最新舞蹈培訓(xùn)機構(gòu)前臺工作職責(zé) 電子廠前臺工作職責(zé)精選

最新舞蹈培訓(xùn)機構(gòu)前臺工作職責(zé) 電子廠前臺工作職責(zé)精選一

2、組織企業(yè)文化和團隊建設(shè)工作，包括公司年會、生日會的安排、文體活動安排等;

3、負責(zé)辦公用品的采購和領(lǐng)用工作;

4、辦公設(shè)施及環(huán)境的管理和日常維護;

5、負責(zé)每月考勤統(tǒng)計、社保公積金繳納等相關(guān)工作。

6、負責(zé)招聘，員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、離職等手續(xù)的辦理，員工的簽訂、續(xù)簽與管理;公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理;

最新舞蹈培訓(xùn)機構(gòu)前臺工作職責(zé) 電子廠前臺工作職責(zé)精選二

1.接待接洽工作

公司來訪人員接待;

公司總機電話接聽、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作;

公司傳真收發(fā)的管理，打印機、復(fù)印機的管理;

公司票務(wù)、酒店等的預(yù)定。

2.辦公管理工作

公司辦公用品的采購、保管、登記和發(fā)放工作;

公司每日報紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理;

公司圖書庫的管理;

負責(zé)每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入;

3.行政事務(wù)

考勤系統(tǒng)的管理、考勤統(tǒng)計(每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續(xù)跟進辦理/平時查卡、監(jiān)卡等) 員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新

公司物業(yè)管理等費用處理(房租、水電、停車、安檢、盆景租用等)

4.負責(zé)部門會議記錄;

1. 協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)

2. 協(xié)助行政事務(wù)(辦事處注冊等資料準備、行政報表錄入等)

3. 協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記，總帳統(tǒng)計。

最新舞蹈培訓(xùn)機構(gòu)前臺工作職責(zé) 電子廠前臺工作職責(zé)精選三

1、負責(zé)公司前臺接待工作。

2、負責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。

3、接待用品、清潔用品申請。

4、衛(wèi)生情況考察和監(jiān)督，以及接待客人后茶具的清潔(每天1到2次)。

5、花草定期養(yǎng)護

6、公司員工通訊錄整理更新。

7、下班前巡查辦公電腦、設(shè)備是否關(guān)閉，如有人員加班，則交接到具體某位員工負責(zé)。

1、每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息。

2、通知面試人員面試時間、接聽面試電話。

3、做好面試人員簡歷的整理、篩選。

前臺接待人員工作標準

1、電話接聽

電話機旁邊備紙、筆，主動提供留言服務(wù)，隨時準備記錄客人提出的要求和幫助解決的事項。尤其對客人的姓名、電話、時間、地點、事由等重要事項認真記錄并及時轉(zhuǎn)達有關(guān)部門和責(zé)任人。

1.1 外線來電

1.1.1 電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時接聽

1.1.2 接聽電話時口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好!廣澤控股集團，請問您是哪里?您找哪位?”并及時記錄對方信息及來電時間。忌以“喂”開頭。如果因故遲接，要向來電者說“對不起，讓您久等了”前臺接起電話時要保持良好坐姿，聲音不急不慢，并保持輕松、愉快的聲調(diào)，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“您好”、“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。

1.1.3 如所找其人確認不在辦公室，應(yīng)及時回應(yīng)：“您好。****現(xiàn)在不在位上，請問可否聯(lián)系其他工作人員。”

1.1.4 如對方不同意聯(lián)系其他工作人員，應(yīng)回應(yīng)：“請問您有急事嗎?可否留下您的聯(lián)系方式，我會及時幫您通知。”并慎重告知對方其所找人員的手機號碼。(公司工作人員的聯(lián)系方式不得隨意透露)。如對方同意留下聯(lián)系方式，應(yīng)記錄好并及時通知相關(guān)工作人員。

1.1.5 如對方同意聯(lián)系其他的工作人員，應(yīng)告知辦公室電話。

1.2 內(nèi)線來電

1.2.1 電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時接聽。

1.2.2 接聽電話時口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好，前臺，請問有什么事情需要幫忙嗎?”

2、來訪人員接待

2.1 禮貌待客，起身微笑服務(wù)?！澳?，請問您找那位?您有預(yù)約嗎?”

2.2 如有預(yù)約應(yīng)及時電話確認并做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎(chǔ)上有效地把客人指引到相關(guān)部門(指一下方向即可)。

2.3 如來訪人員沒有預(yù)約，電話確認對方是否同意接待。

2.3.1 如果來訪者知道找誰，但沒有預(yù)約，前臺要打電話問問，告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導(dǎo)，***單位的***來訪，不知道是不是方便接待。在不方便接待的情況下，處于對來訪者的禮貌和方便，應(yīng)委婉的拒絕并及時送客?！皩Σ黄?您所找的人員現(xiàn)在不在位上，需要轉(zhuǎn)達您的訊息嗎?等他回來后我會及時地通知他。”

2.3.2 如同意接待，做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎(chǔ)上有效地把客人指引到相關(guān)部門

2.3.3 如果要找的人正在忙，可以請其稍等，用規(guī)范的禮儀引領(lǐng)來訪者入洽談室或會議室坐下，并為其倒水。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。

3、其他

3.1 應(yīng)主動跟進出公司的領(lǐng)導(dǎo)問好。

3.2 主動溝通和協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，對職權(quán)范圍外的工作及時匯報。

3.3 管理好前臺的設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備使用不正常時，應(yīng)及時向相關(guān)人員匯報，并及時處理。

3.4 維護好前臺的衛(wèi)生。保持接待區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。

3.5 監(jiān)督衛(wèi)生阿姨工作，負責(zé)其簽到工作。

3.6 負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室茶具清潔，客人接待完畢離開后。

3.7 負責(zé)辦公室花草養(yǎng)護工作。見花草養(yǎng)護記錄表。

4、公司前臺禮儀規(guī)范

面帶笑容，保持開朗心態(tài)，有利于營造和-諧、融洽的工作氣氛;保持身體清潔衛(wèi)生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現(xiàn)，有利于與人交往;頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔;女員工不化濃妝;指甲修剪整齊，不涂抹鮮艷指甲油;可以使用清新、淡雅的香水。

5、前臺行為規(guī)范

5.1 舉止文明大方，注意坐姿、站姿;

5.2 禁止打鬧嬉戲、嚴禁上班時間大聲喧嘩;

5.3 注意文明辦公，嚴禁上網(wǎng)聊天

5.4 嚴格遵守《文明辦公公約》

6、人事事務(wù)

6.1、每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息，做好發(fā)布登記(發(fā)布網(wǎng)站、時間、崗位)。

6.2通知面試人員面試時間、接聽面試電話，做好登記(人員來源網(wǎng)站、人員姓名、電話，應(yīng)聘崗位，通知時間)。

6.3做好面試人員簡歷的整理、篩選(可錄用人員，安排主管面試;不可錄用人員簡歷存檔，并注明不錄用原因)。

最新舞蹈培訓(xùn)機構(gòu)前臺工作職責(zé) 電子廠前臺工作職責(zé)精選四

1. 接待來訪者

接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進行接待。若有正當訪問理由或已預(yù)約，應(yīng)快速聯(lián)絡(luò)相關(guān)人，請來訪者到會客廳等候，并水給客人倒水或飲料。

2. 接待咨詢者

若有業(yè)務(wù)咨詢者來訪，應(yīng)及時請業(yè)務(wù)部門的助理或客服部的人員來協(xié)助接待。

3. 接聽轉(zhuǎn)接電話

前臺是總機電話，接聽電話時，應(yīng)先說“您好，艾瑞根”，然后根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員接聽。

4. 接待推銷人員

上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作，若有員工需要他們的服務(wù)，告知希望他們在公司休息時間(如：午餐時間等)再來。

1. 轉(zhuǎn)交傳真

關(guān)注電子傳真接收系統(tǒng)信息，一旦收到傳真，應(yīng)快速、仔細辨認接收人或接收單位，并及時以集團OA系統(tǒng)或其他方式轉(zhuǎn)交，必要時應(yīng)電話提醒查收。若接收人是總經(jīng)理或其他高管，應(yīng)轉(zhuǎn)交其秘書，并電話提醒查收。

2. 轉(zhuǎn)交信件

收到信件時，應(yīng)快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時通知收件人前來領(lǐng)取。若收件人是總經(jīng)理或其他高管，應(yīng)盡快送至其辦公室或轉(zhuǎn)交其秘書接收。

1. 接待快遞員

熟悉目前與公司有業(yè)務(wù)往來的快遞公司，及時更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡(luò)方式，并熱情接待每日前來送、取件的快遞員。

2. 轉(zhuǎn)交快遞

收到快遞時，快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時通知收件人前來領(lǐng)取，并做好簽收登記。

1. 會議前準備工作

主動關(guān)注會議信息，向組織者或組織部門了解會議相關(guān)情況，及時記錄準備工作內(nèi)容，并積極協(xié)助;協(xié)助保潔工人做好會議室準備工作;協(xié)助會議組織者做好會議通知等工作。

2. 會中會議記錄工作，及寫總結(jié)成電子版會議記錄

3. 會議后完善工作

負責(zé)檢查和關(guān)閉會議室電子設(shè)備及電器;協(xié)助保潔工人整理會議室，協(xié)助會議組織者做好會后完善工作。

每月26日，根據(jù)保安抄表情況，對公司用電、用水情況進行統(tǒng)計并

制表，交至相關(guān)負責(zé)人或部門。

1.保證前臺電子設(shè)備的正常使用

前臺有電腦、電話、傳真等電子設(shè)備，若設(shè)備發(fā)生故障可以先找設(shè)備部同事檢查，若無法維修，可請采購部同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位，排除故障。

2.及時更新和發(fā)布員工內(nèi)部通訊錄

不管是否有新進或離職員工，都應(yīng)在每周一統(tǒng)計公司所有人員信息，并以O(shè)A方式向全體員工發(fā)布新的內(nèi)部通訊錄。(OA上線前通過郵件發(fā)送)

3.公司鑰匙管理

前臺備有會議室鑰匙、辦公室備用鑰匙，前臺應(yīng)妥善保管以備使用。

4.名片的制作與申請、繳納話費、需出差人員機票、車票預(yù)定

5.費用登記

6.短信系統(tǒng)的管理

現(xiàn)在公司使用的是統(tǒng)一短信平臺系統(tǒng)在使用中，每次需要發(fā)信息，在“短信發(fā)送記錄表”中登記摘要并要相應(yīng)需發(fā)短信的主管級人員簽字。

7.上傳下達通知工作

1.檢查公司干凈整潔度，保持公司良好形象。

2.各部門負責(zé)各自辦公區(qū)域的日常管理, 保持現(xiàn)場清潔有序;

3.公司辦公室負責(zé)不定期的對各部門現(xiàn)場進行檢查并考核

4.部門負責(zé)人為第一責(zé)任人，辦公室檢查發(fā)現(xiàn)問題后，向該辦公中心部門出整改通知，如整改無效，扣罰責(zé)任人50元/次，在當月工資中扣除。

5.下班前檢查復(fù)印機關(guān)機，關(guān)閉所有電源，負責(zé)關(guān)好門窗。如果有人加班，一定問清楚有沒有鎖門的鑰匙，并交代關(guān)閉電源，關(guān)好窗戶，鎖好門。

1.招聘信息的發(fā)布，根據(jù)用人的部門崗位職責(zé)篩選簡歷，并通知合適的人員到公司面試。安排面試時間，確保相關(guān)人員都在公司。

2.每日早晨做好考勤的嚴格把關(guān)。負責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。每月月初打印上月考勤記錄，做成考勤表交給財務(wù)人員。

3.新員工辦理入職手續(xù)。簽合同，填入職登記表，看身份證原件并收取身份證復(fù)印件1份，學(xué)歷證書1份，2張一寸近期免冠照片。把所有員工檔案保管好，做好保密工作!為新員工開通工作郵箱。加入工作群。

4.辦理離職手續(xù)，填寫離職申請表，手續(xù)完成后取消工作郵箱，刪除群，通訊錄，短信平臺信息。

范圍：a.布板b.燈具c.飾品d.地毯樣塊e.窗簾桿軌道f.綁帶g.壁紙板子h.吊卡等。

1.負責(zé)展廳物品的看管工作，不得丟失。有外人來公司時要看管好公司產(chǎn)品及其他公司財物。

2.所有展廳產(chǎn)品全天擺放整齊。

3.每月至少3次進行展廳物品盤點。每月10.20.30日固定盤點。并向訂單部交盤點記錄。

4.有新產(chǎn)品進入展廳，及時向訂單部門索要新的《艾瑞根展廳商品報價》。

布板、壁紙板類產(chǎn)品貼編碼(編碼由訂單部提供)擺放整齊。

辦公用品的盤庫、購買、領(lǐng)用、結(jié)算

1.每月23-25日對庫存辦公用品進行盤點，制作辦公用品庫存統(tǒng)計表提交行政主管審查，若有用品數(shù)量不足或領(lǐng)用完，及時上報，進行補充

2.每月25-28日通知各部門提交下月所需辦公用品清單，統(tǒng)計出購買清單后報行政主管審批，批準后聯(lián)系購買送貨。確認收據(jù)或發(fā)票無誤后，填支款單簽字后到財務(wù)領(lǐng)取。

3.員工領(lǐng)用所需辦公用品進行登記并給予發(fā)放

4.保持庫房的干凈、整潔。

及時完成公司上級所交代的任務(wù)。

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