醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)表彰講話稿的影響力（模板13篇）

通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)問題、找到解決方案并提高自己的能力。總結(jié)要圍繞核心要素展開，逐條點(diǎn)評(píng)與之相關(guān)的成果、問題和感悟。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些寫作總結(jié)的注意事項(xiàng)和技巧，希望對(duì)大家有所幫助。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)表彰講話稿的影響力篇一

同志們：

春節(jié)將至，在這辭舊迎新的時(shí)刻，我們召開xxxx年工作總結(jié)暨表彰大會(huì)，借此機(jī)會(huì)，我代表院領(lǐng)導(dǎo)班子和管理委員會(huì)，總結(jié)一年來的工作情況，安排和部署新一年的各項(xiàng)工作，請(qǐng)大家提出寶貴的意見。

在我們大家的共同努力與辛勤耕耘下，醫(yī)院今年的工作取得了喜人成績(jī)。我們以加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)為契機(jī)，堅(jiān)持“穩(wěn)步發(fā)展、人才興院、質(zhì)量強(qiáng)院”的發(fā)展戰(zhàn)略，本著“以人為本、病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧。在加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提高內(nèi)涵質(zhì)量、轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)、加強(qiáng)醫(yī)院管理上有了新的突破，進(jìn)一步提升了醫(yī)院的綜合實(shí)力和品牌形象。全院職工在“自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)”的精神鼓舞下，在“愛院如家，認(rèn)真工作，建好人民信賴的醫(yī)院”的工作方針指引下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，銳意進(jìn)取，積極工作，無私奉獻(xiàn)，使醫(yī)院各項(xiàng)工作邁上了一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí)，也涌現(xiàn)出許多敢為人先的先進(jìn)工作者：老黃牛李和義不分白天黑夜酷暑嚴(yán)寒總在默默無聞的做事，把醫(yī)院的活看的很重；刺兒頭白根明總是把醫(yī)院的事情當(dāng)做自己家的事去做，愛為醫(yī)院操心；正是有了這么一支服從大局、愛崗敬業(yè)、心里裝著醫(yī)院、為醫(yī)院默默奉獻(xiàn)的職工隊(duì)伍，醫(yī)院發(fā)展的步子才會(huì)如此之大。

在這里，我謹(jǐn)代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子，向大家的辛勤付出和無私奉獻(xiàn)，表示最衷心的感謝和崇高的敬意！

（一）醫(yī)療業(yè)務(wù)保持穩(wěn)健增長(zhǎng)。

xxxx年1x11月份，門診診次9960人次，比上年度增加4311人次；1x12月住院病人1127人次，出院病人1109人次，比上年度增加241人次；收入情況：截至xxxx年12月我院收入共計(jì)954萬元，比上年度增加92萬元，其中藥品就占466萬元，占總收入的60%。（比原告改過了，加了12月的）。

（二）各臨床科室的積極努力，促進(jìn)了醫(yī)院的快速發(fā)展。

一年來，各臨床科室都積極按照醫(yī)院部署努力開展各項(xiàng)工作，為醫(yī)院發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。內(nèi)一科、內(nèi)二科、外科都能夠抓好科室管理，積極采取措施，拓展業(yè)務(wù)渠道，提高醫(yī)療質(zhì)量，住院病人數(shù)穩(wěn)步增加；婦產(chǎn)科籌建較晚，但在人員緊張的情況下，積極開展工作，積極想辦法把收入搞上去；今年各臨床科室的收入都有大幅度提高。

（三）醫(yī)技、后勤、職能科室全力圍繞臨床服務(wù)，齊抓共管，保障有力。

全院各行政職能科室和醫(yī)技科室團(tuán)結(jié)協(xié)作，主動(dòng)服務(wù)于臨床各科，充分體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。檢驗(yàn)科、放射科、功能科極做好日常工作，各種檢查報(bào)告及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，還能加班加點(diǎn)，隨叫隨到；門診急診科能夠加強(qiáng)人員培訓(xùn)，改善服務(wù)態(tài)度，服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效；藥劑科嚴(yán)把藥品質(zhì)量，努力保障臨床藥品供應(yīng)；醫(yī)?？圃诼男嗅t(yī)保管理職責(zé)的同時(shí)，認(rèn)真做好醫(yī)保日常工作；市場(chǎng)部積極利用社會(huì)窗口，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，積極宣傳醫(yī)院；體檢科多方聯(lián)系體檢單位，增加了體檢人數(shù)和收入，保證了體檢質(zhì)量；總務(wù)科想臨床所想、急臨床所急，努力滿足臨床工作需要；保衛(wèi)科恪盡職守，為醫(yī)院平安保駕護(hù)航；人力資源部認(rèn)真履行績(jī)效考核制度，制定有效措施，加強(qiáng)全員培訓(xùn)；醫(yī)務(wù)科積極抓好醫(yī)療管理工作，加強(qiáng)了病歷質(zhì)量的檢查和評(píng)審；辦公室能做好全院行政工作的安排和接待工作；財(cái)務(wù)科嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和相關(guān)政策法規(guī)，加強(qiáng)資產(chǎn)管理，為醫(yī)院決策當(dāng)好參謀。

（四）強(qiáng)化了制度和科學(xué)規(guī)范化管理。

一方面進(jìn)一步加強(qiáng)了院、科二級(jí)管理體系建設(shè)，鞏固成績(jī)，重在落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了明確的分工，各負(fù)其責(zé)、分工協(xié)作，工作有計(jì)劃、有安排、有布置、有檢查、有落實(shí)。確實(shí)做到了求真務(wù)實(shí)、從嚴(yán)治院、從嚴(yán)管理，收到了明顯效果。各科主任緊緊抓住行政和業(yè)務(wù)管理兩條主線，圍繞質(zhì)量管理、安全管理做文章，取得了明顯成效?？浦魅蔚墓芾硪庾R(shí)日趨增強(qiáng)，管理手段逐漸成熟、管理能力不斷提高。各科主任能認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，依法執(zhí)業(yè)、嚴(yán)格管理，有力推動(dòng)了科室建設(shè)步伐，有效促進(jìn)了科室健康、有序、和諧的發(fā)展，醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量明顯提高。

另一方面。我們堅(jiān)持三個(gè)制度不放松、不間斷，不斷總結(jié)和提高管理水平。一是院總值班制度：參加院總值班的人員，能夠積極負(fù)責(zé)，較好地的處理了非辦公時(shí)間內(nèi)的醫(yī)療、行政和臨時(shí)事宜。及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示處理緊急事宜，檢查科室值班人員的在崗情況，對(duì)重要部門、科室要到場(chǎng)檢查，了解情況做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。二是周會(huì)制度：堅(jiān)持由全體科主任、護(hù)士長(zhǎng)參加的周一例會(huì)，總結(jié)一周的工作情況，找出工作中存在的問題，做好下周的工作計(jì)劃，對(duì)出現(xiàn)的問題，分析原因，及時(shí)解決。同時(shí)也保證了上通下達(dá)，做到了人人知道醫(yī)院的工作計(jì)劃和要求，自覺執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，確保醫(yī)院的工作精神在各科室得到貫徹和落實(shí)。三是醫(yī)院管理委員會(huì)制度：醫(yī)院“三重一大”的事情都要經(jīng)過醫(yī)院管理委員會(huì)進(jìn)行研究和決策，目的就是杜絕一言堂。

通過這些制度的落實(shí)，我院強(qiáng)化了科學(xué)管理，醫(yī)院的管理納入了正規(guī)化、制度化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道。

（五）加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

按照上級(jí)要求，我們遵守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》、“五不準(zhǔn)”等規(guī)定，完善了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，加大了對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度，對(duì)群眾投訴醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在問題的，進(jìn)行了有效的解決。一是建立了醫(yī)療服務(wù)信息公示制度，在門急診、病房、藥房、醫(yī)技科室等醒目位置公示了醫(yī)務(wù)人員身份、常用藥品價(jià)格及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，接受患者及社會(huì)監(jiān)督。二是醫(yī)院和各個(gè)科室分別多次召開患者及親屬座談會(huì)，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量調(diào)查，廣泛聽取病友及家屬的要求和意見，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題立即整改；三是醫(yī)院在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，只要病人及家屬反映問題屬實(shí)或提出的意見切實(shí)可行，醫(yī)院便及時(shí)調(diào)查處理，及時(shí)組織整改。四是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)，杜絕了醫(yī)療服務(wù)中收受紅包、“大處方”、濫用藥、藥品回扣、“開單提成”、自立項(xiàng)目、分解收費(fèi)、亂收費(fèi)等損害患者利益的不正之風(fēng)和不良現(xiàn)象。

這些措施的實(shí)施，有力促進(jìn)了全院各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展，贏得了患者及其家屬的高度認(rèn)可，獲得了良好的社會(huì)效益，令我們重新贏得各方的信任與支持。醫(yī)院先后獲得臨汾市工傷定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、臨汾市新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和侯馬市新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等資格。同時(shí)也極地大改善了我院的經(jīng)營(yíng)狀況。住院患者已由最初的幾個(gè)，逐步發(fā)展到幾十個(gè)；經(jīng)濟(jì)效益也由原來月虧損20余萬元，到現(xiàn)在已近百萬元。

（六）深入開展了“兩好一滿意”活動(dòng)，積極倡導(dǎo)人性化服務(wù)。

為了給患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境，使他們感受到人性化服務(wù)的溫暖，我們秉承“只有做到100%才是唯一合格的”信條，全院展開了濃濃的“親情化服務(wù)”，“打造家的理念”——以天使的“仁愛”之心，讓患者得到良好的醫(yī)治，得到真實(shí)的親人般的呵護(hù)與關(guān)愛。一是圍繞這一理念，全院職工把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，比服務(wù)、比質(zhì)量，從點(diǎn)滴做起，從細(xì)節(jié)做起。為了照顧危重病人，有的醫(yī)生護(hù)士連續(xù)上幾個(gè)夜班。家住院外的同志，有時(shí)為了搶救危重病人，半夜打出租車也要趕到醫(yī)院。大家超負(fù)荷工作，毫無怨言。努力為病人創(chuàng)造了舒適、溫馨、親情、滿意的康復(fù)環(huán)境。想方設(shè)法為病人提供最溫馨的服務(wù)，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程，著力暢通“簡(jiǎn)、便、快”的人性化流程，制定落實(shí)了多種形式的便民措施。設(shè)立了專職導(dǎo)醫(yī)，為行動(dòng)不便病人免費(fèi)提供輪椅、擔(dān)架車以及飲水、導(dǎo)診服務(wù)；推行首問負(fù)責(zé)制、首診負(fù)責(zé)制，實(shí)行入院“一條龍”式便民服務(wù)；在服務(wù)時(shí)間上實(shí)行“無假日”醫(yī)院，節(jié)假日安排了醫(yī)生坐診，極大地方便了患者；完善了醫(yī)后回訪制度，及時(shí)掌握出院病人的健康情況，提供健康指導(dǎo)；定期到附近農(nóng)村為老年人免費(fèi)查體，得到了患者和社會(huì)的肯定，受到患者及其家屬的廣泛好評(píng)。二是大力改善就醫(yī)環(huán)境。為了給患者提供優(yōu)美、舒適的就醫(yī)環(huán)境，我們對(duì)醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行了整體規(guī)劃，對(duì)環(huán)境進(jìn)行了整治，全院人員不畏嚴(yán)寒和酷暑，多次參加義務(wù)勞動(dòng)、打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，不怕臟不怕累，把整個(gè)院落徹底清掃干凈，院容院貌煥然一新，從而營(yíng)造出了讓患者放心、滿意的就醫(yī)環(huán)境。這些措施的有效落實(shí)，群眾的投訴逐漸減少了，滿意度進(jìn)一步提高了，多次收到患者的表?yè)P(yáng)信和錦旗。

（七）很抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量不松懈。

1.醫(yī)療工作。我們讓全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識(shí)，把提高醫(yī)療質(zhì)量放在突出的位置，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，形成全院人人、處處、時(shí)時(shí)抓醫(yī)療質(zhì)量的`良好局面。加強(qiáng)了“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念，牢固樹立質(zhì)量意識(shí)，不斷提高醫(yī)療整體水平，醫(yī)院先后出臺(tái)了一系列措施，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，嚴(yán)格了三級(jí)查房等核心制度的落實(shí)，有效杜絕了醫(yī)療事故，減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的醫(yī)療質(zhì)量管理組織，充分發(fā)揮其職能和作用，重點(diǎn)分析研究解決醫(yī)療、護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問題和安全隱患，提出相應(yīng)的整改措施，為提高醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全發(fā)揮了重要作用。

嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》、《處方管理辦法》，定期對(duì)病案和處方進(jìn)行評(píng)價(jià)，多次組織了病歷和處方講座，進(jìn)一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量。我們還加強(qiáng)了對(duì)病歷質(zhì)量的檢查工作：一是院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常不定期的下科室抽查病歷，對(duì)不合格的病歷通報(bào)批評(píng)；二是各科主任對(duì)住院病歷進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，及時(shí)糾正病歷質(zhì)量問題；三是醫(yī)務(wù)科對(duì)每份歸檔病歷進(jìn)行終末質(zhì)量檢查，定期對(duì)病歷質(zhì)量情況進(jìn)行小結(jié)，通報(bào)全院并制定了整改措施，及時(shí)整改;四是在全院范圍內(nèi)開展了病歷點(diǎn)評(píng)工作。

2.護(hù)理工作。選拔德才兼?zhèn)淙藛T到護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)崗位，加強(qiáng)了護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。護(hù)理部以護(hù)理質(zhì)量管理為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)護(hù)理人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，“親情化服務(wù)”等。從護(hù)理工作基礎(chǔ)做起，堅(jiān)持開展護(hù)理質(zhì)量分析討論會(huì)議，按時(shí)分析存在的問題和提出改進(jìn)措施，護(hù)理工作質(zhì)量得到有效提高。

3.院內(nèi)感染工作。護(hù)理部能夠按照醫(yī)院感染管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查督導(dǎo)各個(gè)臨床科室消毒隔離制度的落實(shí)和一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的使用情況。對(duì)檢查出的問題及時(shí)整改，有效預(yù)防和控制了院內(nèi)感染。同時(shí)，根據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，建立健全了醫(yī)療廢物管理的規(guī)章制度，認(rèn)真做好了醫(yī)療廢物的分類、收集工作，做到集中處置、集中焚毀，杜絕了單位或個(gè)人買賣、丟棄和回收利用醫(yī)療廢物的現(xiàn)象，確保了醫(yī)療廢物的安全、有序管理。無菌手術(shù)切口感染率為0，一人一針一管執(zhí)行率100％。

4.學(xué)科建設(shè)。針對(duì)我院存在學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范、?？苾?yōu)勢(shì)和特色尚不明顯、人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象，我們根據(jù)醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實(shí)際情況，把積極引進(jìn)優(yōu)秀人才做為我院特色建設(shè)的首當(dāng)之重。一年來，我們通過對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有資源的整合，實(shí)現(xiàn)“科有重點(diǎn)，人有專精”的架構(gòu)。醫(yī)院目前在糖尿病、心腦血管病、腦外科、婦產(chǎn)科、燒傷治療以及中醫(yī)中藥等方面形成了自身的六大特色優(yōu)勢(shì)。

（八）全員營(yíng)銷取得明顯效果。

“醫(yī)院興亡，人人有責(zé)”，我院要生存，必須是依靠每個(gè)人！針對(duì)我院門診及住院病人數(shù)量少，醫(yī)院的收入受到很大影響的狀況，經(jīng)院管理委員會(huì)研究決定，在全院發(fā)起了《全員對(duì)外宣傳活動(dòng)》的管理辦法。這次活動(dòng)旨在要求每個(gè)人在提高我院的知名度，在醫(yī)院生死存亡的大局面前，都必須有危機(jī)意識(shí)，都必須挺身而出，共擔(dān)責(zé)任！為了醫(yī)院，為了醫(yī)院的每個(gè)職工，大家都行動(dòng)起來，人人參與。先后組織院內(nèi)醫(yī)護(hù)人員在上平望、儲(chǔ)村、西里、新店、軼橋、上馬、大南莊、小李、大李、小賀村、張村等十多個(gè)村子，發(fā)放宣傳冊(cè)3000張，發(fā)放優(yōu)惠卡1220張，義診群眾507人次，收到良好的效果。

（九）其它工作完成良好。

1.城鎮(zhèn)職工、居民醫(yī)療保險(xiǎn)和“新農(nóng)合”工作取得成績(jī)。

在我院承擔(dān)臨汾市和侯馬市城鎮(zhèn)職工、居民和參合農(nóng)民的醫(yī)保任務(wù)后，我院對(duì)這項(xiàng)工作非常重視，經(jīng)常組織專門人員學(xué)習(xí)有關(guān)政策，熟悉操作規(guī)程，想方設(shè)法減輕病人的負(fù)擔(dān)，盡量簡(jiǎn)化有關(guān)病人的入出院和報(bào)銷手續(xù)，力求工作認(rèn)真，文明服務(wù)，以求病人和家屬的滿意。每個(gè)病人，都取得了滿意的治療效果和及時(shí)的報(bào)銷補(bǔ)償。

2.加強(qiáng)了員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)。

我們把員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要的工作來抓，并成了制度化，目的是通過全員培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變職工的思想觀念，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力，提高職工隊(duì)伍的技術(shù)能力和綜合素質(zhì)。每周四學(xué)習(xí)雷打不動(dòng)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容分員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。采取觀看音像資料、講課、分組討論談感想等形式。今年一共進(jìn)行了54個(gè)課時(shí)的集中學(xué)習(xí)，由院領(lǐng)導(dǎo)和各科主任、技術(shù)骨干共計(jì)17人參與講課，其中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)25期，政治學(xué)習(xí)（綜合素質(zhì)）23期，中層干部集中培訓(xùn)6期。所有人員都參與了相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。尤其值得一提的是圍繞醫(yī)院經(jīng)營(yíng)與發(fā)展以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的需要，我們擠出資金，今年4月25日x30日在萬榮圓滿完成了兩期《艾藍(lán)珂企業(yè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng)》，全體職工深受鼓舞，受益匪淺，調(diào)整了心態(tài)，改觀了精神面貌，用極大的熱情投入到醫(yī)院建設(shè)中。

3.體檢工作勢(shì)頭良好。

今年，經(jīng)過大家的辛勤工作，我們?yōu)闉榇笄罔F路有限公司、大西鐵路八項(xiàng)目處、新絳高義鋼鐵有限公司、新絳高義煤化有限公司、新絳飛翔工貿(mào)有限公司、鐵通公司、侯馬市交警隊(duì)、中國(guó)建行侯馬支行，中國(guó)農(nóng)行侯馬支行等單位人員體檢4600余人次；經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收46.1萬余元。

4.基礎(chǔ)建設(shè)。

今年，我們自主完成了外科病區(qū)、婦科病區(qū)、檢驗(yàn)科等進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)及整體改造；新增建了量子共振室、dr影像室、多功能導(dǎo)診廳、口腔科等設(shè)施的修繕、改造和擴(kuò)建工程，制作了大型戶外廣告牌、燈箱等，維修了部分醫(yī)療器械和工具，還對(duì)下水道進(jìn)行了清掏和疏通，維修了醫(yī)院暖氣主管道，對(duì)食堂、倉(cāng)庫(kù)屋頂防水做了修補(bǔ)，較好的解決了基礎(chǔ)設(shè)施方面的問題。在資金緊張的情況下，根據(jù)工作需要，醫(yī)院購(gòu)買了兩輛救護(hù)車，方便了接送病人。

同志們，過去的一年，我們既抓住了發(fā)展機(jī)遇，使醫(yī)院收獲了豐碩的成果，取得了可喜的成績(jī)，又遭遇了各種挑戰(zhàn)，使我們從挑戰(zhàn)中看到了醫(yī)院團(tuán)結(jié)的人心和戰(zhàn)勝一切困難的信心。我們的醫(yī)院在住院病人急劇增加、醫(yī)護(hù)人員相對(duì)不足的情況下，全院干部職工，眾志成城，共克艱難，心往一處想，勁往一處使，使得醫(yī)院得到較快的發(fā)展。實(shí)踐證明，人心齊，泰山移，只要齊心協(xié)力，沒有戰(zhàn)勝不了的困難，沒有攻克不了的堡壘，沒有完成不了的任務(wù)。我院取得的每一步發(fā)展，都離不開廣大職工的辛勤工作和無私奉獻(xiàn)。職工是醫(yī)院真正的主人，是醫(yī)院建設(shè)的主力軍！

同志們，過去的一年，雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但我們應(yīng)更該清楚的看到我們還存在許多薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，特別是與強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院相比，在人才建設(shè)、科技發(fā)展上還有較大的差距；醫(yī)院的管理還跟不上形勢(shì)的發(fā)展和需要；醫(yī)院改革的步伐還不大；醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象、制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個(gè)突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個(gè)別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對(duì)待，人性化服務(wù)還有待進(jìn)一步提高。

2.醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，在去年組織的例行檢查中，多次發(fā)現(xiàn)病歷和處方書寫不規(guī)范等情況。

3.醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展不夠平衡，處于滯后狀態(tài)。部分科室滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算及近期計(jì)劃，滿足于目前取得的成績(jī)，盲目樂觀，隨意性較大，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性和創(chuàng)新動(dòng)力，在履行崗位職責(zé)上不盡人意。

4.人才結(jié)構(gòu)不甚合理，人才梯隊(duì)尚未形成，名醫(yī)、名科帶動(dòng)效益缺乏。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，學(xué)科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現(xiàn)象依然存在。

5.去年雖然沒有發(fā)生責(zé)任性醫(yī)療事故，但醫(yī)療差錯(cuò)事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。

6.醫(yī)院的硬件建設(shè)、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距，特別是門診、急診科、功能科的就診條件急待改善。

7.醫(yī)療設(shè)備短少尚不配套；部分醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施陳舊。

8.管理制度不健全，不夠嚴(yán)謹(jǐn)，個(gè)別干部管理知識(shí)不足，經(jīng)驗(yàn)缺乏。

9.少數(shù)職工事業(yè)意識(shí)淡漠，學(xué)習(xí)氣氛還不夠濃厚，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，缺乏競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)意識(shí)，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)醫(yī)院市場(chǎng)化的客觀需要，與形勢(shì)發(fā)展格格不入。

10.部分職工組織性、紀(jì)律性不夠強(qiáng)，缺乏崇高的奉獻(xiàn)精神和艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神。

11.親情服務(wù)活動(dòng)的開展還沒達(dá)到相對(duì)理想的狀態(tài)。具體表現(xiàn)為醫(yī)院整體服務(wù)內(nèi)容、措施、水平還沒有上升到“親情”高度,“以病人為中心”的親情服務(wù)理念還有待進(jìn)一步樹立和提高,不少職工缺乏與病人溝通交流的技巧。

所有這些問題，有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦斜M快解決，消除一切不利于醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的消極因素，在新的一年里取得更優(yōu)異的成績(jī)。

“東風(fēng)浩蕩滿眼春萬里征程催人急”。新的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，困難與希望同在，我們要以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志去迎接挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難。我們必須認(rèn)清形勢(shì)、克服困難、發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)、再創(chuàng)輝煌，全力以赴保障醫(yī)院又好又快、更好更快的發(fā)展。

xxxx年我院將以創(chuàng)建二級(jí)醫(yī)院為工作重點(diǎn)，鞏固已有成果，大力發(fā)展人才建設(shè)，激揚(yáng)艱苦奮斗、艱苦創(chuàng)業(yè)精神，自主創(chuàng)新，務(wù)實(shí)奮進(jìn)，培育特色，提升品牌，在新的發(fā)展形勢(shì)下把握新的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)新的突破。

今年工作總體思路是：以“創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院”為載體，堅(jiān)持走大?？菩【C合特色化道路，以加強(qiáng)技術(shù)隊(duì)伍為抓手，全面促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

總體目標(biāo)是：按照醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的各項(xiàng)指標(biāo)全面達(dá)到綜合二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)；在?？平ㄔO(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、擴(kuò)大外延服務(wù)等方面取得新突破。醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)一步提高，服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步加強(qiáng)，硬件設(shè)施進(jìn)一步完善，職工收入進(jìn)一步增加；經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益要明顯提高，門急診人次和住院病人要大幅度增加，醫(yī)療收入要達(dá)到月均150萬元，醫(yī)院綜合實(shí)力及可持續(xù)發(fā)展能力要明顯增強(qiáng)。

xxxx年醫(yī)院將以改革創(chuàng)新的意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng)，全面貫徹“質(zhì)量興院、勤儉辦院、從嚴(yán)治院、不斷發(fā)展”的方針，堅(jiān)持走“花小錢，治大病，治好病，堅(jiān)定地走為民辦院之路”辦院方向，繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為抓手”的服務(wù)理念，靠醫(yī)德樹威信，憑特色闖市場(chǎng)，以質(zhì)量保生存，用科技求發(fā)展，向管理要效益，提高醫(yī)療質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，打出自己的名牌，一步一個(gè)腳印地抓好落實(shí)，一步一個(gè)新臺(tái)階，謀發(fā)展、快發(fā)展、大發(fā)展。以全新的姿態(tài)、必勝的信心，使醫(yī)院走向成功！為此，我們要具體抓好以下幾方面重點(diǎn)工作：

（一）鐵心硬手，強(qiáng)化科學(xué)管理化。

一是要進(jìn)一步抓好干部隊(duì)伍的建設(shè)。要提高干部管理水平，抓好干部的廉潔自律和工作作風(fēng)。堅(jiān)持對(duì)干部嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格監(jiān)督，把主要精力放在抓落實(shí)上，下大力量，用真功夫，做艱苦、扎實(shí)、細(xì)致的工作；要提高干部解決問題的能力，堅(jiān)決克服矛盾上交、問題上推的現(xiàn)象，屬哪一級(jí)解決的哪一級(jí)要認(rèn)真解決，屬哪個(gè)部門解釋的哪個(gè)部門要做好工作，積極消化矛盾，認(rèn)真處理問題；要保證政令暢通，凡是決定了的事情，都要抓緊去辦，一抓到底，抓出成效。形成一種嚴(yán)密的工作秩序、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、嚴(yán)明的工作紀(jì)律、嚴(yán)肅的工作態(tài)度的工作氛圍。

二是狠抓“兩紀(jì)”管理。沒有嚴(yán)明的紀(jì)律，就沒有正常的工作秩序，更談不上醫(yī)療質(zhì)量的提高。所以，我們要繼續(xù)加強(qiáng)職工“兩紀(jì)”教育，使之自覺地用紀(jì)律規(guī)范自己的行為，做到違紀(jì)必查，違章必究，對(duì)有串崗、離崗、脫崗、遲到、早退、上班干私活等一切違紀(jì)行為的當(dāng)事人作嚴(yán)肅的處理。

（二）夯實(shí)內(nèi)功，提高醫(yī)療質(zhì)量。

今年在我院要做好升級(jí)工作全力加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)。一是強(qiáng)化基礎(chǔ)訓(xùn)練。要認(rèn)真組織開展好全員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，制定切實(shí)可行的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和競(jìng)賽活動(dòng)方案，做到人人參與、人人合格，不合格不上崗。

二是要抓好“十三項(xiàng)核心制度”落實(shí)：嚴(yán)格診治、查房、會(huì)診和病例討論等制度。要定期組織召開醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議、醫(yī)療安全分析會(huì)以及門診、病房、醫(yī)技、護(hù)理協(xié)調(diào)會(huì)，強(qiáng)化質(zhì)量管理組織的職責(zé)；要加強(qiáng)門急診管理，努力改善門診設(shè)施條件，優(yōu)化服務(wù)流程，落實(shí)便民設(shè)施，進(jìn)一步提高突發(fā)事件的應(yīng)急能力；搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好，急診會(huì)診迅速到位；要加強(qiáng)對(duì)急危重癥患者的管理，提高急危重癥患者搶救成功率。

三是在醫(yī)療質(zhì)控中，要明確工作程序，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，把好疑難危重、特殊病例的安全關(guān)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，將糾紛、差錯(cuò)、事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。

四是在臨床診治中，針對(duì)影響醫(yī)療質(zhì)量的“三個(gè)環(huán)節(jié)”，要不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、努力控制環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量、進(jìn)一步提高終末醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供放心、快捷、方便和滿意的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保證診斷和治療能力達(dá)到規(guī)范化。確保查房次數(shù)，注重查房質(zhì)量，要注意病史詢問是否詳細(xì)，病情分析是否恰當(dāng)，術(shù)前討論是否認(rèn)真，麻醉選擇是否合理等等。

五是在護(hù)理工作上，要在人員及技術(shù)素質(zhì)上加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)，強(qiáng)化護(hù)理工作質(zhì)量管理。要繼續(xù)堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評(píng)、反饋制度，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況，定期對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進(jìn)措施。要精心組織查房、病例討論、護(hù)理會(huì)診等，使得各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和制度落到實(shí)處，護(hù)理質(zhì)量要得到保證，護(hù)理文書要合乎要求。

六是在醫(yī)療文書上，要繼續(xù)組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《病歷書寫基本規(guī)范》、《處方管理辦法》等規(guī)章制度，并進(jìn)行培訓(xùn)和考核。處方書寫要注意藥品名稱、劑量、劑型、用法是否規(guī)范，是否正確，有無配伍禁忌；住院病歷書寫除按照有關(guān)要求突出完成時(shí)間和格式外，還要注重其內(nèi)涵質(zhì)量，如診斷是否明確，治療是否有效，用藥是否合理，病程記錄能否及時(shí)準(zhǔn)確地反映病人的病情變化等等。

七是在醫(yī)院感染的監(jiān)控上，要按照醫(yī)院感染規(guī)范要求，認(rèn)真做好院內(nèi)感染監(jiān)測(cè)工作并按規(guī)定及時(shí)上報(bào)傳染病疫情。

（三）齊心協(xié)力，抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

一是更新服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程。要堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，積極倡導(dǎo)人文關(guān)懷，人性化服務(wù)，大力推行文明醫(yī)療、誠(chéng)信醫(yī)療，把方便留給患者，把各項(xiàng)惠民政策落到實(shí)處。要轉(zhuǎn)變服務(wù)模式。要提高醫(yī)務(wù)人員的人文素質(zhì)，要把“尊重生命”放在醫(yī)療行為的首要位置，注重提高技術(shù)，注重個(gè)人修養(yǎng)，真誠(chéng)對(duì)待患者，全心全意為患者服務(wù)。要優(yōu)化服務(wù)流程，減少患者的就診時(shí)間。還要要減輕病人負(fù)擔(dān)，嚴(yán)格控制貴重藥品和目錄外藥品的使用，特別要合理使用抗生素。

二是每個(gè)醫(yī)務(wù)人員要在職工家屬的心目中樹立良好的形象，牢固樹立“病人第一”的思想觀念，在病人診療過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)上提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，解決與病員健康直接相關(guān)的問題。堅(jiān)決克服工作中態(tài)度冷、口氣硬、操作粗心、推諉病人等不良作風(fēng)；要杜絕以醫(yī)謀私，以藥謀私等惡劣行為，提倡廉潔行醫(yī)，樹立良好的醫(yī)德修養(yǎng)。

三是在全院范圍內(nèi)“四查四看”的揭短亮丑活動(dòng)。即查服務(wù)思想，看全心全意為患者服務(wù)的宗旨樹得牢不牢；查服務(wù)技術(shù)，看是否精益求精；查服務(wù)態(tài)度，看有無生、冷、硬、頂現(xiàn)象；查服務(wù)態(tài)度，看有無以醫(yī)謀私、吃請(qǐng)受禮現(xiàn)象。將查出的問題及時(shí)處理并向全體人員通報(bào)。同時(shí)，開展“微笑在病房”，“假如我是病人”，等活動(dòng)，不斷提高文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)的自覺性。要求全院醫(yī)護(hù)人員及后勤服務(wù)人員在各自的崗位上，認(rèn)真落實(shí)，以全程、準(zhǔn)確、快速、熱情、周到的全優(yōu)服務(wù)，開展好醫(yī)療、護(hù)理工作。

四是深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際要制定創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案，對(duì)全院黨員干部進(jìn)行動(dòng)員部署，建立學(xué)習(xí)園地、積極撰寫心得體會(huì)，要在4個(gè)方面開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)：即在科學(xué)管理上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、在發(fā)展特色上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、在服務(wù)理念上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、在平凡崗位上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，我們更新黨員干部的思想觀念，克服小富即安，滿足現(xiàn)狀，沾沾自喜的錯(cuò)誤思想，在醫(yī)院中開展比先進(jìn)、找差距、我為醫(yī)院做貢獻(xiàn)活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，黨員帶動(dòng)群眾，以事爭(zhēng)一流的工作姿態(tài)，促進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展。

（四）提升內(nèi)涵，注重技術(shù)建設(shè)。

醫(yī)院要發(fā)展，隊(duì)伍是關(guān)鍵。抓好學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和拔尖人才是醫(yī)院發(fā)展的生命力，人才培養(yǎng)是醫(yī)院發(fā)展的根本，只有重視人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)才能形成醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，人才競(jìng)爭(zhēng)更為突出。我們的人才隊(duì)伍還不夠強(qiáng)大。在新的一年里，我們將繼續(xù)突出“以人為本”的原則，把技術(shù)人才培養(yǎng)作為一項(xiàng)重要戰(zhàn)略任務(wù)，常抓不懈，在全面提高職工技術(shù)素質(zhì)上下功夫，打穩(wěn)基礎(chǔ)，苦練內(nèi)功，大力加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè)，積極引進(jìn)高質(zhì)量、高素質(zhì)的各科人才，對(duì)各科現(xiàn)有員工進(jìn)行針對(duì)性、系統(tǒng)性培訓(xùn)，通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、考核以及激勵(lì)機(jī)制等方法，全面提高員工的綜合素質(zhì)。同時(shí)把培養(yǎng)重點(diǎn)放在學(xué)科帶頭人和優(yōu)秀中青年骨干上；對(duì)內(nèi)增加凝聚力，對(duì)外增強(qiáng)吸引力，加大人才培養(yǎng)力度?？傊?，通過這些措施，打造一支精神面貌好、工作能力強(qiáng)、能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的員工隊(duì)伍。

（五）樹立品牌，打造特色?？?。

醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)的核心就是學(xué)科的競(jìng)爭(zhēng)。醫(yī)院要生存、要發(fā)展，要在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中立于不敗之地，必須在技術(shù)、服務(wù)、品牌、規(guī)模等諸多方面體現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍，必須加強(qiáng)特色專科和重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)。我們要加大對(duì)學(xué)科帶頭人、中青年業(yè)務(wù)骨干和特殊人才的培養(yǎng)力度，要繼續(xù)鞏固原有重點(diǎn)學(xué)科已取得的成績(jī)，發(fā)現(xiàn)和培植新的重點(diǎn)學(xué)科，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮知名專家的作用，引進(jìn)臨床、管理方面高層次實(shí)用型的人才。我們下一步的重點(diǎn)項(xiàng)目依然放在?？平ㄔO(shè)上面，用特色?？迫ネ貙捠袌?chǎng)，用特色?？迫シ?wù)患者。加大特色?？埔?guī)模建設(shè)，力爭(zhēng)使其成為侯馬乃至?xí)x南地區(qū)的品牌。通過這些“高、新、尖、短、平、快”等項(xiàng)目的開展，逐步形成“你無我有，你有我優(yōu)，你優(yōu)我新，你新我精，醫(yī)院創(chuàng)優(yōu)勢(shì)，科室創(chuàng)特色，個(gè)人創(chuàng)專長(zhǎng)”的新格局，樹立醫(yī)院品牌，全面提升醫(yī)院的綜合實(shí)力。

（六）心系農(nóng)民，落實(shí)農(nóng)合政策，隨著參合農(nóng)民來院就診人次的增加，我們要始終圍繞“利民、便民、惠民”的服務(wù)主題，積極為參合農(nóng)民做好事、辦實(shí)事、解難事，切實(shí)把政府的惠民政策落到實(shí)處。一是要主動(dòng)與上級(jí)主管部門聯(lián)系，吃透農(nóng)合政策精神，努力為廣大參合農(nóng)民爭(zhēng)取更大比例的報(bào)銷政策。二是要加大農(nóng)合政策宣傳，把能報(bào)銷的程序說清，把不能報(bào)銷的原因講透，避免參合農(nóng)民對(duì)醫(yī)院的誤解。三是要嚴(yán)格控制自費(fèi)藥品、自費(fèi)耗材等項(xiàng)目的使用率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)細(xì)節(jié)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引和留住農(nóng)合病人。

（七）勤儉辦院，挖潛創(chuàng)收。

一是在人員方面，要充分調(diào)動(dòng)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的積極性，培養(yǎng)一專多能人才，讓每個(gè)職工發(fā)揮出自己最大潛能，通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和技術(shù)水平等軟件建設(shè)，提高人員的整體水平。

二是在資金方面應(yīng)嚴(yán)格管理，搞好內(nèi)部成本核算，積極創(chuàng)收、降耗，提高醫(yī)院自身經(jīng)濟(jì)效益，充分利用現(xiàn)有的技術(shù)、設(shè)備、人力、物力，進(jìn)行創(chuàng)收。

三是要最大限度降低物資消耗，如對(duì)電、水、油、汽車等要嚴(yán)格管理；藥庫(kù)、藥房要定期盤點(diǎn)、核算，計(jì)算盈虧；對(duì)藥品采購(gòu)、較大的基建工程、維修工程等要實(shí)行公開招標(biāo)，比質(zhì)比價(jià)，擇優(yōu)中標(biāo)?？傊?，時(shí)時(shí)事事要精打細(xì)算，把消耗降下來。

三是在設(shè)備、設(shè)施方面，要合理調(diào)度，防止設(shè)備閑置或功能開發(fā)不全，防止房屋閑置，造成浪費(fèi)。對(duì)設(shè)備的采購(gòu)要嚴(yán)格地科學(xué)論證，并將特檢科室的檢測(cè)陽性率與科室考核掛鉤，杜絕衛(wèi)生資源過度浪費(fèi)。

（八）為職工辦好以下實(shí)事和好事。

一是理順員工保險(xiǎn)問題，按規(guī)定繳納；二是落實(shí)好中級(jí)職稱等人員的評(píng)審和聘用工作；三是進(jìn)一步改善病房環(huán)境，建好家化病房，提高服務(wù)檔次；四是改善食堂工作；五是組織職工旅游；六是恢復(fù)浴室，解決職工和病人的洗澡問題。

除上述設(shè)想和安排外，今年還要做好以下幾方面的工作：一是抓好后勤保障工作；二是抓好愛國(guó)衛(wèi)生、環(huán)境美化工作；三是抓好防火、防盜、用電、人身財(cái)產(chǎn)安全等治安綜合治理工作。

同志們，“風(fēng)正潮平，自當(dāng)揚(yáng)帆破浪；任重道遠(yuǎn)，更需策馬揚(yáng)鞭”。xxxx年我院的任務(wù)目標(biāo)和思路舉措已經(jīng)非常明確。我堅(jiān)信，全院干部職工一定能夠著眼大局、堅(jiān)定信心、埋頭實(shí)干、積極作為，讓我們團(tuán)結(jié)起來，攜手并肩，把我院建設(shè)成為本地區(qū)一流的二級(jí)甲等醫(yī)院而努力奮斗吧！

最后，向辛勤工作在臨床一線以及全院職工表示節(jié)日的問候，并通過你們向你們的家人拜個(gè)早年，祝各位身體健康、家庭幸福，工作順利，萬事如意！

謝謝大家！

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)表彰講話稿的影響力篇二

表彰大會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)需要說些什么呢?下面就是本站小編給大家整理的表彰總結(jié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。

講話稿。

僅供參考。

各位同事，大家下午好!

剛才，部門經(jīng)理們做了本部門20xx年上半年的。

工作總結(jié)。

各部門的員工在經(jīng)理的帶領(lǐng)下在市場(chǎng)不景氣競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷增加的情況下做了大量的工作取得了1403萬的總營(yíng)收首先要感謝第二季度優(yōu)秀員工對(duì)新百金鷹國(guó)際酒店做出的奉獻(xiàn)更要感謝酒店全體員工平時(shí)在平凡的崗位上辛苦地、任勞任怨地為酒店做出的貢獻(xiàn)如保安人員這么熱的天氣一直在室外工作工程人員隨時(shí)要趕赴現(xiàn)場(chǎng)解決問題餐飲的洗碗和廚房打荷的大姐們還有客房清掃和pa的大姐們?nèi)諒?fù)一日年復(fù)一年做的都是簡(jiǎn)單的、勞累的、重復(fù)的勞動(dòng)工資也是不高的但是他們對(duì)工作的熱愛對(duì)客人的熱情禮貌和笑臉問候確實(shí)是我們一線年輕服務(wù)員所缺少的是要向他們學(xué)習(xí)的。在這里我代表總經(jīng)理室：向你們和所有默默奉獻(xiàn)的員工表示衷心的感謝。

今年我們酒店是服務(wù)品質(zhì)提升年，是我們?nèi)w人員都要牢記并付諸于行動(dòng)的一年，不管今后哪個(gè)管理公司來接管，對(duì)客人的熱情服務(wù)和對(duì)服務(wù)品質(zhì)的提升都是不會(huì)變的，請(qǐng)大家切記，并自覺地貫徹到我們每個(gè)人的實(shí)際行動(dòng)中去，因?yàn)槲覀兪欠?wù)行業(yè)，是人與人高接觸的行業(yè)，任務(wù)就是服務(wù)，服務(wù)再服務(wù)。許多時(shí)候，我們的服務(wù)人員都是在單獨(dú)作戰(zhàn)的，沒有主管和經(jīng)理在你身邊，你就代表酒店或者說是酒店的代表，所以你必須有愛心，自覺地愛你的顧客，就像我們的管理干部愛我們的員工一樣，只有這樣“愛”的良性循環(huán)，才是我們做酒店業(yè)的最佳境界，只有這樣酒店才能越辦越紅火。

告訴大家一個(gè)好消息，經(jīng)過全體員工在服務(wù)品質(zhì)提升年上半年的努力，使酒店客人網(wǎng)上評(píng)分上升了0.1分，現(xiàn)在是4.6分，這0.1分來之不易，要近3000位客人給5分的好評(píng)，才能上升0.1分。在此，我再次向全體員工表示深深的謝意!

同志們，從6月12日，金鷹管理公司五年的管理。

合同。

到期了，當(dāng)天傅董事長(zhǎng)就來店做了三條指示：第一是管理隊(duì)伍要穩(wěn)定;第二是業(yè)務(wù)要照常開展：第三是要確保安全無事故!這三條我們都做到了，8月2日酒店在全體員工的努力下還創(chuàng)出日進(jìn)20萬元的今年最高營(yíng)收記錄。

幾個(gè)月前郝金鳳由于電梯失控發(fā)生了事故，大家都非常關(guān)心，并獻(xiàn)出了愛心，共計(jì)1萬5千多元，當(dāng)王總、査總代表大家把錢交給郝金鳳母親手中時(shí)，郝金鳳的媽媽對(duì)郝金鳳說：“你碰到這種事是不幸的，但是你碰到了這么好的單位，這么好的領(lǐng)導(dǎo)，還是很幸運(yùn)的”，在此我代表總經(jīng)理室對(duì)大家的愛心表示感謝!我們總辦也非常關(guān)心她，找院長(zhǎng)、請(qǐng)醫(yī)生、轉(zhuǎn)醫(yī)院、每天送飯菜送湯，人力資源部和餐飲部做了大量的工作。請(qǐng)大家放心，我們是不會(huì)放棄任何一位員工的，可喜的是，她身體做了手術(shù)后，在向好的方向發(fā)展，上個(gè)月已轉(zhuǎn)入到康復(fù)醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)治療，目前已經(jīng)能坐起來了，請(qǐng)大家放心。

最近大家都知道萬達(dá)酒店在招人，酒店也有人想去，因?yàn)楣べY高，大家想想工資高，他的要求更高，肖蓓不是跳到希爾頓也只干了不到半年就走了，萬達(dá)集團(tuán)更是個(gè)土豪，要求更怪更高，一般人去是受不了他們的壓力的，他們陳總，開業(yè)后就要回南京他也不想在蕪湖干了，就是他們的總裁陳爾俊原來也是金陵飯店去的，年薪幾百萬，目前也想離開萬達(dá)，大家想清楚再跳槽，按我的眼光看，我們酒店能到萬達(dá)去干活的人，沒有幾個(gè)。所以有句歌詞寫的不錯(cuò)“外面的世界很精彩，外面的世界也很無奈?！睘榱舜蠹揖频曷殬I(yè)生涯更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，請(qǐng)注意安全，不要亂跳。

同志們，時(shí)間過的很快，一轉(zhuǎn)眼半年又過去了，我們要繼續(xù)努力，抓住第三季度的最后一個(gè)月。營(yíng)銷部要把握住時(shí)機(jī)，做好下半年的大營(yíng)銷計(jì)劃，把失去的時(shí)間和客源再奪回來，而我們?cè)诘甑拿课粏T工，要把營(yíng)銷部請(qǐng)來的每位客人都要接待好，使頭回客變成回頭客，回頭客變成忠實(shí)顧客，這也是我們的共同愿望，請(qǐng)大家相信，我們的明天一定會(huì)更美好!謝謝大家!

尊敬的老師、親愛的同學(xué)們：

大家晚上好!

春暖花開，碩果飄香!

今晚，我們?cè)诖苏匍_秋季學(xué)期表彰大會(huì)，表彰在上個(gè)學(xué)期里教育教學(xué)工作中成績(jī)突出的老師和勤奮好學(xué)、成績(jī)優(yōu)異的同學(xué)。希望同學(xué)們以優(yōu)秀學(xué)生為榜樣，以優(yōu)異成績(jī)?yōu)槟繕?biāo)，奮力拼搏，以取得更大更好的成績(jī)。借此機(jī)會(huì)，向?yàn)橥瑢W(xué)們的成長(zhǎng)、進(jìn)步而勤奮耕耘、默默奉獻(xiàn)的老師們表示衷心感謝!向獲獎(jiǎng)的老師和同學(xué)們表示熱烈的祝賀!

老師、同學(xué)們，在上個(gè)學(xué)期中，我們的老師愛崗敬業(yè)，不斷加強(qiáng)師德修養(yǎng)，刻苦鉆研，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，以教書育人為已任，全身心關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生，耐心施教，用自己的努力，換取了同學(xué)們的好成績(jī)。我們學(xué)校也一直堅(jiān)持教學(xué)質(zhì)量是生命線，強(qiáng)化課堂教學(xué)效率，加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)，努力鋪平同學(xué)們通向成功的道路。多數(shù)同學(xué)的精神面貌煥然一新，學(xué)習(xí)成績(jī)正呈上升勢(shì)頭。今晚，我們舉行總結(jié)表彰大會(huì)，就是要激勵(lì)同學(xué)們發(fā)揚(yáng)成績(jī)，借此機(jī)會(huì)我想向老師和同學(xué)們提出三點(diǎn)要求：

第一個(gè)要求，要求我們做好今年的中考、高考備考工作。中高考成績(jī)是衡量一個(gè)學(xué)校最好的標(biāo)準(zhǔn)。我們學(xué)校歷年來一貫重視中高考的備考工作，我們將根據(jù)我校的實(shí)際情況，做好學(xué)生后期工作，重視每一次考試，認(rèn)真分析，適時(shí)引導(dǎo)，確保我們學(xué)生成功應(yīng)對(duì)中高考，再創(chuàng)中高考成績(jī)的新輝煌。

第二個(gè)要求，希望今晚獲獎(jiǎng)的同學(xué)要珍惜榮譽(yù)，謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁，“百尺竿頭更進(jìn)一步”;而沒有獲獎(jiǎng)的同學(xué)則不要灰心，多學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自身的短處和不足，努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法，是自己盡快成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的一員。

第三個(gè)要求。要求同學(xué)們珍愛生命，注意安全。

老師、同學(xué)們，我們知道，生命對(duì)每一個(gè)人只有一次。關(guān)注安全就是關(guān)注生命，關(guān)注安全就是關(guān)注我們自己。我們要時(shí)刻提醒自己，在校園中做好春季流感等疾病預(yù)防，注意講究衛(wèi)生，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣。特別指出的是，我校和右江就一墻之隔，嚴(yán)禁我校學(xué)生擅自到右江邊玩耍和游泳。

老師、同學(xué)們，成績(jī)只能證明過去，上個(gè)學(xué)期的成績(jī)已經(jīng)成為過去，不能說明現(xiàn)在，更不能代表將來!今天我們又開始了新的征程，希望老師和同學(xué)們定好目標(biāo)，做做準(zhǔn)備，爭(zhēng)取在新的學(xué)期里做到更優(yōu)秀。

最后祝我們?nèi)w教師新學(xué)期工作順利、萬事如意!祝全體同學(xué)身心健康，學(xué)習(xí)進(jìn)步!祝我們xxxx中高考再創(chuàng)新輝煌!謝謝大家。

同志們：大家好!

在這喜慶祥和，辭舊迎新之際，我們召開20xx年度總結(jié)表彰大會(huì)，大張旗鼓的樹立典型、表彰先進(jìn)，目的就是要通過鼓勵(lì)先進(jìn)這種形式，全面動(dòng)員員工積極投入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中來，加快推進(jìn)公司發(fā)展的進(jìn)程，為實(shí)現(xiàn)更美好的明天而努力奮斗。

今天的表彰大會(huì)，是我們?cè)谌〉?0xx年度工作成績(jī)的基礎(chǔ)上召開的，公司所有的進(jìn)步和成績(jī)的取得，是全體員工共同努力的結(jié)果，是在今天受表彰的先進(jìn)模范帶領(lǐng)下取得的結(jié)果。在此，我代表集團(tuán)向受到表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表示衷心的祝賀和最誠(chéng)摯的敬意!對(duì)過去一年里為新業(yè)集團(tuán)辛勤工作的全體員工表示最衷心的感謝。

20xx年是極不平凡的一年，我們遇到的困難、挫折比預(yù)想的要多，要難，前進(jìn)的道路充滿艱辛和困難，成績(jī)來之不易，但是一年來我們新業(yè)集團(tuán)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力并沒有減弱，各項(xiàng)工作積極發(fā)展，這是全公司上下團(tuán)結(jié)拼搏，苦干實(shí)干的結(jié)果。今天大會(huì)表彰的先進(jìn)集體和員工就是員工隊(duì)伍中的優(yōu)秀代表。他們?cè)诟髯缘墓ぷ鲘徫簧铣浞终故玖俗约旱牟湃A，以實(shí)際行動(dòng)和顯著的工作業(yè)績(jī)，展示敢想，敢干，敢闖的敬業(yè)精神和甘于奉獻(xiàn)的崇高品質(zhì)。

20xx年涌現(xiàn)出了四名優(yōu)秀員工，他們中有工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍始終把集團(tuán)公司利益放在第一位的財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)的何潔同志;有不辭勞苦，加班加點(diǎn)，勇挑重?fù)?dān)的鼎宏公司投標(biāo)部經(jīng)理王平同志;有在艱苦、平凡保潔崗位上，以主人翁姿態(tài)，腳踏實(shí)地，默默無聞奉獻(xiàn)著自己的光和熱的文體公司保潔員楊華香同志;有不計(jì)較個(gè)人得失，甘于奉獻(xiàn)，不斷自我學(xué)習(xí)，敢于爭(zhēng)先的河西管理處商管部領(lǐng)班李遠(yuǎn)艦同志。

20xx年的工作中涌現(xiàn)了三個(gè)勤奮工作、無私奉獻(xiàn)的"新業(yè)之星"。物業(yè)公司副總經(jīng)理兼潤(rùn)花園管理處主任熊莉莉同志。她勇于開拓，大膽管理，廉潔從政，雷厲風(fēng)行，處處起模范帶頭作用。特別是20xx年下半年來到潤(rùn)花園管理處后，工作成績(jī)顯著;金源房產(chǎn)公司的工程師徐岳斌同志。他一心撲在工作上，踏實(shí)務(wù)實(shí)，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，輕重緩急妥善處置，為工程進(jìn)度的完成和質(zhì)量的保證立下了汗馬功勞;新業(yè)文體公司救生員陳思建同志。他工作認(rèn)真扎實(shí)，任勞任怨，為了公司利益，不怕臟不怕累，堅(jiān)持救死扶傷的道德準(zhǔn)則，為公司贏得了良好的口碑，也給其他員工樹立了好榜樣。

20xx年還涌現(xiàn)了兩個(gè)先進(jìn)團(tuán)隊(duì)，以劉南洋、姚正祥為首的新業(yè)文體公司救生班組，在營(yíng)運(yùn)部的統(tǒng)一管理下，團(tuán)結(jié)一致，客服各種困難，保持旺盛的精力，敏銳的眼光;用冷靜的頭腦，正確的施救方法，不怕苦，不怕累，齊心協(xié)力為文體公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成起到了關(guān)鍵作用;新業(yè)置業(yè)公司潤(rùn)花園小區(qū)保潔人員，20xx年來在工作量大，員工長(zhǎng)期缺編的情況下，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神和主人翁精神，不怕苦不怕累，突擊清理垃圾，使整個(gè)小區(qū)環(huán)境狀況得到大大改善，得到業(yè)主的一致贊揚(yáng)，是全體員工學(xué)習(xí)的榜樣。在此，我再次向受到表彰的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人表示祝賀。希望獲得榮譽(yù)的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，要始終如一的保持謙虛謹(jǐn)慎和開拓進(jìn)取的精神，戒驕戒躁，再接再厲，在更高層次上不斷超越自我，更好的發(fā)揮先鋒模范的作用，以更加昂揚(yáng)的姿態(tài)，投身到干事創(chuàng)業(yè)的建設(shè)中來，創(chuàng)出新成績(jī)。

"路漫漫其修遠(yuǎn)"，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。20xx年是我們公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是我們?cè)诮?jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)上實(shí)行轉(zhuǎn)變的一年。希望公司的全體員工干和部，向20xx年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們勇于創(chuàng)新的工作精神，學(xué)習(xí)他們不怕困難的奮斗精神，學(xué)習(xí)他們踏實(shí)勤勉的工實(shí)干精神。以"團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，精益求精"為指導(dǎo)思想，以"挖掘效益，控制成本"為手段，認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心，心往一處想，勁往一處使，為公司的發(fā)展而努力工作。

伴隨著新年的鐘聲，20xx年新征程奮斗的號(hào)角已經(jīng)吹響，讓我們共同攜起手來，共同創(chuàng)建新業(yè)集團(tuán)美好的明天。最后，在這辭舊迎新時(shí)刻，再次接受我最真誠(chéng)的感謝和問候祝愿大家在新的一年里身體健康，萬事如意。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)表彰講話稿的影響力篇三

尊敬的老師們，親愛的同學(xué)們:。

下午好!

我是1002班的**同學(xué)，很榮幸能代表初三所有的同學(xué)在這里發(fā)言，首先：允許我代表初三年級(jí)所有同學(xué)向長(zhǎng)期以來默默無聞奉獻(xiàn)的老師們表示衷心的感謝!謝謝你們讓我們健康成長(zhǎng)，使我們不斷進(jìn)步!

初中生活已經(jīng)過去一大半了，回首看看身后那一串串長(zhǎng)長(zhǎng)的足跡，我們不得不感嘆——?dú)q月如梭!在成長(zhǎng)中，我們承受了壓力，我們堅(jiān)持了自己，我們也用自己的成績(jī)與進(jìn)步證明了自己。學(xué)習(xí)成了我們的主要任務(wù)，成為我們生活的中心，我們要怎樣才能讓自己的成績(jī)有更大的進(jìn)步呢?我認(rèn)為：

首先，端正學(xué)習(xí)態(tài)度。一個(gè)人的成功取決于兩方面：即智力因素和非智力因素。研究表明，一個(gè)人的成功主要取決于興趣、情感、意志、性格、思想品德和行為習(xí)慣這些非智力因素而不是智力因素，因?yàn)檫@些非智力因素對(duì)智力的健康發(fā)展起著促進(jìn)和保證作用。所以我們同學(xué)們學(xué)習(xí)成績(jī)不理想時(shí)，千萬不要埋怨自己笨，而要首先檢討自己的興趣、情感、意志、性格、思想品德和行為習(xí)慣，“心態(tài)改變,態(tài)度就會(huì)改變,態(tài)度改變,習(xí)慣就會(huì)改變,習(xí)慣改變,人生就會(huì)改變”。

第二，正確對(duì)待作業(yè)和考試中出現(xiàn)的錯(cuò)誤。同學(xué)們，不知你有沒有遇到這種情況：就是在考試中，面對(duì)有些題目的時(shí)候，有似曾相識(shí)的感覺，但就是不知哪一題是正確答案，卷子發(fā)下來后，拍拍腦袋，哎，又做錯(cuò)了。是啊，為什么做過了還會(huì)做錯(cuò)呢?每次考完后，你們是不應(yīng)該只關(guān)注自己的分?jǐn)?shù)，沾沾自喜或者懊悔不已，更多的是應(yīng)關(guān)注自己錯(cuò)在哪里?為什么會(huì)錯(cuò)?是真不懂還是粗心?總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，下次不要犯同樣的錯(cuò)誤，別在同一個(gè)地方摔跤!

第三，充分利用好課余時(shí)間。完成作業(yè)后，正好是大家自主學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。無論哪一門課，都有一些送分的死記硬背的題目，每天記一點(diǎn)，積少成多，也會(huì)是一筆不小的的財(cái)富。

第四，要自信自強(qiáng)，永不言棄!同學(xué)們慣用的一句話就是：我聽不懂，沒興趣，不想學(xué)。不管對(duì)待什么事，我們都要滿懷信心，要自信自強(qiáng)，永不言棄!我們要堅(jiān)信:學(xué)總比不學(xué)好，多學(xué)總比少學(xué)好，辦法總比困難多。顏真卿詩(shī)云“三更燈火五更雞，正是男兒讀書時(shí)。黑發(fā)不知勤學(xué)早，白首方悔讀書遲。”岳飛也勸誡我們：“莫等閑，白了少年頭，空悲切”。在失敗時(shí)，我覺得哀嘆沒什么用，只有自己才能救自己。

謝謝大家!

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)表彰講話稿的影響力篇四

同志們：

今天，我們?cè)谶@里召開__年年終總結(jié)表彰大會(huì)，回顧全年的工作情況，總結(jié)一年來我們?cè)诠芾?、質(zhì)量、安全、服務(wù)和行風(fēng)等方面取得的成績(jī)，對(duì)照《醫(yī)院評(píng)價(jià)指南》和醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求，認(rèn)真剖析存在的問題和不足，同時(shí)面對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)發(fā)生的新變化以及――年國(guó)家即將出臺(tái)實(shí)施的新的衛(wèi)生政策，制定我們明年的工作目標(biāo)、任務(wù)和措施。

今年我院門急診總量達(dá)50萬人次，出院人數(shù)19148人次，比去年上升12％；手術(shù)量7894臺(tái)次，業(yè)務(wù)收入突破2億元，其中藥品收入1.025億元，藥占比50.47。質(zhì)量效率指標(biāo)方面：實(shí)際占用床日數(shù)24.3萬，上升15％；病床周轉(zhuǎn)次32.5，平均住院日12.6。全年醫(yī)療設(shè)備投入1360萬元。

今年，我院獲得了“泰州市文明單位”、“泰州市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”“泰州市感染管理先進(jìn)單位”、“泰興市人才工作先進(jìn)單位”、“泰興市先進(jìn)基層黨組織”、“泰興市無償獻(xiàn)血先進(jìn)集體”、“泰興市平安單位”、“泰興市綜合治理先進(jìn)單位”、“泰興市消防工作先進(jìn)單位”、“泰興市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)”、“泰興市醫(yī)保先進(jìn)一等獎(jiǎng)”等一系列光榮稱號(hào)和榮譽(yù)。科技成果方面，我們今年獲得了江蘇省衛(wèi)生廳醫(yī)療新技術(shù)引進(jìn)二等獎(jiǎng)3項(xiàng)，泰州市科技進(jìn)步獎(jiǎng)2項(xiàng)。全院發(fā)表省級(jí)以上刊物論文110多篇，其中，核心期刊論文10余篇。開展新技術(shù)、新項(xiàng)目76項(xiàng)，其中，一等獎(jiǎng)5項(xiàng)，二等獎(jiǎng)11項(xiàng)，三等獎(jiǎng)以下60項(xiàng)。今年共評(píng)選出15個(gè)文明科室、6個(gè)文明窗口和5個(gè)文明班組。10個(gè)臨床和醫(yī)技科室分獲6個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)的一、二、三等獎(jiǎng)。全院共評(píng)選出先進(jìn)個(gè)人155名，年度考核優(yōu)秀103名。顧繼禮同志獲國(guó)務(wù)院政府津貼，陳齊鳴同志被評(píng)為泰州市有突出貢獻(xiàn)的中青年專家，王啟斌同志獲泰興市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才獎(jiǎng)，何龍錦、朱衛(wèi)東被評(píng)為泰興市有突出貢獻(xiàn)的中青年科技工作者，許建偉、朱小蘭、陳齊鳴、葉萍、肖鹿騁被評(píng)為泰州市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者，葉向紅同志在泰州市基礎(chǔ)護(hù)理競(jìng)賽中榮獲一等獎(jiǎng)。一年來。全院廣大的醫(yī)務(wù)工作者和行政后勤的干部職工不辭辛勞、勤奮工作、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)地工作在各自的崗位上，以辛勤的勞動(dòng)和汗水，澆灌著醫(yī)院建設(shè)的繁枝茂葉，以精湛的醫(yī)療技術(shù)和熱忱優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為醫(yī)院的發(fā)展和全市廣大人民群眾的身心健康作出了較大的貢獻(xiàn)。在此，我謹(jǐn)代表醫(yī)院黨委、院部向全院辛勤工作的干部職工表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的問候！下面我分三個(gè)部分向大家作匯報(bào)。

第一部分的主要工作情況。

一、積極響應(yīng)號(hào)召，深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng)。

根據(jù)衛(wèi)生部開展“以病人為中心、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年工作會(huì)議精神和省衛(wèi)生廳、泰州市衛(wèi)生局制定的醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案的要求，我院積極響應(yīng)，成立了以院長(zhǎng)為第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了醫(yī)院管理年活動(dòng)工作辦公室，制定了實(shí)施方案，確立了管理年的工作重點(diǎn)和具體的實(shí)施計(jì)劃，做到了領(lǐng)導(dǎo)力量到位、工作隊(duì)伍到位、宣傳發(fā)動(dòng)到位、指導(dǎo)督查到位，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制，著力在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)、合理收費(fèi)和加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)等方面開展了一系列活動(dòng)。各科室成立了質(zhì)控小組，制訂了活動(dòng)計(jì)劃，活動(dòng)記錄詳細(xì)，考核措施得力。經(jīng)過全院職工踏實(shí)細(xì)致認(rèn)真的努力，在泰州市衛(wèi)生局組織的醫(yī)院管理年活動(dòng)督查中取得了較好的成績(jī)。

二、狠抓醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。

醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題，是一個(gè)不斷完善持續(xù)改進(jìn)的過程。我們把醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)作為工作中的重點(diǎn)，進(jìn)一步加以強(qiáng)化和完善。

導(dǎo)》，發(fā)到了每個(gè)科室，要求組織學(xué)習(xí)；八是貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，制定了合理檢查、合理用藥、因病施治的管理辦法，將合理檢查、合理用藥列入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理的內(nèi)容，制定并落實(shí)檢查制度和獎(jiǎng)罰措施。堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用及審批制度，組織了相關(guān)的考試考核。

2、積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。今年，我院開展了一系列新技術(shù)、新項(xiàng)目。心內(nèi)科通過這2年的苦心鉆研和人才培養(yǎng)，從今年2月初獨(dú)立開展第一例冠狀動(dòng)脈支架植入術(shù)以來，已經(jīng)陸續(xù)開展了48例pci和15例急診pci手術(shù)，開展了“室速和室上速射頻消融術(shù)”14例，這是一個(gè)里程碑式的進(jìn)步。普外科六病區(qū)開展了“腹腔鏡腎上腺腫瘤切除術(shù)”和“腎切除術(shù)”、“脾切除術(shù)”、“人造血管置換髂外動(dòng)脈術(shù)”。心胸外科在南京鼓樓醫(yī)院王東進(jìn)主任的指導(dǎo)下，已開展了3例“非體外循環(huán)下不停跳冠狀動(dòng)脈搭橋術(shù)”。這是我院手術(shù)治療冠心病的一次突破性的發(fā)展，為內(nèi)科治療無效的重癥冠心病患者提供了新的治療手段。婦產(chǎn)科開展了“非脫垂子宮經(jīng)陰道全切除、次全切除術(shù)”。腦外科建立了nicu，開展了“經(jīng)單鼻孔直接蝶竇入路垂體瘤切除術(shù)”。內(nèi)鏡室開展了“經(jīng)十二指腸膽道金屬支架植入術(shù)”。檢驗(yàn)科開展了“體外活細(xì)胞培養(yǎng)技術(shù)”等等。

3、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理水平。定期舉辦護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)、護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)班。堅(jiān)持護(hù)理人員持證上崗制度，對(duì)新畢業(yè)的護(hù)士實(shí)施臨床規(guī)范化培訓(xùn)，對(duì)畢業(yè)五年的護(hù)士實(shí)行輪科訓(xùn)練。堅(jiān)持護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展護(hù)理新技術(shù)，選送護(hù)理骨干外出進(jìn)修，定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基理論和技術(shù)操作考試制度；堅(jiān)持護(hù)理部主任查房，注重護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量，落實(shí)病人的基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)危重病人的生活護(hù)理。結(jié)合本院護(hù)理工作實(shí)際和醫(yī)院管理年活動(dòng)要求，編印了《護(hù)理操作常規(guī)手冊(cè)》和《住院指南》；重新修訂了各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估方案；定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，分析講評(píng)檢查結(jié)果，制定整改措施，并在每月舉行一次的護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上對(duì)檢查情況進(jìn)行通報(bào)。整體護(hù)理由試點(diǎn)向全院各病區(qū)全面推行。

4、積極舉辦各類學(xué)術(shù)會(huì)議，增加對(duì)外技術(shù)交流和學(xué)習(xí)。今年4月份，我院首次成功舉辦了“全國(guó)第十八屆肝膽胰外科學(xué)術(shù)交流會(huì)”。包括巴德年、吳孟超、黃志強(qiáng)3名院士和15名著名大醫(yī)院的院長(zhǎng)和博導(dǎo)在內(nèi)的250多名代表參加了會(huì)議，這是我院建院史上規(guī)模最大、規(guī)格最高的大型學(xué)術(shù)會(huì)議，為提升我院的知名度和對(duì)外交流提供了一次良好的機(jī)會(huì)。全年，我院舉辦了包括江蘇省脊柱外科會(huì)議在內(nèi)的泰州市級(jí)以上學(xué)術(shù)會(huì)議共8次。通過舉辦這些學(xué)術(shù)會(huì)議，我們不僅增長(zhǎng)了理論知識(shí)、提高了技術(shù)水平、而且還鍛煉了隊(duì)伍、增強(qiáng)了組織能力、積累了辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)、展示了醫(yī)院的良好形象。

6月21日傍晚6：30，在馬甸鎮(zhèn)境內(nèi)突然發(fā)生了雙乙烯酮泄漏事故，嚴(yán)重危及到人民群眾生命健康。我院在向市衛(wèi)生局匯報(bào)的同時(shí)，一面指揮4輛120救護(hù)車奔赴現(xiàn)場(chǎng)，搶救中毒人員，一面迅速組織專家組制定搶救治療方案，通知各職能科室負(fù)責(zé)人調(diào)集全院職工迅速到崗參加搶救。絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員和職工都是自發(fā)趕到醫(yī)院，全身心地投入到搶救工作中，大多數(shù)同志通宵未眠。當(dāng)晚，在門急診輸液的病人達(dá)到1000多人，收治入院239人，其中危重病人21人。場(chǎng)面驚心動(dòng)魄、扣人心弦，此時(shí)此刻、此情此景，一種不怕犧牲、不畏艱險(xiǎn)、勇往直前、團(tuán)結(jié)協(xié)作、以救死扶傷為己任的良好職業(yè)素養(yǎng)，在我院廣大醫(yī)護(hù)人員平凡的工作崗位上得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。經(jīng)過全院上下的精心救治，未死亡一人，這樣一次重大嚴(yán)重事件，未產(chǎn)生嚴(yán)重的后果，值得我們驕傲和自豪，受到政府和社會(huì)各界的肯定與好評(píng)，也是當(dāng)之無愧的！

四、整體規(guī)劃得以落實(shí)，以新門急診綜合大樓為標(biāo)志的醫(yī)院嶄新面貌即將呈現(xiàn)。

今年7月份，泰興市政府將泰興鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)所在地的土地使用權(quán)劃撥給我院。至此，我院西北邊的兩個(gè)地塊全部歸屬我院，形成了一個(gè)統(tǒng)一的整體。新規(guī)劃方案也獲得市政府批準(zhǔn)。新規(guī)劃方案的內(nèi)容主要是：（1）在陸家灣居民住宅區(qū)土地上新建22層門急診病房綜合大樓，大門朝北，面向國(guó)慶路，西臨新擴(kuò)建的環(huán)城路和河濱綠化風(fēng)光帶。地下1層為停車場(chǎng)，1－5層為門急診，6－22層為外科病區(qū)、icu和手術(shù)室。原2.4萬平方米的病房大樓改為內(nèi)科住院大樓。這樣，全院床位總數(shù)將達(dá)到800張。每個(gè)病區(qū)設(shè)置單人間和雙人間，以滿足不同層次患者的需求；（2）將泰興鎮(zhèn)政府大樓全部拆除，擴(kuò)建成門診廣場(chǎng)和地上、地下兩層停車場(chǎng)；(3)在現(xiàn)急救中心的地址上建傳染病房樓和高壓氧治療中心；(4)拆除現(xiàn)在的傳染病房樓，建成停車場(chǎng)和綠化景點(diǎn)；(5)將現(xiàn)在的門診樓改建為科研和行政辦公樓。目前，新的門急診、內(nèi)科病房綜合大樓的初步設(shè)計(jì)已經(jīng)完成。一個(gè)嶄新的人醫(yī)新形象即將展現(xiàn)在我們面前，她正等待著我們?nèi)ソㄔO(shè)、去創(chuàng)造。

五、以開展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)廉政建設(shè)。

在衛(wèi)生系統(tǒng)黨委的統(tǒng)一部署下，我院深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，并以此推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作。我們一是堅(jiān)持“教育在先、預(yù)防在先”的基本方針，結(jié)合衛(wèi)生部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定，在全院各個(gè)支部、科室開展了以“抓好醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的行風(fēng)建設(shè)”為重點(diǎn)的警示教育活動(dòng)。黨委、院部制定了詳細(xì)的活動(dòng)方案，采取了形式多樣的教育方法。二是積極組織全院各項(xiàng)規(guī)章制度的匯編整理工作，以制度加措施來規(guī)范所有人的行為。全院每個(gè)職工都簽訂了《黨員廉潔行醫(yī)承諾書》、《醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員向社會(huì)承諾書》、《行政人員廉潔從政承諾書》。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要紅包、接受回扣、開單提成或其他不正當(dāng)利益。三是建立和完善病人投訴處理制度，加大對(duì)患者意見的征求與反饋工作力度。對(duì)每個(gè)住院病人發(fā)放《滿意度調(diào)查表》，擴(kuò)大投拆渠道，成立投訴接待中心，公布投訴電話號(hào)碼，及時(shí)處理病人的投訴，并在各類會(huì)議上予以通報(bào)，進(jìn)行考核。四是堅(jiān)持完善藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，嚴(yán)格控制同類藥物品種，不采購(gòu)和不使用未中標(biāo)藥品；先后對(duì)多種用藥量不正常、有不正當(dāng)促銷跡象的抗菌素等采取了“停用”措施；要求藥品供應(yīng)單位與醫(yī)院簽訂《藥品營(yíng)銷行風(fēng)建設(shè)合同書》。五是嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，對(duì)新分配生全部實(shí)行公開考試，擇優(yōu)錄取，進(jìn)一步規(guī)范了全員聘用制度，對(duì)院內(nèi)聘用和院外聘用作出了明確的規(guī)定，目前我院在編在職人員為891人，連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)人員零增長(zhǎng)。

六、倡導(dǎo)“以人為本”的醫(yī)院文化，全面推行人性化服務(wù)。

我們開展了人性化服務(wù)活動(dòng)，將“以人為本、以病人為中心”始終貫穿在各項(xiàng)工作中，確保醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提升，讓每一個(gè)來院就診的病人得到盡可能的優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。我們注重了優(yōu)化流程、簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)、縮短病人等候時(shí)間，在方便病人檢查、化驗(yàn)、交費(fèi)、取藥等方面采取了一系列便民服務(wù)措施：1、統(tǒng)一科室標(biāo)識(shí)，做到規(guī)范、清楚、醒目；2、門診設(shè)有導(dǎo)診咨詢臺(tái)、藥物咨詢窗口，更新了多媒體觸摸查詢系統(tǒng)和候診椅，免費(fèi)供應(yīng)開水、輪椅，開設(shè)了公用電話等；3、劃價(jià)、收款、取藥實(shí)行一條龍服務(wù)；4、開設(shè)方便門診、腫瘤聯(lián)合門診；5、在b超室和放射科安裝了計(jì)算機(jī)自動(dòng)排號(hào)系統(tǒng)，規(guī)范了候診秩序；6、為解決住院大樓電梯載客量少、等候時(shí)間長(zhǎng)的矛盾，我們斥巨資更換了2臺(tái)三菱電梯；7、在住院處設(shè)立了住院病人入院接待站，安排了專職人員迎送病人；8、增加了物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容，在原來服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，新開設(shè)了陪同病人檢查、專人負(fù)責(zé)接送病人的檢查單、化驗(yàn)單和小處方取藥，專人管理微波爐免費(fèi)為病人熱飯熱菜；9、在急診室加強(qiáng)了服務(wù)隊(duì)的力量，負(fù)責(zé)運(yùn)送需要住院的急診患者，設(shè)立了專職導(dǎo)醫(yī)等；10、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，增加收費(fèi)透明度。通過電子屏、宣傳欄、電腦觸摸屏等進(jìn)行價(jià)格公示，方便患者查詢，門診發(fā)票和出院結(jié)帳一律實(shí)行清單制。11、為健康俱樂部成員舉辦了免費(fèi)健康講座；12、實(shí)行彈性工作制，全年節(jié)假日和休息日普通門診和專家?？崎T診全部開診；13、整頓和規(guī)范院內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛的停放，專人負(fù)責(zé)病員車輛的安全；14、打破往日慣例，每天晚上增加供應(yīng)開水，極大地方便了病人。這些人性化服務(wù)措施，為病人提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，密切了醫(yī)患關(guān)系，加快了病人的康復(fù)進(jìn)程。

今年全院住院病人數(shù)持續(xù)維持在700人以上，床位緊張的矛盾明顯突出，為了進(jìn)一步緩解臨床的壓力，院部決定將急診中心三樓全部改建成腫瘤病區(qū)，設(shè)80張床位，同時(shí)將中醫(yī)康復(fù)三病區(qū)搬遷至原腫瘤病區(qū)的位置，設(shè)床位45張。小兒科的病床也相當(dāng)緊張，我們將商務(wù)中心的庫(kù)房騰出，建成臨時(shí)病房，擴(kuò)充了20張病床。這樣全院實(shí)際開放床位已經(jīng)增加到660張，腫瘤病區(qū)和小兒科床位緊張的狀況得到了緩解。

以上是我院今年以來的主要工作情況。在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作還存在一些問題和不足。對(duì)照年初的工作目標(biāo)和醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南，我們還有不少工作未到位，尤其是規(guī)范服務(wù)、“以病人為中心”的理念還有差距，出院病人滿意度調(diào)查結(jié)果說明廣大人民群眾對(duì)我們的服務(wù)還沒有達(dá)到真正的滿意。集中表現(xiàn)在醫(yī)患之間缺少溝通，告知制度沒有到位，服務(wù)還沒有完全做到主動(dòng)、熱情、耐心。在抗菌素的科學(xué)使用上還要加大工作力度；醫(yī)患糾紛仍時(shí)有發(fā)生。雖然有相當(dāng)?shù)囊徊糠质巧鐣?huì)風(fēng)氣造成的，但有的卻是因我們工作的環(huán)節(jié)不到位而引發(fā)的，特別是告知制度不細(xì)致、不全面。我們也清醒地看到，目前全國(guó)醫(yī)院處于低潮，人民群眾把看病難、看病貴的責(zé)任全部都推到醫(yī)院頭上，醫(yī)院難辦，醫(yī)務(wù)人員難做，醫(yī)患對(duì)立的矛盾普遍存在。為此我們必須堅(jiān)持以病人為中心、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，繼續(xù)以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，重點(diǎn)抓群眾看病中存在的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。端正態(tài)度，強(qiáng)化管理，堅(jiān)持以正面教育、正面引導(dǎo)為主，自我整改，自我提高。實(shí)行責(zé)任制及追究制，落實(shí)已簽訂的責(zé)任書或承諾書各項(xiàng)任務(wù)，邊查邊糾，整章建制鞏固效果。進(jìn)一步加強(qiáng)“三個(gè)合理”檢查考評(píng)的執(zhí)行力度。嚴(yán)格執(zhí)行臨床用藥規(guī)則與指南、抗生素使用規(guī)范和原則。不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全，提供優(yōu)質(zhì)及人性化的服務(wù)。

第二部分的工作任務(wù)。

一、20工作思路：

全面貫徹落實(shí)十六屆五中全會(huì)和省、市衛(wèi)生主管部門精神，以醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南為主題，完善綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，突出基礎(chǔ)和內(nèi)涵建設(shè)，加強(qiáng)技術(shù)人才建設(shè)，推進(jìn)人性化服務(wù)，全面提升醫(yī)院管理水平，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁，確保兩個(gè)效益有明顯提高，為構(gòu)建和諧醫(yī)院而努力。

二、年院長(zhǎng)工作目標(biāo)：

5、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，完善規(guī)范各項(xiàng)各類招投標(biāo)程序，規(guī)范和細(xì)化院務(wù)公開程序和內(nèi)涵；

6、綜合大樓全面施工，建設(shè)優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)約、廉潔工程，力爭(zhēng)年底封頂；

7、全年經(jīng)濟(jì)總量增長(zhǎng)15以上，職工福利相應(yīng)提高。

第三部分2006年工作措施。

根據(jù)上述指導(dǎo)思想，新的一年，我們將以促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展為總目標(biāo)，以構(gòu)建和諧醫(yī)院為己任，以醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求，抓好落實(shí)每一項(xiàng)工作，對(duì)外以病人為中心，對(duì)內(nèi)以職工為中心。在理順關(guān)系中求和諧――處理好患者、醫(yī)院、職工的關(guān)系，改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理的全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

一、深化改革，加強(qiáng)管理，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部的和諧與發(fā)展。

1、確立共同的愿景，合理制定醫(yī)院的共同目標(biāo)。發(fā)展是硬道理，是醫(yī)院和諧之根基。醫(yī)院得不到發(fā)展，和諧就無從談起。所以，春節(jié)過后，我們將會(huì)同各臨床醫(yī)技科室，堅(jiān)持以醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求和《醫(yī)院評(píng)價(jià)指南》為標(biāo)準(zhǔn)，制訂全院十一?五發(fā)展規(guī)劃。今明兩年還將重點(diǎn)圍繞新病房大樓的建設(shè)開展各項(xiàng)工作。在這樣一個(gè)艱苦創(chuàng)業(yè)的階段，全院同志務(wù)必同心同德、齊心協(xié)力，開源節(jié)流，增收節(jié)支，倡導(dǎo)節(jié)約型醫(yī)院，節(jié)約每一度電，節(jié)省每一滴水，小到生活用品、辦公用品，大到醫(yī)療耗材、物資器械，一定要本著勤儉持家的節(jié)約原則。院部將制定有關(guān)節(jié)約的新措施，初步設(shè)想分行政后勤、門診、急救中心和臨床四大塊，實(shí)施水、電、汽消耗獎(jiǎng)懲辦法。辦公室、總務(wù)科、醫(yī)械科等行政后勤管理部門要制定具體的規(guī)定和細(xì)則，進(jìn)一步規(guī)范申請(qǐng)、登記、審批等手續(xù)。各臨床、醫(yī)技科室要對(duì)醫(yī)用耗材、器械和物資進(jìn)行嚴(yán)格管理，杜絕浪費(fèi)，自覺遵守規(guī)章制度，讓大家養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，共同努力，共度難關(guān)，共創(chuàng)我們美好的明天。

2、規(guī)范運(yùn)行秩序，實(shí)現(xiàn)機(jī)制和諧。一是著眼“責(zé)、權(quán)、利、績(jī)”的有機(jī)統(tǒng)一，以“全面質(zhì)量管理、全成本核算、按業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)”為核心，建立和完善綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。二是建立“以人為本、公平競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰”的新型用人機(jī)制。2006年，我院將進(jìn)行第二輪干部職工競(jìng)聘工作，我們將實(shí)行按事設(shè)崗、按崗擇人、雙向選擇、競(jìng)爭(zhēng)上崗，為各類人才創(chuàng)造成就事業(yè)的條件和環(huán)境，堅(jiān)持人才開發(fā)、培養(yǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、監(jiān)督、激勵(lì)相結(jié)合，真正“讓有作為的人有位置，讓有創(chuàng)新的人有發(fā)展，讓有貢獻(xiàn)的人有回報(bào)”。切實(shí)通過不斷地創(chuàng)新機(jī)制、規(guī)范制度，給醫(yī)務(wù)人員提供有助于工作、成才和進(jìn)步的環(huán)境，在醫(yī)院內(nèi)部形成合拍、合力、和諧的工作局面。

3、調(diào)整分配制度，實(shí)現(xiàn)利益和諧。下半年開始實(shí)施的分配制度的改革方案，經(jīng)過一年半來的實(shí)踐證明是比較成功的，主要體現(xiàn)在我們已經(jīng)基本掌握了一套適合院情、職工基本認(rèn)可的分配機(jī)制，并且取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，但20下半年國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了一系列新的藥品政策以及大幅度調(diào)整醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格，使得我們的收入結(jié)構(gòu)和考核指標(biāo)發(fā)生了變化。對(duì)此，我們明年將重新修訂完善分配制度改革方案，調(diào)整社會(huì)效益指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的權(quán)重比例關(guān)系，以綜合目標(biāo)管理責(zé)任制為依據(jù)，最大限度地體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞多得的分配原則。加大公開透明力度，把所有涉及群眾利益的事情全部進(jìn)行公示，真正實(shí)行利益上的民主、決策上的合法、分配上的合理。

4、積極投身社會(huì)，實(shí)現(xiàn)整體和諧。去年，我們通過120急救中心和健康俱樂部開展的一系列工作，贏得了社會(huì)的普遍贊譽(yù)。新的一年，我們要進(jìn)一步投身社會(huì)，積極履行社會(huì)義務(wù)，采取多種方式讓社會(huì)了解醫(yī)院，支持醫(yī)院的發(fā)展，始終將人民群眾的利益放在第一位。積極參加醫(yī)療救治活動(dòng)，在執(zhí)行搶險(xiǎn)救災(zāi)、疫情監(jiān)測(cè)防治等重大任務(wù)中，站前頭當(dāng)先鋒，為政府和人民群眾排憂解難。充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢(shì)，開展醫(yī)療扶貧、義務(wù)培訓(xùn)以及進(jìn)行設(shè)備援助等形式，在幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院發(fā)展的同時(shí)，擴(kuò)大醫(yī)院自身的影響，拉動(dòng)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的“雙增長(zhǎng)”。在改革創(chuàng)新中全面打造和諧醫(yī)院，促進(jìn)醫(yī)院長(zhǎng)期、穩(wěn)定和持續(xù)快速發(fā)展。

二、提高質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧。

今年衛(wèi)生部在全國(guó)各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)中深入開展了醫(yī)院管理年活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)把加強(qiáng)醫(yī)患溝通、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為重要內(nèi)容。醫(yī)院承擔(dān)著救死扶傷、治病救人的崇高使命，醫(yī)務(wù)人員和患者之間有一個(gè)共同目標(biāo)，就是要戰(zhàn)勝疾病，減少痛苦，保障健康和生命安全，醫(yī)務(wù)人員和患者之間必須建立互相信任、互相理解、互相尊重、互相幫助的和諧關(guān)系。無論是社會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員有多大誤解和意見，我們所有同志只要立足服務(wù)的宗旨，真誠(chéng)地對(duì)待每一位患者，樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象，我們相信，政府和社會(huì)的絕大多數(shù)會(huì)認(rèn)同和支持我們的。那么，如何體現(xiàn)以病人為中心，如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，我們將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：

1、提高醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)，以解決病人的疾患病痛促和諧。

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)始終是醫(yī)院建設(shè)的主題，也是醫(yī)院生存的根本，醫(yī)院的發(fā)展始終離不開醫(yī)療技術(shù)和質(zhì)量。病人就醫(yī)的根本目的和最大愿望就是要能盡快治愈疾病。所以說，先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量最能切實(shí)解決和滿足廣大人民群眾的實(shí)際看病需求。我們一要抓規(guī)章制度的落實(shí)，特別是與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的核心制度，要使一切診療活動(dòng)都在制度、規(guī)范和職責(zé)的約束之下，從而確保醫(yī)療質(zhì)量；二要加強(qiáng)三基訓(xùn)練，通過行之有效的訓(xùn)練，切實(shí)強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)，提高其醫(yī)療質(zhì)量素質(zhì)；三要注意選擇正確的治療方案，操作準(zhǔn)確，合理用藥，預(yù)防院內(nèi)感染；四要積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，著力于醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新與突破，邀請(qǐng)著名專家來院指導(dǎo)講學(xué)、會(huì)診；五要著力于優(yōu)秀科技人才隊(duì)伍的建設(shè)。一方面選派優(yōu)秀人才赴上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，另一方面制定優(yōu)惠政策，筑巢引鳳，加大高層次有用人才的引進(jìn)力度，“不拘一格降人才”，以優(yōu)秀的人才帶動(dòng)學(xué)科的建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)水平和質(zhì)量的全面提升。

2、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范措施，以保障病人的生命健康促和諧。

造成醫(yī)患關(guān)系不和諧的最主要因素就是發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。醫(yī)療安全與患者的生命健康息息相關(guān)。保障醫(yī)療安全，是社會(huì)對(duì)醫(yī)院的要求，也是醫(yī)院自身發(fā)展的需要。雖然目前社會(huì)風(fēng)氣和外部環(huán)境不太好，少數(shù)病人無禮取鬧，故意引發(fā)醫(yī)療糾紛，但我們不能說我們的醫(yī)療環(huán)節(jié)上絲毫沒有問題和缺陷。固然醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)不能全部由醫(yī)院承擔(dān)，固然有許多是醫(yī)療意外、手術(shù)并發(fā)癥，固然我們事先術(shù)前已向病人作了交代并得到病人的同意簽字，但我們?nèi)匀灰獣r(shí)時(shí)刻刻緊繃醫(yī)療安全這根弦！一要狠抓各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，尤其是三查七對(duì)制度、疑難危重病例討論制度、術(shù)前討論制度、三級(jí)查房等制度的落實(shí)到位。尤其是查房制度，要認(rèn)真查、仔細(xì)查、經(jīng)常查，密切觀察病情，果斷采取措施，不能流于形式，浮于表面。二要加強(qiáng)醫(yī)患溝通，尊重患者的知情同意權(quán)，多作解釋，多做宣傳，把醫(yī)患溝通納入正常的醫(yī)療質(zhì)量管理中，完善溝通內(nèi)容，總結(jié)溝通技巧，增強(qiáng)溝通效果，提高溝通水平，不斷探索發(fā)展醫(yī)患溝通制度。三要確立“人人保科室”、“科室保全院”的院科兩級(jí)安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，認(rèn)真落實(shí)《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》，組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)。

3、全面開展人性化服務(wù)，以滿足病人的就醫(yī)需求促和諧。

人性化服務(wù)不僅是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)的一種策略，更是一種理念，是醫(yī)院適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的長(zhǎng)久之策，需長(zhǎng)期并牢固根植于我們的思想和意識(shí)之中，通過長(zhǎng)期的教育和引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變?yōu)閺V大醫(yī)護(hù)人員的自覺行動(dòng)。推行人性化服務(wù)，意識(shí)是關(guān)鍵，環(huán)境設(shè)施是保障，同時(shí)必須以制度為規(guī)范，以文化為引導(dǎo)。我們將把人性化服務(wù)作為一個(gè)整體工程來抓，從服務(wù)語言、服務(wù)行為、服務(wù)制度、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)流程等六個(gè)方面全方位展開。先由各科室制定出本部門開展人性化服務(wù)的措施，然后由院部將有創(chuàng)新的、行之有效的內(nèi)容一一整理出來，建立起一整套完善的人性化服務(wù)規(guī)范的程序和標(biāo)準(zhǔn)化的考評(píng)系統(tǒng)，通過規(guī)章制度實(shí)施剛性管理，使服務(wù)內(nèi)容有章可循，有規(guī)可依，久而久之，變制度約束為習(xí)慣養(yǎng)成。

4、嚴(yán)格規(guī)范價(jià)格收費(fèi)，以贏得病人的信任促和諧。

價(jià)格和收費(fèi)是最受病人關(guān)注的問題之一。醫(yī)院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)、高效、安全，又要在診療費(fèi)用上切實(shí)做到透明、合理、規(guī)范。在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，如何有效地打造和諧的醫(yī)患關(guān)系，講“誠(chéng)信”無疑是最重要的。它甚至可以被看做是醫(yī)院生存、發(fā)展，獲得經(jīng)濟(jì)效益的“生命線”。從某種意義上說，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是契約經(jīng)濟(jì)，故市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)一刻也離不開誠(chéng)信。在成熟的市場(chǎng)條件下，誠(chéng)信已不再是空洞的說教，而是能夠轉(zhuǎn)化成資本，轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力，甚至比有形資產(chǎn)的作用更重要。醫(yī)院只有以誠(chéng)信為本，以服務(wù)患者為宗旨，遵循“公開、透明、尊重、溝通”的原則，才能牢固樹立品牌形象，贏得病人的信任，建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系。我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和省市的價(jià)格政策，公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和藥品價(jià)格，提供一日清單和票據(jù)清單，完善費(fèi)用查詢系統(tǒng)，建立舉報(bào)投訴渠道，并及時(shí)加以處理落實(shí)。

5、加快基礎(chǔ)建設(shè)步伐，以美化病人的就醫(yī)環(huán)境促和諧。

和諧的醫(yī)院就是要使患者感到方便舒坦，如醫(yī)院有良好的環(huán)境，職工有良好的敬業(yè)精神和態(tài)度，醫(yī)院有承上啟下的優(yōu)良作風(fēng)等。為此醫(yī)院建造了園林化的就醫(yī)環(huán)境，購(gòu)置現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備，提供了人性化的服務(wù)設(shè)施。在新的門急診綜合大樓設(shè)計(jì)中，我們將充分考慮以病人為中心的文化理念，營(yíng)造患者熟悉的人文環(huán)境，體現(xiàn)對(duì)患者的體貼關(guān)懷，力求以“清新、舒適、典雅、潔凈”的環(huán)境贏得患者，全力打造一種具有人文化、個(gè)性化、專業(yè)化、社會(huì)化的良好服務(wù)，提高醫(yī)院的品牌效應(yīng)。

6、加強(qiáng)醫(yī)德教育、規(guī)范醫(yī)療行為，以贏得病人的尊重促和諧。

“無德不成醫(yī)”，古人之大醫(yī)精誠(chéng)、杏林春暖，留給我們后人無數(shù)的佳話。在構(gòu)建和諧醫(yī)院的今天，德藝雙馨是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)有的境界。我們首先必須嚴(yán)于自律，在診療活動(dòng)中切實(shí)做到合理檢查、合理治療、合理用藥，在行風(fēng)建設(shè)中嚴(yán)格落實(shí)職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定，要通過規(guī)范服務(wù)行為，重樹醫(yī)療行業(yè)救死扶傷、實(shí)行人道主義精神的良好形象，以贏得廣大人民群眾的普遍尊重和贊譽(yù)。

同志們，以上我就年的全年的工作情況和2006年的工作目標(biāo)、任務(wù)以及計(jì)劃措施，向大家作了匯報(bào)。展望2006年，擺在我們面前的新形勢(shì)和新任務(wù)，對(duì)我們的工作提出了更新、更高的要求，也為我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機(jī)遇和內(nèi)在的動(dòng)力。讓我們緊密團(tuán)結(jié)起來，振奮精神、努力拼搏、扎實(shí)工作，朝著提高兩個(gè)效益，創(chuàng)建和諧醫(yī)院的目標(biāo)奮勇前進(jìn)！

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導(dǎo)》，發(fā)到了每個(gè)科室，要求組織學(xué)習(xí)；八是貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，制定了合理檢查、合理用藥、因病施治的管理辦法，將合理檢查、合理用藥列入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理的內(nèi)容，制定并落實(shí)檢查制度和獎(jiǎng)罰措施。堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用及審批制度，組織了相關(guān)的考試考核。

2、積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。今年，我院開展了一系列新技術(shù)、新項(xiàng)目。心內(nèi)科通過這2年的苦心鉆研和人才培養(yǎng)，從今年2月初獨(dú)立開展第一例冠狀動(dòng)脈支架植入術(shù)以來，已經(jīng)陸續(xù)開展了48例pci和15例急診pci手術(shù)，開展了“室速和室上速射頻消融術(shù)”14例，這是一個(gè)里程碑式的進(jìn)步。普外科六病區(qū)開展了“腹腔鏡腎上腺腫瘤切除術(shù)”和“腎切除術(shù)”、“脾切除術(shù)”、“人造血管置換髂外動(dòng)脈術(shù)”。心胸外科在南京鼓樓醫(yī)院王東進(jìn)主任的指導(dǎo)下，已開展了3例“非體外循環(huán)下不停跳冠狀動(dòng)脈搭橋術(shù)”。這是我院手術(shù)治療冠心病的一次突破性的發(fā)展，為內(nèi)科治療無效的重癥冠心病患者提供了新的治療手段。婦產(chǎn)科開展了“非脫垂子宮經(jīng)陰道全切除、次全切除術(shù)”。腦外科建立了nicu，開展了“經(jīng)單鼻孔直接蝶竇入路垂體瘤切除術(shù)”。內(nèi)鏡室開展了“經(jīng)十二指腸膽道金屬支架植入術(shù)”。檢驗(yàn)科開展了“體外活細(xì)胞培養(yǎng)技術(shù)”等等。

3、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理水平。定期舉辦護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)、護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)班。堅(jiān)持護(hù)理人員持證上崗制度，對(duì)新畢業(yè)的護(hù)士實(shí)施臨床規(guī)范化培訓(xùn)，對(duì)畢業(yè)五年的護(hù)士實(shí)行輪科訓(xùn)練。堅(jiān)持護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展護(hù)理新技術(shù)，選送護(hù)理骨干外出進(jìn)修，定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基理論和技術(shù)操作考試制度；堅(jiān)持護(hù)理部主任查房，注重護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量，落實(shí)病人的基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)危重病人的生活護(hù)理。結(jié)合本院護(hù)理工作實(shí)際和醫(yī)院管理年活動(dòng)要求，編印了《護(hù)理操作常規(guī)手冊(cè)》和《住院指南》；重新修訂了各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估方案；定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，分析講評(píng)檢查結(jié)果，制定整改措施，并在每月舉行一次的護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上對(duì)檢查情況進(jìn)行通報(bào)。整體護(hù)理由試點(diǎn)向全院各病區(qū)全面推行。

4、積極舉辦各類學(xué)術(shù)會(huì)議，增加對(duì)外技術(shù)交流和學(xué)習(xí)。今年4月份，我院首次成功舉辦了“全國(guó)第十八屆肝膽胰外科學(xué)術(shù)交流會(huì)”。包括巴德年、吳孟超、黃志強(qiáng)3名院士和15名著名大醫(yī)院的院長(zhǎng)和博導(dǎo)在內(nèi)的250多名代表參加了會(huì)議，這是我院建院史上規(guī)模最大、規(guī)格最高的大型學(xué)術(shù)會(huì)議，為提升我院的知名度和對(duì)外交流提供了一次良好的機(jī)會(huì)。全年，我院舉辦了包括江蘇省脊柱外科會(huì)議在內(nèi)的泰州市級(jí)以上學(xué)術(shù)會(huì)議共8次。通過舉辦這些學(xué)術(shù)會(huì)議，我們不僅增長(zhǎng)了理論知識(shí)、提高了技術(shù)水平、而且還鍛煉了隊(duì)伍、增強(qiáng)了組織能力、積累了辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)、展示了醫(yī)院的良好形象。

6月21日傍晚6：30，在馬甸鎮(zhèn)境內(nèi)突然發(fā)生了雙乙烯酮泄漏事故，嚴(yán)重危及到人民群眾生命健康。我院在向市衛(wèi)生局匯報(bào)的同時(shí)，一面指揮4輛120救護(hù)車奔赴現(xiàn)場(chǎng)，搶救中毒人員，一面迅速組織專家組制定搶救治療方案，通知各職能科室負(fù)責(zé)人調(diào)集全院職工迅速到崗參加搶救。絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員和職工都是自發(fā)趕到醫(yī)院，全身心地投入到搶救工作中，大多數(shù)同志通宵未眠。當(dāng)晚，在門急診輸液的病人達(dá)到1000多人，收治入院239人，其中危重病人21人。場(chǎng)面驚心動(dòng)魄、扣人心弦，此時(shí)此刻、此情此景，一種不怕犧牲、不畏艱險(xiǎn)、勇往直前、團(tuán)結(jié)協(xié)作、以救死扶傷為己任的良好職業(yè)素養(yǎng)，在我院廣大醫(yī)護(hù)人員平凡的工作崗位上得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。經(jīng)過全院上下的精心救治，未死亡一人，這樣一次重大嚴(yán)重事件，未產(chǎn)生嚴(yán)重的后果，值得我們驕傲和自豪，受到政府和社會(huì)各界的肯定與好評(píng)，也是當(dāng)之無愧的！

四、整體規(guī)劃得以落實(shí)，以新門急診綜合大樓為標(biāo)志的醫(yī)院嶄新面貌即將呈現(xiàn)。

今年7月份，泰興市政府將泰興鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)所在地的土地使用權(quán)劃撥給我院。至此，我院西北邊的兩個(gè)地塊全部歸屬我院，形成了一個(gè)統(tǒng)一的整體。新規(guī)劃方案也獲得市政府批準(zhǔn)。新規(guī)劃方案的內(nèi)容主要是：（1）在陸家灣居民住宅區(qū)土地上新建22層門急診病房綜合大樓，大門朝北，面向國(guó)慶路，西臨新擴(kuò)建的環(huán)城路和河濱綠化風(fēng)光帶。地下1層為停車場(chǎng)，1－5層為門急診，6－22層為外科病區(qū)、icu和手術(shù)室。原2.4萬平方米的病房大樓改為內(nèi)科住院大樓。這樣，全院床位總數(shù)將達(dá)到800張。每個(gè)病區(qū)設(shè)置單人間和雙人間，以滿足不同層次患者的需求；（2）將泰興鎮(zhèn)政府大樓全部拆除，擴(kuò)建成門診廣場(chǎng)和地上、地下兩層停車場(chǎng)；(3)在現(xiàn)急救中心的地址上建傳染病房樓和高壓氧治療中心；(4)拆除現(xiàn)在的傳染病房樓，建成停車場(chǎng)和綠化景點(diǎn)；(5)將現(xiàn)在的門診樓改建為科研和行政辦公樓。目前，新的門急診、內(nèi)科病房綜合大樓的初步設(shè)計(jì)已經(jīng)完成。一個(gè)嶄新的人醫(yī)新形象即將展現(xiàn)在我們面前，她正等待著我們?nèi)ソㄔO(shè)、去創(chuàng)造。

五、以開展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)廉政建設(shè)。

在衛(wèi)生系統(tǒng)黨委的統(tǒng)一部署下，我院深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，并以此推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作。我們一是堅(jiān)持“教育在先、預(yù)防在先”的基本方針，結(jié)合衛(wèi)生部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定，在全院各個(gè)支部、科室開展了以“抓好醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的行風(fēng)建設(shè)”為重點(diǎn)的警示教育活動(dòng)。黨委、院部制定了詳細(xì)的活動(dòng)方案，采取了形式多樣的教育方法。二是積極組織全院各項(xiàng)規(guī)章制度的匯編整理工作，以制度加措施來規(guī)范所有人的行為。全院每個(gè)職工都簽訂了《黨員廉潔行醫(yī)承諾書》、《醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員向社會(huì)承諾書》、《行政人員廉潔從政承諾書》。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要紅包、接受回扣、開單提成或其他不正當(dāng)利益。三是建立和完善病人投訴處理制度，加大對(duì)患者意見的征求與反饋工作力度。對(duì)每個(gè)住院病人發(fā)放《滿意度調(diào)查表》，擴(kuò)大投拆渠道，成立投訴接待中心，公布投訴電話號(hào)碼，及時(shí)處理病人的投訴，并在各類會(huì)議上予以通報(bào)，進(jìn)行考核。四是堅(jiān)持完善藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，嚴(yán)格控制同類藥物品種，不采購(gòu)和不使用未中標(biāo)藥品；先后對(duì)多種用藥量不正常、有不正當(dāng)促銷跡象的抗菌素等采取了“停用”措施；要求藥品供應(yīng)單位與醫(yī)院簽訂《藥品營(yíng)銷行風(fēng)建設(shè)合同書》。五是嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，對(duì)新分配生全部實(shí)行公開考試，擇優(yōu)錄取，進(jìn)一步規(guī)范了全員聘用制度，對(duì)院內(nèi)聘用和院外聘用作出了明確的規(guī)定，目前我院在編在職人員為891人，連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)人員零增長(zhǎng)。

六、倡導(dǎo)“以人為本”的醫(yī)院文化，全面推行人性化服務(wù)。

我們開展了人性化服務(wù)活動(dòng)，將“以人為本、以病人為中心”始終貫穿在各項(xiàng)工作中，確保醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提升，讓每一個(gè)來院就診的病人得到盡可能的優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。我們注重了優(yōu)化流程、簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)、縮短病人等候時(shí)間，在方便病人檢查、化驗(yàn)、交費(fèi)、取藥等方面采取了一系列便民服務(wù)措施：1、統(tǒng)一科室標(biāo)識(shí)，做到規(guī)范、清楚、醒目；2、門診設(shè)有導(dǎo)診咨詢臺(tái)、藥物咨詢窗口，更新了多媒體觸摸查詢系統(tǒng)和候診椅，免費(fèi)供應(yīng)開水、輪椅，開設(shè)了公用電話等；3、劃價(jià)、收款、取藥實(shí)行一條龍服務(wù)；4、開設(shè)方便門診、腫瘤聯(lián)合門診；5、在b超室和放射科安裝了計(jì)算機(jī)自動(dòng)排號(hào)系統(tǒng)，規(guī)范了候診秩序；6、為解決住院大樓電梯載客量少、等候時(shí)間長(zhǎng)的矛盾，我們斥巨資更換了2臺(tái)三菱電梯；7、在住院處設(shè)立了住院病人入院接待站，安排了專職人員迎送病人；8、增加了物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容，在原來服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，新開設(shè)了陪同病人檢查、專人負(fù)責(zé)接送病人的檢查單、化驗(yàn)單和小處方取藥，專人管理微波爐免費(fèi)為病人熱飯熱菜；9、在急診室加強(qiáng)了服務(wù)隊(duì)的力量，負(fù)責(zé)運(yùn)送需要住院的急診患者，設(shè)立了專職導(dǎo)醫(yī)等；10、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，增加收費(fèi)透明度。通過電子屏、宣傳欄、電腦觸摸屏等進(jìn)行價(jià)格公示，方便患者查詢，門診發(fā)票和出院結(jié)帳一律實(shí)行清單制。11、為健康俱樂部成員舉辦了免費(fèi)健康講座；12、實(shí)行彈性工作制，全年節(jié)假日和休息日普通門診和專家?？崎T診全部開診；13、整頓和規(guī)范院內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛的停放，專人負(fù)責(zé)病員車輛的安全；14、打破往日慣例，每天晚上增加供應(yīng)開水，極大地方便了病人。這些人性化服務(wù)措施，為病人提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，密切了醫(yī)患關(guān)系，加快了病人的康復(fù)進(jìn)程。

今年全院住院病人數(shù)持續(xù)維持在700人以上，床位緊張的矛盾明顯突出，為了進(jìn)一步緩解臨床的壓力，院部決定將急診中心三樓全部改建成腫瘤病區(qū)，設(shè)80張床位，同時(shí)將中醫(yī)康復(fù)三病區(qū)搬遷至原腫瘤病區(qū)的位置，設(shè)床位45張。小兒科的病床也相當(dāng)緊張，我們將商務(wù)中心的庫(kù)房騰出，建成臨時(shí)病房，擴(kuò)充了20張病床。這樣全院實(shí)際開放床位已經(jīng)增加到660張，腫瘤病區(qū)和小兒科床位緊張的狀況得到了緩解。

以上是我院今年以來的主要工作情況。在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作還存在一些問題和不足。對(duì)照年初的工作目標(biāo)和醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南，我們還有不少工作未到位，尤其是規(guī)范服務(wù)、“以病人為中心”的理念還有差距，出院病人滿意度調(diào)查結(jié)果說明廣大人民群眾對(duì)我們的服務(wù)還沒有達(dá)到真正的滿意。集中表現(xiàn)在醫(yī)患之間缺少溝通，告知制度沒有到位，服務(wù)還沒有完全做到主動(dòng)、熱情、耐心。在抗菌素的科學(xué)使用上還要加大工作力度；醫(yī)患糾紛仍時(shí)有發(fā)生。雖然有相當(dāng)?shù)囊徊糠质巧鐣?huì)風(fēng)氣造成的，但有的卻是因我們工作的環(huán)節(jié)不到位而引發(fā)的.，特別是告知制度不細(xì)致、不全面。我們也清醒地看到，目前全國(guó)醫(yī)院處于低潮，人民群眾把看病難、看病貴的責(zé)任全部都推到醫(yī)院頭上，醫(yī)院難辦，醫(yī)務(wù)人員難做，醫(yī)患對(duì)立的矛盾普遍存在。為此我們必須堅(jiān)持以病人為中心、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，繼續(xù)以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，重點(diǎn)抓群眾看病中存在的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。端正態(tài)度，強(qiáng)化管理，堅(jiān)持以正面教育、正面引導(dǎo)為主，自我整改，自我提高。實(shí)行責(zé)任制及追究制，落實(shí)已簽訂的責(zé)任書或承諾書各項(xiàng)任務(wù)，邊查邊糾，整章建制鞏固效果。進(jìn)一步加強(qiáng)“三個(gè)合理”檢查考評(píng)的執(zhí)行力度。嚴(yán)格執(zhí)行臨床用藥規(guī)則與指南、抗生素使用規(guī)范和原則。不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全，提供優(yōu)質(zhì)及人性化的服務(wù)。

第二部分2006年的工作任務(wù)。

一、2006年工作思路：

全面貫徹落實(shí)十六屆五中全會(huì)和省、市衛(wèi)生主管部門精神，以醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南為主題，完善綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，突出基礎(chǔ)和內(nèi)涵建設(shè)，加強(qiáng)技術(shù)人才建設(shè)，推進(jìn)人性化服務(wù)，全面提升醫(yī)院管理水平，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁，確保兩個(gè)效益有明顯提高，為構(gòu)建和諧醫(yī)院而努力。

二、2006年院長(zhǎng)工作目標(biāo)：

5、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，完善規(guī)范各項(xiàng)各類招投標(biāo)程序，規(guī)范和細(xì)化院務(wù)公開程序和內(nèi)涵；

6、綜合大樓全面施工，建設(shè)優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)約、廉潔工程，力爭(zhēng)年底封頂；

7、全年經(jīng)濟(jì)總量增長(zhǎng)15以上，職工福利相應(yīng)提高。

第三部分2006年工作措施。

根據(jù)上述指導(dǎo)思想，新的一年，我們將以促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展為總目標(biāo)，以構(gòu)建和諧醫(yī)院為己任，以醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求，抓好落實(shí)每一項(xiàng)工作，對(duì)外以病人為中心，對(duì)內(nèi)以職工為中心。在理順關(guān)系中求和諧――處理好患者、醫(yī)院、職工的關(guān)系，改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理的全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

一、深化改革，加強(qiáng)管理，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部的和諧與發(fā)展。

1、確立共同的愿景，合理制定醫(yī)院的共同目標(biāo)。發(fā)展是硬道理，是醫(yī)院和諧之根基。醫(yī)院得不到發(fā)展，和諧就無從談起。所以，春節(jié)過后，我們將會(huì)同各臨床醫(yī)技科室，堅(jiān)持以醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求和《醫(yī)院評(píng)價(jià)指南》為標(biāo)準(zhǔn)，制訂全院十一?五發(fā)展規(guī)劃。今明兩年還將重點(diǎn)圍繞新病房大樓的建設(shè)開展各項(xiàng)工作。在這樣一個(gè)艱苦創(chuàng)業(yè)的階段，全院同志務(wù)必同心同德、齊心協(xié)力，開源節(jié)流，增收節(jié)支，倡導(dǎo)節(jié)約型醫(yī)院，節(jié)約每一度電，節(jié)省每一滴水，小到生活用品、辦公用品，大到醫(yī)療耗材、物資器械，一定要本著勤儉持家的節(jié)約原則。院部將制定有關(guān)節(jié)約的新措施，初步設(shè)想分行政后勤、門診、急救中心和臨床四大塊，實(shí)施水、電、汽消耗獎(jiǎng)懲辦法。辦公室、總務(wù)科、醫(yī)械科等行政后勤管理部門要制定具體的規(guī)定和細(xì)則，進(jìn)一步規(guī)范申請(qǐng)、登記、審批等手續(xù)。各臨床、醫(yī)技科室要對(duì)醫(yī)用耗材、器械和物資進(jìn)行嚴(yán)格管理，杜絕浪費(fèi)，自覺遵守規(guī)章制度，讓大家養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，共同努力，共度難關(guān)，共創(chuàng)我們美好的明天。

2、規(guī)范運(yùn)行秩序，實(shí)現(xiàn)機(jī)制和諧。一是著眼“責(zé)、權(quán)、利、績(jī)”的有機(jī)統(tǒng)一，以“全面質(zhì)量管理、全成本核算、按業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)”為核心，建立和完善綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。二是建立“以人為本、公平競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰”的新型用人機(jī)制。2006年，我院將進(jìn)行第二輪干部職工競(jìng)聘工作，我們將實(shí)行按事設(shè)崗、按崗擇人、雙向選擇、競(jìng)爭(zhēng)上崗，為各類人才創(chuàng)造成就事業(yè)的條件和環(huán)境，堅(jiān)持人才開發(fā)、培養(yǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、監(jiān)督、激勵(lì)相結(jié)合，真正“讓有作為的人有位置，讓有創(chuàng)新的人有發(fā)展，讓有貢獻(xiàn)的人有回報(bào)”。切實(shí)通過不斷地創(chuàng)新機(jī)制、規(guī)范制度，給醫(yī)務(wù)人員提供有助于工作、成才和進(jìn)步的環(huán)境，在醫(yī)院內(nèi)部形成合拍、合力、和諧的工作局面。

3、調(diào)整分配制度，實(shí)現(xiàn)利益和諧。20下半年開始實(shí)施的分配制度的改革方案，經(jīng)過一年半來的實(shí)踐證明是比較成功的，主要體現(xiàn)在我們已經(jīng)基本掌握了一套適合院情、職工基本認(rèn)可的分配機(jī)制，并且取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，但2005年下半年國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了一系列新的藥品政策以及大幅度調(diào)整醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格，使得我們的收入結(jié)構(gòu)和考核指標(biāo)發(fā)生了變化。對(duì)此，我們明年將重新修訂完善分配制度改革方案，調(diào)整社會(huì)效益指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的權(quán)重比例關(guān)系，以綜合目標(biāo)管理責(zé)任制為依據(jù)，最大限度地體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞多得的分配原則。加大公開透明力度，把所有涉及群眾利益的事情全部進(jìn)行公示，真正實(shí)行利益上的民主、決策上的合法、分配上的合理。

4、積極投身社會(huì)，實(shí)現(xiàn)整體和諧。去年，我們通過120急救中心和健康俱樂部開展的一系列工作，贏得了社會(huì)的普遍贊譽(yù)。新的一年，我們要進(jìn)一步投身社會(huì)，積極履行社會(huì)義務(wù)，采取多種方式讓社會(huì)了解醫(yī)院，支持醫(yī)院的發(fā)展，始終將人民群眾的利益放在第一位。積極參加醫(yī)療救治活動(dòng)，在執(zhí)行搶險(xiǎn)救災(zāi)、疫情監(jiān)測(cè)防治等重大任務(wù)中，站前頭當(dāng)先鋒，為政府和人民群眾排憂解難。充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢(shì)，開展醫(yī)療扶貧、義務(wù)培訓(xùn)以及進(jìn)行設(shè)備援助等形式，在幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院發(fā)展的同時(shí)，擴(kuò)大醫(yī)院自身的影響，拉動(dòng)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的“雙增長(zhǎng)”。在改革創(chuàng)新中全面打造和諧醫(yī)院，促進(jìn)醫(yī)院長(zhǎng)期、穩(wěn)定和持續(xù)快速發(fā)展。

二、提高質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧。

今年衛(wèi)生部在全國(guó)各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)中深入開展了醫(yī)院管理年活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)把加強(qiáng)醫(yī)患溝通、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為重要內(nèi)容。醫(yī)院承擔(dān)著救死扶傷、治病救人的崇高使命，醫(yī)務(wù)人員和患者之間有一個(gè)共同目標(biāo)，就是要戰(zhàn)勝疾病，減少痛苦，保障健康和生命安全，醫(yī)務(wù)人員和患者之間必須建立互相信任、互相理解、互相尊重、互相幫助的和諧關(guān)系。無論是社會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員有多大誤解和意見，我們所有同志只要立足服務(wù)的宗旨，真誠(chéng)地對(duì)待每一位患者，樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象，我們相信，政府和社會(huì)的絕大多數(shù)會(huì)認(rèn)同和支持我們的。那么，如何體現(xiàn)以病人為中心，如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，我們將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：

1、提高醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)，以解決病人的疾患病痛促和諧。

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)始終是醫(yī)院建設(shè)的主題，也是醫(yī)院生存的根本，醫(yī)院的發(fā)展始終離不開醫(yī)療技術(shù)和質(zhì)量。病人就醫(yī)的根本目的和最大愿望就是要能盡快治愈疾病。所以說，先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量最能切實(shí)解決和滿足廣大人民群眾的實(shí)際看病需求。我們一要抓規(guī)章制度的落實(shí)，特別是與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的核心制度，要使一切診療活動(dòng)都在制度、規(guī)范和職責(zé)的約束之下，從而確保醫(yī)療質(zhì)量；二要加強(qiáng)三基訓(xùn)練，通過行之有效的訓(xùn)練，切實(shí)強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)，提高其醫(yī)療質(zhì)量素質(zhì)；三要注意選擇正確的治療方案，操作準(zhǔn)確，合理用藥，預(yù)防院內(nèi)感染；四要積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，著力于醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新與突破，邀請(qǐng)著名專家來院指導(dǎo)講學(xué)、會(huì)診；五要著力于優(yōu)秀科技人才隊(duì)伍的建設(shè)。一方面選派優(yōu)秀人才赴上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，另一方面制定優(yōu)惠政策，筑巢引鳳，加大高層次有用人才的引進(jìn)力度，“不拘一格降人才”，以優(yōu)秀的人才帶動(dòng)學(xué)科的建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)水平和質(zhì)量的全面提升。

2、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范措施，以保障病人的生命健康促和諧。

造成醫(yī)患關(guān)系不和諧的最主要因素就是發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。醫(yī)療安全與患者的生命健康息息相關(guān)。保障醫(yī)療安全，是社會(huì)對(duì)醫(yī)院的要求，也是醫(yī)院自身發(fā)展的需要。雖然目前社會(huì)風(fēng)氣和外部環(huán)境不太好，少數(shù)病人無禮取鬧，故意引發(fā)醫(yī)療糾紛，但我們不能說我們的醫(yī)療環(huán)節(jié)上絲毫沒有問題和缺陷。固然醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)不能全部由醫(yī)院承擔(dān)，固然有許多是醫(yī)療意外、手術(shù)并發(fā)癥，固然我們事先術(shù)前已向病人作了交代并得到病人的同意簽字，但我們?nèi)匀灰獣r(shí)時(shí)刻刻緊繃醫(yī)療安全這根弦！一要狠抓各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，尤其是三查七對(duì)制度、疑難危重病例討論制度、術(shù)前討論制度、三級(jí)查房等制度的落實(shí)到位。尤其是查房制度，要認(rèn)真查、仔細(xì)查、經(jīng)常查，密切觀察病情，果斷采取措施，不能流于形式，浮于表面。二要加強(qiáng)醫(yī)患溝通，尊重患者的知情同意權(quán)，多作解釋，多做宣傳，把醫(yī)患溝通納入正常的醫(yī)療質(zhì)量管理中，完善溝通內(nèi)容，總結(jié)溝通技巧，增強(qiáng)溝通效果，提高溝通水平，不斷探索發(fā)展醫(yī)患溝通制度。三要確立“人人?？剖摇薄ⅰ翱剖冶Ｈ骸钡脑嚎苾杉?jí)安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，認(rèn)真落實(shí)《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》，組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)。

3、全面開展人性化服務(wù)，以滿足病人的就醫(yī)需求促和諧。

人性化服務(wù)不僅是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)的一種策略，更是一種理念，是醫(yī)院適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的長(zhǎng)久之策，需長(zhǎng)期并牢固根植于我們的思想和意識(shí)之中，通過長(zhǎng)期的教育和引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變?yōu)閺V大醫(yī)護(hù)人員的自覺行動(dòng)。推行人性化服務(wù)，意識(shí)是關(guān)鍵，環(huán)境設(shè)施是保障，同時(shí)必須以制度為規(guī)范，以文化為引導(dǎo)。我們將把人性化服務(wù)作為一個(gè)整體工程來抓，從服務(wù)語言、服務(wù)行為、服務(wù)制度、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)流程等六個(gè)方面全方位展開。先由各科室制定出本部門開展人性化服務(wù)的措施，然后由院部將有創(chuàng)新的、行之有效的內(nèi)容一一整理出來，建立起一整套完善的人性化服務(wù)規(guī)范的程序和標(biāo)準(zhǔn)化的考評(píng)系統(tǒng)，通過規(guī)章制度實(shí)施剛性管理，使服務(wù)內(nèi)容有章可循，有規(guī)可依，久而久之，變制度約束為習(xí)慣養(yǎng)成。

4、嚴(yán)格規(guī)范價(jià)格收費(fèi)，以贏得病人的信任促和諧。

價(jià)格和收費(fèi)是最受病人關(guān)注的問題之一。醫(yī)院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)、高效、安全，又要在診療費(fèi)用上切實(shí)做到透明、合理、規(guī)范。在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，如何有效地打造和諧的醫(yī)患關(guān)系，講“誠(chéng)信”無疑是最重要的。它甚至可以被看做是醫(yī)院生存、發(fā)展，獲得經(jīng)濟(jì)效益的“生命線”。從某種意義上說，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是契約經(jīng)濟(jì)，故市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)一刻也離不開誠(chéng)信。在成熟的市場(chǎng)條件下，誠(chéng)信已不再是空洞的說教，而是能夠轉(zhuǎn)化成資本，轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力，甚至比有形資產(chǎn)的作用更重要。醫(yī)院只有以誠(chéng)信為本，以服務(wù)患者為宗旨，遵循“公開、透明、尊重、溝通”的原則，才能牢固樹立品牌形象，贏得病人的信任，建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系。我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和省市的價(jià)格政策，公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和藥品價(jià)格，提供一日清單和票據(jù)清單，完善費(fèi)用查詢系統(tǒng)，建立舉報(bào)投訴渠道，并及時(shí)加以處理落實(shí)。

5、加快基礎(chǔ)建設(shè)步伐，以美化病人的就醫(yī)環(huán)境促和諧。

和諧的醫(yī)院就是要使患者感到方便舒坦，如醫(yī)院有良好的環(huán)境，職工有良好的敬業(yè)精神和態(tài)度，醫(yī)院有承上啟下的優(yōu)良作風(fēng)等。為此醫(yī)院建造了園林化的就醫(yī)環(huán)境，購(gòu)置現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備，提供了人性化的服務(wù)設(shè)施。在新的門急診綜合大樓設(shè)計(jì)中，我們將充分考慮以病人為中心的文化理念，營(yíng)造患者熟悉的人文環(huán)境，體現(xiàn)對(duì)患者的體貼關(guān)懷，力求以“清新、舒適、典雅、潔凈”的環(huán)境贏得患者，全力打造一種具有人文化、個(gè)性化、專業(yè)化、社會(huì)化的良好服務(wù)，提高醫(yī)院的品牌效應(yīng)。

6、加強(qiáng)醫(yī)德教育、規(guī)范醫(yī)療行為，以贏得病人的尊重促和諧。

“無德不成醫(yī)”，古人之大醫(yī)精誠(chéng)、杏林春暖，留給我們后人無數(shù)的佳話。在構(gòu)建和諧醫(yī)院的今天，德藝雙馨是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)有的境界。我們首先必須嚴(yán)于自律，在診療活動(dòng)中切實(shí)做到合理檢查、合理治療、合理用藥，在行風(fēng)建設(shè)中嚴(yán)格落實(shí)職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定，要通過規(guī)范服務(wù)行為，重樹醫(yī)療行業(yè)救死扶傷、實(shí)行人道主義精神的良好形象，以贏得廣大人民群眾的普遍尊重和贊譽(yù)。

同志們，以上我就2005年的全年的工作情況和2006年的工作目標(biāo)、任務(wù)以及計(jì)劃措施，向大家作了匯報(bào)。展望2006年，擺在我們面前的新形勢(shì)和新任務(wù)，對(duì)我們的工作提出了更新、更高的要求，也為我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機(jī)遇和內(nèi)在的動(dòng)力。讓我們緊密團(tuán)結(jié)起來，振奮精神、努力拼搏、扎實(shí)工作，朝著提高兩個(gè)效益，創(chuàng)建和諧醫(yī)院的目標(biāo)奮勇前進(jìn)！

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醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)表彰講話稿的影響力篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

大家下午好!

在這新年伊始，春節(jié)即將到來之際，今天我們歡聚一堂，在這里召開總結(jié)暨表彰大會(huì)，旨在回顧總結(jié)我院的工作，表彰先進(jìn)，激勵(lì)士氣，鼓舞干勁，部署20工作，動(dòng)員全體職工進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，開拓進(jìn)取，奮力拼搏，扎實(shí)工作，推進(jìn)我院工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，確保全面完成今年確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

今天會(huì)議主要有五項(xiàng)議程：

二、由副院長(zhǎng)何xx同志做業(yè)務(wù)工作總結(jié);。

三、由院長(zhǎng)駱xx同志做20全院工作總結(jié)并部署2018年工作;。

四、由中共xx職工康復(fù)醫(yī)院支部委員會(huì)書記李鍵同志做兩委會(huì)工作報(bào)告;。

五、對(duì)20度先進(jìn)工作者和優(yōu)秀黨員進(jìn)行表彰;。

會(huì)議結(jié)束后迎新春聯(lián)歡晚會(huì)。

下面大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)：請(qǐng)中共xx職工康復(fù)醫(yī)院支部委員會(huì)委員副院長(zhǎng)曹xx同志代表支部做三年來支部工作回顧及2018年支部工作安排;大家歡迎!

大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng)：請(qǐng)副院長(zhǎng)何xx同志做業(yè)務(wù)工作總結(jié);大家歡迎!

大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)：請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)駱xx同志做年度全院工作總結(jié)并部署2018年工作;大家歡迎!

大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)：請(qǐng)中共xx職工康復(fù)醫(yī)院支部委員會(huì)書記李鍵同志做兩委會(huì)工作報(bào)告;大家歡迎!

大會(huì)進(jìn)行第五項(xiàng)：對(duì)2017年度先進(jìn)工作者和優(yōu)秀黨員進(jìn)行表彰!

請(qǐng)副院長(zhǎng)何xx同志、曹xx同志主持頒獎(jiǎng)!大家歡迎!

同志們，會(huì)議的議程就全部結(jié)束了。我們這次會(huì)議既是一次總結(jié)大會(huì)，表彰大會(huì)又是一次動(dòng)員大會(huì)鼓勁大會(huì)更是一次承前啟后，承上啟下，奮發(fā)向上，開拓進(jìn)取的大會(huì)。今天下午的會(huì)議開得很圓滿，也很成功，各位領(lǐng)導(dǎo)分別對(duì)2017年的工作進(jìn)行了全面、客觀、公平、公正的總結(jié)，總結(jié)的非常好，不僅肯定了成績(jī)，也事實(shí)就是的找出了差距，而且部署了2018年的工作，對(duì)涌現(xiàn)出的先進(jìn)工作者和優(yōu)秀黨員進(jìn)行了表彰。希望會(huì)后全體職工要對(duì)駱院長(zhǎng)、李書記的重要講話，深入學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)，并以此為動(dòng)力，以先進(jìn)為榜樣，立足本職，敬業(yè)愛崗，努力工作。在新的一年里，我們?nèi)詫@辦院方針，堅(jiān)持深化、強(qiáng)化，創(chuàng)新、提高的原則，通過深化知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)理念，創(chuàng)新工作機(jī)制，提高?？扑降却胧陟柟桃延谐晒那疤嵯?，進(jìn)一步夯實(shí)?？茦I(yè)務(wù)基礎(chǔ)，為我院2018年工作再上新臺(tái)階做出更大的貢獻(xiàn)。

我們送走了滿載輝煌的2017年，迎來充滿激情而又富有挑戰(zhàn)的2018年。值此，我代表兩委會(huì)衷心祝愿大家新年好!向大家拜個(gè)早年!一祝大家新年新起點(diǎn)，新年新收獲，新年好心情，新年喜事多!二祝默默無聞支持工作的后盾--您們的家人平安健康，萬事勝意!三祝兔年，身體好，家庭好，生活好，學(xué)習(xí)好，工作好，一切好、好、好!

2017年總結(jié)表彰大會(huì)到此結(jié)束。下面是迎新春聯(lián)歡晚會(huì)。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)表彰講話稿的影響力篇六

同志們：

綠回春暉漸，萬象始更新。我們告別了成績(jī)斐然的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。在此我代表公司向全體員工付出的辛勤勞動(dòng)和無私奉獻(xiàn)致以深深的謝意，并通過你們，向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠(chéng)摯的問候和最美好的祝福。

一年來，公司全體員工克服困難，迎難而上、不講條件、不講困難，積極認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)的工作，較好的完成了公司確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了公司各項(xiàng)工作的新突破。一是礦山生產(chǎn)安全有序，實(shí)現(xiàn)了年初籌建，年中生產(chǎn)銷售的新突破。一年來礦山從年初的設(shè)備采購(gòu)、安裝、生產(chǎn)、銷售，公司全體員工積極、負(fù)責(zé)、全力以赴，按照公司的總體安排部署，實(shí)現(xiàn)了一次安裝到位，一次試車成功。完成銷售xx萬元。二是沙場(chǎng)生產(chǎn)緊張有力，實(shí)現(xiàn)了銷售收入新突破。一年來，沙場(chǎng)生產(chǎn)緊張有力，運(yùn)轉(zhuǎn)安全規(guī)范，全面實(shí)現(xiàn)了銷售收入的突破，完成銷售收入xx萬元。三是賓館經(jīng)營(yíng)穩(wěn)中求新，實(shí)現(xiàn)了不景氣中的新突破。在國(guó)家宏觀管理趨緊的新形勢(shì)下，賓館全體員工以新為基礎(chǔ)，以求變?yōu)樵瓌t，盡心盡力為顧客服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了銷售收入穩(wěn)中有增。四是路橋公司突飛猛進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值的新突破，公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)條件下，積極穩(wěn)妥，找準(zhǔn)突破口，全年共中標(biāo)項(xiàng)目五個(gè)，中標(biāo)價(jià)達(dá)多萬元。五是在管理上不斷求新求變，實(shí)現(xiàn)了管理工作的新變化。一年來，公司從制度入手，建立健全了各種管理制度，規(guī)范管理行為，以制度管理人，以制度規(guī)范管理者的行為。既保護(hù)了員工的利益，又規(guī)范了管理行為。六是員工收入穩(wěn)中有增，公司在各方面齊拓共管，保持著健康、穩(wěn)定、強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，員工年收入達(dá)到xx萬元以上，班組長(zhǎng)管理人員的年收入到達(dá)了xx萬元以上。

公司成績(jī)的取得，來之不易。之所以能取得這樣的成績(jī)，離不開全體員工的努力，更離不開每一位員工艱苦奮斗拼搏。我認(rèn)為，奮斗的身影是最美麗的。因此，你們是最美麗的。在此，我再次向?qū)景l(fā)展有過幫助，付出努力的每一位員工表示衷心的感謝，因?yàn)橛心銈儾庞泄镜慕裉臁?/p>

出自 green-energy-services.com

累，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱。因此，我們還是要樹立過緊日子的思想，壯大企業(yè)實(shí)力，確保職工安心穩(wěn)定;二是企業(yè)的各項(xiàng)機(jī)制還不夠完善，管理水平有待提高。龍頭商貿(mào)和利華路橋兩個(gè)公司都剛剛正式運(yùn)行，雖然對(duì)企業(yè)的管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制做了一些安排，但因企業(yè)剛成立，一些機(jī)制、制度和管理還不完善、安全質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)的問題依然存在;三是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不突出，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。四是部分員工思想不穩(wěn)定，不安心。員工和管理人員之間的信賴度還不夠。今后我們將通過細(xì)致的工作，建立一種互相信賴的狀態(tài)，進(jìn)一步規(guī)范管理制度，提高管理水平，努力使公司工作再上新臺(tái)階，管理上水平。

總之，目前企業(yè)的發(fā)展是困難和希望同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，希望多于困難，機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，公司將依靠全體員工，審時(shí)度勢(shì)，牢牢抓住難得的發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的新突破。

20xx年是嶄新的一年，也是公司頗具機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年?？梢哉f是前景廣闊的一年，大有可為的一年。新的一年，我們要加強(qiáng)企業(yè)的宣傳力度，充分利用好各種資源，發(fā)揮資質(zhì)、技術(shù)和設(shè)備優(yōu)勢(shì)，提高各自的積極性、主動(dòng)性，形成縱橫結(jié)合、覆蓋廣泛、全方位聯(lián)動(dòng)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，使公司上下形成合力，既要抓項(xiàng)目，又要算好成本賬，還要增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，把實(shí)現(xiàn)效益作為最終目標(biāo);既要把握一個(gè)“穩(wěn)”字，又要加強(qiáng)誠(chéng)信，精心組織施工，贏得業(yè)主認(rèn)可，樹立良好的企業(yè)形象。要加強(qiáng)項(xiàng)目管理，做好成本核實(shí)，落實(shí)好公司各部門的工作職能，努力提高三大主業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

主要目標(biāo)是：路橋公司實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值x萬元，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入x萬元;商貿(mào)公司巖屋溝分公司生產(chǎn)石料萬方，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入x萬元;沙料廠加工生產(chǎn)沙料萬方，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入xx萬元。

指導(dǎo)思想是：緊緊圍繞將企業(yè)做大做強(qiáng)這一目標(biāo)，一手抓市場(chǎng)，一手抓管理，穩(wěn)健中求發(fā)展，調(diào)整中求生存，努力實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中求好，好中求快，又快又好的發(fā)展。

主要工作思路是：圍繞一條主線，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)突破，做好三個(gè)提升，做到兩個(gè)確保?！耙粭l主線”就緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展的這條線不動(dòng)搖，把企業(yè)的發(fā)展作為我們工作的第一要?jiǎng)?wù)來抓。

“兩個(gè)突破”就路橋公司實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)的新突破，力爭(zhēng)更多的參與招投標(biāo)工作，石料分公司力爭(zhēng)與高速公路建設(shè)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)石料銷售的突破。

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“三個(gè)提升”一是以提高實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀能力為核心，提升全體員工的凝聚力和各分公司的領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力;二是以規(guī)范項(xiàng)目管理和財(cái)務(wù)管理手段，提升企業(yè)的管理水平;三是以維護(hù)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為根本，提升工程質(zhì)量和企業(yè)信譽(yù)。

“二個(gè)確?！奔蠢^續(xù)加大投標(biāo)工作力度，確保新承攬任務(wù)不低于萬;二是強(qiáng)化生產(chǎn)管理，加快工程進(jìn)度，確保實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值x萬元。

圍繞以上指導(dǎo)思想和工作思路，著力做好以下四個(gè)方面的工作。

1、在經(jīng)營(yíng)管理方面，以提升經(jīng)營(yíng)效益為核心，以管理上水平為目標(biāo)，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。經(jīng)營(yíng)思路上：一是路橋公司，加大承攬工程力度，增加對(duì)公司經(jīng)營(yíng)方面的投入，在市場(chǎng)上以建筑市場(chǎng)為主，以其他縣區(qū)為輔，擴(kuò)大縣內(nèi)市內(nèi)的占有率，不斷拓展等縣的市場(chǎng)規(guī)模，在承攬項(xiàng)目時(shí)，以自建為主，并積極參與各種項(xiàng)目的招投標(biāo)活動(dòng)，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，確保公司運(yùn)營(yíng)順暢;二是巖屋溝石料分公司，加大與高速路的銜接力度，盡全力拓展高速路這個(gè)大市場(chǎng)，想盡千方百計(jì)抓住高速建設(shè)的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)石料銷售的突破。同時(shí)積極開拓其他市場(chǎng)，以確保有產(chǎn)量、銷的出、有效益;三是沙料廠以現(xiàn)有的市場(chǎng)為主，積極穩(wěn)妥的開發(fā)新的市場(chǎng)，提高現(xiàn)有市場(chǎng)的占有率。

2、在成本管理上，以降低成本為目標(biāo)，以經(jīng)營(yíng)核算為重點(diǎn)，抓好成本的管控。各公司要將經(jīng)營(yíng)核算及成本控制作為工作的重點(diǎn)。路橋公司要抓好項(xiàng)目從招標(biāo)到竣工，結(jié)算全過程經(jīng)營(yíng)的監(jiān)控與管理，并進(jìn)行成本分析。經(jīng)營(yíng)中要加大項(xiàng)目產(chǎn)值、洽商、結(jié)算、編制的管控力度，加強(qiáng)日常對(duì)項(xiàng)目成本的監(jiān)控檢查。巖屋溝分公司及礦山沙料廠要編制公司成本控制方案。成本分解和預(yù)控程序;財(cái)務(wù)部的要加強(qiáng)對(duì)各分公司成本的分析，全面掌握各公司的動(dòng)態(tài)盈虧和收付款存貨情況，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)。

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合理性上集思廣益全面衡量，不允許文件編制和執(zhí)行運(yùn)用兩層皮。

4、在文明安全施工管理方面，以文明安全為目標(biāo)，以安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，確保不出安全事故。一是路橋公司重點(diǎn)抓好項(xiàng)目的文明安全施工，嚴(yán)格安全管理的各項(xiàng)規(guī)定，所有項(xiàng)目不得出現(xiàn)不安全事故;巖屋溝石料分公司嚴(yán)格各項(xiàng)安全規(guī)定，遵守爆炸物品的各項(xiàng)管理規(guī)定，切實(shí)履行安全責(zé)任，確保不出安全事故;沙料廠要加強(qiáng)機(jī)械的巡護(hù)和管理，出現(xiàn)故障立即排除，要加強(qiáng)用電設(shè)施的維護(hù)管理，確保生產(chǎn)安全順暢。二是嚴(yán)格制度及責(zé)任追究。凡出現(xiàn)重大隱患的，一律作為發(fā)生事故處理，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，凡現(xiàn)場(chǎng)管理不達(dá)標(biāo)，除接受處罰外，必須停工整改;三是開工申報(bào)過程監(jiān)控，驗(yàn)收控制程序，要從方案、實(shí)體上把關(guān)，還要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材質(zhì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查，從源頭上排除群死群傷事故的發(fā)生。

安全生產(chǎn)重于泰山，全面加強(qiáng)各公司安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，要針對(duì)工程特點(diǎn)，合理調(diào)整設(shè)備人員，精心籌劃，悉心安排，做到科學(xué)決策，未雨綢繆。安全質(zhì)量管理責(zé)任重大，攸關(guān)企業(yè)成敗，決定企業(yè)興衰，要全面落實(shí)安全質(zhì)量責(zé)任制，要正確處理好質(zhì)量與工期、效益的關(guān)系，建立有效的工程安全質(zhì)量控制機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理目標(biāo)，要針對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn)，明確創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，制定創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，細(xì)致創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)創(chuàng)優(yōu)責(zé)任，打造精品，樹立形象，力爭(zhēng)使所干的工程項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)安全、優(yōu)質(zhì)、文明、高效。

為了確保今年目標(biāo)任務(wù)的全面完成，我對(duì)全體員工提出以下幾點(diǎn)要求：

1、要進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感。實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展壯大，離不開全體員工的共同努力，全體員工是企業(yè)的主人，責(zé)任重大，使命光榮，任務(wù)艱巨，每位員工要有主人翁思想，要有企業(yè)榮我就榮、企業(yè)衰我就恥的思想，把企業(yè)作為自己的事情做，企業(yè)剛剛起步，還有許多矛盾和問題，我們要樹立員工發(fā)展企業(yè)的責(zé)任感、使命感和緊迫感，以勇?lián)笕蔚木瘢嵛移湔l的氣概，只爭(zhēng)朝夕的干勁，自覺肩負(fù)起企業(yè)發(fā)展的重任，奮力開創(chuàng)企業(yè)發(fā)展新局面。

2、要進(jìn)一步樹立更加扎實(shí)的工作作風(fēng)。公司機(jī)關(guān)要改變工作作風(fēng)，要完成今年的目標(biāo)任務(wù)，公司機(jī)關(guān)必須有良好的作風(fēng)來保證，要放下身段干工作，深入開展調(diào)查研究，使各項(xiàng)工作安排建立在對(duì)情況的全面掌握之中。要加強(qiáng)公司機(jī)關(guān)勞動(dòng)紀(jì)律和作風(fēng)建設(shè)，以抓學(xué)習(xí)為動(dòng)力，抓服務(wù)為宗旨，抓創(chuàng)新為手段，抓效能為重點(diǎn)，抓和諧為根本，努力為各單位服好務(wù)。

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3、要進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)，牢固樹立上下一盤局的思想。各單位、各項(xiàng)目部要進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)，不折不扣的執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作部署，服從公司的統(tǒng)一安排，做到顧全大局，有令則行，有禁則止，絕不允許存在陽奉陰違的現(xiàn)象。各中層干部要在不斷提高工作能力和水平上狠下功夫，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)水平，使公司上下一盤棋，上下一條心，擰成一股繩共謀公司的發(fā)展。

4、要進(jìn)一步解放思想，開闊視野，積極搶抓機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。加快企業(yè)發(fā)展，必須眼界開闊、視野要廣。各單位、各部門要自覺把自己放到全公司格局中審視，去把握、去謀劃，要樹立多維視野，善于在縱向變化中找規(guī)律，在橫向?qū)Ρ戎姓覇栴}，在成績(jī)前找不足，在挑戰(zhàn)前找機(jī)遇，牢牢把握企業(yè)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。

20xx年，公司務(wù)必在規(guī)范基礎(chǔ)管理、建立管控體系、提高綜合效益上有所突破，要積極學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，通過完善制度，加強(qiáng)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變思想觀念，提升素質(zhì)能力，強(qiáng)化制度落實(shí)，形成制度管人管事的良好風(fēng)氣，促進(jìn)公司各項(xiàng)管理邁上新臺(tái)階。同志們，讓我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持確立的工作思路不動(dòng)搖，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，以堅(jiān)定的信心，必勝的信念，扎實(shí)工作，奮發(fā)努力，全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。為公司的美好明天打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)表彰講話稿的影響力篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，老師們：

大家好!今天我們齊聚一堂，共同吹響一曲進(jìn)軍的號(hào)角。我認(rèn)為這既是九年級(jí)第二次段考分析總結(jié)會(huì)，也是明確目標(biāo)、加油鼓勁的誓師會(huì)。

這一次段考的成績(jī)相對(duì)于第一次段考來說有進(jìn)步，這得力于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)初三教學(xué)的重視，得力于我校形成的良性循環(huán)、高位發(fā)展的態(tài)勢(shì)，得力于全體初三教師的團(tuán)結(jié)合作，努力工作。因?yàn)椋?/p>

一、態(tài)度決定高度。

我們初三教師熱情洋溢，勤勤懇懇，扎實(shí)教學(xué)。有的有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，有的是第一次教畢業(yè)班，但都對(duì)教學(xué)充滿著激情，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。特別是使用班班通以來，為了適應(yīng)新形式，提高教學(xué)質(zhì)量，精通的教師熱心幫教，不會(huì)的教師虛心請(qǐng)教，辦公室，教師活動(dòng)室，教室里到處都能看到教師們相互切磋的身影。我們始終相信：我們的態(tài)度決定我們的高度。

二、管理決定成敗。

在學(xué)校規(guī)范化的制度管理下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，我們畢業(yè)班各項(xiàng)工作有序開展。作為教師，我切實(shí)感受到班主任在班級(jí)管理中所付出的辛勞，他們幾乎每天在學(xué)生進(jìn)班之前到班，在學(xué)生離班之后離班。在班級(jí)教學(xué)工作中，班主任是龍頭，發(fā)揮著重要的紐帶作用，我們授課教師以班主任為核心，相互協(xié)作，步調(diào)一致，發(fā)現(xiàn)哪個(gè)學(xué)生有什么問題及時(shí)與班主任交流，商量解決辦法，真正做到人人有責(zé)任，人人講責(zé)任。

我們還加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的目標(biāo)管理，開學(xué)初我們就倡議學(xué)生人人要定目標(biāo)，寫學(xué)習(xí)計(jì)劃，還要求學(xué)生細(xì)化自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，每個(gè)階段都有明確的學(xué)習(xí)任務(wù)。我們還常到學(xué)生中間走走，與學(xué)生談心，力求掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和思想動(dòng)態(tài)，以隨時(shí)調(diào)整自己的思維策略，幫助學(xué)生達(dá)成自己的目標(biāo)。

三、思路決定出路。

首先從樹立信心著眼，我們?nèi)轿粯?gòu)建每一名學(xué)生的自信系統(tǒng)，抱著“不求人人成才，但求個(gè)個(gè)成人”的理念認(rèn)真而細(xì)致地做好學(xué)生工作，不放棄任何一名學(xué)生，從他們身上找到教育的生長(zhǎng)點(diǎn)，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。特別注重創(chuàng)設(shè)輿論氛圍，引發(fā)學(xué)生的內(nèi)驅(qū)力，點(diǎn)燃學(xué)生的學(xué)習(xí)激情，增強(qiáng)學(xué)生的拼搏意識(shí)。

對(duì)于學(xué)科學(xué)習(xí)上的后進(jìn)生，我們?cè)诎嘀魅蔚膮f(xié)作下，常找他們談話，及時(shí)了解他們?cè)趯W(xué)習(xí)上的盲點(diǎn)、生活上的困難、心理上的困惑、思想上的矛盾，有計(jì)劃幫助他們解決，激發(fā)他們的興趣，提高他們的成績(jī)，真正做到“抓中間，促兩頭;抓談話，促興趣;抓跛腿，促全面”。

在畢業(yè)班教學(xué)中，訓(xùn)練很重要，但我們并不按老思路搞題海戰(zhàn)術(shù)，因?yàn)榭茖W(xué)訓(xùn)練才是考試致勝的法寶。為此，我們?cè)S多教師經(jīng)常查閱資料，時(shí)刻關(guān)注中考改革的走向、關(guān)注教研動(dòng)態(tài)，廣泛收集信息，仔細(xì)選擇習(xí)題，精心編制試卷，認(rèn)真組織訓(xùn)練，及時(shí)分析講解。

我們深知肩上的責(zé)任重大，我們會(huì)更加努力工作，積極探索更適宜的教學(xué)方法。我相信，在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我們初三教師的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，勤懇工作中，陳洲中學(xué)20xx年的中考一定會(huì)再創(chuàng)輝煌。

謝謝!

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)表彰講話稿的影響力篇八

女士們，先生們：

上午好。今天，勞動(dòng)保障部和國(guó)際勞工組織共同召開全國(guó)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)交流暨“創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)”中國(guó)項(xiàng)目總結(jié)大會(huì)，總結(jié)回顧項(xiàng)目實(shí)施三年來的成果，交流工作中探索積累的經(jīng)驗(yàn)，研究在中國(guó)全國(guó)進(jìn)一步推動(dòng)創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作可持續(xù)發(fā)展的思路。我代表勞動(dòng)保障部向會(huì)議的召開表示熱烈的祝賀，對(duì)出席會(huì)議的國(guó)際勞工組織副總干事薩拉薩爾先生、英國(guó)國(guó)際發(fā)展部駐華代表處駐華代表戴維斯先生、日本駐華使館一等秘書武隈義一先生表示熱烈的歡迎!向國(guó)際勞工組織的各位代表、國(guó)內(nèi)外專家以及來自全國(guó)各省市的代表表示熱烈的歡迎!

就業(yè)是民生之本，創(chuàng)業(yè)是就業(yè)之源。中國(guó)政府一貫高度重視就業(yè)再就業(yè)工作，面對(duì)人口眾多，就業(yè)任務(wù)繁重的挑戰(zhàn)，制定并不斷完善一整套具有中國(guó)特色的積極的就業(yè)政策，其中，鼓勵(lì)和支持勞動(dòng)者自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)促就業(yè)，是積極就業(yè)政策最主要的內(nèi)容和最重要的支柱之一。創(chuàng)業(yè)的成功與否，取決于能力、環(huán)境、服務(wù)等多種因素，其中勞動(dòng)者創(chuàng)業(yè)知識(shí)和技術(shù)的掌握，創(chuàng)業(yè)能力的提高可以說是首要因素。因此，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)促就業(yè)，必須首先在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)上下大功夫。勞動(dòng)保障部與國(guó)際勞工組織合作實(shí)施創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目，可謂正逢其時(shí)。這個(gè)項(xiàng)目從_年7月開始，在英國(guó)國(guó)際發(fā)展部和日本政府援助下，先后實(shí)施了三期。三年中，全國(guó)共有22個(gè)省(涉及42個(gè)城市)成為項(xiàng)目實(shí)施地區(qū)，組織近76萬人參加syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格率在90%以上，創(chuàng)業(yè)成功率達(dá)到60%以上，為社會(huì)新創(chuàng)造就業(yè)崗位近200萬個(gè)，平均一個(gè)人創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)近五個(gè)人就業(yè)，顯示出創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的倍增效應(yīng)。在此過程中，共培養(yǎng)師資7000余名，初步建立了符合中國(guó)實(shí)際的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作體系，使創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的組織實(shí)施、技術(shù)支持和質(zhì)量監(jiān)控都不斷強(qiáng)化。如今，syb培訓(xùn)以其先進(jìn)的培訓(xùn)理念、靈活互動(dòng)的參與性教學(xué)法、通俗易懂且實(shí)用適用的培訓(xùn)內(nèi)容得到了廣大創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)同和歡迎，并逐步成為全國(guó)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的主要模式?？梢哉f，“創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)”中國(guó)項(xiàng)目，是我部與國(guó)際勞工組織各類合作項(xiàng)目中，效果最明顯、影響最廣泛、并具有持續(xù)發(fā)展力的項(xiàng)目之一。在此，我謹(jǐn)代表勞動(dòng)保障部，向所有為項(xiàng)目的實(shí)施作出貢獻(xiàn)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人表示最衷心的感謝!感謝國(guó)際勞工組織的大力支持與技術(shù)合作，感謝英國(guó)國(guó)際發(fā)展部和日本政府的資金援助，感謝項(xiàng)目實(shí)施地區(qū)各級(jí)勞動(dòng)保障部門以及廣大教師、培訓(xùn)師的辛勤工作。

“創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)”中國(guó)項(xiàng)目雖然結(jié)束了，但中國(guó)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作仍處在起步和推進(jìn)階段，我們要把創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)作為持續(xù)擴(kuò)大就業(yè)的重要手段，把項(xiàng)目實(shí)施期間積累的成功經(jīng)驗(yàn)、掌握的先進(jìn)技術(shù)、建立的各項(xiàng)制度，在全國(guó)范圍內(nèi)大力推廣。會(huì)前，勞動(dòng)保障部在總結(jié)各地創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，研究制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)推進(jìn)創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作的通知》，對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，全面推進(jìn)創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作提出明確要求。希望各地按照部里的總體要求和部署，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，積極實(shí)踐，大膽創(chuàng)新，將創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作提高到一個(gè)新水平，使創(chuàng)業(yè)促就業(yè)取得新進(jìn)展。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)表彰講話稿的影響力篇九

同志們：

剛才，_×局長(zhǎng)回顧總結(jié)了20年度市質(zhì)監(jiān)局工作，對(duì)20年工作作了部署，我表示贊同;省質(zhì)監(jiān)局_×局長(zhǎng)作了重要講話，對(duì)新一年工作提出新要求，希望市質(zhì)監(jiān)局認(rèn)真貫徹落實(shí)好。下面，我再講三點(diǎn)意見。

一、肯定成績(jī)，感謝省質(zhì)監(jiān)局上下所作出的貢獻(xiàn)。

過去一年，市質(zhì)監(jiān)局緊緊圍繞上級(jí)質(zhì)監(jiān)部門工作要求和縣委、市政府中心工作，將質(zhì)量工作置于全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的方方面面，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、維護(hù)民生和社會(huì)穩(wěn)定等方面發(fā)揮重要作用，取得明顯成效。主要有以下四個(gè)方面特點(diǎn)：

一是“質(zhì)量興縣”工程深入推進(jìn)。我市從_年在全市各縣市(區(qū))首家啟動(dòng)“質(zhì)量興縣”工程以來，市政府每年召開全市“質(zhì)量興縣”工程大會(huì)，層層推動(dòng)質(zhì)量興縣、質(zhì)量興鎮(zhèn)、質(zhì)量興企、質(zhì)量興業(yè)工作。20年，在全市“質(zhì)量興縣”工程會(huì)議上我們提出了爭(zhēng)創(chuàng)“全國(guó)質(zhì)量興縣先進(jìn)市”目標(biāo)，并高度重視省市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)開展的“安全生產(chǎn)年”和“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)，將“兩年活動(dòng)”納入“質(zhì)量興縣”工程一起部署、一起推進(jìn)、一起考核，在市質(zhì)監(jiān)局的牽頭下，“質(zhì)量興縣”工作在提高全市各行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量方面發(fā)揮了重要作用，成為我市科學(xué)發(fā)展、以質(zhì)取勝的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程和實(shí)事工程之一，并走在全市各縣市(區(qū))的前列。

二是“十小”整規(guī)工作成效明顯。去年，是我市“十小”整規(guī)三年計(jì)劃的中間之年和攻堅(jiān)之年，我們按照“全面鋪開、有序推進(jìn)、基本完成”的總體要求，全市“十小”整規(guī)合格率達(dá)到96%，全面超額完成了省市縣下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。在此期間，全省“農(nóng)資保質(zhì)”專項(xiàng)行動(dòng)啟動(dòng)儀式在善舉行;姚莊鎮(zhèn)作為全省“十小”試點(diǎn)鎮(zhèn)唯一的代表，在全省“十小”整規(guī)工作電視電話會(huì)議上作交流發(fā)言;王建滿副省長(zhǎng)在“十小”整規(guī)工作嘉興現(xiàn)場(chǎng)會(huì)期間專程來善現(xiàn)場(chǎng)檢查并聽取市政府報(bào)告等等，省市政府及條線部門領(lǐng)導(dǎo)高度肯定了嘉善“十小”整規(guī)工作的成效，市質(zhì)監(jiān)局切實(shí)發(fā)揮總牽頭的作用，為確保我市乃至周邊農(nóng)村消費(fèi)安全作出了我們積極的貢獻(xiàn)。

三是服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型有新進(jìn)展。深入實(shí)施了名牌和標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略，目前省級(jí)名牌數(shù)量位居全市首位，中國(guó)名牌有7個(gè)進(jìn)入公示階段，有望實(shí)現(xiàn)零的突破;探索推動(dòng)靜電植絨等行業(yè)的企業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)制訂，鈕扣傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)區(qū)域名牌創(chuàng)建、產(chǎn)品檢測(cè)、標(biāo)準(zhǔn)制訂等服務(wù)工作，積極推動(dòng)具有嘉善特色的標(biāo)準(zhǔn)化工作。積極推動(dòng)技術(shù)檢測(cè)能力提升，啟動(dòng)了省級(jí)電子電聲檢測(cè)中心組建工作。服務(wù)企業(yè)質(zhì)量提升，多措并舉開展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，清費(fèi)減負(fù)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，共同應(yīng)對(duì)全球金融危機(jī)沖擊。過去一年，質(zhì)監(jiān)工作服務(wù)領(lǐng)域越來越廣，措施越來越扎實(shí)，服務(wù)能力得到進(jìn)一步提升。

四是安全底線得到有效保障。以“十小”整規(guī)為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，在組建×家規(guī)?；怪破飞a(chǎn)企業(yè)的基礎(chǔ)上，關(guān)停全部_家豆制品加工作坊，解決了歷年來的老大難問題。加強(qiáng)市場(chǎng)準(zhǔn)入，全市列入監(jiān)管的321家食品企業(yè)，獲證率接近100%，這是難能可貴的成效。加強(qiáng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，通過“春雷行動(dòng)”、機(jī)械密封件產(chǎn)品和新型墻材抽檢執(zhí)法、液化石油氣瓶、食品添加劑、農(nóng)資打假、冶金用起重機(jī)械和壓力管道元件等專項(xiàng)整治，有力地整頓規(guī)范了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。全市連續(xù)五年沒有發(fā)生特種設(shè)備安全責(zé)任事故，產(chǎn)品質(zhì)量安全繼續(xù)保持平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。

以上成績(jī)應(yīng)予充分肯定。這些成績(jī)的取得凝聚著市質(zhì)監(jiān)局全體上下的共同努力。借此機(jī)會(huì)，我代表縣人民政府對(duì)過去一年市質(zhì)監(jiān)局全體員工所付出的努力和取得的成績(jī)表示衷心的感謝!

二、立足全局，深化對(duì)“質(zhì)量強(qiáng)市”工程的認(rèn)識(shí)。

今年《市政府工作報(bào)告》首次提出了“質(zhì)量強(qiáng)市”工程的目標(biāo)。這是我市從_年實(shí)施“質(zhì)量興縣”工程以來，縣委市政府審進(jìn)度勢(shì)提出的新的更高要求。市質(zhì)監(jiān)局作為我市“質(zhì)量強(qiáng)市”工程的牽頭部門，擔(dān)負(fù)著重要職責(zé)，肩負(fù)著重大任務(wù)。對(duì)此，市質(zhì)監(jiān)局全體上下要以高遠(yuǎn)的視野、創(chuàng)新的精神、全局的意識(shí)正確看待“質(zhì)量強(qiáng)市”工程，全力推進(jìn)“質(zhì)量強(qiáng)市”工程。

(一)從科學(xué)發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)的高度，認(rèn)識(shí)“質(zhì)量強(qiáng)市”新要求。自“質(zhì)量興縣”工程實(shí)施以來，我們以爭(zhēng)創(chuàng)“全國(guó)質(zhì)量興縣先進(jìn)縣”為目標(biāo)，深入推進(jìn)各行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量，成效是明顯的。但是，我市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不合理、產(chǎn)業(yè)層次較低、產(chǎn)品質(zhì)量不高和競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)等問題還很突出，質(zhì)量、品牌、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量等技術(shù)基礎(chǔ)還不牢固，解決這些問題的前提是抓好質(zhì)量，夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)，以質(zhì)量促發(fā)展，任務(wù)還很艱巨。因此，對(duì)“質(zhì)量強(qiáng)市”工程要求有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，在理念觀念上，要堅(jiān)持以“質(zhì)量強(qiáng)市”來推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量，走新型工業(yè)化發(fā)展道路;在質(zhì)量保障上，要堅(jiān)持以“質(zhì)量強(qiáng)市”來適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化，提高產(chǎn)品的國(guó)際國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力，走質(zhì)量振興、以質(zhì)取勝道路;在質(zhì)量功效上，要堅(jiān)持以“質(zhì)量強(qiáng)市”來建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)，實(shí)現(xiàn)發(fā)展速度、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量和效益相統(tǒng)一，走可持續(xù)發(fā)展道路。

(二)從“大質(zhì)量”、“大民生”的角度，認(rèn)識(shí)“質(zhì)量強(qiáng)市”新內(nèi)涵。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平提高，全社會(huì)對(duì)質(zhì)量和質(zhì)量工作的要求提到了更高層次。從“大質(zhì)量”的角度看，“質(zhì)量強(qiáng)市”是我市全面建設(shè)小康社會(huì)的重要組成部分。建設(shè)更高水平的惠及全市人民的小康社會(huì)，它不僅包括產(chǎn)品質(zhì)量，還包括產(chǎn)品質(zhì)量衍生出來的工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、生活質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量等，質(zhì)量水平的全面提高，成為推動(dòng)“質(zhì)量強(qiáng)市”工程的重要體現(xiàn)，也是全面小康的重要標(biāo)志。從“大民生”角度看，“質(zhì)量強(qiáng)市”是我市全面建設(shè)和諧社會(huì)的重要基礎(chǔ)。質(zhì)量關(guān)系民生，關(guān)系安全，關(guān)系穩(wěn)定，是基礎(chǔ)。構(gòu)建和諧社會(huì)，保障人民群眾健康安全，就必須關(guān)注質(zhì)量、狠抓質(zhì)量、提升質(zhì)量，以質(zhì)量改善民生，以質(zhì)量保障和諧。

(三)從提升發(fā)展、提高生活品質(zhì)的目的，認(rèn)識(shí)“質(zhì)量強(qiáng)市”新目標(biāo)。我們提出“質(zhì)量強(qiáng)市”工程，根本目的是為了提升經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展質(zhì)量，提高人民群眾生活品質(zhì)。提升發(fā)展質(zhì)量，是質(zhì)量工作的中心任務(wù)，也就是通過質(zhì)量工作，提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)水平，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展。提高生活品質(zhì)，是質(zhì)量工作的根本目的，就是要建立符合民生取向的質(zhì)量工作機(jī)制，夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)保障，保障質(zhì)量安全，確保老百姓吃得放心，用得稱心，住得安心，過上有品質(zhì)的生活。因此，建設(shè)“質(zhì)量強(qiáng)市”，要以我市產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品整體素質(zhì)能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和達(dá)到或者接近國(guó)內(nèi)國(guó)際先進(jìn)水平為目標(biāo)，在科學(xué)發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)和小康社會(huì)、和諧社會(huì)建設(shè)中發(fā)揮更加重要的作用。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)表彰講話稿的影響力篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位會(huì)員、女士們、先生們：

大家下午好!

凱歌辭舊歲，瑞雪迎新年。值此20xx年新年鐘聲敲響之際，我們?nèi)w隴商歡聚一堂，暢敘友情、交流感情、回顧總結(jié)過去一年的工作、展望謀劃來年的設(shè)想，共同商議商會(huì)發(fā)展大計(jì)。在此我謹(jǐn)代表xx省商會(huì)向蒞臨大會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)嘉賓和全體會(huì)員表示親切地問候和良好的祝愿!衷心祝愿您及您的家人元旦快樂，身體健康，闔家幸福，工作順利，事業(yè)發(fā)達(dá)，財(cái)運(yùn)亨通，萬事順意!

今天，這里高朋滿座，群英薈萃，氣氛熱烈，大家深入并廣泛交流，認(rèn)真回顧總結(jié)，暢談發(fā)展大計(jì)。大家知道，商會(huì)是溝通政府、鏈接企業(yè)、服務(wù)社會(huì)不可或缺的橋梁和紐帶，是因商而起、因義而聚、因情而和、因事而會(huì)的大平臺(tái)、好載體。商會(huì)，有你們的加入?yún)⑴c而豐富精彩，商會(huì)工作有你們的關(guān)心支持而輝煌榮耀。過去的一年，商會(huì)在各級(jí)主管部門的正確指導(dǎo)下，在全體會(huì)員的積極支持下，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了優(yōu)異的成績(jī)。這些成績(jī)的取得，有你們的辛勤付出，有你們的熱心關(guān)注，更有你們的無私奉獻(xiàn)......你們是我們社團(tuán)組織的中堅(jiān)力量，是推動(dòng)我們商會(huì)事業(yè)發(fā)展的中流砥柱。在這里我謹(jǐn)代表商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子表示最衷心的感謝!

會(huì)員同志們，我們告別了充滿艱辛的20xx，即將迎來滿懷希望的20xx。20xx年是十三五規(guī)劃的開局之年，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，發(fā)展與成長(zhǎng)相伴，機(jī)遇蘊(yùn)含精彩，創(chuàng)新成就偉業(yè)，新的一年開啟新的希望，新的歷程承載新的夢(mèng)想。20xx年，將是我們譜寫新篇章的關(guān)鍵一年，我們商會(huì)面臨即將換屆，大家要滿懷信心，因勢(shì)而謀擁抱新常態(tài)，應(yīng)勢(shì)而動(dòng)創(chuàng)造新優(yōu)勢(shì)，乘勢(shì)而上闖出新路子，朝著更高的目標(biāo)邁進(jìn)，續(xù)寫隴商的新輝煌!希望我們大家一如既往對(duì)商會(huì)工作給予關(guān)注與支持，人在一起聚力，心在一起聚能，我們堅(jiān)信，有了好的帶頭人，有了大家的鼎力支持，秉承四個(gè)服務(wù)的辦會(huì)宗旨(服務(wù)會(huì)員，服務(wù)企業(yè)，服務(wù)政府，服務(wù)社會(huì))，讓我們緊密團(tuán)結(jié)起來，互聯(lián)互通，整和資源，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)造時(shí)代新奇跡，彰顯隴商新風(fēng)采，共同創(chuàng)造隴商輝煌燦爛的明天!

最后，衷心祝愿商會(huì)全體會(huì)員和廣大隴商新年快樂，吉祥如意!

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)表彰講話稿的影響力篇十一

尊敬的許總、薛經(jīng)理、各位副總和全體員工，大家下午好：

今天，公司在盛京富麗華酒店召開年終總結(jié)表彰大會(huì)，總結(jié)已經(jīng)過去的20_年，布置20_年的工作，同時(shí)對(duì)在去年工作中取得優(yōu)異成績(jī)的員工進(jìn)行表彰。在此，我對(duì)將獲得公司表彰的員工表示誠(chéng)摯的祝賀，同時(shí)也預(yù)祝年會(huì)圓滿成功，為今年的工作鼓好勁，鋪好路，總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以利我們?cè)诮衲旯ぷ髦腥〉酶玫匿N售業(yè)績(jī)!

回顧已經(jīng)過去的20_年，對(duì)我們公司來說，是由小孩成長(zhǎng)為大小伙的一年，是揮灑淚水和汗水奮斗的一年，是取得輝煌業(yè)績(jī)的一年!下面，我總結(jié)一下去年分管行政人事和遼南市場(chǎng)的工作，計(jì)劃一下今年的工作。

一、20_年所做的主要工作。

去年，我分管工作是遼南市場(chǎng)和行政人事，工作千頭萬緒，但主要是作了以下幾項(xiàng)工作：

(一)建立架構(gòu)。所謂建立架構(gòu)，一個(gè)是公司的，另一個(gè)是市場(chǎng)的。

去年2月10日，我正式加入公司。那時(shí)公司員工只有13個(gè)人;公司沒有一個(gè)可以單獨(dú)支撐起來的部門，營(yíng)銷、售后服務(wù)和配件共用一個(gè)內(nèi)勤：魏x。當(dāng)時(shí)有好多小事情，都把我們難得找不到北在那兒。在這里，我并非在危言聳聽，情況真是如此。我到職后，與王x助理一起，配合許總，在3月底前，招聘人員，分別組建了綜合管理部、營(yíng)銷管理部、售后服務(wù)部和配件部，基本上能夠保證公司的正常運(yùn)行;后來又陸續(xù)更換和替換了一些人，各部門才有了今天的規(guī)模，保證了公司以銷售為中心的各項(xiàng)工作正常展開。我真誠(chéng)感謝大家加入公司!沒有你們的加入__，就沒有公司蓬勃發(fā)展的今天!

我加入公司之初，公司只有兩個(gè)分公司：錦州和丹東。隨著銷售業(yè)務(wù)的持續(xù)開展，陸續(xù)在銷售得比較好或者有發(fā)展?jié)摿Φ氖?縣)組建了分公司。截止目前，我組建或參與組建了沈陽、鐵嶺、撫順、岫巖、營(yíng)口、盤錦和鞍山7個(gè)分公司。現(xiàn)在，9個(gè)分公司都有4到8人，支持了公司在所屬區(qū)域銷售的展開。目前，已經(jīng)形成了以公司總部為中心，以各分公司為支點(diǎn)，以代理商為節(jié)點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)布局，為今年我們銷售持續(xù)上量，完成上級(jí)公司下達(dá)的銷售任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(二)招聘人員。人才短缺是所有公司發(fā)展的瓶頸。任何事情都需要人來做，沒有人是萬萬不行的。今年以來，在許總的支持和親自參與下，我與各位副總、職能部門經(jīng)理、分公司經(jīng)理一起，前后一共招聘了x人，留下x人，其中副經(jīng)理以上人員x人：他們是副總經(jīng)理x，挖掘機(jī)銷售總監(jiān)x，經(jīng)理_;副經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理x;銷售人員x人，售后服務(wù)人員x人，其他人員x人。正是有了大家的加入，才有了__蓬勃發(fā)展的今天。

(三)建章立制。我剛剛到公司的時(shí)候，如果說當(dāng)時(shí)沒有任何章程也不為過。在這一年中，我組織起草或起草了各類規(guī)章制度11個(gè)，以公司文件的名義下發(fā)，他們是：《銷售業(yè)務(wù)流程》、《加蓋公司印章批準(zhǔn)權(quán)限規(guī)定》、《公司各類人員差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)》、《保內(nèi)、保外維修獎(jiǎng)勵(lì)政策》、《配件銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)政策》、《銷售人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)》、《公司職能部門各職級(jí)員工薪資標(biāo)準(zhǔn)和全體員工工資發(fā)放流程》、《手機(jī)話費(fèi)報(bào)銷制度》、《員工離職管理制度》、《員工考勤管理制度》、《員工車輛購(gòu)置和各類補(bǔ)助方案》和《關(guān)于明確財(cái)務(wù)報(bào)銷審批權(quán)限的規(guī)定》，對(duì)公司的發(fā)展起了規(guī)范的作用。

(四)組織銷售。我是在去年4月初正式接管遼南市場(chǎng)的，負(fù)責(zé)大連、營(yíng)口、鞍山、遼陽和盤錦5個(gè)市市場(chǎng)的銷售工作。當(dāng)時(shí)的遼南市場(chǎng)，業(yè)務(wù)員沒有一人，經(jīng)理只有半個(gè)人，而公司下達(dá)給我的銷售任務(wù)數(shù)是80臺(tái)裝載機(jī)。面對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)常林產(chǎn)品知名度低、市場(chǎng)占有率低的情況，我在自己直銷的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)從招聘人才、組建銷售網(wǎng)絡(luò)入手，才形成了現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)布局。截止目前，遼南區(qū)域?qū)崿F(xiàn)銷售x多萬;全年我直銷了x臺(tái)近x萬(裝載機(jī)x臺(tái)、平地機(jī)x臺(tái)、壓路機(jī)x臺(tái)、推土機(jī)x臺(tái));遼南5市已經(jīng)組建了4個(gè)分公司：岫巖、營(yíng)口、盤錦和鞍山;下一步將組建大連分公司。張x、畢x、田x、徐x四位經(jīng)理加入我公司，加上原來的一位經(jīng)理，我遼南區(qū)域已經(jīng)有五員獨(dú)擋一面的大將，為今年銷售的展開，完成今年公司下達(dá)給我遼南區(qū)域的銷售臺(tái)量和銷售額奠定了良好基礎(chǔ)。

(五)進(jìn)行管理。如果離開了以銷售為中心的工作，行政管理沒有自己獨(dú)立的工作。去年在這方面，我只是抓了較大一些的工作任務(wù)，具體工作都是以蓋x、周x經(jīng)理為首的綜合管理部人員做的，他們做了大量繁雜、默默無聞的工作，你們辛苦了!首先是確定了公司的新址，進(jìn)行了裝修，并搬遷到新址。其次是組織起草和下發(fā)了各類通知28個(gè)，其中下發(fā)了處分通報(bào)x個(gè)，處罰了x名員工，辭退和勸退不合格員工x人，規(guī)范了公司員工的行為。再次是成功完成了_個(gè)分公司的內(nèi)部裝修。第四是及時(shí)采購(gòu)和下發(fā)了各類物品，保證了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。全年采購(gòu)和發(fā)放物品多少年批次，已經(jīng)沒有辦法統(tǒng)計(jì)。第五是完成了公司員工的培訓(xùn)、半年和年會(huì)、產(chǎn)品展會(huì)及日常吃、住、行的大量繁雜的后勤保障工作，保證了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)表彰講話稿的影響力篇十二

20_年是市場(chǎng)殘酷的一年，但20_年會(huì)更殘酷;20_年是改革的一年，20_年更要改革;20_年是狠降成本的一年，20_年要再降成本。中國(guó)經(jīng)濟(jì)到了轉(zhuǎn)型期，就是要把不適應(yīng)市場(chǎng)的企業(yè)，把產(chǎn)品成本高的企業(yè)，把粗制濫造、產(chǎn)品質(zhì)量不好的企業(yè)，把服務(wù)不好、客戶不方便的企業(yè)通過市場(chǎng)統(tǒng)統(tǒng)淘汰掉。目前正在淘汰而且不斷淘汰，直至大批企業(yè)垮掉，最優(yōu)秀企業(yè)勝出。__的任務(wù)就是通過改變觀念，改革管理機(jī)制，低成本制造適應(yīng)新型市場(chǎng)的高質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的產(chǎn)品，以保__在中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期生存發(fā)展，并不斷壯大。

一、從高層到基層全方面進(jìn)行徹底改革。

改革要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的新形勢(shì)，緊緊圍繞降本增效，尋找新的效益增長(zhǎng)點(diǎn);提高產(chǎn)品品質(zhì)，適應(yīng)市場(chǎng)需求;把為客戶提供產(chǎn)品變?yōu)闉榭蛻籼峁┊a(chǎn)品+服務(wù)，而且加大服務(wù)的比重來進(jìn)行。

各系統(tǒng)對(duì)自己的戰(zhàn)略布局、產(chǎn)品定位重新審定。

機(jī)構(gòu)、人員要精簡(jiǎn)。

對(duì)所有設(shè)備要向智能化、低消耗、高產(chǎn)出改造，要去掉看似有用而實(shí)際無用的設(shè)備或環(huán)節(jié)。

對(duì)產(chǎn)品的概念要?jiǎng)?chuàng)新，__的任何產(chǎn)品必須加服務(wù)，而且增加服務(wù)的比重，裸體產(chǎn)品是賣不出去的。

對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的管理辦法要改革，__的任何產(chǎn)品到市場(chǎng)必須深受客戶的喜愛。

要徹底改革產(chǎn)品的儲(chǔ)存、運(yùn)輸環(huán)節(jié)低劣、落后的做法，像愛護(hù)眼睛一樣愛護(hù)我們的產(chǎn)品。

要改革采購(gòu)模式，協(xié)商否掉以前所有合同的價(jià)格，因?yàn)槭袌?chǎng)變了。

銷售上要改革本土區(qū)域的開發(fā)辦法，因?yàn)檎沾宿k法深耕不下去，市場(chǎng)占有率太低。

改革運(yùn)輸模式，大幅度降低運(yùn)輸成本。

改革融資辦法，降低財(cái)務(wù)成本。

改革提拔干部、晉級(jí)員工的條件，以改革創(chuàng)新為唯一標(biāo)準(zhǔn)。

集團(tuán)馬上組織高層領(lǐng)導(dǎo)成立改革創(chuàng)新調(diào)研組，對(duì)各系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)研，每個(gè)系統(tǒng)調(diào)研5-7天，提出改進(jìn)意見。調(diào)研要廠內(nèi)廠外相結(jié)合，和對(duì)標(biāo)單位比較，到市場(chǎng)一線找差距。

對(duì)干部提拔、員工晉級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)只有一項(xiàng)，就是改革創(chuàng)效的業(yè)績(jī)。今年干部的基本標(biāo)準(zhǔn)是排除市場(chǎng)價(jià)格因素比前一年降本增效提高5%，完成任務(wù)才算合格干部。員工晉級(jí)也去掉其他條件，只考核改革創(chuàng)新的業(yè)績(jī)，業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)隨時(shí)晉級(jí)，不用考試。能創(chuàng)效就是最好的答卷，在崗位做出成績(jī)就是最好的考試。

二、營(yíng)銷是__的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

無論什么產(chǎn)品，無論哪個(gè)系統(tǒng)，營(yíng)銷是核心競(jìng)爭(zhēng)力。一把手的主要任務(wù)是下市場(chǎng)抓營(yíng)銷，圍繞營(yíng)銷做好配套工作，否則再怎么忙也是沒用的。

__鋼材實(shí)行“一近一遠(yuǎn)”戰(zhàn)略?！敖奔確_周邊300公里內(nèi)沒有同等產(chǎn)品的區(qū)域，是__的優(yōu)勢(shì)區(qū)域，要深耕到縣，占有率達(dá)到80%以上?！斑h(yuǎn)”即國(guó)際上邊遠(yuǎn)國(guó)家，越遠(yuǎn)越好，縮小__陸地運(yùn)費(fèi)的劣勢(shì)。

調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，銷售半徑越短運(yùn)費(fèi)越低。目前熱卷板噸運(yùn)費(fèi)66元，中板64元，螺紋鋼62元?？s短銷售距離，每噸降20元運(yùn)費(fèi)，效益就是兩個(gè)億。要尋找比較好的產(chǎn)品調(diào)整結(jié)構(gòu)，在__周邊密布__的鋼材。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整前要堅(jiān)持深耕近距離區(qū)域，丟掉近距離市場(chǎng)是__的無能。

徹底解決__產(chǎn)品質(zhì)量和售中售后服務(wù)的問題。鋼材存在個(gè)別生銹、計(jì)量個(gè)別不準(zhǔn)、供貨對(duì)個(gè)別用戶不準(zhǔn)時(shí)等等，銷售無小事，客戶不滿意就是天大的事。

計(jì)量質(zhì)檢部要嚴(yán)格把關(guān)確保__集團(tuán)銷向市場(chǎng)的產(chǎn)品全部合格。

必須更新產(chǎn)品的概念，產(chǎn)品本身包括合格的物質(zhì)產(chǎn)品+無形的服務(wù)。沒有服務(wù)的產(chǎn)品是物質(zhì)不是產(chǎn)品，或叫裸體產(chǎn)品。__的所有產(chǎn)品必須增加服務(wù)內(nèi)容，__不賣裸體產(chǎn)品。增加什么服務(wù)內(nèi)容要根據(jù)客戶要求和市場(chǎng)定。試想海爾電器不加售后服務(wù)能賣出去嗎?因?yàn)楹柺酆蠓?wù)搞得好，才形成品牌。藥品的服務(wù)是詳細(xì)的說明書和龐大的醫(yī)院體系，一種藥品不帶詳盡的說明書，沒有醫(yī)院的處方能賣出去嗎?很多鋼廠在用戶密集區(qū)設(shè)剪裁、冷彎等加工廠。做好服務(wù)可以提高產(chǎn)品價(jià)格。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)表彰講話稿的影響力篇十三

同志們：

今天，縣人民政府決定召開__年財(cái)稅審計(jì)工作會(huì)議，主要任務(wù)是全面貫徹上級(jí)深化財(cái)稅體制改革和審計(jì)工作的安排部署，認(rèn)真落實(shí)省、市財(cái)稅、審計(jì)工作會(huì)議精神，回顧總結(jié)__年工作，分析存在問題和原因，對(duì)財(cái)稅審計(jì)工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署，進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，強(qiáng)化措施、全力以赴，推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速跨越發(fā)展。

剛才，__縣長(zhǎng)傳達(dá)學(xué)習(xí)了上級(jí)財(cái)稅審計(jì)工作會(huì)議精神，回顧了__年工作，分析了面臨形勢(shì)，對(duì)當(dāng)前及今后一段時(shí)期的財(cái)稅審計(jì)工作進(jìn)行了全面的安排部署，請(qǐng)大家會(huì)后認(rèn)真總結(jié)，深刻領(lǐng)會(huì)今天的會(huì)議精神，嚴(yán)格按照__縣長(zhǎng)的安排和要求，結(jié)合各自工作實(shí)際抓好貫徹落實(shí)。為抓好本次會(huì)議精神的貫徹落實(shí)，我再?gòu)?qiáng)調(diào)三點(diǎn)：

一、財(cái)政工作方面。

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)債務(wù)管理?？h財(cái)政部門要牽頭抓好政府性債務(wù)管理及債務(wù)公開工作?？h發(fā)改部門要配合做好債務(wù)舉借的聯(lián)合審批工作，屬需舉借債務(wù)的項(xiàng)目，未經(jīng)過債務(wù)審核批準(zhǔn)的一律不下達(dá)投資計(jì)劃?？h審計(jì)部門要配合抓好債務(wù)審查認(rèn)定工作，并將各部門債務(wù)管理工作納入主要負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)范圍?？h監(jiān)察部門要會(huì)同有關(guān)部門查處政府性債務(wù)舉借、使用償還等過程中的違法違規(guī)行為，嚴(yán)格責(zé)任追究，對(duì)觸犯刑律的，移交司法機(jī)關(guān)依法追究責(zé)任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要嚴(yán)格規(guī)范政府性債務(wù)舉借行為，需舉借債務(wù)的，必須嚴(yán)格按照《__縣政府性債務(wù)暫行管理辦法》的規(guī)定報(bào)縣財(cái)政、發(fā)改部門聯(lián)合審查，經(jīng)批準(zhǔn)后方能實(shí)施項(xiàng)目。

一是認(rèn)真抓好自評(píng)工作。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)算績(jī)效管理。為確保財(cái)政資金使用效益，縣人民政府即將出臺(tái)《__縣財(cái)政資金使用績(jī)效管理暫行辦法》，對(duì)納入范圍、評(píng)價(jià)方式、結(jié)果運(yùn)用等作規(guī)范，明確從__年起將重點(diǎn)民生資金使用、重點(diǎn)工程納入評(píng)價(jià)范圍，為確?？?jī)效評(píng)價(jià)工作的順利開展，重點(diǎn)抓好以下工作：。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要按我縣規(guī)定同類財(cái)政支出在100萬元以上的項(xiàng)目都要開展自評(píng)，項(xiàng)目完成2個(gè)月內(nèi)向縣財(cái)政部門提交自評(píng)報(bào)告。縣財(cái)政部門要針對(duì)自評(píng)報(bào)告對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目或自評(píng)不規(guī)范的進(jìn)行抽查和復(fù)核，評(píng)價(jià)結(jié)果報(bào)縣委、縣政府作為本級(jí)預(yù)算安排和干部考核依據(jù)。逾期不報(bào)送自評(píng)報(bào)告的，視為財(cái)政支出績(jī)效目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)，將暫停同類項(xiàng)目資金的撥款和預(yù)算安排。?？h財(cái)政部門要嚴(yán)格按照《辦法》規(guī)定，扎實(shí)抓好第一批安排的15個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的跟蹤問效和績(jī)效評(píng)價(jià)工作，并按規(guī)定引入第三方進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果要求在項(xiàng)目完成后10個(gè)工作日內(nèi)報(bào)縣委、縣政府督查室。

一是(三)進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)政沉淀資金清理。按照國(guó)家、省、市有關(guān)要求，縣財(cái)政部門要牽頭抓好財(cái)政沉淀資金的清理、審查和處理方案的匯總上報(bào)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要按照省政府辦公廳__年14號(hào)文件要求，加強(qiáng)財(cái)政存量資金的管理和使用工作，對(duì)__年末未形成實(shí)際支出的資金均要加強(qiáng)跟蹤督查，并建立定期清理和上報(bào)制度。通過前段時(shí)間的清理，反映出我縣截至__年底各部門專項(xiàng)資金存量較大，沉淀達(dá)到2年以上的資金較多，主要原因是：歷年來項(xiàng)目實(shí)施完成后的結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)資金、在建工程未及時(shí)結(jié)算造成的資金沉淀、項(xiàng)目未實(shí)施造成的資金沉淀等情況。因此，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要加大結(jié)轉(zhuǎn)資金執(zhí)行力度，對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行完畢的凈結(jié)余資金，不論是什么時(shí)間下達(dá)的項(xiàng)目，均不得調(diào)劑用于其他項(xiàng)目，要全部交回縣財(cái)政。對(duì)沉淀2年以上的項(xiàng)目結(jié)轉(zhuǎn)資金，不論項(xiàng)目名細(xì)是否清楚，只要是在賬上結(jié)轉(zhuǎn)下來的項(xiàng)目資金，一律交回縣財(cái)政統(tǒng)籌安排。各單位務(wù)必在3月底前完成沉淀資金的再清理及上交縣財(cái)政工作，核對(duì)準(zhǔn)確無誤后，分別提出處理方案，報(bào)縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意后交縣財(cái)政部門匯總。凡未按規(guī)定上報(bào)方案的，一律由縣人民政府統(tǒng)籌安排用于其他項(xiàng)目?？h財(cái)政部門要加強(qiáng)指導(dǎo)和督促，并認(rèn)真進(jìn)行審核匯總，再報(bào)縣人民政府審定后上報(bào)。各部門要對(duì)本部門20_年度安排至__年末形成實(shí)際支出的財(cái)政性資金進(jìn)行清理，在__年3月底前分別說明原因，并結(jié)合項(xiàng)目情況提出使用計(jì)劃。不能按時(shí)完成的，必須向縣人民政府報(bào)告說明情況。從__年起每季度末，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要向縣財(cái)政、審計(jì)部門報(bào)送結(jié)轉(zhuǎn)資金使用情況，未形成支出的要說明原因?？h財(cái)政、審計(jì)部門要對(duì)部門上報(bào)情況進(jìn)行認(rèn)真審查，報(bào)縣人民政府同意后方能匯總上報(bào)上級(jí)部門。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門在編制沉淀資金處理方案時(shí)，原則上按照不改變資金使用渠道進(jìn)行編制，但應(yīng)包括以下三個(gè)方面的內(nèi)容：對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門按規(guī)定程序正在實(shí)施的項(xiàng)目尾款，可及時(shí)按照撥款程序提交撥款資料后撥款未實(shí)施的項(xiàng)目，按上級(jí)下達(dá)資金時(shí)規(guī)定又必須繼續(xù)實(shí)施的，且符合開工條件的，要明確實(shí)施時(shí)間表，報(bào)縣人民政府批準(zhǔn)后按程序撥款。未實(shí)施的項(xiàng)目，按上級(jí)下達(dá)資金時(shí)規(guī)定，目前已不具備實(shí)施條件的，可根據(jù)本單位事業(yè)發(fā)展需求，提出切實(shí)可行的實(shí)施方案，報(bào)縣人民政府審核后重新調(diào)整安排到同類項(xiàng)目。

從今年起，縣審計(jì)部門要繼續(xù)將財(cái)政存量資金審計(jì)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，對(duì)項(xiàng)目組織實(shí)施不力導(dǎo)致資金沉淀的，及時(shí)收繳縣財(cái)政;對(duì)發(fā)現(xiàn)弄虛作假調(diào)整項(xiàng)目、轉(zhuǎn)移資金等違規(guī)違紀(jì)問題的，追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員責(zé)任?？h監(jiān)察部門要嚴(yán)肅處理盤活財(cái)政存量資金工作中出現(xiàn)的違紀(jì)問題?？h政府督查室要將部門盤活存量資金工作列入年度專項(xiàng)督檢事項(xiàng)?？h財(cái)政、審計(jì)和政府督查室每半年要對(duì)全縣實(shí)施的項(xiàng)目開展一次績(jī)效檢查，確保項(xiàng)目切實(shí)發(fā)揮效益。對(duì)截留、占用、挪用或者拖欠應(yīng)當(dāng)上繳國(guó)庫(kù)的，對(duì)負(fù)有直接責(zé)任的嚴(yán)肅問責(zé)，構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。

二、稅務(wù)工作方面。

一是(一)狠抓財(cái)稅征收。各稅務(wù)部門要切實(shí)做好稅源調(diào)查，加強(qiáng)收入預(yù)測(cè)，及時(shí)掌握稅收動(dòng)態(tài)，根據(jù)經(jīng)濟(jì)稅源變化及時(shí)調(diào)整征管措施，增強(qiáng)工作的針對(duì)性、有效性。在做好常規(guī)稅收分析的同時(shí)，要進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)稅收、稅種稅收、區(qū)域稅收分析，在分析中找差異、查問題，尋找收入增長(zhǎng)點(diǎn)。要對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)工程和重點(diǎn)稅源建立健全管理臺(tái)賬，實(shí)時(shí)掌握稅源增減變化情況，做到收入管理到位、納稅服務(wù)到位。要嚴(yán)格遵守組織收入原則，依法依規(guī)組織收入，確保應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過頭稅。各稅務(wù)部門要加強(qiáng)管戶信息和稅源信息比對(duì)，開展重點(diǎn)稅源稅收、各稅種稅收、漏征漏管戶、外來外出戶清查，防止管戶丟失和稅源流失;要加強(qiáng)在建工程項(xiàng)目管理，特別是加強(qiáng)重點(diǎn)工程項(xiàng)目的稅收跟蹤管理，對(duì)竣工項(xiàng)目要及時(shí)進(jìn)行稅收清算。要進(jìn)一步加強(qiáng)欠稅清繳工作，加大稅收違法犯罪的打擊力度，促進(jìn)稅收工作的有序開展。要嚴(yán)格發(fā)票管理，抓好發(fā)票的領(lǐng)銷存、發(fā)售、代開等各環(huán)節(jié)的管理，強(qiáng)化內(nèi)控與外查，重點(diǎn)對(duì)建筑安裝、銷售不動(dòng)產(chǎn)等重點(diǎn)行業(yè)開具發(fā)票和接收發(fā)票情況開展專項(xiàng)檢查。各稅務(wù)部門要充分發(fā)揮稽查隊(duì)伍的職能作用，嚴(yán)厲打擊涉稅違法行為，以查促管、以查促收。要深入開展重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)的稅收專項(xiàng)稽查，根據(jù)查找出來的管理漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，跟進(jìn)管理措施，切實(shí)堵塞征管漏洞。這里要特別強(qiáng)調(diào)：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門作為受票單位，必須以取得的合法有效憑證作為入賬依據(jù)，尤其是有項(xiàng)目的單位，要做到工完稅清。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門應(yīng)自覺履行納稅人義務(wù)，有房屋對(duì)外出租收入的，要按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定及時(shí)、足額繳納相應(yīng)稅費(fèi)。

(二)加強(qiáng)綜合治稅。各稅務(wù)部門要及時(shí)向縣委、政府匯報(bào)組織收入的情況、存在的困難和問題，逐步建立和完善綜合治稅的相關(guān)制度，構(gòu)建綜合治稅管理平臺(tái)?？h財(cái)政、稅務(wù)、審計(jì)、工商、發(fā)改、住建、金融及公、檢、法等部門要互相配合聯(lián)系，做到涉稅信息互通互享，稅收環(huán)境共治共管，切實(shí)提高稅收保障水平，形成全社會(huì)綜合治稅的合力。各職能部門要加大小微企業(yè)等信息的共享，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)稅收服務(wù)工作，用足用活國(guó)家的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，加大稅收扶持小微企業(yè)、保障民生等方面政策的落實(shí)力度，推動(dòng)全縣投資軟環(huán)境的持續(xù)改善，為招商引資和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。涉及發(fā)放創(chuàng)業(yè)貸款和扶持性創(chuàng)業(yè)資金的部門要強(qiáng)化源頭監(jiān)控，做好篩選核查工作，切實(shí)將資金用于實(shí)體創(chuàng)業(yè)，避免流向其他違規(guī)渠道，擾亂經(jīng)濟(jì)秩序。

(三)穩(wěn)步推進(jìn)財(cái)稅體制改革。財(cái)稅改革是各項(xiàng)改革的基礎(chǔ)，牽一發(fā)而動(dòng)全身，各稅務(wù)部門要高度關(guān)注稅制改革進(jìn)程，將發(fā)展動(dòng)向、稅制改革情況及時(shí)向縣委、政府匯報(bào)，增強(qiáng)改革的主動(dòng)性和參與性。今年，營(yíng)業(yè)稅改征增值稅工作范圍還將進(jìn)一步擴(kuò)大，縣國(guó)稅、地稅部門要按照上級(jí)政府和稅務(wù)部門的統(tǒng)一部署，積極配合好“營(yíng)改增”擴(kuò)圍工作，扎實(shí)開展好房地產(chǎn)業(yè)、在建工程項(xiàng)目、金融業(yè)和其他服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)稅專項(xiàng)清理，妥善做好試點(diǎn)范圍納稅戶確定、檔案移交、數(shù)據(jù)對(duì)接等基礎(chǔ)工作，確?！盃I(yíng)改增”任務(wù)的順利完成。