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培訓(xùn)部季度工作計劃范文(20篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-02-15 12:20:03
培訓(xùn)部季度工作計劃范文(20篇)
    小編:文軒

一個好的計劃需要考慮到時間、資源、目標等因素,以確保順利實施。制定計劃時,我們需要平衡不同任務(wù)之間的時間和資源分配。現(xiàn)在就讓我們一起來看看一些計劃的關(guān)鍵要素和步驟,幫助你更好地制定計劃。

培訓(xùn)部季度工作計劃篇一

xxx年度是酒店步入營運正軌和實現(xiàn)營收增長的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì),提升服務(wù)技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店目前的營運狀況和員工培訓(xùn)需求,擬在20xx年度開展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動,進一步推進員工培訓(xùn)工作的深度,各部門需合力做好20xx年的員工培訓(xùn)工作,特制定出20xx年度的培訓(xùn)工作計劃如下:

如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的規(guī)章制度,更快的適應(yīng)自身的工作崗位,這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓(xùn)。下半年度根據(jù)員工的流動情況,以先培訓(xùn)后上崗為原則,對每一位新入職員工進行培訓(xùn)。

酒店對新錄用人員的培訓(xùn),應(yīng)包括以下基本內(nèi)容:

1、集團公司、品牌公司概況介紹。

2、酒店業(yè)概述,酒店基本知識與概況簡介。

3、道德修養(yǎng)課程(如學(xué)習《弟子規(guī)》)。

4、禮儀知識課程。

4.1儀容儀表禮儀。

4.2行為儀態(tài)禮儀。

4.3電話禮儀。

4.4服務(wù)禮儀。

5、案例分析課程。

6、消防安全與節(jié)能降耗課程。

7、員工行為規(guī)范及各項制度;。

8、了解職務(wù)說明書;掌握新應(yīng)聘部門的服務(wù)知識及基本操作;。

(二)凡本酒店新員工,必需參加本酒店所舉辦的入職培訓(xùn),酒店綜合辦負責統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓(xùn)計劃,各部門協(xié)助實施該計劃。

(三)培訓(xùn)階段。

1、凡本酒店新員工,其入職培訓(xùn)分為三個階段:綜合辦培訓(xùn)、各部門培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn);。

4、各部門的培訓(xùn)負責人必需是新員工的未來主管或?qū)嵉赜?xùn)練負責人;。

8、為有效達到培訓(xùn)目標,應(yīng)酌情安排、靈活運用各種培訓(xùn)方式以及上述各培訓(xùn)階段的計劃,予以高效實施。

當前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與五星級目標的標準還有較大的差距,主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位,主動服務(wù)意識不強,崗位知識不熟,企業(yè)忠誠度不高等方面。20xx年度培訓(xùn)工作將以酒店經(jīng)濟工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。

(一)培訓(xùn)目標和任務(wù)。

20xx年度的員工培訓(xùn)應(yīng)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員工對培訓(xùn)工作的認識,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習,磨礪技能,增強崗位競爭意識和自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為不斷學(xué)習、不斷提高的智能型員工。

(二)培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實。

1、以各部門為基本培訓(xùn)單位,根據(jù)各部門的年度培訓(xùn)計劃綱要制定每月的部門內(nèi)月度培訓(xùn)計劃,并嚴格按照計劃表開展培訓(xùn)工作,貫徹營銷服務(wù)理念和提升技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。我部根據(jù)各部門月度計劃表跟進落實各部門的培訓(xùn)工作開展情況。

2、綜合辦根據(jù)酒店的整體培訓(xùn)需求定期舉行全員性的培訓(xùn)課程,如:

2.1部門日常崗位技能提升課程。

2.2安全教育課程。

2.2.1消防安全教育。

2.2.2設(shè)施設(shè)備使用安全。

2.2.3食品安全知識。

2.2.4疾病預(yù)防與個人衛(wèi)生知識。

2.2.5其他相關(guān)。

2.3中層管理人員培訓(xùn)課程。

2.4員工心態(tài)管理課程。

2.5戶外拓展課程。

至20xx年底,培訓(xùn)部將制定出下一年度通用服務(wù)知識與技能的培計劃;各部門要根據(jù)實際工作需要,制定本部門專業(yè)服務(wù)知識和技能的培訓(xùn)計劃。我部綜合兩方面信息,制定出酒店下一年度培訓(xùn)計劃,報主管領(lǐng)導(dǎo)批準后生效。

3、酒店培訓(xùn)的實施。

通用服務(wù)知識與技能一般采取脫產(chǎn)培訓(xùn)的方式,培訓(xùn)部負責聘請兼職培訓(xùn)教師、確定培訓(xùn)內(nèi)容、選定培訓(xùn)場地、發(fā)布培訓(xùn)通知、準備培訓(xùn)教材、培訓(xùn)現(xiàn)場組織等。專業(yè)服務(wù)知識與技能可采取脫產(chǎn)培訓(xùn)與不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種方式。脫產(chǎn)培訓(xùn)為綜合辦培訓(xùn)部門配合各部門共同完成;不脫產(chǎn)培訓(xùn)則由各部門具體負責組織實施。

4、培訓(xùn)評估。

培訓(xùn)部于xxx年終對照原有計劃統(tǒng)計本年度培訓(xùn)的人數(shù)、費用,對培訓(xùn)的水準、方式、內(nèi)容、效果評定,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),指導(dǎo)下一年度員工培訓(xùn)計劃的改進提高。

培訓(xùn)部季度工作計劃篇二

回顧20xx年培訓(xùn)工作,我們?nèi)肆Y源培訓(xùn)部持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習型公司、培育學(xué)習型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):

20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)約230項,分別質(zhì)量環(huán)保管理知識培訓(xùn)占20%,專業(yè)技能培訓(xùn)占30%,安全相關(guān)培訓(xùn)30%,法律法規(guī)培訓(xùn)占10%,崗前培訓(xùn)(含企業(yè)簡介、企業(yè)文化、職業(yè)道德規(guī)范、公司管理制度)占10%,共計大約360課時,參訓(xùn)約達300人次。

20xx年共組織外培12項,分別特殊工種外培占58。3%,專業(yè)技能外培占25%,管理人員外培占8%,其他外培占16%,參訓(xùn)達37人次。

1、新員工崗前培訓(xùn):企業(yè)簡介、企業(yè)文化、職業(yè)道德規(guī)范、公司管理制度;

2、重點培訓(xùn):安全生產(chǎn)知識,質(zhì)量環(huán)保管理知識,專業(yè)技能,法律法規(guī);

3、外培:特種工、專業(yè)技能、管理人員知識等

20xx年培訓(xùn)費用總計為38625元,基本全是外培支出費用。

1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。

2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年人力資源培訓(xùn)部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求的分析和培訓(xùn)項目的嚴格把關(guān),在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式,以往多采取講授的培訓(xùn)模式,今后應(yīng)多多利用現(xiàn)代化教學(xué)方式,如課件授課的方式,會使培訓(xùn)內(nèi)容更加直觀明了。

1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓(xùn)紀律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在20xx年,所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。

5、內(nèi)部講師(多為中層干部)授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平。

《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的

培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓(xùn)信息,擴大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。同時,對于資源,也應(yīng)該擴大分享范圍,使全員都動起來,學(xué)起來,全面豐富員工的知識網(wǎng)絡(luò),提升工作能力,拓寬工作視野,推動中心工作的合理運作和公司取得實際效益。

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習思想。以往的實踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓(xùn)的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。

培訓(xùn)部季度工作計劃篇三

20xx年,培訓(xùn)部重點圍繞四個方面,進行專業(yè)精細化和創(chuàng)新管理?,F(xiàn)將20xx年培訓(xùn)工作計劃如下:

1、組織“課程你來選”的活動,培訓(xùn)部將課程主要內(nèi)容分為通用類、管理類、業(yè)務(wù)類、工程類以及維序類,發(fā)布在網(wǎng)上,學(xué)員可根據(jù)自己的需求選相應(yīng)的課程,培訓(xùn)部將匯總列入20xx年課程表中。以提升培訓(xùn)針對性,優(yōu)化課件,提高員工的培訓(xùn)參與度。

2、做好外訓(xùn)課程的選擇,提高外訓(xùn)參與比例。根據(jù)崗位需求,結(jié)合公司實際情況,利用外訓(xùn)充實培訓(xùn)內(nèi)容,積極做好外訓(xùn)課程選擇,提高員工外訓(xùn)參加比例。20xx年參訓(xùn)人次1445人,其中參加外訓(xùn)人數(shù)為36人,20xx年,擬將參加外訓(xùn)人數(shù)提升到20%,達到289人次。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來,以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。

3、建立新員工年、月、周三級培訓(xùn)教育體系。

年度培訓(xùn)是負責物業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、物業(yè)服務(wù)認識,以及消防知識的普及、演練、拓展訓(xùn)練等教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為公司新員工,一年兩次,每次1.5個工作日。月度培訓(xùn)是負責公司簡介、公司文化、公司制度等培訓(xùn),培訓(xùn)對象為公司新員工,每月進行一次集中培訓(xùn)。周培訓(xùn)是崗位職責及標準、服務(wù)禮儀、公司概況及基本制度等方面的培訓(xùn),主要以視頻形式,項目組織的方式開展。

根據(jù)公司轉(zhuǎn)型升級規(guī)劃,推進標準化建設(shè),不斷完善和更新各項培訓(xùn)內(nèi)容,優(yōu)化崗位培訓(xùn)內(nèi)容,注重實用性。定期組織各科研組隊課程內(nèi)容進行優(yōu)化,并組織評比,讓課程更具實操性,通過改進教學(xué)內(nèi)容、調(diào)整教學(xué)方法,提升培訓(xùn)效果。

1、組織內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),20xx年上半年完成。

2、內(nèi)訓(xùn)師的定級,20xx年下半年完成。

3、增加異地內(nèi)訓(xùn)師。

4、通過微信平臺,開辟新媒體推廣途徑,以利于各異地分公司的信息溝通,通過微信平臺推送培訓(xùn)課程,實現(xiàn)與異地項目培訓(xùn)工作。

1、管理員要求每年學(xué)習不少于25學(xué)分。

2、學(xué)分制度的建立,20xx年3月前完成。

3、年度獲得學(xué)分可做為崗位升職、提薪的參考依據(jù),鼓勵員工積極參與培訓(xùn),增加員工學(xué)習積極性。

培訓(xùn)部季度工作計劃篇四

目錄:

5、負責指導(dǎo)各個部門與分店做好培訓(xùn)管理工作;

6、定期召開部門例會,檢查督促各崗位工作職責的執(zhí)行情況及工作計劃完成情況;

7、負責培訓(xùn)成本費用的控制;

9、定期組織本部門相關(guān)業(yè)務(wù)知識工作技巧、管理技巧等方面的`培訓(xùn);

10、負責培訓(xùn)資料的檔案管理工作;

培訓(xùn)部。

內(nèi)部培訓(xùn)班。

入職培訓(xùn)。

公開課。

網(wǎng)上培訓(xùn)。

備注說明:

1、各個項目實施專人負責制,確保資源共享,專業(yè)分工,便于操作;

3、各個項目均執(zhí)行詳細的工作計劃,確保培訓(xùn)有效的執(zhí)行與最終完成;

5、公開課程備有詳細的年度計劃表,根據(jù)崗位所需進行相應(yīng)的內(nèi)容培訓(xùn);

6、所有課程設(shè)置均來源:職位分析與需求調(diào)查;

培訓(xùn)部季度工作計劃篇五

根據(jù)20xx年酒店整體的經(jīng)營管理狀況結(jié)合20xx年即將到來的國家旅游局對酒店的復(fù)評工作,我部特制定20xx年培訓(xùn)部年度工作計劃,不足之處還望指正,愿與諸君共勉——迎接國檢,再創(chuàng)輝煌!

1、“向培訓(xùn)模式學(xué)習”改變?nèi)肼毰嘤?xùn)與基礎(chǔ)培訓(xùn)

根據(jù)酒店目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)后的效果,就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果,加上最年來員工流動日益頻繁,一線服務(wù)人員的基礎(chǔ)服務(wù)意識和服務(wù)技能較欠缺,通過20xx年11月份酒店開始的“向?qū)W習”的系列培訓(xùn)后,給予本職很深的感觸,故我部將結(jié)合酒店的實際情況,吸收的適用內(nèi)容來改變現(xiàn)行的培訓(xùn)內(nèi)容及方式,具體計劃如下:

1.1入職培訓(xùn)

改變原有的入職培訓(xùn)以理論講解為主的培訓(xùn)模式,將酒店應(yīng)知應(yīng)會(應(yīng)知應(yīng)會添加酒店發(fā)展歷程及**主要領(lǐng)導(dǎo)介紹等)作為第一天上午的內(nèi)容,第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實操訓(xùn)練,通過形體練習更能有效的掌握規(guī)范要求,增加第三天培訓(xùn)課程為安全及其他內(nèi)容,考試內(nèi)容增加形體考核。

1.2以師帶徒的“儀式”加入

計劃在新員工入職培訓(xùn)的最后一天,邀請該名新員工所在部門的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來,告知酒店的新員工引導(dǎo)制度并確立“師徒關(guān)系”,從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。

1.3基礎(chǔ)服務(wù)流程及標準的圖文化

在“向?qū)W習”的過程中,給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標準與服務(wù)流程的圖片化,通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項標準是怎樣的,20xx年我部將計劃于年初先在某一部門進行試點,將現(xiàn)有的操作規(guī)范進行圖片化展示與培訓(xùn),將根據(jù)效果情況再做進一步實施。

1.4服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核

引入類似服務(wù)技能比賽的要求結(jié)合酒店自身的適用標準,規(guī)范服務(wù)用語、服務(wù)姿態(tài)、技能標準,20xx年將從某一部門開始試點,舉行各項技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級證書,與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,為行程酒店良好氛圍及引導(dǎo)培養(yǎng)骨干服務(wù)人員做好鋪墊。

2、深化“神秘客人”計劃,加強第三方評價質(zhì)檢工作

酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍,客人在酒店任何一個區(qū)域所感受到的服務(wù)應(yīng)該是一致親切、周到與熱誠,而我酒店目前各部門各崗位的服務(wù)參差不一,在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復(fù)核采用了“神秘客人”暗訪的形式,從成效上看,還是非常不錯的,各部都能較重視,對于發(fā)現(xiàn)的問題也能及時的整改,20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務(wù)狀態(tài),從而幫助我們有效整改。

3、開展多樣化的培訓(xùn)模式

培訓(xùn)作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗的重要手段,教授的不單單是專業(yè)的技能和服務(wù)知識,同時我們也豐富員工精神生活和個人素養(yǎng)的方式,20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓(xùn)課程和更加新穎培訓(xùn)形式:

3.1與培訓(xùn)機構(gòu)的進一步合作

20xx年酒店與**教育培訓(xùn)機構(gòu)合作良好,我部也與20xx年的12月份收到該機構(gòu)的20xx年培訓(xùn)課程大綱,明年將會根據(jù)酒店實際情況和需求,有計劃的安排相應(yīng)人員進行培訓(xùn),并策劃出培訓(xùn)后回到酒店再培訓(xùn)的工作安排計劃,目前我部正與**教育商討購買“培訓(xùn)卡”的相關(guān)細節(jié)工作,選取一套性價比適用的方案。

3.2團隊凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓(xùn)安排

根據(jù)目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位,凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況,20xx年我部將計劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)系,為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報酒店高層,并安排計劃實施。

3.3“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課

20xx年我們實施了一段時間的部門負責人親自給予部門的授課,20xx年我們將持續(xù)把該項活動深入下去,計劃每月開展一堂部門經(jīng)理級以上的公開課。

4、培訓(xùn)為彰顯培訓(xùn)效果

酒店的培訓(xùn)目標之一——還是為了服務(wù)我們的客人,通過系統(tǒng)的培訓(xùn)從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓(xùn)價值之所在。20xx年我部將計劃:

根據(jù)酒店目前存在問題較多的服務(wù)崗位實行重點培訓(xùn)計劃,為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點培訓(xùn)的實際效果,我部計劃對這些崗位進行全面培訓(xùn)協(xié)助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會議上的培訓(xùn)工作和培訓(xùn)課程貫徹到底,真正做到有培訓(xùn)就有提升的效果跟進,從而實現(xiàn)培訓(xùn)重點突破的良性循環(huán)。

5、20xx年酒店年度培訓(xùn)計劃及20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷匯總 因20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷截止為20xx年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊后進行匯總另行呈報,20xx年酒店年度培訓(xùn)計劃的制定需與調(diào)查匯總之情況相結(jié)合,因故也將于20xx年1月另行上報。

20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復(fù)核工作,星評老師提出了很多整改意見,其中涉及到我部的有:

服務(wù)職業(yè)化程度還需加強;服務(wù)理念不夠細化(列舉開元的“六個一”服務(wù)理念);應(yīng)急預(yù)案還需細化(例:誰來干什么,該如何做,事發(fā)后的媒體發(fā)布會誰來負責如何說,要有應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)并簽字確保每個崗位知曉相應(yīng)的責任等);匯報資料的準備等。

根據(jù)市局星評老師專家提出的問題,我部20xx年整改計劃如下:

1、加強服務(wù)職業(yè)化程度

將新的培訓(xùn)模式引入到各部日常培訓(xùn)當中去,通過不斷強化訓(xùn)練的方式來督導(dǎo)部門日常培訓(xùn),加強服務(wù)崗位的職業(yè)化,尤其要加強服務(wù)儀態(tài)、舉止和服務(wù)語言的培訓(xùn)和訓(xùn)練,計劃在20xx年年度培訓(xùn)計劃中加入專項系列培訓(xùn)課程并實施安排。

2、細化服務(wù)理念,創(chuàng)造服務(wù)口號

計劃開展一個全酒店的系列大型活動,通過有獎?wù)骷确绞剑蟾鞑块T各崗位想一個符合我們酒店自身的服務(wù)口號。大家集思廣益才能有更好更適合的,確定這個細化的服務(wù)口號理念后,我部將開展一系列的大型培訓(xùn)活動來充實自身的服務(wù)理念,通過宣傳等手段來細化服務(wù)理念。

3、應(yīng)急預(yù)案相關(guān)

配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門做好對于酒店應(yīng)急預(yù)案修改的工作,根據(jù)修改后的情況,安排相應(yīng)的培訓(xùn)工作,真實組織受訓(xùn),與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作,將20xx年滯后的應(yīng)急預(yù)案影像資料補齊。

4、匯報資料準備

配合酒店星評領(lǐng)導(dǎo)小組,完善匯報材料,按照計劃時間完成。

酒店的質(zhì)檢工作是一項需要持之以恒的工作,質(zhì)檢是維護維持酒店服務(wù)質(zhì)量提升和穩(wěn)定的重要手段,質(zhì)檢工作需要客觀理性公平公正,在20xx年我酒店成立了——酒店重大事項督查小組,并主要針對在各項接待、安全及設(shè)施設(shè)備上進行全方位的檢查工作,但是根據(jù)20xx年的實際工作情況,酒店質(zhì)檢工作仍然有很多地方還做不夠好,仍有部分責任心不到位的情況發(fā)生,部分質(zhì)量檢查扔浮在表面,針對在20xx年中質(zhì)檢工作存在的一系列問題,我部在20xx年度計劃如下:

1、強化督察小組職能

制定酒店督查小組20xx年工作計劃,認真履行小組的職責,在20xx年中我們的工作還有需要地方到的不到位,明年將強化小組成員的責任心和工作強度。

2、檢查質(zhì)量問題確實有效果,督導(dǎo)整改工作堅持到底

根據(jù)員工手冊、服務(wù)質(zhì)量管理手冊、新版星級飯店評定標準以及各項規(guī)章制度,20xx年質(zhì)檢工作將側(cè)重安全與星級標準對酒店日常的服務(wù)及工作質(zhì)量進行全面檢查,對于檢查的問題確保是客觀公正的,并將問題的整改工作一根到底,做到不解決不放手,做到查出一個問題就解決一個問題的決心,下力氣下決心將酒店的質(zhì)檢工作貫徹下去,為維護酒店的服務(wù)質(zhì)檢和迎接20xx年的國家級五星復(fù)評盡我們的職責和最大的努力。

3、根據(jù)會議上各級部門及領(lǐng)導(dǎo)的建議,增設(shè)的質(zhì)檢計劃

3.1、增加專項主題性質(zhì)檢,計劃開展周主題質(zhì)檢活動;

3.2、加強質(zhì)檢整改的時效性管控,對質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)的問題及后續(xù)的整改工作視為質(zhì)檢工作的重心,20xx年質(zhì)檢工作將由發(fā)現(xiàn)問題轉(zhuǎn)變?yōu)楦M整改工作,落實每一個出現(xiàn)質(zhì)量的問題。

根據(jù)酒店年度工作計劃會議中各級領(lǐng)導(dǎo)及同仁提出的意見建議,結(jié)合我部實際情況,對培訓(xùn)部20xx年工作計劃特作出以下修改:

1、由培訓(xùn)部組織各部門參加多安排一些“走出去”的培訓(xùn)機會,已與杭州**教育培訓(xùn)機構(gòu)簽訂培訓(xùn)卡,將根據(jù)培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)大綱計劃列出酒店全年外派培訓(xùn)計劃,有系統(tǒng)性針對性的安排外出培訓(xùn)。

2、要求培訓(xùn)部多協(xié)助部門培訓(xùn),安排前廳、餐飲、客房的使用技能培訓(xùn),從而方便酒店小時工上崗(建議在經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后頒發(fā)證書)。根據(jù)此建議,我部將修改酒店年度培訓(xùn)計劃,并專門設(shè)立兩到三次系統(tǒng)培訓(xùn)課程。

3、開展ttt系列培訓(xùn),教導(dǎo)引導(dǎo)各部門培訓(xùn)員的培訓(xùn)工作。

4、要注重培訓(xùn)的實際效果,多參加部門的培訓(xùn),多外請其他培訓(xùn)老師來店實地培訓(xùn)。

5、建議加強領(lǐng)班、主管級的培訓(xùn),20xx年酒店培訓(xùn)計劃中將再次增加對于領(lǐng)班、主管的系列培訓(xùn),也將和培訓(xùn)機構(gòu)、同行酒店等進行聯(lián)絡(luò)安排,強化對于領(lǐng)班、主管的培訓(xùn)。

6、根據(jù)建議協(xié)助完善各部門的培訓(xùn)資料,制作酒店應(yīng)知應(yīng)會手冊并不斷完善更新與之相關(guān)的內(nèi)容。

7、加強素質(zhì)教育、道德教育、工作性質(zhì)的思想準備培訓(xùn)和中層管理者的思想教育培訓(xùn)。

8、對于質(zhì)檢小組要持續(xù)下去,要加強質(zhì)量意識,關(guān)于此建議我部正在擬定修改新的質(zhì)檢小組成員和質(zhì)檢工作流程。

9、建議在“以師帶徒”中要簽署責任狀。

10、培訓(xùn)獎罰措施的出臺以及員工培訓(xùn)檔案的建立。

20xx年培訓(xùn)部將一如既往的配合好各部門進行各項培訓(xùn)工作,也將根據(jù)酒店年度計劃會議中提到的各項意見建議認真落實到實處,為酒店在20xx年的各項服務(wù)工作盡一份綿薄之力,祝愿酒店的明天更加輝煌。

培訓(xùn)部季度工作計劃篇六

1、各關(guān)節(jié)活動:

(1)頭部活動(2)手腕活動。

(3)踝關(guān)節(jié)活動(4)膝關(guān)節(jié)活動。

2、上身運動。

(1)提肩(2)雙提肩(3)肩繞環(huán)(4)振臂(5)擴胸。

3、全身運動:

(1)體前屈(2)體轉(zhuǎn)運動(3)體前屈涮腰。

1、提高班課程:

(1)少兒拉丁倫巴,恰恰恰基本動作的復(fù)習。

(2)少兒拉丁倫巴,恰恰恰基本步法的展開提高講解。

(3)少兒拉丁舞倫巴和恰恰恰套路,牛仔基本步的學(xué)習。

2、初級班課程:

(1)倫巴基本步。

(2)恰恰基本步。

(3)適當加入牛仔舞蹈的教學(xué)。

出自 KAoyaNmIjI.cOM

課程時間:

一季度每星期兩節(jié)課。

1、少兒基本舞步的提高講解,讓學(xué)生將基本動作完成的更加標準及熟練,提高及達到良好的的拉丁舞感。

2、少兒拉丁舞成套動作的提高教學(xué),針對不同舞步講解不同的動作風格,使學(xué)生動作流暢性更好,建立剛好的拉丁舞框架。

3、倫巴舞以及恰恰舞為重點提高舞種,適當加入牛仔,桑巴,以及斗牛舞蹈的提到教學(xué)。

1、少兒拉丁倫巴:基本律動,庫卡拉恰,搖擺步,方步,定點轉(zhuǎn),手對手,紐約,四分之一轉(zhuǎn),以及套路組合。

2、少兒拉丁恰恰舞:基本律動,橫移步,前進后退,四分之一,定點轉(zhuǎn),紐約步,高位扭臀,以及銅牌組合。

1、協(xié)調(diào)性:基礎(chǔ)動作協(xié)調(diào),手腳配合協(xié)調(diào),音樂和動作協(xié)調(diào)。

2、柔韌性:身體柔韌素質(zhì),拉丁舞感強烈。

3、表現(xiàn)力:情感表現(xiàn)、培養(yǎng)自信,舞蹈氣質(zhì)。

1、掌握少兒體育舞蹈的基本知識、基本技術(shù)、基本技法和方法,以及舞蹈動作難度的把握。

2、掌握基本的練習方法,培養(yǎng)音樂感,將舞蹈套路完成的熟練,有強的表現(xiàn)能力。

3、培養(yǎng)學(xué)生具有一定表演比賽能力和欣賞比賽能力。

4、在少兒體質(zhì)不斷增強的情況下,還將逐漸養(yǎng)成高貴、典雅的藝術(shù)氣質(zhì)。

培訓(xùn)部季度工作計劃篇七

20__年,正定縣教師進修學(xué)校要緊緊圍繞全縣教育教學(xué)中心工作及上級業(yè)務(wù)部門的工作部署,堅持“按需教研,按需培訓(xùn)”的原則,實施教師專業(yè)提升、教學(xué)研究引領(lǐng)、教育科研牽動、教育技術(shù)支撐等重點工作,為我縣教育快速均衡發(fā)展搞好專業(yè)引領(lǐng)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

以“國培計劃”為引領(lǐng),“省培計劃”為拓展,市、縣培訓(xùn)為主體,校本研修為基礎(chǔ),遠程培訓(xùn)和集中培訓(xùn)為主要方式,有目的、有計劃地抓好學(xué)科專任教師培訓(xùn)、教師專項能力培訓(xùn)和教育管理崗位培訓(xùn)。組織全縣中小學(xué)、幼兒園教師和校長(園長)參加不少于72學(xué)時的培訓(xùn)。組織骨干教師和優(yōu)秀校長參加省市培訓(xùn),在條件允許的情況下支持各校一部分優(yōu)秀教師參加省級高級研修。

1.“國培計劃(20__)”——示范性網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修整合培訓(xùn)項目,共計__00人。

此項培訓(xùn)由全國中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)與我縣協(xié)同承擔,培訓(xùn)內(nèi)容圍繞“混合式常態(tài)研修能力提升”與“教學(xué)實踐改進能力提升”兩個維度設(shè)計,由預(yù)設(shè)課程和研修生成兩部分構(gòu)成。共安排120學(xué)時(線上80學(xué)時,線下40學(xué)時),同時安排送教到縣活動。送教到縣活動主要涉及項目校負責人、坊主、教研組長及骨干教師等400人,主要以專家講座形式進行。

2.“國培計劃(20__)”——河北省網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修遠程培訓(xùn)項目,共計__00人。

此項培訓(xùn)由高等教育出版社與我縣協(xié)同承擔,共安排120學(xué)時(線上80學(xué)時,線下40學(xué)時),并根據(jù)各項目縣學(xué)員的登錄率和及格率情況,安排項目縣送教回訪活動,計劃人數(shù)400人。送教方式按照項目縣需求,采取觀課、評課的方式或?qū)<抑v座形式進行。

3.“國培計劃(20__)”—河北省名師講學(xué)團送教下鄉(xiāng)培訓(xùn)項目,共計200人。

此項培訓(xùn)由河北的師范大學(xué)與我縣協(xié)同承擔,分學(xué)科組建送培團。

隊,開展送教下鄉(xiāng)培訓(xùn),原則上同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)同一學(xué)科送培不少于4次,每次不少于2天。送培團隊中省級名師、特級教師和骨干教師不少于80%。培訓(xùn)以任務(wù)驅(qū)動為主線,實施主題式培訓(xùn),應(yīng)包括診斷示范、研課磨課、成果展示、總結(jié)提升等階段,切實提升鄉(xiāng)村教師課堂教學(xué)能力。并且我校要將送培課程及生成性成果進行再加工,作為培訓(xùn)資源,組織本縣教師進行校本研修。

(二)省級小學(xué)教師課堂教學(xué)能力提升培訓(xùn)項目,共計200人。省級小學(xué)教師課堂教學(xué)能力提升培訓(xùn)項目,以提升小學(xué)教師教學(xué)實踐和專業(yè)技能為重點;以促進信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)深度融合,提升小學(xué)教師課堂教學(xué)能力,引領(lǐng)教師專業(yè)成長為目標;以正定縣中小學(xué)教育研訓(xùn)中心為培訓(xùn)基地;以正定縣小學(xué)學(xué)科教師為培訓(xùn)對象;以專家講座、名師示范、聽課研課、參與式培訓(xùn)為主要方式;采取面授培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)研修、校本研修相結(jié)合的形式,實施“送培到縣”,建立高等學(xué)校、正定縣中小學(xué)教育研訓(xùn)中心和小學(xué)合作的有效機制。

(三)市級農(nóng)村小學(xué)英語教師培訓(xùn),共計200人。

小學(xué)英語教師除了掌握語音語調(diào)和一定的詞匯量,熟悉英語語法及英語國家的文化背景知識的同時,還必須具備較高的聽、說、讀、寫基本技能,特別是說的能力。而目前,小學(xué)英語教師特別是農(nóng)村小學(xué)英語教師的口語表達能力難以勝任英語教學(xué)。此項培訓(xùn),力求通過糾音、正音練習、口語對話、電影對白模仿等多種形式活動,提高全市小學(xué)英語教師的口語水平。

(四)縣級培訓(xùn)。

1.中小學(xué)校長學(xué)校文化建設(shè)系列培訓(xùn),共計140人。

入了解教育改革前沿理論和發(fā)展態(tài)勢,轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,從而提高教育管理水平。

2.正定縣青年干部及后備干部培訓(xùn),共計100人。

圍繞干部面臨的實際問題,開展干部分崗培訓(xùn)。1—3年內(nèi)的校級干部進行分崗培訓(xùn),認真做好新任干部面臨的問題調(diào)研和分析工作,以解決崗位面臨的問題為切入點,以規(guī)范行為、尋找解決問題的策略為目標,開展研討式、實踐式培訓(xùn),提速新任干部的管理能力。

3.中小學(xué)班主任培訓(xùn),約700人。

培訓(xùn)從學(xué)校德育教育、德育工作實效性、班級管理、怎樣當好班主任、學(xué)校心理咨詢等方面著手,全面樹立“人人是德育工作者”的理念,努力提高學(xué)校德育工作的實效性,將德育工作推向新的臺階。

4.中小學(xué)教師心理健康培訓(xùn)。

通過心理健康教育專題培訓(xùn),不斷提高教師的心理健康水平,并在教育教學(xué)工作中自覺運用心理健康知識及心理輔導(dǎo)方法和技巧幫助學(xué)生解決成長過程中遇到的一些心理問題,促使他們健康發(fā)展。

5.全員培訓(xùn)。

做實全員教師培訓(xùn)和素質(zhì)狀況調(diào)查問卷與分析統(tǒng)計工作,全員培訓(xùn)學(xué)分的完成統(tǒng)計工作。

6.優(yōu)秀骨干教師培訓(xùn),共計100人。

抓好骨干教師隊伍梯隊建設(shè),建立教研團隊骨干教師檔案管理和登記制度及動態(tài)管理制度,通過參加各級各類培訓(xùn)、開展豐富多彩的教研活動等形式進一步提高教師隊伍的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。加強對我縣培訓(xùn)團隊的管理和指導(dǎo),為培訓(xùn)團隊成員搭建成長平臺,輻射帶動全縣中小學(xué)學(xué)科教師不斷進步和發(fā)展。

7.新入職教師培訓(xùn),共計70人。

重點幫助新入職教師提高師德水平,更新教育理念,學(xué)習新知識,掌握新技能,提高教育教學(xué)實踐能力和水平。發(fā)揮縣域內(nèi)優(yōu)秀骨干教師對新任教師培養(yǎng)作用,使培訓(xùn)內(nèi)容貼近新任教師的崗位成長需要,解決工作中的問題與困惑,促進新任教師高起點快速成長。

二、其他工作。

1.繼續(xù)教育注冊管理。

隨著新一輪中小學(xué)教師全員培訓(xùn)的全面推進,教師繼續(xù)教育的管理工作也變得越來越復(fù)雜和繁重,由于傳統(tǒng)的教師繼續(xù)教育管理信息不規(guī)范、不完整,且互不兼容,難以進行信息的溝通與交流,造成了人力、物力、財力和教育資源的浪費,使得教師繼續(xù)教育管理缺乏統(tǒng)籌和宏觀調(diào)控。河北省中小學(xué)教師培訓(xùn)管理系統(tǒng)信息規(guī)范了繼續(xù)教育學(xué)時或?qū)W分登記形式,簡化登記方法,提高登記和審核效率,使登記結(jié)果更加公平、公正、公開。20__年我們將繼續(xù)做好河北省中小學(xué)教師培訓(xùn)管理系統(tǒng)的項目申報、名額分配、信息上報等工作,通過信息化手段管理教師繼續(xù)教育注冊與學(xué)習情況。

2.繼續(xù)教育證書、教師專業(yè)發(fā)展證書填寫。

組織全縣4863名教師的繼續(xù)教育證書填寫,設(shè)定全面詳細的填寫說明與指導(dǎo),督促教師妥善保管,正確填寫基本情況欄內(nèi)容。嚴密組織驗證工作,詳細安排各個環(huán)節(jié)措施,確保證書填寫工作零失誤完成。

3.下鄉(xiāng)調(diào)研。

我們將組織學(xué)校教師深入9個學(xué)區(qū)、14個縣直學(xué)校進行聽課調(diào)研活動。按計劃在不同時段組織研培人員分別深入基層學(xué)校集中視導(dǎo),就常規(guī)教學(xué)、校本研修、教育科研、教學(xué)管理等方面工作進行引領(lǐng)與評估,對存在的共性問題召開不同層次研討會、培訓(xùn)會加以解決。

4.崗位練兵活動。

崗位練兵活動以教師專業(yè)能力為主線,以“構(gòu)建有效課堂,提升實踐能力”為主題,以教師專業(yè)化為指導(dǎo),以提高我校教師教學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量為宗旨,以研修活動為載體,以教研組為單位,開展基于崗位、基于問題、基于教師發(fā)展需求的崗位練兵活動。通過以訓(xùn)導(dǎo)練,以練促學(xué),以賽代評,學(xué)用結(jié)合,改進教師教學(xué)行為,促進教師的專業(yè)發(fā)展。

三、以提升培訓(xùn)長效性和實效性為根本,探索培訓(xùn)模式創(chuàng)新。

1.培訓(xùn)管理再上新臺階。

我們將以活動為載體,提高我縣師生信息素養(yǎng)。以教育資源的建。

設(shè)和應(yīng)用為重點,繼續(xù)加強教師教育技術(shù)能力培訓(xùn),繼續(xù)參加省中小學(xué)信息技術(shù)與學(xué)科整合深度融合教學(xué)成果評比活動,進一步促進信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合在課堂教學(xué)中的有效落實,發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在改變教學(xué)方式,提高教學(xué)質(zhì)量中的作用。

充分利用正定教育網(wǎng),建設(shè)校長培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)平臺,建立培訓(xùn)項目班qq群和微信群,開展網(wǎng)絡(luò)交流與培訓(xùn)工作,強化培訓(xùn)的輻射功能。

2.打造“正定特色”師資培訓(xùn)模式。

注重研修對象的自主研究性學(xué)習和實踐性學(xué)習,提高培訓(xùn)效率。注重培訓(xùn)結(jié)束后的跟蹤指導(dǎo),通過“前移后拓”,拓展培訓(xùn)的時間和空間,促進教師學(xué)以致用。

充分發(fā)揮遠程培訓(xùn)優(yōu)勢。充分發(fā)揮遠程培訓(xùn)資源與師資共享、快捷、靈活、優(yōu)質(zhì)、互動、高效等特點,推進教師的全員培訓(xùn),加強遠程培訓(xùn)的輔導(dǎo)、管理和服務(wù)工作,嚴格考核制度,切實提高參培率、學(xué)習率、結(jié)業(yè)率。

不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。加強教師培訓(xùn)需求調(diào)研,根據(jù)實施素質(zhì)教育的要求和教師的不同需求,以問題為中心,案例為載體,科學(xué)設(shè)計培訓(xùn)課程,豐富和優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,不斷提高教師培訓(xùn)的針對性。

培訓(xùn)部季度工作計劃篇八

目錄:

1、貫徹執(zhí)行公司制定的各項戰(zhàn)略、方針、規(guī)劃、政策及綜合性計劃;

5、負責指導(dǎo)各個部門與分店做好培訓(xùn)管理工作;

6、定期召開部門例會,檢查督促各崗位工作職責的執(zhí)行情況及工作計劃完成情況;

7、負責培訓(xùn)成本費用的控制;

9、定期組織本部門相關(guān)業(yè)務(wù)知識工作技巧、管理技巧等方面的培訓(xùn);

10、負責培訓(xùn)資料的檔案管理工作;

培訓(xùn)部。

內(nèi)部培訓(xùn)班。

入職培訓(xùn)。

公開課。

網(wǎng)上培訓(xùn)。

備注說明:

1、各個項目實施專人負責制,確保資源共享,專業(yè)分工,便于操作;

3、各個項目均執(zhí)行詳細的.工作計劃,確保培訓(xùn)有效的執(zhí)行與最終完成;

5、公開課程備有詳細的年度計劃表,根據(jù)崗位所需進行相應(yīng)的內(nèi)容培訓(xùn);

6、所有課程設(shè)置均來源:職位分析與需求調(diào)查;

培訓(xùn)部季度工作計劃篇九

__年度是酒店步入營運正軌和實現(xiàn)營收增長的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì),提升服務(wù)技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店目前的營運狀況和員工培訓(xùn)需求,擬在__年度開展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動,進一步推進員工培訓(xùn)工作的深度,各部門需合力做好__年的員工培訓(xùn)工作,特制定出__年度的培訓(xùn)工作計劃如下:

一、新錄用人員培訓(xùn)。

如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的規(guī)章制度,更快的適應(yīng)自身的工作崗位,這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓(xùn)。下半年度根據(jù)員工的流動情況,以先培訓(xùn)后上崗為原則,對每一位新入職員工進行培訓(xùn)。

(一)培訓(xùn)內(nèi)容。

酒店對新錄用人員的培訓(xùn),應(yīng)包括以下基本內(nèi)容:

1、集團公司、品牌公司概況介紹。

2、酒店業(yè)概述,酒店基本知識與概況簡介。

3、道德修養(yǎng)課程(如學(xué)習《弟子規(guī)》)。

4、禮儀知識課程。

4.1儀容儀表禮儀。

4.2行為儀態(tài)禮儀。

4.3電話禮儀。

4.4服務(wù)禮儀。

5、案例分析課程。

6、消防安全與節(jié)能降耗課程。

7、員工行為規(guī)范及各項制度;

8、了解職務(wù)說明書;掌握新應(yīng)聘部門的服務(wù)知識及基本操作;

(二)凡本酒店新員工,必需參加本酒店所舉辦的入職培訓(xùn),酒店綜合辦負責統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓(xùn)計劃,各部門協(xié)助實施該計劃。

(三)培訓(xùn)階段。

1、凡本酒店新員工,其入職培訓(xùn)分為三個階段:綜合辦培訓(xùn)、各部門培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn);

4、各部門的培訓(xùn)負責人必需是新員工的未來主管或?qū)嵉赜?xùn)練負責人;

8、為有效達到培訓(xùn)目標,應(yīng)酌情安排、靈活運用各種培訓(xùn)方式以及上述各培訓(xùn)階段的計劃,予以高效實施。

二、在職人員培訓(xùn)。

當前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與五星級目標的標準還有較大的差距,主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位,主動服務(wù)意識不強,崗位知識不熟,企業(yè)忠誠度不高等方面。__年度培訓(xùn)工作將以酒店經(jīng)濟工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。

(一)培訓(xùn)目標和任務(wù)。

__年度的員工培訓(xùn)應(yīng)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員工對培訓(xùn)工作的認識,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習,磨礪技能,增強崗位競爭意識和自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為不斷學(xué)習、不斷提高的智能型員工。

(二)培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實。

1、以各部門為基本培訓(xùn)單位,根據(jù)各部門的年度培訓(xùn)計劃綱要制定每月的部門內(nèi)月度培訓(xùn)計劃,并嚴格按照計劃表開展培訓(xùn)工作,貫徹營銷服務(wù)理念和提升技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。我部根據(jù)各部門月度計劃表跟進落實各部門的培訓(xùn)工作開展情況。

2、綜合辦根據(jù)酒店的整體培訓(xùn)需求定期舉行全員性的培訓(xùn)課程,如:

2.1部門日常崗位技能提升課程。

2.2安全教育課程。

2.2.1消防安全教育。

2.2.2設(shè)施設(shè)備使用安全。

2.2.3食品安全知識。

2.2.4疾病預(yù)防與個人衛(wèi)生知識。

2.2.5其他相關(guān)。

2.3中層管理人員培訓(xùn)課程。

2.4員工心態(tài)管理課程。

2.5戶外拓展課程。

至__年底,培訓(xùn)部將制定出下一年度通用服務(wù)知識與技能的培計劃;各部門要根據(jù)實際工作需要,制定本部門專業(yè)服務(wù)知識和技能的培訓(xùn)計劃。我部綜合兩方面信息,制定出酒店下一年度培訓(xùn)計劃,報主管領(lǐng)導(dǎo)批準后生效。

3、酒店培訓(xùn)的實施。

通用服務(wù)知識與技能一般采取脫產(chǎn)培訓(xùn)的方式,培訓(xùn)部負責聘請兼職培訓(xùn)教師、確定培訓(xùn)內(nèi)容、選定培訓(xùn)場地、發(fā)布培訓(xùn)通知、準備培訓(xùn)教材、培訓(xùn)現(xiàn)場組織等。專業(yè)服務(wù)知識與技能可采取脫產(chǎn)培訓(xùn)與不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種方式。脫產(chǎn)培訓(xùn)為綜合辦培訓(xùn)部門配合各部門共同完成;不脫產(chǎn)培訓(xùn)則由各部門具體負責組織實施。

4、培訓(xùn)評估。

培訓(xùn)部于__年終對照原有計劃統(tǒng)計本年度培訓(xùn)的人數(shù)、費用,對培訓(xùn)的水準、方式、內(nèi)容、效果評定,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),指導(dǎo)下一年度員工培訓(xùn)計劃的改進提高。

培訓(xùn)部季度工作計劃篇十

為更好地促進全區(qū)教師隊伍建設(shè),結(jié)合我區(qū)需求,現(xiàn)將本學(xué)期培訓(xùn)工作安排如下:

以滿足全區(qū)教育教學(xué)及教師自身發(fā)展需求,逐步打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊伍為目的,借助中國教育學(xué)會高端師資力量,堅持“聚焦課堂、按需施培、學(xué)以致用、以師為本”的培訓(xùn)原則,兼顧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,縮小區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)教師專業(yè)水平差距,打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊伍。

(一)新教師培訓(xùn)。

在全區(qū)新教師暑期集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,加強學(xué)期中的分科、分片培訓(xùn),以各學(xué)科教研員為主導(dǎo),通過學(xué)校內(nèi)“老帶新”工作,促進新教師盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。

(二)全員培訓(xùn)。

全員培訓(xùn)由各學(xué)科教研員(或校本培訓(xùn)基地學(xué)校)根據(jù)學(xué)科特點,在廣泛調(diào)研,了解教師需求的基礎(chǔ)上,由教研員結(jié)合學(xué)期研、培、改活動統(tǒng)一安排。

培訓(xùn)方式采用專業(yè)引領(lǐng)、課例研討、經(jīng)驗推廣、問題診斷、主題閱讀等方式進行,具體培訓(xùn)內(nèi)容及實施策略由教研員(校本培訓(xùn)基地學(xué)校)確定后報區(qū)繼續(xù)教育辦公室審批后實施。

(三)骨干教師培訓(xùn)。

(四)名優(yōu)教師培訓(xùn)。

名優(yōu)教師指在職的區(qū)級以上學(xué)科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級教師,依據(jù)相應(yīng)的管理辦法,充分發(fā)揮名師的示范作用和專業(yè)引領(lǐng)作用。

全區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班將在本學(xué)期完成結(jié)業(yè),具體時間另行通知。

區(qū)繼續(xù)教育辦公室將根據(jù)《金牛區(qū)中小學(xué)教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)管理辦法》(金教發(fā)[20xx]77號)對校本培訓(xùn)基地學(xué)校進行考核管理。

附:20xx—20xx學(xué)年上學(xué)期各月工作安排。

2、完成中學(xué)及幼兒園教師繼續(xù)教育學(xué)時登記審查。

3、中學(xué)及幼兒園教師職稱統(tǒng)計審查工作。

4、學(xué)歷班未取得入學(xué)資格學(xué)員成人高考報名與畢業(yè)學(xué)員畢業(yè)證領(lǐng)取、發(fā)放工作。

5、開展小學(xué)技能賽后續(xù)學(xué)習培訓(xùn)、學(xué)時認定工作。

1、校本培訓(xùn)基地校申報、審批、驗收。

2、區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班結(jié)業(yè)。

1、繼續(xù)教育工作總結(jié)會。

2、培訓(xùn)資料的收集與歸檔。

20xx年一月份。

2、作好相關(guān)檔案的收集與管理工作。

3、草擬培訓(xùn)方案,下發(fā)培訓(xùn)工作意見(征求意見稿)。

培訓(xùn)部季度工作計劃篇十一

20xx年度是酒店步入營運正軌和實現(xiàn)營收增長的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì),提升服務(wù)技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店目前的營運狀況和員工培訓(xùn)需求,擬在20xx年度開展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動,進一步推進員工培訓(xùn)工作的深度,各部門需合力做好20xx年的'員工培訓(xùn)工作,特制定出20xx年度的培訓(xùn)工作計劃如下:

如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的規(guī)章制度,更快的適應(yīng)自身的工作崗位,這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓(xùn)。下半年度根據(jù)員工的流動情況,以先培訓(xùn)后上崗為原則,對每一位新入職員工進行培訓(xùn)。

(一)培訓(xùn)內(nèi)容

酒店對新錄用人員的培訓(xùn),應(yīng)包括以下基本內(nèi)容:

1、集團公司、品牌公司概況介紹

2、酒店業(yè)概述,酒店基本知識與概況簡介

3、道德修養(yǎng)課程(如學(xué)習《弟子規(guī)》)

4、禮儀知識課程

4.1儀容儀表禮儀

4.2行為儀態(tài)禮儀

4.3電話禮儀

4.4服務(wù)禮儀

5、案例分析課程

6、消防安全與節(jié)能降耗課程

7、員工行為規(guī)范及各項制度;

8、了解職務(wù)說明書;掌握新應(yīng)聘部門的服務(wù)知識及基本操作;

(二)凡本酒店新員工,必需參加本酒店所舉辦的入職培訓(xùn),酒店綜合辦負責統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓(xùn)計劃,各部門協(xié)助實施該計劃。

(三)培訓(xùn)階段

1、凡本酒店新員工,其入職培訓(xùn)分為三個階段:綜合辦培訓(xùn)、各部門培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn);

培訓(xùn)部季度工作計劃篇十二

xx年度是酒店步入營運正軌和實現(xiàn)營收增長的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì),提升服務(wù)技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店目前的營運狀況和員工培訓(xùn)需求,擬在xx年度開展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動,進一步推進員工培訓(xùn)工作的深度,各部門需合力做好xx年的員工培訓(xùn)工作,特制定出xx年度的培訓(xùn)工作計劃如下:

如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的規(guī)章制度,更快的適應(yīng)自身的工作崗位,這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓(xùn)。下半年度根據(jù)員工的流動情況,以先培訓(xùn)后上崗為原則,對每一位新入職員工進行培訓(xùn)。

(一)培訓(xùn)內(nèi)容

酒店對新錄用人員的培訓(xùn),應(yīng)包括以下基本內(nèi)容:

1、集團公司、品牌公司概況介紹

2、酒店業(yè)概述,酒店基本知識與概況簡介

3、道德修養(yǎng)課程(如學(xué)習《弟子規(guī)》)

4、禮儀知識課程

4.1儀容儀表禮儀

4.2行為儀態(tài)禮儀

4.3電話禮儀

4.4服務(wù)禮儀

5、案例分析課程

6、消防安全與節(jié)能降耗課程

7、員工行為規(guī)范及各項制度;

8、了解職務(wù)說明書;掌握新應(yīng)聘部門的服務(wù)知識及基本操作;

(二)凡本酒店新員工,必需參加本酒店所舉辦的入職培訓(xùn),酒店綜合辦負責統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓(xùn)計劃,各部門協(xié)助實施該計劃。

(三)培訓(xùn)階段

1、凡本酒店新員工,其入職培訓(xùn)分為三個階段:綜合辦培訓(xùn)、各部門培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn);

4、各部門的培訓(xùn)負責人必需是新員工的未來主管或?qū)嵉赜?xùn)練負責人;

8、為有效達到培訓(xùn)目標,應(yīng)酌情安排、靈活運用各種培訓(xùn)方式以及上述各培訓(xùn)階段的計劃,予以高效實施。

當前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與五星級目標的標準還有較大的差距,主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位,主動服務(wù)意識不強,崗位知識不熟,企業(yè)忠誠度不高等方面。xx年度培訓(xùn)工作將以酒店經(jīng)濟工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。

(一)培訓(xùn)目標和任務(wù)

xx年度的員工培訓(xùn)應(yīng)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員工對培訓(xùn)工作的認識,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習,磨礪技能,增強崗位競爭意識和自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為不斷學(xué)習、不斷提高的智能型員工。

(二)培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實

1、以各部門為基本培訓(xùn)單位,根據(jù)各部門的年度培訓(xùn)計劃綱要制定每月的部門內(nèi)月度培訓(xùn)計劃,并嚴格按照計劃表開展培訓(xùn)工作,貫徹營銷服務(wù)理念和提升技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。我部根據(jù)各部門月度計劃表跟進落實各部門的培訓(xùn)工作開展情況。

2、綜合辦根據(jù)酒店的整體培訓(xùn)需求定期舉行全員性的培訓(xùn)課程,如:

2.1部門日常崗位技能提升課程

2.2安全教育課程

2.2.1消防安全教育

2.2.2設(shè)施設(shè)備使用安全

2.2.3食品安全知識

2.2.4疾病預(yù)防與個人衛(wèi)生知識

2.2.5其他相關(guān)

2.3中層管理人員培訓(xùn)課程

2.4員工心態(tài)管理課程

2.5戶外拓展課程

至xx年底,培訓(xùn)部將制定出下一年度通用服務(wù)知識與技能的培計劃;各部門要根據(jù)實際工作需要,制定本部門專業(yè)服務(wù)知識和技能的培訓(xùn)計劃。我部綜合兩方面信息,制定出酒店下一年度培訓(xùn)計劃,報主管領(lǐng)導(dǎo)批準后生效。

3、酒店培訓(xùn)的實施

通用服務(wù)知識與技能一般采取脫產(chǎn)培訓(xùn)的方式,培訓(xùn)部負責聘請兼職培訓(xùn)教師、確定培訓(xùn)內(nèi)容、選定培訓(xùn)場地、發(fā)布培訓(xùn)通知、準備培訓(xùn)教材、培訓(xùn)現(xiàn)場組織等。專業(yè)服務(wù)知識與技能可采取脫產(chǎn)培訓(xùn)與不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種方式。脫產(chǎn)培訓(xùn)為綜合辦培訓(xùn)部門配合各部門共同完成;不脫產(chǎn)培訓(xùn)則由各部門具體負責組織實施。

4、培訓(xùn)評估

培訓(xùn)部于xx年終對照原有計劃統(tǒng)計本年度培訓(xùn)的人數(shù)、費用,對培訓(xùn)的水準、方式、內(nèi)容、效果評定,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),指導(dǎo)下一年度員工培訓(xùn)計劃的改進提高。

培訓(xùn)部季度工作計劃篇十三

企業(yè)制定員工培訓(xùn)計劃的目的是提升員工和管理者的素質(zhì),提高企業(yè)的管理水平,保證企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。所以公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標。

20xx年員工年度培訓(xùn)計劃的制定應(yīng)該本著以創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍基礎(chǔ),做好年度員工培訓(xùn)工作。企業(yè)新員工入職培訓(xùn)主要包含藥品、科技、網(wǎng)絡(luò)、電子、地產(chǎn)、珠寶、物業(yè)、百貨等等行業(yè)。

一、目前新員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀。

從目前現(xiàn)有情況來看,集團的新員工入職培訓(xùn)制度不規(guī)范,操作上無制度可依,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:

集團公司和一線公司在新員工培訓(xùn)的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓(xùn)應(yīng)該哪些人參加,分公司的新員工培訓(xùn)應(yīng)哪些人參加,課程如何設(shè)置等都不清楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓(xùn)為例,置業(yè)公司沒有參加過新員工培訓(xùn)的已經(jīng)達20多人,如果把在深地區(qū)所有沒有參加新員工培訓(xùn)的人統(tǒng)計起來,就達40人左右。這樣對新員工培訓(xùn)的組織、課程設(shè)置等會產(chǎn)生不利的影響,而且,因為很多人都是已經(jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓(xùn),會導(dǎo)致培訓(xùn)失去意義。

新員工培訓(xùn)的課程體系目前還沒有完全成體系,特別是“金地之道”的推廣活動開始之后,原有新員工培訓(xùn)的課程和“金地之道”的培訓(xùn)推廣計劃的關(guān)系需要明確下來。

二、新員工培訓(xùn)目的。

為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣。

讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望。

培訓(xùn)部季度工作計劃篇十四

我國素以“禮儀之邦”著稱于世,就禮儀而言,孔子曾有云曰:“君子所貴嚴道之”,《禮記》也有云:“入境而問禁,入國而問俗,入門而問諱”。禮儀的定義相當之廣泛,總的來說,就是和周圍的人保持友善關(guān)系。工作計劃網(wǎng)工作計劃欄目小編整理了許多關(guān)于各種工作計劃的范文供您選擇,《禮儀培訓(xùn)部工作計劃》是由工作計劃欄目為您推薦,歡迎閱讀!

在湘雅醫(yī)學(xué)院“明禮誠信”系列教育活動中,“文明自信篇”――中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院“第二屆風采大賽”可謂是禮儀培訓(xùn)部與院文藝部、七年制文藝部合作的精彩之作。本次大賽的主要目的是充分展示當代大學(xué)生健康上進、多才多藝的風采及作為醫(yī)學(xué)生高尚的道德品質(zhì)、健全的心理素質(zhì)和良好的精神風貌,同時豐富校園生活,活躍校園氛圍,在輕松活潑的比賽中,“明禮誠信”、“醫(yī)風醫(yī)德教育”的專題深入人心,禮儀培訓(xùn)部在整個比賽進程中,更是致力于將醫(yī)務(wù)人員美德中的克己、利人,正直無私等優(yōu)良品質(zhì)及“明禮誠信”這一當代大學(xué)生需具備的基本素質(zhì)貫穿于大賽的始終。

本次大賽從策劃到最后的決賽歷時1個多月,是在湘雅醫(yī)學(xué)院團委、七年制辦公室、七年制醫(yī)風醫(yī)德教育示范基地三方共同努力下舉辦的。該活動涉及范圍廣,影響十分大,湘雅醫(yī)學(xué)院的全體學(xué)生及在岳麓校區(qū)學(xué)習的七年制2001級同學(xué)都踴躍參與,是一次大規(guī)模高質(zhì)量頗具號召力的比賽,在上屆大賽的成功的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新,亮點不斷。院廣播站推出每日專題欄目“風采大賽決賽選手專場”,選手自創(chuàng)個性化海報展,外景拍攝vcr為選手們從各個方面展現(xiàn)自我風采提供了機會,突破以往單一化、常規(guī)化形式,使選手們的表現(xiàn)更加立體化、多元化,這幾大光點使整個活動在決賽前已在校園內(nèi)掀起了一股“風采熱”,決賽當晚的晚會現(xiàn)場組織工作有條不紊,從舞臺的布置、燈光、音響到整臺晚會的流程安排及質(zhì)量都顯示出了較高的水準,整能晚會氣氛熱烈,高潮迭起,選手們都有出色的表現(xiàn),晚會中,他們不僅展現(xiàn)出自己多才多藝的一面,近在現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出良好的心理素質(zhì)和深厚的文化道德修養(yǎng)。整個比賽獲得出席晚會的校領(lǐng)導(dǎo)、老師及同學(xué)的高度稱贊和一致好評。湖南衛(wèi)視、經(jīng)視以及《三湘都市報》都對本次大賽進行了現(xiàn)場報道,此活動也在社會上產(chǎn)生廣泛和良好的.影響。

禮儀培訓(xùn)部參與全過程的策劃組織工作。特別負責決賽選手的培訓(xùn)和決賽中現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)中問題的設(shè)計。由于大多數(shù)選手舞臺經(jīng)驗不足,培訓(xùn)部對所有決賽選手集中進行了專門培訓(xùn),著重培訓(xùn)其著裝、姿態(tài)、禮節(jié)禮貌、臺風、走姿等外在氣質(zhì)及談吐等方面的內(nèi)在氣質(zhì)。選手們都認為受益匪淺,并且認識到這些禮儀方面素質(zhì)對醫(yī)學(xué)生而言必不可少,也能體現(xiàn)醫(yī)務(wù)工作者的道德修養(yǎng)和精神風貌,培訓(xùn)部將盡力把這種培訓(xùn)形式推廣和普及。決賽的現(xiàn)場問答是最能體現(xiàn)選手綜合素質(zhì)的一個環(huán)節(jié),培訓(xùn)部以“明禮誠信”和“醫(yī)風醫(yī)德”做為主線,結(jié)合當前社會熱點,經(jīng)過緊張的搜集和篩選,精選了14個問題。在考驗選手綜合素質(zhì),如應(yīng)變能力的同時,也喚起廣大同學(xué)對提高醫(yī)學(xué)生即以后活躍在醫(yī)療戰(zhàn)線的醫(yī)務(wù)工作者道德修養(yǎng)素質(zhì)這一主題的普遍關(guān)注和深思。

培訓(xùn)部季度工作計劃篇十五

根據(jù)20__年酒店整體的經(jīng)營管理狀況結(jié)合20__年即將到來的國家旅游局對酒店的復(fù)評工作,我部特制定20__年培訓(xùn)部年度工作計劃,不足之處還望指正,愿與諸君共勉——迎接國檢,再創(chuàng)輝煌!

1、“向培訓(xùn)模式學(xué)習”改變?nèi)肼毰嘤?xùn)與基礎(chǔ)培訓(xùn)。

根據(jù)酒店目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)后的效果,就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果,加上最年來員工流動日益頻繁,一線服務(wù)人員的基礎(chǔ)服務(wù)意識和服務(wù)技能較欠缺,通過20__年11月份酒店開始的“向?qū)W習”的系列培訓(xùn)后,給予本職很深的感觸,故我部將結(jié)合酒店的實際情況,吸收的適用內(nèi)容來改變現(xiàn)行的培訓(xùn)內(nèi)容及方式,具體計劃如下:

1。1入職培訓(xùn)。

改變原有的入職培訓(xùn)以理論講解為主的培訓(xùn)模式,將酒店應(yīng)知應(yīng)會(應(yīng)知應(yīng)會添加酒店發(fā)展歷程及____主要領(lǐng)導(dǎo)介紹等)作為第一天上午的內(nèi)容,第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實操訓(xùn)練,通過形體練習更能有效的掌握規(guī)范要求,增加第三天培訓(xùn)課程為安全及其他內(nèi)容,考試內(nèi)容增加形體考核。

1。2以師帶徒的“儀式”加入。

計劃在新員工入職培訓(xùn)的最后一天,邀請該名新員工所在部門的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來,告知酒店的新員工引導(dǎo)制度并確立“師徒關(guān)系”,從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。

1。3基礎(chǔ)服務(wù)流程及標準的圖文化。

在“向?qū)W習”的過程中,給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標準與服務(wù)流程的圖片化,通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項標準是怎樣的,20__年我部將計劃于年初先在某一部門進行試點,將現(xiàn)有的操作規(guī)范進行圖片化展示與培訓(xùn),將根據(jù)效果情況再做進一步實施。

1。4服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核。

引入類似服務(wù)技能比賽的要求結(jié)合酒店自身的適用標準,規(guī)范服務(wù)用語、服務(wù)姿態(tài)、技能標準,20__年將從某一部門開始試點,舉行各項技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級證書,與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,為行程酒店良好氛圍及引導(dǎo)培養(yǎng)骨干服務(wù)人員做好鋪墊。

2、深化“神秘客人”計劃,加強第三方評價質(zhì)檢工作。

酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍,客人在酒店任何一個區(qū)域所感受到的服務(wù)應(yīng)該是一致親切、周到與熱誠,而我酒店目前各部門各崗位的服務(wù)參差不一,在20__年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復(fù)核采用了“神秘客人”暗訪的形式,從成效上看,還是非常不錯的,各部都能較重視,對于發(fā)現(xiàn)的問題也能及時的整改,20__年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務(wù)狀態(tài),從而幫助我們有效整改。

3、開展多樣化的培訓(xùn)模式。

培訓(xùn)作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗的重要手段,教授的不單單是專業(yè)的技能和服務(wù)知識,同時我們也豐富員工精神生活和個人素養(yǎng)的.方式,20__年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓(xùn)課程和更加新穎培訓(xùn)形式:

3。1與培訓(xùn)機構(gòu)的進一步合作。

20__年酒店與____教育培訓(xùn)機構(gòu)合作良好,我部也與20__年的12月份收到該機構(gòu)的20__年培訓(xùn)課程大綱,明年將會根據(jù)酒店實際情況和需求,有計劃的安排相應(yīng)人員進行培訓(xùn),并策劃出培訓(xùn)后回到酒店再培訓(xùn)的工作安排計劃,目前我部正與____教育商討購買“培訓(xùn)卡”的相關(guān)細節(jié)工作,選取一套性價比適用的方案。

3。2團隊凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓(xùn)安排。

根據(jù)目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位,凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況,20__年我部將計劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)系,為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報酒店高層,并安排計劃實施。

3。3“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課。

20__年我們實施了一段時間的部門負責人親自給予部門的授課,20__年我們將持續(xù)把該項活動深入下去,計劃每月開展一堂部門經(jīng)理級以上的公開課。

4、培訓(xùn)為彰顯培訓(xùn)效果。

酒店的培訓(xùn)目標之一——還是為了服務(wù)我們的客人,通過系統(tǒng)的培訓(xùn)從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓(xùn)價值之所在。20__年我部將計劃:

根據(jù)酒店目前存在問題較多的服務(wù)崗位實行重點培訓(xùn)計劃,為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點培訓(xùn)的實際效果,我部計劃對這些崗位進行全面培訓(xùn)協(xié)助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會議上的培訓(xùn)工作和培訓(xùn)課程貫徹到底,真正做到有培訓(xùn)就有提升的效果跟進,從而實現(xiàn)培訓(xùn)重點突破的良性循環(huán)。

5、20__年酒店年度培訓(xùn)計劃及20__年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷匯總因20__年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷截止為20__年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊后進行匯總另行呈報,20__年酒店年度培訓(xùn)計劃的制定需與調(diào)查匯總之情況相結(jié)合,因故也將于20__年1月另行上報。

二、五星復(fù)評工作。

20__年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復(fù)核工作,星評老師提出了很多整改意見,其中涉及到我部的有:

服務(wù)職業(yè)化程度還需加強;服務(wù)理念不夠細化(列舉開元的“六個一”服務(wù)理念);應(yīng)急預(yù)案還需細化(例:誰來干什么,該如何做)。

培訓(xùn)部季度工作計劃篇十六

一、指導(dǎo)思想:

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以基礎(chǔ)教育課程改革為中心,以教育科研為引領(lǐng),切實落實《學(xué)校xx—20xx年校本研訓(xùn)計劃》,以師德師風建設(shè)為核心,以提高教育教學(xué)實踐能力為重點,以教師參與校本研修為主要形式,以培養(yǎng)教師可持續(xù)發(fā)展能力為根本方向,促進學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展。

二、培訓(xùn)目標。

通過校本培訓(xùn),能使教師更新觀念,樹立現(xiàn)代教育理念,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力,建立一支師德高尚,素質(zhì)良好、能適應(yīng)現(xiàn)代化教育要求的反思型、科研型、學(xué)習型的教師隊伍。

三、培訓(xùn)形式——集中組織培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合。

1、舉辦專題講座形式。

聘請校內(nèi)、外專家進行各類專題講座,如:科學(xué)研究方法、新課程中的教與學(xué)、信息技術(shù)與課程整合、教師教育能力研究等講座。

2、自學(xué)----反思形式。

培訓(xùn)部季度工作計劃篇十七

8、為有效達到培訓(xùn)目標,應(yīng)酌情安排、靈活運用各種培訓(xùn)方式以及上述各培訓(xùn)階段的計劃,予以高效實施。

二、在職人員培訓(xùn)。

當前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與五星級目標的標準還有較大的差距,主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位,主動服務(wù)意識不強,崗位知識不熟,企業(yè)忠誠度不高等方面。20xx年度培訓(xùn)工作將以酒店經(jīng)濟工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。

(一)培訓(xùn)目標和任務(wù)。

20xx年度的員工培訓(xùn)應(yīng)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員工對培訓(xùn)工作的認識,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習,磨礪技能,增強崗位競爭意識和自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為不斷學(xué)習、不斷提高的智能型員工。

(二)培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實。

1、以各部門為基本培訓(xùn)單位,根據(jù)各部門的年度培訓(xùn)計劃綱要制定每月的部門內(nèi)月度培訓(xùn)計劃,并嚴格按照計劃表開展培訓(xùn)工作,貫徹營銷服務(wù)理念和提升技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。我部根據(jù)各部門月度計劃表跟進落實各部門的培訓(xùn)工作開展情況。

2、綜合辦根據(jù)酒店的整體培訓(xùn)需求定期舉行全員性的培訓(xùn)課程,如:

2.1部門日常崗位技能提升課程。

2.2安全教育課程。

2.2.1消防安全教育。

2.2.2設(shè)施設(shè)備使用安全。

2.2.3食品安全知識。

2.2.4疾病預(yù)防與個人衛(wèi)生知識。

2.2.5其他相關(guān)。

2.3中層管理人員培訓(xùn)課程。

2.4員工心態(tài)管理課程。

2.5戶外拓展課程。

至20xx年底,培訓(xùn)部將制定出下一年度通用服務(wù)知識與技能的培計劃;各部門要根據(jù)實際工作需要,制定本部門專業(yè)服務(wù)知識和技能的培訓(xùn)計劃。我部綜合兩方面信息,制定出酒店下一年度培訓(xùn)計劃,報主管領(lǐng)導(dǎo)批準后生效。

3、酒店培訓(xùn)的實施。

通用服務(wù)知識與技能一般采取脫產(chǎn)培訓(xùn)的方式,培訓(xùn)部負責聘請兼職培訓(xùn)教師、確定培訓(xùn)內(nèi)容、選定培訓(xùn)場地、發(fā)布培訓(xùn)通知、準備培訓(xùn)教材、培訓(xùn)現(xiàn)場組織等。專業(yè)服務(wù)知識與技能可采取脫產(chǎn)培訓(xùn)與不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種方式。脫產(chǎn)培訓(xùn)為綜合辦培訓(xùn)部門配合各部門共同完成;不脫產(chǎn)培訓(xùn)則由各部門具體負責組織實施。

4、培訓(xùn)評估。

培訓(xùn)部于20xx年終對照原有計劃統(tǒng)計本年度培訓(xùn)的人數(shù)、費用,對培訓(xùn)的水準、方式、內(nèi)容、效果評定,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),指導(dǎo)下一年度員工培訓(xùn)計劃的改進提高。

為更好地促進全區(qū)教師隊伍建設(shè),結(jié)合我區(qū)需求,現(xiàn)將本學(xué)期培訓(xùn)工作安排如下:

一、指導(dǎo)思想。

以滿足全區(qū)教育教學(xué)及教師自身發(fā)展需求,逐步打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊伍為目的,借助中國教育學(xué)會高端師資力量,堅持“聚焦課堂、按需施培、學(xué)以致用、以師為本”的培訓(xùn)原則,兼顧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,縮小區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)教師專業(yè)水平差距,打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊伍。

二、具體培訓(xùn)安排:

(一)新教師培訓(xùn)。

在全區(qū)新教師暑期集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,加強學(xué)期中的分科、分片培訓(xùn),以各學(xué)科教研員為主導(dǎo),通過學(xué)校內(nèi)“老帶新”工作,促進新教師盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。

(二)全員培訓(xùn)。

全員培訓(xùn)由各學(xué)科教研員(或校本培訓(xùn)基地學(xué)校)根據(jù)學(xué)科特點,在廣泛調(diào)研,了解教師需求的基礎(chǔ)上,由教研員結(jié)合學(xué)期研、培、改活動統(tǒng)一安排。

培訓(xùn)方式采用專業(yè)引領(lǐng)、課例研討、經(jīng)驗推廣、問題診斷、主題閱讀等方式進行,具體培訓(xùn)內(nèi)容及實施策略由教研員(校本培訓(xùn)基地學(xué)校)確定后報區(qū)繼續(xù)教育辦公室審批后實施。

(三)骨干教師培訓(xùn)。

(四)名優(yōu)教師培訓(xùn)。

名優(yōu)教師指在職的區(qū)級以上學(xué)科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級教師,依據(jù)相應(yīng)的管理辦法,充分發(fā)揮名師的示范作用和專業(yè)引領(lǐng)作用。

三、管理者培訓(xùn)。

全區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班將在本學(xué)期完成結(jié)業(yè),具體時間另行通知。

四、校本培訓(xùn)基地學(xué)校的管理與指導(dǎo)。

區(qū)繼續(xù)教育辦公室將根據(jù)《金牛區(qū)中小學(xué)教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)管理辦法》(金教發(fā)[20xx]77號)對校本培訓(xùn)基地學(xué)校進行考核管理。

附:20xx-上學(xué)期各月工作安排。

1.制定本期各學(xué)期培訓(xùn)計劃。

2.完成中學(xué)及幼兒園教師繼續(xù)教育學(xué)時登記審查。

3.中學(xué)及幼兒園教師職稱統(tǒng)計審查工作。

4.學(xué)歷班未取得入學(xué)資格學(xué)員成人高考報名與畢業(yè)學(xué)員畢業(yè)證領(lǐng)取、發(fā)放工作。

5.開展小學(xué)技能賽后續(xù)學(xué)習培訓(xùn)、學(xué)時認定工作。

1.校本培訓(xùn)基地校申報、審批、驗收。

2.區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班結(jié)業(yè)。

1.繼續(xù)教育工作總結(jié)會。

2.培訓(xùn)資料的收集與歸檔。

20xx年一月份。

2.作好相關(guān)檔案的收集與管理工作。

3.草擬培訓(xùn)方案,下發(fā)培訓(xùn)工作意見(征求意見稿)。

培訓(xùn)部季度工作計劃篇十八

20xx年,人力資源培訓(xùn)部根據(jù)公司實際運行狀況和指導(dǎo)思想廣泛開展了各級管理者培訓(xùn)和員工技能培訓(xùn),努力提升員工的實際工作能力,為公司堅定信心,鼓足勇氣,搶抓機遇,實現(xiàn)發(fā)展跨越貢獻了自己的一份力量。

20xx年,培訓(xùn)部將繼續(xù)從工作實際出發(fā),持續(xù)推進全員培訓(xùn),為員工提供更多學(xué)習發(fā)展機會,為公司開發(fā)和培養(yǎng)優(yōu)秀人才。

新的一年,培訓(xùn)部將重點做好以下幾項工作:

崗前培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)及考核、特種設(shè)備崗位培訓(xùn)是公司的基礎(chǔ)培訓(xùn),為公司員工獲得相關(guān)的崗位技能打下了良好的基礎(chǔ),同時也是員工自身健康和公司有效運行的有力保障。

目前入司培訓(xùn)最主要的問題是學(xué)員人數(shù)多、素質(zhì)參差不齊,為此,培訓(xùn)部將進一步規(guī)范和強化入司培訓(xùn)流程、豐富培訓(xùn)內(nèi)容、完善培訓(xùn)課程,鍛煉和培訓(xùn)更多優(yōu)秀的入司培訓(xùn)講師,使新員工經(jīng)過入司培訓(xùn)這一重要的課程學(xué)習后能更加了解和認同企業(yè)文化、提高自身知識素養(yǎng)。

目標和計劃:20xx年培訓(xùn)部將繼續(xù)加強對上崗培訓(xùn)的監(jiān)督和審核,及時安排特種設(shè)備崗位員工參加培訓(xùn)和取證,保證特種設(shè)備崗位人員持證上崗、安全生產(chǎn)、杜絕生產(chǎn)事故。

質(zhì)量課堂、專業(yè)知識講堂、安全知識講堂、法律法規(guī)講堂等專項培訓(xùn)為提升公司員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力提供了很好的途徑。

目標和計劃:20xx年,培訓(xùn)部將從安全、管理、質(zhì)量、生產(chǎn)技術(shù)、等多個方面廣泛開展培訓(xùn),對生產(chǎn)技術(shù)、行政管理、精益質(zhì)量、營銷、供應(yīng)鏈相關(guān)人員進行專門的培訓(xùn),以“管理培訓(xùn)月”、“營銷培訓(xùn)月”、“安全生產(chǎn)月”等方式開展多種形式的培訓(xùn),使得專業(yè)人員技能精益求精,全員掌握各方面知識開拓視野,推進合作和交流。

培訓(xùn)部季度工作計劃篇十九

xxx年度是酒店步入營運正軌和實現(xiàn)營收增長的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì),提升服務(wù)技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店目前的營運狀況和員工培訓(xùn)需求,擬在20xx年度開展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動,進一步推進員工培訓(xùn)工作的深度,各部門需合力做好20xx年的員工培訓(xùn)工作,特制定出20xx年度的培訓(xùn)工作計劃如下:

一、新錄用人員培訓(xùn)。

如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化,更好的'了熟知酒店的規(guī)章制度,更快的適應(yīng)自身的工作崗位,這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓(xùn)。下半年度根據(jù)員工的流動情況,以先培訓(xùn)后上崗為原則,對每一位新入職員工進行培訓(xùn)。

酒店對新錄用人員的培訓(xùn),應(yīng)包括以下基本內(nèi)容:

1、集團公司、品牌公司概況介紹。

2、酒店業(yè)概述,酒店基本知識與概況簡介。

3、道德修養(yǎng)課程(如學(xué)習《弟子規(guī)》)。

4、禮儀知識課程。

4.1儀容儀表禮儀。

4.2行為儀態(tài)禮儀。

4.3電話禮儀。

4.4服務(wù)禮儀。

5、案例分析課程。

6、消防安全與節(jié)能降耗課程。

7、員工行為規(guī)范及各項制度;。

8、了解職務(wù)說明書;掌握新應(yīng)聘部門的服務(wù)知識及基本操作;。

(二)凡本酒店新員工,必需參加本酒店所舉辦的入職培訓(xùn),酒店綜合辦負責統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓(xùn)計劃,各部門協(xié)助實施該計劃。

1、凡本酒店新員工,其入職培訓(xùn)分為三個階段:綜合辦培訓(xùn)、各部門培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn);。

2、綜合辦的培訓(xùn)重點是:酒店的狀況、酒店的發(fā)展史、企業(yè)文化。

培訓(xùn)部季度工作計劃篇二十

一、課程設(shè)置針對性更強,形式更多樣。

1、組織“課程你來選”的活動,培訓(xùn)部將課程主要內(nèi)容分為通用類、管理類、業(yè)務(wù)類、工程類以及維序類,發(fā)布在網(wǎng)上,學(xué)員可根據(jù)自己的需求選相應(yīng)的課程,培訓(xùn)部將匯總列入20__年課程表中。以提升培訓(xùn)針對性,優(yōu)化課件,提高員工的培訓(xùn)參與度。

2、做好外訓(xùn)課程的選擇,提高外訓(xùn)參與比例。根據(jù)崗位需求,結(jié)合公司實際情況,利用外訓(xùn)充實培訓(xùn)內(nèi)容,積極做好外訓(xùn)課程選擇,提高員工外訓(xùn)參加比例。20__年參訓(xùn)人次1445人,其中參加外訓(xùn)人數(shù)為36人,20__年,擬將參加外訓(xùn)人數(shù)提升到20%,達到289人次。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來,以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。

3、建立新員工年、月、周三級培訓(xùn)教育體系。

年度培訓(xùn)是負責物業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、物業(yè)服務(wù)認識,以及消防知識的普及、演練、拓展訓(xùn)練等教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為公司新員工,一年兩次,每次1.5個工作日。月度培訓(xùn)是負責公司簡介、公司文化、公司制度等培訓(xùn),培訓(xùn)對象為公司新員工,每月進行一次集中培訓(xùn)。周培訓(xùn)是崗位職責及標準、服務(wù)禮儀、公司概況及基本制度等方面的'培訓(xùn),主要以視頻形式,項目組織的方式開展。

二、推進課件標準化,組織各課研組進行課件評比。

根據(jù)公司轉(zhuǎn)型升級規(guī)劃,推進標準化建設(shè),不斷完善和更新各項培訓(xùn)內(nèi)容,優(yōu)化崗位培訓(xùn)內(nèi)容,注重實用性。定期組織各科研組隊課程內(nèi)容進行優(yōu)化,并組織評比,讓課程更具實操性,通過改進教學(xué)內(nèi)容、調(diào)整教學(xué)方法,提升培訓(xùn)效果。

三、加大對內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng),實現(xiàn)異地培訓(xùn)工作穩(wěn)步提升。

1、組織內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),20__年上半年完成。

2、內(nèi)訓(xùn)師的定級,2__年下半年完成。

3、增加異地內(nèi)訓(xùn)師。

4、通過微信平臺,開辟新媒體推廣途徑,以利于各異地分公司的信息溝通,通過微信平臺推送培訓(xùn)課程,實現(xiàn)與異地項目培訓(xùn)工作。

四、實行學(xué)分制管理,增強員工培訓(xùn)效果。

1、管理員要求每年學(xué)習不少于25學(xué)分。

2、學(xué)分制度的建立,2__年3月前完成。

3、年度獲得學(xué)分可做為崗位升職、提薪的參考依據(jù),鼓勵員工積極參與培訓(xùn),增加員工學(xué)習積極性。

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作文是綜合運用語言文字來表達思想和觀點的過程,通過寫作文可以提高自己的語言表達和文字表達能力。如何進行閱讀理解是我們提高閱讀能力時需要關(guān)注的問題。以下是小編為大
通過總結(jié),我們可以從錯誤和失敗中吸取教訓(xùn),不斷提升自己。在進行分類時,我們需要綜合考慮各種不同的因素,而不僅僅是情景本身。請大家參考以下范文,自己動手寫一篇總結(jié)
總結(jié)可以幫助我們梳理思緒,提煉出精華,使得我們的表達更加準確、簡潔。總結(jié)中應(yīng)注重客觀評價,將成果和問題放在合適的位置,面對不足要有誠實的反思。接下來是一些總結(jié)精
總結(jié)是一個對自己經(jīng)驗的總結(jié)和提煉,通過總結(jié)我們可以從中提取出有價值的經(jīng)驗和教訓(xùn)。寫總結(jié)時,可以請教他人的意見和建議,多角度思考,提高總結(jié)的質(zhì)量。為了方便大家寫總
撰寫演講稿時,需要根據(jù)具體場合和聽眾的需求來確定言語風格和表達方式。演講稿的語言應(yīng)該簡練有力,避免長篇大論和廢話連篇。以下是小編為大家收集的一些優(yōu)秀演講稿范文,
總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的經(jīng)驗和成果進行總結(jié)和歸納的有效方式。如何寫一篇較為完美的總結(jié)?總結(jié)范文中的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)可以為我們的寫作提供借鑒和參考,幫助我們更好地組織和
通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗,提高自己的工作和學(xué)習能力。在寫總結(jié)時,可以引用相關(guān)的理論知識或?qū)嵗蕴峁└钊氲姆治龊完U述。在寫總結(jié)時,可以注意一些細節(jié)
總結(jié)是對知識和經(jīng)驗的歸納和整理,方便應(yīng)用和推廣??偨Y(jié)是自我反思的過程,可以促使我們不斷進步??偨Y(jié)范文可以為我們提供一些寫作思路和參考,幫助我們寫出更好的總結(jié)。提
人類之間的相互理解和包容是構(gòu)建和諧社會的重要基石。總結(jié)的時候,可以借助圖表、圖像等形式來突出重點。總結(jié)范文中能看到不同人的不同角度和思考方式,對我們的總結(jié)有很大
歷史總結(jié)是一項重要的任務(wù),通過它我們可以加深對過去的了解,從而更好地面對未來。在寫總結(jié)時,應(yīng)注重突出重點、提煉核心,避免水泛濫船載重的情況。下面是一些總結(jié)范文的
方案需要考慮各種可能的情況和因素,以確保最終的執(zhí)行效果和預(yù)期目標一致。方案的制定需要量化目標和結(jié)果,并制定相應(yīng)的考核指標。以下是小編為大家整理的一些方案范例,供
心得體會是對自己學(xué)習和工作態(tài)度的自我反思和反饋。寫心得體會時,可以結(jié)合自己的獨特觀點和感悟來展開論述。接下來是一些精選的心得體會范文,希望對大家的寫作有所幫助。
總結(jié)是一種思考的方式,通過總結(jié)我們能夠更好地認識自己。在總結(jié)的過程中,我們還應(yīng)該注意到總結(jié)的時機和頻率,避免過多或過少地總結(jié),以免影響效果。在快節(jié)奏和壓力環(huán)境下
總結(jié)還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題和挑戰(zhàn),找到解決問題的方法和思路。在總結(jié)中,我們可以對個人的長處和不足進行評估和反思,有針對性地改進和提升。以下是我為大家精心準備的優(yōu)
報告的撰寫過程需要對相關(guān)資料進行收集、整理和分析。最后,給報告添加合適的附件、參考文獻和致謝,使報告更加專業(yè)和完整。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,大
通過總結(jié),我們可以更好地調(diào)整自己的學(xué)習和工作策略,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。寫總結(jié)時要注意語言簡練、邏輯清晰,避免太過主觀??偨Y(jié)是對一個事物的過程、結(jié)果進行概括和歸納
總結(jié)是對過去一段時間的工作和學(xué)習進行回顧。此外要注意總結(jié)的整體框架和篇章結(jié)構(gòu),使文章有條不紊地展開??偨Y(jié)是對過去一段時間的一種回顧和總結(jié),以下是一些典型的總結(jié)范
在日常的生活中,人們常常需要制定計劃來安排自己的時間和任務(wù)。制定計劃時要考慮到自身的實際情況和資源限制,不要過于理想化。計劃的成功離不開詳細的實施步驟和可行的執(zhí)
計劃能夠激勵我們努力工作,因為我們知道我們正在朝著目標邁進。在制定計劃時,我們可以多與他人交流和溝通,獲取更多的建議和意見。通過以下的計劃范文,大家可以看到不同
總結(jié)能讓我們看清自己的優(yōu)點和不足,做出改變。寫作可以鍛煉我們的邏輯思維和嚴密推理的能力,提高思維的清晰度。下面是小編為大家整理的一些總結(jié)的范文,希望對大家寫作有
面對種種挑戰(zhàn)和困難,我們需要對過去一段時間的表現(xiàn)做出客觀的總結(jié)??偨Y(jié)時可適當運用比喻、引用等手法,增加文采和吸引力。通過閱讀總結(jié)范文,我們可以拓寬思維,啟發(fā)自己
計劃是我們在實現(xiàn)目標或完成任務(wù)時制定的具體行動步驟的安排和安排計劃,它可以幫助我們達到預(yù)期的結(jié)果,我想我們需要制定一個計劃了吧。計劃是為了更好地組織和安排時間、
心得體會是我們在學(xué)習和工作生活中深思熟慮的結(jié)果,它可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗,提高自己的能力。在寫心得體會時,要注意個人感受和思考的真實性和客觀性的平衡,不偏離主題。
通過寫心得體會,我們能夠更好地理解和掌握所學(xué)知識,加深對學(xué)習內(nèi)容的印象與理解。我們可以通過舉例、引用經(jīng)典論述或結(jié)合實際情況來加深論證和說明。8.下面是一些精選的
心得體會是通過思考和總結(jié)來提煉出經(jīng)驗和智慧的過程,能夠幫助我們更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。那么,怎樣寫一篇較為完美的心得體會呢?首先,要明確總結(jié)的目的和范圍,確定要總
通過寫心得體會,我們可以梳理自己的思路,更好地理清思維。寫心得體會時,要注意抓住重點,突出核心思想,不要羅列無關(guān)緊要的細節(jié)。以下是小編為大家收集的心得體會范文,
報告能夠幫助我們系統(tǒng)地整理和分析信息,提供給他人一個全面的了解。要注意報告的邏輯性,確保各個部分之間的銜接和連貫。希望這些報告范文能夠?qū)Υ蠹覍懽鲌蟾鏁r提供一些幫
總結(jié)是一種能力,它幫我們記錄生活中的點滴,提煉經(jīng)驗教訓(xùn),不斷進步??偨Y(jié)要客觀真實,不應(yīng)該掩飾問題,也不能吹噓自己的成績。下面是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,供大家參考和借
閱讀名著是提高語文素養(yǎng)的重要途徑,利用碎片時間多讀名著。怎樣寫一篇完美的總結(jié),這是許多人都關(guān)心的問題??偨Y(jié)范文中能看到不同人的不同角度和思考方式,對我們的總結(jié)有
完善的總結(jié)能夠使我們更加深入地理解學(xué)習的內(nèi)涵和核心要點。結(jié)合個人經(jīng)驗和感悟,可以讓總結(jié)更富有個性和深度。高效閱讀的技巧是成功學(xué)習的重要組成部分。村級運動會開幕致
感悟是對人生經(jīng)驗的總結(jié),它能夠幫助我們成長和進步。在寫感悟時,我們可以用文字表達內(nèi)心世界的感受和領(lǐng)悟。以下是一些分享感悟的文章,希望能夠給大家?guī)硭伎己蛦l(fā)。生
總結(jié)是我們思考的過程,也是我們成長的見證??偨Y(jié)是對某一時間段、某一問題或某一主題進行概括和總結(jié)的一種思維和表達方式。情感表達需要我們關(guān)注溝通的雙方,以求達到雙方
寫總結(jié)是對已有知識的鞏固和巧妙運用,也是對自己學(xué)習能力的一種檢驗。怎樣積極投身公益事業(yè),回報社會?總結(jié)范文可以幫助我們更好地理解總結(jié)的要點和重點。陜西景點導(dǎo)游詞
計劃可以幫助我們合理安排時間和資源。在制定計劃之前,可以借鑒他人的經(jīng)驗和成功案例,學(xué)習他們的做法和方法。以下是小編為大家整理的一些計劃范例,希望對大家有所幫助。
通過制定計劃,我們可以更好地分配時間和資源,提高工作和學(xué)習的效率。在制定計劃時,我們應(yīng)該將目標和行動計劃劃分為可量化和可實現(xiàn)的小步驟。在下面的范文中,你能看到對
報告應(yīng)該具備客觀、準確、簡明扼要的特點。想要寫一篇較為完美的報告,首先需要對所要報告的內(nèi)容有清晰的認識和理解。這些范文涵蓋了不同領(lǐng)域和不同主題的報告,對于我們的
想要對過去一段時間的經(jīng)歷做一個總結(jié)和概括嗎?要寫一篇較為完美的總結(jié),首先要明確總結(jié)的目的和范圍。希望以下這些總結(jié)范文能夠幫助大家更好地理解總結(jié)的重要性和寫作技巧
計劃是為實現(xiàn)某個目標而制定的一系列行動步驟。設(shè)置可量化的目標和績效指標,便于后期評估和總結(jié)。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。教師與工
計劃是我們生活中不可或缺的一部分,它可以幫助我們規(guī)劃未來的方向。設(shè)置合理的時間節(jié)點和進度是一個好計劃的重要組成部分。以下是一些專家的意見和建議,希望對大家制定計
無論是長期計劃還是短期計劃,都需要我們具備一定的計劃和組織能力。計劃的制定要具體、詳細,能夠指導(dǎo)具體的行動和步驟。計劃是我們前行的航標,下面是一份關(guān)于計劃的范文
總結(jié)是將一段時間內(nèi)的學(xué)習、工作和生活等方面表現(xiàn)進行歸納和總結(jié)的一種方法。首先,我們應(yīng)該明確總結(jié)的目的和寫作的對象。以下是一些通過嚴格篩選出來的總結(jié)范文,供大家學(xué)
深入總結(jié)我們的行動,可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。完美的總結(jié)也需要有針對性,對于不足之處要有明確的改進方向。以下是社會學(xué)家對于社會問題的分析和解決方案,
生活中總有一些突如其來的事情需要我們總結(jié)和概括??偨Y(jié)要言之有物,表達清晰,讓讀者能夠快速抓住重點。如果想了解更多優(yōu)秀的總結(jié)寫作,可以參考以下范文進行學(xué)習和分析。
通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己在某些方面已經(jīng)取得了進步和成長。寫總結(jié)時,要注意遵循一定的結(jié)構(gòu)和格式,包括引言、正文和結(jié)語等部分。這些范文展示了不同人對于總結(jié)的不同理
總結(jié)是對所學(xué)知識和經(jīng)驗進行梳理和總結(jié)的重要途徑。在寫總結(jié)之前,我們可以先制定一個明確的寫作目標,以便更好地組織思路和內(nèi)容。以下是一些來自各個領(lǐng)域的總結(jié)案例,希望
總結(jié)可以幫助我們理清思緒,提高工作效率。寫總結(jié)要注重事實的描述,要以客觀的態(tài)度審視自己的表現(xiàn)。這些總結(jié)范文是經(jīng)過精心篩選和整理的,具有一定的可借鑒性。六年級上學(xué)
歷史是人們對過去經(jīng)驗和事件的反思與總結(jié)。一個好的總結(jié)應(yīng)該具備全面性和準確性,不能忽略重要細節(jié)。希望這些總結(jié)范文能夠給大家提供一些思路和參考,幫助大家更好地完成自
總結(jié)是思考的延伸和總結(jié)的歸納,用于回顧并提煉所學(xué)所得??偨Y(jié)要結(jié)合實際,針對性地總結(jié)自己的工作和學(xué)習表現(xiàn),避免泛泛而談。閱讀這些總結(jié)范文可以幫助我們更好地認識到總
總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身存在的問題和不足之處??偨Y(jié)應(yīng)該具有實用性,能夠為接下來的工作和學(xué)習提供指導(dǎo)和啟示。在閱讀這些范文時,可以思考其中的思維邏輯和表達方式,以
通過總結(jié),我們可以對自己的學(xué)習和工作進行評估,找到問題所在并制定改進措施??偨Y(jié)時要注重精煉和提煉,避免篇幅過長和內(nèi)容冗雜,以便讀者能夠快速地獲取關(guān)鍵信息。下面是
7.總結(jié)可以讓我們更清楚地認識自己的興趣和價值觀,更好地規(guī)劃未來的目標和方向。寫一篇完美的總結(jié)需要有充分的數(shù)據(jù)和事實作支撐。下文為大家整理了一些值得借鑒的總結(jié)寫
通過心得體會,我們可以更深入地思考問題,形成自己的見解。寫心得體會時,我們要勇于表達自己的獨特見解,不拘泥于傳統(tǒng)和常規(guī)的思維方式。這是小編從網(wǎng)絡(luò)上找到的一些精彩
在經(jīng)歷中總結(jié)經(jīng)驗,將其轉(zhuǎn)化為心得體會,可以幫助我們更好地成長和進步。那么,如何寫一篇有價值的心得體會呢?首先,我認為要有明確的目標和主題,確保心得體會能夠聚焦在
總結(jié)是一種反饋和溝通的方式,可以促進個人和團隊的成長??偨Y(jié)要客觀真實,不過分吹噓也不過分貶低。以下是小編為大家精選的總結(jié)范文,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和參考。保
抒情是一種表達個人情感和思想的文學(xué)形式,既可以通過文字表達,也可以通過聲音、畫面等方式表達出來。如何寫一篇趣味橫生的寓言,需要對寓意的把握和巧妙的表達方式。接下
時間是我們?nèi)松凶顚氋F的財富,總結(jié)能幫助我們更好地利用時間??偨Y(jié)時應(yīng)該如何運用具體的例子和實證資料?這是一些正確閱讀新聞報道和分析信息的方法和指導(dǎo),希望能夠提高
有一個可行的方案可以幫助我們迅速解決問題,提升個人能力。方案的制定需要團隊成員的參與和反饋,以便提出更好的建議和意見。方案的復(fù)制和推廣需要克服一些困難和挑戰(zhàn),需
總結(jié)是對過去的回憶,對現(xiàn)在的反思,對未來的展望。注意選擇適當?shù)目偨Y(jié)角度和重點??偨Y(jié)是一種重要的學(xué)習和工作技能,有助于提高綜合素質(zhì)。中學(xué)元旦晚會主持人的必備素質(zhì)篇
文言文是中華傳統(tǒng)文化的精髓,我們應(yīng)該認真學(xué)習和理解其中的意義??偨Y(jié)不宜出現(xiàn)與主題無關(guān)的內(nèi)容,保持緊湊性。總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的
計劃是我們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標而做出的安排和安排的行動步驟。我們應(yīng)該學(xué)會靈活調(diào)整計劃,以應(yīng)對可能的變化和新的情況。計劃的執(zhí)行不僅需要內(nèi)部的動力,也需要外部的支持和鼓
總結(jié)可以激發(fā)我們的思維活力,幫助我們提高工作效率和生活質(zhì)量。在寫總結(jié)之前,可以先整理出要總結(jié)的內(nèi)容和要點,以確保思路清晰。接下來的范文將展示一些寫總結(jié)的常用套路
總結(jié)是評價過去一段時間的工作,對今后工作進行調(diào)整和改進的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在寫總結(jié)之前,我們需要先回顧所要總結(jié)的時間段。希望以下為大家準備的總結(jié)范文可以給大家提供一些寫
總結(jié)的目的不僅僅在于總結(jié),更在于給自己一個新的開始??紤]到所總結(jié)的內(nèi)容的要點和關(guān)鍵;這里有一些精選的總結(jié)范文,供大家參考,希望能夠幫助大家寫出一份優(yōu)秀的總結(jié)。中
進行總結(jié)可以幫助我們更好地了解自己的優(yōu)勢和劣勢,為未來的發(fā)展做出更恰當?shù)臎Q策。寫總結(jié)時,要注意客觀公正、嚴謹認真,避免主觀個人情感的干擾。如果您對總結(jié)的寫作方式
總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的經(jīng)驗和收獲的總結(jié)和概括。寫一篇完美的總結(jié)需要對過去的工作和學(xué)習進行全面而客觀的回顧。鑒于范文的多樣性,讀者可以根據(jù)自身需要選擇適合自己的
總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的經(jīng)歷和成果進行總結(jié)和概括。在總結(jié)的主體部分,要重點突出自己的亮點和成就,配以具體的事例和數(shù)據(jù)??偨Y(jié)是一個重要的寫作任務(wù),以下是一些經(jīng)典總
這個分類包括了一些與學(xué)習和工作生活等相關(guān)但不容忽視的話題。積極的心態(tài)能夠讓我們更好地應(yīng)對生活中的困難和挑戰(zhàn)。以下是一些總結(jié)寫作的技巧和方法,希望對大家的寫作有所
在學(xué)習過程中,總結(jié)是鞏固知識的重要環(huán)節(jié)。在寫總結(jié)時,我們可以先梳理思路,列出要點,然后逐步展開??偨Y(jié)是映照個人成長的鏡子,幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足。寫一篇完
通過總結(jié),我們可以對過去的成果進行歸納和總結(jié),讓自己更有成就感??偨Y(jié)的結(jié)構(gòu)要清晰,邏輯性強,讓讀者一目了然。這些總結(jié)范文涵蓋了各個領(lǐng)域,對于不同人群都具有一定的
人們常常會試圖去理解和解讀自己的情感體驗,以便更好地應(yīng)對和處理各種情感需求。在總結(jié)中,我們應(yīng)該客觀評價自己的優(yōu)點和不足,并提出自我提高的建議和措施。在這里為大家
音樂是一種通過聲音和樂器演奏來表達情感和觀念的藝術(shù)形式。在寫總結(jié)時,我們應(yīng)該盡量突出重點,不要泛泛而談,保持內(nèi)容的精煉和有力。掌握一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,可以幫助我
這個方案符合實際條件,可以有效解決實際問題。制定方案時,需要預(yù)留一定的靈活性,以應(yīng)對變化和調(diào)整。方案是根據(jù)特定目的或問題提出的一系列解決方法或行動步驟。在制定方
通過總結(jié)心得體會,我們可以加深對學(xué)習和工作的理解,認識到自己的不足和進步空間。怎么樣寫一篇具有獨特個性且引人入勝的心得體會呢?在閱讀這些心得體會范文時,可以思考
總結(jié)是個人成長和發(fā)展的必經(jīng)之路。最后要進行仔細的審查和修改,確??偨Y(jié)的準確性和完整性。在以下范文中,你可以看到一些寫作總結(jié)時需要注意的常見錯誤和改進方法。服裝設(shè)
總結(jié)是一種反饋和溝通的方式,可以促進個人和團隊的成長。4.總結(jié)需要客觀公正,不偏不倚地評估實際情況總結(jié)范文的多樣性和獨特性,展示了不同人的理解和歸納能力。完美與
方案的制定需要考慮各種因素和可能的情況,以確保最終的目標能夠順利達成。不斷優(yōu)化方案可以提高工作效率和表現(xiàn)。以下方案范文展示了在特定情況下制定方案的思路和方法,為
方案是為解決某個問題或達到某個目標而制定的一系列行動計劃。方案的實施需要我們具備良好的計劃能力和組織能力。通過這些范文,我們可以了解到各種不同領(lǐng)域的方案制定方法
總結(jié)可以讓我們更加明確自己的優(yōu)勢和不足,從而做出更好的決策。總結(jié)時如何運用恰當?shù)恼Z言風格和表達方式?某學(xué)術(shù)機構(gòu)總結(jié)了一項重要研究項目的成果,供同行們參考學(xué)習。教
總結(jié)是一種思辨和反思的過程,可以幫助我們深入思考問題的本質(zhì)和解決方法??偨Y(jié)不僅是回想過去,更要對未來的發(fā)展提出建議和展望。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參
總結(jié)是對過去的努力和成果進行歸納和總結(jié),以便更好地迎接新的挑戰(zhàn)。在寫總結(jié)時,要注重語言的美感,使得讀者能夠產(chǎn)生共鳴。以下是一些值得參考的總結(jié)范文,希望對大家有所
文化傳統(tǒng)是一個民族或地區(qū)獨有的精神財富,它是人們共同的文化記憶。要全面回顧所總結(jié)的內(nèi)容,不遺漏任何一個重要的點。小編整理了一些總結(jié)的范文,供您參考,或許能夠為您
了解自己的學(xué)習風格和喜好,找到適合自己的學(xué)習方法。如何優(yōu)雅地表達情感是每個人都需要面對的問題之一。接下來是一些總結(jié)范文,希望對大家的寫作有所啟發(fā)。教育工作者發(fā)言
總結(jié)是對經(jīng)驗的梳理,讓我們少走彎路。在總結(jié)中,我們可以適當發(fā)表自己的觀點和見解,但要注意客觀性。這些總結(jié)范文可以激發(fā)我們的思考,促使我們更好地寫好自己的總結(jié)。新
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