一鍵復(fù)制
每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
建材公司規(guī)章制度內(nèi)容篇一
第一條: 為加強(qiáng)公司安全、文明生產(chǎn)(辦公)、勞動(dòng)紀(jì)律的管理, 嚴(yán)肅公司勞動(dòng)紀(jì)律, 強(qiáng)化員工的自我約束能力, 提高崗位工作效率, 確保磚廠生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)正常運(yùn)作, 樹立良好的企業(yè)形象, 實(shí)現(xiàn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工齊抓共管、人人遵守的目的, 特制定本守則。
第二條: 本守則參照國家、省、市有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)而制訂, 是公司全體員工日常工作行為的一般準(zhǔn)則, 是公司對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行勞動(dòng)獎(jiǎng)懲的基本依據(jù)。公司每位員工必須嚴(yán)格遵守本規(guī)定, 各級(jí)管理人員要起模范帶頭作用。
第三條: 本守則由本磚廠及部門負(fù)責(zé)人組織貫徹、執(zhí)行, 由人事行政部監(jiān)督、考核，由駐公司保安協(xié)助執(zhí)行。
第四條: 磚廠員工上班時(shí)間不得遲到、早退和不請(qǐng)假離開工作崗位，不得出現(xiàn)曠工現(xiàn)象(包括開會(huì)、業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)、公司安排其他活動(dòng)等)及擅自中途怠工停產(chǎn)。 1. 進(jìn)入本磚廠工作的員工, 按時(shí)上下班, 不得遲到或早退。每遲到、早退一次按c類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰(a、b、c、d類扣罰標(biāo)準(zhǔn)見本守則第十七條，下同)，超過30分鐘作曠工半天處理(無法及時(shí)通知等特殊原因除外); 2. 凡上班時(shí)間需要中途離崗、離廠, 必須向所屬單位負(fù)責(zé)人請(qǐng)假, 否則, 半小時(shí)內(nèi)按早退處理，超過半小時(shí)按曠工處理。因離崗、離廠造成損失的視情節(jié)輕重予以相應(yīng)處罰; 3. 公司員工因病、因事或其他特殊原因不能按時(shí)上下班的應(yīng)請(qǐng)假，未經(jīng)批準(zhǔn)而不按時(shí)上下班的作曠工處理。請(qǐng)假辦法按《員工勞動(dòng)和考勤管理標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行; 4. 對(duì)擅自中途怠工停產(chǎn)的組織者和鼓動(dòng)者，將作嚴(yán)厲處置，其他跟隨者視同曠工處理; 5. 曠工一天，扣罰當(dāng)月工資10%;連續(xù)曠工三天以上或全年累計(jì)曠工十天以上，視作自動(dòng)離職， 磚廠予以解聘。
第五條: 員工上班時(shí)間，必須遵守公司有關(guān)管理規(guī)定，違反者按下列規(guī)定處理：1. 未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn), 不得接待私人探訪，對(duì)工作造成嚴(yán)重影響的視具體情況按a類—c類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰; 2.工作時(shí)間不準(zhǔn)吃食物, 違者按d類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰; 3.不準(zhǔn)使用公司電話長時(shí)間聊天, 違者視情節(jié)輕重按b類-c類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰; 4. 工作時(shí)間不得閱讀與工作無關(guān)的書報(bào)雜志、買賣保險(xiǎn)以及干與工作無關(guān)的事, 違者按c類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰; 5. 上班時(shí)間辦公室人員不得上網(wǎng)玩游戲, 凡發(fā)現(xiàn)每次按a類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰; 不得在上班時(shí)間上網(wǎng)從事非工作范圍活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按b類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰; 6.上班要自覺樹立企業(yè)形象, 時(shí)常保持辦公環(huán)境整潔, 辦公臺(tái)面文件擺放整齊。不準(zhǔn)躺或坐在辦公臺(tái)上，違反者按c類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。
第六條: 生產(chǎn)車間員工工作時(shí)間必須精神飽滿, 積極工作, 否則按下列規(guī)定處理： 1. 在生產(chǎn)一線工作的員工, 一律不準(zhǔn)在產(chǎn)品上坐、躺、休息，不準(zhǔn)隨意踩踏生產(chǎn)設(shè)備,不準(zhǔn)打私人電話, 違反規(guī)定的按c類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰; 2. 不準(zhǔn)聚賭或違法亂紀(jì)，違反者視情節(jié)輕重進(jìn)行扣罰, 并送交公安機(jī)關(guān)處理; 3. 廠內(nèi)機(jī)動(dòng)專用的鏟車、叉車、手推車在運(yùn)輸工件過程中, 要安全操作限速行駛。不準(zhǔn)站在或坐在車上, 違者按b類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰;4. 車間載貨電梯不準(zhǔn)搭乘人員上落(送貨人員除外)，不準(zhǔn)用手推車碰撞電梯門及轎箱。損壞電梯安全的要負(fù)責(zé)賠償并按a類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰，阻塞電梯門前走火通道的按c類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰;5. 使用過的運(yùn)輸車必須按指定地點(diǎn)存放, 不得隨意亂丟棄車輛, 如違反者每人次按c類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰; 6. 茶具器皿必須放在設(shè)置的茶具定置位內(nèi), 不準(zhǔn)放在崗位內(nèi)或放在流水線下;消防箱及電柜內(nèi)不得放其它物品, 違者沒收器皿并按d類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰; 7. 如因特殊情況提前下班的工人, 立即收拾現(xiàn)場(chǎng)和工具后, 應(yīng)迅速離開, 不得干擾他人工作, 違反者按c類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰; 8. 員工崗位的工作箱、工具箱不放與工作無關(guān)的物品, 要保持清潔, 并按定置要求擺放, 違反者每人每次按d類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。
第七條: 除規(guī)定的吸煙區(qū)外, 其它區(qū)域一律禁止吸煙, 否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按a類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。
第八條: 嚴(yán)禁員工上班時(shí)間飲酒或酒后上崗操作，如有發(fā)現(xiàn)則按a類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰, 并按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
第九條：公司員工必須注意廠區(qū)、辦公室及洗手間的環(huán)境清潔衛(wèi)生, 廠區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)隨地吐痰、亂丟廢棄物及便后不沖水, 否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按c類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。
第十條: 在磚廠飯?zhí)镁筒偷膯T工, 應(yīng)嚴(yán)格遵守就餐時(shí)間和秩序, 自覺排隊(duì)取飯, 注意節(jié)約用水。凡外購飯盒在辦公室內(nèi)進(jìn)餐者，午餐后要將飯盒及殘?jiān)任锼偷叫l(wèi)生間廢紙簍內(nèi)，由清潔工上班后負(fù)責(zé)清理;晚餐后要將飯盒及殘?jiān)任锼偷睫k公大樓指定大膠桶內(nèi)并蓋好蓋。違反者按c類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。
第十一條: 進(jìn)入本磚廠的車輛必須遵守下列管理規(guī)定，違反者按b類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰: 1. 進(jìn)入廠區(qū)的單車、摩托車必須按區(qū)域停放, 要自覺維護(hù)停車場(chǎng)衛(wèi)生。為防止摩托車被盜，各摩托車主請(qǐng)自覺上防盜鎖, 否則由保安上鎖, 由車主寫檢討交主任(科長)以上領(lǐng)導(dǎo)簽名，再由值班保安登記后放行，對(duì)三次違章者要進(jìn)行扣罰; 2. 廠區(qū)內(nèi)必須按指定路線限速20km/小時(shí)行駛; 3. 駕駛摩托車不戴安全頭盔進(jìn)廠者, 值班保安有權(quán)拒絕其進(jìn)入廠區(qū)。
第十二條: 磚廠員工應(yīng)養(yǎng)成節(jié)約能源的良好習(xí)慣, 如有發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)能源現(xiàn)象的，則按下列規(guī)定處理：1. 磚廠辦公樓、通道、衛(wèi)生間及各車間、倉庫等, 白天在光線充足情況下要自覺關(guān)燈;各辦公室、會(huì)議室沒有人工作時(shí)，應(yīng)自覺做到人離熄燈并關(guān)上風(fēng)扇、冷氣電源開關(guān);微機(jī)、終端機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)施在一小時(shí)內(nèi)不使用時(shí)要關(guān)閉電源;使用完衛(wèi)生間后，要關(guān)閉水籠頭等水源設(shè)施。凡違反者將視其浪費(fèi)程度按a類—c類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰處理;2. 各部門負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的門、窗、燈、水籠頭及電源等一切生產(chǎn)、生活設(shè)施, 凡發(fā)現(xiàn)有損壞的, 應(yīng)及時(shí)反饋并進(jìn)行修理, 否則按c類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰區(qū)域負(fù)責(zé)人;3. 使用空調(diào)時(shí)請(qǐng)勿打開窗門，違反者按c類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰;冬季氣溫不到5℃時(shí)嚴(yán)禁啟用暖氣, 違反者按a類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。
第十三條: 磚廠員工每日上班必須按要求穿著工作服(特殊情況例外)，著裝整齊，違者按下列規(guī)定處理： 1. 進(jìn)入廠區(qū)內(nèi)必須在左上胸正確佩戴廠牌, 衣冠齊整。凡不佩戴或佩戴不正確的, 或衣冠不齊整, 員工、組長級(jí)違反按d類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰、科長級(jí)違反按c類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰、部長級(jí)違反按b類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰; 2. 穿拖鞋進(jìn)廠者, 值班保安有權(quán)拒絕其進(jìn)入廠區(qū)或驅(qū)逐其出廠, 并按d類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰; 3. 機(jī)修車間、熱交換車間沖壓組及焊接組、噴涂車間作業(yè)組及特殊工種員工上班不準(zhǔn)穿涼鞋, 違者每次按d類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。
第十四條: 磚廠員工必須愛護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)物資, 損壞公物的要照價(jià)賠償。故意破壞公物的, 處以被損壞公物價(jià)值的5倍罰款。
第十五條: 公司員工帶出廠區(qū)的一切物品的包與袋, 必須主動(dòng)接受值班保安員的檢查，自帶物品進(jìn)廠必須進(jìn)行登記。拒絕檢查的, 保安員立即通知有關(guān)部門進(jìn)行處理, 并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。若發(fā)現(xiàn)員工盜竊公司財(cái)產(chǎn)物資和技術(shù)、商業(yè)情報(bào)的予以除名, 情節(jié)嚴(yán)重的移送司法機(jī)關(guān)處理, 并按盜竊財(cái)物價(jià)值的三倍賠償公司的損失。
第十六條: 各部門科室、車間主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的錯(cuò)誤行為應(yīng)負(fù)有管理責(zé)任, 凡管轄范圍內(nèi)人員違反以上規(guī)定3次/月, 則按b類扣罰標(biāo)準(zhǔn)扣罰責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)月工資。
第十七條：扣罰標(biāo)準(zhǔn)：a類100元、b類50元、c類30元、d類10元。
第十八條：凡違反以上規(guī)定內(nèi)容者，還可視情節(jié)輕重進(jìn)行電子郵件曝光公布。曝光公布可單獨(dú)使用，也可與罰款手段并列使用。
第十九條: 本規(guī)定由本廠行政部負(fù)責(zé)解釋
建材公司規(guī)章制度內(nèi)容篇二
為規(guī)范公司管理制度，樹立公司良好形象，促進(jìn)公司健康發(fā)展，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定本規(guī)章制度：
一、遵紀(jì)守法，遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、忠于職守，愛崗敬業(yè)，努力完成本職工作，勇創(chuàng)一流業(yè)績。
三、維護(hù)公司利益，不得以公謀私，不得泄露公司商業(yè)機(jī)密。
四、遵守職業(yè)道德，不得欺詐，不得惡性競爭，不得拖欠他人款項(xiàng)。
五、注重公司形象，統(tǒng)一著裝，配戴胸卡，穿戴整齊，儀表端莊。
六、遵守值班制度，準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到、早退或曠工。
七、尊老愛幼，不得以貌取人，不得恥笑他人。
八、誠實(shí)守信，答應(yīng)他人的事情，務(wù)必做到。
九、盡心盡力為顧客解決難題，珍惜每一次為他人服務(wù)的機(jī)會(huì)。
十、持有手機(jī)并享受公司電話費(fèi)補(bǔ)貼的員工，在工作時(shí)間內(nèi)必須開機(jī)以保持通訊暢通，不得無故關(guān)機(jī)。公司電話為業(yè)務(wù)電話，任何人不得公話私用。
建材公司規(guī)章制度內(nèi)容篇三
有優(yōu)良的思想品質(zhì)，良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能。忠于職守，尊重上司，團(tuán)結(jié)同事，有責(zé)任心和上進(jìn)心，以殷勤禮貌，迅速主動(dòng)的工作態(tài)度為顧客服務(wù)。滿足營業(yè)時(shí)間內(nèi)所有客人的服務(wù)要求提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，給公司樹立良好的企業(yè)形象，處理投訴以及老客人的鞏固，新客戶群體的開拓，場(chǎng)內(nèi)氣氛的烘托和強(qiáng)烈的拼臺(tái)促銷意識(shí)。
1、營銷經(jīng)理19:30打卡上班，班前換好工裝、佩戴好工牌對(duì)講機(jī)。
2、19:30經(jīng)行班前例會(huì)，會(huì)后進(jìn)行客戶聯(lián)系工作，打電話問候或短信祝福。
3、營業(yè)中營銷經(jīng)理應(yīng)在鞏固好自己的客戶的同時(shí)，積極的發(fā)展新客源，認(rèn)真填寫散客記錄本。
4、配合歌手唱歌，帶動(dòng)好所在卡臺(tái)的氣氛。
5、每月必須學(xué)會(huì)兩種以上的手勢(shì)游戲，所培訓(xùn)的氣氛舞蹈必須得會(huì)，配合現(xiàn)場(chǎng)的`集體舞氣氛。
6、營銷經(jīng)理不得惡意搶客，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲處罰。
7、贈(zèng)送不得在非自己定位的卡臺(tái)上重復(fù)贈(zèng)送。
8、中途配合促銷部工作人員、服務(wù)員進(jìn)行二次促銷。
1、按時(shí)上下班，上班時(shí)間為19：30。下班時(shí)間為凌晨2：00打卡下班，（注：視場(chǎng)內(nèi)顧客多少而定）
2、每月公休兩天，休假之前提前一天以書面形式向部門主管提出申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可休息，否則按照曠工處理，事假同上，病假需經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。第二天開病歷單，不允許電話請(qǐng)假，無病例視曠工處理（特殊情況除外）
3、遲到一次罰款50元，遲到三次算曠工一天，曠工一天罰款200元，曠工三次算自動(dòng)離職（扣除當(dāng)月所有工資及押金）
4、遲到，早退一次罰款100元，在工作中私自離崗作早退處理。離崗1小時(shí)以上按照曠工處理，如有特殊情況（如醉酒等）須向經(jīng)理請(qǐng)假。
銷售組：銷售經(jīng)理基本工資4500元，按團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的2%提成。銷售基本工資1500元，按3萬任務(wù)以下10%，3萬-6萬12%提成，6萬以上15%提成，10萬20%提成。
a:營銷人員訂臺(tái)時(shí)間、方式:每日14：00—19:30訂房/臺(tái)一律通過公司前廳預(yù)訂電話：123456789進(jìn)行預(yù)訂；每晚19：30時(shí)至凌晨2點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)訂。
b:所有訂臺(tái)人員的客人可提前一日進(jìn)行預(yù)訂，vip客人可提前兩天預(yù)訂，所有提前預(yù)訂的臺(tái)位須在所訂當(dāng)天21:30點(diǎn)前，簽字確定客人能否在公司規(guī)定保留時(shí)間內(nèi)到達(dá)，如不能到達(dá)，此臺(tái)位視為取消，取消后訂臺(tái)人其他客戶可入座，無提成。
2、房/臺(tái)保留時(shí)間及規(guī)定：
a:所有訂房/臺(tái)人必須在當(dāng)晚21：30前確定客人是否能到，并且到前廳核對(duì)簽字，如確定在規(guī)定保留時(shí)間內(nèi)能到達(dá)，簽字后《預(yù)訂信息不得變更、更改》，預(yù)訂主客必須在公司規(guī)定的營業(yè)時(shí)間內(nèi)到場(chǎng)，主客到場(chǎng)迎賓核對(duì)無誤后訂臺(tái)成功；21：30前未到前廳簽字視為自動(dòng)保留。
b：所有預(yù)訂臺(tái)位或保留臺(tái)位，因特殊情況主客朋友先到場(chǎng)，主客后到場(chǎng)等，主客到場(chǎng)迎賓核對(duì)無誤后均算其訂臺(tái)成功。如主客當(dāng)晚未到視為取消，主客朋友所坐臺(tái)位無提成。c：所有簽字保留臺(tái)位如當(dāng)晚未到訂臺(tái)人將按該臺(tái)低消處罰，散臺(tái)按200元處罰，重大節(jié)假日3倍處罰。
d:重大節(jié)假日或重大活動(dòng)當(dāng)晚訂房/臺(tái)不給予取消的機(jī)會(huì)。
3、訂房/臺(tái)流程及規(guī)定：
a:訂房/臺(tái)人在電話預(yù)訂或現(xiàn)場(chǎng)預(yù)訂時(shí)必須告知客人姓名、人數(shù)、聯(lián)系方式和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間；確定所訂房/臺(tái)號(hào)后及時(shí)告知客人。
b：所有預(yù)訂房/臺(tái)人員必須在客人未到場(chǎng)之前進(jìn)行提前預(yù)訂才可算其預(yù)訂成功《客人到場(chǎng)前5分鐘》。
c:所有預(yù)訂房/臺(tái)客人到達(dá)時(shí)，迎賓必須對(duì)客人核對(duì)預(yù)訂信息，所有預(yù)訂信息核對(duì)無誤后預(yù)訂成功。如客人的預(yù)訂信息與訂房/臺(tái)人預(yù)訂時(shí)留下的信息不符，不算期訂房/臺(tái)成功，公司不給予任何訂房提成。d.預(yù)訂房/臺(tái)轉(zhuǎn)化流程所有預(yù)訂人需轉(zhuǎn)換房/臺(tái)必須第一時(shí)間告知前臺(tái)管理人員，經(jīng)核實(shí)同意后方可轉(zhuǎn)臺(tái)，如未經(jīng)同意所有內(nèi)部員工或客人自行轉(zhuǎn)臺(tái)均無提成。
e.低消費(fèi)臺(tái)位轉(zhuǎn)高消費(fèi)臺(tái)位需補(bǔ)滿高消費(fèi)臺(tái)位的低消。f.預(yù)訂假房/臺(tái)：所有參與預(yù)訂房/臺(tái)人員不得為個(gè)人利益做出假訂房/臺(tái)、轉(zhuǎn)賣房/臺(tái)、拉客沖房/臺(tái)等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除全部工資押金立即辭退。
g：所有訂臺(tái)人員每月取消預(yù)訂均有限制，按每月每人所訂臺(tái)位數(shù)量總和的百分之二十為標(biāo)準(zhǔn)，如果超出，按每個(gè)100元給予處罰。
4：特殊房/臺(tái)1：另開房/臺(tái)如同一批客人到場(chǎng)，人數(shù)較多，需另開臺(tái)位，經(jīng)迎賓核對(duì)無誤后均算訂臺(tái)成功。如同一桌客人分批到場(chǎng)，需另開臺(tái)位，須提前預(yù)訂后到場(chǎng)客人的預(yù)訂信息，客人到場(chǎng)后經(jīng)迎賓核對(duì)無誤訂臺(tái)成功，如沒有重新預(yù)訂，后到場(chǎng)客人另開臺(tái)位無提成。
2：訂重房/臺(tái)
a：同一批客人相互之間訂重臺(tái)，按照訂臺(tái)時(shí)間先后決定，無論哪位客人消費(fèi)都按照誰先訂臺(tái)，算誰訂臺(tái)成功，另取消訂臺(tái)人不記訂臺(tái)取消記錄。
b：同一個(gè)客人同時(shí)訂多人臺(tái)位，經(jīng)迎賓核實(shí)以客人指定訂臺(tái)人為準(zhǔn)，如客人無指定訂臺(tái)人員或指定多個(gè)訂臺(tái)人員，充公處理。
3：多次預(yù)訂房/臺(tái)
同一批客人消費(fèi)后離場(chǎng)如需再次預(yù)訂，客人必須在離場(chǎng)30分鐘以后到場(chǎng)，方可生效。
4：無位置安排房/臺(tái)
客人到場(chǎng)后無臺(tái)位安排或因位置不好，對(duì)安排臺(tái)位不滿意（如加臺(tái)等），經(jīng)迎賓核實(shí)后，客人自動(dòng)離場(chǎng)均不視為取消，預(yù)訂信息可繼續(xù)保留，客人再次到場(chǎng)，迎賓核對(duì)無誤后訂臺(tái)成功，客人當(dāng)晚無再次到場(chǎng)均不記訂臺(tái)人取消記錄。
5、無效訂臺(tái)
a、客人身份與預(yù)定資料不符
b、客人到達(dá)時(shí)間沒有向迎賓說清所訂臺(tái)號(hào)及預(yù)定人資料迎賓無法核實(shí)及確認(rèn)c、未經(jīng)迎賓同意私自換臺(tái)算散客
d、沒有提前5分鐘預(yù)留臺(tái)位，或者客人到場(chǎng)不到5分鐘一律算散臺(tái)
e、私自在公司門口拉自來客定假臺(tái)，或者把散客點(diǎn)單的金額點(diǎn)到自己所定的臺(tái)位上（業(yè)績清零）
f、多人時(shí)為同一顧客預(yù)定算散客，同一桌客人有不同人訂臺(tái)誰先定算誰的g、所有簽單或免單的預(yù)定h、任何打折客人
i、贈(zèng)送超過該臺(tái)位消費(fèi)
j、沒有買單或跑單的訂臺(tái)，由訂臺(tái)人承擔(dān)該臺(tái)位所有消費(fèi)的金額
l、凡是營銷的訂臺(tái)，客人有自帶酒水現(xiàn)象，營銷應(yīng)及時(shí)勸阻客人把酒水存入寄存臺(tái)，否則此臺(tái)位無效。（特殊情況經(jīng)經(jīng)理級(jí)以上同意）
注：所有訂臺(tái)特殊情況，以總辦最終決定為準(zhǔn)，所有訂臺(tái)提成均按照實(shí)際預(yù)訂成功時(shí)間為準(zhǔn)則，望各營銷經(jīng)理及公司員工認(rèn)真執(zhí)行！
1、營銷人員例會(huì)前必須更換好工裝，戴好工號(hào)牌，儀容儀表整潔，保持良好的精神狀態(tài)，如有個(gè)人衛(wèi)生不清潔者，視輕微過失處罰
2、請(qǐng)假公休必須提前一天書面申請(qǐng)，經(jīng)部門經(jīng)理同意方可生效，臨時(shí)請(qǐng)假或電話請(qǐng)假做曠工處理（特殊情況除外）
3、工作時(shí)間內(nèi)身上嚴(yán)禁帶錢物，否則視飛單處理
4、工作時(shí)間內(nèi)不能離開營業(yè)區(qū)域，如有特殊情況，必須由部門主管批假條方可離開，否則視嚴(yán)重過失處理，如有超時(shí)未歸者，視遲到處理。如外出一個(gè)小時(shí)以上礦工處理
5、工作時(shí)間內(nèi)必須服從上級(jí)安排，不得頂撞上司，更不能怠慢客人，如有違反，視嚴(yán)重過失處理，情節(jié)嚴(yán)重者直接開除
6、工作時(shí)間內(nèi)接待客人必須有禮貌，熱情大方，不得帶有私人情緒，不得因醉酒影響公司現(xiàn)象，破壞公司與客人之間的良好關(guān)系，違者視為嚴(yán)重過失處理
7、上班時(shí)間內(nèi)不得長時(shí)間停留在一桌客人處，必須輪流照顧好場(chǎng)內(nèi)需要營銷人員服務(wù)的每桌客人，促進(jìn)客人消費(fèi)，盡量滿足客戶的一切要求
8、營銷人員必須團(tuán)結(jié)一致，互助互愛，不得因任何原因與同事之間發(fā)生口角，斗毆及在客戶之間相互詆毀，如有違反，開除處理
9、工作中必須愛護(hù)公司任何財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)禁損壞及因個(gè)人原因?qū)е鹿纠媸軗p者，處以價(jià)值兩倍以上罰款
10、工作中不得接觸黃、賭、毒及其它違紀(jì)違法行為，違者處以開除處理，情節(jié)嚴(yán)重者，交公安機(jī)關(guān)處理
11、工作時(shí)間內(nèi)，不得以任何接口向客人索要小費(fèi)，違者處以五倍以上罰款，如有客人自愿給予小費(fèi)，必須第一時(shí)間交予主管，落實(shí)后下班方可發(fā)放
12、營銷人員不得與其他部門串通弄虛作假，公飽私囊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以十倍以內(nèi)罰款并且開除，所牽涉金額巨大者移交公安機(jī)關(guān)處理
13、營銷人員必須熟悉公司所有產(chǎn)品價(jià)格及相關(guān)信息，熟悉公司所有優(yōu)惠促銷政策，以便滿足每一位客戶的要求，因營銷人員自身業(yè)務(wù)知識(shí)不合格而導(dǎo)致一切損失由自己承擔(dān)
14、營銷人員在工作時(shí)間內(nèi)因做到多巡臺(tái)，以便適時(shí)認(rèn)識(shí)或發(fā)覺新客戶并代表公司與客戶保持良好的關(guān)系往來，代表公司在客戶心中樹立企業(yè)形象，因營銷營銷人員個(gè)人原因?qū)е鹿拘蜗笫軗p及客戶流失者，以嚴(yán)重過失處理
15、積極做好拼臺(tái)工作，以便做好業(yè)績額
16、作好老客戶的鞏固和新客戶的開拓
17、嚴(yán)禁將公司客戶資料以及商業(yè)機(jī)密透露給其他競爭對(duì)手，違者以開除處理（不退還所有工資及押金）
1、拾金不昧，視情節(jié)，物品貴重程度，獎(jiǎng)勵(lì)50-500元.
2、愛崗敬業(yè)，工作表現(xiàn)突出，多次獲得客人表揚(yáng)者，獎(jiǎng)勵(lì)100-500元.
3、提出合理化建議，并被采納者，獎(jiǎng)勵(lì)50-200元.
4、愛護(hù)公司財(cái)務(wù)，見義勇為，為公司做出重大貢獻(xiàn)者獎(jiǎng)勵(lì)200-500元.
5、對(duì)于損害公司利益之情況，勇于檢舉揭發(fā)者，獎(jiǎng)勵(lì)100-500元.
6、遲到，早退者罰款100元，事假一天200元，必須由部門經(jīng)理同意方可，曠工一天500元。每月遲到3次算曠工一天，每月曠工3次者視自動(dòng)離職，公司部退還所有工資及押金.
7、未經(jīng)允許私自外出酒吧罰款200元
8、違反儀容儀表規(guī)定者50元/次
9、未完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排者，50-200元
10、待人接物不禮貌者，罰款50-300元（導(dǎo)致客人投訴的罰款300）
11、客戶維護(hù)不當(dāng)，導(dǎo)致流失客戶者，罰款100-300元
12、當(dāng)日未交客戶資料者，罰款100元
13、未及時(shí)滿足客人之服務(wù)需求者，罰款200元（過分要求除外）
14、私自泄漏客戶資料者，罰款1000元，情節(jié)嚴(yán)重開出處理，公司不退還所有工資及押金
15、與同事之間吵架者罰款500元，打架者無薪勸退
16、不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排者罰款100-500元
17、不得向客人索要小費(fèi)或變相索取小費(fèi)，違者罰款500元.
18、與同事之間發(fā)生戀愛關(guān)系者公司將勸退一方
19、.私自為客人存放物品罰款100元，造成或損失的自行承擔(dān)所有責(zé)任。
以上制度即日起開始實(shí)施，未詳盡之處后期由營銷總監(jiān)會(huì)議補(bǔ)充，通知即刻生效！望各位員工相互提醒，監(jiān)督并遵守。
