光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,很快就要開(kāi)展新的工作了,來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。因此,我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到計(jì)劃的作用,并在日常生活中加以應(yīng)用。下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,希望大家能夠喜歡!
新年工作計(jì)劃總結(jié)篇一
為提高保安部整體素質(zhì),充分發(fā)揮隊(duì)員主觀能動(dòng)性及工作積極性,落實(shí)好各項(xiàng)安全防范工作,確保施工現(xiàn)場(chǎng)的安全,保安部擬制訂以下工作計(jì)劃。
1、作為保安部的_文明服務(wù)月_,一月份將重點(diǎn)樹(shù)立員工的服務(wù)意識(shí),全面提高整體服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、全面建立保安部的服務(wù)體系,評(píng)出優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵。
1、作為保安部的_安全服務(wù)月_,二月份重點(diǎn)樹(shù)立員工的服務(wù)意識(shí),全面提高安全防范措施和應(yīng)急處理能力。
2、建立小區(qū)快速反應(yīng)小組,對(duì)小區(qū)的突發(fā)和應(yīng)急事件能夠高效專(zhuān)業(yè)進(jìn)行處理。
3、建立小區(qū)消防工作小組,對(duì)小區(qū)的消防設(shè)施全面建立管理、檢查制度,切實(shí)做好小區(qū)的消防管理工作。
1、作為保安部的_培訓(xùn)工作月_,三月份重點(diǎn)建立完善的培訓(xùn)體系,提高員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和綜合服務(wù)素質(zhì),倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)整體配合水平。
2、通過(guò)案例分析,提高員工的自我保護(hù)意識(shí)。
1、作為保安部的_檔案管理月_,四月份重點(diǎn)抓好部門(mén)的檔案管理,完善管理制度,確保檔案存放規(guī)范完整。
2、推出保安部_服務(wù)指南_,全面、系統(tǒng)介紹小區(qū)的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容,讓住戶(hù)充分感受到小區(qū)真誠(chéng)熱心的服務(wù)。
1、作為保安部的_工程服務(wù)月_,五月份重點(diǎn)建立小區(qū)的工程設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)制度,確保小區(qū)的公用設(shè)施設(shè)備得到及時(shí)、有效的保養(yǎng)和維護(hù)。
2、提高工程人員的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)和服務(wù)意識(shí),為小區(qū)住戶(hù)提供各項(xiàng)高水平的工程服務(wù)。
3、按照iso9000的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對(duì)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)管理和記錄,建立完善的設(shè)備檔案。
1、作為保安部的_財(cái)務(wù)服務(wù)月_,六月份重點(diǎn)提高管理費(fèi)等費(fèi)用的收繳率,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的服務(wù)考核和培訓(xùn)工作。
2、全面檢討管理中心的各項(xiàng)服務(wù)程序,提高辦事效率。
3、對(duì)上半年工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)相關(guān)案例進(jìn)行歸納、總結(jié)和分析,對(duì)不合時(shí)宜的制度和規(guī)程進(jìn)行調(diào)整,以確保管理中心的高效運(yùn)作。
1、作為保安部的_法規(guī)宣傳月_,本月重點(diǎn)加強(qiáng)員工對(duì)與物業(yè)管理相關(guān)的法規(guī)、政府條例等的學(xué)習(xí)和了解,并對(duì)小區(qū)住戶(hù)進(jìn)行宣傳。
2、要求員工學(xué)法懂法,依法辦事,處理問(wèn)題要不卑不亢、有理有據(jù)。
3、加強(qiáng)對(duì)住戶(hù)的法制教育,提高住戶(hù)的法律意識(shí),讓住戶(hù)更能了解、理解物業(yè)管理,并配合小區(qū)的管理工作。
1、作為保安部的_服務(wù)監(jiān)督月_,本月重點(diǎn)建立小區(qū)的服務(wù)監(jiān)督體系,主動(dòng)邀請(qǐng)、要求熱心的住戶(hù)對(duì)小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出合理化建議。
2、安排年內(nèi)第三次家訪(fǎng),加強(qiáng)與業(yè)主、住戶(hù)的溝通,建立順暢的溝通和監(jiān)督渠道。
3、推出_我為小區(qū)管理獻(xiàn)一策_(dá)的活動(dòng),充分聽(tīng)取住戶(hù)的意見(jiàn)和建議,提高小區(qū)的管理和服務(wù)水平。
1、作為保安部的_環(huán)境服務(wù)月_,本月重點(diǎn)加強(qiáng)小區(qū)的環(huán)境管理和建設(shè),形成安全有序、和諧溫馨、整潔衛(wèi)生、綠意盎然的生活小區(qū)。
1、作為保安部的_貼心服務(wù)月_,本月重點(diǎn)加強(qiáng)、提高服務(wù)質(zhì)量和水平,為住戶(hù)提供更為貼心的物業(yè)、工程和保安服務(wù)。
2、加強(qiáng)對(duì)小區(qū)增值服務(wù)的宣傳和更新,全面提高保安部的服務(wù)水平。
1、作為保安部的_團(tuán)隊(duì)合作月_,本月重點(diǎn)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,全面推動(dòng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和體系,創(chuàng)立優(yōu)秀的服務(wù)品牌。
2、建立一支團(tuán)結(jié)高效、配合默契的服務(wù)隊(duì)伍,務(wù)求為住戶(hù)提供高質(zhì)高水平的無(wú)誤。
3、對(duì)全年的服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和分析,精益求精,不斷創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,為下一年的工作做好鋪墊。
新年工作計(jì)劃總結(jié)篇二
瞬息間,對(duì)于我來(lái)說(shuō)不平凡的2021年即將過(guò)去。在過(guò)去的一年里,似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,生活和工作依舊是沿途沒(méi)有什么風(fēng)景,就在我以為大路朝前,日子就這樣平靜下去的時(shí)候。2021年9月,我經(jīng)過(guò)應(yīng)聘和選拔來(lái)到了永靖古典建筑二分公司,同時(shí)很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一件值得高興的事情,于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我,有了第一份自己心儀的工作。
加入的這四個(gè)月,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的歷程。從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作;第一次參與拆遷過(guò)程中的協(xié)議簽訂;第一次參與簽訂協(xié)議時(shí)對(duì)拆遷戶(hù)的講解;第一次參與講解里的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí),然后必須要熟練運(yùn)用在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里的,然而我這四個(gè)月的工作,并非盡如人意。這段時(shí)間自己深刻反省過(guò)后,我在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng),也做一些總結(jié),如何做好自己的本職工作,亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司。
一、2021年總結(jié)。
對(duì)簡(jiǎn)單,在掌握了協(xié)議的簽訂后,我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲(chǔ)備庫(kù)沿溝莊的拆遷項(xiàng)目中。截止2021年12月20日,共簽訂協(xié)議42份,41戶(hù),拆除房屋22戶(hù),總拆除面積達(dá)平方米,我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是,我一直沒(méi)有自信獨(dú)立簽訂協(xié)議,這將是在未來(lái)的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問(wèn)題。
(二)工作中的不足。
我在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少,遇事考慮不夠全面,不夠細(xì)致,工作中不夠踏實(shí),失誤較多。雖然努力做了一些工作,但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高。同時(shí),我對(duì)新的工作崗位還不夠熟練等等,這些問(wèn)題我決心在以后的工作中加以改造和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不依賴(lài)他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
二、2022年計(jì)劃。
2021年已過(guò),未來(lái)的日子依舊充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,總覺(jué)得所要做的努力,看似容易,做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個(gè)人的不懈努力,2011年會(huì)是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
(一)增強(qiáng)責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn),懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。
(二)勤學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識(shí)畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計(jì)算”“征地拆遷動(dòng)員工作”等,面對(duì)這些問(wèn)題,我首先要自己先多了解,做到心中有數(shù),使自己很快能進(jìn)入工作角色。
(三)勤動(dòng)手,堅(jiān)守工作職責(zé)。
工作無(wú)大小,只是分工不同,貢獻(xiàn)無(wú)多少,要看用心沒(méi)有。作為一名剛走出大學(xué)校門(mén)不久的新人,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)比較匱乏,因此我們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而,我個(gè)人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我,最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng),待人真誠(chéng)。工作中,我要勤于動(dòng)手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也言語(yǔ)的巨人,行動(dòng)的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù),還是協(xié)議的簽訂,我都要用心做到更好。同時(shí),這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機(jī)磨練自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
(四)勤思考,理論聯(lián)系實(shí)際。
工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學(xué)會(huì)做個(gè)有心人,通過(guò)自身細(xì)心觀察和留意,反思和總結(jié),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn),加以學(xué)習(xí)和自我提高,多讀多看,學(xué)習(xí)政策法規(guī),拆遷條例等方面的知識(shí),提高履行崗位職責(zé)的能力。
(五)勤動(dòng)筆,提升專(zhuān)業(yè)獨(dú)立性。
勤寫(xiě)勤練,為了熟練協(xié)議的簽訂工作,要在平時(shí)多下功夫,訓(xùn)練自己做到簽訂協(xié)議時(shí)胸有成竹,相信自己,游刃有余。要努力重視自己的專(zhuān)業(yè)獨(dú)立性,學(xué)會(huì)及時(shí)專(zhuān)業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長(zhǎng)。希望和機(jī)會(huì)是留給能夠面對(duì)傷害,并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念,大概永遠(yuǎn)都沒(méi)法邂逅接下來(lái)的風(fēng)景。無(wú)論別人怎么看待我,或者我自己如何探測(cè)生活,重要的是我必須要用一種真實(shí)的方式,度過(guò)在手指縫間如同雨水一樣無(wú)法停止落下的時(shí)間,要知道自己將會(huì)如何生活!現(xiàn)實(shí)挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊,在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活,一直在昭示著某種必須走過(guò)。很多時(shí)候,我們無(wú)法去想是否能夠成功,既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘,謹(jǐn)以自勉。
新年工作計(jì)劃總結(jié)篇三
品牌經(jīng)營(yíng)采取抓大放小的原則,調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè),年銷(xiāo)售超百萬(wàn)的專(zhuān)柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營(yíng)定位的提升。
升級(jí)改造時(shí),馮總帶領(lǐng)商場(chǎng)班子成員及有關(guān)部門(mén)反復(fù)分析研究、精心策劃,擴(kuò)大了男裝和戶(hù)外休閑的經(jīng)營(yíng)面積,將原有服裝商場(chǎng)的二層半樓拓展至三層半樓,整個(gè)男裝和戶(hù)外休閑的經(jīng)營(yíng)面積及經(jīng)營(yíng)品牌同步升級(jí)。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家,引進(jìn)了培羅成、雅戈?duì)枴⒕拍镣?、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家,國(guó)際戶(hù)外品牌匡威、kappa入駐我商場(chǎng);并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥(niǎo)、豪健等國(guó)內(nèi)戶(hù)外休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級(jí)改造任務(wù),受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評(píng)。
升級(jí)改造后,男裝、戶(hù)外調(diào)整扣點(diǎn),平均增長(zhǎng)了2%——3%。租金、管理費(fèi)、人員工資等增加純利潤(rùn)11萬(wàn)余元,為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)打下了良好的基礎(chǔ)。
為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要,在兼顧本次經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí),采用末位淘汰制先后淘汰了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好的女裝品牌10余個(gè),并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級(jí)改造任務(wù),為計(jì)劃明年女裝品牌的再次升級(jí)奠定了良好基礎(chǔ)。
改善不合理的經(jīng)營(yíng)布局,利用一切可利用的空間出平效,服飾區(qū)進(jìn)行了小規(guī)模的調(diào)整,新引進(jìn)了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩(shī)曼時(shí)尚女包等專(zhuān)柜,商場(chǎng)的年利。潤(rùn)增加了14萬(wàn)余元。由于利用空間合理,得到了供應(yīng)商和顧客的一致好評(píng)。
我是一名入職不久的新員工,雖說(shuō)是新員工,但在公司已經(jīng)有將近二個(gè)多月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過(guò)去了好長(zhǎng)時(shí)間,在這二個(gè)月的時(shí)間里,我有過(guò)歡喜,也有過(guò)失落。自己不但學(xué)得了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,這對(duì)自己來(lái)說(shuō)是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。
也許世紀(jì)百悅的工作對(duì)大家來(lái)說(shuō),都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在看來(lái),等我自己成為商場(chǎng)員工的時(shí)候,我才感覺(jué)到其中很多的困難,并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單,那么容易,我想說(shuō),其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的,只有努力才能夠做好!
通過(guò)近二個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),商場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許說(shuō)這些話(huà)有些自滿(mǎn),但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。在這二個(gè)月的時(shí)間里,自己一直保持著對(duì)工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名世紀(jì)百悅的工作人員,堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時(shí)會(huì)無(wú)理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng),自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高,但是自己覺(jué)得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服任何困難。我們要樹(shù)立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題,探討自己的心得和體會(huì),也算是對(duì)自己的一個(gè)吧。
在這段工作期間內(nèi),自己感覺(jué)到還有很大的不足,對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作,使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿(mǎn)意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái),更不能在工作時(shí)間內(nèi)聊天、嬉戲,這樣會(huì)讓自己在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于自己工作方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),自己只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備,只有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī),這并不是一件易事。
時(shí)光飛逝,雖然自己在這份崗位中工作了短短二個(gè)多月的時(shí)間,但給自己的的感受卻很深,無(wú)論是在自己做人方面,還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
新年工作計(jì)劃總結(jié)篇四
嚴(yán)格訓(xùn)練,嚴(yán)格要求,是提高學(xué)生技能的最好方法。我認(rèn)為首先是讓學(xué)生明確嚴(yán)格訓(xùn)練的目的,更要使學(xué)生知道堅(jiān)持練習(xí)的重要性和必要性。訓(xùn)練后多與學(xué)生溝通,聽(tīng)取反饋意見(jiàn)。學(xué)生在接受老師的訓(xùn)練時(shí),總是要注意教師的,因此我的每個(gè)動(dòng)作,都要做到規(guī)范,做一個(gè)好榜樣。嚴(yán)格地說(shuō)要建立嚴(yán)格的訓(xùn)練常規(guī)。要求學(xué)生做到的,教師必須首先做到,這樣才能取得良好的訓(xùn)練效果。
網(wǎng)球是一項(xiàng)集體力、爆發(fā)力、速度、靈敏性、協(xié)調(diào)性于一身的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。對(duì)學(xué)生素質(zhì)要求相當(dāng)高,所以在訓(xùn)練過(guò)程中要嚴(yán)格要求運(yùn)動(dòng)員做好每一項(xiàng)動(dòng)作,多做一些手臂和手腕靈活性和力量練習(xí)。對(duì)每一個(gè)技術(shù)戰(zhàn)術(shù)的練習(xí)都要嚴(yán)格要求練習(xí)次數(shù)和質(zhì)量。
雖然我在努力完善自己,但目前自身還是存在問(wèn)題的,歸納有幾點(diǎn)。存在不足與今后打算:
1、自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高,不斷更新,世界瞬息變化。
2、教學(xué)方法也需要不斷更新,我將抽出更多的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)提升自己。
不管怎樣,我都會(huì)做好下個(gè)階段工作的準(zhǔn)備工作,及配合好單位領(lǐng)導(dǎo),同事把我們自身建設(shè)成為一只最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。同時(shí)我也會(huì)努力堅(jiān)持下去,不斷學(xué)習(xí),改掉自己身上的不足,取得更大的進(jìn)步,我相信通過(guò)我們的努力,我們學(xué)校會(huì)在不久的時(shí)間內(nèi)迅速崛起!
新年工作計(jì)劃總結(jié)篇五
走過(guò)20××,再回首,思考亦多,感概亦多,“忙并收獲著,累并快樂(lè)著”,成了心曲的主旋律,常鳴耳盼,對(duì)我而言,10年的工作是最難忘,印記最深的一年,公司開(kāi)展,薪酬改革,制度流程的重新修訂,以及“設(shè)備月”的實(shí)施,使我們從中學(xué)到了很多東西,公司還開(kāi)展大面積的植樹(shù)造林活動(dòng),對(duì)環(huán)境保護(hù)我們也盡了一份力,壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè),在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的支持下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,基本較好皖成了本職工作,和領(lǐng)導(dǎo)安排下的的任務(wù),在這辭舊迎新的日子,現(xiàn)交工作一年的收獲與不足以及20××年的工作計(jì)劃總結(jié)一下:
回首往日,我覺(jué)得可以用幾個(gè)詞形容我心中的感受,第一個(gè)便是收獲,是的,我只做了我應(yīng)該做的,卻收獲了太多東西,在我有限付出的同時(shí),我收獲了成果,收獲了成長(zhǎng),收獲了大家對(duì)我的信任,收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情,這是企業(yè)所給予我的,也是激勵(lì)我迅速成長(zhǎng)的源泉。
作為煤炭行業(yè)的一名員工,我感到學(xué)習(xí)的`緊迫性,所謂學(xué)海無(wú)涯,在知識(shí)爆炸的年代,現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,人才是企業(yè)的第一源泉,隨著公司不斷深入發(fā)展,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷積累,才能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求,在學(xué)習(xí)中,不斷豐富自己,提高自己,隨時(shí)準(zhǔn)備在企業(yè)需要時(shí)貢獻(xiàn)自己的才智,這一年我感觸最深的就是在車(chē)間工作的氛圍,領(lǐng)導(dǎo)平易近人,像長(zhǎng)輩一樣和藹可親,同事們善良樸實(shí),無(wú)微不至的給我關(guān)心,像對(duì)徒弟一樣傳我技能,像對(duì)孩子一樣包容我的缺點(diǎn),我很幸運(yùn),我融入了這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,融入了這樣一個(gè)溫暖的大家庭,它鼓勵(lì)我進(jìn)步,激勵(lì)我成長(zhǎng),并無(wú)時(shí)無(wú)刻的提醒著我,這種團(tuán)結(jié)一心攜手并進(jìn)的企業(yè)合力是企業(yè)寶貴的團(tuán)富,是能夠破除一切障礙,乘風(fēng)前行的助推器。
每個(gè)人都有一些長(zhǎng)處,下面是自己認(rèn)為干的不錯(cuò)的幾點(diǎn):
一在工作態(tài)度和工作能力方面,虛心學(xué)習(xí),勤于實(shí)際操作,深刻學(xué)習(xí)怎樣控制好指標(biāo),理論結(jié)合實(shí)踐能熟練解決本崗位經(jīng)常發(fā)生的一些問(wèn)題。
二熱愛(ài)本職工作能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),有效利用工作時(shí)間,需要加班完成工作的時(shí)候,能夠按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作效率,在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也煅煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面。
三在完成本職工作的同時(shí),我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢(shì),熱情幫助其它同事解決工作中的問(wèn)題,如硫銨包裝崗位入庫(kù)的時(shí)候,忙完自己崗位的活之后,幫他們?nèi)霂?kù),受到了大家的好評(píng),這使我越來(lái)越感受到幫助別人的樂(lè)趣。
四在勞動(dòng)紀(jì)律方面,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,從不因故請(qǐng)假,遲到,曠工,保證按時(shí)出勤,不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作中。
今年雖然收獲了不少,但也還有很多的不足:
一培訓(xùn)學(xué)習(xí),投入還不夠和有經(jīng)驗(yàn)的同事有一定差距。
二有時(shí)因?yàn)槿涡?,?duì)領(lǐng)導(dǎo)的話(huà)不放在心上,給車(chē)間添了不少麻煩,造成了一些不必要的損失。
三對(duì)其它工段的工藝,操作流程了解甚少。
四上進(jìn)心不足,太滿(mǎn)足于現(xiàn)狀,來(lái)公司一年多了還是一名普通員工。
五對(duì)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)不太到位,有時(shí)存在應(yīng)付現(xiàn)象
根據(jù)自己的不足,制定下明年的工作計(jì)劃
一擴(kuò)充自己的知識(shí)面,學(xué)好車(chē)間其它工段相關(guān)知識(shí),用最短的時(shí)間將整個(gè)系統(tǒng)措透,熟悉所有工段的操作流程,較好的結(jié)合實(shí)際加以運(yùn)用,加強(qiáng)車(chē)間操作規(guī)程工藝指標(biāo)的控制,永無(wú)止境的追求,即是一種我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)的一種工作精神,也是學(xué)習(xí)精神的需要。
二設(shè)備是我們搞生產(chǎn)的鍋與碗,是完成產(chǎn)量的根本,沒(méi)有了良好的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn),我們的生產(chǎn)就無(wú)從談起,要以預(yù)防為主的思想去管理設(shè)備,愛(ài)護(hù)設(shè)備,確保生產(chǎn)中設(shè)備萬(wàn)無(wú)一失。
“人生就像一粒豆子,在成長(zhǎng)的過(guò)程中,充滿(mǎn)無(wú)數(shù)機(jī)遇,千萬(wàn)不要因一時(shí)挫折或遭人冷落,放棄自己,看貶自己只要你在努力改變自己、發(fā)展自己,你人生的旅途就會(huì)充滿(mǎn)機(jī)遇。這句話(huà)一直在我耳邊想起,今后將已更加頑強(qiáng)的斗志去迎接新的明天。
回首一年,我深感欣慰,我從一名新員工,成長(zhǎng)為一名要求自己進(jìn)步的企業(yè)員工,各種滋味只有自己能體會(huì)到,這一年工作的啟示,將會(huì)成為我不斷前行的堅(jiān)實(shí)動(dòng)力!我會(huì)不斷思索和尋求,用全部青春和熱血為金能發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量,書(shū)寫(xiě)我人生中濃墨重彩的一頁(yè)。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)’’,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),曾經(jīng)的成功與失敗只屬于過(guò)去,每進(jìn)一步,都要面對(duì)新的挑戰(zhàn),每個(gè)早晨,又是一個(gè)新的開(kāi)始。前面風(fēng)浪或許更大,困難或許更多,但有一種力量卻是任何艱難險(xiǎn)阻也戰(zhàn)勝不了的,那就是我有面對(duì)萬(wàn)重困難的氣慨,像面對(duì)暴風(fēng)雨中的海燕一樣,毫不畏懼,勇往直前。我相信,在主任及秦總的帶領(lǐng)下,未來(lái)的車(chē)間會(huì)更加輝煌,未來(lái)的金能公司一定會(huì)像歷史上的“乾隆盛世”那樣大而美,富而強(qiáng)!
新年工作計(jì)劃總結(jié)篇六
新時(shí)代社區(qū)地處聊城城區(qū)東南,北至陳莊路和后菜市街,南至文化北路,東至二干路,西至柳園路,面積平方公里,人口萬(wàn)余人,有8個(gè)居民小組,其中5個(gè)村(居)居民小組,2個(gè)單位家屬院居民小組,1個(gè)商業(yè)小區(qū)居民小組。社區(qū)辦公中心現(xiàn)有辦公用房400平方米,內(nèi)部設(shè)有100平方米的文化活動(dòng)室及婦女兒童活動(dòng)室、15平方米的警務(wù)工作室、35平方米的健身房(現(xiàn)有四件健身器械)、100平方米的服務(wù)大廳、50平方米的遠(yuǎn)程教育播放室,210平方米的衛(wèi)生服務(wù)站,轄區(qū)范圍內(nèi)郵局、超市、餐廳、幼兒園、學(xué)校等便民服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全,是資源豐富、生活便利、社區(qū)功能齊備的復(fù)合型社區(qū)。
20xx年,在街道黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,新時(shí)代社區(qū)從解決服務(wù)群眾“最后一公里”的問(wèn)題入手,帶領(lǐng)各居民小組積極落實(shí)各項(xiàng)惠民政策,凝心聚力、攻堅(jiān)克難,實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。特別是在唐莊棚戶(hù)區(qū)改造工作中,以宣傳教育為先導(dǎo),以作風(fēng)建設(shè)為保障,上下一心,同心同德,僅用10天時(shí)間,所有房屋就已全部驗(yàn)空完畢,進(jìn)度之快、時(shí)間之短、效率之高,刷新了東昌府區(qū)拆遷改造工作的紀(jì)錄,用成績(jī)?cè)忈屃恕皝?lái)則能戰(zhàn)、戰(zhàn)則能勝’的柳園精神’”。
一、抓黨建,激發(fā)黨員干部隊(duì)伍活力。
1、開(kāi)展“每周一課”,強(qiáng)化集中學(xué)習(xí)制度。知之越深,信之越篤,行之越實(shí),在抓班子帶隊(duì)伍上用好思想建黨這個(gè)傳家寶,再抓好“三會(huì)一課”的基礎(chǔ)上,實(shí)行“每周一課”集中學(xué)習(xí)制度,規(guī)定時(shí)間、規(guī)定地點(diǎn)、規(guī)定人員范圍,開(kāi)展不同層次的集中學(xué)習(xí)活動(dòng),增強(qiáng)黨員干部對(duì)^v^的思想認(rèn)同、政治認(rèn)同和情感認(rèn)同,解決“為了誰(shuí)、依靠誰(shuí)、我是誰(shuí)”的問(wèn)題。社區(qū)黨總支成員每周四晚上8:00—9:00在社區(qū)文體活動(dòng)室進(jìn)行集中學(xué)習(xí),黨總支書(shū)記牽頭,副書(shū)記負(fù)責(zé)確定學(xué)習(xí)內(nèi)容、考勤和記錄。各黨支部參照?qǐng)?zhí)行,每季度黨總支將對(duì)各黨支部的執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo),對(duì)集中學(xué)習(xí)落實(shí)不到位的黨支部,將約談其黨支部書(shū)記。
2、加強(qiáng)黨員管理,增強(qiáng)支部凝聚力。對(duì)在職黨員,認(rèn)真接洽,建立聯(lián)系,積極開(kāi)展“黨員進(jìn)社區(qū)”活動(dòng);對(duì)退休老黨員,根據(jù)他們的愛(ài)好和特長(zhǎng),把他們安排到最適合發(fā)揮特長(zhǎng)的“關(guān)工委”等工作崗位,發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),調(diào)動(dòng)其工作積極性,為社區(qū)建設(shè)發(fā)揮余熱;對(duì)下崗職工黨員,積極聯(lián)系勞動(dòng)保障等相關(guān)部門(mén)或通過(guò)開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)等方式,為他們安排適當(dāng)?shù)木蜆I(yè)崗位以解決實(shí)際困難;對(duì)流動(dòng)黨員,摸清動(dòng)態(tài)情況,建立信息庫(kù),確保聯(lián)系不斷,管理不漏,促使流動(dòng)黨員處于正常的黨組織生活之中。通過(guò)對(duì)不同情況的黨員進(jìn)行分類(lèi)管理,不斷增強(qiáng)黨支部凝聚力、戰(zhàn)斗力和號(hào)召力,為落實(shí)上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基層基礎(chǔ)。
二、惠民生,提升居民幸福指數(shù)。
1、想居民所想、急居民所急,解決居民實(shí)際困難。新時(shí)代社區(qū)將把滿(mǎn)足社區(qū)居民的合理要求當(dāng)作第一責(zé)任,不斷拓寬工作思路,廣泛征求意見(jiàn)建議,積極回應(yīng)群眾需求。20xx年上半年,社區(qū)將通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和逐戶(hù)發(fā)放致居民的一封信等方式,征集居民意見(jiàn)和建議,并把居民迫切關(guān)心的問(wèn)題登記建檔,通過(guò)召開(kāi)居民代表會(huì)議、樓長(zhǎng)會(huì)議和業(yè)主委員會(huì)會(huì)議等方式,逐條加以落實(shí)解決。
2、走村入戶(hù),幫扶困難群眾。新時(shí)代社區(qū)老式居民區(qū)多,困難群眾也比較多,有些困難戶(hù)由于許多原因,找不到工作,生活困難,就在小區(qū)擺攤賣(mài)菜為生;有些喪失勞動(dòng)能力的孤寡老人,行動(dòng)不便,家中無(wú)人照料等。社區(qū)將把幫扶困難群眾當(dāng)做一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,20xx年上半年,安排社區(qū)工作人員,利用1個(gè)月的時(shí)間,全部走訪(fǎng)到了轄區(qū)范圍內(nèi)的每一戶(hù)困難群眾,并根據(jù)了解到實(shí)際情況,分批次的組織他們參加社區(qū)服務(wù)培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)轄區(qū)各單位、部門(mén),在小區(qū)保安、保潔員、家政服務(wù)員等崗位上為他們提供就業(yè)機(jī)會(huì)。讓他們感受到“社區(qū)是我家”的溫暖,做到了哪里有群眾,哪里就有黨組織,哪里有黨的組織,哪里就是家。
三、強(qiáng)基礎(chǔ),大力發(fā)展村(居)集體經(jīng)濟(jì)。
1、科學(xué)謀劃,大力發(fā)展租賃經(jīng)濟(jì)。集體收入是基層組織服務(wù)民生的一項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源,社區(qū)把引導(dǎo)村(居)發(fā)展好集體經(jīng)濟(jì)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,充分利用轄區(qū)地處繁華商業(yè)經(jīng)濟(jì)區(qū)的有利優(yōu)勢(shì),注重引導(dǎo)村(居)科學(xué)發(fā)展,摒棄賣(mài)地賣(mài)房等一次性收入的傳統(tǒng)觀念,抓住棚戶(hù)區(qū)改造和招商引資的機(jī)會(huì),將租賃經(jīng)濟(jì)的新理念與新型村(居)建設(shè)相結(jié)合,探索商業(yè)型發(fā)展新模式,利用原來(lái)村(居)的集體資產(chǎn)盤(pán)活經(jīng)濟(jì),使原來(lái)的土地和門(mén)面房等發(fā)展成為有特色的商業(yè)街和商業(yè)中心,提高市場(chǎng)價(jià)值,獲得豐厚的租賃費(fèi)用,同時(shí)帶動(dòng)解決轄區(qū)居民和大中專(zhuān)畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題,增加地方稅收,促進(jìn)周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2、嚴(yán)格監(jiān)管,規(guī)范財(cái)務(wù)管理。在積極服務(wù)引導(dǎo)村(居)集體經(jīng)濟(jì)的同時(shí),把加強(qiáng)監(jiān)督,規(guī)范村級(jí)財(cái)務(wù)管理作為引導(dǎo)集體經(jīng)濟(jì)兩性發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措,轉(zhuǎn)變監(jiān)督方式,細(xì)化監(jiān)管舉措,成立村級(jí)理財(cái)小組,由單層監(jiān)督向變?yōu)榇?居)級(jí)財(cái)務(wù)必須接受群眾、村級(jí)理財(cái)小組、上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的多層監(jiān)督,定期將涉及村民切身利益的集體資產(chǎn)去向、大額資金管理使用、土地征用補(bǔ)償款到戶(hù)明細(xì)等事項(xiàng)向群眾公布,既保護(hù)村(居)干部,又保障群眾知情權(quán)、決策權(quán)與參與權(quán)。
在區(qū)關(guān)工委的領(lǐng)導(dǎo)下,在街道關(guān)工委的具體指導(dǎo)下,我社區(qū)關(guān)工委組織以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以加強(qiáng)未成年人思想道德教育,關(guān)注未成年人健康成長(zhǎng)為目的,充分發(fā)揮老同志的育人優(yōu)勢(shì),以青少年為中心,講求實(shí)效,社區(qū)關(guān)工委工作取得了明顯成效。
一、健全組織加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),營(yíng)造良好工作環(huán)境。
新年工作計(jì)劃總結(jié)篇七
時(shí)光似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在2021年度取得了不小的進(jìn)步。
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
我于20__年_月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉了解工作流程。
作為設(shè)計(jì)師助理,我的職責(zé)是幫助設(shè)計(jì)師完成談單過(guò)程中的各種圖紙及文檔,為設(shè)計(jì)師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,不僅懂得了許多專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí),也懂得了許多做人處事的道理。
__年已經(jīng)隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點(diǎn)幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏溝通,不能充分利用資源。
在工作的過(guò)程中,由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計(jì)劃性。
3、專(zhuān)業(yè)面狹窄。
作為一個(gè)現(xiàn)代化人才,他應(yīng)該是一專(zhuān)多能的,這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄,對(duì)其它專(zhuān)業(yè)的基本認(rèn)識(shí)都沒(méi)有,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中,我將加強(qiáng)其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取能成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才。
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,認(rèn)真做好本職工作,積極配合同事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
2、積極向同事學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí),全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
年末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來(lái)的相伴,讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)的平臺(tái),讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。真誠(chéng)的感謝。也真摯的希望我們?cè)?022年越走越好。
新年工作計(jì)劃總結(jié)篇八
嘉信光華《藥店重裝與新品(類(lèi))引進(jìn)技巧》及《冬季高發(fā)病關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售法》一站北京站開(kāi)始了!
嘉信光華()獨(dú)立研發(fā)金牌課程《藥店重裝與新品(類(lèi))引進(jìn)技巧》以及《冬季高發(fā)病關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售法》全國(guó)巡回演講一站北京站(12月23c24日)開(kāi)始了!
為期一年、每月3次的巡回演講得到行業(yè)內(nèi)資深人士的高度評(píng)價(jià)。嘉信光華老師將一如既往地向藥店同仁傳播“最實(shí)用、最實(shí)際、最實(shí)操”的藥店運(yùn)營(yíng)管理技巧!
l新醫(yī)改給藥店盈利模式造成了哪些影響?
l新醫(yī)改迫使“藥店定位、新品引進(jìn)以及營(yíng)銷(xiāo)策劃”進(jìn)行調(diào)整,您開(kāi)始了嗎?
l藥店改造時(shí),具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的“大保健”和“專(zhuān)業(yè)化”等方面如何得到體現(xiàn)?
l為了保持藥店具有持續(xù)增長(zhǎng)的能力,藥店對(duì)人員(店長(zhǎng)和店員)的要求有什么變化呢?
嘉信光華零售連鎖藥店工作組認(rèn)為,標(biāo)志著“新醫(yī)改、新藥店”時(shí)代的來(lái)臨。藥店重裝、人員培養(yǎng)以及新品引進(jìn)都需要與國(guó)際接軌!
嘉信光華零售連鎖藥店工作組決定于月23-24日在北京舉行《藥店重裝與新品(類(lèi))引進(jìn)技巧》全國(guó)巡回演講一站。我們誠(chéng)摯地邀請(qǐng)您以及您企業(yè)相關(guān)人員參加。
報(bào)名電話(huà):18601319133陳軍。
(中國(guó)大學(xué)網(wǎng))。