通過總結(jié),我們可以加深對(duì)學(xué)習(xí)和工作過程的認(rèn)識(shí),從而更好地提升自己。可以請(qǐng)他人幫助審閱和修改總結(jié),以保證語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性和流暢性。通過閱讀這些范文,我們可以感受到總結(jié)的魅力和力量,進(jìn)一步激發(fā)學(xué)習(xí)和工作的動(dòng)力。
教師的絡(luò)維護(hù)年終總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼之間xx年即將過去,一年來,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在生產(chǎn)運(yùn)行處等部門和分廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在鍛造廠全體人員的共同努力下,設(shè)備管理工作取得了較好的成績(jī),全年設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)總體良好,為鍛造廠生產(chǎn)任務(wù)的順利完成提供了強(qiáng)有力的保障。成績(jī)固然可喜,但我們深感肩負(fù)的責(zé)任重大。為了發(fā)現(xiàn)不足,持續(xù)改進(jìn),使鍛造廠xx年度設(shè)備管理再上一個(gè)新臺(tái)階,現(xiàn)將xx年度鍛造廠設(shè)備管理作以總結(jié)。
鍛造廠在xx年度設(shè)備管理考核制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善考核制度,促進(jìn)、監(jiān)督全員對(duì)設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)力度,提高分廠設(shè)備設(shè)施、能源的利用率。
鍛造廠根據(jù)實(shí)際情況研究制定《鍛造廠xx年節(jié)能節(jié)水考核辦法》,旨在對(duì)鍛造廠生產(chǎn)、生活、辦公等活動(dòng)中涉及的能源、資源的消耗進(jìn)行管理和考核?!豆?jié)能節(jié)水考核辦法》明確規(guī)定了各相關(guān)職能人員和各工段、班組人員的職責(zé)義務(wù),明確考核指標(biāo),實(shí)施獎(jiǎng)懲相結(jié)合的管理辦法,鼓勵(lì)員工小改小革,降低能耗,提高經(jīng)濟(jì)效益。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)分廠設(shè)備設(shè)施管理、使用與維護(hù),確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),提高設(shè)備有效利用率,針對(duì)年初各工段、班組人員變動(dòng)的情況鍛造廠結(jié)合實(shí)際情況將各生產(chǎn)區(qū)域設(shè)備設(shè)施管理使用職責(zé)進(jìn)行重新劃分,將相關(guān)設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)和操作責(zé)任落實(shí)到人,并制定《鍛造廠xx年設(shè)備分片管理清單》。
鍛造廠結(jié)合實(shí)際生產(chǎn)狀況和設(shè)備現(xiàn)狀,操作和維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡查制度,認(rèn)真落實(shí)三級(jí)保養(yǎng)制度,維護(hù)和檢修并重,全面做好設(shè)備的管理工作。
xx年,鍛造廠加強(qiáng)設(shè)備故障的預(yù)防工作。認(rèn)真落實(shí)設(shè)備一、二級(jí)保養(yǎng)計(jì)劃,對(duì)設(shè)備各項(xiàng)保養(yǎng)做到及時(shí)、有效的'進(jìn)行。xx年度按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,一級(jí)保養(yǎng)按計(jì)劃應(yīng)完成xx臺(tái)次,實(shí)際完成xxx臺(tái)次,完成率100%;二級(jí)保養(yǎng)按計(jì)劃應(yīng)完成xx臺(tái)次,實(shí)際完成40臺(tái)次,完成率100%;全年發(fā)放設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記錄本xx本,收回xx本,收回率97.7%;全面完成了公司監(jiān)控的精大稀關(guān)設(shè)備的三級(jí)維護(hù)保養(yǎng)工作,為鍛造廠生產(chǎn)提供了有力保障。
為了搬遷改造項(xiàng)目的順利進(jìn)行,鍛造廠特派駐一名技術(shù)人員前往搬遷項(xiàng)目部,進(jìn)行相關(guān)事宜的協(xié)調(diào)工作;并先后多次組織相關(guān)技術(shù)人員配合搬遷項(xiàng)目部赴天津、青島、安陽(yáng)等地對(duì)xxxt全液壓鍛造壓力機(jī)、xt全液壓鍛造操作機(jī)和xt軌道式裝出料機(jī)、加熱爐、天車及xt、xt及xxt鍛錘等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了初步驗(yàn)收。另外完成了xxxt全液壓鍛造壓力機(jī)和xxt壓力機(jī)工裝及吊環(huán)打磨房的招投標(biāo)及技術(shù)協(xié)議的簽訂工作。
鍛造廠廠房主體工程已于xx年年初完工,截止11月底,三層辦公輔房已基本完成,正進(jìn)行室內(nèi)裝修階段;大件鍛造工段已完成xxxt壓機(jī)基礎(chǔ)主體施工,正進(jìn)行液壓站及配電室的施工,預(yù)計(jì)12月中旬即可進(jìn)行xxxt壓機(jī)安裝;xxxt快鍛壓機(jī)基礎(chǔ)施工正進(jìn)行中,已完成施工量一半;xt及xxt鍛錘已經(jīng)完成設(shè)備基礎(chǔ)土方工作,基礎(chǔ)施工正在進(jìn)行中;碾環(huán)機(jī)基礎(chǔ)施工量接近一半;吊環(huán)工段各設(shè)備基礎(chǔ)施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)已經(jīng)完成,廠房?jī)?nèi)工藝布局調(diào)整已經(jīng)完成,施工正在進(jìn)行中;鋸床下料跨、機(jī)加工單元設(shè)備基礎(chǔ)已經(jīng)完成混凝土澆筑,待廠房平整完成后即可進(jìn)行設(shè)備安裝;加熱爐跨及熱處理跨由于涉及余熱回收系統(tǒng)交接,加熱爐基礎(chǔ)施工圖紙已到最后定稿階段;由河南中原圣起制造的12輛天車已經(jīng)安裝調(diào)試完成,另7輛天車正在安裝中;廠房?jī)?nèi)天然氣管道、下水道管線安裝正在進(jìn)行中;預(yù)計(jì)年前可完成所有設(shè)備基礎(chǔ)施工,年后基本具備設(shè)備安裝條件。
隨著分廠設(shè)備的不斷更新,設(shè)備的自動(dòng)化程度越來越高,對(duì)維修、操作人員的要求也越來越高。鍛造廠鑒于分廠實(shí)際情況,于年初聘請(qǐng)濟(jì)南沃茨數(shù)控設(shè)備有限公司總經(jīng)理前來分廠為相關(guān)技術(shù)人員、操作人員和保養(yǎng)維護(hù)人員進(jìn)行數(shù)控碾環(huán)機(jī)相關(guān)方面的培訓(xùn),使各相關(guān)人員進(jìn)一步全面地掌握了數(shù)控碾環(huán)機(jī)的結(jié)構(gòu)性能和使用性能,有效地提高了人員業(yè)務(wù)水平和設(shè)備的有效利用率。
為進(jìn)一步加強(qiáng)天然氣的使用與管理,確保冬季安全生產(chǎn),鍛造廠特組織相關(guān)技術(shù)人員為司爐工、天然氣管理工講解、學(xué)習(xí)《司爐工、天然氣管理工安全技術(shù)操作規(guī)程》和《司爐工、天然氣管理工作業(yè)指導(dǎo)書》,學(xué)習(xí)討論典型的天然氣泄漏爆炸事故案例,以及燃?xì)庠O(shè)備設(shè)施使用維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范及注意事項(xiàng),旨在提高燃?xì)夤芾砉ず退緺t工的業(yè)務(wù)素質(zhì)及工作責(zé)任心,進(jìn)一步確保設(shè)備完好、管線無泄漏,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。
針對(duì)分廠搬遷技改項(xiàng)目即將完成,搬遷在即,技改后的設(shè)備設(shè)施自動(dòng)化程度進(jìn)一步提高,操作維護(hù)難度加大,分廠根據(jù)實(shí)際情況,將在青年員工中選拔思想政治素質(zhì)過硬,工作作風(fēng)優(yōu)良的優(yōu)秀員工作為新設(shè)備的操作人員和保養(yǎng)維護(hù)人員,并于近期參加相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施管理,確保安全有序生產(chǎn),鍛造廠主管領(lǐng)導(dǎo)積極組織相關(guān)人員排查設(shè)備設(shè)施安全隱患,經(jīng)過梳理和評(píng)估,目前鍛造廠5t自由鍛電液錘錘頭、新3t自由鍛錘錘身和裝出料機(jī)運(yùn)行區(qū)域地面存在安全隱患,需進(jìn)行隱患治理。截止11月底,5t自由鍛電液錘錘頭已完成招標(biāo)并簽訂了相關(guān)技術(shù)協(xié)議;新3t自由鍛電液錘錘身修復(fù)和裝出料機(jī)運(yùn)行區(qū)域地面鋪設(shè)工作已經(jīng)規(guī)劃立項(xiàng),將于近期進(jìn)行招標(biāo)工作。
鍛造生產(chǎn)屬于強(qiáng)沖擊、高振動(dòng)的工作過程,鍛造設(shè)備的故障率相對(duì)比較高,而且存在不可預(yù)見性,幾臺(tái)電液錘和碾環(huán)機(jī)都屬于公司關(guān)鍵設(shè)備,設(shè)備能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)直接關(guān)系到公司項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度。鍛造廠根據(jù)設(shè)備的實(shí)際工況,積極實(shí)施設(shè)備的大修改造工作,先后完成數(shù)控碾環(huán)機(jī)大修改造工作和3t、5t自由鍛電液錘二級(jí)閥的改造工作,為分廠全年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成提供強(qiáng)有力的保證,同時(shí),也為技改搬遷工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
xx年,鍛造分廠采取措施,落實(shí)工作,積極準(zhǔn)備,在搞好日常設(shè)備管理工作的同時(shí),順利完成了hse審核、iso9001、iso14001等內(nèi)外審有關(guān)資料的準(zhǔn)備、以及現(xiàn)場(chǎng)檢查等各類有關(guān)設(shè)備方面的迎檢和對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改等工作。
xx年鍛造分廠的設(shè)備管理工作在分廠領(lǐng)導(dǎo)與生產(chǎn)制造部設(shè)備科的支持下,取得了一定的成績(jī),但是我們清醒地認(rèn)識(shí)到,工作中還存在著不足之處,還有許多需要改進(jìn)的地方,有待于進(jìn)一步提高。在新的一年里,我們滿懷希望,信心百倍,決心以更加高昂的斗志投入到工作之中,為公司設(shè)備管理工作上水平貢獻(xiàn)自己的力量,為公司生產(chǎn)任務(wù)的順利完成提供更有力的保障。
教師的絡(luò)維護(hù)年終總結(jié)篇二
雖然電梯維修工作比較辛苦卻也應(yīng)該明白付出才是獲得回報(bào)的源泉,經(jīng)過這段時(shí)間的努力直至年終的到來還真是令自己的內(nèi)心有所感慨,但是對(duì)于在電梯工作中無悔付出的自己來說自然是沒有虛度光陰,無論是維修技巧的磨礪還是人情世故的往來都讓自己在電梯工作中收獲了很多,因此在不留遺憾的同時(shí)也讓我對(duì)今年的電梯維修工作進(jìn)行了相應(yīng)的總結(jié)。
在宣傳維修業(yè)務(wù)的過程中結(jié)識(shí)了很多客戶并留下了較好的印象,雖然電梯維修工作中自身的技藝極其重要卻也要重視人情世故的處理才行,尤其是宣傳方面的業(yè)務(wù)要認(rèn)真對(duì)待才能夠讓更多客戶了解自身的工作性質(zhì),若是名氣不夠的話縱使存在著電梯故障的問題也不會(huì)聯(lián)系自己進(jìn)行處理,因此在以往的維修工作中自己都是印制名片并交給老客戶幫忙進(jìn)行宣傳,實(shí)際上這類宣傳效果對(duì)于自身業(yè)績(jī)的提升幾乎無法產(chǎn)生任何實(shí)質(zhì)性的效果,因此我在今年的工作中采取了在本地貼吧論壇留言的形式進(jìn)行電梯維修業(yè)務(wù)的推廣,雖然電梯業(yè)務(wù)宣傳需要花費(fèi)大量的時(shí)間與精力卻也暫時(shí)找不到更好的方式進(jìn)行解決。
在維修過程中磨礪自身技藝并對(duì)電梯安裝的過程有了更多的了解,雖然自己的維修技藝能夠解決大多數(shù)電梯故障的問題卻仍然存在著可以進(jìn)步的'空間,因此對(duì)于維修能力的提升唯有不斷學(xué)習(xí)才能夠?yàn)閷淼陌l(fā)展進(jìn)行積累,實(shí)際上隨著電梯技術(shù)的提升導(dǎo)致基礎(chǔ)的維修知識(shí)并不一定能夠應(yīng)用得到,這也導(dǎo)致了我對(duì)新式電梯的安裝過程產(chǎn)生了濃厚的興趣并通過網(wǎng)絡(luò)教程進(jìn)行學(xué)習(xí)。
認(rèn)真對(duì)待電梯維修工作并在展現(xiàn)自身技藝的過程中營(yíng)造了良好的口碑,雖然由于宣傳不到位的緣故導(dǎo)致自己今年的業(yè)績(jī)較少卻也獲得了良好的口碑,尤其是經(jīng)過自己維修的電梯可以持續(xù)使用很長(zhǎng)時(shí)間從而獲得了客戶的認(rèn)可,因此維修過程中的艱難對(duì)于自己能力的提升也是種不錯(cuò)的鍛煉,而我在分析電梯產(chǎn)生故障的原因之時(shí)也對(duì)內(nèi)部的構(gòu)造有了更深層次的了解,這也導(dǎo)致了自己對(duì)于文案方面的工作不太擅長(zhǎng)卻也喜歡通過記錄的方式回顧維修的經(jīng)歷,而且很多時(shí)候?qū)τ陔娞莨收系慕鉀Q也是通過以往的記錄找出相應(yīng)的方法。
總結(jié)完今年的電梯維修工作以后也讓我對(duì)以后的發(fā)展有了更多的期待,我會(huì)繼續(xù)磨礪自身的維修技藝并想辦法解決宣傳不到位的問題,希望能夠在明年的工作中接到更多電梯維修的業(yè)務(wù)并在能力方面有所提升。
彌補(bǔ)不足,關(guān)鍵因素是人,不是物。在下階段工作當(dāng)中,我一定要著手加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),努力改正工作中存在的不足。
教師的絡(luò)維護(hù)年終總結(jié)篇三
在xxxx年里,本人在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,按照局內(nèi)的工作安排,結(jié)合本人維護(hù)的線路情況,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定工作理念,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),認(rèn)真履行工作職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)精心維護(hù)線路,努力提高線路質(zhì)量,確保光纜線路的暢通。
我維護(hù)的二級(jí)線路有130公里,在上面附掛的到支局,模塊局的光纜也很多。線路又途徑很多村鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū),廠礦等復(fù)雜地段,給線路帶來很大安全隱患,給維護(hù)工作帶來很大不便。面對(duì)如此多的維護(hù)量,如此多的復(fù)雜線路狀況,我沒有感覺有壓力,沒有怨言,抱著對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)地工作。
在工作中,我認(rèn)真落實(shí)巡回制度。在巡回中,我認(rèn)真登記線路情況,作好線路資料的詳細(xì)、完整。對(duì)特殊地段采取徙步巡回,不定期巡回等巡回方式,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。同時(shí)在巡回?cái)y帶常用維護(hù)工具和材料,對(duì)可疑情況上桿檢查并及時(shí)處理。在巡回中,我注重護(hù)線宣傳的作用,抓住機(jī)會(huì)采取方法向沿線群眾宣傳光纜線路的重要性,提高沿線群眾對(duì)光纜線路的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)了沿線群眾對(duì)保護(hù)光纜線路安全的意識(shí),對(duì)于預(yù)防線路障礙有很大的幫助。
在xxxx年中,本人思想作風(fēng)端正,工作態(tài)度踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé)。20xx年在我維護(hù)的光纜線路取土,蓋房,建廠,擴(kuò)路比較多,嚴(yán)重影響著線路安全,對(duì)此種情況,我加強(qiáng)對(duì)這些路段的巡回,嚴(yán)格落實(shí)“三盯”制度,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人和施工人員多溝通,多交流,多宣傳,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的線路根據(jù)實(shí)際情況,采取,升高、下沉、刷彩桿,噴宣傳標(biāo)語(yǔ)等措施,保證了施工路段的線路安全。
在工作中,根據(jù)工作情況,能夠發(fā)現(xiàn)問題,經(jīng)驗(yàn),提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問題的能力。春天,鳥容易在線路上安家落戶,有時(shí)一個(gè)鳥巢要反復(fù)處理幾次。對(duì)此種情況我分析后,對(duì)容易搭建鳥巢的地方采取對(duì)光纜套紅膠管、扎紅布條的方法,直到了良好的效果,秋天,光纜容易被鳥叨,,我對(duì)此種情況,我采取對(duì)原光纜綁扎的扎線去掉,更換大掛鉤、加紅膠、刷紅桿子頭的方法,起到明顯的效果。
在工作過程中,能夠找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住薄弱環(huán)節(jié),把握工作的`主動(dòng)權(quán),有的放矢的解決問題。在汛期到來之前,我提前對(duì)特殊路段,河桿,進(jìn)行整治,對(duì)在溝坎上的電桿進(jìn)行移位,加固、增加拉線等措施。對(duì)離公路較近又不能移開的電桿采用刷彩桿的方法,提高了電桿的可視度。對(duì)過路電桿桿高不夠或牢固成度不夠的電桿進(jìn)行了更換或升高,提高了離路較近和跨公路電桿的安全系數(shù),減少了了安全隱患。
在xxxx年里,我能夠發(fā)揮主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,積極參加集體勞動(dòng),共同完成工作任務(wù)。工作之余加強(qiáng)業(yè)務(wù)知道的學(xué)習(xí),熟練掌握儀表儀器的使用,現(xiàn)在能夠單獨(dú)完成對(duì)光纜的接續(xù)和測(cè)試工作。
總的來說,一年來本人工作量大、任務(wù)重、責(zé)任大,但本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)、工作認(rèn)真、態(tài)度積極、勇挑重?fù)?dān)、工作勤勉、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,能夠完成局內(nèi)的工作部署,堅(jiān)定一切為提高線路質(zhì)量的工作信念,嚴(yán)格執(zhí)行局內(nèi)的規(guī)章制度,較好地履行了作為一個(gè)線務(wù)員的工作職責(zé),提高了線路質(zhì)量,確保了線路暢通。但這些成績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同志們的幫助是分不開的。雖然在06年里工作取得了一些成績(jī),但本人維護(hù)的線路質(zhì)量與局內(nèi)的工作要求還有很大的差距,工作還有很多漏洞和不足的地方。對(duì)此,我對(duì)工作還有很大的壓力,xx年里,我要在思想上要嚴(yán)于律己,熱愛線路維護(hù)事業(yè),全面貫徹局內(nèi)的各種規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,鞭策自己,力爭(zhēng)思想上和工作上在都能樹立起榜樣的作用。我應(yīng)更加勤懇,為維護(hù)工作做更多的事,更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),使業(yè)務(wù)水平有更大的提高。我要在工作方面有所新的開拓,有所新的進(jìn)取,要更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為xx年的工作能有一個(gè)更大提高而努力。
教師的絡(luò)維護(hù)年終總結(jié)篇四
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,正式員工已經(jīng)有兩個(gè)月之久。在這個(gè)難忘而又夸姣的日子里,我深入體會(huì)到了公司的積極氛圍和各個(gè)部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸不亂,同時(shí),也看到了運(yùn)維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)習(xí)的平臺(tái)和和無窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對(duì)于過去的工作做下總結(jié)。
總結(jié)歷史。
在運(yùn)維中心工作期間,我工作認(rèn)真,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情,確實(shí)完成上級(jí)交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而輯穆,配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作,具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展,不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識(shí)。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),包括前段節(jié)點(diǎn),源站各個(gè)站點(diǎn)服務(wù)的流量信息等,能及時(shí)查看并報(bào)警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障,能注重公司的種種流程細(xì)節(jié),擁有了一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能。
回顧歷史。
xx月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期,一直都處在學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況,以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建,包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作,pure-ftp的搭建,php網(wǎng)站的發(fā)布,對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理,通過各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發(fā)展需求,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);在上級(jí)的指揮下,我獨(dú)自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務(wù)器,并通過測(cè)試,可以和公司現(xiàn)階段運(yùn)行的服務(wù)器媲美,在此基礎(chǔ)上,為了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通過實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時(shí)間更清晰的了解網(wǎng)站后臺(tái)服務(wù)器的負(fù)載情況。
xx月份,通過我們部門定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí),使我對(duì)linu_自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布,包括對(duì)apache,varnish,lighttpd,等各種平臺(tái)網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布,樣使我今后在監(jiān)控,事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備;為此,我特地獨(dú)立創(chuàng)建我們部門的bbs論壇,并且發(fā)布于外網(wǎng),使部門員工不僅在公司,而且還可以在家里進(jìn)行訪問與交流,以方便我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。
xx月份,我有幸的見證我們公司sns2.5新版本的`新上線,同時(shí)我也參與了公司內(nèi)部測(cè)試,配合公司對(duì)新版本的bug,并及時(shí)提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭(zhēng)取能為公司的發(fā)展出一己之力。
瞻望未來。
在今后的工作過程中,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,同時(shí)也有幾個(gè)大方向是我需要努力。nagios監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù),它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會(huì)努力做好本職工作。還有,cacti監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng),因?yàn)闀r(shí)間的分配,有很多多知識(shí)未能及時(shí)鞏固,同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操縱,并參加實(shí)際建設(shè)和規(guī)劃,使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí),自己也要不斷努力與充實(shí)自己,研究shell,pure各種腳本的編寫,使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高,以及ngin_和squid這些常用的服務(wù)搭建。在今后的一年里,也會(huì)參加相應(yīng)的證書考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)it知識(shí),搭建各種服務(wù)器知識(shí),包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟進(jìn)步英語(yǔ)水平。
教師的絡(luò)維護(hù)年終總結(jié)篇五
我叫xxx,44歲,高中學(xué)歷,現(xiàn)為東昊公司油氣理分公司電儀車間鉗工班長(zhǎng),自維修以來,一直工作在鉗工崗位,從事裝置設(shè)備維修維護(hù)工作,勤勤肯肯,腳塌實(shí)地,一心一意立足崗位,勤奮工作,勇挑重?fù)?dān),工作中處處起到模范帶頭作用,默默無聞地為廠的正常安全平穩(wěn)生產(chǎn)貢獻(xiàn)自己的力量。
我在維修工作的十幾年的生涯中,我立足崗位,干一行,愛一行,鉆一行。作為鉗工班長(zhǎng),自覺有責(zé)任、有義務(wù)在實(shí)際工作中充當(dāng)主力,并處處起到模范帶頭作用。為圓滿順利、安全、平穩(wěn)地完成好維修工作,我緊緊立足本崗位,勤奮鉆研檢修技術(shù),學(xué)習(xí)理論,同時(shí)和實(shí)際結(jié)合,在學(xué)中干,在干中學(xué),通過多年理論實(shí)踐的積累提高,實(shí)際技術(shù)有很大提高,基本能獨(dú)立完成各種檢修任務(wù),在檢修中充當(dāng)主修,工作中處處起模范帶頭作用。多年來,在廠及車間領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,為廠解決了大大小小好多檢修任務(wù),有力地保障了廠正常安全平穩(wěn)生產(chǎn),為廠正常生產(chǎn)起到了一定的`保障作用。同時(shí)也為廠解決了好多項(xiàng)生產(chǎn)中不安全隱患。為廠安全平穩(wěn)生產(chǎn)掃平了道路。例如20xx年9月2日,在檢修燃料氣壓縮機(jī)1#時(shí),由于燃料氣壓縮機(jī)檢修時(shí)工作量大,白天檢修一天也沒檢修完,我就主動(dòng)留下來和班里的人連夜檢修,當(dāng)時(shí)雖然非常累,連動(dòng)都懶得動(dòng),但是,我有一個(gè)信念,非得及時(shí)把壓縮機(jī)修完不可,否則寧肯干一夜,不吃不喝也要完成檢修任務(wù),決不能影響一點(diǎn)生產(chǎn),這樣才能心安。就這樣,不顧一切,直到深夜才完成檢修任務(wù)。類似這樣的情況我遇到何止數(shù)十次。
在20xx年,我參與解決的檢修難題主要有以下幾點(diǎn):
1、解決1#不凝氣壓縮機(jī)運(yùn)行時(shí)產(chǎn)生的異響問題。20xx年不凝氣壓縮機(jī)是由檢修公司負(fù)責(zé)檢修的,自檢修以來,不凝氣壓縮機(jī)1#運(yùn)行時(shí)就產(chǎn)生異響,經(jīng)過多次維修也沒得到解決,20xx年壓縮機(jī)大修時(shí),我主要負(fù)責(zé)主修,經(jīng)過我細(xì)致精心的檢修,更換合格的十字頭后,經(jīng)過實(shí)際運(yùn)行來看效果良好,再?zèng)]產(chǎn)生過異響問題。
4、解決穩(wěn)后泵機(jī)械密封漏油問題。穩(wěn)后泵機(jī)械密封在運(yùn)行時(shí)經(jīng)常漏油,嚴(yán)重影響生產(chǎn),我在維修中仔細(xì)反復(fù)檢查機(jī)封動(dòng)、靜環(huán),終于發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致機(jī)封漏油主要的原因是機(jī)封動(dòng)靜環(huán)摩擦面不平整,摩擦面有的接觸上,有的沒接觸上,即使有的接觸上了,但只是局部接觸,沒完全接觸,經(jīng)過請(qǐng)教機(jī)封生產(chǎn)廠家后,找到了檢查機(jī)封面是否平整及如何解決不平整的方法,經(jīng)過實(shí)際運(yùn)行來看效果良好,解決了機(jī)封漏油的難題。
此外,我不分份內(nèi)份外,只要車間安排的工作,我都帶領(lǐng)全班職工努力圓滿地完成任務(wù),處處起到模范帶頭作用,哪臟哪累哪就有我的身影,獲得了車間職工、干部的一致認(rèn)可。
教師的絡(luò)維護(hù)年終總結(jié)篇六
xx年已經(jīng)過去,在這一年里伴隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,我對(duì)設(shè)備科管理工作在諸多方面也有了新的認(rèn)識(shí)。氧氣廠設(shè)備科在氧氣廠及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,按照凱恒公司成立之初的工作部署和要求,較好的完成了氧氣廠及公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將氧氣廠設(shè)備科一年工作情況及明年工作計(jì)劃總結(jié)如下:
在凱恒鋼鐵公司成立初期由于沒有下發(fā)相關(guān)設(shè)備管理規(guī)定,氧氣廠設(shè)備科結(jié)合國(guó)豐氧氣廠制訂了一系列設(shè)備管理制度。包括設(shè)備操作規(guī)程、設(shè)備維護(hù)規(guī)程及設(shè)備點(diǎn)巡檢制度等。同時(shí)制定了專業(yè)工種點(diǎn)巡檢路線,保證專業(yè)工作點(diǎn)巡檢時(shí)走最短路線。經(jīng)過一年來的不斷改進(jìn)及公司機(jī)動(dòng)部及時(shí)下發(fā)補(bǔ)充各項(xiàng)設(shè)備管理制度,現(xiàn)已形成了比較完善的設(shè)備管理體系,充分發(fā)揮了設(shè)備科對(duì)設(shè)備的管理職能,較好的保證了設(shè)備的正常運(yùn)行。
氧氣廠主要設(shè)備自3月1日凱恒公司成立連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)10個(gè)月零6天。于12月7日進(jìn)行今年唯一一次停機(jī)檢修。11月份由于設(shè)備原因停機(jī)3次。雖然有不可預(yù)見原因,但作為設(shè)備科有著不可推卸的責(zé)任。目前氧氣廠各主要設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
1、空壓機(jī)軸振自去年12月份做動(dòng)平衡后現(xiàn)在震動(dòng)最高的4級(jí)已漲至40左右。但未超出允許范圍。準(zhǔn)備明年大修時(shí)重新做動(dòng)平衡。
2、氮壓機(jī)在11月10日事故停機(jī)后檢查出3級(jí)冷卻器漏水,雖不影響生產(chǎn)但存在隱患?,F(xiàn)已報(bào)計(jì)劃購(gòu)買冷卻器芯子大修時(shí)更換。
3、液氧泵由于頻繁開停溫差較大,致使出現(xiàn)法蘭漏液及軸漏液現(xiàn)象,已報(bào)計(jì)劃購(gòu)買備用泵。
4、12月7日檢修過程中發(fā)現(xiàn)1號(hào)2號(hào)高壓進(jìn)線柜斷路器靜觸頭嚴(yán)重過熱,已經(jīng)與劉工溝通緊固處理,等有機(jī)會(huì)再進(jìn)行更換。
5、3號(hào)水泵電機(jī)機(jī)殼溫度過高,由于水泵開三備一可以隨時(shí)倒泵修理。氧氣廠其它設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好。
充分發(fā)揮修舊利廢精神對(duì)更換下來的部件進(jìn)行維修再使用,尤其氧氣廠使用更換的閥門,對(duì)更換下來的閥門進(jìn)行分類保存,兩個(gè)損壞閥門拼成一個(gè)好用閥門等事件比比皆是,在各班組中已經(jīng)形成了鮮明對(duì)比。設(shè)備科在與車間研究后,在用氧單位用氧量大時(shí)采用多出氣體工藝。在用氧量少時(shí)采用多出液體工藝。從而大大降低了氧氣放散率,也很好的控制了空壓機(jī)負(fù)荷,為公司節(jié)約電費(fèi)。在制度上,通過對(duì)節(jié)能降耗有貢獻(xiàn)的職工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),大大提高了職工節(jié)能降耗的積極性。
1、在技術(shù)更新方面充分發(fā)揮職工聰明才智改進(jìn)行小革小改并設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度。氧氣廠儀表氣源由于空壓站到氧氣廠管道較長(zhǎng),管路內(nèi)有銹容易堵塞電磁閥,通過改造儀表氣源管道與氧氣廠氮?dú)馇蚬薏⒙?lián)加裝閥門,即節(jié)省了空壓站壓縮空氣,又防止空壓站突然停機(jī)而造成氧氣廠停機(jī)。氧氣廠液氬蒸發(fā)器由于溫度低表面經(jīng)常結(jié)冰影響換熱,經(jīng)過加裝蒸汽加熱管,大大的降低了結(jié)冰情況,使氬氣送出更加平穩(wěn)。電氣方面,通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)及操作室緊急停車按鈕改造并聯(lián)使用,減少由于按鈕壞而造成停機(jī)。向以上改革創(chuàng)新事件氧氣廠數(shù)不勝數(shù),為鼓勵(lì)這種改革創(chuàng)新精神,給予相應(yīng)人員一定獎(jiǎng)勵(lì)。
2、氧氣廠大修工作按照氧氣廠行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)每2年進(jìn)行一次大修。但由于生產(chǎn)需要,氧氣廠自凱恒公司成立以來連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)10個(gè)月零6天未停機(jī)。本年度只做一次停機(jī)檢修。根據(jù)公司安排明年三月份進(jìn)行大修,。由于氧氣廠是杭氧設(shè)備,備件有制作周期,且售后服務(wù)需提前三個(gè)月預(yù)定,因此從現(xiàn)在開始,氧氣廠就在進(jìn)行大修準(zhǔn)備,以免到大修時(shí)完不成大修任務(wù)。
1、在處理不是我分管的工作時(shí),表現(xiàn)不夠主動(dòng),究其原因是頭腦中有怕越權(quán)、越位的思想,有時(shí)就表現(xiàn)出不主動(dòng)提出自己的工作思路,致使工作節(jié)奏慢。
2、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路去處理問題,表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
3、電、鉗、儀專業(yè)工作的管理還不夠細(xì)致,專業(yè)工種的技術(shù)力量不夠強(qiáng),導(dǎo)致本年度的3起停機(jī)事故。雖然事后也針對(duì)性的作出了相應(yīng)的對(duì)策,但應(yīng)還是預(yù)防為主,加大平時(shí)的.教育力度,提高職工技術(shù)水平,從根本上減少安全事故隱患的發(fā)生。
4、設(shè)備常用部品備用庫(kù)存量及在庫(kù)量確認(rèn)不夠,應(yīng)加強(qiáng)與杭氧售后服務(wù)人員及公司機(jī)動(dòng)部工程師的溝通交流,保障設(shè)備維修有備用部件更換,減少生產(chǎn)耽誤的時(shí)間。
以上的缺點(diǎn)我將通過不斷的學(xué)習(xí),努力提高自身的工作能力、工作水平的基礎(chǔ)上來克服缺點(diǎn),完善自我,以飽滿的熱情和充實(shí)的干勁為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦,為氧氣廠的設(shè)備管理竭盡全力。
展望xx年,工作重點(diǎn)主要放在保證xx年設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的好勢(shì)頭的同時(shí),加強(qiáng)科室管理和建設(shè)上,使設(shè)備科的管理上臺(tái)階,工作上檔次。
1、加強(qiáng)專業(yè)工作技術(shù)培訓(xùn)結(jié)合其他氧氣廠走出去請(qǐng)進(jìn)來,充分學(xué)習(xí)其他單位技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)。
2、加強(qiáng)科室建設(shè),繼續(xù)完善各項(xiàng)設(shè)備管理制度,建立健全設(shè)備臺(tái)賬特種設(shè)備檔案。
3、做好大修計(jì)劃,確保明年大修的順利進(jìn)行,徹底消除設(shè)各備存在的各項(xiàng)安全隱患。
4、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)節(jié)能降耗精神,鼓勵(lì)職工改革創(chuàng)新。
教師的絡(luò)維護(hù)年終總結(jié)篇七
xx年,終端設(shè)備維修組一個(gè)3人的團(tuán)隊(duì),以“用心創(chuàng)造理想與感動(dòng)”的理念,把“潤(rùn)通是我家,管理靠大家”作為口號(hào),在實(shí)際行動(dòng)中順利完成了這一年的工作。通過不斷改進(jìn),不斷深思,對(duì)20xx年度作出如下總結(jié):
在這一年里,atv最常見的問題有:
1)上升板和下降板的卡塞,出現(xiàn)卡塞主要原因是,生產(chǎn)標(biāo)件掉落到升降鏈條上,卡死鏈條,還有到位開關(guān)的松動(dòng)。
2)接近開關(guān)的老化,造成工位板不能受到控制。
3)阻擋器電磁閥不動(dòng)作,阻擋器不放行。以上問題在通過設(shè)備室人員的搶修后,沒有影響生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
4)打刻機(jī)電磁閥更換,打刻工裝維修,打刻系統(tǒng)的調(diào)節(jié),以及打刻針的調(diào)節(jié)和更換。
2.兩輪滑板線
1)兩輪滑板線在上半年出現(xiàn)頻繁脫軌事故,通過分析判斷,其主要原因是旋轉(zhuǎn)臺(tái)上光電開關(guān)老化及清潔問題,導(dǎo)致脫軌頻繁。在此情況下,設(shè)備室決定將光電開關(guān)換為接近開關(guān),更換后已無脫軌現(xiàn)象,有力保障了兩輪板線的正常運(yùn)行。
2)速度在線調(diào)整會(huì)導(dǎo)致板線停止,通過對(duì)系統(tǒng)和速度的設(shè)置后,避免了這種情況的發(fā)生。
3)壓裝機(jī)電氣按鈕的
更換,液壓工裝的改進(jìn),以及液壓油的添加。
3.油封打包線
1)油封打包機(jī)控制回路短路,燒壞控制保險(xiǎn),經(jīng)過故障分析查找,恢復(fù)正常。打包機(jī)燙頭更換、中刀軸承更換、電機(jī)皮帶更換、到位開關(guān)更換。打包機(jī)整體框架的焊接和固定。
2)電機(jī)過載,更換接觸器。
3)下線處鏈條斷裂,更換鏈條,以及滾筒的更換和修理。
4)下線處無動(dòng)力滾筒的固定和位置的調(diào)節(jié)。
4.散件維修及搬遷
1)散件打包機(jī)老化,常出現(xiàn)問題,維修頻繁。
2)解決了壓裝機(jī)的漏油情況,以及出現(xiàn)的電氣故障。
3)壓胎機(jī)控制手柄的更換,軸心的焊接,氣壓表的更換。
4)外廠空壓機(jī)老化,故障頻繁,維修困難。
5)散件搬遷,裝胎機(jī)、壓裝機(jī)、打包機(jī)、打刻機(jī)等設(shè)備的拆除和安裝。搬遷后的電、氣、照明、布裝臺(tái)等的安裝和布置。
5.完檢設(shè)備
完檢設(shè)備在這一年里出現(xiàn)的問題特別多,排煙系統(tǒng)、速度測(cè)試歸為系統(tǒng)、燈光測(cè)試儀、條碼掃描系統(tǒng)、微機(jī)系統(tǒng)先后出現(xiàn)問題,維修難度大。后經(jīng)與廠家溝通及信息化建議需更換系統(tǒng),由原來的win20xx更換為winxp系統(tǒng),更換后不必返廠維修,節(jié)約往返時(shí)間,提高生產(chǎn)效率,還能讓我組成員學(xué)習(xí)到新的知識(shí)。
專項(xiàng)
1)mpv生產(chǎn)線、布裝臺(tái)的.電、氣、照明安裝,裝胎機(jī)、充氣機(jī)、叉車充電器、電瓶充電直流電源、完檢設(shè)備等設(shè)備的安裝和調(diào)試。
2)mpv前后換了3臺(tái)壓裝機(jī),其中一臺(tái)改裝電氣回路,和更換電磁閥。
3)改裝3臺(tái)壓胎機(jī),把以前的機(jī)械控制改為電動(dòng)控制。
4)維修打刻機(jī)、吊葫蘆以及生產(chǎn)線。
7.便民專項(xiàng)
1)更換了生產(chǎn)線所有照明,以及布裝臺(tái)老化的開關(guān)和插座盒,即給生產(chǎn)員工帶來了明亮的生產(chǎn)條件,也確保員工的人身安全。
2)給atv布裝線油箱水檢池安裝了加熱器,方便生產(chǎn)員工在冬天順利開展工作。
3)給生產(chǎn)員工講解了很多關(guān)于設(shè)備維修保養(yǎng)方法,讓員工能很好的了解和掌握設(shè)備,減少因誤操作導(dǎo)致設(shè)備故障及安全事故。
4)在一些危險(xiǎn)設(shè)備上貼上危險(xiǎn)標(biāo)志,避免誤觸碰給員工帶來的危害。
象為兩條生產(chǎn)線和一條打包線。
生產(chǎn)線:對(duì)atv生產(chǎn)線進(jìn)行了鏈條的收緊和打油、工位底盤軸承的更換、升降平臺(tái)的校平、地下水的排放、配電柜的吹灰清潔等一系列保養(yǎng)。
2.兩輪滑板線:在兩輪滑板線的保養(yǎng)中,更換了光電開關(guān)、滾輪皮帶、面板尾部軸承,對(duì)滾輪進(jìn)行了打油,調(diào)整板線速度,以及對(duì)配電柜的吹灰清潔。
3.油封打包線:電機(jī)鏈條和面板線的收緊和打油、下線滾筒的固定以及鏈條的更換打油、生產(chǎn)線死角的清潔、配電柜的吹灰清潔。
1.請(qǐng)廠家對(duì)atv生產(chǎn)線、兩輪滑板線、油封打包線plc系統(tǒng)以及完檢設(shè)備進(jìn)行調(diào)試,并且我們自己全部備份歸檔,對(duì)打刻系統(tǒng)全面?zhèn)浞?。于此同時(shí),還請(qǐng)廠家對(duì)我組成員進(jìn)行了專業(yè)指導(dǎo)。
2.由于打包機(jī)老化,故障較頻繁,影響下線效率,在油封打包線安裝一臺(tái)新打包機(jī)做備用,在散件安裝一臺(tái)新打包機(jī),確保生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
3.在油封打包上線安裝一臺(tái)備用吊葫蘆,兩輪滑板線備用了2臺(tái)滾床電機(jī)。
4.將atv裝胎機(jī)改為沙灘車和摩托車兩用夾具,節(jié)省了新增裝胎機(jī)的費(fèi)用。
5.散件搬遷后,所用的空壓機(jī)是外廠的,外廠空壓機(jī)老化,故障頻繁,維修費(fèi)用昂貴,特購(gòu)買一臺(tái)新空壓機(jī)為散件所用。
1.資糧歸檔計(jì)劃
在20xx年,我們將建立設(shè)備室資料庫(kù),把大修資料、保養(yǎng)資料、設(shè)備點(diǎn)檢表等進(jìn)行分類歸檔。同時(shí)我們將實(shí)行設(shè)備維修部件領(lǐng)用政策,填寫設(shè)備維修部件領(lǐng)用單,以便于維修成本費(fèi)用的結(jié)算,并且將領(lǐng)用單分類歸檔。
2.人員技能培訓(xùn)計(jì)劃
在明年我們要開展員工技能培訓(xùn)活動(dòng),聯(lián)系廠家對(duì)一些設(shè)備疑難問題進(jìn)行講解分析,以增長(zhǎng)我組成員的專業(yè)技能,同時(shí)我們自己也要把一些設(shè)備疑難問題進(jìn)行探討,以及對(duì)維修心得的相互交流。
3.成本控制計(jì)劃
我們要倡導(dǎo)節(jié)能節(jié)耗,不要鋪張浪費(fèi),控制設(shè)備維修成本,來年維修費(fèi)用定額在每月10000以內(nèi),以最低的維修成本,做到做完美的維修。同時(shí)我們也要對(duì)我們生產(chǎn)用水、用電、用氣進(jìn)行跟蹤調(diào)查,做到更細(xì)的規(guī)劃和更低的損耗。
總的來說,在這一年里,設(shè)備組的成員在專業(yè)技能上有一定的提高,在對(duì)設(shè)備的管理上有了自己的經(jīng)驗(yàn)。在下一年里,我們要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),改正自己的缺點(diǎn),從善管理,加倍努力的工作,把設(shè)備維修和設(shè)備管理做得更好,為公司創(chuàng)造出更輝煌的業(yè)績(jī),為公司成為“全球同行業(yè)中令人尊敬的中國(guó)企業(yè)”作出奉獻(xiàn)。
教師的絡(luò)維護(hù)年終總結(jié)篇八
一年即將過去,回顧一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞公司制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),統(tǒng)一思想,奮力拼搏,走過了不平凡的一年。現(xiàn)對(duì)一年來的工作總結(jié)如下:
網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃是技術(shù)部的一個(gè)重要的工作,規(guī)劃工作的好壞影響著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展。已完成驗(yàn)收分配網(wǎng)共安裝了1350戶,預(yù)計(jì)年底將完成1500戶。
技術(shù)部按照公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要,今年加強(qiáng)了平房網(wǎng)絡(luò)改造,改造平房用戶1655戶。截止11月底分公司網(wǎng)內(nèi)共開通雙向光節(jié)點(diǎn)105個(gè);雙向光節(jié)點(diǎn)77個(gè)雙向網(wǎng)覆蓋19000戶,使雙向網(wǎng)覆蓋率達(dá)到86.4%。
干線維護(hù)省干全年巡線2240公里,巡檢28次,干線施工盯防盯守6次干線備用纖測(cè)試四次,各站機(jī)房ups電池放電檢查一次,xxx機(jī)房干線光放大版更換二次,干線擴(kuò)容一次、干線整治一次(12天)割接10次,光纜改遷3處、意外阻斷事故四次。地縣聯(lián)網(wǎng)富蘊(yùn)縣中斷2次,哈巴河縣中斷2次。吉木乃縣中斷2次,吉木乃縣數(shù)據(jù)網(wǎng)設(shè)備損壞一次15天。福海縣中斷4次?!拔逡弧啊笆弧扒案鱾€(gè)縣設(shè)備巡檢各一次。
分公司今年的雙向業(yè)務(wù)發(fā)展很快,這就給分公司的網(wǎng)絡(luò)照成了很大壓力。為了保證互動(dòng)業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)的正常開展運(yùn)維工作交給專業(yè)的運(yùn)維公司。技術(shù)部、運(yùn)維公司和機(jī)房網(wǎng)管對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中不斷出現(xiàn)的新問題,積極尋求區(qū)公司總工辦和運(yùn)維中心的.幫助,雖然很辛苦但是也增長(zhǎng)了解決問題的能力,基本保障了網(wǎng)絡(luò)雙向業(yè)務(wù)的正常開展。全年共擴(kuò)容局端數(shù)量4個(gè)。
技術(shù)部擔(dān)負(fù)的安全生產(chǎn)、安全播出任務(wù)在公司來說是相當(dāng)艱巨的,省干、城域網(wǎng)、機(jī)房三大塊。為了確保省干光纜安全暢通,加強(qiáng)了省干引入部分的巡察力度和護(hù)線宣傳的力度,同時(shí)加強(qiáng)了與城建部門和施工單位的聯(lián)絡(luò),確保了春節(jié)、“2會(huì)”、亞運(yùn)會(huì)期間安全暢通。完成4次省干光纜搶修,追回經(jīng)濟(jì)損失3萬元,其余的在起訴中。
城域網(wǎng)運(yùn)維人員牢固樹立安全播出責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí),除在白天完成城域網(wǎng)故障報(bào)修、晚上還擔(dān)負(fù)應(yīng)急值班任務(wù)。全年為分公司城域網(wǎng)安全播出工作提供了有力的技術(shù)保障。
機(jī)房全體工作人員認(rèn)真落實(shí)公司及上級(jí)有關(guān)部門關(guān)于安全播出的各項(xiàng)指示和工作部署,根據(jù)階段社情,有重點(diǎn),有目的加強(qiáng)值班巡檢,切實(shí)做到前端機(jī)房24小時(shí)有人值守;充分做好備用信號(hào)源的準(zhǔn)備工作及各項(xiàng)播出應(yīng)急預(yù)案,熟悉掌握各種操作規(guī)程,確保了“三節(jié)2會(huì)”、“5·1”、“7·1”、世博會(huì)和廣州亞運(yùn)會(huì)等重要保障期及“4·25”、“6·4”、“7·22”等敏感期前端機(jī)房電視信號(hào)的安全傳輸。現(xiàn)有線傳送當(dāng)?shù)?、中央、各省市總?jì)154套數(shù)字電視節(jié)目及xxx市mmds傳送54套數(shù)字電視節(jié)目,全年累計(jì)安全播出達(dá)xx小時(shí),全年無重大播出事故發(fā)生。
機(jī)房的工作人員還兼任96566客服工作,在人員少的情況下克服困難,認(rèn)真做好用戶投訴和登記。全年用戶投訴一次。
截止11月底完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)54萬,11月超額完成2萬。
今年五月部門派人參加了96566培訓(xùn)班。對(duì)成績(jī)不合格的人員進(jìn)行了辭退處理。
1、部門員工工作積極性不高,求知欲并不高,不能刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),離現(xiàn)實(shí)需求有較大差距。
2、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與業(yè)務(wù)發(fā)展矛盾比較突出,網(wǎng)絡(luò)還是不能很好的適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
1、加大部門員工的培訓(xùn),有計(jì)劃、有目的、有步驟的進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和各類規(guī)章制度的培訓(xùn),提高部門員工的綜合素質(zhì)。
2、在管道建設(shè)具備條件的同時(shí),對(duì)城區(qū)進(jìn)行管道建設(shè)。
3、爭(zhēng)取分公司與區(qū)公司積極協(xié)調(diào)對(duì)分公司的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行支持。
(1)加強(qiáng)溝通指導(dǎo)分公司的業(yè)務(wù)能力,新增的解決網(wǎng)絡(luò)問題的軟件、設(shè)備及拓展及時(shí)指導(dǎo)告知。
(2)增加分公司操作設(shè)備的權(quán)限,最大限度的方便業(yè)務(wù)開展。
(3)業(yè)務(wù)配備應(yīng)有相關(guān)流程,并將操作結(jié)果告知分公司備案,以便出現(xiàn)問題時(shí),盡可能快的解決問題,同時(shí)對(duì)分公司的業(yè)務(wù)請(qǐng)求應(yīng)有時(shí)限規(guī)定,在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)須解決。
教師的絡(luò)維護(hù)年終總結(jié)篇九
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼20xx年行將遠(yuǎn)去?;厥兹?,在公司各領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,依靠各部門同事的通力配合,我積極跟進(jìn)處理了"系統(tǒng)維護(hù)員"本職的各項(xiàng)工作,較好的完成了本職工作與領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),取得了以下的工作成果:
從20xx年初至今,本人積極跟進(jìn)公司各部門電腦、網(wǎng)絡(luò)及辦公周邊設(shè)備的軟硬件故障情況,先后處理解決了涉及硬件維修、更換和系統(tǒng)重裝類重大故障約90多次,較好的.保證了各部門電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及辦公周邊外設(shè)的正常運(yùn)行。
在今年的日常工作中,共為直營(yíng)店和加盟店培訓(xùn)《xx收銀機(jī)理論及qa》課程20余次,先后參與培訓(xùn)的店鋪不下40家。而通過培訓(xùn)課程中對(duì)收銀系統(tǒng)的詳實(shí)講解,使參課的店面管理人員整體而全面的熟悉了收銀系統(tǒng)的日常使用。
全年配合“客服部”及各區(qū)域“營(yíng)業(yè)經(jīng)理”安排,先后為各直營(yíng)店、加盟店收銀機(jī)及其周邊外設(shè)進(jìn)行了190余次的日常維護(hù),也排除了不少重大的技術(shù)故障,基本將收銀機(jī)故障對(duì)店面日常營(yíng)業(yè)的影響減少到了最小。
全年共去收銀機(jī)廠家與xx總倉(cāng)驗(yàn)收直營(yíng)店、加盟店各款收銀機(jī)25次左右,先后驗(yàn)收各款新舊收銀機(jī)(包括直營(yíng)店撤場(chǎng)收銀機(jī)和備用收銀機(jī))40多臺(tái)。
03月31日為xxx店安裝監(jiān)控安防系統(tǒng)08月24日為副總家安裝監(jiān)控安防系統(tǒng)09月03日為xx廣場(chǎng)店安裝監(jiān)控安防系統(tǒng)12月07日為xx總倉(cāng)安裝監(jiān)控錄像機(jī)。
上半年還為1801財(cái)務(wù)部存貯室安裝錄像機(jī)一部。而在安裝新的監(jiān)控安防系統(tǒng)的同時(shí),也沒有放松對(duì)舊有且運(yùn)行中的監(jiān)控系統(tǒng)的管理,先后對(duì)直營(yíng)店面、xx美容院及xx總倉(cāng)的監(jiān)控系統(tǒng)做了10余次的例行維護(hù),基本上確保了監(jiān)控系統(tǒng)無重大破壞性故障發(fā)生,較好保證了安防系統(tǒng)的日常運(yùn)行。
通過以上對(duì)20xx年度工作的回顧與總結(jié),發(fā)現(xiàn)自身在網(wǎng)站日常維護(hù)方面的積累還過于薄弱。因此在新一年度的工作中,本人將盡力配合“網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員”的日常工作,虛心吸取網(wǎng)站日常維護(hù)方面經(jīng)驗(yàn),以便更好的為公司服務(wù)。
教師的絡(luò)維護(hù)年終總結(jié)篇十
時(shí)間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,順利地完成了全年的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將各項(xiàng)工作完成情況匯報(bào)如下:在公司的統(tǒng)一部署下,班組每位員工落實(shí)公司績(jī)效考核辦法。加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,不定期的對(duì)各專業(yè)班組生產(chǎn)和安全情況進(jìn)行檢查。強(qiáng)調(diào)主動(dòng)維護(hù),落實(shí)防范措施,努力提高工作效益和工作質(zhì)量確保了全年各項(xiàng)工程和維護(hù)工作的順利進(jìn)行。嚴(yán)格執(zhí)行公司的材料管理辦法,加強(qiáng)材料使用管理,杜絕浪費(fèi)。
根據(jù)今年的實(shí)際情況,在遷改工程中盡量使材料能夠重復(fù)使用,將材料的報(bào)廢率降到最低點(diǎn),在一定成度上彌補(bǔ)了維護(hù)資金的不足。進(jìn)一步明確崗位職責(zé),增強(qiáng)員工工作責(zé)任感,為滿足市場(chǎng)服務(wù)需求,完善維護(hù)部門職責(zé),不斷提升后端對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)能力和保障能力。高舉主動(dòng)維護(hù)大旗,全面落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
在維護(hù)工作中認(rèn)真貫徹“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以利益為目標(biāo),以創(chuàng)新為主旋律”的指導(dǎo)思想,積極推行“維護(hù)就是服務(wù),維護(hù)就是經(jīng)營(yíng),維護(hù)就是效益”的理念,努力提高資源的有效利用率。加強(qiáng)員工的五防”教育,督促各專業(yè)班員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃,強(qiáng)調(diào)預(yù)檢預(yù)修,加強(qiáng)對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況的監(jiān)控和測(cè)試。全年的各項(xiàng)維護(hù)質(zhì)量指標(biāo)基本上達(dá)到了kpi的要求,確保了各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的穩(wěn)定及正常運(yùn)行。針對(duì)今年的市政道路建設(shè)的`量大面廣,我們結(jié)合各種情況及時(shí)做好線路看護(hù)、遷移、升高、上改下工作,以盡量減少通信線路的受損狀況。加強(qiáng)了線路維護(hù),檢修工作,及時(shí)處理突發(fā)搶修工作,及時(shí)妥善處理戶投訴。全年共修復(fù)電纜壞線12000多對(duì),更換配線電纜500線對(duì)公里,新增放配線電纜600線對(duì)公里,遷移電纜120處,遷移分線盒80處,清理10個(gè)機(jī)房配線架等等,提高了資源的有效利用率,節(jié)約了維護(hù)成本。
20xx年充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年,是xx加速發(fā)展,深化改革,大膽創(chuàng)新的一年。維護(hù)工作任務(wù)任重而道遠(yuǎn),在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,以公司的總體戰(zhàn)略和發(fā)展方向?yàn)橹笇?dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)的有關(guān)通知和指示精神,與時(shí)俱進(jìn),擺正位置、扎實(shí)工作,繼續(xù)做好對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的服務(wù)支撐工作,并在已取得成績(jī)的基礎(chǔ)上,再接再厲,同心同德,團(tuán)結(jié)拼搏,為更好地完成下年度各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
教師的絡(luò)維護(hù)年終總結(jié)篇十一
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是共和世家項(xiàng)目服務(wù)中心安全工作貫徹社區(qū)有關(guān)安全管理文件精神及公司指標(biāo)完成較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短,再創(chuàng)佳績(jī)。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
公司強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng),贏得了業(yè)主的信賴。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控。
在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,共和世家項(xiàng)目服務(wù)中心通過制定各項(xiàng)安全方案和消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每周召開部門主管反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。秩維部安排隊(duì)員勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。
3、完善設(shè)施、有備無患通過社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),共和世家項(xiàng)目服務(wù)中心將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。
1、按照公司年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,秩維部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)秩維員進(jìn)行18次專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使秩維員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、秩維部按照各月計(jì)劃對(duì)秩維員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)秩維員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓(xùn)提高了秩維員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合公司管理服務(wù)特點(diǎn),按照公司的要求,針對(duì)安全部門的實(shí)際情況,引導(dǎo)員工與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。,秩維部教育秩維員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。秩維部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成社區(qū)及公司給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。
共和世家項(xiàng)目服務(wù)中心通過對(duì)20xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于20xx年共和世家項(xiàng)目服務(wù)中心安全工作更好的全面展開。
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,項(xiàng)目部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、秩維員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,項(xiàng)目部與公司制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),項(xiàng)目部將針對(duì)問題加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),秩維部各個(gè)崗位秩維員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。項(xiàng)目部將強(qiáng)化安全管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
教師的絡(luò)維護(hù)年終總結(jié)篇十二
我是_市一名電信工作人員,在今年年初我加入_公司,初入公司的我對(duì)一些事情不是特別了解,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助指導(dǎo)下,以及我自身的努力,我由一名職場(chǎng)小白,轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的維護(hù)人員,無論是在對(duì)工作的敬業(yè)精神上及思想境界上,我都有了很大的提升,而且在業(yè)務(wù)能力上也提升不少呢。
回想在_司一年的工作里,不僅在業(yè)務(wù)上有了很大的收獲,我還認(rèn)識(shí)了很多的良師益友,在他們的身上我學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),雖然一年的學(xué)習(xí)中我提升了不少,可是在一些方面還是有許多的不足,2019年馬上就要過去了,現(xiàn)在對(duì)自己一年的工作及學(xué)習(xí)情況做一個(gè)總結(jié)。
從初入司的職場(chǎng)小白到如今專業(yè)的維護(hù)人員,在這一年的時(shí)候里我學(xué)習(xí)到了很多,比如,維護(hù)人員的工作態(tài)度及責(zé)任性,都是我需要學(xué)習(xí)的,像我們平時(shí)的工作,每天都要對(duì)機(jī)房進(jìn)行溫度、濕度等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行記錄,檢查等。還有對(duì)設(shè)備電路是否正常運(yùn)行進(jìn)行檢測(cè)等等,以及有的時(shí)候還需要簡(jiǎn)單的處理一些專業(yè)投訴,使各項(xiàng)設(shè)備能夠正常的運(yùn)行,這一切的一切都必須要求我們有極致的耐心及細(xì)心。
在做了半年多的初級(jí)工作并對(duì)業(yè)務(wù)各項(xiàng)專業(yè)專業(yè)知識(shí)熟悉一些后,自己選擇成為一名運(yùn)維人員,這樣對(duì)運(yùn)維學(xué)習(xí)會(huì)更透徹一些。始終以做好設(shè)備維護(hù)工作,保證網(wǎng)絡(luò)安全可靠地運(yùn)行為主題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障點(diǎn),迅速處理故障,使網(wǎng)絡(luò)有效暢通的運(yùn)行。在這1年的工作和學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí),與同事合作更加默契,從他們的身上我學(xué)道了很多專業(yè)知識(shí)和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的的時(shí)候有他們陪伴,相信在以后的工作道路上會(huì)做出更好的成績(jī)。
在這近一年的學(xué)習(xí)、工作中,我發(fā)現(xiàn)自己離一個(gè)專業(yè)的運(yùn)維人員還是一定的差距,包括在工作技能、習(xí)慣、思維以及專業(yè)知識(shí)上都不是特別的成熟,這些都是以后需要在工作中不段的努力及提高的方面,細(xì)細(xì)回想自己在這一年里還有好許多方面做的不是特別好。
1、工作不夠精細(xì)化,每次發(fā)現(xiàn)自己不足的地方要及時(shí)改正和總結(jié),避免以后在出現(xiàn)類似錯(cuò)誤,對(duì)傳輸專業(yè)設(shè)備、資源方面了解不是太透徹,要利用周圍身邊的人和資源提高自己的工作能力。
2、工作不夠靈活,平時(shí)缺少與同事之間的溝通,做事要分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本質(zhì)工作,哪些是幫助,哪些是必須做的,要想清楚。怎么和其他部門人員進(jìn)行溝通,怎么和本部門人員進(jìn)行溝通,怎么和用戶溝通,這些都是以后需要重點(diǎn)溝通和學(xué)習(xí)的地方。
在今后的生活及學(xué)習(xí)中,一定要時(shí)刻注意著自己的不足,在平時(shí)的時(shí)候養(yǎng)生良好的習(xí)慣,這樣在工作中才能夠得心應(yīng)手,多學(xué)習(xí)一些專業(yè)技能為自己的充充電,使自己盡快的成長(zhǎng)起來,讓自己變的更加專業(yè),努力為_司的發(fā)展出自己的一份力。
教師的絡(luò)維護(hù)年終總結(jié)篇十三
時(shí)間呼嘯而過,轉(zhuǎn)眼間20xx就已離我們而去,20xx已經(jīng)在門外蓄勢(shì)待發(fā)。20xx的各項(xiàng)工作基本告一段落了,在這里我簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
我是20xx年7月有幸被賽瑞公司錄用,至今已有六個(gè)月的時(shí)間。在這半年的時(shí)間里,我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),也積累了許多經(jīng)驗(yàn)。在工作上,圍繞本部門的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:
首先是全公司計(jì)算機(jī)的維修維護(hù)工作及網(wǎng)絡(luò)保障工作。我公司是一個(gè)迅猛發(fā)展,蓬勃向上的公司,因此,計(jì)算機(jī)持有量也是節(jié)節(jié)攀升,從年初的百余臺(tái)直線上升到年末的三百有余。而在計(jì)算機(jī)數(shù)量上升的背后,則是我與部門同事的辛勤付出,從計(jì)算機(jī)組裝、網(wǎng)絡(luò)架設(shè),到故障排除、病毒清理,再到網(wǎng)絡(luò)保障、配件更換,我們經(jīng)受住了多種考驗(yàn),也取得了一些成績(jī),受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的廣泛好評(píng)與歡迎。而我從開始的一名新兵到現(xiàn)在比較熟練的處理各項(xiàng)難題,這其中也包含了部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的指導(dǎo)與幫助,在這里我也一并予以感謝!其次是協(xié)助同事完成網(wǎng)絡(luò)改造,erp部署等工作。我們信息中心任務(wù)繁重,責(zé)任重大,而人員年輕,經(jīng)驗(yàn)不足,這就要求我們分工不分家,彼此之間團(tuán)結(jié)合作,互幫互助,共同完善提高。而我也通過這種方式,學(xué)到了許多知識(shí),收到了很好的效果。再次是利用業(yè)余時(shí)間,編寫了一個(gè)小軟件:天津賽瑞公司信息裝備管理系統(tǒng)。此軟件的作用是緊跟管理信息化、數(shù)字化的'腳步,全面整合本部門在信息裝備的信息統(tǒng)計(jì)、維修紀(jì)錄、配置更新等諸方面的資料,站在全局高度對(duì)全公司的信息裝備進(jìn)行統(tǒng)籌管理,取得了良好的效果。由于本人水平有限,軟件還存在這樣那樣的問題,需要在以后的日子里繼續(xù)完善提高。
同時(shí),也看到自己工作中存在著一些缺點(diǎn),一是工作細(xì)節(jié)方面還不夠注意,只考慮工作大致做的差不多就行了,有些細(xì)節(jié)工作忽略了,不到位,使工作有瑕疵;二是服務(wù)仍不到位,有不少事情需要提醒著才能做到,對(duì)情況變化不夠敏感,在對(duì)有些工作的領(lǐng)會(huì)上還沒能完全吃透。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。隨著erp的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。我心里在暗暗的為自己鼓勁,今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長(zhǎng)處,認(rèn)真改正存在的缺點(diǎn),踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,加強(qiáng)學(xué)習(xí),多虛心求教,多動(dòng)腦思考,不斷充實(shí)自己、完善自己,使工作水平能有質(zhì)的提高。
回顧今年來的工作,有喜悅辛酸勞苦欣慰,俗話說,看似尋常最奇崛,成如容易卻艱辛。展望未來,我堅(jiān)持敬業(yè)誠(chéng)信謹(jǐn)慎勤奮。我堅(jiān)信:今年花勝去年紅,可待明年花更好。
教師的絡(luò)維護(hù)年終總結(jié)篇十四
時(shí)光飛逝,眨眼間到了20xx年末,在此一年中,秩序維護(hù)部齊心協(xié)力完成公司布置的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將20xx年度工作具體情況總結(jié)如下:
秩序維護(hù)部為公司重要部門,對(duì)小區(qū)的秩序維護(hù)起到?jīng)Q定性的作用,諸如車位亂放、道路擁堵、出入監(jiān)控等問題,秩序維護(hù)部第一時(shí)間做出及時(shí)處理,充分配合各部門完成各項(xiàng)工作,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,杜絕拖拉。在小區(qū)消防通道占用情況嚴(yán)重的情況下,秩序維護(hù)部積極配合工程部完成園區(qū)內(nèi)各消防通道清理任務(wù);在沒有劃分停車位的情況下園區(qū)內(nèi)的車輛亂停亂放的情況得到改善,實(shí)現(xiàn)了具備團(tuán)隊(duì)合作的精神,工作效率得到進(jìn)一步的提升。
在過去的一年里,秩序維護(hù)部一直處于工作人員缺編狀態(tài),在職的安防員工作任務(wù)重、壓力大的情況下,休息時(shí)間減少,公休時(shí)間被占用工作,并且保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。在消防栓漏水的期間,秩序維護(hù)部全體人員高度警備,關(guān)注天氣情況,及時(shí)將地下室、車庫(kù)的積水清掃干凈,維護(hù)了公司的利益。
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。每月的車輛指揮、消防知識(shí)等培訓(xùn)和演練,通過講解、學(xué)習(xí)和演練培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)教育,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性。
根據(jù)公司的發(fā)展需要與秩序維護(hù)部的實(shí)際情況,特制定20xx年度的工作計(jì)劃如下:
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞,象征著一個(gè)企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力,也是這個(gè)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。我們將從以下幾點(diǎn)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè):
1、從員工做起,員工之間親密團(tuán)結(jié),協(xié)作到位。
2、管理者心理始終裝著員工,支持員工的工作,關(guān)心員工的生活,用管理者的行動(dòng)和真情感染身邊的每位員工,平時(shí)多與員工溝通交流,給員工以示范性的引導(dǎo)。
3、發(fā)現(xiàn)員工的閃亮點(diǎn),激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,讓員工參與管理,給員工創(chuàng)造一個(gè)展示自己的平臺(tái)形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。
4、讓員工感到家的溫暖,在這個(gè)家里面分工不分家、有福同享有苦同擔(dān),個(gè)人的事就是團(tuán)隊(duì)的事,團(tuán)隊(duì)的事就是大家的事,對(duì)待每個(gè)人每件事都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
物業(yè)管理安保服務(wù)為園區(qū)提升的治安防范、消防監(jiān)控、存車管理、車輛登記、檢查等,尤其是相應(yīng)的消防演練和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。要求保安的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)的提升。有預(yù)防處理治安事件、防范控制火災(zāi)事故、控制消除危機(jī)事件等,建立維護(hù)正常秩序、保護(hù)園區(qū)和業(yè)主利益安全。
1、熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、存車管理情況及業(yè)主情況。
2、根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同及公司的管理要求,編制保安工作計(jì)劃并組織員工加以實(shí)施。
3、根據(jù)保安工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)組織安排保安班組的日常工作。
4、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)保安班長(zhǎng)的工作,全面掌握保安人員到崗和值勤情況。
5、關(guān)心保安隊(duì)員的生活,了解保安隊(duì)員的思想狀況,對(duì)保安隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
6、根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安情況,妥善安排保安隊(duì)員的工作,以適應(yīng)情況的變化。
7、根據(jù)公司制定的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,合理安排保安人力,消除各種不安全因素。
8、按月檢查各班組任務(wù)的執(zhí)行完成情況,并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)處罰。
9、經(jīng)常與當(dāng)?shù)氐墓?、交警、消防等部門聯(lián)系,聘請(qǐng)他們給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助。
10、注意降低無效成本、實(shí)施點(diǎn)滴節(jié)約,減輕公司的負(fù)擔(dān)。
11、及時(shí)完成公司交辦的其他任務(wù)和臨時(shí)行工作。
12、確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防和存車的安全。
13、并且做好相應(yīng)的登記記錄和存檔。
14、加強(qiáng)各園區(qū)巡邏的頻率,對(duì)園區(qū)的死角、圍墻四周、地下室等地方重點(diǎn)排查。
積極配合物業(yè)其它兄弟部門的工作,不分份內(nèi)份外,以公司利益為重,不計(jì)個(gè)人得失。
教師的絡(luò)維護(hù)年終總結(jié)篇十五
20xx年就已經(jīng)離我們而去,20xx年已經(jīng)到來。xx年的工作告一段落,我來到公司已經(jīng)有6年。在公司中我擔(dān)任維修部經(jīng)理的職務(wù)。我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),也積累了許多經(jīng)驗(yàn)。在這里我的總結(jié)下我在20xx年的工作情況:
1、管理組織能力不足,不能及時(shí)了解員工的工作狀態(tài),不能及時(shí)調(diào)動(dòng)積極性,員工工作中有時(shí)情緒化,有時(shí)上門服務(wù)路遠(yuǎn)點(diǎn),錢少點(diǎn)都不愛去服務(wù),工作不積極,普遍存在拖拉現(xiàn)象,沒有盡到部門經(jīng)理職責(zé)。
2、員工服務(wù)態(tài)度不到位,接待客戶不積極,對(duì)待客戶不熱情、敷衍拖拉現(xiàn)象嚴(yán)重,有不少事情需要提醒著才能做到,客戶不滿意就去找別的電腦公司,我們的客戶就會(huì)越來越少,減少了自己的收入,也減少了公司的效益,,十分不利于公司的發(fā)展。因此我們要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、樹立正確的服務(wù)態(tài)度、培養(yǎng)積極的為客戶服務(wù)意識(shí)。我們是以服務(wù)為主的公司,就要用服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶,向服務(wù)要效益,客戶的滿意是我們的根本。
3、員工的'技術(shù)水平還有待提高,沒有進(jìn)取心,員工在技術(shù)沒有主動(dòng)提高上的意識(shí),總是處于被動(dòng)狀態(tài),遇到問題才知道自己技術(shù)維修水平的不足,技術(shù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的發(fā)展。
針對(duì)上述問題,今后怎么辦,我想絕不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下幾點(diǎn):
1、我要管理組織上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,同時(shí)還要經(jīng)常性的與同事進(jìn)行溝通,了解每名員工工作狀態(tài),精神面貌,技術(shù)能力及在工作中一些自己的看法,及存在的問題。以便及時(shí)改善!
2、組織員工技術(shù)培訓(xùn),愛崗敬業(yè):回顧公司歷史、展望公司未來,了解企業(yè)的奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
3、崗位責(zé)任:學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。確定獎(jiǎng)懲制度,有獎(jiǎng)有罰,提高調(diào)動(dòng)員工工作熱情和積極性。為公司創(chuàng)造更高的效益,同時(shí)也為自己創(chuàng)造更大價(jià)值。
培訓(xùn)方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參加公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
xx年工程越來越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,要利用各種手段把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、轉(zhuǎn)變成我們長(zhǎng)期客戶。這就要把技術(shù)服務(wù)當(dāng)根本,只有我們提供的技術(shù)和服務(wù)越來越好,我們的客戶才會(huì)越來越多,個(gè)人工資才會(huì)提高,公司效益才會(huì)提高。
在今后的工作中,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,上述幾個(gè)大問題是我需要努力的方向。我會(huì)努力做好本職工作。當(dāng)一名合格的維修部經(jīng)理,再次感謝公司對(duì)我的信任與支持我堅(jiān)信公司明天會(huì)更好!以上是我的工作總結(jié)報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
最后祝愿大家和家人新年快樂,萬事如意,祝公司一年更比一年強(qiáng)。
教師的絡(luò)維護(hù)年終總結(jié)篇十六
時(shí)間呼嘯而過,轉(zhuǎn)眼間20*就已離我們而去,20*已經(jīng)在門外蓄勢(shì)待發(fā)。20xx的各項(xiàng)工作基本告一段落了,在這里我簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
我是20xx年7月有幸被賽瑞公司錄用,至今已有六個(gè)月的時(shí)間。在這半年的時(shí)間里,我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),也積累了許多經(jīng)驗(yàn)。在工作上,圍繞本部門的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:
首先是全公司計(jì)算機(jī)的維修維護(hù)工作及網(wǎng)絡(luò)保障工作。我公司是一個(gè)迅猛發(fā)展,蓬勃向上的公司,因此,計(jì)算機(jī)持有量也是節(jié)節(jié)攀升,從年初的百余臺(tái)直線上升到年末的三百有余。而在計(jì)算機(jī)數(shù)量上升的背后,則是我與部門同事的辛勤付出,從計(jì)算機(jī)組裝、網(wǎng)絡(luò)架設(shè),到故障排除、病毒清理,再到網(wǎng)絡(luò)保障、配件更換,我們經(jīng)受住了多種考驗(yàn),也取得了一些成績(jī),受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的廣泛好評(píng)與歡迎。而我從開始的一名新兵到現(xiàn)在比較熟練的處理各項(xiàng)難題,這其中也包含了部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的指導(dǎo)與幫助,在這里我也一并予以感謝!其次是協(xié)助同事完成網(wǎng)絡(luò)改造,erp部署等工作。我們信息中心任務(wù)繁重,責(zé)任重大,而人員年輕,經(jīng)驗(yàn)不足,這就要求我們分工不分家,彼此之間團(tuán)結(jié)合作,互幫互助,共同完善提高。而我也通過這種方式,學(xué)到了許多知識(shí),收到了很好的效果。再次是利用業(yè)余時(shí)間,編寫了一個(gè)小軟件:天津賽瑞公司信息裝備管理系統(tǒng)。此軟件的作用是緊跟管理信息化、數(shù)字化的腳步,全面整合本部門在信息裝備的信息統(tǒng)計(jì)、維修紀(jì)錄、配置更新等諸方面的資料,站在全局高度對(duì)全公司的信息裝備進(jìn)行統(tǒng)籌管理,取得了良好的效果。由于本人水平有限,軟件還存在這樣那樣的問題,需要在以后的日子里繼續(xù)完善提高。
同時(shí),也看到自己工作中存在著一些缺點(diǎn),一是工作細(xì)節(jié)方面還不夠注意,只考慮工作大致做的差不多就行了,有些細(xì)節(jié)工作忽略了,不到位,使工作有瑕疵;二是服務(wù)仍不到位,有不少事情需要提醒著才能做到,對(duì)情況變化不夠敏感,在對(duì)有些工作的領(lǐng)會(huì)上還沒能完全吃透。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。隨著erp的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。我心里在暗暗的為自己鼓勁,今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長(zhǎng)處,認(rèn)真改正存在的缺點(diǎn),踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,加強(qiáng)學(xué)習(xí),多虛心求教,多動(dòng)腦思考,不斷充實(shí)自己、完善自己,使工作水平能有質(zhì)的提高。
回顧今年來的工作,有喜悅辛酸勞苦欣慰,俗話說,看似尋常最奇崛,成如容易卻艱辛。展望未來,我堅(jiān)持敬業(yè)誠(chéng)信謹(jǐn)慎勤奮。我堅(jiān)信:今年花勝去年紅,可待明年花更好。
教師的絡(luò)維護(hù)年終總結(jié)篇十七
20xx年就要成為歷史了,內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。進(jìn)公司以來,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,5年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作上取得一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。
多年來我自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、廉潔奉公、遵紀(jì)守法作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地工作上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的言行舉止,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。
比如:1、臨時(shí)停車收費(fèi)、劃次卡加強(qiáng)與更換等措施的實(shí)行,停車收費(fèi)比以往增加一半。
2、業(yè)主入住率的提高,車輛也不段在增加,車輛亂停亂放的情況時(shí)有發(fā)生。為了小區(qū)的主干道通暢,在小區(qū)的人行入口、主干道拐角處加裝,塑料反光隔離樁。
3、小區(qū)治安、消防一直保持良好狀態(tài),未發(fā)生重大事件。
4、小區(qū)多處草皮枯死,影響了小區(qū)的整體美觀,上報(bào)申購(gòu)一批麥冬草補(bǔ)種,由于枯死面積較大,有些地方我們利用小區(qū)的現(xiàn)有的麥冬草,分株補(bǔ)種,效果明顯。
5、為了種植的綠化不在受車輛、行人的碾壓與踐踏,在小區(qū)的路邊加裝籬笆,就地取材,用竹子做成,刷上綠色油漆,既美觀有實(shí)用。
一年來的工作雖然取得取得一些成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
20xx新的一年,對(duì)自己來說又是新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí),從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷,感謝你們對(duì)我的幫助,感謝你們?yōu)槲易龅囊磺械囊磺小T复蠹遥汉霞覛g樂、平安幸福,恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上!謝謝!
教師的絡(luò)維護(hù)年終總結(jié)篇十八
管理是企業(yè)永恒的主題,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力,企業(yè)根本情況的好壞,管理是最重要的因素。
――深化內(nèi)部改革。年初,公司進(jìn)行了一系列內(nèi)部改革,提高了效率,規(guī)范了管理。
在機(jī)構(gòu)設(shè)置上,把網(wǎng)絡(luò)工程和技術(shù)、用戶管理與網(wǎng)絡(luò)維修分開設(shè)置,撤消了稽查部,將稽查職能合并到網(wǎng)絡(luò)維修部,每個(gè)部門按需設(shè)職、按需定編,基本做到了機(jī)構(gòu)職能不交叉、不重疊,各部門相互監(jiān)督,互相制約。
在人事制度上,部門主任實(shí)行競(jìng)聘上崗,員工實(shí)行雙向選擇。部門主任競(jìng)聘在全透明狀態(tài)下進(jìn)行,民主測(cè)評(píng)占40%,競(jìng)聘演講評(píng)分占60%,擴(kuò)大了員工選擇主任的權(quán)利,減少了班子選擇主任的權(quán)限,真正做到了公開、公正、公平。通過一年的實(shí)踐檢驗(yàn),新選出的部門主任***、**工作都抓得不錯(cuò),公司下達(dá)給部室的任務(wù)也都超額完成。員工的雙向選擇基本是部門經(jīng)理和員工雙吻合的,只有極個(gè)別員工是公司出面做了協(xié)調(diào)安置。人事制度的改革,充分體現(xiàn)了公司打破身份制、終身制,任人唯賢、任人為能的決心,真正做到了干部能上能下、員工能進(jìn)能出,為新人、能人脫穎而出創(chuàng)造條件。
在分配制度上,鑒于公司老同志較多的實(shí)際情況,公司實(shí)行崗位工資和薪酬工資相結(jié)合的分配制度。主任、副主任實(shí)行崗位工資,其它員工實(shí)行薪酬工資,薪酬工資基本打破原有工資關(guān)系,實(shí)行基礎(chǔ)工資與績(jī)效工資相結(jié)合的工資制度。工資表內(nèi)發(fā)本人原工資表核發(fā)工資的73%作為基礎(chǔ)工資,績(jī)效工資與公司效益掛鉤,績(jī)效工資向一線部室傾斜。這種工資結(jié)構(gòu)對(duì)調(diào)動(dòng)骨干的積極性起到一定的作用。
――完善管理制度。我們?cè)谡J(rèn)真總結(jié)去年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,通過征求干部職工的意見、召開中層干部座談會(huì)、深入調(diào)查研究等形式,集思廣益,重新制定出了適應(yīng)公司實(shí)際情況的各類管理制度,共50余項(xiàng),其中起著重要作用的有網(wǎng)改、安裝程序,部門例會(huì),經(jīng)營(yíng)班子例會(huì)制度,學(xué)習(xí)制度及考核制度,運(yùn)行效果顯著。同時(shí),加強(qiáng)了制度的落實(shí)檢查。僅專項(xiàng)檢查便進(jìn)行了4次,辦公室堅(jiān)持了每日早上考勤,對(duì)部門每周例會(huì)的檢查,在每月考核工作中做了大量艱苦細(xì)致的工作,為經(jīng)營(yíng)班子考評(píng)各部室當(dāng)好了參謀。
在考核工作中,按照年初、月初布置的工作,件件落實(shí),主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)沒完成,扣發(fā)全部績(jī)效工資,工作最優(yōu)秀部門發(fā)目標(biāo)管理流動(dòng)紅旗,極大調(diào)動(dòng)了各部室積極性,為公司各項(xiàng)工作的開展和目標(biāo)管理任務(wù)完成起到了很重要的作用。獎(jiǎng)罰制度也執(zhí)行較好,公司對(duì)部門和個(gè)人有扣罰通報(bào),對(duì)考核中獲流動(dòng)紅旗的部門予以獎(jiǎng)勵(lì)。部門對(duì)個(gè)人也同樣獎(jiǎng)罰分明。
――規(guī)范辦事程序。上半年公司頒布了網(wǎng)改安裝程序,維修程序,領(lǐng)料程序,上門收費(fèi)程序,規(guī)范了工作程序,規(guī)范了服務(wù)行為。原來臨時(shí)工可以隨便領(lǐng)用材料,現(xiàn)在必須履行必要的手續(xù)才能領(lǐng)到材料。
――降低各類消耗。公司自身財(cái)力很有限,要做的大事也很多,如網(wǎng)絡(luò)改造、管道建設(shè)、辦公場(chǎng)地搬遷等,所以事事要精打細(xì)算,爭(zhēng)取把有限財(cái)力運(yùn)營(yíng)獲得較大的效益。
公司將各部門的電話費(fèi)、辦公費(fèi)、車輛油料消耗、維修費(fèi)用、領(lǐng)導(dǎo)電話費(fèi)等項(xiàng)目包干使用,一般不許超支。
在網(wǎng)絡(luò)安裝中,我們多次召開降耗座談會(huì),將全封閉網(wǎng)絡(luò)變?yōu)榘敕忾]網(wǎng)絡(luò),抓好工程的設(shè)計(jì)、預(yù)算、審核、結(jié)算工作。特別是預(yù)算,做得最全面、最完善。
在網(wǎng)絡(luò)改造中,我們采用“全包”方法:工程隊(duì)的工具、車輛全部自備,材料按照設(shè)計(jì)領(lǐng)用。經(jīng)匡算不僅比往年節(jié)約了工程費(fèi)用支出,而且提高了網(wǎng)改速度、提高了工作效率。
在器材采購(gòu)中,我們采用議標(biāo)方法,做到“貨比三家不吃虧”,有時(shí)比到五家六家,有時(shí)談判幾個(gè)月,總之省之又盛慎之又慎。
――定期通報(bào)情況。今年,公司堅(jiān)持每月出一期簡(jiǎn)報(bào),對(duì)當(dāng)月工作進(jìn)行小。
結(jié),公布考核結(jié)果及原因,各部門自找差距。對(duì)好人好事,當(dāng)月工作成績(jī)顯著者予以表?yè)P(yáng),對(duì)不良現(xiàn)象及違紀(jì)人員進(jìn)行批評(píng),較好地起到了激勵(lì)先進(jìn)和鞭撻后進(jìn)的作用。同時(shí)及時(shí)向股東和公司員工反映公司運(yùn)營(yíng)情況,這種做法得到股東的肯定。
狠抓服務(wù)不放松抓好服務(wù)搶市場(chǎng)。
――開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高為用戶服務(wù)的質(zhì)量。對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說,服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)快速發(fā)展的基礎(chǔ),同時(shí)也影響到企業(yè)的生死存亡。公司開展了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,努力把公司建設(shè)成為婁底窗口行業(yè)最受社會(huì)認(rèn)可的單位。
我們從改善服務(wù)態(tài)度入手,把故障維修投訴電話接聽時(shí)間延長(zhǎng)到22:00,維修周期縮短到6個(gè)小時(shí)。網(wǎng)絡(luò)維修部提出更高的目標(biāo),學(xué)習(xí)“海爾模式”,把海爾的服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為自己的航標(biāo),把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得有聲有色:維修工要換鞋套進(jìn)用戶家;要打掃維修產(chǎn)生的垃圾、恢復(fù)維修現(xiàn)場(chǎng)原貌;要使用文明用語(yǔ),舉止行為要文明、大方……提高了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品味。全年共接故障投訴5057次,其中有效故障1179次,有效故障投訴率為3.19%,簽字3400次,簽字率67%,重修49戶,重修率0.9%。未簽字故障單,逐個(gè)電話回訪,回訪率100%。
――轉(zhuǎn)變坐堂待客方式,樹立為用戶著想的觀念。技術(shù)部在發(fā)展用戶的過程中,以前存在著“官商”作風(fēng),習(xí)慣坐在辦公室等用戶上門來安裝,今年他們積極主動(dòng)上門服務(wù),走出去找市場(chǎng),轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),開拓了市常一些用戶在我們的業(yè)務(wù)員上門辦理入網(wǎng)手續(xù)后,感動(dòng)地說:其實(shí)很早就想安裝有線電視了,苦于不知如何辦理手續(xù)、到哪里辦理手續(xù),今天終于了卻了心愿。
――改善上門收費(fèi)態(tài)度,增進(jìn)與用戶之間的溝通。用戶管理部對(duì)全體上門收費(fèi)人員進(jìn)行了文明用語(yǔ)、文明行為培訓(xùn),舉行了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)經(jīng)驗(yàn)講座,強(qiáng)化了全體上門收費(fèi)人員的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)意識(shí),增進(jìn)了與用戶之間的溝通。由于上門收費(fèi)人員態(tài)度的改善,與用戶之間的溝通的增加,一些原來很難收到的收視維護(hù)費(fèi)也收上來了。
狠抓經(jīng)營(yíng)不放松抓好經(jīng)營(yíng)求發(fā)展。
經(jīng)營(yíng)工作是公司經(jīng)營(yíng)管理的核心,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益是公司經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。我們的原則是“吃盡碗里的,望到別人鍋里的,另起爐灶接新的”。
――加強(qiáng)營(yíng)銷宣傳。公司在**電視臺(tái)圖文頻道、**電視臺(tái)生活頻道連續(xù)宣傳收視費(fèi)調(diào)價(jià),安裝費(fèi)調(diào)整等價(jià)格政策宣傳,做到政策家喻戶曉。對(duì)加密電視業(yè)務(wù)、主營(yíng)業(yè)務(wù)外業(yè)務(wù)也進(jìn)行了廣泛宣傳,加密電視宣傳單發(fā)了2萬5千余份。2月18日開始向用戶承諾文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宣傳。這樣有利地促進(jìn)了主營(yíng)業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)、主營(yíng)業(yè)務(wù)外業(yè)務(wù)的順利開展。對(duì)其他業(yè)務(wù)宣傳,如小區(qū)停電、網(wǎng)絡(luò)改造等中斷信號(hào)通知等,也都及時(shí)在媒體進(jìn)行宣傳,使用戶享受到全方位的服務(wù)。
總結(jié)。
全體上門收費(fèi)人員克服了重重困難,全年共收回收視維護(hù)費(fèi)****萬元。
一是加強(qiáng)了收費(fèi)力量,調(diào)動(dòng)了收費(fèi)人員積極性。用戶管理部上門收費(fèi)人員原來只有7人,今年安排了8人,并根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)臨時(shí)增加人員,內(nèi)勤由去年3人增加到5人。今年一線部室的提成都大幅度下調(diào),只有上門收費(fèi)人員自收部分1%的提成沒變,用戶管理部的`提成比其他部門要高,并增發(fā)了安全補(bǔ)助,并決定對(duì)收費(fèi)人員中最優(yōu)秀的員工直接晉升付主任。
二是規(guī)范收視秩序,打消了欠費(fèi)用戶的僥幸心理。今年初公司對(duì)跨年度欠費(fèi)的用戶進(jìn)行大規(guī)模強(qiáng)封,強(qiáng)封1300多戶,補(bǔ)繳費(fèi)用后開通300多戶。在平時(shí)工作中,及時(shí)對(duì)欠費(fèi)用戶進(jìn)行封閉處理,規(guī)范了有線電視收視秩序。同時(shí),加大了稽查力度,全年共查處偷接、私開用戶120多戶,拆除黑戶100多戶,暫扣電視機(jī)5臺(tái),一定程度上抑制不交錢看電視的違章現(xiàn)象,讓不繳費(fèi)的用戶看不到電視,使繳費(fèi)用戶心理平衡。全年稽查和技術(shù)服務(wù)費(fèi)收入達(dá)**萬元。
區(qū)向郊區(qū)、農(nóng)村發(fā)展的趨勢(shì)。技術(shù)部轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),先把了市場(chǎng)脈搏,進(jìn)行了社會(huì)調(diào)查,走出去,請(qǐng)進(jìn)來,開拓市場(chǎng),搶占市場(chǎng),全年發(fā)展用戶****戶、完成創(chuàng)收任務(wù)*******元。
――拓展增值業(yè)務(wù)。公司今年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,堅(jiān)持兩條腿走路,一是擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)增加在網(wǎng)使用用戶數(shù)量,二是拓展增值業(yè)務(wù)、主營(yíng)業(yè)務(wù)外業(yè)務(wù),增加經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
年初我們制訂了發(fā)展加密電視業(yè)務(wù)計(jì)劃后,傳輸播出部經(jīng)過前期市場(chǎng)調(diào)查、可行性分析,三月初,辦公室與傳輸播出部通力合作,完成了加密電視業(yè)務(wù)所有審批手續(xù)和設(shè)備選型、采購(gòu)、安裝調(diào)試工作,3月25日正式開通了加密電視。開通后,加強(qiáng)了對(duì)加密電視業(yè)務(wù)的宣傳,全年共發(fā)展加密電視用戶1300戶,其中集團(tuán)用戶9個(gè),收入**萬元。對(duì)公司完成全年創(chuàng)收任務(wù)起到了很重要的作用。
在主營(yíng)業(yè)務(wù)外業(yè)務(wù)方面,為**電業(yè)局、中國(guó)聯(lián)通**分公司鋪設(shè)線路創(chuàng)收約10元,外省衛(wèi)星電視落地傳輸費(fèi)收入*****元。這兩個(gè)項(xiàng)目的收入為公司經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收起到必要的補(bǔ)充作用。
――加大網(wǎng)改力度。網(wǎng)絡(luò)改造既是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需要,又是今年經(jīng)營(yíng)的突破點(diǎn),通過網(wǎng)絡(luò)改造為收視維護(hù)費(fèi)的收取和安裝費(fèi)收入減輕壓力。
在網(wǎng)絡(luò)改造過程中,公司邀請(qǐng)了**、**兩家公司的施工隊(duì),自己組織了兩個(gè)施工隊(duì),抽調(diào)人員充實(shí)網(wǎng)改設(shè)計(jì)力量。由于施工標(biāo)準(zhǔn)高,要求高,網(wǎng)絡(luò)工程部呈現(xiàn)出較強(qiáng)主觀能動(dòng)性,監(jiān)督施工質(zhì)量。對(duì)發(fā)生的多起阻工事件,做了許多工作,都及時(shí)化解了矛盾。全年完成16個(gè)小區(qū)、19個(gè)光節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)改造,網(wǎng)改總戶數(shù)14797戶。
網(wǎng)絡(luò)改造的另一個(gè)重點(diǎn)是配合城區(qū)道路改造,建設(shè)光纜主干線入地工程。這一工程關(guān)系到提升城市品味,經(jīng)濟(jì)意義雖然不大,但政治意義相當(dāng)深刻。在施工過程中,時(shí)間要求緊、技術(shù)要求高、勞動(dòng)強(qiáng)度大,還要最大限度地減少用戶中斷信號(hào)的時(shí)間。因此,參與施工的員工都很辛苦,而且經(jīng)常要加班加點(diǎn),但所有參戰(zhàn)員工沒有一個(gè)喊過一聲苦、叫過一聲累,以飽滿的熱情無私奉獻(xiàn),圓滿完成了城區(qū)主要街道光纜主干線入地工程,得到了市人民政府城區(qū)道路改造指揮部的好評(píng)。
狠抓整合不放松抓好整合謀壯大。
新的時(shí)期要有新的觀念,新的形勢(shì)要有新的思路。網(wǎng)絡(luò)公司要生存,要壯大,就必須擴(kuò)大自己的“勢(shì)力范圍”、擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面,以增強(qiáng)自己的發(fā)展?jié)摿?。今年初以來,我們根?jù)國(guó)家“一城一網(wǎng)、城鄉(xiāng)一體”的政策,加大了以“收復(fù)失地”為主的網(wǎng)絡(luò)整合力度。
7月份,在盛市廣播電視局的支持配合下,成功地把**鐵路電視臺(tái)違規(guī)向系統(tǒng)外發(fā)展的有線電視用戶無償收回。目前已有310戶用戶辦理了轉(zhuǎn)網(wǎng)手續(xù),并由我公司進(jìn)行了改造。
經(jīng)過下半年的多輪談判,12月份與**區(qū)廣播電視局達(dá)成協(xié)議,公司投資**萬元收購(gòu)其經(jīng)營(yíng)的原**鄉(xiāng)廣播電視站有線電視網(wǎng)絡(luò)。其1500余戶有線電視用戶整體移交給公司經(jīng)營(yíng)管理,**區(qū)廣播電視局承諾今后不再在城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)發(fā)展有線電視用戶。
12月,市廣播電視局向****公司發(fā)出書面通知,要求其按照國(guó)家政策盡快與我公司并網(wǎng)。
這樣,基本上解決了過去“一城多網(wǎng)”、“網(wǎng)內(nèi)有網(wǎng)”的問題,為公司發(fā)展城區(qū)有線電視用戶掃清了障礙。
12月,公司還與**區(qū)廣播電視局達(dá)成協(xié)議,由我公司投資建設(shè)經(jīng)營(yíng)**區(qū)**鎮(zhèn)農(nóng)村和**煤礦職工家屬區(qū)的有線電視網(wǎng)絡(luò)。這標(biāo)志著我公司有線電視網(wǎng)絡(luò)開始向農(nóng)村延伸,有線電視用戶開始向農(nóng)村發(fā)展,公司又開辟了一個(gè)新的發(fā)展空間。
12月14日,我公司新架設(shè)的通往**集團(tuán)的有線電視傳輸光纜主干線被**鎮(zhèn)廣播電視站少數(shù)人破壞。我們及時(shí)向市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)公安分局報(bào)案,通過司法途徑處理,有效地打擊了不法分子的囂張氣焰,維護(hù)了公司的合法權(quán)益。
狠抓隊(duì)伍不放松抓好隊(duì)伍強(qiáng)素質(zhì)。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。因此公司著力培養(yǎng)一支工作作風(fēng)硬、政治思想好、專業(yè)技術(shù)精、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。
在政治思想教育方面,公司主要利用每周例會(huì)安排時(shí)間學(xué)習(xí),主要是在行為方面引導(dǎo),哪些行為是高尚的?哪些行為是值得學(xué)習(xí)的?公司員工隊(duì)伍思想作風(fēng)和工作作風(fēng)總的來說好的,網(wǎng)絡(luò)工程部員工經(jīng)常加班加點(diǎn)、早出晚歸,技術(shù)部工程師也時(shí)常加班設(shè)計(jì)、通宵繪圖。網(wǎng)絡(luò)維修員工經(jīng)常不能按時(shí)上下班,用戶管理部員工是不分休息、節(jié)假日……沒有人講半句怨言,沒一個(gè)人工作講條件,大家都默默地奉獻(xiàn)。對(duì)這類無私奉獻(xiàn)的員工,公司及時(shí)予以表?yè)P(yáng),激勵(lì)了先進(jìn),鞭策了后進(jìn)。
在提高員工隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,我們采取的請(qǐng)進(jìn)來,走。
出去,能者為師,公司與部門相結(jié)合的培訓(xùn)方法。上半年技術(shù)骨干集中培訓(xùn)了一周,也請(qǐng)了**廣播電視學(xué)校***教授上課,但大部分是公司骨干講授,并進(jìn)行理論考查。今年共選送6人次外出學(xué)習(xí)寬帶網(wǎng)設(shè)計(jì)技術(shù),城域網(wǎng)技術(shù),數(shù)據(jù)技術(shù),數(shù)字電視技術(shù)等實(shí)用知識(shí)及新理論。上半年各部室都組織了行之有效、不同形式的學(xué)習(xí)。公司舉辦了加密電視技術(shù)、cad制圖、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、光纖熔接、播出操作、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等培訓(xùn)。下半年公司組織二次集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),派三人次去外地學(xué)習(xí)通過一系列培訓(xùn),在三年之內(nèi),將公司一半以上員工培養(yǎng)為業(yè)務(wù)技術(shù)骨干。
一年來,我們雖然作了大量工作,并取得了一些成績(jī),但是離董事會(huì)的要求還有很大的差距,我們的工作中還存在著很多的缺點(diǎn)和不足,對(duì)此我們有著清醒的認(rèn)識(shí)。為了彌補(bǔ)不足,實(shí)現(xiàn)由量的積累到質(zhì)的轉(zhuǎn)變,在新的一年里,我們要重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
一、進(jìn)一步培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。要從服務(wù)廣大用戶為切入點(diǎn),在服務(wù)中創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。主要搞好上門安裝、上門收費(fèi)、上門維修等服務(wù),堅(jiān)持多元化戰(zhàn)略,注意研究用戶消費(fèi)觀念、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)熱點(diǎn)、跳出網(wǎng)絡(luò)的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)誤區(qū),一切以用戶需求為出發(fā)點(diǎn),只要用戶需要的、對(duì)我們有益的我們就經(jīng)營(yíng),要追求效益的最大化,積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,培育新的經(jīng)濟(jì)效益源,刺激經(jīng)濟(jì)快速、健康發(fā)展。新的一年里,公司將積極發(fā)展防盜報(bào)警、監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)安裝業(yè)務(wù),積極參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè),積極開展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),電視節(jié)目指南、電視購(gòu)物等一系列項(xiàng)目,爭(zhēng)取內(nèi)至少有一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段。堅(jiān)持企業(yè)化管理、集團(tuán)化運(yùn)作、市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng),以政策優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大市場(chǎng)份額,努力培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
二、進(jìn)一步深化企業(yè)內(nèi)部改革。要徹底改變計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的企業(yè)管理模式,努力實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變:一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)由任命制向公開選聘制轉(zhuǎn)變,使企業(yè)的優(yōu)秀管理人才得以脫穎而出;二是企業(yè)管理人員由人治向法治方向轉(zhuǎn)變,把企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)納入法制軌道;三是企業(yè)職工由“干與不干一個(gè)樣”向“不好干不行、干不好不行”轉(zhuǎn)變,引人優(yōu)勝劣汰機(jī)制,提高職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);四是企業(yè)由“管人”向“人管”轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)職工的參與意識(shí)。加大企業(yè)改革力度,使企業(yè)改革向縱深發(fā)展。我們雖然進(jìn)行一系列改革,但涉及企業(yè)一些深層次的諸如人事制度改革,我們并沒有按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求去做。在新的一年的改革工作中,我們要努力使公司徹底從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的舊格局中解脫出來,真正成為一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)。對(duì)機(jī)制進(jìn)行重新理順,主要是要加強(qiáng)企業(yè)管理,實(shí)行勞動(dòng)人事制度改革,真正建立起“干部能上能下、職工能進(jìn)能出、收入能高能低”的新機(jī)制。
三、進(jìn)一步開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。新的一年里,我們將重點(diǎn)提高服務(wù)質(zhì)量,特別將是收費(fèi)重收、封閉錯(cuò)誤,維修不到位、安裝不及時(shí)等降到最小值,推行用戶來訪首問負(fù)責(zé)制。服務(wù)質(zhì)量提高了,公司的外部形象自然樹立起來了。
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教師的絡(luò)維護(hù)年終總結(jié)篇十九
簡(jiǎn)歷編號(hào):
更新日期:
姓名:
國(guó)籍:
目前所在地:
廣州。
民族:
彝族。
戶口所在地:
云南。
身材:
173cm?67kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
29歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
出處 kAOyanmijI.Com
應(yīng)聘職位:
工作年限:
3
職稱:
中級(jí)。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時(shí)。
--3500。
希望工作地區(qū):
廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
日本富榮的亞有限公司起止年月:-05~-05。
公司性質(zhì):
外商獨(dú)資所屬行業(yè):電子商務(wù)。
擔(dān)任職務(wù):
日語(yǔ)網(wǎng)站的制作!外貿(mào)跟單。
工作描述:
2005-,日本富榮的亞有限公司,外貿(mào)部,日語(yǔ)網(wǎng)站的制作!外貿(mào)跟單。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
外商獨(dú)資所屬行業(yè):日用生活服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù):
電腦維護(hù),公司網(wǎng)頁(yè)制作。
工作描述:
-2005在廣州市荃楹公司任電腦主管,公司網(wǎng)站制作,電腦維護(hù),網(wǎng)絡(luò)管理!
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
江西理工大學(xué)。
最高學(xué)歷:
本科。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
計(jì)算機(jī)。
所學(xué)專業(yè)二:
網(wǎng)頁(yè)制作/電腦維護(hù)/。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號(hào)。
宣威市海岱一中。
初中。
-
-09。
宣威市民族中學(xué)。
高中。
-
-09。
江西理工大學(xué)。
計(jì)算機(jī)。
學(xué)士。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):
日語(yǔ)良好。
國(guó)語(yǔ)水平:
一般。
粵語(yǔ)水平:
一般。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
司的委任,我真誠(chéng)希望在我與貴公司之間,用我的真誠(chéng)和您的肯定架起一。
座合作的橋梁,共創(chuàng)美好明天。
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機(jī):
qq號(hào)碼:
電子郵件:
個(gè)人主頁(yè):
教師的絡(luò)維護(hù)年終總結(jié)篇二十
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的?;仡欉@一年的工作歷程,作為紫金的其中一員,我深深感到紫金企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,紫金人之拼搏的精神。
工作是不會(huì)停止的,猶如海浪一浪接著一浪來。今年開春優(yōu)先來的是建行的pc改造,雖說只是換個(gè)pc那么簡(jiǎn)單,就一會(huì)的功夫,但實(shí)際操作起來就繁瑣了,首先銀行的人不一定那么準(zhǔn)時(shí)讓你進(jìn)到機(jī)房,即使到了機(jī)房也不一定能很快開保險(xiǎn)柜讓你干活,這是客觀的原因是比較難避免的;開始干活,工序是:備份;關(guān)機(jī)換下舊pc換上新pc(這一步連接的線很多,接完線pc后面就是一大坨的線了,不好好整理都放不進(jìn)機(jī)柜里);修改新pc系統(tǒng)參數(shù)(計(jì)算機(jī)名,ip網(wǎng)關(guān),銀行號(hào),終端號(hào),tcp重置,殺毒軟件的裝卸等);apsp的升級(jí);全部弄好后要備份,拷貝新pc的備份作為后續(xù)pc改造的新鏡像;若以前還沒粘貼條碼的則要抄號(hào)貼條碼。
pc改造接近尾聲時(shí),第一臺(tái)改造的機(jī)器出現(xiàn)問題了,查詢交易明細(xì)查詢不了,后續(xù)pc改造的機(jī)器中也有些開始出現(xiàn)這一情況,后來由5217從數(shù)據(jù)查看得知是當(dāng)時(shí)總行ph文件服務(wù)器能力存在一定瓶勁,在交易高峰期會(huì)現(xiàn)明細(xì)文件無法下載下來情況,導(dǎo)致查詢明細(xì)交易失敗,在我看來覺得是新ap有ng導(dǎo)致的,后來在后續(xù)的ap中更改了這個(gè)ng。這一現(xiàn)象的出現(xiàn)讓我懂得,若有一批機(jī)器關(guān)乎到換系統(tǒng)的,用鏡像不要單一,應(yīng)該多做幾個(gè)不同的機(jī)器的鏡像,預(yù)防第一臺(tái)機(jī)器在系統(tǒng)上的故障也后續(xù)的機(jī)器出現(xiàn)。
pc改造完后接著來的是招行的冠字號(hào)改造,這個(gè)還。
算很順利,沒出現(xiàn)過什么問題,就更換bv打驅(qū)動(dòng)升級(jí)版本就可以了。緊接而來是招行ic非接改造和興業(yè)sp升級(jí),這兩個(gè)工作也算很順利。這樣一個(gè)春夏季度又過去了。
忙碌的秋季到來了,建行的一批新機(jī)器到來了,因?yàn)殂y行要求在規(guī)定的時(shí)間完成,在一個(gè)星期內(nèi)需開啟瘋狂的裝機(jī)模式了,跟著來的是建行的冠字號(hào)改造,工行sp,ap的升級(jí)和工行冠字號(hào)改造。
建行冠字號(hào)改造都是一些過保的機(jī)器,改造時(shí)需要約它保公司到場(chǎng),也還很順利完成。就工行sp,ap升級(jí)容易出現(xiàn)問題,升sp時(shí)會(huì)出現(xiàn)啟動(dòng)不來,需要重新裝系統(tǒng)方可,可是問題就是這樣就容易多了,有些機(jī)器升級(jí)完后一星期左右才出現(xiàn)故障,就是插卡就會(huì)死機(jī)需手動(dòng)關(guān)機(jī)重啟才可以,有些根本就啟動(dòng)不了,換了系統(tǒng)還是這樣,換了mcu還是這樣,換了pc還是這樣,后來和工行科技部聯(lián)系,他們也有遇到過這樣的問題,暫時(shí)還沒發(fā)現(xiàn)問題所在。后來工行科技部發(fā)現(xiàn)是新的sp升級(jí)包有ng,需換sp升級(jí)包方可解決。工行冠字號(hào)改造由于貨源不足還沒改造多少,只能等到有貨來才可以繼續(xù)?,F(xiàn)在興業(yè)sr機(jī)器的ic非接改造也陸續(xù)開始了,興業(yè)的sp又要升級(jí)了。
新的工作計(jì)劃源源不斷的來,不會(huì)停歇,就像海浪一浪接著一浪來,也只有這樣公司才會(huì)有發(fā)展。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我會(huì)再接再厲,使工作更上一層樓,使客戶感到滿意,給予我一個(gè)十分的評(píng)價(jià)。作為服務(wù)行業(yè)我們應(yīng)做到:品質(zhì)為先,服務(wù)為本。加油!