總結(jié)是對(duì)我們過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)所做事情的一個(gè)梳理和總結(jié)，是我們進(jìn)步的一種方式。注意總結(jié)的邏輯性和連貫性，使其結(jié)構(gòu)清晰易懂。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能給大家提供一些啟示和參考。
教學(xué)秘書的工作技巧篇一
教學(xué)秘書工作活動(dòng)范圍寬廣，涉及事務(wù)繁雜瑣碎，在工作過(guò)程中必須認(rèn)真細(xì)心，稍有疏漏就可能釀成教學(xué)事故，嚴(yán)重影響教學(xué)秩序，造成不良后果。因此，教學(xué)秘書工作舉足輕重，必須加以正視。
助手參謀作用
教學(xué)秘書是教學(xué)院長(zhǎng)的得力助手。教學(xué)院長(zhǎng)的教學(xué)工作方案的制訂與實(shí)施、落實(shí)與查抄、評(píng)價(jià)與改進(jìn)等很多具體事務(wù)，都要由教學(xué)秘書來(lái)協(xié)助完成。同時(shí)，教學(xué)秘書還應(yīng)該是教學(xué)院長(zhǎng)的重要參謀，在教學(xué)管理工作中，不僅要及時(shí)收集、收拾整頓各類信息，還應(yīng)該積極查詢拜訪并發(fā)明新環(huán)境、解決新問(wèn)題，研究新方案、采取新措施，主動(dòng)為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的第一手資料，在須要的環(huán)境下提出合理化建議，為領(lǐng)導(dǎo)的決策創(chuàng)造條件。
組織協(xié)調(diào)作用
在教務(wù)管理工作中，教學(xué)秘書負(fù)責(zé)組織、落實(shí)各項(xiàng)教學(xué)工作，教學(xué)主管領(lǐng)導(dǎo)的工作一般是決策性、全局性、兼顧性的，而面向廣大師生的、具體的工作卻由教學(xué)秘書直接管理和落實(shí)。如排課、調(diào)課、征訂教材、落實(shí)教學(xué)計(jì)劃、安排各類考試、學(xué)生成績(jī)管理、畢業(yè)生結(jié)業(yè)資歷審查、結(jié)業(yè)證書和學(xué)位證書管理、核計(jì)教師工作量及教學(xué)津貼等等，都要由教學(xué)秘書組織完成。同時(shí)，教學(xué)秘書也是教師、學(xué)生和教學(xué)職能部門之間的紐帶和橋梁，具有上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)左右、溝通訊息、改善關(guān)系、互通環(huán)境、合理兼顧的作用，其協(xié)調(diào)職能闡揚(yáng)得好壞將對(duì)院的教學(xué)活動(dòng)產(chǎn)生直接影響。
服務(wù)保障作用
管理就是服務(wù)。教學(xué)秘書從事的工作是教學(xué)即教學(xué)管理，是對(duì)教學(xué)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中的常規(guī)管理，其首重要的條目的是維持沒(méi)事了的教學(xué)秩序、包管教學(xué)使命的順利完成。教學(xué)秘書扮演的是"服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生"的角色，應(yīng)該加強(qiáng)與教師、學(xué)生的溝通，主動(dòng)為廣大師生著想，及時(shí)反饋教學(xué)信息，切合實(shí)際做好本職工作，真正把服務(wù)落實(shí)于各項(xiàng)教學(xué)管理工作中，為日常教學(xué)活動(dòng)的順利舉行保駕護(hù)航，成為教學(xué)秘書工作的重要內(nèi)部實(shí)質(zhì)意義。
對(duì)教學(xué)秘書工作正視不敷，造成教學(xué)秘書隊(duì)伍的不穩(wěn)訂
教學(xué)秘書的工作技巧篇二
摘要：教務(wù)秘書作為基層的教學(xué)管理人員，直接參與教學(xué)的安排和組織，所扮演的更多的是紐帶和橋梁的作用，需要溝通學(xué)院和系部、領(lǐng)導(dǎo)和教師、教師和學(xué)生。因此，如何做一名合格的教務(wù)秘書室值得認(rèn)真思考的問(wèn)題。本文就高校教學(xué)管理中教學(xué)秘書的工作現(xiàn)狀及改善提出了自己的觀點(diǎn)，供廣大同仁參考。
關(guān)鍵詞：高校；教學(xué)秘書；管理。
隨著高等教育事業(yè)的迅速發(fā)展、教學(xué)改革的不斷深入以及辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，高職院校人才培養(yǎng)模式也發(fā)生了重大變化，其中高職院校管理工作面臨著一系列新的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，教學(xué)管理成為學(xué)校管理的核心內(nèi)容，教學(xué)管理水平的高低直接影響到學(xué)校的教學(xué)和人才培養(yǎng)質(zhì)量，甚至影響到學(xué)校的生存和發(fā)展。為了提高教學(xué)管理水平，迫切需要建立一支高素質(zhì)、高水平的教學(xué)管理隊(duì)伍。教學(xué)秘書是教學(xué)管理隊(duì)伍的重要組成部分，在教學(xué)活動(dòng)中起著舉足輕重的作用。
（一）領(lǐng)導(dǎo)層不重視，缺乏有效的管理制度?！爸亟虒W(xué)、輕管理”是目前高校普遍存在的現(xiàn)狀。學(xué)校對(duì)教學(xué)秘書的工作重視程度不夠。具體表現(xiàn)如下：第一，學(xué)校沒(méi)有完整的規(guī)章制度規(guī)范教學(xué)秘書隊(duì)伍，譬如日常工作制度、利益分配制度、干部聘任制度、職稱評(píng)定制度、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)制度等等。領(lǐng)導(dǎo)層主觀思想不重視，認(rèn)為教務(wù)工作業(yè)務(wù)性不強(qiáng)，只是簡(jiǎn)單的課程安排、成績(jī)管理等日常事務(wù)性的工作，任何人都能干這份工作，從而導(dǎo)致教學(xué)秘書隊(duì)伍人員混雜，流動(dòng)性大。第二，各學(xué)院對(duì)教學(xué)秘書工作也不夠重視，認(rèn)為教學(xué)秘書就是個(gè)打雜工，隨便用，能者多勞；有的學(xué)院教學(xué)秘書沒(méi)有獨(dú)立的辦公室，而是和學(xué)院的行政辦公室合二為一，責(zé)任不明確，辦事效率低下。第三，教學(xué)秘書外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)交流的機(jī)會(huì)極少。即使有也輪不到教學(xué)秘書，而是由分管的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)取而代之。
（二）教學(xué)秘書隊(duì)伍不穩(wěn)定，人員流失較大。由于教學(xué)管理工作沒(méi)有得到高度重視，而其工作性質(zhì)又導(dǎo)致教學(xué)管理崗位職稱難以解決，提升職務(wù)又非常困難。據(jù)了解各高校教學(xué)秘書很少為高級(jí)職稱，職務(wù)也以科員或科級(jí)干部為多，很少能夠有更好的發(fā)展空間，在現(xiàn)職崗位上享受的待遇往往也很低，這些實(shí)際問(wèn)題嚴(yán)重挫傷了教學(xué)秘書的工作積極性，這使得他們不能安心本職工作，有合適的機(jī)會(huì)就想換崗，這種人員變動(dòng)頻繁，隊(duì)伍不穩(wěn)的狀況嚴(yán)重影響著教學(xué)管理工作的開(kāi)展。
教學(xué)秘書的工作技巧篇三
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、為了在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
本學(xué)期我負(fù)責(zé)日常的教學(xué)管理工作，主要有落實(shí)教學(xué)計(jì)劃、安排各類考試(包括每年新生入學(xué)前的專業(yè)加試)、學(xué)生成績(jī)、排課、征訂教材以及教材發(fā)放、本部門的預(yù)算、決算、檔案整理、教學(xué)資料收集、領(lǐng)取辦公用品等工作。
1、落實(shí)教學(xué)計(jì)劃
每學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃是由我提前聯(lián)系各系，各系制定完成后交到我這。這半學(xué)期我也在不斷學(xué)習(xí)、調(diào)研其他高校繼續(xù)教育的教學(xué)計(jì)劃。在這其中我將我校本科、專科的教學(xué)計(jì)劃同其他高校進(jìn)行了對(duì)比，找出成教學(xué)生可增加哪些本科課程，進(jìn)而提出整改方案。但因?qū)I(yè)特殊性，隔行如隔山，所以到目前為止尚未提出確切的整改方案。停留在調(diào)研階段。那么在下班學(xué)期的工作中我將重點(diǎn)放在研究整改成教教學(xué)計(jì)劃并拿出實(shí)際執(zhí)行方案。
2、安排各類考試
在上半年組織了兩場(chǎng)考試、其一是成教09級(jí)學(xué)生的畢業(yè)補(bǔ)考。其二是組織成教10、11、12級(jí)的學(xué)生參加中國(guó)近現(xiàn)代史考試。關(guān)于考試，我需要做出每一場(chǎng)考試的考試安排，聯(lián)系各系采用哪套試卷，接著印卷紙，審核試卷清晰程度、有無(wú)錯(cuò)誤，裝訂封袋。監(jiān)考，聯(lián)系老師判卷，到最后錄入成績(jī)，這些步驟都是由我親自來(lái)完成。
3、成績(jī)
包含今年畢業(yè)生成績(jī)，在校學(xué)生成績(jī)。整理畢業(yè)生成績(jī)中音樂(lè)系09級(jí)畢業(yè)生成績(jī)存在歷史性遺留問(wèn)題，畢業(yè)生原始成績(jī)及試卷檔案丟失，給后續(xù)制作畢業(yè)生成績(jī)總表登陸工作帶來(lái)了很大的麻煩。所以在原有工作量的基礎(chǔ)上，我把有關(guān)09級(jí)畢業(yè)生所有科目試卷的檔案進(jìn)行了全面的重新整理，并進(jìn)行成績(jī)的錄入。同時(shí)錄入各系在校生各學(xué)期的成績(jī)，并制定出成績(jī)總表，將現(xiàn)有學(xué)期的成績(jī)登入畢業(yè)成績(jī)匯總表中。
在成績(jī)方面存在的問(wèn)題：我花費(fèi)了半年多時(shí)間整理成教所有學(xué)生學(xué)期成績(jī)，其中最為棘手的問(wèn)題就是同各系要成績(jī)，各系無(wú)法按時(shí)交納，這樣就延遲了成績(jī)的錄入，形成了工作堆積的問(wèn)題。
4、有關(guān)畢業(yè)生
畢業(yè)生成績(jī)：今年我制作出了畢業(yè)生成績(jī)匯總表，將藝術(shù)設(shè)計(jì)系、音樂(lè)系第一批畢業(yè)生共14人。每人每學(xué)年成績(jī)登入畢業(yè)生成績(jī)匯總表中。
畢業(yè)生檔案袋(內(nèi)含畢業(yè)生成績(jī)單，成教畢業(yè)生登記表、個(gè)人素質(zhì)測(cè)評(píng))
5、排課
從這學(xué)期開(kāi)始，由我根據(jù)各系的教學(xué)進(jìn)程表排出每個(gè)學(xué)期的課程，然后交由各系審核合格后由教學(xué)秘書標(biāo)明上課的教師及上課地點(diǎn)。存在的不足：在排課方面，因音樂(lè)系專業(yè)的特殊性，我所排課程均是按照往年音樂(lè)系課程表改編而成，毫無(wú)專業(yè)性可言。
6、定教材、發(fā)放教材
我首先要聯(lián)系各系的教學(xué)秘書征訂新學(xué)期的教材計(jì)劃表，各系把教學(xué)計(jì)劃表的電子版?zhèn)鹘o我之后，打印成紙板交由各系助理、主任以及主管院長(zhǎng)審核教材后簽字。最后交給圖書館馬老師。
教材發(fā)放今年是由我和仲老師共同完成的，由我們兩人在圖書館領(lǐng)取教材后放在音樂(lè)樓大廳直接發(fā)放給學(xué)生，并讓學(xué)生填寫教材領(lǐng)取確認(rèn)表，順利的完成了教材發(fā)放工作。但是這樣做所存在的問(wèn)題是因?qū)Ｉ镜膶W(xué)生日益增多，這樣發(fā)放圖書必然會(huì)引起混亂，極其容易出現(xiàn)圖書丟失的情況。所以我建議今年的圖書領(lǐng)取到338教室，通知各班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)領(lǐng)書，再由班長(zhǎng)交給學(xué)生，并簽好領(lǐng)取教材確認(rèn)表，統(tǒng)一交給我或仲老師。
制作繼續(xù)教育教學(xué)管理規(guī)定是借鑒東北大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院以及根據(jù)本校成教的特殊性制定一系列有關(guān)繼續(xù)教育教學(xué)管理規(guī)定。 檔案整理：我將省里以及學(xué)院下發(fā)的各類文件、進(jìn)行檔案歸類整理，現(xiàn)分為18項(xiàng)內(nèi)容。
部門的預(yù)算、決算：每學(xué)期開(kāi)始之前要做好本部門的預(yù)算以及年度決算，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后，將其上報(bào)財(cái)務(wù)處。
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領(lǐng)取辦公用品：及時(shí)查看辦公所需用品，出現(xiàn)缺少辦公用品及時(shí)去后勤領(lǐng)取，不影響正常辦公。
在教學(xué)方面存在的困在就是每一項(xiàng)教學(xué)工作任務(wù)都是需要各系的配合才能完成，我是及時(shí)的同系里溝通，但往往系里反饋回來(lái)的時(shí)間太久，導(dǎo)致教學(xué)任務(wù)總是不能及時(shí)完成。形成工作量的堆積。最后由主動(dòng)變成了被動(dòng)。
今年的招生分為兩大類，大連工業(yè)大學(xué)的自考和我們學(xué)校的成考。 李助理帶領(lǐng)我們深入到各系進(jìn)行調(diào)研并進(jìn)行宣傳。前期的宣傳工作是招生工作的重要環(huán)節(jié)，也是同學(xué)院各系師生的重要橋梁，更是讓全院上下了解我們繼續(xù)教育最直接的途徑。
1、深入各系進(jìn)行講解
今年的成教和自考招生中，我負(fù)責(zé)美術(shù)系和視覺(jué)傳達(dá)系。自11月起，由美術(shù)系、視覺(jué)傳達(dá)系安排，利用平常工作及中午午休時(shí)間到各系?？瓢嗉?jí)，親自為學(xué)生講解成教與自考、為本科學(xué)生講解如何取得第二學(xué)位。我所采取的宣傳方式是和學(xué)生面對(duì)面的交流，向他們介紹我們學(xué)校成教的優(yōu)勢(shì)以及報(bào)大連工業(yè)大學(xué)自考的好處， 并講解成考與自考的區(qū)別。讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到學(xué)歷的重要性，/fanwen/1528/并讓他們根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇。同時(shí)介紹我們學(xué)校的教職工團(tuán)隊(duì)，讓他們了解我們學(xué)校老師對(duì)每個(gè)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。如何通過(guò)自己的努力，取得本科文憑和第二學(xué)位等等，除此之外，聯(lián)系輔導(dǎo)員做學(xué)生的思想工作，讓他們輔助我們宣傳，這在后期對(duì)我們的宣傳工作起到了一定的作用。
2、接待學(xué)生及家長(zhǎng)的電話咨詢和來(lái)訪
主要針對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)、老師的來(lái)電咨詢和來(lái)訪進(jìn)行解答，在工作中必須對(duì)學(xué)校的教學(xué)情況、學(xué)生管理情況、入住寢室問(wèn)題、畢業(yè)證書等問(wèn)題很熟悉，而且要熱情、耐心、全方位的去解答，我堅(jiān)信以熱情、耐心、全方位的解答是學(xué)生對(duì)學(xué)校形成偏好的關(guān)鍵之一，也是學(xué)生是否報(bào)名的關(guān)鍵。更是學(xué)校對(duì)外宣傳的窗口，展示了繼續(xù)教育中心教師的形象。在招生期間，為了更好的服務(wù)學(xué)生，正常下班后要進(jìn)行1-2個(gè)小時(shí)的加班，更好的對(duì)學(xué)生進(jìn)行解答。
3、加各系各班的qq群
為了更好的將招生宣傳到個(gè)人，我聯(lián)系輔導(dǎo)員，深入各班級(jí)內(nèi)部，分別加入了美術(shù)系、視覺(jué)傳達(dá)系共40個(gè)班級(jí)的qq群中，保持工作中一直在線，隨時(shí)隨地為學(xué)生進(jìn)行解答。
在上半學(xué)期的工作中，我存在很多不足之處，比如說(shuō)李助理需要某個(gè)在我這存檔的文件，我總是不能迅速的查找到，工作中偶爾會(huì)出現(xiàn)煩躁、沒(méi)有耐心的情況，我一直在不斷的改正自己，希望能在新學(xué)年的工作中，不斷完善自己的工作，爭(zhēng)取能挑大梁，把新一年的工作做到盡善盡美。
教學(xué)秘書的工作技巧篇四
教學(xué)秘書的工作主要是服務(wù)性工作，很多是瑣碎的，不僅任務(wù)繁重，而且頭緒多，牽涉到高校各個(gè)部門，有時(shí)任務(wù)急，還得同時(shí)完成幾項(xiàng)任務(wù)，不得不加班加點(diǎn)，甚至連節(jié)假日也不能休息，需要經(jīng)常加班才能完成。因此，教學(xué)秘書需要有高尚的奉獻(xiàn)和自我犧牲精神，如果沒(méi)有一種服務(wù)意識(shí)和樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，是絕對(duì)做不好秘書工作的。所以要正確對(duì)待自己的人生價(jià)值，我們秘書人員的價(jià)值就是通過(guò)自己的任勞任怨地做好服務(wù)工作，在默默無(wú)聞的平凡事業(yè)中體現(xiàn)出來(lái)的，只要熱愛(ài)它，同樣可以做出顯著成績(jī)。教學(xué)質(zhì)量是高等學(xué)校生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，是高校的生命線;保證和提高教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校永恒的主題。而這些，都離不開(kāi)教學(xué)管理人員對(duì)教學(xué)管理工作的忠誠(chéng)和熱愛(ài)，對(duì)教學(xué)質(zhì)量的不懈追求。我們要通過(guò)加強(qiáng)管理來(lái)保證人才的培養(yǎng)質(zhì)量，向管理要效益，向管理要成績(jī)，向管理要質(zhì)量。為此，教學(xué)秘書更要增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，深刻明確肩上的重任，絕不可放松對(duì)教學(xué)管理質(zhì)量的要求，更要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神和吃苦耐勞精神，甘作無(wú)名英雄，兢兢業(yè)業(yè)地、腳踏實(shí)地地努力工作，在實(shí)踐中提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
二、必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
高校教學(xué)秘書工作需要具備一定的理論功底，因此，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。第一，學(xué)習(xí)理論，才有方向。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，并自覺(jué)運(yùn)用于實(shí)踐，提高政治理論水平，自覺(jué)運(yùn)用理論武裝頭腦。第二，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高水平。學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高處理各方面問(wèn)題的能力，才能提高水平。高校教學(xué)秘書的工作涉及面廣、綜合性強(qiáng)，這就要求既當(dāng)專家，又當(dāng)通才。要充分認(rèn)識(shí)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的緊迫感，學(xué)習(xí)運(yùn)用現(xiàn)代化的辦公技術(shù)，使自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平適應(yīng)不斷變化發(fā)展的新形勢(shì)，能夠跟上時(shí)代的步伐。在此基礎(chǔ)上，還要廣開(kāi)視角，向群眾學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中打牢理論、業(yè)務(wù)和文字功底，努力提高自身素質(zhì)，迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。
三、要有良好的生理、心理素質(zhì)。
21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。心理素質(zhì)的好壞，心理承受能力的大小，對(duì)每個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作和生活都會(huì)產(chǎn)生很大的影響。所以，作為一名高校的教學(xué)秘書，不僅要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力，更應(yīng)該具有良好的心理素質(zhì)，要在煩瑣的日常工作中，不斷地培養(yǎng)自己擁有開(kāi)朗豁達(dá)的性格，時(shí)常保持輕松平靜的心態(tài)，遇事不慌、不煩、不怕，除了心理素質(zhì)之外，還有一點(diǎn)非常重要但卻容易被忽視的，那就是身體素質(zhì)。人們常說(shuō)，身體是革命的本錢，有了健康的身體，才能做一切我們想做的事情。這就要求我們要不斷地堅(jiān)持鍛煉身體，保持健康的體魄，這樣才能更好地完成組織上交給自己的任務(wù)。
四、要想很好地駕馭高校教學(xué)秘書工作，還應(yīng)具備幾種能力。
(一)具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和溝通能力。
現(xiàn)代教學(xué)管理活動(dòng)處處離不開(kāi)有效的協(xié)調(diào)和必要的溝通。在日常的教學(xué)管理中，經(jīng)常有不和諧的因素存在，教學(xué)秘書要在協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上溝通信息，化解矛盾，融洽關(guān)系，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和行動(dòng)，保持良好的教學(xué)秩序，取得較好的教學(xué)效果。
(二)具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。
創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，也是學(xué)校的靈魂。創(chuàng)新是學(xué)校興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，作為高校的教學(xué)秘書，要緊緊跟上高等教育發(fā)展的新形勢(shì)，解放思想，樹(shù)立全新的意識(shí)和觀念，通過(guò)學(xué)習(xí)和研究，在日常工作中提取出有價(jià)值的新思想、新方法，不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，在工作中發(fā)揮主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，才能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展需要，才能推動(dòng)教學(xué)管理工作。
(三)具備計(jì)算機(jī)操作能力和外語(yǔ)溝通能力。
計(jì)算機(jī)操作能力和外語(yǔ)溝通能力是新時(shí)期教學(xué)秘書應(yīng)具備的工作技能?，F(xiàn)代教學(xué)管理要運(yùn)用先進(jìn)的教學(xué)管理系統(tǒng)軟件，計(jì)算機(jī)字表處理、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)上辦公等，目的在于為師生提供快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也減輕自身的工作強(qiáng)度，提高工作效率。中外合作辦學(xué)的開(kāi)展，對(duì)教學(xué)秘書的管理技能提出了更高的要求，越來(lái)越多外籍項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和教師對(duì)教學(xué)的參與，增加了教學(xué)秘書協(xié)調(diào)溝通的對(duì)象，在教學(xué)任務(wù)安排和教學(xué)事務(wù)日常管理上同樣要聯(lián)系他們，同他們解釋有關(guān)事宜，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，如果沒(méi)有一定的外語(yǔ)溝通能力，很難開(kāi)展管理工作。
(四)具備良好的寫作能力和表達(dá)能力。
教學(xué)秘書經(jīng)常要根據(jù)教學(xué)中的實(shí)際情況撰寫一些教學(xué)文書，如教學(xué)通知、教學(xué)事務(wù)報(bào)告、申請(qǐng)、記錄等，就要有一定的寫作能力;在調(diào)整課表、考試管理、預(yù)訂教材、處理學(xué)籍等工作中需要與工作對(duì)像反復(fù)磋商，貫徹領(lǐng)導(dǎo)的教學(xué)決策，傳達(dá)師生對(duì)教學(xué)的建議，在上情下達(dá)、下情上達(dá)、解釋原因、交涉事宜中，做到簡(jiǎn)明扼要、語(yǔ)言得體、表達(dá)清楚，應(yīng)有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。
總之，高校的教學(xué)秘書是秘書隊(duì)伍中的一個(gè)特殊的群體，是教學(xué)管理的執(zhí)行者，其工作具有鮮明的特點(diǎn)。要具備良好的綜合素質(zhì)，并非一日之功，而是靠不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，日積月累地來(lái)慢慢完善。每個(gè)教學(xué)秘書，只要具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感，有恒心和毅力，在工作中不斷摸索，努力尋找工作規(guī)律和工作方法，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，一定能夠全面地提高自己的綜合素質(zhì)。
教學(xué)秘書的工作技巧篇五
教學(xué)秘書工作在教學(xué)中占有一定的比重，那么教學(xué)秘書工作總結(jié)該怎么寫才能寫出合格的總結(jié)呢?下面就給大家提供三篇教學(xué)秘書工作總結(jié)范文，希望能幫助大家寫好教學(xué)秘書工作總結(jié)。
本學(xué)期，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的支持與幫助以及本人的努力下，無(wú)論在思想方面、工作方面、教學(xué)方面都取得了顯著的進(jìn)步。
回顧一學(xué)期的工作，總結(jié)了以下幾個(gè)方面：
一、思想方面：
本人能積極參加思想政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，擁護(hù)黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)向志，熱心幫助同志;教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生，具有奉獻(xiàn)精神。
嚴(yán)格要求自己，無(wú)論在校內(nèi)校外或是在待人接物、言語(yǔ)行動(dòng)等等方面，處處都以為人師表的形象要求自己。
希望以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明,自己是一個(gè)無(wú)愧于社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生的合格的人民教師。
二、工作方面：
工作上服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排,聽(tīng)從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、認(rèn)真踏實(shí)地做好自己的本職工作。
教學(xué)工作，本學(xué)期本人擔(dān)任七年級(jí)語(yǔ)文科目教學(xué)。
為了教好語(yǔ)文，本人系統(tǒng)地認(rèn)真研究了初中的語(yǔ)文教材和相關(guān)的練習(xí)，并買來(lái)一些語(yǔ)文工具書籍。
同時(shí)加強(qiáng)與其他語(yǔ)文老師的交流，認(rèn)真研讀他們的教案、教學(xué)心得。
經(jīng)常抽空去聽(tīng)其他語(yǔ)文老師的課堂教學(xué)，并認(rèn)真、詳細(xì)地做好聽(tīng)課記錄。
對(duì)于學(xué)校的優(yōu)秀語(yǔ)文教師，本人更是悉心向其請(qǐng)教，以盡快熟悉語(yǔ)文的教學(xué)。
平時(shí)，本人還大量查閱有關(guān)語(yǔ)文教學(xué)方面的書籍、報(bào)刊、雜志，將一些優(yōu)秀的與本地區(qū)情況相近的論文摘錄下來(lái)做為教學(xué)備用資料。
對(duì)于語(yǔ)文科組的各項(xiàng)活動(dòng)，本人都認(rèn)真積極地參與，并做好記錄、整理。
在上每節(jié)課之前，本人盡可能從網(wǎng)上、報(bào)紙、書籍上搜集相關(guān)的資料，結(jié)合本校學(xué)生情況，認(rèn)真?zhèn)浜谜n，設(shè)計(jì)好教案。
在進(jìn)行課堂教學(xué)時(shí)常邀請(qǐng)一些語(yǔ)文教師來(lái)聽(tīng)課，課后虛心地接受他們的點(diǎn)評(píng)，同時(shí)也將這些意見(jiàn)記錄下來(lái)，運(yùn)用到今后的教學(xué)中。
同時(shí)，針對(duì)課堂上學(xué)生的表現(xiàn)、反應(yīng)在課后寫好教學(xué)反思，總結(jié)每節(jié)課的成功與不足之處，以方便今后的教學(xué)。
總之，都是為了通過(guò)積累他人的經(jīng)驗(yàn)和自己的教學(xué)體會(huì)，以提高自己的語(yǔ)文教學(xué)水平。
經(jīng)過(guò)一系列的努力，本人很快熟悉了語(yǔ)文教學(xué)的方法和技巧，這為本人的語(yǔ)文教學(xué)水平的提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
同時(shí)，在本學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)中也取得了明顯的效果：
三、個(gè)人學(xué)習(xí)：
積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。
努力學(xué)習(xí)英語(yǔ)，以適應(yīng)當(dāng)前教育的形式，給自已充電，我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，學(xué)習(xí)制作多媒體課件，為教學(xué)服務(wù)，上網(wǎng)查找資料等等。
教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。
社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。
作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作。
一份春華，一份秋實(shí)，在教書育人的道路我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。
我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無(wú)愧于我心，我無(wú)悔于我的事業(yè)。
讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。
總之，本人時(shí)刻不忘自己是一個(gè)為人師表的老師。
雖然經(jīng)過(guò)努力取得一些進(jìn)步，但由于參加工作的時(shí)間還短暫，在為人處世、待人接物、教學(xué)水平及經(jīng)驗(yàn)上尚有很多的不足之處，仍須努力學(xué)習(xí)，從實(shí)際工作中提高自己的教學(xué)水平和工作能力。
首先我要樹(shù)立服務(wù)的思想意識(shí)，努力為學(xué)院師生做好服務(wù)、協(xié)調(diào)系內(nèi)的各項(xiàng)工作。
教學(xué)工作是學(xué)院的中心工作，而為師生服務(wù)是教學(xué)秘書的主要工作任務(wù)，教學(xué)服務(wù)不應(yīng)該是一句口號(hào)，不能只是說(shuō)說(shuō)而已，更重要是落在實(shí)處。
服務(wù)教學(xué)，既有教學(xué)管理制度的制定與落實(shí)層面上的，也有具體的教學(xué)管理事務(wù)性工作，就系部教學(xué)秘書而言，在服務(wù)教學(xué)方面大量的工作都在具體的`事務(wù)性工作之中，如教材征訂、教學(xué)信息填報(bào)、考試事務(wù)、教學(xué)資料收集等等。
(1)考試安排與考試卷收集工作
考試包括期末考試(系內(nèi)組織和教務(wù)統(tǒng)一組織兩塊)、期初補(bǔ)考、畢業(yè)補(bǔ)考等。
期末考試課程相對(duì)比較順利，由教務(wù)部門組織其他各系積極配合，有序的進(jìn)行。
期末考試主要針對(duì)考試課，教秘將系部考試課程分至教研室，相關(guān)教師完成出卷由教研室主任審核后，將每門課程的a、b卷及答案匯總上交本系，經(jīng)系部主任審核后，打印樣卷交教務(wù)處，匯總時(shí)應(yīng)核對(duì)：如課程名稱、考試班級(jí)、試卷格式、試卷清晰度以及卷面分?jǐn)?shù)等信息。
考試結(jié)束后，將審閱后的試卷及時(shí)上交教務(wù)處。
補(bǔ)考工作主要是面對(duì)的考查課程，有不及格的課程需在期末匯總分?jǐn)?shù)的時(shí)候催促相關(guān)教師出補(bǔ)考試卷，這項(xiàng)工作需要教秘在隨后的假期做好匯總參加補(bǔ)考的學(xué)生名單及相應(yīng)考試安排， 然后期初將協(xié)調(diào)好的考試時(shí)間安排上交教務(wù)。
問(wèn)題：教室上交試卷的時(shí)效性，核對(duì)試卷的正確性，與輔導(dǎo)員核對(duì)補(bǔ)考學(xué)生名單的仔細(xì)性。
(2)課時(shí)費(fèi)的制作
課時(shí)費(fèi)包含：日常教學(xué)工作量、外聘教師工作量、實(shí)訓(xùn)工作量、考試補(bǔ)考工作量等費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)涉及教師最切身利益，不能有半點(diǎn)疏忽。
這項(xiàng)工作首要的是堅(jiān)持原則，以學(xué)院的制度或規(guī)定為原則，有不明白的地方及時(shí)翻閱工作量統(tǒng)計(jì)的相關(guān)規(guī)定，糾正不正確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，當(dāng)教師有什么不明之處提出疑問(wèn)時(shí)，政策層面的問(wèn)題請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，教師層面的問(wèn)題需由教秘耐心、主動(dòng)的與教研室或當(dāng)事老師溝通、解釋。
有涉及到畢業(yè)班頂崗實(shí)習(xí)的班級(jí)，要及時(shí)向教務(wù)上報(bào)畢業(yè)班頂崗信息，以備相關(guān)工作量的調(diào)整。
實(shí)踐環(huán)節(jié)需要在一定的時(shí)間段內(nèi)，由教秘匯總相應(yīng)的資料(三書、方案、總結(jié))，匯總打印后向教務(wù)相關(guān)人員提交集中實(shí)訓(xùn)資料和實(shí)踐環(huán)節(jié)運(yùn)行表，以便抽查和日常檢查運(yùn)行情況，更是為了給教師的薪酬費(fèi)用做基礎(chǔ)。
實(shí)訓(xùn)結(jié)束后還要提交各級(jí)別的實(shí)訓(xùn)成果，留存歸檔。
所以我們要不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，急師生所急，事無(wú)巨細(xì)，有條不紊的做好各種事務(wù)性工作。
我于月底到辦公室秘書科，通過(guò)近月的時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下，對(duì)自己的工作職責(zé)有了明晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)辦公室工作有了更深層次的了解，可以說(shuō)辦公室是縣委承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的橋梁和紐帶，是面向社會(huì)的重要窗口。
作為辦公室的一員，我深感自身責(zé)任的重大，下面是我對(duì)如何作好辦公室工作的一點(diǎn)膚淺的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件，辦公室工作涉及面廣、如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新認(rèn)識(shí)就無(wú)法勝任工作。
作為一名新成員，我認(rèn)識(shí)到自身的政治理論水平和知識(shí)積累還很不夠，只的不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能更好的適應(yīng)當(dāng)前工作，同時(shí)注意掌握正確的學(xué)習(xí)方法，向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)，從書本中學(xué)，從工作實(shí)踐中學(xué)，不斷的提高充實(shí)自己。
按照部門分工，我主要負(fù)責(zé)公文傳閱工作。
在業(yè)務(wù)方面，通過(guò)近一個(gè)月的實(shí)踐，我已經(jīng)基本掌握了公文傳閱的程序和規(guī)則，公文傳閱是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)和正確決策的重要保證，每天的來(lái)文、來(lái)電我做到在第一時(shí)間內(nèi)處理，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放、傳送，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況。
對(duì)公文運(yùn)轉(zhuǎn)傳送，要做到急事急辦，特事特辦，提高辦事效率。
二、認(rèn)清形勢(shì)，解放思想，增強(qiáng)做好辦公室工作的緊迫感。
辦公室工作無(wú)小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，都要千方百計(jì)地去把它做好。
教學(xué)秘書的工作技巧篇六
隨著20xx年的接近尾聲，外語(yǔ)系本年度的教學(xué)也即將順利落下帷幕?；仡?0xx年，外語(yǔ)系在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和帶領(lǐng)下，秉承“尚美修身，善學(xué)篤行”的校訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)良好的學(xué)風(fēng)、系風(fēng)和“創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、發(fā)展、提高”的精神，全面貫徹落實(shí)學(xué)院勤儉辦學(xué)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神，繼續(xù)把系部的工作重點(diǎn)放在提升教學(xué)質(zhì)量,規(guī)范教學(xué)規(guī)章、做好學(xué)生管理的工作中。這一年來(lái)，我系全體師生員工以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，以飽滿的工作情緒，以?shī)^發(fā)有為的狀態(tài),克己奉公的精神,順利地完成了教學(xué)工作、學(xué)生管理工作和學(xué)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年主要工作情況總結(jié)如下：
外語(yǔ)系在院黨委的統(tǒng)一部署下，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，本年度緊緊圍繞“十八大”群眾路線方針，堅(jiān)持“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的工作思路，用與時(shí)俱進(jìn)的精神研究管理中的新情況、解決新問(wèn)題，在思想、組織、作風(fēng)、制度建設(shè)等方面取得明顯成效，有力地推進(jìn)了學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展。我系教師加強(qiáng)教師職業(yè)道德和思想品德教育,牢固樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、教書育人的崗位意識(shí)。
（一）綜合治理和維護(hù)穩(wěn)定工作。
今年我系響應(yīng)學(xué)院的維穩(wěn)會(huì)議精神，將維護(hù)安全穩(wěn)定工作當(dāng)作系部管理的頭等大事來(lái)抓。按照學(xué)院綜合治理辦公室的要求，以系主任為責(zé)任人的外語(yǔ)系綜合治理工作取得了實(shí)效，外語(yǔ)系獲得了本年度的學(xué)院綜合治理維護(hù)穩(wěn)定先進(jìn)部門。
（二）教職工理想信念教育和職業(yè)道德教育。
經(jīng)常性地組織全體教職工利用周五政治時(shí)間學(xué)習(xí)先進(jìn)模范人物事跡材料。在此種氛圍的熏陶下，我系教職工愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn)，在教師資源不足的情況下，勇于承擔(dān)教學(xué)任務(wù),沒(méi)有出現(xiàn)違背職業(yè)道德操守的觀念。同時(shí)，外語(yǔ)系積極組織教師參加學(xué)院的工會(huì)活動(dòng)，凝聚人心，并且外語(yǔ)系活動(dòng)學(xué)院首屆羽毛球比賽冠軍，乒乓球比賽團(tuán)體二等獎(jiǎng)，個(gè)人一等獎(jiǎng)。
（三）關(guān)心學(xué)生身心健康和生命財(cái)產(chǎn)安全。
外語(yǔ)系每月一次不定期去學(xué)生宿舍進(jìn)行安全排查，配合學(xué)院醫(yī)療衛(wèi)生部門做好防火、防盜、防騙、防傳銷、防食物中毒、防意外傷害及安全用電等安全教育與宣傳工作、各種傳播性疾病的防治工作，及時(shí)排查、上報(bào)安全隱患；對(duì)家庭困難的學(xué)生，細(xì)心做好全系學(xué)生心理疏導(dǎo)。
（四）維護(hù)學(xué)院公共財(cái)產(chǎn)。
配合總務(wù)處以及財(cái)務(wù)處清算外語(yǔ)系系部資產(chǎn)，完成系部資產(chǎn)自查并登記入冊(cè)。在日常工作以及學(xué)習(xí)中，從系主任到教師以及學(xué)生，都身體力行維護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，自覺(jué)維護(hù)學(xué)院的學(xué)習(xí)設(shè)備以及辦公設(shè)備。
外語(yǔ)系目前有全職教師18人，兼職教師7名，學(xué)生輔導(dǎo)員2名。本學(xué)期我系總共承擔(dān)了7800余學(xué)時(shí)，基本每個(gè)老師的周學(xué)時(shí)都是18學(xué)時(shí)/周。專職教師的周學(xué)時(shí)有高于18學(xué)時(shí)的情況，最多課時(shí)達(dá)到每周21節(jié)。全日制專任教師師資緊張。外語(yǔ)系共聘任7名校外兼職教師，共承擔(dān)1600課時(shí)。由于專任教師的課時(shí)工作量比較大，教師的工作壓力較大，加之照顧家庭等原因。本學(xué)期經(jīng)常因病假、事假而出現(xiàn)停課現(xiàn)象。校外兼職教師的主要特點(diǎn)是：精力和時(shí)間投入不充分、穩(wěn)定性差、部分外請(qǐng)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足。這些因素可能在教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)秩序上會(huì)帶來(lái)一定的負(fù)面影響。由于上年度我系有3名教師離職，希望下一學(xué)年能引進(jìn)2名專任教師以穩(wěn)定教師隊(duì)伍人數(shù)，提高教學(xué)質(zhì)量。
（一）積極配合學(xué)院教務(wù)處開(kāi)展教學(xué)檢查工作。
為進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)管理和教學(xué)行為，提高教育教學(xué)質(zhì)量。我系在本學(xué)期繼續(xù)進(jìn)行正常的課堂巡堂，并且專門成立了以系主任、教研室主任組成的外語(yǔ)系教學(xué)督導(dǎo)小組，堅(jiān)持每星期都有不定期巡堂。同時(shí)，規(guī)范上下課制度，無(wú)論專職兼職老師，要請(qǐng)假調(diào)課都做到先申請(qǐng)，做到零教學(xué)事故，教學(xué)秩序整體良好。
另外，在接收教務(wù)處的相關(guān)通知后，我系在每學(xué)期的9-12周積極進(jìn)行期中教學(xué)自查，對(duì)本年度的專業(yè)人才培養(yǎng)方案執(zhí)行情況、教師課堂教學(xué)情況、作業(yè)布置與批改情況、課程考試運(yùn)行情況、新生入學(xué)教育、參賽獲獎(jiǎng)及校企合作等情況進(jìn)行統(tǒng)一的管理檢查。按要求收集了各教師課程教學(xué)大綱編制情況、教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃編制情況、教師課堂教學(xué)情況、課程考試運(yùn)行情況、教研科研表、更新教師情況表、教學(xué)進(jìn)度表及聽(tīng)課表等資料，并要求各老師積極做好課堂教學(xué)活動(dòng)。
在課堂質(zhì)量方面，通過(guò)系教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控小組的檢查，我系所有教師均能做到課前備好課，提前最少2周寫好教案，選修課老師則按照教務(wù)處要求填寫好教學(xué)日志，學(xué)生考勤等情況，保證系部日常教學(xué)工作的順利進(jìn)行。在本次期中教學(xué)檢查的過(guò)程中，全系各老師均準(zhǔn)時(shí)上交教案，共收教案38份。
在系部本學(xué)期的課程中，都有選用到新教材或優(yōu)秀教材。其中，作為專業(yè)課和公共課的兩門基礎(chǔ)課，《綜合英語(yǔ)》和《大學(xué)英語(yǔ)》分別選用的是上海外語(yǔ)教育出版社的《全新版大學(xué)英語(yǔ)》和大連理工大學(xué)出版社的《世紀(jì)英語(yǔ)》系列叢書。此兩套叢書均是國(guó)家普通高校的優(yōu)秀教材，并獲得過(guò)優(yōu)秀教材評(píng)選的一等獎(jiǎng)。
系部為了更好地做好檢查工作，更通過(guò)召集學(xué)生的座談會(huì)了解教師情況，學(xué)生分別對(duì)專業(yè)任課教師和大學(xué)英語(yǔ)老師進(jìn)行的評(píng)價(jià)，共收教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)表45份，從這些評(píng)價(jià)表反映出了基本上學(xué)生對(duì)任課教師的滿意度甚高。不管是大學(xué)英語(yǔ)的老師還是英語(yǔ)專業(yè)的老師，學(xué)生對(duì)我系教師的課堂教學(xué)，課堂紀(jì)律，工作態(tài)度，工作能力，教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果都給予很高的評(píng)價(jià)。而教師的教學(xué)內(nèi)容安排、教學(xué)方法及手段的運(yùn)用，總體上都符合有利于課程教育的目標(biāo)。只有部分課程由于任課老師個(gè)人教學(xué)風(fēng)格導(dǎo)致師生互動(dòng)少，學(xué)生容易走神，已在檢查之后與該老師溝通。出現(xiàn)了偏差都是因?yàn)榧倨跊_減和課外材料補(bǔ)充等原因產(chǎn)生的。另外，外語(yǔ)系教師也積極進(jìn)行相互聽(tīng)課，從同事那里學(xué)習(xí)和吸收好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平，本學(xué)期我系已收到教師聽(tīng)課記錄表40份。另外教研室積極開(kāi)展教研活動(dòng)，教研活動(dòng)記錄表4份。
總體上來(lái)說(shuō)，從《教學(xué)情況檢查表》和我們提前制定的《教學(xué)進(jìn)度表》來(lái)看，我系教師計(jì)劃與實(shí)際授課這一教學(xué)進(jìn)度執(zhí)行情況是比較好的，都能按照計(jì)劃中的教學(xué)進(jìn)度來(lái)進(jìn)行授課，都能提前備課，依據(jù)教學(xué)大綱來(lái)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法和手段進(jìn)行教學(xué)。
此次教學(xué)檢查的目的是為了解和掌握我系的教學(xué)基本情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決系部教學(xué)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，強(qiáng)化教學(xué)管理，穩(wěn)定我系的教學(xué)秩序，提高教學(xué)質(zhì)量。
在人才培養(yǎng)方案執(zhí)行方面，我系現(xiàn)有的“商務(wù)英語(yǔ)”專業(yè)，在學(xué)院相關(guān)部門的大力支持下，按照已制定完畢的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，結(jié)合本學(xué)期系部實(shí)際和教學(xué)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中有條不紊，靈活地執(zhí)行方案的要求以實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。如本學(xué)期新設(shè)了《跨文化交際》和《論文寫作規(guī)范》兩門課程，讓學(xué)生更好地理解不同文化在交流溝通方面的異同和學(xué)術(shù)論文的寫作規(guī)范和格式，提升學(xué)生對(duì)語(yǔ)言使用的掌握以及提高學(xué)生的論文寫作能力。
在“一個(gè)基礎(chǔ)，兩個(gè)平臺(tái)，三個(gè)模塊”構(gòu)成的課程體系中，本系堅(jiān)持以知識(shí)為基礎(chǔ)、能力為核心、素質(zhì)作保證的模塊融合人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)滿足就業(yè)市場(chǎng)需求的人才，使其具有較扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易及商務(wù)專業(yè)方面的基本概念、基本知識(shí)、基本理論，掌握商務(wù)活動(dòng)的操作模式及操作規(guī)范，熟悉商務(wù)活動(dòng)的政策方針和相關(guān)法律，具備英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫、譯的基本技能，熟練操作計(jì)算機(jī)，具有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)和廣博的商務(wù)專業(yè)知識(shí)。
通過(guò)系教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控小組的檢查，我系所有教師都能認(rèn)真細(xì)致地備課，上課和課外輔導(dǎo)，通過(guò)召集學(xué)生的座談，我們了解到，不管是大學(xué)英語(yǔ)的老師還是英語(yǔ)專業(yè)的老師，學(xué)生對(duì)我系教師的課堂教學(xué)，課堂紀(jì)律，工作態(tài)度，工作能力，教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果都給予很高的評(píng)價(jià)。
（二）實(shí)踐教學(xué)改革與成效的情況。
根據(jù)外語(yǔ)系商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃，該專業(yè)的學(xué)生在第五學(xué)期安排有兩周的商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間。以為都因?yàn)閷I(yè)的原因，很難將學(xué)生集中安排到一個(gè)或兩個(gè)單位開(kāi)展專業(yè)實(shí)習(xí)，通常都是安排在第五學(xué)期的最后兩周，讓同學(xué)根據(jù)自己的各種社會(huì)關(guān)系，尋找合適的實(shí)習(xí)單位開(kāi)展實(shí)習(xí)。以為這種實(shí)習(xí)模式使得系部很難實(shí)質(zhì)地監(jiān)控學(xué)生實(shí)習(xí)的情況，學(xué)生實(shí)習(xí)的效果不是很好。今年外語(yǔ)系提前聯(lián)系了幾家單位，主要是為廣交會(huì)提供周邊服務(wù)的公司。同時(shí)將6個(gè)班學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)間調(diào)整到與廣交會(huì)三期的時(shí)間相契合。這樣的話，今年絕大部分同學(xué)獲得了在學(xué)校組織或推薦的實(shí)習(xí)單位進(jìn)行了實(shí)習(xí)，取得了比較好的實(shí)習(xí)效果。尤其值得一提的是今年我們有37位同學(xué)參與了廣州南沙游艇會(huì)管理有限公司提供的實(shí)習(xí)崗位。學(xué)生反應(yīng)積極良好，得到了很好的鍛煉和學(xué)習(xí)。也獲得了實(shí)習(xí)單位的高度評(píng)價(jià)，在實(shí)習(xí)結(jié)束后實(shí)習(xí)單位為每一位同學(xué)單獨(dú)開(kāi)出了實(shí)習(xí)證明，而且和我們簽訂了為期3年的實(shí)訓(xùn)基地共建協(xié)議。取得很好的社會(huì)效果。
（三）技能大賽。
本年度外語(yǔ)系組織了院內(nèi)的寫作，口語(yǔ)比賽的選拔賽，積極組織指導(dǎo)老師開(kāi)展輔導(dǎo)工作，參加了多項(xiàng)賽事取得了優(yōu)異的成績(jī)。
1、廣東省教育廳主辦的20xx年全國(guó)職業(yè)院校技能大賽高職組廣東選拔賽英語(yǔ)口語(yǔ)項(xiàng)目比賽中，蔣元猷老師指導(dǎo)的林淑齡同學(xué)獲得了獲得專業(yè)組二等獎(jiǎng)，明瑞強(qiáng)和石泓老師指導(dǎo)的黃詩(shī)雯同學(xué)獲得公共組三等獎(jiǎng)。
二、三等獎(jiǎng)。
3、12月6日在廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉行20xx年廣佛肇高職院校英語(yǔ)口語(yǔ)競(jìng)賽，外語(yǔ)系已通過(guò)院內(nèi)口語(yǔ)競(jìng)賽的方式選拔好選手，并組織指導(dǎo)教師隊(duì)伍，進(jìn)行細(xì)致指導(dǎo)。
據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處的相關(guān)規(guī)定，開(kāi)展了20xx級(jí)新生入學(xué)教育工作。根據(jù)外語(yǔ)系新生特點(diǎn)，對(duì)20xx級(jí)新生進(jìn)行一系列全面深入的大學(xué)入學(xué)教育和專業(yè)教育規(guī)劃。
外語(yǔ)系新生的特點(diǎn)是：總體說(shuō)來(lái)，性格積極樂(lè)觀，熱愛(ài)學(xué)習(xí)，有較好的集體意識(shí)，但是女生人數(shù)比例大，在開(kāi)展活動(dòng)和心理方面都有一定的特殊性。主要表現(xiàn)在，有些同學(xué)特別關(guān)注學(xué)習(xí)，對(duì)社會(huì)活動(dòng)不是很關(guān)注，生活上喜歡待著宿舍，對(duì)網(wǎng)絡(luò)依賴度比較高，體育運(yùn)動(dòng)等戶外活動(dòng)相對(duì)少。女性的性格細(xì)膩，對(duì)同學(xué)之間的關(guān)系處理會(huì)出現(xiàn)一些沖突，容易形成小圈子。根據(jù)這些情況和特點(diǎn)，外語(yǔ)系在新生教育階段開(kāi)展了一系列的活動(dòng)，以使學(xué)生能安心學(xué)習(xí)，健康生活。
在軍訓(xùn)期間，要求輔導(dǎo)員時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的各種動(dòng)態(tài)，比如有些女同學(xué)身體體質(zhì)較弱，有些同學(xué)情緒波動(dòng)較大，有些同學(xué)難以融入集體生活等情況，要求輔導(dǎo)員注意觀察，積極提前介入，及時(shí)溝通學(xué)生和家長(zhǎng)。使得全體學(xué)生能圓滿完成軍訓(xùn)學(xué)習(xí)，外語(yǔ)系連隊(duì)還獲得了先進(jìn)稱號(hào)。
在學(xué)生手冊(cè)和規(guī)制制度學(xué)習(xí)階段，輔導(dǎo)員專門進(jìn)行了詳細(xì)解讀，確保了新生對(duì)各項(xiàng)規(guī)制有充分了解，尤其對(duì)三年的學(xué)習(xí)和生活的規(guī)劃做了細(xì)致的講解。
專業(yè)教育由系主任親自負(fù)責(zé)講解，對(duì)學(xué)校的情況，專業(yè)的學(xué)制，專業(yè)學(xué)習(xí)特點(diǎn)，考證統(tǒng)考，就業(yè)前景，紀(jì)律制度，校內(nèi)學(xué)生活動(dòng)等各方面進(jìn)行了全方位的解讀。確保了學(xué)生全面了解三年學(xué)習(xí)的努力方向。
通過(guò)召開(kāi)班會(huì)，分享心得，選舉班干等活動(dòng)，學(xué)生很快就適應(yīng)了大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活。
（二）積極開(kāi)展學(xué)生活動(dòng)，豐富學(xué)生生活。
外語(yǔ)系通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)以及參與各項(xiàng)活動(dòng)、比賽的熱情，同時(shí)也營(yíng)造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。這學(xué)期，我系于4-5月舉辦了“英語(yǔ)活動(dòng)月”的英語(yǔ)寫作比賽，英語(yǔ)配音比賽，更在九月份進(jìn)行了英語(yǔ)口語(yǔ)大賽等活動(dòng)。通過(guò)此次一系列的英語(yǔ)活動(dòng)、比賽，外語(yǔ)系學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情提高了，同學(xué)們也了解更多課堂之外的英語(yǔ)知識(shí)，增強(qiáng)口語(yǔ)表達(dá)能力，此次系列活動(dòng)同時(shí)為營(yíng)造健康向上，積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)氛圍，切實(shí)提高英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力。
（三）積極做好招生就業(yè)工作。
招生就業(yè)工作，外語(yǔ)系從系主任到輔導(dǎo)員再到全體教師都非常重視20xx級(jí)畢業(yè)生的就業(yè)工作。提早對(duì)學(xué)生就業(yè)推薦表，簡(jiǎn)歷制作等進(jìn)行指導(dǎo)了填寫，各種招聘信息頁(yè)陸續(xù)發(fā)放給學(xué)生。外語(yǔ)系積極邀請(qǐng)相關(guān)企業(yè)到學(xué)院來(lái)做宣講，搭建外語(yǔ)系和相關(guān)企業(yè)實(shí)習(xí)、培訓(xùn)和就業(yè)的平臺(tái)。本年度已成功與廣州智銳信息咨詢有限公司建立校外實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)基地，并且在10月份再與南沙游艇會(huì)簽下了校企合作合同，正式建立校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。在10月15到19號(hào)組織20xx級(jí)兩個(gè)班的學(xué)生前往游艇會(huì)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)習(xí)，負(fù)責(zé)游艇會(huì)展覽的接待和組織工作。另外，還在有條不紊地通過(guò)各種人脈關(guān)系與其他企業(yè)進(jìn)行洽商，以求建立更多合適的有質(zhì)量的校企合作。
與此同時(shí)外語(yǔ)系還利用各位教師的各種關(guān)系途徑，介紹企事業(yè)單位到我系來(lái)挑選優(yōu)秀的畢業(yè)生。
（四）加強(qiáng)學(xué)生獎(jiǎng)助工作和學(xué)費(fèi)的催繳工作。
根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，建立我系學(xué)生貧困生數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)制度和資助計(jì)劃對(duì)學(xué)生貧困程度不同的學(xué)生進(jìn)行不同的資助計(jì)劃。同時(shí)本著公平的原則對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)，根據(jù)獎(jiǎng)懲制度對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)工作情況進(jìn)行了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)資助和獎(jiǎng)勵(lì)大大減輕了我系欠費(fèi)的情況，為接下來(lái)的欠費(fèi)催繳工作奠定了良好的基礎(chǔ)。加大學(xué)費(fèi)催繳力度，利用手段多樣化，渠道多層次化的催繳方法。
（一）教學(xué)方面。
在教學(xué)上，存在教學(xué)手段不夠多樣，教學(xué)方法陳舊的問(wèn)題，教師沒(méi)有積極跟進(jìn)教研前沿，師生之間對(duì)教學(xué)的溝通不充分，一定程度影響了教學(xué)效果。
（二）、師資力量方面。
1、教師方面。師資數(shù)量方面，外語(yǔ)系目前兼職教師數(shù)量占全體教師的三分之一,給日常教學(xué)管理帶來(lái)較大的被動(dòng),而且由于兼職教師的不穩(wěn)定性,缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn),責(zé)任心等方面的問(wèn)題,學(xué)生對(duì)外語(yǔ)系教師隊(duì)伍的滿意度受到較大影響。
2、教研室工作方面。由于師資嚴(yán)重不足，教師教學(xué)任務(wù)繁重，因此相互聽(tīng)課偶爾無(wú)法做到制度化、規(guī)范化。教學(xué)法活動(dòng)開(kāi)展還未形成常態(tài)化，經(jīng)常就與形式。
（三）教科研力量薄弱。
廣大教師對(duì)科研的認(rèn)識(shí)不足，投入到科研的精力不足，形成了不重視科研工作的現(xiàn)狀，科研成果少，并抑制了教師晉升更高一級(jí)職稱的努力。
（四）教學(xué)設(shè)備方面。
作為外語(yǔ)系英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室的語(yǔ)音室的數(shù)量也嚴(yán)重不足，并時(shí)有設(shè)備損壞，很大程度上影響了專業(yè)英語(yǔ)課程的正常教學(xué)。
以上是外語(yǔ)系20xx年度的工作總結(jié)，總體來(lái)說(shuō)既有成績(jī)也有不足，希望通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，在學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)下，把外語(yǔ)系的教學(xué)工作、學(xué)生工作等推向一個(gè)新的臺(tái)階。
教學(xué)秘書的工作技巧篇七
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，xx年即將過(guò)去，xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、為了在xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
本學(xué)期我負(fù)責(zé)日常的教學(xué)管理工作，主要有落實(shí)教學(xué)計(jì)劃、安排各類考試（包括每年新生入學(xué)前的專業(yè)加試）、學(xué)生成績(jī)、排課、征訂教材以及教材發(fā)放、本部門的預(yù)算、決算、檔案整理、教學(xué)資料收集、領(lǐng)取辦公用品等工作。
1、落實(shí)教學(xué)計(jì)劃。
每學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃是由我提前聯(lián)系各系，各系制定完成后交到我這。這半學(xué)期我也在不斷學(xué)習(xí)、調(diào)研其他高校繼續(xù)教育的教學(xué)計(jì)劃。在這其中我將我校本科、專科的教學(xué)計(jì)劃同其他高校進(jìn)行了對(duì)比，找出成教學(xué)生可增加哪些本科課程，進(jìn)而提出整改方案。但因?qū)I(yè)特殊性，隔行如隔山，所以到目前為止尚未提出確切的整改方案。停留在調(diào)研階段。那么在下班學(xué)期的工作中我將重點(diǎn)放在研究整改成教教學(xué)計(jì)劃并拿出實(shí)際執(zhí)行方案。
2、安排各類考試。
在上半年組織了兩場(chǎng)考試、其一是成教09級(jí)學(xué)生的畢業(yè)補(bǔ)考。其二是組織成教10、11、12級(jí)的學(xué)生參加中國(guó)近現(xiàn)代史考試。關(guān)于考試，我需要做出每一場(chǎng)考試的考試安排，聯(lián)系各系采用哪套試卷，接著印卷紙，審核試卷清晰程度、有無(wú)錯(cuò)誤，裝訂封袋。監(jiān)考，聯(lián)系老師判卷，到最后錄入成績(jī)，這些步驟都是由我親自來(lái)完成。
3、成績(jī)。
包含今年畢業(yè)生成績(jī)，在校學(xué)生成績(jī)。整理畢業(yè)生成績(jī)中音樂(lè)系09級(jí)畢業(yè)生成績(jī)存在歷史性遺留問(wèn)題，畢業(yè)生原始成績(jī)及試卷檔案丟失，給后續(xù)制作畢業(yè)生成績(jī)總表登陸工作帶來(lái)了很大的麻煩。所以在原有工作量的基礎(chǔ)上，我把有關(guān)09級(jí)畢業(yè)生所有科目試卷的檔案進(jìn)行了全面的重新整理，并進(jìn)行成績(jī)的錄入。同時(shí)錄入各系在校生各學(xué)期的成績(jī)，并制定出成績(jī)總表，將現(xiàn)有學(xué)期的成績(jī)登入畢業(yè)成績(jī)匯總表中。
在成績(jī)方面存在的問(wèn)題：我花費(fèi)了半年多時(shí)間整理成教所有學(xué)生學(xué)期成績(jī)，其中最為棘手的問(wèn)題就是同各系要成績(jī)，各系無(wú)法按時(shí)交納，這樣就延遲了成績(jī)的錄入，形成了工作堆積的問(wèn)題。
4、有關(guān)畢業(yè)生。
畢業(yè)生成績(jī)：今年我制作出了畢業(yè)生成績(jī)匯總表，將藝術(shù)設(shè)計(jì)系、音樂(lè)系第一批畢業(yè)生共14人。每人每學(xué)年成績(jī)登入畢業(yè)生成績(jī)匯總表中。
畢業(yè)生檔案袋（內(nèi)含畢業(yè)生成績(jī)單，成教畢業(yè)生登記表、個(gè)人素質(zhì)測(cè)評(píng)）。
5、排課。
從這學(xué)期開(kāi)始，由我根據(jù)各系的教學(xué)進(jìn)程表排出每個(gè)學(xué)期的課程，然后交由各系審核合格后由教學(xué)秘書標(biāo)明上課的教師及上課地點(diǎn)。存在的不足：在排課方面，因音樂(lè)系專業(yè)的特殊性，我所排課程均是按照往年音樂(lè)系課程表改編而成，毫無(wú)專業(yè)性可言。
6、定教材、發(fā)放教材。
我首先要聯(lián)系各系的教學(xué)秘書征訂新學(xué)期的教材計(jì)劃表，各系把教學(xué)計(jì)劃表的電子版?zhèn)鹘o我之后，打印成紙板交由各系助理、主任以及主管院長(zhǎng)審核教材后簽字。最后交給圖書館馬老師。
教材發(fā)放今年是由我和仲老師共同完成的，由我們兩人在圖書館領(lǐng)取教材后放在音樂(lè)樓大廳直接發(fā)放給學(xué)生，并讓學(xué)生填寫教材領(lǐng)取確認(rèn)表，順利的完成了教材發(fā)放工作。但是這樣做所存在的問(wèn)題是因?qū)Ｉ镜膶W(xué)生日益增多，這樣發(fā)放圖書必然會(huì)引起混亂，極其容易出現(xiàn)圖書丟失的情況。所以我建議今年的圖書領(lǐng)取到338教室，通知各班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)領(lǐng)書，再由班長(zhǎng)交給學(xué)生，并簽好領(lǐng)取教材確認(rèn)表，統(tǒng)一交給我或仲老師。
制作繼續(xù)教育教學(xué)管理規(guī)定是借鑒東北大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院以及根據(jù)本校成教的特殊性制定一系列有關(guān)繼續(xù)教育教學(xué)管理規(guī)定。檔案整理：我將省里以及學(xué)院下發(fā)的各類文件、進(jìn)行檔案歸類整理，現(xiàn)分為18項(xiàng)內(nèi)容。
部門的預(yù)算、決算：每學(xué)期開(kāi)始之前要做好本部門的預(yù)算以及年度決算，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后，將其上報(bào)財(cái)務(wù)處。
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領(lǐng)取辦公用品：及時(shí)查看辦公所需用品，出現(xiàn)缺少辦公用品及時(shí)去后勤領(lǐng)取，不影響正常辦公。
在教學(xué)方面存在的困在就是每一項(xiàng)教學(xué)工作任務(wù)都是需要各系的配合才能完成，我是及時(shí)的同系里溝通，但往往系里反饋回來(lái)的時(shí)間太久，導(dǎo)致教學(xué)任務(wù)總是不能及時(shí)完成。形成工作量的堆積。最后由主動(dòng)變成了被動(dòng)。
今年的招生分為兩大類，大連工業(yè)大學(xué)的自考和我們學(xué)校的成考。李助理帶領(lǐng)我們深入到各系進(jìn)行調(diào)研并進(jìn)行宣傳。前期的宣傳工作是招生工作的重要環(huán)節(jié)，也是同學(xué)院各系師生的重要橋梁，更是讓全院上下了解我們繼續(xù)教育最直接的途徑。
1、深入各系進(jìn)行講解。
今年的'成教和自考招生中，我負(fù)責(zé)美術(shù)系和視覺(jué)傳達(dá)系。自11月起，由美術(shù)系、視覺(jué)傳達(dá)系安排，利用平常工作及中午午休時(shí)間到各系?？瓢嗉?jí)，親自為學(xué)生講解成教與自考、為本科學(xué)生講解如何取得第二學(xué)位。我所采取的宣傳方式是和學(xué)生面對(duì)面的交流，向他們介紹我們學(xué)校成教的優(yōu)勢(shì)以及報(bào)大連工業(yè)大學(xué)自考的好處，并講解成考與自考的區(qū)別。讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到學(xué)歷的重要性，并讓他們根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇。同時(shí)介紹我們學(xué)校的教職工團(tuán)隊(duì)，讓他們了解我們學(xué)校老師對(duì)每個(gè)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。如何通過(guò)自己的努力，取得本科文憑和第二學(xué)位等等，除此之外，聯(lián)系輔導(dǎo)員做學(xué)生的思想工作，讓他們輔助我們宣傳，這在后期對(duì)我們的宣傳工作起到了一定的作用。
2、接待學(xué)生及家長(zhǎng)的電話咨詢和來(lái)訪。
主要針對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)、老師的來(lái)電咨詢和來(lái)訪進(jìn)行解答，在工作中必須對(duì)學(xué)校的教學(xué)情況、學(xué)生管理情況、入住寢室問(wèn)題、畢業(yè)證書等問(wèn)題很熟悉，而且要熱情、耐心、全方位的去解答，我堅(jiān)信以熱情、耐心、全方位的解答是學(xué)生對(duì)學(xué)校形成偏好的關(guān)鍵之一，也是學(xué)生是否報(bào)名的關(guān)鍵。更是學(xué)校對(duì)外宣傳的窗口，展示了繼續(xù)教育中心教師的形象。在招生期間，為了更好的服務(wù)學(xué)生，正常下班后要進(jìn)行1—2個(gè)小時(shí)的加班，更好的對(duì)學(xué)生進(jìn)行解答。
3、加各系各班的qq群。
為了更好的將招生宣傳到個(gè)人，我聯(lián)系輔導(dǎo)員，深入各班級(jí)內(nèi)部，分別加入了美術(shù)系、視覺(jué)傳達(dá)系共40個(gè)班級(jí)的qq群中，保持工作中一直在線，隨時(shí)隨地為學(xué)生進(jìn)行解答。
在上半學(xué)期的工作中，我存在很多不足之處，比如說(shuō)李助理需要某個(gè)在我這存檔的文件，我總是不能迅速的查找到，工作中偶爾會(huì)出現(xiàn)煩躁、沒(méi)有耐心的情況，我一直在不斷的改正自己，希望能在新學(xué)年的工作中，不斷完善自己的工作，爭(zhēng)取能挑大梁，把新一年的工作做到盡善盡美。
教學(xué)秘書的工作技巧篇八
怎么寫才是規(guī)范的呢?教學(xué)秘書也有工作總結(jié)要寫，下面是本站小編為你整理的教學(xué)秘書工作總結(jié)，希望對(duì)你有用!
(一)。
1、高校教學(xué)秘書在教學(xué)管理中的作用教學(xué)秘書工作活動(dòng)范圍寬廣，涉及事務(wù)繁雜瑣碎，在工作過(guò)程中必須認(rèn)真細(xì)心，稍有疏漏就可能釀成教學(xué)事故，嚴(yán)重影響教學(xué)秩序，造成不良后果。因此，教學(xué)秘書工作舉足輕重，必須加以正視。助手參謀作用教學(xué)秘書是教學(xué)院長(zhǎng)的得力助手。
教學(xué)院長(zhǎng)的教學(xué)。
的制訂與實(shí)施、落實(shí)與查抄、評(píng)價(jià)與改進(jìn)等很多具體事務(wù)，都要由教學(xué)秘書來(lái)協(xié)助完成。同時(shí)，教學(xué)秘書還應(yīng)該是教學(xué)院長(zhǎng)的重要參謀，在教學(xué)管理工作中，不僅要及時(shí)收集、收拾整頓各類信息，還應(yīng)該積極查詢拜訪并發(fā)明新環(huán)境、解決新問(wèn)題，研究新方案、采取新措施，主動(dòng)為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的第一手資料，在須要的環(huán)境下提出合理化建議，為領(lǐng)導(dǎo)的決策創(chuàng)造條件。
組織協(xié)調(diào)作用在教務(wù)管理工作中，教學(xué)秘書負(fù)責(zé)組織、落實(shí)各項(xiàng)教學(xué)工作，教學(xué)主管領(lǐng)導(dǎo)的工作一般是決策性、全局性、兼顧性的，而面向廣大師生的、具體的工作卻由教學(xué)秘書直接管理和落實(shí)。如排課、調(diào)課、征訂教材、落實(shí)教學(xué)計(jì)劃、安排各類考試、學(xué)生成績(jī)管理、畢業(yè)生結(jié)業(yè)資歷審查、結(jié)業(yè)證書和學(xué)位證書管理、核計(jì)教師工作量及教學(xué)津貼等等，都要由教學(xué)秘書組織完成。同時(shí)，教學(xué)秘書也是教師、學(xué)生和教學(xué)職能部門之間的紐帶和橋梁，具有上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)左右、溝通訊息、改善關(guān)系、互通環(huán)境、合理兼顧的作用，其協(xié)調(diào)職能闡揚(yáng)得好壞將對(duì)院的教學(xué)活動(dòng)產(chǎn)生直接影響。
服務(wù)保障作用管理就是服務(wù)。教學(xué)秘書從事的工作是教學(xué)即教學(xué)管理，是對(duì)教學(xué)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中的常規(guī)管理，其首重要的條目的是維持沒(méi)事了的教學(xué)秩序、包管教學(xué)使命的順利完成。教學(xué)秘書扮演的是"服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生"的角色，應(yīng)該加強(qiáng)與教師、學(xué)生的溝通，主動(dòng)為廣大師生著想，及時(shí)反饋教學(xué)信息，切合實(shí)際做好本職工作，真正把服務(wù)落實(shí)于各項(xiàng)教學(xué)管理工作中，為日常教學(xué)活動(dòng)的順利舉行保駕護(hù)航，成為教學(xué)秘書工作的重要內(nèi)部實(shí)質(zhì)意義。
2、高校教學(xué)秘書工作存在的問(wèn)題對(duì)教學(xué)秘書工作正視不敷，造成教學(xué)秘書隊(duì)伍的不穩(wěn)訂長(zhǎng)期以來(lái)，人們往往對(duì)教學(xué)秘書工作缺乏不錯(cuò)的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，輕視教學(xué)秘書在教學(xué)管理中所闡揚(yáng)的作用，認(rèn)識(shí)不到優(yōu)質(zhì)的管理能出質(zhì)量、出效益。有些人甚至認(rèn)為教務(wù)管理是一些簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作，教學(xué)秘書是從事這些事務(wù)性工作的"勤雜工",他們的勞動(dòng)只是簡(jiǎn)單的、機(jī)械的勞動(dòng)。
(二)我于月底到辦公室秘書科，通過(guò)近月的時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下，對(duì)自己的工作職責(zé)有了明晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)辦公室工作有了更深層次的了解，可以說(shuō)辦公室是縣委承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的橋梁和紐帶，是面向社會(huì)的重要窗口。作為辦公室的一員，我深感自身責(zé)任的重大，下面是我對(duì)如何作好辦公室工作的一點(diǎn)膚淺的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件，辦公室工作涉及面廣、如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新認(rèn)識(shí)就無(wú)法勝任工作。
作為一名新成員，我認(rèn)識(shí)到自身的政治理論水平和知識(shí)積累還很不夠，只的不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能更好的適應(yīng)當(dāng)前工作，同時(shí)注意掌握正確的學(xué)習(xí)方法，向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)，從書本中學(xué)，從工作實(shí)踐中學(xué)，不斷的提高充實(shí)自己。按照部門分工，我主要負(fù)責(zé)公文傳閱工作。
在業(yè)務(wù)方面，通過(guò)近一個(gè)月的實(shí)踐，我已經(jīng)基本掌握了公文傳閱的程序和規(guī)則，公文傳閱是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)和正確決策的重要保證，每天的來(lái)文、來(lái)電我做到在第一時(shí)間內(nèi)處理，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放、傳送，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況。對(duì)公文運(yùn)轉(zhuǎn)傳送，要做到急事急辦，特事特辦，提高辦事效率。
二、認(rèn)清形勢(shì)，解放思想，增強(qiáng)做好辦公室工作的緊迫感。辦公室工作無(wú)小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，都要千方百計(jì)地去把它做好。
社會(huì)在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，做好新形勢(shì)下辦公室工作，必須認(rèn)清形勢(shì)，把握大局，立足大局，服務(wù)大局。增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、使命感，提高工作的自覺(jué)性，主動(dòng)性。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新，面對(duì)新問(wèn)題、新情況，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)。
三、團(tuán)結(jié)同事，努力工作。團(tuán)結(jié)的集體才是有戰(zhàn)斗力的集體，在工作中，注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，從不與同事?tīng)?zhēng)名利、爭(zhēng)長(zhǎng)短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時(shí)嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無(wú)事，不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。
四、肯吃苦，講奉獻(xiàn)。到辦公室的時(shí)間雖不長(zhǎng)，但我深切體會(huì)到工作的重要和紛繁，也深為領(lǐng)導(dǎo)及同事們的積極向上、任勞任怨的工作態(tài)度所打動(dòng)，尤其在第一次參加全體會(huì)上某總結(jié)前段工作時(shí)講到有那么多的領(lǐng)導(dǎo)和同事為了工作舍小家、顧大家，克服種種困難，高標(biāo)準(zhǔn)的完成工作任務(wù)時(shí)，我認(rèn)識(shí)到我們的辦公室是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，是一個(gè)務(wù)實(shí)、向上和集體，是一個(gè)有戰(zhàn)斗力的集體。
今后的工作中，要做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考，勤于動(dòng)腦。以工作為重以大局為重，肯吃苦，講奉獻(xiàn)，識(shí)大體、顧大局。
(三)一年以來(lái)，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。作為一名中國(guó)共產(chǎn)黨預(yù)備黨員，通過(guò)對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員的決心。通過(guò)對(duì)xx大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國(guó)面臨的政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)防力量、科技教育以及在國(guó)際社會(huì)的地位和作用。
2、勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請(qǐng)老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，最后定稿。
一年來(lái)，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，我認(rèn)真、圓滿地完成了學(xué)校和系內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，從政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了較大的進(jìn)步，為自己今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
一、思想方面。
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，是堅(jiān)定理想信念、與黨中央保持一致的重要前提，是保持奮發(fā)有和與時(shí)俱進(jìn)精神狀態(tài)的動(dòng)力源泉。一年來(lái)，本人能以積極的態(tài)度參加"三個(gè)代表"重要思想的教育活動(dòng);認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)中央的路線和各項(xiàng)方針政策，及時(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到中央的精神上來(lái)，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行。
不僅自己能認(rèn)真學(xué)習(xí)，而且還善于利用多種渠道和途徑，經(jīng)常向民主黨派、向工作對(duì)象作宣傳引導(dǎo)工作。在學(xué)習(xí)中，能聯(lián)系思想工作實(shí)際，努力做到圍繞主題、把握靈魂、領(lǐng)會(huì)精髓。通過(guò)初步學(xué)習(xí)，對(duì)xx大報(bào)告提出的一系列重大理論和方針政策有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，對(duì)全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)更加充滿信心，同時(shí)堅(jiān)定了實(shí)踐"三個(gè)代表"，把我校建設(shè)成為高水平大學(xué)的主人翁責(zé)任感。
二、工作方面。
(一)高質(zhì)量確保教學(xué)工作正常、有序進(jìn)行。
保障教學(xué)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做好課程安排、教材預(yù)訂及發(fā)放、期末考試等日常工作，及時(shí)處理教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題。每學(xué)期初始，協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)安排好新學(xué)期的教學(xué)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)院各種教學(xué)文件，將課表、教學(xué)日歷、教學(xué)進(jìn)度表、教師教學(xué)周志等資料發(fā)至每位任課教師。
在教學(xué)正常運(yùn)轉(zhuǎn)后，注意加強(qiáng)日常教學(xué)的監(jiān)控、管理：依據(jù)每學(xué)期教學(xué)工作安排，進(jìn)行期初教學(xué)質(zhì)量檢查和期中教學(xué)質(zhì)量檢查，并制定檢查計(jì)劃。我系每有相關(guān)教學(xué)工作的信息我們都會(huì)以通訊的的形式向全院師生公報(bào)，使大家及時(shí)了解我系教學(xué)工作動(dòng)態(tài)。此外，對(duì)我系的一些教學(xué)信息和教學(xué)動(dòng)態(tài)我們也會(huì)及時(shí)寫簡(jiǎn)報(bào)上交院辦。期中教學(xué)質(zhì)量檢查中我們要對(duì)教學(xué)質(zhì)量做大范圍的測(cè)評(píng)來(lái)及時(shí)了解教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效果以及同學(xué)們對(duì)課程設(shè)置等方面的意見(jiàn)。并在教師、輔導(dǎo)員中間調(diào)查了解學(xué)生上課及學(xué)習(xí)情況。
這種師生間的互評(píng)能更客觀、公正地反映教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效果，從而收到了較好的效果。此外，在教學(xué)管理方面，要求教師所任課程都必須有電子教案。每學(xué)期末收齊上學(xué)期所有教案，并整理歸檔。在學(xué)期初要求教師準(zhǔn)備好2/3的教案，并督促教師提前5分鐘到崗。在電子教案的基礎(chǔ)上，所有教師將其制作成多媒體課件，并在教學(xué)條件允許的情況下運(yùn)用于教學(xué)環(huán)節(jié)。并將這些教案、課件存檔、備份。
(三)教師課時(shí)量計(jì)算。
做好每月教師課時(shí)量的核算工作。該項(xiàng)工作要求非常細(xì)心。同課型、不同年級(jí)的課時(shí)系數(shù)不同，每個(gè)人的超課時(shí)有多少，各班的學(xué)生人數(shù)有多少，哪個(gè)老師請(qǐng)過(guò)假，哪個(gè)老師是哪個(gè)崗位等,所有這些都馬虎不得。
(四)畢業(yè)生工作。
201x屆畢業(yè)生的。
畢業(yè)論文。
工作是本學(xué)年的工作重點(diǎn)之一，為此我系領(lǐng)導(dǎo)多次召開(kāi)會(huì)議，研究學(xué)院文件，總結(jié)各個(gè)階段的經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題，并與教務(wù)處積極溝通。為確保我系201x屆畢業(yè)生的論文工作順利完成，我系于201x年5月15日召開(kāi)畢業(yè)答辯準(zhǔn)備會(huì)。我系800余名畢業(yè)生于201x年5月16、17日已全部完成畢業(yè)論文答辯。答辯后，我系教師積極幫助未通過(guò)答辯學(xué)生修改論文，于201x年5月26日進(jìn)行二次答辯。
(五)201x級(jí)新生學(xué)籍核對(duì)。
學(xué)籍學(xué)歷管理工作事關(guān)每個(gè)學(xué)生的切身利益，事關(guān)學(xué)校和社會(huì)的穩(wěn)定大局。我系高度重視本次學(xué)籍核對(duì)工作，切實(shí)把相關(guān)政策和工作安排宣傳到位。新生數(shù)據(jù)將作為學(xué)生畢業(yè)時(shí)學(xué)歷證書電子注冊(cè)的重要審核依據(jù)。我系落實(shí)工作人員責(zé)任制，安排專人進(jìn)行新生學(xué)籍信息核對(duì)工作，切實(shí)做好我系新生的學(xué)籍注冊(cè)信息核對(duì)、材料的收集和匯總工作。
(六)201x級(jí)培養(yǎng)方案錄入、上報(bào)下學(xué)期開(kāi)課計(jì)劃。
根據(jù)教務(wù)處關(guān)于教學(xué)執(zhí)行計(jì)劃審核、上報(bào)的相關(guān)通知，我系對(duì)教務(wù)系統(tǒng)中的課程庫(kù)進(jìn)行維護(hù)。認(rèn)真核對(duì)201x-201x學(xué)年第二學(xué)期、201x-201x學(xué)年第一學(xué)期兩個(gè)學(xué)期，四個(gè)年級(jí)學(xué)生課程數(shù)據(jù)設(shè)置是否正確。并按照教務(wù)處要求將所有年級(jí)和專業(yè)的紙質(zhì)學(xué)期開(kāi)課計(jì)劃報(bào)教務(wù)處316辦公室存檔。
(七)08畢業(yè)生畢業(yè)資格預(yù)審。
根據(jù)教務(wù)處《關(guān)于201x屆學(xué)生畢業(yè)資格預(yù)審的通知》，我系于201x年11月2日—11月25日對(duì)201x屆畢業(yè)生畢業(yè)資格進(jìn)行預(yù)審，此審核階段，我系切實(shí)做到實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，認(rèn)真、仔細(xì)的進(jìn)行畢業(yè)資格預(yù)審工作。以教務(wù)處、學(xué)工處提供的預(yù)審資料為基準(zhǔn)，并將初審結(jié)果于201x年12月24日?qǐng)?bào)教務(wù)處教務(wù)科。
(八)主動(dòng)開(kāi)展工作，做好主管領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手。
在完成日常的常規(guī)性工作之外，我注重加強(qiáng)主動(dòng)性工作，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手;協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)了解師生對(duì)教學(xué)工作的意見(jiàn)，及時(shí)關(guān)注學(xué)生對(duì)任課教師意見(jiàn)的收集及教師對(duì)所任班級(jí)、年級(jí)同學(xué)的感受，并能將此類信息及時(shí)溝通反饋并提供給主管院長(zhǎng)以作決策依據(jù)。
經(jīng)過(guò)一年的努力工作，使我從中吸取了很多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。深刻體會(huì)到教學(xué)秘書的職責(zé)所在。作為一名合格的教學(xué)秘書首先要"虛心"。在了解教學(xué)秘書的。
崗位職責(zé)。
和有關(guān)教學(xué)管理的。
規(guī)章制度。
的同時(shí)，要虛心請(qǐng)教。每學(xué)期的排課和期末考試安排等，都事先征求老師們的意見(jiàn)，和教學(xué)主任一起反復(fù)幾次試排，盡量做到既符合教學(xué)規(guī)律又能讓任課老師基本滿意。
平時(shí)主動(dòng)向老師們請(qǐng)教，了解各年級(jí)的教學(xué)計(jì)劃，課程設(shè)置情況。根據(jù)教學(xué)主任的安排，征求學(xué)生對(duì)開(kāi)設(shè)專業(yè)選修課的意見(jiàn)和建議，及時(shí)把教師及學(xué)生對(duì)教學(xué)工作的意見(jiàn)和建議反饋給系里及有關(guān)部門。對(duì)一些教學(xué)管理方面的政策、制度有不了解的、有疑問(wèn)的就虛心向教務(wù)主管部門請(qǐng)教，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題，協(xié)調(diào)好與各相關(guān)部門的關(guān)系。
二是"耐心"。對(duì)老師和學(xué)生提出的每個(gè)問(wèn)題一一給予認(rèn)真解答。如果自己對(duì)某些規(guī)定或制度不清楚，不能一推了之，而是把問(wèn)題記下來(lái)，找到答案后，給老師或?qū)W生一個(gè)滿意的答復(fù)。三是"細(xì)心"。每學(xué)期排好課后都要反復(fù)檢查，仔細(xì)核對(duì)，不能出現(xiàn)任何問(wèn)題。
學(xué)生的成績(jī)登錄更要及時(shí)準(zhǔn)確，每個(gè)班每一門課的成績(jī)錄入計(jì)算機(jī)后，都要認(rèn)真檢查，以免出現(xiàn)錯(cuò)登、漏登，給學(xué)生造成不必要的麻煩。學(xué)生的成績(jī)單及試卷的歸類存檔都按要求盡量一次完成，不留下問(wèn)題，給今后的工作帶來(lái)麻煩。平時(shí)注意保存好每一份原始材料。例如，學(xué)生成績(jī)單、原始試卷、補(bǔ)考成績(jī);系里有關(guān)教學(xué)方面的改革意見(jiàn)、申請(qǐng)報(bào)告;參加各種會(huì)議的通知及審批原件等等，這些材料除應(yīng)交給主管部門以外，要給自己系里留下備份，以備今后核查。常規(guī)的工作是有規(guī)律的，到什么時(shí)間該做什么事情要心中有數(shù)，不用提醒、督促，主動(dòng)去做。處理一些臨時(shí)的工作要及時(shí)，不要拖拉。
以上是我本學(xué)期所做的主要工作以及一些工作體會(huì)。雖然這一年來(lái)我感覺(jué)自己有了很大的進(jìn)步。但我知道，由于參加工作的時(shí)間不長(zhǎng)自己還很年輕，自身還存在著一定的問(wèn)題。希望在以后的工作中，各位領(lǐng)導(dǎo)和各位老師多加批評(píng)教育，從而使我更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，也使我個(gè)人的能力得到鍛煉和增強(qiáng)。
今后，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。
教學(xué)秘書工作活動(dòng)范圍寬廣,涉及事務(wù)繁雜瑣碎,在工作過(guò)程中必須認(rèn)真細(xì)心,稍有疏漏就可能釀成教學(xué)事故,嚴(yán)重影響教學(xué)秩序,造成不良后果。因此,教學(xué)秘書工作舉足輕重,必須加以正視。
助手參謀作用。
教學(xué)秘書是教學(xué)院長(zhǎng)的得力助手。教學(xué)院長(zhǎng)的教學(xué)工作方案的制訂與實(shí)施、落實(shí)與查抄、評(píng)價(jià)與改進(jìn)等很多具體事務(wù),都要由教學(xué)秘書來(lái)協(xié)助完成。同時(shí),教學(xué)秘書還應(yīng)該是教學(xué)院長(zhǎng)的重要參謀,在教學(xué)管理工作中,不僅要及時(shí)收集、收拾整頓各類信息,還應(yīng)該積極查詢拜訪并發(fā)明新環(huán)境、解決新問(wèn)題,研究新方案、采取新措施,主動(dòng)為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的第一手資料,在須要的環(huán)境下提出合理化建議,為領(lǐng)導(dǎo)的決策創(chuàng)造條件。
組織協(xié)調(diào)作用。
在教務(wù)管理工作中,教學(xué)秘書負(fù)責(zé)組織、落實(shí)各項(xiàng)教學(xué)工作,教學(xué)主管領(lǐng)導(dǎo)的工作一般是決策性、全局性、兼顧性的,而面向廣大師生的、具體的工作卻由教學(xué)秘書直接管理和落實(shí)。如排課、調(diào)課、征訂教材、落實(shí)教學(xué)計(jì)劃、安排各類考試、學(xué)生成績(jī)管理、畢業(yè)生結(jié)業(yè)資歷審查、結(jié)業(yè)證書和學(xué)位證書管理、核計(jì)教師工作量及教學(xué)津貼等等,都要由教學(xué)秘書組織完成。同時(shí),教學(xué)秘書也是教師、學(xué)生和教學(xué)職能部門之間的紐帶和橋梁,具有上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)左右、溝通訊息、改善關(guān)系、互通環(huán)境、合理兼顧的作用,其協(xié)調(diào)職能闡揚(yáng)得好壞將對(duì)院的教學(xué)活動(dòng)產(chǎn)生直接影響。
服務(wù)保障作用。
管理就是服務(wù)。教學(xué)秘書從事的工作是教學(xué)即教學(xué)管理,是對(duì)教學(xué)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中的常規(guī)管理,其首重要的條目的是維持沒(méi)事了的教學(xué)秩序、包管教學(xué)使命的順利完成。教學(xué)秘書扮演的是"服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生"的角色,應(yīng)該加強(qiáng)與教師、學(xué)生的溝通,主動(dòng)為廣大師生著想,及時(shí)反饋教學(xué)信息,切合實(shí)際做好本職工作,真正把服務(wù)落實(shí)于各項(xiàng)教學(xué)管理工作中,為日常教學(xué)活動(dòng)的順利舉行保駕護(hù)航,成為教學(xué)秘書工作的重要內(nèi)部實(shí)質(zhì)意義。
長(zhǎng)期以來(lái),人們往往對(duì)教學(xué)秘書工作缺乏不錯(cuò)的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià),輕視教學(xué)秘書在教學(xué)管理中所闡揚(yáng)的作用,認(rèn)識(shí)不到優(yōu)質(zhì)的管理能出質(zhì)量、出效益。有些人甚至認(rèn)為教務(wù)管理是一些簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作,教學(xué)秘書是從事這些事務(wù)性工作的"勤雜工",他們的勞動(dòng)只是簡(jiǎn)單的、機(jī)械的勞動(dòng)。因此,在教學(xué)秘書人員的配備、業(yè)務(wù)進(jìn)修、崗位培養(yǎng)訓(xùn)練等方面,正視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不敷;在干部聘任、職稱評(píng)訂、利益分配、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)等方面都受到相對(duì)于不公正的待遇;加之教學(xué)秘書平時(shí)工作使命重、責(zé)任大、難度高,付出的勞動(dòng)卻得不到尊重和理解,取得的成績(jī)得不到公正的評(píng)價(jià)和認(rèn)可,從而造成教學(xué)秘書工作積極性不高,思惟壓力大,精神負(fù)擔(dān)重,心里不平衡,很多人不安心教學(xué)秘書工作崗位,離崗、轉(zhuǎn)崗人員相對(duì)于較多,教學(xué)秘書隊(duì)伍呈現(xiàn)不穩(wěn)訂狀態(tài)。
教學(xué)秘書的工作技巧篇九
如何給領(lǐng)導(dǎo)口頭匯報(bào)工作看似平常，實(shí)際很重要，匯報(bào)的質(zhì)量如何直接關(guān)系到能否真實(shí)反映自身的工作水平、能否贏得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持。因此，如何匯報(bào)好工作，是一門大學(xué)問(wèn)，既有藝術(shù)性又有技巧性，需要把握好以下三原則。
事前匯報(bào)，把自己的想法和思路講明白，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的.意見(jiàn)和建議，確保方向不偏、原則不錯(cuò)。
事中匯報(bào)，把工作開(kāi)展的進(jìn)度、成效以及工作中的問(wèn)題說(shuō)清楚，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持和肯定，協(xié)調(diào)處理工作中的難題。切記，有問(wèn)題自己處理不了一定要匯報(bào)，千萬(wàn)不能置之不理。
事后匯報(bào)，主要是心得、體會(huì)和不足，給工作收尾，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的綜合評(píng)價(jià)，以進(jìn)一步提高自己的能力和水平?？陬^匯報(bào)不僅要把握時(shí)機(jī)，還要注意場(chǎng)合，盡量不要不分場(chǎng)合的臨時(shí)匯報(bào)。
要準(zhǔn)備好筆和筆記本，好記性不如爛筆頭，這個(gè)道理大家都懂的，空著手去匯報(bào)總覺(jué)得有失偏頗。
要換位思考，保持前瞻性，學(xué)會(huì)站在領(lǐng)導(dǎo)的角度提前去思考，如果你是領(lǐng)導(dǎo)，你會(huì)關(guān)注什么，你會(huì)對(duì)什么感興趣，據(jù)此列一個(gè)提綱，事前把功課做足，特別是一些關(guān)鍵事項(xiàng)、關(guān)鍵數(shù)據(jù)和復(fù)雜問(wèn)題的處理應(yīng)對(duì)，一定要做到心中有數(shù)、心中有底。
要對(duì)比分析，同一項(xiàng)工作，與以往相比有哪些進(jìn)步，與兄弟單位相比有哪些不足，都要分析清楚，無(wú)論是橫向還是縱向，該用數(shù)字的用數(shù)字，該舉例子的舉例子。
要熟悉手頭的其他工作情況，單獨(dú)匯報(bào)完一件事后，領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)關(guān)心你部門的其他事情，所以，功課不僅要做還要做足、做全，以不變應(yīng)萬(wàn)變。
有重點(diǎn)。不能胡子眉毛一把抓，領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)已經(jīng)掌握的內(nèi)容不需要詳細(xì)匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)可能不了解或者了解不全面的，需要重點(diǎn)匯報(bào)，重點(diǎn)匯報(bào)的內(nèi)容還需要根據(jù)輕重緩急劃出優(yōu)先級(jí)，最重要的、最緊急的先匯報(bào)。
有邏輯。匯報(bào)講求有條不紊，先說(shuō)什么后說(shuō)什么，開(kāi)頭、中間、結(jié)尾講哪些內(nèi)容，都需要提前謀篇布局。前因后果、時(shí)間先后、并列關(guān)系、條件關(guān)系，要做到層次分明、條理清晰。
有見(jiàn)解。匯報(bào)貴有新意、匯報(bào)的內(nèi)容要融入自己的見(jiàn)解，即使一項(xiàng)工作多次提及，也要像剝洋蔥一樣一層層進(jìn)行深入研究，直到提出有一定思想、有一定深度的看法，達(dá)到耳目一新的感覺(jué)。當(dāng)然，不能為了刻意出新而出新，有見(jiàn)解的看法還得有實(shí)效，不能是花架子，不能是空中樓閣。
教學(xué)秘書的工作技巧篇十
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、28歲以上，英語(yǔ)、中文、行政管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，英語(yǔ)六級(jí)以上。
2、具有較高的綜合素質(zhì)，親和力強(qiáng)，善于與人溝通，熟悉基本禮儀常識(shí)；
4、能接受出差、商務(wù)應(yīng)酬工作；
5、具有較強(qiáng)保密思想觀念和意識(shí)。
教學(xué)秘書的工作技巧篇十一
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019年教學(xué)秘書工作計(jì)劃范本，更多2019年教學(xué)秘書工作計(jì)劃范本相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
教學(xué)工作是院校教學(xué)管理的核心，教學(xué)秘書作為基層教學(xué)管理工作者，工作比較具體、繁瑣而且繁重。一個(gè)好的教學(xué)秘書，要能不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，分析其中的規(guī)律，吸收先進(jìn)的教學(xué)思想和教學(xué)管理方法，培養(yǎng)較好的協(xié)調(diào)能力。在教學(xué)管理中要想管理者所想，急管理者所急，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，化被動(dòng)為主動(dòng)。下面結(jié)合工作實(shí)際，談?wù)勛龊媒虒W(xué)秘書的`體會(huì)。
首先，教學(xué)秘書要協(xié)助本科室主任處理好具體教學(xué)事務(wù)和日常工作。如協(xié)助制定、修訂、審定教學(xué)計(jì)劃，并在每學(xué)期前填好教學(xué)計(jì)劃表與教師審批表送教學(xué)辦審核，以及做好教師任課安排；做好重修、補(bǔ)考等日常工作安排。同時(shí)必須協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門完成各項(xiàng)其他教學(xué)管理工作和教學(xué)檢查，如協(xié)助教學(xué)辦做好本專業(yè)每學(xué)期末考試成績(jī)登記，做好臨床技能考核工作、同時(shí)做好每學(xué)期試卷成績(jī)的分析工作等。在這些工作過(guò)程中一定要注意細(xì)節(jié)，盡可能避免差錯(cuò)的發(fā)生，因?yàn)檫@些工作完成的好壞將直接影響整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)施，會(huì)給教學(xué)管理工作造成混亂，嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致教學(xué)事故的發(fā)生。
其次，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。教學(xué)秘書工作的有效開(kāi)展會(huì)減輕領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力，使其能夠有更多的時(shí)間和精力來(lái)處理更重要事。如做好試卷分析是教學(xué)秘書必須完成的一項(xiàng)工作；同時(shí)就一些學(xué)科熱點(diǎn)問(wèn)題提出自己的觀點(diǎn)與看法，給領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策；還可以通過(guò)組織學(xué)生座談會(huì)、聽(tīng)課、問(wèn)卷等多種形式，廣泛征求學(xué)生意見(jiàn)，對(duì)教師的信息進(jìn)行搜集、整理，形成一定的總結(jié)性材料提供給領(lǐng)導(dǎo)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)反饋，提高教學(xué)質(zhì)量和效果。
第三，教學(xué)秘書工作的特殊性決定其在工作過(guò)程中會(huì)由于內(nèi)部、相關(guān)部門或?qū)W生等因素，不可避免會(huì)碰到一些矛盾或沖突。這就要求教學(xué)秘書應(yīng)該從教學(xué)大局出發(fā)，進(jìn)行協(xié)調(diào)，對(duì)沖突要耐心解釋。如在安排教師課表過(guò)程中，不可避免會(huì)遇到部分教師與臨床工作在時(shí)間上發(fā)生沖突，這時(shí)要盡力從大局去考慮，尋求解決方案；碰到與學(xué)生之間的矛盾，要虛心聽(tīng)取學(xué)生的建議，耐心說(shuō)服解釋。
第四，教學(xué)秘書工作過(guò)程中嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度至關(guān)重要。是否具備認(rèn)真的工作態(tài)度是衡量一個(gè)教學(xué)秘書是否合格的標(biāo)準(zhǔn)。在工作過(guò)程中要去動(dòng)腦筋思考問(wèn)題，去研究總結(jié)，要大膽探索。
第五，教學(xué)秘書要掌握科學(xué)工作方法。科學(xué)的工作方法來(lái)自總結(jié)、思考。首先要學(xué)會(huì)搜集資料，要制定完善的工作計(jì)劃，要整理出基本的工作資料，比如本科室教師的專業(yè)、每周門診時(shí)間、班級(jí)學(xué)生名單、教學(xué)工作計(jì)劃、教學(xué)工作日志和日歷等等，以便在需要時(shí)可以隨時(shí)調(diào)出使用。其次要注重工作的效率，要不斷總結(jié)，改進(jìn)工作方法，提高工作效率。一般開(kāi)學(xué)和放假時(shí)比較忙，要學(xué)會(huì)把一些工作提前完成或進(jìn)行。要發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，分清工作的主次關(guān)系，要有序地完成，使整個(gè)工作有條不紊，達(dá)到的工作效率。
教學(xué)秘書的工作技巧篇十二
時(shí)光飛逝，20xx年即將結(jié)束，在這一年外國(guó)語(yǔ)言系黨政團(tuán)結(jié)一致，圍繞一年的工作計(jì)劃抓教學(xué)質(zhì)量、育學(xué)生素質(zhì)，提高師資水平，積極進(jìn)行研究，嚴(yán)格規(guī)范管理，并且注重在各項(xiàng)工作中發(fā)揮黨員模范作用。經(jīng)過(guò)全體教職工的共同努力順利地完成了各項(xiàng)工作，并取得了新的成績(jī)。
在年初我們認(rèn)真總結(jié)09年工作，確定了我系20xx年的黨、政、教學(xué)、科研、學(xué)生、工會(huì)、學(xué)生團(tuán)委工作重點(diǎn)和工作目標(biāo)。經(jīng)過(guò)教代會(huì)討論制定了20xx年崗位任務(wù)考核辦法。各項(xiàng)工作有時(shí)間結(jié)點(diǎn)、具體要求、具體負(fù)責(zé)人、并定期認(rèn)真檢查。落實(shí)過(guò)程中對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)探討，及時(shí)解決。
在各項(xiàng)工作中注重發(fā)揮各級(jí)班子、重點(diǎn)負(fù)責(zé)人的作用，多途徑及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，杜絕漏洞。定期組織系委會(huì)成員、系務(wù)會(huì)成員認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)、形式政策，通過(guò)討論等形式統(tǒng)一思想，凝聚力量；召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì)議、系務(wù)會(huì)、系務(wù)會(huì)擴(kuò)大會(huì)及時(shí)研究教學(xué)、科研、人事、發(fā)展、學(xué)科建設(shè)、師資培養(yǎng)等方面問(wèn)題與解決辦法；定期召開(kāi)學(xué)生教育工作會(huì)議對(duì)學(xué)生心理、生活、學(xué)習(xí)等問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)、研究探討；召開(kāi)不同層次的教師、學(xué)生座談會(huì)，了解教師學(xué)生的心聲與問(wèn)題；召開(kāi)總支委員會(huì)、支部委員會(huì)，加強(qiáng)黨組織各項(xiàng)職能的發(fā)揮，確保黨員先進(jìn)性在工作中的充分體現(xiàn)；工會(huì)組織廣大師生學(xué)習(xí)理論，開(kāi)展豐富多彩的教職工活動(dòng)，加大溝通，發(fā)揮了橋梁紐帶作用。
1.教學(xué)任務(wù)：20xx年教學(xué)工作任務(wù)是確保學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)的完成，做好每學(xué)期的三期檢查，做好學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)，積極進(jìn)行教學(xué)研究，修訂教學(xué)大綱，完成新專業(yè)驗(yàn)收，提高教師教學(xué)水平，提高學(xué)生語(yǔ)言應(yīng)用能力。
2.完成數(shù)量：20xx年我系承擔(dān)了我校各層次的外語(yǔ)教學(xué)任務(wù)，共完成35672學(xué)時(shí)的教學(xué)任務(wù)，人均424.7學(xué)時(shí)。向全校開(kāi)設(shè)公共選修課24門次。本年度共聽(tīng)課638次，平均每人8次。開(kāi)設(shè)示范課10次。
3.完成過(guò)程：每學(xué)期堅(jiān)持做好學(xué)期初的教學(xué)計(jì)劃和重點(diǎn)，認(rèn)真發(fā)揮督導(dǎo)組的作用，強(qiáng)化檢查落實(shí)情況，每周在系務(wù)會(huì)和教研會(huì)上進(jìn)行總結(jié)，期末進(jìn)行評(píng)比，將教學(xué)質(zhì)量、育人工作和年終崗位考核掛鉤。
4.教學(xué)質(zhì)量的提高。
一、二等獎(jiǎng)的老師來(lái)我。
系開(kāi)示范課等。
2)學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高。教學(xué)質(zhì)量的提高最終要落實(shí)體現(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量上。作為語(yǔ)言專業(yè)的學(xué)生，掌握語(yǔ)言應(yīng)用技能是至關(guān)重要的。因此，在加強(qiáng)課堂教與學(xué)的同時(shí)，我們重點(diǎn)放在為學(xué)生創(chuàng)建語(yǔ)言氛圍和應(yīng)用機(jī)會(huì)。我們采取下列辦法：舉辦英語(yǔ)演講比賽；英語(yǔ)競(jìng)賽；讀書活動(dòng)；英文電影配音；外語(yǔ)文化月；觀看外語(yǔ)電視；研究生指導(dǎo)本科生學(xué)習(xí)活動(dòng)；學(xué)生利用語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)中心設(shè)備自己錄制英文節(jié)目；參加省級(jí)、全國(guó)英語(yǔ)競(jìng)賽活動(dòng)。
5.語(yǔ)言教學(xué)實(shí)踐中心條件改善服務(wù)教學(xué)科研效果突出。
1）20xx年4月份和9月份分別新增安裝了英語(yǔ)寫作課件包系統(tǒng)和大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)雙語(yǔ)平行語(yǔ)料庫(kù)系統(tǒng)。20xx年底還將安裝《新視野大學(xué)英語(yǔ)》在線教學(xué)課程。2）高校外語(yǔ)十項(xiàng)全能數(shù)據(jù)庫(kù)20xx年主要用于教師備課和資料的查詢。其中電子課件和外文資料部分使用較多。為教師備課和學(xué)生學(xué)習(xí)提供平臺(tái)。3）英語(yǔ)寫作課件包系統(tǒng)是外國(guó)語(yǔ)言系自己開(kāi)發(fā)的教學(xué)平臺(tái)，目前還在完善當(dāng)中。自從4月份試運(yùn)行以來(lái)，兩個(gè)專業(yè)63位學(xué)生參與了實(shí)踐，取得了良好的效果并提出了中肯的建議。4）大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)雙語(yǔ)平行語(yǔ)料庫(kù)是我系幾個(gè)科研及教改項(xiàng)目的綜合在線呈現(xiàn)體系。該系統(tǒng)的試用目前正在進(jìn)行中，也將為教學(xué)科研提供新的平臺(tái)。5）有39名學(xué)生參與外語(yǔ)廣播電臺(tái)節(jié)目制作播出。目前已播出自制的英文及日文節(jié)目66期。采集整合最新最快的英語(yǔ)學(xué)習(xí)資料并及時(shí)向同學(xué)們播放，已播放236期。實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)播中央國(guó)際廣播電臺(tái)英文頻道的優(yōu)秀節(jié)目約155天。還承擔(dān)了全校外語(yǔ)類考試的聽(tīng)力播放。
6.特色活動(dòng)。
1）及時(shí)修訂本科生、研究生教學(xué)大綱。2）舉辦20xx年系青年教師講課比賽，并邀請(qǐng)省級(jí)比賽獲獎(jiǎng)?wù)邽槲蚁到處熓痉墩n。3)舉辦系級(jí)教案講稿評(píng)比。4）制定了研究生導(dǎo)師聘任條件，實(shí)行導(dǎo)師推出制度。5）嚴(yán)格研究生論文各環(huán)節(jié)，嚴(yán)把“出口”關(guān)。6）堅(jiān)持按學(xué)科梯隊(duì)做好傳幫帶。7）自建教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為學(xué)生老師服務(wù)。
7.教學(xué)成果。
同時(shí)榮獲校級(jí)青年教師講課比賽優(yōu)秀組織單位。
2）校級(jí)教案講稿評(píng)比一等獎(jiǎng)1名；20xx年教學(xué)研討會(huì)優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng)1名。
3）英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)通過(guò)率73.08%（全國(guó)通過(guò)率為43.11%），英語(yǔ)專業(yè)四級(jí)通過(guò)率60.94%（全國(guó)通過(guò)率為56.01%）；大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)通過(guò)率41.66%。
4）新專業(yè)評(píng)估結(jié)果，日語(yǔ)專業(yè)獲得學(xué)士學(xué)位授予權(quán)。
5）督導(dǎo)團(tuán)聽(tīng)課均分為84.90，全校各院系排名第二。
6）20xx年學(xué)校督導(dǎo)報(bào)。
5、6期我系老師榜上有名，獲得表彰。
7）學(xué)生獲獎(jiǎng)：
外研社杯英語(yǔ)演講比賽陜西賽區(qū)二等獎(jiǎng)1人；全國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)競(jìng)賽c類一等獎(jiǎng)3人；全國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)競(jìng)賽c類二等獎(jiǎng)13人，c類三等獎(jiǎng)23人，b類二等獎(jiǎng)2人，b類三等獎(jiǎng)3人；d類二等獎(jiǎng)1人，d類三等獎(jiǎng)1人。
1.進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，強(qiáng)化學(xué)科梯隊(duì)作用，發(fā)揮學(xué)科帶頭人作用。
教學(xué)法方向修改了部分建設(shè)規(guī)劃。英語(yǔ)語(yǔ)言測(cè)試方向本年度建立了兩套題庫(kù)?？缥幕浑H方向收集和整理了大量的有聲音像原始材料，經(jīng)過(guò)整理加工后，正逐步服務(wù)于我校外語(yǔ)學(xué)科教學(xué)和教材建設(shè)。英美文學(xué)方向本年度公開(kāi)發(fā)表了核心期刊論文2篇。
積極指導(dǎo)，把握政策，暢通信息，幫助廣大教師更好地申報(bào)科研項(xiàng)目。申報(bào)數(shù)量明顯增加。本年度申報(bào)教育部項(xiàng)目3項(xiàng)，市社科項(xiàng)目1項(xiàng)，8人申請(qǐng)教改立項(xiàng)，3人獲批，其中1項(xiàng)為校級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目，12人申報(bào)校長(zhǎng)基金（結(jié)果未出），橫向課題8項(xiàng)。對(duì)所有在研項(xiàng)目進(jìn)行了中期檢查。按相關(guān)項(xiàng)目管理規(guī)定組織完成各類項(xiàng)目的年度（中期）檢查，所有在研的30項(xiàng)項(xiàng)目全部合格。
3.科研成果。
20xx年外國(guó)語(yǔ)言系公開(kāi)發(fā)表的學(xué)術(shù)論文共193篇，其中核心期刊7篇。公開(kāi)出版教材3部。譯著1部。3項(xiàng)教改項(xiàng)目獲20xx年優(yōu)秀結(jié)題。3套語(yǔ)料庫(kù)已初步建成并用于教學(xué)。正在編寫基于語(yǔ)料庫(kù)的系列叢書。日語(yǔ)教研室正在和世界圖書出版社編寫日語(yǔ)考試用書。
4.學(xué)術(shù)交流。
本年度我系共進(jìn)行學(xué)術(shù)講座40人次，邀請(qǐng)國(guó)外專家學(xué)者講學(xué)4次。全年派出教師（特別是青年教師）參加學(xué)術(shù)會(huì)議、工作會(huì)議40余人次；國(guó)內(nèi)進(jìn)修2人次，國(guó)外進(jìn)修7人次。在學(xué)校的大力支持下6名教師利用暑假去英國(guó)曼徹斯特大學(xué)學(xué)習(xí)。
1．精心安排認(rèn)真落實(shí)。
20xx年外國(guó)語(yǔ)言系黨總支以“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，以創(chuàng)建五好先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)當(dāng)“五個(gè)模范”優(yōu)秀黨員為主要內(nèi)容，從實(shí)際教工作出發(fā)認(rèn)真部署，采取理論學(xué)習(xí)，討論研究，外出參觀，報(bào)告學(xué)習(xí)等方式提高黨員的認(rèn)識(shí)水平。每學(xué)期嚴(yán)格按照學(xué)期初認(rèn)真計(jì)劃，期中認(rèn)真檢查，期末認(rèn)真總結(jié)。用評(píng)議，優(yōu)秀評(píng)比，總支檢查等方式督促落實(shí)。
20xx年共召開(kāi)黨員大會(huì)6次，黨總支會(huì)7次，民主生活會(huì)2次。各支部堅(jiān)持每?jī)芍芤淮蔚睦碚搶W(xué)習(xí)。觀看錄像12次。組織外出學(xué)習(xí)參觀4次。發(fā)展黨員34人（其中教工黨員3人）。申請(qǐng)入黨人數(shù)347人，達(dá)到全體學(xué)生的98%，學(xué)生黨員人數(shù)為64人，達(dá)到學(xué)生總數(shù)的16%。校級(jí)優(yōu)秀黨員3人，優(yōu)秀支部1個(gè)。
黨總支建設(shè)，組織生活制度化；在工作中總支、支部、黨員作用突出；教研活動(dòng)與黨員理論學(xué)習(xí)相結(jié)合。對(duì)西安市臨潼區(qū)小金小學(xué)捐款、捐物2700余元。
1.高度重視積極研究。
召開(kāi)學(xué)生干部會(huì)議27次，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)工干部培訓(xùn)6次，系領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)課10次。本年度，系。
開(kāi)展班風(fēng)、舍風(fēng)建設(shè)活動(dòng)12次。本年度被評(píng)為校級(jí)三好班級(jí)1個(gè)，優(yōu)良學(xué)風(fēng)班1個(gè)，文明宿舍2個(gè)。安全教育11次。截止目前，我系未發(fā)生一起安全事故；考風(fēng)考紀(jì)教育大會(huì)3次，未發(fā)生考試違紀(jì)現(xiàn)象；心理談話記錄共計(jì)96次，組織學(xué)生觀看心理方面的影片3次.對(duì)心理委員工作技能和方法進(jìn)行了3次集中培訓(xùn)。開(kāi)展不同主題的心理教育活動(dòng)4次。未發(fā)生一例心理問(wèn)題事件；開(kāi)展貧困生心理健康教育專題講座2次，組織了2次貧困生進(jìn)行校園義務(wù)勞動(dòng)，舉辦中秋貧困生晚會(huì)對(duì)貧困生的慰問(wèn)。評(píng)定出國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金1名，國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金16名，國(guó)家助學(xué)金105名。對(duì)學(xué)生進(jìn)行三個(gè)主義，三觀教育，誠(chéng)信教育16次。為臨潼一貧困小學(xué)捐款20xx元，捐物300件。
3.舉辦豐富多彩的外語(yǔ)活動(dòng)，提高學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)了學(xué)風(fēng)建設(shè)。
舉辦的主要外語(yǔ)活動(dòng)10次。我系教師開(kāi)設(shè)外語(yǔ)專業(yè)講座、報(bào)告和座談會(huì)、交流會(huì)共26次；學(xué)位授予率為99%。畢業(yè)率達(dá)到100%。
4.特色工作：實(shí)行本科生導(dǎo)師制試點(diǎn)。實(shí)行研究生對(duì)本科生的指導(dǎo)。堅(jiān)持每年組織學(xué)生獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。學(xué)生參與教師科研工作。
1.積極參與外國(guó)語(yǔ)言系的各項(xiàng)工作，發(fā)揮工作職能。
2.組織帶領(lǐng)廣大教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，愛(ài)崗敬業(yè)，加強(qiáng)師德建設(shè)，為外國(guó)語(yǔ)言系和學(xué)校發(fā)展做貢獻(xiàn)，學(xué)習(xí)了教師法，教育法，教師職業(yè)道德規(guī)范，干部職業(yè)道德規(guī)范，高校教師職業(yè)道德行為規(guī)范。
3．做好外國(guó)語(yǔ)言系二級(jí)教代會(huì)工作，加強(qiáng)民主管理。堅(jiān)持做系二級(jí)教代會(huì)召開(kāi)工作。對(duì)全系經(jīng)費(fèi)、改革、發(fā)展等重大問(wèn)題進(jìn)行教學(xué)討論和民主決策。
4.通過(guò)豐富多彩的文體活動(dòng)提升教工群體凝聚力，營(yíng)造和諧外國(guó)語(yǔ)言系集體。開(kāi)展了乒乓球賽活動(dòng)，三八系列活動(dòng)等。為臨潼區(qū)小金小學(xué)學(xué)生捐衣捐款。
語(yǔ)言教學(xué)與實(shí)踐中心條件仍需改善；師資培訓(xùn)力度有待進(jìn)一步加大；學(xué)生語(yǔ)言應(yīng)用能力還需加強(qiáng)；教學(xué)研究思路與層次須提高。
教學(xué)秘書的工作技巧篇十三
秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)，從事辦公室工作，有其專業(yè)性和規(guī)律性。下面是本站小編為你整理的辦公室秘書工作技巧，希望對(duì)你有用!
辦公室工作的程序是按照“接受任務(wù)”-“實(shí)施落實(shí)”-“交付反饋環(huán)節(jié)”進(jìn)行的。在實(shí)行這三個(gè)環(huán)節(jié)過(guò)程中，需要注意其中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，以增強(qiáng)工作的有效性。
一、確認(rèn)反饋階段的技巧確認(rèn)就是接受任務(wù)，反饋就是匯報(bào)交付。在戰(zhàn)爭(zhēng)中，每當(dāng)指揮員布置完任務(wù)，接受者都要當(dāng)面復(fù)述一遍，即使戰(zhàn)斗最激烈的時(shí)刻也是如此。只有這樣，才能確保執(zhí)行者全面準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)指揮員的戰(zhàn)略意圖，避免差錯(cuò)。
以傳真、郵件等非面對(duì)面方式向某人傳遞信息后，秘書應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ酱_認(rèn)是否收到，是否完整清楚，有無(wú)疑問(wèn)等。
如果接到電話，除了記錄、復(fù)述，還要想到領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)問(wèn)的問(wèn)題，因此要問(wèn)清對(duì)方的姓名、電話號(hào)碼。一項(xiàng)任務(wù)完成后秘書要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，反饋工作的進(jìn)度和結(jié)果。這也是贏得領(lǐng)導(dǎo)信任的基本途徑。
反饋時(shí)需要注意的細(xì)節(jié);反饋有緩急之分，一項(xiàng)工作的完成情況是否必須立即反饋領(lǐng)導(dǎo)，不是憑秘書的感覺(jué)，而是看領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這件事的關(guān)注程度和這件事本身的緊爭(zhēng)程度。
如領(lǐng)導(dǎo)會(huì)后要趕著去拜訪一個(gè)重要客戶，這時(shí)秘書應(yīng)該立即落實(shí)車輛并把車型車號(hào)、?？康攸c(diǎn)、司機(jī)姓名、手機(jī)號(hào)碼等信息傳遞給領(lǐng)導(dǎo)。如果秘書沒(méi)有履行反饋職能，領(lǐng)導(dǎo)找不到車，便是秘書的失職。
反饋還需要注意時(shí)機(jī)場(chǎng)合。如果不是很急迫的事，應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)不忙或坐車、閑聊時(shí)匯報(bào)。反饋時(shí)語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)練，要突出結(jié)果淡化過(guò)程，切忌將匯報(bào)變成表功或訴苦，可像聊天一樣，將領(lǐng)導(dǎo)需要掌握的信息傳遞過(guò)去。
二、實(shí)施落實(shí)階段的技巧。
在實(shí)話落實(shí)階段，秘書應(yīng)掌握兩這方面的要點(diǎn)。
1、不忘事、不誤事、做好事秘書工作無(wú)小事。
要做到不忘事，可以做這樣一些工作;把文件夾分成“已處理”、“待辦”、“臨時(shí)”三種并貼上不同顏色的標(biāo)簽;對(duì)重要文件加鎖保管并及時(shí)處理;準(zhǔn)備一本記事本，每天下班前記錄次日要做的事，根據(jù)輕重緩急逐項(xiàng)完成;對(duì)重要性事務(wù)、周期性事務(wù)要提前記錄。不誤事的秘訣是分清事情的輕重緩急，做事講究次序。時(shí)間管理學(xué)把要做的事情分成重要且緊急，不重要但緊急，重要但不緊急，不重要也不緊急幾類。
辦公室工作有受支配、制約的部頒(上司委派的或部門分配的工作)，也有自己支配的部分(職責(zé)內(nèi)的日常工作)。秘書要有科學(xué)明確的。
工作計(jì)劃。
包括工作目標(biāo)、內(nèi)容步驟、方法、標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)間等。要根據(jù)輕重緩急決定工作次序有條有理地進(jìn)行。受制約的工作置于前自己支配的工作置于后;重大工作優(yōu)先考慮集中精力做;日常工作分散做。整段時(shí)間用于處理復(fù)雜的需連續(xù)進(jìn)行的工作如擬寫文件;零星時(shí)間用于處理簡(jiǎn)單的可間斷的工作如處理信件、查閱資料;還要善于控制諸如接待來(lái)訪、聯(lián)系電話等工作的時(shí)間彈性。
秘書應(yīng)養(yǎng)成記錄工作時(shí)間使用情況的習(xí)慣，如每周用于擬稿、接待、聯(lián)絡(luò)、參加會(huì)議等所占的時(shí)間，以便適當(dāng)調(diào)整優(yōu)化，進(jìn)一步提高工作效率。不忘事與不誤事都為做好事服務(wù)的，把每件事情做好才是秘書工作的最終目的。
做好事要善于抓大放小，做好重要的事情，要用80%的精力做20%重要的事情，用20%的精力做80%不太重要的事情。20%重要的事情主要指該項(xiàng)工作完成的質(zhì)量可能會(huì)對(duì)公司、部門、領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生重大的影響，或?qū)γ貢救说某砷L(zhǎng)產(chǎn)生重大的影響。
做好重要的事情，秘書必須樹(shù)立精品意識(shí)，力求盡善盡美，杜絕疏漏和低級(jí)錯(cuò)誤;還要處理好質(zhì)量與效率的關(guān)系，既要保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作，又要克服片面追求效率而犧牲質(zhì)量的做法。對(duì)80%不太重要的事情要善于借助外力，如果可能可以授權(quán)下屬;要善于合理利用時(shí)間，性質(zhì)相同或相近的工作可以集中處理，如打電話、處理文件等;要善于利用歷史資料進(jìn)行處理，如把常用范本分門別類予以存檔。
2、準(zhǔn)確、及時(shí)。
如果我們分析出錯(cuò)的原因就會(huì)發(fā)現(xiàn)，辦公室工作最容易出錯(cuò)的常常是職能交叉環(huán)節(jié)，即兩個(gè)人(或部門)的結(jié)合部。杜絕出席的辦法之一，就是將自己的職責(zé)范圍擴(kuò)大，即在遞交工作或任務(wù)時(shí)，如果將隨之實(shí)生的責(zé)任比作“接力棒”就要確?！敖恿Π簟边f交到下一名隊(duì)員手中時(shí)不落地。
秘書接受任務(wù)時(shí)，首先要分清是否是屬于自己職責(zé)范圍，是否是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事。若是，就應(yīng)無(wú)條件保質(zhì)保量地做好;若不是，就應(yīng)明確告知對(duì)方事情的辦理程序和方法。秘書應(yīng)做好該做的事，也要對(duì)不該做的事說(shuō)“不”，要藝術(shù)性地學(xué)會(huì)拒絕。這不僅可以幫助對(duì)方掌握辦事規(guī)律，承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，也可以保證全局工作的順利進(jìn)行。
第一，要你做的事已超出了你的能力所及，也就是說(shuō)答應(yīng)下來(lái)的事就應(yīng)力爭(zhēng)做好;做不好不如不做，不要幫倒忙。
第二，分內(nèi)的事已經(jīng)令你無(wú)暇他顧，也就是說(shuō)不要種了別人的地荒了自己的田地。
第三，你的介入于事無(wú)補(bǔ)。準(zhǔn)確是不失誤，及時(shí)是不耽誤。
及時(shí)就是在每一時(shí)間內(nèi)內(nèi)完成應(yīng)該做的工作。秘書不要過(guò)多強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)或工作本身所要求的最后期限，因?yàn)槊貢S時(shí)會(huì)接受新的任務(wù)，這時(shí)雙重的工作會(huì)帶來(lái)過(guò)大的壓力，最終使工作無(wú)法達(dá)到應(yīng)有的質(zhì)量。領(lǐng)導(dǎo)也隨時(shí)可能將工作的最后期限提前，使你措手不及。領(lǐng)導(dǎo)一般考慮的不是離最后期限你還有多少時(shí)間，而是在此前已經(jīng)給了你多少時(shí)間。
我是xx年通過(guò)地直事業(yè)單位招聘到辦公室工作的，主要負(fù)責(zé)精神文明建設(shè)、單位考核等相應(yīng)材料的編撰、整理和收集、文字材料的起草等工作，同時(shí)完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性和緊急工作。一年以來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下、同事們的幫助和支持下，較好的履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況小結(jié)匯報(bào)。
工作中認(rèn)真履行工作職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，及精神，通過(guò)認(rèn)真細(xì)致學(xué)習(xí)，使自己的理論水平較以往有了較大的提高;在政治思想上，正確處理穩(wěn)定與發(fā)展的關(guān)系，在大是大非問(wèn)題面前保持清醒頭腦，旗幟鮮明，立場(chǎng)堅(jiān)定地反對(duì)各種非法活動(dòng)，堅(jiān)決維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)。在從書本汲取養(yǎng)分的同時(shí)還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。
二、勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。
辦公室工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，起草文件時(shí)邊寫邊改，并請(qǐng)老同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，最后定稿。一年來(lái)，我起草各種綜合性材料三十多份，文件十份。宣傳工作是單位樹(shù)立內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口，今年我院開(kāi)展《結(jié)防信息》宣傳工作，我主要是做好協(xié)辦的組稿工作，對(duì)單位工作開(kāi)展情況，發(fā)展動(dòng)態(tài)進(jìn)行宣傳報(bào)道，今年我所編發(fā)《xx信息》xx期，我起草結(jié)防信息多篇。材料的成型需要有詳盡的、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確的信息，為及時(shí)決策提供可靠的依據(jù)。在院開(kāi)展對(duì)全院各科室增加辦公用具的調(diào)查活動(dòng)中，在科主任的指導(dǎo)下，深入xx個(gè)科室各個(gè)辦公室查看辦公用具，將缺少的辦公用具進(jìn)行了初步統(tǒng)計(jì);在制作單位電話薄時(shí)，我與各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)協(xié)調(diào)配合，完成了我院各科室職工辦公室、住宅電話的收集整理。對(duì)于工作中存在的問(wèn)題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，盡可能完成工作任務(wù)。對(duì)印發(fā)的材料、文件，每次都進(jìn)行了認(rèn)真的審核和校對(duì)，至少二遍以上，并請(qǐng)辦公室其他同事幫助把關(guān)，減少出錯(cuò)機(jī)率。
三、深入實(shí)踐，提高工作能力。
領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督。二月底我院開(kāi)展了對(duì)小兒麻疹等疫苗接種工作，我與同事一起對(duì)我院xiaqu進(jìn)行了摸底調(diào)查，在三月全區(qū)開(kāi)展為期x天的脊髓灰質(zhì)炎疫苗接種工作中我抽調(diào)安排在固定點(diǎn)發(fā)放疫苗，我堅(jiān)持崗位，圓滿完成了工作安排，兩次活動(dòng)使我對(duì)院工作業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步了解。在對(duì)門診綜合樓各科室辦公室安裝科室牌時(shí)，與科主任進(jìn)行仔細(xì)確認(rèn)核對(duì)，初步完成了對(duì)科室牌的登記，在對(duì)科室牌的統(tǒng)計(jì)中，也使我對(duì)我所各科室設(shè)置有了整體認(rèn)識(shí)。
今年，我所迎來(lái)了自治區(qū)精神文明單位復(fù)驗(yàn)，我與辦公室同事對(duì)我所職工家屬院x戶職工家庭開(kāi)展了摸底調(diào)查，完成了社區(qū)安排的“四知四清四掌握”工作要求，對(duì)近三年來(lái)我所開(kāi)展的精神文明工作情況進(jìn)行了收集整理，完成了x年精神文明x個(gè)檔案的整理裝訂，對(duì)x年的精神文明工作進(jìn)行了進(jìn)一步補(bǔ)充完善，順利通過(guò)了精神文明檔案材料的檢查。
在年底單位績(jī)效考核中，按照考核要求對(duì)單位節(jié)能、綜合治理、績(jī)效考核等工作的自查自評(píng)進(jìn)行了初步起草，按照地委下發(fā)的對(duì)地直單位x年績(jī)效考評(píng)指標(biāo)及評(píng)分細(xì)則，對(duì)各方面工作進(jìn)行了梳理，認(rèn)真準(zhǔn)備了考核材料。
辦公室負(fù)責(zé)全院各個(gè)方面工作，既抓總務(wù)后勤、也對(duì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督，在院辦的領(lǐng)導(dǎo)下，我對(duì)下半年每月的值班情況進(jìn)行了的統(tǒng)計(jì)，將監(jiān)督醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的滿意度調(diào)查表的裝訂存檔工作，在工作中使我充分認(rèn)識(shí)到辦公室工作的繁瑣和細(xì)致，做任何工作都不能馬虎。
四、快速反應(yīng)，完成交辦的臨時(shí)工作和緊急任務(wù)由于院辦工作都是涉及到職工切身利益的大事，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。在我所tongshi母親重病搶救尋求院幫助時(shí)，救人刻不容緩，情況緊急，科主任將進(jìn)行倡議全所干部職工捐款任務(wù)交給了我，我撰寫了愛(ài)心捐款。
倡議書。
深入各科室積極倡議捐款由于當(dāng)時(shí)正值精神文明檢查在加班完成精神文明檔案整理后我積極與各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)溝通聯(lián)系用二天時(shí)間完成了全所職工的捐款及統(tǒng)計(jì)工作及時(shí)將全所職工的關(guān)心送到了救助者手中。在重陽(yáng)節(jié)和古爾邦節(jié)來(lái)臨之際所部開(kāi)展了對(duì)離退休人員和定點(diǎn)扶貧貧困農(nóng)牧民走訪慰問(wèn)活動(dòng)此時(shí)我所退休職工某某同志重病尋求院領(lǐng)導(dǎo)幫助救人如救火在科主任的指導(dǎo)下用一天時(shí)間完成了全院職工對(duì)某某同志的愛(ài)心捐款收集統(tǒng)計(jì)工作并對(duì)收到的愛(ài)心捐款情況及時(shí)在公示欄向廣大職工公示。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但還存在一定問(wèn)題和不足：一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成。二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無(wú)從著手。在今后的工作中，我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、戒驕戒躁，努力提高自己，以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的一年的工作任務(wù)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
職業(yè)道德，指從事一定職業(yè)的人所應(yīng)遵循的道德規(guī)范以及與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。視其辦公室秘書在單位和部門中所處的特殊地位，要履行好承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)等各個(gè)方面的工作職責(zé)，客觀上要求他必須具備良好的職業(yè)道德。然而，只有自己對(duì)所從事的職業(yè)產(chǎn)生職業(yè)情感和建立職業(yè)理想，才能相應(yīng)決定自己的職業(yè)態(tài)度，繼而珍惜職業(yè)榮譽(yù)，遵守職業(yè)紀(jì)律，提高職業(yè)技能，建立職業(yè)作風(fēng)，履行職業(yè)道德。唯此，才能做到在瑣碎的日常事務(wù)性工作中，樂(lè)此不疲悉心處理，點(diǎn)滴積累不斷進(jìn)步。
2樹(shù)立角色意識(shí)，是辦公室秘書適應(yīng)工作的基本要求。
辦公室秘書的行為必須十分慎重，語(yǔ)言表達(dá)必須注意角色。具體的講，應(yīng)牢固樹(shù)立以下八大意識(shí)。
2.1法規(guī)意識(shí)。辦公室秘書一般都掌握著單位或部門的印章印鑒，平時(shí)使用時(shí)看似平凡，然而都及其重要。依據(jù)我國(guó)現(xiàn)行的法規(guī)，在對(duì)外交往中，加蓋印章比法人代表簽字更具法律效力。不少的法律糾紛和案例，就是因?yàn)榉N種原因用章不慎導(dǎo)致和國(guó)家和單位利益的巨大損失。隨著我國(guó)法制化推進(jìn)，加入世貿(mào)組織以后，必須進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)則意識(shí)。
2.2“坐標(biāo)意識(shí)”。要清楚自身的位置，找準(zhǔn)自身的“坐標(biāo)”，只有看清自身地位才能夠更好的解決好上下級(jí)的關(guān)系。辦公室作為一個(gè)關(guān)鍵的部門，在傳達(dá)信息，接物待人以及協(xié)調(diào)日常工作中，具有著自身獨(dú)特的從屬性的特點(diǎn)。因此，辦公室秘書要想做好，必須做到不越位，具體來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)：干工作不越位，有關(guān)場(chǎng)合不越位，表態(tài)不越位以及處理問(wèn)題和答復(fù)問(wèn)題不越位。
2.3服從意識(shí)。辦公室秘書不僅是一名普通的工作者，更是領(lǐng)導(dǎo)意圖和集體決議的傳達(dá)者和執(zhí)行者。在工作中必須堅(jiān)定的服從領(lǐng)導(dǎo)的意圖是做好辦公室秘書工作的最基本的原則。在傳達(dá)和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候，不能有一點(diǎn)的水分，更不能有一點(diǎn)的個(gè)人意見(jiàn)摻雜，這不僅僅是自己作為辦公室秘書的職責(zé)，更能夠證明一個(gè)人的人格和黨性原則的問(wèn)題。
2.4參與意識(shí)。辦公室的一項(xiàng)重要的職能是參與單位的重要工作。作為辦公室秘書，應(yīng)該積極主動(dòng)的參加，并主動(dòng)做好各項(xiàng)服務(wù)的事項(xiàng)。首先，辦公室秘書必須有全局的觀念，要及時(shí)的了解辦公室的情況，要掌握辦公室各項(xiàng)事務(wù)的進(jìn)度和情況，利用這些信息為領(lǐng)導(dǎo)的行駛決策權(quán)提供準(zhǔn)確的服務(wù);其次，辦公室秘書辦事要有一定的前瞻性，并且更不能替代其他的部門進(jìn)行參加。
2.5協(xié)調(diào)意識(shí)。辦公室作為單位中一個(gè)重要的樞紐部門，因此，處理上下左右關(guān)系是一項(xiàng)重要的工作。靈活，是辦公室秘書需要掌握的。在和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作的協(xié)調(diào)的時(shí)候，要自覺(jué)的服從領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，態(tài)度要真誠(chéng)，還需要和領(lǐng)導(dǎo)保持好適合的距離。在向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示的環(huán)節(jié)中，要堅(jiān)持誰(shuí)分管就去請(qǐng)示誰(shuí)，避免給自己的工作帶來(lái)不必要的麻煩;而有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)間也會(huì)出現(xiàn)分歧，這時(shí)候是對(duì)辦公室秘書的一種考驗(yàn)，應(yīng)該堅(jiān)持不傳話，不評(píng)論，不介入，多補(bǔ)臺(tái)，多圓場(chǎng)的原則。在同級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)之間進(jìn)行工作協(xié)調(diào)的時(shí)候，要做到工作不越位，避免影響各個(gè)部門之間的關(guān)系。
2.6服務(wù)意識(shí)。服務(wù)意識(shí)是每一個(gè)工作人員都需要樹(shù)立的觀念。主要體現(xiàn)在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為部門服務(wù)，還要為本單位的所有人服務(wù)。這些服務(wù)主要體現(xiàn)在日常的工作中，例如要按時(shí)保質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事情;要協(xié)調(diào)好單位各個(gè)部門之間的關(guān)系，多進(jìn)行信息的交流和溝通等。
2.7公關(guān)意識(shí)。辦公室是單位的“窗口”，其形象和管理水平從某種意義上說(shuō)是單位的“縮影”。大量的來(lái)人來(lái)文來(lái)電及從事工作洽談等，一般都要先經(jīng)辦公室，這就要求辦公室的每一位工作人員首先要樹(shù)立公關(guān)意識(shí)，善于與外界，與社會(huì)交往和合作;其次要努力提高自己的個(gè)人素質(zhì)，鍛煉自己的口頭表達(dá)能力，另外還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷拓寬自己的知識(shí)面。
2.8奉獻(xiàn)意識(shí)。辦公室是本單位的辦事機(jī)構(gòu)和服務(wù)部門，事情繁雜瑣碎，難出成績(jī)。特別是辦公室秘書，整天忙忙碌碌，經(jīng)常是上班忙，下班累，領(lǐng)導(dǎo)隨叫隨到。因此，辦公室秘書必須具有淡泊名利，甘為人梯，默默奉獻(xiàn)的意識(shí)，不妄自尊大，也不妄自菲薄，努力創(chuàng)造一種先他人之苦而苦，后他人之樂(lè)而樂(lè)的良好心境。
辦公室工作繁瑣、細(xì)致、周到、平凡，具有時(shí)間性、嚴(yán)肅性和延續(xù)性，這都與懶惰、粗心、松散無(wú)緣。因此，辦公室工作人員的“勤”就顯得尤為重要。
3.1勤奮學(xué)習(xí)。起草文件，審核把關(guān)文字材料，不僅要具備較為過(guò)硬的文字功底，還必須動(dòng)態(tài)掌握黨的方針政策和國(guó)家的法律法規(guī)，同時(shí)知曉本行業(yè)和本單位變化著的實(shí)際情況。此外，協(xié)調(diào)處理方方面面的工作等，都需要耳聽(tīng)八方，眼觀全局。自覺(jué)勤奮學(xué)習(xí)，不間斷地悉心積累，形成完整的大腦知識(shí)庫(kù)，需要隨時(shí)應(yīng)對(duì)，高效高質(zhì)。
進(jìn)入新的世紀(jì)，知識(shí)更新快，要是自己適應(yīng)新的形勢(shì)，必須學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，努力努力再努力。只有不斷充實(shí)完善自己，切實(shí)提高工作能力和水平，才能獲得社會(huì)“認(rèn)可”，贏得自己的一席之地。
3.2勤動(dòng)手記。俗話說(shuō)：“好記性不如爛筆頭”。辦公室秘書應(yīng)自覺(jué)養(yǎng)成勤記習(xí)慣，隨身攜帶筆記本，凡參加會(huì)議，領(lǐng)導(dǎo)交辦工作，甚或一些相關(guān)的重要情況，都要分列逐一記錄備忘。如遇精典語(yǔ)言或核心數(shù)據(jù)，包括重要的通訊地址和電話號(hào)碼等，都應(yīng)逐一記錄形成“。
字典。
”“詞典”，閑時(shí)積累，急時(shí)派用。此外，習(xí)慣筆記還能體現(xiàn)對(duì)別人的尊重，給人留下良好的印象。
3.3勤動(dòng)腦思。勤于思考，對(duì)于開(kāi)發(fā)人智力，反省自己的工作，促進(jìn)自己成長(zhǎng)進(jìn)步極為有利。忙忙碌碌學(xué)習(xí)工作一天之后，認(rèn)真思考過(guò)濾可以知得失、明事理、邁新步、上臺(tái)階。
3.4勤動(dòng)口問(wèn)。不懂就問(wèn)，不恥下問(wèn)。這是進(jìn)步的起點(diǎn)，也是求知的表現(xiàn)。在具體的工作中，往往有些事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交代得并非十分細(xì)致，這要視具體情況而定，可以憑借自己的工作經(jīng)驗(yàn)，“悟”出頭緒和要領(lǐng)，循序辦理，相反不能猜測(cè)臆斷，切忌在拿不準(zhǔn)的情況下盲目地處理，而要問(wèn)清楚以后再辦，避免帶來(lái)不良影響。
3.5勤動(dòng)腿跑。大量的協(xié)調(diào)和開(kāi)展調(diào)查研究工作需要辦公室秘書東奔西跑，加強(qiáng)聯(lián)系。如果僅坐鎮(zhèn)指揮，君子動(dòng)口不動(dòng)手或動(dòng)口不動(dòng)腿，勢(shì)必很多事情在辦理過(guò)程中走樣和變味。在現(xiàn)有的國(guó)情下，在日常的工作運(yùn)轉(zhuǎn)中，上下級(jí)、單位與單位、部門與部門。以及個(gè)人之間頻繁接觸，相互了解，可以加深印象，增進(jìn)友誼，為工作創(chuàng)造良好條件。特別是各級(jí)各部門處在“摸著石頭過(guò)河”改革之中，加上國(guó)人傳統(tǒng)的情感理念，缺乏經(jīng)常的聯(lián)系和必要的溝通，于事業(yè)、于單位、于部門和于自己都不利。
時(shí)代在進(jìn)步，歷史在發(fā)展。在新的請(qǐng)示下，國(guó)家和社會(huì)正發(fā)生著日新月異的變法。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，希望與困難同在。全面建設(shè)小康社會(huì)需要國(guó)人充分發(fā)揮自己的聰明才智，在不同的崗位上出色地學(xué)習(xí)、工作和奮斗。在這樣的大氣候、大環(huán)境下，辦公室秘書一是要切實(shí)增強(qiáng)求適緊迫感，知難而進(jìn)，努力學(xué)習(xí)與掌握經(jīng)濟(jì)全球化所必須的新知識(shí)、新技術(shù)，具備國(guó)內(nèi)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的知識(shí)和技能條件;二是要更新觀念，在具體工作中務(wù)實(shí)求新求適，做到在思想觀念上不掉隊(duì);三是要增強(qiáng)信心，對(duì)新形勢(shì)新情況沉著應(yīng)對(duì)，保持常態(tài)心理，自覺(jué)地變壓力為動(dòng)力，變機(jī)遇為挑戰(zhàn)，以高昂的士氣，不斷進(jìn)取。
總之，在人生征途中，生命有限，求知無(wú)限，奮斗不止。這是適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)工作，適應(yīng)社會(huì)，踏著時(shí)代進(jìn)步節(jié)拍有所作為的基本態(tài)度，也是無(wú)愧社會(huì)和人生的正確途徑。
教學(xué)秘書的工作技巧篇十四
管理中沒(méi)有溝通，就談不上管理。不懂溝通的人也就不懂事理。作為而秘書就要把與上司溝通的技巧靈活的運(yùn)用到工作中去，在實(shí)際工作中總結(jié)失敗和成功的經(jīng)驗(yàn)，讓之間以后的“溝通”道路一路平坦!下面本站小編整理了秘書工作中的溝通技巧，供你閱讀參考。
做工作要把握好自己的角色，不要越權(quán)越位。做協(xié)調(diào)工作時(shí)，秘書工作者作為主持者，并不是一切都可自行做主。秘書工作者是代表領(lǐng)導(dǎo)做協(xié)調(diào)工作的，不能把主持者誤認(rèn)為決策者，如這樣認(rèn)為，必將產(chǎn)生角色錯(cuò)位問(wèn)題。在與協(xié)調(diào)對(duì)象溝通、傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示和意見(jiàn)時(shí)，不可隨意引申發(fā)揮，加進(jìn)自以為和領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)一致的內(nèi)容。
在協(xié)調(diào)過(guò)程中利用領(lǐng)導(dǎo)人的影響力是十分重要的，特別是在被協(xié)調(diào)者意見(jiàn)難以統(tǒng)一的時(shí)候，傳達(dá)權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)人的意見(jiàn)，常常能使問(wèn)題迎刃而解。但這種方法只能在必要時(shí)慎重使用，盡可能少用。協(xié)調(diào)的主要手段是協(xié)商，應(yīng)以平等的態(tài)度傾聽(tīng)各方意見(jiàn)。不能因?yàn)槟闶菂f(xié)調(diào)的主持者，就以領(lǐng)導(dǎo)自居，自以為是，聽(tīng)到不同聲音就進(jìn)行打壓，那樣必將引發(fā)對(duì)立情緒，給以后的協(xié)調(diào)工作制造障礙。
在協(xié)調(diào)工作中，需要把握好分寸，做到“四不”：不把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，不把簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化，不把小事擴(kuò)大化，不把明白的事情神秘化。
在辦公室的日常工作中，需要協(xié)調(diào)的事，無(wú)時(shí)不有，只要腦勤、眼勤、腿勤，隨時(shí)注意發(fā)現(xiàn)需要調(diào)節(jié)的問(wèn)題，說(shuō)幾句調(diào)節(jié)的話，便可把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。涉及重大原則的事、權(quán)力或利益沖突較大的事、具有廣泛群眾性的事，需多方聽(tīng)取意見(jiàn)，公開(kāi)處置。一般的、發(fā)生在日常工作中的責(zé)、權(quán)、利不平衡的事，處理時(shí)應(yīng)是能私下解決的就不公開(kāi)解決，能會(huì)下協(xié)調(diào)的就不開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，即便需要開(kāi)會(huì)協(xié)調(diào)的，也應(yīng)在條件具備時(shí)、在寬松的環(huán)境中來(lái)召開(kāi)。
要搞好協(xié)調(diào)，時(shí)機(jī)十分重要。抓住有利時(shí)機(jī)，就可取得事半功倍的效果。當(dāng)不同部門急需完成同一任務(wù)，工作又難以有序展開(kāi)時(shí)，我們需及時(shí)出面理順關(guān)系。當(dāng)時(shí)機(jī)不成熟，若此時(shí)十分勉強(qiáng)地去統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一行動(dòng)，反而會(huì)擴(kuò)大矛盾，容易形成誤解或成見(jiàn)。掌握溝通的時(shí)機(jī)是非常重要的，善不善于捕捉溝通的良機(jī)，是反映秘書工作者思想水平和工作能力的重要標(biāo)志。
教學(xué)秘書的工作技巧篇十五
秘書工作是一個(gè)施展綜合才能的舞臺(tái)。我們寒窗苦讀來(lái)的知識(shí)，我們的應(yīng)變能力，我們的決斷力，我們的適應(yīng)力以及我們的協(xié)調(diào)能力將在這樣的一個(gè)舞臺(tái)上得以展示，所以，我認(rèn)為綜合能力的具備是做好秘書工作的基礎(chǔ)。
1、作為辦公室文秘人員，必須具備“專與廣”的知識(shí)。
秘書工作沒(méi)有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，秘書就不能說(shuō)“不”。比如，作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟(jì)的政府領(lǐng)導(dǎo)的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì)，如語(yǔ)言文字表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及從國(guó)家到地方的相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況等方面的知識(shí)。不能說(shuō)出話來(lái)、寫出文稿來(lái)處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對(duì)除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。因此，秘書必須是多面手，不僅要對(duì)其他相關(guān)方面的知識(shí)有所了解，而且要做到廣。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。
2、具備良好的人際關(guān)系和協(xié)調(diào)能力。
秘書每天都要和上司、同事、來(lái)賓、部門等接觸和打交道，因此必須樂(lè)業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，從這個(gè)意義上說(shuō)，秘書應(yīng)當(dāng)是一位出色的公關(guān)人員。
特別是和領(lǐng)導(dǎo)的相處中，更應(yīng)該處理好自己和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，尊重而不奉承吹捧，主動(dòng)而不越位脫軌，服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達(dá)、下情上報(bào)的樞紐，有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。同時(shí)由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近，不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策，而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人隱私的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別、把握分寸，對(duì)什么該說(shuō)什么不該說(shuō)，必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無(wú)遮攔。否則，不僅會(huì)泄露一些工作秘密，而且還可能損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，于工作、于己都不利。有人說(shuō)秘書是領(lǐng)導(dǎo)的一面鏡子，不可避免要打上領(lǐng)導(dǎo)的烙印。在旁觀者眼里，秘書的言行舉止折映出領(lǐng)導(dǎo)的為人風(fēng)格。因此，秘書謹(jǐn)言慎行，時(shí)刻牢記自己的一言一行不是個(gè)人行為，若行事只顧打自己的小算盤或借機(jī)謀利，就會(huì)不僅害了自己，誤了工作，幫了倒忙，也敗壞了領(lǐng)導(dǎo)的名聲，甚至?xí)?lái)嚴(yán)重后果。組織安排我們?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，是信任，也是考驗(yàn)。因此，要經(jīng)得住考驗(yàn)，純凈自己的心靈，端正自己的人生觀。
一個(gè)秘書要有清醒的政治頭腦，在重大原則和大是大非面前不能糊涂，不能人云亦云，更不能見(jiàn)風(fēng)使舵，左右搖擺，隨隨便便發(fā)表議論。做秘書要打牢基礎(chǔ)，端正根本，“本立而道生?！币ㄟ^(guò)黨性鍛煉，來(lái)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，堅(jiān)定政治信念，牢固樹(shù)立起正確的世界觀，人生觀，價(jià)值觀，在關(guān)鍵時(shí)刻能審時(shí)度勢(shì)，看清方向，把握住自己，這是做秘書必備的首要素質(zhì)。
二、態(tài)度是保障。
在秘書這個(gè)職位上，大多是一些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中可能會(huì)遇到與上司溝通不好、上司給的某份工作感覺(jué)吃力、對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩等方面的挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折。要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，從而讓目光面向未來(lái)。同時(shí)，讓而不爭(zhēng)，勤而不怨，盡心政務(wù)是秘書的本份。秘書熬夜守更，傷神累心是家常便飯，平時(shí)應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，早來(lái)一點(diǎn)，晚走一步，多干一點(diǎn)，干好一點(diǎn)。工作不推三擋四，拈輕怕重，但凡定下來(lái)的事就要立說(shuō)立行，說(shuō)到做到，不能虎頭蛇尾，半途而廢。特別是接人待物，辦文辦會(huì)，處理公務(wù)，要精益求精，慎重周詳，抓綱舉目，不出紕漏。要牢固樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)精神，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，全身心投入到工作中去。
單位是一條大河，我們是一條小河。積極努力，盡職盡責(zé)做好自己的工作，將工作視作最大樂(lè)趣，全身心投入工作之中，才會(huì)激發(fā)自己潛能，為單位多做貢獻(xiàn)，單位這條大河才會(huì)波濤洶涌，小河才不會(huì)干涸。每個(gè)人都渴望成功，然而，成功從來(lái)不是一蹴而就的，需要我們拼搏才會(huì)贏得。而這種拼搏動(dòng)力來(lái)自于我們積極進(jìn)取的心態(tài)，消極被動(dòng)的態(tài)度是對(duì)單位不負(fù)責(zé)任，對(duì)自己的未來(lái)不負(fù)責(zé)任。單位和個(gè)人之間都是相輔相成的，單位和個(gè)人的利益是緊緊相連的，自己努力的付出，單位得到了發(fā)展，我們會(huì)得到豐厚的回報(bào)，同時(shí)自己也獲得了比物質(zhì)回報(bào)更加珍貴的東西：尊重。
三、熱情是動(dòng)力。
熱情是夢(mèng)想飛行的必備燃料。這種燃料一旦被點(diǎn)燃，將讓你的引擎在飛行期間生氣勃勃地持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。有史以來(lái)，熱情驅(qū)使著世界上最杰出的人士，為追求“自我實(shí)現(xiàn)”而在他迷戀的領(lǐng)域里達(dá)到人類成就的巔峰，同時(shí)推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步。
如果你不能使自己的全部身心都投入到工作中去，你無(wú)論做什么工作，都可能淪為平庸之輩。成功與其說(shuō)是取決于人的才能，不如說(shuō)取決于人的熱忱。這個(gè)世界為那些真正具有責(zé)任感和自信心的人大開(kāi)綠燈，到生命終結(jié)的時(shí)候，他們依然熱情不減當(dāng)年。無(wú)論出現(xiàn)什么困難，無(wú)論前途看起來(lái)是多么的暗淡，他們總是相信能夠把心目中的理想圖景變成現(xiàn)實(shí)。
如果不能使自己的全部身心都投入到工作中去，那么你無(wú)論做什么工作，都可能淪為平庸之輩。做事馬馬虎虎，只有在平平淡淡中了卻此生。如果是這樣，你的人生結(jié)局將和千百萬(wàn)的平庸之輩一樣。一個(gè)人缺乏熱忱，一定是一個(gè)無(wú)精打采的人，即使所有的機(jī)會(huì)都來(lái)到身邊，也會(huì)稀里糊涂地把它們喪失殆盡。
工作就是充滿熱情，工作就是付出努力。正是為了成就什么或獲得什么，我們才專注于什么，并在那個(gè)方面付出精力。從這個(gè)本質(zhì)的方面說(shuō)，工作不是我們?yōu)榱酥\生才去做的事，而是我們用生命做的事，要做好工作，就一定要培養(yǎng)熱情工作的習(xí)慣。我們只有把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣，成為生活中的不可缺少的要素，才不會(huì)覺(jué)得有負(fù)擔(dān)，才能使人的思路敏捷充滿活力，精力充沛。緊張有序的工作環(huán)境，能充分調(diào)動(dòng)人身上的各種積極因素，把人塑造得規(guī)范、強(qiáng)健、靈敏、富于理性。工作充滿快樂(lè)、壓力、拼搏、淚水……使人生變得豐富多彩，工作的成果不但為社會(huì)創(chuàng)造了價(jià)值，同時(shí)還為家庭創(chuàng)造了財(cái)富。工作就是讓人憑借熱情找到自己的智慧和潛能，發(fā)揮自身的才能，從而獲得自我價(jià)值，讓自己釋放著內(nèi)在的美和光亮。
四、學(xué)習(xí)是源泉。
我們所擁有的能力，無(wú)論是創(chuàng)造力、決策力還是敏銳的洞察力，決非一開(kāi)始就擁有，也不是一蹴而就，而是在長(zhǎng)期的工作中學(xué)習(xí)得到的。作為秘書，更應(yīng)該不斷努力的學(xué)習(xí)“充電”，積極的“更新”自己的思想，站在改革發(fā)展的角度看問(wèn)題，才能抓住全局，成為一名合格稱職的秘書。
1、刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文字水平。
秘書一般不要求有倚馬萬(wàn)言的才氣，但應(yīng)該有相當(dāng)扎實(shí)的文字功底。秘書最忌諱不學(xué)無(wú)術(shù)，有為才有位，在學(xué)習(xí)上不能有絲毫懈怠，必須抓緊時(shí)間，刻苦鉆研，蓄勢(shì)待發(fā)。學(xué)習(xí)要珍分惜秒，知難而進(jìn)，廣泛涉獵，博覽群書。最好多聯(lián)系思想和工作實(shí)際，學(xué)以致用。
2、秘書要有豐盈的儲(chǔ)藏，必須在學(xué)習(xí)中積累。
“天才在于積累”。要做一名合格的秘書，必須在積累材料上下一番苦功。一是思想觀點(diǎn)的積累。思想觀點(diǎn)具有繼承性，借鑒別人的東西，開(kāi)闊自己的思維，豐富自己的頭腦。無(wú)論是看東西，還是聽(tīng)講話，或者閑談，只要發(fā)現(xiàn)好的思想觀點(diǎn)，就隨時(shí)記下來(lái)，日積月累，就成為寫材料的良師益友;二是數(shù)據(jù)的積累。事實(shí)證明，數(shù)據(jù)是非常有價(jià)值的材料。所以要逐年積累，經(jīng)常分析、研究，一方面從中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息，另一方面恰當(dāng)運(yùn)用這些數(shù)據(jù)，使寫出來(lái)的材料更有說(shuō)服力。三是正反典型的積累。典型具有多種功能，先進(jìn)典型如同一面旗幟，給人以導(dǎo)向，給人以激勵(lì)，給人以啟迪，給人以示范，它是先進(jìn)思想的凝聚，影響社會(huì)各個(gè)方面，感染力強(qiáng)。反面典型如同一面鏡子，給人以教訓(xùn)，給人以深思，給人以財(cái)富，典型材料積累多了，寫講話、寫報(bào)告，就思如涌泉，論證有力，就事論理，思想深邃。實(shí)踐證明，只有通過(guò)積累，才能不斷豐富知識(shí)，增強(qiáng)素質(zhì)，提高寫作水平，才能真正成為一名合格的秘書。
3、深邃的思想觀點(diǎn)是當(dāng)好參謀之本，做好秘書工作之魂。
只有思想深邃，當(dāng)參謀才有灼見(jiàn)，寫東西才能精深，工作才能卓有成效。為此，做好秘書就得不斷努力的學(xué)習(xí)“充電”，積極的“更新”自己的思想，認(rèn)識(shí)不能停留在表象上或被假象所迷惑，要能透過(guò)紛繁的外在現(xiàn)象看到問(wèn)題的本質(zhì)，不僅了解事物的現(xiàn)狀，還能根據(jù)事物發(fā)展趨勢(shì)有所預(yù)測(cè)。認(rèn)識(shí)事物最重要的一點(diǎn)，就是把看到事物諸多方面的現(xiàn)象，聯(lián)貫起來(lái)思索，從整體上加以分析。新的思想和觀點(diǎn)，不是“閉門造車”，別出心裁，更多的還是對(duì)實(shí)踐中提出的問(wèn)題有所提煉、概括和升華。如能從司空見(jiàn)慣的現(xiàn)象中講一點(diǎn)與眾不同的見(jiàn)解，講人人心中所想、筆下所無(wú)的東西;能把一些分析的意見(jiàn)，進(jìn)行系統(tǒng)歸納和概括;能把原則性思想觀點(diǎn)具體化，能把領(lǐng)導(dǎo)的思想和意見(jiàn)進(jìn)行深化和完善;能從理論和實(shí)踐結(jié)合上說(shuō)明問(wèn)題，能提出突破性措施和建議等等，這些都是“創(chuàng)新”。角度是觀察問(wèn)題的立腳點(diǎn)。角度不同，對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)就不同。正如古語(yǔ)所說(shuō)：“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同?！边@說(shuō)明看問(wèn)題的角度是非常重要的，要寫好材料，必須把握好自己看問(wèn)題的角度。
當(dāng)前，在社會(huì)變革和經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期，秘書工作也面臨許多新情況、新特點(diǎn)、新問(wèn)題，迫使自身要改革創(chuàng)新，就像其他一切事物一樣，只有不斷地發(fā)展和進(jìn)步，才能適應(yīng)新形勢(shì)的需要。我從事辦公室工作的時(shí)間不長(zhǎng)，只能夠通過(guò)這一段時(shí)間以來(lái)的工作摸索和實(shí)踐，對(duì)如何做好秘書工作談一點(diǎn)膚淺的認(rèn)識(shí)，不足之處，尚待領(lǐng)導(dǎo)指正。
教學(xué)秘書的工作技巧篇十六
一、確認(rèn)反饋階段的技巧確認(rèn)就是接受任務(wù)，反饋就是匯報(bào)交付。秘書接受任務(wù)后，需要確認(rèn)。如領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)后，秘書應(yīng)以最精煉的語(yǔ)言將任務(wù)復(fù)述確認(rèn)后再去執(zhí)行;接到一個(gè)會(huì)議通知電話，秘書應(yīng)當(dāng)向授話人復(fù)述一下電話內(nèi)容;以傳真、郵件等非面對(duì)面方式向某人傳遞信息后，秘書應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ酱_認(rèn)是否收到，是否完整清楚，有無(wú)疑問(wèn)等。確認(rèn)時(shí)需要注意的細(xì)節(jié)，如果領(lǐng)導(dǎo)布置的工作內(nèi)容很簡(jiǎn)單，秘書可以直接去做;如果領(lǐng)導(dǎo)布置的工作內(nèi)容較多，秘書就需要復(fù)述一遍，復(fù)述時(shí)要精煉、條理，同時(shí)可加入自己的理解，準(zhǔn)備采取的方法等;如果接到電話，除了記錄、復(fù)述，還要想到領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)問(wèn)的問(wèn)題，因此要問(wèn)清對(duì)方的姓名、電話號(hào)碼。
一項(xiàng)任務(wù)完成后秘書要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，反饋工作的進(jìn)度和結(jié)果。這也是贏得領(lǐng)導(dǎo)信任的基本途徑。如果是以郵件形式布置的任務(wù)，那完成后記回復(fù)下郵件，答復(fù)工作完成的進(jìn)度。
反饋時(shí)需要注意的細(xì)節(jié);反饋也有緩急之分，一項(xiàng)工作的完成情況是否必須立即反饋領(lǐng)導(dǎo)，不是憑秘書的感覺(jué)，而是看領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這件事的關(guān)注程度和這件事本身的緊爭(zhēng)程度。如每月員工報(bào)下月網(wǎng)絡(luò)情況,所有人報(bào)完后,秘書有必要將一個(gè)匯總情況給經(jīng)理看,經(jīng)理在最后報(bào)名期限截止前還可以做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整.這個(gè)就需要抓住這個(gè)時(shí)間點(diǎn)了，晚了你想改也改不了了。
準(zhǔn)備一本記事本，每天下班前記錄次日要做的事，根據(jù)輕重緩急逐項(xiàng)完成;對(duì)重要性事務(wù)、周期性事務(wù)要提前記錄。如分行房租發(fā)票一般要兩至三個(gè)月開(kāi)一次，這時(shí)間較長(zhǎng)，你可能一忙就忘記了，這時(shí)你就有必要在你的手機(jī)設(shè)個(gè)提醒，或是在日歷上標(biāo)個(gè)記號(hào)，到時(shí)就不忘事了。
不誤事的秘訣是分清事情的輕重緩急，做事講究次序。秘書要根據(jù)輕重緩急決定工作次序，有條有理地進(jìn)行。受制約的工作置于前，自己支配的工作置于后;如這個(gè)統(tǒng)計(jì)表格領(lǐng)導(dǎo)需要一個(gè)小時(shí)內(nèi)知道結(jié)果，那可以把自己整理檔案的事情先放一下，這個(gè)到月底前基本都可以。重大工作優(yōu)先考慮集中精力做;日常工作分散做。整段時(shí)間用于處理復(fù)雜的需連續(xù)進(jìn)行的工作;零星時(shí)間用于處理簡(jiǎn)單的可間斷的工作。例如補(bǔ)備這個(gè)事情，需要我們集中精力不能出錯(cuò)的，那么就空出一段時(shí)間專心來(lái)完成，畢竟財(cái)務(wù)上的事馬虎不得的，而分行衛(wèi)生整理，郵箱的查閱，辦公用品訂購(gòu)，分行飲用水訂購(gòu)這些，你完全可以抽那么一些零散的幾分鐘就可以分段完成，也不會(huì)對(duì)整項(xiàng)事情有多大影響。
秘書應(yīng)養(yǎng)成記錄工作時(shí)間使用情況的習(xí)慣，如星期一早的表格大約要花多少時(shí)間，每天盤點(diǎn)法律文書需時(shí)多少，辦公室整理要花多少時(shí)間，當(dāng)你常握了這些平時(shí)的時(shí)間后，你就可以適當(dāng)調(diào)整優(yōu)化，進(jìn)一步提高工作效率。
要善于合理利用時(shí)間，性質(zhì)相同或相近的工作可以集中處理，如我們平時(shí)需要登記白聯(lián)的使用情況，那你可以收集好等你交財(cái)務(wù)前一天集中登記，黃聯(lián)回收在ctm登記這事情，也可以如法操作，這樣比你每次一有黃單或白聯(lián)就要長(zhǎng)開(kāi)系統(tǒng)登記更有效率，當(dāng)然這對(duì)開(kāi)票比較多的分行更明顯。
2、秘書接受任務(wù)時(shí)，首先要分清是否是屬于自己職責(zé)范圍，是否是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事。秘書應(yīng)做好該做的事，也要對(duì)不該做的事說(shuō)“不”，要藝術(shù)性地學(xué)會(huì)拒絕。這不僅可以幫助對(duì)方掌握辦事規(guī)律，承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，也可以保證全局工作的順利進(jìn)行。但秘書還應(yīng)該明白，不該做的事并不等于“可以不做的事”，在分清職責(zé)的前提下，要善于幫助他人、與人合作、互助互通，學(xué)會(huì)平衡各種人際關(guān)系。
準(zhǔn)確是不失誤，及時(shí)是不耽誤。秘書不要過(guò)于糾結(jié)任務(wù)的最后期限，因?yàn)槊貢S時(shí)會(huì)接受新的任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)也隨時(shí)可能將工作的最后期限提前，使你措手不及。領(lǐng)導(dǎo)一般考慮的不是離最后期限你還有多少時(shí)間，而是在此前已經(jīng)給了你多少時(shí)間。所以作為秘書，你應(yīng)該盡量的提前完成你的工作，使你自己處在隨時(shí)都能接受新任務(wù)的狀態(tài)，這樣的人會(huì)是所有領(lǐng)導(dǎo)都?xì)g迎的。
教學(xué)秘書的工作技巧篇十七
《收獲》雜志上看了余岱宗的短篇小說(shuō)《第三人稱》，文章寫的是主人公莫松和離婚妻子一些瑣事。故事沒(méi)有多少新意，構(gòu)思也沒(méi)有多少亮點(diǎn)。通讀后，最喜歡的還是文章開(kāi)篇這一段話：“事實(shí)上，很嚴(yán)重的事情，只有用第三人稱把故事說(shuō)一遍，再說(shuō)一遍，一直重復(fù)下去，就有可能大事花小，小事化了，甚至可能把悲劇敘述為戲劇，把正劇敘述為滑稽劇?！?/p>
“第三人稱的游戲法可以避免太感情用事”。
經(jīng)常說(shuō)旁觀者清。在遇到棘手或者重大狀況的`時(shí)候，我們倘若能夠用第三人稱的眼神來(lái)試著打量片刻，對(duì)事情的判斷可能會(huì)有更為妥貼的結(jié)果。
說(shuō)是自欺欺人的無(wú)奈也不假，但作為一種化解矛盾，緩解仇恨積怨的療傷方法還是有嘗試的價(jià)值。
實(shí)質(zhì)上，現(xiàn)實(shí)生活里不缺第三人稱的眼神，只是我們常常用這種眼神打量別人，事情到了自己身上，就難以回到旁觀者的狀態(tài)。
朋友琴是一名中學(xué)教師，剛結(jié)婚的時(shí)候我們?cè)?jīng)住在一個(gè)院子，她兒子和我兒子還是同年同月生的。教書之余琴偶爾給地方文學(xué)副刊寫一些情感故事。我常常玩笑說(shuō)琴有一天會(huì)成為婚戀專家。誰(shuí)知前幾年，琴由于自家婚姻出了狀況，很極端地結(jié)束三十五歲的生命。
琴自身的故事很老套，教書的愛(ài)人和他的學(xué)生有染，逼迫琴離婚。琴是個(gè)性格內(nèi)向的女子，即使要好的同學(xué)朋友她都不愿意提及此時(shí)。大家以為她自己可以化解，誰(shuí)知一番掙扎最終沒(méi)能自己說(shuō)服自己。點(diǎn)燃煤氣罐結(jié)束了年輕的生命！
受過(guò)高等教育的琴能游刃有余地安排她故事里的主人公，讓主人公們逃出婚姻和家庭的沼澤，面對(duì)自己，就無(wú)路可逃了？其實(shí)，她心里一直有路的，只是缺乏邁步的勇氣。
清明前，琴的兒子放學(xué)途中遇到我兒子，兩個(gè)人一塊來(lái)家玩。吃飯的時(shí)候，我兒子提到關(guān)于清明下雨的傳說(shuō)，向我考證民間一些說(shuō)法，我使勁給兒子擺手，怕他同學(xué)心里難過(guò)。琴的兒子自始至終沒(méi)有一絲反應(yīng)。我不知道男孩是真正忘記了慘烈而去的母親還是過(guò)于隱忍。他的父親已娶新人，現(xiàn)在連他也淡忘了母親。琴死的不值呀。
豈止感情，生活中好多事情都需要用旁觀者的心態(tài)去應(yīng)付和面對(duì)。
人生不是單行道，行路少鉆死胡同。上帝關(guān)了一扇門，他會(huì)給你留下另外一扇窗。陽(yáng)光、溫暖、愜意的風(fēng)，一樣可以撫慰到你的。
