在生活中,我們常常需要為自己制定計劃,以便更加有效地安排工作和生活的各項事務。一個好的計劃需要考慮到現(xiàn)實情況和自身的能力,合理安排時間和資源。計劃中的細節(jié)決定了最終的成果,我們要嚴格把控每個環(huán)節(jié)。
員工培訓計劃表篇一
為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè),管理者需要做到下面七點:
2。開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人,相互認識;
3。直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等,并了解新人專業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好。
4。hr主管告訴新員工的工作職責及給自身的發(fā)展空間及價值。
5。直接上司明確安排第一周的工作任務,包括:每天要做什么、怎么做、與任務相關(guān)的同事部門負責人是誰。
7。讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。關(guān)鍵點:一起吃午飯,多聊天,不要在第一周談論過多的工作目標及給予工作壓力。
轉(zhuǎn)變往往是痛苦的,但又是必須的,管理者需要用較短的時間幫助新員工完成角色過度,下面提供五個關(guān)鍵方法:
2。最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導。
3。及時觀察其情緒狀態(tài),做好及時調(diào)整,通過詢問發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力;
5。對其成長和進步及時肯定和贊揚,并提出更高的期望,要點:4c、反饋技巧。
在適當?shù)臅r候給予適當?shù)膲毫?,往往能促進新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。
1。知道新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標要求;
2。多開展公司團隊活動,觀察其優(yōu)點和能力,揚長提短;
3。犯了錯誤時給其改善的機會,觀察其逆境時的心態(tài),觀察其行為,看其的培養(yǎng)價值;
管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言,或者說缺乏表揚的技巧,而表揚一般遵循三個原則:及時性、多樣性和開放性。
2。多種形式的表揚和鼓勵,要多給他驚喜,多創(chuàng)造不同的驚喜感,表揚鼓勵的多樣性;
3。向公司同事展示下屬的成績,并分享成功的經(jīng)驗,表揚鼓勵的開放性;
對于新生代員工來說,他們不缺乏創(chuàng)造性,更多的時候管理者需要耐性的指導他們?nèi)绾芜M行團隊合作,如何融入團隊。
1。鼓勵下屬積極踴躍參與團隊的會議并在會議中發(fā)言,當他們發(fā)言之后作出表揚和鼓勵;
2。對于激勵機制、團隊建設(shè)、任務流程、成長、好的經(jīng)驗要多進行會議商討、分享;
3。與新員工探討任務處理的方法與建議,當下屬提出好的建議時要去肯定他們;
4。如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時處理;
當度過了前3個月,一般新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當然也可以說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點:
5。開始適度放權(quán)讓下屬自行完成工作,發(fā)現(xiàn)工作的價值與享受成果
帶來的喜悅,放權(quán)不宜一步到位;
6個月過去了,是時候幫下屬做一次正式的評估與發(fā)展計劃,一次完整的績效面談一般包括下面的六個步驟:
度過了前90天,一般新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當然也可以說是新員工真正成為公司的一份子。
3。每月舉辦一次各種形式的團隊集體活動,增加團隊的凝聚力,關(guān)鍵點:坦誠、賞識、感情、誠信。
員工培訓計劃表篇二
案例:一位顧客來用餐,由于之前的車禍腿骨折段,無法上樓用餐,該店保安立即通知店經(jīng)理,店經(jīng)理馬上組織6名年輕傳菜部員工到地下室停車場,用凳子將該顧客從樓梯間抬上3樓就餐,當時該顧客感動得流下眼淚,后來該顧客成為海底撈的忠實顧客。
5、員工應該把客人所點的菜品快速準確的傳遞給上菜房;
6、在保證客人滿意的情況下,認真服務,爭取做到操作流程不漏項、不掉項;
7、配備所用的用品用具;
8、服務員應保證帳單的準確性,做到唱收唱付,并提前找零;
9、及時恢復擺臺工作;
10、及時做好人走崗位凈;
11、及時關(guān)燈關(guān)氣;
12、做好餐前餐后的電腦正常使用和關(guān)閉;
13、做好突發(fā)事件的處理和創(chuàng)造感動;
14、做好授權(quán)工作;
15緊急的預案處理,停水、電、氣,客人打架處理;
16同一區(qū)域不要走一桌,關(guān)一桌燈,等客人走完才關(guān)燈。
備注:服務員的餐前準備工作是否到位:
1。筆3支、備用的翻臺餐具、打火機或火柴、煙灰缸、餐巾紙;
2。爐具是否有氣,是否能正常打火;
3。不主動詢問顧客是否需要發(fā)票;
4。客人給錢埋單是必須說謝謝;
5??腿寺駟我獛鲜浙y夾,裝零錢袋,送薄荷糖;
6。處理所有問題應在第一時間。
以上崗位描述的目的就是提高翻臺率
二:崗位職責
發(fā)毛巾人員:
1、給客人發(fā)毛巾時要面帶微笑,熱情大方,保證熱毛巾的用量和質(zhì)量,(80度);
2、顧客到桌后兩分鐘內(nèi)遞給熱毛巾,并稱呼先生女士,發(fā)毛巾要分清主次,動作要規(guī)范;
4、滿足顧客的合理要求;
5、顧客從身邊走過時一定要讓路并且打招呼;
6、對突發(fā)事件的應急處理,如打破餐具、客人嘔吐等;
7、按時準備好所有的原材料和用具。
保潔人員:
1、拾到客人物品應及時上交;
3、嚴格按照衛(wèi)生標準進行;
4、滿足顧客的合理要求;
5、顧客從身邊走過時一定要讓路并且打招呼;
6、對突發(fā)事件的應急處理,如打破餐具、客人嘔吐等;
7、按時準備好所有的原材料和用具。
傳菜員:
2、每個托盤的物品無擠壓和摞疊;
4、傳菜過程中應熱情禮貌的招呼客人,滿足顧客合理要求;
5、及時回收用后的餐具,必須做到來回不走空路;
送檸檬水、湯、豆?jié){的人員:
1、上午11點、下午5點半檢查是否到位;
2、保證湯、豆?jié){80度和檸檬水的質(zhì)量衛(wèi)生;
3、對湯、豆?jié){、檸檬水隨時供應,確保安客區(qū)域到位、無短缺;
5、檸檬水的制作必須按照量化標準;
6、對自己負責的湯壺、豆?jié){壺要保證干凈衛(wèi)生,擺放整齊;
7、注意操作現(xiàn)場的衛(wèi)生;
8、滿足顧客的合理要求,及時寫作服務員,做好服務和收臺工作;
注:湯要隨時轉(zhuǎn)移,避免浪費
9、生意低峰期做好本組的湯、豆?jié){的轉(zhuǎn)移工作和收尾工作。
收臺人員:
1、首先在收臺前檢查顧客有無意識物品;
2、一個餐桌收臺時間為2—3分鐘內(nèi)全部完成;
3、在收臺當中要對客人禮貌微笑或者點頭并運用敬語問候;
4、收臺過程中取下鍋圈減少噪音,保護餐具,隨時準備一條毛巾擦凳子;
5、餐桌表面衛(wèi)生干凈,無油漬及雜物,凳子五水漬,協(xié)助服務員恢復臺面;
6、擦桌子的水、毛巾要及時更換,保持干凈;
7、收臺的準備工作應齊全,干濕毛巾三條,桶一個。
三:五聲四勤
五聲:迎聲——答聲——謝聲——歉聲——送聲
四勤:眼勤:眼看六路,耳聽八方,重要的是注意客人的各個神態(tài),如:招手、探頭
嘴勤:做到人未到聲先到
手勤:做到客人想之前、做之前
腿勤:速度
四:服務員敢于主動向客人介紹自己
例:我是小李,有什么事請叫我。
五:一個服務員要有怎樣的精神面貌?
一切以企業(yè)為重,上班不帶任何情緒,遇事冷靜不慌,遇客人答問百問不煩,百答不厭。
注:服務員不懂就是不懂,切忌不能故作老練
如:客人問長城在哪里?不能亂回答。
六:服務員十四字禮貌用語
請、謝謝、對不起、您好、再見、沒關(guān)系、歡迎光臨
七:海底撈發(fā)展史
培訓師:總經(jīng)理助理
1、海底撈原名:樓外樓,現(xiàn)更名為四川省簡陽市海底撈餐飲有限公司;
2、總經(jīng)理:張勇;
3、專營:四川藥膳火鍋;
4、現(xiàn)在職員工:3000人,以農(nóng)村人為主;
5、發(fā)展:
1998年9月:張勇成功的引進豆花魚這道菜,以味型占領(lǐng)市場,從四川72平米一下發(fā)展到西安1400平米的正規(guī)化餐廳,他嚴格要求餐廳服務、菜品質(zhì)量。
公司高壓線
1、從人品,不說謊;
2、從勤勞,不喜歡懶惰的員工;
3、從敬業(yè);
4、從誠實;
八:服務員有權(quán)向吧臺借助200元先解決顧客問題
課后提:6個怎么辦?
1、討論你是怎么樣理解授權(quán)工作?
2、當你不小心將豆?jié){撒在顧客身上,你該怎么辦?
3、當客人的鍋底、菜品出現(xiàn)質(zhì)量問題,你該怎么辦?
4、當遇到喝醉酒的客人,你該怎樣服務?
5、當你遇到客人叫打折,你該怎么辦?
6、當你遇到餐廳停電,你該怎么辦?
九:海底撈的所有員工在操作過程中都應首先避開老人和小孩
海底撈品牌
提問:m代表什么?
kfc代表什么?
海底撈的品牌靠每個員工來創(chuàng)造
十:激勵員工的方法
好,很好,非常好,耶
游戲一:
考驗員工個人的反應能力
游戲名稱:數(shù)青蛙
規(guī)則:五人一組,分別說:一只青蛙一張嘴,兩只眼睛,四條腿,依次增加,錯了淘汰,最后贏了獎勵可樂一瓶。
游戲二:
游戲名稱:所有人一起拍掌
規(guī)則:大家齊拍掌,拍到聲音齊為止
目的:把大家的心溶為一起,齊心協(xié)力完成。
環(huán)境創(chuàng)造一個人
一個農(nóng)村人,沒有文化。在他的環(huán)境下的鄉(xiāng)村小路上,隨便扔果皮紙屑,對于他來說,是很正常的事。如果把他帶到天安門廣場,讓他帶上一袋橘子,他會吃完后,主動把桔子皮放到袋子里面。因為他已經(jīng)接受了這種嚴謹?shù)沫h(huán)境。讓他明白,桔子皮不是隨便亂扔的。我們是一個大家庭,大家庭會給每個成員帶來家的溫暖。但家有家規(guī),家規(guī)是嚴格的。你在大家庭里可以受到良好的教育,只要你積極主動,你的素質(zhì)很快可以得到提升。
做管理的人就像寫毛筆字一樣,你可以寫出10個一模一樣“山”字嗎?
你肯定是做不到的,這必須要時間的磨練和學習
十一:人事管理
1、入職員工必須要求認真填寫個人檔案已便于公司調(diào)動;
2、規(guī)范員工檔案表(附員工入職表)。
十二:海底撈員工宿舍管理規(guī)定
1、下班回宿舍途中衣著整齊,過馬路不準闖紅燈;
3、進入住宅區(qū)時要輕手輕腳,不能大聲喧嘩,做到尊老愛幼,禮貌待人;
6、男生女生不得互串寢室,有事必須經(jīng)過寢室長同意,否則違反一次罰款50元;
8、宿舍管理人員必須熟悉水電開關(guān),隨時注意節(jié)約用水用電,如發(fā)現(xiàn)重罰;
9、保護愛護宿舍內(nèi)的家電設(shè)備,不準在墻上亂畫和損壞、拆卸家電設(shè)備;
10、刷子、臉盆、鞋子必須統(tǒng)一擺放,整齊干凈;
13、宿舍內(nèi)不得私自亂接插頭;
15、熄燈時間規(guī)定:中班22:30,晚班24:30。
員工培訓計劃表篇三
新員工入職培訓一般第二項內(nèi)容主要是讓新員工了解公司的組織情況,了解公司組織結(jié)構(gòu)和未來公司發(fā)展方向,及公司有哪些部門組織,每個部門負責人是誰。
新員工入職培訓第三項一般講公司企業(yè)文化,主要講公司發(fā)展經(jīng)營目標,企業(yè)愿景,企業(yè)文化,企業(yè)精神,企業(yè)使命,這類的關(guān)于企業(yè)文化的內(nèi)容。
新員工入職培訓第四項內(nèi)容一般主要講公司人事管理的規(guī)章制度,包括考勤,員工手冊,離職,薪資,績效,員工獎罰等員工行業(yè)管理規(guī)范等規(guī)章制度。這些都是每個新員工進入公司必須要學習的哦。
新員工入職培訓一般都需要學習公司的產(chǎn)品知識,要知道公司是做什么產(chǎn)品的,對產(chǎn)品有了一定認識后,才可以在今后的工作中更好地發(fā)揮自己的特長,所以公司產(chǎn)品培訓是必須要有的。
新員工在進入公司后,肯定會涉及到財務管理事項的,所以一般新員工必須要學習報銷管理制度,包括報銷審批權(quán)限等事項。這些都是新員工必須要學習的。
新員工進入了一個新公司,必須對新員工的辦公自動化,或者erp系統(tǒng)有一定的了解,所以很多公司在入職培訓中會加入oa操作的erp操作的培訓,但這通常不是所有公司都 有,只是部分公司會這樣做的。
新員工入職后,一般都會需要進行安全及消防知訓培訓,包括上下班安全注意事項,消防管理及消防知道培訓等。這些都必須要撐握的,所以在新員工培訓中一般都會涉及到的哦。特別是工廠型企業(yè)一般都會有這項培訓的。
基本大部分公司在新員工培訓后都會有一個簡單的新員工入職培訓考試的,有些公司會將考試成績做為轉(zhuǎn)正的參考,有些則不會,所以即然培訓了,請大家認真對待哦。
員工培訓計劃表篇四
那么我們?nèi)绾稳獙︿N售淡季呢?我想保證淡季不淡是我們首先要考慮的問題,然后我們得學會遵從“旺季做銷售,淡季做管理”的管理思想;第三,我們要考慮的就是如何為旺季來臨做好準備。
商者逐利,是我們無法回避的現(xiàn)實,作為零售管理者,我們的責任是想盡一切辦法把錢從顧客的口袋拿出放進自己的錢囊,這就是我們要追求的毛利,但為了更長遠的打算,也就是能長期的拿錢,我們又必須適當放棄一部分毛利,作為擴大市場占有率和更有效的拉攏顧客,夸大銷售的籌碼,這就是我們要說的量利均衡,那么我們?nèi)绾巫龅剑蚁胍獜囊韵聨讉€方面簡單闡述:
1、庫存梳理
我們首先要對庫存進行abc分析,把商品分為以下幾類,a是既能跑量又能創(chuàng)造高毛利的;b是不能跑量但能創(chuàng)造高毛利的和能跑量但毛利不高的、c是沒利潤,但能跑兩的、最后是沒毛利不跑量的,對于a類商品,我們一定要保證足夠多的庫存;b類商品保證有貨,能持續(xù)不斷貨;c類庫存,我們一定要盡快處理,能退則退,不能退的通過促銷、降價等方式盡快處理。
其次,我們提高周轉(zhuǎn)率,根據(jù)實際行情結(jié)合銷售經(jīng)驗,提高單位產(chǎn)出,對于a類商品,我們一定要放在最好的位置,出樣陳列,并進行適當?shù)娜藛T布置,大進大出。
最后,我們一定要充分理解先進先出原則,通過一系列手段保證先進先出,減少庫存滯壓,這里要特別處理c類商品,因為其中可能就是在銷售旺季被淡忘的商品,就是滯銷商品,我們在這時候一定要注意對該類商品的處理。
2、有效激勵
但這時候一定要注意一個問題,就是前面提到的量利均衡,銷售淡季時,經(jīng)常在門店看到這樣一個現(xiàn)象,不管是員工,還是門店管理人員,看著店里生意慘淡,就似乎忘記了毛利才是給大家發(fā)工資的根本,看見有顧客,推介的產(chǎn)品都是好賣的商品,而恰恰最好賣的東西,可能就是毛利最低的商品,再或者就是看見有些毛利,顧客一講價,馬上就放了……而這恰恰步入了一個誤區(qū),越是在銷售旺季,我們可以大膽的放量,因為這時候進店的客人多,這個沒成,我們還有補充的客源,但淡季不一樣,走了一個顧客就少了一個顧客,也就缺失一份毛利,我們這時候就一定要重點做好轉(zhuǎn)換、轉(zhuǎn)移工作(低毛利轉(zhuǎn)高毛利),要求營業(yè)員做好守門員工作,學會主動出擊,重點推介a類商品。
3、宣傳和營銷政策
作為老板(如果是店長可向公司申請)可采取做一些特殊的促銷,以擴大手機店的知名度,為門店吸引客流提高銷量。那么有人要問了,促銷,做什么促銷呢!我個人認為,促銷可分為長期型如:生日促銷:但凡進店買手機的用戶只要憑身份證在自己生日購買手機的可享受一定的折扣優(yōu)惠或送一些特殊的禮物。此一舉不但體現(xiàn)了商家對客戶的人文關(guān)懷。而且會在客戶心中留下一個比較好的印象,只要贏得了客戶的心,何愁他不會再次光顧,甚至介紹身邊的朋友來。短期型如:周末特價機拍賣,每周2款超低特價機型限量銷售幸運抽獎,猜謎,等有互動性的小游戲等記得準備小禮品哦;其次有組織的安排員工到工業(yè)區(qū)或人口較密集地區(qū)去派發(fā)宣傳單頁(不過可得小心城管哦)!還有記得在銷售過程中留下客戶的聯(lián)系方式和姓名等信息,公司有什么新產(chǎn)品,搞什么促銷活動一定要通知他們。增加與老顧客的溝通,讓這些客戶知道。我們一直沒有忘記你。這樣也會給顧客留下一個較深的印象的。還有一定要了解當?shù)刂饕M群體的大概發(fā)工資的時間,在他們發(fā)工資的前一周開始做大量的宣傳工作,包括海報,宣傳單頁,短信對老客戶回訪等工作。搶先一步讓這些發(fā)了工資想買手機的了解本店的相關(guān)營銷政策和精品推介。
不過酒香也怕巷子深,我們有活動就一定要通過各種途徑告知顧客,比如pop、短信平臺、電話回訪、橫幅等等。
旺季的時候,大家都在忙,都在計算自己的高額薪水,滿心喜悅,自然精神飽滿,激情高漲,自然在各方面都能配合公司政策,顧客也能受到感染,銷售成功率自然提高,反之,到了淡季,淡季來臨,門庭冷落,很對戰(zhàn)斗在一線的員工經(jīng)常會跟我這樣說:我們不怕忙,就怕閑,一閑就想睡覺。是啊,也就是這樣,我們的員工就會慢慢的放松自己,一些意識包括組織紀律、禮儀形象等。而正是因為這些東西的缺失,員工的信心不足了,積極性也沒有了,顧客的銷售欲望自然也就大打折扣了。那么我們這時候,我們充分理解忘記做銷量、淡季抓基礎(chǔ)的管理思想。作為管理者,就一定要趕跑員工的瞌睡蟲,提高員工積極性。這時候,我們就更要紀律嚴明,做好6s管理,進行企業(yè)文化培訓考核。
在正常的上班時間:店長一定要有目的地制造很好的氣氛,要制造一種店內(nèi)和諧、熱烈的購物氣氛,增加員工間的團結(jié)和互助性,讓員工生活在一個溫暖的大家庭里。做好產(chǎn)品擺設(shè)、吊旗,堆頭以及門面的修飾、門店衛(wèi)生、物品整理等。如果是一家有規(guī)模的店,一定要加強禮儀規(guī)范,服務的熱情和周到。并堅持它們。還有一個細節(jié)很重要,就是店內(nèi)的音樂。如剛上班,或者中午上班的時候,一定要播放一些比較有激情的歌曲。在快下班的時候放一些舒緩的曲子。根據(jù)不同的時間,播放不同的音樂也一定會達到不同的效果!還有每天2會必須要開。早會,激勵大家的斗志,明確一天的工作任務。晚會,對一天的工作完成量和經(jīng)驗做一個總結(jié)。只有不斷總結(jié)的人才會比別人成功的更快。這樣保證每天都有進步。何愁生意不好!
員工培訓和激勵:請各位老板,店長謹記店員永遠是店里最大的財富。那么怎么樣讓這些財富來贏得更多的財富呢,只有提高員工素質(zhì)和銷售技巧。所以各位老板店長一定要有目的、有組織系統(tǒng)的地讓員工學習新的營銷政策和銷售技巧。在日常的工作中不斷應用,發(fā)揮和完善這些技巧。反復在工作中出現(xiàn)的問題,要相互交流共同探討解決。要溫故而知新,對員工手冊要組織員工在人流量少的時候和晚會上集體學習。加強員工的參與性,讓員工對公司新的營銷政策出謀劃策提高員工的主人翁意識。激勵:激勵什么?為什么要激勵。試想一下一匹千里馬如果你只讓他日行千里,不給他及時補給飼料,只給他鞭子,不給他愛護。他還會為你日行千里嗎,一定不會。所以一個好的老板或店長應該時常從物質(zhì)和精神上給與員工激勵。這樣他才會成為你忠實的千里馬。
產(chǎn)品到達消費者手中,最關(guān)鍵的是人!人是主宰萬物的神。銷售過程中人所涉及到計劃任務、銷售技巧、促銷等眾多因素。所以,在淡季,我們要練好內(nèi)功,為旺季的來臨做好準備,利用淡季,對人員進行調(diào)整和培訓。 銷售行業(yè),人員的流動性是最大的。雖然江山代有人才出,但員工實力參差不齊,對于長期培訓仍然不能得到提升的,要堅決予以換崗或者做其他處理。而對于留下的員工,則一定要優(yōu)待并根據(jù)各自不同的特點,進行培訓。
員工培訓計劃表篇五
這是培訓方案比較重要的一項,也是公司領(lǐng)導比較看重的一個方面,所以寫新員工培訓方案時一定要在第一項寫上培訓的目的,可以是讓新員工快速適應公司文化、環(huán)境和相關(guān)制度,也可以是熟悉某項技能等等。
在公司哪個地方給新員工培訓,在方案中也要提到,一般都會在會議室,在方案中提高培訓場所的好處是提前預定場所,不然公司其他部門開會或者有其他人會把該場所霸占,影響培訓進度就不好了。
一般培訓都會有集體培訓,當然也會有單獨培訓,都是根據(jù)新員工的人數(shù)和崗位的性質(zhì)決定,不管培訓人數(shù)的多寡,在培訓方案中都要提到,還要做好有部分人員不來的應變措施。
至于新員工的培訓時間,一般都是3-7天的時間為宜,不過這也是根據(jù)不同的工作崗位而有所不同,也跟新員工的工作經(jīng)驗有關(guān),在寫培訓方案時,可以根據(jù)公司實際情況和過往培訓的時間來確定這一次的培訓時間。
關(guān)于新員工培訓內(nèi)容,一般有兩個方面,其中一個是基礎(chǔ)的`培訓,主要是公司的介紹、公司的發(fā)展、公司的文化以及公司的制度以及一些其他事務的交代,另外一個方面是技能的培訓,主要針對特定崗位做崗前的技能培訓。
在給新員工培訓方案中,最重要的是培訓的流程,因為培訓的流程除了可以讓領(lǐng)導知道,也可以讓培訓的新員工清楚自己接下來的培訓內(nèi)容是哪些,怎么安排,好提前做好準備和安排。
在給新員工培訓的時候,很多公司都會對培訓的員工進行相應的考核,有筆試,也有口試,或者是根據(jù)培訓的表現(xiàn)進行考核評分,不過這些也是需要根據(jù)培訓的人數(shù)、崗位和公司性質(zhì)來決定是否有必要考核和用什么方式考核。
員工培訓計劃表篇六
人力資源是當代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源,有效培養(yǎng)、運用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來激烈市場競爭中生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。而企業(yè)員工作為這一資源的源頭,務必加以有效的控制和引導,放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動力。為達成這一目標,特制訂本培訓方案。
一、培訓目的。
(一)為員工帶給準確的公司及崗位信息,明確自身工作職責和資料;。
(二)促使員工知曉、明確崗位工作流程,快速進入工作主角,承擔工作任務;。
(四)通報公司人力資源相關(guān)政策,展示崗位遠景規(guī)劃,給予員工工作信心,促進員工明確發(fā)展路徑,梳理發(fā)展目標。
二、培訓的基本流程。
三、培訓組織架構(gòu):
四、培訓資料及方式。
(一)培訓資料。
公司培訓資料主要包含:基本知識培訓與專業(yè)知識培訓。
1、基本知識培訓:
本部分主要資料分為以下幾點:
公司發(fā)展簡介:介紹公司發(fā)展歷史,使員工能夠充分領(lǐng)會公司發(fā)展的歷程,對公司經(jīng)營歷史有所了解和掌握,明確各單位工作職責和資料;(培訓資料詳見附件一)。
公司管理制度:介紹公司各項主要管理制度的主要資料,了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法;(培訓資料詳見附件二)。
公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關(guān)條例,使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設(shè)置,明確自身的權(quán)利和義務;(培訓資料詳見附件三)。
公司企業(yè)文化:介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展,使員工了解、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。(培訓資料詳見附件四)。
2、專業(yè)知識培訓:
專業(yè)知識培訓是培訓的重點,其目的是透過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。(培訓資料詳見附件五)。
(二)培訓方式。
培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。
1、集中培訓:。
將所有新員工集中在一齊,進行基本知識的培訓,主要以公司內(nèi)講師授課為主。
針對新員工各自崗位,由相關(guān)人員進行指導,并進行模擬操作和演練,使新員工盡快掌握本崗位知識,做到應知應會。
集中培訓與崗位培訓應根據(jù)實際狀況開展。崗位培訓應在員工入職三天內(nèi)展開;集中培訓可根據(jù)職工入職集中度進行調(diào)整,原則上應一月至少開展一次。
3、培訓時間:
五、培訓考核與反饋。
(一)培訓考核。
培訓考核分為基礎(chǔ)知識考核與專業(yè)知識考核兩個部分:
1、基礎(chǔ)知識考核公司人力資源主管組織,在公司群眾培訓完成后三日內(nèi)進行。基礎(chǔ)知識考核以試卷形式為主,主要為“基本知識”的相關(guān)資料。
2、專業(yè)知識考核由業(yè)務部門自行組織,在新員工入職后一月內(nèi)完成。專業(yè)知識考核能夠以試卷、實務操作等多種方式開展,重點考察新員工崗位基礎(chǔ)知識和基本流程掌握狀況。
(二)反饋。
4、考核完成后,應向員工發(fā)放無記名調(diào)查問卷,對培訓資料的合理性、吸引力等進行及時的評估,作為培訓不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考.
員工培訓計劃表篇七
這第一步很重要。有些企業(yè)迫不及待地向新進畢業(yè)生灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強迫他們?nèi)ソ邮?,希望他們能盡快派上用場,而全不顧及他們的感受。畢業(yè)生新到一個陌生的與學校完全不同的環(huán)境,總會有些顧慮:待遇與承諾是否相符;會不會得到重視;升遷機制對自己是否有利等等。在海爾,公司首先會肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下,做到心里有“底”。接下來會舉行新老大學生見面會,讓師兄師姐用自己的親身經(jīng)歷講述對海爾的感受,使新員工盡快客觀了解海爾。同時人力中心、文化中心和旅游事業(yè)部的主管領(lǐng)導會同時出席,與新人面對面地溝通,解決他們心中的疑問,不回避海爾存在的問題,并鼓勵他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。另外還與員工就如何進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認識到?jīng)]有問題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機制本身的問題,讓新員工正視海爾內(nèi)部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉(zhuǎn)回時才會“被迫”離開。
員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時就要鼓勵他們說出自己的想法——不管是否合理。讓員工把話說出來是最好的解決矛盾的辦法,如果你連員工在想什么都不知道,解決問題就沒有針對性。所以應該為他們開條“綠色通道”,使他們的想法第一時間反映上來。海爾給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”,員工有什么想法,無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議,海爾會立即采納并實行,對提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應,因為這會讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過,他們會有被尊重的感覺,更敢于說出自己心里的話。
敢于說話了是一大喜事,但那也僅是“對立式”的提出問題,有了問題可能就會產(chǎn)生不滿、失落情緒,這其實并沒有在觀念上把問題當成自己的“家務事”,這時就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。海爾本身的文化就給員工一種吸引,一種歸屬感,并非像外界傳聞的那樣,好像海爾除了嚴格的管理,沒有一點人性化的東西?!昂柸司褪且獎?chuàng)造感動”,在海爾每時每刻都在產(chǎn)生感動。領(lǐng)導對新員工的關(guān)心真正到了無微不至的地步。你會想到在新員工軍訓時,人力中心的領(lǐng)導會把他們的水杯一個個盛滿酸梅湯,讓他們一休息就能喝到嗎?你會想到集團的副總專門從外地趕回來目的就是為了和新員工共度中秋嗎?你會想到集團領(lǐng)導對員工的祝愿中有這么一條——“希望你們早日走出單身宿舍”(找到對象)嗎?海爾還為新來的員工統(tǒng)一過了一次生日,每個人得到一個溫馨的小蛋糕和一份精致的禮物。首席執(zhí)行官張瑞敏也特意抽出半天時間和700多名大學生共聚一堂,溝通交流。對于長期在“家”以外的地方漂泊流浪,對家的概念逐漸模糊的大學生來說(一般從高中就開始住校),海爾所做的的一切又幫他們找回了“家”的感覺!
當一個員工真正認同并融入到企業(yè)當中后,就該引導員工樹立職業(yè)心,讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。海爾對新員工的培訓除了開始的導入培訓,還有拆機實習、部門實習、市場實習等等一系列的培訓,海爾花費近一年的時間來全面培訓新員工,目的就是讓員工真正成為海爾軀體上的一個健康的細胞,與海爾同呼吸、共命運。
總之,由于大學畢業(yè)生是剛剛由學校進入社會,公司初期的培訓方式就顯得格外重要。管理者應采取能與公司實際情況結(jié)合的技巧和方法,讓員工自己去體驗,自己去表現(xiàn),讓培訓工作成為員工的一種主動行為。
員工培訓計劃表篇八
xxx學校,地處昆明市西南方,距昆明52公里,學校現(xiàn)有5所農(nóng)村完小,30個教學班,教職工61人。由于地理位置的原因,谷律中心學校所處的地域經(jīng)濟文化相結(jié)落后,造成了農(nóng)村教師和學生知識面狹窄。結(jié)合我校的發(fā)展現(xiàn)狀,努力縮小與全區(qū)其它學校的差距,加快我校信息技術(shù)教育工作的開展,不斷完善現(xiàn)代教育技術(shù)硬件軟件配備,加速教育科學手段和管理手段的現(xiàn)代化建設(shè)步伐;全面提高教師隊伍信息技術(shù)教育的應用水平,全面推進我校校園網(wǎng)的使用進程,全面實施素質(zhì)教育。我校信息技術(shù)教育工作,要堅持統(tǒng)籌規(guī)劃,協(xié)調(diào)發(fā)展;注重實效、逐步到位的原則。堅持以培訓促應用、以應用促需求,以需求促發(fā)展的策略;堅持突出重點、合理配置、注重實效、分層推進的工作方針。
通過了中心學校三期的計算機培訓,全體教師都掌握電腦的基本使用方法。
45歲以下的教師能熟悉網(wǎng)絡環(huán)境下查找教育教學資料的方法,能在網(wǎng)絡上利用bbs,聊天室,電子信箱等工具進行交流。
會用相應軟件制作課件,并應用于課堂教學。
按中心學校的要求,每個青年教師都要寫一個自己的博客,對教學的一些心得,新的教學方法在中心學校教師中進行探討。
通過培訓使教師的信息技術(shù)素養(yǎng)進一步提高,力爭使每位教師都可以獨立操作信息技術(shù)相關(guān)設(shè)備、設(shè)施。
每學期至少使用5次多媒體電教室及相關(guān)設(shè)備,并能夠?qū)⒂嬎銠C知識運用于教學之中,確實能夠提高教學水平,與其它學科整合。
對于45歲以上的教師,中心學校要求要能夠完成自己的一些常規(guī)的文檔處理。
能正確的使用ppt課件,并能用ppt來修改一些常用的課件。
能利用網(wǎng)絡下載一些常用的資料。
xxx中心學校全體教師
45歲以下:
1、計算機網(wǎng)絡基礎(chǔ)
2、internet的應用
3、信息安全和網(wǎng)絡道德
4、網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)
5、遠程教育資源庫教學資料的調(diào)用
1、查找資料(文字圖片軟件),文檔保存、格式轉(zhuǎn)換、下載、安裝申請
2、發(fā)電子郵件郵件客戶端使用
3、論壇使用(結(jié)合校園網(wǎng))校園網(wǎng)站、網(wǎng)絡使用
4、常用網(wǎng)絡軟件使用(qqmsn下載上傳winrar)
45歲以上:
(一)word文字處理
1、鞏固復習以前學習的內(nèi)容,用一種漢字輸入方法,建議采用拼音輸入法;
2、文檔的建立、打開、保存、關(guān)閉等;文檔的基本編輯;
3、文檔的排版,文檔的頁面設(shè)置與打印輸出;
4、表格制作、公式編輯、圖文混排。
(二)powerpoint應用
1、創(chuàng)建幻燈片或利用模板建立幻燈片;
2、能對powerpoint進行簡單編輯、修飾;
3、對幻燈片進行放映。
(三)學會從網(wǎng)絡上下載一些文檔資料。
學會從網(wǎng)上對網(wǎng)頁內(nèi)容進行復制、粘貼并保存。
以上是xxx中心學校20xx年度下學期教師信息技術(shù)培訓計劃,在培訓過程中請區(qū)教育科研所能給予技術(shù)上的指導,同時希望區(qū)教育局能夠為中心學校配備一套多媒體教學設(shè)備,為xxx分校、xxx分校、xxx分校沒在配備計算機的三所學校配備計算機,使xxx學校廣大教育工作者轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育觀念,學習、掌握現(xiàn)代教育技術(shù)和現(xiàn)代教育理念,充分運用現(xiàn)代教育技術(shù)手段,改革課堂教學。讓山區(qū)的孩子也能更多了解外界信息,使教育城域網(wǎng)能在山區(qū)學校發(fā)揮更大的作用。
xxx中心學校
員工培訓計劃表篇九
酒店新工作人員面臨著從社會人到職業(yè)人得角色轉(zhuǎn)變,需要一個積極得職業(yè)心態(tài)及規(guī)范得職業(yè)化舉止,以適應職業(yè)人得角色需要。為了使新進得接待員盡快適應工作環(huán)境,熟悉工作流程,增強對企業(yè)得認同感和歸屬感,養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰(zhàn)得心態(tài)以投入工作角色,提高工作效率和績效,特進行此次為期12天得新進接待員培訓。
本酒店新入職前臺服務人員。
10人
(一)酒店文化常識
(二)酒店概況業(yè)務知識
(三)前臺崗位業(yè)務知識
(四)前臺操作流程
(五)前臺整體實踐
2**4年4月28日~2**4年5月10日得每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.
本酒店3樓培訓室
本次培訓屬于內(nèi)部培訓,無需太多花費。每天中午和晚上為培訓者和參訓者提供8元/餐得標準餐和飲用水,為講師發(fā)放500元/課時得津貼,預計2萬元人民幣左右。
相應領(lǐng)域得老工作人員以及接待處得部長。
ppt講解、案例研討、師徒式講解師范、自學實踐等方式相結(jié)合。
1、考試:接待員學完課程設(shè)置中得每一個培訓課后,由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。
2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”得培訓理念。由酒店組成考評組在培訓點對接待員進行現(xiàn)場考核,考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查接待員得崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神,視個人情況延長試用期或者勸退。
1.講師、人力資源專員總結(jié)培訓過程中出現(xiàn)得問題及時更改培訓教程。
2.培訓工作人員在培訓完每一節(jié)課填寫《新工作人員培訓反饋表》上報人力資源部。
3.培訓結(jié)束后邀請考評組人員進行培訓效果總結(jié)。
員工培訓計劃表篇十
20xx年已經(jīng)過去,在這一年的工作中,在醫(yī)院領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在有關(guān)科室的大力支持與配合下,我們藥房全體人員認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),緊緊圍繞藥房的工作重點和要求,團結(jié)協(xié)作,求真務實,順利完成了20xx年的各項工作任務。切實保障了人民群眾用藥的安全性、有效性、經(jīng)濟性。
在這一年里,我們藥房在各方面的工作,都取得了一定的成績,但是也存在一定的不足,我們要在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,在工作中求進步。在問題中求發(fā)展??偨Y(jié)如下:
一, 在基本藥物制度實施方面,我們的基本藥物制度實施比較完善,基本藥物的配備品種基本能夠滿足臨床的需求.基本藥物的宣傳與培訓比較完善。但有時會出現(xiàn)藥品短缺問題。
二, 在抗菌藥物合理用應的監(jiān)督管理方面,我們基本能夠遵循安全、有效、經(jīng)濟的原則用應抗菌藥物,基本藥物的使用比例能夠掌控在規(guī)定的范圍,但有時會出現(xiàn)抗菌藥物應用不對癥的問題。
三, 在藥品監(jiān)督管理應用方面,我們基本能夠按照藥品管理辦法采購保管使用藥品。藥品的購銷記錄比較完整。但有時出現(xiàn)處方缺項的問題。
五, 在處方審查調(diào)配方面,我們基本能夠按照四查十對的原則進行處方調(diào)配,但有時會出現(xiàn)藥品調(diào)配錯誤的問題,以及處方不合格就調(diào)配藥品的現(xiàn)象。
針對20xx年我們藥房工作的中取得成績,和存在的問題,我們科室全體人員經(jīng)過討論和研究,特制定20xx年的工作計劃:
藥房是醫(yī)院的窗口,同時藥品是一種特殊的商品,合格的工作環(huán)境是藥品質(zhì)量的保障,我們藥房人員在今后的工作中,要嚴格的按照藥品的儲存與養(yǎng)護制度保管藥品,不同的藥品根據(jù)不同的溫度需求存放在不同的區(qū)域,各區(qū)域的藥品實行色標管理,藥品與地面,墻,頂之間的距離嚴格按照儲存與養(yǎng)護制度實行。我們要對我們的室內(nèi)衛(wèi)生做到定時清掃,對藥品的擺放做到隨手整理,保證藥品質(zhì)量,使百姓用到放心藥,同時要對我們的室外環(huán)境衛(wèi)生隨時清掃,保證無煙蒂,無紙屑等。決不能因為衛(wèi)生問題給科室丟分,給醫(yī)院丟分。
1、 我們要通過基本藥物宣傳欄和電子屏、或直接向群眾講解等方式宣傳20xx版基本藥物,使老百姓在09版基本藥物的基礎(chǔ)上對12版基本藥物有一個全新的認識與了解,提高人民群眾的安全用藥水平與自我保護意識。
2、 在新版基本藥物實施方面,我們藥房藥根據(jù)12版基本藥物目錄,配備基本藥物,并做好新舊版基本藥物的接軌工作,保證臨床用藥的及時性。盡快的使我們醫(yī)院藥品全部使用12版基本藥物.使12版基本藥物的實施工作步入正規(guī).
3加強基本藥物知識的學習與培訓,在20xx年里,每季度進行一次基本藥物的培訓工作,更深入的學習本院的基本藥物用藥目錄和處方集,并進一步加強基本藥物合理應用監(jiān)測評估,促進藥品合理使用,同時配備兼職的工作人員,做好合理用藥咨詢,加強藥學服務窗口的工作開展,更直接、更全面的為病人提供藥學服務。并進一步規(guī)范藥品不良反應監(jiān)測工作,密切配合醫(yī)療、護理等相關(guān)部門,及時上報藥品不良反應報告.
每月月底我們藥房人員配合處方點評小組點評處方,點評方式隨機抽取30張?zhí)幏剑悍治鍪欠翊嬖诓灰?guī)范處方,不宜處方或超常處方,并通過我們醫(yī)院的his系統(tǒng)對每月的抗菌藥物使用數(shù)量進行統(tǒng)計排名,排出應用最多的前十種抗菌藥物,并對應用抗菌藥物數(shù)量較多的前十名醫(yī)生進行排名,分析存在的問題,寫出總結(jié),上報有關(guān)部門。
我們每月對藥品進行養(yǎng)護,對有效期在6個月以內(nèi)的近效期藥品要單獨存放在近效期藥品的區(qū),并對近效期藥品進行數(shù)量統(tǒng)計,并報給臨床科室.督促臨床醫(yī)生及時使用,盡量做到常用藥品不過期,急救藥品少過期.
1統(tǒng)一思想,端正態(tài)度,始終把病人的需要放在第一位,急病人所急,想病人所想,做到服務理念深入化。
2定期開展業(yè)務學習及服務技能培訓,提升藥學人員專業(yè)素質(zhì),不斷提高病人的滿意率。組織藥房工作人員和臨床醫(yī)生之間多溝通多交流以促進共同學習共同進步。不斷提高業(yè)務技術(shù)水平,增加業(yè)務修養(yǎng),使服務質(zhì)量規(guī)范化。
3藥房是開放式的窗口服務,我們藥房人員一定要用我們的熱情與微 笑把這個窗口變得更加亮麗,更加人性化。我們的病人在生理上已經(jīng)不健康了,我們要用我們周到細膩的服務態(tài)度為病人服務,做到服務態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
在今后的工作中,我們藥房全體人員要團結(jié)一致,以藥品質(zhì)量為中心,以合理用藥為目的,在臨床大夫與病人之間起一個承上啟下的作用,為病人的用藥健康,為醫(yī)院的發(fā)展進我們的綿薄之力。
員工培訓計劃表篇十一
為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,我公司認真進行了培訓需求調(diào)查,調(diào)查方式為問卷調(diào)查法,調(diào)查對象為貴公司領(lǐng)導,根據(jù)貴公司需求,經(jīng)本公司研究分析建議培訓內(nèi)容如下:
1、企業(yè)文化
2、員工整體綜合素質(zhì)
3、企業(yè)凝聚力和核心競爭力
4、人力資源管理
通過調(diào)查,了解到員工對企業(yè)未來發(fā)展較為關(guān)注,我公司本著“干什么學什么,缺什么補什么”的原則,特為貴公司制訂本培訓方案。
1、滿足公司發(fā)展要求
公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻企業(yè)文化、品牌的建設(shè)及產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售,要求管理人員、生產(chǎn)工人水平全面提高,現(xiàn)在員工的整體素質(zhì)還遠遠達不到公司要求,這就制約了公司的發(fā)展速度。為了解決這一問題,我公司將通過培訓逐步調(diào)整員工知識結(jié)構(gòu),提高員工技術(shù)水平、敬業(yè)精神,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì),為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊伍。
2、員工自身發(fā)展需求
通過培訓提高員工對企業(yè)的忠誠度和相關(guān)技能,使員工盡快適應公司的文化,完全進入工作狀態(tài),以幫助員工增加工作信心,并且有動力在工作崗位上應用這一技能,從而促進部門目標的完成。
3、 塑造公司的“學習文化”
形成一種公司學習的氛圍,保持公司的持續(xù)發(fā)展。
1、 培訓的目的是通過“培訓——工作”的結(jié)合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效,把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,因此培訓在企業(yè)的發(fā)展中至關(guān)重要。
2、 通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。培訓的效力將作為對員工考核的重要內(nèi)容之一。
3、 通過培訓,公司可以相對低的成本獲得發(fā)展需要的人才,員工通過培訓,能夠得到晉級晉升的機會,不僅獲得物質(zhì)的滿足,同時也獲得精神上的滿足。
以戰(zhàn)略為導向,按需培訓;提高效率,學以致用;保證轉(zhuǎn)化,與時俱進;提倡主動參與,獎勵積極。
根據(jù)公司發(fā)展的需要,分為兩次培訓。
第一次培訓時間:8月9日(星期天),上午、下午各兩節(jié)。
第二次培訓時間:8月16日星期天),上午、下午各兩節(jié)。
1、 新進員工
2、 生產(chǎn)工人
3、 行政管理人員
4、 其他有培訓需要的人員
1、 公司簡介與企業(yè)文化
2、 公司制度與規(guī)范
3、 生產(chǎn)理論知識與管理新理論
4、 企業(yè)凝聚力與核心競爭力。
1、 邀請專家、教授來公司授課。主要針對直接生產(chǎn)工人、行政管理人員進行培訓。(短期培訓安排)
2、 建設(shè)企業(yè)文化和企業(yè)cis識別系統(tǒng),并全面實施推廣和宣傳。加強宣傳教育,創(chuàng)新公司宣傳欄,完善學習制度,積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng)建學習型組織的重要性。(長期培訓安排)
3、 保證受訓人員按時按質(zhì)按量滿足公司規(guī)定要達到水平。
4、 鼓勵員工根據(jù)工作需要、專業(yè)對口報讀各類專業(yè)和申報各類專業(yè)職稱。公司對經(jīng)同意批準并能取得學歷或職稱證書員工給予全額報銷學習費用,并對取得職稱的員工實行聘任,給予相應的工資待遇。
培訓期限為兩天,專家教授邀請兩名。本地知名專家教授3000元/天,外地邀請專家教授5000--8000元/天。
為保證培訓計劃的順利實施及培訓質(zhì)量,將建立相關(guān)保障機制。首先請貴公司建立培訓紀律,要求公司全體員工均要參加培訓。其次由相關(guān)部門對員工培訓出勤和考核成績進行記錄,做為以后公司選拔人才的依據(jù)之一。再次學習培訓具體負責人要將相關(guān)的學習培訓記錄進行整理歸檔,并將資料送公司行政部門備案。