體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,希望會(huì)對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
快遞公司實(shí)踐心得體會(huì)1500字篇一
物流是將運(yùn)輸,裝卸搬運(yùn),倉儲(chǔ),流通加工,配送,包裝,信息處理等基本因素實(shí)施有機(jī)結(jié)合的過程,其中的每個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連,環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。在我每天的工作中我就體會(huì)到這一點(diǎn),我在公司實(shí)習(xí)的崗位是小件員,每天的主要工作就是派件和收件,在這其中可以說對物流各因素的關(guān)系更加了解。
我工作的交通工具是電動(dòng)車,它是我運(yùn)輸?shù)慕煌üぞ?,公司發(fā)的背包相當(dāng)于我的快遞倉庫,我每天出庫后都要裝卸搬運(yùn),然后要對貨物的收件人進(jìn)行電話聯(lián)系,有異常信息急時(shí)反饋處理,最后就是派送,在這個(gè)環(huán)節(jié)中更要注意合理優(yōu)化資源快遞公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文快遞公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文。只有把這幾個(gè)環(huán)節(jié)緊密的貫穿在一起,提供才能按時(shí)完成派送任務(wù)只有這樣才不會(huì)導(dǎo)致貨物晚點(diǎn)。
在送件的同時(shí)會(huì)有客戶打電話要你去取件,這時(shí)你要在得知取貨信息40分鐘內(nèi)完成取貨任務(wù),在取貨環(huán)節(jié)中你要把客戶的快遞進(jìn)行合理包裝,要信息處理最后把貨物安全送回自己所在的操作點(diǎn)。
以上就是我每天要做的最主要的工作,它很好的把物流的各個(gè)因素聯(lián)系在一起,物流的過程是一個(gè)整體的過程,它的各個(gè)環(huán)節(jié)的合理優(yōu)化配置是物流順利進(jìn)行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過程,但是要想在最短的運(yùn)輸時(shí)間,最低的物流成本,和最安全的運(yùn)輸方式達(dá)到目的地就要很好的銜接物流的七大要素。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,雖然這段時(shí)間風(fēng)吹雨淋感到很辛苦,但是獲得對書本上的理論知識(shí)有更加深刻的了解,有了非常好的一次社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),不但有益于我的不要設(shè)計(jì),更有益于我以后的發(fā)展道路。
快遞公司實(shí)踐心得體會(huì)1500字篇二
這個(gè)學(xué)期是我在本校學(xué)習(xí)的最后一個(gè)學(xué)期,又是畢業(yè)實(shí)習(xí)期。我很感謝學(xué)校給我這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)習(xí)期間學(xué)到更多的知識(shí),為以后真正走向社會(huì)而做好“軟、硬件”的準(zhǔn)備。
我是文秘專業(yè)的一名學(xué)生,這次實(shí)習(xí),我所從事的雖然不是很“文秘化”工作,但是卻用到了很多在課堂上講到、練習(xí)過的理論知識(shí)和實(shí)驗(yàn)。我不僅可以把學(xué)過的文秘理運(yùn)用到實(shí)際工作中,從而檢驗(yàn)自己基礎(chǔ)知識(shí)掌握的程度和社會(huì)實(shí)踐的能力,而且還學(xué)到了許多書本上沒有的文秘知識(shí)。因此,這次畢業(yè)實(shí)習(xí),我的體會(huì)是非常深刻的,對我的今后的工作更是受益匪淺。
我在x公司實(shí)習(xí)。公司分為財(cái)務(wù)結(jié)算中心、客服中心、操作中心、綜合中心。我被安排在客服中心。公司非常注重培訓(xùn),其客服小姐、遞送員必須要將快件所到區(qū)域全部背誦記憶真能正式上崗。
實(shí)習(xí)是走上社會(huì)的第一步,實(shí)習(xí)可以積累工作經(jīng)驗(yàn),而虛心請教是積累工作經(jīng)驗(yàn)最直接的途徑,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虛心地請教同事或領(lǐng)導(dǎo),在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟,也積累起一定的工作經(jīng)驗(yàn)。由于我的虛心好學(xué),領(lǐng)導(dǎo)破格讓我除了幾周正規(guī)的一天兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)外,要做一些辦公室文員的接聽電話、收發(fā)文件等簡單的輔助工作。
一、在接聽來電方面
這個(gè)工作要求會(huì)聽(正確理解對方的意思)、會(huì)講(注意用語、注意講話的技巧等)、還要會(huì)記(繁忙的時(shí)候,一下子記不住這么多的事情,這時(shí)就要將來電者的姓名、單位、交代的事等記下,這樣做可以避免因工作繁忙而引起失誤)。
我所在的辦公室,電話聲此起彼伏。接聽來電,看似簡單的工作也有很大的學(xué)問,因?yàn)椋勇爜黼娛桥c單位聲譽(yù)直接掛鉤的。要做好這項(xiàng)工作,首先就要有禮貌地自報(bào)家門“xx公司,請問有什么可能幫到您?”這些用語是必須要用的。其次,還要懂得技巧。
二、入單工作
對于快遞公司而言,速度是生命。入單工作也需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,否則會(huì)影響貨物的報(bào)送及中轉(zhuǎn)。在學(xué)校我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了五筆打字的技能,對于excel表格的輸入更是非常熟悉。在入單工作中,除了這兩項(xiàng)技能外,重要的是要認(rèn)真仔細(xì)核對好每一個(gè)運(yùn)單號的號碼,否則也會(huì)影響貨物的中轉(zhuǎn)。
三、收發(fā)文件
像辦公室復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真機(jī)等,我們在學(xué)校一樣有接觸和學(xué)習(xí)過??此坪唵?,但是一到機(jī)子面前,手腳就會(huì)變笨。不知道那個(gè)鍵可以按,哪個(gè)不可以。但是在連續(xù)的幾次接觸下來,也很快學(xué)會(huì)了。有一次,我傳真一份確認(rèn)書給客戶,后來客戶卻說沒收到傳真而使整個(gè)事情變得糟糕,最好在經(jīng)理的處理下才圓滿結(jié)束。經(jīng)理并沒有怪我,說工作不能預(yù)料的事很多,就像簡單的一個(gè)傳真一樣,一個(gè)“sent”并不代表什么。真正到了客戶手中才算是真正的“sent”。
四、溝通協(xié)調(diào)
公司的快遞員都是分區(qū)域工作的,但是每天的送、收的快件量都不一樣,在遇到一個(gè)區(qū)域快件很多時(shí),就要學(xué)會(huì)調(diào)配工作,在布置給另一個(gè)區(qū)域的快遞員時(shí)又要有一定的溝通技巧。這跟溝通技巧有關(guān),又跟平時(shí)的同事相處掛鉤,如果和他平時(shí)相處的好,那么溝通工作相對就要容易得多。
下面我談幾點(diǎn)我在工作中總結(jié)的自認(rèn)為非常重要卻又會(huì)讓人忽視的工作經(jīng)驗(yàn)。
一、傳真須電話確認(rèn)
對于客戶的傳真要及時(shí)回復(fù),傳真發(fā)給客戶后要電話確認(rèn)是否收到。在工作過程中,意料之外的事很多,萬萬不可憑傳真的“sent”來確定傳真?zhèn)骱昧恕?/p>
二、語速必須要適中
做為快遞公司,語速要稍快,這樣可以給客戶一種“急人所急”的感覺,當(dāng)然,語速當(dāng)然要以說話要清楚為前提。和我一起實(shí)習(xí)的一個(gè)同學(xué)就是因?yàn)檎Z速太慢改正不了而不能上崗。
三、處理事情要把握輕重緩急的相對坐標(biāo)關(guān)系
四、好記性不如爛筆頭
對于通過的電話,上面布置的任務(wù),一定要記下來,以免遺漏。人不可能記得每一件事,但是一筆一本就可以。
五、 口說無憑,書面為證
任何有涉及到雙方利益的事,都需要經(jīng)過書面的確認(rèn)才可以。
在公司實(shí)習(xí),雖然都是很簡單的工作,便我卻覺得:把一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出錯(cuò)地做好每一件事,真的并非容易的事。在這里實(shí)習(xí),開始的時(shí)候很不習(xí)慣,還有點(diǎn)懼怕,還曾退縮過,是老師的鼓勵(lì)給了我信心,使我明白:有勇氣退縮為何不勇敢地面對,況且,實(shí)習(xí)的時(shí)間并不長,還是趁這個(gè)難得的機(jī)會(huì)學(xué)多一點(diǎn),努力一點(diǎn),因?yàn)閷W(xué)到的知識(shí)永遠(yuǎn)屬于自己,這樣一來,我不再退縮,重新又回到了實(shí)習(xí)單位,繼續(xù)工作學(xué)習(xí)。
在將近三個(gè)月的的實(shí)習(xí)過程中,在這個(gè)說長不長,說短不短的時(shí)間里,我從不懂到懂,從外行專業(yè)。其中有工作的辛苦與艱辛,更多的是工作所帶給我收獲的快樂。
現(xiàn)在我的實(shí)習(xí)期快要結(jié)束了,經(jīng)理對我的工作也十分滿意,并提早讓我簽了協(xié)議,希望我能繼續(xù)留在公司發(fā)展。
快遞公司實(shí)踐心得體會(huì)1500字篇三
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過,在同事的幫助下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的 “特點(diǎn)”,現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會(huì),顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。
我始終相信是這次的實(shí)習(xí)給了我很多感悟,雖然艱辛,但收獲頗豐,甚至認(rèn)為對他以后的道路都有很深遠(yuǎn)的影響,因?yàn)槲以趯?shí)習(xí)時(shí)學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)和堅(jiān)持。這次實(shí)習(xí)順利結(jié)束了,但我明白:今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì),因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā):
1、打好基礎(chǔ)非常重要;因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。
2、實(shí)際工作與書本知識(shí)是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng),仍會(huì)在工作中碰到許多專業(yè)知識(shí)中沒有的新知識(shí),所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對人才的需求。
3、學(xué)到了友善。在日后的工作當(dāng)中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,做起事情來自然事半功倍。
4、學(xué)到了拼搏。人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動(dòng)比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏。在21世紀(jì)的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會(huì)拼搏的人自然會(huì)被社會(huì)淘汰。
5、學(xué)會(huì)了忍耐。我認(rèn)為“忍耐”是學(xué)生步入社會(huì)的基本功。剛出來做事,誰都要受氣,要是不忍耐,就非常容易與人發(fā)生口角,使自己不能愉快地工作,久而久之,就會(huì)形成緊張的人際關(guān)系,這樣一來,就會(huì)給自己的工作造成被動(dòng)、壓力,嚴(yán)重的還會(huì)使自己根本無法開展工作。
生活的美好,社會(huì)的精彩,我要好好讀這本書,并且要讀透它,因?yàn)樗涊d了我的歷史,因?yàn)樗T造了我的能力,因?yàn)樗峋毩宋业木A,因?yàn)樗拚宋业膽B(tài)度,因?yàn)橹敢易呱险_的人生道路,樹立了我正確的人生觀,為我步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)和存在的不足,讓我明白了今后應(yīng)如何去發(fā)展,需要注意的揚(yáng)長避短。確立好目標(biāo),繼續(xù)前進(jìn)。實(shí)習(xí)是學(xué)生在向社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,所以實(shí)習(xí)是學(xué)生轉(zhuǎn)向社會(huì)的必經(jīng)之路,雖然我在這次的實(shí)習(xí)工作與數(shù)控專業(yè)無關(guān),但從中我也能夠?qū)W到很多知識(shí),比如人體的結(jié)構(gòu),病源的分析,健康養(yǎng)生等相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí)。從中我深深體會(huì)到課本上只是虛幻的理論,而不是實(shí)踐的真實(shí)。所以不管我們從事什么職業(yè),工作的內(nèi)容如何,只要是自己認(rèn)真思考選出的結(jié)論,我們都要努力學(xué)習(xí),做什么都要學(xué)會(huì)從零開始,一直到享受滿載而歸的快樂。有得必有失,有取也有舍。我相信有三十六個(gè)行家,行行出壯元,總有一個(gè)屬于我。
快遞公司實(shí)踐心得體會(huì)1500字篇四
踏入__集裝箱碼頭有限公司有一個(gè)多月了,在這段時(shí)間里,我受益非淺,它給了我人生莫大的啟發(fā)!這個(gè)月,我看到了我們新公司不斷的建設(shè),不斷的變化,它讓我看到了公司未來的規(guī)模和發(fā)展,和對于公司的未來充滿無限期待,同時(shí),我很努力很努力的投入工作,跟學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)和碼頭的運(yùn)行流程,但是,自己仍然存在了很大的欠缺,完全暴露一名畢業(yè)生的不足,不管是工作上還是生活上,以后我將會(huì)努力去思考,不斷的反省自己,不斷的去尋找,不斷的改進(jìn)!
我在公司里面是一名網(wǎng)絡(luò)技術(shù)員,屬于it部(信息技術(shù)部)。主要是維護(hù)公司的有線終端和無線終端,包括個(gè)人pc,郵箱,打印機(jī),傳真機(jī),復(fù)印機(jī)等設(shè)備,交換機(jī),路由器等高端網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,也參加了碼頭的特有設(shè)備的培訓(xùn),包括對講機(jī),手持機(jī),流機(jī)等等,同時(shí)也參加了碼頭的特有的種種系統(tǒng),包括海勃系統(tǒng),碼頭的營運(yùn)系統(tǒng)。作為一名技術(shù)員,對于知識(shí)上的要求需要比較高,比較細(xì),比較全,所以不斷的學(xué)習(xí)和查資料,是對于剛開始的我是非常必要的!在公司里,我做過很多統(tǒng)計(jì)信息,也寫過文檔,制作過建筑圖,剛開始覺得很累,后來才發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理員最基本的才能!于是我以后會(huì)對于這方面給于自己更高的要求!
態(tài)度決定高度。要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好。多聽、多看、多想、多做,這是我的工作態(tài)度。來了一個(gè)月,我發(fā)現(xiàn)我不斷的喜歡上了這份工作,對于碼頭的方方面面不斷的產(chǎn)生濃厚的興趣,于是我產(chǎn)生了更多的求知欲望!
在工作過程中,我們會(huì)碰到很多問題,有的是我懂得的,也有很多是我不懂的,大部門都是不懂的,因?yàn)閷W(xué)校給于我們的都是皮毛,具有很大的局限性,遇到問題的時(shí)候,我們還應(yīng)該冷靜,對自己有信心。做事前我們要先明白到底要做什么事情,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。所以再此,我很感謝我們部門所有同事在工作上給了我莫大的幫助和支持。
錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你,但下次你還在同一個(gè)問題上犯錯(cuò)誤,那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。我知道,我在細(xì)心這個(gè)頭痛的問題上已經(jīng)犯過很多次毛病了,我反思過,可能跟我平時(shí)在學(xué)校上的種種習(xí)慣和自己以前沒有過工作經(jīng)驗(yàn)所引起的,以后我將會(huì)很努力的去改正,避免無謂的失誤發(fā)生。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我明白了將來我哪些地方需要改進(jìn),但這個(gè)改變需要一段長時(shí)間,但我會(huì)努力去縮短這個(gè)時(shí)間。同時(shí),我也從中學(xué)到了很多課本沒有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變。很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依賴心理咨詢,學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競爭,敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長。
快遞公司實(shí)踐心得體會(huì)1500字篇五
系 別 : 經(jīng)濟(jì)管學(xué)院
專 業(yè) / 班 級:
姓 名:
實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)目的
通過實(shí)習(xí),使我們在社會(huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果,為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn),并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。暑期實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他讓我們更了解社會(huì),能夠明確自己的目標(biāo)。暑假在一家婚慶公司實(shí)踐,是個(gè)非常幸福的工作,可以看到很多幸福的人走進(jìn)婚姻的殿堂。原本以為會(huì)時(shí)間很容易的事,實(shí)際體驗(yàn)時(shí)才知道那也是很費(fèi)腦子的,幸福并快樂著!
實(shí)習(xí)內(nèi)容
隨著現(xiàn)在人們生活水平的提高,越來越多的人注重婚娶婚嫁,逐漸婚慶的發(fā)展成熟起來。我本身的專業(yè)是會(huì)展經(jīng)濟(jì)類,在校期間也接觸過類似節(jié)慶策劃的課程,那時(shí)候就對婚慶產(chǎn)生了很大的興趣,因此在暑假實(shí)習(xí)的時(shí)候選擇了婚慶公司,一來向要更好了解這個(gè)行業(yè),二來也想為今后的創(chuàng)業(yè)打下必要的基礎(chǔ)。
婚慶工作并不需要很高的學(xué)歷,它需要的更多的是好的創(chuàng)意和想法,需要有靈活的頭腦和很強(qiáng)的應(yīng)變能力,對我這個(gè)初出茅廬的大一生來說,開始時(shí)連婚禮的基本流程都沒掌握,只能從最基本的工作做起,端茶倒水、給客人開門、說一句“歡迎光臨”,但是隨著工作天數(shù)的增加,我逐漸掌握了婚慶工作的要領(lǐng),對婚慶服務(wù)、婚慶公司經(jīng)營與管理、婚慶影像制作、婚慶服飾與化妝等方面有進(jìn)一步的了解,也能融會(huì)貫通地掌握所學(xué)的專業(yè)知識(shí),并能靈活應(yīng)用于實(shí)際工作,培養(yǎng)了綜合擇業(yè)能力和工作能力。在這期間,我熟悉了婚慶服務(wù)的基本內(nèi)容和基本流程;熟悉掌握婚禮策劃與主持業(yè)務(wù);熟悉婚禮花藝設(shè)計(jì)、婚禮化妝、婚禮服飾搭配技能;了解婚慶公司經(jīng)營與管理;熟悉婚禮攝影攝像與后期制作的基本工作技能;了解所在崗位的職能范圍和工作內(nèi)容。
在暑假期間在家鄉(xiāng)開始了我的暑假實(shí)踐生活,我和另外兩名同學(xué)來到一家婚慶公司做后期剪輯制作,和業(yè)務(wù)推銷工作。到公司的第一天,我們就見到了這家公司的老板—王老師,他首先讓我們了解了該公司的基本概況:美麗新娘婚禮概念館,是西吉縣旭峰婚慶公司的一家店鋪,西吉縣旭峰婚慶公司于20xx年11
月落戶西吉縣,由多位電視從業(yè)人員組成的婚禮策劃服務(wù)團(tuán),秉承著“創(chuàng)意的靈感源自于新人最美麗的故事”這一理念,以及對幸福的追求、對愛情的浪漫,“美麗新娘”敘寫著無數(shù)新人的浪漫婚禮。多年的婚禮策劃布置設(shè)計(jì)歷程,鍛造了美麗新娘婚慶作品時(shí)尚、淡雅、唯美,賦予創(chuàng)意的主題式高品質(zhì)婚禮,以及新穎的創(chuàng)意完美的策劃。如今,旭峰婚慶積多年經(jīng)典婚禮設(shè)計(jì)思維、蓄業(yè)內(nèi)多年各路精英組建美麗新娘婚慶禮儀策劃設(shè)計(jì)工作團(tuán)隊(duì),將完美的策劃和婚禮設(shè)計(jì)師們的新穎創(chuàng)意、執(zhí)行到每一場場婚禮當(dāng)中。
而后,旭峰老板將重點(diǎn)轉(zhuǎn)到我們的專業(yè)實(shí)習(xí)上,讓我們感受了一下他們婚禮策劃的獨(dú)特風(fēng)格。布置會(huì)場,老板說婚禮的成功與否,有一半的因素在會(huì)場的布置上,所以在會(huì)場的布置上花費(fèi)了許多時(shí)間。為了讓環(huán)境顯得更加浪漫,咱們選用了疊加的幕布,白色的底,天藍(lán)色的沙曼,象征著他們每天在飛機(jī)上看到的藍(lán)天白云,我原以為很基本的事情,卻在掛上以后要求返工。老板說只是單單的疊加上太呆板,咱們得把沙曼弄成波浪狀。為了倒香檳,他們用許多個(gè)高腳杯搭成了一個(gè)塔狀,細(xì)心的老板還在每個(gè)杯子里放了玫瑰花瓣,真的很好看。還搬來了泡泡機(jī)和禮花機(jī)等等。整個(gè)會(huì)場的布置花了咱們6個(gè)多小時(shí)的時(shí)間,它的首要性可見一斑??催^之后的我更萌生了對即將開始的實(shí)習(xí)工作的興趣,并堅(jiān)信自己也可以做得和他們一樣出色。一場完整婚禮的策劃是一件很費(fèi)腦筋的事情,這就需要婚禮策劃師要有很強(qiáng)的能力?;槎Y策劃師是為新人提供婚禮流程創(chuàng)意策劃、進(jìn)行婚禮現(xiàn)場監(jiān)督等,幫助新人在婚禮中完成他們夢想的核心執(zhí)行人員,策劃師就如同婚禮的“總導(dǎo)演”。在婚禮前期,策劃師會(huì)幫新人一起挑選吉日、挑選酒店、挑選婚禮服裝、尋找婚禮場地、場景布置以及確定背景音樂和喜煙喜糖,并為新人設(shè)計(jì)一套適合他們個(gè)性的婚禮方案。他們會(huì)根據(jù)婚禮新人和婚禮服務(wù)公司的要求,獨(dú)立的策劃婚禮方案,根據(jù)客戶的具體情況做出個(gè)性化的安排,并能準(zhǔn)確地監(jiān)督策劃方案實(shí)施的全過程。同時(shí),組織婚禮當(dāng)天各項(xiàng)工作,安排好結(jié)婚現(xiàn)場的燈光、舞美、音樂和禮儀主持人。他們需要具備多方面的專業(yè)素質(zhì),不單需要具備深厚的傳統(tǒng)文化知識(shí),還要熟知有關(guān)婚禮的各種習(xí)俗,同時(shí)還要準(zhǔn)確理解和掌握新人的要求?;槎Y策劃師是一個(gè)易學(xué)難精的職業(yè),硬性門檻雖不是很高,但要熟知禮儀、心理等在內(nèi)的26個(gè)行業(yè)。同時(shí),對細(xì)節(jié)要求也非常高,如拍攝機(jī)位、新人禮服的選擇等都要考慮周全。優(yōu)秀的婚禮策劃師要策劃過多場不同模式的婚
根據(jù)老板的教導(dǎo)和自己幾周的工作總結(jié)出了以下幾點(diǎn):
1、良好的態(tài)度和形象面對顧客。
最重要的也是最基礎(chǔ)的就是好的正確的態(tài)度,作為一個(gè)服務(wù)人員,要學(xué)會(huì)微笑面對每一個(gè)客人,顧客是來辦婚禮的,所以我們要給顧客最真摯的服務(wù)態(tài)度,
讓婚禮成為他們難忘的經(jīng)歷,在談?wù)摿鞒痰倪^程中要有寬闊的思維能力,這在我們設(shè)計(jì)獨(dú)具一格上也是很有用的。耐心跟顧客討論沒一個(gè)環(huán)節(jié),認(rèn)真了解顧客自身的需要,直到顧客滿意并認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的每一句話。對于一些不能滿足的需要,要學(xué)會(huì)用委婉的方法來表達(dá),不要與客人沖突,要微笑待客,只有態(tài)度到位了客人會(huì)理解問題的根本。衣著不能隨隨便便,樹立良好的形象才能讓顧客放心。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,要標(biāo)新立異。
首先要做的是策劃婚禮流程,讓婚禮更加精彩。除了拜父母這個(gè)環(huán)節(jié)外,我們還策劃了一場獨(dú)具一格的誓詞表決心的環(huán)節(jié),就是讓新娘對新郎提出要求,當(dāng)然要求是我們事先準(zhǔn)備好的電影河?xùn)|獅吼的精彩對白,為了讓活動(dòng)進(jìn)入高潮,我們還準(zhǔn)備了一紙文字憑證,讓新郎立下終身契約??紤]到新郎新娘都在海洋館工作,我們準(zhǔn)備把婚禮的主色調(diào)定為海水的顏色。除此之外,主持人還特別增加了倒香檳和雨水相容兩個(gè)環(huán)節(jié)。然后是布置會(huì)場,老板說婚禮的成功與否,有一半的因素在會(huì)場的布置上,所以我們在會(huì)場的布置上花費(fèi)了很多時(shí)間,并且充分展示了設(shè)計(jì)學(xué)生的設(shè)計(jì)才能。
本來是學(xué)設(shè)計(jì)的我本以為會(huì)很有成就感,沒想到就這么失敗了,不過老板還是對我信心十足,說第一次不知不熟練以后會(huì)好的。所以布置會(huì)場這兩天是越來越有干勁。對于沒畢業(yè)的我來說結(jié)婚原來有好多禮節(jié),雖然走的是西式風(fēng),不過中國人去辦的婚禮難免不意間就已經(jīng)帶了很多中國禮節(jié)。
3、自信昂揚(yáng),禮貌待人
雖然只是在婚慶公司實(shí)踐,但也要盡心盡力的埋頭于該做的工作,也不能一味的服從或是滿足,要有自己的思想。自己的職責(zé)之是做好實(shí)踐,為以后畢業(yè)找經(jīng)驗(yàn),而超出能力之外就要用溫和的態(tài)度告訴客人告訴老總自己不能勝任,這樣大家會(huì)理解我們的力所不及。社會(huì)各行各業(yè)的人員都是社會(huì)服務(wù)行業(yè)的一份子,不存在著地位的高低貴賤。從事婚慶工作也是一份很神圣崇高的職業(yè),也能體現(xiàn)出自己的人身價(jià)值社會(huì)價(jià)值,其他任何工作都是平等的。
不管你在何方在何地只要你有責(zé)任就應(yīng)該認(rèn)真完成它,不怕苦不怕累,做不好的再試一次,堅(jiān)信自己能做好的。而在自信心滿滿時(shí)也不能忘了做一個(gè)有禮貌的人,凡是要十分冷靜十分熱情,把最好的微笑留給別人,最累的藏在心里,給人一個(gè)好映象,客人滿意了自己才會(huì)更滿足。即便是做的不好,好的態(tài)度很讓客
人對你刮目相看,在整個(gè)過程中客人才會(huì)得到“物有所值”的相應(yīng)服務(wù)心甘情愿的請你做事。樹立服務(wù)觀念要樹立來者都是客,一視同仁的觀念,不能另眼相看,富有的一張燦爛的嘴臉,貧窮的不理不睬。對于客人的尊重十分重要,服務(wù)這一行業(yè),就是一種無形而又十分有原則的行業(yè),禮貌是十分重要的一塊,但客人不禮貌也可以用一種特別的方式回應(yīng),前提是沒有直接人生攻擊沒有惡意中傷的情況下,忍無可忍時(shí)一定要冷靜對待,切勿起正面沖突。作為大學(xué)生的我們必須要做出該有的素質(zhì),該有的禮貌來待人,該有的信心來工作。
總結(jié)收獲
在實(shí)踐中成長,成長時(shí)實(shí)踐,讓人生的閱歷能夠更加茁壯的成長,直至長成一棵參天大樹,讓自己能遮風(fēng)能避雨,不被風(fēng)吹不被日曬,這樣我們才能自信的走自己的路。讓我們在另一種環(huán)境下鍛煉自己的意志力,另一種沒有父母的保護(hù)抑和學(xué)校的庇護(hù),憑著自己的雙手走出自己的道路,讓著這人生的閱歷更加豐富多彩。這樣我們才不會(huì)與社會(huì)脫節(jié),才能與時(shí)俱進(jìn),而不是只生活在自己的象牙塔,父母的羽翼,學(xué)校的庇護(hù)下不知世事,涉世未深被別人看不起。所以我們要正確的認(rèn)識(shí)社會(huì),融入社會(huì),它不缺乏光芒卻也并不是光芒的社會(huì),我們要學(xué)會(huì)怎么樣更好的去適應(yīng)社會(huì)、接受社會(huì)的壓力,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為融入社會(huì)的動(dòng)力。不是大學(xué)畢業(yè)就要被放進(jìn)這樣一個(gè)陌生的社會(huì),什么都不懂什么都不會(huì),這樣會(huì)因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)的打擊而可能不堪重負(fù),所以暑期實(shí)踐是十分有必要性的,它不僅鍛煉我們的自身能力讓我們學(xué)到更多專業(yè)以外的知識(shí),也教會(huì)了我們?nèi)绾蔚挚箒碜陨鐣?huì)的很多壓力,讓我們不至于一走進(jìn)社會(huì),走出父母和學(xué)校給我們的保護(hù)后更有毅力走過一個(gè)個(gè)困難坎坷。我們要適應(yīng)這種變化,因?yàn)楦改冈诼睦先?,銀絲也越來越多,小時(shí)候父母是我們的避風(fēng)港,長大后父母老了我們該是父母的避風(fēng)港了,為此我們需要加倍的努力、加倍的學(xué)習(xí)讓父母后半輩子的避風(fēng)港更結(jié)實(shí),同時(shí)也讓自己以后的生活更美好幸福。
我們需要實(shí)踐,實(shí)踐是一種能鍛煉人生的機(jī)會(huì),也是逐漸邁入社會(huì)的鋪墊,每個(gè)人都應(yīng)該在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)付諸于實(shí)踐,在實(shí)踐中不斷充實(shí)在充實(shí)中不斷學(xué)習(xí)。就在這不知不覺的實(shí)踐當(dāng)中,不知不覺的充實(shí)學(xué)習(xí)中學(xué)到的經(jīng)歷用財(cái)富是不能衡量的。我們已經(jīng)融入到了半個(gè)社會(huì)當(dāng)中,隨著時(shí)間次數(shù)的增多也會(huì)越來越了解這個(gè)社會(huì),當(dāng)我們真正邁出校門的那一刻,我們就不會(huì)惶恐了,而是很快的融入社會(huì),擔(dān)負(fù)起自己因該擔(dān)負(fù)的責(zé)任,而不是再用那一副稚嫩的肩膀?qū)e人說我什么都不會(huì),因?yàn)槲覀冋娴囊呀?jīng)在慢慢長大慢慢成熟,隨著時(shí)間的磨練。
通過這次實(shí)習(xí)我真正感覺到自己還有很多方面的不足,要學(xué)習(xí)的東西還有很多,例如專業(yè)知識(shí)欠缺、動(dòng)手能力不足等等。以前在學(xué)校都只是純粹地學(xué)習(xí)、上課,熟不知這些學(xué)到的知識(shí)到底能在社會(huì)上起到什么用處。如今,實(shí)習(xí)讓我明白雖說我們平時(shí)上的理論課道理性太強(qiáng)操作性太弱,可與我們的專業(yè)總會(huì)有千絲萬縷的聯(lián)系,我們?nèi)f不可就輕視這些理論課,因?yàn)橹挥袚碛辛诵酆竦闹R(shí)素養(yǎng),才能在以后的實(shí)際操作中游刃有余。 經(jīng)歷一個(gè)暑假的實(shí)習(xí),我真的體會(huì)到了干什么都不簡單。雖然累的時(shí)刻我也會(huì)抱怨,但是過得很充實(shí),這算是我第一次真實(shí)意義的接觸社會(huì),是我的第一份工作,我也完全體會(huì)到了工作的愉快。原來,領(lǐng)導(dǎo)的一句表揚(yáng),同事的一句關(guān)懷,都是我感到了無比的開心,也學(xué)會(huì)了與同事相處。這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)會(huì)了許多以前不會(huì)的,并且學(xué)校里也不會(huì)教的東西,增強(qiáng)了我的能力,讓我更加相信,只要全力我真的謝謝給我機(jī)會(huì)讓我得到鍛煉的人們,是他們讓我過了一個(gè)充實(shí)而有意義的暑假。我認(rèn)清了自己需要什么,自己想學(xué)什么,在回到校園以后,我更明確了學(xué)習(xí)的目的和方向,讓我從以前的迷茫尋覓者蛻變?yōu)楝F(xiàn)在的目標(biāo)奮斗者。以前的我,總是忙忙綠綠地學(xué)習(xí),忙忙綠綠地生活,紛繁多樣的學(xué)科擺在面前的時(shí)候,我感覺到的是一陣陣的空虛與徘徊。我不知道自己該往哪方面努力,我不知道自己今后的方向如何,只知道一味地按教學(xué)流程盲目地向前,卻從未想過目的地是哪里。而通過這次實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)自己的興趣所在,往后的大學(xué)生活我會(huì)朝著它鏗鏘邁步、奮勇向前。感謝這次的專業(yè)見習(xí),更感謝指導(dǎo)老師的熱心介紹。
大學(xué)就是一個(gè)象牙塔,社會(huì)就像是競技場,而實(shí)習(xí)便是大學(xué)生從象牙塔走進(jìn)競技場的準(zhǔn)備階段,實(shí)習(xí)提供的這一機(jī)會(huì)讓我認(rèn)識(shí)到了真正的職場,帶給我很多難得的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提供了社會(huì)實(shí)踐鍛煉的大舞臺(tái),在從學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換過程中,我學(xué)會(huì)了如何為人處事,而我學(xué)到的這些經(jīng)驗(yàn),相信會(huì)讓我終生受益,并使我在大四畢業(yè)后更好更快的融進(jìn)新的社會(huì)環(huán)境做好了強(qiáng)有力鋪墊。
快遞公司實(shí)踐心得體會(huì)1500字篇六
一、實(shí)習(xí)目的:
在大學(xué)學(xué)習(xí)了三年的基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí),在五月份迎來了為期三個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。在學(xué)校通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),逐步掌握了水污染處理和大氣污染控制的各種工藝和方法,但是,理性的認(rèn)識(shí)有點(diǎn)抽象,為了更好的將我們的所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中,也為了將來畢業(yè)后可以更好更快的融入環(huán)保類的工作中,我們也需要一定的感性認(rèn)識(shí),學(xué)院結(jié)合我們學(xué)生的實(shí)際,聯(lián)系單位,組織我們進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)。也為我們提供了一個(gè)將所學(xué)的知識(shí)用到實(shí)際中的機(jī)會(huì)和提供了一個(gè)讓我們接觸實(shí)際社會(huì)、了解環(huán)保領(lǐng)域和當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r以及生產(chǎn)中的技術(shù)水平提供了一個(gè)平臺(tái),更重要的是可以讓我們在實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到自己存在的不足,了解自己的優(yōu)缺點(diǎn),在以后的一年多時(shí)間中取長補(bǔ)短。
二、公司簡介:
這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),我和另外六位同學(xué)一起分到環(huán)保裝備工程有限公司實(shí)習(xí)。環(huán)保公司是廣東省、廣州市環(huán)保產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員也是是華南地區(qū)綜合實(shí)力較強(qiáng)的專業(yè)環(huán)保公司,目前具有國家環(huán)保工程乙級設(shè)計(jì)證書、環(huán)保工程專業(yè)承包證書、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評價(jià)資質(zhì)證書、環(huán)境污染治理設(shè)施運(yùn)營資質(zhì)證書,公司業(yè)務(wù)集建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保規(guī)劃咨詢、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評價(jià)、工程總承包、項(xiàng)目運(yùn)營托管、環(huán)保投資管理為一體。主要經(jīng)營環(huán)境工程設(shè)計(jì)(國家乙級資質(zhì))、環(huán)境工程總承包(專項(xiàng)總承包三級)、環(huán)境污染設(shè)施運(yùn)營(國家乙級資質(zhì))、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保報(bào)建及驗(yàn)收、環(huán)保技術(shù),設(shè)備的研發(fā)及制作、銷售環(huán)保設(shè)備和環(huán)保藥劑。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中,首先,我們詳細(xì)的了解了環(huán)保公司所做的工程案例,詳細(xì)閱讀了他們的設(shè)計(jì)方案,每一個(gè)設(shè)計(jì)方案都包括了公司對客戶的承諾、設(shè)計(jì)依據(jù)、設(shè)計(jì)準(zhǔn)則、設(shè)計(jì)參數(shù)、處理工藝、工藝選擇的原因、工程設(shè)計(jì)、工程報(bào)價(jià)、設(shè)計(jì),施工和調(diào)試。每一方面都用最簡單易懂的語言描述出來,力求讓外行人也能夠看得明白,以供客戶單位參考使用,從中可以看到公司對客戶的負(fù)責(zé)和設(shè)計(jì)人員對工作和客戶的負(fù)責(zé)態(tài)度,這也是一個(gè)企業(yè)成功發(fā)展壯大的一個(gè)條件。
一個(gè)設(shè)計(jì)方案是一個(gè)綜合知識(shí)的體現(xiàn),其中不僅包括了環(huán)保方面的知識(shí),也包括了土建、機(jī)械、工程管理、法律、調(diào)試等方方面面的知識(shí)??催^這些設(shè)計(jì)方案,我也真正認(rèn)識(shí)到了自己知識(shí)面的狹隘,知識(shí)累積的不足。通過一個(gè)上午和中午的方案學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了方案的寫作方式,這也為實(shí)習(xí)的最后一個(gè)階段的自己設(shè)計(jì)方案打下了基礎(chǔ)。
看了公司對工程的設(shè)計(jì)方案,接著我們被安排到該公司做的已經(jīng)在營運(yùn)的工地中參觀。其中一個(gè)是廣州市糖廠污水處理站。
糖廠廠內(nèi)主要污水有清洗機(jī)器污水、反洗樹脂水和清洗濾布水,直接外排會(huì)造成環(huán)境污染,影響廠區(qū)及周圍環(huán)境,影響珠江河的水質(zhì),該廠認(rèn)識(shí)到環(huán)保的重要性,委托環(huán)保公司制定污水處理方案并對此進(jìn)行施工運(yùn)營。
從環(huán)保公司方面我了解到該工程比較特殊,原因是該糖廠的廢水中反洗樹脂水的含鹽濃度高達(dá)2%,含殘留硅藻土濃度高。環(huán)保公司開始沒有意識(shí)到硅藻土的影響,直接采取接觸氧化法處理廢水,結(jié)果出水水質(zhì)非但不能達(dá)標(biāo),反而更差,經(jīng)過多方研究,原來硅藻土含量高,在好氧池中粘在生物膜上,導(dǎo)致微生物不能吸附在生物膜中而脫落,隨水流出,因此沒有起到污水的凈化作用,反而降低了水質(zhì)。通過研究,環(huán)保公司采取在集水池中循環(huán)稀釋廢水,降低水中硅藻土的濃度,終于使污水成功達(dá)標(biāo),其基本處理流程如下:
鹽酸
pam
feso4
格柵
格柵
樹脂廢水
含硅藻土廢水
沖洗廢水
集水池
混凝反應(yīng)池
化學(xué)沉淀池
調(diào)節(jié)池
生化系統(tǒng)
沉淀過濾池
達(dá)標(biāo)排放
污泥回流
糖廠污水處理工藝流程
該工藝的運(yùn)用采取全自動(dòng)化方式,污水站24小時(shí)有人值班,定時(shí)加藥,查看運(yùn)營情況。該污水站日處理量為70噸。該處理站工藝流程較城市污水處理廠簡單,運(yùn)營也比較簡單:從污水的集水到初沉池,并投藥再到兩級厭氧池到三級好氧池到二沉池到部分污泥回流再出水,其處理后的污水直接排放到珠江,沒有進(jìn)行中水回用。我曾建議可采取中水回用,可作為該糖廠的清潔或消防用水和在集水池的稀釋水,該公司負(fù)責(zé)人說,這個(gè)也可行,可是糖廠的消防用水和集水池中的稀釋水是直接抽取珠江水,以前一直這樣用,也幾乎不記成本等便沒有采取中水回用了。
該系統(tǒng)比較大型的污水處理廠,其工藝原理一樣,其實(shí)就是根據(jù)不同地方的不同水質(zhì)和處理量靈活應(yīng)用我們已經(jīng)學(xué)過的生物法處理污水,其最可取之處在于把厭氧池采取二級制,好氧池三級制,對角線進(jìn)出水,這樣層層遞進(jìn),增加處理程度,以最低的成本達(dá)到最佳的處理效果,這些在我們的課本上是學(xué)不到的,就算老師講過我們也只是抽象的想象而沒有實(shí)際的去注意它,理解它,但在實(shí)際中看到,你會(huì)很直觀的記住它,理解它,知道它為什么要這樣做,這就是理論聯(lián)系實(shí)際的最好體現(xiàn)。
在沒有去實(shí)習(xí)以前,雖然經(jīng)常說到微生物法,但卻沒有見過微生物,缺乏一個(gè)對微生物的感性認(rèn)識(shí),在糖廠的實(shí)習(xí)中,終于見到了附著在生物膜上的微生物,這些微生物中活的呈褐色死的呈黑色,手感粘稠。在厭氧池中微生物室黑色的,池水也是黑色的,在好氧池中池水接近微生物的顏色,三級好氧池水越來越接近微生物的顏色,說明了水質(zhì)越來越好了,處理效果越來越好了,在好氧池中脫落的微生物隨水流到二沉池,沉淀下來的部分污泥回流,在整個(gè)過程中只要在污水站開始運(yùn)營時(shí)加菌種就可以了,在以后都不用再投加微生物,微生物會(huì)以水中的有機(jī)物為營養(yǎng)自己生長、死亡這樣的不斷循環(huán)。
除此以外,我們還參觀了廣州市金屬表面處理有限公司的污水處理站。該廠污水主要為含油廢水和含重金屬鉻的廢水,除此還有一些生活和清洗污水。含油廢水和含鉻廢水不能混在一起處理,所以在工藝前期先要把含油和含鉻廢水分開處理,即將含油廢水通過隔油池破乳隔油,將含鉻廢水中的鉻還原,沉淀,然后再把它和其他生活污水、清洗污水集中在集水池中,在混凝池投加pac/pam混凝劑混凝然后在沉淀池沉淀,將沉淀后的上層清水通過雙重過濾再到調(diào)節(jié)池調(diào)節(jié)ph,最后排出,將出水進(jìn)行中水回用,其基本流程如下圖所示:
在每個(gè)池底都安裝有污泥管,排出來的污泥在壓濾機(jī)上脫水壓干,然后污泥由特殊治理單位運(yùn)走治理,原因是這些污泥含有重金屬,不能直接隨便排放,否則會(huì)造成二次污染。當(dāng)然,污水站的最后出水也不能直接使用,該電鍍廠對產(chǎn)品的質(zhì)量要求也很嚴(yán)格,所以中水也必須經(jīng)過嚴(yán)格處理才回用。環(huán)保采取雙重膜過濾然后再回用,即使用or系統(tǒng)和uf系統(tǒng)結(jié)合使用以確?;赜盟乃|(zhì)。在當(dāng)今水資源缺乏的情況下,中水回用是節(jié)約用水的一個(gè)很重要的途徑,在環(huán)保方面,中水回用技術(shù)的應(yīng)用也是一個(gè)很重要的方面,這次在該電鍍廠的實(shí)習(xí)是第一次接觸中水回用方面的內(nèi)容,第一次從感性上認(rèn)識(shí)中水回用技術(shù),這對于我們學(xué)生來說是一次很大的提高。
實(shí)習(xí)不僅僅是去在已經(jīng)運(yùn)營的工地上參觀學(xué)習(xí),在公司內(nèi)部也要了解他們是怎么樣運(yùn)營的,公司成員都做些什么工作。根據(jù)公司的安排,我和另一位同學(xué)一起被分到公司的設(shè)計(jì)部。設(shè)計(jì)部是根據(jù)客戶的要求和具體的實(shí)際情況設(shè)計(jì)出一個(gè)項(xiàng)目的方案,并畫出設(shè)計(jì)圖紙,包括每一個(gè)項(xiàng)目的部件的剖面圖、施工圖、工藝安裝圖、總平面布置圖、其他安裝控制圖等,可以說設(shè)計(jì)部是整個(gè)項(xiàng)目的核心所在。
設(shè)計(jì)部的師兄首先教了我們怎么樣看一系列的施工圖,然后再根據(jù)這些圖紙計(jì)算出一個(gè)工程中所有所需的鋼筋、混凝 土、模板等。對于這些,我們開始一看上去,仿佛我們在學(xué)校根本就沒有學(xué)過,有點(diǎn)無從下手的感覺,可是師兄已經(jīng)把任務(wù)分配下來了,實(shí)習(xí)就像是工作一樣,要做好每一份屬于你的工作,這也是一份責(zé)任,所以我們也只好硬著頭皮上,仔細(xì)研究這些圖紙,終于發(fā)現(xiàn),事實(shí)上計(jì)算這些東西,我們是沒有具體的學(xué)過,可是看著圖紙,把那些工程中的部件如沉淀池等在頭腦中抽象出來,你會(huì)發(fā)現(xiàn),原來計(jì)算混凝土就是計(jì)算每一個(gè)需要用到混凝土的面的面積乘以實(shí)際混凝土的厚度,然后再把所有計(jì)算的結(jié)果相加就是整個(gè)項(xiàng)目所需的混凝土的量了?,F(xiàn)在想想,這些東西其實(shí)不就是一個(gè)面的體積的計(jì)算嗎?也就是把課本上學(xué)的知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際中而已,不是你沒有學(xué)過,而是你在沒有接觸這一類的實(shí)際問題以前,沒有想到過這個(gè)知識(shí)是可以這樣運(yùn)用的。最后我們根據(jù)師兄所給的圖紙,看懂每一份圖,終于計(jì)算出來了;看著手中的數(shù)據(jù),心里很開心,課本知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際中的一個(gè)例子,毫無疑問,這是一個(gè)提高。模板的計(jì)算就稍微比較復(fù)雜點(diǎn),要詳細(xì)的想到每一個(gè)角落,每一個(gè)凸出的地方,不過有了前面的計(jì)算混凝土的經(jīng)驗(yàn),也算是比較容易就計(jì)算好了,交給師兄,看著師兄的點(diǎn)頭,這是對我們的肯定,最重要的是我們在實(shí)習(xí)的這一個(gè)環(huán)節(jié)中是真正的學(xué)到了一點(diǎn)東西,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn),對于只接觸課本知識(shí)的我們來說,這也是一個(gè)很大的提高。
實(shí)習(xí)不僅僅指在公司做事,學(xué)習(xí)一個(gè)職員在公司的工作內(nèi)容和工作方式,學(xué)習(xí)你所學(xué)習(xí)的這個(gè)行業(yè)的各種情況,實(shí)習(xí)中的學(xué)習(xí)也包括在公司和老總們的談話,從和他們的談話中你獲得了什么信息,這對于我自己對將來的職業(yè)規(guī)劃都是一個(gè)很重要的方面。
在環(huán)保,該公司的總經(jīng)理和副總經(jīng)理都是我們的校友,更都是陳老師的學(xué)生,所以也可以說是師兄了。總經(jīng)理陳總和副總經(jīng)理王總都很好,在這里也對他們說聲謝謝,兩位老總在有空時(shí)都會(huì)過來和我們談?wù)勥@個(gè)行業(yè)的具體情況,和作為一個(gè)公司的負(fù)責(zé)人,對于一些應(yīng)屆畢業(yè)生有什么要求,以往到公司應(yīng)聘的畢業(yè)生的優(yōu)點(diǎn)在哪,缺點(diǎn)在哪等等。在和陳總的聊天中,我了解到了環(huán)保這一行業(yè)的就業(yè)方向可分為以下四個(gè)方面:工程設(shè)計(jì)、工程施工、環(huán)境評價(jià)、市場營銷。對于這四個(gè)方面雖各有聯(lián)系,但也有很大的不同,并不是每一個(gè)人都能在這四個(gè)方面都有自己的所長,所以對于我們這些即將踏進(jìn)求職道路的學(xué)生來說,除非你轉(zhuǎn)行不做環(huán)保這一方面的工作,不然都應(yīng)該要為自己定下一個(gè)方向。自己的優(yōu)勢在哪里,自己適合做哪一個(gè)方面的工作,自己擅長于技術(shù)還是擅長于其他方面,要為自己做一個(gè)詳細(xì)的職業(yè)生涯規(guī)劃,這樣才能在以后的求職道路中打一個(gè)勝仗。除此還有,應(yīng)屆生相對來說是缺乏一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),但這是通病,不是針對于某一個(gè)人的,所以在以后的工作中,不論你是做什么工作,都一定要不怕苦不怕累,在職場上努力學(xué)習(xí),只有這樣你才會(huì)有更大的優(yōu)勢在以后的職場道路中取得最大的成就。陳總也舉了在該公司工作的一個(gè)我們學(xué)校畢業(yè)的師兄,他說這位師兄去應(yīng)聘工程設(shè)計(jì)方面的工作,可是對于一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生來說,馬上讓你到設(shè)計(jì)部搞設(shè)計(jì)顯然是不現(xiàn)實(shí)的,因?yàn)槿绻銢]有對一個(gè)項(xiàng)目的每一個(gè)部件和整個(gè)項(xiàng)目的感性認(rèn)識(shí),你是做不出一個(gè)好的設(shè)計(jì)方案來的,沒有對這些的感官上的認(rèn)識(shí),你會(huì)錯(cuò)漏很多本應(yīng)該考慮的問題,這也是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程,畢竟這里的設(shè)計(jì)不像我們在學(xué)校做的設(shè)計(jì),在學(xué)校是把一切條件都假設(shè)成最理想的狀態(tài),而在現(xiàn)實(shí)中顯然這是不可能的,所以對于每一個(gè)畢業(yè)生,公司都會(huì)安排他們到施工現(xiàn)場工作一段時(shí)間,這世間的長短當(dāng)然就看你自己的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)水平了,就像陳總說的這位師兄,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),也肯認(rèn)真去學(xué)習(xí),最終也得到公司的重視,在一個(gè)比較短的時(shí)間內(nèi)做上他理想中的設(shè)計(jì)方面的工作,這就給我們一個(gè)信息,對于應(yīng)屆畢業(yè)生,沒有經(jīng)驗(yàn)不可怕,只要你有學(xué)習(xí)的欲望,有學(xué)習(xí)的能力,在每一個(gè)公司都會(huì)有你的立足之地的。
該公司的王總卻給我們上了關(guān)于知識(shí)方面的一課。王總要求我們每一個(gè)學(xué)生都要扎實(shí)的學(xué)好基礎(chǔ)知識(shí),并向外擴(kuò)展,多接觸一些相關(guān)和不相關(guān)的課外知識(shí)。環(huán)保這一行業(yè)所需要的是比較全面的人才,要求他們擁有比較全面的知識(shí)面。王總說:環(huán)保這一行業(yè)的公司相對來說都是比較小的,這限制著他們不可能把一個(gè)項(xiàng)目的每一方面都交給這一方面的專業(yè)人士來做,這會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)增大其成本,所以沒一個(gè)公司都要求自己的員工除了環(huán)保這一方的只是外,最好都對其他一些相關(guān)的知識(shí)稍有涉獵,不求精通,但要了解其中的一些基本原則,基本知識(shí),如機(jī)電、機(jī)械、土建等。想來我們慚愧,別說其他方面的知識(shí),對于自己專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)都沒幾個(gè)人能說學(xué)得好的,就像物理、化學(xué)、化工原理等。所以在接下來的時(shí)間中我們必須去復(fù)習(xí)我們的一些基礎(chǔ)知識(shí),也要抽空去學(xué)習(xí)一些課外知識(shí),如工程預(yù)算、土木制圖、機(jī)電安裝等。
經(jīng)驗(yàn)是靠時(shí)間累計(jì)起來的,對于直接的工作經(jīng)驗(yàn)這需要時(shí)間作為前提,但是我們可以學(xué)習(xí)一些間接的經(jīng)驗(yàn),這也是經(jīng)驗(yàn),是一些行業(yè)中的老前輩所積累的經(jīng)驗(yàn),甚至是可以直接使用到實(shí)際中去的,正如王總所舉的一些他曾經(jīng)做過的案例,很多基礎(chǔ)知識(shí)、基本原理是按照課本上的理論來的,和我們現(xiàn)在所學(xué)的理論知識(shí)差不多,但在實(shí)際中還是有很多差別的,正是這些差別導(dǎo)致了一個(gè)工程的成功與否。例如:在一個(gè)工程中,經(jīng)檢測,其噪聲并沒有超出環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),但在其中的人卻感覺到嘈雜,這是一個(gè)噪聲控制的問題,經(jīng)過尋常的噪聲控制治理,也沒有效果,到底是哪里出問題了呢?經(jīng)過研究,這里涉及到一個(gè)次聲波的問題,次聲波在環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)中還沒有規(guī)定,一般手段也檢測不出,但它卻會(huì)對人體產(chǎn)生影響,也就是說這個(gè)工程其實(shí)不是要治理一般的噪聲,而是要治理次聲波,工程成本很低,但這可以說是技術(shù)成本很高,所以其治理費(fèi)用很低,但這技術(shù)是該公司的一個(gè)技術(shù)沉淀,所以也可以說是該工程的利潤很高了。課本上的噪控理論在這里不能解決問題,很多公司也不能解決這個(gè)問題,但對于一些有技術(shù)沉淀的公司來說,其實(shí)這是一個(gè)很簡單的項(xiàng)目,這就是前任總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),沉淀在該公司,成為該公司的技術(shù)成本。而對于我們來說,聽過這些,在以后的工作中,如果碰到相似的問題,也就能直接根據(jù)實(shí)際情況運(yùn)用了,這就是間接的經(jīng)驗(yàn),其實(shí)老師在課堂上列舉的一些案例也可以說是間接的經(jīng)驗(yàn),只要你用心學(xué)習(xí),這些經(jīng)驗(yàn)就是你自己的經(jīng)驗(yàn),在求職途中相對來說就不會(huì)顯得缺乏經(jīng)驗(yàn)了,這也是一個(gè)求職的制勝點(diǎn)。
當(dāng)然,實(shí)習(xí)中還有很多學(xué)習(xí)的地方,對于你所看到的碰到的每一件事每一個(gè)項(xiàng)目,或者是每一個(gè)時(shí)刻的感悟都是你學(xué)習(xí)到的東西,這些都是在課本上學(xué)不到的知識(shí),實(shí)習(xí)最大的目的不也就在于此了嗎?
四、實(shí)習(xí)心得:
時(shí)間流逝,轉(zhuǎn)眼,實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,在這里,要先謝謝老師們的指導(dǎo),謝謝老師為我們聯(lián)系到實(shí)習(xí)單位,謝謝老師在實(shí)習(xí)中對于我們的答疑解惑。老師,謝謝您!也謝謝環(huán)保公司給我們提供的實(shí)習(xí)條件,謝謝老總們對我們的指點(diǎn),謝謝師兄們對我們的指導(dǎo),謝謝!
實(shí)習(xí)其實(shí)是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,在這個(gè)過程中你能獲得什么,獲得多少,就看你在這個(gè)過程中付出多少,對這個(gè)過程中的所看所感有多少感悟,也是對你在學(xué)校所學(xué)知識(shí)的一個(gè)考驗(yàn),對你綜合知識(shí)的一個(gè)考驗(yàn),在這個(gè)過程中,你有什么優(yōu)勢,你缺乏什么職場條件,缺乏什么專業(yè)、基礎(chǔ)方面的知識(shí),都會(huì)一一體現(xiàn)出來,這也是一個(gè)查缺補(bǔ)漏的機(jī)會(huì)。通過實(shí)習(xí),我有以下幾方面的心得體會(huì):
1、知識(shí)積累方面:我覺得環(huán)保這一行業(yè)所需要的綜合知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比其他行業(yè)要多,而對于我自己來說,雖然自己的專業(yè)方面的基礎(chǔ)打得還算不錯(cuò),可是卻缺乏相關(guān)的課外知識(shí),如機(jī)械機(jī)電方面的、土建方面的、工程預(yù)算方面的等;對于學(xué)院,我覺得我可以提出這樣一個(gè)建議,大三我們學(xué)生的課很少,當(dāng)然也許這是學(xué)院給時(shí)間我們學(xué)生,讓我們學(xué)生去學(xué)習(xí)一些自己感興趣的和自己所需要的課外知識(shí),但我覺得學(xué)院也可以多開幾門與環(huán)保行業(yè)相關(guān)的課程,如機(jī)械機(jī)電等的安裝、環(huán)境cad制圖等。
2、職業(yè)規(guī)劃方面:環(huán)保行業(yè)大體劃分為設(shè)計(jì)、工程、環(huán)評、市場四個(gè)板塊,對于每一個(gè)學(xué)生將要從事哪一個(gè)板塊的工作,要有自己的規(guī)劃,要認(rèn)識(shí)到自己在這一板塊中缺乏什么,有什么所長,然后再去查漏補(bǔ)缺,學(xué)習(xí)這一板塊所需的一些知識(shí),起碼先做到讓自己有信心,有信心去打好求職這一仗,也是給自己以后的職業(yè)生涯提供多一點(diǎn)的機(jī)會(huì)。
3、個(gè)人素質(zhì)方面:作為一個(gè)職場新手,要有不怕苦不怕累的精神,年輕就是資本,要下定決心從最簡單的做起,要知道職場的開端就是學(xué)習(xí),這里的學(xué)習(xí)會(huì)將決定你以后的職場發(fā)展,所以在學(xué)校就要做好心理準(zhǔn)備,學(xué)好為人處事,爭取在以后的職場中早日擺脫新人,早日做到自己理想中的工作。
總之,通過這次實(shí)習(xí),我最大的體會(huì)就是要不斷的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)課本知識(shí),學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)課外知識(shí),學(xué)習(xí)為人處事,學(xué)習(xí)前輩的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)······這次的實(shí)習(xí)也讓我對自己的所學(xué)知識(shí)有了一個(gè)比較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),對自己將要從事的行業(yè)有 了一個(gè)比較系統(tǒng)的了解,認(rèn)識(shí)到了自己所缺乏哪些方面的知識(shí),給自己定了將要從事哪一個(gè)板塊的工作,知道自己要做些什么,怎樣去做并應(yīng)該怎樣去做到最好。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我也從對本專業(yè)的懵懂到理解,了解了這一行業(yè)的狀況,為自己以后的職業(yè)生涯奠定了基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)同時(shí)也了解了當(dāng)今行業(yè)的最新信息,當(dāng)今行業(yè)的成熟的常用的技術(shù)信息,行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和前景,這對于我們將來選擇從事哪一個(gè)行業(yè)是一個(gè)很重要的信息。
要不斷的累積知識(shí),不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí),開闊自己知識(shí)面,開闊自己的視野,充實(shí)自己,這是我這次實(shí)習(xí)最大的心得。
快遞公司實(shí)踐心得體會(huì)1500字篇七
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年1月25日很有幸被啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了啤酒銷售總公司;于是我被派往銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち摇T诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)。
時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校——高等??茖W(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識(shí),感謝三年以來教育過我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的xx部長和xx部長,同時(shí)再次感謝營銷部長先生對我營銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨。
快遞公司實(shí)踐心得體會(huì)1500字篇八
轉(zhuǎn)眼之間在__公司實(shí)習(xí)的時(shí)間將近__天了,按照公司的規(guī)定,我即將結(jié)束我的實(shí)習(xí)工作。這段時(shí)間里我學(xué)到了很多的知識(shí)。
當(dāng)初在招聘會(huì)現(xiàn)場看到__的招聘廣告,自己也有意從事銷售工作,于是選擇到__面試,最終公司也選擇了我,我獲得了這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),成為__的一員。起初我很少接觸銷售工作,也并不知道銷售員的具體工作,只知道是要把產(chǎn)品賣出去。通過這__天的實(shí)習(xí),我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的,我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對手,同時(shí)還要和客戶打好關(guān)系。這和在菜場買菜和商場賣產(chǎn)品是完全不一樣的,并不是簡單的你問一句“要不要,買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產(chǎn)品同時(shí)也在推銷自己,只有客戶認(rèn)可我們,我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去。
作為一名銷售人員,我們要了解自己、了解公司、了解產(chǎn)品、了解客戶、了解對手。這樣,我們在和客戶交流的時(shí)候才能打動(dòng)客戶,才能以不變應(yīng)萬變。因此,在才來實(shí)習(xí)的時(shí)候,我用了兩天的時(shí)間閱讀公司有關(guān)的材料,了解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個(gè)行業(yè),在這四個(gè)行業(yè)里我們有很多的客戶,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。我負(fù)責(zé)的是線纜行業(yè),在線纜行業(yè)我們其中的一個(gè)優(yōu)勢就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié),我們在這方面就有做的很細(xì)致。而我們的競爭對手__和__在生產(chǎn)這面做的就不好,他們只是在財(cái)務(wù)方面做的比較好,但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)心的部分,因此我們可以通過生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)來引導(dǎo)客戶的需求。同時(shí)對于已經(jīng)上了財(cái)務(wù)軟件的企業(yè),我們也有自己的解決,客戶可以替換掉原有的軟件,或者通過我們的軟件接口把原先的財(cái)務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上,成功的為客戶解決財(cái)務(wù)上的問題。
實(shí)習(xí)期間我最主要的工作就是__,因此打好電話對于我是至關(guān)重要的。沒來實(shí)習(xí)之前我認(rèn)為打電話是很簡單的事情,就是和客戶交流而已,后來我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了。在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的。我開始打電話的時(shí)候經(jīng)常被客戶秒掛,開場白還沒講完,客戶就已經(jīng)掛斷電話了,還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時(shí)候,用戶表示不需要后,我就不知道和用戶說什么了??傊诖箅娫挼臅r(shí)候心里比較緊張,也不自信,不知道該和客戶如何交流,打電話之前心里也比較膽怯,不愿意打電話和客戶交流。但是隨著電話越打越多,通過不斷的向同事學(xué)習(xí),我打電話的情況慢慢的變好了,可以和用戶交流了,心里也自信了,交流的時(shí)候也在不斷的尋找話題,以獲得更多的信息。剛開始打電話的時(shí)候主要都是和公司的前臺(tái)聯(lián)系的,即便有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的電話也不敢聯(lián)系,害怕自己說的不好,影響以后的交流,但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多,也慢慢的積累了一些經(jīng)驗(yàn),后來再看到領(lǐng)導(dǎo)的電話就這直接和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了。雖然目前打電話過程中還有很多問題,但是通過不斷學(xué)習(xí)打電話的技巧和實(shí)戰(zhàn)積累,我相信我一定可以做好電話__的工作。
尋找新的客戶也是我的工作,尋找新客戶主要有網(wǎng)上查找、__查詢和客戶普查時(shí)詢問客戶這三種方法,通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時(shí)我還出差到__一次,雖然只是送合同,并沒有過多的和客戶交流,但是我知道此次出差的目的,并順利的完成任務(wù)。
這段時(shí)間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時(shí)間,畢竟當(dāng)初在學(xué)校生活不規(guī)律,才上班的時(shí)候不適應(yīng),現(xiàn)在也慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間了,每一位同事都給了我很大的幫助,每當(dāng)我有問題請教他們的時(shí)候,他們都會(huì)耐心的幫我解答,很感謝你們。
以上就是我對最近工作的心得體會(huì),在今后的工作中,我會(huì)更加的努力,做好所有事情。
快遞公司實(shí)踐心得體會(huì)1500字篇九
轉(zhuǎn)眼之間在xx公司實(shí)習(xí)的時(shí)間將近20天了,按照公司的規(guī)定,我即將結(jié)束我的實(shí)習(xí)工作。這段時(shí)間里我學(xué)到了很多的知識(shí)。
當(dāng)初在招聘會(huì)現(xiàn)場看到招聘廣告,自己也有意從事銷售工作,于是選擇到面試,最終公司也選擇了我,我獲得了這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),成為一員。起初我很少接觸銷售工作,也并不知道銷售員的具體工作,只知道是要把產(chǎn)品賣出去。通過這20天的實(shí)習(xí),我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的,我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對手,同時(shí)還要和客戶打好關(guān)系。這和在菜場買菜和商場賣產(chǎn)品是完全不一樣的,并不是簡單的你問一句“要不要,買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產(chǎn)品同時(shí)也在推銷自己,只有客戶認(rèn)可我們,我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去。
作為一名銷售人員,我們要了解自己、了解公司、了解產(chǎn)品、了解客戶、了解對手。這樣,我們在和客戶交流的時(shí)候才能打動(dòng)客戶,才能以不變應(yīng)萬變。因此,在才來實(shí)習(xí)的時(shí)候,我用了兩天的時(shí)間閱讀公司有關(guān)的材料,了解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個(gè)行業(yè),在這四個(gè)行業(yè)里我們有很多的客戶,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
我負(fù)責(zé)的是線纜行業(yè),在線纜行業(yè)我們其中的一個(gè)優(yōu)勢就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié),我們在這方面就有做的很細(xì)致。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好,他們只是在財(cái)務(wù)方面做的比較好,但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)心的部分,因此我們可以通過生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)來引導(dǎo)客戶的需求。同時(shí)對于已經(jīng)上了財(cái)務(wù)軟件的企業(yè),我們也有自己的解決,客戶可以替換掉原有的軟件,或者通過我們的軟件接口把原先的財(cái)務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上,成功的為客戶解決財(cái)務(wù)上的問題。
實(shí)習(xí)期間我最主要的工作就是信息普查,因此打好電話對于我是至關(guān)重要的。沒來實(shí)習(xí)之前我認(rèn)為打電話是很簡單的事情,就是和客戶交流而已,后來我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了。在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的。我開始打電話的時(shí)候經(jīng)常被客戶秒掛,開場白還沒講完,客戶就已經(jīng)掛斷電話了,還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時(shí)候,用戶表示不需要后,我就不知道和用戶說什么了。
總之在大電話的時(shí)候心里比較緊張,也不自信,不知道該和客戶如何交流,打電話之前心里也比較膽怯,不愿意打電話和客戶交流。但是隨著電話越打越多,通過不斷的向同事學(xué)習(xí),我打電話的情況慢慢的變好了,可以和用戶交流了,心里也自信了,交流的時(shí)候也在不斷的尋找話題,以獲得更多的信息。剛開始打電話的時(shí)候主要都是和公司的前臺(tái)聯(lián)系的,即便有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的電話也不敢聯(lián)系,害怕自己說的不好,影響以后的交流,但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多,也慢慢的積累了一些經(jīng)驗(yàn),后來再看到領(lǐng)導(dǎo)的電話就這直接和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了。雖然目前打電話過程中還有很多問題,但是通過不斷學(xué)習(xí)打電話的技巧和實(shí)戰(zhàn)積累,我相信我一定可以做好電話普查的工作。
尋找新的客戶也是我的工作,尋找新客戶主要有網(wǎng)上查找、查詢和客戶普查時(shí)詢問客戶這三種方法,通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時(shí)我還出差到常州一次,雖然只是送合同,并沒有過多的和客戶交流,但是我知道此次出差的目的,并順利的完成任務(wù)。
這段時(shí)間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時(shí)間,畢竟當(dāng)初在學(xué)校生活不規(guī)律,才上班的時(shí)候不適應(yīng),現(xiàn)在也慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間了,每一位同事都給了我很大的幫助,每當(dāng)我有問題請教他們的時(shí)候,他們都會(huì)耐心的幫我解答,很感謝你們。
快遞公司實(shí)踐心得體會(huì)1500字篇十
今年二月二十日至二月二十三日,本人參加了由北京優(yōu)愛兄弟文化傳媒有限公司組織的,著名婚禮人導(dǎo)師張鐵龍老師主講的婚慶人高級講座培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)培訓(xùn)已過了三個(gè)月了,在張鐵龍導(dǎo)師和時(shí)嘉老師的指導(dǎo)和啟發(fā)下,自己不斷努力,虛心向同行、前輩學(xué)習(xí),同時(shí),通過電腦網(wǎng)絡(luò),自學(xué)了婚慶人、特別是婚禮司儀方面的有關(guān)知識(shí),感覺收益非淺。近日內(nèi)心一直有一份沖動(dòng)和感悟,想向同行、前輩們寫一份學(xué)習(xí)心得,這不今夜無法入睡,于是我來到了電腦前準(zhǔn)備寫下我的第一篇文章,如有不妥之處請同行、前輩、老師們多提寶貴意見。
作為一位從軍二十多年,年齡已在四十多歲的軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部的我,能選擇婚慶司儀這份工作,就得需要有相當(dāng)大的勇氣和決心來決定這件事,在家人、朋友們的鼓勵(lì)支持下,我終于邁出了這一步;雖然到目前為止還沒有接一單的活,可是我的內(nèi)心充滿著自信和快樂。經(jīng)過三個(gè)月的培訓(xùn)、自學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己非常喜歡婚慶人這個(gè)角色,愿意做婚慶司儀這份工作,于是自己就定下了“做積德行善之事,圓和諧幸福之家”的工作理念。另外,自己結(jié)合自己的工作和生活閱歷的一點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)勢,給自己從事的婚慶司儀的這份工作做了一點(diǎn)點(diǎn)延伸,那就是在婚慶司儀這份工作不忙的時(shí)候,兼顧著做點(diǎn)單身年輕人的“紅娘”的工作,這給做好婚慶司儀工作帶來了無窮的動(dòng)力,也符合自己制定的工作理念。每到周末有我牽線的未婚男女青年要見面時(shí),本人當(dāng)好“紅娘”、做好司儀的這份成就感和責(zé)任感就大增。于是自己也就有了一下幾點(diǎn)不成熟的意見和觀點(diǎn):
一、做事先做人,這是做好任何工作的必然要求。就像著名婚禮人導(dǎo)師張鐵龍給我們授課時(shí),通過實(shí)際案例和多年的人生體驗(yàn)將怎樣做人這一課就講了一整天,可見做人的重要性。如果連人都做不好,做事會(huì)做不長遠(yuǎn)的。做婚慶司儀、做“紅娘”就是在做事,人做好了,此事自然就會(huì)能做好。圍繞做人的話題,這樣正反面的案例和教訓(xùn)太多了,今天就不展開說了,我想每個(gè)人對此觀點(diǎn)都會(huì)有很深的同感。
二、要想做一位優(yōu)秀的婚慶司儀,就必須得有極大的興趣愛好和社會(huì)責(zé)任感。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我深刻地認(rèn)識(shí)到,婚慶這個(gè)行業(yè)雖然是個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè),可是并不是掙大錢的行業(yè)。每個(gè)同行,如果對此行業(yè)沒有一點(diǎn)興趣愛好和社會(huì)責(zé)任感,他是堅(jiān)持不下去的。所以導(dǎo)師講得好,婚慶人和司儀的工作,是藝術(shù)和商業(yè)完美結(jié)合的工作,是積德行善的事業(yè)。
三、要想主持好一場婚禮、做一名優(yōu)秀的婚慶司儀,細(xì)節(jié)決定成敗。我個(gè)人認(rèn)為,凡是從事婚慶司儀這份工作的,不管它學(xué)歷、能力水平有多大差異,一個(gè)底數(shù)就是“沒有兩把刷子是做不了這份工作的”,所以說,從事婚慶司儀這份工作的同行、前輩都是有一定的能力素質(zhì)的。每場婚禮規(guī)模是有大小之分,可是新人對婚慶司儀的要求沒有高低之分,在新人的眼里他們始終認(rèn)為他們選擇的司儀是最棒的,所以這無形中就給我們婚慶司儀提出了很高的要求和標(biāo)準(zhǔn),為此我個(gè)人認(rèn)為婚禮司儀在主持每場婚禮時(shí)需要把握一下的幾個(gè)細(xì)節(jié)。一是婚禮主持內(nèi)容要有突出每對新人個(gè)性的一面,雖然每場婚禮的程序大同小異,可是婚禮稿絕不能千篇一律,否則每對新人個(gè)性的一面就體現(xiàn)不出來,這就要求我們婚禮司儀平時(shí)多積累,多撰寫、多創(chuàng)新這方面的文章;二是音樂曲子的選配和音樂聲音的大小一定要與主持稿、現(xiàn)場的場景相匹配、要同步?;閼c司儀主持時(shí)、新人和嘉賓代表講話時(shí),選擇一些非常抒情的音樂就行,而且播放時(shí)音樂聲音不要太大,這樣可使整個(gè)婚禮現(xiàn)場控制在司儀的節(jié)奏之中,能使現(xiàn)場很快進(jìn)入一種意境,從而達(dá)到新人滿意、全場人收到教育的這么一個(gè)效果。三是婚慶司儀要對婚禮現(xiàn)場上的整個(gè)程序了如執(zhí)掌,特別是每個(gè)環(huán)節(jié)之間的過門的臺(tái)詞要背記清楚,這樣就不會(huì)出現(xiàn)忘詞、缺項(xiàng)等冷場、尷尬的局面。當(dāng)然了,每場婚禮,婚慶司儀都得把主持稿背下來,特別是人名和酒店的名稱不允許有任何的失誤,這是對婚慶司儀的基本要求,也是婚慶司儀發(fā)揮水平的前提??傊覀€(gè)人認(rèn)為只要把上述的細(xì)節(jié)做到位了就能成為一名優(yōu)秀的婚慶司儀,我對自己能成為這樣的人充滿著信心并且不斷努力著。
以上是我今年參加婚慶人高級講座班培訓(xùn)、自學(xué)三個(gè)月以來的一點(diǎn)心得體會(huì)撰寫出來,也算是我在我的博客里撰寫的第一篇文章,愿與同行、前輩共享并懇請同行、前輩提出寶貴的批評意見。
快遞公司實(shí)踐心得體會(huì)1500字篇十一
在大學(xué)里我的專業(yè)是舞蹈,也就是說我在高中時(shí)學(xué)的特長,不過還不錯(cuò),我的天賦不錯(cuò),加上我后天的辛勤努力,我的舞蹈專業(yè)一直很好。
不過即使我的專業(yè)再好,畢業(yè)后還是要找工作的,我學(xué)的是師范類專業(yè),畢業(yè)后要是能當(dāng)個(gè)舞蹈老師就很不錯(cuò)了。當(dāng)然去實(shí)習(xí)時(shí)很必要的,這可以提高我的舞蹈能力和教學(xué)能力。我找到了一個(gè)地方,實(shí)習(xí)兩個(gè)月。
兩個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆?!扒Ю镏?,始于足下”,這兩個(gè)多月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),使我真正體會(huì)到作為一名文化工作者的辛苦和做一位舞蹈老師的樂趣以及責(zé)任,使我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍,學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)。同時(shí),它對我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用、過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。原先頗感忸怩的離開大學(xué)的圍城生活,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,或許更應(yīng)該是一種嘆息,誰能說得清呢?回顧兩個(gè)多月的工作,既緊張,又新奇,收獲也很多。
首先,我將實(shí)習(xí)期間的工作收獲體會(huì)總結(jié)如下:
一、政治理論認(rèn)識(shí)得到提高
為提高全局工作人員的整體素質(zhì),局領(lǐng)導(dǎo)組織全局進(jìn)行時(shí)事政治學(xué)習(xí)。
二、進(jìn)一步了解保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)意義
保護(hù)和利用我市非物質(zhì)文化遺產(chǎn),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。運(yùn)用文字、錄音、錄象、數(shù)字化多媒體等各種方式,對該非物質(zhì)文化遺產(chǎn)深入地進(jìn)行真實(shí)、系統(tǒng)和全面的紀(jì)錄,并建立了!作重點(diǎn)、明確任務(wù),確保非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作的實(shí)效,保證非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作的質(zhì)量,完成好普查和保護(hù)的歷史重任。
三、豐富了民間藝術(shù)知識(shí)理論
實(shí)習(xí)期間,在指導(dǎo)老師的幫助下,除了認(rèn)真完成局里領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)。初步了解了民間舉行社火活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容以及形式,簡單掌握了二人臺(tái)的節(jié)奏動(dòng)律、舞蹈動(dòng)作特點(diǎn)和風(fēng)格特性,彌補(bǔ)了自己在民間藝術(shù)知識(shí)方面的不足。
四、舞蹈教學(xué)方面的收獲
做老師容易,做好老師難,除了備課、上課,其余都是瑣屑小事。有人說教師干的是良心活兒,我看有道理,做教師不需太大的辦事能力,卻是極其精細(xì)的話,就像藝術(shù)家對于他的作品一樣要想自己的作品趨于完美,的確得花一番工夫。
通過實(shí)習(xí)期間的舞蹈授課,我發(fā)現(xiàn)在教授新舞蹈時(shí),不能操之過急,一定要循序漸進(jìn)地講解清楚動(dòng)作的要求、規(guī)格和要領(lǐng),制定有效的練習(xí)步驟。按照由簡至繁的教學(xué)原則,首先讓學(xué)生熟悉音樂節(jié)奏,隨后是動(dòng)作練習(xí),最后才是情緒表達(dá)。在動(dòng)作練習(xí)中,將組合動(dòng)作分解成單一動(dòng)作,難度較大的單一動(dòng)作還分解成局部動(dòng)作(上肢或下肢動(dòng)作)。
五、其他方面收獲
為營造濃郁的節(jié)日文化氛圍,跟隨文化館工作人員精心組織了20_年春節(jié)系列文化活動(dòng),并有幸成為文化館輔導(dǎo)小組的一員。春節(jié)系列文化活動(dòng)是每年群眾文化工作的重中之重,為保證活動(dòng)順利完成,我們成立了系列活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí),加強(qiáng)輔導(dǎo)部人員力量。領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)系列活動(dòng)的策劃和組織實(shí)施,并把各項(xiàng)工作落實(shí)到各部室,責(zé)任到人。
這次實(shí)習(xí)的收獲真的很大,我更加堅(jiān)信了我自己學(xué)舞蹈的選擇,好的不一定是適合你的,適合你的不一定就是的,所以我對自己的選擇感到慶幸。
在以后的學(xué)習(xí)生活中,我還是會(huì)按照的要求來嚴(yán)格要求自己,使自己做到?,F(xiàn)在的形勢下,找到一份好的工作并不容易,所以我對自己的要求就要更加的高了,這是對我將來的負(fù)責(zé)。
我希望在以后的歲月里我能夠做到更好!
快遞公司實(shí)踐心得體會(huì)1500字篇十二
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在物業(yè)實(shí)習(xí)近五個(gè)月的時(shí)間了,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo),以及同事之間團(tuán)結(jié)愉快的合作。五個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了不少也提高了很多,我感到書本上學(xué)到的理論知識(shí)與客觀實(shí)際是有一定差距的。實(shí)踐中學(xué)到的東西更具有實(shí)用價(jià)值,這有助于我日后走出校園踏入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
剛開始工作時(shí),讓我感覺到,新的環(huán)境有許多不同之處,在工作中我很注重向周圍同事的學(xué)習(xí),多留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以便能盡快熟悉和了解公司的情況及管理制度,用較短的時(shí)間融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,也便于今后能再這個(gè)環(huán)境中更好的學(xué)習(xí)與工作。
在實(shí)習(xí)期間我從事了客服這個(gè)崗位,經(jīng)過這五個(gè)月的磨練使我對物業(yè)管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),同時(shí)對自己有了一個(gè)更客觀更全面的了解,對自己以后的發(fā)展也有了一個(gè)初步的打算和規(guī)劃。在這段時(shí)間內(nèi)我常常在想我們到底要給業(yè)主提供什么服務(wù)?為什么社會(huì)上會(huì)那么多的糾紛發(fā)生在物業(yè)管理中?以下就是我的實(shí)習(xí)心得與體會(huì):
1、有效的溝通
溝通工作對我們物業(yè)管理工作來說至關(guān)重要。一方面,作為客服人員,要時(shí)時(shí)刻刻為業(yè)主著想,及時(shí)與業(yè)主溝通以保證我們的服務(wù)質(zhì)量。另一方面,公司內(nèi)部需要有效的協(xié)調(diào)與配合把各個(gè)部門和人員安排好使我們溝通的重要責(zé)任,這有助于我們團(tuán)結(jié)一心提高我們的服務(wù)質(zhì)量。
2、走動(dòng)式服務(wù)
經(jīng)過在客服崗位五個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間讓我對交房之后的維修工作有了一個(gè)全面的了解,必須身體力行走上一線崗位,親自體驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)與業(yè)主溝通、回訪,最后為其解決問題,從而達(dá)到業(yè)主的滿意度。因此只有親自走到一線崗位去才能有效切實(shí)的體驗(yàn)并熟悉各個(gè)崗位的工作流程,對以后工作的順利開展也有著積極的影響。
3、細(xì)節(jié)決定成敗
物業(yè)管理本身就是一個(gè)服務(wù)性行業(yè),服務(wù)的對象是我們的業(yè)主,就是我們的上帝。物業(yè)服務(wù)工作看似很簡單,但要持之以恒的做的出色干的漂亮是不簡單的。物業(yè)管理重在細(xì)節(jié),重在瑣碎,物業(yè)糾紛很多情況都是忽視細(xì)節(jié)造成的。下水道堵塞,衛(wèi)生間門口需要鋪過門石,這些只需要我們平時(shí)注意到細(xì)節(jié),做好防范,多提一個(gè)醒就可以了。有些事我們需要做到前面,做到未雨綢繆。
4、換位思考
為業(yè)主著想,才會(huì)有商機(jī),才會(huì)達(dá)到共贏的局面,我們是業(yè)主的朋友,業(yè)主的健康,業(yè)主的煩惱等等,都應(yīng)該被我們關(guān)心。其實(shí)在人與人復(fù)雜的關(guān)系中,如果我們處理問題時(shí)能真心為業(yè)主著想,從業(yè)主的立場出發(fā),換位思考一下,大多數(shù)情況下都會(huì)得到他們的寬容,不是有句話叫做“精誠所至,金石為開”嗎?遇到問題不妨來個(gè)換位思考,如果我發(fā)生這種情況,我會(huì)怎么做?往往業(yè)主的“百般挑剔”都事出有因,是對我們服務(wù)不滿意的表現(xiàn),另一方面也體現(xiàn)了我們工作的不足之處,例如:今晚我打電話給業(yè)主提醒他明天交報(bào)停費(fèi),業(yè)主以從交房到現(xiàn)在沒有為其整改房修問題為由拒交報(bào)停費(fèi)。因此,這也是對我們工作不足的一個(gè)警示。
總之,經(jīng)過這五個(gè)月的實(shí)習(xí)期,我覺得我能夠勝任自己目前所擔(dān)任的工作,能夠積極主動(dòng)的完成自己的工作,并全面配合公司的要求來開展工作,與同事能夠很好的協(xié)調(diào)與配合。當(dāng)然,我自身也存在很多的不足之處,在今后的學(xué)習(xí)與工作中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。對人:與人為善,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急;對工作:不做,只做更好,不斷提升自己的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
快遞公司實(shí)踐心得體會(huì)1500字篇十三
20__年已經(jīng)過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在辭舊迎新之際,我有必要對自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于在新的一年中把工作做的更好,自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到__公司工作的,在銷售部從事過銷售計(jì)劃工作半年后,轉(zhuǎn)而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和銷售知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,僅憑著對銷售工作的熱情,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
我從9月份開始從事于銷售顧問這項(xiàng)工作,也取得了一些成績,在9月份,我一共銷售了10臺(tái)車;在10月份,因?yàn)閰⒓优嘤?xùn),在杭州出差,也為公司銷售了6臺(tái)車。相繼的11、12月份,不僅在……參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,回到公司認(rèn)真工作,總結(jié)10月的銷售經(jīng)驗(yàn)后,在11月12月各賣了10臺(tái)車。總之,在我從事銷售顧問的四個(gè)月中,一共銷售了36臺(tái)車,平均每月銷售9臺(tái)車,也達(dá)到了自己的預(yù)期目標(biāo),感謝公司提供了這個(gè)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。但在新的一年中,還需要對自己嚴(yán)格要求,以下是我自己在新的一年中對自己需要改進(jìn)的地方:
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費(fèi)心理,引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi),錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì)。作為我們__的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們__賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們__店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們__的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款車的車型,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這大半年的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
快遞公司實(shí)踐心得體會(huì)1500字篇十四
通過兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了理論與實(shí)際的差距:像其他專業(yè)的學(xué)生一樣,剛踏上社會(huì)的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因?yàn)槲移綍r(shí)學(xué)了好多好多的自己認(rèn)為出去能用的東西。但后來實(shí)踐發(fā)現(xiàn)實(shí)際上我們看的只是基本理論學(xué),尚未具有發(fā)展?jié)摿Γ茨苋萑肫髽I(yè)。
學(xué)校主要是通過學(xué)習(xí),掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。根據(jù)各種資料我了解到人力資源管理業(yè)務(wù)范圍將會(huì)愈來愈寬,專業(yè)分工也有細(xì)化的趨勢,但人事行政、事務(wù)操作和戰(zhàn)略管理在企業(yè)是少不了的。走進(jìn)企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動(dòng)及其他法律法規(guī)政策,二要掌握最新的人力資源管理技術(shù),三要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì),最重要的是根據(jù)外界環(huán)境的變化和企業(yè)實(shí)際把學(xué)到的知識(shí)具體化。因?yàn)橹R(shí)老化速度已加快,企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復(fù)雜,到社會(huì)上繼續(xù)學(xué)習(xí)才是理論與實(shí)際的最佳結(jié)合辦法,大學(xué)學(xué)的都是理論知識(shí),很多案例的分析其實(shí)也都不夠真實(shí),工作中的hr工作,很多方案如果用大學(xué)的理論知識(shí)來做,最后都實(shí)行不通的,甚至?xí)蝗P否定掉。
在斯誠實(shí)習(xí)期間我有了以下幾點(diǎn)感受:
1.走到社會(huì)工作,一定要懂得靈活應(yīng)用,社會(huì)沒我們想象的復(fù)雜,但也沒大學(xué)里那么單純,更重要的是隨機(jī)應(yīng)變,根據(jù)實(shí)際情況把決策或計(jì)劃改變。
2.剛出社會(huì)不能把自己要求太高,因?yàn)槠谕酱?,失望可能?huì)越大,但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望是非常必要的。
3.時(shí)間是靠自己擠出來的,很多情況下我們的時(shí)間總覺得不夠用,但是如果把自己逼下,是可以擠出時(shí)間,或者說我們可以在同一時(shí)間里做更多的事情。
4.有效地溝通是促進(jìn)自己成長的有效方式,因?yàn)橹挥薪?jīng)過溝通才能發(fā)現(xiàn)問題,然后找出問題的根源,最后去解決問題,所以說溝通才是解決問題的橋梁。
5.工作中,我們要做到積極和主動(dòng),只有這樣我們才能更快的進(jìn)步,才能更快的融入工作中去,才能不被淘汰,因?yàn)楣ぷ髦袝r(shí)時(shí)刻刻都存在著競爭和壓力。
在上海斯誠實(shí)習(xí)期間學(xué)到許多書本上學(xué)不到的知識(shí),比如在人格魅力方面的鍛煉、在與人處世方面的謙恭、做事要事無巨細(xì),親自躬行、在做事前后的思考和探索、向各位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)到了較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)意識(shí)的提高及時(shí)常懷有感恩之心,這都對我的人格成長起到了很好的作用,并且對我以后的工作和學(xué)習(xí)有了很強(qiáng)的實(shí)踐基礎(chǔ)。當(dāng)然我在實(shí)習(xí)過程中也看到了自己的不足,這會(huì)努力讓我發(fā)現(xiàn)自己,剖析自己,百尺竿頭更進(jìn)一步。
快遞公司實(shí)踐心得體會(huì)1500字篇十五
20xx年11月下旬,我離開了學(xué)校,進(jìn)入了最后一學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí)階段。從離開學(xué)校的那天起,我就當(dāng)自己是一個(gè)正式的員工,做好了經(jīng)歷重重困難的準(zhǔn)備,我始終堅(jiān)信,我的努力與堅(jiān)持不懈不會(huì)白費(fèi),我的未來不是夢。
一、實(shí)習(xí)單位介紹:
二、實(shí)習(xí)崗位、主要過程、主要內(nèi)容、主要工作、收獲
我在該公司任職軟件開發(fā)工程師,剛實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期,主要的工作是熟悉公司的開發(fā)框架及開發(fā)流程,及時(shí)完成項(xiàng)目經(jīng)理派發(fā)的任務(wù)。從第二個(gè)星期開始,我就開始接觸公司的開發(fā)項(xiàng)目。令我印象最深、體會(huì)也最深的一個(gè)項(xiàng)目是《南京大學(xué)110周年校慶系統(tǒng)》。該項(xiàng)目不僅開發(fā)時(shí)間短(只有一個(gè)月的時(shí)間),最主要的是需求不清。在客戶與公司的雙重壓力下,我們這組人(共5人)在與客戶只溝通了兩次的需求下,我們就開始動(dòng)工。該項(xiàng)目的用戶主要分為校領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓。針對校領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓進(jìn)行相應(yīng)的車輛、餐廳、賓館、會(huì)場、時(shí)間、志愿者的安排,要有沖突提示功能。如:在一個(gè)重疊的時(shí)間段內(nèi),一個(gè)人不能同時(shí)參加兩項(xiàng)及以上活動(dòng);一輛車安排的人數(shù)不能超過他的最大承載數(shù)等等。在做這些功能的時(shí)候,我們有過以人為基礎(chǔ),分配車輛、餐廳等資源,也有考慮過以資源為主,分配人員等種種意見。在每一次意見有了分歧以后,我們都要討論,各抒己見。這種方式使我樂于表達(dá)自己的想法,當(dāng)我的想法得到了其他同事的認(rèn)可時(shí),那種感覺無法用言語來表達(dá)。即使是自己的想法錯(cuò)了,但聽到同事的另一番看法,使我茅塞頓開,也有了收獲的喜悅。由于項(xiàng)目太緊,我們經(jīng)常加班,每晚都要坐末班車回去,好幾次回來后倒頭就睡,周末也沒得休息。正是有了這些無以言表的感覺才使我對這個(gè)項(xiàng)目,對這個(gè)階段很難忘。在項(xiàng)目的功能方面,我負(fù)責(zé)所有基礎(chǔ)信息的添加與列表顯示。在做這些的時(shí)候,與我在學(xué)校做的項(xiàng)目的最大不同是分頁都是用的存儲(chǔ)過程,驗(yàn)證最好要做到客戶端和服務(wù)端同時(shí)驗(yàn)證。還涉及到站內(nèi)信互發(fā)、打印、導(dǎo)出、發(fā)郵件等這些我以前看似很神奇的東西,現(xiàn)在我已把神奇變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí)。
在這半年多的工作實(shí)踐中,我學(xué)到了很多,這些都是作為學(xué)生學(xué)不到的,如:
1、我參與的都是團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目,無論是在自己公司,還是在合作公司,我們都講究團(tuán)隊(duì)精神。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。我們的很多工作是一起完成的,在這個(gè)過程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、每一個(gè)項(xiàng)目在開始著手的第一步,一定要和客戶把需求溝通清楚,只有了解了項(xiàng)目的需求,才有可能真正做好一個(gè)項(xiàng)目。我們需要向客戶提出要求客戶提供所有涉及該項(xiàng)目的資料,每次與客戶見面都需要熟悉業(yè)務(wù)與程序的最少一至兩個(gè)程序員隨時(shí)記錄需求。
3、工作中,有一個(gè)無論是技術(shù),還是經(jīng)驗(yàn)都比較讓人肯定的前輩帶領(lǐng),將任務(wù)詳細(xì)化,詳細(xì)到每個(gè)頁面、甚至是一個(gè)頁面中的圖片什么時(shí)候做好,做到什么程度,這樣把工作進(jìn)度有計(jì)劃有方向的暫定下來,做事很有效率。
4、每天的工作小結(jié)真的很重要,這讓我們每天都有計(jì)劃的知道自己干了什么,不是漫無目的的工作。
5、工作并不是一成不變的,也許有一天你要去其他崗位幫忙,所以同事之間的技術(shù)要互相學(xué)習(xí),也許有一天,公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙,所以互相學(xué)習(xí)也是很重要的,我在公司,深有感觸,除編程之外,切圖、界面設(shè)計(jì)等工作都干過。
三、體會(huì)
轉(zhuǎn)眼,出來社會(huì)都已大半年,已是半個(gè)社會(huì)人了。不能再向?qū)W生那樣,某些時(shí)候可以隨心隨意。頂崗實(shí)習(xí),為我們提供了一個(gè)很好的實(shí)踐機(jī)會(huì),可以讓我們更好的把理論應(yīng)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論,更可以學(xué)習(xí)到很多書本上學(xué)習(xí)不到的、甚至比理論知識(shí)更實(shí)用的業(yè)務(wù)知識(shí)。而且,這些實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),無疑是我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼。作為一個(gè)成年人,作為一個(gè)社會(huì)職業(yè)人,任何時(shí)候都要守規(guī)矩,做好自己的本分,承擔(dān)起自己所需要承擔(dān)的責(zé)任。經(jīng)歷了2家公司的工作,我漸漸的認(rèn)識(shí)到,每一份工作或每一個(gè)工作環(huán)境都無法盡善盡美,但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資源,如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等,這些都是工作成功者必須體驗(yàn)的感受和必備的財(cái)富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記擁有一份工作,就要懂得感恩的道理,你一定會(huì)收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢,堅(jiān)強(qiáng),樂觀,闊達(dá)。這樣的你,是不斷前進(jìn)的走在成功的路上的。