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一封誠(chéng)懇的道歉信篇一
大家好! 首先，我作為寧波機(jī)場(chǎng)的總經(jīng)理，對(duì)5月8日寧波至北京航班的大面積延誤，以及隨后因管理不善而出現(xiàn)的各種問(wèn)題，造成旅客出行不便及社會(huì)公眾的不滿，向大家真誠(chéng)的道歉。
針對(duì)5月8日發(fā)生的事情以及后續(xù)網(wǎng)上的議論，我們進(jìn)行了仔細(xì)的調(diào)查核實(shí)，認(rèn)為我們的主要問(wèn)題在于：
一是處置航班延誤預(yù)案不完善，針對(duì)當(dāng)天航路天氣惡劣會(huì)影響4個(gè)寧波至北京航班的準(zhǔn)備不足;
二是航延后應(yīng)急協(xié)調(diào)處置不當(dāng)，對(duì)延誤的幾個(gè)航班的調(diào)配不合理;
三是航延服務(wù)措施不到位，沒(méi)有按照行業(yè)相關(guān)要求做好服務(wù)工作，再加上個(gè)別員工對(duì)業(yè)務(wù)流程不熟悉，錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)旅客的合理要求。
事情發(fā)生后，面對(duì)社會(huì)公眾的關(guān)注和議論，我們?cè)谛畔鬟f發(fā)布上又比較混亂和不負(fù)責(zé)任，造成了公眾的誤解，給旅客和公眾造成了極為不良的影響，給寧波的形象抹了黑，對(duì)此，我深表自責(zé)和不安。上述問(wèn)題的發(fā)生，說(shuō)到底是機(jī)場(chǎng)的管理問(wèn)題，我將認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)，舉一反三，查糾整改，杜絕今后類(lèi)似問(wèn)題的發(fā)生。
作為剛上任不到一個(gè)月的總經(jīng)理，我深知自己在管理的道路上還有許多東西要學(xué)、許多工作要做。對(duì)于網(wǎng)友和媒體的關(guān)心和支持，我表示衷心的感謝，也歡迎媒體與網(wǎng)友以及社會(huì)各界對(duì)寧波機(jī)場(chǎng)今后的工作進(jìn)行監(jiān)督。建設(shè)一個(gè)更加美好的寧波機(jī)場(chǎng)，使其能更好地服務(wù)于每一位旅客和貨主，是我們的共同愿望和期盼。
今后，我與我的團(tuán)隊(duì)將竭盡全力，并且充滿信心，做好服務(wù)這篇文章，做好管理這篇文章，更要做好發(fā)展這篇文章，為努力促進(jìn)寧波市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，竭誠(chéng)服務(wù)五湖四海的賓客，作出寧波機(jī)場(chǎng)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 寧波櫟社國(guó)際機(jī)場(chǎng)總經(jīng)理 華棟 二一一年五月十三日 新京報(bào)社論：“讓領(lǐng)導(dǎo)先飛”的規(guī)定在哪里 今年1月20日，《南方周末》刊發(fā)了一篇文章———《解密航空業(yè)要客部：讓重要旅客的飛機(jī)先飛》。
文中介紹，早在1993年，當(dāng)時(shí)的國(guó)家民航總局就已下發(fā)《關(guān)于重要旅客乘坐民航班機(jī)運(yùn)輸服務(wù)工作的規(guī)定》，制定了詳細(xì)的要客服務(wù)規(guī)定，成為各大航空公司制定要客服務(wù)手冊(cè)時(shí)遵守的范本。這里的“要客”，是指“省、部級(jí)(含副職)以上官員”、“軍隊(duì)在職正軍職少將以上軍官”等特殊乘客。 但是，在這份規(guī)定里面，也只有這樣的表述：“凡有重要旅客訂座、購(gòu)票的航班，不應(yīng)隨意取消或變更。如有變更，應(yīng)盡早通知重要旅客的購(gòu)票單位，并做出妥善安排。”
而并沒(méi)有工作人員所說(shuō)的，重要旅客“可以?xún)?yōu)先乘行”，更沒(méi)有“讓重要旅客所乘飛機(jī)優(yōu)先起飛”的規(guī)定。 如果寧波機(jī)場(chǎng)所說(shuō)的彼規(guī)定就是此規(guī)定的話，那顯然是機(jī)場(chǎng)扭曲了規(guī)定，把白紙黑字的規(guī)定變成了見(jiàn)不得光的“潛規(guī)則”。
一封誠(chéng)懇的道歉信篇二
尊敬的：
您好!
首先十分感謝您入住x酒店，同時(shí)我們也對(duì)(早上/時(shí)間日期)發(fā)生的事情感到萬(wàn)分地抱歉!
我已經(jīng)和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話，該名員工也深深地對(duì)自己的行為為您帶來(lái)的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯(cuò)誤行為，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。
我誠(chéng)懇地希望您相信，我們絕對(duì)不允許員工如此對(duì)待像您這樣尊貴的客人。 由于不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準(zhǔn)備的(禮物/水果和紅酒)，附上這封致歉信到您的房間。當(dāng)然，如果在您方便的時(shí)候，我非常希望能當(dāng)面對(duì)您表達(dá)歉意。
如果您需要任何協(xié)助，請(qǐng)您隨時(shí)直接與我聯(lián)系。我的分機(jī)號(hào)：。郵箱地址：.
此致，
敬禮!
署名
日期
一封誠(chéng)懇的道歉信篇三
寶貝，對(duì)不起。
又讓你為我傷心，為我落淚。
真的很不該，我知道我算不上一個(gè)稱(chēng)職的男朋友，可我真的用上了我全部的愛(ài)，用上了我所有的心去愛(ài)你。
你在我心中的位置是很重要的，是永遠(yuǎn)排在第一位的，沒(méi)有人可以取代你，也不會(huì)再有人能走進(jìn)我的心里，永遠(yuǎn)都不會(huì)!
寶貝，對(duì)不起。
我承認(rèn)我不是個(gè)細(xì)心的人，凡事都粗心大意，不懂得如何去了解你，感受你，多的是讓你為我傷心難過(guò)，真的很不該，真的很對(duì)不起!
寶貝，對(duì)不起。
我知道這次是真的傷透了心，我知道都是我的錯(cuò)。
你說(shuō)你無(wú)所謂，我愛(ài)怎么樣就怎么樣。
我知道你也是很在乎我的，只是這次傷你太深，可我真的是無(wú)心的!!
寶貝，對(duì)不起。
是我把事情想的太簡(jiǎn)單，是我不懂的去感受你的喜怒哀樂(lè)。
我一直以為你很開(kāi)心，很快樂(lè)，沒(méi)有想到你跟我在一起會(huì)有這么的不開(kāi)心，都是我的錯(cuò)，是我沒(méi)有好好照顧你，我總以為人的思想很簡(jiǎn)單，想來(lái)想去也只有那么幾件事，可是我錯(cuò)了，可能只有我是這樣的人，不管遇到什么事都只會(huì)去看表面，從來(lái)都沒(méi)去考慮內(nèi)在的因素，我真的錯(cuò)了，錯(cuò)的一塌糊涂!
寶貝，對(duì)不起。
都是我不好，我一直認(rèn)為相戀的兩個(gè)人什么都可以不去想，只要彼此相愛(ài)，深?lèi)?ài)著對(duì)方就行。
結(jié)果不是這樣的。
到現(xiàn)在才明白兩個(gè)人想要走到一起必須要考慮很多。
只是我沒(méi)想到我在你心中是那么的沒(méi)有安全感。
那么長(zhǎng)時(shí)間來(lái)都無(wú)法讓你對(duì)我有一點(diǎn)信任，是我的失敗，是我沒(méi)做好。
戀人之間最重要的是信任，理解。
而我都沒(méi)有做到。
真的很對(duì)不起。
寶貝，對(duì)不起。
我從來(lái)沒(méi)有懷疑過(guò)你對(duì)我的真心，卻始終不能讓你相信我對(duì)你的真心，我真的不知道該怎么做才好，。
但不由得你信不信，我這次真的是很認(rèn)真的，我付出了我所有的愛(ài)卻給你留下的是這樣的一種感覺(jué)。
我知道是我做的不好，在這里我向你道歉，向你懺悔。
只希望你能明白我的心~哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)。
在外跑了這么多年，心始終無(wú)法安頓下來(lái)，自從遇到了你，我的心才終于可以歇下來(lái)了，我把我的整顆心，我全部的愛(ài)，所有的一切，甚至我的生命，都愿意交給你，只是為了去愛(ài)你，去照顧你。
自從遇到你，我才知道什么是快樂(lè)，思念是什么樣的感覺(jué)!
寶貝，對(duì)不起。
我也是個(gè)很重感情的人，我從來(lái)都沒(méi)有想過(guò)拿感情來(lái)開(kāi)玩笑，我也怕被感情傷到。
所以我會(huì)很看重我們的感情。
我不想看到一件小事就影響我們一生，我想你也是這樣想的，對(duì)嗎`~?所以我這次很認(rèn)真。
所以我千方百計(jì)的想到底怎么樣才能更好的愛(ài)你。
在我眼里，你是完美的，高貴的，是上天賜給我一生最好的禮物，我不想失去你，更不敢去想失去你會(huì)是什么樣子，我不希望我們有那么一天。
寶貝，對(duì)不起。
這幾天我不敢打電話給你，因?yàn)槲也恢涝撛趺聪蚰愕狼?，我怕又無(wú)意說(shuō)錯(cuò)了什么傷到了你，你應(yīng)該知道的不管跟你在一起也好打電話也好，你都是主角，因?yàn)槲易毂?，不知道怎么說(shuō)話，都是你帶動(dòng)我的。
可自從你傷心以后我就不知道該怎么安慰你，拿著電話說(shuō)不出話來(lái)，可我心里是多么的著急，我不知道說(shuō)什么才能讓你變成以前那樣，我已經(jīng)習(xí)慣了你的脾氣。
雖然有時(shí)候有點(diǎn)不講理，可我卻很喜歡你這樣，很甜蜜!我喜歡你叫我老公，你知道嗎，我真的覺(jué)得很幸福!
寶貝，對(duì)不起，你能原諒我嗎?
一封誠(chéng)懇的道歉信篇四
親愛(ài)的：
首先，非常誠(chéng)懇的說(shuō)聲“對(duì)不起”，不解釋?zhuān)膊晦q解，因?yàn)檫@次，確實(shí)是我錯(cuò)了，我非常珍惜您，我只想把事情的經(jīng)過(guò)原原本本的告訴您。
5月30日，運(yùn)營(yíng)主管李剛提交了淘寶官方免費(fèi)試用活動(dòng)申請(qǐng)，提交申請(qǐng)的鏈接為“未來(lái)生活原生態(tài)綠殼雞蛋10個(gè)500g”，免費(fèi)試用的份數(shù)為“30份”，6月3日，申請(qǐng)通過(guò)，活動(dòng)時(shí)間為“6月5日-6月11日”。
這是我們第一次申請(qǐng)官方的試用活動(dòng)，通過(guò)后電商部的小伙伴們都非常興奮，因?yàn)檫@是我們開(kāi)了整整4個(gè)小時(shí)的車(chē)在瀘州最邊緣的小縣城，找到的原生態(tài)純糧飼養(yǎng)烏雞產(chǎn)出的綠殼雞蛋，營(yíng)養(yǎng)豐富但產(chǎn)量非常低，每天的產(chǎn)量不到80個(gè)，每一個(gè)我們都視若珍寶。
這次活動(dòng)，我們需要300個(gè)雞蛋，采購(gòu)部周老師第一時(shí)間通知了農(nóng)場(chǎng)主王遠(yuǎn)珍阿姨，因?yàn)榘茁规?zhèn)運(yùn)送到瀘州市區(qū)需要半天時(shí)間，每天只能運(yùn)送100個(gè)雞蛋，11號(hào)活動(dòng)結(jié)束后，第一批雞蛋到了，12號(hào)試用申請(qǐng)名單出來(lái)后，物流部開(kāi)始按照名單進(jìn)行發(fā)貨，一切都井然有序的進(jìn)行著，我們開(kāi)始喜滋滋的等著親愛(ài)的你們收到雞蛋后，給我們反饋試用報(bào)告。 沒(méi)想到，17號(hào)，我們等到的是發(fā)貨數(shù)量不符的差評(píng)，猶如晴天霹靂，李剛主管立即詢(xún)問(wèn)物流部，原來(lái)，綠殼雞蛋新品上架的時(shí)候，店鋪內(nèi)部一直在做7元郵費(fèi)免費(fèi)試吃5個(gè)雞蛋的活動(dòng)，而這次官方活動(dòng)我們是10個(gè)，由于交接失誤，物流誤以為是店鋪內(nèi)部活動(dòng)，然后，就沒(méi)有然后了。
聽(tīng)到消息后，大家頓時(shí)就驚呆了，怎么辦?怎么解決?李主管當(dāng)機(jī)立斷，既然已經(jīng)發(fā)生了，那就承擔(dān)吧，錯(cuò)了就是錯(cuò)了，必須全部補(bǔ)發(fā)，全部道歉，用最誠(chéng)懇的態(tài)度讓大家知道，我們絕不逃避。
親愛(ài)的，最后再說(shuō)一聲“對(duì)不起”，我只想讓你開(kāi)心、健康，你可以打我、罵我，但是千萬(wàn)別不理我，不管發(fā)生什么事情，我都會(huì)陪在你身邊的!
x年x月
一封誠(chéng)懇的道歉信篇五
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
您好!感謝您能在百忙之中看我的道歉信。
在此我就自己當(dāng)時(shí)一時(shí)沖動(dòng)的行為向您提出辭職，讓您傷心痛苦，讓您倍感苦惱。為此，我決心向您遞交這份道歉信，懇求您能夠原諒我的沖動(dòng)與不成熟。
總而言之，我這次沖動(dòng)提出辭職的行為充分暴露出自己的任性、不成熟、不理智的錯(cuò)誤特點(diǎn)。我沒(méi)有一份踏實(shí)、穩(wěn)妥的工作心態(tài)，對(duì)于工作上出現(xiàn)的一些問(wèn)題與壓力，不能夠很好地面對(duì)，以至于產(chǎn)生了煩躁情緒。正所謂“沖動(dòng)就是魔鬼”，沖動(dòng)是愚蠢的，是非常要不得的。
現(xiàn)在，我已經(jīng)深深地知道錯(cuò)了。為此，我向領(lǐng)導(dǎo)保證：從今往后，我一定要認(rèn)真做好本職工作，努力為單位貢獻(xiàn)力量，為單位創(chuàng)收發(fā)展而努力。
年月日
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一封誠(chéng)懇的道歉信篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年4月28日在接待某擦擦過(guò)程中，我個(gè)人在工作上不規(guī)范操作情況，給公司帶來(lái)了非常不利的影響，嚴(yán)重影響到公司的聲譽(yù)和企業(yè)的形象。
我現(xiàn)在已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到自身工作負(fù)面表現(xiàn)，是我個(gè)人所為，是我沒(méi)能管理好自己所致。我也深刻認(rèn)識(shí)到事情嚴(yán)重性，深刻理解到我工作方面的缺陷，給公司造成負(fù)面效應(yīng)。在此，我對(duì)我的過(guò)錯(cuò)，深深的對(duì)給各位領(lǐng)導(dǎo)表示道歉和認(rèn)錯(cuò)。在此方面懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)在一定的程度上給予原諒!我也愿意接受公司對(duì)我的個(gè)人處罰。
在這段工作期間里，我得到了公司各位同事的多方幫助，我非常感謝公司的各位同仁。在公司我學(xué)到了很多東西，學(xué)習(xí)到了新的各項(xiàng)業(yè)務(wù)方面技能，今后無(wú)論走向哪里，從事什么，這段經(jīng)歷都是我一筆寶貴的財(cái)富。我為在這段工作經(jīng)歷而自豪!
由于我個(gè)人的原因，給公司造成了非常不利影響，請(qǐng)求給與記大過(guò)處分。
如果根據(jù)某擦擦的意愿，公司給我做出離職的處理才能讓他滿意，我無(wú)怨言，并且我在此鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)作離職后的承諾：1、離開(kāi)公司后嚴(yán)格保守公司的一切商業(yè)秘密;2、離開(kāi)公司在外不會(huì)做有損公司企業(yè)形象事情。
此致
敬禮!
20xx年x月x日
一封誠(chéng)懇的道歉信篇七
親愛(ài)的老婆大人：
首先，感謝老婆大人的大度，給予我一次重新做人的機(jī)會(huì)。我會(huì)牢牢把握這一寶貴機(jī)會(huì)，深刻檢討。
在做檢討前，請(qǐng)?jiān)试S我親你一口，就一口!下面檢討開(kāi)始：
老婆，我不該時(shí)不時(shí)，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，有問(wèn)題和意見(jiàn)應(yīng)該多向老婆請(qǐng)示匯報(bào)。雖然我想在家務(wù)活上多幫老婆分擔(dān)，雖然這么想，也這么做，但效果總是不盡人意，雖然效果不盡人意，但我也不應(yīng)該把火撒到老婆身上。我應(yīng)該虛心接受老婆的批評(píng)教育，應(yīng)該耐心點(diǎn)，再耐心點(diǎn)，要把對(duì)老婆百分百的愛(ài)投入到干家務(wù)活當(dāng)中去。只有近一步走進(jìn)廚房，才能更進(jìn)一步關(guān)心、呵護(hù)老婆!
老婆，我知道我身上還有許多壞毛病，歸結(jié)起來(lái)，都是沒(méi)人管，自我感覺(jué)良好的緣故，現(xiàn)在這些毛病逐漸被老婆發(fā)覺(jué)，也逐漸讓我意識(shí)到，原來(lái)我身上的缺點(diǎn)，和我臉上的痘痘一樣多，我應(yīng)該有決心，也應(yīng)該堅(jiān)信，堅(jiān)信總有一天，我會(huì)像消滅我臉上的痘痘一樣，減少我身上的缺點(diǎn)。
老婆，我不該晚上睡覺(jué)時(shí)老纏著你，纏著不讓你睡，致使你沒(méi)能休息好，影響到你漂亮的容顏。
老婆，我不該那么自私的愛(ài)你，把你獨(dú)自霸占。你有自己的空間，也屬于自己。在我愛(ài)你的同時(shí)，也應(yīng)更多的去愛(ài)你所愛(ài)的。
老婆，總之，千不該，萬(wàn)不該，不該惹老婆大人您生氣，以前、現(xiàn)在、今后，如果還有哪些“不該”我都會(huì)虛心接受老婆的批評(píng)教育。做到不頂嘴，不反抗，積極向老婆靠攏，主動(dòng)和老婆協(xié)商尋找共同解決問(wèn)題方法和途徑，爭(zhēng)取做一個(gè)“超級(jí)好老公”，力求20xx年做個(gè)“超級(jí)好奶爸”。
以上檢討，如有不當(dāng)或疏忽之處，還請(qǐng)老婆大人指出，以便改正。
另，請(qǐng)?jiān)试S我偷偷在你耳邊說(shuō)三個(gè)字：我愛(ài)你!請(qǐng)?jiān)僭试S我對(duì)著藍(lán)色的天空大喊一聲：親艾的，我愛(ài)你，愛(ài)你一輩子，一輩子愛(ài)你!
此致
敬禮!
20xx年x月x日
一封誠(chéng)懇的道歉信篇八
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
在此我就自己當(dāng)時(shí)一時(shí)沖動(dòng)的行為向您提出辭職，讓您傷心痛苦，讓您倍感苦惱。為此，我決心向您遞交這份道歉信，懇求您能夠原諒我的沖動(dòng)與不成熟。總而言之，我這次沖動(dòng)提出辭職的行為充分暴露出自己的任性、不成熟、不理智的錯(cuò)誤特點(diǎn)。我沒(méi)有一份踏實(shí)、穩(wěn)妥的工作心態(tài)，對(duì)于工作上出現(xiàn)的一些問(wèn)題與壓力，不能夠很好地面對(duì)，以至于產(chǎn)生了煩躁情緒。正所謂“沖動(dòng)就是魔鬼”，沖動(dòng)是愚蠢的，是非常要不得的。 現(xiàn)在，我已經(jīng)深深地知道錯(cuò)了。
為此，我向領(lǐng)導(dǎo)保證：從今往后，我一定要認(rèn)真做好本職工作，努力為單位貢獻(xiàn)力量，為單位創(chuàng)收發(fā)展而努力。
誠(chéng)懇的道歉信范文(四)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
----首先感謝您一直以來(lái)對(duì)我工作上的支持和鼓勵(lì),您的工作方法和工作效率、工作態(tài)度都值得我學(xué)習(xí),一直以來(lái)我都以能在您的指導(dǎo)下工作為榮。
關(guān)于在處理一事上，由于本人年輕考慮不周，遇事不夠冷靜，言辭欠妥，如有對(duì)您有不敬之處，尚請(qǐng)您寬宏大量，鑒于我的出發(fā)點(diǎn)是為更好地干好工作，懇請(qǐng)您予以諒解。
----您是我們的榜樣，工作經(jīng)驗(yàn)比我豐富,處理事情的方法比我多,本人還不夠成熟,請(qǐng)您別介意,以后我會(huì)多多向您學(xué)習(xí)更好的處理方法，還望賜教!
