總結的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實際情況和總結的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體。那么,我們該怎么寫總結呢?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
鐵塔年度工作總結篇一
今年以來,在集團公司正確領導下,供電公司著眼建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司,圍繞“三抓一創(chuàng)”工作思路,全面落實業(yè)績考核責任書,各項工作取得新成績。
各項經(jīng)濟指標再創(chuàng)新高。1-10月份,售電量完成31.32億千瓦時,同比增長17.81;經(jīng)營電量完成37.43億千瓦時,同比增長28.67;線損率完成3.39,可比口徑同比持平;平均電價完成372.91元/千千瓦時,比合同指標提高2.22元/千千瓦時;經(jīng)營電量市場占有率完成91.30,同比提高3.31個百分點,超合同指標3.28個百分點;售電量市場占有率完成76.39,同比降低4.02個百分點,超合同指標0.50個百分點;小火電平均購電價完成298.99元/千千瓦時,比合同指標降低7.42元/千千瓦時。
安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定。全面貫徹“三個百分之百”要求,嚴格落實安全生產(chǎn)責任制,深化“無違章企業(yè)、個人”創(chuàng)建,大力開展了“安全生產(chǎn)月”、“三要六查”安全周和安全專項治理活動。全面落實防汛、迎峰度夏措施,圓滿完成迎峰度夏任務。重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管,加強電力設施保護、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、公司“創(chuàng)建無違章企業(yè)工作先進單位”、市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。截至月10日,實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)天。
電網(wǎng)建設快速推進。集團公司與政府簽署《會談紀要》,將“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和城市電網(wǎng)規(guī)劃,全面納入市總體發(fā)展規(guī)劃。加快推進“工程”建設,500千伏、220千伏站擴建、35千伏線提前竣工。完善農(nóng)網(wǎng)“十一五”發(fā)展規(guī)劃,開展建設電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村試點,縣城電網(wǎng)建設改造通過集團公司檢查驗收。供電系統(tǒng)用戶供電可靠率99.955,電網(wǎng)電壓合格率99.715。
經(jīng)營管理不斷強化。堅持精細化管理,實施集約化經(jīng)營,規(guī)范地方電廠管理,加大市場開拓力度,經(jīng)營電量增幅保持全省第一。加快“一系統(tǒng)四中心”建設,營銷技術支持系統(tǒng)單軌運行,電能計量中心建成使用。嚴格執(zhí)行電價調(diào)整政策,認真抓好營業(yè)操作,確保了電費及時足額回收。開展營業(yè)普查和用電稽查工作,組織防竊電技術改造。強化財務管理和審計監(jiān)督,加強全面預算管理,深化“三清理一規(guī)范”工作,迎接了省審計廳電力財務專項審計檢查和省物價局電價執(zhí)行情況檢查20xx年 供電公司年終工作總結20xx年 供電公司年終工作總結。堅持依法治企,規(guī)范招投標、合同、職工福利和社保資金管理,榮獲省“四五”普法依法治理先進單位。加強農(nóng)電管理,穩(wěn)步推進供電所專業(yè)化改革,開展了直供區(qū)域農(nóng)村電力資產(chǎn)接收工作。
創(chuàng)一流同業(yè)對標深入開展。加強制度化、規(guī)范化建設,健全完善管理體系和指標體系,基本形成按計劃進行、靠制度規(guī)范的全過程控制和常態(tài)運行機制。榮獲“獎”。公司4項課題分別榮獲行業(yè)協(xié)會課題調(diào)研一、二等獎。5項典型經(jīng)驗入選集團公司典型經(jīng)驗庫,入選數(shù)量位居集團公司地市供電企業(yè)第位。
績效管理扎實推進。建立完善績效管理體系,制定績效管理體系文件,確定公司年度kpi指標。全面梳理和完善業(yè)務流程和工作標準,編制部門職能、崗位說明書和績效合同,嚴格工作日志和主管點評制度,細化量化業(yè)績評價和考核。組織中層主管進行中期述職??冃Ч芾硇畔⑾到y(tǒng)運行穩(wěn)定。迎接了集團公司階段性評估驗收。
多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。堅持依法經(jīng)營、規(guī)范管理,加強企業(yè)產(chǎn)權制度研究,規(guī)范和完善股權結構。加強資本運作,深化銀企合作,拓展融資渠道。鞏固發(fā)展房產(chǎn)、電氣產(chǎn)業(yè)鏈,壯大、等非核心優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),提高了市場競爭力和贏利能力。1-10月份,多種產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)收入4.2億元、利潤3179萬元,分別同比增長13和15。
優(yōu)質(zhì)服務不斷深化。堅持“四個服務”,貫徹“三個十條”,深化“誠信彩虹”服務文化。嚴格執(zhí)行“三不指定”政策,規(guī)范業(yè)擴報裝服務管理,統(tǒng)一收費標準,實行工程概預算集中管理。圓滿完成全市重大政治、經(jīng)貿(mào)等重要活動保電工作,確保了全市電力供應。市行風建設工作督查組來公司視察并給予高度評價?!啊狈掌放茀⒓尤》彰乒尽!啊狈瘴幕粐译娋W(wǎng)公司推薦在國資委召開的中央企業(yè)企業(yè)文化建設推進會議上作典型經(jīng)驗交流。
黨建精神文明建設進一步加強。學習貫徹十六屆六中全會精神,加強黨群工作,開展創(chuàng)建“四好班子”、“五好”黨員、“實踐、創(chuàng)新在支部”、黨員“政治生日”等活動,舉辦黨群工作者特訓營,實行分組上黨課。全面落實黨風廉政建設責任制,深入開展查處“嫌疑腐敗”預防職務犯罪、治理商業(yè)賄賂專項活動,進行不正當交易行為自查自糾,逐級開展廉政勤政談話。公司榮獲“市先進基層黨組織”。加強隊伍建設,強化全員教育培訓,先后舉辦班組長、招投標管理等各類培訓班82期20xx年 供電公司年終工作總結工作總結。嚴格落實穩(wěn)定工作責任制,公司保持和諧穩(wěn)定。
公司選手代表集團公司參加華北電網(wǎng)公司演講比賽榮獲等獎。
一是安全工作離可控、在控、能控還有差距,安全管理基礎薄弱,規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,個別員工安全意識淡薄,技能素質(zhì)不高,違章現(xiàn)象沒有根本杜絕,外力破壞電力設施問題時有發(fā)生。二是電網(wǎng)發(fā)展任務艱巨,工程施工環(huán)境不寬松,賠償要求越來越高,個別群眾甚至無理阻撓,民事協(xié)調(diào)任務繁重。三是公司經(jīng)營形勢不容樂觀,新電價政策對公司電費回收、市場開拓、優(yōu)質(zhì)服務等工作帶來新的挑戰(zhàn),搶占電力市場與配網(wǎng)建設資金短缺矛盾突出,地方小火電、特別是企業(yè)自備電廠發(fā)展勢頭迅猛,擠壓了電網(wǎng)效益空間。
(一)工作思路
堅持以“一強三優(yōu)”戰(zhàn)略統(tǒng)攬全局,以科學規(guī)劃引領工作,推進電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式兩個轉變,堅持做到“六個堅定不移”:堅定不移地抓好安全生產(chǎn),確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定;堅定不移地抓好電網(wǎng)建設,推動電網(wǎng)發(fā)展提速;堅定不移地加強經(jīng)營管理,提高企業(yè)效益;堅定不移地開發(fā)人力資源,培育政治堅定、作風過硬、技術精湛的職工隊伍;堅定不移地搞好優(yōu)質(zhì)服務,深化“誠信彩虹”,加強內(nèi)質(zhì)外形建設、和諧企業(yè)建設;堅定不移地貫徹落實集團公司各項工作部署,確保全面和超額完成各項目標任務。
(二)重點工作
第一,堅持居安思危,強化安全生產(chǎn)管理。貫徹“三個百分之百”要求,層層落實安全生產(chǎn)責任制。深化硬指標查禁違章,開展反事故斗爭和“無違章企業(yè)”創(chuàng)建活動。加強電力需求側管理,完善迎峰度夏、度冬措施,做好各類預案,確保全市電力供應。加強客戶資產(chǎn)安全監(jiān)管,完善電力設施保護三級網(wǎng)絡,加強多產(chǎn)、消防、交通安全管理,確保全年安全生產(chǎn)無事故。
第二,立足科學發(fā)展,建設堅強電網(wǎng)。以科學規(guī)劃指導電網(wǎng)發(fā)展,認真貫徹落實《會談紀要》精神,進一步完善“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃。嚴格“五制”要求,統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、工期和效益,推行典型設計,加強工程管理,確保建設項目全部達標投運。加快220千伏**、110千伏**、**工程建設,確保按期竣工投產(chǎn)。加快10千伏配網(wǎng)項目建設,優(yōu)化電網(wǎng)供電格局,滿足負荷快速增長需要。加快農(nóng)村電氣化建設,積極培植電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村。
第三,加強經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。落實“精細化管理”要求,進一步規(guī)范和完善營銷“四中心”建設,抓好電量、電價、線損、電費等指標的管理,全面提升運營水平。堅持依法經(jīng)營,強化財務管理和審計監(jiān)督,嚴格執(zhí)行資產(chǎn)管理、成本管理、招投標管理、薪酬管理等各項制度,強化預算管理,鞏固“三清理一規(guī)范”成果。堅持堵疏并舉,規(guī)范自備電廠有償并網(wǎng)管理,杜絕自備電廠對外轉供電和形成新的“網(wǎng)中網(wǎng)”。加快實施“新農(nóng)村、新電力、新服務”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略,深化供電所專業(yè)化改革,規(guī)范農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)管理。
第四,深化創(chuàng)一流同業(yè)對標,提升基礎管理水平。健全對標工作機制,完善指標體系、評價和考核體系,拓寬對標范圍,深化對標內(nèi)涵,優(yōu)化業(yè)務流程,強化指標診斷分析,突出抓好權重大、對公司績效影響大的重點指標、關鍵指標、潛力指標的落實,持續(xù)改進,努力促進管理創(chuàng)新。進一步加強對縣公司創(chuàng)一流同業(yè)對標工作的指導、檢查和考核。
第五,堅持以人為本,推進績效管理常態(tài)運行。堅持以目標管理為核心,以過程控制為重點,以提高效率和效益為目的,加強制度體系、指標體系和運作體系建設,優(yōu)化完善績效管理系統(tǒng)。強化績效評價和溝通,提高工作效率和組織績效。加強績效管理的指導、檢查和考核,理順管理程序,將績效管理全面融入企業(yè)日常管理。
第六,深化服務文化建設,提升優(yōu)質(zhì)服務水平。堅持“以客戶為中心”,深化服務文化建設,做亮、做精“**”服務品牌。嚴格“三不指定”,進一步規(guī)范業(yè)擴報裝服務管理。加強規(guī)范化服務窗口建設,提高95598服務熱線運行管理質(zhì)量,完善大客戶經(jīng)理制、重要客戶、vip客戶、社區(qū)客戶供電服務辦法。高度重視客戶投訴舉報處理工作,主動接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督,全面兌現(xiàn)服務承諾。
第七,堅持規(guī)范發(fā)展,提升多產(chǎn)效益水平。規(guī)范多產(chǎn)管理,明晰產(chǎn)權關系,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整,注重質(zhì)量和效益,規(guī)避風險,穩(wěn)健發(fā)展。加強政策研究,拓展融資渠道。加強財務集約化管理,規(guī)范企業(yè)往來帳清理。加強電氣產(chǎn)業(yè)鏈建設,提高市場占有率。堅持房地產(chǎn)資源開發(fā)與儲備并重,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。加強熱電管理,開拓供熱市場,注重內(nèi)部挖潛增效,提升效益水平。
第八,堅持人才強企,強化隊伍建設。加強職工、農(nóng)電工、外聘工“三支隊伍”和經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術人才和操作技能人才“三支人才隊伍”建設。以建設學習型企業(yè)為目標,以培養(yǎng)學習能力、實踐能力、創(chuàng)新能力為重點,強化全員教育培訓,組織專業(yè)技術比武競賽活動,增強素質(zhì),提高技能。
第九,加強黨建精神文明建設,確保企業(yè)和諧穩(wěn)定。加強黨群工作“十個建設”,強化核心、服務中心、拓展功能、發(fā)揮作用。落實黨風廉政建設責任制,健全完善教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防****體系,加強反****和反“嫌疑****”工作。加強思想政治工作,確保隊伍和諧穩(wěn)定。加強信訪、值班、治安保衛(wèi)工作,重視危機管理,強化新聞宣傳和公共關系工作,為企業(yè)創(chuàng)造寬松有利的發(fā)展環(huán)境。深入推進“愛心活動”、實施“平安工程”,建設和諧企業(yè)。
(一)電網(wǎng)建設方面。建議集團公司盡可能加大投入,解決新的供電矛盾和供電“卡脖子”現(xiàn)象,滿足電網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展需要。
(二)農(nóng)電管理方面。農(nóng)網(wǎng)建設維護資金短缺,農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)移交后,運營成本壓力加大。建議爭取政府出臺農(nóng)網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展政策,解決農(nóng)網(wǎng)維護費用不足的問題。
鐵塔年度工作總結篇二
一、代維工作內(nèi)容:
1、乙方負責完成新建基站、搬遷基站、擴容基站鐵塔的工程驗收、工程勘查、工程隨工工作。
以下日常維護要求為乙方所必須執(zhí)行的代維工作內(nèi)容。1、乙方負責在日常維護工作中,按照甲方的要求每季度對所代維區(qū)域的基站鐵塔等設備進行一次巡檢維護,全年完成巡視檢查四次。基站鐵塔現(xiàn)場巡檢維護的主要內(nèi)容包括:對基礎檢測、垂直度檢測、螺栓補缺緊固、構件檢查、防銹處理、防雷接地檢查、鐵塔塔基以上的金屬構件(含螺栓、懸浮地腳等)進行巡檢及防腐處理。并將天饋線系統(tǒng)的安全隱患及時反饋上報。
2、在特殊天氣、災害前后應進行應急巡檢,每經(jīng)六度以上地震或八級以上大風或重裹冰天氣后,應對塔身軸線、基礎及所有節(jié)點作全面觀測檢查和維護,當鐵塔裹冰厚度大于30mm時,應采取適當?shù)某胧?/p>
3、乙方負責根據(jù)代維工作項目及巡檢周期,制訂維護檢修計劃,每月25日提供給甲方審核后執(zhí)行。
4、乙方負責每月月初將上月維護作業(yè)完成情況及時向甲方匯報。主要列出上月在巡檢代維管理過程中所發(fā)現(xiàn)基站中存在的問題、跟蹤及解決情況,內(nèi)容應包括:時間、站址編號、站址名稱、存在問題、解決情況。
5、乙方要保證日常巡檢的各項測試記錄數(shù)據(jù)真實有效,并及時向甲方代維生產(chǎn)管理部門報告。
專業(yè).資料.整理
鐵塔年度工作總結篇三
今天,站在這個承前啟后的重要時間節(jié)點,盤點梳理過去一年的工作,有利于我們“察過往,知得失,明方向,謀未來”,也有助于我們“仰望星空,俯察心靈,抬頭望路,低頭行步”。下面,我代表公司管理層,向大會報告過去一年的工作,請予審議。
回首過去一年,我們懷揣理想與激情,像蜜蜂釀蜜那樣辛勤忙碌,像燕子銜泥那般堅韌執(zhí)著,為了夢想而胼手胝足、奮力打拼,譜寫了一曲激越的奮進之歌!就在這年末的寒冷冬季,已有數(shù)位歐美大客戶向我們伸出了赫爾墨斯的商神杖,給我們增添了無窮的信心和勇氣!
第一,問題出就出在“把所有的雞蛋都放在同一只籃子里”。商場如戰(zhàn)場,波云詭譎,瞬息萬變,今日陽光燦爛,或許明天就大雨傾盆。將“所有的雞蛋都放在了同一只籃子里”的風險極大,一旦這只籃子發(fā)生了傾覆,我們將會損失慘重,甚至顆粒無收!
第二,問題出就出在“鍋里飯不夠,肚子吃不飽”。正是因為我們把命運維系在一個客戶身上,所以生產(chǎn)受制于人。今天,客戶下單了,我們就有飯吃;明天,客戶不下單,我們就要餓肚子。如果客戶來個“東風不與周郎便”,我們只能“銅雀春深鎖二喬”。
第三,問題出就出在“做事無計劃,哪里黑了哪里歇”。就拿訂單來說,要么是電閃雷鳴、暴風驟雨,讓采購和生產(chǎn)手忙腳亂、人仰馬翻;要么是萬里無云、天朗氣清,全員無所事事、悠哉游哉,導致整個生產(chǎn)經(jīng)營如同“女人心、海底針”,瞅不準,看不清,摸不透。
面對上述業(yè)務上存在的突出問題,我們該怎么辦?
第一,“不忘老朋友,廣交新朋友”,想方設法擴大客戶源。要深刻汲取過去一年的教訓,盡快跳出一家獨大、命系一線的經(jīng)營窘境。業(yè)務部要充分發(fā)揮主觀能動性,挖空心思調(diào)動一切可用的關系,通過一切可行的途徑,尋找更多的“籃子”,爭取更多的客戶,做長做粗我們的生命線。
第二,“把盛飯的鍋做大,把鍋里的飯做多”,千方百計增加訂單量。增加訂單量與擴充客戶量是相輔相成的關系,這樣能使我們主動自在地“彈鋼琴”,與生產(chǎn)合奏一曲動聽的奏鳴曲。因此,業(yè)務部要盡可能地把盛飯的鍋做大,把鍋里的飯做多,讓員工們不僅要吃得飽,更要吃得好!
第三,“宜未雨綢繆,勿臨渴掘井”,從嚴從細加強計劃管理。加強計劃性對生產(chǎn)型企業(yè)至關重要,否則,就會導致忙得時候忙得要命,閑的時候閑得發(fā)慌。所以,業(yè)務部在開發(fā)市場、爭取訂單時,必須胸有成竹、心中有數(shù),做到“謀定而后動,知止而有得”。
第一,缺乏計劃安排。如同“玻璃瓶中的蒼蠅”一般,而且是只無頭蒼蠅,時而伏壁不動、悄無聲息,時而嗡嗡有聲、盤旋不止??臻e時昏昏欲睡、無精打采,需要時恍若驚夢、靈魂歸竅,“叫囂乎東西,隳突乎南北”,唯留下催要材料的人“煢煢孓立、形影相吊”。
第二,很少跟進過程。采購材料就像是進菜場買菜,公章一蓋了事,傳真一發(fā)齊活,缺乏“狗的鼻子”“狼的性格”“豹的速度”那樣的專業(yè)精神,不能做到詢價敏、砍價狠、到貨快。
第三,供貨商太少。葛優(yōu)說:“誰動感情誰死定”。正是因為一些供貨商瞅準了我們的軟肋,認為除他們之外,我們再也沒有其他“相好”的,欺負我們“老實”“癡情”,所以才敢不斷觸碰我們的底線,對我們想怎么樣就怎么樣,正所謂“人家把長工當成東家了,我們把掌柜當成伙計了”。
那么,采購工作該怎么辦?是繼續(xù)當公司的“軟肋”和“腳后跟”?還是知恥后勇,卯足力氣,沖出“玻璃瓶”,實現(xiàn)華麗轉身!
第一,要會溝通?!皶f話的叫人笑,不會說的讓人跳?!辈少彶恳莆諟贤记?,善于把話聊到人心坎上,把理聊到人心窩里,既能在與供應商交流時“勝券在嘴”、百戰(zhàn)不殆,又能在與業(yè)務、生產(chǎn)的溝通中談吐有致、惺惺相惜!
第二,要有計劃?!岸ㄓ媱潯辈⒉灰馕吨坝杏媱潯??!坝媱澯媱?,墻上一掛”“掛著掛著,變成廢話”的現(xiàn)象,在采購工作中時有表現(xiàn)。因此,采購部不僅要會制定計劃,更要能執(zhí)行計劃,并順時應勢地“修正計劃”“落實計劃”。
第三,要快跟進。不跟進就無法及時了解訂單的履行情況,就不能隨時掌握訂貨的運輸信息,更不能準確知道貨物的數(shù)量和質(zhì)量!為此,采購部要有一種“不破樓蘭誓不還”的精神,跟住不放、盯住不讓,切實把工作做早做深、做細做實,絕不能“關鍵時刻掉鏈子”。
第四,要能創(chuàng)新。思路一變天地寬。采購部要改變“擇物固執(zhí)”“坐享其成”“守株待兔”的陳規(guī)陋習,著力在“供貨商數(shù)量、采購手段、采購思維”三個方面大膽創(chuàng)新,努力把采購工作提高到一個新水平。
回眸過去一年的車間生產(chǎn),我們既心有所慰又滿懷憂思!用一句話描述,就是“戴著鐐銬跳舞”!正是因為業(yè)務部門訂單量的不穩(wěn)定、不連續(xù)和采購部門的無計劃、不及時,使得車間生產(chǎn)在“三饑兩飽”“束手縛腳”的條件下,上演了一場差強人意的“舞蹈”。
第一,產(chǎn)品生產(chǎn)偶有錯誤情況發(fā)生。一年來,盡管我們在產(chǎn)品加工質(zhì)量方面越來越規(guī)范,但一些問題依然偶有發(fā)生。比如,產(chǎn)品數(shù)量時有出入,包裝圖案張冠李戴,產(chǎn)品著色前后不一,等等。
第二,生產(chǎn)工序交接尚存不暢現(xiàn)象。前后工序交接不連貫,“流水線”流著流著就斷了“線”。這固然與業(yè)務訂單量不穩(wěn)定、不連續(xù)和物資采購無計劃、不及時有關,但也從另一個側面說明我們生產(chǎn)安排得還不細致、不周全。
第三,生產(chǎn)安全事故時有發(fā)生。實事求是地講,車間安全生產(chǎn)總體上看不算差,但也不算很好,雖沒發(fā)生什么較大安全事故,但是小事故卻時有發(fā)生。這說明我們在抓安全生產(chǎn)上還有紕漏、有空白。
車間生產(chǎn)是公司賴以生存、賴以發(fā)展的根本。失去了根本,就失去了前途,失去了一切!所以,對車間生產(chǎn),我們必須抱有“怎么認真都不為過”的“牛角尖”精神,抓細抓長抓到位。
第一,要加強溝通。首先,生產(chǎn)部門必須要與業(yè)務部們保持溝通;其次,生產(chǎn)部門必須與產(chǎn)品設計人員進行產(chǎn)前溝通;再次,生產(chǎn)部還必須與采購部加強溝通;最后,生產(chǎn)部們必須經(jīng)常進行內(nèi)部溝通。唯有如此,才能實現(xiàn)生產(chǎn)過程的“做不錯、做得好、做得順。
第二,要加強管理,核心是安全生產(chǎn)管理。必須牢固樹立安全生產(chǎn)意識,把“心有多安全,行為就有多安全”刻在員工的心里,堅決杜絕“疲勞戰(zhàn)”“夢游戰(zhàn)”,嚴格遵守作業(yè)規(guī)范,決不允許違章指揮、違規(guī)作業(yè)、違反勞動紀律的“三違”現(xiàn)象出現(xiàn)。
第一,工資制度稍欠合理。由于公司尚是一個蹣跚學步的孩童,這就決定了我們一切都是在摸索中前行,管理經(jīng)驗的匱乏,直接導致人力資源成本和生產(chǎn)成本的上升,使公司的效益低位徘徊,進而影響到員工收入的增長。
第二,管理方式存在不當。管理知識和管理技巧上存在很大缺陷,部分管理者簡單粗暴的“家長式”作風嚴重,不善于用和風細雨式領導藝術進行管理,使員工心理上產(chǎn)生了不受尊重感,從而缺乏歸屬感。
第三,人事管理配置不到位。人力資源管理完全是“放牛式”的,整個就是一個無人值守狀態(tài)。對新員工沒有任何的崗前培訓、跟進考核,宛如武俠小說中的“獨行俠”一般,神龍見首不見尾。
第四,少數(shù)員工缺乏崗位意識。某些“特殊人物”自恃有關系、有靠山,行事頤指氣使,說話盛氣凌人,對不屬于自己職權范圍內(nèi)的事務也薄唇輕言、指手劃腳。少數(shù)“八卦人物”捕風捉影,搬弄是非,使得一些正直的員工難以理解、無法忍受。
以上四點,就是造成“營盤不動,兵流如水”的主要原因。有膿包就要捅破,有問題就要解決。為此,我們必須在以下幾個方面采取措施。
第一,合理增加工人工資?!笆种杏屑Z,心中不慌?!痹黾庸べY必須靠一定的盈利來支撐。一是必須掌握產(chǎn)品報價的技巧,既要有一定的競爭性,又要有利可圖;二是必須增加業(yè)務量,把蛋糕往大的做、往好的做;三是必須樹立強烈的主人翁意識,愛廠如家,愛崗敬業(yè),用我們自己的雙手去創(chuàng)造價值、創(chuàng)造財富。
第二,管理層必須提高自身素質(zhì)。公司各層管理者要加強自我約束,學習管理技巧,掌握春風化雨、潤物無聲的領導藝術,做到“曉之以理,動之以情,獎懲有度,恩威并施。
第三,崗位要合理配置,責任要明確到人。必須根據(jù)公司發(fā)展需要,制定詳細的預見計劃并付諸有效的實施,建立一套讓“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制,切實做到“請得來人才,留得住人才,用得好人才”。
第四,要定人定事、明責確權?!皼]有規(guī)矩,不成方圓?!北仨氃O立明確的人事權責劃分,誰的孩子誰抱,誰的責任誰擔,絕不能眉毛胡子一般抓,看似里里外外、忙忙碌碌,實則什么也沒做好,什么也做不了。
《濤聲依舊》這首歌曾經(jīng)風靡大江南北,那引人悠思、令人神馳的美妙旋律,時時猶在耳邊回響,撥弄著我們內(nèi)心深處的懷舊情結。然而,對感情我們可以“濤聲依舊”,但對工作我們卻不能“濤聲依舊”。不客氣地講,過去一年的行政管理工作,幾乎是原地踏步、無甚起色,可謂“在徘徊中聽濤聲依舊”!
第一,層次不清,等級不明。公司已成立并運營三年,但迄今為止,還未建立起一套等級分明、職權相應的行政職位序列。很多情況下,是職權管理者說了不算,旁觀者說了算;行家里手說了不算,一知半解的說了算。這些毫無序列層次的混亂現(xiàn)象,導致公司一些行政管理工作完全無法正常開展。
第二,獎懲不嚴,恩威不行。行政管理缺乏“糖”和“劍”,該獎的時候不獎,該罰的時候不罰,導致“干多干少一個樣,干好干差一個樣”,使部分員工對行政管理毫無顧忌,也使管理者在工作中底氣不足、威嚴不夠。
第三,拖泥帶水,效率低下。每次開會總有人拖拖拉拉,“千呼萬喚始出來”;車間停電報修,十來個小時還不見動靜;獎懲一個員工,數(shù)日懸而不決,等等。此類現(xiàn)象司空見慣,不勝枚舉。
第一,確立明晰的行政序列。劃分明確的職能序列,崗位是什么,職責是什么,必須清清楚楚、明明白白,各司其職,各盡其責。執(zhí)行嚴格的職務序列,員工不做主管的事,主管不作廠長的主,職員不當經(jīng)理的家,各就其位,各做其事。
第二,實行嚴格的獎懲制度。“沒有獎懲就沒有管理。”必須學會并合理使用獎懲手段,獎要獎得心花怒放,懲要罰得心驚膽寒,靠“獎”來立“信”,以“罰”來樹“威”,用“獎懲”利器為行政管理保駕護航。
第三,推進行政效能提速?!靶问讲淮韺嵸|(zhì)”“勞苦不等于功高”。必須把提高“行政速度”和“行政質(zhì)量”作為核心環(huán)節(jié),實行行政人員的待遇與其工作的“速度”和“質(zhì)量”掛鉤,徹底改變松散拖沓的不良習氣。
董事會各位成員、各位代表,在常人眼中,年度工作報告一般講成績多講問題少、表揚多批評少,但我們的這個工作報告卻秉筆直書,少了些溫文爾雅、彬彬有禮,多的是尖銳辛辣、嚴厲苛刻?;蛟S大家會說我們不厚道,但厚道解決不了公司發(fā)展的問題,解決不了員工增薪的問題,也解決不了“為什么公司不賺錢”的問題。所以,我們希望,通過對自身問題的深刻解剖和無情鞭撻,達到知短思進、知責思為的目的,以期更好地凝心聚力、奮楫前行。
董事會各位成員、各位代表,我們心中有一個共同的夢,那就是:公司的實力越來越強,車間的生產(chǎn)越來越順,經(jīng)營的效益越來越好,員工的腰包越來越鼓,讓每一個xx人的臉上,都能綻放著幸福的微笑,洋溢著收獲的喜悅,閃耀著快樂的光芒!新的一年,讓我們手拉手、肩并肩,重整行裝再出發(fā),策馬揚鞭自奮蹄,滿懷豪情地投身于市場博弈,接受新一輪的挑戰(zhàn),為夢想之光迅速驅散這黎明時的裊裊薄霧貢獻自己最大的力量!
請堅信——時間是一位偉大的作者,他定能書寫出x的璀璨未來!
鐵塔年度工作總結篇四
2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記;
6、協(xié)助財務統(tǒng)計每月公司所需辦公用品,做好訂購辦公用品工作;
7、每天早上做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔;
8、記錄公司員工生日,參與場地布置,組織和安排公司舉行的活動;
9、按照經(jīng)理要求,每天打理好植物,營造清新環(huán)境;
10、不定時協(xié)助同事處理一些瑣碎事項以及商務搜索;
12、協(xié)助財務部做好每月電話費的統(tǒng)計。
對于個人:做事有時候情緒化,不夠細心。對于自身的辦公軟件能力有待提高。 對于公司:會議室長期堆放的物品太多,空氣有點渾濁,且沒有固定的椅子擺放。
1、對于辦公軟件,包括word、excel、photoshop在工作中經(jīng)常會使用到,熟練的操作也是對文員的基本要求。在photoshop這方面非常薄弱,從現(xiàn)在開始,努力學習。
2、在協(xié)助船務部完成工作內(nèi)容時,有時候還是會因為不夠細心導致處理文件發(fā)生可以避免的錯誤,今后在這方面,會時刻提醒自己要認真核對數(shù)據(jù)。
3、前臺是公司的窗口,前臺的美觀直接關系到公司的形象問題。有時還是沒有把前臺的桌面收拾整齊?,F(xiàn)在的前臺添加了一下小擺設和桌椅,給人親切的感覺。我也會注意每天把桌面收拾整齊。
4、對于會議室建議:將里面的物品放到打印機旁邊那個空曠位置,然后在會議室內(nèi)固定放五張椅子,如果可以,在會議室的桌子上的中間放一盆小植物,美化環(huán)境。
在xx年開始之際,希望自己能夠總結經(jīng)驗,克服自身不足,加強學習,提高工作能力,為公司發(fā)展走向輝煌貢獻自己的一份綿力。
鐵塔年度工作總結篇五
結合生產(chǎn)工藝,整合原來ie方案,把生產(chǎn)線布局從新調(diào)整、優(yōu)化,在保證實用、可行的條件下,把原來方案滾軸2560米降到 1528米,公司減少21萬元的投入,改進洗塵房工藝,使生產(chǎn)線流程化、簡單化、合理化,使生產(chǎn)快捷,安全生產(chǎn)得到保障。
組會研討,規(guī)劃區(qū)域,落實責任,增兩個公司宣傳欄、加強管理方針貫徹和豐富員工文化;新安裝了led視頻,加注車間警示線、20xx平米綠色通道修復、規(guī)范工序標識、產(chǎn)品標識和安全標識,提報包裝設計和執(zhí)行員工著裝管制;共投了230個工天,整理車間,處理呆滯品、返修庫存不良品,70個立方的余料整合利用,規(guī)劃生產(chǎn)車間,使公司的形象得到提升。
改進工藝、提升品質(zhì)品質(zhì),始終作為生產(chǎn)部的重要工作,組織研討會,加強員工溝通,思想觀念改變,推舊出新。
1)把油漆產(chǎn)品內(nèi)堂改三胺板,節(jié)省了油漆材料成本,減少油磨瓶頸工序壓力,提高了生產(chǎn)效率。
2)貼紙改貼木皮,面修色改為底檫色,增加了產(chǎn)品美觀度,在產(chǎn)品細節(jié)方面也得到提升,提高了產(chǎn)品品質(zhì)和檔次。
3)建立樣品標準,組織樣品專線生產(chǎn)、評審和驗收工作,保證了樣品質(zhì)量與交期。
1)執(zhí)行2s標準,推行【6s管理】,建立6s考評細則,劃分區(qū)域,實行“誰主管誰負責的管理”的辦法,加大獎罰力度,提高員工自律性,使制度得到落地。
2)“品質(zhì)成本是生產(chǎn)中心最大成本”,我們堅持這一理念,組建品管部門,制定公司品質(zhì)體系,匯總產(chǎn)品的質(zhì)量投訴分析,推行【品質(zhì)事故賠償連帶責任制度】,使各部、各級、各工段的防范責任意識增強,6月份產(chǎn)品質(zhì)量事故得到有效控制,出廠的產(chǎn)品投訴下降,向未來零投訴目標邁進。
3)在生產(chǎn)進度方面,成立生產(chǎn)管理部,推行計劃管理,擬定生產(chǎn)進度管理制度,每日例行向綜合部發(fā)送生產(chǎn)進度信息,加強生產(chǎn)信息溝通,方便銷售部查詢,使綜合部計劃裝車和外安工作保障。
在產(chǎn)品方面,還沒有成體系,系列化、工藝和成本標準化還未開始做,我們組建研發(fā)小組小組,建立了產(chǎn)品材料、工藝和成本標準,細化生產(chǎn)中心固定、變動成本,建立了各項成本控制系數(shù),挖掘成本虧孔,提供價廉物美的產(chǎn)品,為獨立核算打下數(shù)據(jù)基礎,向自力更生的運營模式過度。
“沒有計劃的工作是空洞,沒有措施的工作是空談”,生產(chǎn)中心堅持以‘三個百日的工作計劃’組織開展工作,在實施中還存在質(zhì)量、交期和生產(chǎn)瓶頸等問題,都沒有得到全面解決,停留在除舊的階段,只目標達成30%,我們要在短時間內(nèi)加大工作力度,改善工作缺失項,向創(chuàng)新過度。
1)把“質(zhì)量成本作為第一成本,人力資源為第一資源,創(chuàng)新能力是發(fā)展動力”為指導思想;以“成本領先、品質(zhì)上層、效率第一”為生產(chǎn)宗旨,堅持公司質(zhì)量方針管理目標的工作理念,抓重點,抓落實,細化工作,落實責任、稽核跟進和加大獎罰辦法開展工作,引進高端人才,加強培訓、教育,轉變思想意識,打造一支有理想、高素質(zhì)、忠心耿耿、積極向上、永不言敗、團結和諧的生產(chǎn)團隊。
2)打好生產(chǎn)基礎管理,加大開發(fā),建立各項基礎數(shù)據(jù),強化行政力度,使制度落地,使公司產(chǎn)品設計系列化、模組化、智能化;產(chǎn)品成本、工藝標準化;材料、倉儲合理化;流程、考核制度化;制度管理常規(guī)化,節(jié)能降耗,安全生產(chǎn),以部門為利潤中心,推行車間主管包工制,實現(xiàn)產(chǎn)銷分離、走自力更生體制。
總之,生產(chǎn)中心始終以服務的理念為指導思想,制定系列服務管理制度。完善生產(chǎn)管理體系,強化基礎管理,為銷售部提供了產(chǎn)能規(guī)劃、生產(chǎn)交期、產(chǎn)品成本、優(yōu)良品質(zhì)等服務保障;提供工程設計、產(chǎn)品開發(fā)、技術咨詢和參觀司儀等服務平臺,快捷服務,誠信服務。
“雄關漫步真如鐵,而今邁步從頭越”,面對困難,總經(jīng)辦在經(jīng)營與管理上從新定位,審時度勢,只要大家有信心和決心,這些困難是暫時的,關鍵是更新觀念、措施得當和團隊協(xié)作問題。我們要面對現(xiàn)實、群策群力、腳踏實地、求真務實、步步為贏,就沒有做不好的事和解決不了的問題,更新在龍年之際努力轉變發(fā)展模式,推進升級和轉型,厲兵秣馬,在積極挑戰(zhàn)困難的同時,尋找更廣闊的空間而努力!