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行政助理的客服工作總結(jié)(模板20篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-12-18 15:53:51
行政助理的客服工作總結(jié)(模板20篇)
    小編:小魚愛吃yu-

總結(jié)是進(jìn)步的一種方式,通過總結(jié)我們可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作與學(xué)習(xí)的效率和質(zhì)量。要寫一份完美的總結(jié),首先要明確總結(jié)的目的和對(duì)象。這些總結(jié)范文都是經(jīng)過精心編輯和整理的,可以提供一些寫作的參考和借鑒。

行政助理的客服工作總結(jié)篇一

20xx年4月底加入公司,由實(shí)習(xí)階段到成為公司的一名正式員工,由行政人事助理到行政助理,在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和崗位的變化中,感悟頗多。之前沒有過一點(diǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),一切都從零學(xué)起,從零做起,到公司后我虛心向同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí),使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,向優(yōu)秀的老員工靠攏,希望自己能早日加入這個(gè)充滿活力的大集體。半年的時(shí)間很快過去了,在這半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):

1、對(duì)自己的定位。剛進(jìn)公司時(shí)是以一個(gè)學(xué)習(xí)人力資源的應(yīng)屆生來應(yīng)聘的,希望自己以后能在公司進(jìn)行人事方面的深造和學(xué)習(xí),因?yàn)楹翢o工作經(jīng)驗(yàn),在工作方面處處碰壁,導(dǎo)致工作的積極性大大減退,引起上面領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我做事能力的質(zhì)疑。剛好這個(gè)時(shí)候又面臨著部門職能的劃分,同時(shí)也經(jīng)過3個(gè)多月對(duì)公司的了解和對(duì)自身素質(zhì)的分析,我從行政人事助理崗位轉(zhuǎn)到了行政助理的崗位。這樣的工作轉(zhuǎn)變?cè)谝欢ǔ潭壬鲜俏掖_定了自己的角色,清晰的明白了自己所做的事應(yīng)該向哪個(gè)上級(jí)反饋,避免了之前的盲目。

點(diǎn)評(píng):明白自己的定位,才能明白自己的工作內(nèi)容,根據(jù)工作內(nèi)容去確定工作需要完成的標(biāo)準(zhǔn),并努力向標(biāo)準(zhǔn)靠攏,這樣才能勝任工作。

2、對(duì)工作的定位。剛接觸工作時(shí),一心就認(rèn)為,上級(jí)安排什么工作,我只要做就可以了,從來沒有問過自己這樣做的目的,有沒有更好的辦法可以完成。在未轉(zhuǎn)崗之前,我一直處在對(duì)工作很茫然的狀態(tài)。轉(zhuǎn)崗之后,我重新對(duì)自己的工作態(tài)度和做事方法進(jìn)行了調(diào)整,突然發(fā)現(xiàn)自己比以前有些許的進(jìn)步。開始敢于表達(dá)自己的一些觀點(diǎn),對(duì)自己負(fù)責(zé)處理的某些工作也嘗試著自己去慢慢摸索地解決,盡管每件事處理得都不是十分的好,但是相比之前來說已經(jīng)有很大的進(jìn)步了。

3、對(duì)思想的定位。一直很喜歡這樣一句話“干一行,愛一行”,自己也是這樣做的。學(xué)習(xí)的是人力資源,出了學(xué)校后毅然地選擇相關(guān)的工作?,F(xiàn)在作為行政助理的我一心就想在行政這方面學(xué)習(xí),把自己手頭上的工作做得更好,更出色。

點(diǎn)評(píng):《杜拉拉升職記》里面有句話:使別人愿意教你,是你自己的責(zé)任。沒有人是必須義務(wù)應(yīng)該幫助你成長(zhǎng),但是如果有人愿意幫你,一定是你值得對(duì)方幫助。哪些特質(zhì)是值得別人幫助你的?你可以想想。

除了對(duì)自己總體上的總結(jié)外,我還想總結(jié)一下這半年在工作上的一些成績(jī),和今后的計(jì)劃及這半年時(shí)間公司給我的感受。

第一件事是獨(dú)立完成了辦公樓的下水道堵塞問題,在這件事上我首先詢問了堵塞的地方、程度,在網(wǎng)上搜尋管道疏通電話,一一對(duì)比價(jià)格和質(zhì)量,擇優(yōu)選擇,最后順利的解決了下水道堵塞的事情。在這件事上我明白了,做事要擺正自己的立場(chǎng),這樣你才能把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手上。(點(diǎn)評(píng):很好的指導(dǎo)思想?。?/p>

第二件事是公司20xx年的報(bào)刊雜志訂購(gòu)工作,根據(jù)往年的訂購(gòu)流程是先到各部門收集訂購(gòu)的目錄,然后去郵局訂購(gòu)。由于訂購(gòu)的金額相對(duì)比較的大,為了資金安全需要找到確定的郵局,在這個(gè)問題上,我采取的是親自去郵局交款訂購(gòu),經(jīng)過兩周時(shí)間完成了此項(xiàng)工作。

第三件事是關(guān)于gsp檢查前衛(wèi)生分布方面的問題,因?yàn)槟承┎块T的人員數(shù)量的變動(dòng)比以前有很大的變動(dòng),故在衛(wèi)生區(qū)域的分布上有部分的調(diào)整,市場(chǎng)部由于人員上有增加,所以在分給其部門的區(qū)域上就會(huì)有增加,電話部就相對(duì)會(huì)減少一部分,在這以調(diào)整上引起了增加部門的不滿,讓事情無法繼續(xù),最后在和電話部協(xié)商溝通后,才采取了折中的辦法,以電話部小部分區(qū)域換了市場(chǎng)部大部分區(qū)域,事情才圓滿解決。在這件事上,我明白了溝通很重要,部門之間的溝通更重要。

新的一年新的目標(biāo),我將會(huì)在新的一年中朝著以下方向進(jìn)行改進(jìn):

1、在今后的工作中還需向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行交流溝通,從大局著想,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平。

2、在平時(shí)工作中多鍛煉自己的聽知能力,做到眼疾手快,懂得主動(dòng)做事。提高自己處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。

3、提高自身的綜合素質(zhì),多利用工作以外的時(shí)間看看相關(guān)的專業(yè)書籍,多留意各方面的知識(shí)。

由于來公司的時(shí)間不是很長(zhǎng),對(duì)公司各方面還不是特別的了解,也沒有什么其他地方工作的經(jīng)驗(yàn),所以對(duì)于公司的發(fā)展不太做評(píng)價(jià)和建議。但是在這半年中我看到是各位同事在應(yīng)對(duì)公司對(duì)外各種檢查中相互配合,一切以公司的利益為先,在平時(shí)工作中氣氛融洽,各方面都體現(xiàn)著“******”的精神。在這個(gè)大家庭中讓人感到溫暖,同時(shí)在這里祝愿公司規(guī)模越來越大,生意越做越好!

近半年的工作中,我通過實(shí)踐學(xué)到了部分行政方面的知識(shí),通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的工作水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相當(dāng)?shù)那啡?,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我會(huì)再接再厲,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí),爭(zhēng)取做一位合格的“****”,為公司做更多的貢獻(xiàn)。

行政助理的客服工作總結(jié)篇二

在從事人事助理的同時(shí),還兼做一些辦公行政工作。以下是本站小編整理的客服助理工作總結(jié)模板,歡迎參考,更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊本站查看。

我于xx年8月8日入職x鄉(xiāng)x客服中心擔(dān)任人事助理一職,至今在這里工作已快滿四個(gè)月,現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào):

一、xx年主要工作業(yè)績(jī)及存在的不足

(一)做好人事基礎(chǔ)工作

我首先接觸的工作就是人員招聘,因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場(chǎng)比較局限,所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間,去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選,通知其進(jìn)行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn),并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見反饋,不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn),大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。

(二)完善人事檔案管理

我會(huì)按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù),員工的新進(jìn)人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個(gè)部門的總?cè)藬?shù),上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員,上報(bào)失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè),及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候,交接工作沒有做好,導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的。

(三)保障員工福利機(jī)制

我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會(huì)保險(xiǎn),一開始工作起來相當(dāng)迷茫,有想過要放棄社保這個(gè)工作,但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識(shí)和流程,通過我的不懈努力,終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí),才能更好的做好此項(xiàng)工作,為員工服務(wù)。

(四)規(guī)范行政工作流程

在從事人事助理的同時(shí),還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的安排,協(xié)助各部門按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作,不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。

有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn),通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng),受益匪淺。從鄭州回來后,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對(duì)我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查,針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的.配合下,我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對(duì)鄭州傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作,把每次需要簽存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。

在過去的四個(gè)月中,各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī),但也存在著許多不足:

由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足,做事常粗心大意,導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò),加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細(xì)、認(rèn)真,才能保證減少工作中的失誤。

行政助理的客服工作總結(jié)篇三

白駒過隙,轉(zhuǎn)眼年底,20xx年是忙碌著工作的一年,但大多是被動(dòng)與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,更多的是主動(dòng)與從容。這應(yīng)該是20xx年最大的收獲。現(xiàn)將行政部工作總結(jié)如下:

20xx年人事管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)如下:20xx年1—12月共計(jì)入職人、離職人,現(xiàn)有在職人共計(jì)44人,分別為:高管9人;中層管理員8人;技術(shù)顧問2人;生產(chǎn)部13人;供銷部2人;技術(shù)質(zhì)量與技術(shù)研發(fā)部4人;財(cái)務(wù)部2人;行政部2人;安全環(huán)保部2人。人事工作首先是將人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的進(jìn)行歸檔整理,員工的到崗或離職信息及時(shí)審查及更新,查漏補(bǔ)缺。其次為員工繳納社保費(fèi)用及商業(yè)意外保險(xiǎn),管理社保。社會(huì)保險(xiǎn)和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。

在行政人事工作上,積極學(xué)習(xí)勞動(dòng)法規(guī)以及公司關(guān)于人事管理的措施、規(guī)定及辦法,對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。完善公司人事制度,加強(qiáng)人員管理,力求將人事工作細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化以及人性化。

行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、訂房、訂機(jī)票、收發(fā)快件、印制名片等,大到結(jié)算、辦理員工報(bào)銷、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、年度申報(bào)項(xiàng)目等。每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提升自身素質(zhì)、抓住每一次可以學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

20xx年的工作有成績(jī)有不足,自己意識(shí)到的問題與不足主要有:

一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力或者其他客觀條件有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面。

三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

四是工作中有時(shí)還存在畏難情緒,對(duì)有的事情的困難準(zhǔn)備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏。因此,行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細(xì)節(jié)等問題,需通過認(rèn)真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯(cuò)誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,有待堅(jiān)決克服。

20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,行政工作將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);努力提高行政辦公室人員的自身綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階;作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政工作的管理與配置;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

行政助理的客服工作總結(jié)篇四

行政工作很繁瑣,從復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快遞郵件、訂閱報(bào)紙和雜志、辦理汽車牌照、維護(hù)辦公設(shè)備,到申請(qǐng)辦公用品、歸檔和保存文件、租房、與外界溝通和協(xié)調(diào)事務(wù)、裝飾干凈的房間、每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。面對(duì)復(fù)雜瑣碎的工作,在時(shí)間上,所以,只有永不疲倦地提升自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)。

在進(jìn)入公司之前,我從未做過倉(cāng)庫(kù)管理工作,所以對(duì)倉(cāng)庫(kù)的貨物進(jìn)出和登記臺(tái)帳頁面都不熟悉。幸運(yùn)的是,在同事和公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快熟悉了這一系列的流程,從最初的盤點(diǎn),填寫貨物進(jìn)出的領(lǐng)料單和入庫(kù)單,到登記賬頁,看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)特別重要。首先我要保證庫(kù)存:需要及時(shí)通知待加工貨物的采購(gòu),不能讓其處于零庫(kù)存狀態(tài),否則會(huì)導(dǎo)致加工時(shí)沒有貨物加工,進(jìn)而影響生產(chǎn),這是最嚴(yán)重的問題。

由于加工和生產(chǎn)不在同一個(gè)辦公室,加工后的物品必須及時(shí)送到生產(chǎn)部門進(jìn)行檢查。剛開始發(fā)貨驗(yàn)貨的時(shí)候,真的一點(diǎn)抱怨都沒有。我覺得很新鮮,所以很樂意去做。然而,由于天氣寒冷,我的思緒起伏不定。感覺自己不是來公司上班跑腿的,就覺得有一種阻力,不想跑來跑去給他們送東西。正是因?yàn)槲业南敕?,發(fā)生了一件幾乎影響生產(chǎn)的事情。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教育和批評(píng),我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,迅速調(diào)整了情緒?,F(xiàn)在只要有檢驗(yàn)項(xiàng)目,就能及時(shí)送到質(zhì)檢部門,不耽誤生產(chǎn)。

總結(jié)過去10個(gè)月的工作,我可以兢兢業(yè)業(yè)地工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足。在工作中,我總是虛心求教,盡職盡責(zé),努力把工作做好。但是我的主觀情緒總是不由自主地支配我的神經(jīng)系統(tǒng),偶爾會(huì)出現(xiàn)在工作中。為此,我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足,我會(huì)認(rèn)真克制,努力做到更好!另外,有些工作做得不夠細(xì)致,有些工作協(xié)調(diào)得不好。在以后的工作中,我會(huì)努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題的能力。在未來的一年里,我想我應(yīng)該努力做到以下幾點(diǎn):第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。第二,本著實(shí)事求是的原則,要發(fā)布情況,報(bào)告情況;真正做好領(lǐng)導(dǎo)助理;第三,不斷提高辦公室對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,努力取得更大的工作成績(jī)。最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這份工作,讓我有機(jī)會(huì)和大家一起提高,一起進(jìn)步。我要感謝每一位同事對(duì)我今年工作的熱情幫助和關(guān)心。雖然我在經(jīng)驗(yàn)和能力上還有很多不足,但我相信勤奮可以彌補(bǔ)我的不足。只要我們彼此有更多的`了解和交流,再加上我們不懈的努力,相信明天會(huì)更好!

行政助理的客服工作總結(jié)篇五

我于年8月8日入職鄉(xiāng)客服中心擔(dān)任人事助理一職,至今在這里工作已快滿四個(gè)月,現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào):

(一)做好人事基礎(chǔ)工作。

我首先接觸的工作就是人員招聘,因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場(chǎng)比較局限,所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間,去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選,通知其進(jìn)行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn),并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見反饋,不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn),大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。

(二)完善人事檔案管理。

我會(huì)按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù),員工的新進(jìn)人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個(gè)部門的總?cè)藬?shù),上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員,上報(bào)失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè),及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候,交接工作沒有做好,導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的。

(三)保障員工福利機(jī)制。

我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會(huì)保險(xiǎn),一開始工作起來相當(dāng)迷茫,有想過要放棄社保這個(gè)工作,但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的'知識(shí)和流程,通過我的不懈努力,終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí),才能更好的做好此項(xiàng)工作,為員工服務(wù)。

(四)規(guī)范行政工作流程。

在從事人事助理的同時(shí),還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的安排,協(xié)助各部門按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作,不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。

有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn),通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng),受益匪淺。從鄭州回來后,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對(duì)我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查,針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下,我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對(duì)鄭州傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作,把每次需要簽存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。

在過去的四個(gè)月中,各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī),但也存在著許多不足:

由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足,做事常粗心大意,導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò),加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細(xì)、認(rèn)真,才能保證減少工作中的失誤。

行政助理的客服工作總結(jié)篇六

我來到咱們xx公司已經(jīng)有xx年的時(shí)間了,這一段期間里我一直都是擔(dān)任著公司里面的游戲客服,說實(shí)話,我在剛進(jìn)入公司的時(shí)候,一直都以為這份客服工作是挺容易的,但是等到了我自己開始去實(shí)踐之后,才明白了游戲客服所需要承擔(dān)的諸多責(zé)任,這讓我意識(shí)到了自己十分需要一份簡(jiǎn)單的工作計(jì)劃才行,不然在面對(duì)接下來的工作時(shí)一定是迷茫無措的。

在咱們公司做一名客服人員并不簡(jiǎn)單,因?yàn)樵蹅児窘?jīng)營(yíng)的游戲還是比較多且龐大的,所以我們要面對(duì)的是數(shù)以萬計(jì)的玩家,要是我們不把客服工作給做好的話,那么對(duì)于我們公司的.運(yùn)營(yíng)絕對(duì)是一個(gè)不小的打擊,所以領(lǐng)導(dǎo)們也很是看重我們客服部的工作,每隔一段時(shí)間就會(huì)對(duì)我們的工作提出建議,并抽查客服工作完成情況。在這種工作環(huán)境下,我也意識(shí)到了自己身上所背負(fù)的各種期望和壓力,所以我可不能在工作的時(shí)候渾水摸魚了,不然在考核中必然是會(huì)出現(xiàn)問題。我覺得自己目前最需要提升的一個(gè)方面就是自己的專業(yè)素養(yǎng),大家都知道一個(gè)客服人員最重要的一個(gè)方面就是對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度,由于我們并不需要和客人面對(duì)面的交流,所以我們?nèi)羰窍胱層螒蛲婕覀兏惺艿轿覀兊木礃I(yè),就必須得提供又快又好的服務(wù)才行,但是吧,在這個(gè)提供幫助的過程中難免會(huì)遇上各種問題,這也就要求我們得完美地解決各類問題才行。

所以,在接下來的客服工作當(dāng)中,我會(huì)積極地參加公司內(nèi)外組織的各類培訓(xùn)活動(dòng),爭(zhēng)取多掌握一些客服的技能和知識(shí),我覺得自己的工作態(tài)度雖然一直都保持的還算可以,但是我的工作效率和決絕問題的方法就欠缺了不少,這和公司里面的老員工相比就差了不少,所以我得想辦法提升自己的個(gè)人能力才行,這樣才能應(yīng)對(duì)更多的挑戰(zhàn),承擔(dān)更多的工作任務(wù)。我會(huì)多多向公司里面的前輩請(qǐng)教工作上的難點(diǎn),另外我也會(huì)多去學(xué)習(xí)一些溝通的技巧,畢竟我要面對(duì)的可是不同的人群,要是因?yàn)闇贤ú粫硨?dǎo)致了客服工作開展的不順利,那么說明我的能力仍需提高啊。其實(shí)想當(dāng)好一名游戲客服,我還得多多去了解自家的游戲產(chǎn)品才行,不然要是我都不了解游戲中的任務(wù),那么我也沒法為廣大玩家提供準(zhǔn)確的幫助和建議,相信通過自己的持久努力,我會(huì)早日成為公司里一名合格的游戲客服的!

行政助理的客服工作總結(jié)篇七

我于20xx年4月來到武漢濱湖電子有限責(zé)任公司實(shí)習(xí)工作,有幸成為公司的一名員工,回顧這幾個(gè)月來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作;在此對(duì)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事標(biāo)識(shí)衷心的感謝,感謝公司給我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí),在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變,現(xiàn)將這幾個(gè)月以來的工作情況總結(jié)如下:

對(duì)于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,從事行政工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。、我有幸成為公司的一員,在剛剛開始工作的這幾個(gè)月里,盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境,融入到這個(gè)集體中。在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷、支持與幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的制度,不斷提高自己的專業(yè)水平,積累經(jīng)驗(yàn)。在這期間主要參加了公路檢測(cè)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)了如何撰寫公司民字文件和日常行政知識(shí)的運(yùn)用等等,特別是對(duì)于企業(yè)文化理念,由初步的認(rèn)識(shí)上升到更高層次的水平。在此期間,鍛煉了耐性,認(rèn)識(shí)到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,處理好同事間的關(guān)系,與公司各部門之間聯(lián)系的重要性。通過不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識(shí)加以應(yīng)用,逐步提高完善自己的專業(yè)技能,領(lǐng)會(huì)公司工作的核心,強(qiáng)化“敢為人先,爭(zhēng)創(chuàng)一流,拒絕借口,立即行動(dòng)”的執(zhí)行理念,弘揚(yáng)強(qiáng)打硬仗、勤奮務(wù)實(shí)、敬業(yè)報(bào)國(guó)的優(yōu)良傳統(tǒng),外拓市場(chǎng),內(nèi)強(qiáng)管理,全力培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,集聚激情和智慧,用濱湖人自己的實(shí)踐和行動(dòng)詮釋集團(tuán)公司“保軍報(bào)國(guó)、強(qiáng)企富民”的理念!

通過近4個(gè)月的實(shí)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn),能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在本職工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到提高,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,自己的理論水平、專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺的,應(yīng)該更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐;另外,我還要不斷的調(diào)整自己的心態(tài),讓自己更加的寬容,忍讓、大度、不計(jì)較一時(shí)的得失,加強(qiáng)溝通能力,向其他優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。

在以后的工作與學(xué)習(xí)中,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),擴(kuò)寬知識(shí)面;第二、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好行政助理的工作;第三、不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得最大的工作成績(jī)。

最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;同時(shí)我也感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的缺點(diǎn)進(jìn)行指正,在今后的工作中我將牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事情。20xx年已經(jīng)過去了一半,通過對(duì)這三個(gè)多月的工作進(jìn)行總結(jié),我想我能夠汲取教訓(xùn),各方面都能更進(jìn)一個(gè)臺(tái)階,以嶄新的面貌迎接下一個(gè)階段的挑戰(zhàn)。

行政助理的客服工作總結(jié)篇八

光陰似箭,歲月如梭!x月份已經(jīng)劃上了句號(hào),在過去的一個(gè)月里,在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門同事的配合和協(xié)助下,也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時(shí)還有很多不足之處。我們將在下個(gè)月,根據(jù)x月份計(jì)劃的工作要求與目標(biāo),逐一去努力完成。,以下我將自己的工作情況、感想等簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

1.人事招聘方面。

(1)完善招聘、面試、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對(duì)應(yīng)部門尋找合適人才,跟蹤入職后試用期管理,強(qiáng)化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育,推動(dòng)新員工帶教工作,滿足公司不斷變化的人員需求。

(2)合同管理:所有新入職的員工均能在一周內(nèi)簽訂好合同。

(3)人事表格、辦公用品基本配齊。

1.月初做好iso認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過,通過這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,往后行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的管理和學(xué)習(xí).

各部門對(duì)公司的規(guī)章制度重視不夠,力度不足,公司管理的制度約束不強(qiáng),因此存在著各部門在請(qǐng)假,調(diào)休上隨意安排,未按照行政部流程嚴(yán)格執(zhí)行的情況,特別針對(duì)營(yíng)銷部,這個(gè)月底四個(gè)員工請(qǐng)假,都沒有寫請(qǐng)假條,并沒有告知行政部,在這方面,整個(gè)營(yíng)銷部都沒有這個(gè)意識(shí),導(dǎo)致了有組織,沒紀(jì)律的現(xiàn)象。

1、針對(duì)宿舍管理要以衛(wèi)生為根本,每個(gè)星期定期進(jìn)行三樓宿舍衛(wèi)生檢查。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格第一時(shí)間通知各部門主管和直接人,只有好的居住環(huán)境才有好的心情,有了好的心情才能有好的心態(tài)工作,不過總體來說,現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高。

2、與裝修李老板對(duì)數(shù)事宜:

前期都已經(jīng)把數(shù)量基本上對(duì)好了,后期還有一小部分由于李老板業(yè)務(wù)繁忙,沒有時(shí)間,耽誤了一段時(shí)間,盡管將剩余的一部分?jǐn)?shù)量全部確認(rèn)好。

懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了"上傳下達(dá)".與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。

行政助理的客服工作總結(jié)篇九

20xx年轉(zhuǎn)眼就過去了,自來公司以來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

我能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

我是去年七月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政助理,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。為了做好本職工作,熱心為職工服務(wù),我做了下面的努力:

1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。

4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

行政助理的客服工作總結(jié)篇十

我是_月底來到___公司工作,擔(dān)任行政助理,協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作,在這_個(gè)多月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)。

一、企業(yè)文化。

1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,并在工作中執(zhí)行了《八小時(shí)復(fù)命制度》。

2、協(xié)助上級(jí)完成了《___部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿,還有待完善;制訂了《關(guān)于___的規(guī)定》和《關(guān)于___的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實(shí)。

3、協(xié)助上級(jí)針對(duì)公司各部門對(duì)內(nèi)對(duì)外任務(wù)的交辦,制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》。

4、制訂的《關(guān)于__的規(guī)定》和《關(guān)于工___補(bǔ)充規(guī)定》,都將在_月份正式實(shí)行。

5、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動(dòng),其目的是為了放松銷售部人員心情,活動(dòng)反映效果良好。

1、協(xié)助上級(jí)做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會(huì)交流?,F(xiàn)已制訂了《關(guān)于__的規(guī)定》,其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,配合公司整體發(fā)展的需要。

2、按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件,妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺(tái)操作方面,及時(shí)更新員工照片,上傳員工活動(dòng)照片。

3、公司oa系統(tǒng)的管理:對(duì)新入職的員工在通過7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶;對(duì)離職人員及時(shí)地刪除其oa。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,上傳文書,為便于更好地管理oa系統(tǒng),由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。

4、參加公司銷售部門每周一的例會(huì)、各部門的溝通會(huì)、座談會(huì)等,做好會(huì)前通知、安排和簽到,會(huì)議過程中對(duì)每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人(或部門)、協(xié)助人(或部門)、要求完成的時(shí)間、要求完成的質(zhì)量等明確,會(huì)后作出詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)要,并發(fā)放到每個(gè)參會(huì)人員,尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員,隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況,及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報(bào)告。

出處 green-energy-services.com

5、協(xié)助財(cái)務(wù)部的工作,在每月10日前辦理新員工入職兩個(gè)月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,對(duì)銷售部新員工的考核工資進(jìn)行評(píng)定,及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)匯總,不延誤工資的發(fā)放日期。

6、每周休息日實(shí)行了值班制度,根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班,并要求值班人員在值班時(shí)作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作情況。

三、文件檔案管理。

1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料),并按部門歸屬實(shí)行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時(shí)間統(tǒng)計(jì)表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動(dòng)合同情況》表,每天更新入職人員和離職人員資料信息。

2、負(fù)責(zé)公司文件資料、除合同外人事資料的管理,并對(duì)文件實(shí)行分類歸檔,做到了有據(jù)可查。

3、對(duì)公司文件進(jìn)行發(fā)放、落實(shí)和張貼。

四、招聘培訓(xùn)。

1、收集各部門崗位需求信息,擬訂招聘計(jì)劃,制作出《人才需求信息表》,參加___現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)各1次,同時(shí)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但對(duì)于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。

2、面試意見的匯集、錄用與否的通知,對(duì)新入職的員工進(jìn)行7天見習(xí)期進(jìn)行追蹤,由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》,審批后轉(zhuǎn)入試用期,7天后簽定勞動(dòng)合同,最長(zhǎng)不超過15天。同時(shí)將其oa開通,發(fā)放工作牌、考勤卡,完成各類人事手續(xù)的辦理。

3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員,并參加公司的第___期崗前培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核,把考核成績(jī)作為試用期的評(píng)估依據(jù)。

4、調(diào)查員工的思想動(dòng)態(tài),因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個(gè)銷售疲勞期,人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng),離職人員較多。

五、勞動(dòng)紀(jì)律管理。

1、主要處罰了部分違反勞動(dòng)紀(jì)律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和和職員,如:不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等,通過對(duì)他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,不能因?yàn)闃O個(gè)別的人影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。

2、重申了工作證佩戴的規(guī)定,提高公司整體形象。

3、對(duì)員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。

六、辦公設(shè)備及辦公用品。

1、對(duì)職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),及密碼登記,并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進(jìn)行管理。

2、強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,公司所有職員在19:00時(shí)須離開辦公室,特殊情況由部門經(jīng)理報(bào)行政人事部審批。

3、協(xié)助行政總務(wù)對(duì)辦公用品、公司消耗品的采購(gòu)、入庫(kù)。

七、通訊業(yè)務(wù)的辦理。

1、每月8日后打印上月的電話費(fèi)用總清單,送審后將數(shù)據(jù)提交到財(cái)務(wù)部;。

2、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)。

八、工作中存在的不足與問題。

進(jìn)入公司_個(gè)月以來,我努力爭(zhēng)取把工作做得更好、更出色,但是還存在著不足之處,有些是不容忽視的問題,以免給今后的工作造成不利的影響。

1、勞動(dòng)合同的簽定,原計(jì)劃在_月份全部完成,由于銷售部門人員流動(dòng)性大和前任行政經(jīng)理的緣故,未按期完成。

2、管理體制和考核機(jī)制還不夠健全。

3、銷售人員的招聘效果不是很佳。

4、人員流動(dòng)率大,銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。我將會(huì)把這些存在的問題作為八月份的工作重點(diǎn)來做,找出相應(yīng)措施,保證本職工作的順利完成。

行政助理的客服工作總結(jié)篇十一

我于xx年8月8日入職x鄉(xiāng)x客服中心擔(dān)任人事助理一職,至今在這里工作已快滿四個(gè)月,現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào):

(一)做好人事基礎(chǔ)工作。

我首先接觸的工作就是人員招聘,因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場(chǎng)比較局限,所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間,去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選,通知其進(jìn)行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn),并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見反饋,不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn),大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。

(二)完善人事檔案管理。

我會(huì)按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù),員工的新進(jìn)人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個(gè)部門的總?cè)藬?shù),上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員,上報(bào)失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè),及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候,交接工作沒有做好,導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的。

(三)保障員工福利機(jī)制。

我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會(huì)保險(xiǎn),一開始工作起來相當(dāng)迷茫,有想過要放棄社保這個(gè)工作,但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識(shí)和流程,通過我的不懈努力,終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí),才能更好的做好此項(xiàng)工作,為員工服務(wù)。

(四)規(guī)范行政工作流程。

在從事人事助理的同時(shí),還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的安排,協(xié)助各部門按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作,不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。

有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn),通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng),受益匪淺。從鄭州回來后,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對(duì)我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查,針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下,我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對(duì)鄭州傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作,把每次需要簽存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。

在過去的四個(gè)月中,各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī),但也存在著許多不足:

由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足,做事常粗心大意,導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò),加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細(xì)、認(rèn)真,才能保證減少工作中的失誤。

通過四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。

1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。

2、做好上傳下達(dá)工作,積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。

在過去的四個(gè)月里里,我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。xx年,我將更加努力,積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。

感謝恒大給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺(tái),我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作,用成績(jī)來回報(bào)公司。

保險(xiǎn)公司客服助理個(gè)人年終工作總結(jié)范本在xx年的迎春花即將開放的日子,希望為大家送上一絲溫暖!

行政助理的客服工作總結(jié)篇十二

xx年,xx公司在集團(tuán)人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)公司全年工作思路和計(jì)劃,有序的開展了各項(xiàng)人事工作,現(xiàn)將xx公司20xx年人事工作總結(jié)匯報(bào)如下:

1、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作,今年,xx公司按照集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的整體要求,結(jié)合目前xx公司實(shí)際,制定出xx年公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,并在今年一年工作中逐步進(jìn)行開展實(shí)施:

一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作。

xx公司運(yùn)營(yíng)4年以來,員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié),沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料,xx年,公司從入職培訓(xùn)著手,規(guī)范入職培訓(xùn)流程,設(shè)置了公司簡(jiǎn)介、公司制度、養(yǎng)護(hù)基本知識(shí)、機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)和禮儀禮節(jié)課程,固定授課教師,書面化培訓(xùn)資料,借此打開培訓(xùn)體系設(shè)置工作。

二是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

今年,xx公司為進(jìn)一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平,結(jié)合實(shí)際工作需要,組織了財(cái)會(huì)知識(shí)、技術(shù)評(píng)定、電工業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。

2、加強(qiáng)檔案管理

經(jīng)過4年多的運(yùn)營(yíng)管理,人員更替之后,xx公司的檔案管理顯得比較混亂,特別是電子檔案的管理,由于部分人員是從其他公司調(diào)入,沒有在xx公司預(yù)留相關(guān)資料,造成在工作中的不便,xx年4月,xx公司人力資源部對(duì)現(xiàn)有人員檔案進(jìn)行了梳理和規(guī)整,并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,對(duì)電子檔案進(jìn)行了修改和細(xì)化,方便今后引入軟件進(jìn)行檔案管理。

3、嚴(yán)格加班管理

xx年,國(guó)家實(shí)行新的休假制度,上半年共有5個(gè)月涉及到法定假日的加班,依據(jù)集團(tuán)公司人力資源部的要求,xx公司設(shè)定了加班申報(bào)表及明細(xì)表,對(duì)本文來自。因工作需要加班的情況申報(bào)明細(xì)到人,嚴(yán)格加班管理申報(bào)程序,逐級(jí)審批,做到先申請(qǐng)后加班,經(jīng)批準(zhǔn)后加班,不是法定假日不計(jì)入加班。并對(duì)日??记诠芾砑右砸?guī)范,同時(shí)做好檢查工作。

4、簽訂勞動(dòng)合同

xx年恰逢新《勞動(dòng)合同法》開始實(shí)施,新法的條款和內(nèi)容社會(huì)各界理解不一,而xx公司原有合同在xx年xx月xx日全部到期,在這種不利情況下,xx公司依據(jù)集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持,避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目,與所有員工及時(shí)簽訂了勞動(dòng)合同,既保障了員工和公司的利益,也為公司的正常運(yùn)營(yíng)做好基礎(chǔ)工作。

1、實(shí)行軟件化管理員工檔案,以便各類數(shù)據(jù)的及時(shí)更新,查詢,提醒。

xx公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右,人員資料多而雜,各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶,各種表格交錯(cuò)互立,現(xiàn)雖將各類資料匯總,但信息更新慢,錯(cuò)漏多,沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒,各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)也依賴于手工,給日常工作帶來不小的困難,引入檔案軟件進(jìn)行管理,可以讓人事工作人員快速準(zhǔn)確掌握各類信息,同時(shí)便于各類資料的及時(shí)更新。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)考勤管理,對(duì)各類請(qǐng)假、加班的審批程序及手續(xù)進(jìn)行檢查規(guī)范。

3、xx公司現(xiàn)行績(jī)效工資各收費(fèi)站自行測(cè)算的模式已經(jīng)進(jìn)行一年,下半年將對(duì)各收費(fèi)站的績(jī)效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查,盡可能杜絕錯(cuò)漏現(xiàn)象。

4、做好全年的職稱評(píng)審工作,我公司今年有參加教授級(jí)高工、高級(jí)工程師、工程師等的評(píng)審人員,部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進(jìn)行初級(jí)評(píng)審,今年的職稱評(píng)審工作任務(wù)較重。

5、繼續(xù)完善培訓(xùn)工作,設(shè)立初步培訓(xùn)計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)模式,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)。

行政助理的客服工作總結(jié)篇十三

經(jīng)過了忙碌的幾個(gè)月,試用期的學(xué)習(xí)已經(jīng)告一段落了。在這一個(gè)月的試用期里,我見識(shí)了一些同事的優(yōu)秀技巧,看見了自己在工作及生活上的一些不足,也曾在困難無助的時(shí)候接受了許多前來幫助的同事地援助。在這短短的幾個(gè)月里,我感覺自己充實(shí)了不少,成長(zhǎng)了不少,但更大的收獲是,我結(jié)識(shí)到了不少優(yōu)秀的朋友、同事。

在這試用期臨近結(jié)束的現(xiàn)在,我馬上就要轉(zhuǎn)正成為一名正式的行政助理了!我在這幾個(gè)月的辛苦工作終于開花結(jié)果?,F(xiàn)在將這幾個(gè)月的'試用期工作寫下來,記錄,總結(jié)。讓我在今后正式工作的時(shí)候也不要忘了現(xiàn)在的初心,在未來工作的更加努力向上!我的試用期工作總結(jié)如下:

面對(duì)新事物和工作的時(shí)候我總是會(huì)先努力地學(xué)習(xí),去準(zhǔn)備?,F(xiàn)在也是如此,在來到xxx公司之后,我先對(duì)公司的規(guī)定和守則細(xì)細(xì)地看了幾遍,并對(duì)公司的整體布局和工作地點(diǎn)的布局記牢。對(duì)于給我安排試手工作的xxx分配的任務(wù),我總是及時(shí)地去完成,并在遇上難懂的地方的時(shí)候,積極地向提出疑惑,在將這份經(jīng)驗(yàn)牢牢的記在腦海中。

在之前來到這里之前,我從來沒有認(rèn)真的對(duì)自己審視過,直到當(dāng)在這么多優(yōu)秀的同事旁邊一起工作,我才發(fā)現(xiàn)自己的為人處世和工作態(tài)度方面還有很大的不足。

為了改善自己的這些問題,我積極的向身邊的同事請(qǐng)教,向他們學(xué)習(xí)。在不斷的完善自我的同時(shí),我也在學(xué)習(xí)中認(rèn)識(shí)了不少朋友,增長(zhǎng)了自己的公司榮譽(yù)感。我對(duì)自己的工作也更上心了,這是因?yàn)槲艺J(rèn)識(shí)到了我這份工作對(duì)公司的作用,我需要好好地?fù)?dān)負(fù)起這份責(zé)任。

因?yàn)槲疫€只是試用期,所以上面一開始并沒有把特別重要的工作交給我來完成。但我并沒有覺得自己被小看,工作經(jīng)驗(yàn)的差距擺在那里,本就應(yīng)該如此。我一開始的工作很簡(jiǎn)單,在xxx的帶領(lǐng)下認(rèn)識(shí)各個(gè)部門和部門負(fù)責(zé)人,然后我會(huì)對(duì)一些資料進(jìn)行管理,對(duì)需要的資料和通知及時(shí)的傳達(dá)到負(fù)責(zé)人手里,總的來說就是從日常辦公開始。

在我熟悉后還有許多其他需要負(fù)責(zé)的工作也交到了我手里,但是在我抱著積極向上之心的努力學(xué)習(xí)下,行政事務(wù)、資料整理、管理、辦公采購(gòu)……等都順利的完成。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作也是非常的滿意。

雖然我的試用期已經(jīng)過去了,但是這不過才剛剛開始,我還有很多的問題沒解決,還有很多的知識(shí)要學(xué)習(xí)。在我現(xiàn)在還只是個(gè)菜鳥的時(shí)候如果還不努力提高自己,我相信很快就會(huì)被人擠下去!人就是為了不斷進(jìn)步才聚集到一起,在xxx這個(gè)大公司的我,也不能在提升自己上落后了!

行政助理的客服工作總結(jié)篇十四

我是四月底來到***公司工作,擔(dān)任行政助理,協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作,在這三個(gè)多月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將7月份的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)。

一、企業(yè)文化。

1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,并在工作中執(zhí)行了《八小時(shí)復(fù)命制度》。

2、協(xié)助上級(jí)完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿,還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實(shí)。

3、協(xié)助上級(jí)針對(duì)公司各部門對(duì)內(nèi)對(duì)外任務(wù)的交辦,制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》。

4、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補(bǔ)充規(guī)定》,都將在八月份正式實(shí)行。

5、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動(dòng),其目的是為了放松銷售部人員心情,活動(dòng)反映效果良好。

1、協(xié)助上級(jí)做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會(huì)交流?,F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》,其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,配合公司整體發(fā)展的需要。

2、按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件,妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺(tái)操作方面,及時(shí)更新員工照片,上傳員工活動(dòng)照片。

3、公司oa系統(tǒng)的管理:對(duì)新入職的員工在通過7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶;對(duì)離職人員及時(shí)地刪除其oa。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,上傳文書,為便于更好地管理oa系統(tǒng),由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。

4、參加公司銷售部門每周一的例會(huì)、各部門的溝通會(huì)、座談會(huì)等,做好會(huì)前通知、安排和簽到,會(huì)議過程中對(duì)每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人(或部門)、協(xié)助人(或部門)、要求完成的時(shí)間、要求完成的質(zhì)量等明確,會(huì)后作出詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)要,并發(fā)放到每個(gè)參會(huì)人員,尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員,隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況,及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報(bào)告。

出處 green-energy-services.com

5、協(xié)助財(cái)務(wù)部的工作,在每月10日前辦理新員工入職兩個(gè)月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,對(duì)銷售部新員工的考核工資進(jìn)行評(píng)定,及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)匯總,不延誤工資的發(fā)放日期。

6、每周休息日實(shí)行了值班制度,根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班,并要求值班人員在值班時(shí)作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作情況。

行政助理的客服工作總結(jié)篇十五

時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了這個(gè)月已經(jīng)過去了?,F(xiàn)回首這將近一個(gè)月的時(shí)間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一個(gè)月來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào),主要分為以下幾個(gè)方面:。

一、行政工作行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報(bào)刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù),大到申請(qǐng)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),面對(duì)繁雜瑣碎的工作,在時(shí)間上,我盡量做到最快,在完成質(zhì)量上,我盡量做到最好,爭(zhēng)取用最小的成本獲得最高的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。

二、庫(kù)房管理在未進(jìn)入裕恒佳之前,我從未做過庫(kù)房管理工作,所以庫(kù)房的物品出入和登記帳頁對(duì)于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,讓我很快的熟悉了這一系列的流程,從最初的盤庫(kù)、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫(kù)單、到登記帳頁,這些看似簡(jiǎn)單的工作,卻分外重要。首先我要保證庫(kù)存量:需及時(shí)的通知采購(gòu)購(gòu)買待加工物品,不能讓它處于零庫(kù)存的狀態(tài),否則會(huì)導(dǎo)致機(jī)加工沒有物品加工,然后影響生產(chǎn),這是最嚴(yán)重的問題;其二,出入庫(kù)物品時(shí),要保證數(shù)目準(zhǔn)確,并能夠及時(shí)登記帳頁,不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。所以總的來說,庫(kù)房的管理工作是舉足輕重的,足夠的庫(kù)存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件,不能有一點(diǎn)懈怠。這將近1年的時(shí)間里,我在庫(kù)房管理工作方面,雖然出現(xiàn)過一些小的問題,但我很慶幸,沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況,所以以后的工作我會(huì)再接再厲,爭(zhēng)取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。

三、其他工作由于機(jī)加工和生產(chǎn)不在一個(gè)辦公地點(diǎn),所以機(jī)加工加工的物品,就必須及時(shí)的送到生產(chǎn)部檢驗(yàn)。剛開始送檢物品時(shí),我真是一點(diǎn)怨言都沒有,覺得很新鮮,所以很樂意去干,可是由于天氣逐漸變冷,我的思想上產(chǎn)生了一些波動(dòng),我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,所以產(chǎn)生了抵制情緒,不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因?yàn)槲疫@樣的想法,導(dǎo)致出現(xiàn)過一次差點(diǎn)影響生產(chǎn)的事件,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評(píng),我已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來,現(xiàn)在只要有送檢的物品,都能保證及時(shí)的送交質(zhì)檢科,不會(huì)耽誤生產(chǎn)。

四、存在的問題和今后的努力方向總結(jié)這10個(gè)月期間的工作情況,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作,不過自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面,對(duì)于這一點(diǎn),我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,我會(huì)認(rèn)真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,在以后的工作中,我會(huì)努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。在下半年里,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一個(gè)月來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信裕恒佳明天會(huì)更好!

行政助理的客服工作總結(jié)篇十六

經(jīng)過了忙碌的幾個(gè)月,試用期的學(xué)習(xí)已經(jīng)告一段落了。在這一個(gè)月的試用期里,我見識(shí)了一些同事的優(yōu)秀技巧,看見了自己在工作及生活上的一些不足,也曾在困難無助的時(shí)候接受了許多前來幫助的同事地援助。在這短短的幾個(gè)月里,我感覺自己充實(shí)了不少,成長(zhǎng)了不少,但更大的收獲是,我結(jié)識(shí)到了不少優(yōu)秀的朋友、同事。

在這試用期臨近結(jié)束的現(xiàn)在,我馬上就要轉(zhuǎn)正成為一名正式的行政助理了!我在這幾個(gè)月的辛苦工作終于開花結(jié)果?,F(xiàn)在將這幾個(gè)月的試用期工作寫下來,記錄,總結(jié)。讓我在今后正式工作的時(shí)候也不要忘了現(xiàn)在的初心,在未來工作的更加努力向上!我的試用期工作總結(jié)如下:

面對(duì)新事物和工作的時(shí)候我總是會(huì)先努力地學(xué)習(xí),去準(zhǔn)備。現(xiàn)在也是如此,在來到xx公司之后,我先對(duì)公司的規(guī)定和守則細(xì)細(xì)地看了幾遍,并對(duì)公司的整體布局和工作地點(diǎn)的布局記牢。對(duì)于給我安排試手工作的xx分配的任務(wù),我總是及時(shí)地去完成,并在遇上難懂的'地方的時(shí)候,積極地向提出疑惑,在將這份經(jīng)驗(yàn)牢牢的記在腦海中。

在之前來到這里之前,我從來沒有認(rèn)真的對(duì)自己審視過,直到當(dāng)在這么多優(yōu)秀的同事旁邊一起工作,我才發(fā)現(xiàn)自己的為人處世和工作態(tài)度方面還有很大的不足。

為了改善自己的這些問題,我積極的向身邊的同事請(qǐng)教,向他們學(xué)習(xí)。在不斷的完善自我的同時(shí),我也在學(xué)習(xí)中認(rèn)識(shí)了不少朋友,增長(zhǎng)了自己的公司榮譽(yù)感。我對(duì)自己的工作也更上心了,這是因?yàn)槲艺J(rèn)識(shí)到了我這份工作對(duì)公司的作用,我需要好好地?fù)?dān)負(fù)起這份責(zé)任。

因?yàn)槲疫€只是試用期,所以上面一開始并沒有把特別重要的工作交給我來完成。但我并沒有覺得自己被小看,工作經(jīng)驗(yàn)的差距擺在那里,本就應(yīng)該如此。我一開始的工作很簡(jiǎn)單,在xx的帶領(lǐng)下認(rèn)識(shí)各個(gè)部門和部門負(fù)責(zé)人,然后我會(huì)對(duì)一些資料進(jìn)行管理,對(duì)需要的資料和通知及時(shí)的傳達(dá)到負(fù)責(zé)人手里,總的來說就是從日常辦公開始。

在我熟悉后還有許多其他需要負(fù)責(zé)的工作也交到了我手里,但是在我抱著積極向上之心的努力學(xué)習(xí)下,行政事務(wù)、資料整理、管理、辦公采購(gòu)……等都順利的完成。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作也是非常的滿意。

雖然我的試用期已經(jīng)過去了,但是這不過才剛剛開始,我還有很多的問題沒解決,還有很多的知識(shí)要學(xué)習(xí)。在我現(xiàn)在還只是個(gè)菜鳥的時(shí)候如果還不努力提高自己,我相信很快就會(huì)被人擠下去!人就是為了不斷進(jìn)步才聚集到一起,在xx這個(gè)大公司的我,也不能在提升自己上落后了!

行政助理的客服工作總結(jié)篇十七

20xx年以度過半年時(shí)間,根據(jù)自身情況,結(jié)合工作實(shí)際,我對(duì)自己這半年的工作做出分析評(píng)價(jià),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)方法,以便在今后的工作中,揚(yáng)長(zhǎng)避短,查缺補(bǔ)漏,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。具體如下:

培訓(xùn)工作是企業(yè)樹立員工價(jià)值觀、融合企業(yè)關(guān)系,凝聚企業(yè)力量的一項(xiàng)重要工作,不僅能夠培養(yǎng)員工巨大的感召力,增強(qiáng)員工使命感,還能夠創(chuàng)造良好的企業(yè)氛圍,使企業(yè)和員工能夠得到良性發(fā)展。

1月初,根據(jù)公司全年戰(zhàn)略部署,我制定了20xx年培訓(xùn)計(jì)劃,將全年文化培訓(xùn)分階段布置安排并制定方案。由于在2月份公司戰(zhàn)略目標(biāo)做出較大調(diào)整,工作重心轉(zhuǎn)移,培訓(xùn)重點(diǎn)從生產(chǎn)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楦饔驼炯佑蛦T及業(yè)務(wù)員,這就要求培訓(xùn)體系及方案做出及時(shí)準(zhǔn)確的調(diào)整。我根據(jù)公司組織架構(gòu)的調(diào)整,把培訓(xùn)課程重點(diǎn)安排在業(yè)務(wù)能力及油站技術(shù)、管理、服務(wù)等方面,并進(jìn)行細(xì)致化分解,把課程落實(shí)題目及講師,并跟催收集各個(gè)培訓(xùn)板塊ppt。在今年集團(tuán)制定新的學(xué)習(xí)管理辦法后,我結(jié)合公司實(shí)際情況,制定了公司培訓(xùn)時(shí)間及方式的方案,并把今年歷次培訓(xùn)課程的ppt發(fā)放到各個(gè)部門及站點(diǎn)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,將培訓(xùn)工作落實(shí)到位,并制定培訓(xùn)臺(tái)賬,在今年6月份將員工個(gè)人學(xué)習(xí)卡收集核查完畢,完成了上半年公司培訓(xùn)工作及集團(tuán)規(guī)定的課時(shí)數(shù)。

每月制定資金計(jì)劃,根據(jù)公司辦公經(jīng)費(fèi)預(yù)算及集團(tuán)要求,重新核定公司固定話費(fèi)、個(gè)人移動(dòng)話費(fèi)、水電費(fèi)、招待費(fèi)等辦公費(fèi)用的.報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn),做好審核登記工作,并做好臺(tái)賬,無申請(qǐng)、無計(jì)劃、不合理、超標(biāo)無特批的費(fèi)用不給予登記審核,尤其是公司話費(fèi)和招待費(fèi)的登記工作,本著嚴(yán)防超標(biāo)的原則進(jìn)行核查確認(rèn),有超標(biāo)超支現(xiàn)象無特批絕不給予登記,有效合理的控制了公司辦公費(fèi)用支出。

外出采購(gòu)是一項(xiàng)嚴(yán)格細(xì)致的工作,每月根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行采價(jià)對(duì)比,最終確定供貨方。由于公司物品采購(gòu)量小且頻繁,經(jīng)常遇到資金不到位且需求緊急的采購(gòu)工作,這就需要跟供貨方進(jìn)行協(xié)調(diào)并建立長(zhǎng)期合作的關(guān)系,先拿貨后付款,確保每次購(gòu)買物品及時(shí)到位。在采購(gòu)勞保用品時(shí),在市場(chǎng)物價(jià)漲幅大、集團(tuán)勞保標(biāo)準(zhǔn)未調(diào)整的前提下,為保障每名一線員工能夠在不超標(biāo)的情況下用到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的勞保用品,我利用當(dāng)?shù)仃P(guān)系在一級(jí)代理商按出廠價(jià)拿貨,確保公司員工安全順利工作。在今年采購(gòu)三八福利用品時(shí),在260元/人的標(biāo)準(zhǔn)下,經(jīng)過多家對(duì)比和跟廠家的協(xié)調(diào),為員工采購(gòu)到了市場(chǎng)價(jià)360元的福利產(chǎn)品,全面落實(shí)了公司的總經(jīng)理關(guān)懷計(jì)劃,讓每名員工都充分體會(huì)到了公司的溫暖。半年以來,先后完成春節(jié)、三八福利、勞保、辦公用品等大小采購(gòu)60余次。

今年1月份,我正式接手公司車輛管理工作,當(dāng)時(shí)單位車輛管理局面比較混亂,存在車輛負(fù)責(zé)人不明確,派車用車無臺(tái)賬無派車單,車輛維修流程不清晰,司機(jī)安全、服務(wù)意識(shí)淡薄等情況,我根據(jù)以上情況,在公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)幫助下,制定了公司車輛管理整改七項(xiàng)舉措,將車輛管理落實(shí)到人,重新梳理用車審批制度,嚴(yán)格執(zhí)行車輛維修維修流程,通過多次培訓(xùn)和交談等多種形式,改變司機(jī)工作態(tài)度,確保公司車輛管理有序,安全行駛。年初,公司兩輛自有車經(jīng)常出差,給公司日常工作開展帶來很大不便,為滿足工作需求,我需經(jīng)常協(xié)調(diào)調(diào)度鳳凰車輛,常常遇到有車沒司機(jī)調(diào)劑不開的情況,在公司領(lǐng)導(dǎo)支持和自身努力下,我個(gè)人考取了新奧駕照,有效緩解公司用車壓力,確保公司順利開展各項(xiàng)工作。每當(dāng)節(jié)假日,由于經(jīng)常有車輛出差現(xiàn)象,車輛封存工作便成為難點(diǎn),除此之外,我還按照集團(tuán)求,完善用車、維修費(fèi)、加油費(fèi)等各類車輛臺(tái)賬,并以月報(bào)的形式上報(bào)總部,得到了總部車管部門的認(rèn)可。

綜合部作為行政后勤保障部門,臨時(shí)性工作較為雜亂,這就要求行政助理有隨機(jī)應(yīng)變和較好的對(duì)外協(xié)調(diào)能力,半年以來,我先后完成了如下臨時(shí)性工作:

1、外部協(xié)調(diào)工作。

(1)年初公司戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整,在變更營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍過程中需緊急加蓋新能礦業(yè)公章,接到領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)后,我利用周末休息時(shí)間連夜趕到鄂爾多斯協(xié)調(diào)加蓋公章事宜。

(2)在公司參加營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審過程中,由于安全生產(chǎn)許可證負(fù)責(zé)人跟法人代表名稱不相符需更改,在跟催安全生產(chǎn)許可證更改工作的同時(shí),我利用當(dāng)?shù)仃P(guān)系協(xié)調(diào)木石鎮(zhèn)工商所進(jìn)行營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年審延時(shí)工作。

(3)在總部資產(chǎn)整合再次需要變更公司股東時(shí),我協(xié)助總部風(fēng)險(xiǎn)管理部協(xié)調(diào)滕州工商局圓滿完成辦理工作,并為通過關(guān)系協(xié)調(diào)為公司節(jié)省變更印花稅2萬余元。

(4)今年公司市場(chǎng)開發(fā)勢(shì)頭良好,公司人員出差頻繁,火車票需求量忽然增多,還經(jīng)常遇到無預(yù)期訂票的情況,為滿足公司員工出差需求,讓員工出差都能坐上臥鋪,減少員工壓力,我通過與當(dāng)?shù)罔F路局票務(wù)部門協(xié)調(diào),通過預(yù)留、分段出票、異地出票的方式,先后為公司預(yù)定臥鋪150余次,圓滿完成了票務(wù)預(yù)定工作。

(5)3月份,公司個(gè)別員工反應(yīng)乘車站點(diǎn)離家較遠(yuǎn),通過協(xié)調(diào)為公司員工申請(qǐng)班車新站點(diǎn)一個(gè)。

2、外部印務(wù)工作。由于公司開發(fā)市場(chǎng)速度較快,經(jīng)常出現(xiàn),當(dāng)天報(bào)計(jì)劃第二天要出成品的情況,需求較為緊急,我經(jīng)常利用下班時(shí)間到印務(wù)公司做監(jiān)工,跟催印刷工作加班完成印刷工作,有時(shí)印制完畢后已到八九點(diǎn)鐘,然后再第二天我再將成品拿回公司。半年來,我先后為公司聯(lián)系外部印務(wù)二十余次,加班印刷十余次,為公司印刷票據(jù)1000本、名片40盒、服務(wù)手冊(cè)1500本、宣傳資料600份。

3、公司資產(chǎn)維護(hù)協(xié)調(diào)工作。在公司市場(chǎng)不斷擴(kuò)張的條件下,電腦需求量較大,在領(lǐng)導(dǎo)幫助下,通過給總部總經(jīng)辦協(xié)調(diào),順利協(xié)調(diào)下臺(tái)式機(jī)四臺(tái),并在當(dāng)?shù)刭?gòu)買it配件進(jìn)行維修升級(jí),保障了各站點(diǎn)順利上報(bào)臺(tái)賬的工作需求。2月份,公司黑莓手機(jī)出現(xiàn)故障無法綁定企業(yè)郵箱,經(jīng)過維修升級(jí)及聯(lián)系北京售后進(jìn)行配件更換后,手機(jī)恢復(fù)正常,保障了公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行時(shí)間維護(hù)。此外,1月份,還聯(lián)系空調(diào)售后服務(wù)對(duì)公司空調(diào)進(jìn)行檢修,優(yōu)化公司員工冬季辦公。

4、員工食宿安排。公司外來員工較多,市里租房6套,除進(jìn)行每月的水電費(fèi)繳納工作外,還需經(jīng)常對(duì)6套租房進(jìn)行安全檢查和衛(wèi)生維護(hù),杜絕安全隱患,優(yōu)化住宿環(huán)境。6月份,公司決定整合住房資源,到期租房不再續(xù)約,需要對(duì)退租房間的所有資產(chǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我利用兩天時(shí)間,每天加班到10點(diǎn),將資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到位,并對(duì)預(yù)住宿舍進(jìn)行大掃除,獲得了領(lǐng)導(dǎo)肯定。對(duì)于外地來司員工及應(yīng)聘人員的食宿問題都本著在1小時(shí)之內(nèi)處理妥當(dāng)?shù)脑瓌t進(jìn)行安排,半年來,先后協(xié)調(diào)安排食宿問題20余次。

5、員工慰問工作。為體現(xiàn)工會(huì)對(duì)員工關(guān)懷,落實(shí)三必訪制度,半年來,先后對(duì)公司張?chǎng)卧醇覍佟⒛吡樟占覍?、常厚智家屬、徐艷春家屬(代辦)、耿學(xué)聹家屬(代辦),進(jìn)行慰問,讓員工切實(shí)體會(huì)到了公司的溫暖。

行政助理的客服工作總結(jié)篇十八

xx年11月,我通過人才招聘,在xx公司得到了自己的第一份工作,帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的助理工作崗位。作為一名尚未走出學(xué)校門、專業(yè)并不十分對(duì)口,且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)生來講,一切都是陌生而新鮮的。

工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),也算是對(duì)自己的一種鞭策?,F(xiàn)就近一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。

初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,xx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為家做好后勤保障工作。

我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

由于我本人也是剛剛參加工作,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。

社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的.'好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我膽工作,不懂就問,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的網(wǎng)站或通過現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開展工作。

如今,我已經(jīng)能立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心助分不開的。

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

行政助理的客服工作總結(jié)篇十九

時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年底了,而我到xxxxxxx也正好10個(gè)月了?,F(xiàn)回首這將近一年的時(shí)間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策?,F(xiàn)就近一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào),主要分為以下幾個(gè)方面:。

一、行政工作行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報(bào)刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù),大到申請(qǐng)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),面對(duì)繁雜瑣碎的工作,在時(shí)間上,我盡量做到最快,在完成質(zhì)量上,我盡量做到最好,爭(zhēng)取用最小的成本獲得最高的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。

二、庫(kù)房管理在未進(jìn)入裕恒佳之前,我從未做過庫(kù)房管理工作,所以庫(kù)房的物品出入和登記帳頁對(duì)于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,讓我很快的熟悉了這一系列的流程,從最初的盤庫(kù)、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫(kù)單、到登記帳頁,這些看似簡(jiǎn)單的工作,卻分外重要。首先我要保證庫(kù)存量:需及時(shí)的通知采購(gòu)購(gòu)買待加工物品,不能讓它處于零庫(kù)存的狀態(tài),否則會(huì)導(dǎo)致機(jī)加工沒有物品加工,然后影響生產(chǎn),這是最嚴(yán)重的問題;其二,出入庫(kù)物品時(shí),要保證數(shù)目準(zhǔn)確,并能夠及時(shí)登記帳頁,不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。所以總的來說,庫(kù)房的管理工作是舉足輕重的,足夠的庫(kù)存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件,不能有一點(diǎn)懈怠。這將近1年的時(shí)間里,我在庫(kù)房管理工作方面,雖然出現(xiàn)過一些小的問題,但我很慶幸,沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況,所以以后的工作我會(huì)再接再厲,爭(zhēng)取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。

三、其他工作由于機(jī)加工和生產(chǎn)不在一個(gè)辦公地點(diǎn),所以機(jī)加工加工的物品,就必須及時(shí)的送到生產(chǎn)部檢驗(yàn)。剛開始送檢物品時(shí),我真是一點(diǎn)怨言都沒有,覺得很新鮮,所以很樂意去干,可是由于天氣逐漸變冷,我的思想上產(chǎn)生了一些波動(dòng),我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,所以產(chǎn)生了抵制情緒,不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因?yàn)槲疫@樣的想法,導(dǎo)致出現(xiàn)過一次差點(diǎn)影響生產(chǎn)的事件,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評(píng),我已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來,現(xiàn)在只要有送檢的物品,都能保證及時(shí)的送交質(zhì)檢科,不會(huì)耽誤生產(chǎn)。

四、存在的問題和今后的努力方向總結(jié)這10個(gè)月期間的工作情況,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作,不過自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面,對(duì)于這一點(diǎn),我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,我會(huì)認(rèn)真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,在以后的工作中,我會(huì)努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。在下半年里,我想我應(yīng)努力做到:

第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。

第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信裕恒佳明天會(huì)更好!

行政助理的客服工作總結(jié)篇二十

時(shí)間又過了一月,本月完成了一些工作,也存在著一些問題,現(xiàn)將個(gè)人總結(jié)匯報(bào)如下。

本月工作

1、招聘工作。本月還是繼續(xù)在華西人才網(wǎng)上招人,打了一些電話,但來面試的只有2個(gè),其中一個(gè)因?yàn)樾愿裨虿贿m合呆在公司,另一個(gè)感覺面試時(shí)還比較自信,但沒有文秘經(jīng)驗(yàn),自己的說法和實(shí)際相矛盾。

2、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個(gè)辦公用品的管理和領(lǐng)用,對(duì)辦公用品的申購(gòu)、領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時(shí)我也對(duì)辦公用品建立了臺(tái)賬登記,將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,以后入庫(kù)、領(lǐng)用和庫(kù)存都將全部登記以便發(fā)放和管理。

3、對(duì)電腦中的資料進(jìn)行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理。也對(duì)一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理,方便以后歸檔。

4、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃,但不知道該如何下手,提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題。

5、到材料市場(chǎng)去走了半天,了解到一部分材料,對(duì)衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。

6、制定了一份客戶對(duì)我們公司的滿意度調(diào)查問卷,以后完成交房時(shí),請(qǐng)客戶對(duì)我們公司的服務(wù)做評(píng)價(jià),我們做的不好的地方,以后都盡量完善,將客戶的滿意作為我們的目標(biāo)。

7、參加了兩次培訓(xùn),一次是銷售方面的培訓(xùn),一次是禮儀方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了很多。

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報(bào)告的形式可以多樣化,如書面報(bào)告、口頭報(bào)告、電子報(bào)告等。在寫報(bào)告時(shí),要注重?cái)?shù)據(jù)和實(shí)例的支持,避免空泛和主觀性言論的出現(xiàn)。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,僅供參考
在快節(jié)奏的生活中,寫一份總結(jié)能讓我們停下來思考,反思自己的表現(xiàn)。如何培養(yǎng)創(chuàng)新思維,解決問題時(shí)能夠有新的視角和方法?不同領(lǐng)域的總結(jié)范文各有特點(diǎn),需要根據(jù)具體情況進(jìn)
通過總結(jié),我們可以總結(jié)出一些行之有效的方法和技巧,以便更好地應(yīng)用到實(shí)際的學(xué)習(xí)和工作中。寫總結(jié)時(shí),要注重語言的準(zhǔn)確性和簡(jiǎn)潔性,言之有物,言必有據(jù)。小編精心挑選了幾
通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)并糾正錯(cuò)誤,提高工作效率和學(xué)習(xí)質(zhì)量。首先,在寫總結(jié)之前,我們需要明確總結(jié)的目標(biāo)和范圍,確定要總結(jié)的內(nèi)容和重點(diǎn)。接下來是幾篇精選總結(jié),希望能
總結(jié)是一種整理思緒的方式,可以幫助我們更好地理解和解決問題??偨Y(jié)的寫作要注重邏輯性和組織性,以清晰的思路和條理性展開。從這些總結(jié)范文中,我們可以發(fā)現(xiàn)一些寫作技巧
心得體會(huì)是在工作學(xué)習(xí)等方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和總結(jié),它可以幫助我們更好地反思和認(rèn)識(shí)自己。每當(dāng)我們經(jīng)歷一段時(shí)間的工作或?qū)W習(xí)后,都應(yīng)該對(duì)自己的收獲和不足進(jìn)行總結(jié),這樣
報(bào)告是對(duì)某一主題或問題進(jìn)行詳盡說明和闡述的一種書面或口頭表達(dá)形式。在寫報(bào)告的過程中,我們可以請(qǐng)同事或者專業(yè)人士進(jìn)行審閱和意見的反饋,以改進(jìn)報(bào)告的質(zhì)量。請(qǐng)參考以下
寫總結(jié)不僅能夠加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解,還能培養(yǎng)分析和思考問題的能力。在寫總結(jié)時(shí),要注意語言簡(jiǎn)潔明了,不要使用過多的俗語詞匯。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)的范例,希望對(duì)大家有
合同可以規(guī)范雙方的行為,減少訴訟的風(fēng)險(xiǎn)。編寫合同時(shí),應(yīng)注意避免錯(cuò)誤和模糊語言的使用,確保合同解讀一致性。小編為大家整理了一些合同格式和示范,供你參考。房屋租賃擔(dān)
跆拳道是一門強(qiáng)調(diào)禮儀和技術(shù)的武術(shù)運(yùn)動(dòng)。良好的總結(jié)應(yīng)具備簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確全面的特點(diǎn),能夠準(zhǔn)確傳達(dá)出所總結(jié)的信息。總結(jié)范文積累的越多,我們寫總結(jié)的水平就會(huì)越高。房屋租
有時(shí)候我們需要提前做一些準(zhǔn)備來應(yīng)對(duì)未知的情況??偨Y(jié)要注重?cái)?shù)據(jù)的分析與研究,以事實(shí)為依據(jù)。通過閱讀總結(jié)范文,我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和思路,提升自己的寫作水平。防溺
真實(shí)世界中并不總是一帆風(fēng)順,我們需要學(xué)會(huì)適應(yīng)不同的環(huán)境。在寫總結(jié)之前,我們應(yīng)該明確總結(jié)的目的和對(duì)象。為了幫助大家寫好總結(jié),我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了一些高質(zhì)量的總結(jié)范文,
知識(shí)是無價(jià)的財(cái)富,我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己。閱讀不同類型的文章可以幫助我們學(xué)習(xí)不同的寫作風(fēng)格和技巧??纯聪旅孢@些范文,或許能給你帶來一些靈感和啟示。教育工作者
心得體會(huì)可以讓我們更加清晰地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,有利于自我提升。在寫心得體會(huì)時(shí),可以借鑒一些范文和經(jīng)驗(yàn),但要保持自己的獨(dú)特性和觀點(diǎn)。以下是小編為大家收集的心得
只有通過總結(jié),我們才能更好地認(rèn)識(shí)自己。在寫作心得體會(huì)時(shí),可以適當(dāng)運(yùn)用分析和評(píng)價(jià)的手法,提高文章的深度和廣度。在閱讀他人的心得體會(huì)時(shí),可以思考作者的觀點(diǎn)是否與自己
心得體會(huì)是對(duì)人生和成長(zhǎng)的思考和總結(jié),幫助我們更好地規(guī)劃未來。寫心得體會(huì)時(shí),可以借鑒一些優(yōu)秀的范文或者參考資料,提升自己的寫作水平和技巧。接下來是一些經(jīng)典的心得體
對(duì)于一段時(shí)間的工作或?qū)W習(xí),寫心得體會(huì)可以幫助我們更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題。以清晰明了的語言表達(dá)個(gè)人的心得和感悟。這里是小編為大家整理的一些心得體會(huì),供大家借鑒和
經(jīng)過一段時(shí)期的努力,我們需要給自己一個(gè)總結(jié)??偨Y(jié)應(yīng)該包含個(gè)人對(duì)過去經(jīng)歷的感悟和改進(jìn)方向的建議。以下是一些經(jīng)典總結(jié)范文,對(duì)我們理解總結(jié)的作用和方法有重要意義。工程
一個(gè)良好的計(jì)劃應(yīng)當(dāng)能夠考慮到各種情況的變化。制定計(jì)劃時(shí),我們應(yīng)該充分考慮自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),從而制定出更加符合自己實(shí)際情況的計(jì)劃。小編整理了一些編寫計(jì)劃的常見問題
心得體會(huì)是對(duì)某個(gè)問題或主題的深刻思考和總結(jié),有助于我們提煉核心觀點(diǎn)。在寫心得體會(huì)時(shí),要先對(duì)所經(jīng)歷的事件做一個(gè)簡(jiǎn)單的梳理和回顧。通過閱讀這些心得體會(huì)范文,你能夠更
心得體會(huì)可以記錄下自己的成長(zhǎng)軌跡,讓我們更加清晰地看到自己的改變與進(jìn)步。在寫心得體會(huì)時(shí),我們應(yīng)該注重邏輯性和連貫性,使文章的結(jié)構(gòu)清晰,條理分明。以下是小編為大家
心得體會(huì)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)自己的感悟和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)的一種文字記錄方式。在寫心得體會(huì)時(shí),可以借鑒一些寫作技巧,如分段、列舉、舉例等,以增加可讀性。不同領(lǐng)域和行業(yè)的心
心得體會(huì)是通過對(duì)某個(gè)特定經(jīng)歷或者事件的總結(jié)和概括,以達(dá)到思考、反思和提高的目的。心得體會(huì)可以幫助我們更好地理解和把握某個(gè)問題或者情境,從而提升自己的認(rèn)識(shí)和能力。
心得體會(huì)的寫作既是對(duì)過去的回顧,也是對(duì)未來的規(guī)劃和期許??偨Y(jié)時(shí)要注意言簡(jiǎn)意賅,避免冗長(zhǎng)贅述。推薦一些非常有見地和有思想深度的心得體會(huì),真正讓人受益匪淺。教職員工
報(bào)告需要清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)觀點(diǎn)和邏輯思路,以便讀者能夠理解。一個(gè)好的報(bào)告應(yīng)該具備清晰的結(jié)構(gòu),包括引言、正文和總結(jié)等部分,以確保信息傳達(dá)的連貫性和完整性。這些報(bào)告范
讀后感是讀完一本書后對(duì)其內(nèi)容、主題、情感等方面的個(gè)人感受和體會(huì)的一種文字表達(dá),它可以幫助我們更好地理解書中的觀點(diǎn)和思想,激發(fā)我們的思考和創(chuàng)作欲望,對(duì)我們的成長(zhǎng)和
心得體會(huì)是在學(xué)習(xí)、工作或生活中所總結(jié)出的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。寫心得體會(huì)時(shí),我們應(yīng)該注重邏輯和條理,確保文章有清晰的結(jié)構(gòu)和思路。下面是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,可以讓我
讀后感能夠幫助我們更好地理解和欣賞文學(xué)作品。讀后感應(yīng)該有自己獨(dú)特的觀點(diǎn)和聲音,不盲從他人,保持個(gè)人的獨(dú)立判斷。以下是一些優(yōu)秀讀后感范文,供你參考和借鑒,希望能夠
學(xué)習(xí)是人一生的必經(jīng)之路,總結(jié)能夠幫助我們更好地反思自己的學(xué)習(xí)成果。在寫一篇較為完美的總結(jié)時(shí),首先要明確總結(jié)的目標(biāo)和主題??偨Y(jié)是對(duì)個(gè)人或團(tuán)體在一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工
演講稿的撰寫需要提前進(jìn)行充分的準(zhǔn)備,包括資料搜集、思路整理和口才訓(xùn)練等。演講稿的結(jié)尾部分要簡(jiǎn)明扼要地總結(jié)全文,強(qiáng)調(diào)主題,并給予聽眾一些具體的行動(dòng)建議。演講稿可以
總結(jié)是一種思維和匯報(bào)的方式,它可以幫助我們更好地理清思路和表達(dá)觀點(diǎn)。寫總結(jié)時(shí)要注意語言的準(zhǔn)確性和規(guī)范性,盡量用簡(jiǎn)潔明了的語句表達(dá)自己的觀點(diǎn)和思考。范文可以給我們
演講稿是一種口頭表達(dá)方式,用于向聽眾傳遞特定的信息或觀點(diǎn)。如何控制演講的時(shí)間?可以提前進(jìn)行訓(xùn)練來掌握自己的演講速度和時(shí)間控制能力。演講稿范文中的一些精彩表達(dá)和個(gè)
演講稿要注意語言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的凝練度,避免啰嗦和冗長(zhǎng)。那么如何寫一份出色的演講稿呢?首先,我們需要選擇一個(gè)適合的主題,這個(gè)主題應(yīng)該與演講的目的和受眾密切相關(guān)。
優(yōu)秀的演講稿應(yīng)該具備清晰的邏輯結(jié)構(gòu)、生動(dòng)的語言描述和有說服力的論據(jù)支持。演講稿要注重語言的選擇和表達(dá)方式的多樣性,避免單調(diào)乏味。下面是一些成功的演講稿范文,供大
計(jì)劃是人們?cè)谑虑皩?duì)某項(xiàng)活動(dòng)或目標(biāo)的安排和安排。那么我們?cè)撊绾沃贫ㄒ粋€(gè)合理的計(jì)劃呢?首先,我們需要明確自己的目標(biāo)和需求,然后設(shè)定可行的步驟和時(shí)間表。其次,我們可以
一個(gè)好的計(jì)劃需要明確具體的目標(biāo),合理安排時(shí)間和資源,以及有效的執(zhí)行措施。制定計(jì)劃時(shí),可以考慮與他人合作,分享資源和經(jīng)驗(yàn),共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。下面是一些關(guān)于計(jì)劃制定的范
是提高工作效率和提升綜合能力的重要環(huán)節(jié)。在總結(jié)中,要充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,敢于創(chuàng)新和突破。探索總結(jié)的藝術(shù),愿這些范文能為大家?guī)盱`感和思路。春節(jié)短信祝福語推
報(bào)告應(yīng)當(dāng)根據(jù)受眾需求和目的明確寫作風(fēng)格和語言表達(dá)方式。報(bào)告的語言要簡(jiǎn)潔明了,避免使用難懂的專業(yè)術(shù)語,同時(shí)要注重段落和句子的銜接和連貫。以下是小編為大家收集的報(bào)告
創(chuàng)新是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的最重要因素之一,我想我們需要鼓勵(lì)和支持創(chuàng)新。有許多方法可以達(dá)到較為完美的總結(jié),但每個(gè)人都可以從自己的經(jīng)驗(yàn)中找到最適合自己的方法。以下是小編為
通過總結(jié),我們可以對(duì)過去的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行全面回顧。寫總結(jié)時(shí),可以請(qǐng)他人進(jìn)行審閱和修改,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正錯(cuò)誤和不足之處。下面是一些寫作總結(jié)的技巧和方法,希望對(duì)大家有
通過總結(jié),可以發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)或工作中的優(yōu)勢(shì)和不足,為今后的改進(jìn)提供指導(dǎo)。寫總結(jié)時(shí),可以運(yùn)用一些例子和案例來加強(qiáng)論述,使總結(jié)更具說服力。接下來,小編為大家分享一些
通過反思與總結(jié),我們可以深化對(duì)知識(shí)的理解,提高學(xué)習(xí)效果。在撰寫總結(jié)之前,我們首先應(yīng)該明確總結(jié)的目的和對(duì)象。如果你對(duì)總結(jié)寫作感到困惑,不妨看看下面的范文,從中獲取
通過總結(jié),我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正錯(cuò)誤,避免重蹈覆轍。在寫總結(jié)之前,可以先對(duì)過去一段時(shí)間的工作、學(xué)習(xí)或生活進(jìn)行回顧,整理相關(guān)資料和數(shù)據(jù)??偨Y(jié)是一種思維的延伸和輸出
讀后感是對(duì)讀書過程中產(chǎn)生的情感和思考進(jìn)行提煉和總結(jié)的過程。那么,如何寫一篇有深度和獨(dú)特見解的讀后感呢?首先,要全面了解和把握文章的主題和觀點(diǎn),包括作者的寫作意圖
讀后感是通過閱讀與書籍產(chǎn)生的交流,是讀者對(duì)書籍內(nèi)容的思考和感悟。第三,讀者可以思考自己在閱讀過程中產(chǎn)生的疑問和思考,并嘗試給出自己的解答。附上一些經(jīng)典的讀后感范
生活是充滿了各種經(jīng)歷和感悟,總結(jié)能夠讓我們更好地理解和把握生活的真諦。寫總結(jié)的時(shí)候要注意把握好篇幅,既不要太短以至于關(guān)鍵信息不足,也不要太長(zhǎng)以至于讀者疲勞。以下
計(jì)劃能夠幫助我們合理安排時(shí)間和資源。編寫計(jì)劃時(shí),我們應(yīng)該考慮周全,避免遺漏重要的細(xì)節(jié)。閱讀一些計(jì)劃范文,可以幫助你更好地理解和運(yùn)用計(jì)劃的重要性和方法。安全工作計(jì)
總結(jié)是對(duì)過去工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行檢驗(yàn)和總結(jié),有助于提高我們的問題解決能力。寫總結(jié)要注意條理清晰,重點(diǎn)突出,避免冗長(zhǎng)和羅嗦??偨Y(jié)范文可以給我們提供一些建議和靈感,幫
通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)問題,提高自己的能力和水平。寫總結(jié)時(shí),我們可以借鑒一些優(yōu)秀的范文,但不應(yīng)照搬照抄,應(yīng)該結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)作。這些總結(jié)范文涵蓋了不同領(lǐng)域的總
總結(jié)是一種重要的學(xué)習(xí)方法,可以幫助我們更好地理解和掌握所學(xué)的知識(shí)。寫總結(jié)時(shí)要注重結(jié)論和啟示的總結(jié),給讀者以積極的啟發(fā)和反思。如果你想了解總結(jié)的寫作模式和技巧,不
在寫總結(jié)之前,我們需要仔細(xì)觀察和記錄自己在不同領(lǐng)域的表現(xiàn)和成長(zhǎng)??偨Y(jié)需要明確目標(biāo)和要點(diǎn),并突出重點(diǎn),不要糾纏于細(xì)枝末節(jié)。希望這些范文能夠激發(fā)我們的寫作靈感,提高
通過總結(jié),我們可以更好地發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)方法,并提高自己的能力和水平。編寫完美的總結(jié)需要注意結(jié)構(gòu)的合理性和條理性,使文章更有邏輯性和可讀性。這些范文的作者都是經(jīng)驗(yàn)
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