在撰寫心得體會時,個人需要真實客觀地反映自己的思考和感受,具體詳細地描述所經(jīng)歷的事物,結(jié)合自身的經(jīng)驗和知識進行分析和評價,注意語言的準確性和流暢性。心得體會是我們對于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗和教訓的總結(jié)和反思。以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
企業(yè)績效管理論壇心得體會篇一
第一段:引言(誘人的開頭)
最近,我有幸參加了一場關于企業(yè)績效管理的論壇,這是一個聚集眾多業(yè)界精英和專家學者的盛會。在這場論壇中,我不僅傾聽了來自各個行業(yè)領軍企業(yè)的成功經(jīng)驗,還與行業(yè)內(nèi)有深入見解的專家交流了觀點。在論壇的兩天時間里,我收獲了許多關于企業(yè)績效管理的寶貴經(jīng)驗,并對如何提升企業(yè)績效管理水平有了更深刻的認識。
第二段:論壇亮點分析
論壇的亮點之一是發(fā)言嘉賓的層次之高。從會上的演講者來看,各個行業(yè)的精英都來自一線企業(yè),他們的經(jīng)驗和見解令人嘆為觀止。他們分享的成功案例不僅展現(xiàn)了企業(yè)績效管理在實踐中的價值,更為我們指明了一條可行的道路。此外,邀請到的專家學者們也給予了我們學術視角的深度思考,使我們明白績效管理不僅是一種工具,更是一門學問。
第三段:關鍵議題的探討與啟示
論壇上,與績效管理相關的各個關鍵議題被深入探討,例如目標設定、績效評估、激勵機制等。與會者們在分享自身經(jīng)驗的同時,也向其他企業(yè)提供了一些建議。我對于目標設定這一議題的討論印象尤為深刻。在這個環(huán)節(jié)中,有的企業(yè)分享了他們“SMART”目標設定法的經(jīng)驗,即目標要具體、可衡量、可達成、現(xiàn)實性和時限性。這個概念給我極大啟示,告訴我在企業(yè)管理中設定目標要具體可行,避免抽象和模糊的目標,這樣才能更好地激發(fā)員工的積極性。
論壇的一個亮點是邀請了一些企業(yè)進行案例分享。這些企業(yè)打破了行業(yè)壁壘,彼此分享了自身的經(jīng)驗。通過學習不同行業(yè)的企業(yè)案例,我們發(fā)現(xiàn),優(yōu)秀的績效管理不分行業(yè),不分規(guī)模。所謂萬變不離其宗,這其中所需的是理念而非手段。例如,一家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司分享了他們?nèi)绾瓮ㄟ^建立明確的績效評估機制,準確地評估員工的工作表現(xiàn),進而激發(fā)員工的潛能,實現(xiàn)高效運營和持續(xù)創(chuàng)新。這個案例讓我深刻認識到,不管企業(yè)身處何行業(yè),績效管理對于企業(yè)的成功至關重要。
第五段:總結(jié)與展望
通過這次論壇,我對于企業(yè)績效管理有了更深入的了解和認識。管理者需要明確目標、建立評估機制,并激勵員工積極參與,才能提高企業(yè)的績效表現(xiàn)。同時,我也認識到績效管理是一個持續(xù)不斷的過程,需要不斷地優(yōu)化和改進。作為一名管理者,我將積極應用論壇中學到的知識和經(jīng)驗,推動我們企業(yè)的績效管理水平不斷提升,更好地服務于企業(yè)的發(fā)展。
這次參加企業(yè)績效管理論壇,讓我受益匪淺。我深刻認識到優(yōu)秀的績效管理對企業(yè)的重要性,明確了提升績效管理水平的關鍵要素。我對于目標設定、績效評估和激勵機制有了更深入的了解,并在實踐中得到驗證。我相信,通過不斷學習和實踐,我們的企業(yè)績效管理水平必將邁上一個新的臺階。
企業(yè)績效管理論壇心得體會篇二
績效是個外來詞,是隨著外資企業(yè)進入中國的,但是國人的模仿、學習和在企業(yè)中的實際運用卻違背了當初設定績效管理的目的。因為很多企業(yè)只是僅僅做了績效管理的最后一小部分,績效考核,只把績效管理當作了核發(fā)獎金的一個工具。這不禁讓人想起了古人《吃燒餅的故事》。
天下未必真有只認“最后半個燒餅”的傻人,但是在當今的企業(yè)里,“只要結(jié)果”,“不管黑貓白貓,逮到老鼠就是好貓”的口號和干類似傻事、提出類似違背情理主張的卻大有人在。就讓人不得不想起了那“半個燒餅”。正是因為這樣的無理要求才有了“上有政策下有對策”的策略。于是企業(yè)在發(fā)展的過程中一些工作人員為了提升業(yè)績,不惜使用“殺雞取卵”的手法和“坑蒙拐騙”的做法來完成所謂的任務和業(yè)績。但是當企業(yè)在發(fā)展的過程中遇到瓶頸的時候,回過頭看看,其實都是績效考核惹得禍。
績效管理是一個綜合的連鎖的有后繼效應的管理工具組合。不同的企業(yè)應該根據(jù)不同的特點和不同的崗位使用不同的績效管理方法。我個人認為績效管理大致分三塊。
第一是計劃管理或培養(yǎng)式管理,它主要適用于培養(yǎng)員工的的行為習慣、忠誠度及溝通能力和管理技巧。例如:某企業(yè)招聘一批應屆畢業(yè)生,準備培養(yǎng)成未來的企業(yè)的骨干力量,為企業(yè)三年后的擴張做好人才儲備。這個時候企業(yè)負責人和人力資源負責人對其績效管理的側(cè)重點應該放在,責任心、忠誠度、學習能力、出勤率等方面。避免出現(xiàn)一味的強調(diào)做出了多少成績,對企業(yè)有多大貢獻等方面的考核。因為企業(yè)對這個舉措是一個三年后的投資回報率考核。
迪士尼樂園的潛在顧客培養(yǎng)就是一個很好的案例。在日本東京的迪斯尼樂園,每天都是人山人海。他們每年接待近2000萬游客,這相當于一個上海市的人口數(shù)量。而在繁華背后,是他們對游客的獨到服務。是對潛在顧客的培養(yǎng)。在迪斯尼樂園,當有小朋友問話的時候,所有的工作人員必須蹲下來回答問題,讓自己的視線和小客人的視線在一個水平線上。還有,公園里走失小孩是家常便飯,在日本的迪斯尼樂園里有10個收集小孩的中心。小孩一丟失,馬上就被送到附近的中心,工作人員會根據(jù)小孩的穿著、年齡,以及膚色、口音來判斷他們來自何方,隨后在網(wǎng)上網(wǎng)下查找。很快,他們的父母就能看到走丟的孩子。而這時候,小家伙正幸福地和其他小朋友一起吃薯條喝可樂呢!在迪斯尼的愉快經(jīng)歷,會在每個孩子心中沉淀,定格在他們美好的童年記憶里。顯然,這是可以傳承的,他們的孩子,他們孩子的孩子,在童年時期都可能會被帶到這里來體驗快樂。
第二就是過程管理也是行為管理。它是取決于績效結(jié)果好壞的一個重要環(huán)節(jié),也是管理工作中的一個監(jiān)管、梳理和指導的過程。例如:一位員工接到一項任務后,首先應該制定一套或多套的執(zhí)行方案,并反饋給任務下達的主管審核可行性。然后在執(zhí)行的過程中定時的向主管匯報執(zhí)行的情況,而主管人員應該根據(jù)匯報的情況,及時的檢查監(jiān)控,便于在執(zhí)行過程中出現(xiàn)和目標有偏差時的及時修正。直到完成任務達到目標。整個匯報、檢查、修正的過程就是一種績效管理。對管理對象的考核要素,側(cè)重于執(zhí)行力、溝通能力、計劃性等方面。
具體使用工具可以參照:pdca模式,在識別和運作過程時,把過程分為策劃(plan)、實施(do)、檢查(check)、措施(act)四個階段,通過這四個階段的持續(xù)循環(huán),使過程效果得到不斷提升。
第三是結(jié)果管理,也是績效管理的最終環(huán)節(jié),比較適用于工作易于量化的崗位,如生產(chǎn)部門的產(chǎn)能、產(chǎn)量、產(chǎn)品合格率、成本。銷售部門的營業(yè)額及利潤等。這種考核的結(jié)果是在前兩種管理的基礎上得來的。如果省略了前兩種的管理,也許我們所考核的結(jié)果是苦果。
其實績效管理實質(zhì)就是過程的管理。沒有好的過程,很難保證有好的結(jié)果;如果有了好的過程,就一定有好的結(jié)果。
企業(yè)績效管理論壇心得體會篇三
最近,我有幸參加了一場企業(yè)績效管理論壇。在這個論壇上,來自各行各業(yè)的專家學者和企業(yè)高管們齊聚一堂,分享了他們在企業(yè)績效管理方面的研究和實踐經(jīng)驗。通過這次論壇,我深刻認識到企業(yè)績效管理對于企業(yè)的重要性,也領悟到提升企業(yè)績效的關鍵因素,并思考了如何在我的工作中運用所學來提升績效。
第二段:認識企業(yè)績效管理的重要性
在論壇上,專家們一致認為,企業(yè)績效管理對于企業(yè)的發(fā)展至關重要??冃Ч芾硎且粋€涉及組織目標、員工行為、績效反饋和激勵措施等方面的系統(tǒng)性管理過程。優(yōu)秀的績效管理可以幫助企業(yè)明確目標并通過有效的溝通和激勵機制來激發(fā)員工的動力和創(chuàng)造力,從而提高企業(yè)的綜合競爭力。對于每一個企業(yè)而言,績效管理都是一個持續(xù)不斷的過程,需要不斷優(yōu)化和創(chuàng)新。
論壇上,與會嘉賓們分享了提升企業(yè)績效的多種方法和關鍵因素。首先,明確目標是提升績效的前提。企業(yè)需要確定清晰的目標,使其能夠指導員工的工作和努力方向。其次,有效的溝通是績效管理的基石。企業(yè)需要建立暢通的溝通渠道,并確保信息的準確傳遞。另外,激勵和獎勵機制也非常重要。通過適當?shù)莫剟詈图畲胧?,可以激發(fā)員工的積極性和工作熱情,從而推動企業(yè)的發(fā)展。此外,培訓與發(fā)展也是提升績效的關鍵因素。企業(yè)應該為員工提供持續(xù)的培訓與發(fā)展機會,提升他們的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
第四段:如何運用所學來提升績效
在這次論壇上,我認真聆聽了專家們的經(jīng)驗分享,并思考了如何運用所學來提升績效。首先,我意識到明確目標的重要性。在工作中,我將設定明確的目標,并分解成可操作的任務,用以指導我的工作計劃。其次,我要加強與同事們的溝通,共享信息和資源,保持高效的工作協(xié)同。另外,我還會關注激勵和獎勵機制,嘗試提出創(chuàng)新的激勵方式,激發(fā)同事的工作積極性。最后,我會注重自身的學習與發(fā)展,參加培訓和學習活動,提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
第五段:總結(jié)與展望
通過這次論壇,我深刻認識到企業(yè)績效管理的重要性,也明確了提升企業(yè)績效的關鍵因素。我相信,通過我在工作中的實踐和努力,我一定能夠提升自己和所在企業(yè)的績效。我將積極運用所學,并不斷實踐和總結(jié),不斷優(yōu)化和改進,以實際行動推動企業(yè)的發(fā)展,為構建高效的組織貢獻自己的力量。同時,我也期待未來有更多的學習機會,能夠參與更多的論壇和研討會,不斷提升自我并與更多的專業(yè)人士交流合作。
企業(yè)績效管理論壇心得體會篇四
為了不斷適應市場的新變化,提升管理者的管理水平。啟騰公司在新的一年聯(lián)合龍崗區(qū)質(zhì)量技術協(xié)會,特別邀請了國務院特殊津貼獲得者劉愛基老師為公司的管理者做了一堂《卓越績效管理》的課程,本人有幸聆聽老師精彩的課程,下面就結(jié)合自己的想法談談其中一點體會。
卓越績效管理模式是世界上最先進的管理模式之一,它通過綜合的組織績效管理的方法,使組織和個人得到進步和發(fā)展,提高組織的整體績效和能力,為顧客和其他相關方創(chuàng)造價值,并使組織持續(xù)獲得成功。卓越績效管理模式包含十一項核心價值觀,每一項價值觀都環(huán)環(huán)相扣,缺一不可,互相補充。通過對比我就簡單談談“遠見卓識的領導”對企業(yè)的重要性。
古語有曰:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”。說明任何一個團體(大到國家小到家庭)的領導要是沒有水平的蠢貨一個,那么這個團體肯定不會出色的;要是這個團體的領導很厲害,很有水平,那么這個團體肯定是出色的。蘋果公司現(xiàn)在是世界上市值最高的公司,可是在蘋果之父喬布斯接任董事長之前,蘋果公司卻處于連年虧損的狀態(tài),喬布斯任董事長之后以其遠見卓識,推出蘋果手機,迅速打開市場,打敗墨守成規(guī)的老牌霸主諾基亞,帶領蘋果走向巔峰。如果沒有喬布斯我想蘋果還在依然苦苦的掙扎,一位有“遠見卓識的領導”是任何產(chǎn)品和金錢都代替不了的。喬布斯不幸英年早逝,蘋果手機雖然依然占據(jù)霸主地位,但是雄風已然不再。
因為有一位遠見卓識的領導,蘋果才能從一家快倒閉的公司,成就今天的輝煌;因為有一位遠見卓識的領導,共產(chǎn)黨才能從當初的星星之火,燃遍現(xiàn)在的燎原之勢;因為擁有一位遠見卓識的領導,海爾才能從一家集體小廠,成長為國際化的海爾集團;因為有一位遠見卓識的領導,啟騰公司才能從一家門店,走到現(xiàn)在的規(guī)模。
一位有遠見卓越的領導,能夠帶領一個處于快滅亡的企業(yè)起死回生,一位有遠見卓越的領導能夠帶領一只處于劣勢的隊伍,轉(zhuǎn)敗為勝,一位有遠見卓識的領導能夠帶領一家小餐館,壯大為今天的連鎖企業(yè)。一位有遠見卓識的領導就是一個團隊的靈魂,一個團隊的心臟?!扒Ы鹨椎?,良將難求”??v觀很多優(yōu)秀成功企業(yè),都離不開有一位有遠見卓識的領導,一個領頭羊做的好不好,才是企業(yè)成敗的關鍵。英國有句諺語是這么說的,一只獅子領導的羊群,一定能打敗一只綿羊領導的獅子團隊,領導者的水平和能力直接決定了一個企業(yè),一個團隊成敗的關鍵。
做為此次參加卓越績效管理的管理者,我們要不斷的去學習,不斷的增長自己的聰明和才干,這樣才能適應不斷的社會變化,才能審時度勢的改變團隊和企業(yè)的方向。做一位有遠見卓識的領導任重而道遠,與諸君共勉。
企業(yè)績效管理論壇心得體會篇五
最近我有幸參加了一場關于企業(yè)績效管理的論壇,對于如何提高企業(yè)的績效管理水平以及實踐經(jīng)驗進行了深入交流和學習。在這次論壇中,我獲益匪淺,深刻理解到優(yōu)秀的績效管理對于企業(yè)的重要性,同時也進一步明確了提升績效管理的一些關鍵要素和方法。以下將分享我在論壇中的心得和體會,供大家參考。
第二段:明確績效管理的目標和意義
在論壇的開場演講中,一位專家詳細介紹了績效管理的目標和意義??冃Ч芾聿粌H僅是指企業(yè)員工的績效評估,更應該是將企業(yè)的戰(zhàn)略目標與每個員工的目標相結(jié)合,通過有效的管理手段激發(fā)員工的潛力,實現(xiàn)企業(yè)整體績效的最大化??冃Ч芾磉€是提高組織適應性和學習能力的重要工具,通過對績效進行明確的目標設定和實時的監(jiān)控反饋,能夠及時調(diào)整和改進企業(yè)的戰(zhàn)略和運營方式。
第三段:強調(diào)組織文化對績效管理的影響
在論壇的專題討論中,與會嘉賓提到了組織文化對績效管理的重要性。一家企業(yè)的績效管理體系能否有效運行,與企業(yè)的文化和價值觀息息相關。良好的組織文化能夠激勵員工積極進取、追求卓越,并且能夠促進員工之間的良好合作和溝通。而透明、公正、公平的績效管理則可以反過來塑造出積極向上的組織文化,形成良好的正向循環(huán)。因此,企業(yè)在推進績效管理的過程中,要注重培養(yǎng)和營造積極向上的組織文化。
第四段:指出績效管理的關鍵要素和方法
在論壇中,我還學到了一些關于提升績效管理水平的關鍵要素和方法。首先,設定清晰的目標和指標是高效績效管理的基礎。企業(yè)要明確員工和團隊的工作目標,并選擇與之相對應的指標進行衡量和評估。其次,在績效評估的過程中,要注重客觀公正,采用公開透明的評估方法,并給予員工實時有效的反饋和獎勵機制,以激勵員工持續(xù)改進。此外,培訓與發(fā)展也是績效管理的重要環(huán)節(jié),企業(yè)要注重為員工提供持續(xù)學習和進修的機會,提高他們的績效水平和個人能力。
第五段:總結(jié)并展望
通過這次論壇,我深刻認識到績效管理對于企業(yè)的重要性和積極作用。一個有效的績效管理體系能夠提高員工的積極性和工作質(zhì)量,從而促進企業(yè)整體的發(fā)展和進步。在今后的工作中,我將結(jié)合自身的崗位和業(yè)務需求,進一步研究和應用好績效管理相關的方法和工具,不斷完善和提升績效管理水平。同時,我也期待未來能夠參加更多的類似論壇和培訓,與更多的業(yè)內(nèi)人士交流分享經(jīng)驗,共同推動績效管理的進步和發(fā)展。
企業(yè)績效管理論壇心得體會篇六
績效管理是現(xiàn)代企業(yè)廣泛運用的一種以開發(fā)人力潛能為中心的科學管理模式,其目的在于使人的行為量化而達到幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目的和管理目的。在績效管理中,各級管理者是實施的主體,發(fā)揮著橋梁作用,上對公司的績效管理體系負責,下對下屬員工的績效提高負責,其素質(zhì)的高低直接關系到企業(yè)績效管理工作的成敗與否。為此,日照供電公司把提高各級管理者對績效管理全過程的認識和理解擺到突出位置,以當好五個角色,提高五種能力為重點,夯實績效管理工作基矗。
當好宣傳員,提高向員工灌輸績效管理認知的能力??冃Ч芾淼闹黧w是管理者和員工,首先要引導全體員工轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想,增強對績效管理重要性的認識,使全體員工真正領會集團公司黨委的決策,全面理解績效管理的內(nèi)涵和戰(zhàn)略意義。首先,管理者自身要加強學習,做到思想觀念的轉(zhuǎn)變要比員工更加深入,在績效管理中的工作技巧比員工更加嫻熟,確保更好的理解和執(zhí)行。其次是要加強宣傳教育,充分利用日照電力報、信息港、電力動態(tài)等媒介,有計劃地開展宣傳活動,使員工接受、理解績效管理的基本理念、概念,掌握基本的操作要領。通過廣泛宣傳,加強培訓,使全員都懂績效管理,都談績效管理,都知道如何提高自己的績效,將管理的責任交給員工自己,使企業(yè)真正用好績效管理這個管理杠桿,教會員工如何制定自己的績效管理并很好地管理自己的績效,把員工錘煉成自己的績效管理專家,更好地進行自我管理。
當好合作伙伴,提高與員工協(xié)作共贏的能力。倡導管理者與員工的績效合作伙伴的關系,是績效管理的一個創(chuàng)新,突破了傳統(tǒng)意義上的上下級觀念,實現(xiàn)了管理者與員工關系在績效上的統(tǒng)一,使管理者、員工以及企業(yè)本身都成為了績效管理的責任者和受益者。管理者的績效高低通過員工的績效來實現(xiàn),員工績效的提高即是管理者績效的提高,員工的進步即是管理者的進步。通過在公司內(nèi)倡導這種合作伙伴關系,使各級管理者樹立對員工負責就是管理者對自己負責的意識,促使管理者與員工同舟共濟,風險共擔,利益共享,協(xié)作共贏。[中好指導員,提高分解目標與制定目標的能力。績效管理是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、遠景目標和員工的績效目標的有效結(jié)合。在這一過程,管理者必須當好指導員,科學分解戰(zhàn)略目標和制定部門目標與員工目標,層層分解部門目標和崗位職責。部門負責人在與員工共同設定具體的績效目標時,要根據(jù)企業(yè)的年度經(jīng)營計劃和管理目標,圍繞本部門的業(yè)務重點、策略目標制定本部門的工作目標計劃,根據(jù)員工具體崗位職責,將部門目標層層分解,具體到相關責任人,使每個員工按照企業(yè)要求的方向去努力,確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標真正得以落實。
當好教練員,提高與員工溝通的能力。績效目標制訂后,管理者要做的工作就是如何幫助員工實現(xiàn)目標。在這一過程中,管理者應做好教練員,與員工保持及時、真誠的溝通,持續(xù)不斷地輔導員工業(yè)績的提升。有效溝通是績效管理成敗的關鍵,而在企業(yè)中溝通的技能往往是許多管理者所欠缺的,所以,要想管理好員工的績效,管理者必須不斷研究溝通的技巧、方法,提高溝通的能力。要營造良好的平等溝通氛圍,改變傳統(tǒng)的自上而下傳達任務的方式,積極建立彼此的信賴關系,要善于做好正面和負面的溝通,既要激勵先進者,又要鞭策落后者,通過有效的溝通和激勵,激發(fā)員工對工作和目標的熱情,鼓舞和指導員工高效率地行動,促使員工及時發(fā)現(xiàn)問題,并主動采取措施去解決問題。
當好記錄員,提高科學評估員工績效的能力。員工的績效最終要通過評估檢驗,管理者必須掌握如何才能更加公平、更加公正地考核員工的方法,給員工一個說法。管理者要善于做有心人,堅持在日常工作中切身觀察,認真當好記錄員,記錄下有關員工績效表現(xiàn)的細節(jié),形成績效管理的文檔,以作為月度和年終考核的依據(jù)。在績效考核中,要站在第三者的角度看待員工的考核,綜合各個方面給員工的績效表現(xiàn)做出評價,要做到不人云亦云,不道聽途說,確保績效考核有理有據(jù),公平公正,為公司薪酬管理、培訓發(fā)展提供一個重要依據(jù),為公司營造人人比業(yè)績,人人比貢獻的“不安于現(xiàn)狀、不相安無事”的良好氛圍。