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商務(wù)場合握手的注意事項?篇一
商務(wù)伙伴之間的關(guān)系是個人關(guān)系,您必須花時間與墨西哥人建立個人關(guān)系。墨西哥人不會與自己不了解的人做生意。同時,需要時常與合作伙伴保持聯(lián)系。
初次聯(lián)系
一般來說,初次聯(lián)系通常是通過郵件或電話。在墨西哥,級別(jerarquía)與地位(estatus)仍然十分重要。確保您是與即將做出決定的人聯(lián)系,同時應(yīng)保證與您處于同一級別的`人進(jìn)行商務(wù)談判。
問候
身體接觸與禮貌對于贏得墨西哥人的理解與信任必不可少。對于商務(wù)男士來說,通常應(yīng)該給予對方真誠的握手,時間與歐洲國家相比更長一些。一旦雙方關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)橛颜x,應(yīng)當(dāng)在握手后,再給予彼此一個短暫的擁抱。
當(dāng)遇到一位女性商務(wù)伙伴時,握手是正式和適當(dāng)?shù)纳虅?wù)禮儀。一些女士會將身體靠近你,表示讓你親吻她的臉頰,這時候,您應(yīng)當(dāng)在她一側(cè)臉頰上留下一個淺淺的吻,記得只需留下一個。
如何介紹
在墨西哥,大部分人的姓名構(gòu)成擁有3個或更多:姓氏,由父姓和母姓共同組成。當(dāng)您寫一封信或一封電子郵件給商務(wù)伙伴時,墨西哥人通常會寫下自己的名字,自己的第一個姓氏,以及自己第二個姓氏的大寫字母作為縮寫。而口頭上稱呼,通常只使用名字和第一個姓氏。
同時,職業(yè)稱謂非常重要,記得了解或詢問您商業(yè)伙伴的職稱,同時在談話中稱呼他如“博士”“教授”“工程師”“學(xué)士”,加上他的第一個姓氏。
商務(wù)關(guān)系
墨西哥人總是面帶微笑和親切的。因此,在開始正式商務(wù)談判前,有必要對商務(wù)伙伴展示出真正的興趣,簡短地談?wù)摷彝?非常重要)、時間和國家(對墨西哥表現(xiàn)出認(rèn)同感)。同時,墨西哥人習(xí)慣用“你”來稱呼,他們會向您詢問是否可以用“你”來稱呼。
如果你收到商務(wù)伙伴邀請您去他的家里做客或其他非正式約會,這是建立個人伙伴關(guān)系的絕佳時機(jī)。不建議在這種會面上談?wù)摵蜕庥嘘P(guān)的事宜。
根據(jù)墨西哥的社會傳統(tǒng),很難對別人說“不”。所以有時候“是”并不意味著真的是肯定答復(fù)。
〈〈〈返回目錄"<'商務(wù)場合握手的注意事項?篇二
1、事先預(yù)約,不做不速之客。
拜訪友人,務(wù)必選好時機(jī),事先約定,這是進(jìn)行拜訪活動的首要原則。一般而言,當(dāng)決定要去拜訪某位友人,應(yīng)寫信或打電話取得聯(lián)系,約定賓主雙方都認(rèn)為比較合適的會面地點和時間,并把訪問的意圖告訴對方。預(yù)約的語言、口氣應(yīng)該是友好、請求、商量式的,而不能是強(qiáng)求命令式的。在對外交往中,未曾約定的拜會,屬失禮之舉,是不受歡迎的'。因事急或事先并無約定,但又必須前往時,則應(yīng)盡量避免在深夜打攪對方;如萬不得已非得在休息時間約見對方不可時,則應(yīng)見到主人立即致歉,說對不起,打攪了 ,并說明打攪的原因。
2、如期而至,不做失約之客。
賓主雙方約定了會面的具體時間,作為訪問者應(yīng)履約守時如期而至。既不能隨意變動時間,打亂主人的安排,也不能遲到或早到,準(zhǔn)時到達(dá)才最為得體。如因故遲到,應(yīng)向主人道歉。如因故失約,應(yīng)在事先誠懇而婉轉(zhuǎn)地說明。在對外交往中,更應(yīng)嚴(yán)格遵守時間,有的國家安排拜訪時間常以分為計算單位,如拜訪遲到10 分鐘,對方就會謝絕拜會。準(zhǔn)時赴約是國際交往的基本要求。
3、彬彬有禮,不做冒失之客。
無論是辦公室或是寓所拜訪,一般要堅持客聽主安排的原則。如是到主人寓所拜訪,作為客人進(jìn)入主人寓所之前,應(yīng)輕輕叩門或按門鈴,待有回音或有人開門相讓,方可進(jìn)入。若是主人親自開門相迎,見面后應(yīng)熱情向其問好;若是主人夫婦同時起身相迎,則應(yīng)先問候女主人好。若不認(rèn)識出來開門的人,則應(yīng)問:請問,這是 先生的家嗎?得到準(zhǔn)確回答方可進(jìn)門。當(dāng)主人把來訪者介紹給他的妻子或丈夫相識,或向來訪者介紹家人時,都要熱情地向?qū)Ψ近c頭致意或握手問好。見到主人的長輩應(yīng)恭敬地請安,并問候家中其他成員。當(dāng)主人請坐時,應(yīng)道聲謝謝 ,并按主人指點的座位入坐。主人上茶時,要起身雙手接迎,并熱情道謝。對后來的客人應(yīng)起身相迎;必要時,應(yīng)主動告辭。如帶小孩作客,要教以禮貌待人,尊敬地稱呼主人家所有的人。如主人家中養(yǎng)有狗和貓,不應(yīng)表示害怕、討厭,不應(yīng)去踢它、趕它。
4、衣冠整潔,不做邋遢之客。
為了對主人表示敬重之意,拜訪做客要儀表端莊,衣著整潔。入室之前要在踏墊上擦凈鞋底,不要把臟物帶進(jìn)主人家里。夏天進(jìn)屋后再熱也不應(yīng)脫掉襯衫、長褲,冬天進(jìn)屋再冷也應(yīng)摘下帽子,有時還應(yīng)脫下大衣和圍巾,并切忌說冷 ,以免引起主人誤會。在主人家中要講究衛(wèi)生,不要把主人的房間弄得煙霧騰騰,糖紙、果皮、果核應(yīng)放在茶幾上或果皮盒內(nèi)。身患疾病,尤其是傳染病者,不應(yīng)走親訪友。不潔之客、帶病之客都是不受歡迎的。
5、舉止文雅,談吐得體,不做粗俗之客。
古人云:入其家者避其諱。人們常說,主雅客來勤;反之,也可以說客雅方受主歡迎。在普通朋友家里,不要亂脫、亂扔衣服。與主人關(guān)系再好,也不要翻動主人的書信和工藝品。未經(jīng)主人相讓,不要擅入主人臥室、書屋,更不要在桌上亂翻,床上亂躺。做客的坐姿也要注意文雅。同主人談話,態(tài)度要誠懇自然,不要自以為是地評論主人家的陳設(shè),也不要談?wù)撝魅说拈L短和掃興的事。交談時,如有長輩在座,應(yīng)用心聽長者談話,不要隨便插話或打斷別人的談話。
6、惜時如金,適時告辭,不做難辭之客。
準(zhǔn)備商量事,拜訪要達(dá)到什么目的,事先要有打算,以免拜訪時跑馬拉松 ,若無要事相商,停留時間不要過長、過晚,以不超過半小時左右為宜。在別人家中無謂地消磨時光是不禮貌的。拜訪目的已達(dá)到,見主人顯得疲乏,或意欲他為或還有其他客人,便應(yīng)適時告辭。假如主人留客心誠,執(zhí)意挽留用餐,則飯后停留一會兒再走,不要抹嘴便走。辭行要果斷,不要走了說過幾次,卻口動身不移。辭行時要向其他客人道別,并感謝主人的熱情款待。出門后應(yīng)請主人就此留步。有意邀主人回訪,可在同主人握別時提出邀請。從對方的公司或家里出來后,切勿在回程的電梯及走廊中竊竊私語,以免被人誤解。
〈〈〈返回目錄'商務(wù)場合握手的注意事項?篇三>商務(wù)擁抱的禮儀要點<
擁抱禮儀要訣:左腳在前,右腳在后,左手在下,右手在上。胸貼胸,手抱背,貼右頰(永遠(yuǎn)伸出自己的右臉去與對方相貼),才正規(guī)。
左腳在前,右腳在后(叉腰僅是為了拍照時更清楚地示意,實際操作中不必叉腰)。
重心放在左腳。
左手在下,右手在上。
胸貼胸,手抱背。
貼右頰,才正規(guī)。(即每人都將自己的右側(cè)臉頰與對方的臉頰相碰)
行擁抱的禁忌
◎抱住對方的腰部。這是戀人之間的動作,而非商務(wù)禮儀。
◎手搭在肩上也是不合禮儀的'。
◎切記“貼右頰”的規(guī)定。否則可能有碰頭的風(fēng)險。
◎行擁抱禮時離得太遠(yuǎn)容易翹臀。
◎抬起小腿也是不合禮儀的。
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