心得體會(huì)對(duì)個(gè)人的成長和發(fā)展具有重要意義,可以幫助個(gè)人更好地理解和領(lǐng)悟所經(jīng)歷的事物,發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題,提高實(shí)踐能力和解決問題的能力,促進(jìn)與他人的交流和分享。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,從而不斷提升自己。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們一起來了解一下吧。
旅游服務(wù)工作總結(jié) 實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)總結(jié)篇一
星期五放學(xué)之前,周老師告訴我們:下星期一、二學(xué)校組織我們?nèi)昙?jí)段去實(shí)踐基地參加實(shí)踐活動(dòng)。我們聽到這個(gè)消息后都興奮不已。今天是活動(dòng)的第一天,我?guī)е鵁o比激動(dòng)的心情早早地來到了學(xué)校。
在實(shí)踐活動(dòng)中我們學(xué)習(xí)了交通安全知識(shí),我從中知道了未滿12周歲的孩子不能上馬路騎自行車,未滿18周歲不能騎車帶人……這些交通知識(shí)讓我受益匪淺。還體驗(yàn)了做一回小小建筑師。我和劉孟軒一組,用手中的工具剪刀、別針和吸管進(jìn)行創(chuàng)作.老師先指導(dǎo)我們怎樣把兩根吸管用別針扣在一起的方法,然后又讓我們搭了三角形和正方形,是后讓我們自己創(chuàng)作。我們先在紙上畫上要設(shè)計(jì)的草圖,然后兩人小心翼翼地開始搭,兩人分工明確,一人拿吸管,另一人遞別針,快速地完成了一件作品。雖然設(shè)計(jì)的作品不怎么好看,但我們還是很開心。
讓我印象最深刻的要數(shù)第二天的野外生存知識(shí)教育課和貝雕課。老師告訴我們在野外活動(dòng)時(shí)學(xué)生打各種各樣的結(jié)很有用處。他先教我們怎么打胡蘿卜結(jié),又教了打獵時(shí)怎么用繩子拴住獵物。老師教完后我們開始動(dòng)手打胡蘿卜結(jié),第一次打的時(shí)候,我們其中一根繩子不小心抽掉了,這樣胡蘿卜結(jié)就都松散了。反反復(fù)復(fù)好幾次,功夫不負(fù)有心人,等到第五次的時(shí)候終于成功了??上掖虻暮}卜結(jié)上身太長,下身太緊,老師評(píng)價(jià)只給了我一個(gè)良,但是也很快樂,因?yàn)槲覍W(xué)會(huì)了一項(xiàng)新本領(lǐng)。貝雕課的時(shí)候老師先簡單地介紹了貝雕的來歷,又教我們怎樣做小鳥。先要選好6、7塊貝殼,再把兩塊差不多大的貝殼粘在一起,加上羽毛和嘴還有小巧的嘴巴,一只美麗的小鳥就做完了。我還做了椰子樹,旁邊粘了一座假山,把小鳥放在假山上,一幅貝殼貼畫就完成了。
實(shí)踐活動(dòng)讓我學(xué)會(huì)了很多本領(lǐng),也讓我懂得了同學(xué)之間合作的重要性,我希望這樣的實(shí)踐活動(dòng)最好一學(xué)期一次。
在注重素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
在這個(gè)火熱的夏天,我暫別了大學(xué)中舒適悠閑的生活,和同學(xué)一起進(jìn)行了暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)。在這次的活動(dòng)中,我學(xué)到了許多學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),也有了許多的感悟。
我們這次調(diào)查的主題是有關(guān)大學(xué)生就業(yè)的問題。在此之前,我并沒有參加社會(huì)實(shí)踐調(diào)查的經(jīng)歷,所以我并沒有什么實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。因此我更想要看看我能否很好地完成這次社會(huì)實(shí)踐調(diào)查任務(wù)。同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐調(diào)查中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己能否勝任面向社會(huì)的工作。想通過社會(huì)實(shí)踐調(diào)查,找出自己的不足和差距所在。
從這次的調(diào)查活動(dòng)中我認(rèn)識(shí)到,作為一個(gè)二十一世紀(jì)的大學(xué)生,不僅要學(xué)好書本的理論,更重要的是能把書本上的理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),動(dòng)腦的同時(shí)也要會(huì)動(dòng)手。如果沒有了實(shí)踐,理論將會(huì)是一紙空文,無用武之地。如果沒有了實(shí)踐,我們所學(xué)的知識(shí)也就不會(huì)再有發(fā)展。因此我非常重視這次的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查活動(dòng),因?yàn)檫@是一次難得的機(jī)會(huì),可以檢驗(yàn)和鞏固我所學(xué)的知識(shí)。
社會(huì)是一所能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有投身到社會(huì)中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。而社會(huì)實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)就恰好給我們大學(xué)生提供了接觸社會(huì)、深入了解社會(huì)的良好機(jī)會(huì),這也能讓我們運(yùn)用所學(xué)知識(shí)技能,發(fā)揮聰明才智,為以后走上社會(huì)做好準(zhǔn)備。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐調(diào)查使我們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過實(shí)踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對(duì)基本原理的理解和消化?!疤鞂⒔荡笕斡谒谷艘病1叵瓤嗥湫闹?,勞其筋骨,餓其體膚...”社會(huì)實(shí)踐調(diào)查并不像我們最初想象的簡單,而是充滿了艱辛和挑戰(zhàn)的,但我們選擇了堅(jiān)持。在短短的幾天的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)中,我有了前所未有的收獲,也有了許多深刻的感悟。
做完了這次的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查后,我更加了解到我們大學(xué)生在就業(yè)中存在的問題,當(dāng)然問題是多方面的,但我們還是能在我們自己身上找到一些不足。社會(huì)是日新月異的.,所以機(jī)遇無處不在。因此我們首先要學(xué)會(huì)的就是把握好機(jī)遇,不要好高騖遠(yuǎn)錯(cuò)失良機(jī)。同時(shí)我們每一個(gè)人都是同社會(huì)、同國家有著緊密的聯(lián)系。因此我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)心社會(huì)的最新動(dòng)向,千萬不要兩耳不聞窗外事。只有緊跟社會(huì)的動(dòng)向,了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),才能為自己的人生做出正確的選擇。
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通
如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。但經(jīng)過這次的調(diào)查工作后,我與人溝通的能力有所進(jìn)步。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,良好的溝通能使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。
二、在社會(huì)中要有自信
自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在工作中,我明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系,重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的。沒有第一次又何來二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)
實(shí)踐活動(dòng)沒開始的時(shí)候,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。但其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。幾次的嘗試后就可以克服自己內(nèi)心的恐懼了。如師兄師姐所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長了你自然就不怕了?!庇芯湓捳f得好:“只有征服自己才能征服世界?!蔽蚁嘈胖灰杏職?,一切事情都會(huì)變得簡單起來。
四、工作中不斷地豐富知識(shí)
知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。在這次的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)中,我深深地感悟到知識(shí)猶如浩瀚的大海,而且相互交織。我們想要完成這次的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查,還需要許多其他的知識(shí)。因?yàn)橐环萆鐣?huì)實(shí)踐調(diào)查的制作需要多方面知識(shí)的應(yīng)用,因此我們需要查閱大量的資料,學(xué)習(xí)新的知識(shí),才能完成一份有質(zhì)量的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告。
在這次的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)我學(xué)到了許多東西,如強(qiáng)化了我獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題的能力,但我也發(fā)現(xiàn)我還有許多不足的地方,因此我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)中更加努力,朝著自己的目標(biāo)不斷奮進(jìn)。
今天,我們開始了為期兩天的實(shí)踐活動(dòng)。
7:30,我們?nèi)昙?jí)段全體師生在校門口集合,坐大巴車向目的地出發(fā)。到了目的地,我們?nèi)?4)班分為兩個(gè)組,其中30個(gè)同學(xué)跟著沈老師來到了2號(hào)多功能廳。
首先,我們開始做熱身運(yùn)動(dòng),跟著音樂,繞圈走,音樂一停,跟據(jù)老師說出的數(shù)字,去找同學(xué)抱成團(tuán)。接著我們按老師說的數(shù)字分成了6組,玩起了多米諾骨牌。老師看我們玩得非常溜,決定進(jìn)行場比賽。同學(xué)們立刻緊張了起來,紛紛磨拳擦掌。
比賽一開始,我們第四組一直遙遙領(lǐng)先,別的組才搭了三塊大理石,我們就已經(jīng)搭了十塊大理石,我們開始就有些洋洋得意了,認(rèn)為第一名非我們莫屬了。就在這時(shí)候,張騰尹一個(gè)不小心,把一塊骨牌給碰倒了,結(jié)果讓我們大吃一驚,一大排的骨牌全都倒了下去,我們叫著喊著,想攔也攔不住,你看看我,我看看你,并不氣餒,馬上又振作了起來。不一會(huì)兒,我們又搭起了長長的多米諾骨牌長城,由于我們已經(jīng)倒過了一次,所以只取得了第二名的成績。但我們?nèi)匀环浅8吲d,因?yàn)檫@是我們團(tuán)隊(duì)一起努力的成果。
第二節(jié)我們上了一堂非常有意義的交通事故安全課。事故猛于虎,寧停三分鐘,不搶一秒鐘,一定要遵守交通規(guī)則,安全第一。 吃過午飯,我們樂滋滋地看了一場海綿寶寶大電影。接著學(xué)習(xí)了打繩結(jié),做陶瓷。我做了一個(gè)小酒杯,要送給最疼我的外公。
不知不覺就到了下午,這一天過得好充實(shí)呀,我收獲了很多很多!
在這炎熱的暑假里,我參加了許多有意義的活動(dòng):小報(bào)童、看望孤寡老人、為貧困同學(xué)捐款獻(xiàn)愛心,義務(wù)宣傳消防、防雷、游泳安全、交通安全等等,最有意義的就是紅十字會(huì)志愿者活動(dòng)。
20__年7月29日那天,張老師組織我們十一班自愿參加紅十字會(huì)活動(dòng)的所有同學(xué)參加了看望孤寡老人、為貧困同學(xué)彭浩捐款獻(xiàn)愛心的活動(dòng);8月2日,又組織我們參加了義務(wù)宣傳消防、防雷、游泳安全、交通安全等自護(hù)自救的知識(shí)的活動(dòng)。
在捐款活動(dòng)中,我捐出了我所有的積蓄——100元,包括了這個(gè)暑假做小報(bào)童賺來的一點(diǎn)點(diǎn)錢。我還帶去了我的小弟弟和小妹妹,讓他們也捐出了他們的零花錢。同學(xué)們捐的捐款,捐的捐物。有的同學(xué)捐了錢,還捐了衣服、學(xué)習(xí)用品、玩具等。
在看望孤寡老人時(shí),我們排著隊(duì),井然有序地來到老奶奶家,因?yàn)槟棠碳逸^小,而我們?nèi)撕芏?,所以只有分排進(jìn)入。踏進(jìn)門檻,我心里充滿了好奇,我掃視了一下房間,客廳不大,在一個(gè)柜子上擺放著一臺(tái)老式電視機(jī),電視機(jī)旁邊的飯桌上整齊地?cái)[放著一些碗筷和剩飯菜,老奶奶身材矮小、瘦弱,臉色有點(diǎn)黃,額頭上網(wǎng)一般的皺紋與臉上的斑紋更顯出了老人生活的貧困,花白的頭發(fā)也顯然是操勞過度而 致。
看著貧困同學(xué)和孤寡老奶奶的生活,我慶幸自己有一個(gè)完美的家,幸福的生活,有身體健康的外公外婆、爺爺奶奶,不愁吃,不愁穿,我一定要珍惜這一切,好好學(xué)習(xí),體貼父母,孝敬老人,大家開開心心,幸福地度過每一天!也希望所有同學(xué)們都珍惜我們所有的,熱心幫助那些需要我們幫助的人,更希望生活在貧困當(dāng)中的同學(xué)能得到更多的支持與幫助,與我們一起放飛夢想,實(shí)現(xiàn)理想!
我也參加了8月2日的宣傳活動(dòng)。在家長和同學(xué)的共同努力下,我們與張老師一起完成了準(zhǔn)備工作。我的工作是為宣傳活動(dòng)的橫幅寫上標(biāo)語,張老師和家長們?yōu)檫@個(gè)活動(dòng)準(zhǔn)備了涼茶和多種多樣、知識(shí)內(nèi)容豐富的宣傳資料。活動(dòng)開始了,同學(xué)們根據(jù)資料內(nèi)容進(jìn)行了分組,我與羅家浩一組,我們一路走,一路向過往的行人介紹防火、防雷、游泳安全等知識(shí),并將宣傳資料發(fā)放給人們,我們希望大家能從這些資料中學(xué)習(xí)到自護(hù)自救的知識(shí),也希望大家在發(fā)現(xiàn)這類事件時(shí),能夠去幫助別人,去正確地實(shí)施救助。通過這個(gè)活動(dòng),我們學(xué)到了很多安全知識(shí),也讓很多人了解到了這些知識(shí),我愿意以后經(jīng)常參加這樣的活動(dòng),不但對(duì)自己有意,對(duì)他人,對(duì)社會(huì)都有很大的幫助。
這兩次活動(dòng)都是紅十字會(huì)志愿者暑假實(shí)踐活動(dòng),讓我們深深地體會(huì)到:要珍惜我們的幸福生活,要珍愛我們的生命,我們要學(xué)習(xí)各種安全知識(shí),并利用這些知識(shí)自護(hù)自救,幫助他人?;顒?dòng)勝利結(jié)束時(shí),我們?nèi)w人員合影留念,每次看到這些相片,我就充滿了自豪感,也無比期待下次活動(dòng)的到來。
旅游服務(wù)工作總結(jié) 實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)總結(jié)篇二
這是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒,寒風(fēng)呼嘯,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。于是,我開始了在建材廠一周的實(shí)踐工作。
3.按時(shí)上下班、堅(jiān)決做到不遲到、不早退;
4.處理突發(fā)事件言遇事冷靜,及時(shí)自救也不忘向別人求救;
5.保證上班時(shí)間,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,處處以大局為重,以大局利益為先。
第四:謙虛做人,特別對(duì)于剛走出校門的畢業(yè)生至關(guān)重要,我們本來對(duì)于社會(huì)上的知識(shí)知之甚少,我們千萬不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現(xiàn),我們要謙虛做人融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見,我們要聽取、耐心、虛心地接受。
經(jīng)過這一次的寒假打工,社會(huì)實(shí)踐,我真的是長了不少的見識(shí),增長和很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中我也找到了自身的價(jià)值。我早晚都要走出校園,走進(jìn)社會(huì)大染缸去。
我積極的倡議當(dāng)代大學(xué)生走出校門積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在社會(huì)鍛煉中尋找自我價(jià)值,我我們來到大學(xué)的目的就是學(xué)到先進(jìn)的科學(xué)文化知識(shí)更好的服務(wù)社會(huì),所以我們更應(yīng)該盡早地了解社會(huì)的需求來提升自我各方面的文化知識(shí)和素質(zhì),當(dāng)我們走向社會(huì)時(shí)更準(zhǔn)確地找到自己的位置為社會(huì)服務(wù)。
我們只要了解了社會(huì)的需求和自己所長,就會(huì)很快找到自己社會(huì)中的位現(xiàn)代大學(xué)生缺少社會(huì)知識(shí)和信息,在學(xué)校時(shí)從不關(guān)注社會(huì)中的情況,甚至連新聞都懶得看,更不用說社會(huì)鍛煉,所以當(dāng)他們邁出校門的那一刻就迷失了方向,拿著自己的簡歷不知何去何從,只知道自己學(xué)的是什么專業(yè),卻不知道自己能干什么,以至于很多大學(xué)生畢業(yè)后都找不到工作;因?yàn)榇髮W(xué)生缺少社會(huì)鍛煉,空一肚子墨水卻不知如何用,很多用人單位不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,都愿吸取有工作經(jīng)驗(yàn)者,因此大學(xué)生的就業(yè)率也越來越低!有的學(xué)生辛辛苦苦學(xué)了數(shù)十年的專業(yè)當(dāng)走進(jìn)社會(huì)時(shí)卻找不到任何與所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作,這是多么可悲的事情,這就是不了解社會(huì)的需求所造成的。
所以我們要發(fā)起倡議,為了我們今后更好更快地投入到社會(huì)當(dāng)中去,為了我們早日實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值,為了能夠更順利的工作用自己的所長服務(wù)于社會(huì),讓我們積極投入到社會(huì)實(shí)踐中去吧!
旅游服務(wù)工作總結(jié) 實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)總結(jié)篇三
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺得受益非淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競爭的“愉悅”。
促銷是一種很好的工作體驗(yàn),通過,,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí),比如不過的人過春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
促銷過程中的體會(huì)及感觸:
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過程中面對(duì)顧客的一系列問題,通過,,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(fèi)(本站)。
二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過,,自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過,,自己來了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié):
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過,,社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂園。
旅游服務(wù)工作總結(jié) 實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)總結(jié)篇四
一、在社會(huì)上要善于與人溝通。
如何與別人溝通好,這是一門需要長期練習(xí)的技術(shù)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使得我與陌生人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)是談話間斷、冷場,這是得場面很是尷尬。這次的工作時(shí)進(jìn)行介紹和推銷,與陌生人的談話變多了。如何與顧客溝通,如何在短時(shí)間內(nèi)講出雜志的優(yōu)點(diǎn)和賣點(diǎn),使顧客接受你的意見和建議。
與同事的溝通也同樣重要。人在社會(huì)中都要融入社會(huì),人們合力完成工作,如何協(xié)調(diào)工作分工,使工作的過程更加融洽,事半功倍。同事給你提出的意見,應(yīng)該聽娶耐心虛心接受。
二、在社會(huì)生活中要有自信。
自信不是盲目的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在這次的工作中,明白了自信的重要性,沒有工作經(jīng)驗(yàn)沒關(guān)系,但你要先對(duì)自己代理的產(chǎn)品有自信,對(duì)自己的能力有自信,才能最終讓對(duì)方認(rèn)同你的產(chǎn)品,同時(shí)認(rèn)同你的能力。
工作經(jīng)驗(yàn)是積累出來的,沒有第一次何來以后?有自信是你更加有活力、有精神。
三、在社會(huì)生活中要克服自己的膽怯心理。
即將放暑假時(shí),知道假期要去打工并且要完成實(shí)踐報(bào)告時(shí),就先害怕了。覺得困難挺多的:社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足……種種原因使得我覺得自己很渺小,表現(xiàn)出了自己懦弱的一面。開始工作后,經(jīng)過幾次的嘗試,明白了“在社會(huì)中你要臉皮厚一點(diǎn),不管別人的態(tài)度如何惡劣,也要輕松面對(duì),得體處理。大膽與人對(duì)話……”很是正確,有誰一生下來就什么都會(huì)、什么都行,小時(shí)候天不怕地不怕,漸漸長大開始害怕吃虧、對(duì)面子,當(dāng)你克服心理障礙,那一切都會(huì)變一個(gè)模樣,變得簡單。
戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄”。
以上是我覺得在這次社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到的在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
旅游服務(wù)工作總結(jié) 實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)總結(jié)篇五
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧。
現(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)外,在我看來,我收獲的是,我變得很開朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,希望沒人能注意到我。而這一次,在我們的小組會(huì)議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達(dá)我的看法,勇于向組長提出建議。更有甚者,在每一次活動(dòng)中,我都踴躍參加,表現(xiàn)相當(dāng)積極。組員居然不相信我之前會(huì)是一個(gè)相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺得,這次社會(huì)服務(wù)活動(dòng)給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個(gè)改變,是我之前都一直想要的。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是,做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來做一名對(duì)社會(huì)有用的人。