計劃是一種為了實現特定目標而制定的有條理的行動方案。計劃為我們提供了一個清晰的方向，幫助我們更好地組織和管理時間、資源和任務。下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!
集客部工作職責 部門工作計劃篇一
新的一學期，新的開始。我們在上一年度里取得了優(yōu)異的成績，在工作中也有不足的地方。這學期我們要加強團學科技部的細節(jié)作用，積極配合個方面的工作。加強與各部門的聯系，積極配合宣傳部做好科技知識和宣傳工作，傳播最新科技前沿。使新生更快的適應大學生活，并使其更加豐富多彩。
讓每個人的能力都得以發(fā)揮，得以提高，擁有鍛煉的空間，把團學科技部建設成一個人性化的溫暖大家庭。
服從上級安排，積極配合老師與上級工作，以學院和系舉行的各項活動為契機，抓住服務學生這條主線，做好科技部的宣傳和建設工作，保證各項工作的順利完成。
1、office辦公軟件培訓
辦公軟件培訓是我們科技部的特色活動，動主要是針對大一新生技能的培訓，每一年度，通過科技部舉行的培訓，大部分干事都能夠自己使用辦公軟件，提高了我們的應用技能。在本學期中，我們同樣會邀請一名優(yōu)秀的學長來給我們培訓，教會我們更多的東西。
2、辯論賽
本次辯論賽以一種新的形勢呈現，它打破我們常規(guī)的辯論模式。
辯論會準備期間，即辯論會的初賽，先是各班派代表分別舉行辯論會，以此推舉優(yōu)秀辯手。此準備期間由本次由本科技部干事監(jiān)督視察，活動分結束后一至二天內交工作計劃。
經過評選后，再由科技部統(tǒng)一安排舉行辯論會復賽。
3、從網絡、報刊、雜志等途徑獲取科技相關信息，并加以整理，與宣傳部聯合，向同學們宣傳最新的科技信息。于9月25日出第一份板報樣版，26日進行展出，以后每兩周進行對板報的更新，櫥窗的一周一次更新。
在工作中應注意的：
1) 將具體的工作流程和個人職責進行明確劃分。
2) 檢查本部成員工作到位與否，對工作突出的成員給予表揚，對工作懈怠的成員提出批評并要求及時改正。在會上進行工作小結，并收集成員對本部提出的意見及建議，更正本部工作時的不足，對出現的問題提出解決方案。定期召開例會，交流思想，做好干事的評優(yōu)工作。
3) 快速、正確、全面地獲取部分科技項目的內容與要求，在科技櫥窗進行介紹。
集客部工作職責 部門工作計劃篇二
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xx銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教xx經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現在對xx市場有了一個大概的認識和了解?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
對于xx市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
現在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。
在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。 在xx區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務網點。（建議試行）
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
集客部工作職責 部門工作計劃篇三
時光如梭，隨著新生的到來，我們站在一個新學期的路上，整裝待發(fā)地傾注更多期待。本著“為系部服務”的宗旨，我們將又好又快地把經管系部署的工作任務做好，認真貫徹落實學?！爸脸?、至善、至精、至美”的發(fā)展方針，努力做好系部學生學風工作，積極配合各部門的各項時務。
學習部是促進學生學習和交流的平臺;是鏈接同學們和老師的關系，是領引同學們積極學習、為系部樹立良好學風的部門;我們學習部是學生會不可或缺的重要部門之一。學習部一直本著以學風建設，服務系部，奉獻大家為宗旨。學習部一直以“積極、認真、求實”為部門學習標準，不斷創(chuàng)新活動，務實工作，堅持完成經管系下達的任務同時，不斷為系部同學們創(chuàng)造拓展學習的良好舞臺。
我們學習部的每位成員，都將以“積極、認真、務實”的態(tài)度為系部服務，并且從各個方面嚴格要求自己，具備高度的責任感和奉獻精神，起到系領導、老師與同學之間的橋梁和紐帶的作用。積極配合系部和兄弟部門的工作，做好老師的得力助手。相信我們的努力會為系部的發(fā)展添磚加瓦。本學期，我們將以更加積極的態(tài)度，熱情為大家服務。
2. 仔細做好系部的周統(tǒng)、月統(tǒng)考勤表，并發(fā)給系領導與老師;
3. 完成上級分配的每一項活動任務，積極配合各部門各項準備工作。
5. 策劃好本學期大一新生學習活動計劃，并進行實施;
6. 做好日常檢查工作(持之以恒)，不斷為系部服務。
學習部必須有新鮮血液的注入，在招聘中，學習部一定秉承公平、公正、公開的原則，使學習優(yōu)良，思想品德好，能吃苦耐勞，工作責任心強具有一定的創(chuàng)新和交際能力，并有信心處理好學習和生活的關系，擁有較強工作能力的服務意識的新生，來補充學習部的力量。
1. 嚴格執(zhí)行學風督查工作，端正學風，強化紀律和思想觀念，更好的發(fā)揮本部職能。
2. 繼續(xù)做好本職工作力爭有所突破，努力做好部門統(tǒng)籌工作，做到“積極、認真、務實”。
3. 不斷完善自我，不斷提高自我有創(chuàng)新，努力營造良好的學習氛圍領引同學們努力學習、樹立良好學風環(huán)境，豐富同學們學習生活，促進學生學習和交流營造健康向上的文化氛圍。
4. 我們部門對新進來的成員要求寫活動策劃書，正式加入者要求寫個人工作計劃。且每月或每學期結束必須寫一份個人工作心得或是部門工作總結報告文章。主要內容是對前段時間自己在工作中的收獲，遇到的問題，和一些建議;或是對學習部工作的看法，意見和建議。
5. 每周二中午12:30點我系全體學習會定時在c棟204召開例會。參加會議時，提前10分鐘到達集會地點，做到“快、靜、齊”，自覺將手機調為震動或關機模式;認真做好會議紀錄筆記，并提出反映問題，相互交流、商議。把會議精神實施到底，發(fā)揮主觀能動性又好又快完成。
1. 在本學期，我們學習部會積極努力地主辦“辯論賽比賽”，讓新生展現我系的學子青春、熱情，健康向上的文化氛圍。讓同學們盡快融入新學期的生活和學習中去，豐富同學們的大學生活，加強同學們之間團結、互助精神。提高學生會成員及同學們的動手動腦和表達交際能力。
2. 積極地主辦演講比賽;豐富校園文化，給大家提供一個展現自我演講及表達能力的機會和舞臺, 為同學們搭建抒發(fā)感恩之情，展現當代大學生風采,附庸主題，進行教育;抒發(fā)情感，凝聚活力;相互啟發(fā)，達成默契;展示才華，體現自己，認識自己，更好地學習, 更好地過大學生活。
3. 積極地主辦論文征集活動;培養(yǎng)大學生的人文素質、科學素養(yǎng)、寫作水平，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，提高學生的科研、創(chuàng)新、實踐能力為主要目的，培養(yǎng)學生綜合運用所學知識獨立地分析問題和解決問題的能力，為以后撰寫專業(yè)學術論文打下良好的基礎。從而全面提高大學生綜合素質，論文精神,推進我校知識型高技能創(chuàng)新人才的培養(yǎng),促進濃厚學術科技氛圍的形成。
4. 在本學期，我部門將創(chuàng)新性首次開展對系部學風建設的工作任務，把每每2周紀律考核中出現較多的人物名單統(tǒng)一集合，進行一次思想教導，讓他們懂得學習的重要，為系部學風建設努力。
新學期，新開始。我們學習部將在新學期盡職盡責，堅持工作，以積極、認真、務實的態(tài)度和飽滿的精神開始新的征程。
部門：xxxx系團總支學生會學習部
時間：20xx年xx月xx日
集客部工作職責 部門工作計劃篇四
本學期的后勤工作，要切實落實園務工作計劃有關精神要求，進一步樹立服務思想，繼續(xù)加強員工隊伍建設，加強園資、園產管理，加強安全、創(chuàng)建工作，在不斷完善和規(guī)范中，積極提升后勤服務質量和后勤管理水平?，F制定后勤部門工作計劃如下。
建立員工個人工作檔案，詳實記載員工工作經歷，體檢狀況，工作考核狀況等。繼續(xù)加強員工的思想工作，引導她們牢固確立保教意識、服務意識，樹立工作主人翁精神。繼續(xù)堅持每日巡視制度，及時發(fā)現問題，分析癥結，并與相關人員交換意見，發(fā)揮指導功效。繼續(xù)實施員工工作考核制度，獎優(yōu)罰劣，進一步激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動性，提高工作質量。
認真根據資金預算計劃情況，合理地使用好各類經費，不斷改善和優(yōu)化辦園條件。加強財務管理，嚴格執(zhí)行財務制度，做好經費審計，規(guī)范收費，落實幼兒伙點賬目的公示制度。堅持勤儉辦園的原則，積極倡導節(jié)約水、電、煤氣、材料等，減少浪費。愛護并合理使用園內設施設備，認真做好各類檢修工作，對小型維修工作嘗試自己動手完成，竭盡所能節(jié)約維修經費開支。繼續(xù)努力探索物材管理的科學性，進一步完善固定資產的管理，定期檢查各班室的資產情況，督促加強保管，降低損壞與流失。期末認真進行資產的清理核對工作。
繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生工作，堅持衛(wèi)生保潔工作保干，明確責任區(qū)與責任人，并加強檢查和指導，確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。進一步加強對食堂人員食品加工過程、餐具清洗和消毒過程的檢查和指導，切實落實《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生保健制度，規(guī)范操作。進一步強化門衛(wèi)人員的安全責任意識，嚴格執(zhí)行外來人員的查詢和登記工作，嚴防幼兒走出園門以及盜竊等現象的發(fā)生。
認真、及時地做好各種物品、器械的保養(yǎng)和維修，確保安全使用。繼續(xù)加強對易燃、易爆、有毒的危險品及清潔消毒用品的管理，做到專人保管、限量發(fā)放，以備不測。繼續(xù)切實做好消防安全工作，實行安全網絡管理，強化安全責任，堅持以防為主，消除隱患，做到安全第一。每月及時完成消防月報表，不斷完善和改進工作。
四、繼續(xù)強化服務意識
積極做好后勤保障工作。本學期，后勤工作人員要克服人員緊缺的困難，積極配合完成園中心工作，做好各項活動的后勤保障工作。
集客部工作職責 部門工作計劃篇五
上學期，我園后勤各崗位圍繞園的工作目標，團結一致，為、家長提供優(yōu)質的服務。通過與反思，我園后勤組制定新學期工作目標。力求新學期有新的改變，更大地提高，為、家長、教職工提供一流服務。
一、積極探索，與時俱進加強學習，提高素質，增強自信。
2、促進學習交流、互動，樹立求知意識，善于學習、勇于創(chuàng)新。
3、團隊合作，主動參與優(yōu)質服務的行列，用心去做，用心體會。
4、向書本學習，向同事學習，向自己學習，在學習中積極探索。
5、促進“四個學會”，即學會學習，學會做事，學會合作，學會生存。
6、有、有目標，主動地工作，克服消極心態(tài)，樹立積極態(tài)度，與全園的工作保持一致。
7、每個人寫好工作，學期工作，做好讀書筆記。
二、重視安全、保衛(wèi)工作繼續(xù)做好檢查全園安全工作。
2、食堂每天做好餐用具的消毒，食物的驗收，的用餐留樣，并做好登記。
3、食堂繼續(xù)做好下班前的各種檢查，人離門鎖，防止外人進入。
4、食堂做好各種機器的安全操作。
5、司機做好汽車的保養(yǎng)與行車安全。
6、門衛(wèi)盡快熟悉新生與家長，堅守崗位，按時關鎖大門，繼續(xù)做好來訪者的登記與詢問。
7、門衛(wèi)每天做好下班前的電器、電源、門窗的常規(guī)檢查。
三、各部門日常工作要點庫房管理與采購
1）購置和發(fā)放新生床上用品、書包、服裝等。
2）做好開學前，班級衛(wèi)生用品、辦公室用品的購進與發(fā)放。
3）每月做好固定資產的對帳和盤存工作。
4）維修各班級的壞床、壞椅等工作。
5）投放沙池玩具、體育器材。
2、維修工作
1）開學前擺放好場所各種體育器材，整理好體育用品房器材。
2）每周一認真做好場所大型玩具、體育器材的檢查維修工作。每天整理和檢修體育用品房器材，保證體育器械的安全性。
3）每月初對班級與辦公場所的電扇進行一次全面的檢查與維護。
4）每周對食堂煤氣用具、煤氣管、電器設備、門窗，進行一次全面的檢查修理。
5）每月檢查一次門窗，發(fā)現問題及時處理。
6）每周檢查各班級和走廊、大廳及辦公場所的照明設施，發(fā)現問題立即維修。
7）進入夏季前清洗空調，放好各處遙控器，學期結束負責收撿公用遙控器。
8）定期給所有電腦升級殺毒。放假前檢查辦公電腦及電源的關閉。
3、財務工作
集客部工作職責 部門工作計劃篇六
1、搭建集團公司財務組織構架，明確崗位及職責。
崗位職責：
財務部長：對公司的財務管理負全面責任，擬定籌資，投資方案，編制財務預算。
會計主管：記錄經濟業(yè)務，組織會計核算;登記帳簿;對帳，結帳;編制財務報表。
出納：負責現金收訖，登記日記帳等。
庫管員：管理財產物資，及時提供購銷存情況。
2、健全和完善財務制度。
在原有財務制度的基礎上，根據集團公司財務核算的新要求，進一步健全和完善財務管理制度，嚴格財務人員核算管理，制定完善內部財務規(guī)章制度，使會計工作有一個更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。
3、規(guī)范建立財務檔案，提高檔案管理質量。
收集整理好以前財務檔案，進行合理分類，整齊化一，歸檔存查，確保會計核算資料的完整性、嚴密性，以便核查方便。
1、穩(wěn)定增強財務隊伍。對現有財務從業(yè)人員進行業(yè)務考核，堅持“試用”觀念，堅持選拔引納優(yōu)秀的會計人員加入財務隊伍，實行優(yōu)勝劣汰，增強公司財務隊伍的實力，為全公司的經營穩(wěn)定打牢基礎。
2、加強理論培訓，增強財務的宏觀經濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業(yè)務的工作狀態(tài)得到改變，充分認識財務工作的連續(xù)性、復雜性，培養(yǎng)超前意識。
3、加強企業(yè)經營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標，培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經營管理的事前預測、事中分析和基礎財務分析工作。
4、加強會計實務培訓。加強會計人員的業(yè)務培訓, 注重工作效率，提高會計人員的整體核算水平。
利用好電腦系統(tǒng)，開展網上數據報送，歸集和整理會計數據，增強會計數據傳遞的時效性和準確性。有條件時，首先實現電算化與手工記賬同時進行，逐步實現計算機替代手工計賬的財務管理模式，解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉變?yōu)槟軌蝾A測前景的數據，提高會計核算的質量，使公司會計核算工作更加正規(guī)化、科學化，現代化。
總之，財務部將嚴格遵守財經法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度，遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質，嚴謹工作作風，嚴守工作紀律，堅持原則，秉公辦事，當好家理好財，努力提高工作效率和工作質量。全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息，為領導決策提供可靠依據，當好領導的參謀。積極為公司發(fā)展獻計獻策。
2、積極爭取政策支持。積極利用行業(yè)政策，想辦法、找路子，爭取銀行等相關部門優(yōu)惠政策，為公司謀取最大經濟利益。
3、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，引導財務人員加強稅收政策法規(guī)的研究和學習，加強與稅務部門各項工作的聯系和協調，通過合理避稅為公司增加效益。
4、搞好成本核算，合理調度資金完成年度預算。適應新形勢，進一步加強流動資金分析和管理，為公司謀求最大利益。
5、搞好固定資產管理。凡是資產都應該為企業(yè)帶來效益。加強閑置資產、報廢資產處置工作，努力提高資產利潤率。
挖潛增效，為生產經營目標的實現和效益的增長服務。管理是生產力，財務部將加強內部管理列入工作重點，即進一步加強財務管理，降低財務費用，控制生產成本，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，嚴格審核報銷憑證，堅持“一支筆”審批，有效控制各項費用開支。
1、業(yè)務招待費管理。采取行政負責、工會參與、部門監(jiān)督的原則管好用好業(yè)務招待費。
2、差旅費管理。嚴格規(guī)范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限，堅持按照公司制度執(zhí)行。做到堅持原則，一事同人，杜絕虛報冒領，借款長期不還，占有公司資金挪作它用的現象發(fā)生。
3、電話費管理。嚴格預算控制，電話費預算按科室為單位包干到位，努力降低話費開支。
4、辦公費管理。辦公費管理堅持各科室列出計劃，經領導審批后，公司統(tǒng)一采購、保管，各單位按計劃領用的原則執(zhí)行。
5、車輛費用管理。嚴格執(zhí)行公司制訂的相關車輛費用管理辦法，從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有計劃，經公司領導審核批準后進行維修，車輛用油由財務科負責采購、結算，專門部門負責保管、登記、領用，杜絕亂購、無計劃領用。
集客部工作職責 部門工作計劃篇七
時間過得很快，轉眼間又是新的一年。xxx面建成小康社會奠定堅實基礎的重要一年。全市國稅系統(tǒng)要按照省局“科技強稅年”的工作要求，緊緊圍繞市委市政府的經濟社會發(fā)展目標，以貫徹落實結構性減稅政策和提高稅收收入增長質量為重點，扎實有效地做好以下幾個方面的工作。
xxx年的收入目標為**億元，同比增長**%。市政府下達全市地方一般預算收入目標67億元，同比增長**%。為完成今年的收入目標任務，全市國稅系統(tǒng)要堅持以應收盡收作為衡量組織收入工作質量的根本標準，落實組織收入原則，認真做好稅收收入質量評價工作。對重點稅源企業(yè)嚴格監(jiān)控標準，及時將稅收規(guī)模大，應稅銷售收入高的企業(yè)納入監(jiān)控范圍;加強重點稅源數據運用分析和監(jiān)控分析，及時發(fā)布稅負及風險預警?！盃I改增”的收入規(guī)劃準備工作。
深入貫徹“十二五”時期稅務系統(tǒng)推進依法行政工作規(guī)劃。健全規(guī)章和規(guī)范性文件和備案審查機制，繼續(xù)開展規(guī)范性文件清理工作，防范稅收執(zhí)法的制度性風險。組織開展依法行政工作考核和依法行政示范單位創(chuàng)建工作。落實好資源管理的政策，進一步規(guī)范稅收優(yōu)惠政策的執(zhí)行，加強薄弱環(huán)節(jié)管理風險的稅收監(jiān)控。強化稅收執(zhí)法監(jiān)督，繼續(xù)深化政務公開，加大稅收法制宣傳力度，自覺接受納稅人和社會各界的監(jiān)督。做好“營改增”的準備工作，“營改增”是稅制改革的一項重要工作，必須未雨綢繆提前做好政策的分析測算和相關培訓。
以信息化為依托，完善以納稅人合理需求為導向，以不斷提高納稅人滿意度和稅法遵從度為目標的納稅服務綜合體系。著力減輕納稅人辦稅負擔，簡化工作流程，合理整合各類表證單書。進一步推進國地稅聯合辦稅相關工作，總結經驗，循序漸進，拓寬服務資源。進一步加大辦稅服務廳建設，不斷充實和完善辦稅服務廳業(yè)務流程內容和相關制度。高熱線的接通率、回復及時率和準確率，進一步提高業(yè)務處理能力和影響力;健全完善納稅人訴求響應運行機制，完善征納互動平臺個性化納稅服務模塊的建設。開展納稅人滿意度調查，及時了解和不斷滿足納稅人正當需求。建立科學合理的納稅服務績效考評機制，完善考核評價指標體系，合理確定考核的范圍、內容和標準，促進納稅服務質量的提升。繼續(xù)推進納稅信用體系建設，促進建立健全覆蓋全社會的征信體系，開展**年度納稅信用等級評定工作。繼續(xù)抓好對稅務師事務所的行業(yè)監(jiān)管，規(guī)范稅務代理，發(fā)揮中介機構服務納稅人的積極作用。
以構建現代化稅收征管體系為主要任務，深化稅收征管改革。進一步完善稅源專業(yè)化管理機制。落實征管質量監(jiān)控評價管理系統(tǒng)應用，建立常態(tài)化的稅收征管狀況分析工作機制。加強稅收風險管理，完善稅收風險信息采集、分析識別、等級排序、風險任務應對推送和考核評價，形成信息化支撐下的稅收風險管理閉環(huán)工作機制。強化對貨物和勞務稅管理薄弱環(huán)節(jié)的專項分析，健全完善稅收風險管理預警系統(tǒng)。
集客部工作職責 部門工作計劃篇八
時間過得很快，現在已經是4月了，加入凱旋門大家庭已經一個來月，作為一個新人，我積極參與了咱們家庭的團隊培訓、崗位競聘、團隊拓展等活動，也得到了店長、師傅和家人們的照顧，我有了很多收獲。
在融入團隊的過程中，我個人也有很多不足點，一開始我自己更多察覺到團隊的不足點，而心里卻一直想改變，卻缺少實際改變的執(zhí)行力，而干著急，結果在一些落實的過程中出現一些曲折。經過和領導的一些溝通，我認識到自己的不足，我自己也認識到作為一個新人，需要更耐心的去與團隊家人之間的溝通與情感交流。慢慢的我也學會了與大家和睦和諧的工作與相處。
不過，團隊內部還是有一些需要提升的部分，經過一段時間的觀察，感覺到店里家人們，對那些新到訪店面的客戶與普通級別的會員進店接待積極性有所欠缺，接待客人的服務態(tài)度還有不足，迎賓，主動性不足，需要加強針對性的培訓課程。接待鳳凰級別的客戶卻很好，這樣的差異化接待在一定角度看是正確的，但是從長遠來看是不太可取的。店面的衛(wèi)生細節(jié)還有提升的空間，三店所處的地理位置讓我們需要更多的注重衛(wèi)生細節(jié)。針對家人中個人日常習慣上的欠缺，其他人的互助精神還需要提升，目前少了一點擔當的精神，希望多多能組織類似25、26號兩天這樣的拓展活動。
這些不足點我也希望在接下來的時間里面，我們團隊家人能夠更好的改進和提升，同時我也會做好一個副店長的職責，去改變和配合。我也希望接下來的時間里面，我們能夠更多的參加一些培訓課程、拓展活動。
三月份的五天培訓，李惠琴老師帶著我們做了很多培訓課程，其中包括了團隊協作、專業(yè)知識面料產品風格、企業(yè)文化、專業(yè)只是術語、客戶溝通技巧、個人精神面貌等方面的培訓，這些正是我們目前店面人員所需要提高的，也讓我受益匪淺，我才發(fā)現原來自己的一些服裝行業(yè)專業(yè)知識還是有提高空間的。
兩天拓展，培養(yǎng)了我們團隊協作與信任、個人精神和勇氣、潛能激發(fā)、執(zhí)行力等方面的能力，店面日常運營我們正好欠缺了這種擔當精神，在這里得到了提升，拓展后的這幾天里面，大家更加多的在工作去幫助他人。
三月份的vip專場活動三天時間里面，我們店面團隊獲得了全公司銷售額第一名，超額提前完成任務，這些離不開公司一直以來對vip的悉心維護，同時也離不開店面店面家人們的細心合作，這次專場活動大家都付出了多倍的努力，如：更加貼切客戶生活的電話通知、家人接待客人的默契配合。大家都很努力。
在四月份里面，我也給自己做了一些工作計劃，希望自己能夠在這段時間里面更好的提升自己的工作能力，更好的為凱旋門家庭奉獻自己。
首先完成公司本月的任務指標，做好細節(jié)，提升團隊整體的接單能力，鼓勵大家從服務方面做好客戶，讓客戶更多的下單。更好的做好vip客戶的維護工作，引導客戶更多的了解新款的服裝。做好暢銷款的上架、陳列與補貨。將月任務分配到天任務和個人任務上，激發(fā)店面家人的接單主動性。更加嚴格的落實和執(zhí)行公司的下達到各店的指示要求和任務。
在團隊方面，和大家一起繼續(xù)做好團隊，讓大家更加信賴我，激發(fā)起大家的工作主動性，讓大家更好的了解我們自己的產品。提升團隊每一個成員的專業(yè)性，更好的為客戶服務。
在自身方面，更多的學習和溝通，提升自己的管理能力、解決問題的能力、良好的溝通能力、良好的執(zhí)行能力，向我們羅店長更多的去學習銷售、服務和管理的經驗。在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構不但步入了高速發(fā)展的快車道，實現了更快的效益增長，而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構以嶄新姿態(tài)展現在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經營管理目標，市場部特制訂xx年工作計劃如下。
1、 督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、 在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。
3、 繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
4、 調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1、 嚴格執(zhí)行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、 進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、 充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、 一切從公司大局出發(fā)，強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯系與協調工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成xx年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。
5、 配合營銷副總經理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
