報(bào)告是一種常見的書面形式,用于傳達(dá)信息、分析問題和提出建議。它在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎?下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
運(yùn)政稽查工作報(bào)告篇一
一、強(qiáng)化思想教育,做好基礎(chǔ)工作。隨著稽查支隊(duì)隊(duì)伍的壯大,人員的素質(zhì)參差不齊,為了提高全隊(duì)的整體素質(zhì),稽查支隊(duì)重點(diǎn)進(jìn)行了學(xué)習(xí)和培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),人員的整體素質(zhì)有了較大提高為下一步工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
教育”活動,稽查支隊(duì)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和討論,繼續(xù)從思想上和認(rèn)識上提高覺悟,認(rèn)真記筆記寫心得,從思想上根除為政不廉、腐化墮落的苗頭。為了提高稽查人員的整體執(zhí)法素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,結(jié)合“四五”普法工作,我們積極組織參加了全市運(yùn)政執(zhí)法培訓(xùn)活動。通過培訓(xùn)考試,全體稽查人員對有關(guān)法規(guī)知識、條款適用、程序文書運(yùn)用進(jìn)一步熟練,為以后的執(zhí)法工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
會神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展,清清白白當(dāng)公補(bǔ),真抓實(shí)干建小康”的要求,稽查隊(duì)組織全體人員進(jìn)行了認(rèn)真地學(xué)習(xí)和討論,通過學(xué)習(xí)提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想做到:解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、以勤為本、全心全意為人民服務(wù)。根據(jù)運(yùn)管處“雙評”工作整改措施,稽查支隊(duì)根據(jù)工作需要繼續(xù)對自身存在的問題和不足進(jìn)行整改。
3、強(qiáng)化制度管理,完善基礎(chǔ)工作。我們繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,狠抓制度落實(shí),嚴(yán)格履行例會審批機(jī)制。通過各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范工作程序、明確責(zé)任分工,克服了人員少、任務(wù)重的矛盾,提高了工作效率。通過每天召開工作碰頭會,就當(dāng)天工作進(jìn)行小結(jié),對各渠道反饋回來的信息進(jìn)行分析,隨時(shí)制定、調(diào)整下一步工作計(jì)劃,使我們每次稽查都有重點(diǎn)、有針對性,克服了盲目出擊、工作效率差的缺點(diǎn)。在違章處理過程中采取集體審議部門領(lǐng)導(dǎo)審批的方式,杜絕在處理違章過程中謀私利、賣人情,使不正之風(fēng)在稽查隊(duì)無用武之地。
4、采
立即放行,嚴(yán)重違章的糾正后可通知車輛所屬地處理,不準(zhǔn)扣車、扣證,確?!熬G色通道”的暢通。通過強(qiáng)化廉政教育,避免了執(zhí)法過程中的違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,更無公路“三亂”發(fā)生。
運(yùn)政稽查工作報(bào)告篇二
一、思想重視,加強(qiáng)教育,嚴(yán)格責(zé)任。
作為稽查隊(duì)的領(lǐng)頭人,稽查工作的第一責(zé)任人,我在思想上十分重視運(yùn)政稽查工作,對涉及稽查工作安全穩(wěn)定方面的事件件高度重視。在對隊(duì)員的教育方面,我一方面嚴(yán)格要求自己,帶頭學(xué)習(xí)法律、政策法規(guī),學(xué)政治理論,不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力;同時(shí),督促隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),強(qiáng)化隊(duì)員的法制意識,服務(wù)意識。積極參加單位的“黨精神學(xué)習(xí)”會議,做到有筆記,有體會。
二、圍繞穩(wěn)定,強(qiáng)化措施,履行職責(zé)。
(一)采取靈活有效措施,加強(qiáng)客運(yùn)市場營運(yùn)秩序監(jiān)控,規(guī)范班線客運(yùn)經(jīng)營行為。
根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)安排,我隊(duì)對班線客運(yùn)車輛不按規(guī)定站點(diǎn)??繂栴}嚴(yán)重的綠色市場和**等路段,進(jìn)行了重點(diǎn)巡查監(jiān)控,大力查處班線車輛不按規(guī)定站點(diǎn)停靠、不按規(guī)定裝置線路牌等違法違規(guī)行為。在查處過程中,我隊(duì)堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合的方式,認(rèn)真做好行業(yè)政策法規(guī)的宣傳解釋工作,使班線客運(yùn)車輛不按規(guī)定站點(diǎn)??楷F(xiàn)象得到整改,做到了“車進(jìn)站,人歸點(diǎn)”。
(二)重點(diǎn)突出,嚴(yán)查狠打各類非法營運(yùn)行為。
期間,我?guī)ьI(lǐng)稽查全體隊(duì)員,堅(jiān)持將打擊“黑車”等重大違章、違法營運(yùn)行為,保護(hù)合法經(jīng)營者的利益作為重點(diǎn)工作來抓,將稽查工作重點(diǎn)放到群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上來。自什馬坪“黑車”聚集地被清理以來,秦州區(qū)蘭天城市廣場開始成為新的“黑車”聚集地,對隴南方向班線客運(yùn)市場影響很大,社會影響比較惡劣,根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)安排,對長期在蘭天城市廣場非法從事客運(yùn)經(jīng)營的“黑車”進(jìn)行調(diào)查摸底和嚴(yán)厲打擊,有力的震懾了“黑車”經(jīng)營者。
(三)服務(wù)優(yōu)先,抓好重大節(jié)假日的交通秩序保障工作。
順利完成“五一”、“十一”、元旦期間的道路交通秩序維護(hù)工作,沒有發(fā)生大的旅客滯留、責(zé)任安全事故和服務(wù)質(zhì)量事件,實(shí)現(xiàn)了“及時(shí)、安全、有序、溫馨”的工作目標(biāo)?!笆弧?、元旦期間,主要做好“客運(yùn)戰(zhàn)場”及各公路邊客運(yùn)招呼站周邊道路運(yùn)輸秩序的維護(hù)和客運(yùn)疏導(dǎo)工作。
(四)協(xié)調(diào)聯(lián)動,積極開展各項(xiàng)專項(xiàng)及綜合整治工作。
2012年,出租車客運(yùn)市場整頓是我隊(duì)進(jìn)行市場監(jiān)管的重點(diǎn),通過“客運(yùn)市場百日專項(xiàng)整治活動”,主要查處出租車駕駛員無從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格類別駕駛客運(yùn)車輛、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器等行為,通過糾正車身有車貼、頂燈丟失破損、監(jiān)督卡不全等車容車貌問題,打造嶄新的天水市出租客運(yùn)市場面貌。通過鞏固和深化客運(yùn)市場百日專整治活動成果,進(jìn)一步加大客運(yùn)出租市場監(jiān)管力度,有效規(guī)范了客運(yùn)出租經(jīng)營行為,出租客運(yùn)市場秩序明顯好轉(zhuǎn)。
三、遵章守紀(jì),以身作則,整頓紀(jì)律作風(fēng)。
在認(rèn)真做好運(yùn)輸市場稽查工作的同時(shí),我隊(duì)不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),加強(qiáng)制度建設(shè),確保執(zhí)法工作規(guī)范化、程序化。在日常工作中,我隊(duì)嚴(yán)格強(qiáng)調(diào)人員考核、車輛管理、案件處理程序等工作制度。做到用制度管人,要求我隊(duì)稽查人員嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)請銷假制度,堅(jiān)守崗位,保證按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的稽查任務(wù);加強(qiáng)車輛管理,杜絕公車私用等行為;規(guī)范道路運(yùn)輸違法違章案件處理程序,工作中不為行政管理相對人提供所謂的各種“便利”,能夠嚴(yán)格按照相關(guān)的法律、法規(guī)執(zhí)行公務(wù),不以權(quán)謀私。
四、存在的問題和今后的工作打算。
一是日常工作做得不夠細(xì),工作中一些細(xì)小的問題考慮得不夠周全,對運(yùn)輸市場的監(jiān)管還不夠全面。
二是對業(yè)務(wù)知識、理論知識學(xué)習(xí)不夠,對法律法規(guī)的掌握還不夠熟練,有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)。
三是內(nèi)部管理制度還有待進(jìn)一步健全。
一、進(jìn)一步擴(kuò)大運(yùn)輸市場監(jiān)管范圍,努力實(shí)現(xiàn)對道路運(yùn)輸市場的全方位、多角度監(jiān)管。
二、積極組織稽查隊(duì)員學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識,進(jìn)一步提高依法行政
能力。
三、進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度,建立一支有紀(jì)律、令必行、禁必止的高素質(zhì)執(zhí)法隊(duì)伍。
四、進(jìn)一步改進(jìn)執(zhí)法方式,探索新技術(shù)、新設(shè)備在稽查工作中的使用,提高運(yùn)政執(zhí)法效率。
《運(yùn)政稽查隊(duì)工作總結(jié)》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請?jiān)L問下一頁查看。
運(yùn)政稽查工作報(bào)告篇三
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
我始終把學(xué)習(xí)擺在十分重要的位置,能夠按時(shí)參加區(qū)委區(qū)政府中心組學(xué)習(xí),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,把增強(qiáng)理論功底作為加強(qiáng)自身建設(shè)的.一個(gè)主要內(nèi)容,認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神等內(nèi)容,即從整體上領(lǐng)會基本觀點(diǎn)和基本精神,又結(jié)合實(shí)際對其有關(guān)內(nèi)容系統(tǒng)學(xué)習(xí)和理解,同時(shí)把學(xué)習(xí)理論和貫徹執(zhí)行政策緊密結(jié)合起來,以理論指導(dǎo)實(shí)踐,自覺地把思想和行動統(tǒng)一到中央的要求上來,把改造客觀世界和改造主觀世界緊密地結(jié)合起來,堅(jiān)定建設(shè)有中國特色社會主義觀念。通過學(xué)習(xí),提高了始終與上級保持高度一致的自覺性,形成了從政治的高度認(rèn)識和思考問題的習(xí)慣,政治敏銳性和政治堅(jiān)定性不斷增強(qiáng)。
二、嚴(yán)格依法行政。
依法按政策做好信訪工作,嚴(yán)格依據(jù)《信訪條例》、按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé),誰主管、誰負(fù)責(zé),解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則,落實(shí)信訪部門“六項(xiàng)職能”。做到恪盡職守、秉公辦事,分清責(zé)任,化解矛盾、教育疏導(dǎo),妥善處理。同時(shí),指導(dǎo)各街道和區(qū)直部門依法受理和辦理信訪事項(xiàng),認(rèn)真落實(shí)第一責(zé)任,著力突出“事要解決”,不斷提高全區(qū)信訪工作的整體水平。
三、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為平臺,不斷提高服務(wù)群眾的能力和水平。接待來訪群眾做到文明禮貌熱情、耐心聽取訴求、詳細(xì)解答問題、不推諉、敷衍、拖延,及時(shí)做好交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦工作。
四、規(guī)范信訪秩序。
扎實(shí)辦理好人民群眾的來信來訪,為群眾提供全方位的服務(wù),切實(shí)落實(shí)好首接負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制及領(lǐng)導(dǎo)干部包案制等相關(guān)工作制度,最大限度地減少信訪存量,最大限度地促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
五、堅(jiān)持廉潔從政。
認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法和廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定,按照政務(wù)公開要求,向社會公布本局工作職能、領(lǐng)導(dǎo)接訪日程、投訴電話等,為信訪人提供便利。同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》等各項(xiàng)廉政規(guī)定,自覺遵守政治紀(jì)律和工作紀(jì)律,保持政治清醒、清正廉潔,不謀私,不利用工作之便謀取私利,堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要,堅(jiān)決維護(hù)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的政治性和嚴(yán)肅性,樹立良好的機(jī)關(guān)形象和人民公仆的形象。
在日常工作和生活中,能夠遵紀(jì)守法,維護(hù)國家和群眾利益,一切以人民群眾的利益為重,事事向群眾負(fù)責(zé),虛心向他們學(xué)習(xí)。敢于同一切違法亂紀(jì)行為做斗爭,忠于職守,遵守職業(yè)道德和社會,團(tuán)結(jié)同志,牢固樹立“三個(gè)離不開”的思想,與同志們和睦相處、相互尊重、相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。
作為我個(gè)人,只是認(rèn)真的履行了上級和人民賦予的職責(zé),盡了一份心力,在其中起了組織、協(xié)調(diào)、督促作用,作出了自己應(yīng)有的努力。在任職以來的工作中,我雖然取得了一點(diǎn)成績,但也存在著許多不足之處,我決心在今后的工作中,加強(qiáng)學(xué)習(xí),改正不足之處,更好地干好本職工作。
運(yùn)政稽查工作報(bào)告篇四
一、主要工作完成情況
(一)、嚴(yán)抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,保障醫(yī)療安全
醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。一年中,醫(yī)務(wù)科建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu),加大了對醫(yī)護(hù)質(zhì)量的指導(dǎo)、監(jiān)督和改進(jìn)力度;重新制定或修訂了35項(xiàng)醫(yī)療工作制度,形成醫(yī)療工作制度匯編,讓每一位醫(yī)務(wù)人員都熟知醫(yī)療工作制度所提出的要求;并建立由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、藥劑科、感染科、辦公室等相關(guān)科室主要負(fù)責(zé)人組成的行政查房領(lǐng)導(dǎo)小組,對全院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況進(jìn)行全面細(xì)致的綜合考評,并將考評結(jié)果與獎金考核掛鉤,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改,有效地促進(jìn)工作提高;嚴(yán)格每月醫(yī)療質(zhì)量考核,由各業(yè)務(wù)科室對階段工作進(jìn)行總結(jié),對下步工作作出布署。年初,醫(yī)務(wù)科參考醫(yī)院的總體考核細(xì)則、病歷書寫規(guī)范及護(hù)理、藥事管理與感染工作相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)一步將醫(yī)療、護(hù)理、藥事、感染工作細(xì)化考核,根據(jù)集團(tuán)和衛(wèi)生行政部門的具體要求重新修訂了考核細(xì)則,并強(qiáng)調(diào)考核質(zhì)量管理的重要性,使各科室工作人員能夠主動理解配合考核工作的順利進(jìn)行。并于今年5月份開始將社區(qū)的質(zhì)量管理也納入每月的考核當(dāng)中,嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格考核,使社區(qū)的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理與成員醫(yī)院本部同步提升,考核結(jié)束后嚴(yán)格每月的業(yè)務(wù)例會,在會上對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行具體分析,逐一落實(shí)解決等有效措施,形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),同抓質(zhì)量管理的良好局面,避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生;重新制訂并下發(fā)了病歷和病程記錄、處方的書寫規(guī)范,確保病案的書寫質(zhì)量;制訂了42種臨床服務(wù)路徑,規(guī)范了臨床操作工作行為。在此前提之下,醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理工作得以順利進(jìn)行,在完成全年工作任務(wù)的同時(shí)一年內(nèi)無任何醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
工作中貫徹落實(shí)集團(tuán)iso9004質(zhì)量管理體系,按集團(tuán)內(nèi)審的要求并結(jié)合我院的實(shí)際情況考核醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量,注重職業(yè)素質(zhì)教育,塑造醫(yī)療、護(hù)理形象。狠抓病歷質(zhì)量,強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全的重要性,對醫(yī)療文書的書寫要求科學(xué)、規(guī)范簡要,規(guī)范了醫(yī)患溝通記錄的表格和書寫格式,對醫(yī)療處方和申請單的書寫嚴(yán)格要求,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通解決,并把處方、檢查申請單、病理質(zhì)量作為月考核的重點(diǎn)問題進(jìn)行檢查。保障了醫(yī)療工作的安全順利進(jìn)行。在7月份組織舉行病歷書寫競賽和處方質(zhì)量評比,并對全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了法律、法規(guī)知識培訓(xùn)及考試。通過競賽和考試評比等活動形式使全體醫(yī)護(hù)人員增強(qiáng)了法律意識和安全意識,病歷和處方的書寫更趨于規(guī)范化。
(二)、重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化建設(shè),提高科技含量,打造技術(shù)優(yōu)勢
年初醫(yī)務(wù)科就制定了全年的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,并按部就班組織全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理部也按照每個(gè)月一次護(hù)士學(xué)習(xí)的方式逐期進(jìn)行。講課人員有教案,用多媒體制作。參加聽課的所有人員對授課人進(jìn)行現(xiàn)場打分,年底根據(jù)評分評出優(yōu)秀授課人員適當(dāng)給予相應(yīng)的獎勵(lì)。按照年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃每季度進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)考試,通過培訓(xùn)和考試提高了全體醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。并于12月上旬組織進(jìn)行了一次“急診急救操作競賽”,對全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了一次心肺復(fù)蘇技術(shù)培訓(xùn)和練兵,廣大醫(yī)務(wù)人員積極響應(yīng),學(xué)習(xí)熱情高漲,達(dá)到預(yù)期效果。年初上報(bào)科研項(xiàng)目4項(xiàng),其中有3項(xiàng)在總院集團(tuán)立項(xiàng)。積極參與集團(tuán)組織的與北京協(xié)和醫(yī)院和阜外醫(yī)院合作的科研項(xiàng)目,并有針對性地邀請總醫(yī)院的專家來我院講課,一方面為做好科研工作奠定了基礎(chǔ),另一方面也提高了我院相關(guān)人員的業(yè)務(wù)水平。重視人才的培養(yǎng),全年有兩位同志被送出繼續(xù)攻讀研究生,還有兩位同志也報(bào)考了明年的研究生考試。對新分配的醫(yī)務(wù)人員從各項(xiàng)規(guī)章制度、基礎(chǔ)醫(yī)療工作程序和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面組織進(jìn)行了崗前培訓(xùn),并制定了上崗輪轉(zhuǎn)表,使新分配的醫(yī)務(wù)人員盡早地熟悉醫(yī)院的工作環(huán)境,并為以后的醫(yī)療護(hù)理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)、重視體檢工作,扎實(shí)作好體檢服務(wù),樹立醫(yī)院良好形象
今年是我院有史以來體檢數(shù)量、體檢類型最多的一年。年初,為了做好職業(yè)健康體檢工作,醫(yī)務(wù)科就對職業(yè)健康我院多次到省衛(wèi)生監(jiān)督所申請?bào)w檢項(xiàng)目增項(xiàng),并于今年7月底順利通過了省衛(wèi)生廳帶領(lǐng)的專家團(tuán)對我院體檢增項(xiàng)的專項(xiàng)檢查,增加體檢項(xiàng)目11項(xiàng)。在取得相關(guān)資質(zhì)后的近三個(gè)月時(shí)間里,根據(jù)職業(yè)健康體檢資質(zhì)要求我院為油田公司所屬的采油二廠、采油四廠、采油五廠、天然氣公司和總醫(yī)院集團(tuán)的從事噪聲、壓力容器、粉塵、視頻作業(yè)、有毒有害氣體等五種職業(yè)危害因素的9940名職工提供了職業(yè)健康體檢服務(wù)。因?yàn)轶w檢工作前期領(lǐng)導(dǎo)重視,準(zhǔn)備工作做得充分,對服務(wù)細(xì)節(jié)等方面作了很細(xì)致的布置工作,整個(gè)服務(wù)過程中注重服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量,得到了油田公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的好評。除去職業(yè)健康體檢工作以外,今年還為2153位健康體檢人群、616名招工人員和50名司機(jī)提供了優(yōu)質(zhì)的體檢服務(wù)。順利圓滿地完成了今年的體檢任務(wù)。
(四)抓好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),實(shí)施駐礦醫(yī)療工程。
為了將集團(tuán)深入開展“基礎(chǔ)服務(wù)年”活動落到實(shí)處,醫(yī)院提出“1123”駐礦醫(yī)療服務(wù)工程,以“走入礦區(qū)靠前服務(wù)隨隊(duì)醫(yī)療”為重點(diǎn)內(nèi)容,分別在今年的四月和五月,醫(yī)院派出兩個(gè)科室的醫(yī)生先后入駐到采油二廠的第三作業(yè)區(qū)和第四作業(yè)區(qū),并且得到了作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和礦區(qū)員工的極大歡迎。全年,駐礦醫(yī)療隊(duì)衛(wèi)生人員多次對礦區(qū)小隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場義診及各種保健講座及健康宣教等服務(wù)。并為礦區(qū)職工建立了個(gè)人健康檔案,還針對患有高血壓病、糖尿病、冠心病、腦血管疾病和腫瘤的近120名職工建立了慢性病檔案,納入醫(yī)院統(tǒng)一管理。同時(shí),再次對轄區(qū)內(nèi)的住戶進(jìn)行了一次入戶調(diào)查,為10000余名轄區(qū)群眾[包括各社區(qū)中心(站)]建立了健康檔案。并在10月底開始對轄區(qū)內(nèi)的近200位“弱勢人群”舉行了一次“寒冬送暖”活動,組織了醫(yī)院十余個(gè)科室的專家隊(duì)伍走入家庭直接為“弱勢人群”提供優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù)。在爭創(chuàng)“樣板社區(qū)中心(站)”的活動中,我醫(yī)院乘三村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作,得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和轄區(qū)群眾的的好評。為消滅服務(wù)盲區(qū),醫(yī)院成立了由臨床科室主任、業(yè)務(wù)骨干組成的“下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療隊(duì)”,定期走村入戶,在周邊農(nóng)村開展扶貧濟(jì)困醫(yī)療活動,為農(nóng)村患者送醫(yī)送藥,發(fā)放“扶貧濟(jì)困醫(yī)療優(yōu)惠卡”,真正解決了群眾看病難、看病貴問題。全年,醫(yī)院共組織宣傳義診活動近30次,積極宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度。醫(yī)院為近3000余名轄區(qū)附近的農(nóng)村患者提供了醫(yī)療服務(wù)。
運(yùn)政稽查工作報(bào)告篇五
時(shí)光飛快,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在某某某收費(fèi)口愉快的工作了塊4個(gè)月了,在這幾個(gè)月的工作中,我們在站長某某、某某的帶領(lǐng)下,我從最初的不安和緊張,到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi),熟練的操作設(shè)備。這樣的經(jīng)歷對我以后工作的幫助是很大的?,F(xiàn)在我把在這幾個(gè)月工作的經(jīng)驗(yàn)和感想總結(jié)一下。
第一.在服務(wù)態(tài)度方面——我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)某某某收費(fèi)口的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語,收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作,也有的司機(jī)卻一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里,從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
第二.收費(fèi)工作方面——在開始的試收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練,不懂就問,很快就能熟練操作了?,F(xiàn)在隨著旺季的到來,過口的車輛也逐漸增多,尤其是在節(jié)假日,在這樣的情況下我除了努力提高效率外,還做到每一輛車都認(rèn)真核實(shí)車輛車型,仔細(xì)打票,仔細(xì)驗(yàn)票,仔細(xì)驗(yàn)鈔,小心放竿抬竿,一絲不茍的做好。同時(shí)為了干好工作我時(shí)刻注意與站長,稽查,監(jiān)控室配合,遇到問題及時(shí)請示及時(shí)匯報(bào),出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決,有效的降低了錯(cuò)誤率,隨著時(shí)間的推移,上崗次數(shù)的增多,工作的效率也大大提高了,業(yè)務(wù)更加熟練了。記得是某某某月某某某日,晚上九點(diǎn)孩子發(fā)高燒,我領(lǐng)孩子看病,等孩子打完點(diǎn)滴,已經(jīng)是某某某日凌晨三點(diǎn)了,我只睡了三個(gè)小時(shí)就上班了,十六日從接班開始,幾乎沒有停頓,胳膊都累酸了,就連晚上也有很多大型翻斗車過口,這一天收費(fèi)n元,創(chuàng)全線路各站個(gè)人收費(fèi)記錄。
第三.日常生活方面——在班組里大家都喊我一聲“大姐”,作為大姐我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們,在他們面前無論在工作中還是在生活中,我都嚴(yán)格要求自己,多干活少計(jì)較,做出表率,而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境,每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦,帶頭去做,認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生。為了使大家吃的更好,還經(jīng)常在休息時(shí)間到食堂幫忙包餃子,包包子,摘菜,有時(shí)候捎些新鮮菜,看到大家吃的開心,我的心情也很開心。
我知道,無論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后,我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合正副站長工作,通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心,司機(jī)滿意,愛崗敬業(yè)的合格型的收費(fèi)員。