總結(jié)不僅可以提高我們的工作效率，還可以培養(yǎng)我們的思維能力和創(chuàng)新意識?？偨Y(jié)要體現(xiàn)自己的思考和反思，不僅僅是簡單的陳述和描述。下面是一些總結(jié)的范文，供大家參考和借鑒。
移動公司服務承諾書的重要性篇一
一、承保承諾：
為了切實保證承諾的履行，保障被保險單位享有優(yōu)先服務的權利。我司成立“政府采購專項工作組”及下屬的“承保工作組”、“理賠工作組”，由總經(jīng)理任工作組組長，并落實相關責任人的工作職責，確保被保險單位在承保、理賠、防災、防損等各個環(huán)節(jié)得到迅速、合理、優(yōu)質(zhì)的服務。
我司明確“政府采購保險”的責任人制度，便于業(yè)務的銜接、資金的結(jié)算和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計：
對于貴方的車輛，我司項目服務組成員保證：上門辦理投保手續(xù)、收取投保資料，并及時為被保險單位簽訂機動車輛保險單。
對于本次招標的機動車保險的業(yè)務，我司將專用一臺電腦建立完整的用戶檔案，(包括投保信息、理賠件數(shù)、賠款金額等要素)，全力保障投保信息的全面、準確。
我公司將根據(jù)貴方提供的聯(lián)絡方式，采用電話、互動平臺等多種方式進行客戶回訪，承擔起客戶安全保險顧問的責任。其中包括：災害性天氣預報、節(jié)日問候、續(xù)保提醒、理賠指導、索賠提醒、承保理賠回訪、滿意度調(diào)查等。
我司并于每季度上旬，由總經(jīng)理室成員帶隊，上門回訪貴公司領導和經(jīng)辦人員，聽取貴公司的意見與建議，改進工作中存在的問題，不斷提高承保、理賠服務質(zhì)量。
(5)安全教育培訓的承諾。
我司承諾：免費為被保險單位舉辦保險知識講座等活動，并積極與被保險單位共同開展防災防損活動;積極配合被保險單位進行駕駛?cè)藛T安全教育及表彰活動。
貴方此次招標的被保險單位的保險享受我司“綠色通道”服務。“綠色通道”包含理賠專柜、專人負責、理賠優(yōu)先服務等組成。一旦出險，我司保證貴方獲得最優(yōu)先服務的權利，依據(jù)服務承諾，迅速、快捷到達現(xiàn)場、處理賠案。
(2)全年無休接報案、現(xiàn)場查勘承諾。
全天候現(xiàn)場查勘制度，我們在接到出險報案后，會以最短時間到達現(xiàn)場進行查勘。
對于貴方招標的被保險單位車輛理賠工作，我司由專人負責：
(3)對賠案索賠限時的承諾。
(4)到達現(xiàn)場時間上的承諾。
我司在接到被保險單位的出險報案后，出險時間保證如下：市區(qū)范圍內(nèi)1小時趕到現(xiàn)場，江蘇省內(nèi)其他市縣，通知全省各地的分支機構(gòu)2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并派人10小時趕到現(xiàn)場。外省及時直接派人前去或委托當?shù)乇鞠到y(tǒng)保險金機構(gòu)查看;并派專人協(xié)助被保險單位全程辦理相關索賠手續(xù)。
(5)按貴方確定修理廠的承諾。
我司承諾：保險車輛受損失后，在貴方確定的定點維修單位內(nèi)選擇修理廠，在江蘇省交通部門規(guī)定的相應維修項目的定額工時內(nèi)將車輛修復。
(6)臨時用車的承諾。
我司承諾：在車輛損失維修期間，如被保險單位必要，我司將提供車輛給被保險單位臨時使用。
我司承諾：被保險單位的保險車輛在江蘇省內(nèi)出險后，我司或當?shù)胤种C構(gòu)將積極協(xié)助被保險單位做好受損車輛的施救工作。在市區(qū)內(nèi)需為事故車輛提供免費拖車服務。
(8)預付賠款的承諾。
我司承諾：保險車輛出險后，被保險單位短時間不能提供齊全的索賠單證，在事故責任及損失確定的情況下，可由采購人提出申請，我司將按損失金額的20%預付賠款。
(9)賠款金額計算的承諾。
我司承諾：車輛保險金額以新車購置價值為準，發(fā)生損失時，按實際修理及必要的施救費用計算賠款。
(10)有利于政府采購的條款、費率事宜的承諾。
我司承諾：如中國保監(jiān)會機動車輛保險條款、費率有新的變化，我司接按照有利于政府采購車輛保險的方案實施。
(11)維護采購人合法權益的承諾。
我司承諾：在理賠過程中如遇有其他特殊情況，我司與貴方友好協(xié)商、妥善處理，充分維護采購人的合法權益。
(12)代位求償?shù)某兄Z。
我司承諾：被保險車輛出險后，對于屬保險責任范圍的事故，在被保險單位無責任的情況下，應由第三方負責賠償時，我司按照保險合同予以賠償，由被保險單位授權我司行使求償權，我司負責向第三方追償。
(13)法律援助的承諾。
我司承諾：保險車輛發(fā)生交通事故時，如需要我司提供交通援助服務，我司將迅速派人赴肇事現(xiàn)場，協(xié)助被保險人進行交通事故的處理，我司提供專業(yè)的法律法規(guī)援助。
三、其他承諾：
(1)保證不提供回扣的承諾。
我司承諾：協(xié)助有關部門做好被保險單位經(jīng)辦人的廉政工作，防止腐敗現(xiàn)象出現(xiàn)，不得以任何形式向被保險單位相關人員提供回扣。
(2)專業(yè)施救的承諾。
如保險車輛在市區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生臨時故障，我司在接信后提供專業(yè)施救服務，以解決行駛需要。當被保險車輛出險時，我司提供專業(yè)施救。
承諾人：
xx年x月x日。
移動公司服務承諾書的重要性篇二
尊敬的客戶：您好!
為了方便您了解和辦理本公司開辦的各類產(chǎn)品，且在發(fā)生保險合同約定的保險責任事故后，協(xié)助您減少周折和避免不必要的損失，及時獲得我司提供的相應服務，以及知曉相關要求和程序，盡快辦理賠償事宜，妥善化解彼此間的分歧和爭議，暢通訴求和監(jiān)督渠道，切實享受合同約定的保障和權益，特為您提供以下服務項目與承諾，并歡迎您的監(jiān)督。我司全體員工將始終秉承“--永遠為客戶著想”的服務宗旨，認真兌現(xiàn)各項承諾，以良好的服務回報您對本公司的信任和支持。
一、信訪(舉報)、投訴、咨詢和接報服務(一)信訪(舉報)、投訴、咨詢、接報途徑。
1.總公司信訪舉報渠道。
保險公司網(wǎng)址：www.電話：000-傳真：信訪舉報專線電話：信訪舉報專門監(jiān)督電話：信訪舉報傳真電話：000—0000000信訪舉報專用郵箱：
2.全國統(tǒng)一客戶業(yè)務投訴、咨詢、接報服務電話為：(區(qū)號)+。
3.公司各級機構(gòu)均實行總經(jīng)理接待日制度,由所在地保險行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一定期向社會公布總經(jīng)理接待電話、地址及時間按排，請予關注。
(二)信訪(舉報)、投訴、咨詢、接報案服務。
1.公司受理的信訪、投訴事項，均會當即轉(zhuǎn)相關機構(gòu)或部門核查處理，一般性業(yè)務投訴，應在3個工作日內(nèi)處理完結(jié)并回復;復雜性業(yè)務投訴，應在5個工作日內(nèi)處理完結(jié)并回復。
2.公司受理舉報事項，按照《信訪辦法》規(guī)定的流程和時效處理。
3.公司提供365天*24小時的投訴、咨詢、接報案服務。
4.公司實行首問(訪)負責制，堅持“誰受理(接待)、誰負責”和“有訪必接，有接必果”的原則。
5.所有受理(接待)人員，均將做到熱情禮貌，耐心傾聽，如實記錄，及時上報，不敷衍塞責。
6.對所有投訴(舉報)事項，務求做到“件件有登記、事事有回復”，依法合規(guī)、實事求是、公正合理的認真處理。
二、承保服務。
(一)投保宣傳和保險建議。
1.我司業(yè)務人員當面進行投保宣傳時，應主動出示其合法有效的工作或身份證明，表明身份。
2.我司業(yè)務人員將在后援部門協(xié)助下，根據(jù)不同客戶的實際情況和具體保障要求，提供最優(yōu)化、最合理的投保建議，最大限度的風險保障，方便、快捷的投保方式，實行獨立業(yè)務管理，實時共享承保，理賠信息。
3.保證堅持投保自愿的原則，杜絕以任何形式強制銷售保險產(chǎn)品，不提供違背客戶的實際需求和經(jīng)濟承受能力的保險方案，絕不強迫和誤導客戶購買不適合的保險產(chǎn)品。
(二)投保告知。
1.履行明確說明義務：我公司業(yè)務人員會詳細介紹保險條款的內(nèi)容，并明確說明免除責任，使投保人正確理解投保后可獲得的保險利益和應履行的義務。
2.投保人、被保險人告知：我司業(yè)務人員會主動請投保人閱讀投保人、被保險人聲明的內(nèi)容，提醒投保人履行告知義務，并向其說明未履行或者違反告知義務的法律后果。
(三)投保單填寫指導。
公司業(yè)務人員將會認真指導投保人正確填寫投保單，確保所填寫的各項內(nèi)容真實、準確、規(guī)范、全面;并主動提醒客戶相關注意事項。
(四)保險合同簽訂和變更。
2.若已簽發(fā)的保險單證事項需進行變更，則我司工作人員收到投保人書面申請和所需資料后15分鐘內(nèi)，完成相應的變更和收付費作業(yè)。
3.若需投保人進行身體狀況檢查或?qū)ν侗Ｘ敭a(chǎn)進行查驗等，我司工作人員將明確予以說明，并另行指定辦理人員和約定辦理時間。
三、防災防損及風險咨詢服務。
在長期的經(jīng)營過程中，我司積累了大量風險數(shù)據(jù)，通過對風險的構(gòu)成因素及可能造成的損失程度進行科學的分析和總結(jié)，形成了一整套降低事故發(fā)生和減少事故損失的有效方式。我司秉承“防重于賠，以防為主”的原則，為所有客戶提供防災防損及風險咨詢增值服務。
(一)為客戶提供防災防損、安全教育等方面的專業(yè)培訓。
(二)我司可根據(jù)客戶需要，派遣專業(yè)技術人員定期實地進行防災防損檢查，及時發(fā)現(xiàn)事故隱患、提出整改建議，有效預防事故的發(fā)生。
(三)定期為客戶進行風險提示和風險檢查，如：冬、春季火災預防和汛期暴雨、洪水預防提示等，必要時可進行聯(lián)合防火、防汛檢查。
(四)溝通手機短信或其他方式為客戶提供自然災害最新動態(tài)和信息，幫助客戶及早預防風險，做好防災防損工作。
(五)我司還可與客戶聯(lián)合進行防災防損宣傳，以及參與客戶重大安全隱患的整改。
(一)報案受理服務。
1.我公司設立全天24小時報案受理服務和保險理賠咨詢服務，保險服務專線為(區(qū)號)95502(在中國大陸以外發(fā)生的進出口貨運保險責任事故，可以撥打您持有的保單所載明的海外貨損檢驗代理人電話)，為您進行報案受理或咨詢提供有效的指導和幫助。
2.我公司會在接到您的報案后，根據(jù)您對事故發(fā)生情況的描述，明確告知您后續(xù)應采取的措施、注意事項、辦理流程和資料收集要求，以及我司可為您提供的相關協(xié)助。
(二)事項查勘及損失核定服務。
1.我司24小時*365天可隨時安排事故現(xiàn)場查勘，并根據(jù)實際情況會同事故當事人對損失進行確認;市(縣)區(qū)內(nèi)查勘抵達時間為一小時以內(nèi)、效(縣)區(qū)查勘抵達時間為二小時以內(nèi);同一地區(qū)不同縣區(qū)間查勘抵達時間為三小時以內(nèi)。
2.我司工作人員在抵達事故現(xiàn)場后，將協(xié)助對事故現(xiàn)場進行清理和施救。必要的、合理的施救費用，我司將在約定的限額內(nèi)予以賠付。
3.我司工作人員將按照以下時效，完成受損標的的損失確認工作。
5000元以下車輛損失的確認時效為一個工作日以內(nèi);5000~30000元車輛損失的確認時效為兩個工作日以內(nèi);30000元以上車輛損失的確認時效為十個工作日以內(nèi)。
50萬元以下財產(chǎn)損失的確認時效為五個工作日以內(nèi);50萬元以上財產(chǎn)的確認時效為十個工作日以內(nèi)。如遇特殊情況，我司工作人員將及時、詳細地進行解釋和說明。
4.我司工作人員可根據(jù)客戶需要，推薦信譽度高、維修質(zhì)量和服務態(tài)度好的車輛維修企業(yè)，但不得對受損車輛強行指定維修。
5.我司工作人員在完成損失確認時，會主動告知后續(xù)索賠辦理的流程及所需提供的資料。
(三)索賠資料收取服務。
1.我司各地營業(yè)機構(gòu)均可辦理索賠資料收取和轉(zhuǎn)交事宜。
2.對不便前來提交索賠資料的客戶可致電我司，我司可提供預約上門收取索賠資料服務。
3.索賠資料不齊全時，我司接收人員會一次性書面給予明確，以避免客戶反復奔波。
(四)案件審核及理賠調(diào)查服務。
1.我司工作人員將按照以下時效，完成案件審核工作。
5000元以下車輛損失案件，審核時效為一個工作日以內(nèi);5000元以上車輛損失案件的審核時效為三個工作日以內(nèi)。
50萬元以下財產(chǎn)損失案件，審核時效為二個工作日以內(nèi);50萬元以上財產(chǎn)損失案件的審核時效為五個工作日以內(nèi)。
10萬元以下人身傷亡案件，審核時效為五個工作日以內(nèi);10萬元以上人身傷亡案件，審核時效為十個工作日以內(nèi)。
2.對屬于保險責任內(nèi)的重大事故，損失金額在短期內(nèi)難以確定的，我司可根據(jù)客戶的要求對已確定的損失金額先行預付賠款。損失金額一經(jīng)最終確定，將在規(guī)定的時間內(nèi)支付余款。
3.對于未按約定時間支付的賠款，我司將按實際逾期天數(shù)支付賠款滯納金，賠款滯納金為應付賠款金額按實際逾期天數(shù)所計算的單利(采用中國人民銀行公布的活期利率)。
轉(zhuǎn)載自 green-energy-services.com
4.確實不屬賠償范圍的事故損失，我司工作人員將會詳細予以說明，并返還相應原始票據(jù)。
5.對屬于拒賠(付)范圍內(nèi)的案件損失，我司工作人員將就拒付(付)結(jié)論和原因和客戶進行明確說明和溝通，并可給予15個工作日的申辯反證期，若在申辯反證期結(jié)束后未收到能足夠改變拒賠(付)結(jié)論的申辯反證信息，我司將在10日內(nèi)向客戶送達〈拒賠(付)拒付通知書〉。
(五)賠償(給付)金支付服務。
1.我司采用網(wǎng)銀或銀行轉(zhuǎn)賬的方式，在以下時效內(nèi)完成支付。
5000元以下車輛損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間，自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達成一致起三個工作日以內(nèi);5000元以上車輛損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間，自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達成一致起五日內(nèi)。
50萬元以下財產(chǎn)損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間，自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達成一致起三個工作日以內(nèi);50萬元以上財產(chǎn)損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間，自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達成一致起十日內(nèi)。
10萬元以下人身傷亡損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間，自保險雙方對賠。
償(給付)結(jié)果達成一致起五個工作日以內(nèi);10萬元以上人身傷亡損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間，自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達成一致起十日內(nèi)。
2.20xx年內(nèi)，我司將在所有分支機構(gòu)間實現(xiàn)通賠。
(一)自主查詢服務。
我司的所有客戶均可登錄我司網(wǎng)站：www.000，在“在線業(yè)務”自助查詢系統(tǒng)中輸入保單號碼、證件號碼和驗證碼，即可對辦理的相應業(yè)務進行查詢和反饋。
(二)跟蹤回訪服務。
我司在客戶辦理投保手續(xù)后、理賠過程中和賠款支付后，以及投訴事項處理后，擇機進行電話回訪，對我司工作人員的服務態(tài)度、服務時效等承諾兌現(xiàn)情況進行跟蹤回訪，以便及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，及時加以糾正。
(三)增值服務。
目前，我司已對部分客戶實行了“非道路事故救援”、“短信問候及提示”、“禮品回饋”等增值服務，我司還將進一步探索和創(chuàng)新增值服務形式工，促進雙方合作的共嬴。
承諾人：
xx年x月x日。
尊敬的先生/女士。
感謝您對平安的信任和支持。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任，平安保險才取得了今天的成績和輝煌!
一張保單，一諾千金。在未來的日子里，您的需要及您全家人的幸福將是我們服務追求，衷心祝愿：在人生的途中，平安永遠伴隨您。
本人，楊森是您的保險代理人。“客戶至上，服務至上”是我從業(yè)的最高操守，是我畢生追求的目標!今后在對您的服務中我將竭力做到：
1，需要服務時保證你能及時聯(lián)系我，我的聯(lián)系方式：
2，如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化，保證及通知您。
3，如果公司有新資訊或新險種推出，我保證你將是最有權利了解的人。4，.如果您因疏忽未能按時繳納保費，或您通訊方式發(fā)生變化時，請及時聯(lián)系我，我將為您提供相應服務。
請相信，從現(xiàn)在開始，平安將長伴您左右。
敬祝。
全家平安萬事如意。
敬上。
承諾人：
xx年x月x日。
移動公司服務承諾書的重要性篇三
我承諾：
不斷設定更高的目標，今天的最好變現(xiàn)是明天的最低要求。
誠信、創(chuàng)新、高效、共享。
攻守并重，全員實動，活動目標，服務導向。
觀念身先，技巧神顯，持之以恒，芝麻開門。
回饋客戶，從我做起，心中有情，客戶有心。
激情--樂觀向上，永不言棄。
敬業(yè)--專業(yè)執(zhí)著，精益求精。
立信于心，盡責至善。
情真意切，深耕市場，全力以赴，掌聲響起。
熱愛工作，顧全大局，不計較個人得失。
物競互擇，適者生存，選擇壽險，無怨無悔。
要想飛，就得追;要成功，努力干。
一份保險，一份愛心。
以積極樂觀的心態(tài)面對日常工作，不斷自我激勵，并獲得成功。
以客為尊，專業(yè)服務。
有保險的地方，就有一片綠蔭。
專業(yè)經(jīng)營，誠信服務。
承諾人：
日期：xx年xx月xx日
做人誠實信用，做單精明干練。
移動公司服務承諾書的重要性篇四
在公司總體市場策略的指導下，全面構(gòu)筑集團客戶業(yè)務營銷、服務體系，制訂全市集團客戶業(yè)務發(fā)展目標、策略，優(yōu)化全市集團客戶營銷服務流程和模式，負責全市集團客戶發(fā)展規(guī)劃、營銷服務、行業(yè)信息化應用推廣、市級重要集團客戶關系管理和業(yè)務拓展，履行集團客戶管理功能。
二、服務內(nèi)容。
針對全市集團客戶提供整體業(yè)務服務，做好維系工作，對所屬集團及行業(yè)單位客戶實行上門走訪、電話回訪，宣傳信息化產(chǎn)品應用，了解客戶移動業(yè)務需求；及時解決客戶疑難問題，接待客戶的來電、來訪，及時反饋，包括業(yè)務開通、需求解決、故障處理等服務。
三、服務對象。
全市集團單位及移動大客戶。
（四）將日常工作與企業(yè)社會責任相結(jié)合。對內(nèi)關心員工生活，為員工營造溫馨的家園；對外，積極參與社會公益性活動，樹立良好的企業(yè)形象。
五、主要負責人姓名、公辦電話、手機、從政格言。
姓名：xxx。
聯(lián)系電話：xxxx。
從政格言：沒有最好，只有更好。
移動公司服務承諾書的重要性篇五
根據(jù)省市創(chuàng)業(yè)培訓定點機構(gòu)招投標文件精神，為了落實好創(chuàng)業(yè)培訓（siyb）項目在我縣順利開展并取得實效，宣傳創(chuàng)業(yè)培訓項目，積極承擔和做好我縣創(chuàng)業(yè)培訓工作，提高我縣各類人員的創(chuàng)業(yè)能力，促進各類人員實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，緩解我縣就業(yè)壓力，促進寧遠經(jīng)濟發(fā)展和社會進步。特承諾如下：
一、加強對創(chuàng)業(yè)培訓工作的組織領導，建立創(chuàng)業(yè)培訓長效工作機制?？h就業(yè)服務中心將成立創(chuàng)業(yè)培訓工作領導小組，由中心主任任組長，分管培訓工作的副主任任副組長，相關股室負責人為成員。增加培訓力量，抽調(diào)理論功底深、實踐經(jīng)驗豐富的同志從事培訓工作。明確工作職責，接收縣人社局、縣財政部門的監(jiān)管，做好相關單位的協(xié)調(diào)、溝通交流等工作。
二、做好創(chuàng)業(yè)培訓教學前期的準備工作。嚴格按照湘政辦發(fā)[2012]15號文件精神和省廳統(tǒng)一規(guī)定組織實施創(chuàng)業(yè)培訓，認真做好創(chuàng)業(yè)培訓的各項工作，按時編制培訓計劃、培訓大綱和班期培訓課程表，并及時上報縣人社、財政部門。
三、嚴抓培訓教學管理。積極完善培訓教學設施設備，努力改善培訓教學條件和環(huán)境，建立健全各項規(guī)章管理制度，提高培訓教學質(zhì)量，嚴格學員考勤管理，按培訓教學計劃、課時規(guī)定和班期培訓課程表實施培訓。
四、嚴格按照規(guī)定要求，做好創(chuàng)業(yè)培訓資料備存工作。對創(chuàng)業(yè)培訓報名人員，做到及時填報、留存培訓所需的各種培訓臺賬和相關原始資料。及時上報開班、結(jié)業(yè)考核和培訓補貼的申報申領工作。
五、自覺接收和服從市就業(yè)局對創(chuàng)業(yè)培訓工作業(yè)務指導、監(jiān)督管理和其他相關要求。
六、加強后勤保障服務工作，及時做好培訓資料整理上報工作，做好培訓后的跟蹤服務及宣傳總結(jié)工作。
七、加強財務管理，嚴格執(zhí)行國家、省、市創(chuàng)業(yè)培訓文件精神，確保創(chuàng)業(yè)培訓補貼撥付和使用符合國家政策規(guī)定，做到?？顚Ｓ迷瓌t。
八、嚴肅工作紀律，堅決杜絕套取、挪用創(chuàng)業(yè)培訓補貼事件發(fā)生，違反政策規(guī)定的，按國家有關政策規(guī)定進行處理。
承諾人：
日期：
移動公司服務承諾書的重要性篇六
尊敬的業(yè)主：
您好!為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境，我公司將珍重每個家的期望，“真誠服務，微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主做出如下承諾：
客戶服務做到職業(yè)道德化。以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導，一點一滴地滲透到每一項服務當中，為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務;對業(yè)主資料保存完整并做到保密;對業(yè)主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
業(yè)務服務做到專業(yè)標準化。我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”，聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展，在保證服務質(zhì)量中求生存，為我們的業(yè)主提供最滿意的服務。
工程服務做到優(yōu)質(zhì)快捷化。工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。
財務服務做到詳實透明化。物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著收費合理、微利經(jīng)營的原則，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下，我們定期公布財務狀況，方便業(yè)主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據(jù)詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務收費管理辦法》，運用法律手段組織企業(yè)的財務活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報。
保衛(wèi)服務做到安全可靠化。公司從退役的士兵中，選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍，通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位秩序維護人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線?？茖W的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循;定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
其他服務做到配套完善化。我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務，旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系。只要業(yè)主有求于公司，都會得到滿意的答復。真正體現(xiàn)具有泉城特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。
移動公司服務承諾書的重要性篇七
我公司對參加此次_________項目，所提供的服務做如下承諾：
1、保安隊員實行雙重管理，保安員在工作中執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度及客戶單位制訂的相關管理制度。
2、客戶單位和我司均有對保安隊工作進行監(jiān)督檢查權和建議、意見權。保安隊員須無條件服從、執(zhí)行和改進。
3、保安隊長為我方委派的現(xiàn)場負責人，全面負責保安隊的管理工作，按時向客戶單位主管匯報工作，執(zhí)行客戶單位下達的各項工作任務。
4、雙方將建立溝通聯(lián)系機制。結(jié)合我司開展的“三個一工程”，每天向主管保衛(wèi)領導匯報一次、每周召開一次班例會、每日一小結(jié)，隨時聯(lián)系，保持合作信息通暢，以便及時改進工作，保持良好的互動合作機制，保證各項工作落到實處。
5、我方負責人員的招聘、政審、勞動合同、日常管理、培訓(包括按照客戶單位工作特性和要求進行的專項培訓)。
6、保安員派駐期間，無論何種理由客戶單位要求對人員進行調(diào)換的，我方均無條件支持，按時間要求將新隊員調(diào)換到位。
7、如客戶單位檢查保安員在工作期間違反規(guī)章制度，可按我方或雙方認可的獎罰制度給予處罰。
8、我司承諾以上管理機制有效、長效，保證在管理中科學嚴謹、從嚴治理。
1、保安隊每逢節(jié)假日進行全方位安全檢查，特別是重大節(jié)日期間的安全檢查，包括水、電、氣、門窗、消防器材、保安員存放的物品等方面的安全，確保各類設施安全有效。
2、加強對保安人員儀容儀表、崗容崗姿、專業(yè)技能的要求，公司督察部將定期進行檢查和監(jiān)督。
3、嚴格按照保安服務質(zhì)量標準搞好崗前、崗中培訓，保證我司上崗人員嚴格履行各崗位工作職責。
4、公司針對各項目，每月有一次評優(yōu)活動，每月有一次客戶回訪評價總結(jié)。
以上是我公司對貴校區(qū)的保安服務質(zhì)量承諾，甲方主管部門在工作中發(fā)現(xiàn)我公司員工不符合要求的有權提出調(diào)換，自調(diào)換通知發(fā)出后，我公司最遲在2個工作日內(nèi)完成人員調(diào)配工作，特殊情況在24小時之內(nèi)完成。
移動公司服務承諾書的重要性篇八
食鹽是關系國計民生的特殊商品，特別是碘鹽關系到人民身體健康和民族素質(zhì)，為加強機關效能建設和優(yōu)化我縣經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境，做好食鹽供應工作，滿足消費者的需要，我代表xx省鹽業(yè)總公司xx公司（xx鹽務局）鄭重作出以下服務承諾：
客戶到我公司（局）辦理涉鹽事項時，第一受理人員即為首問責任人。所受理事項，屬于首問責任人崗位職責范圍內(nèi)的，只要符合規(guī)定，要在規(guī)定的辦理時限內(nèi)及時辦結(jié)；對于手續(xù)不完備或資料不齊全的，要一次性告知需補正的全部內(nèi)容；所受理事項不屬于首問責任人崗位職責范圍內(nèi)的，首問責任人要熱情接待，負責指引。
全縣境內(nèi)食品加工用鹽企業(yè)辦理《行業(yè)用鹽供應卡》登記，在提供資料齊全的前提下，經(jīng)鹽政稽查股查驗，審核用途、用量，只要符合規(guī)定，在3個工作日內(nèi)審批辦結(jié)；零售許可證發(fā)放應在1個工作日內(nèi)辦結(jié)；鹽政稽查舉報案件，接案后立即出動，并嚴格為舉報人保密，在查處結(jié)案后根據(jù)《關于鹽業(yè)違法案件舉報獎勵辦法的通告》的規(guī)定，給舉報人予以獎勵。
進貨嚴格按指令性計劃管理，不進私鹽、無碘鹽、劣質(zhì)鹽，維護消費者利益，保證食鹽質(zhì)量，保證碘鹽含量達標；滿足市場供應，保證做到不脫銷，并做到熱情服務、禮貌待客，為顧客排憂解難，對進貨量大的客戶實行送貨上門。
對應辦不辦、超出限辦時限、管理服務不規(guī)范等過錯行為，嚴格按照問責的有關規(guī)定追究責任。
設立投訴舉報電話，真誠歡迎社會各界監(jiān)督。投訴舉報電話：
以上承諾，保證做到，并請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督；承諾不能兌現(xiàn)，我將負主要領導責任，甘愿接受組織的問責處理。
承諾人:
移動公司服務承諾書的重要性篇九
公司能夠發(fā)展壯大，公司的服務能夠被客戶所喜歡，客戶的信任是非常重要的，我司鄭重向廣大客戶做出承諾保證，下列是我們公司服務的承諾書：
公司，是一家實力強，送貨快，售后服務好的公司。公司長期以來恪守“質(zhì)量取勝，服務第一”的經(jīng)營宗旨，幾年來為近百個國家的政府機關及各大企事業(yè)單位提供送貨服務，得到一致好評并結(jié)成堅實的合作伙伴關系。
為進一步發(fā)展壯大我公司，我們鄭重向新老客戶承諾：
貨物質(zhì)量的承諾：
公司的發(fā)展壯大，離不開客戶的信任與支持，而產(chǎn)品的質(zhì)量則是我公司取得客戶信任和支持的先決條件。“把好質(zhì)量關”是本公司的一慣宗旨，我公司所銷售的`產(chǎn)品完全符合國家質(zhì)量標準，堅決杜絕假冒偽劣產(chǎn)品流入本公司。因此，我公司向客戶承諾：用戶一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不合格，我們將無條件退換。
我公司在服務上堅持“客戶就是上帝”的服務理念，為做到“方便，快捷”。我公司配備四輛車為客戶免費送貨，換貨。我們承諾：在接到客戶訂單后，我們將以最快的速度為客戶備貨，用最短的時間為客戶送貨到門，并做到終身售后服務。如果產(chǎn)品不符合用戶要求我們做到及時退換。
我公司除配送____外，還承接為客戶訂做產(chǎn)品業(yè)務。只要客戶提供樣品，保證按樣及時交貨。
總之，公司保證以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，最底的價格，最快捷的送貨速度和最完善的售后服務為新老客戶提供辦公用品配送服務。
承諾人：
承諾日期：
移動公司服務承諾書的重要性篇十
1.在保修期內(nèi),對確系涂裝質(zhì)量的問題(諸如粉化、嚴重開裂、起皮、褪色等),14天內(nèi)提出維修方案，并無償進行維保。
2.對非涂料自身原因引起的質(zhì)量問題（如內(nèi)部裝修等），修補面積較小的.，無償進行維保，面積較大的，收取成本費維保。
xx。
20xx年xx月xx日。
移動公司服務承諾書的重要性篇十一
本人系上海xx產(chǎn)權經(jīng)紀有限公司的新員工，在上崗之前，本人自愿遵守以下規(guī)定：
1、在正式成為貴公司員工之前，本人的試用期為3個月;。
2、試用期內(nèi)本人的'工資薪水合計1000元，全勤獎金100元;。
3、試用期之業(yè)績獎金按照貴公司規(guī)定標準執(zhí)行;。
5、試用期間本人保證嚴格遵守公司的作業(yè)和作息時間規(guī)定;。
6、本人遵照員工守則之規(guī)范進行工作;。
7、本人絕對服從公司領導及主管之教育和幫助;。
8、本人將認真接受公司的專業(yè)培訓;。
9、本人保證每月成交必須達一萬股;。
10、如在試用期間發(fā)現(xiàn)本人并不適合在貴公司發(fā)展，本人將無條件接受公司的辭退。
承諾人：xxx。
時間：xxxx年xx月xx日。
移動公司服務承諾書的重要性篇十二
尊敬的先生/女士:
感謝您對平安的信任和支持，保險客戶服務承諾書。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任，平安保險才取得了今天的成績和輝煌！
本人，楊森是您的保險代理人?！翱蛻糁辽?，服務至上”是我從業(yè)的最高操守，是我畢生追求的目標！今后在對您的服務中我將竭力做到：
1、需要服務時保證你能及時聯(lián)系我，我的聯(lián)系方式：xxxxxxx
2、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化，保證及通知您。
3、如果公司有新資訊或新險種推出，我保證你將是最有權利了解的人。
4、如果您因疏忽未能按時繳納保費，或您通訊方式發(fā)生變化時，請及時聯(lián)系我，我將為您提供相應服務。
全國客戶服務專線：xxxxxxxxxxx
請相信，從現(xiàn)在開始，平安將長伴您左右
承諾人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
移動公司服務承諾書的重要性篇十三
我公司對參加此次x項目，所提供的服務做如下承諾：
1、保安隊員實行雙重管理，保安員在工作中執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度及客戶單位制訂的相關管理制度。
2、客戶單位和我司均有對保安隊工作進行監(jiān)督檢查權和建議、意見權。保安隊員須無條件服從、執(zhí)行和改進。
3、保安隊長為我方委派的現(xiàn)場負責人，全面負責保安隊的管理工作，按時向客戶單位主管匯報工作，執(zhí)行客戶單位下達的各項工作任務。
4、雙方將建立溝通聯(lián)系機制。結(jié)合我司開展的“三個一工程”，每天向主管保衛(wèi)領導匯報一次、每周召開一次班例會、每日一小結(jié)，隨時聯(lián)系，保持合作信息通暢，以便及時改進工作，保持良好的互動合作機制，保證各項工作落到實處。
5、我方負責人員的招聘、政審、勞動合同、日常管理、培訓(包括按照客戶單位工作特性和要求進行的專項培訓)。
6、保安員派駐期間，無論何種理由客戶單位要求對人員進行調(diào)換的，我方均無條件支持，按時間要求將新隊員調(diào)換到位。
7、如客戶單位檢查保安員在工作期間違反規(guī)章制度，可按我方或雙方認可的獎罰制度給予處罰。
8、我司承諾以上管理機制有效、長效，保證在管理中科學嚴謹、從嚴治理。
1、保安隊每逢節(jié)假日進行全方位安全檢查，特別是重大節(jié)日期間的安全檢查，包括水、電、氣、門窗、消防器材、保安員存放的物品等方面的安全，確保各類設施安全有效。
2、加強對保安人員儀容儀表、崗容崗姿、專業(yè)技能的要求，公司督察部將定期進行檢查和監(jiān)督。
3、嚴格按照保安服務質(zhì)量標準搞好崗前、崗中培訓，保證我司上崗人員嚴格履行各崗位工作職責。
4、公司針對各項目，每月有一次評優(yōu)活動，每月有一次客戶回訪評價總結(jié)。
以上是我公司對貴校區(qū)的保安服務質(zhì)量承諾，甲方主管部門在工作中發(fā)現(xiàn)我公司員工不符合要求的有權提出調(diào)換，自調(diào)換通知發(fā)出后，我公司最遲在2個工作日內(nèi)完成人員調(diào)配工作，特殊情況在24小時之內(nèi)完成。
移動公司服務承諾書的重要性篇十四
1、負責城區(qū)干線網(wǎng)和分配網(wǎng)的維護。
2、負責有線電視報停和安裝。
3、負責用戶管理、收費、催費。
4、查處私接、破壞廣電網(wǎng)絡行為，維護網(wǎng)絡安全。
1、用戶安裝，網(wǎng)絡維護。
2、用戶變更、過戶、報停、啟用。
3、用戶的報修、咨詢，投訴處理。
4、用戶資料，檔案的建立與管理。
城區(qū)內(nèi)的縣城管轄區(qū)廣電網(wǎng)絡用戶。
1、做到用戶服務熱情周到，禮貌待客，文明用語，實行服務質(zhì)量定期自查。
2、收費人員在收費過程中必須開具統(tǒng)一稅務發(fā)票。
3、用戶申請安裝有線電視，凡符合工程技術施工要求，當天辦理好有關手續(xù)取得用戶證，在三個工作日安裝安裝開通信號。
4、分公司設立專項客戶服務報修，電話號碼：。
5、有線電視一般故障，24小時內(nèi)修復，難度大的故障48小時內(nèi)修復，如遇特大雷擊或意外事故的71小時內(nèi)修復。
6、嚴格執(zhí)行物價部門批準的各項收費標準，不得亂收、多收。用戶未按時交清收視費，應予以明確通知，逾期仍不交費的，停供電視信號，在用戶交清收視費和接受處罰后，三天內(nèi)恢復傳輸信號。
7、用戶因外出工作，房屋拆遷申請報停，憑有關證明，辦理報停手續(xù)。
8、工作人員必須遵守職業(yè)道德，服務熱情，語言文明，嚴禁本公司工作人員利用工作之便向用戶“索、拿、卡、要”。如有違規(guī)者，用戶可向當?shù)貜V播電視行政主管部門，分公司投訴、舉報。經(jīng)查實后，除如數(shù)退還“索、拿、卡、要”的錢物外，并給予當事人1倍的處罰。
篇我司將從物業(yè)清潔服務的基礎工作開始，全面而深入的以科學化、系統(tǒng)化模式對__進行服務，通過__省__甲方的緊密配合和支持，落實我司達到既定的服務目標和服務指標的要求。
1、服務目標。
（1）服務第一，客戶至上。
通過系統(tǒng)的培訓，強化員工對管理服務的認識和服務技能，做到以客戶至上，服務第一為宗旨。
（2）專業(yè)管理，國際認證。
根據(jù)國家及行業(yè)的.需求，按照iso9001：國際質(zhì)量體系，融合專業(yè)化的規(guī)章制度，全面推行高水平的物業(yè)服務。
（3）樹立形象，打造品牌。
以服務質(zhì)量的提升，附以我司完善的管理制度和體系，令客戶親身感受優(yōu)質(zhì)而專業(yè)的物業(yè)服務，并且通過我們優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理幫助科技__樹立星級辦公樓形象，共同打造品牌聲譽。
2、服務指標。
我司鄭重承諾，以最優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的清潔服務，為__省__項目營造一流的整潔、舒適、優(yōu)美的清潔環(huán)境，并不斷提升清潔服務水平及質(zhì)量，特擬定以下指標，并承諾。
承諾人(簽字)：xxx。
20xx年x月x日。
移動公司服務承諾書的重要性篇十五
尊敬的客戶：
感謝您購買公司旗下的產(chǎn)品，我們將秉承“服務第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念，堅持“主動、迅速、準確、合理”的服務原則，為您提供專業(yè)、高效的服務。為了最大限度地保障您的權益，我們鄭重地向您做出如下承諾：
2、客戶咨詢中心保證，工作時間內(nèi)電話接通率達100%，確?？蛻魮艽蚓€路暢通；
3、針對客戶業(yè)務咨詢問題，咨詢中心確保您了解所關心產(chǎn)品的信息；
5、針對常見問題的咨詢，咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復；
9、公司承諾對客戶進行售前、售中、售后的全部咨詢與服務；
11、公司實行舉報監(jiān)督機制，公司對工作人員在辦理業(yè)務中違反服務承諾的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實，違反規(guī)定請見下方違規(guī)處理辦法。
12、我們將真誠地邀請您監(jiān)督我們，您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們：
致電客服熱線：____________________。
感謝您給予______________公司的關注與支持。
移動公司服務承諾書的重要性篇十六
為保障學生小飯桌就餐食品安全，根據(jù)《食品安全法》及其實施條例、《關于加強食品生產(chǎn)加工小作坊和食品攤販監(jiān)督管理的xxxx意見》、《學生小飯桌食品安全監(jiān)督管理暫行辦法》等規(guī)定，特作出如下承諾：
二、建立健全食品安全管理制度并嚴格執(zhí)行，配備專職或兼職食品安全管理人員；
四、做好食品原料索證索票和驗收工作，建立食品級食品原料進貨臺賬；
六、不使用劣質(zhì)食用油或“地溝油”，不加工銷售涼菜、四季豆、豆?jié){等高風險食品；
七、餐具使用前必須清洗消毒，未經(jīng)消毒的餐具不提供給學生使用；
十、熱烈歡迎監(jiān)管部門和社會各界的監(jiān)督，如有違反，愿承擔相應的法律責任。
承諾人：______。
移動公司服務承諾書的重要性篇十七
我公司承諾所有產(chǎn)品3年內(nèi)提供免費的維修、維護保養(yǎng)服務（人為或自然災害的原因損壞除外）。
在邢臺設有分公司，提供長期的本地化服務。
核心設備提供備機，其他設備提供充足的備件，故障不能及時解決時及時更換備品備件，保證系統(tǒng)正常運行。
保修期內(nèi)，我公司承諾根據(jù)故障處理流程，0小時響應，常駐人員通過監(jiān)控軟件遠程解決故障，如果通過監(jiān)控軟件遠程不能解決，根據(jù)故障現(xiàn)場與市公安局的距離，現(xiàn)場技術人員將在0至3小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并在8小時內(nèi)完成用戶有故障產(chǎn)品的維修，8小時內(nèi)無法解決問題的.，更換備品、備件，12小時內(nèi)恢復通信，故障解決后通知用戶并錄入檔案，將故障產(chǎn)品返廠維修并查找故障原因。
售后服務小組召開會議研究故障原因，并制定響應方案防止相同或相似的故障再次發(fā)生。
除了系統(tǒng)出現(xiàn)問題時及時響應外，客戶服務工程師還將到現(xiàn)場定期訪問（4次/年），其巡檢內(nèi)容包括：
給予用戶與系統(tǒng)相關的技術支持及咨詢；填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。
如遇重大突發(fā)事件（如自然災害、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等）或特殊時期（如系統(tǒng)軟件全面升級、上級檢查、執(zhí)行重大任務等），確需人員值守時，我公司將派技術人員，提供7x24小時服務現(xiàn)場服務，直至系統(tǒng)恢復正常運行或特殊時期結(jié)束。如果核心設備出現(xiàn)故障，影響全或部分絡正常運行，我公司將及時更換備機，恢復業(yè)務，保證將損失降到最低。
