一鍵復(fù)制
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客戶(hù)品質(zhì)工程師崗位職責(zé)篇一
1、參與新產(chǎn)品立項(xiàng),評(píng)審客戶(hù)需求;
2、參與樣機(jī)組裝和測(cè)試過(guò)程,協(xié)助組織樣機(jī)評(píng)審,追蹤樣機(jī)結(jié)構(gòu)和硬件問(wèn)題改善;
3、關(guān)注小批量和批量生產(chǎn)過(guò)程,協(xié)助組織轉(zhuǎn)產(chǎn)評(píng)審,追蹤生產(chǎn)出貨測(cè)試問(wèn)題改善;
4、關(guān)注產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試過(guò)程,協(xié)助組織現(xiàn)場(chǎng)安裝品質(zhì)巡檢,追蹤安裝調(diào)試問(wèn)題改善;
5、主導(dǎo)處理客戶(hù)服務(wù)和客戶(hù)投訴、客戶(hù)抱怨;追蹤產(chǎn)品應(yīng)用問(wèn)題改善;
6、參與設(shè)計(jì)變更和工程變更評(píng)審,追蹤設(shè)計(jì)變更和工程變更執(zhí)行效果;
7、跨部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通及信息資源數(shù)據(jù)整合,整理和發(fā)布產(chǎn)品品質(zhì)報(bào)表和報(bào)告。
一、專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能:
1、了解信號(hào)測(cè)試系統(tǒng)功能和制造流程,熟悉產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程質(zhì)控點(diǎn);
2、善于運(yùn)用分析手法,如qc七大手法等;
3、具備基本的機(jī)械設(shè)計(jì)和電子技術(shù)工程圖紙讀圖能力;
4、具備一定的.英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。
二、工作經(jīng)驗(yàn):
1、須具有a客戶(hù)(apple)品質(zhì)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),會(huì)建立適合蘋(píng)果的體系;
2、cqa/cqe/jqe/aqm等崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有液晶面板/模組廠設(shè)備操作和管理等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)選。
三、其他:教育背景:電子、計(jì)算機(jī)、電氣自動(dòng)化、自動(dòng)控制相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科及以上學(xué)歷
1、善于與人溝通,積極主動(dòng)、執(zhí)行力好;
2、有較好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
1.有蘋(píng)果項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),對(duì)蘋(píng)果的品控要求比較熟悉;
2.英語(yǔ)的讀寫(xiě)能力優(yōu)秀;
3.懂自動(dòng)化、懂光學(xué)、會(huì)建適合蘋(píng)果公司的那一套體系;
4.潛在的群體,蘋(píng)果代工廠等工作職責(zé):
1、參與新產(chǎn)品立項(xiàng),評(píng)審客戶(hù)需求;
2、參與樣機(jī)組裝和測(cè)試過(guò)程,協(xié)助組織樣機(jī)評(píng)審,追蹤樣機(jī)結(jié)構(gòu)和硬件問(wèn)題改善;
3、關(guān)注小批量和批量生產(chǎn)過(guò)程,協(xié)助組織轉(zhuǎn)產(chǎn)評(píng)審,追蹤生產(chǎn)出貨測(cè)試問(wèn)題改善;
4、關(guān)注產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試過(guò)程,協(xié)助組織現(xiàn)場(chǎng)安裝品質(zhì)巡檢,追蹤安裝調(diào)試問(wèn)題改善;
5、主導(dǎo)處理客戶(hù)服務(wù)和客戶(hù)投訴、客戶(hù)抱怨;追蹤產(chǎn)品應(yīng)用問(wèn)題改善;
6、參與設(shè)計(jì)變更和工程變更評(píng)審,追蹤設(shè)計(jì)變更和工程變更執(zhí)行效果;
7、跨部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通及信息資源數(shù)據(jù)整合,整理和發(fā)布產(chǎn)品品質(zhì)報(bào)表和報(bào)告。
客戶(hù)品質(zhì)工程師崗位職責(zé)篇二
客戶(hù)品質(zhì)工程師職位描述:
1.了解客人來(lái)訪的行程及目的，安排客人的'食，住，行及會(huì)議。
2.客訴處理，及時(shí)回饋滿(mǎn)意的答案給客人并做end to end的追蹤
3. doa/cpr處理及追蹤，weekly，monthly報(bào)告匯總及更新
4.與客人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，將客人提出的問(wèn)題及時(shí)發(fā)聵廠內(nèi)相關(guān)單位并定期反饋給客人。
1.專(zhuān)業(yè)不限，理工科優(yōu)先，本科或以上學(xué)歷
2.英語(yǔ)六級(jí)或同等水平
3.相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
客戶(hù)品質(zhì)工程師崗位職責(zé)篇三
1、懂iso/ts體系認(rèn)證;
2、熟悉馬達(dá)制作流程及品質(zhì)系統(tǒng);
3、會(huì)msa/spc等工具使用;
4、處理生產(chǎn)品質(zhì)異常問(wèn)題,制定本部門(mén)的品質(zhì)檢驗(yàn)指引;
5、參與生產(chǎn)過(guò)程中持續(xù)改善及執(zhí)行和維持整個(gè)制程和出貨檢驗(yàn)活動(dòng)的質(zhì)量計(jì)劃;
6、年齡25~40歲,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),要求大專(zhuān)或以上學(xué)歷。
客戶(hù)品質(zhì)工程師崗位職責(zé)篇四
客戶(hù)品質(zhì)工程師
1.負(fù)責(zé)先期的質(zhì)量策劃,制定質(zhì)量目標(biāo),cpk,質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)及異常預(yù)案;
2.制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),特性元件的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),異常預(yù)案及抽樣計(jì)劃;
3.每個(gè)工單良率,質(zhì)量異常的.統(tǒng)計(jì)分析及改進(jìn),持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量水平;
4.客戶(hù)投訴及客退品處理;
5.配合pm完成客戶(hù)審核,關(guān)閉客戶(hù)審核報(bào)告,跟進(jìn)審核不符合項(xiàng)的對(duì)策;
6.培訓(xùn)在線qc人員掌握檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
1.統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,電子相關(guān)專(zhuān)業(yè),英語(yǔ)四級(jí)以上,具備基本的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力;
2.三年以上ems行業(yè)質(zhì)量工程師工作經(jīng)驗(yàn),有汽車(chē)電子行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.熟悉各種電子器件的特性、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、功能用途、規(guī)格;能閱讀電子器件datasheet英文資料;
失效的分析能力:熟練使用各種檢驗(yàn)和分析工具,掌握有關(guān)電子、電路的工作原理;
5.熟練利用各種品質(zhì)管理工具,控制計(jì)劃、帕拉圖、fmea、8d報(bào)告等,ppap ,spc、cpk、 6sigma等;
6.熟悉iso9001/iso14000/ts16949/as9100 /iso13485體系管理要求;
7.掌握美軍標(biāo)抽檢原理、ipc標(biāo)準(zhǔn);
8.掌握rohs 、reach對(duì)物料要求;
9.熟悉pcba流程,smt、波峰焊、ict等流程和工藝,掌握各種設(shè)備的功能、特性和要求;
