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2025年日用品店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 網(wǎng)店實(shí)踐報(bào)告(11篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-12-25 06:56:58
2025年日用品店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 網(wǎng)店實(shí)踐報(bào)告(11篇)
    小編:小喬的公考筆記

報(bào)告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級(jí)有所陳請或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

日用品店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 網(wǎng)店實(shí)踐報(bào)告篇一

一、 市場需求

客戶的年齡狀態(tài)大體上呈年輕趨勢,女裝的大部分消費(fèi)者是18-35歲的青年女性;其中85%為20-28歲消費(fèi)者,男裝跨度稍微大一點(diǎn),16-55歲不等,但主要客戶年齡是集中在22-35之間的上班族。

45%的消費(fèi)者是有消費(fèi)需求并沖著服飾的品牌、款式和折扣來的;30%的消費(fèi)者是有消費(fèi)欲望,手頭寬裕,不在乎衣服價(jià)格只在乎衣服款式和布料的; 15%的消費(fèi)者是隨便看看;10%是其它。

二、 價(jià)格定位

****服飾夏季服裝價(jià)格(原價(jià))定位在79-339之間不等,女裝:裙類及 短褲類價(jià)格定位在119-259之間,襯衫和t恤價(jià)格定位在99-239之間,牛仔褲類價(jià)格定位在179-399之間;男裝:t恤和polo衫價(jià)格定位在79-239之間,牛仔褲類(長褲+短褲)價(jià)格定位在179-399之間;飾品及配件類價(jià)格定位在69-199之間。

通過價(jià)格可以對客戶進(jìn)行定位,優(yōu)質(zhì)的服裝價(jià)格定位不能太低,折扣也不應(yīng)該打的太狠,很多顧客來店,只問有沒有折扣,并不是十分在意折扣是多少,好東西不能賤賣;普通的服裝價(jià)格定位也不能報(bào)的太高,因?yàn)轭櫩屯鶗?huì)貨比三家,會(huì)從你的價(jià)格來判斷你的誠實(shí)性。

通常情況下,店鋪里20%的熱銷服裝占整個(gè)銷售金額的70%左右,而80%的平銷服裝只占銷售金額的30%。

三、 現(xiàn)有企業(yè)競爭分析

根據(jù)城鄉(xiāng)店鋪所在商圈,競爭對手有以純、班尼路、佐丹奴、真維斯、羅賓漢,其中羅賓漢為主要競爭對手;大多數(shù)時(shí)****店日銷售金額略高于或持平羅賓漢,高于以純、班尼路、佐丹奴和真維斯等店鋪。

分析主要原因?yàn)椋阂约儭嗄崧?、佐丹奴、真維斯的大部分服裝風(fēng)格主要適合高中生和大學(xué)生―色彩過于鮮艷,圖案過于花哨,鋪貨太密集,店鋪空間狹小等;而****服飾風(fēng)格更適合即將工作或已經(jīng)工作的上班族―服裝風(fēng)格休閑大方、簡單不失檔次,也不過于太正式,日常休閑和上班都可以穿著;價(jià)格低于高端服飾,布料以棉質(zhì)為主,穿著舒適、得體。

四、 店鋪鋪貨量

店鋪共分為六個(gè)區(qū),a1―a3為女裝區(qū),a4―a5為男裝區(qū),還有一個(gè) 后場(試衣間管的)。主要以壁面掛件為主,輔助以鐵藝道具掛件和地面道具掛件以及模特組群。具體區(qū)域分布見下圖:

a1區(qū)(包括頭臺(tái)和模特組群):以壁面掛件(正掛和側(cè)掛)為主,

鋪貨量為:241 件。

a2區(qū):以壁面掛件和鐵藝道具掛件(正掛和側(cè)掛)為主,地面道具掛件為輔,

鋪貨量為:116件。

a3區(qū):以壁面掛件和鐵藝道具掛件(正掛和側(cè)掛)為主,地面道具掛件為輔,模特道具次之,鋪貨量為:152件。

a4區(qū):以壁面掛件和鐵藝掛件(正掛和側(cè)掛)為主,地面道具掛件為輔,

鋪貨量為:165件。

a5區(qū):以壁面掛件和鐵藝掛件為主,圓臺(tái)鋪貨為輔,鋪貨量為:262件。 后 場:以壁面掛件和高層展臺(tái)為主,鋪貨量為:117件。

整個(gè)店鋪鋪貨總量為1053件(不含配件)。

五、 日銷售金額

除去周五周六周日三天的日平均銷售金額為13251,周五周六周日三天的日平均銷售金額為20917,總共18天的日平均銷售金額為18804。

六、 款式分析

銷售尺碼

女裝銷售尺碼集中在m號(hào)上,大概占整個(gè)女裝銷售尺碼50%以上,其次是s號(hào),大概占整個(gè)女裝銷售尺碼20%左右,最后是l號(hào),大概占整個(gè)女裝銷售尺碼30%左右。

男裝銷售尺碼集中在175和170上,大約各占整個(gè)男裝銷售尺碼的40%和30%,其次是180號(hào),占整個(gè)男裝銷售尺碼的20%左右,最后是165號(hào),占整個(gè)男裝銷售尺碼的10%。

男女裝比例

男裝款式大約占整個(gè)店鋪款式的52%,銷售金額大概占整個(gè)店鋪銷售金額的60%;女裝款式占整個(gè)店鋪款式的48%,銷售金額大概占整個(gè)店鋪銷售金額的40%。

熱賣分析

對于男裝服飾,賣的最好的是男裝短褲和t恤,大約占整個(gè)男裝銷售金額的70%,大概占整個(gè)店鋪銷售金額的60%;其實(shí)大部分顧客是來買短褲的,但導(dǎo)購會(huì)根據(jù)現(xiàn)有折扣向顧客附加推銷上一件t恤。女裝服飾賣的最好的是襯衫和短褲,大約占整個(gè)女裝銷售額的50%,占整個(gè)店鋪銷售金額的40%。

銷售時(shí)段分析

每半個(gè)小時(shí)為一個(gè)時(shí)段,營業(yè)時(shí)間從早上9點(diǎn)―晚上22點(diǎn),全天共分為22個(gè)時(shí)段,其中15:30-16:00和17:00-17:30是兩個(gè)最高營業(yè)高峰,12:00-12:30,16:00-17:30,19:00-20:00是次營業(yè)高峰,其他時(shí)段銷售金額略低于這兩個(gè)時(shí)段,9:00-10:00的銷售金額最低。

七、 自身品牌服裝不足

8.1 店鋪裝修

總體來說**店鋪的裝修是非常有特色的,燈光音響配合得當(dāng),但總是覺得有哪些地方有點(diǎn)欠缺,征求幾個(gè)朋友的意見,我們店鋪的裝修亮點(diǎn)在后頭,沒在第一時(shí)間吸引顧客,我們以卡瑪為例,進(jìn)入卡瑪?shù)赇伕襁M(jìn)入一個(gè)“服裝世界”,進(jìn)店就給人以自由休閑的感覺,而且卡瑪家從試衣間到模特到配件到,每一個(gè)微小的事物都給人以統(tǒng)一的整體感,而我們的模特給人的感覺就是模特,沒有融入到周圍環(huán)境當(dāng)中去,即裝修風(fēng)格沒有成為一體。

8.2 服裝尺碼

我們店鋪里有些衣服非常適合40左右歲的中年男人穿著,比如abcd521和abcd540等,最大尺碼180的,但版款偏瘦,有些個(gè)頭稍高或是體重稍重的比較壯實(shí)的平常穿180的顧客即便非常喜歡這款衣服,但就算加b,客戶也穿不了。他來過一回****知道咱家180的衣服他穿不了,下次進(jìn)店之前就會(huì)考慮,這樣就流失了一部分顧客,女裝也有類似情況,可以考慮男女裝分別加一個(gè)尺碼。

8.3服裝搭配

我在店鋪的時(shí)候覺得店鋪的服裝搭配的不是很合理,無論是色彩搭配還是款式搭配,但個(gè)人能力有限,只是覺得有點(diǎn)不太對勁但給不出更好的分配方案。我沒有看到專業(yè)的櫥窗工作人員下店進(jìn)行模特服裝搭配以及店鋪服裝的擺放,都是店鋪里員工根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)搭配出來的,不夠?qū)I(yè),沒充分達(dá)到顧客一進(jìn)門就能吸引人眼球的作用,而且底下的店員是以銷售為主要任務(wù),心思不在貨品陳列上,一般情況下只有大區(qū)長在的時(shí)候,才會(huì)調(diào)換一下貨品的搭配和擺放,周期太長,個(gè)人覺得當(dāng)沒有新貨上市時(shí),只有不停的調(diào)換整場貨品的擺放才能讓顧客覺得我們家又有新貨上來了,可以進(jìn)來看看。

我的一個(gè)朋友反饋給我的信息是“你們家的衣服亮點(diǎn)集中在后面”,這一點(diǎn)

我深有體會(huì),男裝熱賣款大都集中在a5區(qū),女裝熱賣款大都集中在a2區(qū)和a3區(qū),而不是一進(jìn)門就能看到的a1和a4區(qū)。

8.4補(bǔ)貨不及時(shí)

對于熱賣款式如阿伯彩電521黑色,斷貨斷號(hào)的問題也是我們客流流失的一個(gè)原因,很多顧客,特別是女顧客領(lǐng)著自己的男朋友或是丈夫來找這件衣服,但被告知的結(jié)果是這款灰色已經(jīng)沒號(hào)了,即便導(dǎo)購補(bǔ)充說可以從別的店鋪調(diào)貨,但是顧客還是很失望,即便她有耐心下次來,可能再來時(shí)對這件衣服已經(jīng)沒那么大的興趣;再或者說沒有時(shí)間單獨(dú)再來;或者再來時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)已經(jīng)取消了等等,可能都會(huì)導(dǎo)致我們喪失了之一部分的銷售金額,店鋪都是跟公司上級(jí)溝通,然后等待命令,才能去哪兒哪兒調(diào)貨,時(shí)間和周期太長。

8.5折扣

對于abcd521等熱銷款衣服,個(gè)人建議不讓它參加活動(dòng),或是打折力度不應(yīng)該太狠,這款衣服特別好賣,你正價(jià)也有人來買,為什么非得參加折扣活動(dòng)里,即便要打折也只是有個(gè)小折扣就可以了;而且對于打折活動(dòng)為什么要同時(shí)進(jìn)行,要么滿300返100,要么買一送一,分開進(jìn)行,很多顧客反映我們家要么沒有折扣,要么就買一送一搞的他們覺得自己的衣服買貴了

這次銷售實(shí)習(xí),實(shí)話實(shí)說,對于我來說非常辛苦,一是體力上的,另外一個(gè)是思想上的,可是這次實(shí)習(xí)帶給我的收獲卻不能用言語所來表達(dá),經(jīng)歷也是這輩子都難以忘記的。如果不是**總對我的循循善誘和諄諄教導(dǎo),我可能堅(jiān)持不下來。剛開始讓我下店實(shí)習(xí)的時(shí)候,我想得很簡單,不就是賣貨嗎,有什么難的?可是下去以后我才知道這份工作又多辛苦!在我心里,這群做導(dǎo)購的孩子沒上過學(xué),最多高中文化,能有多難搞而且我還當(dāng)過老師,我可是碩士,我還不比你們強(qiáng)!可真正在店鋪的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)自己有多么天真,360行,行行出狀元!銷售行業(yè)的狀元更是能力突出,付出的辛苦也要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越別人!我在學(xué)校再優(yōu)秀出色,我學(xué)的東西再扎實(shí),我的一切都來源于課本,專業(yè)性太強(qiáng),缺少對社會(huì)的實(shí)踐和應(yīng)用。都是20出頭的年齡,都是家長手心里的寶,可是進(jìn)入社會(huì),他們選擇了這份有競爭性的工作,時(shí)刻保持著激情狀態(tài)!之前我對自己的定位為穩(wěn)重,可是要穩(wěn)重肯定缺少激情,但跟他們在一起的時(shí)候我像又回到了青春年代,有激情,有斗志!

在以后的工作當(dāng)中我希望自己可以抽出時(shí)間多下店,保持對銷售終端的敏感性,同時(shí)不斷從銷售終端體驗(yàn)激情,讓自己在以后的工作中時(shí)刻保持激情狀態(tài)然后去穩(wěn)重做事,為自己在服裝行業(yè)開創(chuàng)一片藍(lán)天!

日用品店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 網(wǎng)店實(shí)踐報(bào)告篇二

商品是門店的生命體,是商品的進(jìn)銷存循環(huán),猶如人體的新陳代謝,新陳代謝循環(huán)正常,身體就健康。同樣的,商品的進(jìn)銷存循環(huán)通暢,門店的生意自然興旺??梢娺M(jìn)貨的各個(gè)環(huán)節(jié)都很重要。

門店進(jìn)貨管理主要包括,進(jìn)貨、驗(yàn)貨、庫存等作業(yè),過程可分為訂貨計(jì)劃----------退換貨作業(yè)------------進(jìn)貨驗(yàn)收----------庫存管理等作業(yè)。

一、進(jìn)貨作業(yè)概述

1.進(jìn)貨的前提是對貨品進(jìn)行清點(diǎn),對所缺貨品進(jìn)行合理的下訂單式作業(yè),即訂貨

訂貨應(yīng)注意的問題

(1)訂貨要有計(jì)劃。定貨要注意適時(shí)與適量,各類別商品的訂貨周

期,最小訂貨量等都必須有事前計(jì)劃。這樣,一方面,可以提高工作效率,另一方面可確保貨源供應(yīng)正常。

(2)訂貨方式要規(guī)范化。訂貨方式可采用人工、電話、傳真、電子訂貨系統(tǒng)等多種形式,發(fā)展的趨勢是采用eos訂貨系統(tǒng)。

2.進(jìn)貨概念

門店的進(jìn)貨是指訂貨后對廠商或配送中心配送來的商品進(jìn)行接收或驗(yàn)收,從而使商品進(jìn)入賣場或內(nèi)倉。

3.進(jìn)貨流程

4.注意事項(xiàng)

(1)進(jìn)貨要遵守時(shí)間。進(jìn)貨時(shí)間的確定應(yīng)考慮廠商作業(yè)時(shí)間、交通狀況、營業(yè)需要及內(nèi)部員工出勤時(shí)間。

(2)驗(yàn)收單、發(fā)票需齊備。

(3)商品整理分類要清楚,在指定區(qū)域進(jìn)行驗(yàn)收。

(4)先退貨再進(jìn)貨,以免退調(diào)商品占用店內(nèi)倉位。

(5)驗(yàn)收后有些商品直接進(jìn)入賣場,有些商品則進(jìn)內(nèi)倉或進(jìn)行再加工。

(6)要對變質(zhì)、過保持期或已接近保持期的商品拒收。

二.門店商品驗(yàn)貨、退貨、調(diào)撥作業(yè)

1.驗(yàn)貨分類

驗(yàn)收作業(yè)可按進(jìn)貨的來源分為廠商配送驗(yàn)收、總部配送驗(yàn)收和自行進(jìn)貨驗(yàn)收。由于總部配送在出庫時(shí)已經(jīng)查點(diǎn)清楚,所以總部配送的商品送到門店后,不須當(dāng)場驗(yàn)收清點(diǎn),僅由門店驗(yàn)收員立即蓋店章及簽收,若事后店內(nèi)自行點(diǎn)收發(fā)現(xiàn)差誤,可通知總部查清和調(diào)補(bǔ)。廠商

配送和自行采購的要當(dāng)場查點(diǎn)清楚,出具相關(guān)憑證,總部指定廠商直接配送的,由總部統(tǒng)一結(jié)算,自行進(jìn)貨則由門店自行結(jié)算。

驗(yàn)貨注意事項(xiàng)

(1).不要一次同時(shí)驗(yàn)收幾家供應(yīng)商的進(jìn)貨

(2)不可直接送貨至倉庫

(3)不允許由廠家獨(dú)自清點(diǎn)商品

2.退換貨業(yè)務(wù)。

退換貨是超級(jí)市場根據(jù)檢查、驗(yàn)收的結(jié)果,對不符合進(jìn)貨標(biāo)準(zhǔn)和要求的商品采取退貨或換貨幣行動(dòng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。退換貨業(yè)務(wù)可與進(jìn)貨業(yè)務(wù)相配合,利用進(jìn)貨回程順便將換貨帶回。

退換貨原因

品質(zhì)不良,訂、送錯(cuò)貨,顧客申請退還的產(chǎn)品或是總部明確規(guī)定的滯銷品,過期商品

退換貨業(yè)務(wù)應(yīng)注意以下事項(xiàng):

(1)確認(rèn)廠家,即先查明待退換商品所屬的廠家或送貨單位。

(2)填寫退貨申請單,注明其數(shù)量、品名及退貨原因。

(3)退換商品應(yīng)注意保存。

(4)及時(shí)聯(lián)絡(luò)各廠商辦理退換貨。

(5)退貨時(shí)應(yīng)確認(rèn)扣款方式、時(shí)間及金額。

3.調(diào)撥作業(yè)

調(diào)撥發(fā)生原因

門店銷售急劇增長,存貨不足,供應(yīng)商送貨量不足等

調(diào)撥貨物流程

調(diào)撥貨物注意事項(xiàng)

(1)門店之間調(diào)貨須在雙方店長同意的前提下進(jìn)行

(2)調(diào)撥車輛和工作人員,調(diào)撥時(shí)間需事先安排明確

(3)撥入或撥出均需由雙方門店驗(yàn)收、檢查并確認(rèn)

三、存貨管理

商品存貨是流通的停滯和資金的占用,但又是必不可少的環(huán)節(jié)。市場變化莫測,生產(chǎn)又需要一定的周期,為使超級(jí)市場不致出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象離不開商品存貨。由于庫存要占用資金和場地,會(huì)給超級(jí)市場帶來成本費(fèi)用的增加,因此,科學(xué)的存貨管理十分必要。

門店存貨管理主要包括倉庫管理和盤點(diǎn)作業(yè)。倉庫管理是指門店商品儲(chǔ)存空間的管理。盤點(diǎn)則指對庫存商品的清點(diǎn)和核查。目前由于我國商品配送能力有限,門店實(shí)施無倉庫經(jīng)營較困難,許多門店要么設(shè)置內(nèi)倉要么將貨架加高,將上層作為儲(chǔ)存空間,保持一定商品儲(chǔ)備,以保證門店正常銷售。通過盤點(diǎn)作業(yè),又可以及時(shí)計(jì)算出店鋪真實(shí)的存貨、費(fèi)用率、毛利率、貨損率等經(jīng)營指標(biāo),便于門店經(jīng)營決策和業(yè)

績考核。因此,倉庫管理與盤點(diǎn)作業(yè)是相輔相成的,科學(xué)、合理、安全而衛(wèi)生的倉庫管理,不但可方便盤點(diǎn)作業(yè),而且可減少庫存費(fèi)用及損壞,及時(shí)準(zhǔn)確的盤點(diǎn)又可科學(xué)地控制庫存,發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)處理。 存貨管理主要包括:存貨數(shù)量管理、存貨結(jié)構(gòu)管理和存貨時(shí)間管理。

(1)存貨數(shù)量管理。

存貨數(shù)量與商品流轉(zhuǎn)相適應(yīng),是最佳效益點(diǎn)。存貨量過大,會(huì)造成商品積壓,浪費(fèi)效益;存貨量過小,會(huì)造成商品不足,市場脫銷,影響銷售額。商品存貨數(shù)量管理一般彩兩種方法:一是保險(xiǎn)存量,是商品住址的下限,低于此限,將會(huì)導(dǎo)致積壓。

(2)存貨結(jié)構(gòu)管理。

無論是倉庫空間還是資金,都是有限有。如何使這些有限的空間和資金取得更大的效益,加強(qiáng)商品庫存結(jié)構(gòu)管理是非常重要的。商品庫存結(jié)構(gòu)管理的最常用方法是abc管理法。

(3)存貨時(shí)間管理。

加快商品周轉(zhuǎn)等于加快資金周轉(zhuǎn),自然會(huì)提高商業(yè)動(dòng)作效率,這是超級(jí)市場能否獲得利潤的關(guān)鍵,所以應(yīng)加強(qiáng)存貨的時(shí)間管理。

日用品店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 網(wǎng)店實(shí)踐報(bào)告篇三

門店運(yùn)營管理課程實(shí)習(xí)報(bào)告

一 連鎖經(jīng)營企業(yè)概況

(一)連鎖經(jīng)營是一種商業(yè)組織形式和經(jīng)營制度,是指經(jīng)營同類商品或服務(wù)的若干個(gè)企業(yè),以一定的形式組成一個(gè)聯(lián)合體,在整體規(guī)劃下進(jìn)行專業(yè)化分工,并在分工基礎(chǔ)上實(shí)施集中化管理,把獨(dú)立的經(jīng)營活動(dòng)組合成整體的規(guī)模經(jīng)營,從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。是一種經(jīng)營模式。其經(jīng)營形式分為直營連鎖、加盟連鎖、自由連鎖。

(二)連鎖經(jīng)營的主要特點(diǎn)為:統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一營銷策略、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一的核算。其特點(diǎn)使得每個(gè)門店給顧客熟悉的感覺,加深印象,提高影響度。

(三)連鎖經(jīng)營模式的主要優(yōu)點(diǎn)在于:1.授權(quán)人只以品牌、經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)等投入,便可達(dá)到規(guī)模經(jīng)營的目的,不僅能在短期內(nèi)得到回報(bào),而且使無形資產(chǎn)迅速提升。2.被授權(quán)人由于購買的是已獲成功的運(yùn)營系統(tǒng),可以省去自創(chuàng)業(yè)不得不經(jīng)歷的一條“學(xué)習(xí)曲線”,包括選擇盈利點(diǎn)、開市場等必要的摸索過程,降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。3.被授權(quán)人可以擁有自己的公司,掌握自己的收支。被授權(quán)人的經(jīng)營啟動(dòng)成本低于其它經(jīng)營方式,因此可在較短的時(shí)間內(nèi)收回投入并盈利。被授權(quán)人可以在選址、設(shè)計(jì)、員工培訓(xùn)、市場等方面,得到經(jīng)驗(yàn)豐富的授權(quán)人的幫助和支持,使其運(yùn)營迅速走向良性循環(huán)。4.授權(quán)人與被授權(quán)人之間不是一種競爭關(guān)系,有利于共同擴(kuò)大市場份額。連鎖經(jīng)營這一經(jīng)營模式的實(shí)質(zhì),是企業(yè)運(yùn)用無形資產(chǎn)進(jìn)行資本運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)低風(fēng)險(xiǎn)資本擴(kuò)張和規(guī)模經(jīng)營的有效方法和途徑。這也是連鎖經(jīng)營能得以迅速發(fā)展的根本原因所在。

(四)連鎖企業(yè)由總部、配送中心和分店三部分構(gòu)成。其基本作業(yè)系統(tǒng)包括營銷系統(tǒng)、采購系統(tǒng)和物流配送系統(tǒng)。營銷系統(tǒng),總部營銷是營銷系統(tǒng)的神經(jīng)中樞,對整個(gè)營銷系統(tǒng)負(fù)責(zé),并對分店?duì)I銷擁有指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查的職能。分店?duì)I銷的主要職能是按照總部的要求銷售商品或服務(wù);采購系統(tǒng),連鎖企業(yè)是以規(guī)模效益的形式獲得最大利潤的,所以進(jìn)價(jià)越低,利潤越大,而種建立在連鎖企業(yè)自身與供應(yīng)廠商之間利益均衡與協(xié)調(diào)基礎(chǔ)上的供貨關(guān)系,形成了連鎖企業(yè)與供應(yīng)廠商共同開發(fā)市場、共同獲取利益的依存關(guān)系,這種依存關(guān)系使兩者在面向市場方面結(jié)成聯(lián)盟,使消費(fèi)品由生產(chǎn)廠商通過連鎖企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)直達(dá)消費(fèi)者手中,形成了中間環(huán)節(jié)最少的連鎖商店采購系統(tǒng)。物流配送系統(tǒng),連鎖企業(yè)的物流配送系統(tǒng)是整個(gè)物流系統(tǒng)的重要組成部分,集中承擔(dān)著連鎖企業(yè)的`儲(chǔ)存、加工、配送和運(yùn)輸功能。

二 連鎖企業(yè)門店運(yùn)營存在的問題,以及解決方法

對連鎖企業(yè)稍加留意就會(huì)發(fā)現(xiàn),門店運(yùn)營中存在許多常見問題。門店問題出在店面,解決方案在總部,針對連鎖門店常見的運(yùn)營問題,需要緊緊抓住這些關(guān)鍵點(diǎn),設(shè)計(jì)出運(yùn)營、訓(xùn)練、督導(dǎo)三為一體的運(yùn)作系統(tǒng);否則只改善單一的環(huán)節(jié)并不能獲得總體的提升效果,頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳不能解決問題,需要引進(jìn)門店問題終極解決方案――門店復(fù)制工程。

要升級(jí)連鎖運(yùn)營系統(tǒng),企業(yè)應(yīng)在內(nèi)部開展一次聲勢浩大,全員參與的門店復(fù)制工程項(xiàng)目,以保證連鎖門店規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)現(xiàn)復(fù)制、執(zhí)行到位、持續(xù)升級(jí),為企業(yè)之后的擴(kuò)張做好準(zhǔn)備。

第一就是門店日常管理無序,服務(wù)質(zhì)量無法保證。也許你在連鎖門店就餐時(shí)會(huì)看到這種情況,服務(wù)員很忙,無效顧忌你;自己找了個(gè)座位,結(jié)果桌子上的殘羹剩飯還未處理。服務(wù)員的忙碌本身帶給顧客一種緊張感,無人接待更給人不重視的感覺,這種影響是非常消極的。不管顧客在多,業(yè)務(wù)在忙,也要有條不紊的解決,服務(wù)者本身先靜下心來,在不影響效率的情況下慢下來。此時(shí)對工作人員的心理素質(zhì)要求較高。

第二就是員工缺乏技能訓(xùn)練,工作手忙腳亂,差錯(cuò)不斷。這個(gè)問題相信很多朋友深有體會(huì),沒有經(jīng)過良好的訓(xùn)練,別人干起來很輕松的事情,到了新手卻是麻煩不斷。在導(dǎo)購環(huán)節(jié)更是,沒有經(jīng)過訓(xùn)練的導(dǎo)購是在不斷趕走你的客人。這就要求企業(yè)加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)力度,提高技能。

第三,門店團(tuán)隊(duì)凝聚力不強(qiáng),員工協(xié)作不順暢。比如若點(diǎn)餐人員、傳菜人員和后出之間凝聚力差,溝通不協(xié)調(diào),則會(huì)產(chǎn)生上錯(cuò)菜,效率下降,影響的企業(yè)形象,給企業(yè)造成損失等等負(fù)面影響。企業(yè)在對員工進(jìn)行技能方面的培訓(xùn)時(shí),也要進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦斫逃?,使其重視集體利益,懂的團(tuán)結(jié)友愛。

第四、工作情緒不高,倦怠感增多,工作本身帶來的快樂有限。常常是店面員工剛開始工作時(shí)干勁十足,工作效率也高。漸漸地對環(huán)境熟悉了,就開始偷懶,懈怠。企業(yè)的精神面貌受到負(fù)面影響。企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況,使得一段時(shí)間內(nèi)

各部門的人員調(diào)換,既增加員工的新鮮感,提高工作效率,又提高員工的技能。

第五、各店管理都能力參差不齊,服務(wù)嚴(yán)重缺乏一致性。這就要求總店多對店長進(jìn)行培訓(xùn),使得企業(yè)的經(jīng)營理念融入到工作的方方面面,提高店長及員工的責(zé)任心。同時(shí)在招聘店長時(shí),對其能力的要求一定要有標(biāo)準(zhǔn),不可松懈。

第六,企業(yè)想快速擴(kuò)張,但卻發(fā)現(xiàn)門店復(fù)制無法提速,一加速就會(huì)出現(xiàn)的種種問題。這主要是企業(yè)發(fā)展中主要注重資本的積累,而沒有形成一套人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)機(jī)制,沒有合適的人,更沒有合適的方法去快速復(fù)制,苦于運(yùn)營管理系統(tǒng)軟件不足白白喪失發(fā)展良機(jī)。在企業(yè)發(fā)展中不要一味只求速度,急功近利。每一步要積累力量,足夠到達(dá)另一高峰時(shí)在去突破。

第七,門店服務(wù)缺少連貫性,不能保持良好的品質(zhì),較難維持客戶的長期認(rèn)同。這是由于督導(dǎo)機(jī)制缺失,規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)無法全面、持續(xù)、有效的貫徹。有了標(biāo)準(zhǔn),關(guān)鍵還是要有人執(zhí)行。很多連鎖門店根本沒有督導(dǎo)檢查的機(jī)制,標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行如何不知道,執(zhí)行得怎么樣不知道,效果當(dāng)然就更不知道了!

處理這些門店運(yùn)營中常見的問題,主要送兩個(gè)發(fā)面,一個(gè)是企業(yè)本身,確定正確的決策,把思想創(chuàng)造出來并給予員工。另一個(gè)則是員工,員工也要自我加強(qiáng),資源的接受企業(yè)的思想,并把經(jīng)營理念融入到工作中的各方面。所謂萬變不離其宗,思想引導(dǎo)行動(dòng)。

日用品店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 網(wǎng)店實(shí)踐報(bào)告篇四

彈指一揮間,半年的時(shí)間就過去了。回望半年前,而我也由一個(gè)高中生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)大專生了。以前,很是憧憬大學(xué)的生活,不會(huì)有整天做不完的復(fù)習(xí)題,不在需要用咖啡提神。而現(xiàn)在,似乎一切都過去了。我開始了全新的大學(xué)生活。

大學(xué)生活的很多內(nèi)容我以前是從未體會(huì)過的。但有些,我從初中畢業(yè)的時(shí)候就已經(jīng)體驗(yàn)過了。比如這次的社會(huì)實(shí)踐。

我基本上只要是暑假,都會(huì)出去找工作,初中畢業(yè)那年暑假,去過礦車廠,高一暑假的時(shí)候,也在飯店當(dāng)過服務(wù)員,高三暑假給別的學(xué)校招生,然后就在康佳電視在臨促。

這些工作當(dāng)中,在康佳工作的經(jīng)歷最印象深刻。

由于之前在康佳做過臨促,所以這次寒假回到家就很容易在接著做了。因?yàn)樗麄円ぷ鹘?jīng)驗(yàn),因?yàn)槲沂苓^他們的品牌培訓(xùn),而且也有工作經(jīng)驗(yàn)。

安徽康佳成立于5月21日,由康佳集團(tuán)與滁州國有資產(chǎn)運(yùn)營有限公司共同合資經(jīng)營,是康佳集團(tuán)最大的內(nèi)銷彩電制造中心和安徽省電子行業(yè)骨干企業(yè)。公司現(xiàn)有13條現(xiàn)代化彩電生產(chǎn)線,年彩電生產(chǎn)能力600萬臺(tái)。依托康佳先進(jìn)的管理機(jī)制,安康累計(jì)生產(chǎn)彩電已達(dá)2500萬臺(tái),以良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益連續(xù)多年被授予“滁州市十大優(yōu)秀企業(yè)”、“安徽省外商投資經(jīng)濟(jì)效益先進(jìn)企業(yè)”、“安徽省百家最佳經(jīng)濟(jì)效益企業(yè)”、“安徽省20戶省外投資重要骨干企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。

隨著時(shí)代科技的變遷,電視已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的一部分,但是電視銷售市場卻是競爭發(fā)展到了極致,電視的銷售技巧成為了銷售人員不斷補(bǔ)充的精神食糧,也是解決競爭帶來的壓力及進(jìn)攻的武器。

在我在康佳專柜做臨促的這段時(shí)間內(nèi),也學(xué)習(xí)到了一些關(guān)于電視產(chǎn)業(yè)的銷售技巧。

消費(fèi)者對于電視選購的重點(diǎn)問題

1、電視品牌質(zhì)量。包括電視頻道數(shù)量,圖像,畫面,用途,聲音等。

2、電視是否適合自己以及是否適合自家的裝飾。客戶往往有沒的要求,比如說房子比較小,那么在選購的時(shí)候就會(huì)注重屏幕大小等。

3、電視的售后服務(wù)。

針對消費(fèi)者的一系列的消費(fèi)表現(xiàn),找到消費(fèi)者購買電視的真正想法,再依據(jù)消費(fèi)者的想法向消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)建議,這樣才能更清晰的去完成銷售。

在與消費(fèi)者進(jìn)行溝通過程中要注意以下幾個(gè)原則。

(1)滿足需要的原則。

現(xiàn)代的推銷觀念是推銷員要協(xié)助顧客使他們的需要得到滿足。推銷員在推銷過程應(yīng)做好準(zhǔn)備去發(fā)現(xiàn)顧客的需要,而應(yīng)極力避免“強(qiáng)迫”推銷,讓顧客感覺到你在強(qiáng)迫他接受什么時(shí)你就失敗了。最好的辦法是利用你的推銷使顧客發(fā)現(xiàn)自己的需要,而對你的產(chǎn)品正好能夠滿足這種需要。

(2)誘導(dǎo)原則。

推銷就是使根本不了解或根本不想買這種商品的顧客產(chǎn)生興趣和欲望,使有了這種興趣和欲望的顧客采取實(shí)際行動(dòng),使已經(jīng)使用了該商品的顧客再次購買,當(dāng)然能夠讓顧客開口代我們宣傳則會(huì)更為成功。這每一階段的實(shí)現(xiàn)都需要推銷員把握誘導(dǎo)原則,使顧客一步步跟上推銷員的思路。

(3)照顧顧客利益原則。

現(xiàn)代推銷術(shù)與傳統(tǒng)推銷的一個(gè)根本區(qū)別就在于,傳統(tǒng)推銷帶有很強(qiáng)的欺騙性,而現(xiàn)代推銷則是以“誠”為中心,推銷員人顧客利益出發(fā)考慮問題。企業(yè)只能戰(zhàn)勝同行,但永遠(yuǎn)不能戰(zhàn)勝顧客。顧客在以市場為中心的今天已成為各企業(yè)爭奪的對象,只有讓顧客感到企業(yè)是真正由于消費(fèi)者的角度來考慮問題,自己的利益在整個(gè)購買過程中得到了滿足和保護(hù),這樣企業(yè)才可能從顧客那里獲利。

(4)創(chuàng)造魅力。

一位推銷員在推銷商品之前,實(shí)際上是在自我推銷。一個(gè)蓬頭垢面的推銷員不論他所帶的商品多么誘人,顧客也會(huì)說:“對不起,我現(xiàn)在沒有購買這些東西的計(jì)劃。”推銷員的外形不一定要美麗迷人或英俊瀟灑,但卻一定要讓人感覺舒服。那么在準(zhǔn)備階段你能做到的是預(yù)備一套干凈得體的服裝,把任何破壞形象、惹人厭惡的污穢排除,充分休息,準(zhǔn)備以充沛的體力、最佳的精神面貌出現(xiàn)在顧客面前。

雖然說我已經(jīng)有過很多次的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷,也更進(jìn)一步體驗(yàn)了生活,但是我會(huì)珍惜每一次社會(huì)實(shí)踐,它們是我生命中寶貴的財(cái)富,也給我以后工作提供了經(jīng)驗(yàn)。只是這個(gè)假期工作和實(shí)踐崗位是非常的難找,但是只要堅(jiān)持,總會(huì)有希望的。

日用品店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 網(wǎng)店實(shí)踐報(bào)告篇五

門店?duì)I業(yè)員實(shí)習(xí)報(bào)告

門店?duì)I業(yè)員實(shí)習(xí)報(bào)告

初來乍到

通過人事部的安排,我于4月17日―18日在水清店實(shí)習(xí),我很幸運(yùn)來到一家氣調(diào)門店實(shí)習(xí),現(xiàn)將實(shí)習(xí)情況作小結(jié):

第一天

第一天在門店,早上營業(yè)員先是對店面整體消毒及陳列產(chǎn)品,接著店長讓我讀一遍營運(yùn)手冊,對門店?duì)I業(yè)員的工作流程有所了解。實(shí)習(xí)中,一邊與營業(yè)員進(jìn)行交流一邊觀察他們與顧客的導(dǎo)購過程,初步地對營業(yè)員的工作流程及工作內(nèi)容有所掌握,如熱賣的產(chǎn)品,產(chǎn)品的價(jià)格、克重及種類,導(dǎo)購技巧、收銀系統(tǒng)操作等等,對一些專業(yè)術(shù)語也有所理解,如顧客進(jìn)店、離店禮貌用語等。

學(xué)習(xí)與運(yùn)用

初步對陳列知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)與運(yùn)用。在這之前,我膚淺地認(rèn)為每個(gè)門店擺設(shè)只需要擺得整齊、干凈,有顧客來消費(fèi)即可,后來通過實(shí)習(xí),我才知道原來擺設(shè)還有這么多的講究與方法。如擺設(shè)區(qū)是分特陳區(qū)、久陳區(qū)、邊陳區(qū)等(特陳區(qū)指放新品、久陳區(qū)指放附件不經(jīng)常移動(dòng)、邊陳區(qū)指放餐座和素菜的會(huì)經(jīng)常調(diào)整的區(qū)域),都有許多明確要求。在店里,營業(yè)員必須每隔兩小時(shí)填寫《消毒、溫度管理表》檢測產(chǎn)品區(qū)溫度。

紅包活動(dòng)

實(shí)習(xí)期間,正好門店有手機(jī)下載app滿30元送10元紅包活動(dòng),來店顧客特別多,店長教我怎樣向顧客推薦手機(jī)下載app領(lǐng)紅包活動(dòng),從中午一直到晚上,我們都一直在店外發(fā)傳單向客人介紹活動(dòng),效果非常好,很多客人都接受這種活動(dòng)在店購買產(chǎn)品。我沒有聽到他們?nèi)魏卧寡?,始終以微笑面對顧客,盡心盡力接待好每一位顧客,店長還教我疊一次性手套,一個(gè)小包裝疊一雙手套,這樣即節(jié)約也高大上。不要小看疊手套,可以考驗(yàn)一個(gè)人的耐心,店長和營業(yè)員也非常的敬業(yè)。還連帶要做好一名銷售員,到下班的時(shí)候最關(guān)心的不是自己有多累,而是今天一天帶來的經(jīng)濟(jì)效益與享受這份成就感,看到這一切,我深深地被這種無私奉獻(xiàn)的.精神所感觸。雖然門店開在四面八方,但是留夫家人的這種向心力與凝聚力卻堅(jiān)而有力。

運(yùn)用與分享

記得營業(yè)員在教我怎樣做促銷技巧時(shí),說到“客人已經(jīng)選好的產(chǎn)品不要拿來放到手上,要放到后面柜子上,不要讓顧客覺得自己買的已經(jīng)很多了”,還有“顧客進(jìn)店時(shí)在考慮看吃什么時(shí),可以先詢問客人喜歡吃辣的還是不辣的”等話語,言語真誠樸實(shí),道出了從事熟食行業(yè)的專業(yè)。短短的兩天的實(shí)習(xí),為我從事網(wǎng)絡(luò)營銷客服的工作打下了一定的基礎(chǔ),且對這個(gè)行業(yè)有了一定的了解,但是對專業(yè)程度的掌握還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,任重而道遠(yuǎn),我還需要更加刻苦的學(xué)習(xí)、修煉與沉淀。我定將好好學(xué)習(xí),天天向上!還懇請各位領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)!不勝感激!

日用品店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 網(wǎng)店實(shí)踐報(bào)告篇六

轉(zhuǎn)眼間,在大眾連鎖店工作已有半年。

做為一個(gè)店長,首先我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到自己所扮演的角色、自己的工作職責(zé),店長是一個(gè)門店的核心,應(yīng)該站在一個(gè)經(jīng)營者的角度去考慮和分析問題,對門店進(jìn)行有效的診斷。

首先對大眾銷售的1組數(shù)據(jù)進(jìn)行一下分析:

從數(shù)據(jù)中不難看出,大眾連鎖店的客單相對穩(wěn)定,在7月、8月、9月客流增加較明顯,其主要體現(xiàn)在會(huì)員方面,三個(gè)月對會(huì)員的開發(fā)及維護(hù)效果顯著,本店在會(huì)員維護(hù)方面主要有以下幾個(gè)成功方面:

1、會(huì)員日活動(dòng)的滲透:通過短信平臺(tái)向會(huì)員顧客發(fā)送短信息或電話通知;

2、會(huì)員日環(huán)境的布置:賣場內(nèi)pop海報(bào)、爆炸貼、氣球、彩帶、條幅;

3、會(huì)員日客流的拉動(dòng):通過進(jìn)店辦理會(huì)員卡贈(zèng)送小禮品形式拉動(dòng)、通過換購形式拉動(dòng);

4、會(huì)員日九折的轉(zhuǎn)形:原有九折方式,門店不能有效利用,通過成功的轉(zhuǎn)形開展,具體操作方式:標(biāo)識(shí)品種購藥滿50元使用1張5元《代金券》活動(dòng)、消費(fèi)滿68元參加抽取現(xiàn)金活動(dòng)、憑《特惠券》可1元購藥活動(dòng)、標(biāo)識(shí)品種消費(fèi)滿98元返現(xiàn)金10元活動(dòng)等等;

5、會(huì)員日平面的宣傳:組織員工打印活動(dòng)內(nèi)容的宣傳單,到門店幅射的四個(gè)街區(qū)進(jìn)行門洞粘貼野廣告、在大眾廠區(qū)門口進(jìn)行全面的pop海報(bào)宣傳;

7-12月期間會(huì)員日銷售與平時(shí)銷售對比:

1、會(huì)員日銷售對比增加64.40%;

2、會(huì)員日交易次數(shù)對比增加37.27%;

3、會(huì)員日客單價(jià)對比增加33.23%;

下面提供1組大眾會(huì)員日銷售數(shù)據(jù):

其中各柜組銷售占比情況為:

通過上述數(shù)據(jù),我將在對品種結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。結(jié)合大眾連鎖店的營業(yè)面積、各柜組的銷售占比情況對品種進(jìn)行縮減,在7、8、9月份,心腦血管、抗菌消炎與酊水油膏三個(gè)柜組的銷售就占了總體銷售額的12,其中風(fēng)濕跌打、婦科用藥、花茶方面的銷售不是很理想,經(jīng)過數(shù)據(jù)分析:風(fēng)濕跌打柜組銷售的提升可以通過品種的增加來實(shí)現(xiàn),目前本柜組品種數(shù)量為65個(gè),不能滿足顧客的需求;婦科用藥方面,可以通過增加知名廠商的品牌品種來增加銷售,但本店幅射的周邊消費(fèi)群體以大眾廠區(qū)職工與社區(qū)居民為主,其中社區(qū)居民以老年人居多、大眾廠區(qū)以男職工為主,從根本上影響了婦科藥品的銷售,添加品牌品種能否增加本柜組的銷售有待考證;花茶系列銷售需要對消費(fèi)者的知識(shí)普及、宣傳引導(dǎo)、強(qiáng)力主推來實(shí)現(xiàn)。

那么提高門店的銷售:增加來客數(shù),提升成交比例,提高客單價(jià),一個(gè)老生常談的話題。20我將以增加來客數(shù)、提升成交比例為重點(diǎn),在此基礎(chǔ)上保持客單。并時(shí)刻關(guān)注競爭對手門店的情況,以便及時(shí)調(diào)整活動(dòng)方案,搶占市場占有率。

其次,在大眾連鎖店人員方面進(jìn)行分析。大眾定員7人,每班3人,員工均屬于老員工,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),對藥品關(guān)聯(lián)銷售理解全面,并能有效根據(jù)特定顧客進(jìn)行針對性推薦藥品,但在衛(wèi)生環(huán)境、藥品陳列方面應(yīng)加強(qiáng)管理。店長就是這個(gè)店的靈魂,店長的思想就會(huì)決定全體員工的思想,首先店長應(yīng)該具備積極向上的心態(tài)、較強(qiáng)的忍耐力及包容力、全面的管理能力、權(quán)威的專業(yè)知識(shí)來帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。如果店長不能通過自己的能力來得到店員的認(rèn)可,你還能留住你的優(yōu)秀店員嗎?還能留住你的忠實(shí)顧客嗎?

所以我年在人員管理方面的目標(biāo)是:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)余生活的建設(shè)(如組織店員聚餐、集體到公園拍照、一起去k歌),都是不錯(cuò)的增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的方法,在這里也希望在2011年公司也能給門店一部分資金或獎(jiǎng)金,讓店長們有能力去組織此項(xiàng)活動(dòng)。建議公司適當(dāng)調(diào)整績效考核標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對執(zhí)行力的考核,加強(qiáng)對個(gè)體的人員、個(gè)體的品種進(jìn)行考核,避免吃大鍋飯,多勞多得,少勞少得。另外應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)的隊(duì)伍建設(shè)及思想建設(shè),有句話是這樣說的:企來對員工的付出會(huì)感染員工,員工會(huì)用自覺和激情來回報(bào)企業(yè),并用這種熱情去感染每一位顧客。

日用品店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 網(wǎng)店實(shí)踐報(bào)告篇七

精選門店?duì)I業(yè)員實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

通過人事部的安排,我于4月17日—18日在水清店實(shí)習(xí),我很幸運(yùn)來到一家氣調(diào)門店實(shí)習(xí),現(xiàn)將實(shí)習(xí)情況作小結(jié):

第一天

第一天在門店,早上營業(yè)員先是對店面整體消毒及陳列產(chǎn)品,接著店長讓我讀一遍營運(yùn)手冊,對門店?duì)I業(yè)員的工作流程有所了解。實(shí)習(xí)中,一邊與營業(yè)員進(jìn)行交流一邊觀察他們與顧客的導(dǎo)購過程,初步地對營業(yè)員的工作流程及工作內(nèi)容有所掌握,如熱賣的產(chǎn)品,產(chǎn)品的價(jià)格、克重及種類,導(dǎo)購技巧、收銀系統(tǒng)操作等等,對一些專業(yè)術(shù)語也有所理解,如顧客進(jìn)店、離店禮貌用語等。

學(xué)習(xí)與運(yùn)用

初步對陳列知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)與運(yùn)用。在這之前,我膚淺地認(rèn)為每個(gè)門店擺設(shè)只需要擺得整齊、干凈,有顧客來消費(fèi)即可,后來通過實(shí)習(xí),我才知道原來擺設(shè)還有這么多的講究與方法。如擺設(shè)區(qū)是分特陳區(qū)、久陳區(qū)、邊陳區(qū)等(特陳區(qū)指放新品、久陳區(qū)指放附件不經(jīng)常移動(dòng)、邊陳區(qū)指放餐座和素菜的會(huì)經(jīng)常調(diào)整的區(qū)域),都有許多明確要求。在店里,營業(yè)員必須每隔兩小時(shí)填寫《消毒、溫度管理表》檢測產(chǎn)品區(qū)溫度。

紅包活動(dòng)

實(shí)習(xí)期間,正好門店有手機(jī)下載app滿30元送10元紅包活動(dòng),來店顧客特別多,店長教我怎樣向顧客推薦手機(jī)下載app領(lǐng)紅包活動(dòng),從中午一直到晚上,我們都一直在店外發(fā)傳單向客人介紹活動(dòng),效果非常好,很多客人都接受這種活動(dòng)在店購買產(chǎn)品。我沒有聽到他們?nèi)魏卧寡裕冀K以微笑面對顧客,盡心盡力接待好每一位顧客,店長還教我疊一次性手套,一個(gè)小包裝疊一雙手套,這樣即節(jié)約也高大上。不要小看疊手套,可以考驗(yàn)一個(gè)人的耐心,店長和營業(yè)員也非常的敬業(yè)。還連帶要做好一名銷售員,到下班的時(shí)候最關(guān)心的不是自己有多累,而是今天一天帶來的經(jīng)濟(jì)效益與享受這份成就感,看到這一切,我深深地被這種無私奉獻(xiàn)的精神所感觸。雖然門店開在四面八方,但是留夫家人的這種向心力與凝聚力卻堅(jiān)而有力。

運(yùn)用與分享

記得營業(yè)員在教我怎樣做促銷技巧時(shí),說到“客人已經(jīng)選好的產(chǎn)品不要拿來放到手上,要放到后面柜子上,不要讓顧客覺得自己買的已經(jīng)很多了”,還有“顧客進(jìn)店時(shí)在考慮看吃什么時(shí),可以先詢問客人喜歡吃辣的還是不辣的”等話語,言語真誠樸實(shí),道出了從事熟食行業(yè)的專業(yè)。短短的兩天的實(shí)習(xí),為我從事網(wǎng)絡(luò)營銷客服的工作打下了一定的基礎(chǔ),且對這個(gè)行業(yè)有了一定的了解,但是對專業(yè)程度的掌握還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,任重而道遠(yuǎn),我還需要更加刻苦的學(xué)習(xí)、修煉與沉淀。我定將好好學(xué)習(xí),天天向上!還懇請各位領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)!不勝感激!導(dǎo)購員實(shí)習(xí)報(bào)告采購員實(shí)習(xí)報(bào)告安全員實(shí)習(xí)報(bào)告

日用品店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 網(wǎng)店實(shí)踐報(bào)告篇八

首先,要讓員工形成一種以集體智慧和企業(yè)發(fā)展為己任的意識(shí)。作為一個(gè)職業(yè)店長人,不論多么聰明和富于創(chuàng)新,遠(yuǎn)沒有一個(gè)團(tuán)結(jié)銳意進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)有活力和發(fā)展空間,而團(tuán)隊(duì)的智慧是取之不盡、用之不竭的。在制定計(jì)劃時(shí),向每一個(gè)參與者灌輸己任意識(shí)。這樣才能使他們感覺自己也是公司的主人,司榮我榮,司損我損。才能真正為公司出謀劃策。一個(gè)勝任的領(lǐng)導(dǎo)者必須適應(yīng)一個(gè)生機(jī)勃勃的團(tuán)隊(duì),而不是用行政手段壓制它。

其次,多數(shù)員工的毛病不是不追求完美,而是不敢負(fù)責(zé)任。什么事都要問上司,都要問怎么做。上司沒有一個(gè)明確的指示,就不知道如何操作了。如果像這樣凡事都逐一請示匯報(bào)后再運(yùn)作,公司必然浪費(fèi)了大量的人力和物力資源,但員工一定要按照公司規(guī)定操作模式和方法去做,這樣才不會(huì)遠(yuǎn)離目標(biāo)和公司的發(fā)展方向。員工在做每個(gè)決定前,都要仔細(xì)地想一想業(yè)務(wù)在操作過程中可能出現(xiàn)最壞的情況是什么,自己如何去面對和解決的方案是什么。只有這樣才可以鍛煉出一支可以打硬仗的團(tuán)隊(duì),才可以在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中去品味和享受沖浪的激情。

再次,一分鐘表揚(yáng)是很重要的一環(huán)。假如你的員工工作干得非常好,但作為上司的你一定不要吝嗇表揚(yáng),要樹立一個(gè)銳意進(jìn)取模范,不要對他的成績熟視無睹。不然他將會(huì)怎樣認(rèn)為?也許他們會(huì)想“我干嗎這么賣力?沒人關(guān)心我工作干得好壞,沒人注意我,而我是多么勤奮和卓有成績;而整天無所事事的人竟和我掙得一樣多!我這么賣命還有什么意思!”所以,對員工定期表揚(yáng)是極好的動(dòng)力源和興奮劑。當(dāng)表揚(yáng)顯示出對成功的理解時(shí),尤為如此。同樣,如果由于員工出現(xiàn)了差錯(cuò)而必須申斥的話,那么作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人的我會(huì)單獨(dú)約他面談。因?yàn)椋^大多數(shù)人都很忌諱在自己同行面前“受到責(zé)備”。甚至完全不習(xí)慣在自己的下級(jí)在場的情況下“申斥”他。那樣他會(huì)覺得很丟面子。也許還會(huì)對上司產(chǎn)生一種不滿情緒,甚至敵對心理。這樣對工作的開展會(huì)很不利。

世界上沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)體,一個(gè)人的力量是渺小的,只有依靠團(tuán)體的精神才能將一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)。因此,要以情感人、以理動(dòng)人、以心用人、以誠留人,充分調(diào)動(dòng)所有員工的積極性和主觀能動(dòng)性,凝聚人的價(jià)值取向使之形成合力,在合力最大化中取得企業(yè)最大效益。

在以人為本,處理完內(nèi)部關(guān)系并調(diào)動(dòng)了大家的積極性之后,我會(huì)逐步帶領(lǐng)大家向著新的目標(biāo)前進(jìn)。在此時(shí)我就注重市場的調(diào)研和考察,并作出一份完整可行的方案去嘗試擴(kuò)大市場的份額。占領(lǐng)市場不難,難在發(fā)展市場并堅(jiān)守市場。市場得到了開發(fā),我們?nèi)绾稳グl(fā)展?關(guān)于發(fā)展市場我們又要作出合理的市場分析并給予一種發(fā)展方案和種種措施,寧聽萬人抒而不可一人斷。做事不能只依靠自己的思想。俗話說:三個(gè)臭皮匠賽過諸葛亮,多聽意見多接受并給予采納,并給予明確的獎(jiǎng)懲制度。那樣更有利于調(diào)動(dòng)積極性更有利于公司或部門的發(fā)展。

關(guān)于市場的研究、討論、開發(fā)和發(fā)展其實(shí)是最困難的。那么這就要有洞察力了。要成為一名金牌店長我會(huì)用很長的時(shí)間去了解市場、分析市場、最后才給予進(jìn)入市場的方案。如何確定方案就得依靠市場的需求了。關(guān)于市場的問題,那就需要深入的研究了。因?yàn)楦鞣N行業(yè)的市場和需求是不同的。不過我覺得市場的拓展主要是依靠自己的實(shí)力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。最重要的是如何維護(hù)一個(gè)誠信的企業(yè)并使企業(yè)沿著誠信這條健康的路發(fā)展下去.

不管怎樣。一個(gè)好的店長必須要知道:天時(shí)地利人和!

因?yàn)橹挥心菢硬趴赡鼙虐l(fā)出一種力量!

述職人:xxx

xxxx年xx月xx日

門店銷售述職報(bào)告范文篇3

一、銷售情況及完成目標(biāo)情況

1、本年業(yè)績目標(biāo)20萬元。

2、本月總銷售金額:xx元;其中《本年銷售實(shí)收xx元、本月收款實(shí)收xx元(電器xx元、廚柜xx元)》。

(1)、門店完成業(yè)績總額xx元,實(shí)收xx元;

(2)、xx完成業(yè)績總額xx元,實(shí)收xx元;

(3)、xx完成業(yè)績總額xx元,實(shí)收xx元;

3、門店客流量,總體不多,進(jìn)店人數(shù)50-60人,意向客戶10人(質(zhì)量不是很好,后繼跟蹤有6個(gè)已定,剩下幾個(gè)正跟蹤中),多數(shù)進(jìn)店的客戶以閑逛多。

4、銷售產(chǎn)品系列種類較均勻,本月海尼斯系列銷售的比以往好。

5、通過大家團(tuán)隊(duì)合作,共同努力完成了月初制定的業(yè)績目標(biāo),在這個(gè)過程中,大家的工作能力及服務(wù)質(zhì)量都有所提高。

二、本年的主要工作

1、整理及理順門店的工作流程;

2、整理客戶跟蹤情況;

3、與居然之家其他商戶勾通及信息共享;

4、處理門店日常事務(wù);

三、下一年的工作計(jì)劃及目標(biāo)

1、做好門店各項(xiàng)服務(wù)工作,整理好客源及意向客戶跟蹤情況;

2、七月初開始,門店工作人員輪流上門拜訪客戶,將已安裝的客戶廚柜完成拍攝及裝訂入冊,并進(jìn)行一個(gè)安裝售后回訪工作;

3、全力提升各人員的工作銷售及勾通能力,月底進(jìn)行一次業(yè)績及專業(yè)知識(shí)的考核;考核結(jié)果參考公司員工《業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)》予以獎(jiǎng)勵(lì)及懲罰;

4、七月份預(yù)定目標(biāo)銷售總額25萬元,實(shí)收8萬,詳細(xì)情況請參照后附個(gè)人業(yè)績目標(biāo)......

5、請公司將門店的樣品上齊,能夠提供一個(gè)完美的展廳。

時(shí)間過的真快一轉(zhuǎn)眼來公司三個(gè)月了,從一個(gè)什么都不懂,什么概念都沒有,到現(xiàn)在的店長,這離不開公司對我的培養(yǎng)和同事對我的幫助,我非常感謝,公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我信任、培養(yǎng)及支持,也很感謝同事對我的支持與幫助。在以后的路途中我更需要大家一如既往的支待和幫助,我會(huì)盡全力淋漓盡致發(fā)揮自己,團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,利用一切可以利用的資源,按計(jì)劃完成公司的銷售目標(biāo),做好門店一切日常事務(wù),搞好團(tuán)隊(duì)合作力量及精神。我個(gè)人工作也存在很多不足與問題,希望公司和同事能夠幫我指正,提出合理的處理方法和建議,開心、輕松、愉悅的工作環(huán)境需要大家一起齊心協(xié)力努力創(chuàng)造的,我在這里再次感謝大家。

在公司三個(gè)月,我感受到了大家的工作激情與熱情,團(tuán)隊(duì)合作也不錯(cuò),但是個(gè)人認(rèn)為,工作與工作,同事與同事之間勾通還不夠,責(zé)任人沒有完全承擔(dān)起自己的工作職務(wù)及責(zé)任,導(dǎo)致工作流程走到某個(gè)部門及責(zé)任人時(shí)無法通暢運(yùn)行,最后給公司造成重大損失,給其它相關(guān)同事增加工作量與打擊他人的工作信心與激情。關(guān)于供貨與安裝售后也存在一些不應(yīng)有的問題,

希望公司能引起重視,聽取公司員工的建議,近快解決。

述職人:xxx

xxxx年xx月xx日

日用品店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 網(wǎng)店實(shí)踐報(bào)告篇九

一、個(gè)人簡介

本人xxxx,今年27歲,于20xx年畢業(yè)于長嶺三中.于20xx年6月8日進(jìn)入三福這個(gè)大家庭至今已經(jīng)有兩年的時(shí)間,感謝公司一直以來以公開、公正、公平的競爭方式給每一位想成長并為之付出努力的員工一個(gè)表現(xiàn)的機(jī)會(huì).正因?yàn)橛羞@樣的晉升機(jī)會(huì)。

這2年的時(shí)間里,在我不斷的努力付出以及得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定后,從一名普通的營業(yè)員崗位發(fā)展到現(xiàn)在的店助崗位,讓我在人生比較迷茫的時(shí)期給予及時(shí)的引導(dǎo),讓自己的人生更有價(jià)值.機(jī)會(huì)是由自己把握的,我要抓住公司給我們的每一次機(jī)會(huì).我希望借此機(jī)會(huì)讓自己可以不斷努力,學(xué)習(xí)更多的知識(shí),更大的體現(xiàn)自己的人生價(jià)值.我相信,只要付出努力,總會(huì)有好的收獲.

二、崗位認(rèn)知

(一)店長職責(zé)

門店店長,對于三福這個(gè)只做直營店的企業(yè)來講,有著舉足輕重的位置.他在公司里扮演著三個(gè)角色,一是贏利責(zé)任人,二是店務(wù)管理者,三是企業(yè)文化與制度的傳達(dá)者和執(zhí)行者.因此作為一店之長同時(shí)擔(dān)有商品營銷管理、門店行政管理和企業(yè)文化傳導(dǎo)三方面的責(zé)任,具體職責(zé)如下:

1.做一個(gè)優(yōu)秀的營銷人員:店長必須懂得挖掘顧客需求,排除顧客消費(fèi)抗拒點(diǎn).針對三福的消費(fèi)群體還要懂得與時(shí)間賽跑,自身要活躍在時(shí)尚前沿,對時(shí)尚有一定的判斷力和預(yù)知能力.在門店經(jīng)營中要懂得加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握商品的銷售周期,以期能在商品滿足銷售的同時(shí)兼顧到減輕商品收尾工作的壓力.

2.做一名優(yōu)秀的行政人員:首先是要做好門店人員管理.一是平時(shí)應(yīng)該注重員工集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)的培養(yǎng),在團(tuán)結(jié)的思想基礎(chǔ)上形成團(tuán)結(jié)的習(xí)慣;二是從崗位上進(jìn)行管理.將崗位職責(zé)分工細(xì)化,發(fā)現(xiàn)員工的潛能,尋其合適的崗位,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,做到人盡其才;三是從員工的素質(zhì)上進(jìn)行管理.注重員工的言談舉止,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)注重員工個(gè)人修養(yǎng),畢竟員工在現(xiàn)場的行為舉指,代表公司形象,提高員工個(gè)人修養(yǎng)也是在維護(hù)門店形象.

3.做一名優(yōu)秀的傳導(dǎo)人員:店長作為公司與員工之間連接的紐帶,在中間是起著一個(gè)承上起下的作用.在企業(yè)文化及制度的傳導(dǎo)方面,要經(jīng)常開展形式多樣、生動(dòng)活潑的教育培訓(xùn)和實(shí)踐活動(dòng),同時(shí)注重企業(yè)文化體現(xiàn)在日常經(jīng)營管理中,用實(shí)際行動(dòng)在潛移默化中將枯燥的理念傳遞給每一位員工.

(二)競聘優(yōu)勢分析

1.性格優(yōu)勢.本人性格活潑開朗,做事認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),今天的事情絕不拖到明天,在做任何事情之前都會(huì)相對應(yīng)的準(zhǔn)備工作,對生活充滿激情,敢想敢做,有上進(jìn)心.自20xx年工作至今,我都在不斷嘗試新的領(lǐng)域,不斷尋求自我突破,在這個(gè)過程中我不但積累了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),并且人也更成熟,為人處事能力有很大提高,能夠與周圍人和睦相處.

2.業(yè)務(wù)優(yōu)勢.我在三福工作了近兩年,先后經(jīng)歷了營業(yè)員、培養(yǎng)對象、柜長助理、柜長、商品助理、值班店助等各個(gè)崗位,對三福門店經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)非常了解,對門店經(jīng)營各項(xiàng)流程比較熟悉.

3.精力優(yōu)勢.本人現(xiàn)在未婚,并且短時(shí)間內(nèi)也無結(jié)婚計(jì)劃,可以無條件接受外派,絕對服從公司用人安排.并且本人也立志長期與三福同成長共發(fā)展.

(三)競聘劣勢分析

1.管理經(jīng)驗(yàn)不足.雖然在三福里經(jīng)歷了多種崗位,對業(yè)務(wù)有一定了解,但是畢竟在管理層呆的時(shí)間不長,缺乏經(jīng)營管理的`實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn).此次若能有幸成為20xx年的店長培養(yǎng)對象,我一定不放過任何學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)好好彌補(bǔ)這方面的不足.在工作生活中多多向上級(jí)學(xué)習(xí),在公司的崗位培訓(xùn)中多多向老師學(xué)員學(xué)習(xí).

2.理論知識(shí)欠缺.本人只是高中畢業(yè),文化程度不是很高直接導(dǎo)致我在理論知識(shí)水平相對偏低,并且理論知識(shí)的學(xué)習(xí)也較其它高學(xué)歷人員有一定的難度.對此,我會(huì)在今后加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí),勤奮認(rèn)真,花別人雙倍甚至是多倍的時(shí)間和精力來學(xué)習(xí)理論知識(shí),并且樹立終身學(xué)習(xí)的理念.

三、二八定律對門店經(jīng)營的指導(dǎo)作用

根據(jù)巴萊多的研究成果,生活中普遍存在“二八定律”.商家80%的銷售額來自20%的商品,80%的業(yè)務(wù)收入是由20%的客戶創(chuàng)造的;在銷售公司里,20%的推銷員帶回80%的新生意等等,“二八現(xiàn)象”猶如“黃金分割”適用于所有近乎完美的事物一樣存在于各類成功經(jīng)營的典型例子中,因此我們有必要好好研究二八定律用以指導(dǎo)我們的三福百貨的門店經(jīng)營.

(一)二八定律在時(shí)間管理上的指導(dǎo)作用

在時(shí)間的管理上,我們必須用20%的黃金時(shí)間做重要的事情,分清事情的輕得緩急,提高處理事情效率與質(zhì)量.因此在工作中,要切實(shí)找到那些影響我們工作效率的因素,從而讓我們只需用20%的時(shí)間去做重要的占日常生活80%的事,真正發(fā)揮自身的優(yōu)勢,輕松達(dá)成目標(biāo).

(二)二八定律在商品管理上的指導(dǎo)作用

根據(jù)二八定律,服裝零售業(yè)里80%收入來自20%商品(暢銷款式).因此,在庫存限制的情況下,應(yīng)該精減品種數(shù),保證前20%的單品有充足的庫存,來創(chuàng)造更大的銷售業(yè)績.本公司專業(yè)店至力于提升商品檔次,所針對的都是中高檔顧客群,事實(shí)證明,高價(jià)位的款式賣出去一件往往能頂普通款的好幾件,因此可以把高價(jià)位中的暢銷品擺在店內(nèi)顯眼位置,不僅能提高門店檔次,定并且能在心理上影響顧客對其它80%普通款衣服性價(jià)比的判斷,盡量利用暢銷商品帶起滯銷款式,這不但有利整體銷量,也有助降低營業(yè)員的壓力.

(三)二八定律在顧客管理上的指導(dǎo)作用

根據(jù)二八定律,80%的營業(yè)額來自20%的重要顧客.三福門店在對顧客的購物需求方面要加強(qiáng)跟蹤調(diào)查統(tǒng)計(jì),對在三福的會(huì)員顧客的消費(fèi)狀況進(jìn)行定量數(shù)據(jù)分析,一方面能準(zhǔn)確把握各種商品的需求量及規(guī)律,同時(shí)能確定暢銷商品,另一方面,也是尤為重要的一方面,能夠準(zhǔn)確把握我們20%的重要顧客的商品需求及消費(fèi)習(xí)慣,能據(jù)此為他們提供更好的服務(wù),同是也可以指導(dǎo)商品管理.另外,三福在會(huì)員制度這方面也可以做一定改進(jìn),一是可以提高成為會(huì)員的門檻,二是可以區(qū)分普通會(huì)員和vip會(huì)員,三是會(huì)員的后期服務(wù)要跟進(jìn).我們要通過對會(huì)員后期服務(wù)的跟進(jìn)來有效區(qū)分出我們那20%的重要顧客,重要顧客特別對待,例如進(jìn)行生日特惠,促銷活動(dòng)短信通知等.

四、結(jié)語

以上是本人參加此次店長競聘的報(bào)告,重點(diǎn)報(bào)告了二八定律結(jié)門店經(jīng)營的指導(dǎo)作用以及本人結(jié)合三福自身實(shí)際的思考,提出了一些個(gè)人看法和有待斟酌的建議,不求能在三福公司的門店經(jīng)營起中直接起到實(shí)質(zhì)作用,但期待能給在座的各位管理人員大腦中碰撞出思維火花.如果此次有幸能競聘上,一定不負(fù)給我的機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作.如果沒有,以后的工作中一定會(huì)針對自身問題,好好完善自己,提高自己管理能力.最后我想說,非常感謝各位在工作和對我的幫助,非常感謝三福這個(gè)能讓我與之共同發(fā)展為之奮斗終身的企業(yè).非常感謝三福這個(gè)大家庭,讓我找到了我人生的發(fā)展方向,謝謝

日用品店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 網(wǎng)店實(shí)踐報(bào)告篇十

門店?duì)I業(yè)員的實(shí)習(xí)報(bào)告

第一天

第一天在門店,早上營業(yè)員先是對店面整體消毒及陳列產(chǎn)品,接著店長讓我讀一遍營運(yùn)手冊,對門店?duì)I業(yè)員的工作流程有所了解。實(shí)習(xí)中,一邊與營業(yè)員進(jìn)行交流一邊觀察他們與顧客的導(dǎo)購過程,初步地對營業(yè)員的工作流程及工作內(nèi)容有所掌握,如熱賣的產(chǎn)品,產(chǎn)品的價(jià)格、克重及種類,導(dǎo)購技巧、收銀系統(tǒng)操作等等,對一些專業(yè)術(shù)語也有所理解,如顧客進(jìn)店、離店禮貌用語等。

學(xué)習(xí)與運(yùn)用

初步對陳列知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)與運(yùn)用。在這之前,我膚淺地認(rèn)為每個(gè)門店擺設(shè)只需要擺得整齊、干凈,有顧客來消費(fèi)即可,后來通過實(shí)習(xí),我才知道原來擺設(shè)還有這么多的講究與方法。如擺設(shè)區(qū)是分特陳區(qū)、久陳區(qū)、邊陳區(qū)等(特陳區(qū)指放新品、久陳區(qū)指放附件不經(jīng)常移動(dòng)、邊陳區(qū)指放餐座和素菜的會(huì)經(jīng)常調(diào)整的區(qū)域),都有許多明確要求。在店里,營業(yè)員必須每隔兩小時(shí)填寫《消毒、溫度管理表》檢測產(chǎn)品區(qū)溫度。

紅包活動(dòng)

實(shí)習(xí)期間,正好門店有手機(jī)下載app滿30元送10元紅包活動(dòng),來店顧客特別多,店長教我怎樣向顧客推薦手機(jī)下載app領(lǐng)紅包活動(dòng),從中午一直到晚上,我們都一直在店外發(fā)傳單向客人介紹活動(dòng),效果非常好,很多客人都接受這種活動(dòng)在店購買產(chǎn)品。我沒有聽到他們?nèi)魏卧寡?,始終以微笑面對顧客,盡心盡力接待好每一位顧客,店長還教我疊一次性手套,一個(gè)小包裝疊一雙手套,這樣即節(jié)約也高大上。不要小看疊手套,可以考驗(yàn)一個(gè)人的耐心,店長和營業(yè)員也非常的敬業(yè)。還連帶要做好一名銷售員,到下班的時(shí)候最關(guān)心的不是自己有多累,而是今天一天帶來的經(jīng)濟(jì)效益與享受這份成就感,看到這一切,我深深地被這種無私奉獻(xiàn)的精神所感觸。雖然門店開在四面八方,但是留夫家人的這種向心力與凝聚力卻堅(jiān)而有力。

運(yùn)用與分享

記得營業(yè)員在教我怎樣做促銷技巧時(shí),說到“客人已經(jīng)選好的.產(chǎn)品不要拿來放到手上,要放到后面柜子上,不要讓顧客覺得自己買的已經(jīng)很多了”,還有“顧客進(jìn)店時(shí)在考慮看吃什么時(shí),可以先詢問客人喜歡吃辣的還是不辣的”等話語,言語真誠樸實(shí),道出了從事熟食行業(yè)的專業(yè)。短短的兩天的實(shí)習(xí),為我從事網(wǎng)絡(luò)營銷客服的工作打下了一定的基礎(chǔ),且對這個(gè)行業(yè)有了一定的了解,但是對專業(yè)程度的掌握還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,任重而道遠(yuǎn),我還需要更加刻苦的學(xué)習(xí)、修煉與沉淀。我定將好好學(xué)習(xí),天天向上!還懇請各位領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)!不勝感激!

日用品店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 網(wǎng)店實(shí)踐報(bào)告篇十一

今年寒假參加的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是很有意義的,這次的社會(huì)實(shí)踐,讓更加深入的了解到社會(huì)實(shí)踐的重要性,我也從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我??梢哉f,這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。下面來談?wù)勎业纳鐣?huì)實(shí)踐情況:

一、實(shí)踐地點(diǎn)

xx小學(xué)。

二、在社會(huì)上要善于與別人溝通

一段的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要、耐心、虛心地接受。

三、在社會(huì)中要有自信

在多次的面試中,明白了自信的重要性。有自信使你更有活力更有精神。

四、在社會(huì)中要克服膽怯的心態(tài)

其實(shí)有誰一生下來就都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,征服才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某位名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”

五、工作中的知識(shí),知識(shí)猶如人體血液

人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。

xx天的圖書館生活很快就結(jié)束了??粗煜さ囊蛔酪灰?,有些欣慰,有些不舍,更有些激動(dòng)。它給我的不僅是xx天,還有勇敢,還有堅(jiān)強(qiáng),還有信心!感謝xx小學(xué)給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì),也感謝半個(gè)月中對我的照顧。

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生活是一本開卷的書,總結(jié)是我們在其中不斷做筆記的重要方式。寫一篇完美的總結(jié),首先要梳理好自己的思路。通過閱讀總結(jié)范文,我們可以學(xué)習(xí)到一些寫作技巧和表達(dá)方式。對高
范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?以下是我為大家
總結(jié)是對我們過去所做的事情的一次復(fù)盤,可以讓我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。在總結(jié)中,可以評(píng)價(jià)自己的表現(xiàn),同時(shí)也要客觀地分析問題所在,并提出改進(jìn)的建議。通過閱讀這
無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,
每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面
每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面是小編
人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面我給大家整理了
無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們
人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?
人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?以下是小編為大家收集的優(yōu)
讀后感是對所讀書籍經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和萃取,是認(rèn)識(shí)和思考的延伸。寫一篇較為完美的讀后感需要注意幾個(gè)方面。首先,要深入思考書中的主題和中心思想,抓住作者想要表達(dá)的核心觀點(diǎn)
“報(bào)告”使用范圍很廣,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以
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在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到
充實(shí)自己,為未來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在制定解決方案的過程中,我們需要充分了解各種相關(guān)因素的影響。%20那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?校園感恩教育廣播稿篇一乙:
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每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面是小編為大家
總結(jié)是對過去的一種回顧,是對未來的一種啟示。通過總結(jié),我們可以不斷進(jìn)步和成長??偨Y(jié)時(shí)可以參考已有的范文,但要保持自己的獨(dú)特性??偨Y(jié)是一個(gè)提高思考和表達(dá)能力的過程
每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀
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人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?
報(bào)告是一種反映個(gè)人或團(tuán)隊(duì)工作成果的方式,它可以幫助人們了解自己的工作進(jìn)展和效果。那么,如何寫一份出色的報(bào)告呢?首先,我們需要明確報(bào)告的目標(biāo)和受眾,確定報(bào)告所要傳
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總結(jié)是回顧過去、規(guī)劃未來的關(guān)鍵環(huán)節(jié)??偨Y(jié)要有系統(tǒng)性,按照邏輯順序進(jìn)行敘述,確保思路清晰。下面這些總結(jié)做得很出色,或許對大家的寫作有所啟示。美麗的家鄉(xiāng)四年級(jí)作文3
總結(jié)是在犯錯(cuò)中成長,在經(jīng)驗(yàn)中積累。學(xué)會(huì)自我反思和自我管理,可以幫助我們不斷成長和進(jìn)步。以下是一些總結(jié)的常見問題和解決方法,供大家參考。香格里拉導(dǎo)游詞800篇一尊
范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下
a.付費(fèi)復(fù)制
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