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個(gè)人禮儀知識(shí)篇一
職業(yè)道德是社會(huì)道德體系的重要組成部分,它一方面具有社會(huì)道德的一般作用,另一方面它又具有自身的特殊作用,具體表現(xiàn)在:
1、調(diào)節(jié)職業(yè)交往中從業(yè)人員內(nèi)部以及從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象間的關(guān)系。
職業(yè)道德的基本職能是調(diào)節(jié)職能。它一方面可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員內(nèi)部的關(guān)系,即運(yùn)用職業(yè)道德規(guī)范約束職業(yè)內(nèi)部人員的行為,促進(jìn)職業(yè)內(nèi)部人員的團(tuán)結(jié)與合作。另一方面,職業(yè)道德又可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員和服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系。
2、有助于維護(hù)和提高本行業(yè)的信譽(yù)。
一個(gè)行業(yè)的信譽(yù),也就是它們的形象、信用和聲譽(yù),是指行業(yè)及其產(chǎn)品與服務(wù)在社會(huì)公眾中的信任程度,提高行業(yè)的信譽(yù)主要靠產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,而從業(yè)人員職業(yè)道德水平,是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的有效保證。若從業(yè)人員職業(yè)道德水平不高,很難生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、促進(jìn)本行業(yè)的發(fā)展。
一個(gè)行業(yè)、一個(gè)企業(yè)的發(fā)展有賴于高的經(jīng)濟(jì)效益,而高的經(jīng)濟(jì)效益源于高的員工素質(zhì)。員工素質(zhì)主要包含知識(shí)、能力、責(zé)任心三個(gè)方面,其中責(zé)任心是最重要的。而職業(yè)道德水平高的從業(yè)人員其責(zé)任心是極強(qiáng)的,因此,職業(yè)道德能促進(jìn)本行業(yè)的發(fā)展。
4、有助于提高全社會(huì)的道德水平。
職業(yè)道德是整個(gè)社會(huì)道德的主要內(nèi)容。職業(yè)道德一方面涉及到每個(gè)從業(yè)者如何對(duì)待職業(yè),如何對(duì)待工作,同時(shí)也是一個(gè)從業(yè)人員的生活態(tài)度、價(jià)值觀念的表現(xiàn);是一個(gè)人的道德意識(shí),道德行為發(fā)展的成熟階段,具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性和連續(xù)性。另一方面,職業(yè)道德也是一個(gè)職業(yè)集體,甚至一個(gè)行業(yè)全體人員的行為表現(xiàn),如果每個(gè)行業(yè),每個(gè)職業(yè)集體都具備優(yōu)良的道德,對(duì)整個(gè)社會(huì)道德水平的提高肯定會(huì)發(fā)揮重要作用。
什么是職業(yè)道德。
“職業(yè)道德,就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和,它既是對(duì)本職人員在職業(yè)活動(dòng)中行為標(biāo)準(zhǔn)和要求,同時(shí)又是職業(yè)對(duì)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。職業(yè)道德是指人們在職業(yè)生活中應(yīng)遵循的基本道德,即一般社會(huì)道德在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)。是職業(yè)品德、職業(yè)紀(jì)律、專業(yè)勝任能力及職業(yè)責(zé)任等的總稱,屬于自律范圍,它通過公約、守則等對(duì)職業(yè)生活中的某些方面加以規(guī)范。職業(yè)道德既是本行業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為規(guī)范,又是行業(yè)對(duì)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任和義務(wù)。”
什么是職業(yè)道德的素養(yǎng)。
職業(yè)道德修養(yǎng)實(shí)質(zhì)上就是兩種對(duì)立的道德意識(shí)之間的斗爭,是善和惡、正和邪、是和非之間的斗爭,對(duì)于從業(yè)者來說,要取得職業(yè)道德品質(zhì)上的進(jìn)步,就必須自覺地進(jìn)行兩種道德觀的斗爭。職業(yè)道德修養(yǎng)上的兩種道德觀的斗爭,有其自身的特點(diǎn)。它是一個(gè)從業(yè)者頭腦中進(jìn)行的兩種不同思想的斗爭。盡管這兩種不同思想反映著復(fù)雜的道德關(guān)系,但它卻是在一個(gè)人的頭腦中進(jìn)行的。對(duì)于職業(yè)道德修養(yǎng),用形象一點(diǎn)的話來說,就是自己同自己“打官司”,即“內(nèi)省”。
正是由于這種特點(diǎn),必須隨時(shí)隨地認(rèn)真培養(yǎng)自己的道德情感,充分發(fā)揮思想道德上正確方面的主導(dǎo)作用,促使“為他”的職業(yè)道德觀念去戰(zhàn)勝“為己”的職業(yè)道德觀念,認(rèn)真檢查自己的一切言論和行動(dòng),改正一切不符合社會(huì)主義職業(yè)道德的東西,才能達(dá)到不斷提高自己職業(yè)道德的水平。
個(gè)人禮儀知識(shí)篇二
答:回答問話應(yīng)耐心、細(xì)致和周到。當(dāng)被問到不了解的情況時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?。相互交流時(shí)應(yīng)使用普通話或雙方都懂的語言。
2、怎樣禮貌地向別人提出請(qǐng)求?
答:向人提出請(qǐng)求時(shí)要語氣懇切,要平等待人。不管要求別人做什么,都應(yīng)該“請(qǐng)”字當(dāng)先。向他人提出較重大請(qǐng)求時(shí),必須注意把握恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。當(dāng)別人拒絕你的正當(dāng)要求時(shí),應(yīng)給予理解和諒解。
3、常用的禮貌用語有哪些,如何運(yùn)用?
答:常用的禮貌用語包括:請(qǐng)、對(duì)不起、謝謝、你好等?!罢?qǐng)”。在生活和工作中,任何需要麻煩他人的時(shí)候,“請(qǐng)”字都必須掛在嘴邊。“謝謝”。凡是別人為你服務(wù)、做事和幫忙,無論給與你的幫助是多么的微不足道,都要說聲“謝謝”?!皩?duì)不起”。無論何時(shí)何地打擾了別人,都必須說聲“對(duì)不起”。“你好”。同事之間、同學(xué)之間、鄰里之間、家庭成員之間見面,都應(yīng)該相互問候,若采取“上午好”、“下午好”、“晚上好”等時(shí)令性問候交更好。提倡向同車人、同路人等微笑致意。
4、下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有哪些禮儀?
答:尊重領(lǐng)導(dǎo)。應(yīng)自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)及職位應(yīng)有的尊嚴(yán),公開場合不宜采用有失雙方身份的方式進(jìn)行交流,確實(shí)有意見分歧,選擇適當(dāng)場合交換意見。遵從領(lǐng)導(dǎo)指揮。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)在工作方面的安排、命令、指令、口令應(yīng)服從。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作不能求全責(zé)備。應(yīng)多提意見、建議;不要在同事之間隨意議論領(lǐng)導(dǎo)、指責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。提建議要講求方法。一定要考慮場合方式方法,以使領(lǐng)導(dǎo)易于接受。
5、微笑的主要特征是什么?微笑有哪些作用?
答:微笑的主要特征是:面含笑意,但笑容甚明顯。一般情況下,人們在微笑時(shí),是不聞其聲,不見其牙齒的。保持微笑,一可以調(diào)節(jié)情緒;二可以消除隔閡;三可以獲取回報(bào);四有益身心健康。
個(gè)人禮儀知識(shí)篇三
本站小編。
寄語。
:個(gè)人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會(huì)組織乃至整個(gè)社會(huì)的生存與發(fā)展。從此意義看,我們強(qiáng)調(diào)個(gè)人禮儀,規(guī)范個(gè)人行為,不僅是為了提高個(gè)人自身的內(nèi)在涵養(yǎng),更重要的是為了促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的有序與文明。
接電話。在電話響三聲之內(nèi)一定要接,當(dāng)三聲之后接起電話,應(yīng)該先向?qū)Ψ奖硎颈福绻硬涣?,要回?fù)芙o對(duì)方,回?fù)軙r(shí)要道歉。
交談。談話的姿勢往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時(shí),首先雙方要互相正視、互相傾聽,不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則,會(huì)給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。談話時(shí)盡量不要涉及個(gè)人收入、年齡、健康等隱私問題,多點(diǎn)談?wù)撎鞖?、新聞時(shí)事等。
敲門。即使房間的門是虛掩的,也應(yīng)先敲門。敲門時(shí)用右手的手指關(guān)節(jié)輕輕的敲三下,問一聲:我可以進(jìn)來嗎?待聽到允許后再輕輕的推門進(jìn)去。
站姿。站立時(shí),女士雙膝和雙腳要靠緊,男士兩腳間可稍分開點(diǎn)兒距離,但不宜超過肩膀。
坐姿。入座時(shí)要穩(wěn)要輕,不可猛起猛坐使椅子發(fā)出聲響。女士入座時(shí),若著裙裝,應(yīng)用手將裙子稍向前攏一下。坐定后,上體保持正直,兩眼平視,目光柔和。男子雙手掌心向下,自然放在膝蓋上,兩膝距離以一拳左右為宜。女士可將右手搭在左手上,輕放在腿面上。
走姿。行走是人生活中的主要?jiǎng)幼?,走姿是一種動(dòng)態(tài)的美。"行如風(fēng)"就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
介紹。在某些場合,出現(xiàn)三個(gè)或三個(gè)以上存在不認(rèn)識(shí)的時(shí)候就需要介紹了。介紹的時(shí)候介紹的順序也有講究,主要體現(xiàn)在介紹順序上:長輩優(yōu)先、地位高的人士優(yōu)先、女士優(yōu)先。
交換名片。遞名片給他人時(shí),應(yīng)使用雙手或者右手,將名片正面面對(duì)對(duì)方,交予對(duì)方。接受名片時(shí),宜雙手捧接,或以右手接過,切勿單用左手接過。接過名片后,當(dāng)即認(rèn)真默讀一遍。切勿看也不看,或手頭把玩,或棄之桌上,或裝入衣袋,或交予他人。
就餐。不可坐主人位(一般正對(duì)大門或電視機(jī)的位置為主人位)。就餐時(shí),讓菜而不夾菜,敬酒而不勸酒。吃東西時(shí)不能發(fā)出聲音。
衣著。女士正裝是套裙和高跟鞋,適當(dāng)化淡妝,頭發(fā)梳整齊;男士正裝是西裝和皮鞋,腰部以上不可有太多雜物。
乘車。女士登車不要一只腳先踏入車內(nèi),也不要爬進(jìn)車?yán)?。需先站在座位邊上,把身體降低,臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進(jìn)車?yán)?,雙膝一定保持合并的姿勢。
鞠躬。鞠躬,意即彎身行禮,是對(duì)他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對(duì)方,以表尊重的誠意。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽,鄭重地,嘴里不能吃任何東西,或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。
致意。致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識(shí)的人在社交場合打招呼。在社交場合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。
個(gè)人禮儀知識(shí)篇四
幾千年的人類文明史證明,人們對(duì)文雅的儀風(fēng)和悅?cè)说膬x態(tài)一直孜孜以求。而今,隨著現(xiàn)代社會(huì)人際交往的日漸頻繁,人們對(duì)個(gè)人的禮儀更是倍加關(guān)注。從表面看,個(gè)人禮儀僅僅涉及個(gè)人穿著打扮、舉手投足之類無關(guān)宏旨的小節(jié)小事,但小節(jié)之處顯精神,舉止言談見文化。個(gè)人禮儀,作為一種社會(huì)文化,不僅事及個(gè)人,而且事關(guān)全局。若置個(gè)人禮儀規(guī)范而不顧,自以為是,我行我素,必然授人以筆柄,小到影響個(gè)人的自身形象,大到足以影響社會(huì)組織乃至國家和民族的整體形象。事實(shí)如此,絕非無病呻吟,聳人聽聞。
我們強(qiáng)調(diào)個(gè)人禮儀,倡導(dǎo)現(xiàn)代文明,旨在提高個(gè)人禮貌素養(yǎng)。強(qiáng)化公民的文明觀念。良好的禮儀風(fēng)范,出眾的形象風(fēng)采,是我們自尊尊人之本,更是我們立足、立業(yè)之源。
(一)心理因素:
人們在生活中總是自覺或不自覺地運(yùn)用個(gè)人禮儀,個(gè)人禮儀與人們的心理有很大的關(guān)系。
1、首因效應(yīng)概念、特點(diǎn)、辨證。
2、暈輪效應(yīng)也叫光環(huán)效應(yīng)舉例。
3、近因效應(yīng)概念舉例。
(二)社會(huì)因素。
一些我們熟知的社會(huì)因素,也影響到人們對(duì)個(gè)人禮儀的追求。
1、社會(huì)角色。
由于社會(huì)分工不同,每個(gè)人都在其中扮演的會(huì)角色,人們都嘗試用最好的方式來詮釋自己的社會(huì)角色,如:能力、智慧、愛心等。而通過塑造良好個(gè)人形象的方式來扮換最佳社會(huì)角色,則是一種最直接、最簡易、最快捷的方式。
個(gè)人禮儀要與自己的社會(huì)角色吻合。
2、個(gè)人的社會(huì)化。
社會(huì)化:人類個(gè)體在社會(huì)環(huán)境中,從自然人發(fā)展為社會(huì)人的過程。
社會(huì)人:通過社會(huì)化,個(gè)體掌握了社會(huì)的道德和文化,學(xué)會(huì)了該社會(huì)的道德規(guī)范和行為,形成獨(dú)立人格,產(chǎn)生自我意識(shí),最終成為社會(huì)化的人。
個(gè)人的社會(huì)化是延續(xù)一生的過程,個(gè)人禮儀的獲得、完善、是人社會(huì)化的過程,禮儀的學(xué)習(xí)伴隨一生。
從歷史角度看,中外的個(gè)人禮儀在不同的階段有不同的特點(diǎn)。
古代,個(gè)人禮儀是一種特權(quán)?,F(xiàn)代社會(huì),雖然不同階層是社會(huì)的客觀存在,但個(gè)人禮儀卻成為人人都需要遵守的行為準(zhǔn)則。
(三)文化因素。
個(gè)人禮儀是種社會(huì)文化,是國家文化與傳統(tǒng)的象征,是治國教民的經(jīng)典。個(gè)人禮儀與社會(huì)文明有十分緊密的關(guān)系,古人對(duì)此有專門的論述。
文化分為物質(zhì)與精神兩個(gè)層面。精神層面就包括宗教的價(jià)值觀念、審美標(biāo)準(zhǔn)等。所以,講究個(gè)人禮儀,實(shí)際上是一個(gè)民族長久以來的精神文化的積淀在個(gè)人生長的反映。
這部分內(nèi)容以列舉事例的方法進(jìn)行。
美化自我,尊敬他人。(適度、敬人)共勉:周恩來名言。
坐姿。
社交場合采用最多的姿態(tài)。
(一)就坐姿態(tài)。
即走向座位直到坐下這一過程。
1、注意順序兩種:優(yōu)先尊長。
同時(shí)就坐(用于平輩、同事、朋友之間)。
2、講究方位。
無論從正面、側(cè)面、背面走向座位,都講究左進(jìn)左出,尤其在正式場合要遵守。
3、落座無聲。
4、入座得法。
5、離座謹(jǐn)慎。
(二)坐定的姿勢。
1、根據(jù)座位高低,調(diào)整姿態(tài)。
“淺坐”。
2、坐定時(shí),上身一般保持端正,而腿、腳的姿勢卻可以有較多的變化。常見的姿勢:
正襟危坐式垂腿開膝式雙腿疊放式。
雙腿斜放式雙腳交叉式雙腳內(nèi)收式。
前伸后曲式大腿疊放式。
其中,男女通用的姿勢有:正襟危坐式,大腿疊放式,前伸后曲式等。
女士專有的姿勢有:雙腿疊放式,雙腿斜放式,前伸后曲式。
男士專有的姿勢有:垂腿開膝式。另外,在一些正式場合,人們總會(huì)感到緊張局促,表現(xiàn)出來的姿勢是雙腳內(nèi)收。因此,盡量少出現(xiàn)這種姿勢,可以給人鎮(zhèn)定的印象。如果實(shí)在緊張,采用這種姿勢,可以緩解心理壓力。
(二)站姿。
1、體態(tài):直立,挺胸,收腹,略為收臀,平肩,直頸,下頜微向后收。
2、表情:兩眼平視,精神飽滿,面帶微笑。
3、上身:
兩臂自然下垂,手指自然彎曲;
兩手可在體前交叉,右手放左手上,肘部略外張。
男性必要時(shí)可單手或雙手背于背后。
4、腿部:兩腿直,膝蓋放松,大腿收緊上提,身體重心落于前腳掌。
5、男性:雙腳可微微張開,不超過肩寬。
6、女性:腳成v型,膝和腳根應(yīng)靠緊;身體重心盡量提高。
女士應(yīng)避免的站姿。
兩腳交叉站立雙手/單手叉腰。
雙臂交叉抱于胸前雙手插入衣袋或褲袋。
身體抖動(dòng)或晃動(dòng)。
(三)、行姿。
也稱走姿。與其他姿態(tài)相比,處于動(dòng)態(tài)之中,體現(xiàn)人類的運(yùn)動(dòng)之美和精神風(fēng)貌。從總體上講,屬于人體的綜合性活動(dòng),但側(cè)重點(diǎn)在腳步上,所以也稱為步態(tài)。行姿總的要求:矯健、優(yōu)美、勻速。
辨析:行姿總的要求不慌不忙,是否缺少個(gè)性和朝氣?如何用禮儀的觀點(diǎn)解釋?
1、基本行姿。
行走時(shí),應(yīng)以正確的站姿為基礎(chǔ)。
(1)保持正確站姿,作好起步準(zhǔn)備。
(2)全身伸直,昂首挺胸。
(3)起步前傾,重心在前。
(4)腳尖朝前,步幅適中。
腳:避免外八,內(nèi)八,重心在前腳掌。
腿:膝蓋伸直。
步幅:一腳距離。
(5)雙肩平穩(wěn),兩臂擺動(dòng)。
有節(jié)奏,手心向內(nèi),擺動(dòng)幅度為30度左右。
(6)全身協(xié)調(diào),勻速前進(jìn)。
行走的某些階段,速度要?jiǎng)?,有?jié)奏感,輕松,自然。
男士:抬頭挺胸,收腹直腰,上體平穩(wěn),雙肩平齊,目光平視,步履穩(wěn)健大方。
女士:頭部端正,目光柔和,上體自然挺直,收腹挺腰,兩腿靠攏行走,步伐勻稱自如,輕盈,端莊,文雅。
2、禁忌的行姿。
女士:避免故意走“貓步”。腰部要自然擺動(dòng),不能扭捏,避免步幅過小,含胸。
男士:避免含胸駝背,左右擺動(dòng),步幅散漫,低頭等。
(四)、蹲姿。
屬于一種靜態(tài)的姿態(tài)。多用于撿拾物品,幫助別人或照顧自己。
個(gè)人禮儀知識(shí)篇五
個(gè)人禮儀有哪些重要性呢?個(gè)人禮儀五要素又指什么?下面是你不可不知的個(gè)人禮儀常識(shí),一起來看看吧。
個(gè)人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會(huì)組織乃至整個(gè)社會(huì)的生存與發(fā)展。
從此意義看,我們強(qiáng)調(diào)個(gè)人禮儀,規(guī)范個(gè)人行為,不僅是為了提高個(gè)人自身的內(nèi)在涵養(yǎng),更重要的是為了促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的有序與文明。
禮儀是人類文明進(jìn)步的重要標(biāo)志,是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展,促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步和成功的重要途徑,禮儀也是中華民族重要傳統(tǒng)美德之一,中國向來以禮儀之邦自居。
隨著改革開放的深入和中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,與國際接軌的步伐越來越快,我們更應(yīng)該并且需要有修養(yǎng),這就體現(xiàn)在與人交往的言談舉止中。
作為大學(xué)生,更因該在大學(xué)階段培養(yǎng)個(gè)人素質(zhì),懂得社交方法和技巧,為自己以后步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
而且可以做到吧內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機(jī)的統(tǒng)一起來,成為名副其實(shí)的,有較高道德素養(yǎng)的現(xiàn)代文明人。
我們經(jīng)常說某人的素質(zhì)高,素質(zhì)好;很多文章都說要培養(yǎng)高素質(zhì)的人才;到處的圍墻上都寫著要“提高人口素質(zhì)”。
高素質(zhì)的人就是有道德,有品質(zhì),有文化,有很好的工作能力的人——那就是“德才兼?zhèn)洹薄?/p>
新時(shí)期的職業(yè)市場更歡迎德才兼?zhèn)涞拇髮W(xué)生。
培養(yǎng)高素質(zhì)——培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞拇髮W(xué)生,這才“符合”市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)則。
現(xiàn)代對(duì)“素質(zhì)”的解釋甚廣, 說說禮儀的重要性吧。
首先,它有助于個(gè)人素質(zhì)的提升。
內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象,如果我們時(shí)時(shí)處處都能以禮待人,那么就會(huì)使我們顯得很有修養(yǎng)。
古人有這樣的話:窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下。
“修身齊家治國平天下。”把修身放在首位。
教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示形象。
禮儀正是塑造人的形象,培養(yǎng)人的素質(zhì)。
其次,利于人際交往。
一個(gè)舉止大方,著裝得體肯定會(huì)比舉止粗俗、衣著不整的人更受人歡迎。
與人更加容易交往。
每個(gè)人都想與一個(gè)顯得比較正直高貴的人交往,當(dāng)然這種高貴也是素質(zhì)的體現(xiàn)。
第三,也是最重要的一點(diǎn),也就是前面提到的培養(yǎng)人的自信。
素質(zhì)是滿滿培養(yǎng)的,自信是慢慢鍛煉的。
而禮儀正能夠慢慢樹立人的自信。
自信不能停留在想象上。
要成為自信者,就要像自信者一樣去行動(dòng)。
這種行動(dòng)便是與人交往的禮儀。
我們在生活中自信地講了話,自信地做了事,我們的自信就能真正確立起來。
面對(duì)社會(huì)環(huán)境,我們每一個(gè)自信的表情、自信的手勢、自信的言語都能真正在心理中培養(yǎng)起我們的自信。
作為現(xiàn)代女性,如果不學(xué)習(xí)一些個(gè)人禮儀知識(shí),很容易被人輕視,因?yàn)椴欢畟€(gè)人禮儀的女性,別人會(huì)認(rèn)為你沒有修養(yǎng),素質(zhì)不高。
學(xué)習(xí)個(gè)人禮儀,首先要記住個(gè)人禮儀五大基本要素:
個(gè)人禮儀是對(duì)社會(huì)成員個(gè)人自身行動(dòng)的種種規(guī)定,而不是對(duì)任何社會(huì)組織或其他群體行為的限定。
但由于每個(gè)群體都是由一定數(shù)量的'個(gè)體所組成的,每一個(gè)社會(huì)組織也都是由一定數(shù)量的組織成員所構(gòu)成的。
因此,個(gè)人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會(huì)組織乃至整個(gè)社會(huì)的生存與發(fā)展。
從此意義看,我們強(qiáng)調(diào)個(gè)人禮儀,規(guī)范個(gè)人行為,不僅是為了提高個(gè)人自身的內(nèi)在涵養(yǎng),更重要的是為了促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的有序與文明。
個(gè)人禮儀不是簡單的個(gè)人行為表現(xiàn),而是個(gè)人的公共道德修養(yǎng)在社會(huì)活動(dòng)中的體現(xiàn),它反映的是一個(gè)人內(nèi)在的品格與文化修養(yǎng)。
若缺乏內(nèi)在的修養(yǎng),個(gè)人禮儀對(duì)個(gè)人行為的具體規(guī)定,也就不可能自覺遵守、自愿執(zhí)行。
只有“誠于中”方能“行于外”,因此個(gè)人禮儀必須以個(gè)人修養(yǎng)為基礎(chǔ)。
在社會(huì)活動(dòng)中,講究個(gè)人禮儀,自覺按個(gè)人禮儀的諸項(xiàng)規(guī)定行事,必須奉行尊敬他人的原則。
“敬人者,人恒敬之”,只有尊敬別人,才能贏得別人對(duì)你的尊敬。
在社會(huì)主義條件下,個(gè)人禮儀不僅體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關(guān)系,而且還可以避免或緩解某些不必要的個(gè)人或群體的沖突。
遵循個(gè)人禮儀,尊重他人的原則,按照個(gè)人禮儀的文明禮貌標(biāo)準(zhǔn)行動(dòng),是為了更好地塑造個(gè)人的自身形象,更充分地展現(xiàn)個(gè)人的精視風(fēng)貌。
個(gè)人禮儀教會(huì)人們識(shí)別美丑,幫助人們明辨是非,引導(dǎo)人們走向文明,它能使個(gè)人形象日臻完美,使人們的生活日趨美好。
因此,我們說,個(gè)人禮儀是以“美好”為目標(biāo)的。
必須經(jīng)過個(gè)人長期不懈的努力和社會(huì)持續(xù)不斷的發(fā)展,因此,對(duì)個(gè)人禮儀規(guī)范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。
個(gè)人禮儀知識(shí)篇六
1、握手禮:握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí),目光注視對(duì)方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。
2、鞠躬禮:鞠躬時(shí)必須立正、脫帽,西,或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。鞠躬前視對(duì)方,以表尊重的誠意。鄭重地;后應(yīng)雙6先女士后男表示尊重與能吃任何東目禮貌地注3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識(shí)的人種場合打招呼。在社交場合里,人們往往采用招手致意、。、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。
1.特定公共場所禮儀。
影劇院:觀眾應(yīng)盡早入座.如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時(shí)要與之正面想對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的.在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也鐵把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝;演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開,不要推搡.
1、游覽觀光:對(duì)公共建筑、設(shè)施和文物古跡,甚至花草樹木,都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。
2、賓館住宿:旅客在任何賓館居住展p不要在房間里大聲喧嘩或舉行叫司的聚會(huì),以免影響其他客人。對(duì)服務(wù)員要以禮相待,對(duì)他們所提供的服務(wù)表示感謝。
3、飯店進(jìn)餐:尊重服務(wù)員的勞動(dòng),對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮,當(dāng)服務(wù)員忙不過來時(shí),應(yīng)耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。:。
1、乘火車、輪船:在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時(shí)要依次排隊(duì),不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里,不能隨地吐痰,不能亂丟紙屑果皮,也不能讓小孩隨地大小便。
2、乘公共汽車:車到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì),對(duì)婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。
個(gè)人禮儀知識(shí)篇七
在電話響三聲之內(nèi)一定要接,如果接不了,回?fù)軙r(shí)要道歉。
談話時(shí)盡量不要涉及個(gè)人收入、年齡、健康等隱私問題,多點(diǎn)談?wù)撎鞖狻⑿侣剷r(shí)事等。
即使房間的門是虛掩的,也應(yīng)先敲門。敲門時(shí)用右手的手指關(guān)節(jié)輕輕的敲三下,問一聲:我可以進(jìn)來嗎?待聽到允許后再輕輕的推門進(jìn)去。
站立時(shí),女士雙膝和雙腳要靠緊,男士兩腳間可稍分開點(diǎn)兒距離,但不宜超過肩膀。
入座時(shí)要穩(wěn)要輕,不可猛起猛坐使椅子發(fā)出聲響。女士入座時(shí),若著裙裝,應(yīng)用手將裙子稍向前攏一下。坐定后,上體保持正直,兩眼平視,目光柔和。男子雙手掌心向下,自然放在膝蓋上,兩膝距離以一拳左右為宜。女士可將右手搭在左手上,輕放在腿面上。
男生和女生之間,絕不能男生先伸手,這樣不但失禮,而且還有占別人便宜的嫌疑。男士握女士的手力度應(yīng)輕一些,不要握滿全手,只握其手指部位即可。握手時(shí)長一般控制在三秒內(nèi),切忌握住異性的手久久不放。
遞名片給他人時(shí),應(yīng)使用雙手或者右手,將名片正面面對(duì)對(duì)方,交予對(duì)方。接受名片時(shí),宜雙手捧接,或以右手接過,切勿單用左手接過。接過名片后,當(dāng)即認(rèn)真默讀一遍。切勿看也不看,或手頭把玩,或棄之桌上,或裝入衣袋,或交予他人。
不可坐主人位(一般正對(duì)大門或電視機(jī)的位置為主人位)。就餐時(shí),讓菜而不夾菜,敬酒而不勸酒。吃東西時(shí)不能發(fā)出聲音。
女士正裝是套裙和高跟鞋,適當(dāng)化淡妝,頭發(fā)梳整齊;男士正裝是西裝和皮鞋,腰部以上不可有太多雜物。
女士登車不要一只腳先踏入車內(nèi),也不要爬進(jìn)車?yán)铩P柘日驹谧贿吷?,把身體降低,臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進(jìn)車?yán)?,雙膝一定保持合并的姿勢。
個(gè)人禮儀知識(shí)篇八
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首先在行業(yè)中塑造好個(gè)人的形象是非常重要的,因?yàn)樵谌魏螘r(shí)候個(gè)人形象都是影響個(gè)人的社會(huì)活動(dòng)是否成功的重要因素,例如在求職過程中個(gè)人形象,是斷定結(jié)果是否成功的因素。
感官即是:看的到,聽得到的,聞得到的,觸得到的。
對(duì)于要在感官方面提升禮儀形象,就要在梳妝,服飾,動(dòng)作,語氣,表情幾個(gè)方面來著重提升。
我覺得從這幾個(gè)方面來講最打動(dòng)人的方面就是表情,動(dòng)作和語氣。在和人交談中表情自然,眼睛注視著對(duì)方。也要多微笑,微笑可以緩解壓力和緊張感。言談舉止要開朗熱情大方,要有親和力。坐,走,站。都要合乎基本要求。挺胸抬頭,精神些。要表現(xiàn)的更自然一些,大忌就是不要表現(xiàn)的很虛假做作。虛假做作是最容易讓別人感覺到的,也是最反感的。
其次就是著裝打扮方面,盡量簡單干凈就可以,如果打扮的太過妖艷會(huì)有種高傲冷酷的氣勢,會(huì)給人一種很難接近的感覺。還有就是在什么場合穿什么樣地衣服。穿著簡潔,講究衛(wèi)生。像我們實(shí)習(xí)的話在殯儀館就不能披頭散發(fā),染指甲,穿亮色的衣服。
在內(nèi)涵方面:有句話說的好“內(nèi)心美麗才是真正的美麗”。內(nèi)涵影響舉止,內(nèi)在方面才是真正影響是長期成功的重要因素。在外表獲取贊同時(shí),內(nèi)涵會(huì)顯得格外的重要。為什么大公司在面試時(shí)會(huì)聘那個(gè)將廢紙撿起扔進(jìn)垃圾桶的人。這就是內(nèi)涵。我認(rèn)為我們要提升內(nèi)涵首先是要有個(gè)正確的思想觀念。這是做人的基本。那對(duì)于我們學(xué)生要在這個(gè)基礎(chǔ)上提升的話,對(duì)于我而言看書的話肯定是不行的,因?yàn)槲抑雷约簣?jiān)持下來的機(jī)率很小。那我建議很好的方法就是看一些有意義視頻。像百家講壇,藝術(shù)人生,講述,不枯燥還有意思。還有就是提升內(nèi)涵最重要的影響就是不易被其他人“同化”。(我認(rèn)識(shí)一個(gè)人一開始的時(shí)候人特別好,憨厚樸實(shí),但是一段時(shí)間以后,變得自私虛偽做作。了解后,才知道是被其他人帶壞了,我覺得這是很危險(xiǎn)的。)做任何事都要掌握平衡,不超越底線。最重要的就是要知道無論對(duì)人對(duì)事都不越過自己的底線并用心去對(duì)待。我相信只要有目標(biāo)用心了,就一定會(huì)成功。
個(gè)人禮儀知識(shí)篇九
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1、握手禮:握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí),目光注視對(duì)方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。
2、鞠躬禮:鞠躬時(shí)必須立正、脫帽,西,或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。鞠躬前視對(duì)方,以表尊重的誠意。鄭重地;后應(yīng)雙6先女士后男表示尊重與能吃任何東目禮貌地注3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識(shí)的人種場合打招呼。在社交場合里,人們往往采用招手致意、。、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。
二、公共場合禮儀。
1.特定公共場所禮儀。
影劇院:觀眾應(yīng)盡早入座.如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時(shí)要與之正面想對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的'.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的.在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也鐵把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝;演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開,不要推搡.
三.旅游觀光禮儀。
1、游覽觀光:對(duì)公共建筑、設(shè)施和文物古跡,甚至花草樹木,都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。
2、賓館住宿:旅客在任何賓館居住展p不要在房間里大聲喧嘩或舉行叫司的聚會(huì),以免影響其他客人。對(duì)服務(wù)員要以禮相待,對(duì)他們所提供的服務(wù)表示感謝。
3、飯店進(jìn)餐:尊重服務(wù)員的勞動(dòng),對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮,當(dāng)服務(wù)員忙不過來時(shí),應(yīng)耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。:。
四.乘車禮儀。
1、乘火車、輪船:在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時(shí)要依次排隊(duì),不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里,不能隨地吐痰,不能亂丟紙屑果皮,也不能讓小孩隨地大小便。
2、乘公共汽車:車到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì),對(duì)婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。
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