一個好的計劃能夠提前預(yù)估可能遇到的問題，有備無患。在制定計劃時，要根據(jù)目標(biāo)確定合理的時間范圍和截止日期。以下是小編整理的計劃范文，供大家參考，希望對大家的計劃制定有所幫助。
教育行政人員的工作計劃篇一
加強學(xué)校食品安全衛(wèi)生管理，是服務(wù)教育教學(xué)的重要保障，是構(gòu)建平安和諧校園，辦人民滿意學(xué)校的重要舉措。近年來，我們學(xué)校在食堂食品安全衛(wèi)生管理過程中，思想上始終保持頭腦清醒，做到警鐘長鳴，方法上變過去的應(yīng)急管理為現(xiàn)在的預(yù)防管理，分管校長主管，總務(wù)主任具體抓，，措施上做到制度約束與人文管理緊密結(jié)合，探索了一條學(xué)校食品安全衛(wèi)生管理的新路子，學(xué)校食堂被姜堰市衛(wèi)生監(jiān)督所授予“a級單位”的稱號。
為了切實保障食品安全衛(wèi)生，學(xué)校成立了分管后勤副校長為組長，以，總務(wù)主任，事務(wù)長為副組長，錢存官、薛慶倫同志為成員的學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作專班，形成了管理網(wǎng)絡(luò)，制定了實施方案，設(shè)置了意見箱，開辦學(xué)習(xí)專欄，刷寫了宣傳標(biāo)語，開辟了校園廣播，無論大會與小會，領(lǐng)導(dǎo)必講食品安全衛(wèi)生，定期不定期對食堂工作進(jìn)行檢查，開展食品安全衛(wèi)生知識進(jìn)課堂、進(jìn)食堂、組織食品安全衛(wèi)生知識講座，舉辦食堂職工安全衛(wèi)生知識培訓(xùn)班，層層簽訂責(zé)任狀，把學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作當(dāng)作學(xué)校管理的頭等大事來抓，做到人人求真，事事求實，處處求細(xì)，全校上下形成了“食品安全衛(wèi)生，責(zé)任重于泰山”的共識。
“沒有規(guī)矩不成方圓”，有制度才有章可循。在人的管理上，
二是制定了《從業(yè)人員個人衛(wèi)生管理制度》、《食堂工作人員十不準(zhǔn)》、《食堂從業(yè)人員患病調(diào)離管理制度》、和《廚師崗位衛(wèi)生制度》等一系列制度，炊事員統(tǒng)一著裝，要求做到勤洗澡、勤洗頭、勤剪指甲、勤洗工作服，不抽煙、不對著食品說話，不讓閑人出入，并從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律、勞動效率、團(tuán)結(jié)意識、安全衛(wèi)生、技術(shù)熟練程度等七個方面對炊事員進(jìn)行全面考核管理，建立了一套較為嚴(yán)密的管理系統(tǒng)。
同時，還通過召開座談會、師徒結(jié)對、技術(shù)比武、表彰會、組織外出參觀學(xué)習(xí)考察、旅游和聯(lián)歡等活動，交流思想，暢談體會，總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，制定措施，營造一種和諧的管理氛圍;。在物的管理上，學(xué)校有嚴(yán)格的'管理規(guī)定，制定了《食品原料采購索證制度》、《農(nóng)副產(chǎn)品采購制度》、《庫房管理制度》等，大宗物資實行招標(biāo)采購，凡要求購進(jìn)的原材料有正規(guī)的進(jìn)貨渠道，所購雞、鴨、魚、肉索要質(zhì)量檢疫報告單;所購米、面、油、豆制品、飲品、調(diào)味品索要質(zhì)量檢驗報告單;原材料存放必須隔墻隔地20公分，分類清楚，隨時翻檢，防止變質(zhì);學(xué)校食堂防鼠、防蚊、防塵設(shè)施齊全，并備有一定的滅鼠、滅蚊等藥械，定期消毒殺菌、滅蚊，確保食堂安全衛(wèi)生。
學(xué)校以“規(guī)范、安全、衛(wèi)生、舒適、滿意”為工作方針，以為師生“創(chuàng)造家的環(huán)境，營造家的溫馨，培養(yǎng)家的感情，提供家的服務(wù)”
為工作目標(biāo)，以“師生的滿意是我們最大追求”為服務(wù)理念，嚴(yán)格操作規(guī)范，確保師生的身心健康和生命安全。食堂規(guī)范運行機制體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是食堂工作人員過好“三關(guān)”——健康關(guān)、衛(wèi)生關(guān)、培訓(xùn)關(guān);。
二是做到“三統(tǒng)一”——統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一健康檢查、統(tǒng)一掛牌服務(wù);。
四是食堂清潔衛(wèi)生做到“三查”——早、中、晚三次檢查;。
五是物資存放做到“三分開”——生熟分開，米面油分開，作料與新鮮蔬菜分開;。
六是庫房做到“三防”——防潮、防鼠、防塵;。
七是食品加工做到“三?！薄?、保熟、保味道;。
八是菜肴做到“三個講究”——講究營養(yǎng)，講究味道，講究花樣;。
十一是食堂工作實現(xiàn)“三個滿意”——讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓師生滿意，讓社會滿意。
教育行政人員的工作計劃篇二
一、在日常事物工作中，我將做到以下幾點。
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.(4)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
二、在行政工作中，我將做到以下幾點。
(1)做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù)：及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度。
三、
提高個人綜合素質(zhì)方面，我將做到以下三點。
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
很榮幸服務(wù)于我們這個公司團(tuán)隊，鑒于公司業(yè)務(wù)規(guī)模，有效性等因素，公司行政辦公室工作綜合性，工作多樣復(fù)雜性，加之一人兼數(shù)職，許多事情需親力親為，我將繼續(xù)奮斗，再創(chuàng)佳績!
然而服從并不是被動，很多工作可提前預(yù)測、積極主動地開展，及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時，行政工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能出現(xiàn)工作空檔。
因此，這份工作需要非常的耐心。對20xx年工作的計劃如下：
一、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(2)做好各種信件快遞的收發(fā)工作;。
(3)做好發(fā)票的分類整理、各類帳務(wù)的報銷工作;。
(5)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作;。
(6)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作;。
(7)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照公司的各項規(guī)章制度辦事。
二、在行政工作中，我將做到以下幾點：
(3)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項規(guī)章制度;。
(4)做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
最后，讓我們以嶄新的面貌去迎接20xx吧!
20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。行政部門作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)，每一名成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升行政管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：
(一)加強溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
(二)強化主動意識，做好各項服務(wù)。
在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務(wù)意識，持續(xù)提升行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：
二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，提供全過程的主動服務(wù)。
(三)響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。
積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。
行政文員工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。
20xx年，公司將是緊張忙碌的，行政部工作責(zé)任大，但我將以飽滿的工作熱。
情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度。
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機制。
1、協(xié)助主任。
調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想，根據(jù)公司實際情況而定)。
(二)招聘與配置：
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如、等)的人才信息。
4、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓(xùn)：
1、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機制。
3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。
4、建立培訓(xùn)檔案。
5、邀請深圳市專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1～2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定，如時間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
(四)績效考核：
1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法，為績效考核工作的具體實施提供依據(jù)。
2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。
一、加強自身修養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待，基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報的接待工作。
4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀，做好基本的接待工作。增強主動服務(wù)意識，能夠積極有效的完成各項工作。
5、對工作有強烈的責(zé)任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項工作。
二、注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔。
1、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。
三、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，做好企業(yè)文化宣傳工作。
1、對公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集，收集稿件、編輯并且打印出版，進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。
3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地，對其進(jìn)行制作和更新，讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識，感受公司的企業(yè)文化和精神。
4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè)，并且能對員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
四、完善考勤管理制度。
考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，客觀、公正的考勤，能為薪酬制度、獎罰制度的實施提供可靠的依據(jù)，對調(diào)動員工工作的積極性具有重要的意義。
1、人事考勤表制作和復(fù)核。
2、進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作，主要察看遲到早退現(xiàn)象。
3、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等，進(jìn)行詳細(xì)記錄。
4、對于請事假，病假，因公出差、法定休假等詳細(xì)記錄。
5、對打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計、整理、核對，及未打卡進(jìn)行記錄。
五、員工日常行為的規(guī)范管理，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行。
1、每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查，并詳細(xì)記錄定期匯總。
2、每日工作時間內(nèi)有無玩手機、聚眾閑聊、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。
3、對各部門員工在工作時間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。
六、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項工作。
1、進(jìn)行各類通知、通報、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。
2、負(fù)責(zé)公司文件處理工作，日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。
3、負(fù)責(zé)各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及發(fā)送工作。
4、協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘、面試、新員工入職等人事工作。
5、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等。
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.(4)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點：
(1)做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù)：及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點：
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
4.其他工作。
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
(2)及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。
教育行政人員的工作計劃篇三
單位：藍(lán)天幼兒園。
時間：xx年3月4日。
一、加強師德教育，提高教師整體素質(zhì)。
1、加強政治學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)習(xí)總書記的重要講話，要與學(xué)習(xí)貫徹國務(wù)院、省人民下政府《關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》和全國、全省、全市基礎(chǔ)教育工作會議精神結(jié)合起來，并結(jié)合本園實際，積極進(jìn)取，大膽創(chuàng)新，努力工作，爭取更大的工作業(yè)績。
2、加強師德教育。要求全體教職工要遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，要樹立敬業(yè)愛崗，無私奉獻(xiàn)的精神，要求教師要自愛、自尊、自強、自律，真正做到為人師表，要繼續(xù)提倡“五種精神”，結(jié)合開展“爭當(dāng)好園長、爭當(dāng)好教師、爭創(chuàng)新業(yè)績”活動，進(jìn)一步開展師德教育，讓教師真正做到精神奮發(fā)，愛崗敬業(yè)。禁止體罰和變相體罰幼兒。禁止在校園內(nèi)的麻將和賭博。
3、要求全體教職工自覺遵守紀(jì)律和各項規(guī)章制度。要求做到上班不遲到，下班不提早，外出要報告。當(dāng)班教師不能擅自離崗，不能在辦公室或走廊閑談，避免意外事故發(fā)生。如出現(xiàn)責(zé)任事故，要追究責(zé)任，由當(dāng)班教師付給幼兒醫(yī)藥費等。
4、要團(tuán)結(jié)協(xié)作，維護(hù)集體榮譽。各股要積極主動做好本職工作，各司其職，各盡其責(zé)，要有全局觀念，互相支持，協(xié)同工作，要與同事友好相處，做文明市民，遵守社會公德。
5、要求教師加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神，積極參加課程改革，更新教育觀念，實施素質(zhì)教育，鼓勵教師參加自考、函授、計算機等級考試，為斷提高專業(yè)水平。
二、保教工作。
（一）保育工作。
1、培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，正確使用手帕及自己的一巾一杯，養(yǎng)成飯前便后洗手的良好習(xí)慣，保持儀表的整潔衛(wèi)生。
2、培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣，做到愛惜食品，不挑食、不浪費；午餐后組織幼兒散步或做安靜游戲。
3、保證幼兒的戶外活動量，促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展。
4、積極做好幼兒的安全防護(hù)工作。利用健康教育，社會性教育，對幼兒進(jìn)行自我防護(hù)意識教育。當(dāng)班老師應(yīng)及時點名，做好交接班工作，嚴(yán)格執(zhí)行接孩子簽名制度，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，妥善處理。
（二）教育教學(xué)。
1、重視幼兒的品德教育。
（1）以愛國主義教育為主要內(nèi)容，結(jié)合國慶、元旦等節(jié)日舉行慶祝活動，培養(yǎng)幼兒愛祖國、愛國旗的情感。
（2）從小培養(yǎng)幼兒愛集體、愛勞動、守紀(jì)律。講禮貌、助人為樂、關(guān)心他人等良好品德，各班要設(shè)立評比欄，及時表揚好人好事，每學(xué)期末評選好孩子和文明孩子，并進(jìn)行表彰獎勵。本學(xué)年評選文明班級兩次。
（3）加強革命傳統(tǒng)教育，“清明節(jié)”組織全園師生前往烈士陵園紀(jì)念碑掃墓，參觀閩西革命博物館。結(jié)合“我的家鄉(xiāng)”試題活動讓幼兒了解家鄉(xiāng)的名人、英雄人物等。
2、積極實施素質(zhì)教育。
（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)教育工作的有關(guān)文件，堅持正確的教育思想，全面、準(zhǔn)。
確理解素質(zhì)教育，轉(zhuǎn)變觀念，樹立正確的教育觀、人生觀、質(zhì)量觀。
（2）全面貫徹黨的教育方針和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，以提高國民素質(zhì)為宗旨，面向全體幼兒，促進(jìn)幼兒全面和諧發(fā)展，尊重幼兒發(fā)展的權(quán)利，關(guān)注幼兒不同的發(fā)展特點和潛質(zhì)，關(guān)注幼兒不同的發(fā)展需要和能力傾向，創(chuàng)造適宜的教育機會和條件，促進(jìn)幼兒富有個性的發(fā)展。
術(shù)等領(lǐng)域的內(nèi)容有機聯(lián)系、相互滲透，運用整合的思想采用適宜的組織形式，以達(dá)到最優(yōu)化的結(jié)合，從不同角度促進(jìn)幼兒情感、態(tài)度、能力、知識技能等方面的發(fā)展。要提前一周備好課，于周五上午交分管教學(xué)的副園長查閱。課后還要進(jìn)行效果分析和反思。
4、教師每學(xué)期開兩次公開課。
5、每位教師每周寫一張鋼筆字、一張毛筆字，畫一張簡筆畫，檢查方式為隨機抽查。
6、積極開展豐富多彩有文體活動，堅持每天做早操。本學(xué)年要求學(xué)會四套操（上期學(xué)會兩套操，下期學(xué)會兩套操）。每學(xué)期開學(xué)后第一月的月底進(jìn)行早操比賽。認(rèn)真上好體育課，發(fā)展幼兒的基本動作，增強幼兒的體質(zhì)。每月由文體股安排2－3次娛樂活動。擬定“元旦”舉行“家園同樂音樂會”，“六一”舉行“家園同樂運動會”。
7、積極開展各類游戲，開學(xué)初制定游戲計劃，做到有目的、有計劃地開展游戲活動。發(fā)動家長、幼兒收集廢舊物品制作教玩具，不斷豐富區(qū)域內(nèi)容。各班要設(shè)立小動物飼養(yǎng)角、種植角、認(rèn)知角。
8、組織親子活動，增進(jìn)親子之情，豐富幼兒知識，同時也增長見識。
9、指導(dǎo)幼兒繪畫，參加“六一”師生繪畫展覽。
10、做好幼小銜接工作，5月份組織大班幼兒參觀小學(xué)。
（三）衛(wèi)生保健。
1、保健教師應(yīng)堅持每天晨檢，做到一看、二摸、三問、四查。保健教師應(yīng)定期檢查廚房、廁所、班級衛(wèi)生及餐具消毒情況，定期消毒寢室和教玩具。每周到班上抽查陌生情況2－3次，要求做到有檢查、有記錄，并提出處理意見。
2、注意環(huán)境衛(wèi)生，要求每天打掃教室2次，保育員每天拖洗教室、走廊、樓梯一次,經(jīng)常沖洗廁所，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。
3、保健教師要妥善保管好藥品，負(fù)責(zé)小傷、小病的診治工作，如有重病的意外事故應(yīng)配合本班教師送往醫(yī)院治療。
4、結(jié)合季節(jié)與傳染病流行階段，采取各種形式向家長進(jìn)行防病、衛(wèi)生保健常識的科學(xué)宣傳，取得家長的密切配合，做好衛(wèi)生保健工作，每月出衛(wèi)生保健專欄一期，加強傳染病的預(yù)防工作，由保健醫(yī)生負(fù)責(zé)。
5、要求保育員保持寢室空氣流通，做到整潔衛(wèi)生，午睡前15分鐘開窗通風(fēng)換氣，幼兒睡時注意保曖，定期洗曬被套、枕套、枕巾、草席等。要求每周洗枕巾一次，每月洗被套一次。
6、做好安全教育工作，對幼兒進(jìn)行自我保護(hù)意識教育，教育幼兒不玩火，不跟陌生人走。要求當(dāng)班教師點名，并做好交接班工作，發(fā)現(xiàn)問題匯報，妥善處理。
7、要求保育員、炊事員每周認(rèn)真打掃寢室和廚房一次，做到六面光。
一、指導(dǎo)思想。
以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為指針，按照教育局的工作精神，圍繞“建設(shè)教育強區(qū)，基本實現(xiàn)現(xiàn)代化”為總體目標(biāo)，積極提升辦園水平，打造一流幼兒園；提升綜合素質(zhì)，打造名師隊伍，全面提升保教質(zhì)量，提高管理水平和服務(wù)水平。以促進(jìn)幼兒發(fā)展為目的，有效開展幼兒園工作，傾力打造幼兒園特色發(fā)展，真正使每一位幼兒健康、快樂地成長。在區(qū)局的指導(dǎo)下，在建軍路小學(xué)教育集團(tuán)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，外樹建幼形象、內(nèi)抓保教質(zhì)量，強抓服務(wù)意識，責(zé)任意識，提高辦園聲譽。
二、主要工作目標(biāo)。
（一）規(guī)范管理。強化管理機制，完善優(yōu)化激勵機制，加強教職員工對幼兒園發(fā)展前景的信心。規(guī)范幼兒園日常教育管理，嚴(yán)禁小學(xué)化傾向。
（二）強化隊伍。完善師資隊伍培養(yǎng)機制，加強骨干教師隊伍與新教師的管理與培養(yǎng),全體教師參與評價課程實踐，加強教研。加強保教人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，打造一支思想好、業(yè)務(wù)精、會合作、懂創(chuàng)新的教師隊伍。
（三）突出特色。以保教并重為前提，在豐富幼兒一日活動內(nèi)容，強化幼兒日常行為規(guī)范上下功夫，以課題研究為突破口，努力打造教育教學(xué)特色；強化幼兒日常行為規(guī)范，力爭在幼兒習(xí)慣養(yǎng)成教育上創(chuàng)特色，有成效。
（四）優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進(jìn)一步樹立服務(wù)思想，落實安全責(zé)任與措施，進(jìn)一步樹立“四個意識”：服務(wù)意識、規(guī)范意識、質(zhì)量意識、發(fā)展意識。積極穿件平安校園，確保安全無意外。
（五）家園共育。召開期初和期末家長會，繼續(xù)家訪和家長開放日活動的開展。尊重家長，拓展途徑，利用家教資源，推動幼兒園活動的開展，促進(jìn)幼兒發(fā)展。
三、主要工作及具體措施。
（一）加強園務(wù)管理，提升辦園質(zhì)量。
1、依法治園，嚴(yán)格收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行?？顚Ｓ谩Ｒ婪ㄖ谓?，注重行風(fēng)建設(shè)。進(jìn)一步加強民主管理和民主監(jiān)督，切實加強園務(wù)公開工作，建立園務(wù)公開的相關(guān)管理制度，并嚴(yán)格按上級主管部門的要求，建立建全各類制度和公開的實施方案和相關(guān)措施，增強園務(wù)公開的透明度。優(yōu)化幼兒園常規(guī)管理，堅持實施層層管理的組織絡(luò)，進(jìn)一步加強民主管理和民主監(jiān)督。
2、完善幼兒園各類人員的量化考核評估細(xì)則。進(jìn)一步完善幼兒園的量化考核評估細(xì)則，修定考核方案，建立激勵機制，努力規(guī)范對各類人員的評估考核工作。教師、保育員、各部門的考核評價體系在每月績效考核工作中做到考核內(nèi)容具體化、考核標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化；每月公布，使教師全面了解自己的工作情況，保證管理的實效性。
施。園長及主任繼續(xù)加強隨堂聽課，爭取能每周對每一教師進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；跟蹤保育員日常保育細(xì)節(jié)，爭取能每天對每一保育員進(jìn)行業(yè)務(wù)點撥。各類常規(guī)檢查采取定期檢查、抽查相結(jié)合，自送與抽檢相結(jié)合的方法，提高各項活動的質(zhì)量。
4、加強班級工作的管理力度。本學(xué)期各個班級對常規(guī)管理常抓不懈。幼兒園出臺班主任老師管理職責(zé)，對管理規(guī)范的班主任老師實施獎勵。強化班主任的管理意識，提高班主任的管理水平、決策水平以及協(xié)調(diào)水平，以良好的班級形象、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、全新的工作理念，出色完成班級各項工作任務(wù)。
5、扎實落實會議和學(xué)習(xí)制度。定期召開每周的例會（含師德、安全、衛(wèi)生、保健、后勤等學(xué)習(xí)），明確全體教職工的月、周、日工作目標(biāo)，做到層層落實。此外定期召開保育工作會議和后勤膳食會議、集體備課日、教研活動日等，保障目標(biāo)計劃的落實，區(qū)局、集團(tuán)等會議精神的上傳下達(dá)，以及營造學(xué)習(xí)型園風(fēng)。
6、成立宣傳報道組，加強對外宣傳工作的管理。由園長任宣傳報道組組長，蘇玲主任任副組長，劉露、吉婷婷具體負(fù)責(zé)開展宣傳報道工作。平時注意積累資料，及時，準(zhǔn)確，實事求是地宣傳報道我園的課改革成果等，不斷擴(kuò)大我園在社會上的知名度。全面展示我園省級示范幼兒園的良好形象。
（二）優(yōu)化師資隊伍，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。
教師實際情況實行分層培養(yǎng)，要求她們思想上求上進(jìn)，業(yè)務(wù)上求精湛，踴躍參加各級各類業(yè)務(wù)競賽活動，開展業(yè)務(wù)競賽活動，通過業(yè)務(wù)競賽提高教師的專業(yè)技能。
2、開展多元化園本培訓(xùn)，全面提升教師素養(yǎng)。關(guān)注教師進(jìn)步與成長的過程。建立以“自我反思、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)”為核心要素，采取理論學(xué)習(xí)、案例分析、園本論壇、教學(xué)反思、結(jié)對幫扶、經(jīng)驗交流、問題解決、教學(xué)咨詢、教學(xué)指導(dǎo)、說課、聽課、評課等為基本形式，以“問題——計劃——行動——反思”操作方式，并通過教學(xué)觀摩、競賽、教學(xué)開放日、為教師參與園本教研創(chuàng)設(shè)平臺、創(chuàng)造條件。鼓勵教師多出成果，組織教師撰寫教改論文、教學(xué)反思，提高教師教研理論水平。通過實踐反思、伙伴合作、專業(yè)引領(lǐng)，促進(jìn)教師教育行為符合綱要精神、跟上幼兒發(fā)展的需要。
3、加強崗位練兵活動，提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。開展各類觀摩活動，養(yǎng)成每周反思教育活動，并及時書寫觀察筆記、幼兒個案等良好習(xí)慣。加強對新教師的上崗培訓(xùn)，安排他們在期初上“基礎(chǔ)公開課”和期末的匯報觀摩課，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4、加強保育人員的培訓(xùn)與教育，增強保育意識。加強對保育工作的檢查、督促，加強跟班指導(dǎo)，定期召開保育員工作例會，學(xué)習(xí)保育業(yè)務(wù)知識、衛(wèi)生保健常識，不斷提高保育員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強幼兒的生活管理，加強自身素質(zhì)的提高，由行政領(lǐng)導(dǎo)、保健老師組織學(xué)習(xí)。對新上崗的人員做好培訓(xùn)檢查工作，增強工作責(zé)任心。
（三）全面提高保教質(zhì)量，推進(jìn)素質(zhì)教育。
1、落實“規(guī)劃”精神，抓好“三項”常規(guī)。
（1）、認(rèn)真執(zhí)行“教學(xué)五認(rèn)真”——認(rèn)真制訂計劃、認(rèn)真準(zhǔn)備好教學(xué)具、認(rèn)真組織各類教學(xué)及游戲活動、認(rèn)真撰寫教學(xué)反思、認(rèn)真撰寫幼兒觀察記錄，以定期和不定期抽查相結(jié)合的方式，了解教師“五認(rèn)真”工作情況，及時推廣先進(jìn)經(jīng)驗，限期整改存在問題。實行獎優(yōu)罰劣，將“五認(rèn)真”考核結(jié)果作為教師評優(yōu)、考核、獎勵、續(xù)聘的重要依據(jù)。
（2）、認(rèn)真執(zhí)行一日活動管理制度——認(rèn)真按照“一日活動安排”組織好一日活動，加強教育常規(guī)管理，培養(yǎng)幼兒生活、學(xué)習(xí)、戶外活動好常規(guī)。根據(jù)常規(guī)目標(biāo)研討常規(guī)訓(xùn)練的措施與方法，保證幼兒一日活動中的學(xué)習(xí)、游戲、生活的常規(guī)培養(yǎng)。加強教研力度，全體教師努力做到四個堅持：堅持每周互聽和觀摩活動不少于2節(jié)；堅持每周匯總看活動情況；堅持每周進(jìn)行集體點評；堅持定期分析各班保教質(zhì)量。
（3）、認(rèn)真執(zhí)行教研活動管理制度。學(xué)習(xí)理論、研究解決教學(xué)工作中實際問題。每月開展一次專題性研討活動，形成具有指導(dǎo)性的書面意見。每周開展二次集體備課活動，每一個月開展一次集體研討活動。運用多種形式，探討本組研究重點，促進(jìn)本組人員素質(zhì)及教育教學(xué)質(zhì)量的整體提升，并注意積累過程資料，形成書面內(nèi)容。
2、落實《綱要》精神，提高幼兒園保教質(zhì)量。
（1）、堅持以幼兒為主體，開展好各類素質(zhì)教育活動。切實貫徹《規(guī)程》和《綱要》精神，開展符合幼兒需要、促進(jìn)其身心和諧發(fā)展的各類活動。
（2）、立足課題研究，豐富幼兒園內(nèi)涵。樹立科研為提高教學(xué)質(zhì)量、為提高教師素質(zhì)、為豐富幼兒園內(nèi)涵服務(wù)的思想，根據(jù)各組制定的教研活動內(nèi)容，有序、正常、科學(xué)、實效地開展課題研究。設(shè)立教研組，選派包耐晶教師擔(dān)任教研組長，有計劃，有目的地開展各項教研活動。做到合理地安排時間，周二、周四分別開展教研活動，做到計劃有序、操作可行、人人參與。定期交流、個個發(fā)言，爭取有成效，通過課題研究來豐富我園的辦學(xué)內(nèi)涵；并定期開展教科研專題學(xué)習(xí)和論文評比活動，鼓勵教師參加各類交流、比賽，提高教師操作教育研究的能力，通過形成學(xué)習(xí)型的校園氛圍來豐富我園的辦學(xué)內(nèi)涵。針對教師在特色教學(xué)實踐中的問題，邀請專家來園進(jìn)行指導(dǎo)、引領(lǐng)，不斷提升教師教育水平。
（3）、轉(zhuǎn)變教育觀念，強化課程意識。引導(dǎo)教師樹立正確的教育觀念，明確幼兒園的課。
程是一日活動，不僅僅是集體教學(xué)，杜絕重上課，輕游戲、生活等做法，發(fā)揮好一日活動的教育功能。嚴(yán)禁小學(xué)化傾向。在課程改革的過程中把握好預(yù)成與生成活動、教師主導(dǎo)與幼兒主體、主題綜合與領(lǐng)域平衡、集體教學(xué)與小組游戲的關(guān)系。要樹立“主題活動統(tǒng)領(lǐng)、教學(xué)活動支撐、游戲活動豐富、體育活動保證、區(qū)域活動拓展、環(huán)境資源滲透、保育工作兼顧、家長工作配合”的教育工作思路，合理制定課程計劃，認(rèn)真制定一周活動計劃。組織教師認(rèn)真研討新教材，解讀分析教材，根據(jù)幼兒實際，合理運用教材，設(shè)計符合幼兒發(fā)展的活動方案，使每位幼兒在原有基礎(chǔ)上得到提高。在教學(xué)中努力做到“眼中有孩子、心中有目標(biāo)、隨時有教育”?？茖W(xué)使用教材，變“教”教材為“用”教材。開展好“游戲”和“主題與區(qū)域的融合”的研究，真正把游戲作為幼兒的基本活動。做好主題下的環(huán)境創(chuàng)設(shè)，讓環(huán)境見證幼兒的學(xué)習(xí)歷程。在幼兒學(xué)習(xí)方式上要倡導(dǎo)研究性學(xué)習(xí)，促進(jìn)幼兒社會化、個性的全面和諧發(fā)展。
3、重視幼兒德育，創(chuàng)設(shè)良好德育教育的人文環(huán)境。努力挖掘各領(lǐng)域的德育因素，以重大節(jié)日和集體活動為契機，如結(jié)合五一、國慶等，開展我園有特色的主題活動。加強幼兒文明習(xí)慣及社會公德的培養(yǎng)，寓教育于各領(lǐng)域教學(xué)之中，促進(jìn)幼兒健康、和諧發(fā)展。
（四）充分發(fā)揮后勤作用，做好衛(wèi)生保健工作。
1、做好招生工作。嚴(yán)格執(zhí)行幼兒入園體格檢查制度。幼兒入園前必須進(jìn)行全身體格檢查，其中包括胸透、肝功能檢查，健康合格才方可入園。
2、加強衛(wèi)生保健工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度。嚴(yán)格按照《托幼機構(gòu)衛(wèi)生保健工作標(biāo)準(zhǔn)》的要求，在區(qū)婦幼保健所指導(dǎo)下，規(guī)范各項衛(wèi)生保健工作，建立健全衛(wèi)生保健制度，保健醫(yī)生認(rèn)真學(xué)習(xí)保健知識，指導(dǎo)保育員做好日常消毒，（按質(zhì)、按量、安全），及時做好衛(wèi)生保健資料的統(tǒng)計，分析、評價及問題幼兒的矯治工作。衛(wèi)生環(huán)境，責(zé)任到人。簽定保育員、食堂工作人員安全衛(wèi)生責(zé)任書，衛(wèi)生環(huán)境，具體分工，責(zé)任到人。
3、提供優(yōu)質(zhì)膳食，保證幼兒營養(yǎng)均衡。保健員按時調(diào)查統(tǒng)計分析幼兒膳食營養(yǎng)狀況，要求數(shù)據(jù)科學(xué)準(zhǔn)確，制定帶量食譜，合理配餐，精工細(xì)作，保證各種營養(yǎng)素達(dá)標(biāo)。在幼兒食譜的安排上認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鉆研，力爭做到膳食基本平衡。
4、做好食品保管、安全工作，防止病從口入。食堂工作人員要嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān)，用具及時消毒，做到生熟分開，嚴(yán)防食物中毒。加強幼兒伙食管理，嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，認(rèn)真執(zhí)行食品采購、驗收、進(jìn)出倉制度，加強幼兒伙食全程檢查考核，防止病從口入，嚴(yán)防食物中毒，確保幼兒飲食安全。
5、健全后勤管理絡(luò)，做到物盡其用。嚴(yán)格執(zhí)行倉庫領(lǐng)物制度，規(guī)范物流過程控制，真正做到物盡其用，使整個幼兒園的日常工作能有序運轉(zhuǎn)。做好后勤工作的資料檔案工作。幼兒園的固定資產(chǎn)、班級財產(chǎn)、廚房財產(chǎn)等登記入檔。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)物制度，做到出入庫有記錄。保健員負(fù)責(zé)計算幼兒的每日食物消耗量，炊事員每天嚴(yán)格按幼兒人數(shù)烹調(diào)食物，避免浪費。
（五）樹立安全意識，全力打造平安校園。
日保平安制度。
2、建立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，加強安全督導(dǎo)。建立以園長為組長的安全領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂和和執(zhí)行安全制度。安全小組成員一月一次安全大檢查，每月一次教學(xué)及食品衛(wèi)生抽查，每天行政檢查，并做好安全檢查記錄。強化一日活動各環(huán)節(jié)的安全細(xì)化工作和安全檢查措施，確保幼兒在園學(xué)習(xí)、生活安全、愉快?？茖W(xué)使用園舍的設(shè)施，尋找園舍各處中的不安全隱患,并及時進(jìn)行整改。
3、加大值班管理力度。實行24小時值班，工作日白天值班由幼兒園門衛(wèi)1人、保安1人、行政值班1人、保健老師1人、教師值班1人共5人負(fù)責(zé)。值班人員要按時到崗，隨時保持信息暢通，加強巡邏和檢查力度。加強保健老師及保安職能意識，加強園內(nèi)巡視、晨檢、消毒隔離、食堂衛(wèi)生安全的管理和檢查等工作，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時匯報、及時維修和排除，杜絕因食品衛(wèi)生、消毒不嚴(yán)等不良事故的發(fā)生。
4、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。主班教師認(rèn)真做好幼兒考勤工作，每天主班時間內(nèi)點名，并做好交接記錄；門衛(wèi)決不允許非幼兒家長到園接幼兒，如遇特殊情況必須事先說明，經(jīng)帶班教師確認(rèn)后才能讓其接走該幼兒。
5、開展安全演習(xí)，加強對幼兒的安全教育。提高安全意識，加強有關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高各崗位工作人員的安全意識和應(yīng)對能力，進(jìn)一步明確各自職責(zé)對教師加強突發(fā)事件的處理能力的培訓(xùn)。結(jié)合一日活動各環(huán)節(jié)，對幼兒進(jìn)行安全教育，使幼兒掌握一些自我保護(hù)的技能，提高幼兒的保護(hù)能力。開展安全模擬演習(xí)，培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)意識與能力，把保護(hù)幼兒的生命和促進(jìn)幼兒的健康放在工作的首位。根據(jù)季節(jié)的不同針對性的對師生進(jìn)行安全教育。內(nèi)容包括：交通安全、用電安全、防火、防溺水、預(yù)防食物中毒、反對邪教、各種傳染病的預(yù)防、家庭生活、戶外活動、安全活動等。
政辦公室全體人員將以飽滿的熱情、樂觀向上的精神，新學(xué)期、新氣象。開拓創(chuàng)新、努力進(jìn)取，為師生營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
指導(dǎo)思想：
圍繞品位、品牌、品質(zhì)樹立良好的形象，原有的工作基礎(chǔ)上努力遵循科學(xué)發(fā)展觀。確保幼兒園在市場競爭中大步提升和發(fā)展。
主要措施：
一、本職工作。
a做好信息收集和利用以及文檔資料管理工作。
及時立目歸檔。逐步理順檔案工作，為今后的工作和發(fā)展提供依據(jù)。每天注意瀏覽教育局站上的通知、文件，對于相關(guān)文件通知及資料要及時送達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),依照文件的分類匯總,以供領(lǐng)導(dǎo)和教師們利用和查閱等。日常管理工作還包括公章管理、考勤管理、會議通知、會議記錄等等。努力做好文件處置工作。對各種計劃、總結(jié)、通知、決定等資料。傳達(dá)到教師當(dāng)中，并針對通知要求及時準(zhǔn)確做好反饋工作。把辦公室辦成信息匯集的中心。并針對通知要求及時準(zhǔn)確做好反饋工作。
b各種競賽等的組織工作，協(xié)助各部門做好各類活動如運動會。重大節(jié)日的慶?；顒?，其它集體活動等，組織好這些活動可以凝聚和團(tuán)結(jié)幼兒園教職員工，使大家體會到團(tuán)隊精神和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷。
c如園報編輯、分發(fā)等。做好其它工作。
d繼續(xù)開展微笑之星服務(wù)之星明星寶寶明星家長評比。
二、重點工作。
提高教師身體素質(zhì)開展教師廣播操比賽..開展大班親子趣味運動會。
體驗親子的快樂。開展第三屆小班段美滋滋親子分享活動.做好教師心理維護(hù)工作。如：與教師多溝通;定期組織群眾性精神文明活動(團(tuán)委活動)5將多多關(guān)注教師的心理。
選拔優(yōu)秀員工。繼續(xù)開展品質(zhì)員工評比。
認(rèn)真做好學(xué)校的計劃和總結(jié)工作。
以上xx年幼兒園行政工作計劃為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。
教育行政人員的工作計劃篇四
針對春節(jié)期間人員流動性大的問題，我們計劃采取以下措施：一、通過多種渠道招聘補充員工：
3、拜訪聯(lián)系開福區(qū)人社局，湘雅路街道辦及附近5社區(qū)，協(xié)同發(fā)布招聘信息；
4、發(fā)動全體員工參與發(fā)放招聘廣告,介紹1名新員工入職滿3個月給予300元獎勵；
5、設(shè)立員工內(nèi)部推薦人員獎勵并廣泛告知員工。
1、開展員工班組活動，凝聚團(tuán)隊人心；
2、管理人員多了解員工家庭生活及心理情況，多關(guān)心員工；3、告知員工節(jié)假日加班費按三倍計算；4、建議員工錯開探親時間，節(jié)后可安排休假；5、舉辦年度員工表彰會，提高員工積極性和榮譽感。
教育行政人員的工作計劃篇五
1、儲備店長（10名）：
5）有1年以上店長從業(yè)經(jīng)驗；管理過3人及以上店面管理團(tuán)隊；
薪資待遇：基本工資2000元+績效獎金。
2、財務(wù)人員（12名）：
職位要求：1）大專及以上學(xué)歷，財務(wù)專業(yè)畢業(yè)，必須有財務(wù)會計證；
2）能吃苦耐勞，做事細(xì)心，責(zé)任心強；
3）溝通能力強,有良好的組織能力和處事能力；
4）從事行業(yè)店面收銀者優(yōu)先考慮；
薪資待遇：基本工資1700元+績效獎金。
3、導(dǎo)購員（20名）：
售經(jīng)驗，有知名建材品牌導(dǎo)購經(jīng)驗優(yōu)先；
2）性格開朗自信、善于溝通、口齒伶俐、親和力佳、儀表大方；
3）工作態(tài)度積極勤奮，較強的銷售意識和服務(wù)意識，溝通能力強；
薪資待遇：基本工資1500元+績效獎金。
業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先；
2）具有開拓樓盤渠道或家裝渠道或泥水工渠道的能力；
2）性格開朗自信，務(wù)實，能承受壓力，能服從公司工作安排；
3）有較強的銷售意識和服務(wù)意識，溝通能力強；
4）有自有渠道者，可兼職。
薪資待遇：基本工資1600元+績效獎金。
5、培訓(xùn)師（1名）：
職位要求：1）大專及以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)歷，自信大方，有新和力和感染力；
2）普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強,有較好的演講和培訓(xùn)的基本功，具備較好的書面表達(dá)能力及。
文字組織能力；
2）具備銷售經(jīng)驗,實踐與理論相結(jié)合的能力，有連鎖經(jīng)營及零售管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
年齡要求：24—30歲。
薪資待遇：3000元以上。
教育行政人員的工作計劃篇六
根據(jù)學(xué)校發(fā)展總體規(guī)劃要求，以學(xué)校相關(guān)精神為指導(dǎo)，現(xiàn)將暑期及下學(xué)期科研處工作做如下安排：
(一)為10月份召開“科研工作會議”做好方案策劃、議程安排、資料收集、文件準(zhǔn)備等與會議相關(guān)的籌備工作。
(二)做好“臺長論壇”的策劃和聯(lián)絡(luò)、宣傳等前期準(zhǔn)備工作。
(三)收集和整理好申請專業(yè)碩士點所需材料，隨時準(zhǔn)備接受上級部門的檢查與評審。
(四)做好暑期值班安排，實行定時定人負(fù)責(zé)制，保持工作的延續(xù)性與穩(wěn)定性。
(一)突出重點工作。
1、召開全?？蒲泄ぷ鲿h。擬定于10月21日召開科研工作會議，對科研工作進(jìn)行全面的回顧、總結(jié)經(jīng)驗、分析不足，明確努力方向，并修訂審議相關(guān)規(guī)章制度。
2、組織全國臺長論壇。為了擴(kuò)大我校的影響，加強我校與外校的科研溝通與交流，擬定于11月27日至28日舉辦“臺長論壇”。
3、繼續(xù)推進(jìn)專業(yè)碩士點申報工作。組織相關(guān)二級學(xué)院、部門召開申碩工作會議，認(rèn)真領(lǐng)會《碩士專業(yè)學(xué)位設(shè)置與授權(quán)審核辦法》文件精神，掌握了解申報專業(yè)碩士的相關(guān)政策及注意事項，認(rèn)真準(zhǔn)備申報材料，迎接上級的評審。組織相關(guān)部門和人員到相關(guān)和高校調(diào)研考察，學(xué)取優(yōu)秀經(jīng)驗。結(jié)合各自專業(yè)特色，整合學(xué)科力量，發(fā)揮合力優(yōu)勢，確保申碩工作順利進(jìn)行。
4、加強重點學(xué)科建設(shè)。對現(xiàn)有的三個省級重點學(xué)科加強指導(dǎo)和檢查，延伸其學(xué)科優(yōu)勢，形成“品牌學(xué)科”；認(rèn)真組織有實力的學(xué)科積極申報浙江省第六批重點學(xué)科。對現(xiàn)有的校級重點學(xué)科加強學(xué)術(shù)骨干的培養(yǎng)，加大政策、資金的投入。
5、培育學(xué)術(shù)力量。鞏固現(xiàn)有的學(xué)術(shù)力量，對有條件的專家、教授的相關(guān)成果加強包裝和成果推廣，擴(kuò)大其在社會上的學(xué)術(shù)影響力。培育有潛力的中青年教師，為其學(xué)術(shù)科研提供良好環(huán)境。根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一計劃，引進(jìn)相關(guān)領(lǐng)域的博士、專家等人才，為學(xué)?？蒲辛α吭鎏硇禄盍?。
(二)抓好日常工作。
1、做好本階段科研立項宣傳、統(tǒng)計、申報工作。抓好國家社科基金等國家級項目、省自然科學(xué)基金等省部級項目、省科技廳等廳局級項目和校級項目的科研立項工作。
2、做好本階段科研成果的統(tǒng)計和整理工作。根據(jù)上級相關(guān)部門的時間安排做好各級科研獎勵的申報、推薦工作。及時做好本階段應(yīng)完成項目的結(jié)題工作和未完成項目的延遲結(jié)題工作。根據(jù)學(xué)校相關(guān)科研獎勵管理規(guī)定，定期做好科研成果統(tǒng)計和獎勵工作。
3、做好研究基地、重點學(xué)科、創(chuàng)新團(tuán)隊等學(xué)術(shù)科研團(tuán)隊的管理工作。目前，我校正在形成以學(xué)術(shù)研究基地、重點學(xué)科、創(chuàng)新團(tuán)隊為發(fā)展平臺的學(xué)術(shù)隊伍和科研力量。現(xiàn)有研究基地15個，有重點學(xué)科11個，有創(chuàng)新團(tuán)隊9個，并且其力量正在不斷壯大。本年度以來，我們從制度、人事、考核等方面加強了對這些學(xué)術(shù)團(tuán)隊的管理，下一階段將繼續(xù)完善相關(guān)制度，優(yōu)化管理，提升水平。
4、繼續(xù)舉辦品牌學(xué)術(shù)活動。“博士講壇”、“現(xiàn)代傳媒學(xué)術(shù)大講堂”等學(xué)術(shù)講座活動已舉辦多期，在師生中具有廣泛影響，我們將繼續(xù)推進(jìn)并加強這些活動的建設(shè)。同時，在條件成熟的情況下，我們將與社會上相關(guān)單位、企業(yè)聯(lián)合舉辦大型學(xué)術(shù)活動。
(三)抓好制度建設(shè)。
1、完善科研部門內(nèi)部管理制度。認(rèn)真執(zhí)行《科研處行風(fēng)建設(shè)公開承諾》，并對其中不合理之處加以修訂，切實提高科研管理和服務(wù)水平。加強對二級學(xué)院科研秘書的管理，制定相關(guān)的管理和獎勵制度。
2、制定對研究基地等學(xué)術(shù)團(tuán)隊的管理辦法?？|清科研處與各研究基地、重點學(xué)科、創(chuàng)新團(tuán)隊等的關(guān)系，從立項、結(jié)題、考核、評估、經(jīng)費等方面著手制定詳細(xì)的管理規(guī)定，優(yōu)化管理，充分調(diào)動各個學(xué)術(shù)團(tuán)隊的積極性。
3、完善經(jīng)費管理制度。認(rèn)真執(zhí)行項目經(jīng)費管理、獎勵經(jīng)費管理、相關(guān)配套經(jīng)費管理、學(xué)術(shù)經(jīng)費管理及團(tuán)體會費管理等，并深入調(diào)查，修訂講座、科研會議等學(xué)術(shù)活動管理條例。
我們堅持以“服務(wù)優(yōu)先，管理優(yōu)化”為工作原則，扎實、勤奮的推進(jìn)科研處的各項工作，為全校師生營造良好的學(xué)術(shù)科研氛圍，為學(xué)校的科研發(fā)展提供良好環(huán)境。
教育行政人員的工作計劃篇七
1．繼續(xù)要求教師完成以下學(xué)期、學(xué)年業(yè)務(wù)工作：每月一篇隨筆、每學(xué)期推薦一篇好文章、每學(xué)年撰寫一篇教學(xué)論文。（3月份上交一篇科技教育隨筆。）。
2．舉辦教科研知識講座，提高教師教科研素質(zhì)。
3．制定教科研工作檢查記錄表格，以作好檢查、督促工作（本學(xué)期主要檢查內(nèi)容：科技教育精品課、自然角、區(qū)域角教研組檢查、科探角、科學(xué)發(fā)現(xiàn)室活動、隨筆、科技視聽之旅、課題開展情況等）。
4．制訂浣江幼兒園師徒結(jié)對計劃，促使教師互幫互學(xué)，全面優(yōu)化教師素質(zhì)。
5．討論、商議教師專業(yè)發(fā)展計劃，預(yù)定下學(xué)期起實施。
（一）課題一：省級課題《滲透于各學(xué)科領(lǐng)域的幼兒科技啟蒙教育行動研究》結(jié)題。
主要工作：
1．收集整理課題研究資料（包括課題計劃、主題教育計劃、理論學(xué)習(xí)內(nèi)容、調(diào)查表格、子課題結(jié)題論文、教育隨筆、主題活動設(shè)計、科技教育精品課例、部分獲獎及發(fā)表論文復(fù)印件）。
2．課題后測、數(shù)據(jù)整理。
3．撰寫結(jié)題報告（內(nèi)容包括：課題的現(xiàn)實背景及意義、概念的界定、實驗原則、研究目標(biāo)、研究內(nèi)容、研究過程、課題研究的成效、研究體會與后續(xù)研究設(shè)想）。
（二）課題二：《多元智能理論指導(dǎo)下的幼兒園科技啟蒙教育行動研究》繼續(xù)開展。
1．繼續(xù)按多元智能理論將區(qū)域活動進(jìn)行科學(xué)的分塊。包括語言智能類區(qū)角、數(shù)學(xué)智能類區(qū)角、體能智能類區(qū)角、自然認(rèn)識智能類區(qū)角、視覺空間智能類區(qū)角、人際關(guān)系智能類區(qū)角、音樂智能類區(qū)角。每個智能類區(qū)角又可下分為各種不同的活動區(qū)。以使各智力類型的幼兒都可以找到適合自己游戲與成長的領(lǐng)域。
確定具體內(nèi)容：由教研組長組織區(qū)域角觀摩活動，事先列出日程表，將活動情況拍照保存。四月份一批，六月份一批。
組織者應(yīng)制訂好活動方案，包括區(qū)域活動內(nèi)容、目標(biāo)、準(zhǔn)備、過程及照片。
2．各年段制定好主題教育計劃，注意每月各學(xué)科均應(yīng)有科技教育的內(nèi)容滲透，并以星號注明，注意把上海教材中的一些適用內(nèi)容編入計劃，由年段組長把握，期末拷至教科室。（大班語言每月2個，中班語言每月1個、小班語言不作要求；大班計算每月3個活動，中、小班每月2個；大班美術(shù)每月3個，中班2個，小班1個；大班音樂每月2個，中、小班每月1個；大班、中班、小班體育每月1個。）。
1．各年段制定在自然角中滲透科技教育的計劃。
要求根據(jù)教科室提供資料，進(jìn)行自然角創(chuàng)設(shè)。于4月份的第二周進(jìn)行全園性觀摩。
上交書面材料：目標(biāo)、內(nèi)容與材料、指導(dǎo)與提示、活動案例。
4．科技視聽之旅按期進(jìn)行。
每日11：45~12：00為科技視聽之旅時間，由管午睡的教師負(fù)責(zé)組織，要求按時組織幼兒觀看，并在旁作簡單講解。
放映員：應(yīng)蕾、周曄（周曄、應(yīng)蕾老師負(fù)責(zé)定好進(jìn)度，由管午睡的教師負(fù)責(zé)放映，并要求做好指導(dǎo)工作。）。
5．以年段為單位討論科探角進(jìn)度，以及科探角需要配備、購買的材料。
6．科學(xué)發(fā)現(xiàn)室活動按課程表進(jìn)行。
要求：
備課教師應(yīng)按時制訂好計劃，課前發(fā)給每位上課教師一份教案，并把準(zhǔn)備材料放入一個塑料筐，事先放在科學(xué)發(fā)現(xiàn)室內(nèi)。
上完課的教師應(yīng)把材料作好清洗、整理工作，放回塑料筐，保持科學(xué)發(fā)現(xiàn)室的干凈、整潔。
1．開展課題組長的培訓(xùn)工作，增強課題組長對課題的日常管理能力，讓每一個課題的研討活動具有成效。
2．每個課題組成員必須圍繞專題學(xué)習(xí)有關(guān)理論，并且要有資料的積累。每個課題組成員平時的備課、上課要體現(xiàn)課題思想，教科室將隨時對各個課題進(jìn)行調(diào)研，及時了解課題研究動態(tài)，增強課題指導(dǎo)的針對性和實效性。
3．結(jié)合上級科研部門的有關(guān)計劃，盡早做好相關(guān)課題的準(zhǔn)備工作，力爭以優(yōu)異的成績進(jìn)行結(jié)題驗收。
4．進(jìn)行優(yōu)秀課題匯報活動（定于本學(xué)期末或下學(xué)期初）。
要求：參加教師整理好資料，以課件形式進(jìn)行匯報。
1．收集幼兒園各類教育資料，整理入盤。
2．《幼兒園環(huán)境教育篇》完稿。
3．收集、準(zhǔn)備幼兒園科技特色教育成果集的相關(guān)資料。
4．做好教師論文、隨筆的參評、投稿工作。
教育行政人員的工作計劃篇八
日子過得真是快，轉(zhuǎn)眼間我來到河興已經(jīng)整整半個月了，非常謝謝公司及廠部給我的這個機會能讓我在河興工作，而我自己也會努力工作來回報公司及廠部對我的信任。通過這半個月的工作，我先說一下自己的具體工作內(nèi)容及工作體會吧！
一、了解現(xiàn)狀。
二、分析現(xiàn)階段個方面工作的管理，確定自己未來的工作方向及工作計劃。
1、整體來講，工廠之前有制定一系列的行政規(guī)章制度，但是由于制訂下來的制度沒有很好的執(zhí)行、追蹤、落實，導(dǎo)致現(xiàn)在工廠的行政管理工作欠缺，尤其是在規(guī)章制度方面。
2、考勤：員工普遍考勤打卡不規(guī)范，遲到、早退、漏打卡、代打卡、打卡時間雜亂無章現(xiàn)象嚴(yán)重，員工在心理上沒有意識到考勤打卡的重要性。
3、門衛(wèi)：門衛(wèi)工作存在很大欠缺，這有好幾方面的原因。首先，廠部有明確的門衛(wèi)管理制度，由于原有的對各車間員工的宣導(dǎo)及執(zhí)行落實不夠，導(dǎo)致工廠門衛(wèi)管理制度無法實施。其次，門衛(wèi)對自己的崗位職責(zé)認(rèn)識不夠，以至于沒有很好的履行自己的工作職責(zé)，造成工廠門衛(wèi)管理的欠缺。
4、飯?zhí)茫呵鍧嵶龅妮^差。
5、宿舍：清潔衛(wèi)生很差，宿舍住宿人員安排需要再做調(diào)整。
6、清潔衛(wèi)生：由于工廠本身的特殊性，食堂廚師在做飯的同時又兼打掃工廠衛(wèi)生，使得他們自己在心態(tài)上并沒有對打掃衛(wèi)生重視，造成廠部衛(wèi)生一直沒辦法改善。
7、規(guī)章制度：健全的管理制度能規(guī)范內(nèi)部管理流程，提升工廠內(nèi)部管理水平，工廠原有的制定出來的規(guī)章制度沒有很好的執(zhí)行，與我們管理人員有很大關(guān)系。
8、書面文件及會議：工廠之前基本上是只有每周一次的公司會議和各車間的早會，廠部很少召集車間管理人員召開生產(chǎn)例會，這樣使各車間溝通驟然減少，同時，缺乏書面的正式的文件，使得工廠員工和管理人員都養(yǎng)成了口頭的隨意性習(xí)慣。
9、人事管理：工廠員工招聘基本上是以老員工介紹為主要方式，入職、新員工培訓(xùn)、試用、離職、請假、轉(zhuǎn)正等人事管理流程有待加強和規(guī)范。
10、文檔管理：電子文檔管理比如員工人事資料表經(jīng)常有疏漏，書面的文檔、資料需要重新整理歸類。
11、基礎(chǔ)設(shè)施、辦公用品、耗材等使用需要適當(dāng)?shù)目刂啤?/p>
1、建立健全的行政人力資源管理的各項規(guī)范制度、員工手冊(包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日?？荚u到離職，都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取對事不對人的原則，希望能達(dá)到各項工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠讓員工處處、事事透過與自己切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。（員工手冊已基本完成）。
招聘更能幫助工廠降低成本，員工招聘可以擴(kuò)展到三個部分：（已經(jīng)開始實施）。
（3）、老員工介紹。通過介紹費的方式鼓勵老員工引進(jìn)新員工。
3、員工入職培訓(xùn)。通過員工入職培訓(xùn)，可以提高在職員工的工作效率，改變員工的工作表現(xiàn)，為在職員工未來發(fā)展或變動工作做準(zhǔn)備。尤其要加強新員工的入職前培訓(xùn)（企業(yè)文化、工廠的規(guī)章制度、公司組織架構(gòu)、工廠的福利與政策、崗位職責(zé)等）。（正在準(zhǔn)備）。
4、勞動關(guān)系?，F(xiàn)在的員工特別是80、90后，普遍的信息化程度較高，頭腦較為靈活，法律意識增強，就需要公司在與員工發(fā)生勞動關(guān)系時，及時簽訂相關(guān)的勞動協(xié)議等文件，對員工的工作責(zé)任明確并書面化，穩(wěn)定的勞動關(guān)系，可以減少人工流動成本，有效提高工作效率。因此，后面我會盡快制定出適合工廠的員工勞動合同，并督促員工與工廠簽訂相關(guān)的勞動合同。（正在準(zhǔn)備）。
5、考勤管理。規(guī)范員工考勤紀(jì)律，工請假流程，明確曠工的處罰規(guī)定，明確考勤的各環(huán)節(jié)流程操作，及違反考勤管理制度所要受到的處罰的事項。（正在督促）。
6、人事管理。制定制度，規(guī)范公司的人事管理流程，從員工招聘、入職、適用、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、社保、升降職、工作態(tài)度要求、嚴(yán)重違反公司制度的情形等環(huán)節(jié)來規(guī)范內(nèi)部操作流程，建立一套行之有效的人事管理制度（正在督促）。
7、門衛(wèi)管理。門衛(wèi)是公司管理的一部分，有效的門衛(wèi)管理，可以增加企業(yè)的外在形象，也可以有效的確保公司物資安全。我會督促門衛(wèi)做好門衛(wèi)管理制度的執(zhí)行工作，督促檢查門衛(wèi)的日常管理工作，做好人員來訪登記、車輛出入、夜間巡邏、防火防盜等工作，采取規(guī)范的流程，來避免門衛(wèi)方面的風(fēng)險損失。（正在督促）。
8、飯?zhí)霉芾?。做好員工的報餐、就餐安排，嚴(yán)格規(guī)范食堂人員工作，做好食堂衛(wèi)生、清潔管理工作，保證食堂飯菜的衛(wèi)生。（正在督促）。
9、清潔衛(wèi)生。建立明確的衛(wèi)生管理制度并監(jiān)督執(zhí)行，明確清潔工的具體工作范圍，做好廠區(qū)、辦公區(qū)、宿舍、食堂等其他所有區(qū)域的衛(wèi)生管理工作。
10、協(xié)助廠部做好工廠內(nèi)部溝通，督促廠部安排每周一次的生產(chǎn)例會，增加各部門人員溝通，減少工作方面的矛盾。（已經(jīng)開始實施）。
11、做好文件的書面化、規(guī)范化、管理。協(xié)助廠部根據(jù)不同的崗位制定各崗位說明，明確崗位職責(zé)。（正在準(zhǔn)備）。
12、建立廠部全體員工人事檔案，保證員工人事檔案和資料的準(zhǔn)確性和保密性（已完成）。
13、計劃后期協(xié)助廠部每月召開一次員工大會，促進(jìn)廠部和員工的溝通，加強企業(yè)文化建設(shè)。
14、后期會加強獎懲制度的執(zhí)行，對任何一位員工做到獎懲分明，有獎有罰，促進(jìn)員工的工作積極性，同時督促員工嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。
總結(jié)：說了這么多，可能有很多說的不得當(dāng)或是不合理的地方，請陳總不要介意，但我會全身心的投入工作，少說多做，在適應(yīng)工廠的發(fā)展的同時，慢慢改變改變工廠的環(huán)境和氛圍，根據(jù)公司交代的任務(wù)，密切與各部門配合，協(xié)調(diào)各部門工作，力求使自己達(dá)到公司的要求。
教育行政人員的工作計劃篇九
根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從十個方面開展__年度的工作：進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
1、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)；
2、完成日常行政招聘與配置；
3、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強企業(yè)凝聚力。
5、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。
6、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；
7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
8、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、注意事項：
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多，因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為行政部__年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個長期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整，行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣，每個目標(biāo)項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實。
第二部分完善公司組織架構(gòu)。
一、目標(biāo)概述。
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此，行政部在__年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實施方案：
2、__年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。行政部負(fù)責(zé)整理成冊歸。
三、實施目標(biāo)注意事項：公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐；而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
教育行政人員的工作計劃篇十
20__年即將成為過去，我們將迎來嶄新的一年，在過去的一年里，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔人員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場內(nèi)外的保潔各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報如下：
一、完善保潔部各項規(guī)章制度。本年度為規(guī)范保潔人員工言行、提高工作效率，
對《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日常考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用，讓員工自動自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé)，使商場內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高，使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
二、控制保潔材料成本，節(jié)能降耗。貫徹公司節(jié)能降耗的精神，本著節(jié)約就。
是為公司省錢的思想，加強了保潔節(jié)約意識的引導(dǎo)，號召員工本著從自我做起，從細(xì)節(jié)做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象。其一，衛(wèi)生間的水不用時及時關(guān)閉，減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二，對甩干機的使用進(jìn)行了實際操作培訓(xùn)，制定相關(guān)管理制度，減少使用頻率，延長了甩干機的使用壽命。其三，對保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控，深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況，工具按照計劃用量合理領(lǐng)用；設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)，并協(xié)同行政部門進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價格把關(guān)，把保潔費用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi)，真正做到了開源節(jié)流。
三、員工綜合素質(zhì)提升。員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分，為了提高。
公司的形象息息相關(guān)，全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象，為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個堅實的基礎(chǔ)。
四、本年度所做的主要工作：
1，對外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督，使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求。
4，完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作；
教育行政人員的工作計劃篇十一
在此新春佳節(jié)已宣告接近尾聲，我**公司迎來2013年，本部團(tuán)隊本著“既看出力，又看業(yè)績”等客觀綜合評價考核的業(yè)務(wù)推廣及執(zhí)行理念，也充分認(rèn)識到作為剛剛進(jìn)入國內(nèi)行業(yè)自身存在的不足。
2013年是特殊又關(guān)鍵的一年，本著內(nèi)銷的逐步展開，使得我部各項工作開展，在一定程度上也同樣面臨著各類客戶認(rèn)可接受的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
為更好，更有效配合我公司各環(huán)節(jié)、各部門，在新一年度創(chuàng)造出更輝煌更驕人的成績，結(jié)合實際存在的問題缺陷，熟思后，我準(zhǔn)備做出實施如下計劃。
1、信息收集與統(tǒng)計分析。
2、客戶類型定位：主動聯(lián)系下單型、非主動聯(lián)系下單型、綜合比較型。
3、信息反饋。
4、信息分類：a類-資金到位、選擇風(fēng)力發(fā)電產(chǎn)品、3個月內(nèi)采購。
b類-選擇風(fēng)力發(fā)電產(chǎn)品、資金到位、6個月內(nèi)采購。
c類-有采購計劃或感興趣、6個月以上的客戶。
二、產(chǎn)品開展。
新能源烘烤房項目方案。
客戶開展對象：農(nóng)副產(chǎn)品產(chǎn)地、煙葉產(chǎn)地、茶葉產(chǎn)地等。
三、網(wǎng)絡(luò)推廣。
考慮到目前狀況2013主要是從以下幾方面進(jìn)行推廣開展。
1、關(guān)鍵詞搜索。
2、網(wǎng)站的完善及與各個相關(guān)網(wǎng)站的友情鏈接。
3、相關(guān)網(wǎng)站的學(xué)術(shù)及工程案例的發(fā)布（國外的項目為主）。
4、微博的宣傳（鄭婷婷的建議）。
四、客戶資源管理及實施概要。
1、進(jìn)行信息的收集與統(tǒng)計分析，包括同行業(yè)同類競爭者產(chǎn)品的相關(guān)詳細(xì)資料搜集。
2、積極了解當(dāng)前各行業(yè)各種競爭環(huán)境，包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及公共環(huán)境，并不失時機地明了、掌握本行業(yè)及相關(guān)制約行業(yè)的發(fā)展規(guī)律和前景，通過自己獨到的市場眼光和敏銳的商業(yè)嗅覺，洞悉其中萬變的發(fā)展軌跡和發(fā)展勢頭。爭取以盡可能高的命中率，即成功率，迅速抓住身邊各種稍縱即逝的業(yè)務(wù)訂單和相關(guān)信息。
3、時刻注意跟進(jìn)和完善客戶的信息更新，建立客戶的拜訪，以及回訪記錄。
4、根據(jù)客戶的資金信用狀況，經(jīng)營規(guī)模，人員素質(zhì)，及其自身內(nèi)部運作管理能力，對客戶。
進(jìn)行等級劃分，在根據(jù)公司政策、市場具體情況等因素前提下，決定近期內(nèi)我們該要下大力氣的目標(biāo)客戶。
5、同客戶所在的公司或單位相關(guān)部門，保持良好的通訊聯(lián)系，建立數(shù)據(jù)庫，對相關(guān)信息進(jìn)。
行時段性跟蹤分析，盡最大努力提高新老客戶的回頭率，乘勢打造我們uge的新型全方位服務(wù)模式，和服務(wù)品牌。
五、業(yè)務(wù)團(tuán)隊的組織與帶領(lǐng)、及行動計劃的制定。
1、業(yè)務(wù)團(tuán)隊的相關(guān)業(yè)務(wù)工作開展，可根據(jù)市場活躍的程度，及需求強度，考慮采取區(qū)域劃。
分專人負(fù)責(zé)制的辦法進(jìn)行管理，好處有幾點，如下：
（1）專人專區(qū)負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)人員對地理物情等各種環(huán)境不陌生，有利于增強自信心，便于業(yè)。
務(wù)工作的有效開展。
（2）服務(wù)專區(qū)內(nèi)，新老客戶對外派的業(yè)務(wù)人員，無論從心里還是從視覺印象上都比較容易。
接受，可在一定程度上增強我方人員在客戶心中的可信任感。提高外訪、洽談的成功率。
（3）俗話說“金杯銀杯，不如老百姓口碑”，在如今科技和通訊等各種傳播技術(shù)手段都相。
對發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)市場，對于各種技術(shù)和資金都尚欠成熟雄厚的中小企業(yè)，要想獲得更豐更高的訂單增量，其中潛在客戶的市場開拓，實在缺少不了70%~80%新老顧客的言語推薦、及經(jīng)驗傳授。而且采取這種方式具有頗強的“連帶效應(yīng)”。
（4）有利于員工的能力、業(yè)績等各項考核指標(biāo)的量化跟蹤，且從業(yè)務(wù)員自身職業(yè)規(guī)劃等長。
遠(yuǎn)的角度來說，也具有相當(dāng)重要而深遠(yuǎn)的意義。（各種具體落實方案，此暫不贅述）。
2、做為業(yè)務(wù)團(tuán)隊的業(yè)務(wù)員，身負(fù)完成公司業(yè)績指標(biāo)的艱巨任務(wù)，本部對各個既定劃分區(qū)。
域的業(yè)務(wù)員自身的業(yè)務(wù)技能和自我管理能力要求都相當(dāng)高。不過我們會考慮實時給予一些相對強度的控制、溝通、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)。
3、在激烈的市場競爭中，更需要要求外線工作人員保持極其高頻率和足夠數(shù)量的聯(lián)絡(luò)次。
數(shù)，及拜訪次數(shù)。以期用行業(yè)內(nèi)相對穩(wěn)定的成交額和連續(xù)的專業(yè)客戶服務(wù)，令競爭對手于短期內(nèi)極難打破和摧毀我們建立起來并擁有的區(qū)域客戶群和局部市場。
4、完成公司廣告業(yè)務(wù)目標(biāo)任務(wù)，及時反饋近期市場和客戶信息，配合其它部門統(tǒng)籌開展工。
作。
5、引領(lǐng)本部團(tuán)隊，主動開展各種實踐經(jīng)驗，感悟，心得的全面相互學(xué)習(xí)，從一定程度上增。
強我們團(tuán)隊人員的業(yè)務(wù)技能，以及自身素質(zhì)。并對相關(guān)外務(wù)運行成本費用等，采取一系列切實可行，行之有效的指導(dǎo)和控制措施進(jìn)行管理和監(jiān)督。
六、近期內(nèi)戰(zhàn)略性行動方案計劃。
（一）基本職能的介紹與陳述。
1、策劃、并組織有關(guān)的各種市場活動，管理、參與跟進(jìn)有關(guān)的項目咨詢，與相關(guān)的媒體保。
持良好的工作聯(lián)系。
2、建立數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行跟蹤分析，爭取為公司提供真實可靠，既精確又有價值的市場信息。
不失時機地洞察相關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢。
3、獲得并千方百計爭取保持公司方面要求的最低業(yè)務(wù)總利潤。
4、建立完善，科學(xué)切實可行的業(yè)務(wù)長遠(yuǎn)管理制度。在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項工。
作，并積極爭取為公司業(yè)務(wù)方面的管理提供專業(yè)的、可靠的、最新的參考依據(jù)。
5、制定月度、季度等時間段的工作目標(biāo)，以及撰寫相關(guān)的季度工作總結(jié)。并負(fù)責(zé)本部門員。
工的工作分工，考勤，培訓(xùn)，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，有計劃，有效率地組織和開展工作，完成公司規(guī)定的業(yè)績指標(biāo)。
6、鼓勵和引領(lǐng)本部門人員，積極開展各種學(xué)習(xí)，交流活動，介紹新思想，推廣新經(jīng)驗提高。
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時分派的其他工作。
（1）在3月份工作開展第一期，以市場的鋪墊以及對市場進(jìn)行熱身推動為主，充分利。
用現(xiàn)有各種資源，盡最大努力和最大限度開拓市場。
息跟蹤公關(guān)的最佳時期。
2013年元月。
教育行政人員的工作計劃篇十二
我于20__年進(jìn)入市場部，并于__被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。
的速度和的方式來解決。20__年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團(tuán)隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。走進(jìn)這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學(xué)會如何生存？不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢；展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待。今天，市場一部因為在此工作而驕傲；明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪！
教育行政人員的工作計劃篇十三
1.努力完成公司各項銷售指標(biāo)。
1)熟悉管轄區(qū)域內(nèi)服裝（童裝）市場狀況：
a)客戶分布；
b)客戶（會員）銷售排名，分清扶持、持平、弱化。
2)充分利用預(yù)訂會獲取訂單（事前設(shè)定訂貨目標(biāo)）。
3)合理分解計劃：按時段、按網(wǎng)點分解。
4)捕捉市場信息，不斷開發(fā)市場，對有潛力的市場加大開發(fā)力度。
5)實施計劃，對阻礙計劃完成的原因，詳細(xì)分析其原因，對癥下藥，確保計劃的完成。
2.負(fù)責(zé)、協(xié)助客戶預(yù)訂貨及配貨。
1)預(yù)訂會訂貨注意事項：
a)向客戶推銷公司當(dāng)季主推品種，特別是一些新開發(fā)的主要貨品；
b)結(jié)合客戶所在地區(qū)實際銷售情況，注意訂貨時各品類、各價位貨品之間的比例；
c)結(jié)合客戶上年度實際銷售和庫存貨品情況；
d)結(jié)合貨品顏色，充分考慮陳列的色系搭配；
e)若出現(xiàn)重點客戶訂單不符合公司要求時，必須按業(yè)務(wù)—主管—營運經(jīng)理—總經(jīng)理程序逐層上報，協(xié)商解決。
2)對訂單的處理及執(zhí)行情況。
a)將客戶訂單按品種、按季節(jié)銷售特點制定一份分批發(fā)貨計劃。
注：特別針對大客戶的預(yù)訂貨品，由于合同中有進(jìn)貨時間要求，一定協(xié)助客戶調(diào)整好庫存及資金，安排好預(yù)訂貨品的分批發(fā)貨。
b)按分批發(fā)貨計劃下揀單揀貨。
注：當(dāng)發(fā)現(xiàn)客戶預(yù)訂貨品俏銷，公司大貨庫存開始不足時，要說服客戶盡早將預(yù)訂貨品拿完，以便及時從大貨中補充一部分貨源（因為公司有規(guī)定預(yù)訂貨品未拿完，同一品種不得在大貨中進(jìn)貨）。
c)客戶預(yù)訂貨外的追加訂單與公司分配大貨有差距，說服客戶將品種、花色要求范圍擴(kuò)大，以便更好地實現(xiàn)銷售目標(biāo)。
d)對正在執(zhí)行中的訂單，做好臺帳：注明清楚已發(fā)貨數(shù)量、發(fā)貨日期，直至訂單執(zhí)行完畢。
3)充分利用每年2—4月、8—10月?lián)Q季高峰推銷貨品。
a)統(tǒng)一思想向客戶強調(diào)“公司對客戶預(yù)訂貨品的進(jìn)貨時間要求均集中在2—4月、8—10月”，做好進(jìn)貨的資金準(zhǔn)備。
b)說服有預(yù)訂貨品的客戶，盡早將預(yù)訂貨品進(jìn)完，以便從大貨中補充貨源。
c)對于有代理商的省份，代理商和加盟商的資金都需要落實。
d)理順每個環(huán)節(jié)，提高效率，務(wù)求以最短的時間將貨品分配到每個終端。
4)抓緊5—6月、11—12月補貨及貨源調(diào)配工作。
a)大部分貨號放開分配，并且個別客戶未進(jìn)完預(yù)訂貨品從【預(yù)訂倉】轉(zhuǎn)入【正品倉】后，盡量補充“一線”（即最俏銷）貨品。
b)“一線”貨品不夠，推銷“二線”產(chǎn)品，切忌“坐以待斃”而錯過銷售季節(jié)。
c)營銷業(yè)務(wù)/主管及時收集市場反饋信息，在省內(nèi)進(jìn)行貨源調(diào)劑。
d)全國整體貨源不夠或有溢余，及時反饋營運經(jīng)理，在區(qū)域間進(jìn)行調(diào)劑。
5)當(dāng)客戶出現(xiàn)貨源不足，而所需貨品又無法補貨與調(diào)劑時，及時動員客戶出d類貨（公司會在季前下發(fā)當(dāng)季d類貨品清單與政策）。
a)與客戶簽訂d類貨補充協(xié)議；
b)監(jiān)控客戶的終端零售價及陳列所需pop；
c)按公司要求監(jiān)控d類貨的銷售；
d)督促客戶按時退貨與結(jié)算。
3.按公司管理要求對客戶進(jìn)行工作跟進(jìn)，協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系。
1)按雙贏戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的原則，保持所轄區(qū)域客戶業(yè)績持續(xù)發(fā)展。
2)協(xié)助客戶銷售，調(diào)劑好貨源。
3)將公司政策向客戶進(jìn)行宣傳，范文，并指導(dǎo)客戶執(zhí)行。
4)及時反饋客戶意見與建議，權(quán)限內(nèi)的問題必須當(dāng)天回復(fù)，權(quán)限外的問題一周內(nèi)答復(fù)。
4.專柜（店）開發(fā)、銷售管理及銷售分析。
5.協(xié)助客戶對各終端進(jìn)行管理和指導(dǎo)，做好市場檢查與維護(hù)，包括：裝修跟進(jìn)、陳列指導(dǎo)、營業(yè)員培訓(xùn)、監(jiān)督并及時報告假冒偽劣商品的銷售、零售價的執(zhí)行、專柜（店）內(nèi)有無非我司供貨貨品銷售。
6.參與客戶庫存管理，協(xié)助處理庫存。
7.處理跟進(jìn)客戶日常事務(wù)：及時發(fā)貨、退換貨、短缺查詢等。
8.發(fā)貨及時。
下揀單的同時應(yīng)落實貨款，務(wù)求貨品在第一時間能夠發(fā)出。超過1周未能走貨，公司將視貨品俏銷程度對相關(guān)業(yè)務(wù)員采取相應(yīng)的處分。如果純屬客戶原因，有公函為證，公司將據(jù)實扣除客戶年終市場發(fā)展基金。
退換貨規(guī)范、及時。
a.無已審批的退貨單，客戶擅自退回貨品，此情況我司一律拒收，原件發(fā)還客戶。
b.已經(jīng)辦理退貨申請，超過半個月仍未收到退貨，配送中心將知會營運部，營運部應(yīng)密切追蹤，落實退貨的情況。超過1個月仍未收到退貨，配送中心則按規(guī)定取消該退貨申請單。如需退貨，則重新辦理。
c.遇到客戶的殘次品換貨，當(dāng)公司鑒定結(jié)果與客戶意見不一致，無法說服客戶時，應(yīng)及時將客戶意見上報公司。
1)及時處理客戶原裝短少、串號查詢，若超出公司負(fù)責(zé)查詢范圍，若客戶需要，也盡量協(xié)助客戶。
9.團(tuán)購業(yè)務(wù)拓展。
第二部分：駐地工作（a類城市）。
一、了解代理商工作情況。
1.了解客戶的銷售情況，包括自營店銷售和客戶批發(fā)銷售。
2.查看客戶的庫存情況，并向客戶提出合理建議。
3.與客戶的負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)人員開業(yè)務(wù)會議，了解客戶近段時間業(yè)務(wù)工作中存在的問題。
4.督促客戶補貨。
5.巡查專柜、專營店（具體見第二部分內(nèi)容）。
6.協(xié)助代理商開拓當(dāng)?shù)厥袌?，開發(fā)終端。
7.協(xié)調(diào)代理商和加盟商之間的關(guān)系，如召開協(xié)調(diào)會議、開展相關(guān)培訓(xùn)工作等。
8.將巡查中遇到的問題反饋給客戶，督促其解決。
備注一：巡查時可與代理商相關(guān)業(yè)務(wù)員同去，以便即時解決存在的問題。
備注二：駐地代表在當(dāng)?shù)貢r間相對較長，建議加強終端檢查。
二、了解加盟商工作情況（工作程序同上）。
三、定期拜訪各大商場負(fù)責(zé)人，建立良好的客情關(guān)系。
第三部分：市場管理工作。
營銷人員應(yīng)嚴(yán)格按公司制定的路線，加強市場檢查，對終端進(jìn)行管理，對營業(yè)員進(jìn)行銷售技巧、陳列等指導(dǎo)。具體走訪原則及工作要求如下：
一、市場走訪原則：
1.定點定時走訪原則。
2.以點帶面、主要抓重點終端和問題終端的原則。
3.集中培訓(xùn)和實地指導(dǎo)原則。
4.動嘴與動手結(jié)合的原則。
二、市場走訪類型：
1.新貨上市檢查：
在每一季新貨上市初期（每年3月15日－5月15日及8月15日－10月15日），必須首先到aii類城市、主要b類城市的終端走訪，其次再到其余bii類及c類城市的終端走訪，進(jìn)行營業(yè)員培訓(xùn)、產(chǎn)品知識及銷售技巧的培訓(xùn)。
2.日常例行市場檢查：
1)aii類城市：
每次到駐地必須用1-2天時間對aii城市全部終端進(jìn)行一次檢查。（駐地代表由于在當(dāng)?shù)貢r間相對較長，因此建議加強對aii類城市a類店，每月不得少于4次檢查；對aii類城市b類店，每月不得少于2次檢查）。
2)b類城市：
(1)a、b類終端，除新貨上市檢查外，每季不少于1次日常走訪。
(2)c、d類終端，除新貨上市檢查外，每年不少于1次日常走訪。
3)c類城市：
(1)a、b類終端，除新貨上市檢查外，每年不少于1次日常走訪。
(2)c、d類終端，除新貨上市檢查外，如完成全部上述走訪，可適當(dāng)安排對此類終端走訪。
三、市場走訪要求：
※終端管理工作必須按按日常巡店、柜長/營業(yè)員班前會、終端培訓(xùn)、商場客情聯(lián)絡(luò)、市場調(diào)查五大部分開展，具體如下：
一）日常巡店。
※日常巡店要做到：腿勤、眼勤、手勤、嘴勤。要善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題并解決問題，原則上對發(fā)現(xiàn)的問題即時進(jìn)行改進(jìn)、現(xiàn)場培訓(xùn)。如：
※日常巡店圍繞以下四大重點進(jìn)行：
1.貨源檢查——貨源是實現(xiàn)銷售之基礎(chǔ)，若貨源不足或結(jié)構(gòu)不合理，應(yīng)即時進(jìn)行配貨、補貨工作！
1)季初：
a)貨源擺放及柜存貨量是否豐滿。
b)新貨是否部分上柜，貨品是否倉有柜有。
c)新舊貨比例及品類結(jié)構(gòu)是否合理。
2)季中：
a)新貨是否全部上柜。
b)貨源擺放及柜存貨量是否豐滿。
c)品類結(jié)構(gòu)是否合理。
d)應(yīng)季暢銷貨品是否斷色斷碼，是否及時補貨。
3)季末：
a)暢銷貨品斷色斷碼是否已有其它貨品替代。
b)針對季末不足的貨源是否已采用相應(yīng)的補救措施。
c)針對季末積壓較多的貨品是否已開展促銷。
2.柜臺管理。
1)商品陳列——以促進(jìn)銷售為基本原則，以當(dāng)季陳列手冊為依據(jù)！
a)季初：
整個柜臺視覺是否豐滿整齊。
上市新品陳列是否醒目，是否有視覺吸引力。
明示新品上市的宣傳海報是否配合到位。
上季打折商品是否單獨陳列。
b)季中：
當(dāng)季新品陳列是否豐滿整齊，暢銷商品是否列為重點。
新品的上市宣傳是否強化突出。
當(dāng)季主推品類是否重點突出、展示面是否全面。
c)季末：
是否仍舊保持柜臺豐滿。
柜臺陳列及展示面是否根據(jù)柜存貨量已調(diào)整。
出自 green-energy-services.com
斷色斷碼商品是否已用其它庫存相對充足貨品替代陳列。
d)促銷活動開展時：
促銷品類陳列是否突出。
pop是否醒目，明示促銷活動正在進(jìn)行中。
e)另：日常均需檢查的陳列內(nèi)容：
不斷調(diào)整銷售不佳的貨品的陳列方式。
樣品是否長期不換，是否有污損。
商品顏色、式樣、連帶品是否搭配協(xié)調(diào)合理，陳列展示整齊有序。
商品標(biāo)價簽是否一貨一卡，擺放是否規(guī)范、醒目，內(nèi)容是否完整。
陳列道具是否完好、有無破損，pop有無過期、陳舊、過濫現(xiàn)象。
注：陳列若有與我司陳列手冊要求不一致的地方，仔細(xì)詢問客戶及營業(yè)員原因：
l確屬客戶陳列不到位，即時進(jìn)行陳列培訓(xùn)，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
l客戶如有更好的建議，可與客戶討論，然后報公司建議采納，推廣執(zhí)行。
2)柜臺裝修——特別針對新裝修客戶。
a)柜臺裝修是否符合當(dāng)?shù)劁N售品類擺放比例。
b)裝修的細(xì)節(jié)是否到位：燈、收口、鎖、背板等。
c)裝修相配的道具是否配發(fā)到位。
d)已裝修的應(yīng)檢查營業(yè)設(shè)施是否完好，燈具是否損壞。
e)燈光的明亮程度。
3)清潔衛(wèi)生。
a)檢查和指導(dǎo)營業(yè)員做好商品的清潔衛(wèi)生。
b)地面包括家私地腳線是否有污物、柜臺、商品及道具是否有浮灰、污漬。
c)柜臺、貨架（柜）、試衣間內(nèi)是否有雜物、是否存放私人物品。
3.營業(yè)員管理。
1)營業(yè)員接待禮儀與技巧。
a)檢查在崗人員的儀容儀表及精神狀況、服務(wù)態(tài)度。
b)檢查和考核營業(yè)員商品知識的熟悉程度及掌握商品推銷技巧的能力，并對發(fā)現(xiàn)的問題即時進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。
2)營業(yè)員在崗與考勤。
3)柜長業(yè)務(wù)素質(zhì)。
a)了解柜長對柜組狀況的熟悉程度及對營業(yè)員的管理能力。
b)向柜長及營業(yè)員征求有關(guān)銷售、貨源等方面的意見。
c)檢查柜臺各類商品賬務(wù)，檢驗柜長帳務(wù)管理能力。
4.檢查促銷活動開展情況。
1)有無客戶自行開展或商場開展的促銷活動，效果如何。
2)是否參加路莎統(tǒng)一活動，執(zhí)行是否走樣，效果如何。
3)柜長、營業(yè)員是否了解促銷活動細(xì)則及操作方式、帳務(wù)處理。
4)促銷品及促銷pop是否重點陳列。
5)是否有針對性對商品進(jìn)行重新陳列。
6)促銷禮品的使用管理情況。
二）柜長、營業(yè)員班前會。
為更好地發(fā)現(xiàn)問題，協(xié)助終端提升銷售，要求業(yè)務(wù)員督促代理商每周對aii類城市的終端或b類城市年零售額超過85萬元的專柜（店）柜長、營業(yè)員召開班前會（條件不成熟的代理商請示營運經(jīng)理后，至少每個月一次），內(nèi)容主要有以下幾點：
1.表揚前天工作中的好人好事。
2.布置當(dāng)日工作。
3.提出工作要求。
4.針對本專柜、專營店存在的問題進(jìn)行專題培訓(xùn)（10分鐘左右）。
5.日常銷售技巧、顧客服務(wù)技巧培訓(xùn)。
6.促銷活動前的培訓(xùn)。
7.檢查當(dāng)日營業(yè)員的準(zhǔn)備工作。
三）終端(柜長、營業(yè)員以及代理商業(yè)務(wù)員一并參加)培訓(xùn)。
1.貨品知識培訓(xùn)——每季新貨上柜時。
2.陳列指導(dǎo)、培訓(xùn)（參照公司當(dāng)季陳列手冊要求）——每季新貨上柜時，節(jié)日促銷時，櫥窗景點變更時。
3.促銷活動培訓(xùn)——每次促銷活動開展前。
4.銷售技巧培訓(xùn)——不定期。
5.柜長業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)——不定期，
6.其它公司要求的各類不定期培訓(xùn)。
四）商場客情聯(lián)絡(luò)——定期拜訪商場主管及部分重點專營店負(fù)責(zé)人。
1.重要性：客情關(guān)系是企業(yè)生命線，也是鏈接市場利益的紐帶。
2.要求：
1)aii類城市重點商場業(yè)務(wù)經(jīng)理、主管至少每月拜訪、聯(lián)系一次：
了解路莎在商場整體的排名情況，商場主管對本品牌的印象及重視程度。
柜位不好的擴(kuò)大或調(diào)換柜位，原則上均以邊廳為主。
2)對重點專營店負(fù)責(zé)人、店長定期聯(lián)系，以便準(zhǔn)確了解終端的銷售情況，顧客意見。
3)建立商場客戶（重點是總經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、主管以及柜長）檔案：
定期重點拜訪。
節(jié)日、生日電話或卡片問候等。
指導(dǎo)客戶參與公司統(tǒng)一制定的推廣、促銷活動外，針對本省實際情況，提出本省有關(guān)品牌推廣、貨品促銷等具體方案。
根據(jù)不同時段，按公司組織或鼓勵代理商、經(jīng)銷商自行舉辦不同規(guī)模的促銷，具體包括：上市促銷、旺季促銷和季末促銷，協(xié)助客戶最大限度地盤好貨源，積極提出促銷建議，有效防止社會庫存的累積。
六）市場調(diào)查與檢查、維護(hù)。
1.市場調(diào)查。
1)商場排名。
a)了解路莎在該商場正裝區(qū)和整個童裝部內(nèi)的分別排名。
b)了解童裝部的第1、2名業(yè)績分別是多少，以便知道路莎同其它品牌的優(yōu)勢和差距。
2)其它品牌銷售狀況。
a)同類品牌銷售數(shù)據(jù)、銷售排名比較。
b)其它非同類、但銷售業(yè)績突出或呈上升趨勢的品牌銷售跟蹤。
c)新品牌銷售跟蹤。
3)其它品牌貨源狀況及商品陳列特點。
a)其它品牌貨品換季規(guī)律。
b)其它品牌貨源上柜規(guī)律。
c)其它品牌陳列特點與銷售促進(jìn)的關(guān)系。
4)其它品牌推廣策劃狀況。
a)促銷活動開展頻率及開展形式。
b)促銷活動效果及對路莎銷售的影響。
5)其它品牌消費者服務(wù)工作。
a)營業(yè)員培訓(xùn)效果及服務(wù)質(zhì)量。
b)對消費者售后服務(wù)工作的質(zhì)量。
6)當(dāng)?shù)厥袌鱿M習(xí)慣、層次及流行主線。
2.市場檢查、維護(hù)。
1)有無未經(jīng)公司批準(zhǔn)擅自開設(shè)的網(wǎng)點。
2)有無未經(jīng)公司批準(zhǔn)擅自批發(fā)貨品現(xiàn)象。
3)有無銷售假冒偽劣商品（公司客戶和非公司客戶）。
4)客戶專柜（店）內(nèi)有無銷售非路莎產(chǎn)品或非我司供貨的路莎產(chǎn)品。
5)公司統(tǒng)一零售價執(zhí)行情況：有無擅自抬高零售價及私自降價現(xiàn)象。
6)是否按我司要求裝修、陳列、促銷、跟進(jìn)廣告。
7)有無客戶將熱賣貨品當(dāng)正價貨品銷售或私自批發(fā)現(xiàn)象。
七）信息反饋及建議。
1.銷售信息反饋：
1)按公司規(guī)定指導(dǎo)、督促營業(yè)店各類銷售報表的收集、上報和反饋。
2)每月分析本省各品種銷售狀況，aii類終端重點分析，與同類競爭品牌的比較。
2.相關(guān)信息反饋：包括陳列、裝修、促銷活動、營業(yè)員培訓(xùn)、產(chǎn)品等。
3.向公司提出各種建議。（可單獨呈報，也可在月度工作報告中一并上報）。
4.對其它同類品牌促銷活動的信息（如影響我司產(chǎn)品銷售），要及時反饋至代理商和營運部并提出應(yīng)對措施。
第四部分出差行程安排（報告制度）。
1.營銷人員出差均要按要求填寫〈出差計劃申請單〉，如因工作需要延長出差時間，應(yīng)按原出差時間計算到期之日提前三天內(nèi)補填新的〈出差計劃申請單〉上報公司。
2.營銷人員出差及駐地代表在駐地開展工作，均要求每天填寫《銷售人員日志》，簡明、扼要、如實記錄每天的工作情況。（注：如約見客戶，要將客戶姓名、談話主要內(nèi)容如實記錄）。
3.營銷人員及駐地代表到直轄市、省會城市以外的地方出差，均需填寫《終端檢查訪談登記表》（每家終端填寫一張），并將與客戶談話主要內(nèi)容如實記錄，并請客戶簽名確認(rèn)（無客戶簽名視同無效）。
備注：
如當(dāng)日工作已在《終端檢查訪談登記表》中填寫，可直接寫“詳見×月×日×終端〈檢查表〉”。
公司將對檢查表記載情況進(jìn)行抽查，查處一次記載不實記較嚴(yán)重過失一次，累計三次公司予以除名；查處一次偽造客戶簽名，即予以除名處理。
返回公司的第一天，即將日志上報于營運經(jīng)理批復(fù)意見，總經(jīng)理將對執(zhí)行情況進(jìn)行抽查。
4.營運經(jīng)理、營銷主管/業(yè)務(wù)無論在虎門或在駐地，手機均保持24小時開機，以便公司隨時聯(lián)絡(luò)。如有特殊原因，應(yīng)將聯(lián)系方式告知公司，如因聯(lián)系方式不暢通，致使延誤工作，查處一次扣除當(dāng)月職務(wù)工資20%，二次扣除100%并較嚴(yán)重過失一次，三次予以調(diào)離工作崗位。
5.營銷人員每次出差后，均需在回公司后三天內(nèi)向公司提交出差報告。
1.營運部根據(jù)經(jīng)公司審批的營銷人員的〈出差計劃申請單〉，對營銷人員進(jìn)行抽查。
2.營運經(jīng)理通過電話、電子郵件或skype等網(wǎng)上資源等定時或不定時（至少每三天一次）地對營銷代表的工作行程、工作地點、走訪的客戶、工作成果等進(jìn)行抽查，以便營運理對營銷主管/代表不合理的工作安排做出調(diào)整。
3.營運部將對各類銷售信息的真實性及準(zhǔn)確性進(jìn)行抽查，同時對營銷人員的實地工作進(jìn)行考評。
4.營運經(jīng)理在審批出差報告及出差費用時，將會對營銷主管/業(yè)務(wù)的出差行程的執(zhí)行情況進(jìn)行審查。包括出差計劃的執(zhí)行，出差的工作成果等。
5.每年7月5－8日、元月5－8日對半年度、全年度實地工作的線路、訪問率、訪問效果進(jìn)行評估，并作為員工管理項目考核的重要內(nèi)容。
教育行政人員的工作計劃篇十四
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年的腳步就要離我們遠(yuǎn)去，我們也即將迎來嶄新的20xx年?；仡櫼荒甑墓ぷ?，有成功也有失敗，有幸福也有憂傷。今年公司全體員工在王副總的帶領(lǐng)下，為突破年銷售額一億大關(guān)而努力，在我們?nèi)w同事們的共同努力下，取得了非常不錯的成績。
在即將過去的這一年工作中，我認(rèn)識到自己對采購物料的工序和價格組成部分，及工作方法等方面都還存在一定不足。為了讓自己成為一個更稱職的采購員，在新一年工作中，除做好本職工作之外，我還要從以下幾個方面來提高自己：
在日常工作中，我將做到以下幾點：
在提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下幾點：
1.積極參加公司和領(lǐng)導(dǎo)安排的各類培訓(xùn)，提高自身及相關(guān)的工作技能；
2.向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)；
3.通過個人的自主學(xué)習(xí)來提升知識層次。
一個人的能力是有限的，但發(fā)展機會是無限的?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”如不能很快的提升自己的個人能力，提高自己的業(yè)務(wù)水平，就會被淘汰。當(dāng)然需要提升自己，首先要一個良好的平臺，感謝公司跟聚成培訓(xùn)公司合作，這就是我以及大家最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。
教育行政人員的工作計劃篇十五
目前，市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析xx銷售走勢、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對較低，很難適應(yīng)目前xx行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式，客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍。
1、加強行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，營銷部將進(jìn)一步加強人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn)、知識競賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外，重點要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等；時間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學(xué)習(xí)時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，保證各項工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn)，營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試，重點以日常業(yè)務(wù)、xx系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。
一是自xx月份總量浮動管理實施以來，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認(rèn)識產(chǎn)生了誤區(qū)，導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認(rèn)識出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進(jìn)行著手整改。
1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認(rèn)識并加以區(qū)別開來。在20xx年里，將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作?？蛻艚?jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核，重點以市場真實需求，前xx個全國xx重點骨干品牌評價結(jié)果，新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測等做為重點進(jìn)行考核，提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來，特別是前xx個全國xx重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的xx元/條，增長xx元/條，增長xx個百分點。
3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看，客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中，客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握，產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小，在實際訂購xx過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的xx狀況。針對目前的這種狀況，客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下，進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應(yīng)市場的能力。按照xx單位貨源供應(yīng)、緊俏xx供應(yīng)管理辦法，對零售戶訂貨實行總量浮動管理，可合理控制銷量上限，但不得規(guī)定銷量下限，也不得按規(guī)格約定銷量；細(xì)分零售戶對不同品牌（品類）的需求數(shù)，形成對每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護(hù)調(diào)整。通過合理定量，促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高，體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的投放原則。
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展?？h營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解，為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日常考核客戶經(jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系，如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時有效的貨源等；如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等；需要我們營銷人員用心去呵護(hù)、去營造。
1、強化服務(wù)，進(jìn)一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流，需要用行動來實現(xiàn)，使客戶感覺到xx單位關(guān)懷，就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會差異化的管理和服務(wù)理念?？蛻舻姆?wù)是全方位的，節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務(wù)；供貨信息按時傳遞到客戶；行業(yè)政策和xx品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無法及時訂購到適銷對路的xx，對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。20xx年，營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù)，在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個重要指標(biāo)來考核，在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時傳遞相關(guān)信息的問題。該項工作的落實在xx月底之前完成。重點是城中客戶服務(wù)部。
2、加強轄區(qū)xx零售戶經(jīng)營指導(dǎo)，提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的xx經(jīng)營指導(dǎo)面達(dá)到xx以上，有效指導(dǎo)達(dá)到xx%以上，對以前沒有趕上經(jīng)營指導(dǎo)進(jìn)度的客戶經(jīng)理進(jìn)行重點的幫扶和要求。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上，市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導(dǎo)，采取實地調(diào)查的方式進(jìn)行落實、以提高贏利水平、高升銷售結(jié)構(gòu)、強化客戶認(rèn)可度等方面進(jìn)行評估，達(dá)到服務(wù)與提升的目的。
3、加強xx%協(xié)同管理客戶的管理，提高客戶的守法與配合意識?？蛻艚?jīng)理協(xié)同管理的xx%的xx零售戶數(shù)量，是一個相對數(shù)目較大的群體，客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查xx條碼上，更主要如何把握客戶的xx銷售走勢、異常情況方面，更加注意xx條、盒的零售指導(dǎo)價的落實情況，開展有效的管理，但不能做為有效的處罰手段。
4、加強轄區(qū)大戶管理，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為。大戶的管理嚴(yán)格按照《xx單位大戶管理辦法》的要求管理，特別是大戶的xx銷售、監(jiān)督檢查、拜訪質(zhì)量、守法意識、配合度等方面必須按xx單位的大戶的要求進(jìn)行管理。
5、加強三員互動，提高市場的監(jiān)管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決；客戶經(jīng)理反饋的信息無法查實；專賣檢查不到位、客戶經(jīng)理拜訪不到位；送貨人員送貨不及時等問題，縣營銷部將是今年20xx年重點監(jiān)督和考核的重點內(nèi)容。首先、加強信息、線索的數(shù)量、真實性問題的落實，由督察組對一些重要的未查實的線索、信息進(jìn)行重點督察，提高客戶經(jīng)理信息、線索的真實性。其次、加強轄區(qū)專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標(biāo)來考核力度。再次、進(jìn)一步加強送貨員送貨時間的核實，保證送貨員在規(guī)定的時間將xx送到客戶手里，提高客戶按時接貨的意識，杜絕其他人代接貨的問題。
20xx年營銷人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識，在xx品牌培育方面，營銷人員嚴(yán)格按照國家局關(guān)于《國家xx專賣局關(guān)于公布前xx名全國性xx重點骨干品牌評價結(jié)果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚xx品牌的方向和目標(biāo)。特別是今年“xx”品牌xx視同前xx名全國性xx重點骨干品牌后的培育工作。
1、在縣城所在地：重點將xx品牌的培育放在xx元左右或xx元以上的品牌上；農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把xx元以上或xx元左右的品牌做為培育的重點，農(nóng)村市場加強xx元左右xx的培育做為重點，提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料，分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客戶的訂購情況等。
2、各客戶服務(wù)部根據(jù)每個客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū)，有針對性的制定xx品牌上柜數(shù)量、使每個客戶清楚今后xx品牌銷售和發(fā)展的方向，提高客戶宣傳、銷售和訂購xx的目的性。
3、對廣大的農(nóng)村市場進(jìn)一步宣傳四、五類xx實行“稍緊平衡”供貨政策的原因，提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。
今年xx單位與職工簽定《明示承諾書》以后，職工規(guī)范經(jīng)營的自覺意識大大提高，杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購、截留xx的行為發(fā)生。
1、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營方面：客戶經(jīng)理在每天拜訪時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購xx的零售戶客戶經(jīng)理必須收集客戶自主需求的xx品牌、數(shù)量，報市場經(jīng)理核實簽字后，次日由支點統(tǒng)一訂購，沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。
2、進(jìn)一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責(zé)?？蛻艚?jīng)理不得向xx零售戶分配訂單、分配貨源；不得與客戶商訂xx品牌和數(shù)量，不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來，更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務(wù)客戶、營銷品牌的作用。嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”。
3、實行總量浮動控制?？蛻艚?jīng)理不得規(guī)定客戶的下限，不得按規(guī)格約定銷量?？蛻舾鶕?jù)市場的實際需求，與零售戶商定供貨總量，在次基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大、中、小型，進(jìn)行按規(guī)定進(jìn)行浮動管理。
教育行政人員的工作計劃篇十六
作為一名新的財務(wù)人員，我打算從兩個方面入手今年的工作：一是盡快熟悉出納的各項業(yè)務(wù)，二是努力學(xué)習(xí)會計專業(yè)知識。爭取在年末時完成兩個目標(biāo)：掌握出納的全部業(yè)務(wù)技能和會計記賬；獲得會計從業(yè)資格證書。
為了完成既定目標(biāo)，必須堅持以下內(nèi)容：
一、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的財務(wù)管理制度和部長的各項要求。
二、學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)，不能不懂裝懂，要及時徹底地把問題解決掉。
1、做好現(xiàn)金、支票、各種票據(jù)的保管工作，做到細(xì)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)；
2、做好報銷等日常業(yè)務(wù)，對票據(jù)認(rèn)真核查，保證其滿足要求；
3、掌握財務(wù)管理信息系統(tǒng)的各種功能和使用方法；
4、熟悉銀行的各項業(yè)務(wù)，和銀行人員做好工作溝通。
三、
學(xué)習(xí)出納崗位職責(zé)，培養(yǎng)財務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、有關(guān)現(xiàn)金、支票的工作，做到收有記錄，支有簽字；
2、做好日記賬，按日核對庫存現(xiàn)金，做到記錄及時、無誤；
3、收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點清，防止發(fā)生差錯；
4、做好出納核算工作，認(rèn)真、仔細(xì)，多次核查，不能心存僥幸；
5、堅持原則，不滿足要求的票據(jù)堅決拒收。
四、努力補習(xí)會計知識，學(xué)習(xí)過程做好理論和實踐的結(jié)合，相互促進(jìn)。
為了適應(yīng)項目財務(wù)工作的需要，提前做好準(zhǔn)備工作，現(xiàn)對2013年財務(wù)工作做如下計劃：
1、力求會計核算信息化，提高工作質(zhì)量及效率。
（1）確立財務(wù)核算軟件。目前尚未實現(xiàn)在項目上進(jìn)行賬務(wù)處理。項目日常報銷及付款等都是在公司進(jìn)行，在一定程度上既不能保證財務(wù)核算的正確性，又增加了財務(wù)人員的工作量并且效率很低。建議項目部可以直接采用遠(yuǎn)程接入方式連接公司總部服務(wù)器，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行賬務(wù)處理。遠(yuǎn)程接入方式可以大大降低財務(wù)核算成本，采用連接客戶端的方式間接訪問服務(wù)器，最大的保證了數(shù)據(jù)的安全性，項目財務(wù)數(shù)據(jù)也能及時傳達(dá)到公司總部。
（2）建立好重點核算的會計科目。生產(chǎn)成本、庫存材料、應(yīng)付賬款等是本項目重點核算會計科目，需建立明細(xì)科目進(jìn)行輔助核算，這樣有利于項目全程跟蹤管理，準(zhǔn)確與供貨商結(jié)算，提高核算質(zhì)量。及時做好日常記賬工作，報送財務(wù)報表。計劃每月5日前將上月票據(jù)制單完畢，與關(guān)聯(lián)單位核對清理往來明細(xì)，并報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決定后做賬務(wù)處理。每月10日前，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后的原始憑證及時結(jié)轉(zhuǎn)當(dāng)期損益編制財務(wù)報表。
2、積極協(xié)助項目經(jīng)理，經(jīng)營計劃處制定產(chǎn)值確認(rèn)單，項目資金計劃等，并配合造價管理處做好造價預(yù)算工作，完善公司的預(yù)算控制體系。加強對項目部資金控制，嚴(yán)格做好日常資金使用的計劃及審核工作。
（1）資金計劃申請。每月15日前，收集項目各部門經(jīng)營計劃處。
申請進(jìn)行審核匯總，根據(jù)匯總資金需求量編制資金計劃申請表,經(jīng)項目經(jīng)理審批后向總部報送申請，并及時跟蹤總部審批情況。資金計劃申請表上注明資金使用時間、金額、事由以及其他需要說明的事項。
（2）建立對外付款程序，做好資金使用審核。首先要根據(jù)合同約定嚴(yán)格審查是否具備付款條件，重點審核付款時間、付款金額。涉及支付進(jìn)度款及尾款的，審核是否有相關(guān)支撐資料，如相關(guān)部門簽字認(rèn)可的進(jìn)度報告或驗收資料，項目部門相關(guān)責(zé)任人簽收入庫的廠家送貨單、入庫單；開具的發(fā)票是否合法合規(guī)；同時復(fù)核單證之間單價、數(shù)量、金額是否相符且計算無誤。
（3）做好內(nèi)部費用報銷審核工作。項目人員報銷費用時，嚴(yán)格按公司的相關(guān)費用報銷規(guī)定審核，對報銷類目嚴(yán)格把關(guān)，對不符合規(guī)定的或者不按相關(guān)程序的一律不予辦理，并注意防范不必要浪費和舞弊。
3、認(rèn)真管理項目合同。建立合同臺賬，對每份合同的信息（對方單位、合同金額、簽訂時間、付款條件、經(jīng)辦人）和履行狀況（付款金額、結(jié)算金額、發(fā)票金額）詳細(xì)記錄及時更新，做到備案可查，并每月底向項目經(jīng)理及總部報送最新合同臺賬。
況表合理建議領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格控制存貨庫存量。庫存只需保證正常生產(chǎn)經(jīng)營所需要的合理存貨儲備量，避免因庫存量過大，導(dǎo)致流動資金占用額高，給企業(yè)流動資金周轉(zhuǎn)帶來很大的困難。
5、保持與當(dāng)?shù)囟悇?wù)局溝通，掌握最新相關(guān)稅收政策，保持與當(dāng)?shù)囟悇?wù)局溝通，充分了解當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)稅收政策，并與稅務(wù)局保持良好關(guān)系，在日后的正常生產(chǎn)建設(shè)中主動參與當(dāng)?shù)囟悇?wù)局的各項納稅培訓(xùn)，在稅局要求時限內(nèi)及時向當(dāng)?shù)囟悇?wù)機關(guān)申報納稅，將報稅資料存底備查，盡量做到合理節(jié)稅納稅，將項目稅務(wù)風(fēng)險降至最低。
6、保管好財務(wù)印章、票據(jù)。預(yù)留印鑒和銀行票據(jù)必須放入保險柜中保管，以確保其安全。出納員應(yīng)對票據(jù)的申購、使用、作廢以及剩余情況進(jìn)行詳細(xì)登記，會計應(yīng)當(dāng)經(jīng)常性的進(jìn)行監(jiān)督檢查。
7、嚴(yán)格遵守公司外派財務(wù)人員的辦公管理公約，遵守保密、嚴(yán)格遵守公司外派財務(wù)人員的辦公管理公約，遵守公司外派財務(wù)人員的辦公管理公約要求，保持與總部工作聯(lián)系順暢。
2010年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂2010年財務(wù)出納人員個人工作計劃。
一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作計劃。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進(jìn)行記帳,編制出納日報明細(xì)表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐?？傊谛碌囊荒昀?我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
教育行政人員的工作計劃篇十七
新的一年已經(jīng)開始，客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗，根據(jù)這幾天我對公司的了解情況，做出以下工作計劃：
1。終端培訓(xùn)
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn)；
2、收集小票信息
3、建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案；
4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
分析，比較客戶消費信息，及時反饋到相關(guān)部門，并附加初級建設(shè)性意見；
5、客情維系
尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通，比如：顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
6、客訴處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進(jìn)入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難：
2、人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間；
3、需要一臺電話，希望可以配一臺，方便與同事之間的溝通交流；
由于自己在服飾客服方面，經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足，也為了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能夠得到很好的銜接，謝謝！
教育行政人員的工作計劃篇十八
“你們廠家的一線人員，大區(qū)經(jīng)理也好，區(qū)域經(jīng)理也好，光坐在辦公室里，一個月不見蹤影，只知道月底催款，有沒有想過幫我們消化庫存，碰到市場壓力有沒有去找原因，想辦法解決？只是把貨移到我?guī)炖锸亲霾痪玫模 币晃唤?jīng)銷商的原話已經(jīng)解答了所有“為什么”?。。。?！
可總有太多的銷售人員不明白這道理，哪怕明白也不去做！在目前實在不樂觀的經(jīng)濟(jì)形勢和和嚴(yán)峻的職場形勢下，作為營銷操盤手，筆者以為，在眼前和未來最容易被淘汰的有以下幾類人：
市場基層銷售人員，如業(yè)代、城市經(jīng)理、銷售內(nèi)勤、推廣專業(yè)、促銷員等；
市場銷量差，業(yè)績排名倒數(shù)的大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理；
經(jīng)銷商、賣場客情關(guān)系差，屢遭投訴人員；
與上下級工作關(guān)系緊張的人員；
欺上瞞下、拉幫結(jié)伙、侵犯公司利益、損害經(jīng)銷商正常利益的品行不端人員；
工作態(tài)度差，拖拉懶散，推一步走一步的人員；
沒有工作思路，工作主次不分，象無頭蒼蠅的人員；怎樣才能不被企業(yè)、行業(yè)淘汰，而且活得滋潤？這是擺在我們一線市場的兄弟姐妹們面前要解決的第一大問題。
著名民營企業(yè)家——正泰集團(tuán)董事長南存輝有一句經(jīng)典名言“聽中央的，看世界的，做自己的”，折射出中國企業(yè)家階層的生存法寶。而做為一線銷售銷售人員，我們法寶又是什么？筆者以為“聽領(lǐng)導(dǎo)的，看同行的，做自己的”不失為職場生存的一大法寶。
一、如何聽領(lǐng)導(dǎo)的？——緊緊圍繞回款目標(biāo)做工作。新品牌、新產(chǎn)品上市的頭兩年，開發(fā)新客戶、及時回款是一間企業(yè)生存的最關(guān)鍵指標(biāo)。而成熟品牌，如何搶占市場、維持市場份額，深度分銷，加大回款仍然是企業(yè)生存的最關(guān)鍵指標(biāo)。因此，銷售人員在市場的每一天，回款是第一目標(biāo)，其余的都是手段，一切圍繞回款做工作。自然，公司的政策、公司的動態(tài)要經(jīng)常關(guān)心，仔細(xì)研究，深刻領(lǐng)悟，掌握了關(guān)鍵，自己和下屬才能有目的地開展工作。
二、如何看同行的？首先，要明白為什么要“看同行”？很多銷售人員多年養(yǎng)成了“只知低頭拉車，不知抬頭看路”習(xí)慣。
很少關(guān)心同行主要競爭對手在當(dāng)?shù)氐呐e動，哪怕去了解也只是為了“交差”——上司叫我去了解某某產(chǎn)品、某某品牌，我就去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，東拼西湊上交報告就了事。有時我們經(jīng)常看到a廠家在做某項渠道促銷活動或終端促銷活動，好不容易爭取到一些資源，辛辛苦苦準(zhǔn)備，結(jié)果發(fā)現(xiàn)b廠家也在做，而且力度比a大，結(jié)果a廠家是耗財、耗力、耗人，做了一堆無用功，竹籃子打水，一場空！所以說“市場如戰(zhàn)場”一點不假??！
其次，怎樣“看同行的”？銷售人員一旦下市場，就必須養(yǎng)成“長期研究主要競品”的習(xí)慣，密切關(guān)注他們的動態(tài)，長期在終端網(wǎng)點關(guān)心他們的銷售數(shù)據(jù)、人員布局、推廣力度、促銷手段、陳列方式等，然后再有針對性地推出自己的應(yīng)對策略，“知己知彼”方能“百戰(zhàn)不殆”。
三、如何才能“做好自己的”？
第一。為什么有的市場人員在市場上很辛苦，也天天想著回款，下屬也跟著受苦，卻總沒有成績？因為沒有方法，做事眉毛胡子一把抓。所以每季度/每月/每周/每日都要很清楚自己的工作重點，做好關(guān)鍵要事是出成績的主要原因。筆直觀察很多銷售人員，發(fā)現(xiàn)往往做事習(xí)慣做計劃、目的明確、思路清晰、工作務(wù)實的人容易出成績，也容易成功！所以說，銷售工作是一門技術(shù)活，經(jīng)驗重要，方法更重要！再次，努力提高自身的業(yè)務(wù)技能。
一要：明白自己所在的企業(yè)所處的發(fā)展階段。是起步階段？成長階段？還是成熟階段？
三要：明白自己的優(yōu)勢和劣勢在哪？跟公司的要求有多大差距？
五要：始終站在上司角度去思考，如果我是上級主管我會怎樣布局市場？我會怎樣提煉產(chǎn)品賣點，銷售話術(shù)？我又會怎樣去策劃方案？又會怎樣管理團(tuán)隊？我的上司做對了嗎？從他身上我又得到什么啟發(fā)？等等。
