通過總結(jié)，可以發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)或工作中的優(yōu)勢和不足，為今后的改進提供指導(dǎo)?？偨Y(jié)應(yīng)注意語法和拼寫的準(zhǔn)確性，避免出現(xiàn)低級錯誤，影響整體質(zhì)量。掌握他人的總結(jié)經(jīng)驗，可以為我們的寫作提供一些思路和啟示。
職業(yè)經(jīng)理人的工作總結(jié)和自我介紹篇一
職業(yè)經(jīng)理人是專門從事企業(yè)高層管理的中堅人才，具體而言就是具備良好的品德和職業(yè)素養(yǎng)，能夠運用所掌握的企業(yè)經(jīng)營管理知識以及所具備的經(jīng)營管理企業(yè)的綜合領(lǐng)導(dǎo)能力和豐富的實踐經(jīng)驗，為企業(yè)提供經(jīng)營管理服務(wù)并承擔(dān)企業(yè)資產(chǎn)保值增值責(zé)任，經(jīng)營管理業(yè)績突出的職業(yè)化的企業(yè)中高層經(jīng)營管理人員。
作為一個職業(yè)經(jīng)理人，我也時常在思考一個問題，究竟什么才是職業(yè)經(jīng)理人，而職業(yè)經(jīng)理人的職責(zé)應(yīng)該是什么，理論上看職業(yè)經(jīng)理人的存在是有清晰的分工與邊界的，特別是對于員工企業(yè)培訓(xùn)等問題的注意。
有一些公認標(biāo)準(zhǔn)，作為代理人的職業(yè)經(jīng)理人職責(zé)是很清晰的，但對于公司治理存在嚴重缺陷的企業(yè)，如所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)及法人財產(chǎn)權(quán)未能有效分離的企業(yè)，這點卻是很難做到的，這時候需要在職業(yè)操守和受托義務(wù)方面尋找一個平衡。來自法制社會未建立的影響，當(dāng)今中國社會的職業(yè)道德土壤仍是較惡劣，職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)操守底線可以變得很低，天平是偏向受托義務(wù)的，因此，大多數(shù)中國企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人并不忠于職業(yè)，是偽職業(yè)經(jīng)理人。真正的職業(yè)經(jīng)理人只有在法制健全的國度才有，在公司治理規(guī)范的企業(yè)才有!
假設(shè)你是一個深處公司治理存在嚴重缺陷企業(yè)的經(jīng)理人，如何成為真正的職業(yè)經(jīng)理人，只有兩條路，一是推動公司治理的規(guī)范，二是轉(zhuǎn)投公司治理規(guī)范的企業(yè)。當(dāng)然，第一條路最有挑戰(zhàn)性，做成了最有成就感，但多半不是經(jīng)理人推動就能成功的，取決于兩個因素，一是最高權(quán)力擁有者是否有心，二是規(guī)范的公司治理是否會提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力，這二者缺一不可，尤其是后者，后者也決定前者能否下定決心，必竟是所有者要承擔(dān)最后的風(fēng)險，如果沒有收益的支持，如何下得了決心。實際上這點很難，經(jīng)理人也很難判斷規(guī)范的公司治理是否會提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力，因為影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的因素太多，尤其是企業(yè)盈利模式，因此，帶來了一個新的課題，如何將規(guī)范的公司治理與提升企業(yè)的盈利能力結(jié)合起來，或者是規(guī)范的公司治理會提升企業(yè)的盈利能力和可持續(xù)發(fā)展能力嗎?有人說到了上市，通過上市讓企業(yè)在治理規(guī)范的過程中可以獲取更多的社會資源，從而獲取更多的發(fā)展機會，這的確是一條路徑，但是上市之后才會享有的待遇，而且上市要求申報企業(yè)本身是一家治理規(guī)范的企業(yè)，而且在中國，企業(yè)上市本身充滿諸多不確定性，尤其是現(xiàn)在的審核制操作起來不透明，即使規(guī)范了，卻不一定能上市!
如此，看來想成為職業(yè)經(jīng)理人并不是一件容易的事，我們再返回到上述兩個因素，假設(shè)即便是可持續(xù)發(fā)展能力不清楚也要進行規(guī)范化，這就需要所有者拋開所有眼前利益及看得清的'利益，實際上也是所有者自己也職業(yè)化了，比較成功的案例就是王石、任正非、李寧，這實際上也是最好的路徑，老板自己職業(yè)化，經(jīng)理人自然也職業(yè)化了，約束了老板，職責(zé)的邊界自然清晰。
作為企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人，其工作的主要職能是什么呢?這是職業(yè)經(jīng)理應(yīng)該首先明確的事情。作為管理者，其最主要的基本工作職能包括四個方面：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。
計劃就是就是確定要達到的目標(biāo)并事先確定實現(xiàn)目標(biāo)所須的正確行動。計劃活動包括分析目前環(huán)境、預(yù)測未來、確定目標(biāo)、決策公司行動類型、選擇公司和競爭戰(zhàn)略，并且確定實現(xiàn)目標(biāo)所需的資源。
組織是對人力、財務(wù)、物質(zhì)、信息和其他實現(xiàn)目標(biāo)所需資源的分配與協(xié)調(diào)。組織活動包括吸引人們加入組織、明確工作責(zé)任、工作分類、資源配置以及創(chuàng)造條件使人事和諧以獲得最大成功。
領(lǐng)導(dǎo)就是激勵人們成為績效杰出者，就是指導(dǎo)、激勵和與員工個人或群體的溝通。領(lǐng)導(dǎo)涉及與人們的日常接觸，幫助去指導(dǎo)或鼓舞他們實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
全面的計劃、堅實的組織、出色的領(lǐng)導(dǎo)并不能確保成功。成功的企業(yè)，都對工作實現(xiàn)密切關(guān)注。具體的控制活動有：制訂績效標(biāo)準(zhǔn)使進展指向長期目標(biāo);通過收集績效數(shù)據(jù)監(jiān)督人們和部門工作;提供進展的信息和反饋;通過將績效數(shù)據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)比較發(fā)現(xiàn)問題;采取行動糾正問題。預(yù)算、信息系統(tǒng)等就是控制的一些工具。
總結(jié)起來，經(jīng)理人職業(yè)化，要么社會推動，要么老板推動并自身做到職業(yè)經(jīng)理人化，職業(yè)經(jīng)理人是頂層設(shè)計的結(jié)果。
職業(yè)經(jīng)理人的工作總結(jié)和自我介紹篇二
合格職業(yè)經(jīng)理人的特質(zhì)是什么呢，大家想知道嗎？下面小編為大家介紹合格職業(yè)經(jīng)理人的特質(zhì)，希望能幫到大家！
知識經(jīng)濟時代最為明顯的特征就是知識爆炸。要想成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人,就必須結(jié)合自己部門工作的特點,不斷補充豐富專業(yè)知識,不斷學(xué)習(xí)借鑒同行經(jīng)驗,在提高專業(yè)知識水平的同時,也應(yīng)該不斷補充學(xué)習(xí)一些管理知識,比如財務(wù)管理、人力資源管理、時間管理、績效管理、團隊管理、項目管理等。
職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)里,處于中間位置,起著上傳下達的橋梁作用,其執(zhí)行力的強弱是驗證其能力水平的'重要指標(biāo)之一。要想成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人,就必須具備較強的執(zhí)行力,嚴格執(zhí)行企業(yè)的決策、領(lǐng)導(dǎo)的指示和其他臨時性的工作安排,使企業(yè)的任何決策都能通過部門經(jīng)理傳達到基層員工,并通過部門經(jīng)理與員工的共同努力,取得好的結(jié)果。
當(dāng)企業(yè)的一項工作安排給某個職業(yè)經(jīng)理人的時候,職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)充分考慮自己有哪些可供使用的資源,比如:人力資源、財務(wù)資源、時間資源、領(lǐng)導(dǎo)支持資源、其他部門的合作資源,等等,一個合格的職業(yè)經(jīng)理人,應(yīng)能夠把這些資源有效地整合起來,使之發(fā)揮綜合效力,從而使領(lǐng)導(dǎo)的工作安排得到有效的落實。
我們的一些職業(yè)經(jīng)理人通常只關(guān)心如何給員工安排工作,而不考慮職責(zé)和權(quán)限是否匹配。要想成為一名合格的部門經(jīng)理,就必須研究如何對員工進行有效的授權(quán),通過授權(quán),使員工的職責(zé)和權(quán)限相匹配,使員工的能力在實際的工作中得到提高。
一個僅僅知道按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事的職業(yè)經(jīng)理人肯定不是一個合格的職業(yè)經(jīng)理人。而一個合格的職業(yè)經(jīng)理人則除了完成領(lǐng)導(dǎo)的指示之外,自己還要時刻考慮該如何創(chuàng)新的問題,一個合格的職業(yè)經(jīng)理人一定是一個經(jīng)常讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題(不斷提出方案,請領(lǐng)導(dǎo)做出選擇)而不是做問答題(事事都請示)的經(jīng)理。所以,要想成為一個合格的職業(yè)經(jīng)理人,就必須結(jié)合本部門的工作,對未來的發(fā)展做到有效地規(guī)劃,并把這些規(guī)劃與企業(yè)的管理層進行有效的溝通,不斷對工作進行創(chuàng)新,不斷謀求進步。
職業(yè)經(jīng)理人的工作總結(jié)和自我介紹篇三
在當(dāng)今社會，隨著農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式的不斷升級，農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)經(jīng)理人越來越受到重視。我曾經(jīng)有幸成為一名農(nóng)村職業(yè)經(jīng)理人，在這個過程中也收獲了很多體會和感受。
農(nóng)村職業(yè)經(jīng)理人需要具備的一些特點，包括對農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的深入了解，對市場變化的敏銳感覺，以及吃苦耐勞、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木?。同時，職業(yè)經(jīng)理人還需要具備良好的團隊協(xié)作能力、領(lǐng)導(dǎo)才能和人際交往能力。
隨著農(nóng)村職業(yè)經(jīng)理人的出現(xiàn)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式得到了極大的改善，生產(chǎn)效率和產(chǎn)品品質(zhì)均得到了顯著提高。職業(yè)經(jīng)理人的出現(xiàn)，讓傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式得到了升級，同時對農(nóng)產(chǎn)品的銷售和推廣也起到了至關(guān)重要的作用。
雖然職業(yè)經(jīng)理人的出現(xiàn)給農(nóng)業(yè)帶來了很大的好處，但是從事這個行業(yè)也面臨著很多挑戰(zhàn)和困難。其中包括農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的深刻變革帶來的壓力、壟斷企業(yè)對小企業(yè)的打壓以及農(nóng)民的傳統(tǒng)思想觀念等問題。這些困難都需要農(nóng)村職業(yè)經(jīng)理人勇于擔(dān)當(dāng)，尋求新的解決方案才能得到有效的解決。
第五段：未來的發(fā)展。
未來，隨著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的進一步發(fā)展，職業(yè)經(jīng)理人這個行業(yè)也將得到持續(xù)的發(fā)展和壯大。對于想要從事這個行業(yè)的人士來說，就需要具備更多的專業(yè)知識、能夠適應(yīng)市場的變化、注重團隊協(xié)作和管理能力的提高。只有這樣，才能把這個行業(yè)做得更好。
結(jié)論：
作為一名農(nóng)村職業(yè)經(jīng)理人，在這個職業(yè)上工作的過程中收獲了很多知識和經(jīng)驗，同時也明白了職業(yè)經(jīng)理人所面臨的挑戰(zhàn)和機遇。未來，這個行業(yè)還將不斷發(fā)展，需要我們職業(yè)經(jīng)理人不斷地學(xué)習(xí)和進步，更好地服務(wù)于農(nóng)業(yè)的進步和發(fā)展。
職業(yè)經(jīng)理人的工作總結(jié)和自我介紹篇四
作為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，他必須要有管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)水平和組織才能，對處理各種疑難問題的穿透力要很強，輻射范圍要廣。特別是能透過事物的現(xiàn)象看到本質(zhì)，能準(zhǔn)確地抓住問題的要害，善于從錯綜復(fù)雜的事物中理出頭序，對上對下都要有很強的穿透力及輻射力。做管理工作，主要是與人打交道，人是有思想意識的，也是最難管、最頭痛的，通人性、講道理，尊重人、關(guān)心人、理解人和信任人，看到人才的價值，重視人才的作用，挖掘人才的潛能尤為重要。
最近某時尚雜志和一些網(wǎng)站共同舉辦了“中國十大帥哥總裁”的評選。這樣的評選，聽上去感覺很無聊，男人尤其是在事業(yè)上有所成就的男人，經(jīng)常會聽到別人說“其實男人不太需要外表?！钡窍裎覀冞@樣沒有外表的男人，其實對外表非常看重。我也加入了這個所謂的海選和評選，最后的結(jié)果讓我無比感慨。為什么呢?因為在過去的40多年人生生涯中，只有一位女性一直在鼓勵著我，就是我的母親。她經(jīng)常對我說：“唐駿，其實你長得沒那么難看，從某一個角度來看還是蠻有味道的。”因此，每到母親節(jié)的時候我總會給母親打電話，說：“謝謝你長期以來對我外表的支持和厚愛!”
經(jīng)過海選和評選我竟然有幸被評上了“中國十大帥哥總裁”。對于我來說，這樣的結(jié)果讓我無比地感慨和感恩：“我要感謝周圍所有的人，所有的事，所有的一切。”我想了很多獲獎感言，甚至說要感謝黨中央，感謝全國人民給我這樣一個榮譽。后來，媒體的總編對我說：“唐駿啊，我知道你很激動，但是我還是希望你能低調(diào)一點?！?/p>
我很不解地問：“為什么?”
其實我拿過很多的十大獎?wù)?，例如“十大ceo”、“十大管理獎”、“十大經(jīng)濟人物”、“十大iq”等等，我覺得在過去幾十個“十大”獎?wù)吕锩鏇]有哪一個“十大”的含金量比“十大帥哥總裁”的含金量高。
總編說：“希望你低調(diào)一點是因為我們做了一個調(diào)查，投票給你的人中，78%是中老年婦女。所以，可能在某些群體看來你的外表并不是很出眾。”
這時我才明白總編的意圖，當(dāng)然對我來說我只是關(guān)心投票的數(shù)量，不會去看票數(shù)的分布情況，因為我認同的一點就是既然有人選了我，我就把它當(dāng)做人生當(dāng)中最重要的一種榮譽來看待。
最近，很多人或是媒體朋友在問我同樣的一個話題，這個問題是：“唐駿，你為什么不創(chuàng)業(yè)?你擁有了資本、創(chuàng)意、技術(shù)、資源、管理，你擁有了所有創(chuàng)業(yè)的必備條件，而你卻沒有去創(chuàng)業(yè)，選擇了走職業(yè)經(jīng)理人之路。是什么驅(qū)使你走這樣一條路呢?”
對我來說，創(chuàng)業(yè)也好，做職業(yè)經(jīng)理人也罷，都是一份事業(yè)。但是，對我來說更重要的一點是，在當(dāng)今中國這個大環(huán)境當(dāng)中，很多人對中國的職業(yè)經(jīng)理人也會有同樣的疑惑，人們看不到適合中國的職業(yè)經(jīng)理人成長的一片好的土壤，但是大家都知道幾乎每一家世界500強的企業(yè)都是由職業(yè)經(jīng)理人在掌控著。中國的企業(yè)要做強、做大，沒有職業(yè)經(jīng)理人是不現(xiàn)實的。如果沒有職業(yè)經(jīng)理人，企業(yè)可能要花3倍、5倍甚至10倍的時間才能走到所謂的世界500強的行列。
一個企業(yè)的管理過程分成兩個階段。
第一個階段是從0到1的階段，也就是通常所說的創(chuàng)業(yè)階段。在這個階段，沒有任何的規(guī)則可言。創(chuàng)業(yè)沒有一個可以遵循的條條框框，是摸著石頭過河。在改革開放的30年里，中國涌現(xiàn)出了很多成功的創(chuàng)業(yè)人士，但是每一個成功的創(chuàng)業(yè)者背后的故事都不一樣。他們之所以成功，是因為抓住了當(dāng)時的機遇，因為膽子大，因為有了一些資源，因為敢游走在灰色地帶。如果把過去成功的100位創(chuàng)業(yè)人士總結(jié)起來，我們會發(fā)現(xiàn)他們的成功幾乎沒有共性，一種沒有共性的成功就是我們所說的“摸著石頭過河”，他是剛好碰巧了在偶然的情況下獲得了成功。
企業(yè)發(fā)展的第二個階段是從1到100的階段。當(dāng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功以后，接下來就是怎樣把它做強、做大。世界500強的優(yōu)秀企業(yè)從1走到100是有一種規(guī)范、一種模式、一種經(jīng)驗來遵循的，是有共性存在的。但當(dāng)今中國的很多企業(yè)實現(xiàn)從0到1之后還是在做同樣的一件事，他們是用從0做到1的方式在做1到100的階段。企業(yè)一直按照過去摸著石頭過河的方式，要想從1走到100，其要花費的時間和精力可想而知。
管理是什么?管理是一門學(xué)問，管理是一門科學(xué)。在學(xué)問和科學(xué)面前我們不需要去創(chuàng)新，不需要去找到一種中國式的管理模式,因為我們已經(jīng)看到了別人怎樣從1走到100的成功路徑。但是我們的企業(yè)家?guī)ьI(lǐng)企業(yè)從0走到1的時候，他便認為找到了所謂的.成功模式，從而想把這樣的模式不斷復(fù)制到企業(yè)從1到100的發(fā)展路徑上，從1到2，從2到3，從3到4??我們看到的是企業(yè)家怎樣帶領(lǐng)一個企業(yè)費力地從1走到20、走到50、走到100的過程。如果你把企業(yè)成長路徑畫成一個簡單的直線，在不要偏離直線太遠的情況下企業(yè)的管理模式和經(jīng)營模式很容易牽引企業(yè)走向正規(guī)，把企業(yè)真正做大、做強。
了解到企業(yè)發(fā)展階段和中國企業(yè)的成長方式，這就是為什么我想做職業(yè)經(jīng)理人，因為我知道做職業(yè)經(jīng)理人不只是在為了自己，更多是為了中國的企業(yè)，為了將來出現(xiàn)的更多的職業(yè)經(jīng)理人。我想成為一名職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)桿，想通過努力把職業(yè)經(jīng)理人做到極致。很多中國的企業(yè)老板，包括很多的職業(yè)經(jīng)理人都對職業(yè)經(jīng)理人的成功之路有質(zhì)疑。
很多企業(yè)家抱怨說“我也曾經(jīng)聘用過職業(yè)經(jīng)理人，但是他并沒有給我?guī)硖嗟膬r值，反而造成我的損失。他們在我這里做了一、兩年就離開了，更有甚者離開以后另外開一家公司，和我進行直接競爭?！?/p>
而職業(yè)經(jīng)理人說：“我到了企業(yè)以后得不到尊重，得不到和自己的付出相當(dāng)?shù)幕貓?。在這種情況下我有實力還不如自己開一家公司，這樣我可以得到更多經(jīng)濟上的回報。”
雙方各持一辭，貌似各有道理。其實，這是因為中國的商界環(huán)境缺乏使職業(yè)經(jīng)理人成熟的土壤。如果中國的企業(yè)不引進先進的科學(xué)管理體系，企業(yè)的發(fā)展會遇到很多困難。通過努力來改變現(xiàn)代中國企業(yè)的現(xiàn)狀，這是作為一名職業(yè)經(jīng)理人或者每一名企業(yè)的擁有者需要思考的問題。
一個職業(yè)經(jīng)理人、一個好的管理者怎樣才能給一個企業(yè)帶來真正的價值呢?什么樣的價值可以讓企業(yè)真正做大、做強呢?當(dāng)今企業(yè)面臨的一個重大的問題就是管理問題。
現(xiàn)在社會越來越強調(diào)“人才最終將成為公司的核心競爭力”，在一種員工牢騷滿腹的環(huán)境中，公司的核心競爭力也就無從談起。雖然公司現(xiàn)在已經(jīng)取得了一點點的成功，或者已經(jīng)做得很成功了，但是80%的員工不認同這個企業(yè)，不認同公司的未來，這樣的一個公司的總裁、董事長會怎樣來處理這個問題呢?這就是擺在眾多企業(yè)家或職業(yè)經(jīng)理人面前的關(guān)乎企業(yè)發(fā)展命運的企業(yè)管理問題?，F(xiàn)在的很多中國企業(yè)都有這樣的情況，有時候員工留在公司是因為他沒有太多的可選擇之處，但是企業(yè)家應(yīng)該知道企業(yè)是和企業(yè)在進行賽跑，當(dāng)別的企業(yè)比我們做得稍微好一點，你會發(fā)現(xiàn)你公司的所有人才都涌向這個企業(yè)。那時，真正的企業(yè)管理問題就會全面爆發(fā)。
常覺得自己是一個強勢群體，員工只是在給你打工，很多人永遠以“打工”的身份概念來看待員工。在中國，“打工”這個詞相對來說有點貶義的成分在里面，首先是會讓人覺得社會地位低下;第二是沒有任何回報。很多人也把我稱為“打工皇帝”，其實用什么來形容我并不是很重要，因為我想通過我的努力改變中國打工族的整體形象。我希望通過我的努力，讓中國幾億的打工族意識到打工照樣可以有社會地位，照樣可以有影響力，照樣可以提升自己的價值，我們完全可以通過打工的這種方式造就未來成功的一種模式。企業(yè)家和管理者千萬不要認為員工在企業(yè)中是弱勢群體，未來社會的競爭一定是人才的競爭，如果員工是人才，他一定是強勢群體。
很多企業(yè)在做企業(yè)管理的時候都會提到企業(yè)文化建設(shè)，每一家企業(yè)都會有自己的企業(yè)文化。但是真正的企業(yè)文化不是光有“創(chuàng)新、客戶至上、誠信、以人為本”等類似的口號就可以的。中國所有的企業(yè)文化都是一樣的，頂多再加上黨中央發(fā)一個某文件提出其他的口號，這些都不是公司的企業(yè)文化，企業(yè)管理的最高境界是通過企業(yè)文化來做管理。
前文講到企業(yè)管理分成兩個階段，管理同樣有兩種形式，一個是用制度進行管理，另一個是用文化進行管理。國外的優(yōu)秀企業(yè)都有嚴格的制度，但是在管理企業(yè)的時候他們發(fā)現(xiàn)一個問題，那就是制度的管理是有瓶頸的。企業(yè)管理的最高階段就是把人的潛能激發(fā)出來，但是有制度在上，你會發(fā)現(xiàn)員工很難突破制度的規(guī)范約束而有所創(chuàng)新。因此，企業(yè)需要一種文化的形式來影響激勵員工，西方企業(yè)便引出了“企業(yè)文化”這個概念。
中國企業(yè)學(xué)西方的管理制度時沒有學(xué)到精髓，但是在企業(yè)文化管理方面倒是學(xué)得有模有樣。每到一家中國企業(yè)都會看到企業(yè)貼滿了宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語，好像貼了企業(yè)文化的標(biāo)語就代表公司有了企業(yè)文化。如果是這樣的話，企業(yè)家也就是真的把現(xiàn)在的員工當(dāng)做一種思維簡單的員工在管理，犯了形而上學(xué)的毛病。現(xiàn)在的員工不像我們那個年代，黨中央說什么所有人就聽什么，現(xiàn)在的員工有了更多自由的想法和發(fā)揮的空間，社會思想文化也更為多元。在我們那個年代，看到一個戴眼鏡的人就說：“哇，這個人很有文化!”現(xiàn)在如果碰到一個戴眼鏡的人最多說明這個人用眼不當(dāng)，造成了近視眼。所以，現(xiàn)在的年輕人和我們那個時代的人的價值觀完全不一樣，企業(yè)也就不能用上世紀五六十年代國家統(tǒng)一管理人員的方式，用一種口號、標(biāo)語的形式把員工套住、套牢。
什么才是真正的企業(yè)文化?為什么要做企業(yè)文化?真正的企業(yè)文化只想達到一個目的，就是讓員工熱愛企業(yè)，這就是企業(yè)文化的根本核心。一個好的企業(yè)文化會讓員工對企業(yè)和工作有很高的滿意度，讓員工喜歡這樣的企業(yè)。所以，一個企業(yè)在做管理過程當(dāng)中一定要意識到到底要達到怎樣的一種目的。如果僅僅是為了趕時髦或者是為了證明公司是一家有文化的公司來做企業(yè)文化，或者為了讓員工覺得公司不再是一個二流、三流的公司而貼出一系列的所謂企業(yè)文化的規(guī)章制度和標(biāo)語，這些都不應(yīng)該是企業(yè)真正想要的結(jié)果。因此，企業(yè)要引進一些懂管理、有經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人來幫助企業(yè)完善管理模式，只有通過這樣有經(jīng)驗、有管理的人來幫助企業(yè)，才能提升公司本身的管理能力，改善企業(yè)的管理架構(gòu)。
維持在高位，商業(yè)模式?jīng)]有受到任何影響，盛大當(dāng)初的管理團隊和現(xiàn)在的管理團隊還是一樣。
甚至有記者問我說：“唐駿，你離開盛大結(jié)果是這樣，你不覺得難過嗎?”因為在很多人的心目中，唐駿的離開應(yīng)該給盛大帶來一種震蕩才是合理的。我回答他說：“這恰恰是我的成功所在，如果我的離開又把盛大拉回到了4年前的盛大，或者給盛大的管理和運營帶來巨大的震蕩，你不覺得我在盛大什么事也沒有做成功嗎?”
我希望自己能把盛大帶上一程，從1到100的發(fā)展過程當(dāng)中，今天的盛大已經(jīng)走到了10，未來盛大可以憑借它自身的一種模式從10再走到20、50甚至走到100，這就是我給盛大帶來的最大價值。如果我把盛大公司從1帶到了3，我的離開卻導(dǎo)致盛大從3回到了1，這就等于我什么也沒有做，這不是我的成功，而是我的失敗。職業(yè)經(jīng)理人真正的成功是讓一家企業(yè)變成一家成熟的企業(yè)，這才是我們真正的價值所在。最后的管理是通過制度架構(gòu)的管理，而不是通過一個人的管理。如果因為有了這個人企業(yè)才發(fā)展，缺乏了這樣的人這個企業(yè)就沒有了發(fā)展前途，這不是我們所希望看到的情況。
其實我也想跟大家一起分享過去4年我在盛大公司中找到的一些民營企業(yè)生存、發(fā)展、發(fā)揮作用的潛規(guī)則。如果我們真的掌握了這樣的潛規(guī)則，我相信對未來的中國企業(yè)，特別是能夠給中國很多的職業(yè)經(jīng)理人帶來一種觸動，這樣的觸動可以真正提升企業(yè)的核心競爭力，更重要的一點是在很大程度上可以幫助職業(yè)經(jīng)理人、幫助中國企業(yè)乃至于幫助中國整體的經(jīng)濟獲得提升。
未來中國的經(jīng)濟一定是以民營經(jīng)濟為主，但是目前我國的民營經(jīng)濟運營模式很難獲得長遠發(fā)展。
我曾經(jīng)參與過中國民營企業(yè)500強的一個論壇，在這個論壇當(dāng)中我說：“今天我看到了很多中國的成功民營企業(yè)，在過去的30年當(dāng)中你們通過努力、運氣成功了，但是5年以后如果還會舉辦這樣的論壇，我唐駿還作為主講嘉賓跟大家見面，那個時候30%的人不會在這個現(xiàn)場，你們再也不是民營企業(yè)的500強，再過10年75%的人都不會在這個現(xiàn)場。為什么?因為我們的民營企業(yè)缺乏一整套成功的管理理念和管理模式，過去的成功一定不代表未來的成功，而且是完全不等同的?！?/p>
職業(yè)經(jīng)理人的工作總結(jié)和自我介紹篇五
mq，即mobility quotient，行動智商。下面是小編分享的職業(yè)經(jīng)理人的mq提升法則，歡迎大家閱讀！
請問，每天你有多少小時老老實實地坐在辦公桌前？每周，你有多少天在會議室進行各種各樣的會議？每個月，你有多少天乘坐飛機出差？在全球化到來之時，經(jīng)理人的價值隨著他工作半徑的變化而變化，如果他的價值僅能在一個地方兌現(xiàn)，他的上升空間就有限；工作半徑愈大，代表價值被需要的范圍愈大，上升空間就愈大。
按照“工作半徑理論”，臺灣《數(shù)位時代》總主筆王志仁把經(jīng)理人分成植物、礦物和動物三類：“有的經(jīng)理人就像植物，頂著頭上一小片天，還有其中一小部分是礦物，能夠被搬動，卻并非出于自愿，還有一類屬于主動覓食的動物。”經(jīng)理人的競爭力，由他們的行動力決定。
大概一個世紀之前，albert binet公布了測試智力的標(biāo)準(zhǔn)試題，這是目前據(jù)我們所知最早的智力測試題，它希望以此創(chuàng)造出一種能夠指示人們受教育水平以及成功可能性的標(biāo)準(zhǔn)。
上世紀90年代，另外指示人們成功可能性的測量標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)了――eq，也就是我們通常所說的情商。這把軟技能（soft skills）的重要性提升到一個新的高度，成為職場人備受關(guān)注的能力。而到了今天，隨著全球化的到來，勞動力在世界范圍內(nèi)流動速度的加快，全天候商業(yè)環(huán)境的要求，mq（行動智商）成為取得個人職業(yè)生涯成功的第三項必備能力。
mq的概念首先由思科提出，作為思科移動方案（mobility solutions）副總裁，alan s. cohen認為：如果說iq和eq標(biāo)志的是工作者一種個人特質(zhì)的話，那么mq則是工作者和現(xiàn)代高科技完美結(jié)合產(chǎn)生的一種外化能力。換言之，mq所要求的m化是一種以e化、高科技工具為基底，為移動工作者的工作增加彈性、延伸及時性的行動整合力。
如果在工作中，你有20%的時間離開公司網(wǎng)，你就是移動工作者。這些移動工作者可以包括傳統(tǒng)意義上的銷售――他們需要經(jīng)常性地拜訪客戶，也包括進化后的一些職位，比如digital pr――他們經(jīng)常不在座位上，需要借助高科技及時回應(yīng)媒體的各種要求和疑問，同時對內(nèi)部做好詳盡的溝通。
至于那些因為組織結(jié)構(gòu)變化引起的.情況，就更明顯了。曾經(jīng)，金字塔般牢固的固體組織是ge、p&g等大機構(gòu)主要存在的形式，每個崗位上的員工各司其職，最標(biāo)準(zhǔn)的比喻就是“一顆顆螺絲釘”，螺絲釘還需要什么移動嗎？但是隨著對“大象開始跳舞”的需求，組織要減輕他們的體重，他們需要更靈活的運行速度配合互聯(lián)網(wǎng)和客戶瞬息萬變的需求。
以ibm為例，他們把事業(yè)部打散，根據(jù)不同市場特色重新編組，再根據(jù)個別項目需要而跨部門跨地區(qū)合作，稱為“全球化整合企業(yè)”（globally integrated enterprise）。從研發(fā)、制造、銷售、財務(wù)、人事到公關(guān)等部門，都拆開來分散到不同地區(qū)，各自獨立運作，又要視任務(wù)協(xié)同合作，即便同樣是ibm員工，也各自在不同地點，必須整合起來完成任務(wù)。
在這樣的組織，主管（甚至一些基礎(chǔ)員工）必須像氣體四處游離，他們不會有固定辦公室，名片上至少印兩到三個城市的地址和電話，隨身攜帶筆記本型計算機，包里還有好幾只不同地方門號的手機，而且都開機。他們在候機時間不去購物，而是打開計算機看郵件，而且拖到最后一刻才登機，因為手機總是不斷地響；飛行途中，別人看電視或睡覺，他們是看書和財經(jīng)雜志，以便碰到客戶或員工有話題可聊；他們還必須馬上plug and play。一下飛機，搭車進到辦公室，馬上就有一堆會議或見客戶的行程，腦袋得馬上調(diào)整過來和當(dāng)?shù)貙樱M入工作模式；他們經(jīng)常給見不到面的部屬打考績，以及和見不到面的老板報告工作。
那么如何衡量一個職場中人是否具有高mq呢？惠普全球副總裁，也是臺灣惠普科技董事長楊人捷曾經(jīng)說過：商務(wù)人士的行動智商講求的是主動性、互動性、機動性以及作業(yè)效率。具有mq的職業(yè)經(jīng)理人在策略思考、運用工具、掌握商業(yè)情況、時間管理與均衡生活各方面都有較佳的整合智慧。
一個高mq的職場人，應(yīng)該善于使用各種高科技工具保證在行動中能夠和領(lǐng)導(dǎo)與部下保持緊密聯(lián)系；他應(yīng)該能使用這些工具安排他高效、繁忙的工作，使之井井有條，保證他可以隨時以高能量值進入工作狀態(tài)；他應(yīng)該隨時接收和工作相關(guān)的信息，根據(jù)這些即時信息指導(dǎo)自己的工作，做出決策；他應(yīng)該能及時向下屬發(fā)布命令，確保他們準(zhǔn)確地知道自己應(yīng)該做什么，如何做；也就是因為這個原因，他們需要掌握全局，知道誰是龐大的分支機構(gòu)中那個可以最快最好處理好這件事務(wù)的人。
高mq，是高科技工具和態(tài)度的完美結(jié)合，要提升mq，應(yīng)該從下面幾個方面入手。
地域變化、飲食變化、水土變化，甚至?xí)r差變化。很多人經(jīng)理人都坦言，出差時最不愿意面對的內(nèi)容就是時差。如果你在飛機上不能迅速睡眠，如果你沒有一個能快速適應(yīng)新環(huán)境的身體，恐怕mq會受到直接影響。
作為微軟中國有限公司公共事業(yè)部高級經(jīng)理，劉潤就是一個善于使用各種工具幫助自己高效、高享受完成出差的移動工作者，他很贊同荀子在《勸學(xué)》里的名言：“假輿馬者，非利足也，而致千里。假舟楫者，非能水也，而絕江河?！?/p>
他認為，“君子善假于物”，他自己的物件就是手機、筆記本、音樂播放器。在機場，他抓緊一切時間打開電腦查收郵件、回復(fù)會議邀請、通過live messenger和遠在美國西雅圖的朋友聊天；在飛機上，利用補充睡眠后的十幾分鐘收聽音樂播放器里下載的cnn新聞節(jié)目和《國家地理》雜志精選和世界保持同步；到了異地，還能用手機查天氣，和電腦日程安排保持同步，拍照傳給太太報平安。
善于使用工具，就達到了高mq的一半。
的時間和方式
妥善利用移動中的時間，是高mq經(jīng)理人共通的特色。對于頻繁轉(zhuǎn)換工作地點的經(jīng)理人來說，除去會議和必要休息時間，也許就是在交通工具上才有時間了，所以如果他們還希望用集中時間去處理較大事務(wù)，那么他們很可能發(fā)現(xiàn)自己一個月來什么都做不了。他們必須按照“化整為零”的工作宗旨去處理事務(wù)。同時學(xué)會把決策時間壓縮到最低，接受到任務(wù)的時候，及時回復(fù)給相關(guān)的負責(zé)人，他需要一個冷靜的大腦，學(xué)會授權(quán)和分配，不是事必躬親，而是用20%的零碎時間，處理重要程度大于80%的事情，這就是最新的“20/80法則”。
而在飛機上，盡量別想用計算機，那里不會有足夠空間的。飛機上比較適合讀東西、做筆記。擺一個檔案夾在公文包里是好習(xí)慣，在這個檔案夾里放置需要花時間思考的重要資料，這樣在飛行途中可以隨時拿取檔案夾里的文件相當(dāng)方便。另外，如何在上飛機前就安排好飛機上要用的東西對于高mq經(jīng)理人也是不能忽略的細節(jié)，不要浪費時間在擁擠的座位上東翻西找。
頻繁移動讓工作人和他們的配偶和小孩聚少離多，維護家庭關(guān)系是另一個難題。所以要習(xí)慣用手機及時報平安，并且在每天晚上調(diào)配出1530分鐘用來和家庭交流，這可能更需要一個觀念的轉(zhuǎn)變和習(xí)慣的養(yǎng)成。
無論在跨國大公司就職，還是在正在走出去的中國企業(yè)，你會愈發(fā)發(fā)現(xiàn)：iq是工作的基礎(chǔ)，eq是工作的加料，cq(culture quotient文化情商)是工作的潤滑劑，而mq呢？是錦上添的那一大朵花。
職業(yè)經(jīng)理人的工作總結(jié)和自我介紹篇六
經(jīng)理人走出管理崗位之后，迫切的事就是提高管理能力，那么職業(yè)經(jīng)理人有哪些必備的管理技能呢？來看小編的詳細介紹吧！
職業(yè)經(jīng)理人現(xiàn)今受到許多的重視，但也有不少的誤解，其中最常見的便是拿錢辦事缺乏忠誠度，一有機會便會跳槽，只為個人生涯考慮，不為組織著想，架子很大，不好管理，合作意識差，要價很高，但不一定有貢獻，空有學(xué)歷，沒有實力等，這些都是現(xiàn)在的實況，也是代表我們對職業(yè)經(jīng)理人的角色定位，以及作為職業(yè)經(jīng)理人本身應(yīng)有的技能，缺乏充足的了解所造成的，只要我們能認清這些事情，對于企業(yè)便能以此評鑒并求得好人才，對于個人也能知道自己有何不足之處，以便能自我超越，成為勝任的職業(yè)經(jīng)理人。
職業(yè)經(jīng)理人的定位，是以擔(dān)任管理職務(wù)為職業(yè)的專業(yè)人才，在早期的社會中，人們以農(nóng)林漁牧為主要工作、自給自足，慢慢出現(xiàn)以手工藝為主的技術(shù)人員，工業(yè)革命后，有了現(xiàn)代的企業(yè)組織，但直到本世紀初，企業(yè)的組織都比較小，由企業(yè)的擁有者直接領(lǐng)導(dǎo)工人，或加上幾個親戚、得力助手，便能有效掌握整個企業(yè)，自從泰勒發(fā)明科學(xué)管理，加上福特汽車公司將此方法有效運用在生產(chǎn)線上之后，企業(yè)的規(guī)?？焖僭龃螅蛎浀綌?shù)萬人甚至數(shù)十萬人以上，這時便需要倚賴為數(shù)不少的管理人員進行計劃監(jiān)督的工作，另一方面企業(yè)的所有者，由于股票上市或產(chǎn)業(yè)過大，逐漸將經(jīng)營權(quán)分離出來，聘任專業(yè)人士進行公司的日常運作，這兩大趨勢造就了今日的職業(yè)經(jīng)理人，所以從本質(zhì)上而言，職業(yè)經(jīng)理人是以其專業(yè)管理能力，協(xié)助企業(yè)擁有者進行經(jīng)營管理職責(zé)的人，其對于現(xiàn)代企業(yè)的運作能力，必須使委托他的股東們能夠獲得高度的信賴與應(yīng)有的回報。
職業(yè)經(jīng)理人要做到以上的境界，需要以下的職業(yè)化能力，稱為kas，k指的是擁有充足的專業(yè)知識，例如商業(yè)知識、政府法規(guī)、產(chǎn)品行業(yè)知識、科技知識，管理知識等，a指的是敬業(yè)的態(tài)度，例如積極熱情的工作態(tài)度，負責(zé)守法、保守業(yè)務(wù)機密、不從事與公司利益相違背的工作，能與他人合作，愿意栽培部屬等，s則是指純熟的工作技能，包含四個方面，思維能力、組織能力、績效管理能力以及專業(yè)風(fēng)采，以上這些能力的組合，使職業(yè)經(jīng)理人能有效的完成任務(wù)，從另一方面而言，具有這些能力才稱的上是職業(yè)經(jīng)理人。
以下就某一管理機構(gòu)針對美國500大企業(yè)調(diào)查出來的結(jié)果，認為職業(yè)經(jīng)理人最重要的四大方面工作技能作進一步的說明，并提供培養(yǎng)這些能力的方法。
。
作為經(jīng)理人頭腦要能想清楚才能做好事情，管理大師彼得．杜拉克說〔要做對的事，再把事情做對〕do the right ?things. ?do the things right. 所以培養(yǎng)經(jīng)理人的思維能力是最重要的事，也是最抽象最難培養(yǎng)的，思維技能表現(xiàn)在三個方面分別是。
１．
管理工作的第一步便是擬定計劃，孫子兵法第一篇〔始計篇〕，說明所有的作戰(zhàn)開始于計算與計劃，品管大師戴明博士的管理循環(huán)pdca，也是從plan計劃開始，因此作為經(jīng)理人的首要任務(wù)便是能制定清晰有效的工作計劃，不論是長期的戰(zhàn)略規(guī)劃，年度營銷策劃、人員招聘計劃、新產(chǎn)品上市計劃、質(zhì)量改善計劃、年度預(yù)算、籌辦公司運動會….等，都需要應(yīng)用到計劃的能力。這其中的關(guān)鍵技巧是分辨三種不同類型的計劃，有特定目標(biāo)非例行性的項目管理計劃，例行工作的日常管理計劃與處理問題的處置計劃，另外要能辨別目的與目標(biāo)的差異，能夠制定合理的目標(biāo)，而非只應(yīng)用過去的數(shù)字作基礎(chǔ)，（例如生產(chǎn)計劃的預(yù)測）工具方面有目標(biāo)樹的應(yīng)用，smart法則，優(yōu)先級排列法，心理圖像法，甘特圖，pert圖等。
經(jīng)理人的職責(zé)便是制定決策與領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行，計劃與執(zhí)行的過程有許多的變量，必須不斷的進行決策，錯誤的決策帶來失敗的后果，正確的決策，則奠定成功的基礎(chǔ)，例如戰(zhàn)略上該進攻還是要防守？人才要從內(nèi)部培養(yǎng)還是外部聘任？產(chǎn)品要定多少價格？預(yù)算如何分配？該選擇那個媒體作廣告？...處處都需要決策，決策時有競爭者的變量、時間與資源的限制，信息不足或錯誤的可能，道德上的壓力、人情的包袱，要制定正確的決策是重要的能力，英特爾的總裁葛洛夫曾說〔我們并不特別聰明，只不過在激烈競爭中，比對手做出更多正確的決策〕決策的技能包含前提假設(shè)、推論能力、信息收集整理分析歸納的能力、邏輯判斷、搏奕競局理論、面對壓力的心理素質(zhì)、如何避開心智模式與錯誤的系統(tǒng)思考等，工具上有矩陣法、決策樹、計算機仿真、沙盤推演、加權(quán)指數(shù)、邏輯原理、潛意識原理以及系統(tǒng)模型等。
拿破侖說〔困難只是在印證一個人偉大的程度〕，這句話說明了解決問題是經(jīng)理人重要的任務(wù)，也是考驗一個人能力最佳的方式，沒有一個企業(yè)是沒有問題的，不論是質(zhì)量不佳、產(chǎn)能不足、交期不準(zhǔn)、人力不足、士氣不佳、財務(wù)困窘、設(shè)備老舊、工藝落后、市場占有率下滑...等，誰能解決這些問題，誰便能受到重用，前英國首相丘吉爾說〔所謂成功便是肩負更大的重任，去面對更棘手的問題〕解決問題須要的技能是界定問題、收集資料、分析問題、找出問題根源，以及運用創(chuàng)造能力找出解決方案來，工具有問題樹、魚骨圖、帕雷多圖、u型回路、kj法、腦力激蕩法、創(chuàng)意思維法等。
以上的三種技能屬于思維能力的應(yīng)用，一個稱職的職業(yè)經(jīng)理人必須能有效的了解相關(guān)的知識，以及熟練各種技巧與工具，才能在競爭中協(xié)助企業(yè)走出自己的路。過去這些技能屬于天生的資質(zhì)、但今日的培訓(xùn)工具已經(jīng)長足進步，能將這些技能變成可以復(fù)制的技術(shù)，因此有心成為職業(yè)經(jīng)理者，都應(yīng)盡早培養(yǎng)這些技能，使自己立于不敗之地。
經(jīng)理人領(lǐng)取薪資與享受應(yīng)有的福利，回報給企業(yè)的是績效，無法產(chǎn)生績效的職業(yè)經(jīng)理人，就像不能拍出清晰像片的照像機一般，期望很高，結(jié)果很差，所以職業(yè)經(jīng)理人必需面對的現(xiàn)實是創(chuàng)造一流績效，否則走路。企業(yè)的競爭極為現(xiàn)實，每一分沒有產(chǎn)出的投入都會降低競爭力，因此作為經(jīng)理人如何協(xié)助企業(yè)提高績效，是最為核心的技能，其中是三種關(guān)鍵技能。
４．
無規(guī)矩不能成方圓，缺乏標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)運作起來特別費勁，企業(yè)中的事情，可以分成兩大類，一種是周期性、經(jīng)常性、例行性的，例如員工招聘、生產(chǎn)計劃、質(zhì)量檢驗等，另外一種是特殊性、非例行性的，例如新建廠房、計算機化等，職業(yè)經(jīng)理人必須先把前一種任務(wù)，盡快標(biāo)準(zhǔn)化，以利于組織正常運作，之后集中精力處理特殊性的任務(wù)，許多企業(yè)未能將例行性任務(wù)進行規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化，變化占用管理人員大量的心力，不僅部屬無所適從，大小事情都要報告，而且效率不佳。制定標(biāo)準(zhǔn)的具體技能是判別需要標(biāo)準(zhǔn)化的項目，工作分析，作業(yè)研究，評估與制定合理標(biāo)準(zhǔn)，形成書面材料，以及培訓(xùn)等，用到的工具有流程圖、管制圖、檢查表、分類法、動作研究等。
組織為了呈現(xiàn)有效的結(jié)果，不僅要有良好的決策，也需要執(zhí)行的能力，在此期間，如何有效的管制質(zhì)量、成本、進度與服務(wù)水平，有賴于職業(yè)經(jīng)理人的高度技能，管制太多，處處絆手絆腳，士氣低落，效率不彰，管制不足，容易出現(xiàn)漏洞，提高成本，質(zhì)量不保，管制能力的考驗主要有幾方面，分辨該管與不該管的事，將事后處置提前為事前管理與事中管理，（例如質(zhì)量的問題可能來自供貨商的能力，制程控制得當(dāng)，也許也無法有效管制，而需要源流管理或采購管理）促進部屬自主管理的意愿與能力，由外部控制逐漸演變?yōu)樽晕夜芾?，工具方面需要運用qc七大手法、新qc七大手法、任務(wù)交叉法、看板管理等。
員工期望自己的努力得到應(yīng)有的鼓勵與報酬，組織中的士氣也受到考核公正與否極大的影響，要讓員工短期有好的表現(xiàn)，運用威脅與利誘都可以做得到，但如果要建立持續(xù)的績效，則需要有公正合理的考核辦法與激勵機制，才能促使人們愿意為未來而努力?？冃Э己藸可娴狡髽I(yè)文化－要獎勵那種類型的人？組織形態(tài)－生產(chǎn)事業(yè)？服務(wù)事業(yè)？創(chuàng)新型？成本型？以及組織的能力－管理成熟度、財務(wù)能力、股東支持度等，更要注意員工的需求滿足層次（參考馬斯洛的五種需求層次），例如加薪初期很有效，但最后會失去興奮度與激勵性，績效考核的技能包含從戰(zhàn)略的`高度找出關(guān)鍵績效指針（kpi）、將績效指針轉(zhuǎn)換成為員工行為標(biāo)準(zhǔn)，制訂績效標(biāo)準(zhǔn)與評價成果的面談溝通技巧，績效檢討與指導(dǎo)修正的能力，以及不同類型性格員工的激勵策略，工具方面需要應(yīng)用平衡考績法、加權(quán)指數(shù)法，傾聽技巧，觀察法，咨詢技巧等。
以上的三種技能是提高組織績效的重要技能，也是確保組織成員持續(xù)進步的動力來源，更是組織將過去經(jīng)驗轉(zhuǎn)換成未來競爭力的基礎(chǔ)，例如麥當(dāng)勞將過去的成功經(jīng)驗變成標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)程序，并依此制定出考核標(biāo)準(zhǔn)與管制方法，加上有效的培訓(xùn)與企業(yè)文化的配合，使的麥當(dāng)勞能縱橫全球，成為一流的企業(yè)。
團隊不同于團體，團體可能只是一群烏合之眾，并不具備高度的戰(zhàn)斗能力，團隊則要有三方面的要素才能稱的上是團隊，一是目標(biāo)要集中，二是關(guān)系要和諧互助，三是工作方法要保持一致與適當(dāng)彈性。組織中經(jīng)常需要運用團隊技巧，領(lǐng)導(dǎo)一群工程師進行系統(tǒng)集成任務(wù)，工地中要爭奪魯般獎的建筑工人，連鎖店里提高業(yè)績確保顧客滿意的導(dǎo)購人員，飛機上保證安全飛行與乘客滿意的機組人員，想要滿載而歸的遠洋漁船上的水手，９５攻關(guān)項目的科學(xué)家，廣告公司的創(chuàng)意部門，力爭上游的甲a足球隊的全體人員等。團隊建設(shè)的技能主要有建立共同愿景與目標(biāo)的能力，調(diào)和與應(yīng)用成員差異的能力，制定共同規(guī)范、整合新進人員，從經(jīng)驗學(xué)習(xí)，引導(dǎo)團隊找尋正面方向，促進健康的沖突等，具體工具有深度匯談、探詢與辯護、團隊動力、ta活動、問卷調(diào)查以及內(nèi)部行銷等。
聯(lián)合國一組織指出２１世紀最缺乏的資源是領(lǐng)導(dǎo)人才，能夠不斷自我超越、嚴以律己、顧全大局、能使大眾信服且能產(chǎn)生正面結(jié)果的人才，林子大了什么鳥都有，如何使組織中形形色色的人，有效的一起工作，如何促使部屬從表面服從到真心奉獻，如何使士氣低落的人重振士氣，如何使成功的人不志得意滿而停滯不前，如何使軟弱的人有勇氣，如何使粗心的人不致釀成大禍，如何使利益不同的人相互支持，這些都有賴于職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)技能。領(lǐng)導(dǎo)技能主要是分辨部屬的特性與現(xiàn)況，選擇適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，情緒的認知、控制與調(diào)節(jié)、激勵能力、塑造共識，堅定的信念與意志力。工具有部屬準(zhǔn)備度分辨法、關(guān)系行為、指示行為、eq調(diào)節(jié)、壓力緩解、信念重塑等。
中國人自古有留一手的習(xí)性，俗話也說教了徒弟、餓了師父，在過去由于經(jīng)濟的主體是以個人生產(chǎn)力為主，而且信息的取得與交換，非常緩慢，因此誰能有獨家秘方或武林秘笈，絕對要好好隱藏，才能顯出獨特性與差異性，但現(xiàn)今的組織已經(jīng)不同于前，無法靠一個人的絕活闖天下，企業(yè)要成功，便需要廣納人才，但是人才不是天生的，況且學(xué)校能教的有限，各個企業(yè)的差異性也很大，因此能否有效培育部屬便成為重要的關(guān)鍵能力，所以在未來學(xué)家約翰．奈斯比的書中提到加上現(xiàn)今的信息流通快速，您不教部屬，部屬在不久的將來也會學(xué)到，但是您會喪失專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)能力，也就是說您不是他的師父，會缺乏一份尊敬與信服，臺灣的宏碁計算機為因應(yīng)下個世紀的競爭，在組織中便強力建立這種不留一手的文化，評鑒經(jīng)理人的能力，不單單是他的工作成效，對于部屬能力是否提高，也成為主管重要的職責(zé)。培育部屬的能力包含評鑒培訓(xùn)需求、制定培訓(xùn)目標(biāo)、編寫培訓(xùn)教材、各種教學(xué)方法、應(yīng)用教學(xué)工具以及評鑒培訓(xùn)成果的能力，工具上則有各樣的調(diào)查法，目標(biāo)樹、心理圖像法、教學(xué)技法、教學(xué)器材、破冰技巧等。
團隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)技能以及培育部屬是極具挑戰(zhàn)，也是令人感到極大痛苦或極為欣慰的工作，特別值得注意的是－如果職業(yè)經(jīng)理人只是想表現(xiàn)自己，而對部屬與團隊成員并不具有真誠的關(guān)懷，只把以上的技巧當(dāng)作工具、在不久的將來一定會嘗到惡果，自古以來中國人的修身之道便是〔誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下〕由內(nèi)而外的，因此真誠的心意是運用組織技能成功的關(guān)鍵。
彼得杜拉克說經(jīng)理人不是在做事便是在開會，雖然有點戲稱的意味，但也說明了會議是組織中互相溝通信息、交換意見以及形成決策重要的活動，既然會議如此頻繁、如何把會開好，便是一件重要的事。會議主要有三大類型，一種是溝通意見、交流信息的討論型會議，例如產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會，一種是傳達信息、發(fā)布信息的傳達型會議，例如記者發(fā)布會，另外一種是產(chǎn)生共識以及激勵為主的共識型會議，例如員工年度表揚大會，會議的類型不同、目的不同、對象不同、場地布置方式、主持方式也都不同、如何分辨會議的類型，會前的準(zhǔn)備工作、議題的選定、參與會議人員的確認、場地的布置、座位安排、以及主持人如何控制場面與時間，如何作會議記錄、如何處理爭議、如何引導(dǎo)發(fā)言、如何作成結(jié)論，會后如何跟進，未盡事宜的協(xié)調(diào)等，都是職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的技能。
人類文明的進展與溝通方式直接有關(guān)，孔子授徒三千，建立儒家思想，馬可波羅到中國將中國文化傳到歐洲，唐僧玄奘到天竺取經(jīng)，引進了佛教，這是早期人類傳遞思想文化的方式，有了印刷術(shù)之后，大量印制的圖書進一步擴大影響力與傳播速度，近代電傳、電話、廣播、電視、傳真，甚至是網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)的發(fā)明，讓信息的交流到達全球化、實時性的地步，因此信息傳播的質(zhì)量與速度，決定了文明進步的程度，公司內(nèi)部也是如此，擅長溝通的組織，進步速度較快，防范問題的能力也較高，文化的統(tǒng)一性較強，溝通方式分為書面以及口語兩大方面，書面方式例如營運計劃書、備忘錄、工作記錄、調(diào)查報告、往來公文、廣告文案、e-mail 、產(chǎn)品說明書等，口語表達例如發(fā)表演說、主持會議、記者采訪、培訓(xùn)員工、銷售說明、采購議價、商業(yè)談判等，從另一方面而言，可以說經(jīng)理人的主要任務(wù)便是不斷的溝通，所以培養(yǎng)清晰、精準(zhǔn)有效的溝通表達能力，是每一位職業(yè)經(jīng)理人的必備功夫。表達技能主要在于目的的確認、了解接受對象，清晰的邏輯，修辭能力，以及聲調(diào)、肢體語言以及表情的搭配。
托爾斯泰說〔人們經(jīng)常想要改變他人，卻少有人愿意改變自己〕彼得．圣吉的第五項修練，開頭便是自我超越，孟子曰〔行有不順，反求諸己〕也是談到從反省自己來突破困境，作為職業(yè)經(jīng)理人更應(yīng)有這種修為，愿意從自己出發(fā)，不斷超越自我、突破自我，以身作則，成為部屬的表率，在運動領(lǐng)域中職業(yè)選手也遠比業(yè)余選手對自己的要求更高，這不僅是為了贏得比賽，而是一種人生的態(tài)度，個人管理從時間管理著手，彼得．杜拉克說〔除非把時間管理好，否則沒有辦法管好其它的事情〕，事實也是如此，生命中所有事情的完成，都要占用或長或短的時間，而時間恰好是最公平的事，每個人每一天只有２４小時，因此人生成敗、績效好壞、公司興衰都決定在每一位經(jīng)理人的每一天上班時間中，當(dāng)您做這件事時，便無法從事其它事情，所以如何有效運用時間，是個人管理的首要任務(wù)，其次是終身學(xué)習(xí)，彼得．杜拉克說〔未來的企業(yè)學(xué)習(xí)將取代經(jīng)驗，變成組織中最重要的事，…特別是系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)〕最近我參加一項國際研討會，會中指出經(jīng)理人如果在半年內(nèi)沒有學(xué)習(xí)新東西，便會面臨被淘汰的危險，當(dāng)然這種情況在中國還不至于如此嚴重，但這是趨勢。另外一件重要的個人管理課題便是保持健康與活力，nike耐克公司對于公司高級主管做出的４０種經(jīng)理人應(yīng)具備的特質(zhì)，第一項便是健康，工作壓力、生活緊張、飲食不正常，運動不足都會摧毀經(jīng)理人寶貴的健康，而現(xiàn)代人的慢性病，都非一朝一夕形成的，而一旦有了這些毛病，幾乎這輩子都會受制于它。最后一項需要個人管理的便是eq，所謂的情緒商數(shù)，如何保持快樂的心情，如何維持高昂的斗志，如何自我激勵，并且不受外在環(huán)境的干擾與影響等，職業(yè)經(jīng)理人能做好個人管理，才能確保在漫長的人生旅途中，不論遇到何種情況，都能保持最佳狀況。
主持會議、溝通表達以及個人管理是最能展現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人內(nèi)功的技能，也是贏得尊敬，讓生活愉快的主要保證，盡早練成這些功夫，對于日后的發(fā)展，必定有極大的幫助。
也許您會懷疑，要到那里找尋有這１２項功夫的職業(yè)經(jīng)理人呢？沒錯，當(dāng)前中國企業(yè)面臨的問題便是缺乏訓(xùn)練有素的職業(yè)經(jīng)理人，今天我們可以說改革開放才２０年，時間太短，人才不足，但國際化的競爭不是以合理的理由便能躲避的，反而我們應(yīng)該急起直追，用無比的信心與勇氣，快速的為自己以及國家儲備人才，以因應(yīng)跨世紀的產(chǎn)業(yè)競爭。
要培養(yǎng)一流的職業(yè)經(jīng)理人，第一便是來自內(nèi)心深處的決心與承諾（公司與個人都需要），第二便是對管理有高度的興趣與學(xué)習(xí)熱情，其次便是接受先進的系統(tǒng)化培訓(xùn)，第四建立支持系統(tǒng)（例如圖書、雜志、研討會、經(jīng)驗傳承），第五實際操作，透過實踐深入了解所學(xué)，透過實踐修正升華學(xué)習(xí)的理論。
今天我們需要的是管理的覺醒，下個世紀世界的重心在經(jīng)濟，經(jīng)濟的實體在企業(yè)，企業(yè)的成敗在于管理，管理的成效決定在職業(yè)經(jīng)理人，在科教興國的基本國策下，大力培養(yǎng)各種專長背景的職業(yè)經(jīng)理人是迫不及待的任務(wù)，也是跨世紀的企業(yè)希望工程。
職業(yè)經(jīng)理人的工作總結(jié)和自我介紹篇七
在失敗中吸取經(jīng)驗是求職者應(yīng)有的精神，畢竟時下職場中的整體趨勢都出于求職難的狀態(tài)中。而要吸取經(jīng)驗也是所講究，例如信息的獲得上。你所吸取的經(jīng)驗本質(zhì)上也是一種信息的獲得，在求職中要時時關(guān)注相關(guān)招聘信息，以及各大企業(yè)的信息。
求職中失敗是在所難免的，即便是高學(xué)歷的人才在求職中也有可能會失敗，而在失敗找出這種狀況的原因是進步的關(guān)鍵。求職失敗不管是接連失敗，還是一次性失敗，都不能被失敗的情緒所控制，而是在跟進求職的結(jié)果，并從中找到根本原因，然后才能不斷的進步，最終走向成功。
有一些人在求職中失敗總是認為是自己的實力不夠，其實在職業(yè)發(fā)展中一個人的實力是綜合實力，你在求職中所編寫的個人簡歷，也不僅僅是依靠專業(yè)實力。寫作實力也是非常重要的一部分，失敗的個人簡歷可能就在于寫作技巧上，在編寫個人簡歷的過程中，也需要能夠不斷的學(xué)習(xí)個人簡歷的編寫技巧，進而來更好的突出自身的優(yōu)勢所在。
個人信息。
性別：男。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
戶籍：江西-南昌。
年齡：29。
現(xiàn)所在地：廣東-深圳身高：172cm。
希望地區(qū)：廣東。
希望崗位：工業(yè)/工廠類-工程經(jīng)理/主管。
經(jīng)營/管理類-部門主管。
工業(yè)/工廠類-ie/工業(yè)工程師。
尋求職位：ie高級工程師、ie部門主管、pm(項目管理)。
待遇要求：6500元/月可面議要求提供住宿。
教育經(jīng)歷。
-09～-07南昌大學(xué)工業(yè)工程本科。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：其它生產(chǎn)、制造、加工。
擔(dān)任職位：ie工程師崗位類別：ie/工業(yè)工程師。
工作描述：&oee系統(tǒng)建立、推行及運行中的監(jiān)督管理;。
2.工時數(shù)據(jù)庫的建立及維護;。
4.產(chǎn)線及辦公場地規(guī)劃;。
5.部門及公司ie知識培訓(xùn)。
離職原因：公司業(yè)務(wù)不佳，加之個人職業(yè)規(guī)劃需求。
公司性質(zhì)：跨國公司(集團)行業(yè)類別：通訊、電信、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
擔(dān)任職位：ie工程師崗位類別：ie/工業(yè)工程師。
工作描述：新產(chǎn)品導(dǎo)入專案管理;。
2.新產(chǎn)品流程規(guī)劃及成本評估;。
3.產(chǎn)能計劃與人力需求計劃的制定，及其相應(yīng)解決方案的'制訂與推行;。
4.產(chǎn)線layout規(guī)劃及產(chǎn)線架設(shè)專案主導(dǎo);。
5.線平衡及制程改善主導(dǎo);。
6.效率、設(shè)備嫁動率及廠房利用率等kpi分析及管理;。
7.物料上線標(biāo)準(zhǔn)制定及包規(guī)改善;。
8.下屬招募、日常工作安排、監(jiān)督、考核及技能培訓(xùn);。
9.改善提案審核評定。
離職原因：個人職業(yè)發(fā)展意向。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：計算機硬件。
擔(dān)任職位：ie工程師崗位類別：ie/工業(yè)工程師。
工作描述：導(dǎo)入(新生產(chǎn)技術(shù)/設(shè)備/工裝規(guī)劃及成本評估);。
2.生產(chǎn)流程規(guī)劃及sop的制定;。
3.設(shè)備與空間需求評估及l(fā)ayout布置;。
4.生產(chǎn)效率與設(shè)備嫁動率分析及改善推動;。
5.產(chǎn)能計劃與人力需求計劃的制定，及其相應(yīng)解決方案的制訂與推行;。
6.產(chǎn)線平衡及制程改善;。
7.生產(chǎn)成本管控(生產(chǎn)成本及各種項目效益的評估及審核);。
8.下屬工作安排、監(jiān)督、考核及技能培訓(xùn)。
離職原因：個人發(fā)展意向，希望在新的環(huán)境尋找新的挑戰(zhàn)。
項目經(jīng)驗。
擔(dān)任職位：專案總負責(zé)人。
項目描述：ole&oee即總體人員效率與總體設(shè)備效率，實施這個管理系統(tǒng)可以幫助工廠各部門直接了解到本部門的整體運行效率并準(zhǔn)確地快速地找到效率異常根本的根本原因，進而明了的對癥下藥以解決效率問題。同時，有助于工廠各管理層對各個團隊乃至全廠進行更好的監(jiān)督管理，進而提升工廠的整體效益。再者，為工廠導(dǎo)入精益生產(chǎn)打下了堅實的基礎(chǔ)及明確的指引。
責(zé)任描述：1.組立專案團隊，安排并協(xié)調(diào)各成員的工作;。
2.建立并完善ole&oee系統(tǒng);。
3.對相關(guān)部門進行ole&oee系統(tǒng)介紹及使用培訓(xùn);。
4.導(dǎo)入ole&oee系統(tǒng)，并在導(dǎo)入初期主導(dǎo)實施;。
5.系統(tǒng)正常運行后的相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)及新功能開發(fā)，并利用該系統(tǒng)評價及監(jiān)督各部門績效。
ampere系列新產(chǎn)品導(dǎo)入(mp2階段)(-12～-01)。
擔(dān)任職位：助理opm兼ie負責(zé)人。
2.試產(chǎn)期間主導(dǎo)每天bod及eod會議，生產(chǎn)主導(dǎo)及與客戶溝通;。
3.試產(chǎn)結(jié)束后完成相關(guān)總結(jié)報告并與客戶及各部門檢討;。
4.完成ie相關(guān)工作(產(chǎn)線規(guī)劃與架設(shè)、制程改善、品質(zhì)與產(chǎn)能數(shù)據(jù)收集及評估等)。
擔(dān)任職位：pm。
項目描述：響應(yīng)高層指示，在不增加總場地面積前提下擴充35%產(chǎn)能，以滿足客戶產(chǎn)能需求。
責(zé)任描述：1.收集并重新規(guī)劃各棟廠房各機種產(chǎn)能;。
2.制作產(chǎn)能轉(zhuǎn)移及廠房(含產(chǎn)線)改造計劃;。
3.廠房及產(chǎn)線改造layout制作;。
4.產(chǎn)能轉(zhuǎn)移及廠房(含產(chǎn)線)改造計劃實施中的各項目(人機料法環(huán))的進度監(jiān)督及跟催。
擔(dān)任職位：項目成員(ie負責(zé)人)及內(nèi)審員。
項目描述：通過不斷對汽車電子產(chǎn)品的設(shè)計與試制造，持續(xù)提升公司的設(shè)計能力、制程品質(zhì)管控能力及產(chǎn)線產(chǎn)能，以達成ts16949標(biāo)準(zhǔn)要求并通過認證。
五大手冊(spcapqpfmeamsappap)的執(zhí)行推動及相關(guān)程序文件的完善。
16949公司內(nèi)部評審。
技能專長。
專業(yè)職稱：
計算機水平：初級。
計算機詳細技能：
技能專長：1.勤勞誠懇，責(zé)任心強，積極上進，有團隊精神。
2.自信樂觀，善于溝通與協(xié)調(diào)，敢于應(yīng)對挑戰(zhàn)。
3.熟悉大型制造企業(yè)的運做系統(tǒng)以及流程。
5.具備豐富的設(shè)施與物流規(guī)劃，包規(guī)改善經(jīng)驗。
6.熟練運用各種生產(chǎn)改善與管理工具(ie手法，5s，目視管理，tpm,精益生產(chǎn)等)。
8.通過6sigma綠帶培訓(xùn),獲得ts16949內(nèi)部審核員資格。
語言能力。
普通話：一般粵語：一般。
英語水平：一般口語一般。
求職意向。
發(fā)展方向：發(fā)揮專業(yè)技長，成為ie職業(yè)經(jīng)理人。
其他要求：在開展工作時得到高層主管的重視與支持!
自身情況。
自我評價：自信、樂觀、上進、敬業(yè)，專業(yè)知識較強且知識面廣,善于總結(jié)歸納，善于溝通，有良好的團隊合作精神，有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。樂于從事有思考，創(chuàng)意,挑戰(zhàn)性工作。
職業(yè)經(jīng)理人的工作總結(jié)和自我介紹篇八
一般來說，職業(yè)經(jīng)理人就是憑能力憑業(yè)績吃飯的人，而不是憑貨幣資本吃飯的人。下面是小編分享的未來職業(yè)經(jīng)理人的必備素質(zhì)，歡迎大家閱讀！
找工作需要面試，直銷更是不能免俗，甚至變本加厲。投資人選擇直銷經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)仍然逃脫不了傳統(tǒng)的方式。正統(tǒng)的學(xué)歷，輝煌的履歷，成功的經(jīng)驗，獨到的見解和必備的溝通理解能力都是考量可否合作的重要依據(jù)。
永遠不要奢望憑借一腔熱情就可以取得別人的信任。每個經(jīng)理人對面都是曾經(jīng)或者正在傳統(tǒng)市場取得卓越成就的人，投資人都有自己獨特并且堅信不疑的思維習(xí)慣，想要取得他們的認可和信服，要想擁有調(diào)動成百上千萬資金的權(quán)力，那必須在各個方面都展示出你是一個具備非凡能力的人物。
能夠成為老板的人，都是在經(jīng)濟領(lǐng)域摸爬滾打很多年的老油條，他們的每一句對話都會是針對性極強，并是你不太好回答的題目，應(yīng)征的經(jīng)理人若是沒有淵博的學(xué)識和多年從業(yè)經(jīng)驗作為資本，結(jié)果將會不言而喻。僅此還是不夠，因為經(jīng)理人要在有限的幾次交談里說出你對直銷的看法和預(yù)測，要在不經(jīng)意間說出項目的前景和回報，并以此堅定老板投資的決心。
因為在這之前，投資人有的，僅僅是夢想和期待罷了，經(jīng)理人要對投資人這種先知先覺的意識給出合理的肯定，說服投資人在你身上下投資的賭注，讓其相信你能帶來成功。
直銷很特殊，但是要把直銷處理得了無痕跡，把直銷項目處理得讓關(guān)聯(lián)的傳統(tǒng)企業(yè)都從內(nèi)心接受，這就是經(jīng)理人的本事和價值的最好體現(xiàn)。而經(jīng)理人能夠擁有這種高度和氣魄，必然是要有輝煌的履歷作為基礎(chǔ)，要有足夠的成功歷程和直銷從業(yè)經(jīng)驗作為信心保障。
我記得有個朋友跟我這樣評價我們曾經(jīng)共同的執(zhí)行總裁:他沒做過團隊，所以他不行！結(jié)果不幸言中，可是不行的原因不是沒做過團隊。這句話我部分認同，但持批判態(tài)度。
我見過很多做過團隊的人轉(zhuǎn)型出來做經(jīng)理人。有些人做團隊時風(fēng)生水起、振臂一呼、應(yīng)者云集，說他是號令天下的武林盟主都不過分，絕對能稱得上直銷風(fēng)云人物而獲得萬人敬仰和頂禮膜拜。
但是經(jīng)營企業(yè)不是做團隊，考驗的`不是銷售力和影響力，企業(yè)講究的是制衡，是一種動態(tài)平衡下的效益最大化，這與做團隊完全不同。做團隊你是第一人，做經(jīng)理人你上面永遠有一個叫做“老板”的人在一直用審視的眼光去評價你的一切。為自己負責(zé)和為別人負責(zé)是截然不同的兩種心態(tài)，做團隊永遠涉及不到與老板溝通的技巧，也不會每天都涉及到鼓勵下屬、平衡內(nèi)部關(guān)系、對外支持市場等等，但是做經(jīng)理人，這些簡直就是家常便飯。
團隊領(lǐng)導(dǎo)人也可以成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，但是轉(zhuǎn)型是痛苦的，很多優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)人都具備成為優(yōu)秀經(jīng)理人的潛質(zhì)，但是這類人大多都很清醒，他們知道自己的目的，也不想涉足公司管理這個復(fù)雜的體系。說得更直接一點:他們實現(xiàn)了夢想之后，也不屑于其他。
直銷仍將會持續(xù)動蕩幾年，對從業(yè)人員特別是每到一個企業(yè)都扮演領(lǐng)頭羊職責(zé)的經(jīng)理人來講更是壓力不小。所以在這種起步階段，不要想太多關(guān)于幾年后穩(wěn)定的事情，我認為這是作為經(jīng)理人必須面對的思想轉(zhuǎn)變。
在直銷行業(yè)尋找穩(wěn)定性，那只有選擇外資企業(yè)，國內(nèi)資本的直銷市場在未來兩年仍將是動蕩中走向規(guī)范，企業(yè)的興衰往復(fù)、人才的頻繁流動都是不可避免的現(xiàn)象。所以未來兩年的中國直銷，動蕩和流動將會伴隨政府逐漸收緊的調(diào)控力度一起成為未來的主題。
說未來兩年的動蕩，更是因為很多國內(nèi)資本正在抓住最后的契機爭先進入，很多所謂的職業(yè)經(jīng)理人試圖改良傳統(tǒng)直銷的美好設(shè)想都還沒有獲得驗證和實踐的機會，與其相伴的風(fēng)險和收益也都還沒有機會出現(xiàn)。所以我預(yù)計未來兩年的職業(yè)經(jīng)理人仍將是行進中的風(fēng)景。
我始終認為現(xiàn)階段的職業(yè)經(jīng)理人更可能成為中國直銷布道的行者，成為行走在中國直銷行業(yè)的傳道人，我們(我自詡為經(jīng)理人)的身份，類似于滿清后期、民國前期的外國“傳教士”，不但老百姓對我們另眼看待，就連政府也弄不清楚我們究竟想干什么。其實沒那么復(fù)雜，我們就是在推廣一種銷售模式，僅此而已。
而這種銷售模式，也如西方傳教書所推崇的“主”一樣神圣，這是一種信仰，一種對未來銷售模式的肯定和執(zhí)著。
力爭在直銷經(jīng)理人這個位置上做出品牌和成績的人，光明的未來是可以預(yù)見的，但是中國直銷仍未立法，無法可依的中國直銷市場仍將在一定程度上局部混亂，所以未來的幾年，經(jīng)理人的職位還將是個好說、好聽但是不好干的職位，還將是個痛苦的過程。
做直銷的人，必須具備很強的溝通技巧，具備讓人信服的溝通能力，所以直銷業(yè)能說會道的人特別多，這種現(xiàn)象也困擾著職業(yè)經(jīng)理人，我是對此痛心疾首，但是也沒辦法。
在工作中我曾不止一次遇到這樣的情況，做事不行但是做人到了極致，整天給你開展工作制造各種障礙?？墒敲鎸@種人，考慮到企業(yè)剛剛成立，還承受不了不良輿論的壓力，因此不能快刀斬亂麻，只能采取謙恭加引導(dǎo)的方式，為了企業(yè)的發(fā)展只能冷處理。
寬容也是一種無奈。整天夸夸其談卻又啥也不會的自詡為經(jīng)理人的人考慮事情的出發(fā)點很特別，他們關(guān)注的焦點，永遠是如何保住自己的位置和面子，如何采取打小報告的方式去詆毀業(yè)務(wù)能力強的人而贏得老板的信任和好感，永遠不是如何提升自己的業(yè)務(wù)能力。
現(xiàn)在我能總結(jié)出這樣的論斷:真正的職業(yè)經(jīng)理人必須學(xué)會更好地跟投資者保持良好順暢的溝通。因為這些人的業(yè)務(wù)能力本來就是其安身立命的根本，是強項，可往往這種人疏于對溝通的重視和理解。一個好的職業(yè)經(jīng)理人必須具備兩種人的能力:其一是具備諸葛亮一樣的解讀和運籌能力，其二是具備趙云一樣的攻城略地、開疆拓野的能力。
其實經(jīng)理人的工作很簡單，我的總結(jié)就是一句話:站在最頂峰長袖善舞、左右逢源。
這是非常特別的技能，至少從國內(nèi)企業(yè)的情況來說這還算是少數(shù)，但是從美國知名企業(yè)的行為分析，經(jīng)理人都是產(chǎn)品營銷方面的高手，即使不是產(chǎn)品研發(fā)的專家，也是營銷方面極為擅長。準(zhǔn)備運作直銷項目的經(jīng)理人，如果沒有合適的產(chǎn)品營銷方面的助手，那自己必須具備這個獨到的技能。
不論是從觀念方面，還是從企業(yè)行為習(xí)慣方面，國內(nèi)企業(yè)負責(zé)研發(fā)的技術(shù)人員都“不屑于”接觸市場，更不愿意傾聽來自市場的建議，企業(yè)也很少做這方面的引導(dǎo)和推廣，國內(nèi)技術(shù)人員研發(fā)產(chǎn)品容易，但是營銷人員基本弄不清楚產(chǎn)品原委。正因如此，在產(chǎn)品上市階段，經(jīng)理人必須將市場人員和技術(shù)人員組織到一起碰頭開會，研究對策。
這就是國內(nèi)產(chǎn)品在上市過程中多次遇到尷尬的癥結(jié)所在。而直銷行業(yè)的情況是，外資企業(yè)在國外總部都有強大的研發(fā)團隊作為技術(shù)支持，而且國外企業(yè)開放的環(huán)境保證了研發(fā)人員可以充分接觸市場，這與國內(nèi)企業(yè)正好相反。
內(nèi)資直銷企業(yè)并沒有外企的積累和規(guī)模，現(xiàn)在運營直銷企業(yè)的產(chǎn)品基本都是貼牌，這更要求經(jīng)理人在產(chǎn)品營銷方面必須是個眼光獨到的高手。這是現(xiàn)階段的直銷特殊性所決定的。從直銷的發(fā)展來看，產(chǎn)品導(dǎo)向是必然之路，產(chǎn)品多元化發(fā)展已經(jīng)被證明是直銷發(fā)展的必備條件。作為職業(yè)經(jīng)理人，這是了然于胸的事情，想要企業(yè)長久運營，產(chǎn)品也是逐漸加強的過程，隨著企業(yè)經(jīng)營年限的加長，產(chǎn)品會越發(fā)重要，因此經(jīng)理人在產(chǎn)品營銷方面的積累，筆者認為是重中之重。
難能可貴的是，直銷企業(yè)在選擇職業(yè)經(jīng)理人的過程中，逐漸從跟風(fēng)朝著理性的思路在轉(zhuǎn)變。想要找平臺的經(jīng)理人在經(jīng)歷了前兩年的混亂和動蕩之后，也不敢隨意漫天大話，企業(yè)的理性促進了直銷行業(yè)的規(guī)范性進程，這是中國直銷的福音。
職業(yè)經(jīng)理人的工作總結(jié)和自我介紹篇九
人的才能不能駕馭他的品質(zhì)，但是他的品德可以轉(zhuǎn)換為才能。比如說一個人有很好的品德和良好的口碑，那么在關(guān)鍵、困難的時候，別人都會來幫他。
這是做企業(yè)都會面臨的戰(zhàn)略(方向)和戰(zhàn)術(shù)(方法)的問題。做企業(yè)沒有戰(zhàn)略(方向)是不行的，企業(yè)往哪里去，要做成一個什么樣的企業(yè);一個職業(yè)經(jīng)理人想在企業(yè)里面五年之內(nèi)做到什么崗位，或者把企業(yè)、部門做到什么樣的地步，什么樣的狀況?這都是方向問題。
但是想完這個方向之后，達成目標(biāo)的方法是什么?戰(zhàn)略確定之后的戰(zhàn)術(shù)是什么，能不能融合在一起?因此要宏觀上有方向，微觀上有方法。戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)要匹配，這兩個方面要統(tǒng)一起來，這是“道術(shù)相融”。
“以術(shù)釋道”，在企業(yè)實踐里面，不是“以道釋術(shù)”，而是“以術(shù)釋道”，也就是說，要完成這個目標(biāo)，需要從小的戰(zhàn)術(shù)和方法做起，比如從上海到北京，這是一個方向，但是到達的手段可能有騎馬、坐火車、飛機等很多具體的方法來達成，中間甚至?xí)杏鼗睾颓郏@個都不要緊，因為方向是對的。
做大事之人，一般來說，一是認識趨勢，二是掌握規(guī)律，三是找準(zhǔn)對策，趨勢是勢、規(guī)律是道，對策是術(shù)。
第三是知行合一，以行踐之。知易行難，很多人在“行”上做得比較差。知行合一的主要矛盾是什么?是行為。我的基本觀點是，實踐永遠走在理論的前面，你不可能用一個舊的理論來指導(dǎo)一個未來的'實踐，比如說iphone現(xiàn)在非常流行，可是之前所有的消費者也不知道iphone是什么樣的，只有當(dāng)它出來了之后，人們才知道一個好的手機應(yīng)該是什么樣的，就是說人對未知的東西很難形成概念，都是有了實踐才能夠去讓別人理解。
要把自己塑造成一個非常優(yōu)秀的人，主要矛盾是在“德”、在“術(shù)”，在“行”，而不是在“才”，“道”和“知”。做企業(yè)，品德不要出現(xiàn)大的問題，要知道找方法，而不要天天講方向，避免務(wù)虛的東西。
淡定：做大事的人一定要淡定?！洞髮W(xué)》中講，“知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得”，這里我們看到了定的力量，諸葛亮54歲時寫給他8歲兒子諸葛瞻的《誡子書》中有一句非常有名的話，叫做“非淡泊無以明志,非寧靜無以致遠?！边@里不僅讓我們看到了淡的高揚，也明白了靜的氣魄。我們經(jīng)常看到有些人風(fēng)風(fēng)火火，或者介紹一些事情時非常急躁，這種急躁的脾氣不適合做高層領(lǐng)導(dǎo)，高層領(lǐng)導(dǎo)一定要具備“泰山崩于前而色不變,麋鹿興于左而目不瞬”的境界，沒有這樣的心胸和氣度，如何能處理繁雜的問題，須知心情急躁是不能解決問題的，人不可能在慌忙之中做好事情。
明快：聰明，反應(yīng)快，行動快。做企業(yè)一定要明快，領(lǐng)導(dǎo)給你布置一項任務(wù)，你一定要反應(yīng)比較快，你要超出領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期，所以要把聰明和反應(yīng)快結(jié)合起來，能做到這些就已經(jīng)非常優(yōu)秀了。既有處理大事的沉穩(wěn)心態(tài)，處變不驚，還能很好地執(zhí)行，快速地反應(yīng)，真是不容易。
精進：精益求精，持續(xù)進步。光有淡定容易給人傻傻的感覺，因為傻子往往都很淡定，但只有明快，也容易給人小聰明、或者一介武夫之嘆。把淡定和明快結(jié)合起來，就可以成就一些事情。但仍然不夠，因為這樣你可能容易滿足。所以真正的職業(yè)經(jīng)理人不僅僅看今天，更不是盯住昨天，而是永遠放眼明天。放眼明天一個重要的標(biāo)志就是要精進。“精”是講我們干什么事情都要追求卓越，“進”是講我們要持續(xù)改善。不要滿足于今天，明天一定比今天好，所以我們要不斷挑戰(zhàn)新的目標(biāo)。
職業(yè)經(jīng)理人的工作總結(jié)和自我介紹篇十
提高職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)便成了增加企業(yè)核心競爭力最直接、最便捷、最有效的手段，那什么是職業(yè)經(jīng)理人的素養(yǎng)?如何提升呢?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。
職業(yè)經(jīng)理人的責(zé)任是幫助企業(yè)完成它的使命，所以一個稱職的職業(yè)經(jīng)理人一定要了解企業(yè)的使命，知道自己需要做什么來幫助企業(yè)完成這個使命，將自己的團隊帶好，幫助自己的老板成功。如果做到了這些，你離成功就不會很遠。
職業(yè)經(jīng)理人有一些基本的職業(yè)道德，其中一項就是“可靠”，什么事情交到你手上，老板就可以不用擔(dān)心，如果你自己解決不了，你也會動用其他資源來解決問題。我特別欣賞會“followup”的人，就是老板將事情交代出去后，不用擔(dān)心對方會不會跟進下去。我認為合格的跟進能力是職業(yè)經(jīng)理人必備的基本素質(zhì)。
職業(yè)經(jīng)理人另一個重要的工作態(tài)度就是：不要等老板來給你分派任務(wù)，應(yīng)該自己主動去了解你可以做什么來幫助公司達到目標(biāo)。沒有人比你更清楚你應(yīng)該做什么才能發(fā)揮好你的所長，主動能讓你有機會做你喜歡的事，如果你事事主動，你永遠有機會增值而不是變成公司的負擔(dān)。
像經(jīng)濟大環(huán)境一樣，企業(yè)也會經(jīng)歷不同的階段，有順利的時候也有困難的時候。一個稱職的職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)發(fā)展順利的時候要盡量發(fā)揮能力，更重要的是，在企業(yè)陷入困境的時候也能夠保持積極的心態(tài)與企業(yè)共渡難關(guān)。我認為“對企業(yè)忠誠”是職業(yè)經(jīng)理人一個基本守則，一天你在企業(yè)工作，你就要盡你的努力來幫助企業(yè)成功，這是做人做事的基本原則，如果做不到那你就得離開。
一位快畢業(yè)的大學(xué)生問我：“我希望成為一名職業(yè)經(jīng)理人，除了書本的知識外，我還需要學(xué)習(xí)其他什么技能呢?”
做了三十多年跨國企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人，我發(fā)覺職業(yè)經(jīng)理人的能力是由“心態(tài)”“溝通”與“知識”組成的一種混合力量，三個元素之間是相乘的關(guān)系，如果其中一個是零，那總數(shù)就是零。我就曾經(jīng)見過不少學(xué)歷很高、經(jīng)歷也不錯的人，但溝通能力很差，心態(tài)也不健康，結(jié)果職業(yè)生涯沒有很大的發(fā)展空間。相反，有些人學(xué)歷不高，但憑著積極的心態(tài)和良好的溝通能力，職業(yè)生涯發(fā)展得很順利，遠遠超過學(xué)歷可以達到的水平。
心態(tài)第一。
有的人學(xué)歷很高，甚至經(jīng)歷也不錯，但是來到公司之后心態(tài)沒有擺正，整天覺得新公司不如舊公司，整天都在找新公司的缺點，不斷提舊公司的好處，最后連他老板都受不了，就請他回去。在這種情況下，傳說中他在舊公司的能力在新公司就完全沒有機會發(fā)揮出來，原因就是他自己的心態(tài)不正。
溝通第二。
有的人具備很不錯的心態(tài)，知識面也非常廣，但溝通就不是他的強項，結(jié)果是他與同事合作的成本特別高，除非是非他不可，否則很多同事都不太愿意與他合作，直接影響到他的工作表現(xiàn)。
第三才是知識。
一個人的知識永遠沒有“夠了”這一說，所以一定要有終身學(xué)習(xí)的態(tài)度，“有識之士”其實也是正確心態(tài)的結(jié)果。有一些稍有成就的職業(yè)經(jīng)理人，覺得自己已經(jīng)學(xué)夠了，只愛聽奉承的話，動不動就批評別人的不足，覺得任何反對他的話都是廢話。這樣的人總有一天會體會到“滿招損，謙受益”的道理。相反，一些學(xué)歷不怎么樣的人，憑著良好的心態(tài)和終身學(xué)習(xí)的精神，以周圍的人為自己的老師，最終成為“有識之士”。
第一項修煉：責(zé)任感修煉：
讓我們首先看看什么是職業(yè)經(jīng)理人。1841年，在美國出現(xiàn)了因為兩列客車相撞事件，有些美國人提出是鐵路企業(yè)的業(yè)主沒有能力管理好這種現(xiàn)代企業(yè)，才產(chǎn)生的這種現(xiàn)象。為此，應(yīng)該選擇有管理才能的人來擔(dān)任這類企業(yè)的管理者，世界上第一個經(jīng)理人就這樣誕生了。所以德魯克認為在早期的管理中，職業(yè)經(jīng)理人是對其他人工作負有責(zé)任的人。但中國第一批本土職業(yè)經(jīng)理人的誕生，卻不是根源于“事故”，而是市場經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟體制的深刻變遷。但這并不能否認中國職業(yè)經(jīng)理人的職能。即完成你的歷史使命，并在此期間不遺余力?，F(xiàn)任盛大網(wǎng)絡(luò)總裁唐駿時下正被“離職”的傳言困擾，造成這種猜測的理由很簡單，盛大請?zhí)乞E來的重要使命就是幫助盛大上市，而這個使命已經(jīng)完成，唐駿的盛大之旅是否也該終止了?筆者認為企業(yè)不同的發(fā)展階段、不同的層面，需要不同的職業(yè)經(jīng)理人。但職業(yè)經(jīng)理人也有他們基本的操守，不能以個人的利益為導(dǎo)向，而應(yīng)該以企業(yè)的利潤為重?！备匾氖遣荒芤蚵氊?zé)完成等原因而降低自己的責(zé)任感。這不但會影響和企業(yè)的繼續(xù)合作，而且也大大降低了職業(yè)經(jīng)理人的價值。所以職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)增加對自己主要負責(zé)工作的的關(guān)注度，甚至可以寫管理筆記的方式加深對整個工作過程了解。并養(yǎng)成事情不完成，不解決就不罷手的習(xí)慣。禁止打太極拳的現(xiàn)象發(fā)生。同時可以開展一些部門的拓展訓(xùn)練，尤其是一些需要團隊共同完成的項目，可以增加部分對整體作用的觀念，深化自己的責(zé)任感。
第二項修煉：專業(yè)技能修煉：
職業(yè)經(jīng)理人都有自己較擅長的領(lǐng)域。這也可以說是成為職業(yè)經(jīng)理人的常見條件。但任何專長都是因熟練而產(chǎn)生，這也是職業(yè)經(jīng)理人絕不可放棄的優(yōu)勢。所以，在成為職業(yè)經(jīng)理人后，更應(yīng)加強專業(yè)技巧和專業(yè)能力，不斷熟悉和磨練自己，以增加優(yōu)勢，加重自己的管理砝碼。同時可以以觀察下屬的工作進行總結(jié)，找到更多提升專業(yè)技能的技巧。另外也可以采取給下屬做培訓(xùn)的方式，加深自己對專業(yè)技能的理解和熟悉。
第三項修煉：語言能力修煉：
出自 kaOyAnMijI.Com
語言能力是職業(yè)經(jīng)理人最容易展現(xiàn)，也是最容易讓下屬產(chǎn)生信服技巧之一。有很好的語言表達能力也是解決企業(yè)問題的關(guān)鍵。但如何提高語言能力呢?1、增加閱讀量。好的語言表達能力是需要豐富的知識儲備的，閱讀是增加知識儲備最便捷的手段。同時成功者往往都是閱讀者，也很容易增加自己語言的信服度。2、增加溝通量。隨著電腦的普及，職業(yè)經(jīng)理人彼此之間的交流以及和下屬的交流也越來越少了，取而代之是msn等通話工具。這便使得很多職業(yè)經(jīng)理人的書寫能力很強，但表達的能力卻逐漸減弱了。所以經(jīng)理們應(yīng)該適當(dāng)增加面對面的語言上的交流，以增加自己的語言表達能力。3、增加自己在公眾場合的講話次數(shù)和演講能力。不仿以此方式做部門內(nèi)培訓(xùn)和互動游戲，不但鍛煉了自己，也增加了自己部門員工的表達能力。
第四項修煉：資本意識的修煉：
一個合格的職業(yè)經(jīng)理人，無條件地忠于資本理論是最基本的素質(zhì)。但一定要注意請注意，這里我所說的的資本理論而不是資本本身或是它的持有者。也就是說要忠于資本運作的科學(xué)規(guī)律，而不是投資人。不要出現(xiàn)因過分忠于投資人，最終因為忽視了資本運作的原則和規(guī)律，導(dǎo)致投資人最終損失慘重而自己最終也損失慘重。而那種過分忠于資本，甚至為獲取資本不擇手段的職業(yè)經(jīng)理人則更不足取，因為他隨時可能為資本放棄原則，這樣的經(jīng)理人最終不是個人私欲膨脹，中飽私囊，就是造成整個管理層分崩離析的禍?zhǔn)?，更可怕的是，這種現(xiàn)象往往會傳染其他同僚下屬，導(dǎo)致公司很難扭轉(zhuǎn)這種人人自私自利的局面。
真正的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該是胸懷大志，有自己對資本乃至對社會獨立的見解，同時增加自己關(guān)于資本以及經(jīng)濟學(xué)方面的知識，從而使自己有有全面的、長遠的規(guī)劃和近期的計劃。同時對于投資人尊重但不妥協(xié)，以事業(yè)為前提，在資本運營過程中充分尊重經(jīng)濟規(guī)律，并堅持維護這種規(guī)律的合理、合法性，并貫徹始終。
第五項修煉：人脈的修煉：
陳安之先生講過“成功=30知識70人脈”，就足可見人脈對成功的重大意義。尤其是接受西方思想較多的職業(yè)經(jīng)理人們，更因該考慮一些我們中國人的處事方法和原則，以免造成行為和思想上的巨大差異。所以作為職業(yè)經(jīng)理人首先應(yīng)該增加自己的內(nèi)在涵養(yǎng)，增加自己的包容性。多閱讀一些儒家文化和佛教思想會有很大收益。現(xiàn)在在人力資源招聘的領(lǐng)域中都流行這樣一句話，就是我們要的人才是3qverymuch，即要有較高的iq、eq、aq，分別為智商、情商和逆境商。所以作為職業(yè)經(jīng)理人，更應(yīng)該增加此方面的培養(yǎng)。其次，要學(xué)會欣賞別人，重視別人。職業(yè)經(jīng)理人往往有較高的個人能力，但決不能因此而忽略別人的存在。所以應(yīng)該增加與別人交流，溝通甚至是請教的機會，以增進雙方的感情。最后，要學(xué)會站在別人的角度，用別人的思考方式去思考。僅僅站在別人的立場上是遠遠不夠的，還要學(xué)會用對方的思考方式來思考，這樣才能更好的了解對方，以便增進感情。
職業(yè)經(jīng)理人的工作總結(jié)和自我介紹篇十一
上學(xué)的時候，大家都沒少背知識點吧？知識點也可以理解為考試時會涉及到的知識，也就是大綱的分支。掌握知識點有助于大家更好的學(xué)習(xí)。下面是小編為大家整理的職業(yè)經(jīng)理人的激勵問題，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
作為一個職業(yè)經(jīng)理人有愛心、有誠心之后，最關(guān)注的一點就是要有責(zé)任心，最重要一條就是要有責(zé)任心，沒有責(zé)任心的人永遠不可能上進的。
要想更好地激勵職業(yè)經(jīng)理人，必須首先要了解職業(yè)經(jīng)理人的行為，在當(dāng)今公司治理的研究當(dāng)中，對職業(yè)經(jīng)理人的研究存在著兩種“相?！钡睦碚摗砝碚摵凸芗依碚?，以往的研究對上市公司、家族企業(yè)、民營企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人行為進行了分析和探討。兩種理論的研究結(jié)果和對比分析可歸結(jié)為：從企業(yè)理論角度看代理理論和管家理論，兩者本質(zhì)上都是從屬于合約理論的，尤其是從屬于企業(yè)合約理論。代理理論主要是從經(jīng)濟學(xué)的視角來看待職業(yè)經(jīng)理人與所有者之間的關(guān)系，相比之下，管家理論則是從組織行為學(xué)和組織社會學(xué)的角度來分析問題。
在發(fā)達國家中，職業(yè)經(jīng)理人的激勵相對已經(jīng)比較成熟，而且有了一套規(guī)范的體系。
相對于發(fā)達國家的職業(yè)經(jīng)理人激勵制度而言，中國的職業(yè)經(jīng)理人激勵存在著許多的不足之處，沒有形成一個規(guī)范的體系，國有企業(yè)、民營企業(yè)以及家族企業(yè)對于職業(yè)經(jīng)理人的要求各有差異，激勵制度存在許多問題，例如，薪酬分配的不合理、股權(quán)激勵制度受限以及經(jīng)理人市場不完善等問題。因此，對比國外發(fā)展成熟的職業(yè)經(jīng)理人激勵制度以及了解到我國職業(yè)經(jīng)理人激勵現(xiàn)狀，就必須制定一個適合中國市場的激勵制度，從而提高職業(yè)經(jīng)理人的效率，更好地為企業(yè)服務(wù)。
代理理論是西方現(xiàn)代企業(yè)理論的兩個重要分支之一，另一個為交易成本理論。交易成本理論重點在于研究企業(yè)與市場的關(guān)系，代理理論則側(cè)重于分析企業(yè)內(nèi)部權(quán)力結(jié)構(gòu)安排及企業(yè)成員之間的代理關(guān)系。
代理理論總共經(jīng)過了三個階段：團隊生產(chǎn)、代理成本、委托—代理理論。委托—代理理論是過去20年中代理理論最重要的發(fā)展，也是現(xiàn)今企業(yè)治理中比較流行的一個理論。委托-代理關(guān)系是指：一個人或一些人委托其他人根據(jù)委托人利益從事某些活動，并相應(yīng)地授予代理人某些決策的契約關(guān)系。
對于職業(yè)經(jīng)理人來說，代理理論認為，擁有信息優(yōu)勢的經(jīng)理人作為企業(yè)的代理人，這就為經(jīng)理人提供了剝奪或侵占企業(yè)資源的可能性，這時代理問題就出現(xiàn)了。要使經(jīng)理人努力地為所有者工作，所有者一方面要實施選擇性的經(jīng)濟激勵方案，運用外在的物質(zhì)性激勵因素去滿足經(jīng)理人的經(jīng)濟需要，另一方面要對經(jīng)理人進行組織控制和市場控制。
委托人與代理人的效用最大化往往是不一致的，因此，委托人必須設(shè)計出一個代理人能夠接受的契約，這一契約能夠使代理人在追求自身效用最大化的同時，實現(xiàn)委托人的效用最大化。激勵問題的產(chǎn)生源于契約雙方存在非對稱信息、外部環(huán)境影響和代理人的機會主義行為等三個條件。在考慮雙方利益的同時，最優(yōu)契約的設(shè)計也必須滿足激勵相容約束、參與約束以及委托人的效用最大化。
現(xiàn)代管家理論認為代理理論對職業(yè)經(jīng)理人的人性假設(shè)是不合適的，職業(yè)經(jīng)理人對自身的尊嚴、信仰以及內(nèi)在工作滿足的追求，會促使他們努力經(jīng)營公司，成為公司資產(chǎn)的好管家。因此，在公司治理安排上不應(yīng)一味依賴監(jiān)督和物質(zhì)激勵，更應(yīng)充分授權(quán)、協(xié)調(diào)和非物質(zhì)激勵，發(fā)展一種相互合作、相互信任的關(guān)系。
管家理論主要是從組織行為學(xué)和組織社會學(xué)出發(fā)，認為職業(yè)經(jīng)理人受成就需要的激勵，通過完成挑戰(zhàn)性工作、承擔(dān)責(zé)任、樹立權(quán)威、取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可來獲得內(nèi)在的滿足感，這些是一種非物質(zhì)性激勵。管家理論認為薪酬的激勵作用，表現(xiàn)在心理的過程中。由于人的高層需求中尊重和平等占重要的地位，因此薪酬必須平等。委托人和代理人都是集體的一分子，委托人和代理人都應(yīng)為集體負責(zé)，在薪酬的比較過程中，代理人的薪酬應(yīng)與委托人的薪酬進行比較。
從管家理論的角度可以看出，其與代理理論相反，在公司治理安排上注重的`不僅僅是通過物質(zhì)激勵和監(jiān)督約束機制來控制職業(yè)經(jīng)理人的行為，更應(yīng)充分授權(quán)、協(xié)調(diào)和精神激勵。
通過本次研究，可以探討職業(yè)經(jīng)理人的激勵因素，同時借助代理理論和管家理論進行分析和探討，從而為如何建立和健全現(xiàn)代企業(yè)激勵機制，減少和消除代理人可能產(chǎn)生“道德風(fēng)險”，提高職業(yè)經(jīng)理人的工作積極性等問題提出相應(yīng)策略，并為企業(yè)如何有效地激勵職業(yè)經(jīng)理人提出一個很好的建議。
(一)如何構(gòu)建高效合理的物質(zhì)激勵系統(tǒng)。從代理理論和管家理論的分析來看，應(yīng)該建立一個結(jié)構(gòu)型激勵機制，對職業(yè)經(jīng)理人的短期行為和長期行為進行激勵。從管理的角度來看，短期激勵方法包括工資、獎金、年終分紅、職務(wù)福利、年薪、福利安排等;長期激勵方法包括股份、股票期權(quán)、職位提升、文化認同、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)計劃等。在企業(yè)的不同階段，針對職業(yè)經(jīng)理人的不同需求，建立不同的激勵方式。另外，這種結(jié)構(gòu)型激勵機制還需要與企業(yè)狀況相容。
(二)如何構(gòu)建以企業(yè)家精神為核心的價值理念激勵系統(tǒng)。根據(jù)公平的心理規(guī)律，在管理中采取各種措施力爭做到公平。另外，為職業(yè)經(jīng)理人建立一個良好的社會認知，這就需要加大媒體的宣傳力度，在宣傳過程中，不僅要講述優(yōu)秀經(jīng)理人的經(jīng)營方式和業(yè)績，更要宣傳其堅韌的意志，創(chuàng)新、冒險的精神和高度的凝聚力，為職業(yè)經(jīng)理人樹立良好的社會形象。同時，學(xué)習(xí)型組織與內(nèi)部創(chuàng)業(yè)計劃等滿足經(jīng)理人需求的“激勵”因素成為現(xiàn)代企業(yè)激勵機制的重要部分。目前市場行情的不斷變化和具有創(chuàng)新能力的人力資本的不斷涌現(xiàn)，給經(jīng)理人帶來了巨大的壓力，對知識的渴求和謀求更好的發(fā)展空間成為現(xiàn)代經(jīng)理人的追求。培育現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭能力需要從創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和鼓勵創(chuàng)新等因素出發(fā)。
(三)如何建立有效的經(jīng)理人市場約束機制。激勵機制如果沒有約束，將失去激勵的作用。所以，在加強經(jīng)理人激勵力度的同時，必須要完善經(jīng)理人約束機制。因此，要在企業(yè)內(nèi)部將代理人的績效考評與公司戰(zhàn)略結(jié)合起來，建立一個良好的評價體系，形成一種企業(yè)的內(nèi)部約束;將競爭和聲譽機制引入市場，優(yōu)勝劣汰，并將其價值與其信用和能力相聯(lián)系，提高經(jīng)理人群體的職業(yè)和專業(yè)素質(zhì);實行道德約束，加強經(jīng)理人的職業(yè)道德修養(yǎng)，可以在一定程度上減少其偷懶的概率。對經(jīng)理人的道德水平進行評價，并予以公開，讓全社會共同監(jiān)督，以此來推動和完善經(jīng)理人市場，建立一個高度發(fā)達的競爭環(huán)境。
從代理理論和管家理論兩個看似“相?！钡睦碚摮霭l(fā)，對職業(yè)經(jīng)理人的激勵機制進行研究，旨在最大程度地發(fā)揮職業(yè)經(jīng)理人對于企業(yè)管理的作用，增強企業(yè)的凝聚力和競爭力，從而獲得更高的市場價值。這對我國市場經(jīng)濟中職業(yè)經(jīng)理人人力資本開發(fā)和利用等問題具有一定的意義。
(一)激勵職業(yè)經(jīng)理人將個人利益的追求轉(zhuǎn)化為對企業(yè)以及社會利益的追求。在所有權(quán)和控制權(quán)分離及契約方利益不完全一致的條件下，委托人對代理人努力程度的有效監(jiān)督與控制成為保證投資者受益的前提。因此，在信息不對稱而導(dǎo)致監(jiān)控不可行的情況下，將職業(yè)經(jīng)理人對自身利益的追求轉(zhuǎn)化為對企業(yè)、社會利益最大化的追求是激勵問題的核心。
(二)確保人力資本效能充分發(fā)揮。人力資本是企業(yè)最基本的生產(chǎn)要素之一，人力資本所有者即為擁有智能來創(chuàng)造價值的高級勞動力，職業(yè)經(jīng)理人和技術(shù)創(chuàng)新者是自身人力資本的所有者。其顯著的產(chǎn)權(quán)特征是其人身依附性，使之在權(quán)益受損時，其所有者只能以完全不同的方式做出反應(yīng)，即在難以逃避損害的情況下，人力資本所有者將相應(yīng)部分的人力資本置于低效甚至閑置狀態(tài)，從而使這種資產(chǎn)的經(jīng)濟價值大幅下降，并最終導(dǎo)致企業(yè)效率損失。
(三)抑制職業(yè)經(jīng)理人的道德風(fēng)險和機會主義行為。在雇用契約中，企業(yè)投資者和職業(yè)經(jīng)理人處在契約關(guān)系的兩面，不可避免會產(chǎn)生一些問題，職業(yè)經(jīng)理人如果得不到有效的激勵，不但會對企業(yè)的經(jīng)營有所影響，更重要的是其掌握著企業(yè)部分控制權(quán)，有一定的條件獲得更多的收入，從而做出損害投資人利益的行為。因此，在雙方目標(biāo)不一致的情況下，有效的激勵及約束機制對抑制職業(yè)經(jīng)理人的道德風(fēng)險和機會主義行為具有重要意義。
職業(yè)經(jīng)理起源于20世紀50年代的西方國家，美國是世界上最早出現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人的國家。19世紀后半葉，隨著資本主義社會生產(chǎn)力的不斷積累與發(fā)展，規(guī)模迅速擴大，生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模和資金空前膨脹，科技成果在生產(chǎn)中廣泛應(yīng)用，使得企業(yè)經(jīng)營管理復(fù)雜起來。引發(fā)了企業(yè)管理模式上的革命。于是，美國誕生了最早的經(jīng)理人。
在經(jīng)濟高度發(fā)展、管理日益追求科學(xué)化的今天，對職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求也在不斷專門化、科學(xué)化。什么是職業(yè)經(jīng)理，一般是指在企業(yè)或其他經(jīng)濟組織中，運用現(xiàn)代管理理念，具備一定職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力，負責(zé)企業(yè)管理中的生產(chǎn)、經(jīng)營、技術(shù)等企業(yè)管理工作，以完成企業(yè)或其他經(jīng)濟組織的生產(chǎn)、經(jīng)營、技術(shù)等經(jīng)營管理目標(biāo)為任務(wù)的專業(yè)化、職業(yè)化的專門經(jīng)理人員。
職業(yè)經(jīng)理在西方發(fā)達國家有一個相對統(tǒng)一的概念，但在中國還處于初級階段。職業(yè)經(jīng)理的實行是中國參與國際競爭，與國際接軌的必經(jīng)階段。職業(yè)經(jīng)理人的隊伍建設(shè)是中國企業(yè)面臨的一大難題，一項艱巨的任務(wù)。
職業(yè)經(jīng)理，不單是將經(jīng)營管理工作作為職業(yè)的人，還應(yīng)是具有職業(yè)素養(yǎng)、能夠帶動他人共同實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的經(jīng)理。它包含兩方面的內(nèi)容：一方面是經(jīng)理的職業(yè)化，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營管理已成為一門科學(xué)性、專業(yè)性極強的社會職業(yè)，有著專業(yè)化的職業(yè)體系與行為規(guī)范，其職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與績效已逐漸被社會廣泛認同；另一方面是具有經(jīng)營管理職業(yè)資格的經(jīng)理人員，將經(jīng)營管理活動視為職業(yè)生命，并有相應(yīng)的社會角色標(biāo)準(zhǔn)與約束機制，在社會選擇機制的作用下，不僅追求自身價值和社會價值，更重要的是，要體現(xiàn)一種職業(yè)文化與職業(yè)精神，并以此激發(fā)經(jīng)營管理者創(chuàng)造智慧與培養(yǎng)奉獻精神，企業(yè)的戰(zhàn)略和制度才能得到長期、穩(wěn)定、專業(yè)地執(zhí)行與發(fā)展。
根據(jù)中國職業(yè)經(jīng)理人資格認證制變ccmc中的規(guī)定，分為四個層次：助理（初級）職業(yè)經(jīng)理人、（中級）職業(yè)經(jīng)理人、高級職業(yè)經(jīng)理人、特級經(jīng)營管理大師。
所謂職業(yè)經(jīng)理人，通俗地講就是以經(jīng)營管理企業(yè)為職業(yè)，將所經(jīng)營企業(yè)的成功視為自己人生的成功，通過管理企業(yè)來實現(xiàn)自身價值的專職管理者。在新形勢下，我們的職業(yè)經(jīng)理人離世界一流水平的管理團隊尚有較大差距，無論是從數(shù)量上，還是從質(zhì)量上來看，都遠遠滿足不了企業(yè)高速成長的要求。全力打造高素質(zhì)、高水平的職業(yè)經(jīng)理人隊伍就成為企業(yè)當(dāng)前迫切需要解決的重大課題。
作為一個職業(yè)經(jīng)理人，必須深知管理工作的第一步就是計劃和謀略，即進行科學(xué)決策，確定正確方向。規(guī)劃未來目標(biāo)，進行科學(xué)決策，明確正確方向是職業(yè)經(jīng)理人從優(yōu)秀走向卓越的重要修煉項目，每個經(jīng)理人都應(yīng)該深知決策的重要性。
企業(yè)之興衰在于職業(yè)經(jīng)理人。高層經(jīng)理人必須從宏觀上調(diào)控整個企業(yè)的方向，這種宏觀調(diào)控對企業(yè)來說至關(guān)重要。要達到此目的，我們的職業(yè)經(jīng)理人必須要對自己的角色以及定位有清醒的認識。在進行決策時，有市場動因和競爭者的變量，時間與資源的限制，信息、不足或錯誤的可能，道德上的壓力、人情上的包袱，因而要確定正確方向。制定重大決策，是職業(yè)經(jīng)理人十分重要的工作。
職業(yè)經(jīng)理人進入職場，首要任務(wù)是培養(yǎng)自身的職業(yè)素養(yǎng)和核心能力。如何才能成為合格的職業(yè)經(jīng)理，根據(jù)現(xiàn)今的現(xiàn)代管理思想和經(jīng)驗，真正的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)符合以下六個基本要件：
（1）具有良好的職業(yè)素養(yǎng)：
（2）是一個出色的整合家、策劃家：
（3）是一位優(yōu)秀的宣傳家、組織家，有較強的溝通技能：
（4）具有淵博的管理知識，很強的管理能力和團隊合作精神；
（5）具有良好的職業(yè)心態(tài)，有奉獻精神：
（6）有良好的個人形象，非凡的個人魅力和寬廣的胸襟。這些條件要求都非常高，要想成為合格的職業(yè)經(jīng)理，不經(jīng)過努力學(xué)習(xí)，是很難做得到的。
從中國職業(yè)經(jīng)理人資格認證標(biāo)準(zhǔn)中所提的要求來看，職業(yè)經(jīng)理的素質(zhì)要求主要分為基本要求和職業(yè)要求。基本要求為職業(yè)道德、職業(yè)知識、基本能力三個方面。職業(yè)要求主要是對職業(yè)功能上的能力要求。涉及自己認知、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、決策管理、組織管理、控制管理、資源管理、企業(yè)文化建設(shè)以及企業(yè)國際化經(jīng)營等七個方面。這是從測評角度對職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)規(guī)定。
號召力、決策能力、知人善任，以及工作中的創(chuàng)新能力，是描述了職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)結(jié)構(gòu)中最具特色的幾個方面。有一家公司，從白手起家，成為擁有固定資產(chǎn)4000多萬元的外銷出口企業(yè)。老板原本是個農(nóng)家女，卻有著超群的決策能力。有一年她家鄉(xiāng)遭遇洪水，許多姐妹沒活干閑在家里。原本自己也是為了解決溫飽在學(xué)手藝的她，大膽地作出決定，組織那些姐妹辦廠。這一大膽的決定，使她擁有了一家小小的加工廠，本已可過上不愁溫飽的日子，但她不安于現(xiàn)狀，力排眾議，押上全部家當(dāng)還貸款，辦起一家自產(chǎn)自銷的工藝品廠。面對激烈的競爭，為使企業(yè)不被市場大潮顛覆。她又作出了一個更大的決定，依傍大企業(yè)，搶占上海灘。經(jīng)過多次奔波，終于拿到上海一家繡品廠的訂單，從此使她的企業(yè)躍上了一個新的臺階。職業(yè)經(jīng)理人還需要具備創(chuàng)新能力。據(jù)2001年披露的對中國企業(yè)經(jīng)營者成長與發(fā)展問題的調(diào)查報告，對“最能體現(xiàn)企業(yè)家精神的是什么？”的問題，選擇“勇于創(chuàng)新”的比例最高，達到47.7％。經(jīng)營者只有在從事創(chuàng)新活動時，才能使企業(yè)立于不敗之地。
職業(yè)經(jīng)理人是以企業(yè)經(jīng)營管理為職業(yè)的社會階層。他們通常需要運用全面的經(jīng)營管理知識和豐富的管理經(jīng)驗。獨立對一個經(jīng)濟組織或一個部門、開展經(jīng)營或進行管理。他們是以經(jīng)營管理企業(yè)為職業(yè)的職業(yè)管理者。可以說職業(yè)經(jīng)理人就是企業(yè)的“保姆”。他們不但擁有非常專業(yè)的企業(yè)管理知識、豐富的管理經(jīng)驗。更重要的是他們對自己職業(yè)的忠誠。職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該非常重視能力的培養(yǎng)和職業(yè)道德的修行，職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備較高的專業(yè)技能和管理才能。較強的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識、冒險精神，職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備自信果斷和強烈的事業(yè)心。
目前，中國還沒有完全形成職業(yè)經(jīng)理人這個階層，職業(yè)經(jīng)理人市場評價還在探索，職業(yè)經(jīng)理人規(guī)則還有待建立。然而，中國經(jīng)濟市場化發(fā)展的迅猛態(tài)勢，以及對職業(yè)經(jīng)理人需求迅速增長的現(xiàn)實，要求必須盡快加強職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)、提高職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)，健全職業(yè)經(jīng)理人制度。
職業(yè)經(jīng)理人的工作總結(jié)和自我介紹篇十二
職業(yè)經(jīng)理們在管理實踐中，往往面臨許多困擾和無奈，這有可能是定位的不明確，下面整理了關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的角色定位的文章，歡迎大家閱讀!
企業(yè)是贏利機構(gòu)，老板要為企業(yè)的成敗負責(zé)。老板是企業(yè)的最終決策者，老板靠什么決策呢?決策的依據(jù)是信息。但老板決策時就考慮：“企業(yè)是我的，我要說了算，但我不了解信息，不了解實際情況，我怎么決策呢?”
因此，如果企業(yè)中全部是老板說了算，企業(yè)的決策成本就很高。如果反過來，讓掌握信息的人來決策，在企業(yè)中，掌握最大量的、最新信息的人是那些人呢?是企業(yè)的基層員工。如果把決策權(quán)完全交給一線員工，他們不是企業(yè)的所有者，做出的決策一定傾向他們的個人利益，老板的利益就會受到損失。他們說：“反正公司也不是我的，可勁造又能怎么樣?大不了、不干了，好工作有的是?！?/p>
怎樣可以使決策的成本降低呢?
一個好辦法，就是把決策權(quán)給那些掌握信息，同時可以為公司負責(zé)的人。因此由經(jīng)理層做決策，可以使企業(yè)的決策成本降低，使企業(yè)更有創(chuàng)造力。也就是說，經(jīng)理的作用是替代老板做決策。在組織中經(jīng)理不但替老板做決策，還要協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)部署。因此經(jīng)理就要上傳下達，左右協(xié)調(diào)、內(nèi)外兼顧，一切以達成組織的目標(biāo)為目的，所以經(jīng)理有時要扮演幾個另類角色。
工作中任何崗位都有自己的原則和立場，有些原則和立場是一定要堅持的。例如：財務(wù)部對待額度，就要嚴格按照公司的政策實行，一定要講政策和原則。作為經(jīng)理要知道什么是你崗位的原則問題，什么是無關(guān)緊要的問題。在無關(guān)緊要的問題上，要講究溝通的技巧，不要過分堅持，要以柔克剛。
這個“柔”就是墻頭草的意思，因為墻頭草也是經(jīng)理扮演的一個角色。等公交車的人在“上與下”之間的態(tài)度，能180度的倒轉(zhuǎn)，就是墻頭草的態(tài)度。在車下時喊著鼓動車上人往里擠，“往里走，前面空著吶!”等他上了車，話語立馬變了，“別上了，關(guān)門走吧，趕時間上班呢!”這態(tài)度跟著“立場”變，他已由車站上挨擠的人變幸運者，于是說變也就變了。反正大目標(biāo)不變，何必較真呢?上車的就趕快走吧，在下面的就等下一輛吧。車上人的墻頭草態(tài)度可以促使車快走，而提高了公交的效率，也是一件好事。在企業(yè)中墻頭草的角色，也是保證在大目標(biāo)不變的情況下，經(jīng)理采用的對策。
在企業(yè)中，我們不提倡拉幫結(jié)派，但如果經(jīng)理不能阻止別人拉幫結(jié)派時，經(jīng)理要保證不要讓自己、部門受到傷害，要學(xué)會在什么人面前，什么場合下說什么話。經(jīng)理要在不失去原則的情況下，站對隊，否則可能給個人、給部門帶來災(zāi)難。
經(jīng)理的正確態(tài)度是忠于公司，不參與政治斗爭，用墻頭草的技巧保護自己。
經(jīng)理的上傳下達職能，要傳達老板的意思;這時經(jīng)理是傳聲筒的角色。
但往往上面的.信息，不能直接用傳聲筒的方式傳到員工。經(jīng)理要對信息，打折扣，也就是扮演過濾器的角色。因為經(jīng)理是最了解員工的，經(jīng)理要考慮員工的接受程度。也就是，經(jīng)理要站在員工的角度來看問題，而不是完全站在公司的角度上傳達，不能百分之百傳達上面的意思。另外不經(jīng)過經(jīng)理的加工，經(jīng)理就沒有了存在的價值，體現(xiàn)不出經(jīng)理的威信。所以經(jīng)理是過濾器，可以使信息更符合下面的接受程度，從而保證公司政策的執(zhí)行。
向上傳達員工意見的時候，經(jīng)理要知道員工因為職位限制，因為信息量限制，他看公司的視角可能有偏差。所以有時會有不當(dāng)，或過激的言行，這時經(jīng)理要保護下屬，過濾信息而傳達。
作為經(jīng)理一方面要維護員工的利益，還要維護公司的利益。經(jīng)常就因為工作上的問題，而成為兩面不討好的受氣包，打落了牙齒，還要往肚子里咽。要承受上面的責(zé)難之氣，“怎么這么簡單的事情，到現(xiàn)在還沒有完成?要你做什么?！被蛘呤潜粏T工罵，“簡直就是老總的狗腿子，就會汪汪叫，找我們的麻煩，也不體諒我們，不多為我們爭取福利和待遇?！钡鹊取?/p>
經(jīng)理這個職位，無論怎么美化，都有一個天然的職能。就是按時完成公司交代的任務(wù)。而具體工作的人是員工，經(jīng)理就是最后的“時間殺手”，來監(jiān)督員工工作的完成，所以是監(jiān)工。在經(jīng)理眼中，員工首先要按時完成經(jīng)理交辦的任務(wù)，其次才是創(chuàng)造性。
經(jīng)理要有良好的心態(tài)，要敢于做、勇于做、樂于做替罪羊?？滴跬醭碾娨曔B續(xù)劇中，有一集描述康熙攻打臺灣，當(dāng)時條件不成熟，但是皇帝聽了皇子的建議要攻打臺灣。福建巡撫姚吉勝反對，海軍總督施瑯也反對，但皇帝一定要攻打臺灣，戰(zhàn)斗結(jié)束以后，可以說是打了個平手，因為是康熙發(fā)動的戰(zhàn)爭，所以康熙輸了。
于是康熙懲罰了攻打臺灣不利的官員，惟獨對姚吉勝，不知道怎樣處理合適。因為康熙知道，這次攻打臺灣失敗，完全是因為自己的冒進所致，劇中康熙說了一句話：“皇上的權(quán)威比正確與錯誤更重要?！弊屢獎俣n去了，這樣姚吉勝就成了康熙的替罪羊，盡到了一個部署的義務(wù)。中國企業(yè)講民主，但中國人骨子里面有“君臣”思想，完全的民主，就意味著權(quán)威盡失，不利于今后開展工作。
企業(yè)中，老板做好人，經(jīng)理做壞人，這樣搭配，公司才是健康的。所以作為經(jīng)理有責(zé)任犧牲自己，維護老板、維護公司的形象與權(quán)威。
經(jīng)理要使自己成為處理例外事情的人，那些例行公事規(guī)定好流程和職責(zé)范圍，交給一般人員來辦理。因此經(jīng)理是接觸例外情況最多的人，同時在處理例外事情的，經(jīng)理也是和公司其它部門打交道最多的人。經(jīng)理掌握的信息最多的，最了解老板，最了解本部門，最了解其它部門，經(jīng)理還負擔(dān)了一個創(chuàng)新的職能，老板希望經(jīng)理能打破格局，開創(chuàng)新的局面，也就是說，經(jīng)理是用來打破規(guī)矩的破壞者。
職業(yè)經(jīng)理人的工作總結(jié)和自我介紹篇十三
一位40歲職業(yè)經(jīng)理人曾這樣描述自己的心境：“吹響人生總攻的沖鋒號，跨入人生的成熟期：最佳的時光、最豐富的經(jīng)歷，少了年輕人的浮躁與輕狂，多了一份穩(wěn)重與責(zé)任。
如果把人生比作一場足球賽的話，那么40歲就開始踢下半場了。上半場踢得如何已經(jīng)是過去時，關(guān)鍵是在下半場球怎么踢。不管什么技戰(zhàn)術(shù)，但都會有一個共同的心理特征，那就是放棄了20歲時的狂想，擯棄了30歲時的狂妄，沉淀在心底的是認真盤點自己的職業(yè)人生。盤點什么？盤點的是自己的知識、智慧、技能、經(jīng)驗、閱歷、資源、健康，并根據(jù)時局的變化，慎重選擇一件認為值得下半輩子干的事情。
40歲的職業(yè)經(jīng)理人有許多優(yōu)勢：成熟穩(wěn)重，經(jīng)驗豐富、閱歷多彩、能力冠群、智慧練達、知識結(jié)構(gòu)趨于完善、社會資源基本掌控、身心健康正值人生最佳，心態(tài)也穩(wěn)定到想干一件切實可行的具體事。
這又是為什么？
一是階段使命的尷尬。40歲的你，也許已不想輕易跳槽了，只想好好選擇一間公司、一個崗位，踏踏實實地做出個模樣來。然而事情的結(jié)果往往相反，你越是不想跳，偏偏這時候越逼得你不得不跳，而且跳得很快——老板此時客氣地請你走人，使你不得不走。
為什么？因為，企業(yè)發(fā)展是有階段性的；而由于經(jīng)歷所致，每個職業(yè)經(jīng)理人也不可能是全能，所以企業(yè)使用職業(yè)經(jīng)理人也是有階段性的。一旦用完，作為企業(yè)就只能是把你解聘，招聘更適合企業(yè)新階段的新職業(yè)經(jīng)理人。
二是招聘的尷尬。因為你成熟穩(wěn)重，能力強，人脈廣泛，身體健康，心態(tài)穩(wěn)定，想干成一件事情，適合擔(dān)當(dāng)大任，老板也想用你，但誰來面試倒成了大問題。老板第一個面試？那后面的人就只能跟在后面揣測老板的結(jié)論。老板最后一個面試？也許你早就被刷掉了，根本就見不到伯樂老板。因為你40歲，對他人是威脅最大的年齡。盡管也許你十分謙虛親和，但在他人看來這也許更可怕。
三是成熟的尷尬。成熟是你的優(yōu)勢，同時也是你的劣勢。成熟是什么意思？就像西瓜熟了，雖然香甜，但不能再長大了。所以，職場中40歲的人正是輸出經(jīng)驗和智慧的時候，能干多大事差不多定型了。如果你是伴隨著企業(yè)成長過來的，如果你不能隨之繼續(xù)成長，你就有掉隊的危險，就怪不得老板狠心。
四是經(jīng)驗的尷尬。經(jīng)驗也是一樣。經(jīng)驗越豐富，往往越容易套經(jīng)驗行事。而現(xiàn)實中經(jīng)驗主義害死人，現(xiàn)實往往是超越經(jīng)驗的。所以有經(jīng)驗而沒有智慧的人往往辦錯事。
五是閱歷的尷尬。閱歷多彩對自己的職業(yè)生涯來說，是優(yōu)勢，但在企業(yè)和他人看來就不一定是優(yōu)勢了。事情換了一個角度就會出現(xiàn)偏差，相互之間做到一致性很難的原因就是看問題的角度不同。
六是資源的尷尬。你資源廣泛，是優(yōu)勢，但這個優(yōu)勢要轉(zhuǎn)化企業(yè)的生產(chǎn)力，需要過程，要有成本，需要很多附加條件，需要環(huán)境的配套。否則，這些資源的優(yōu)勢往往發(fā)揮不出來。而且一旦企業(yè)轉(zhuǎn)型時，你的資源對企業(yè)來講就可能不是優(yōu)勢了。
職業(yè)經(jīng)理人的工作總結(jié)和自我介紹篇十四
在未來競爭激烈的社會里，對職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求愈來愈高。應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)小編為大家?guī)砹爽F(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)應(yīng)具備如下：
我們認為現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)首先必須具備良好的影響力，而要達到這點，必須是以德為先、以德為本，注重個人的品德修養(yǎng)，一言一行，一舉一動都要從大局、整體的利益出發(fā)，不能以個人的小算盤和私心去考慮或處理問題，處處要以身作則、嚴于律己，起到表率作用。在多年的工作體會中，我們要始終堅持這樣一個準(zhǔn)則：即單位或部門工作做好了，取得了成績應(yīng)該歸功于全體人員的通力合作，是大家辛勤勞動和共同努力的結(jié)果，但是，如果是單位或部門工作出差錯、有失誤，則職業(yè)經(jīng)理人要敢于承擔(dān)責(zé)任，并善于從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，防止類似事件或錯誤的再次發(fā)生。假如說是下屬真的做錯了，一般應(yīng)私下單個找他談話，指出錯誤，正確引導(dǎo)他今后如何處理類似的問題及注意事項，避免再犯同樣的錯誤，只有這樣，下屬有問題才愿找上司反映或溝通談心。這樣一來就會在員工中樹立了一個良好的形象。從事管理工作的職業(yè)經(jīng)理人心態(tài)要正，人品要好，涵養(yǎng)要深，觀念要新，眼光要明，服務(wù)意識要強，懂得自尊、自重、自強和自愛，是塑造職業(yè)經(jīng)理人良好形象的一個重要組成部分，能增強自己的影響力、感染力和號召力。
職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要有較強的創(chuàng)造力，要勇于引進新的管理思路，新的管理理論和新的管理手段，能為公司的運作效率、流程再造、管理創(chuàng)新、市場拓展、品牌經(jīng)營和企業(yè)的規(guī)范化、制度化、現(xiàn)代化管理出謀劃策，從基礎(chǔ)工作做起，扎扎實實、一步一個腳印向前邁，特別是要注重觀察外部形勢的發(fā)展變化，并不斷根據(jù)企業(yè)的實際情況進行調(diào)整創(chuàng)新，以適應(yīng)市場競爭的需要，跟上時代前進的步伐。如果一個職業(yè)經(jīng)理人沒有創(chuàng)造力、開拓力，不進行觀念革命、思維突破，是很難打開工作局面，創(chuàng)造力的爆發(fā)是靠知識、閱歷和素質(zhì)的綜合積累，沒有廣博的學(xué)識、扎實的功底和深厚的專業(yè)技能是無法支承的。職業(yè)經(jīng)理人的隊伍建設(shè)和開發(fā)對國內(nèi)企業(yè)來說，是一個嶄新的課題，對我們大家都是新的挑戰(zhàn)!這就要求職業(yè)經(jīng)理人知識面廣、專業(yè)水平高、綜合素質(zhì)好、協(xié)調(diào)能力強、觀念意識新，敢于面對困難、正視現(xiàn)實，知難而進，知險而上，有敢為天下先的開拓精神和不斷進取創(chuàng)新的動力源泉，能居安思危、銳意改革。
做管理工作，主要是與人打交道，人是有思想意識的，也是最難管、最頭痛的，通人性、講道理，尊重人、關(guān)心人、理解人和信任人，看到人才的價值，重視人才的作用，挖掘人才的潛能尤為重要。如何才能給大家一種親和力，使大家敬重和佩服你是搞好各項工作的前提，這是做職業(yè)經(jīng)理人的基本功之一。注重培養(yǎng)個人的親和力，既講原則性，又富人情味，使大家愿意與你說心里話。只有如此，你才能了解廣大員工的心聲和真實想法，切實收集到第一手可靠、原汁原味的資料，并經(jīng)過歸納、整理，把有真實價值的信息如實地反饋給公司決策者，讓領(lǐng)導(dǎo)能隨時隨地掌握基層一線的動態(tài)，也便于有的放矢地擬訂行之有效的措施策略促使企業(yè)發(fā)展向好的方面轉(zhuǎn)化。親和力強的職業(yè)經(jīng)理能平易近人、禮貌待人、體察下情，了解員工疾苦和難處，在不違背公司原則和損害企業(yè)利益的前提下，統(tǒng)籌為大家辦實事，解決大家的后顧之憂，把員工的注意力引導(dǎo)到工作上來。職業(yè)經(jīng)理人運用自身的親和力，能掌握管人、用人、留人之主動權(quán)，全面統(tǒng)籌規(guī)劃本單位或部門的人力資源，正確調(diào)配使用，科學(xué)有效激勵，最大限度地發(fā)揮每個人的潛力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻才智?，F(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)還應(yīng)為公司領(lǐng)導(dǎo)與員工建立起一個溝通渠道，積極聽取和接收員工的合理化建議，采取民主式的工作作風(fēng)與方法，改善領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。不以權(quán)去謀私、不感情用事，明斷公案、公平辦事，真正為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造一個和諧的環(huán)境。
作為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，他必須要有管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)水平和組織才能，對處理各種疑難問題的.穿透力要很強，輻射范圍要廣。特別是能透過事物的現(xiàn)象看到本質(zhì)，能準(zhǔn)確地抓住問題的要害，善于從錯綜復(fù)雜的事物中理出頭序，對上對下都要有很強的穿透力及輻射力。即把自己好的思路、設(shè)想、及方案告之領(lǐng)導(dǎo)，說服領(lǐng)導(dǎo)，讓他同意和采納你的合理化建議。與此同時，職業(yè)經(jīng)理在負責(zé)本部門的運作過程中，也要制定部門工作目標(biāo)和推行工作方案及落實公司的各項變革創(chuàng)新，向下灌輸改革舉措、工作目標(biāo)及發(fā)展設(shè)想，著重強調(diào)只有企業(yè)發(fā)展了，有了良好的效益，大家的利益才會有根本的保障。如果企業(yè)不進行改革創(chuàng)新、不求發(fā)展前進，就會在激烈的市場競爭中敗退下來，最終被市場所淘汰，競爭是殘酷的，這就要求職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)有很強的管理穿透力，說服、影響和調(diào)動廣大員工支持、理解和配合公司的做法，把公司領(lǐng)導(dǎo)正確的思路和改革之舉措全方位地由上向下貫徹推進。
職業(yè)經(jīng)理是公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策和工作思路的參謀者、執(zhí)行者，也是公司規(guī)范化管理、流程優(yōu)化、制度創(chuàng)新的倡導(dǎo)者、擬定者、推進者，肩負重任。因此，必須要有較強的執(zhí)行力，否則，再好的制度、可行的方案只會成為一紙空文，毫無效力和作用。企業(yè)的變革創(chuàng)新，成長壯大都迫使職業(yè)經(jīng)理要有很強的推進力、執(zhí)行力。因為企業(yè)的變革，或多或少會觸及某些人的切身利益，同時也會打破人們固有的觀念和已養(yǎng)成的習(xí)慣。改變以往不良做法，就要依靠觀念的創(chuàng)新、執(zhí)行的到位和管理的改善，從而才能促進公司的穩(wěn)健經(jīng)營、持續(xù)發(fā)展。
在知識經(jīng)濟時代，知識的更新比以往任何時候都要快，如何使自己的知識不老化、跟上時代前進的步伐，我們認為必須使自己成為一個“充電能手”，不斷更新知識、強化學(xué)習(xí)，全面提升自身的綜合素質(zhì)和管理水平，真正成為一個實力派。眾所周知：當(dāng)代的人才競爭尤為激烈、殘酷，不進則退。正因如此，職業(yè)經(jīng)理人不僅要把《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《市場營銷》、《廣告策劃》、《管理心理學(xué)》、《人力資源管理》等專業(yè)知識學(xué)深、學(xué)透、學(xué)精、用活、用好、用足，而且還應(yīng)加強對最新的管理學(xué)科，例：《如何打造精英團隊》、《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織》、《提升執(zhí)行力》、《基業(yè)長青》等方面的學(xué)習(xí)，尤其注重理論與實踐的結(jié)合，其目的是造就自己成為一個多面手、復(fù)合型的人才。也許有人會說這對職業(yè)經(jīng)理人要求太高。不過、我們認為不算過高，只要職業(yè)經(jīng)理人肯專研、勤學(xué)習(xí)，就能掌握更多更全面的知識，更會增加自己在未來競爭天平上的砝碼，有利于自身的成長發(fā)展。
隨著競爭的空前加劇，人才的作用會越來越重要，正如美的集團公司領(lǐng)導(dǎo)何享健所說：“我寧愿放棄一百萬元的生意不做，也不愿放棄一個優(yōu)秀的人才。”現(xiàn)代企業(yè)家愈來愈意識到：“黃金累千、不如一賢”的道理，職業(yè)經(jīng)理人如何面對知識經(jīng)濟時代的到來，主動出擊，迎來挑戰(zhàn)，成為公司領(lǐng)導(dǎo)的智囊團和參謀。我們想應(yīng)該具備較強的企劃力，能為公司領(lǐng)導(dǎo)拍板決策提供可行的參考方案。唯有如此，才能提升職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)中的地位，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認可和賞識，成為公司領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)上的一員戰(zhàn)將。
職業(yè)經(jīng)理要有應(yīng)付突發(fā)事件、重大事故的控制力，能面對各種工傷、火災(zāi)、勞工關(guān)系等意外事故采取緊急應(yīng)變處理，并能有效控制整個局面，防止事態(tài)的擴大，注重事故的善后處理。如果沒有較強的控制力，萬一發(fā)生意外事故，當(dāng)員工或者用戶因情緒激動提出無理要求時，不能冷靜思考，又措手無策，就可能激化矛盾，導(dǎo)致打官司或投訴新聞媒介，一旦發(fā)生上述情形，或多或少都會給公司形象造成不良影響，這就要求職業(yè)經(jīng)理人能有處理危機事件的能力和手段，況且這樣的危機事件處理本身就是對職業(yè)經(jīng)理人的一種考驗，能證明職業(yè)經(jīng)理是否具備應(yīng)付突發(fā)事件的控制力、應(yīng)變力和協(xié)調(diào)力。對于這些類似問題的處理一定要及時，萬不可隨意把問題上交了事，當(dāng)然、對于自己職權(quán)范圍內(nèi)不能解決的問題就要請示匯報上級領(lǐng)導(dǎo)。職業(yè)經(jīng)理能處理好這類問題，實質(zhì)上就是為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，讓公司領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時間和精力去處理有關(guān)公司全局性、戰(zhàn)略性的重大問題。不過，在處理這類問題的全過程中，職業(yè)經(jīng)理必須隨時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報、反饋和請示，以聽取公司領(lǐng)導(dǎo)是否有新的指示和決斷，其最終目的是化解難題，解決問題。
職業(yè)經(jīng)理人的工作總結(jié)和自我介紹篇十五
所謂職業(yè)經(jīng)理人，就是專門從事企業(yè)的管理，以經(jīng)理為職業(yè)的人。下面是小編分享的職業(yè)經(jīng)理人的必備能力，一起來看一下吧。
職業(yè)經(jīng)理既是企業(yè)高層的下屬，又是下屬的上級，同時與平行部門又是同級關(guān)系，另外還是外部的供應(yīng)商和客戶。
因而，職業(yè)經(jīng)理實際上需要經(jīng)常轉(zhuǎn)換角色，這就很容易出現(xiàn)偏差。所以，角色認知能力在其管理作用的實現(xiàn)方面起到基礎(chǔ)作用。
優(yōu)秀的經(jīng)理人和糟糕的經(jīng)理人的效率可能會相差十倍以上。導(dǎo)致這種差距的重要原因可能是對時間管理的不同。職業(yè)經(jīng)理處在企業(yè)的樞紐地位，對時間的管理不僅影響其本身的效率，也會影響他的上級、同級和下屬。因而，高效的'時間管理是職業(yè)經(jīng)理人必備的能力。
關(guān)于溝通存在兩個“70%”的說法：第一個說法是經(jīng)理人70%時間用于溝通方面，第二個說法是企業(yè)70%的問題是由于溝通障礙引起的。這兩個說法都說明了一個問題：職業(yè)經(jīng)理必須花大量的時間和精力用于解決溝通的問題。
假設(shè)一個企業(yè)的每一個成員都有自己的想法，而沒有共同的目標(biāo)，那么企業(yè)就很難發(fā)展。目標(biāo)管理就是要實現(xiàn)大家一條心，共同為企業(yè)的目標(biāo)努力。
企業(yè)里的激勵手段一般由高層提供，如提高薪酬、晉升、股票期權(quán)、顯示地位等方式，而在職業(yè)經(jīng)理隊伍中占大部分的中層經(jīng)理卻沒有這么多權(quán)力或者資源為其下屬提供這些激勵，所以，對于職業(yè)經(jīng)理的激勵能力就有著更高的要求。
企業(yè)每年都對員工的工作進行績效考核，目的是評估員工的工作狀態(tài)和工作成果，并根據(jù)考核的結(jié)果進行人事決策，這個考核關(guān)系到員工的薪酬調(diào)整、職位升遷、任免等各個方面。過去，職業(yè)經(jīng)理在這個過程沒有多大作用，但是現(xiàn)代的管理要求職業(yè)經(jīng)理必須和下屬保持績效伙伴的關(guān)系，也就是要為下屬的工作績效的提升負責(zé)。
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)能力存在這樣的誤區(qū)：有一些職業(yè)經(jīng)理，尤其是資深的職業(yè)經(jīng)理，習(xí)慣于通過直接下命令的方式來實現(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo)作用。實際上，領(lǐng)導(dǎo)能力是一種影響力，它的最高境界是使下屬自覺自愿的為公司的目標(biāo)去努力工作。
在企業(yè)里，員工70%的能力來源于他的上司，是他的上司在工作當(dāng)中輔導(dǎo)或教練來的。另外的30%可能才來自于企業(yè)的培訓(xùn)和教育活動。這就意味著，如果職業(yè)經(jīng)理不懂得如何去教練、培養(yǎng)、輔導(dǎo)自己的下屬，就意味著下屬很可能不具備那70%的能力。
實際工作中，很多職業(yè)經(jīng)理都有這樣的體會：感到下屬能力不夠，不敢把工作交給他們。但想一想，職業(yè)經(jīng)理教給下屬多少能力，下屬的能力是否是在我們的輔導(dǎo)下成長和具備的呢？對于現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理來講，教練能力是一個十分重要的能力。
有一些職業(yè)經(jīng)理可能會以為高層對他的授權(quán)范圍很小，因而他無法或沒有必要對下屬授權(quán)。實際上，有調(diào)查表明，普通員工對于職業(yè)經(jīng)理在授權(quán)方面的要求比起中層對于高層在授權(quán)方面的要求更加強烈。由于管理一般要通過他人來達成工作目標(biāo)，因而只有對下屬進行有效授權(quán)，才能調(diào)動他們?yōu)閷崿F(xiàn)共同目標(biāo)而努力的積極性。所以，授權(quán)對于職業(yè)經(jīng)理也是非常重要的。
現(xiàn)在，無論是跨國企業(yè)、民營企業(yè)，還是國有企業(yè)，它們都很注重團隊精神和團隊建設(shè)。實際上，一個企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，30%是可以通過文字形式描述的管理制度，而70%則是靠團隊協(xié)作完成的。一個團隊里，每個成員各有自己的角色，各有自己的長處和短處，成員間的互補能夠?qū)崿F(xiàn)團隊的協(xié)作的功能。中層管理人員必須善于發(fā)掘下屬的優(yōu)點，以及在成員間發(fā)生沖突時，提出解決的辦法。
職業(yè)經(jīng)理人的工作總結(jié)和自我介紹篇十六
隨著企業(yè)規(guī)模的增長與市場競爭的復(fù)雜化，職業(yè)經(jīng)理人需要掌握更多的技能。本文為大家介紹職業(yè)經(jīng)理人的十二項技能，歡迎閱讀了解。
以往，我們對職業(yè)經(jīng)理人認定有幾個誤區(qū)，其實，像下面這三類人，他們并不屬于職業(yè)經(jīng)理人的范疇：
其一，識途老馬——這些人在企業(yè)待的時間夠久，經(jīng)驗豐富，見多識廣，但他們對于變動不大的環(huán)境也許挺管用，可一旦面對變化萬千的現(xiàn)代化的市場運作時，往往會成為改革的阻力。
其二，領(lǐng)導(dǎo)班子——曾經(jīng)在某些部門的高層任過職，位高權(quán)重，一呼百應(yīng)，這些人過去因為有較好的關(guān)系網(wǎng)、較好的成績或較少的錯誤，使他們擁有了今天的地位，可是這并不代表他們就擅長運作企業(yè)。
其三，知名人士或名片頭銜眾多者，這些人履歷表上的經(jīng)歷一大串，令人眼花繚亂。如果請他們來講故事、談道理還勉強的話，那是否能勝任具體的工作，是否能與企業(yè)中的其它人員進行有效合作，那就很難講了。
不是說上述這三種人不好，而是面對今天的市場競爭，顯得不太適宜而已。除此之外，還有一些人雖然是職業(yè)經(jīng)理人，但由于自身的問題，他們并不是優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人：比如拿錢辦事缺乏忠誠度，一有機會便跳槽，只為個人收入考慮，不為企業(yè)著想，有點技術(shù)就端架子，不僅讓高層難以管理，而且還缺乏合作意識。
造成這種現(xiàn)狀的原因，是我們對職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具有的技能，缺乏充足的了解。而認清這些事情，既有利于企業(yè)更好的評鑒并求得優(yōu)秀的人才，同時，對于職業(yè)經(jīng)理人來說，了解這些也能知道自己的不足之處，以便自我超越，更加勝任這個重要的角色。
管理工作的第一步是擬定計劃。孫子兵法第一篇“始計篇”告訴我們，所有的作戰(zhàn)開始于計劃，品管大師戴明博士的管理循環(huán)pdca，也是從計劃開始。因此，作為經(jīng)理人的首要任務(wù)就是能夠制定清晰有效的工作計劃。
作為職業(yè)經(jīng)理人，他們的職責(zé)是制定決策并領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行。而在這個的過程中存在著許多變量，這就要求他們必須能夠迅速果斷的進行決策，這是奠定計劃成功的基礎(chǔ)。例如戰(zhàn)略上該讓利促銷還是穩(wěn)定營業(yè)額？人才要從內(nèi)部培養(yǎng)還是外部聘任？果斷不等于武斷，作這些決策時，既要考慮競爭方的變量，也要想到時間與資源等因素的限制，因為他們都會影響到最終決定產(chǎn)生的效果。
決策的技能包含有前提假設(shè)、推論能力，以及信息的收集整理、分析、歸納能力，邏輯判斷、搏奕競局理論，還有面對壓力的心理素質(zhì)，如何避開心智模式與錯誤的系統(tǒng)思考等，這些都需要細心揣摩領(lǐng)悟。
沒有任何一個企業(yè)是沒有問題存在的，像出品質(zhì)量不佳、服務(wù)品質(zhì)差、人力不足、士氣不高、財務(wù)困窘、市場占有率下滑等，這些問題永遠是餐飲企業(yè)的頭等疾患，誰能妥善解決這些問題，誰的企業(yè)就能走得更遠。解決這些問題須要的技能是界定問題、收集資料、分析情況、找出問題根源，最后運用創(chuàng)造能力提出解決方案。所以，一個稱職的餐飲職業(yè)經(jīng)理人必須擁有這些知識，以及各種處理技巧，才能在競爭中協(xié)助企業(yè)走出自己的路。過去，這些技能都被認為是天生的資質(zhì)，但今日的培訓(xùn)工具已長足進步，已經(jīng)可以將這些技能變成可以被復(fù)制的內(nèi)容，因此有心成為職業(yè)經(jīng)理者，都應(yīng)盡早培養(yǎng)這些技能。
沒有規(guī)矩不能成方圓，面對目前標(biāo)準(zhǔn)化程度還很低的餐飲企業(yè)來說，制定切實可行的體系標(biāo)準(zhǔn)就顯得尤為重要了。餐飲企業(yè)中的事情，可以分成兩大類，一種是周期性、經(jīng)常性、例行性的，比如菜品質(zhì)量管理、新品開發(fā)、成本管理等，另外一種是特殊性、非例行性的，如客人投訴、意外事件等。職業(yè)經(jīng)理人必須先把前一種任務(wù)，盡快標(biāo)準(zhǔn)化，以便于企業(yè)的正常運作，之后集中精力處理特殊性的任務(wù)。許多企業(yè)未能將例行性任務(wù)進行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，于是日常運作中產(chǎn)生的變化占用了管理人員大量的精力，這會讓部屬無所適從，大小事情都要向上報告，影響工作效率。
企業(yè)運作中產(chǎn)生的有效結(jié)果，不僅需要有正確的決策，也需要一定的執(zhí)行能力。在這個環(huán)節(jié)上，如何有效的管制質(zhì)量、成本、效率與服務(wù)水平，就有賴于餐飲職業(yè)經(jīng)理人的高超技能了。約束太多，員工處處絆手絆腳，士氣低落；約束不足，則會容易出現(xiàn)漏洞，提高運行成本。管制能力主要考驗有幾方面：分清該管與不該管的事，將事后處置提前為事前管理與事中管理（例如出品質(zhì)量的問題可能來自供貨商，將其納入事前管理），促進各部門進行自主管理，由外部控制逐漸演變?yōu)樽晕夜芾怼?/p>
每一個員工都期望自己的努力能得到應(yīng)有的肯定與報酬，而企業(yè)士氣也同時受到考核公正與否的影響，要讓員工短期達到良好的表現(xiàn)，運用威脅與利誘手段都可以做得到，但如果要建立持續(xù)的績效，就需要有公正合理的考核辦法與激勵機制了?？冃Э己说募寄馨瑥膽?zhàn)略的高度找出關(guān)鍵績效指標(biāo)（kpi）、將績效指標(biāo)轉(zhuǎn)換成為員工行為標(biāo)準(zhǔn)、制訂績效標(biāo)準(zhǔn)與評價成果的面談溝通技巧、績效檢討與指導(dǎo)修正的能力，以及不同類型性格員工的激勵策略。例如麥當(dāng)勞將過去的成功經(jīng)驗變成標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)程序，并依此制定出考核標(biāo)準(zhǔn)與管制方法，加上有效的培訓(xùn)與企業(yè)文化的配合，使得麥當(dāng)勞能縱橫全球，成為一流的餐飲企業(yè)。
一個集體必須有三方面的要素才能稱得上是團隊：一是目標(biāo)要集中，二是成員間和諧互助，三是工作方法保持一致，并有與適當(dāng)?shù)膹椥?。團隊建設(shè)的技能主要有：建立共同愿景與目標(biāo)的能力，調(diào)和與應(yīng)用成員差異的能力，制定共同規(guī)范、整合新進人員的能力，從經(jīng)驗學(xué)習(xí)引導(dǎo)團隊找尋正面方向的能力，促進健康的沖突的能力等等。
目下企業(yè)最缺乏的資源是管理型的領(lǐng)導(dǎo)人才，是能夠不斷自我超越，嚴以律己，顧全大局，能使員工信服并能夠產(chǎn)生正面結(jié)果的人才。林子大了什么鳥都有，如何使企業(yè)中形形色色的人有效的一起工作，如何促使員工從表面服從到真心奉獻，如何使士氣低落的`人重振士氣，如何使成功的人不致于志得意滿而停滯不前，如何使軟弱的人有勇氣，如何使粗心的人不致釀成大禍，如何使利益不同的人相互支持，這些都有賴于餐飲職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)技能。領(lǐng)導(dǎo)技能主要是分辨部屬的特性與現(xiàn)況，選擇適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，情緒的認知，控制與調(diào)節(jié)，激勵能力，塑造共識，堅定的信念與意志力。
中國人自古有留一手的習(xí)性，特別是中餐，俗話也說教了徒弟，餓了師父。在過去，由于經(jīng)濟主體是以個人生產(chǎn)力為主，而且信息的取得與交換非常緩慢，因此誰能有獨家秘方或武林秘笈，絕對要好好隱藏，才能顯出獨特性與差異性。但現(xiàn)在的局面已經(jīng)不同于前，無法靠一個人的絕活闖天下，企業(yè)要成功，便需要廣納人才。但是人才不是天生的，學(xué)校里傳授的知識有限，而各個企業(yè)存在的差異性也很大，因此能否有效培養(yǎng)出骨干員工便成為重要的關(guān)鍵能力。評鑒經(jīng)理人的能力，不單單是看他的工作成效，對于提高員工工作能力，也是工作中的的看職責(zé)。培養(yǎng)部屬的能力包含評鑒培訓(xùn)需求、制定培訓(xùn)目標(biāo)、編寫培訓(xùn)教材、制定各種教學(xué)方法、應(yīng)用教學(xué)工具以及評鑒培訓(xùn)成果等。
會議是企業(yè)內(nèi)部互相溝通信息、交換意見以及形成決策的重要活動。鑒別會議的類型，事先做好會前的準(zhǔn)備工作，議題的選定，確認參與會議的人員，做好場地的布置、座位安排，以及如何作會議記錄、如何處理爭議、如何引導(dǎo)發(fā)言、如何歸納會議結(jié)論，并做好會后跟進，進行未盡事宜協(xié)調(diào)等，這些都是餐飲職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該掌握的技能。
簡單的說，經(jīng)理人的主要任務(wù)便是不斷的溝通，所以，清晰、精準(zhǔn)、有效的溝通表達能力，是每一位餐飲職業(yè)經(jīng)理必須的素質(zhì)。表達技能主要在于目的的確認，了解少接受對象，然后用清晰的邏輯、相宜的修辭，以及配合聲調(diào)、肢體語言、表情的搭配等有效的傳遞意圖。
作為服務(wù)業(yè)的經(jīng)營者，更應(yīng)愿意從自身出發(fā)，不斷超越自我，突破自我，以身作則，成為部屬的表率。個人管理首先從時間管理著手，每個人每一天只有２４小時，這是最公平的一件事，因此人生成敗、績效好壞、企業(yè)興衰都決定于每一位經(jīng)理人對時間的有效運用。當(dāng)您做這件事時，便無法從事其它事情，所以如何有效運用時間，是個人管理的首要任務(wù)。其次是終身學(xué)習(xí)，特別是系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)。另外一件重要的個人管理課題便是保持健康。最后一項需要個人管理的便是eq，所謂的情緒商數(shù)，如何保持快樂的心情，如何維持高昂的斗志，如何自我激勵，并且不受外在環(huán)境的干擾與影響等。職業(yè)經(jīng)理人能做好個人管理，才能確保在日常工作中，不論遇到何種情況，都能保持最佳狀況。
如上述鑒定職業(yè)經(jīng)理人，不禁要產(chǎn)生一個疑問，要到那里找尋這樣優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人呢？沒錯，當(dāng)前中國企業(yè)面臨的最突出問題便是缺乏高素質(zhì)的人才。所以，要培養(yǎng)一流的職業(yè)經(jīng)理人，第一便是來自內(nèi)心深處的決心；第二是培養(yǎng)對管理工作有高度的興趣與學(xué)習(xí)熱情；第三是使其接受先進的系統(tǒng)化培訓(xùn)；第四建立支持系統(tǒng)（例如圖書、雜志、研討會、經(jīng)驗傳承）；第五實際操作，透過實踐深入了解所學(xué)，透過實踐修正升華學(xué)習(xí)的理論。
