總結(jié)不僅是提高自我認(rèn)知和自我管理的方法,也是個人和團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。完美的總結(jié)需要具備邏輯性和條理性,清晰地展現(xiàn)出對過去經(jīng)驗(yàn)的把握和反思。小編精心挑選了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,供大家閱讀和學(xué)習(xí)。
內(nèi)衣店工作總結(jié)篇一
內(nèi)衣是指貼身穿的衣物,包括背心、汗衫、短褲、抹胸、胸罩等,通常是直接接觸皮膚的,是現(xiàn)代人不可少的服飾之一。今天本站小編給大家?guī)砹藘?nèi)衣。
供大家閱讀和參考希望對大家有所幫助謝謝大家對小編的支持。
培訓(xùn)。店員是最直接和消費(fèi)者溝通的人員,他們的舉手投足、形象代表企業(yè)和品牌。(2)店鋪店面的地理位置和裝修顧客第一印象是店面,包括店面在商場的位置、面積、店面設(shè)計(jì)的風(fēng)格以及要表達(dá)的想法等。
品牌文化和品牌個性點(diǎn)滴細(xì)節(jié)的流露。(5)店鋪環(huán)境消費(fèi)者一進(jìn)店,看到的不光是滿堆的貨,而是建筑藝術(shù)、裝潢藝術(shù)、視聽藝術(shù)、嗅覺藝術(shù)等元素綜合運(yùn)用所設(shè)計(jì)營造的一種環(huán)境,讓消費(fèi)者感到這個店面的文化和品位。(6)品牌產(chǎn)品產(chǎn)品是視覺營銷的核心,產(chǎn)品不行其他做得再好也沒用,畢竟消費(fèi)者最終選擇的是產(chǎn)品。
丹蓓姿內(nèi)衣這方面就做的很好。(7)內(nèi)衣展示會內(nèi)衣產(chǎn)品特有的色彩、款式、質(zhì)感、風(fēng)格要素通過展示會能淋漓盡致地表達(dá)出來。店鋪視覺營銷是以用戶需求和店鋪產(chǎn)品特色為依據(jù)的一種促銷形式,促銷形式上分為產(chǎn)品促銷和形象促銷,因此視覺營銷一定是建立在店鋪和產(chǎn)品二大基礎(chǔ)之上。以上來自丹蓓姿內(nèi)衣。
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一.工作中取得的收獲主要有:
1,在商場開業(yè)前夕,跟進(jìn)商場開荒工作,并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作.
2,配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,并實(shí)行每日跟進(jìn)商場,辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督.
3,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順利完成.
4,與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。
5,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容。
二.工作中存在的不足。
當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
2,對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。
3,對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果。
4,工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏。
5,辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
三.堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:。
營運(yùn)部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高并能做到及時向上級部門進(jìn)行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場走動式管理,使管理工作更具針對性和時效性。
四,加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平。
1,針對商場新開業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量:。
3,弘揚(yáng)傳統(tǒng),助人為樂。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環(huán)境。
明年:。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個工作安排,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步,一定能在20xx年做出更好的工作成績。
公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。
內(nèi)衣店工作總結(jié)篇二
0x年已經(jīng)結(jié)束,新的一年工作開始了,作為一個服裝導(dǎo)購員,現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié),以便于更好地面對新一年的工作:
總的來講,服裝導(dǎo)購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用,導(dǎo)購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購員,除了熟悉商品之外,也應(yīng)該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
第一,服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點(diǎn)工作,我總結(jié)如下:
1,推薦服裝時候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導(dǎo)購員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心,讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。
2,為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,提示相關(guān)細(xì)節(jié),幫助客戶選擇。
3,結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4,配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設(shè)計(jì),質(zhì)量和其他方面,都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說。
5,談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,語氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上,再向顧客推薦。
6,觀察、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。
第二,必須注意把工作重點(diǎn)放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷,關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識,要對服裝的功能,質(zhì)量,價格,時令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點(diǎn),運(yùn)用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié):
1、注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應(yīng)服飾,促進(jìn)銷售成功。
2、言辭簡潔,字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,應(yīng)該試圖以通俗語言向顧客講解。
3、具體表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際情況,隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當(dāng)顧客咨詢時候耐心傾聽、細(xì)心講解。
內(nèi)衣店工作總結(jié)篇三
俗話說:“萬事開頭難”,千里之行始于足下,良好的開端是成功的一半,對于目前內(nèi)衣市場的竟?fàn)幐窬謥碚f,通過開業(yè)前后有效的營銷策略擴(kuò)大店鋪及品牌的知名度,對于該店后期的生存、發(fā)展無疑起到舉足輕重的作用。本人通過長期的市場實(shí)踐,認(rèn)為以下幾種策略、方法對于開業(yè)前期店鋪的宣傳具有相當(dāng)?shù)慕梃b意義。
即使不迷信什么黃道吉日,但盡可能科學(xué)的選擇開業(yè)時間是很重要,要盡可能通過目標(biāo)群體細(xì)分及市場調(diào)查,知悉什么時段較休閑,從而網(wǎng)羅較多的顧客,造成轟動的效果;一般是選在周六與周日開業(yè)是最好的,因?yàn)橐恢墚?dāng)中這兩天是人最有購物感覺的兩天,也是人流量最多的時候;顧客是有從眾心理,喜歡熱鬧的,喜歡人多的。就像有的終端商說得那樣,甭管今天做了銷售業(yè)績有多高,看著人多就舒服,有了人氣,將來必會帶來興隆的生意。
內(nèi)衣店鋪開業(yè)一定要有開業(yè)的氣氛,要讓顧客知道你是新開業(yè)的店鋪,說不定有便宜可占哦!我雖不勉強(qiáng)一定要放什么煙花,但一定要想辦法搞些花藍(lán),而且越多越好,太少了不行,沒有氣氛;當(dāng)然如果條件允許,也可以配備彩虹拱門,加之搞些樂隊(duì)之類,但這都不重要,重要的是要有開業(yè)的氣氛;開業(yè)氣氛的營造可以增加進(jìn)店率,有了進(jìn)店率才可以有成交率。
此外店鋪播放音樂也是非常重要的,而且是有動感的音樂,沒有音樂的店面是沉寂、可怕的,開業(yè)時當(dāng)你試著把音樂停下來,人們說話的嘈雜聲一下子就凸顯出來,大家會一下子顯得不知所措;音樂聲掩蓋了人們的嘈雜聲,同時也增加顧客的安會感。靜悄悄的內(nèi)衣店讓女性顧客缺乏安全感,不敢去試身,也不利于放松心情購物,最終導(dǎo)致不能成交。
由于近些年來消費(fèi)者長期養(yǎng)成的習(xí)慣,如果開業(yè)沒有一些促銷之類,顧客會不適應(yīng),其實(shí)并不是要求賣贈商品有多大價值,也并不是要求一定要讓利;但是采取的促銷方式或選擇的促銷贈品一定是“新、奇、特”。不能標(biāo)新立異、獨(dú)具匠心,面對當(dāng)今社會浩瀚如大海之商品,就一定不能抓住消費(fèi)者的眼球,吸引消費(fèi)者注意,當(dāng)然就更不能讓消費(fèi)者接受了。因此我在走訪終端市場時,一般都會要求終端商促銷贈品很精致,市場上一般是見不到的.,女孩子一見就喜歡;也或者促銷手段、方式很特別,令人在嘗試后終生難忘,由于本人精心準(zhǔn)備了西游記中很多人物的服裝道具以致于走秀現(xiàn)場及最后拍大頭照都具有創(chuàng)新意味,最終那次活動場面火爆,參加活動的絡(luò)繹不絕。為此,本人認(rèn)為我們終端內(nèi)衣店鋪在策劃促銷活動時,一定要不落俗套,結(jié)合自己身邊的人和事,加以獨(dú)創(chuàng)方可取得預(yù)期效果。
新店開業(yè),顧客進(jìn)店,顧客圖的是新鮮,而我們則要讓顧客有購物的體驗(yàn);當(dāng)顧客有了一次在店中購物的體驗(yàn)后,下次來,就有熟客的感覺,下次來,心情就會放松,下次來,就有機(jī)會建立友情逐步成為忠實(shí)顧客。這就是為什么我們常說有了第一次就有第二次;另外當(dāng)顧客選購了第一件商品時,會大大增加購買其它商品的購買欲望;這就是為什么本來我們到超市只是為了買一瓶洗發(fā)水,最后搞了一大堆東西回來。所以準(zhǔn)備一些價廉物美、物超所值,人人都可以購買,多一個不多,少一個不少的商品,是非常有必要的;例如超市常常會把雞蛋、洗衣粉、食用油做為此類商品;我們37度內(nèi)衣品牌內(nèi)衣旗艦店開業(yè)時總是會多準(zhǔn)備一些小耳環(huán),小飾品之類,也是這種通過層層遞進(jìn)、逐步滲透的方式來發(fā)展一批又一批的忠實(shí)會員、使得我們在全國市場節(jié)節(jié)攀升。
內(nèi)衣店工作總結(jié)篇四
這里引用牛根生的一句話“企業(yè)80%的矛盾和誤會都來自于溝通不暢”。一家企業(yè)的發(fā)展20%靠戰(zhàn)略,80%靠執(zhí)行,執(zhí)行的80%在于充分的溝通,而企業(yè)80%的矛盾和誤會也基本都來自于溝通不暢。那么怎樣做才能達(dá)到一個充分的溝通效果?xx內(nèi)衣加盟xx店的店長林x被她的員工和她身邊的朋友們稱作“史上最會溝通的店長”,她會想很多方法來增加溝通的渠道和效果,減少上下級之間的隔閡,使信息能在最快的時間內(nèi)被大家共享。
林x在讓員工去執(zhí)行一項(xiàng)比較重要的工作之前,都會寫工作派遣單,講工作的內(nèi)容清楚的寫在上面,在什么時間,要完成到什么程度,而不是口頭的給員工交代一下。工作派遣單一式兩份,林x和員工各留一份。有了書面的派遣單,就可以確保信息的正確和有效,將工作中因信息傳遞失誤造成的執(zhí)行錯誤降低到最小。
短信溝通方便快捷,老板出差或不在店面的時候,林x每天晚上都會把店面的經(jīng)營情況以固定格式的短信給老板發(fā)過去,同樣,她本人和員工出差的時候,林x也會要求每晚以短信形式互通工作進(jìn)展。
每個月林x都會抽出一天時間,安排員工進(jìn)行無距離無障礙的溝通。這一天林x和老板什么都不做,就是聽員工說,等著解決所有員工的問題。開展溝通日能使企業(yè)的透明度不斷提高,大家敞開心扉把一些事情說開,就便于管理,是一個良性循環(huán)。
通過辯論賽、講故事、生日晚會、年會等活動,達(dá)到公司與員工之間,員工與員工之間信息的傳遞。
除了企業(yè)內(nèi)部刊物外,林x還訂了很多專業(yè)類的報刊雜志,每星期都會組織員工開閱讀會,親自給員工念文章,并讓大家寫文章讀后感。通過企業(yè)內(nèi)刊能充分了解公司高層的思想和企業(yè)的目標(biāo)方向,通過行業(yè)刊物則能了解行業(yè)的發(fā)展和最新動向。
總之:內(nèi)衣店店長要做的事情,不外乎做好產(chǎn)品和文化、做好員工培訓(xùn)和管理、做好顧客的服務(wù)和營銷、增加營業(yè)額和成本控制。但店長不是一個頤指氣使的管理者,而是身先士卒的領(lǐng)頭人,所以真正要把店長做好并不容易。通過文中這些店長的故事,我們也許能找到成為優(yōu)秀店長的秘密。
內(nèi)衣店工作總結(jié)篇五
談起內(nèi)衣店導(dǎo)購員(也稱為促銷員或者店內(nèi)顧問等),所有的銷售人員都不陌生,因?yàn)榻^大部分企業(yè)/廠家/公司在銷售終端都安置有相應(yīng)的導(dǎo)購員,尤其是在ka賣場/超市更能體現(xiàn)出來,一個ka賣場/超市的導(dǎo)購員的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過該賣場/超市的正式員工,很多賣場的理貨工作基本上就是各個廠家的導(dǎo)購員來完成的,而作為廠家的導(dǎo)購員,是廠家終端銷售的一線銷售人員,是直接代表廠家的,各廠家對導(dǎo)購員的培訓(xùn)也是很重視,導(dǎo)購員的重要性就不言而喻了,做銷售的人員人人皆知。而就是這樣一個目前比較龐大的且很重要的導(dǎo)購員隊(duì)伍,她們/他們的工作現(xiàn)狀讓人擔(dān)心讓人憂。
現(xiàn)在的導(dǎo)購員大部分都是女性,結(jié)過婚的可能相對會好一些,而更多沒有結(jié)婚的女性,在其工作的過程中,難免要結(jié)婚,生子,而一旦她們結(jié)婚,就會很容易辭退工作,跟著老公回其老公的家鄉(xiāng)工作或者生活;而有些結(jié)婚后很快就要生小孩子,這樣的情況下,導(dǎo)購員就會辭退工作,這些女性生理上的特征導(dǎo)致了導(dǎo)購員這個群體工作的不穩(wěn)定型,所以很多公司也很無奈,不得不面臨這樣的狀況。
大部分導(dǎo)購員的學(xué)歷只有高中學(xué)歷,相當(dāng)一部分只有初中甚至小學(xué)學(xué)歷,這種情況,只能靠自己更多的體力來獲取薪酬,當(dāng)然了,這里講的都是相對的,不是絕對的,也不是說低學(xué)歷的導(dǎo)購員就沒有前途,只是機(jī)會很小,且只有很少一部分人。這里談的都是相對來講的多數(shù)。
這部分導(dǎo)購員的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力差,公司對其培訓(xùn)的效果會大大折扣,這些人基本上對工作方面的文字總結(jié)能力較差,相當(dāng)一部分人都不會對工作進(jìn)行文字總結(jié),這樣就限制了其自身的發(fā)展。當(dāng)然了若是能靠自己后天的努力勤奮刻苦的學(xué)習(xí),善于總結(jié),善于思考,還是很有機(jī)會的,但是這樣的導(dǎo)購員少之又少?;谝陨犀F(xiàn)狀,導(dǎo)購員的薪酬一般都會偏低,拿不到好的薪酬,工作自然沒有激情,沒有激情就會陷入消極的工作狀態(tài),這樣就導(dǎo)致了其工作的局限性。有一個廠家的促銷員學(xué)歷低,但是也在公司工作了3年多了,自己也沒有什么追求,反正每個月都拿這樣的工資,自己就慢慢的學(xué)會了?!坝蜅l”,沒事的時候就找很多理由向公司請假,甚至有時候欺騙公司(自己根本沒有到賣場上班,而等公司打電話或者到賣場走店時問其他促銷員時,其他人都會說該導(dǎo)購員去洗手間了等等諸如此類的借口),而該廠家的銷售人員又很少到該門店去巡查,所以該導(dǎo)購員到現(xiàn)在還是這樣情況,經(jīng)常不來上班,欺騙公司。
大部分公司對優(yōu)秀導(dǎo)購員最多也是給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵或者精神獎勵,但是很少給予導(dǎo)購員一個發(fā)展或者提升的機(jī)會,這就會造成了導(dǎo)購員在一定程度上不思進(jìn)取,做一天和尚撞一天鐘—得過且過。導(dǎo)購員說的好聽些是企業(yè)/公司在終端一線的銷售人員,但是很多企業(yè)/公司根本就沒有把導(dǎo)購員當(dāng)成是自己公司的正式在職員工,基本上都是委托第三方進(jìn)行管理和考核的,這一點(diǎn)就注定了導(dǎo)購員的職業(yè)發(fā)展沒有太大的機(jī)會,而作為導(dǎo)購員,其實(shí)她們也很清楚公司都沒有把她們當(dāng)成是公司的正式員工,或者至少和負(fù)責(zé)她們的公司銷售人員的隸屬性質(zhì)一樣(都屬于公司的正式員工),所以她們從一進(jìn)入該公司就沒有考慮過自己的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,而是能做就做,畢竟自己的學(xué)歷,自己的家庭出身(相當(dāng)一部分來自農(nóng)村,都是出來短暫打工的)也注定了公司不會給自己太多的機(jī)會和發(fā)展空間。
無三金保障(養(yǎng)老/醫(yī)療/失業(yè)),大部分企業(yè)/公司都是委托第三方或者自己的經(jīng)銷商進(jìn)行導(dǎo)購員考核和管理,根本不會給導(dǎo)購員繳納相應(yīng)的三金(社保等),這樣對于導(dǎo)購員來講就沒有相應(yīng)的保障。無用的培訓(xùn)。說這句話的時候我也是講的相對,而不是絕對,因?yàn)榇蟛糠謱?dǎo)購員對于公司各種各樣的形式的培訓(xùn)不感興趣,即使有一部分導(dǎo)購員培訓(xùn)時挺感興趣的,過后也起不到相應(yīng)的作用,非常簡單,自己再怎么努力,再怎么進(jìn)取,自己在公司沒有發(fā)展前途,很少聽說哪個公司給促銷員設(shè)定了一個職業(yè)發(fā)展規(guī)劃(如:導(dǎo)購員—理貨員—銷售代表—城市主管—城市經(jīng)理—區(qū)域經(jīng)理—大區(qū)經(jīng)理—營銷總監(jiān),至少作為筆者來講,很少聽說,講的悲觀一點(diǎn),就從沒有真正見到哪個公司有這樣對導(dǎo)購員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。在這種情況下,導(dǎo)購員也都有自知自明,你公司再對我們進(jìn)行培訓(xùn),其目的也無非就是想讓我們工作進(jìn)取一些,銷售多提升一些,即使有些培訓(xùn)對其人生態(tài)度/生活的啟發(fā)進(jìn)行專題培訓(xùn),其實(shí)結(jié)合到她們自己現(xiàn)實(shí)的實(shí)際生活和工作,意義也不大,因?yàn)樗齻兊暮芏嘧陨硪蛩睾蜕鐣蛩刈⒍怂齻儾豢赡苋缗嘤?xùn)師想象中的那樣。
為什么這樣說,因?yàn)楣P者四年前也是這樣認(rèn)為:只要對導(dǎo)購員進(jìn)行一系列的,系統(tǒng)的專業(yè)/專題培訓(xùn)(工作技能/產(chǎn)品知識/人生哲理/為人處世/生活態(tài)度等等),導(dǎo)購員一定會發(fā)揮巨大的效應(yīng),而經(jīng)過近1年的無數(shù)次的,各種各樣的培訓(xùn),其效果還是不大,老的導(dǎo)購員按部就班,該怎樣還怎樣,新促銷員可能會相對好一點(diǎn),但是時間一長也和老的導(dǎo)購員一樣。唯一的辦法,就是讓各企業(yè)/公司對導(dǎo)購員從本質(zhì)上重視起來,給予其一個發(fā)展機(jī)會和合理的發(fā)展空間,再加上各種培訓(xùn),可能才會有一定的效果。
當(dāng)然了,也不是任何培訓(xùn)一點(diǎn)用途也沒有,只是沒有公司/培訓(xùn)師們想象中的那么好而已。對于導(dǎo)購員的考核和管理更多的也需要一個合理的制度來完善。
很多新上崗的促銷員,往往工作不到3天就因無法忍受巨大的工作壓力而提出離職,這也是導(dǎo)致其頻頻跳槽的主要原因之一。
工作強(qiáng)度過大,因?yàn)樽约旱膶W(xué)歷低等客觀原因,自己也愿意忍受,可是有些導(dǎo)購員就是無法忍受商場那些正式員工對她們的那種態(tài)度,在很多商場里面,商場的正式員工往往不把導(dǎo)購員當(dāng)人看,把導(dǎo)購員喚來喚去的,稍不順從就破口大罵,甚至有些會被投訴到廠家,或者要求你離職……在這種情況下導(dǎo)購員也會選擇從事其他行業(yè)。而這樣一來就造成了現(xiàn)在導(dǎo)購員頻頻跳槽,工作極其不穩(wěn)定的現(xiàn)狀。
內(nèi)衣店工作總結(jié)篇六
這里引用牛根生的一句話“企業(yè)80%的矛盾和誤會都來自于溝通不暢”。一家企業(yè)的發(fā)展20%靠戰(zhàn)略,80%靠執(zhí)行,執(zhí)行的80%在于充分的溝通,而企業(yè)80%的矛盾和誤會也基本都來自于溝通不暢。那么怎樣做才能達(dá)到一個充分的溝通效果?xx內(nèi)衣加盟xx店的店長林x被她的員工和她身邊的朋友們稱作“史上最會溝通的店長”,她會想很多方法來增加溝通的渠道和效果,減少上下級之間的隔閡,使信息能在最快的時間內(nèi)被大家共享。
內(nèi)衣店工作總結(jié)篇七
據(jù)調(diào)查,60%的女性不知道內(nèi)衣的型號,有些連自己的胸圍尺寸也不清楚;90%以上的人認(rèn)為內(nèi)衣太貴是一種浪費(fèi);而關(guān)于內(nèi)衣款式只有15%的女性選擇性感。這一調(diào)查結(jié)果雖然未必全面,卻也說明了內(nèi)衣市場還有待開發(fā),需要一些方法等去打開更好的市場。
內(nèi)衣店工作總結(jié)篇八
區(qū)委督查室在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和督查室的精心指導(dǎo)下,緊緊圍繞區(qū)委中心工作,緊扣區(qū)委、區(qū)政府的重大決策和重要工作部署,加大督辦檢查落實(shí)力度,開展了系列卓有成效的督查活動,有力地促進(jìn)了上級黨委和區(qū)委各項(xiàng)決策部署,以及領(lǐng)導(dǎo)批交辦事件的落實(shí)。
一、圍繞中心工作,狠抓區(qū)委、區(qū)政府重大決策和部署的檢查督辦
今年以來,我區(qū)先后召開了區(qū)委六屆一次全會、全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會、全區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會及區(qū)人大六屆一次會、區(qū)委六屆二次全會等重要會議,對全區(qū)工作進(jìn)行了重點(diǎn)安排。針對全區(qū)干部作風(fēng)實(shí)際,開展了思想作風(fēng)集中整建活動。根據(jù)黨的十六屆四中全會精神,及時對全區(qū)黨的建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和精神文明建設(shè)進(jìn)行了全面安排部署,并抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的貫徹落實(shí)。我們及時對歷次會議議定事項(xiàng)進(jìn)行了分解立項(xiàng),列成督辦要點(diǎn),明確責(zé)任單位和責(zé)任人,下發(fā)全區(qū)各級各單位,有計(jì)劃、有步驟地開展了督辦檢查,保證了各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。7月底,我們組成督查專班,采取聽匯報、座談會等形式重點(diǎn)對區(qū)委六屆二次全會精神貫徹落實(shí)情況進(jìn)行了督查落實(shí),并形成了一期《督查通報》,對四個貫徹較好的單位典型材料印發(fā)了《工作簡報》,在全區(qū)范圍內(nèi)推廣學(xué)習(xí)。先后對以東城工業(yè)園區(qū)建設(shè)、招商引資、四家困難企業(yè)改制等為重點(diǎn)的工商經(jīng)濟(jì)工作,以農(nóng)村稅費(fèi)改革及配套改革等農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作,以茅大路、浪溪路硬化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和舉辦第二屆伏龍山杜鵑節(jié)為重點(diǎn)的旅游工作,進(jìn)行了大量的跟蹤督查督辦工作,有效地促進(jìn)了區(qū)委、區(qū)政府各項(xiàng)重大決策和部署的落實(shí)和推進(jìn)。
二、創(chuàng)新督查方式,狠抓各個時期重要工作貫徹落實(shí)的督辦檢查
管情況、村務(wù)公開、村集體"一事一議"等情況開展督辦檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,使稅費(fèi)改革成果得以鞏固。
三、注重工作實(shí)效,狠抓領(lǐng)導(dǎo)交批辦件的督促落實(shí)
隨著改革的深化,新舊體制的轉(zhuǎn)換,各種社會矛盾不斷出現(xiàn),群眾來信來訪呈上升趨勢。尤其是工業(yè)園區(qū)建設(shè)、東風(fēng)大道、天津路及高速路建設(shè)造成了大部分農(nóng)民失去土地,生產(chǎn)生活問題極為嚴(yán)重,引起了多次信訪、上訪事件,我們對每次上訪信訪件認(rèn)真梳理,深入調(diào)查,使各案件得到妥善處理。今年,區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)共接到群眾來信達(dá)84余件,人民來訪200人(次)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)接處群眾來信來訪成為督查工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,我們從完善制度和配齊配強(qiáng)督查人員入手,狠抓領(lǐng)導(dǎo)交批辦件的落實(shí),積極做好分辦、轉(zhuǎn)辦、催辦工作,做到件件有落實(shí),事事有回音。對上門請求區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)解決問題的群眾熱情接待,對符合政策規(guī)定的合理要求,能幫助解決的及時會同有關(guān)單位予以解決;對不符合政策的,耐心說服引導(dǎo),積極做好化解勸阻工作。對領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪件,進(jìn)行逐件登記,限定期限,迅速轉(zhuǎn)辦,定期催結(jié),并及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)和上訪信訪人員。對其中的涉及部門多的疑難信訪件直接組織區(qū)直相關(guān)部門開展調(diào)查處理。同時,我們協(xié)助區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)搞好集中處理信訪突出問題及群體性事件工作的督辦落實(shí),截止目前,全區(qū)排查確定25件信訪重點(diǎn)案件,23件已處理到位,另有2件正在處理之中。
四、深入實(shí)際,狠抓調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考
堅(jiān)持邊督查,邊調(diào)研,努力提高督查水平,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。在督查企業(yè)改制中,針對部分企業(yè)改制中存在的清產(chǎn)核資、職工安置、資產(chǎn)重組及職工思想情緒等方面的問題,我們依據(jù)國家、省市有關(guān)政策,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,實(shí)事求是地提出了解決改制遺留問題、把企改推進(jìn)到位的辦法,得到了區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)肯定,并責(zé)成區(qū)經(jīng)貿(mào)、勞動、體改等部門組成工作組,對有關(guān)問題進(jìn)行了妥善處理,穩(wěn)定了干部職工的情緒,確保了改革的順利進(jìn)行。
回顧一年來的工作,雖然取得了一些成績,但離領(lǐng)導(dǎo)要求和工作的實(shí)際需要還有不小的距離。其中最為突出的是,由于人手有限,精力大多投放到了一些具體工作上,督辦調(diào)研顯得相對薄弱。針對這個突出問題,我們將在新的一年里,多深入基層、多深入實(shí)際,緊緊圍繞貫徹落實(shí)上級黨委和區(qū)委重大決策的一些關(guān)鍵性問題,大力開展督查調(diào)研活動,在推動工作落實(shí)的同時,撰寫出有份量的專報材料,為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策服好務(wù)。
本學(xué)期的學(xué)校督導(dǎo)工作已接近尾聲,為更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對以后的工作提供指引,現(xiàn)就我們在本學(xué)期的學(xué)校督導(dǎo)工作情況進(jìn)行總結(jié)。
一、督導(dǎo)理念:
在督導(dǎo)工作中,我們堅(jiān)持以“導(dǎo)”為主、以“督”為輔的工作方針,本著規(guī)范辦學(xué)行為、穩(wěn)定教學(xué)秩序、提高辦學(xué)質(zhì)量的基本思想開展督導(dǎo)工作,形成了“督有重點(diǎn),導(dǎo)有目標(biāo);以督促改,以導(dǎo)促建”的良好工作局面。
二、認(rèn)真貫徹教育法律法規(guī),促進(jìn)依法治教。
我們認(rèn)真貫徹黨的十七大精神和三個代表的重要思想,依據(jù)《義務(wù)教育法》、《教育法》、《教師法》,切實(shí)加強(qiáng)依法治教水平,結(jié)合我校實(shí)際制定了“張相公九年一貫制學(xué)校章程“,并向南票區(qū)教育局申報了“南票區(qū)法治示范校申報表”,以加強(qiáng)農(nóng)村教育工作,為我校教育事業(yè)的發(fā)展描繪出了宏偉藍(lán)圖。
學(xué)校堅(jiān)持“以人為本,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,打好基礎(chǔ),確立了“讓學(xué)生開心,讓家長放心,讓社會滿意”的辦學(xué)宗旨,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),重視德育機(jī)構(gòu)和教師隊(duì)伍的建設(shè),以科研興教為先導(dǎo),重視教育現(xiàn)代化手段的運(yùn)用,重視對教育工作的指導(dǎo)、監(jiān)控,嚴(yán)格按照課程計(jì)劃開全課程、開足課時,杜絕了以分?jǐn)?shù)考核教師,以升學(xué)率考核班級的現(xiàn)象。
三、做好本職工作,參加督導(dǎo)管理。
1、隊(duì)伍管理。學(xué)校首先從抓考勤做起,督導(dǎo)室嚴(yán)格執(zhí)行考勤制
度,公平、公正管理考勤,缺勤必罰,滿勤必獎,根治懶、庸、散。由于嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制、考核與獎懲制度,激勵導(dǎo)向作用日益凸顯增強(qiáng),這樣通過抓教師考勤從而抓好隊(duì)伍管理,學(xué)校形成了一個團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),積極合作的領(lǐng)導(dǎo)班子,領(lǐng)導(dǎo)干部都能以身作則,嚴(yán)格要求,帶領(lǐng)全體教師腳踏實(shí)地干好各項(xiàng)工作。
2、德育管理。(1)加強(qiáng)常規(guī)管理,分層次設(shè)計(jì)德育目標(biāo),落實(shí)德育工作常規(guī),德育處經(jīng)常主抓隨地亂扔垃圾和校內(nèi)騎電動車現(xiàn)象;每月兩次的流動紅旗評比;9月26日組織2至9年級的學(xué)生進(jìn)行書法、征文比賽;10月13日——17日德育處完成二樓走廊文化墻建設(shè);10月22日下午第三節(jié)課在籃球場舉行的一年級新生入隊(duì)。這些都充分發(fā)揮了道德育滲透作用,取得良好的思想教育效果,陶冶了學(xué)生的情操。(2)學(xué)校狠抓教師教學(xué)及管理工作,12月4日下午德育處在學(xué)校四樓綜合會議室召開了全校性的班主任經(jīng)驗(yàn)交流會,強(qiáng)化了教師隊(duì)伍建設(shè),形成了齊抓共管的良好局面。(3)我校德育工作目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到位,2015年11月21日下午一點(diǎn),學(xué)校召開的1至9年級家長會效果良好,形成了學(xué)校、家庭、社會教育的三結(jié)合。
代信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整和的研究,提高了教學(xué)設(shè)施利用率,取得優(yōu)良的教育教學(xué)效果。學(xué)校班子帶頭深入課堂,指導(dǎo)教學(xué),教師之間相互聽課學(xué)習(xí)交流已成習(xí)慣。我們加強(qiáng)教師的教與學(xué)生的學(xué)的流程管理,并確立了教學(xué)流程各環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),管理到位,為課改實(shí)現(xiàn)“高效課堂”,提高教育教學(xué)質(zhì)量提供了有力的保證。同時,我校規(guī)范辦學(xué)行為,認(rèn)真按學(xué)籍管理《條例》規(guī)范管理。為了提高學(xué)生的全面素養(yǎng),我們加強(qiáng)科技、藝術(shù)、體育、衛(wèi)生、綜合實(shí)踐活動管理,特別是在學(xué)生的興趣特長培養(yǎng)方面,管理規(guī)范,成效顯著,發(fā)展了學(xué)生的個性,培養(yǎng)了學(xué)生的能力。
4、科研管理。學(xué)校加強(qiáng)教育科研管理,建立、健全、完善了科研組織、機(jī)構(gòu)、隊(duì)伍,制度落實(shí)措施得力。在校本教研活動中,以學(xué)校的計(jì)劃為根本,我們督導(dǎo)教研計(jì)劃的執(zhí)行情況:中、小學(xué)教導(dǎo)處的期初跟蹤聽課,十、十一月的“高效課堂引路課” 都調(diào)動教師參加教研課改研究工作的積極性。學(xué)校還多次派教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和一線教師到杜郎口學(xué)習(xí)課改經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校課改取得了階段性成果。
份期中階段性檢測和各學(xué)科尖子生競賽各學(xué)科文化素質(zhì)檢測成績及學(xué)科競賽成績保持優(yōu)良水平。學(xué)校以教育教學(xué)質(zhì)量取勝、成績優(yōu)良的局面,贏得家長和各級領(lǐng)導(dǎo)的良好評價。
6、安全教育。學(xué)校認(rèn)真落實(shí)安全教育目標(biāo)責(zé)任書,管理措施到位,無一例體罰或變相體罰現(xiàn)象,無重大安全責(zé)任事故及其他造成嚴(yán)重社會影響的違規(guī)、違紀(jì)行為。在全面落實(shí)安全責(zé)任制的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了校舍實(shí)施、學(xué)校周邊環(huán)境、師生施救自救、交通安全管理和學(xué)生自救演練等方面安全措施,加強(qiáng)了全體師生的自救演練,德育處先后組織學(xué)生多次開展了緊急疏散演練和應(yīng)急演練,使廣大師生提高了對突發(fā)事件的應(yīng)對能力。
7、教育經(jīng)費(fèi)管理。我校領(lǐng)導(dǎo)和廣大教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)一費(fèi)制的有關(guān)政策精神,認(rèn)真貫徹一費(fèi)制的收費(fèi)精神和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),學(xué)校設(shè)立公開欄,公開收費(fèi)的范圍、標(biāo)準(zhǔn),廣泛接受人民群眾的監(jiān)督。我們通過對學(xué)校的收費(fèi)情況認(rèn)真督查,集中審核,沒有發(fā)現(xiàn)一例亂收費(fèi)現(xiàn)象。在教育經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,任校長多方籌措資金努力改善教師辦公條件和教學(xué)環(huán)境,校園變化顯著。
四、存在的主要問題 。
1、“高效課堂”教學(xué)方法仍需進(jìn)一步研究、改進(jìn),目前仍有部分教師教學(xué)方法呆板,對學(xué)生缺乏啟發(fā),引導(dǎo),課堂氣氛沉悶,影響教學(xué)效果。
2、由于各種原因,部分教師對學(xué)生還有體罰現(xiàn)象,對學(xué)生的遲到、缺課的管理不夠嚴(yán)格。
3、期中階段性檢測的出題形式與判卷質(zhì)量有待改進(jìn)。
4、“家長會”雖然取得成功,但是在程序的安排上還欠周到細(xì)致,也缺少與家長更深層次的交流。
五、督導(dǎo)工作反思
1、本學(xué)期我們首次參加學(xué)校組織的教學(xué)督導(dǎo)工作,在工作中,能夠履行教學(xué)督導(dǎo)員的工作職責(zé),完成了本學(xué)期的督導(dǎo)任務(wù)。通過參加教學(xué)督導(dǎo)工作,我們加深了對教學(xué)督導(dǎo)工作的了解和認(rèn)識,這有利于提高后期工作的成效,同時也從一些優(yōu)秀教師身上學(xué)到新的知識和技能,這些都將讓我獲益終身。
2、但同時也我們應(yīng)看到在本學(xué)期的督導(dǎo)工作中存在的不足,比如:某些制度執(zhí)行不到位,有些猶柔寡斷,與領(lǐng)導(dǎo)和同事配合不夠等等,這些我們都會堅(jiān)決改正。
2015年1月16日
內(nèi)衣店工作總結(jié)篇九
營理念,以達(dá)到展示,感動和吸引消費(fèi)者。視覺營銷的內(nèi)容從廣義的角度看,包括企業(yè)的。
ci的全部內(nèi)容,從實(shí)際操作的角度看,視覺營銷的內(nèi)容概括如下:
(1)店鋪導(dǎo)購人員。
除了店鋪,顧客接觸的就是人員所以店員的綜合素質(zhì)、儀表、舉止等需要嚴(yán)格培訓(xùn)和管。
培訓(xùn)。店員是最直接和消費(fèi)者溝通的人員,他們的舉手投足、形象代表企業(yè)和品牌。
法等。
(3)店鋪商品陳列。
視覺營銷要求對產(chǎn)品進(jìn)行三次設(shè)計(jì):第一次是原始的設(shè)計(jì),第二次是賣場的陳列,第三。
次即再設(shè)計(jì)、搭配。陳列師要在原有的基礎(chǔ)上再設(shè)計(jì)。
品牌文化和品牌個性點(diǎn)滴細(xì)節(jié)的流露。
(5)店鋪環(huán)境。
消費(fèi)者一進(jìn)店,看到的不光是滿堆的貨,而是建筑藝術(shù)、裝潢藝術(shù)、視聽藝術(shù)、嗅覺藝。
術(shù)等元素綜合運(yùn)用所設(shè)計(jì)營造的一種環(huán)境,讓消費(fèi)者感到這個店面的文化和品位。
(6)品牌產(chǎn)品。
產(chǎn)品是視覺營銷的核心,產(chǎn)品不行其他做得再好也沒用,畢竟消費(fèi)者最終選擇的是產(chǎn)品。
丹蓓姿內(nèi)衣這方面就做的很好。
(7)內(nèi)衣展示會。
內(nèi)衣產(chǎn)品特有的色彩、款式、質(zhì)感、風(fēng)格要素通過展示會能淋漓盡致地表達(dá)出來。店。
鋪視覺營銷是以用戶需求和店鋪產(chǎn)品特色為依據(jù)的一種。
促銷形式,促銷形式上分為產(chǎn)品促銷。
和形象促銷,因此視覺營銷一定是建立在店鋪和產(chǎn)品二。
大基礎(chǔ)之上。以上來自丹蓓姿內(nèi)衣。
身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的提高自身素質(zhì)。雖然每天都在重復(fù)著單調(diào)的工作,但在公司形象受到破壞的時候我學(xué)會了如何去維護(hù)。
公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售。
業(yè)績。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)作如下匯報:
一、顧客方面:我把進(jìn)店的顧客分為兩種:第一種顧。
客,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確。
的需求或者想法。她。
陳列,時機(jī)到的時候才進(jìn)入到接待介紹工作中去。
二、工作方面:
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,
安排好人手更好的為公司的促銷。
活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客。
優(yōu)惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存,確保隨時有貨。
三、銷售技巧方面:店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信。
任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推。
薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧。
客推薦服裝時,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意。
觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不。
量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。
原則:
面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最。
重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”。
不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
四、地理位置方面:我們?nèi)f達(dá)店的地理位置較偏,周圍沒有更多的商圈,除了今年初新開了一個五號停機(jī)坪購物廣場外沒有其他購物點(diǎn)。而這兩處的購物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流。
就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段。
就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的。
景象。另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思。
單元格的陳列,再到整場組合的布局。以上是我這一年。
來的工作總結(jié)與心得,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法。
和技巧上有待于學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)。我今后的努力方向:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作:千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷。
具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù),主動積極:積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成。
另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
三、努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的。
購買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信。
任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推。
薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、
設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧。
客推薦服裝時,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意。
觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不。
量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。
原則:
面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最。
重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”。
不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
的學(xué)習(xí)及摸索,我主要從以下兩方面來總結(jié)與展望未來。
場的分析能力、協(xié)作能力,而且家人們均在行動中互相。
學(xué)習(xí),在工作中互相總結(jié),不斷創(chuàng)新。
的前期鋪墊,將對我們后期的開發(fā)及維護(hù)。
年,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以使把工作做得更好。
們小組的共同努力下創(chuàng)造財富。
得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被。
中,主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn),不過要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù),不可雞蛋碰石頭,要避實(shí)就虛。
靈活運(yùn)用比如jive陳列的時候,推出一款牛仔褲,我就。
要用有較強(qiáng)價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛。
總結(jié),是為了更好的審視自身。
的工作問題,總結(jié)并在下一階段過程中改善發(fā)揚(yáng),為以后的工作做一個指導(dǎo)。月銷售工作總結(jié),時間比較短,這一個月的時間里,不可能有太大的變化、發(fā)展,因此。
在寫月銷售工作總結(jié)時,更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。月銷售工作總結(jié)內(nèi)容:
1、工作狀況概述。
2、工作中的成績和缺點(diǎn)。
3、工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
4、下步工作計(jì)劃月銷售工作總結(jié)注意事項(xiàng):
1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況。
群眾中找事實(shí)的寫法。
2、一定要實(shí)事求是,成績不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)。
的基礎(chǔ)。
3、條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所。
以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要。
銷售工作總結(jié)報告?一般情況下,一個完善的月銷售工作總結(jié)報告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容:
1、銷售情況總結(jié):銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達(dá)成情況,要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),又有情況分析。
2、行動報告:當(dāng)月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時間怎樣安排的,要求簡單。
明了。
3、市場情況總結(jié)分析,包括:
(1)市場價格現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;
(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況:數(shù)量、品種、日期;
(3)經(jīng)銷商評價:各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;
(4)競爭對手評價:主要競爭對手當(dāng)月的銷售業(yè)績、價格走勢、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的。
宣傳促銷活動、發(fā)展趨勢等情況分析;
(5)市場評價:市場情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機(jī)會。
(6)市場問題匯報:當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)。
換,促銷返利的兌現(xiàn),市場費(fèi)用的申請,其他需要公司支持的事項(xiàng)。
營理念,以達(dá)到展示,感動和吸引消費(fèi)者。視覺營銷的內(nèi)容從廣義的角度看,包括企業(yè)的。
ci的全部內(nèi)容,從實(shí)際操作的角。
度看,視覺營銷的內(nèi)容概括如下:
(1)店鋪導(dǎo)購人員。
除了店鋪,顧客接觸的就是人員所以店員的綜合素質(zhì)、儀表、舉止等需要嚴(yán)格培訓(xùn)和管。
培訓(xùn)。店員是最直接和消費(fèi)者溝通的人員,他們的舉手投足、形象代表企業(yè)和品牌。
(2)店鋪店面的地理位置和裝修顧客第一印象是店面,包。
括店面在商場的位置、面積、店面設(shè)計(jì)的風(fēng)格以及要表達(dá)的想。
法等。
(3)店鋪商品陳列。
視覺營銷要求對產(chǎn)品進(jìn)行三次設(shè)計(jì):第一次是原始的設(shè)計(jì),
第二次是賣場的陳列,第三。
次即再設(shè)計(jì)、搭配。陳列師要在原有的基礎(chǔ)上再設(shè)計(jì)。
品牌文化和品牌個性點(diǎn)滴細(xì)節(jié)的流露。
(5)店鋪環(huán)境。
消費(fèi)者一進(jìn)店,看到的不光是滿堆的貨,而是建筑藝術(shù)、裝潢藝術(shù)、視聽藝術(shù)、嗅覺藝。
術(shù)等元素綜合運(yùn)用所設(shè)計(jì)營造的一種環(huán)境,讓消費(fèi)者感到這個店面的文化和品位。
(6)品牌產(chǎn)品。
產(chǎn)品是視覺營銷的核心,產(chǎn)品不行其他做得再好也沒用,畢竟消費(fèi)者最終選擇的是產(chǎn)品。
丹蓓姿內(nèi)衣這方面就做的很好。
(7)內(nèi)衣展示會。
內(nèi)衣產(chǎn)品特有的色彩、款式、質(zhì)感、風(fēng)格要素通過展示會能淋漓盡致地表達(dá)出來。店。
鋪視覺營銷是以用戶需求和店鋪產(chǎn)品特色為依據(jù)的一種。
促銷形式,促銷形式上分為產(chǎn)品促銷。
和形象促銷,因此視覺營銷一定是建立在店鋪和產(chǎn)品二大基礎(chǔ)之上。以上來自丹蓓姿內(nèi)衣。
篇二:暖倍兒銷售總結(jié)報告暖倍兒銷售總結(jié)報告。
為了提高協(xié)會成員的銷售能力,擴(kuò)大營銷協(xié)會的影響力。營銷協(xié)會本著“暖倍兒傳遞有。
愛就暖”的銷售理念。舉辦了為期三天的暖倍兒保暖內(nèi)衣銷售活動。經(jīng)過這次銷售實(shí)踐活動。
1、用心重視。
既然做就要認(rèn)真對待,就得用心重視,多思、多想、多實(shí)踐。時刻滲透,任何時候、任。
有意無意的提及,引導(dǎo)。而且收效很不錯。
2、利益引導(dǎo)。
不管是消費(fèi)者還是渠道伙伴,與我們銷售方都有利益的對立,消費(fèi)者永遠(yuǎn)堅(jiān)持:花最少。
的錢,買最好的產(chǎn)品!因此我們要抓住這一點(diǎn),對消費(fèi)者進(jìn)行利益引導(dǎo)。
3、做好宣傳工作。
在銷售前及銷售過程中,要大肆進(jìn)行宣傳,發(fā)放優(yōu)惠券等,讓老師和同學(xué)了解“暖倍兒”
類管理。
這次銷售活動,我們營銷協(xié)會聯(lián)合工商管理系營銷班、會展班,在系領(lǐng)導(dǎo)的支持下,經(jīng)過組織部的層層選拔,選出一部分優(yōu)秀的銷售人員。銷售人員滿懷熱情。
想的成績。
·銷售的目的。
本次銷售活動,一方面在于宣傳暖倍兒保暖內(nèi)衣的品牌,擴(kuò)大營銷協(xié)會的影響力。另一。
驗(yàn)。
好的銷售成績。
·影響。
“功夫不負(fù)有心人”,在會長張陽的帶領(lǐng)下,經(jīng)過幾天的努力與奮斗,銷售“暖倍兒”保。
身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的提高自身素質(zhì)。雖然每天都在重復(fù)著單調(diào)的工作,但在公司形象受到破壞的時候我學(xué)會了如何去維護(hù)。
在被客戶誤解的時候,我學(xué)會了如何去溝通與交流,在店。
內(nèi)銷售不好時我學(xué)會了去查找原因。
公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售。
業(yè)績?,F(xiàn)將今年的工作總結(jié)作如下匯報:
一、顧客方面:
陳列,時機(jī)到的時候才進(jìn)入到接待介紹工作中去。
二、工作方面:
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷。
活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客。
優(yōu)惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存,確保隨。
時有貨。
三、銷售技巧方面:店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信。
任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推。
薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧。
客推薦服裝時,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意。
觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不。
能、質(zhì)。
量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。
原則:
面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最。
重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”。
不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
周六日及其他節(jié)假日帶來的客流。
就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段。
就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的。
景象。另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思。
想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一。
定要注意整體的布局,以及最小陳列。
和技巧上有待于學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)。我今后的努力方向:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作:千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷。
具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù),主動積極:積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成。
另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
三、努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的。
論產(chǎn)品知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。感謝公司。
年已經(jīng)過去,新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及。
購買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要。
有信心,才能讓顧客對服裝有信。
任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時,
應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推。
薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、
設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧。
客推薦服裝時,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)。
法把話題引到服裝上,同時注意。
觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說明。
與推薦時,要比較各類服裝的不。
同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)。
量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。
原則:
面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡。
練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最。
重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千。
篇一律,只說:“這件衣服好”。
不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧。
的學(xué)習(xí)及摸索,我主要從以下兩方面來總結(jié)與展望未來。
場的分析能力、協(xié)作能力,而且家人們均在行動中互相學(xué)習(xí),在工作中互相總結(jié),不斷創(chuàng)新。
的前期鋪墊,將對我們后期的開發(fā)及維護(hù)。
年,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以使把工作做得更好。
們小組的共同努力下創(chuàng)造財富。
力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的。
20xx年已經(jīng)過去,新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,希望各位予在指導(dǎo)建議。
在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)。
法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說明。
與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則:
1、從4w上著手。從穿著時間wen、穿著場合were、穿著對象wo、穿著目的wy方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡。
練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千。
篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過。
于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
20xx年度總結(jié)。
年隨著新年伊始即將臨近,本人自加入到西安銀泰店,做了一名導(dǎo)購,融為這個集體的一份之以來,本著對工作的熱愛,抱以積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心做好每件事,干好這個導(dǎo)購工作,充分利用這一平臺提升自身的各方面能力,回顧歷程,收獲和感觸頗多,主要有一下幾方面;第一、認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作。
1、要么不做,做就做好。
內(nèi)衣店工作總結(jié)篇十
本學(xué)期,我校根據(jù)邢臺橋西教文體局的迎接省教育督導(dǎo)評估檢查工作會議精神,帶領(lǐng)全體教師結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,科學(xué)謀劃、積極準(zhǔn)備、逐步落實(shí),為迎接省督導(dǎo)評估檢查做好了充分準(zhǔn)備?,F(xiàn)將學(xué)校迎檢工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),提高思想認(rèn)識。
1、健全機(jī)構(gòu),分工明確。
為加強(qiáng)對迎檢工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校成立了迎接省政府教育工作督導(dǎo)評估領(lǐng)導(dǎo)小組,細(xì)化分工,明確責(zé)任。
組長:張本東
組員:張東群 張文杰 郝軍芳 張?zhí)K萍 張雅麗
2、充分發(fā)動、統(tǒng)一思想。
學(xué)校多次召開學(xué)習(xí)動員大會,組織全體教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《河北省縣級人民政府教育工作督導(dǎo)評估內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)》和邢臺橋西教文體局關(guān)于迎接省政府教育工作督導(dǎo)評估的要求,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,積極開展工作,為順利通過省督導(dǎo)評估檢查打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、科學(xué)謀劃、周密部署。
為保證迎檢工作有序進(jìn)行,學(xué)校迎檢領(lǐng)導(dǎo)小組在開學(xué)初根據(jù)橋西教文體局的部署,結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況研究制定了《元莊小學(xué)校園文化建設(shè)方案》、《迎接省教育督導(dǎo)評估工作計(jì)劃》和《迎接省教育督導(dǎo)評估工作實(shí)施方案》。進(jìn)一步明確了工作任務(wù)、目標(biāo)和要求,并將具體工作細(xì)化分解到了每一個教師身上。
二、改善教學(xué)條件、優(yōu)化教育環(huán)境
1、加大辦學(xué)投入,改善教學(xué)條件。
在邢臺橋西教文體局和泉北學(xué)區(qū)的大力支持下,學(xué)校的教學(xué)器材得到大量補(bǔ)充。增添了20套學(xué)生課桌凳,增加了科學(xué)儀器1068多件、數(shù)學(xué)教具學(xué)具412件和音體美器材170余多件,增加圖書1000余冊,增添圖書櫥柜5個,各班安裝了多媒體影布,添置了多媒體移動平臺一個,增置實(shí)驗(yàn)室器材柜4個。學(xué)校的辦學(xué)條件得到進(jìn)一步提升,為迎接省檢提供了必要的保障。
2、積極整改校園,優(yōu)化教育環(huán)境。
學(xué)??朔Y金困難投入五千余元,積極進(jìn)行整改校園,進(jìn)一步優(yōu)化了教育教學(xué)環(huán)境。暑假期間,校長帶領(lǐng)全體教師利用6天時間,把學(xué)校全部門窗、欄桿、墻裙進(jìn)行了油漆;9月份,經(jīng)過一個多月的不懈努力完成校園文化建設(shè);10月份對校園教學(xué)樓、圍墻等進(jìn)行了粉刷;檢查前,根據(jù)教育局工作安排,學(xué)校組織教師加班加點(diǎn)不分晝夜對校園環(huán)境進(jìn)行了美化。
三、弘揚(yáng)民俗文化,打造特色校園。
1、深入挖掘,精心謀劃方案。
暑假內(nèi),學(xué)校組織教師深入調(diào)查元莊村鹿城崗的文化資源,充分挖掘民俗文化村的內(nèi)涵,以“弘揚(yáng)民俗文化,從小熱愛家鄉(xiāng)”為主題,制定了詳細(xì)的校園文化建設(shè)方案。
2、全體動員,打造特色校園。
開學(xué)后,校長帶領(lǐng)全體教師放棄節(jié)假日和利用課余時間,不分晝夜的投入到校園文化建設(shè)中。9月中旬,即打造出主題突出、特色鮮明的校園文化。
學(xué)校東圍墻繪有以“德、智、體、美、勞”為主題的文化壁畫。校園南面和西面圍墻繪有運(yùn)動圖畫,面對操場的影背墻繪有“我運(yùn)動,我快樂”的壁畫。一樓至二樓的樓梯處張貼有學(xué)生的書法和繪畫作品。上下樓外墻貼有有關(guān)教育和學(xué)生養(yǎng)成等展示欄。經(jīng)過我們?nèi)w教師的不懈努力,一所嶄新的充滿文化氛圍的農(nóng)村小學(xué)煥然一新,生機(jī)盎然。
四、細(xì)化內(nèi)部管理,完善檔案資料。
進(jìn)一步建立健全專用教室各項(xiàng)管理制度,建立各類帳冊,做好使用記錄,做到記錄詳細(xì),管理科學(xué)。嚴(yán)格實(shí)行儀器的盤架式管理和體育器材的定位式管理。進(jìn)一步完善實(shí)驗(yàn)教學(xué)檔案,實(shí)驗(yàn)通知單、儀器借還記錄、學(xué)生實(shí)驗(yàn)記錄、實(shí)驗(yàn)報告單等,并分類裝訂成冊。
加強(qiáng)檔案資料的管理,注意原始資料的收集和整理,按照檔案管理基本要求,分門別類地進(jìn)行整理。做到分類科學(xué)、裝訂整齊、內(nèi)容豐富、檔案統(tǒng)一。通過檔案體現(xiàn)出本校在學(xué)校管理、辦學(xué)特色、課改教研、校本課程、學(xué)生發(fā)展性評價等方面的工作。
五、典型事跡
在此次迎檢過程中,全體教師上下齊心,積極準(zhǔn)備,克服困難,
不講條件,為迎檢做出了自己最大的努力。在迎檢工作中,張東群老師不分晝夜,全身心地整理檔案;在校園文化建設(shè)中,張文杰教師在網(wǎng)上查素材經(jīng)常工作到深夜,為校園文化建設(shè)出謀劃策;張?zhí)K萍、張雅麗和郝軍芳老師連續(xù)一周時間整理儀器室和圖書室。正因?yàn)槲覀冇羞@樣一支團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,學(xué)校的迎檢工作才能得以順利通過。
在迎接省督導(dǎo)評估工作中,全體教師齊動手、共獻(xiàn)策、講奉獻(xiàn)、憑實(shí)干,共同打造出具有山村特色的精品校園。通過此次迎檢,學(xué)校的辦學(xué)條件進(jìn)一步改善,學(xué)校的辦學(xué)特色進(jìn)一步明確,學(xué)校的校園文化進(jìn)一步提升,學(xué)校的各項(xiàng)工作進(jìn)一步得到上級和學(xué)生家長及社會的認(rèn)可。在今后的教育教學(xué)工作中,我校全體師生將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)迎檢中的工作作風(fēng),抓住機(jī)遇促發(fā)展,迎接挑戰(zhàn)求創(chuàng)新,為創(chuàng)建山村特色學(xué)校而努力奮斗!
六、存在的.不足
由于我們學(xué)校規(guī)模小,資金嚴(yán)重不足,一些事情力不能及,以至一些方面與兄弟學(xué)校相比有較大差距。今后我們要多方面籌措資金,盡力改善辦學(xué)條件。
元莊小學(xué)
2011.11.24
本人xxx,xx年畢業(yè)于xxx大學(xué)xx專業(yè),本科,中共-黨員。xx年7月至xx年6月在xxxxxx村任村委會主任助理(大學(xué)生村官)。xx年x月x日加入北京xxxx有限公司,現(xiàn)在xxxx店任電腦部門見習(xí)督導(dǎo)。
入司三個月的時間里,我先后經(jīng)歷了xx店開業(yè),中秋節(jié)、“十一”國慶三個大忙時期。xx店作為新開門店,我參與了整個籌建過程。那段時間雖然辛苦,但是我真正得到了鍛煉學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)?;I建期間下小區(qū)宣傳,聯(lián)系廠家業(yè)務(wù)督促促銷員到崗,對促銷員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn);開業(yè)前期進(jìn)場裝修、上報品管施工進(jìn)度,要貨、出樣、擺貨架、打價簽、美陳布展、商品入庫;試營業(yè)時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;開業(yè)期間,抓銷量,跟進(jìn)任務(wù)完成情況,解決售后。開業(yè)考核期內(nèi),xx電腦部門任務(wù)xx萬元,實(shí)際銷售xx元,完成率100%,。緊接著又是中秋和“十一”雙節(jié)銷售,所有銷售人員全體上大班。白天突擊銷售,晚上閉店后梳理庫存和樣機(jī),探討白天出現(xiàn)的問題,加強(qiáng)培訓(xùn)和整頓。中秋三天考核期內(nèi),電腦實(shí)際銷售xx元,;“十一”考核期內(nèi),實(shí)際銷售xx元,全店第一。取得這些成績是我們電腦部門全體員工共同努力的結(jié)果。(詳情表1)
(表1) 9月我店電腦部門銷售額xx元,占全店銷售額15.15%;10月電腦部門銷售額xx元,占全店銷售額14.12%,。(詳情表2)
(表2)
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xx店是新開門店,主要針對開業(yè)至今的三個月進(jìn)行分析。我店地理環(huán)境優(yōu)越,跟xx商城合作,屬于店中店,有免費(fèi)停車場以及餐飲購物等,周邊緊挨幾所大學(xué),有利于電腦品類的銷售。所以電腦部門在全店銷售占比上始終排在前三位。各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)均能很好的完成,例如清華同方和宏碁的內(nèi)購會,聯(lián)想的全線主推,其他品牌每月主推,無線網(wǎng)卡等。就目前各項(xiàng)數(shù)據(jù)來說, 9月份銷售額占比稍低,主要原因是緊鄰“十一”國慶,部分顧客購買欲望保留到了“十一”,致使9月銷售額比10月遜色。而且我店機(jī)型種類不夠多,一些高端機(jī)沒有貨源,導(dǎo)致了一小部分顧客的流失。
三個月的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,接下來可能會接觸更為重要和復(fù)雜的工作,我將轉(zhuǎn)變工作模式和思想,從單一的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向注入自己的想法,對自己的工作及時總結(jié),并與部門同事多溝通和分享自己在工作的疑問、想法和經(jīng)驗(yàn)。新的一年我希望我的部門可以在銷售上成為全店的主力部門,在xx地區(qū)銷售第一;部門員工能夠相互激勵,共同進(jìn)步。我會通過以下幾方面來達(dá)到我的目標(biāo):
一、人員管理:
(一) 要求所有銷售人員基礎(chǔ)規(guī)范方面應(yīng)該嚴(yán)格按照公司規(guī)定執(zhí)行。
(二) 所有銷售人員應(yīng)該熟練掌握銷售流程、退換貨、調(diào)貨及出樣轉(zhuǎn)庫等。對銷售人員做好 “三包”政策等培訓(xùn)工作,并且定期檢查考核。要求每個促銷員對其他品牌也要了解,做到崗位無空崗,顧客都能接待。其次讓幾個沖量品牌,占比前三的品牌相互競爭,刺激銷售。還有形成一幫一,經(jīng)驗(yàn)老道的促銷員帶新入司的促銷員,傳授他們銷售經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
(三) 了解每個銷售員的脾氣性格,工作狀態(tài),以及銷售業(yè)績等,做好溝通管理工作,尤其是思想方面,及時發(fā)現(xiàn)問題,找出問題。因?yàn)椴块T的銷量大部分靠他們完成,好的銷售人員可以帶動周圍的人一起進(jìn)步,形成良性競爭,反之,則影響他人的工作積極性。
(四) 基本確定每個銷售人員的工作職責(zé),責(zé)任到人,提高辦事效率,避免出現(xiàn)問題相互推諉。
二、抓緊完成每月任務(wù)和考核:
保證主推任務(wù)和考核任務(wù)的貨源充足,抓銷量,跟進(jìn)任務(wù)完成情況,制定獎罰措施,督促銷售人員完成任務(wù)。爭取在每月中旬完成任務(wù),就不會在月末時工作那么被動。
三、商品梳理及銷售:
作為部門督導(dǎo)要熟知每個品牌及每個型號的機(jī)型特別是暢銷機(jī)型,主推型號。
(一) 有樣機(jī)無庫存的、有貨無樣機(jī)的、有樣有貨的。
(二) 有樣無貨的要及時跟采銷部相關(guān)品管溝通要貨,滯銷機(jī)老品要做到及時清理;
(三) 有貨無樣機(jī)的,對新來的機(jī)器要及時出樣及打印價簽做好新品銷售;
(四) 有貨有樣的利用好現(xiàn)由資源做好產(chǎn)品銷售工作。
四、宣傳和市調(diào):
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保證每星期有兩到三天小區(qū)宣傳時間,及時宣傳我司的各種活動;還要了解競爭對手的動態(tài),做好應(yīng)對措施;做好網(wǎng)絡(luò)宣傳工作,從多方面入手。
五、做好各部門溝通:
(一) 做好與其他部門溝通工作,互利互惠,做好連帶銷售。
(二) 學(xué)會尊重身邊的每一個人,作為新人要多學(xué)、多看、多問、多做,每個人都有自己需要學(xué)習(xí)的地方,從他們身上發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn),吸取有用的知識和經(jīng)驗(yàn)。
(三) 平時和采銷品管多溝通,多學(xué)習(xí),這樣在做優(yōu)惠單時就會方便很多,能及時發(fā)現(xiàn)問題。
六、客訴處理:
解決顧客投訴是銷售督導(dǎo)平時必做的一項(xiàng)工作。我認(rèn)為在解決客訴的時候,不能激化矛盾,要站在顧客的立場上盡量幫顧客解決問題,不違背政策的同時讓顧客感到我們的真誠。我們可以制作《顧客滿意度評價表》讓每一位顧客在購買完商品后在銷售人員的名字后打分(滿意、一般、不滿意),根據(jù)打分情況對銷售服務(wù)評級別,不斷提升每位營業(yè)員和促銷的銷售水平和服務(wù)質(zhì)量 ,讓每個顧客都放心在我們店購物不會有什么后顧之憂。這樣也可以很好的提高店面的知名度和影響力,讓更多的顧客來我們店放心購買,回頭客自然而然就會多了起來,銷量自然就不是問題。同時做好定期回訪工作,以便發(fā)現(xiàn)顧客需求和潛在銷售能力。留好顧客聯(lián)系方式,方便我司有活動的時候通知顧客,一傳十,十傳百,起到宣傳作用,讓顧客感到我司的真誠服務(wù)同時達(dá)成銷售,互利互惠。
xxx
xx年xx月x日
3月1日—31日,為認(rèn)真貫徹落實(shí)《集團(tuán)公司煤炭產(chǎn)業(yè)7s管理總結(jié)推進(jìn)現(xiàn)場會》會議精神,根據(jù)公司總體工作要求,下梨園煤礦舉辦了督導(dǎo)師培訓(xùn)班,來自各科室、區(qū)隊(duì)27名干部員工參加了培訓(xùn)。 分別由7s推進(jìn)辦公室主任張仕同、副主任楊洋、胡鵬從推行7s管理的意義、7s管理的內(nèi)容及推行方法、推行7s管理階段性成果展示、煤炭企業(yè)7s管理技術(shù)規(guī)范、7s給我們帶來了什么、2016年7s管理總體實(shí)施方案等方面進(jìn)行了講解,結(jié)合了肖家洼煤礦和白蘆煤礦7s打造實(shí)例,與27名督導(dǎo)師進(jìn)行了交流探討,起到了良好效果。 實(shí)施“7s”管理,能很好地展現(xiàn)企業(yè)文化理念,創(chuàng)建舒適、安全的工作環(huán)境,提升企業(yè)的整體形象,在規(guī)范化管理、員工素養(yǎng)、文明辦公和安全節(jié)約等方面達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。
“7s”(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約)管理方式,保證公司優(yōu)雅的辦公環(huán)境,良好的工作秩序和嚴(yán)明的工作紀(jì)律,同時也提高工作效率,減少浪費(fèi)節(jié)約物料成本和時間成本?!?s”管理方式,正是企業(yè)文化的充分體現(xiàn),是公司企業(yè)文化取得優(yōu)秀成果和實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的重要手段。
實(shí)施“7s”管理,必須要有全體員工的激情參與,對照標(biāo)準(zhǔn)找差距,分析原因定措施,落實(shí)整改見成效,合理配置和使用資源,使生產(chǎn)、辦公區(qū)域達(dá)到整潔、實(shí)用、規(guī)范的要求,減少浪費(fèi),減少物品取放查找時間,提高工作效率。
“7s”管理中的“素養(yǎng)”是整個“7s”活動的核心和精髓,這與公司
的管理規(guī)定、行為規(guī)范密不可分,與人員的素養(yǎng)和嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)、主動積極的精神密不可分。沒有人員素質(zhì)的提高,“7s”各項(xiàng)活動就不能開展,就是開展了也堅(jiān)持不了。因此,我們應(yīng)努力提高自身素養(yǎng),規(guī)范自身行為,在平時的工作中,提高文明標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣。
節(jié)約是對整個“7s”管理過程的補(bǔ)充和指導(dǎo),我們應(yīng)積極響應(yīng)國家建設(shè)資源節(jié)約型社會的要求,在企業(yè)中秉持勤儉節(jié)約的原則,以主人翁的心態(tài)對待企業(yè)的資源,厲行節(jié)約,降本增效。
通過對“7s”管理的學(xué)習(xí)培訓(xùn),能夠?qū)Α?s”管理有一個清晰、系統(tǒng)的認(rèn)識,增強(qiáng)了廣大干部職工開展工作的信心,相信通過我們?nèi)w員工的努力,一定會達(dá)到現(xiàn)場整潔有序、工作高效順暢的活動目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)管理水平上臺階、上水平。
內(nèi)衣店工作總結(jié)篇十一
每個月林x都會抽出一天時間,安排員工進(jìn)行無距離無障礙的溝通。這一天林x和老板什么都不做,就是聽員工說,等著解決所有員工的問題。開展溝通日能使企業(yè)的透明度不斷提高,大家敞開心扉把一些事情說開,就便于管理,是一個良性循環(huán)。
內(nèi)衣店工作總結(jié)篇十二
總結(jié)寫作不能混為一談,否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。怎樣寫銷售工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?銷售工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
回首__年的我的銷售歷程,經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮事。似乎從一開始,在__年希望帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進(jìn)??傮w觀察,20__年對我取得長足進(jìn)步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作,都在不斷進(jìn)步中。下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解:
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng),因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場,但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運(yùn)動鞋看的是什么牌子,手機(jī)要買那個牌子,電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!
對于客戶所寄和給的新樣品,我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對其進(jìn)行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失。
本人進(jìn)公司已有兩個多月的時間,亦經(jīng)過這么多時間的工作和學(xué)習(xí),現(xiàn)對于目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結(jié)和分析。如有不妥之處,敬請諒解指正。
自從__月份以來,我這段時間詳細(xì)的研究了公司的銷售報表和銷售產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn):
3、從產(chǎn)品銷售分析來看,公司前幾個月主要是以鉻酐和inco系列為主,__月份到__月份有很大的增長,主要是當(dāng)時以__為主的__的比較有實(shí)力的客戶貪圖公司的__和__系列產(chǎn)品遠(yuǎn)低于市場價格而很多進(jìn)貨,而造成短期增長的虛假市場泡沫現(xiàn)象。
從以上三點(diǎn)問題綜合分析來看,我們公司所面臨著以下經(jīng)營問題:
第一、銷售額和利潤的問題。
從公司目前的形式來看,我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少,而外部的市場壓力會越來越大,我們的銷售額一旦做起來,首先會引起競爭同行的注視,沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人,在這種情景下,競爭同行肯定會調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價格,來搶占客戶資源。其次,銷售人員和公司,亦會迫于銷售額和市場的壓力,拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶,本身來說,公司的產(chǎn)品售價已經(jīng)沒有任何能夠再壓縮的空間,一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話,那么銷售額越高,利潤就越低,也能夠說是虧損越來越大。
第二、有關(guān)客戶的管理和控制的問題。
一流企業(yè)做規(guī)則,二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做市場。對于__市場,包括(__)除__和__之外的電鍍材料企業(yè)來說,目前還都在為做市場而努力,尤其是在__、__兩地,對那些不入流的小經(jīng)銷而言,為了在做市場而生存,他們的目的就是為了追逐利益的最大化。所以,沒有任何忠誠信任可言??墒且阅壳暗氖袌鲂蝿輥砜?,他們又是我們公司的主要針對客戶,所以,我們公司沒有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷商.可是,目前的這些小散戶對于我們公司來說,在扣除人工及各方面銷售成本,都能夠說是在虧損經(jīng)營。
此刻站在年末往回看,自我這一年間,從一名基本沒有經(jīng)驗(yàn)的新手,不斷的學(xué)習(xí),成長,在培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)中累積經(jīng)驗(yàn),最終有了這樣的提高。盡管和其他的同事相比差距還是十分的明顯,可是努力過后所得到的收獲,依舊是值得慶祝的。此刻工作了一年,我的經(jīng)驗(yàn)也增長了一年,為了能在下一年努力的提升自我,讓自我有跟多的收獲,我將這一年來的工作情景總結(jié)如下:
一、工作的情景。
作為一名家電銷售,我最重要的職責(zé),就是負(fù)責(zé)將公司的產(chǎn)品賣出去!在工作中,我善于先做好準(zhǔn)備,同時對潛在的客戶做好確定,進(jìn)取主動的去推銷我們的產(chǎn)品。
在工作的準(zhǔn)備中,我會努力的去學(xué)習(xí)我們的產(chǎn)品,從產(chǎn)品的規(guī)格到耗能,大小的信息無一不去了解。對于產(chǎn)品的效果和其他實(shí)用性情景,我也從親身的體驗(yàn)和多方客戶的反饋中進(jìn)取的收集信息。這樣充分的準(zhǔn)備,讓我在推銷產(chǎn)品的時候,能更有自信,在應(yīng)對客戶的質(zhì)疑的時候,也更有充足的底氣和證據(jù)證明,我們的產(chǎn)品可靠且值得信賴。
在對客戶方面,經(jīng)過了一段時間,自我也有了一些客戶群體。雖然還很小,可是自我也再慢慢的擴(kuò)大。經(jīng)過對客戶的維護(hù),以及對產(chǎn)品的討論,自我對買家群體的也有了不少的.認(rèn)識,這大大的增加了在工作中存在的推銷機(jī)會。
二、學(xué)習(xí)的情景。
作為一名家電銷售的新人,自我在這一年的時間中大多的情景還是在培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。過去我曾很天真的以為銷售可是是學(xué)會那幾樣固定的套路,慢慢的在實(shí)踐中改善自我就好了??墒鞘聦?shí)證明我錯了,在銷售的過程當(dāng)中,各種情景的變化都是可能的,做好萬全的準(zhǔn)備,充分的累積好經(jīng)驗(yàn),才能真正的做好這份工作。
在開始的時候,我跟在同事后面,邊培訓(xùn),邊幫著做一些簡單的工作,看著他熟練的工作,我也漸漸的明白了自我的工作是怎樣的。
在之后的工作中,我開始作為一名銷售從實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷地推銷,不斷的受挫,可是我也不斷的在改善自我的方法,找到適合自我的道路。最終,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下,我漸漸的掌握了推銷的工作節(jié)奏,不斷的更新自我,讓自我能不斷地適應(yīng)產(chǎn)品和客戶,成為了一名稱得上是合格的銷售員。
三、總結(jié)。
自我的成就,如今確實(shí)讓我感到驕傲,可是作為一名家電銷售,就想我們家電產(chǎn)品在不斷的更新變化一樣,我們也要適應(yīng)市場,不斷的對自我做出改善。期望在下一年的工作中,自我能有更多,更好的轉(zhuǎn)變!
坦白的說,自從“__班”在我們學(xué)校成立以來,我作為首批入班的學(xué)員,我,從來沒有想過離開和放棄!從剛開始進(jìn)公司車間進(jìn)行實(shí)習(xí)的29人,在經(jīng)過短短的兩個月,現(xiàn)在只剩下13人。離開的人,選擇了另謀出路,或許真的是“樹挪死,人挪活”,也許離開了這里,他們會有更好的發(fā)展!
在上海的這段時間,有挫折,有欣喜,真的很有感觸,收獲很大。剛開始出去見客戶時,在面對一次一次的拒絕的時候,那時心理上所承受的壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于身體上的疲憊。其實(shí)在去之前,這些挫折與困難我都預(yù)想到了,但是沒想到的是,在現(xiàn)實(shí)中,它卻是那么的真切!
時間,真的是一味很好的“良藥”。隨著時間的推移,我慢慢的習(xí)慣了那些所謂的“拒絕”,也慢慢的學(xué)會在每次的失敗之后,應(yīng)如何調(diào)整自己的心態(tài)和吸取此次失敗的原因,從而更好的去拜訪下一個客戶。
在這個團(tuán)隊(duì)生活一段時間,能夠很好的聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,與同事之間也能和睦,融洽的相處,一個集體最重要的就是“團(tuán)結(jié)”。對于我們每天晚上的例會制度,我個人認(rèn)為,這個制度安排的真的很好,不僅可以鍛煉,提升自己的語言表達(dá)能力,還可以促進(jìn)與同事之間的交流。在例會上,我們可以“暢所欲言”,可以提出對方的不足之處,以便我們及時的糾正,從而提升個人能力!在此我有個小小的建議,我希望領(lǐng)導(dǎo)們能夠適時的給予我們每個成員一次單獨(dú)交流的機(jī)會。人是一種很奇怪的生物,有些時候,心中的想法與感受只想與一個人分享。這樣的交談不僅僅可以拉近彼此之間的距離,同時可以很全面、深入的了解一個人的內(nèi)心世界,能夠更好的方便部長對于我們每個人工作的安排和更好的激勵我們的斗志,從而更好的為公司工作!
每個人都渴望成功,我也不例外,我很渴望成功。在去vip銷售中心的時候沒有人看好我,有人說我做作、孤傲、太自我等等。這些,我都記在了心里,這并沒有阻礙我前進(jìn)的步伐,然而這卻成為我前進(jìn)的動力!對于被人的質(zhì)疑,不是你與他爭吵就能解決的,要用事實(shí)說話。所以,只有我的堅(jiān)持與成功,才是擊碎這些話語,才能真正的改變他們的看法!
希望在以后的工作中部長、同事能多多提出我的缺點(diǎn)和不足,我會真誠的接受并改正!不求做一個完美的人,但求做一個完美邊上的人。
咱網(wǎng)銷售工作感想作為一個準(zhǔn)大一學(xué)生,之前的一段時間還在浸沒游戲當(dāng)中,但是內(nèi)心的那顆熱血之心卻命令我改變自己,的確,改變自己是一件疼苦的事情,由原來的晚睡晚起,到現(xiàn)在跑去兼職,銷售,初涉銷售工作,令我感慨,茫茫社會大海,你不過是一個一滴水,甚至連一個波浪也不是,只不過是一滴水,一個水分子,以一人之力為大事,不是不可能,而是很難,所以你必須倚靠集體的力量,將自己的一份努力投入到對集體的工作中,不斷奮斗,慢慢向上攀爬。進(jìn)入咱網(wǎng),開始為公司做事之后,深感銷售是門學(xué)問,唯有不斷打滾,不斷碰壁,才能夠不斷進(jìn)步,總的來說,我的推銷群體是學(xué)生(熟人)和商家(淘寶拍拍),一般來說,問同學(xué)開不開網(wǎng)店,一開始別人還是很有興趣的,然后,我就要開始慢慢介紹了,由于商城鋪位是個比較抽象的東西,所以要慢慢的形象化解釋,要將公司的b2c2c的模式闡釋清楚,所以這是第一個工作難點(diǎn),要讓客戶理解這個產(chǎn)品。而后就是費(fèi)用的問題,由于現(xiàn)在還沒得到正式的內(nèi)部批準(zhǔn),我還是一個半兼職人員,對于外界大都是360人民幣一年的說法,于是呼前面一打串的解釋,引導(dǎo)出收費(fèi)問題之后,同學(xué)的開店熱情馬上被澆滅,畢竟金錢的東西一說明了,感覺就是特別敏感,盡管我一直都說這個價格是非常的優(yōu)惠的了,而后收入55分成,部分客戶也提出了質(zhì)疑,認(rèn)為應(yīng)收入大部分歸入她們,之后就要糾結(jié),所以有一定的難度。可能對360zan沒有一個完全徹底的認(rèn)識和培訓(xùn),于是一些進(jìn)一步的手續(xù)步驟顯得生疏,難以迅速的接下對方的問題,從而導(dǎo)致客戶的不耐煩,進(jìn)而難以繼續(xù)交流。還有一類客戶就是商家之類的,這一類客戶是異常的難搞,全部咨詢的人,發(fā)送了15個人以上,大都表現(xiàn)出不感興趣和不耐煩,要不草草的應(yīng)付敷衍了事,要不直接的怒言相對,對于這種情形,之后我做出了思考和分析:
1、易于被歸為騙子。由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺的虛擬性,而且大多銷售騙局的出現(xiàn),我相信對于這類客戶,被推銷產(chǎn)品的話,我絕對不是第一個人,他們肯定也是被纏過很多詞,每個人無可避免的都有謹(jǐn)慎和厭惡之情,在這個網(wǎng)絡(luò)背景下,是一個不利的因素。
內(nèi)衣店工作總結(jié)篇十三
這里引用牛根生的一句話“企業(yè)80%的矛盾和誤會都來自于溝通不暢”。一家企業(yè)的發(fā)展20%靠戰(zhàn)略,80%靠執(zhí)行,執(zhí)行的80%在于充分的溝通,而企業(yè)80%的矛盾和誤會也基本都來自于溝通不暢。那怎樣做才能達(dá)到一個充分的溝通效果?xx內(nèi)衣加盟xx店的店長林x被她的員工和她身邊的朋友們稱作“史上最會溝通的店長”,她會想很多方法來增多溝通的渠道和效果,減少上下級之間的隔閡,使信息能在最快的時間內(nèi)被大家共享。
林x在讓員工去執(zhí)行一項(xiàng)比較重要的工作之前,都會寫工作派遣單,講工作的內(nèi)容清楚的寫在上面,在什么時間,要完成到什么程度,而不是口頭的給員工交代一下。工作派遣單一式兩份,林x和員工各留一份。有了書面的派遣單,就可以保證信息的正確和有效,將工作中因信息傳遞失誤導(dǎo)致的執(zhí)行錯誤降低到最小。
短信溝通方便快捷,老板出差或不在店面的時候,林x每天晚上都會把店面的經(jīng)營情況以固定格式的短信給老板發(fā)過去,同樣,她本人和員工出差的'時候,林x也會要求每晚以短信形式互通工作進(jìn)展。
每個月林x都會抽出一天時間,安排員工進(jìn)行無距離無障礙的溝通。這一天林x和老板什么都不做,就是聽員工說,等著解決所有員工的問題。開展溝通日能使企業(yè)的透明度不斷提升,大家敞開心扉把一些事情說開,就便于管理,是一個良性循環(huán)。
通過辯論賽、講故事、生日晚會、年會等活動,達(dá)到公司與員工之間,員工與員工之間信息的傳遞。
除了企業(yè)內(nèi)部刊物外,林x還訂了很多專業(yè)類的報刊雜志,每星期都會組織員工開閱讀會,親自給員工念文章,并讓大家寫文章讀后感。通過企業(yè)內(nèi)刊能充分了解公司高層的思想和企業(yè)的目標(biāo)方向,通過行業(yè)刊物則能了解行業(yè)的發(fā)展和新編動向。
總之:內(nèi)衣店店長要做的事情,不外乎做好產(chǎn)品和文化、做好員工培訓(xùn)和管理、做好顧客的服務(wù)和營銷、增多營業(yè)額和成本控制。但店長不是一個頤指氣使的管理者,而是身先士卒的領(lǐng)頭人,因此真正要把店長做好并不容易。通過文中這些店長的故事,我們也許能找到成為優(yōu)秀店長的秘密。
內(nèi)衣店工作總結(jié)篇十四
談起內(nèi)衣店導(dǎo)購員(也稱為促銷員或者店內(nèi)顧問等),所有的銷售人員都不陌生,因?yàn)榻^大部分企業(yè)/廠家/公司在銷售終端都安置有相應(yīng)的導(dǎo)購員,尤其是在ka賣場/超市更能體現(xiàn)出來,一個ka賣場/超市的導(dǎo)購員的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過該賣場/超市的正式員工,很多賣場的理貨工作基本上就是各個廠家的導(dǎo)購員來完成的,而作為廠家的導(dǎo)購員,是廠家終端銷售的一線銷售人員,是直接代表廠家的,各廠家對導(dǎo)購員的培訓(xùn)也是很重視,導(dǎo)購員的重要性就不言而喻了,做銷售的人員人人皆知。而就是這樣一個目前比較龐大的且很重要的導(dǎo)購員隊(duì)伍,她們/他們的工作現(xiàn)狀讓人擔(dān)心讓人憂。
一、大部分為女性,女性的特征導(dǎo)致了導(dǎo)購員工作的不穩(wěn)定性。
現(xiàn)在的導(dǎo)購員大部分都是女性,結(jié)過婚的可能相對會好一些,而更多沒有結(jié)婚的女性,在其工作的過程中,難免要結(jié)婚,生子,而一旦她們結(jié)婚,就會很容易辭退工作,跟著老公回其老公的家鄉(xiāng)工作或者生活;而有些結(jié)婚后很快就要生小孩子,這樣的情況下,導(dǎo)購員就會辭退工作,這些女性生理上的特征導(dǎo)致了導(dǎo)購員這個群體工作的不穩(wěn)定型,所以很多公司也很無奈,不得不面臨這樣的狀況。
二、大部分為低學(xué)歷,低學(xué)歷的特點(diǎn)導(dǎo)致了導(dǎo)購員工作的局限性。
大部分導(dǎo)購員的學(xué)歷只有高中學(xué)歷,相當(dāng)一部分只有初中甚至小學(xué)學(xué)歷,這種情況,只能靠自己更多的體力來獲取薪酬,當(dāng)然了,這里講的都是相對的,不是絕對的,也不是說低學(xué)歷的導(dǎo)購員就沒有前途,只是機(jī)會很小,且只有很少一部分人。這里談的都是相對來講的多數(shù)。
這部分導(dǎo)購員的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力差,公司對其培訓(xùn)的效果會大大折扣,這些人基本上對工作方面的文字總結(jié)能力較差,相當(dāng)一部分人都不會對工作進(jìn)行文字總結(jié),這樣就限制了其自身的發(fā)展。當(dāng)然了若是能靠自己后天的努力勤奮刻苦的學(xué)習(xí),善于總結(jié),善于思考,還是很有機(jī)會的,但是這樣的導(dǎo)購員少之又少?;谝陨犀F(xiàn)狀,導(dǎo)購員的薪酬一般都會偏低,拿不到好的薪酬,工作自然沒有激情,沒有激情就會陷入消極的工作狀態(tài),這樣就導(dǎo)致了其工作的局限性。
有一個廠家的促銷員學(xué)歷低,但是也在公司工作了3年多了,自己也沒有什么追求,反正每個月都拿這樣的工資,自己就慢慢的學(xué)會了耍“油條”,沒事的時候就找很多理由向公司請假,甚至有時候欺騙公司(自己根本沒有到賣場上班,而等公司打電話或者到賣場走店時問其他促銷員時,其他人都會說該導(dǎo)購員去洗手間了等等諸如此類的借口),而該廠家的銷售人員又很少到該門店去巡查,所以該導(dǎo)購員到現(xiàn)在還是這樣情況,經(jīng)常不來上班,欺騙公司。
三、非正式員工,工作無發(fā)展前途,導(dǎo)致導(dǎo)購員不思進(jìn)取。
大部分公司對優(yōu)秀導(dǎo)購員最多也是給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵或者精神獎勵,但是很少給予導(dǎo)購員一個發(fā)展或者提升的機(jī)會,這就會造成了導(dǎo)購員在一定程度上不思進(jìn)取,做一天和尚撞一天鐘-得過且過。導(dǎo)購員說的好聽些是企業(yè)/公司在終端一線的銷售人員,但是很多企業(yè)/公司根本就沒有把導(dǎo)購員當(dāng)成是自己公司的正式在職員工,基本上都是委托第三方進(jìn)行管理和考核的,這一點(diǎn)就注定了導(dǎo)購員的職業(yè)發(fā)展沒有太大的機(jī)會,而作為導(dǎo)購員,其實(shí)她們也很清楚公司都沒有把她們當(dāng)成是公司的正式員工,或者至少和負(fù)責(zé)她們的公司銷售人員的隸屬性質(zhì)一樣(都屬于公司的正式員工),所以她們從一進(jìn)入該公司就沒有考慮過自己的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,而是能做就做,畢竟自己的學(xué)歷,自己的家庭出身(相當(dāng)一部分來自農(nóng)村,都是出來短暫打工的)也注定了公司不會給自己太多的機(jī)會和發(fā)展空間。
無三金保障(養(yǎng)老/醫(yī)療/失業(yè)),大部分企業(yè)/公司都是委托第三方或者自己的經(jīng)銷商進(jìn)行導(dǎo)購員考核和管理,根本不會給導(dǎo)購員繳納相應(yīng)的'三金(社保等),這樣對于導(dǎo)購員來講就沒有相應(yīng)的保障。
無用的培訓(xùn)。說這句話的時候我也是講的相對,而不是絕對,因?yàn)榇蟛糠謱?dǎo)購員對于公司各種各樣的形式的培訓(xùn)不感興趣,即使有一部分導(dǎo)購員培訓(xùn)時挺感興趣的,過后也起不到相應(yīng)的作用,非常簡單,自己再怎么努力,再怎么進(jìn)取,自己在公司沒有發(fā)展前途,很少聽說哪個公司給促銷員設(shè)定了一個職業(yè)發(fā)展規(guī)劃(如:導(dǎo)購員-理貨員-銷售代表-城市主管-城市經(jīng)理-區(qū)域經(jīng)理-大區(qū)經(jīng)理-營銷總監(jiān),至少作為筆者來講,很少聽說,講的悲觀一點(diǎn),就從沒有真正見到哪個公司有這樣對導(dǎo)購員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。在這種情況下,導(dǎo)購員也都有自知自明,你公司再對我們進(jìn)行培訓(xùn),其目的也無非就是想讓我們工作進(jìn)取一些,銷售多提升一些,即使有些培訓(xùn)對其人生態(tài)度/生活的啟發(fā)進(jìn)行專題培訓(xùn),其實(shí)結(jié)合到她們自己現(xiàn)實(shí)的實(shí)際生活和工作,意義也不大,因?yàn)樗齻兊暮芏嘧陨硪蛩睾蜕鐣蛩刈⒍怂齻儾豢赡苋缗嘤?xùn)師想象中的那樣。
為什么這樣說,因?yàn)楣P者四年前也是這樣認(rèn)為:只要對導(dǎo)購員進(jìn)行一系列的,系統(tǒng)的專業(yè)/專題培訓(xùn)(工作技能/產(chǎn)品知識/人生哲理/為人處世/生活態(tài)度等等),導(dǎo)購員一定會發(fā)揮巨大的效應(yīng),而經(jīng)過近1年的無數(shù)次的,各種各樣的培訓(xùn),其效果還是不大,老的導(dǎo)購員按部就班,該怎樣還怎樣,新促銷員可能會相對好一點(diǎn),但是時間一長也和老的導(dǎo)購員一樣。唯一的辦法,就是讓各企業(yè)/公司對導(dǎo)購員從本質(zhì)上重視起來,給予其一個發(fā)展機(jī)會和合理的發(fā)展空間,再加上各種培訓(xùn),可能才會有一定的效果。
當(dāng)然了,也不是任何培訓(xùn)一點(diǎn)用途也沒有,只是沒有公司/培訓(xùn)師們想象中的那么好而已。對于導(dǎo)購員的考核和管理更多的也需要一個合理的制度來完善。
四、工作強(qiáng)度過大,導(dǎo)致導(dǎo)購員頻頻跳槽。
很多新上崗的促銷員,往往工作不到3天就因無法忍受巨大的工作壓力而提出離職,這也是導(dǎo)致其頻頻跳槽的主要原因之一。
工作強(qiáng)度過大,因?yàn)樽约旱膶W(xué)歷低等客觀原因,自己也愿意忍受,可是有些導(dǎo)購員就是無法忍受商場那些正式員工對她們的那種態(tài)度,在很多商場里面,商場的正式員工往往不把導(dǎo)購員當(dāng)人看,把導(dǎo)購員喚來喚去的,稍不順從就破口大罵,甚至有些會被投訴到廠家,或者要求你離職……在這種情況下導(dǎo)購員也會選擇從事其他行業(yè)。而這樣一來就造成了現(xiàn)在導(dǎo)購員頻頻跳槽,工作極其不穩(wěn)定的現(xiàn)狀。
內(nèi)衣店工作總結(jié)篇十五
xx年已經(jīng)過去,在這一個年的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年xx年一號來到xx內(nèi)衣專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏內(nèi)衣行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到xx內(nèi)衣這個銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)內(nèi)衣品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)內(nèi)衣品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點(diǎn):對于內(nèi)衣市場銷售了解的還不夠深入,對xx內(nèi)衣的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下一年工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個年完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們xx內(nèi)衣專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
內(nèi)衣店工作總結(jié)篇十六
品牌內(nèi)衣的陳列分為櫥窗陳列和貨場陳列,其中櫥窗換季陳列的目的是傳遞單向信息,而貨場陳列的規(guī)劃則主要是顧客購買。店鋪換季陳列的任務(wù)如果分配到櫥窗和貨場兩個部分,兩者有不同的功能。
季節(jié)改變看櫥窗。
以季節(jié)為時間信號的時尚消費(fèi)品市場,季節(jié)信號也意味著競爭的信號。以潮流為導(dǎo)向的商家,往往可以比自然時間更快地傳遞季節(jié)信息。季節(jié)變化對于人類基本社會行為的影響已經(jīng)越來越小,但是季節(jié)對于服裝內(nèi)衣零售的時間因素性影響依然顯著。
櫥窗換季看植物。
可以選擇對季節(jié)變化最敏感的植物。最常見的是花卉和樹木,其中由于花卉體積小,易于做設(shè)計(jì)處理,所以更適合在櫥窗換季時使用。而大型喬木必須變化形式才能解決體積問題。需要注意的是,并不是所有的植物都可以在有限的櫥窗中呈現(xiàn)。對于體積較小、方便購買的植物可以使用真實(shí)的道具;而對于體積較大、購買困難的植物,可通過藝術(shù)化的模擬轉(zhuǎn)換來演繹櫥窗換季。
貨場換季看組合。
如果說櫥窗的換季主題充滿浪漫主義色彩,那么出于商業(yè)理性,貨場陳列必須以現(xiàn)實(shí)主義為中心——突出新季節(jié)主推的商品主題系列。店鋪的'引導(dǎo)區(qū)和通透櫥窗背景區(qū)的女性內(nèi)衣商品必須以同主題同系列的原則與櫥窗主題相組合。
讓商家頭疼的問題是時尚內(nèi)衣商品換季時新舊貨品的更替。往往是過季貨品舍不得放棄主銷位置,新季產(chǎn)品上市之前舉步躊躇。胸罩內(nèi)衣商品的促銷功能之一就是通過商品組合出樣的周轉(zhuǎn)變化,提高店鋪整盤貨品的存轉(zhuǎn)率,在不同的時間推銷不同的主力商品系列,讓所有在銷售計(jì)劃中的商品角色都要有當(dāng)主角的機(jī)會。
在換季陳列時,應(yīng)該將新品有計(jì)劃地在不同時間內(nèi)出樣,伴隨時間發(fā)展逐漸取代所有過季產(chǎn)品。過季產(chǎn)品在設(shè)計(jì)研發(fā)時一般也會考慮季節(jié)的產(chǎn)品過渡問題,這時過季產(chǎn)品也不要急于退出銷售舞臺,首先在櫥窗換季主題更換的時候讓出引導(dǎo)區(qū)和櫥窗組合區(qū),將店鋪劇情的導(dǎo)演權(quán)移交給新季產(chǎn)品,有計(jì)劃有批次地退出貨區(qū)。
商品換季看主角。
換季陳列的櫥窗主題設(shè)計(jì)和貨區(qū)組合的設(shè)計(jì)的最終目的是達(dá)成銷售。如何將所有的努力歸結(jié)到文胸內(nèi)衣產(chǎn)品上?關(guān)鍵是從櫥窗換季主題設(shè)計(jì)到貨區(qū)組合最后到商品主推的視覺邏輯指向性要清晰明確。如果能夠?qū)⑼盗型黝}的貨品與相應(yīng)視覺主題區(qū)域緊密的組合起來,就可將顧客的注意力集中到這個主題上。
家居內(nèi)衣的季節(jié)屬性表現(xiàn)為不同的季節(jié)有不同的款型和色彩,而款型和色彩特點(diǎn)是實(shí)戰(zhàn)陳列手法的基礎(chǔ)。簡單易記的原則是:每次舞臺上只出現(xiàn)1—2個被觀眾全神貫注盯住的角色,貨場的每個有效購買視野里只出現(xiàn)1—2個被顧客全神貫注盯住的商品主角。大視野(貨架組臺或面墻)看色彩,小視野(面墻或貨架局部)看款式。
內(nèi)衣店工作總結(jié)篇十七
賣東西必定久了就有心得總結(jié),而內(nèi)衣不比其他的衣服那么好賣。下面小編就和大家分享內(nèi)衣。
來欣賞一下吧。
俗話說:“萬事開頭難”,千里之行始于足下,良好的開端是成功的一半,對于目前內(nèi)衣市場的竟?fàn)幐窬謥碚f,通過開業(yè)前后有效的營銷策略擴(kuò)大店鋪及品牌的知名度,對于該店后期的生存、發(fā)展無疑起到舉足輕重的作用。本人通過長期的市場實(shí)踐,認(rèn)為以下幾種策略、方法對于開業(yè)前期店鋪的宣傳具有相當(dāng)?shù)慕梃b意義。
以制造強(qiáng)大人流量為剛開業(yè)內(nèi)衣店擴(kuò)大宣傳策略。
即使不迷信什么黃道吉日,但盡可能科學(xué)的選擇開業(yè)時間是很重要,要盡可能通過目標(biāo)群體細(xì)分及市場調(diào)查,知悉什么時段較休閑,從而網(wǎng)羅較多的顧客,造成轟動的效果;一般是選在周六與周日開業(yè)是的,因?yàn)橐恢墚?dāng)中這兩天是人最有購物感覺的兩天,也是人流量最多的時候;顧客是有從眾心理,喜歡熱鬧的,喜歡人多的。就像有的終端商說得那樣,甭管今天做了銷售業(yè)績有多高,看著人多就舒服,有了人氣,將來必會帶來興隆的生意。
以濃郁的購物氛圍為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴(kuò)大宣傳。
內(nèi)衣店鋪開業(yè)一定要有開業(yè)的氣氛,要讓顧客知道你是新開業(yè)的店鋪,說不定有便宜可占哦!我雖不勉強(qiáng)一定要放什么煙花,但一定要想辦法搞些花藍(lán),而且越多越好,太少了不行,沒有氣氛;當(dāng)然如果條件允許,也可以配備彩虹拱門,加之搞些樂隊(duì)之類,但這都不重要,重要的是要有開業(yè)的氣氛;開業(yè)氣氛的營造可以增加進(jìn)店率,有了進(jìn)店率才可以有成交率。
此外店鋪播放音樂也是非常重要的,而且是有動感的音樂,沒有音樂的店面是沉寂、可怕的,開業(yè)時當(dāng)你試著把音樂停下來,人們說話的嘈雜聲一下子就凸顯出來,大家會一下子顯得不知所措;音樂聲掩蓋了人們的嘈雜聲,同時也增加顧客的安會感。靜悄悄的內(nèi)衣店讓女性顧客缺乏安全感,不敢去試身,也不利于放松心情購物,最終導(dǎo)致不能成交。
以奇異的促銷策略為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴(kuò)大宣傳。
由于近些年來消費(fèi)者長期養(yǎng)成的習(xí)慣,如果開業(yè)沒有一些促銷之類,顧客會不適應(yīng),其實(shí)并不是要求賣贈商品有多大價值,也并不是要求一定要讓利;但是采取的促銷方式或選擇的促銷贈品一定是“新、奇、特”。不能標(biāo)新立異、獨(dú)具匠心,面對當(dāng)今社會浩瀚如大海之商品,就一定不能抓住消費(fèi)者的眼球,吸引消費(fèi)者注意,當(dāng)然就更不能讓消費(fèi)者接受了。因此我在走訪終端市場時,一般都會要求終端商促銷贈品很精致,市場上一般是見不到的,女孩子一見就喜歡;也或者促銷手段、方式很特別,令人在嘗試后終生難忘,由于本人精心準(zhǔn)備了西游記中很多人物的服裝道具以致于走秀現(xiàn)場及最后拍大頭照都具有創(chuàng)新意味,最終那次活動場面火爆,參加活動的絡(luò)繹不絕。為此,本人認(rèn)為我們終端內(nèi)衣店鋪在策劃促銷活動時,一定要不落俗套,結(jié)合自己身邊的人和事,加以獨(dú)創(chuàng)方可取得預(yù)期效果。
以促進(jìn)第一次成交為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴(kuò)大宣傳。
新店開業(yè),顧客進(jìn)店,顧客圖的是新鮮,而我們則要讓顧客有購物的體驗(yàn);當(dāng)顧客有了一次在店中購物的體驗(yàn)后,下次來,就有熟客的感覺,下次來,心情就會放松,下次來,就有機(jī)會建立友情逐步成為忠實(shí)顧客。這就是為什么我們常說有了第一次就有第二次;另外當(dāng)顧客選購了第一件商品時,會大大增加購買其它商品的購買欲望;這就是為什么本來我們到超市只是為了買一瓶洗發(fā)水,最后搞了一大堆東西回來。所以準(zhǔn)備一些價廉物美、物超所值,人人都可以購買,多一個不多,少一個不少的商品,是非常有必要的;例如超市常常會把雞蛋、洗衣粉、食用油做為此類商品;我們37度內(nèi)衣品牌內(nèi)衣旗艦店開業(yè)時總是會多準(zhǔn)備一些小耳環(huán),小飾品之類,也是這種通過層層遞進(jìn)、逐步滲透的方式來發(fā)展一批又一批的忠實(shí)會員、使得我們在全國市場節(jié)節(jié)攀升。
以周到、細(xì)致的開業(yè)前期預(yù)備工作為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴(kuò)大宣傳很多店在裝修期間的促銷是一片空白,十多天的裝修期,店門口人來人往,白白浪費(fèi)了,其實(shí)這時可以做一個顯眼的大噴繪,一個臨時性的廣告,花費(fèi)不是很多,百余元就可以,廣告內(nèi)容可以是即將開業(yè)的品牌形象宣傳,也可以是開店促銷的一點(diǎn)透露或讓人驚訝、感嘆的資訊,還有一種省錢的方法就是拉一個條幅,上寫“距某某店開業(yè)還有多少天”,也是不錯的,造成顧客的期待與好奇感,為即將開業(yè)造勢。此外制作精美的內(nèi)衣營銷人員招聘廣告也是新店開業(yè)很好的宣傳策略,很多店只是簡單的寫個招聘二字或幾句招聘要求;因?yàn)殚_店必然要涉及招聘導(dǎo)購人員,精美的招聘廣告有時意義大大超過招聘本身,起到很好的宣傳作用。其實(shí)我們以前也經(jīng)常看到一些公司在報紙上通過整版的招聘廣告以及巨資招聘某一職位來顯示公司的實(shí)力,其目的和道理都是同樣的。
來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了,在這一個月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是嶄新的,要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我最好的老師,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,公司會根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶,經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,仔細(xì)地分析給我聽,從尋找項(xiàng)目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會非常深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后,我就開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識,最后成為朋友;看著一個一個項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;。
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個不斷的。
自我總結(jié)。
和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!
(2)具有責(zé)任感;。
不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中堅(jiān)持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);。
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)?,F(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
店時有顧客進(jìn)來挑選,但看了一下就走了,此現(xiàn)象讓員工很苦惱,跟我說::你看,不是我們不想做銷售,而是顧客不想買。
我分析了下她們的站位,顧客一進(jìn)門,員工就迎上去,那自然而然的就賭住了顧客想要往里面走的步伐,無奈之下只能望兩下往后退,走了。那如果顧客進(jìn)門后員工迎上去后,是從后面包抄賭住顧客的退路,無形中迫使顧客往里面走往里面看呢?看得多了機(jī)會也便多起來。
想住方法讓顧客留下來,留下來了也就有了成交的機(jī)會。留下來的最好方法是什么?跟顧客聊最近的那部韓劇好看嗎?錯!聊天是個藝術(shù),但真正讓顧客留下來,留得穩(wěn),留得你也很自在的,則是讓顧客進(jìn)試衣間。想進(jìn)辦法不斷引導(dǎo)顧客進(jìn)試衣間,進(jìn)了試衣間,脫了衣服,顧客也不好意思說我要走了吧!
顧客進(jìn)了試衣間就成功了嗎?不,你只成功了十分之一。在試衣間我們同樣要遵守機(jī)會多成交多的守則,并不讓顧客只試一件衣服,而是要挑適合顧客的。那全部都拿嗎?那也不行,太多會造成顧客的不耐煩,到底幾件合適?我覺得在適合顧客產(chǎn)品的前提下,4件內(nèi)衣+2件應(yīng)季產(chǎn)品的效果會比較好,當(dāng)然,如果顧客愿意試更多,我們應(yīng)該更開心,因?yàn)槲覀兛梢哉f服顧客買得更多,前提條件是在試衣間要看好貨。
內(nèi)衣店工作總結(jié)篇十八
內(nèi)衣行業(yè),還包括我國絕大多數(shù)企業(yè)的市場營銷正處于一個“以補(bǔ)課為主、其次創(chuàng)新”的階段,這其中最迫切需要補(bǔ)充的就是產(chǎn)品渠道的建設(shè)與管理工作,原因是多方面的,但有三點(diǎn)是主要的:
第一,我國長期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)使得商業(yè)流通業(yè)態(tài)明顯滯后于工業(yè)企業(yè)的.發(fā)展,不僅表現(xiàn)在商業(yè)企業(yè)的規(guī)模較小,對商品的分銷能力較弱,而且還表現(xiàn)在管理水平差、誠信不足等方面。
第二,我國地域遼闊,要將產(chǎn)品通暢的流通到全國各地的消費(fèi)者手中,就必須有足夠大而且足夠通暢的產(chǎn)品流通渠道。
第三,工業(yè)企業(yè)因?yàn)椴少徍蜕a(chǎn)的資金需求大,所以企業(yè)的流動資金特別依賴于資金的回籠速度,而此則需要流通渠道的支持。
渠道補(bǔ)課主要有以下幾個階段:
首先是在渠道結(jié)構(gòu)(模式)選擇上的“組合主義”。
其次是在渠道的維護(hù)與管理上的精細(xì)化和在渠道創(chuàng)新上的“吸收拿來主義”。
渠道結(jié)構(gòu)(模式)選擇上的“組合主義”。
渠道模式也叫渠道結(jié)構(gòu)是企業(yè)進(jìn)行渠道建設(shè)的戰(zhàn)略內(nèi)容,即選擇怎樣的渠道結(jié)構(gòu)來流通自己的產(chǎn)品,通常要考慮的有橫縱兩方面的內(nèi)容:
縱的一面是指企業(yè)要通過幾個層級將產(chǎn)品送到消費(fèi)者的手中,是渠道的深度。
橫的一面則指的是渠道的寬幅,即在同一個層級上企業(yè)選擇多少個渠道商。
除此外,企業(yè)與渠道商建立怎樣的關(guān)系也是相當(dāng)重要的內(nèi)容,是代銷還是經(jīng)銷,是自建渠道還是共建渠道,是特許加盟還是直營連鎖等等,都要充分考慮到企業(yè)的資金實(shí)力、產(chǎn)品線、企業(yè)的管理能力和行業(yè)特點(diǎn),在選擇之前做一定的綜合分析判斷。
作為保暖內(nèi)衣行業(yè)的遲到者,暖飛絲可以借鑒其他品牌的成功渠道模式,比如全國代理分銷制、特許經(jīng)營、自營專賣等,我們經(jīng)過比較認(rèn)為暖飛絲渠道網(wǎng)絡(luò)可以分為緊密、半緊密和松散三種情形加以利用。
對于緊密的杭州、上海、寧波地區(qū)采取自營模式,深度開發(fā)商場、專賣店和二三級代理加盟商,作為自己產(chǎn)品營銷策略的實(shí)驗(yàn)地,這樣不僅風(fēng)險小而且最近回籠的速度快。
對于松散型的華北、東北地區(qū)采取大區(qū)域代理模式。