng)。廣義的交通行政執(zhí)法行為,包括交通行政處理決定、行政許可、行政處罰、行政征收、行政強(qiáng)制措施、行政強(qiáng)制執(zhí)行、行政給付、行政獎(jiǎng)勵(lì)、行政裁決、行政監(jiān)督檢查等等。
(二)交通行政執(zhí)法的職責(zé):
1、貫徹上級(jí)有關(guān)交通行業(yè)的方針、政策和法規(guī),并監(jiān)督執(zhí)行。
2、參與我市交通基礎(chǔ)設(shè)施和交通重點(diǎn)工程建設(shè)的實(shí)施和管理。
4、指導(dǎo)交通行業(yè)企業(yè)的體制改革和企業(yè)管理工作。
5、負(fù)責(zé)全市公路交通運(yùn)輸行業(yè)統(tǒng)計(jì)管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,做好交通行業(yè)審計(jì)工作。
(三)案例分析。
2012年9月10章丘市交通局執(zhí)法人員在汽車站內(nèi)執(zhí)行公務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)魯jzl6154客車上20位旅客中有4位旅客購(gòu)買的車票與該車的營(yíng)運(yùn)路線不符,引起了執(zhí)法人員的懷疑。兩位執(zhí)法人員出示了執(zhí)法證件后表明身份,立即對(duì)該車駕駛員進(jìn)行詢問(wèn)并制定詢問(wèn)筆錄。在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查中駕駛員王某承認(rèn),為了多招攬顧客,擅自制作了一塊章丘市至臨沂市的路線牌,以此誘騙旅客至濟(jì)南市里后再盤換給其他至臨沂市路線的客車承運(yùn)。當(dāng)問(wèn)及是否是第一次時(shí),駕駛員稱已經(jīng)是第六次了。并對(duì)其前幾次的違規(guī)營(yíng)運(yùn)行為進(jìn)行了簡(jiǎn)單的供訴。
這是典型的普通行政執(zhí)法案件,在交通行政執(zhí)法中屬于常見(jiàn)的的案例,我親自參與了本案的處理,深切體會(huì)到實(shí)踐與理論的差別。同時(shí)我也在此次案件的處理中,第一次嘗試書寫行政處罰決定書,不但增強(qiáng)了理論知識(shí)而且學(xué)會(huì)了與行政違規(guī)者的交流的技巧,可謂是實(shí)踐出真知。
存在問(wèn)題:
雖然,在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多課本中沒(méi)有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但也從中總結(jié)出了行政交通執(zhí)法中的諸多問(wèn)題。道路運(yùn)政執(zhí)法中,依然存在執(zhí)法程序不規(guī)范、執(zhí)法方法簡(jiǎn)單粗暴、重處罰輕教育,重結(jié)果輕程序等問(wèn)題,執(zhí)法隊(duì)伍的執(zhí)法能力、執(zhí)法方式與依法行政、依法治運(yùn)的要求有較大差距。
主要體現(xiàn)在以下幾方面:
1行政執(zhí)法行為不規(guī)范。
易程序與一般程序混為一談;在自由栽量方面,有的執(zhí)法人員感情用事,執(zhí)法中隨意性很大。
2運(yùn)政執(zhí)法中調(diào)查取證存在一定難度。
法行為的查處中或證據(jù)難以取得,或證據(jù)不夠充分等,無(wú)法對(duì)其實(shí)施行政處罰。3執(zhí)法隊(duì)伍人員數(shù)量不足,人員素質(zhì)亟待提高。
執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)不高。,主要表現(xiàn)為:一是缺少交通管理和交通執(zhí)法的研究型人才。交通執(zhí)法工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,要掌握一定的法學(xué)理論知識(shí)和管理學(xué)的知識(shí),了解社會(huì)綜合情況和國(guó)家的總體政策,才能發(fā)現(xiàn)交通執(zhí)法中存在的深層次的矛盾,提出解決的辦法和建議。而我們的一些法律工作者由于法學(xué)理論知識(shí)薄弱,遇到問(wèn)題和難點(diǎn),不是積極想辦法解決,而是埋怨上級(jí)機(jī)關(guān)或推給領(lǐng)導(dǎo),未能履行好法律工作者的職責(zé)。二是缺少綜合型的法律人才。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善,建立有限政府,弱化行政權(quán)利成為社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。這就需要我們交通法律工作者不僅掌握交通行政法律知識(shí),還要掌握民事法律知識(shí)、訴訟法律知識(shí),具有應(yīng)急應(yīng)變的能力。我們一些法律專職工作者由于缺少綜合法律知識(shí),普遍存在以下幾方面的問(wèn)題:其一是法律知識(shí)基礎(chǔ)薄弱,甚至不懂一些法律常識(shí)性知識(shí)。
4處罰文書送達(dá)難和執(zhí)行難。
目前普遍存在著處罰文書送達(dá)難,執(zhí)行更難的現(xiàn)象。處罰文書送達(dá)難主要表現(xiàn)為行政處罰文書送達(dá)時(shí),一些違法當(dāng)事人故意躲避,執(zhí)法人員往返數(shù)次都不能送達(dá)。
解決對(duì)策。
1運(yùn)政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)按照“合法行政、合理行政、程序正當(dāng)、高效便民、誠(chéng)實(shí)守信、權(quán)責(zé)統(tǒng)一”的要求進(jìn)行道路運(yùn)政執(zhí)法工作。
2內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象,建立高素質(zhì)的交通行政執(zhí)法隊(duì)伍。強(qiáng)化法制培訓(xùn),規(guī)范調(diào)查取證行為。
3嚴(yán)格遵守法定程序,規(guī)范執(zhí)法行為,保障當(dāng)事人的合法權(quán)益。慎用自由裁量權(quán)以體現(xiàn)執(zhí)法的公正性。
4理順執(zhí)法體系,改善交通行政執(zhí)法環(huán)境.加強(qiáng)對(duì)交通執(zhí)法隊(duì)伍的監(jiān)督,增強(qiáng)與廣大群眾的交流,建立交通行政信息公開(kāi),實(shí)現(xiàn)透明陽(yáng)光執(zhí)法,增強(qiáng)普通民眾的認(rèn)可度。
實(shí)習(xí)心得:
1、我在實(shí)習(xí)中出現(xiàn)了顧此失彼,手忙腳亂的情況。自己的知識(shí)與現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際問(wèn)題不能妥善處理!學(xué)習(xí)還不夠主動(dòng)、積極。有時(shí)候是被動(dòng)學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)看成是應(yīng)付,沒(méi)有采取積極主動(dòng)的態(tài)度。
3、要想學(xué)以致用,就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)書本知識(shí)的同時(shí)注重實(shí)踐的作用,抓住一切可以利用的機(jī)會(huì),深入社會(huì),積累經(jīng)驗(yàn),才能學(xué)有所成!
行政人員學(xué)習(xí)心得篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我終于在經(jīng)過(guò)縝密思考后提出了我的辭職意向,當(dāng)然,不是辭去工作,只是辭去一個(gè)科室領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)。辭職前我想過(guò)各種各樣的理由,但是,沒(méi)想到辭職是一件這么簡(jiǎn)單的事情,我想,也許是天時(shí)地利人和趕到了一起,所以,想象中那么復(fù)雜的事情變得這么簡(jiǎn)單。
單位正好在調(diào)整,提拔了一批年輕人,本來(lái)是要提拔我上一個(gè)級(jí)別,然后由年輕人接替我現(xiàn)任的職務(wù),但是由于我的辭職,成就了兩個(gè)年輕人,一位任職主任、一位任職指導(dǎo)員,用領(lǐng)導(dǎo)的話來(lái)說(shuō)“主動(dòng)讓賢”。其實(shí),我沒(méi)有這么高尚,我只是覺(jué)得在領(lǐng)導(dǎo)崗位上四年了,累了、倦了,人際關(guān)系也緊張了。作為女人操心家庭還要操心工作,太辛苦。有人說(shuō)女人在外打拼老得快,我信。
行政人員學(xué)習(xí)心得篇九
在未接觸這個(gè)專業(yè)之前,還不知道行政管理是一門學(xué)問(wèn)。曾經(jīng)以為,行政管理無(wú)非是企業(yè)里的后勤打雜部門,管理管理辦公室的衛(wèi)生和紀(jì)律,補(bǔ)給辦公用品和保障同事們的生活用品。然而在研究了一些本專業(yè)的專業(yè)課后,如《公共關(guān)系學(xué)》、《管理心里學(xué)》、《行政學(xué)原理》、《政治學(xué)原理》、《法學(xué)概論》、《人力管理》、《經(jīng)濟(jì)法概論》和《市政學(xué)》等等,給我啟發(fā)很大。作為一個(gè)行政管理人員,首先自身要具備豐富的專業(yè)知識(shí),掌握辯證唯物主義和歷史唯物主義的基本和分析方法以及系統(tǒng)分析、統(tǒng)計(jì)分析、調(diào)查分析、政策分析等科學(xué)方法,其次是較好的自身修養(yǎng)和較為高尚的情操,方能將公司內(nèi)政和外交處理的有條不紊,對(duì)內(nèi)營(yíng)造一個(gè)積極、健康和和諧的辦公室氛圍,于外科學(xué)合理地整合各種,履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,提升企業(yè)的社會(huì)形象。
援引xxx原理,人的需求可分為以下幾個(gè)層次:1.生理需要,2.安全需要,3.社交需要,4.尊重需要,5.自我實(shí)現(xiàn)需要。加入了之后的中國(guó),無(wú)論政治和經(jīng)濟(jì)都發(fā)生了翻天覆地的變化,隨著外資企業(yè)不斷的涌入中國(guó),吸引了大量的人才聚集在北上廣等大城市,然而作為外資企業(yè)的行政管理人員注重已經(jīng)不再是生理和安全等基本層次上需要,公司的職員更多的需要社交、尊重甚至是自我實(shí)現(xiàn)等搞層次上滿足。作為一個(gè)自然人,是無(wú)法脫離群體和生存生活的環(huán)境。這里的環(huán)境,不僅僅是指優(yōu)越的物質(zhì)條件,更為重要的是企業(yè)所營(yíng)造出來(lái)的氛圍。舉個(gè)例子,在一個(gè)世界5強(qiáng)的金茂大廈辦公室里,5多位xxx(白領(lǐng)、骨干和精英)工作在中國(guó)最頂級(jí)最豪華的層的觀光c,享受著一線江景,笑看腳下的車水馬龍。然后,他(她)們似乎并不快樂(lè),緊張的工作節(jié)奏和辦公室政治下的勾心斗角使得辦公室氣氛壓抑,人人都戴著面具虛偽講著不痛不癢的話,下班時(shí)間一到作鳥獸散,誰(shuí)也不愿意待在那個(gè)地方多留一刻。那最為公司的行政管理人員,可以做些什么呢?我覺(jué)得通過(guò)本專業(yè)的研究可以從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行改善:
1.了解職員所在國(guó)家/地區(qū)的文化,讓來(lái)自不同地方的員工都能在辦公室里感受到尊重。
2.定期舉辦一些主題活動(dòng),如郊游、團(tuán)隊(duì)打造和一些運(yùn)動(dòng)累比賽,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
3.行政部記住每位員工的生日甚至他們的結(jié)婚,哪怕是一張小小卡片都會(huì)給員工莫大的欣慰。
4.聯(lián)系外部,做一些培訓(xùn)、分享類的活動(dòng),讓員工能感覺(jué)到充實(shí)。
5.倡議員工參與到公司的決策上來(lái),廣開(kāi)言路,消除有些員工想說(shuō)不敢說(shuō)的顧慮,將洗手間里才敢談的話題通過(guò)例如員工信箱等方式傳達(dá)到管理層。等等,有許多許多的方法都可以改善辦公室里所詬病的烏煙瘴氣,不一一枚舉。
管理是一門藝術(shù),行政管理更是一門區(qū)別于職能管理的藝術(shù)。行政工作在其廣度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于企業(yè)各方面。行政工作涉及到企業(yè)內(nèi)部上上下下、左左右右、里里外外的溝通和協(xié)調(diào)。行政管理的廣度,涉及到一個(gè)企業(yè)的全部運(yùn)作過(guò)程;行政管理的深度,又涉及到許多局外人難以想象的細(xì)微末節(jié);行政管理的.重要,是因?yàn)樗穷I(lǐng)導(dǎo)和各部門、眾員工之間的橋梁行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。究而言之,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。如公司要舉行一個(gè)展覽,行政部是展會(huì)的主要負(fù)責(zé)部門,你該怎么辦?要想成功地舉辦展覽會(huì),你除了本部門的,不還需要銷售、技術(shù)、物流、財(cái)務(wù)甚至部門的協(xié)助。你如何去協(xié)調(diào)呢?如果你采取通過(guò)他們老板強(qiáng)行將任務(wù)分配下去,會(huì)有什么結(jié)果呢?展覽會(huì)一定不是一個(gè)有特色或者說(shuō)成功的展會(huì)。你不是他們的職能領(lǐng)導(dǎo),你無(wú)法對(duì)他們指手畫腳,但在《公共關(guān)系學(xué)》和《管理學(xué)》里,我們可以找到一些答案。通常這種團(tuán)隊(duì)叫做項(xiàng)目型組織,你在做項(xiàng)目規(guī)劃時(shí),要考慮到你需要多少部門的支持,支持些什么工作,什么時(shí)間完成,要達(dá)到什么效果,然后去跟你的項(xiàng)目成員溝通協(xié)調(diào),虛心聽(tīng)取他們的反饋,說(shuō)不定你會(huì)有意外的收獲?!督?jīng)濟(jì)學(xué)》在執(zhí)行項(xiàng)目時(shí),也非常有作用,如果做到收益的最大話,如何提高項(xiàng)目匯報(bào)率,都有非常好的指導(dǎo)?!妒姓W(xué)》教會(huì)我們,如何去和政府和其他企事業(yè)單位去溝通,在履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí),也能為企業(yè)謀取贏得的利益。在"服務(wù)"上當(dāng)好幕后英雄的境界,是行政工作的理想境界。因?yàn)樾姓?wù)干得再出色,畢竟是服務(wù)于企業(yè)的最終目的的。行政部門的工作,特別是后勤服務(wù)工作,永遠(yuǎn)不要奢望成為企業(yè)關(guān)注的"中心"。由于各種因素,并不容易達(dá)到,我們只能是盡力而為之,努力趨近于這種境界。
行政人員學(xué)習(xí)心得篇十
經(jīng)過(guò)幾周的《行政管理學(xué)》學(xué)習(xí),使我對(duì)《行政管理學(xué)》有了新的認(rèn)識(shí),學(xué)到很多實(shí)用的知識(shí),受益匪淺。學(xué)校開(kāi)設(shè)的《行政管理學(xué)》選修課,對(duì)我們以后尤其是將來(lái)考公務(wù)員和從事行政管理工作有很大的幫助。
行政管理學(xué)又稱行政學(xué),也稱公共行政學(xué)或公共管理學(xué)。它是一門研究政府對(duì)社會(huì)進(jìn)行有效管理規(guī)律的科學(xué),是國(guó)家公務(wù)員和其他公共部門工作人員必備的知識(shí)。行政管理學(xué)作為一門科學(xué),在20世紀(jì)初成立以來(lái),得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。在發(fā)達(dá)國(guó)家,行政管理(公共行政)已成為一個(gè)獨(dú)立的,具有眾多理論流派,多學(xué)科交叉的,理論聯(lián)系實(shí)際的一門科學(xué)。改革開(kāi)放以來(lái),中國(guó)行政學(xué)的研究蓬勃發(fā)展。行政管理在各種管理中起領(lǐng)導(dǎo)、主管作用,社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)也需要各方面的有效管理,其中行政管理是否科學(xué)、有效,直接影響著國(guó)家、社會(huì)的發(fā)展。
我國(guó)行政管理學(xué)以馬克思主義為指導(dǎo),研究社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下國(guó)家行政管理的規(guī)律性和方法。該學(xué)科密切關(guān)注理論發(fā)展和我國(guó)行政發(fā)展的實(shí)踐,堅(jiān)持以建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論為指導(dǎo),根據(jù)我國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展變化的情況,分析研究我國(guó)行政管理,特別是中國(guó)行政改革所面臨的一些重要理論問(wèn)題。注意學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外行政理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但不套用西方的理論模式和價(jià)值觀念,努力反映行政學(xué)的發(fā)展,廣泛吸收最新研究成果,建構(gòu)中國(guó)行政管理學(xué)的理論體系。
用性的科學(xué),行政環(huán)境和行政職能是行政活動(dòng)的依據(jù)和基礎(chǔ)。
2、行政管理的主體。主要研究和了解:行政組織和機(jī)構(gòu),行政領(lǐng)導(dǎo)以及執(zhí)行公務(wù)的工作人員。
4、行政管理的保障。主要研究和了解:行政管理過(guò)程要能夠順利運(yùn)行達(dá)到預(yù)期效果,必須依據(jù)一系列的保障手段。主要有:財(cái)務(wù)行政、行政法治、行政方法、行政道德。
5、行政管理的目的。主要研究和了解:提高行政效率是行政管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,而行政改革是提高行政效率的必由之路。
學(xué)生主要學(xué)習(xí)行政學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等方面的基本理論和基本知識(shí),受到行政學(xué)理論研究、公共政策分析、社會(huì)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)、外語(yǔ)、公文寫作和辦公自動(dòng)化等方面的基本訓(xùn)練,具備行政管理的基本能力及科研的初步能力。
行政人員學(xué)習(xí)心得篇十一
第一段:介紹行政工作的背景和意義(200字)。
作為一個(gè)行政人員,在企事業(yè)單位的日常運(yùn)營(yíng)中扮演著重要的角色。行政工作包括了文件處理、人事管理、會(huì)議組織等多個(gè)方面,直接影響到組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)以及員工的工作效率。行政人員常常需要扮演協(xié)調(diào)者、溝通者以及問(wèn)題解決者的角色,對(duì)于企事業(yè)單位的發(fā)展起著舉足輕重的作用。
作為行政人員,良好的自我管理是必要的。首先,高效的時(shí)間管理是行政人員工作中的關(guān)鍵。合理安排時(shí)間,以及提前為重要事項(xiàng)做準(zhǔn)備,有助于提高工作效率。其次,多任務(wù)處理能力也是行政人員的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。在工作中,經(jīng)常需要同時(shí)處理多個(gè)且緊急的任務(wù),良好的多任務(wù)處理能力能夠使行政人員在有限的時(shí)間內(nèi)高效完成工作。再次,情感管理也是行政人員需要具備的重要技能。情感管理包括了遇到困難時(shí)能冷靜思考,保持積極的心態(tài),以及與他人保持良好的溝通和合作關(guān)系,這些都對(duì)行政人員的工作效果有著重要的影響。
行政人員在工作中需要與各種各樣的人打交道,所以高效的溝通技巧對(duì)于順利完成工作任務(wù)至關(guān)重要。首先,傾聽(tīng)是良好溝通的基礎(chǔ)。傾聽(tīng)他人需求和意見(jiàn),并對(duì)其意見(jiàn)給予合理的反饋,有助于建立良好的工作關(guān)系。其次,與他人保持積極的互動(dòng)和表達(dá)。在工作中,積極主動(dòng)地向他人溝通需要的信息和反饋?zhàn)约旱囊庖?jiàn),能夠有效地推進(jìn)工作進(jìn)程。最后,耐心和善意是溝通過(guò)程中的重要品質(zhì)。當(dāng)與他人發(fā)生意見(jiàn)分歧或出現(xiàn)沖突時(shí),保持冷靜和寬容的態(tài)度,能夠促使問(wèn)題得到更好的解決。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作的心得體會(huì)(200字)。
在企事業(yè)單位的日常運(yùn)營(yíng)中,團(tuán)隊(duì)合作是不可或缺的。行政人員往往需要與其他部門的員工一起工作,以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)合作中,行政人員需要具備良好的協(xié)作能力。首先,團(tuán)隊(duì)合作需要相互信任和尊重。行政人員需要積極地參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),并且尊重其他成員的觀點(diǎn)和決策。其次,明確角色分工,使每個(gè)成員知道自己的任務(wù)和責(zé)任,以到達(dá)最好的協(xié)作效果。最后,良好的溝通和信息共享也是團(tuán)隊(duì)合作的重要因素。及時(shí)與團(tuán)隊(duì)成員交流工作進(jìn)展和難題,能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體效能的提升。
作為行政人員,自我管理、與他人的溝通以及團(tuán)隊(duì)合作是工作中的重要內(nèi)容。高效的自我管理有助于提高工作效率和時(shí)間利用率;良好的溝通技巧能夠建立良好的工作關(guān)系;團(tuán)隊(duì)合作則通過(guò)相互信任和協(xié)作,實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。這些在行政工作中得以貫徹的心得和體會(huì),將有助于行政人員更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各種工作挑戰(zhàn),為組織的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
行政人員學(xué)習(xí)心得篇十二
行政管理的歷史在中國(guó)源遠(yuǎn)流長(zhǎng),放到當(dāng)代企業(yè)管理當(dāng)中,仍然起到不可磨滅的作用。我通過(guò)研究這門專業(yè),雖然短短的4年多時(shí)間,卻使我從主觀意識(shí)上理解了一些行政管理的精髓和奧妙,但這些僅僅是停留在腦海在的概念,只有將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用和實(shí)踐到實(shí)際工作中來(lái),方能更深層次地理解管理理論的博大精深。
經(jīng)過(guò)幾周的《行政管理學(xué)》研究,使我對(duì)《行政管理學(xué)》有了新的認(rèn)識(shí),學(xué)到很多實(shí)用的知識(shí),受益匪淺。學(xué)校開(kāi)設(shè)的《行政管理學(xué)》選修課,對(duì)我們以后尤其是從事行政管理事情有很大的幫助。
行政管理學(xué)又稱行政學(xué),也稱公共行政學(xué)或公共管理學(xué)。它是一門研究政府對(duì)社會(huì)進(jìn)行有效管理規(guī)律的科學(xué),是國(guó)家公務(wù)員和其他公共部門工作人員必備的知識(shí)。行政管理學(xué)作為一門科學(xué),在2世紀(jì)初成立以來(lái),得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。在發(fā)達(dá)國(guó)家,行政管理(公共行政)已成為一個(gè)獨(dú)立的,具有眾多理論流派,多學(xué)科交叉的,理論聯(lián)系實(shí)際的一門科學(xué)。改革開(kāi)放以來(lái),中國(guó)行政學(xué)的研究蓬勃發(fā)展。行政管理在各種管理中起領(lǐng)導(dǎo)、主管作用,社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)也需要各方面的有效管理,其中行政管理是否科學(xué)、有效,直接影響著國(guó)家、社會(huì)的發(fā)展。
我國(guó)行政管理學(xué)以馬克思主義為指導(dǎo),研究社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下國(guó)家行政管理的規(guī)律性和方法。該學(xué)科密切存眷理論發(fā)展和我國(guó)行政發(fā)展的實(shí)踐,堅(jiān)持以建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論為指導(dǎo),根據(jù)我國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展變化的情形,分析研究我國(guó)行政管理,特別是中國(guó)行政改革所面臨的一些重要理論題目。留意研究和借鑒國(guó)生手政理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但不套用西方的理論模式和價(jià)值觀念,努力反映行政學(xué)的發(fā)展,廣泛吸收最新研究成果,建構(gòu)中國(guó)行政管理學(xué)的理論體系。
1、行政管理的一般理論。首要研究和相識(shí):行政管理學(xué)是一門綜合性、應(yīng)用性的科學(xué),行政環(huán)境和行政本能機(jī)能是行政活動(dòng)的依據(jù)和基礎(chǔ)。
2、行政管理的主體。首要研究和相識(shí):行政組織和機(jī)構(gòu),行政領(lǐng)導(dǎo)以及執(zhí)行公務(wù)的`事情人員。
4、行政管理的保障。主要研究和了解:行政管理過(guò)程要能夠順利運(yùn)行達(dá)到預(yù)期效果,必須依據(jù)一系列的保障手段。主要有:財(cái)務(wù)行政、行政法治、行政方法、行政道德。
5、行政管理的目的。主要研究和了解:提高行政效率是行政管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,而行政改革是提高行政效率的必由之路。
學(xué)生主要研究行政學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等方面的基本理論和基本知識(shí),受到行政學(xué)理論研究、公共政策分析、社會(huì)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)、外語(yǔ)、公文寫作和辦公自動(dòng)化等方面的基本訓(xùn)練,具備行政管理的基本能力及科研的初步能力。
1.研究和研究行政管理學(xué),有助于我們弄清我國(guó)行政管理存在的問(wèn)題和改革目標(biāo)、任務(wù)、方式,為我國(guó)行政管理改革和發(fā)展指明方向。當(dāng)前,我國(guó)正處于改革開(kāi)放的新時(shí)代,行政管理也面臨著不斷改革的重要任務(wù)。但是行政改革不能是一種盲目的行動(dòng),而應(yīng)該是一種自覺(jué)的行動(dòng),必須要有科學(xué)研究為先導(dǎo)。具體而言,要改革我國(guó)的行政管理,我們必須弄清楚當(dāng)前我國(guó)行政管理中主要存在哪些問(wèn)題,最主要的問(wèn)題是什么,產(chǎn)生問(wèn)題的原因是什么?或者說(shuō)問(wèn)題的癥結(jié)在哪里?因?yàn)楦母锏膶?shí)質(zhì)就是要解決行政管理中存在的問(wèn)題,使之健康發(fā)展。在行政管理學(xué)研究過(guò)程中,我們必須揭示行政管理中存在的問(wèn)題。同時(shí),我們還要在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步探討行政管理改革發(fā)展的目標(biāo)、基本任務(wù)、方式,說(shuō)明行政管理為什么要改革,以及應(yīng)該如何改革、朝著什么方向改革,以便為我國(guó)的行政改革和發(fā)展指明方向。
2.研究和研究行政管理學(xué),有助于提高我國(guó)公務(wù)員素質(zhì),進(jìn)而提高我國(guó)行政管理的整體水平。一個(gè)國(guó)家行政管理水平的提高,在很大程度上取決于公務(wù)員素質(zhì)的提高。因?yàn)槿魏涡姓芾砉ぷ鞫际菄?guó)家公務(wù)員去做的,如果一個(gè)國(guó)家的公務(wù)員素質(zhì)低,這個(gè)國(guó)家的行政管理水平也不會(huì)高。因此,要提高行政管理水平,就必須提高國(guó)家公務(wù)員的素質(zhì)。而研究和研究行政管理學(xué)是提高國(guó)家公務(wù)員的素質(zhì)的一條重要途徑,甚至是一條必不可少的途徑,這已為很多發(fā)達(dá)國(guó)家的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)所證實(shí),也為近2年來(lái)我國(guó)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)所證明。自2世紀(jì)年代中期行政管理學(xué)在我國(guó)恢復(fù)和發(fā)展以來(lái),我國(guó)的各類教育機(jī)構(gòu)對(duì)相當(dāng)數(shù)量的公務(wù)員進(jìn)行了行政管理學(xué)的培訓(xùn),廣大公務(wù)員也認(rèn)真研究行政管理學(xué)知識(shí),相當(dāng)一部分研究過(guò)行政管理學(xué)知識(shí)的大學(xué)畢業(yè)生充實(shí)到我國(guó)的公務(wù)員隊(duì)伍,極大地提高了我國(guó)公務(wù)員的整體素質(zhì),對(duì)從整體上提高我國(guó)行政管理的水平也發(fā)揮了積極作用。
3.研究和研究行政管理學(xué),有助于提高我國(guó)企事業(yè)單位管理人員的政策水平,促進(jìn)企事業(yè)單位與政府的良好合作。行政管理學(xué)不僅是國(guó)家公務(wù)員的必修課,而且也應(yīng)該是各類企業(yè)和事業(yè)單位管理人員的必修課。我們知道,行政管理是一種執(zhí)行法律、政策的管理活動(dòng)。在現(xiàn)代社會(huì),無(wú)論是企業(yè)還是事業(yè)單位,都離不開(kāi)政府,離不開(kāi)國(guó)家政策。企業(yè)和事業(yè)單位都必須接受政府的指導(dǎo),與政府保持良好的合作,按國(guó)家法律和政策辦事。因此,作為企業(yè)和事業(yè)單位的管理者,不僅要熟悉和掌握企業(yè)管理知識(shí)和事業(yè)單位管理知識(shí),而且要了解政府,懂得法律,掌握政策。對(duì)于企業(yè)和事業(yè)單位的管理人員來(lái)說(shuō),研究行政管理學(xué)是了解政府及其運(yùn)行規(guī)律的一條重要途徑。
人類文明的發(fā)展,已進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)期。在這新的歲月,科學(xué)技術(shù)革命將以新的動(dòng)力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)、文化、教育、軍事等各個(gè)領(lǐng)域的飛速發(fā)展,推動(dòng)人類社會(huì)生活的變革。新的觀念、勞動(dòng)方式、生活方式和工作方式的出現(xiàn),使國(guó)家管理更加復(fù)雜化。國(guó)內(nèi)外許多有識(shí)之士都認(rèn)為,科學(xué)、技術(shù)和管理是現(xiàn)代文明的“三鼎足”,知識(shí)、能力、身心和人格是個(gè)人適應(yīng)現(xiàn)代文明社會(huì)歷史發(fā)展進(jìn)程的“四素質(zhì)”。有為才有位,能者上,平者讓,庸者下的人才競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)已初露端倪。所以,在研究中,我們首先應(yīng)從當(dāng)前社會(huì)、財(cái)智時(shí)代、地球一村、數(shù)字世界的全球視角出發(fā),從提高整個(gè)中華民族的素質(zhì),增強(qiáng)我國(guó)的綜合國(guó)力,貫徹科教興國(guó)與可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)事業(yè)的新局面和個(gè)人業(yè)績(jī)的爭(zhēng)輝等方面發(fā)展的需要出發(fā),趕快鞭策自己,提高自己的素質(zhì),首要的是文化素質(zhì),做識(shí)時(shí)務(wù)的俊杰,為國(guó)家、為人民建新功,創(chuàng)新業(yè)。
行政管理在當(dāng)代社會(huì)起著愈來(lái)愈大的作用。研究和研究行政管理學(xué)的根本目的是,正確地發(fā)揮行政職能,科學(xué)地處理政府政務(wù),提高效率,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。具體地說(shuō),研究和研究行政管理學(xué),一是實(shí)現(xiàn)行政管理科學(xué)化的需要。只有把握和運(yùn)用行政管理的基本原則,才可能提高效率,實(shí)現(xiàn)政府管理目標(biāo)。二是適應(yīng)當(dāng)代科技革命和世界發(fā)展趨勢(shì)的需要??陀^形勢(shì)發(fā)展要求我們盡快提高行政管理水平,推動(dòng)科技和經(jīng)濟(jì)建設(shè)迅速發(fā)展,使我國(guó)跟上時(shí)代發(fā)展步伐。三是當(dāng)前改革的需要。行政改革是政治改革的重要內(nèi)容,政治改革、行政改革又為經(jīng)濟(jì)改革和文化改革提供必要的條件。四是提高國(guó)家公務(wù)員素質(zhì)以適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)的需要。行政管理學(xué)是國(guó)家公務(wù)員必備的專業(yè)知識(shí),目前我國(guó)公務(wù)員尤需增進(jìn)這方面的知識(shí)。總之,行政學(xué)是治國(guó)興邦的科學(xué),是促進(jìn)廣大管理干部成才、成長(zhǎng)的科學(xué),是管理干部的必修課。
行政人員學(xué)習(xí)心得篇十三
4月1日,遼寧省政府公布了《遼寧省全面推進(jìn)依法行政規(guī)劃(20xx—20xx年)》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)劃》),進(jìn)一步提出了加快推進(jìn)依法行政,全面建設(shè)法治政府的具體規(guī)劃。
通過(guò)對(duì)《規(guī)劃》的學(xué)習(xí),我進(jìn)一步加深了對(duì)《規(guī)劃》的理解,提高了對(duì)貫徹落實(shí)《規(guī)劃》重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了做好《規(guī)劃》實(shí)施工作的責(zé)任感和緊迫感。
《規(guī)劃》全面系統(tǒng)地規(guī)定了未來(lái)五年我省全面推進(jìn)依法行政的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)、主要任務(wù)和保障措施,這是指導(dǎo)全省各級(jí)政府當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期全面加強(qiáng)政府法制建設(shè)、推進(jìn)依法行政的綱領(lǐng)性文件?!兑?guī)劃》的主要內(nèi)容可以概括為:三個(gè)目標(biāo)、九項(xiàng)任務(wù)和六項(xiàng)保障?!兑?guī)劃》突出了前瞻性和創(chuàng)新性的特點(diǎn):
1、強(qiáng)化了深化改革,打造“服務(wù)型政府”
一是為打造服務(wù)型政府,《規(guī)劃》第3條在全國(guó)首次提出了制定社會(huì)組織促進(jìn)和管理?xiàng)l例;二是《規(guī)劃》第4條提出的“探索省直接管理縣的體制”在依法行政規(guī)劃中提出尚屬首次;三是《規(guī)劃》第7條開(kāi)創(chuàng)性地提出建立行政審批項(xiàng)目設(shè)立和清理的良性銜接機(jī)制。
2、強(qiáng)化了完善信用體系,打造“誠(chéng)信政府”
一是《規(guī)劃》在全國(guó)首次提出了建立健全政府信用評(píng)價(jià)機(jī)制?!兑?guī)劃》第8條規(guī)定:“建立健全政府信用社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制,鼓勵(lì)社會(huì)公眾參與政府信用評(píng)價(jià)工作”;二是《規(guī)劃》還對(duì)信用人才培養(yǎng)、信用文化建設(shè)、信用中介機(jī)構(gòu)培育等方面作出了規(guī)定。
3、強(qiáng)化了以人為本,關(guān)注民生。
一是針對(duì)當(dāng)前行政相對(duì)人維權(quán)艱難的現(xiàn)狀,《規(guī)劃》第38條在全國(guó)首次提出建立健全賠償或補(bǔ)償義務(wù)機(jī)關(guān)先行支付制度;二是《規(guī)劃》第12條還就完善各類保險(xiǎn)、保障制度,大力發(fā)展福利和慈善事業(yè),實(shí)施更加積極的就業(yè)政策等民生方面問(wèn)題作出了規(guī)定。
4、強(qiáng)化了對(duì)行政執(zhí)法人員和領(lǐng)導(dǎo)干部法律知識(shí)的硬性要求。
《規(guī)劃》在全國(guó)首次就行政執(zhí)法人員培訓(xùn)、對(duì)擬任領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行法律知識(shí)考查和測(cè)試等方面作出了一些明確的硬性的規(guī)定。
5、強(qiáng)化了保障措施。
為使《規(guī)劃》的各項(xiàng)措施得以落實(shí),并最終全面實(shí)現(xiàn)建設(shè)法治政府目標(biāo),《規(guī)劃》還突破性地規(guī)定了一些保障措施。如《規(guī)劃》第47條規(guī)定:“將依法行政考核評(píng)價(jià)結(jié)果納入績(jī)效考核指標(biāo)體系,作為干部獎(jiǎng)懲任免的重要依據(jù)?!薄兑?guī)劃》第50條對(duì)“完善依法行政”經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制作出了明確規(guī)定。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),把《規(guī)劃》的貫徹落實(shí)提上重要日程。
我市各級(jí)政府及政府各部門的主要負(fù)責(zé)同志要擔(dān)負(fù)起貫徹執(zhí)行《規(guī)劃》、全面推進(jìn)依法行政第一責(zé)任人的責(zé)任,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。市、縣(區(qū))政府法制機(jī)構(gòu)要認(rèn)真履行統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合協(xié)調(diào)、督促指導(dǎo)、監(jiān)督檢查和考評(píng)等職責(zé),充分發(fā)揮好參謀、助手和法律顧問(wèn)的作用。
2、提高認(rèn)識(shí),積極組織對(duì)《規(guī)劃》的學(xué)習(xí)和宣傳。
我市各級(jí)政府和政府各部門要充分認(rèn)識(shí)《規(guī)劃》頒布實(shí)施的重大意義。要結(jié)合當(dāng)前開(kāi)展的讀書活動(dòng),通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、報(bào)告會(huì)、中心組學(xué)習(xí)等各種形式,將《規(guī)劃》納入領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員和行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)內(nèi)容。要采取各種形式,大力宣傳《規(guī)劃》的.基本精神和主要內(nèi)容,逐步形成與推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治政府相適應(yīng)的社會(huì)氛圍。
3、科學(xué)規(guī)劃,認(rèn)真制定貫徹落實(shí)《規(guī)劃》的實(shí)施意見(jiàn)。
我市各級(jí)政府和政府各部門要在認(rèn)真總結(jié)上一個(gè)五年《規(guī)劃》實(shí)施情況的基礎(chǔ)上,結(jié)合本地區(qū)、本部門的實(shí)際,盡快制定出落實(shí)《規(guī)劃》的實(shí)施意見(jiàn)和配套措施,明確今后五年依法行政的目標(biāo)、任務(wù)和年度計(jì)劃,并分解、細(xì)化,落實(shí)到具體的責(zé)任部門。
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行政人員學(xué)習(xí)心得篇十四
為了貫徹落實(shí)全省交通運(yùn)輸系統(tǒng)行政執(zhí)法評(píng)議考核工作,從而進(jìn)一步提高海事(航務(wù))行政執(zhí)法監(jiān)督及執(zhí)法水平,根據(jù)遵市交發(fā)[20xx]142號(hào)《關(guān)于開(kāi)展20xx年全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)行政執(zhí)法評(píng)議考核工作的通知》等文件精神要求,對(duì)我縣海事(航務(wù))行政執(zhí)法評(píng)議工作作如下總結(jié):
根據(jù)上級(jí)部門要求已制定推行海事(航務(wù))實(shí)施方案并組織貫徹實(shí)施,對(duì)海事(航務(wù))行政執(zhí)法依據(jù)進(jìn)行了一次認(rèn)真的梳理,進(jìn)行了分類排列、制定目錄,匯編成冊(cè),把日常考評(píng)與年度考核相結(jié)合。因目前人員有限,暫無(wú)法制機(jī)構(gòu)或法制工作職能股室和與之相適應(yīng)的專職法制工作人員,扣3分。
暫未落實(shí)執(zhí)法人員資格制度,扣2分。
暫未建立執(zhí)法公示制度,未將本部門的行政執(zhí)法主體、種類、職權(quán)、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、程序、期限和具體辦事機(jī)構(gòu)、監(jiān)督電話等向社會(huì)公開(kāi),扣2分。
未完善和落實(shí)交通行政執(zhí)法檢查制度、交通運(yùn)輸行政執(zhí)法重大行政處罰決定備案制度、重大案件集體討論制度、交通運(yùn)輸行政執(zhí)法錯(cuò)案追究制度、交通運(yùn)輸行政執(zhí)法年度工作報(bào)告制度,扣5分,無(wú)登記、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)各類執(zhí)法情況時(shí)的弄虛作假、隱瞞不報(bào)的情況,無(wú)未受理和審查案件當(dāng)事人對(duì)交通運(yùn)輸行政執(zhí)法的申訴、檢舉情況。
暫未建立案卷評(píng)查制,未定期開(kāi)展案卷評(píng)查工作,扣2分。
1、執(zhí)法人員執(zhí)法能力培訓(xùn)。
對(duì)新上崗人員已進(jìn)行規(guī)范崗位前培訓(xùn),按規(guī)定對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行了年度在崗培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。
2、執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。
執(zhí)法人員均持有有效執(zhí)法證件,無(wú)執(zhí)法人員不符合持證條件現(xiàn)象,對(duì)執(zhí)法人員執(zhí)法證件的使用情況進(jìn)行了有效的監(jiān)督管理,嚴(yán)格對(duì)執(zhí)法人員申領(lǐng)、換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)執(zhí)法證件的條件進(jìn)行初審把關(guān),對(duì)不再?gòu)氖聢?zhí)法工作的人員及時(shí)將其執(zhí)法證件收回并報(bào)省廳,無(wú)違反規(guī)定執(zhí)法的現(xiàn)象。
三、規(guī)范執(zhí)法行為情況。
1、主體合法。
執(zhí)法主體和執(zhí)法主體資格均合法。
2、內(nèi)容合法。
執(zhí)法行為符合執(zhí)法權(quán)限,適用法律、法規(guī)、規(guī)章準(zhǔn)確,認(rèn)定事實(shí)準(zhǔn)確、證據(jù)充分,證據(jù)、材料收集和采用規(guī)范、合法,處罰對(duì)象符合規(guī)范。
3、程序合法。
執(zhí)法時(shí)亮證執(zhí)法,并告知當(dāng)事人法定權(quán)利,依法舉行聽(tīng)證,依法發(fā)行回避義務(wù),依照法律法規(guī)進(jìn)行集體討論,嚴(yán)格遵守法定時(shí)限,依法向當(dāng)事人送達(dá)法律文書,依法執(zhí)法執(zhí)法案件。
4、文書填制與案卷歸檔。
嚴(yán)格按照使用程序填制相應(yīng)的文書,無(wú)填制不方便或不規(guī)范現(xiàn)象;無(wú)字跡潦草,書面不清潔或者隨意涂改現(xiàn)象;無(wú)應(yīng)當(dāng)編注案號(hào)的文書無(wú)案號(hào)或者隨意亂編案號(hào)現(xiàn)象;無(wú)詢問(wèn)筆錄上無(wú)執(zhí)法人員或者當(dāng)事人簽名現(xiàn)象;無(wú)詢問(wèn)筆錄上有更改現(xiàn)象,無(wú)沒(méi)有當(dāng)事人的手印或者簽章現(xiàn)象;使用后的執(zhí)法文書均按規(guī)定歸檔保存。
四、執(zhí)法效果評(píng)價(jià)。
1、地方人民政府的評(píng)價(jià)意見(jiàn)。
未受到政府通報(bào)批評(píng)以上處分現(xiàn)象。
2、無(wú)收到有效投訴現(xiàn)象。
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行政人員學(xué)習(xí)心得篇十五
在本專業(yè)的學(xué)習(xí)中,存在的普遍問(wèn)題是記不住,背過(guò)了容易遺忘。尤其是在考試時(shí),明明是自己多次記憶過(guò)的,還是想不起來(lái)。那么有沒(méi)有什么好的方法,幫助提高記憶能力呢?我們還是從記憶說(shuō)起。
一個(gè)學(xué)科,首先是以概念為基礎(chǔ)的。理論必須建立在概念體系之上。這里的概念可以理解成學(xué)科的術(shù)語(yǔ)。學(xué)科之間的差異首先表現(xiàn)在專用術(shù)語(yǔ)上。比如,相對(duì)人、當(dāng)事人雙方、舉證是法學(xué)概念;結(jié)構(gòu)、體制是組織學(xué)概念;而階級(jí)、國(guó)家是政治學(xué)概念。正是以這些概念為基礎(chǔ),才構(gòu)成了各學(xué)科的理論體系。所以,對(duì)概念要弄懂它的含義,做到真正的理解。只有這樣才能為很好地學(xué)習(xí)一個(gè)學(xué)科。有一個(gè)現(xiàn)象,大家應(yīng)該遇到過(guò),一本很專業(yè)的書籍,上面的字都認(rèn)識(shí),但專業(yè)術(shù)語(yǔ)太多讀不懂,就是因?yàn)椴磺宄拍畹暮x所致。說(shuō)了這么多,主要是強(qiáng)調(diào)概念在一個(gè)學(xué)科學(xué)習(xí)中的重要性。理解首先是對(duì)概念的理解。而理解概念是學(xué)習(xí)掌握學(xué)科理論的第一步。
關(guān)于概念的記憶,似乎沒(méi)有太好的辦法。因?yàn)?,概念的理解程度,與個(gè)人對(duì)學(xué)科知識(shí)了解的廣度和深度成正比。但在剛接觸一門學(xué)科時(shí),很難達(dá)到一個(gè)高度,這樣理解就必然相應(yīng)地出現(xiàn)困難。在這時(shí)就須要強(qiáng)迫記憶。理解記憶實(shí)際上并不是與機(jī)械記憶截然分開(kāi)的,二者是相輔相成的關(guān)系。不理解,就記住它!一天重復(fù)五遍,總有一天能弄懂。所以說(shuō),入門最難。
接下來(lái)是學(xué)科的內(nèi)容,這里主要說(shuō)試題。簡(jiǎn)述也罷,論述也罷,都是一個(gè)學(xué)術(shù)觀點(diǎn)的證明。既然是證明,過(guò)程中就必然存在邏輯關(guān)系。從這點(diǎn)上說(shuō),它與數(shù)學(xué)中的證明實(shí)質(zhì)是相同的。區(qū)別在于形式,數(shù)學(xué)中使用的工具是符號(hào),方法是數(shù)理邏輯,而在這里使用的工具是語(yǔ)言,方法是形式邏輯。任何一個(gè)論述題都是一個(gè)觀點(diǎn)(命題、論點(diǎn))的證明,答案必須是應(yīng)用原理(論據(jù))去論證觀點(diǎn)。要求是,論據(jù)正確并能夠證明論點(diǎn),論證方法符合邏輯。需要記憶的內(nèi)容是論據(jù)和邏輯方法。余下的只是組織語(yǔ)言了,無(wú)須強(qiáng)求與書上一字不差。用這個(gè)方法,省去記憶原文,提煉出知識(shí)點(diǎn)即可,到考試時(shí),再自己組織語(yǔ)言。對(duì)一個(gè)觀點(diǎn)(理論)是否真的理解了、明白了,主要看能不能用自己的語(yǔ)言去說(shuō)明它。如果做不到,就是還沒(méi)有真正弄懂。論述題的記憶中,理解記憶較記憶概念時(shí)要多一些。有一些教材的質(zhì)量比較差,主要就表現(xiàn)在材料與觀點(diǎn)之間缺少邏輯關(guān)系。這樣的教材,學(xué)習(xí)起來(lái)確實(shí)存在困難。
需要注意的是,理解和記憶有一個(gè)反復(fù)的過(guò)程,不是一蹴而就的。同一知識(shí),每讀一次,就會(huì)加深理解,同樣也就加深記憶。而長(zhǎng)時(shí)間的放置,也必然會(huì)遺忘。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,要做到注意力集中,思維要活躍,否則不會(huì)有效果。我很喜歡下圍棋,一盤棋少則200步,多則300多步,時(shí)間比較長(zhǎng)的用4-5個(gè)小時(shí);其間要對(duì)每一步棋進(jìn)行計(jì)算。棋下完后,能夠準(zhǔn)確地重復(fù)一遍,很長(zhǎng)時(shí)間都能記得。但如果下快棋,不到1個(gè)小時(shí)就結(jié)束了,回憶起來(lái)就比較困難,而且不準(zhǔn)確。這是因?yàn)樵谶^(guò)程中沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考的緣故。
行政人員學(xué)習(xí)心得篇十六
從__年4月23日開(kāi)始到4月30日,所有科室的內(nèi)勤人員在三樓會(huì)議室參加了為期一周的理論學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)我們豐富了一定的知識(shí)內(nèi)容,對(duì)日常工作的管理水平有了一定程度的提高。
出自 kaOyaNmIjI.cOm
首先接觸的是日常公務(wù)的處理,它包括電話處理、值班公務(wù)、辦公用品管理、印信管理、會(huì)議管理五個(gè)方面。其實(shí)我們每天做的就是這些工作,現(xiàn)在把他細(xì)化、具體化了,有時(shí)候平時(shí)不注意的細(xì)節(jié)往往忽略了,因此這次學(xué)習(xí)很有必要。
有些是工作中不夠具體的工作現(xiàn)在也懂得了許多,要想把工作干好,必須豐富自己的'知識(shí),只有懂得多了,工作才能提高效率。實(shí)際工作中有些值班方面的問(wèn)題,往往沒(méi)有注意到,通過(guò)學(xué)習(xí)我們了解了值班的重要性。辦公用品的管理,我們懂得了先申報(bào)計(jì)劃,后使用的原則,這樣就提高了辦事效率,同時(shí)不能鋪張浪費(fèi)。原以為印信管理不就是蓋個(gè)章么,哪有那么麻煩,可是通過(guò)學(xué)習(xí)我們們真正懂得了印信管理的重要性,我們要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,真正做到制度化、規(guī)范化,改善我們的工作,提升我們的辦事效率。
通過(guò)對(duì)會(huì)議管理的學(xué)習(xí),我們懂得了會(huì)議舉行的流程、制定會(huì)議的程序、開(kāi)會(huì)前的準(zhǔn)備、會(huì)中及會(huì)后的事務(wù)管理,對(duì)以后的工作很有幫助,我們要邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊改進(jìn),扎扎實(shí)實(shí)做好我們分內(nèi)的工作。通過(guò)對(duì)公文處理的學(xué)習(xí),我們懂得了公文處理的任務(wù)、公文處理的程序、收文發(fā)文的程序、公文歸檔與管理,通過(guò)學(xué)習(xí)規(guī)范了我們公文的格式與撰寫,統(tǒng)一了公文的格式和字體。
在禮儀部分,我們學(xué)習(xí)了儀容儀表、禮節(jié)禮貌,在公關(guān)與接待部分,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了外事接待、慶典活動(dòng)、提案管理等,了解了公關(guān)與接待的作用是1、提高公司知名度和美譽(yù)度,2、建立公司社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),開(kāi)辟公司各種渠道、解決公司疑難問(wèn)題發(fā)揮的重要作用。學(xué)習(xí)了慶典活動(dòng)的程序:宣布開(kāi)始、宣布重要來(lái)賓名單、致賀詞、致答謝詞、剪彩等,為以后工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后我們還學(xué)習(xí)了后勤管理,重點(diǎn)是安全保衛(wèi)、住宿膳食、車輛管理、以及事故故障的處理,真正懂得了物品出入公司管理的必要性,以后在實(shí)際工作中我們要理論聯(lián)系實(shí)際,把工作落到實(shí)處,進(jìn)一步提升我們內(nèi)務(wù)管理的業(yè)務(wù)水平,為把我公司建成一流的現(xiàn)代化礦井做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
行政人員學(xué)習(xí)心得篇十七
作為一名行政人員,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這個(gè)職位上,我深刻地理解到協(xié)調(diào)溝通、組織規(guī)劃和細(xì)致周密的工作安排是取得成功的關(guān)鍵。在這篇文章中,我將分享我在這個(gè)崗位上的心得,希望對(duì)其他行政人員有所啟發(fā)。
首先,作為行政人員,協(xié)調(diào)溝通是我最重要的任務(wù)之一。我需要與各個(gè)部門和員工保持緊密的聯(lián)系,并確保他們的工作順利進(jìn)行。為了提高溝通的效率和準(zhǔn)確性,我經(jīng)常利用電子郵件和電話與他們聯(lián)系。此外,我也積極參加例會(huì)和培訓(xùn)課程,以便更好地了解公司的發(fā)展動(dòng)態(tài)和各個(gè)部門的需求。通過(guò)與不同的人合作,我學(xué)會(huì)了如何在不同的情況下運(yùn)用不同的溝通方式,以確保信息能夠準(zhǔn)確傳達(dá),并達(dá)到預(yù)期的效果。
其次,組織規(guī)劃是行政人員工作中不可或缺的一部分。作為行政人員,我需要為各種會(huì)議和活動(dòng)進(jìn)行合理的安排,包括時(shí)間、場(chǎng)地和參與人員。規(guī)劃這些活動(dòng)需要我有良好的時(shí)間管理能力、組織協(xié)調(diào)能力和全局觀。為了做好規(guī)劃工作,我通常會(huì)在活動(dòng)前提前進(jìn)行周密的準(zhǔn)備和籌劃,以確保每個(gè)細(xì)節(jié)都被考慮到。此外,我還會(huì)盡量充分利用各種資源和幫助,以提高效率,從而更好地完成規(guī)劃任務(wù)。
第三,細(xì)致周密的工作安排是行政人員必備的技能之一。作為一名行政人員,我經(jīng)常需要處理大量的事務(wù)和文件,因此我必須始終保持高度的專注和耐心。我會(huì)使用不同的工具,如辦公軟件和備忘錄,來(lái)幫助我記錄和跟蹤工作進(jìn)度。為了避免錯(cuò)失重要事項(xiàng),我會(huì)制定每日、每周和每月的工作計(jì)劃,并緊密監(jiān)控工作進(jìn)展,及時(shí)做出調(diào)整。這種細(xì)致周密的工作安排不僅幫助我更好地完成工作,也提高了工作效率。
第四,做好行政工作還需要具備一定的靈活性和應(yīng)變能力。在工作中,常常會(huì)遇到各種突發(fā)事件或新的任務(wù)。作為行政人員,我必須能夠迅速調(diào)整自己的工作重心,及時(shí)應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。這需要我具備靈活性和適應(yīng)能力,并有能力在有限的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行有效的決策。在面對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題時(shí),我會(huì)主動(dòng)與同事和上級(jí)尋求意見(jiàn)和幫助,以便更好地解決問(wèn)題。
最后,作為一名行政人員,我意識(shí)到注重個(gè)人發(fā)展和學(xué)習(xí)是非常重要的。我會(huì)積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷提升自己的知識(shí)和技能。此外,我也會(huì)主動(dòng)閱讀相關(guān)行業(yè)和管理方面的書籍和資料,以更好地了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和管理理論。不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展能夠幫助我在工作中做出更明智的決策,并提升自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)起來(lái),作為一名行政人員,協(xié)調(diào)溝通、組織規(guī)劃、細(xì)致周密的工作安排、靈活應(yīng)變和個(gè)人發(fā)展等方面的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)對(duì)我的工作起到了積極的推動(dòng)作用。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我將能夠在未來(lái)的工作中取得更高的成就。我希望通過(guò)分享這些心得,能夠?qū)ζ渌姓藛T有所啟發(fā),幫助他們?cè)诼殘?chǎng)中取得更好的表現(xiàn)。