圍繞工作中的某一方面或某一問(wèn)題進(jìn)行的專(zhuān)門(mén)性總結(jié),總結(jié)某一方面的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
駐村走訪入戶(hù)工作總結(jié)匯報(bào)優(yōu)秀篇一
20xx年是大廈物業(yè)管理關(guān)鍵的一年,在20xx年取得業(yè)主認(rèn)可并且滿(mǎn)意物業(yè)管理的基礎(chǔ)上,對(duì)物業(yè)管理的要求越來(lái)越高,因此,“創(chuàng)新”和“效益”是我xx年開(kāi)展工作的主線(xiàn)。通過(guò)創(chuàng)新,不斷滿(mǎn)足業(yè)主日益增長(zhǎng)的物業(yè)管理需求,取得良好的效益是物業(yè)管理項(xiàng)目生存和發(fā)展的根本。
1、員工隊(duì)伍的建設(shè)。
作為一名管理處主任,我所理解的“以人為本”的“人”不僅僅是指廣大的業(yè)主,也包括我們的員工。離開(kāi)了人,管理就成為無(wú)本之木,無(wú)源之水。一個(gè)管理出色的物業(yè)管理企業(yè)有兩個(gè)主要特征:一是95%的員工服務(wù)在一線(xiàn);二是95%的工作是程序化的。大廈管理處也是這樣,管理人員與一線(xiàn)員工的比例是2:50。但一線(xiàn)員工對(duì)程序化工作的普遍反映是:缺乏激情。如何調(diào)動(dòng)員工的工作激情,是我要經(jīng)??紤]的問(wèn)題,為他們程序化的工作增添樂(lè)趣就是很好的解決辦法。自今年以來(lái)我組織開(kāi)展了“趣味運(yùn)動(dòng)周”、“露一手廚藝大賽”、“企業(yè)文化綱要知識(shí)競(jìng)賽”、“xx報(bào)·我最?lèi)?ài)的作品朗誦大賽”等活動(dòng)。加強(qiáng)了員工的凝聚力及向心力,推動(dòng)了整體工作的提高,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍。經(jīng)過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展和促進(jìn),管理處員工自身素質(zhì)及精神文明建設(shè)均上了一個(gè)新的*臺(tái),涌現(xiàn)出許多好人好事并多次受到業(yè)主們的好評(píng),以實(shí)際行動(dòng)形象印證了物業(yè)公司質(zhì)量目標(biāo)“xx服務(wù),超越業(yè)主期望”。全體員工的精神面貌有了質(zhì)的飛躍,所有員工將繼續(xù)專(zhuān)心、專(zhuān)注、熱情、周到、細(xì)致的奮斗在工作一線(xiàn)上。
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
1)、在日常的工作中,通過(guò)制定每周工作計(jì)劃,給各個(gè)部門(mén)每周的工作都指引了一個(gè)方向,使各個(gè)部門(mén)的員工對(duì)工作有一個(gè)主要工作核心,規(guī)范了各崗位員工的服務(wù)內(nèi)容,使管理處工作更有秩序性。
2)、下發(fā)節(jié)約水電制度、工程部值班管理規(guī)定及例會(huì)制度,加強(qiáng)內(nèi)部管理,增強(qiáng)骨干員工的責(zé)任感。組織員工學(xué)*公司制定的員工手冊(cè)并嚴(yán)格按照公司規(guī)定加強(qiáng)了人事管理。
3)、為保證槐蔭區(qū)xx大廈廣大業(yè)主的生命及財(cái)產(chǎn)安全,提高員工的安全防范意識(shí),做到真正發(fā)生火災(zāi)時(shí)及時(shí)安全撤離,大廈于5月7日進(jìn)行了消防演*,在此次消防演*中,全體員工明確了自己的工作職責(zé),理解了此次消防演*的重要性、學(xué)會(huì)了安全撤離的方法,較好的達(dá)到了預(yù)期效果。
4)、嚴(yán)格倉(cāng)庫(kù)管理,配合使用品保部制定的各種表格,對(duì)領(lǐng)用物品嚴(yán)格要求以舊換新制度,出入庫(kù)手續(xù)完備,倉(cāng)庫(kù)管理環(huán)環(huán)相扣并形成秩序,有效的控制了物品的浪費(fèi)現(xiàn)象,節(jié)約了公司財(cái)產(chǎn)。
5)、深入開(kāi)展“查職責(zé)、査流程、查隱患”活動(dòng),尋找差距與不足,增強(qiáng)員工的責(zé)任心,提高員工認(rèn)知度,使員工做到知崗、愛(ài)崗、樂(lè)崗。
6)、突發(fā)事件的處理方面:
一直將設(shè)施設(shè)備維護(hù)及管理作為工作的重中之重,不斷完善設(shè)施設(shè)備資料檔案。將日常突發(fā)事件備案,用于分析事故、查找事故根源,防范同類(lèi)事件的再次發(fā)生。上半年出現(xiàn)了高壓線(xiàn)相序不符引發(fā)設(shè)備故障、突然斷電引起電梯困人兩個(gè)案件,物管處工程人員按照突發(fā)事件應(yīng)急方案迅速反應(yīng),能夠在較短的時(shí)間內(nèi)查找原因并及時(shí)做出處理,沒(méi)有造**員和設(shè)施設(shè)備的損傷。下半年繼續(xù)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查包括高低壓設(shè)備運(yùn)行、電梯、音響、生活消防供水等設(shè)備,保持大廈各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的安全性及有效性。
3、宣傳物業(yè)服務(wù),加強(qiáng)與業(yè)主之間的溝通
在春節(jié)來(lái)臨之際,管理處給每一位業(yè)主發(fā)放了拜年信,表達(dá)了管理處對(duì)業(yè)主們良好的祝愿,并表示在以后的日子里,全體物業(yè)員工會(huì)更加努力的工作,提供更細(xì)致、快捷、安全、潔凈的服務(wù),并提醒業(yè)主在新春佳節(jié)日子里,加強(qiáng)安全防范意識(shí);四月份管理處在地下停車(chē)場(chǎng)及東、西停車(chē)場(chǎng)安裝愛(ài)心標(biāo)識(shí)牌,提醒業(yè)主鎖好車(chē)門(mén),帶好貴重物品,受到了業(yè)主的一致好評(píng);上半年的業(yè)主意見(jiàn)調(diào)查工作順利完成,不僅加強(qiáng)了與業(yè)主之間的溝通,同時(shí)也收到了業(yè)主反饋的一些好的建議及管理不足之處,促進(jìn)了管理處服務(wù)質(zhì)量的提升。炎炎夏日之季,舉辦主題為“清涼一夏”的上門(mén)服務(wù)活動(dòng),由維修人員主動(dòng)上門(mén)提供檢修服務(wù),向每個(gè)部門(mén)發(fā)放避暑小竅門(mén)及防曬提示,提供消夏防暑小禮品。管理處在日常工作中始終以服務(wù)目標(biāo)為宗旨并通過(guò)為業(yè)主提供有特色及更加人性化的服務(wù),來(lái)提高工作的主動(dòng)性,提升大廈管理處的服務(wù)水*。
4、嚴(yán)控費(fèi)用支出,取得較好的經(jīng)濟(jì)效益
面對(duì)公司20xx年度嚴(yán)峻形勢(shì),大廈物管處在保證工作正常開(kāi)展的情況下,把開(kāi)源節(jié)流,嚴(yán)格執(zhí)行公司預(yù)算作為一件頭等大事來(lái)抓。20xx年1-6月份,大廈物管處較好地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),總收入萬(wàn)元(十三個(gè)月),總費(fèi)用萬(wàn)62萬(wàn)元(含管理費(fèi)分?jǐn)?,利潤(rùn)總額達(dá)到元,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
5、市場(chǎng)拓展積極參與。
駐村走訪入戶(hù)工作總結(jié)匯報(bào)優(yōu)秀篇二
為加強(qiáng)廣大基層干部與農(nóng)民群眾的溝通,了解農(nóng)村農(nóng)民生活中的困難和急需解決的問(wèn)題,切實(shí)提高群眾滿(mǎn)意度,我縣開(kāi)展了“進(jìn)村入戶(hù)大走訪”活動(dòng)。此次活動(dòng)看似簡(jiǎn)單,任務(wù)卻極其繁重,作為一位初任的大學(xué)生村官,對(duì)該村的很多村民情況都不大了解,借以本次活動(dòng)為契機(jī),我真正了解到了廣大農(nóng)戶(hù)的生活狀況和必要所需。
因?yàn)檎缔r(nóng)忙時(shí)節(jié),大部分的農(nóng)戶(hù)白天都在田間作業(yè),到了晚上才拖著疲倦的身體回到家中休息,所以只能等到晚上挨家挨戶(hù)地走訪。每當(dāng)我們表明來(lái)意時(shí),這些老百姓都大力稱(chēng)贊上級(jí)部門(mén)對(duì)農(nóng)民的政策好,忍不住拉著我們?cè)捈页#骸拔业拇髢鹤釉谒亲霾讳P鋼呢,生意挺不錯(cuò)的,年收入都10多萬(wàn)”“我的女兒在市委上班,領(lǐng)工資的”這無(wú)意之中流露出來(lái)的都是喜悅。
一、作為一名共產(chǎn)黨員,必須會(huì)做群眾工作,真正關(guān)心百姓的切身利益,竭盡所能為他們排憂(yōu)解難。
二、在走訪中,一些農(nóng)戶(hù)的家庭居住環(huán)境真的讓人心寒,窄小的屋內(nèi)飄散著昏暗的光線(xiàn),一位老人,一張破床,桌上散落著厚厚的灰塵,坐在床上的老人不停地吸著煙卷,空氣中凝滯著濃濃的煙草味,讓人喘不過(guò)氣來(lái)。這些因病因殘導(dǎo)致家庭貧困的現(xiàn)實(shí),讓人感到十分的不安和內(nèi)疚,在走訪過(guò)程中我都進(jìn)行了一一的了解和記錄,并準(zhǔn)備對(duì)真正貧窮的農(nóng)戶(hù)進(jìn)行政策上的幫扶。
三、要調(diào)整好心態(tài)。在走訪中,要爭(zhēng)做百姓的貼心人,做群眾的好朋友,把他們當(dāng)成自己的親人、朋友,以誠(chéng)相待,以理服人。
四、要不斷總結(jié)。群眾工作是一門(mén)藝術(shù),而走訪活動(dòng)更像是一門(mén)深?yuàn)W難懂的哲學(xué),身在其中卻很難摸清其中的道理。所以在走訪過(guò)程中必須摸索研究走訪藝術(shù),及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的群眾工作水平。
在本次大走訪活動(dòng)中,我深切感受到了“干群一家親”的深刻內(nèi)涵,作為住村干部,我們不能只憑道聽(tīng)途說(shuō)來(lái)了解老百姓的家庭生活狀況和存在的困難,而要身體力行,親自入戶(hù)走訪,通過(guò)心與心的交談來(lái)切身感受老百姓的困苦和喜樂(lè)。為百姓“辦實(shí)事、辦好事”成為我下一個(gè)為之奮斗的目標(biāo),今后我會(huì)把群眾的利益放在首位,將大走訪活動(dòng)堅(jiān)持到底,以實(shí)際行動(dòng)造福百姓。
駐村走訪入戶(hù)工作總結(jié)匯報(bào)優(yōu)秀篇三
為加強(qiáng)我們干部與農(nóng)民群眾的溝通,搭建我們之間的橋梁,了解新農(nóng)村農(nóng)民生活中的困難和急需解決的問(wèn)題,有利于我們今后更好的工作,我縣開(kāi)展了“萬(wàn)名干部下鄉(xiāng)進(jìn)村入戶(hù)大走訪”活動(dòng),看似簡(jiǎn)單,但任務(wù)極重。我滿(mǎn)懷激情地走上了去往蔣家橋鎮(zhèn)新江村里的路上,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次鍛煉的機(jī)會(huì)又是一次挑戰(zhàn)。
記得剛走訪的第一天,我到了新江村支部書(shū)記家與他聊了半天,談了我們這次活動(dòng)的主題,曾書(shū)記贊同的說(shuō)“好啊,上級(jí)部門(mén)對(duì)我們農(nóng)民的關(guān)心真是無(wú)微不至呀,讓你們深入基層真正了解群眾的困難,反饋群眾的意見(jiàn)和建議,這對(duì)我們村今后的發(fā)展是極其重要的。”于是曾書(shū)記利用村喇叭廣播了廣播,說(shuō)明了我這次走訪的目的,這對(duì)我后來(lái)在村農(nóng)戶(hù)家里了解情況起了很大的作用。
一是在走訪的過(guò)程中,看到部分群眾的生產(chǎn)生活還相當(dāng)艱苦,特別是一些家庭,因病因殘導(dǎo)致家庭貧困的現(xiàn)實(shí),感到十分的不安和內(nèi)疚,在走訪中都一一進(jìn)行了了解和記錄,并解決了一些具體問(wèn)題。
二是要為群眾辦好事辦實(shí)事,切實(shí)解決群眾的困難和問(wèn)題。如新江村曾星星同志想辦一個(gè)養(yǎng)殖山雞場(chǎng),但對(duì)創(chuàng)業(yè)起步資金的合理預(yù)算及今后的管理經(jīng)驗(yàn)一無(wú)所知,我主動(dòng)與縣創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班的賈老師進(jìn)行了聯(lián)系,給他拿回了創(chuàng)業(yè)的有關(guān)資料,供他參考并給他留了有關(guān)電話(huà),和他說(shuō)在今后的創(chuàng)業(yè)路上有什么困難還可找我?guī)兔Α?/p>
三是要調(diào)整好心態(tài)。在走訪中,要爭(zhēng)做百姓的貼心人,做群眾的好朋友,把他們當(dāng)成自己的親人、朋友,以誠(chéng)相待,以理服人。
四是要改變工作作風(fēng)。這就要求我們聯(lián)村干部要在宣傳有關(guān)政策中、調(diào)處矛盾糾紛的過(guò)程中,一定要有耐心,要?jiǎng)又郧?,曉之以理。一遍不行,我們講二遍,講十遍;一次不在家,走兩次,我們就是用這種精神,耐心去打動(dòng)群眾的心,順利完成工作。
五是要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。在村工作直接面對(duì)農(nóng)民,涉及方方面面的工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí)很重要。要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策,學(xué)習(xí)有關(guān)城建、土管、計(jì)生、村級(jí)組織建設(shè)、村級(jí)財(cái)務(wù)管理、信訪、安全管理、種植、養(yǎng)殖等方面知識(shí),才能在政策法規(guī)宣傳、組織建設(shè)督導(dǎo)、民-主制度監(jiān)督、矛盾糾紛化解、富民強(qiáng)村服務(wù)等工作中發(fā)揮作用,開(kāi)展農(nóng)村工作才能游刃有余。
六是要積極拓展新思路。農(nóng)村工作錯(cuò)綜復(fù)雜,包羅萬(wàn)象。在工作中,我們要勤于思考,對(duì)各方面的問(wèn)題要充分考慮,建議和方案一定要符合本村實(shí)際。在新江村走訪中大多數(shù)村民有調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),發(fā)展種養(yǎng)業(yè)方面的想法,下步我們要結(jié)合新江村實(shí)際,因地制宜,合理的進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
七是要做到勤快。要多走訪,多調(diào)研,多到第一線(xiàn)去了解村情民-意,從而對(duì)癥下藥,制定對(duì)策,幫助解決問(wèn)題。
這次走訪后的趕觸太多太多,有苦有甜,對(duì)那些生活條件較好的農(nóng)民我替他們高興,可是那些困難的群眾讓我感受到了自己今后肩上的責(zé)任,這時(shí)刻鞭策我要不斷的努力和學(xué)習(xí),在黨和人民的領(lǐng)導(dǎo)下,在科學(xué)發(fā)展觀的指引下,在教育工作中發(fā)揮自己的余熱。
駐村走訪入戶(hù)工作總結(jié)匯報(bào)優(yōu)秀篇四
結(jié)合土地復(fù)墾,對(duì)全鎮(zhèn)老舊村莊進(jìn)行拆除復(fù)耕,進(jìn)一步消除老村莊的臟亂差現(xiàn)狀。同時(shí),全鎮(zhèn)組織春季種植桂花、紅葉石楠、櫸樹(shù)等苗木10000多棵,綠化效果初步顯現(xiàn)。20xx年省級(jí)美麗鄉(xiāng)村中心村周圩村胡大郢中心村已完成建設(shè),通過(guò)省級(jí)驗(yàn)收。道路、溝塘清淤、高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)等項(xiàng)目有序推進(jìn),進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)美麗鄉(xiāng)村中心村和集鎮(zhèn)的日常管理,打造了良好的居住環(huán)境。
目前,我鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)中心村7個(gè),其中李莊村xx區(qū)、李橋村東湖中心村被評(píng)為美麗鄉(xiāng)村省級(jí)中心村,瓦房中心村、李橋村楊大莊、胡圩安置區(qū)被評(píng)為美麗鄉(xiāng)村區(qū)級(jí)中心村。20xx年3月,省美麗辦將新烏江鎮(zhèn)周圩村胡大郢中心村列入20xx年省級(jí)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)名單,已于20xx年9月全面完工,并通過(guò)各級(jí)部門(mén)驗(yàn)收。李橋村李莊中心村作為20xx年省級(jí)美麗鄉(xiāng)村正在前期準(zhǔn)備中。
同時(shí),xx區(qū)20xx年被評(píng)為安徽省森林村莊,20xx年被評(píng)為全市“美麗鄉(xiāng)村二十佳”。20xx年,被評(píng)為阜陽(yáng)市第一批美麗鄉(xiāng)村示范村。20xx年,新烏江鎮(zhèn)集鎮(zhèn)也被評(píng)選為省級(jí)美麗集鎮(zhèn)示范鎮(zhèn)。20xx年,新烏江鎮(zhèn)被評(píng)為省級(jí)森林示范城鎮(zhèn)。
廣泛征求美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的措施和目標(biāo),討論、制定符合本地的產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村保潔、建設(shè)規(guī)劃等方案、文本,廣泛宣傳動(dòng)員,開(kāi)展文明村、文明戶(hù)等評(píng)比評(píng)優(yōu)活動(dòng),落實(shí)農(nóng)村保潔長(zhǎng)效機(jī)制。并組織鎮(zhèn)干部、村“兩委”干部、群眾代表實(shí)地參觀調(diào)研外地,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和成功經(jīng)驗(yàn),為提高群眾生活質(zhì)量奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
下一步,新烏江鎮(zhèn)將繼續(xù)因地制宜做好規(guī)劃,積極開(kāi)展環(huán)境整治和精神文明建設(shè),認(rèn)真學(xué)習(xí)外地成功經(jīng)驗(yàn),調(diào)研美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工作,抓好20xx年李橋村李莊中心村的美麗鄉(xiāng)村建設(shè),迅速掀起了美麗鄉(xiāng)村建設(shè)新熱潮,發(fā)展經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)和完善設(shè)施建設(shè),為實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略貢獻(xiàn)力量。
駐村走訪入戶(hù)工作總結(jié)匯報(bào)優(yōu)秀篇五
一晃眼,實(shí)習(xí)時(shí)間即將結(jié)束,這一路上,我最想感謝的四個(gè)人就是我的兩個(gè)實(shí)習(xí)伙伴:璐璐和祝雷,沒(méi)有他們的陪伴,支持和鼓勵(lì),我想這次實(shí)習(xí)不會(huì)這么輕松快樂(lè),他們讓我感到不孤單,也給了我很多精神上的支持和寶貴的建議;另外就是我的指導(dǎo)老師胡老師和一直和我辯論不休的賈老師,胡老師的爽朗熱情、真誠(chéng)最重要的是對(duì)我的想法無(wú)條件的包容和支持真的讓我感覺(jué)很幸運(yùn)也很幸福,賈老師典型的現(xiàn)實(shí)主義和我的理想主義經(jīng)常在胡主任辦公室展開(kāi)辯論,我喜歡賞識(shí)教育,他主張批評(píng)教育;我力挺個(gè)性化輔導(dǎo)的有效性,他堅(jiān)持學(xué)校集體教育的局限性;我推崇一切從人性出發(fā),他堅(jiān)守一切從行為強(qiáng)化;有時(shí)候我們也會(huì)達(dá)成一些共識(shí),比如說(shuō)家庭教育在孩子習(xí)慣養(yǎng)成,行為糾正,觀念改變中不可忽視的重要作用,要想孩子改變,家長(zhǎng)先做出改變,但是父母也有自己的苦楚呀,有的為了生計(jì)不得不在外奔波,忽視了對(duì)孩子的關(guān)注和教育;有的父母幾十年養(yǎng)成的固有習(xí)性和頑固的理念又談何輕易改變;有的父母沒(méi)有正確的教育孩子的方法和理念,過(guò)于溺愛(ài)自己的孩子。
而老師呢,說(shuō)起來(lái)也有道不盡的無(wú)奈,一個(gè)班四五十個(gè)同學(xué)真正愛(ài)學(xué)習(xí)的沒(méi)幾個(gè),那么多該如何一個(gè)個(gè)對(duì)他們進(jìn)行個(gè)體輔導(dǎo)教育,是否教育會(huì)影響到其他老師的教學(xué)活動(dòng),一個(gè)老師帶幾個(gè)班的課,有時(shí)間在某個(gè)同學(xué)身上花費(fèi)太多精力嗎?更何況這樣的學(xué)生剛說(shuō)完回頭就忘的一干二凈,沒(méi)有效果索性老師也就麻木了,有的老師憑著自己幾十年的從教經(jīng)歷早已形成職業(yè)怠倦,還有的老師又怎滿(mǎn)足一點(diǎn)微薄的教師收入,總想著通過(guò)其他渠道賺點(diǎn)錢(qián)等等……總之,他們會(huì)給你說(shuō)出一千個(gè)無(wú)奈的理由,讓你聽(tīng)了后感覺(jué)合情合理,但再一想,從現(xiàn)實(shí)角度的確可以理解,但從職業(yè)道德或者孩子成長(zhǎng)的角度來(lái)講,這些理由能成立嗎?孩子在家里感覺(jué)不到真正的愛(ài),真正的關(guān)注和引導(dǎo),內(nèi)心缺乏情感慰藉,在學(xué)校經(jīng)常遇到老師的批評(píng)責(zé)罵,沒(méi)有學(xué)習(xí)動(dòng)力,破罐子破摔也是順其自然的,但真的可以這樣嗎?家庭教育迫在眉睫,家庭收入保障更是刻不容緩,教師的職業(yè)怠倦,教師的職業(yè)收入,教師的工作激情又該如何改善?這一切,讓我從賈老師那里有了更深入的思考。
從一開(kāi)始,剛走進(jìn)四中的會(huì)議報(bào)告廳,剛聽(tīng)到馬主任把給我們宣布我們的指導(dǎo)老師時(shí),我一直都很期待自己會(huì)被分給一位什么樣的老師,當(dāng)我聽(tīng)到自己被分給一個(gè)科研主任時(shí),自己當(dāng)時(shí)內(nèi)心有種說(shuō)不清的興奮和激動(dòng),仿佛聽(tīng)到科研就看到了曙光一樣,當(dāng)時(shí)我內(nèi)心只有一個(gè)想法:太好了,跟著科研主任,說(shuō)不定我還真可以和他商量一下做一些心理團(tuán)體訓(xùn)練了。
果不出我所料,當(dāng)天下午,在我還未見(jiàn)到胡老師時(shí),胡老師已經(jīng)給我的兩個(gè)同伴說(shuō)讓我們?nèi)齻€(gè)下去制作關(guān)于學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的調(diào)查問(wèn)卷,我想,老師還真把我們心理學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生當(dāng)回事兒了,說(shuō)不定真的可以在這里好好鍛煉一下了,接下來(lái),我就把自己的想法大膽的跟胡主任談了談,沒(méi)想到一切的批準(zhǔn)都是那么順利,并且很快我就發(fā)現(xiàn)了胡主任和我一樣大紅色的性格特征,剛認(rèn)識(shí)兩天,胡主任在我面前說(shuō)話(huà)有啥說(shuō)啥,毫不避諱,根本就不像老師和學(xué)生的談話(huà),整個(gè)氣氛就像朋友一樣,正好我也是有啥說(shuō)啥,沒(méi)什么拘謹(jǐn)?shù)?,聊得很happy,剛敲定要開(kāi)展一些心理團(tuán)體活動(dòng)時(shí),我們考慮過(guò)實(shí)習(xí)時(shí)間,但考慮到這次機(jī)會(huì)實(shí)在難得,還是毅然決定堅(jiān)持了最初的想法,起初只是一個(gè)朦朧的想法,決定做了之后,我們就忙不迭的找具有權(quán)威性的各種類(lèi)型的心理問(wèn)卷調(diào)查,中間的確遇到了幾次波折,記得當(dāng)時(shí)為了弄清楚一個(gè)問(wèn)題行為早期發(fā)現(xiàn)量表的常模也咨詢(xún)了很多老師,到頭來(lái)也沒(méi)找到答案,最后迫不得已又找了另外一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)這個(gè)比之前選的更具有代表意義,所以說(shuō),有時(shí)候意外的發(fā)生也許預(yù)示著將有更完善的開(kāi)始。
從選擇對(duì)象到活動(dòng)時(shí)間,從量表到活動(dòng)策劃,從團(tuán)體訓(xùn)練到團(tuán)體輔導(dǎo),我們準(zhǔn)備了很多,但隨著準(zhǔn)備一天天過(guò)去,實(shí)習(xí)時(shí)間也在一天天減少,沒(méi)辦法,資源、時(shí)間、人員各方面的有限性不得不把班集體的團(tuán)體訓(xùn)練暫時(shí)放棄,最后只留下了團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng),再到后來(lái),能完完整整做下來(lái)的就更少了,因?yàn)樽允贾两K,我在自己的活動(dòng)上投入了大量的精力和時(shí)間,所以在最后時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)縮減后我和胡老師商量這次活動(dòng)一定要落實(shí),哪怕實(shí)習(xí)時(shí)間結(jié)束,我依然會(huì)過(guò)來(lái)堅(jiān)持把最后兩次做完,只有當(dāng)我們下決心做時(shí),才明白這中間需要考慮的因素真的太多了,不能耽誤學(xué)生的正常上課時(shí)間,還得保證每周活動(dòng)的順利進(jìn)行,自己活動(dòng)主題的性質(zhì),班主任、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的配合程度,活動(dòng)前的通知,活動(dòng)期間時(shí)間和內(nèi)容上的把控,活動(dòng)效果,成員的接受程度,不同年代人的觀念差距等等。
在這里真的很感謝胡主任的密切配合,陪我以校方名義通知入選的成員參加活動(dòng),還幫忙布置咨詢(xún)室,安置電腦音箱,相機(jī),打印小冊(cè)子,活動(dòng)的一些經(jīng)費(fèi)等等。最對(duì)不起的就是祝雷同學(xué)的活動(dòng)我不能協(xié)助他完成,這一點(diǎn)自己真的做的很不好,沒(méi)有顧及自己的伙伴的活動(dòng),在這里只希望我們敢想敢做,然后有所鍛煉之后有所感悟和成長(zhǎng),我想這就夠啦。
實(shí)習(xí)第一周,傻傻的跑著聽(tīng)聽(tīng)課,偶爾改一下作業(yè),然后幫胡老師檢查幾十篇教師論文,當(dāng)時(shí)的感悟在說(shuō)說(shuō)中已經(jīng)有所闡述,不過(guò)現(xiàn)在回想起來(lái),理論總是很好學(xué)習(xí),但實(shí)踐真的很不容易,尤其是要在一定的條件下落實(shí)才有效果,而達(dá)到這種理想條件才是真正隱藏的困難,也許這就是什么叫理想化,它終究是我們不懈追求卻又無(wú)法達(dá)到的。
而理論的結(jié)果和實(shí)踐的效果之間的差距終究是由很多不可控的因素決定的,我們只能盡量縮小,但卻無(wú)法避免。之后就是中秋節(jié),這次是我回家最短的一次,來(lái)回就有兩天的時(shí)間,不過(guò)感受了家庭的溫暖和幸福,然后再來(lái)到學(xué)校內(nèi)心充滿(mǎn)力量,接著又是那一篇篇優(yōu)秀的教師論文,我發(fā)現(xiàn)雖然起初是幫助胡主任在檢查論文,其實(shí)間接的讓自己也學(xué)到了很多東西。在第一周的量表問(wèn)卷陰差陽(yáng)錯(cuò)沒(méi)能落實(shí),到了第二周經(jīng)過(guò)我們的重新修正圓滿(mǎn)的落實(shí)到位,這一周我們把時(shí)間都投放在了活動(dòng)的策劃上,從選擇主題,設(shè)計(jì)思路,查閱資料到策劃方案,平時(shí)還間隔的偶爾聽(tīng)兩節(jié)課,我還申請(qǐng)了一次講習(xí)題集,就是想體驗(yàn)一下講課,后來(lái)發(fā)現(xiàn)暴漏出了很多問(wèn)題,對(duì)我的理想化觀念也是一次沖擊和完善,我一直堅(jiān)信自己做的對(duì)的一點(diǎn)就是在課堂上對(duì)兩個(gè)同學(xué)課堂違紀(jì)的處理,我沒(méi)有像他們想象的那樣會(huì)撕掉他們的作業(yè),也沒(méi)有把作業(yè)交給老師,而是給他們啟發(fā)式引導(dǎo),在他們即將放棄時(shí)我維護(hù)了他們的自尊,也給了他們期望,我不想用任何暴力去傷害他們,真希望喚醒他們,感化他們,因?yàn)樗麄円彩鞘芎φ?,我總是這樣認(rèn)為的。
雖然相處的不多,交往也不多,但這種處事方式希望能給他們留下一絲絲的溫暖,后來(lái)我發(fā)現(xiàn)胡主任對(duì)他們的態(tài)度也是如此,我真的很高興。十一期間除了校外的一些活動(dòng)就開(kāi)始著手具體的內(nèi)容設(shè)計(jì),包括制作卡片,小冊(cè)子,主題版等,其中做小冊(cè)子讓我感受頗深,因?yàn)橥度氲臅r(shí)間和精力,之間經(jīng)過(guò)反復(fù)的修改,設(shè)計(jì),就在打印時(shí)因?yàn)榕虐娌煌只ㄙM(fèi)了很長(zhǎng)時(shí)間摸索,最后當(dāng)拿到自己較為理想的小冊(cè)子時(shí),那種快樂(lè)感不言而喻,我體會(huì)到了我們的快樂(lè)指數(shù)和付出程度是成正比的。
在接下來(lái)的一周里,因?yàn)橹芏蛶讉€(gè)老師和朋友一起聽(tīng)了一天的家庭教育倫理道德與健康的講座,所以真正開(kāi)始就從周三了,這次把本周活動(dòng)時(shí)間定在了周五下午,第一次活動(dòng),意外加了兩個(gè)七年級(jí)的學(xué)生,因?yàn)槿藬?shù)太多,活動(dòng)的效果并不是很理想,不過(guò),無(wú)論第一期活動(dòng)到底結(jié)果如何,至少在這里,讓在坐的每位成員都克服了自己的害羞,面對(duì)團(tuán)隊(duì)成員作自我介紹,并且從活動(dòng)中,我盡量用鼓勵(lì),包容,尊重的態(tài)度保護(hù)他們每一位的心靈,同時(shí)也要嘗試運(yùn)用說(shuō)話(huà)的藝術(shù),比如“現(xiàn)在我們把當(dāng)主持人的機(jī)會(huì)讓給___”讓成員感覺(jué)到站在團(tuán)隊(duì)中間主持是一種榮耀而不是一種懲罰,這種感受很重要。
今天早上,和璐璐一起去學(xué)校的路上,我想到了自己早上醒前做的一個(gè)夢(mèng),我對(duì)她說(shuō):“我從夢(mèng)中體會(huì)到了:當(dāng)我們面對(duì)別人對(duì)自己的批評(píng)挖苦或嘲諷不再生氣時(shí),說(shuō)明我們已經(jīng)真正接納了自己?!痹趯W(xué)校每次看到李主任都是面色呆板,沒(méi)有微笑,我后來(lái)想了想他所從事的職位--學(xué)生處主任,整天接觸都是違章亂紀(jì)的學(xué)生,批評(píng)學(xué)生在所難免,時(shí)間長(zhǎng)了,這種職業(yè)性質(zhì)自然也讓他失去了很多我們常人從生活中體會(huì)到的快樂(lè)。
我想我能不能?chē)L試著把那位經(jīng)常面目嚴(yán)肅的李主任逗笑了呢?真是想曹操,曹操到,然后我就趁機(jī)主動(dòng)和李主任聊了簡(jiǎn)單的幾句話(huà),沒(méi)想到最后還真把他逗笑了,今天能看到他開(kāi)心的笑,說(shuō)不上來(lái)感覺(jué)自己很有成就感,比我自己整天瞎樂(lè)呵還快樂(lè),后來(lái)我就感覺(jué)能讓這樣經(jīng)常不怎么笑的人偶爾笑一笑,我們又何嘗不是更快樂(lè)了呢?其實(shí),越是平時(shí)表面看似很冷的人,他們更需要來(lái)自外界的關(guān)注,表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),明白了他們之所以冷背后的原因,也許是為了維護(hù)一種威信,也許是處于一種本能的保護(hù),也許是為了掩飾內(nèi)心的一些真實(shí)想法,也或者曾經(jīng)內(nèi)心受過(guò)傷害,但我相信,人,既然生活在社會(huì)群體中,沒(méi)有人愿意永遠(yuǎn)把自己孤立起來(lái)的,所以,勇敢的主動(dòng)地向你身邊看似很冷(拒人于千里之外)的人說(shuō)出關(guān)心的話(huà)語(yǔ),或是由衷的贊美,你會(huì)給對(duì)方內(nèi)心送去絲絲的溫暖,別人的快樂(lè)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是最大的快樂(lè)。
永遠(yuǎn)讓自己做一個(gè)快樂(lè)的使者,把快樂(lè)積極的情緒狀態(tài)傳遞給身邊的每一個(gè)人。