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公司行政工作報告篇一
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xx年企業(yè)營運平穩(wěn)有序圓滿完成各項目標。
孫玉祥在報告中指出,去年,國家政策、經(jīng)濟環(huán)境紛繁復(fù)雜、瞬息萬變。上半年,市場依然保持增長,公司經(jīng)營勢頭強勁,中標金額超過28億元。三季度以來,在金融海嘯的強大威力下,許多項目因國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控而緩建、停建,致使我們沒有重點項目投標,公司果敢調(diào)整營銷策略,到11月份中標了1個億的水工項目。進入12月份,在國家擴大內(nèi)需的政策措施下,市場開始回暖,我們抓準時機,重拳出擊,歲末再傳捷報,中標了杭州九堡大橋工程,超額完成年度經(jīng)營指標。公司的市場反應(yīng)機制和把握能力日臻成熟。一年來,營銷工作的主要收獲為:1、區(qū)域經(jīng)營成果豐碩;2、海外市場開發(fā)取得重要進展;3、鐵路市場開發(fā)再添新業(yè)績;4、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到有效改善;5、公司資質(zhì)經(jīng)營績效明顯;6、生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)動機制初步形成。
施工生產(chǎn)平穩(wěn)有序。
報告指出,xx年公司在建項目具有大項目多、產(chǎn)品種類多、技術(shù)含量高、區(qū)域跨度大、管理難度大的特點;受宏觀環(huán)境影響,在建項目普遍陷入資金困境。公司全面貫徹落實“生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)動年”工作精神,突出施工組織管理,加強項目前期策劃,使工程一開工就處于受控狀態(tài)。施工過程中,認真開展勞動競賽,加大重點項目、困難項目管控力度,推動在建項目均衡發(fā)展;重點指導(dǎo)項目部抓好過程控制,把握施工節(jié)奏,盡可能避免因搶工導(dǎo)致資源浪費、成本增大的現(xiàn)象發(fā)生;及時協(xié)調(diào)解決施工中的突發(fā)事件,加強與相關(guān)業(yè)主、監(jiān)理的溝通。綜觀全年形勢,施工生產(chǎn)整體平穩(wěn)有序,未發(fā)生重大業(yè)主投訴,超額完成了年度任務(wù)。
企業(yè)管理從緊從嚴。
報告指出,在經(jīng)受宏觀經(jīng)濟形勢強勁沖擊的大背景下,公司經(jīng)濟仍然能夠保持平穩(wěn)發(fā)展,足以說明我們采取的一系列應(yīng)對策略和措施及時有效,企業(yè)的風(fēng)險控制能力逐步增強。
1、財務(wù)風(fēng)險控制績效明顯。一是實施緊縮開支的財務(wù)政策,管理費、非生產(chǎn)性支出明顯下降。二是財務(wù)預(yù)算管理工作進一步深化。三是突顯了財務(wù)理財對公司生產(chǎn)經(jīng)營的資金保障作用。四是在國家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計劃。五是繼續(xù)加強稅收籌劃。六是財務(wù)信息化建設(shè)深入推進。七是靈活運用法律武器,主動出擊維權(quán),積極應(yīng)訴化險。
2、項目成本風(fēng)險逐步化解。一是材料調(diào)差、變更索賠、合同結(jié)算工作取得階段性成果20xx年精選公司行政。
工作總結(jié)。
20xx年精選公司行政工作總結(jié)。二是堅持嚴格抓好分包招議標工作,并督促項目及時辦理分包結(jié)算,有效控制了分包成本。三是進一步加強分包商管理,實施季度過程評價和完工評價制度,培育有業(yè)績有實力的核心分包商。四是強化項目管理的激勵與約束機制,對工期跨度大的項目實施分段預(yù)兌現(xiàn)辦法,提高項目班子工作積極性;實行虧損項目經(jīng)理述職,幫助虧損項目開展成本分析,研究制定節(jié)流挖潛和索賠的具體措施。五是合同管理信息化建設(shè)深入推進,數(shù)據(jù)錄入率達標,各個模塊正常運行,實現(xiàn)了遠程查看和審批功能。
3、技術(shù)創(chuàng)新能力不斷增強。一是充分發(fā)揮了專業(yè)機構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新和保障作用。二是大力推進科技進步和技術(shù)開發(fā)。8項施工技術(shù)獲得局科技進步獎,經(jīng)科技查新達到國際首創(chuàng)1項、國內(nèi)先進水平7項;5項工法獲得江蘇省施工工法,其中4項獲得國家級工法。三是積極推動技術(shù)交流,在省、國家級刊物上共發(fā)表論文19篇,出版了《公司50周年慶論文精粹》。
4、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險得到有效控制。一是嚴格質(zhì)量管理制度,加強巡回監(jiān)督檢查和管理體系運行監(jiān)控。二是加強工程質(zhì)量通病預(yù)控,完成了28項項目常見質(zhì)量通病的調(diào)研分析。三是召開公司xx年度總工會,專題研究和部署工程質(zhì)量管理工作。公司xx年質(zhì)量管理目標基本實現(xiàn),主要項目管理精細,工程質(zhì)量穩(wěn)定;獲得國際橋梁大獎1項、省級優(yōu)質(zhì)工程獎1項、局優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)混凝土獎2項,省級優(yōu)秀qc小組7項。
5、安全生產(chǎn)風(fēng)險得到有效控制。公司認真開展安全生產(chǎn)月活動,狠抓安全法規(guī)的宣貫和執(zhí)行;切實加強對農(nóng)民工的安全知識和技能培訓(xùn),提高安全工作保障率;重點落實特種設(shè)備的取證工作和安全管理;著力抓好防洪、防臺、防滑坡、冬季施工等季節(jié)性的安全預(yù)案以及防震預(yù)案的編制和落實。施工生產(chǎn)的安全風(fēng)險得到有效控制,全年未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。公司被評為“重慶市安全生產(chǎn)先進企業(yè)”。
7、物資管理水平不斷提高。一是變革物資管理模式。將原改制的物資公司清算收回,按照專業(yè)化運作和集中統(tǒng)一管理的思路組建了物流分公司,將全公司項目的物資采購供應(yīng)和管理職能統(tǒng)一納入物流分公司,并從新開工項目開始強力推行。二是周轉(zhuǎn)材料管理取得了突出成績,項目所需周轉(zhuǎn)材料由物流分公司統(tǒng)一調(diào)劑配置,公司生產(chǎn)管理部嚴格把關(guān),加快了周轉(zhuǎn)、提高了利用率,克服了重復(fù)購置和無序流動。三是抓緊價格處于高位運行期廢舊材料的清理變現(xiàn),黃海大橋等一批完工項目獲得了可觀的經(jīng)濟效益。
8、人力資源管理進一步強化。一是加強工資總額和項目外用工控制的“雙控”措施落到實處。公司將項目工資發(fā)放權(quán)收回公司總部,實行網(wǎng)上審批,項目工資控制標準與產(chǎn)值、利潤、安全、質(zhì)量等指標復(fù)合掛鉤,有效抑制了項目工資發(fā)放的無序狀態(tài)和公司工資總額的過快增長;及時清退外聘短期員工、退休返聘人員,盡量減少臨時性用工,在一定程度上緩解了主體員工的上崗壓力,同時也降低了項目用工成本。二是強化職業(yè)培訓(xùn),打造學(xué)習(xí)型企業(yè),全年舉辦各類培訓(xùn)21期共1216人次,員工培訓(xùn)率達到41.2%,其中,適應(yīng)公司新發(fā)展的鐵路和涉外項目的專題培訓(xùn)明顯增多。三是根據(jù)局部署進行適應(yīng)性減員18人,減員率1.3%。
9、企業(yè)綜合管理進一步加強和優(yōu)化。一是強化制度剛性和執(zhí)行力。二是信息化建設(shè)深入推進,實現(xiàn)了主要業(yè)務(wù)模塊的上線運行,完成了綜合業(yè)務(wù)平臺的基礎(chǔ)建設(shè),信息化建設(shè)逐步深入到項目層面。三是公司從潤航、盛圖兩改制公司撤資,并在其基礎(chǔ)上成立了作業(yè)分公司,企業(yè)的作業(yè)層建設(shè)邁出新步伐。四是適應(yīng)未來發(fā)展的項目組織架構(gòu)進一步完善和優(yōu)化,“總部控制+項目法施工+專業(yè)公司支撐”的項目管理模式基本形成20xx年精選公司行政工作總結(jié)工作總結(jié)。
認清新形勢,推動公司新一輪發(fā)展。
孫玉祥在報告中指出,在總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,我們必須更應(yīng)該清醒地認識到發(fā)展中面臨的困難和挑戰(zhàn),工作中存在的問題和差距。主要是:營銷架構(gòu)有待進一步調(diào)整,輻射經(jīng)營機制不健全,訂單不足成為制約公司發(fā)展的瓶頸;企業(yè)資本金與公司規(guī)模不匹配,流動資金成為制約公司未來發(fā)展的又一瓶頸;現(xiàn)場作業(yè)班組不健全,公司作業(yè)層斷檔,質(zhì)量問題時有發(fā)生,業(yè)主投訴增多,并出現(xiàn)公司規(guī)模增長而職工待崗增多現(xiàn)象;項目盈虧不平衡現(xiàn)象仍然存在;海外項目管理未形成體系;物資管理新體系、大宗材料量差管理須進一步規(guī)范和加強;執(zhí)行力建設(shè)仍需深入;適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的風(fēng)險管理體系、信息化建設(shè)須升級上檔。
中央已經(jīng)公布了4萬億的投資計劃,各地方公布了近18萬億的投資計劃,包括在建項目、已經(jīng)規(guī)劃的項目和追加投資,涉及鐵路、公路、民航、水路、港口和碼頭建設(shè),這是繼98年金融危機以來,我國歷史上最大規(guī)模的新一輪立體交通網(wǎng)建設(shè)浪潮。在鐵路方面,國務(wù)院批復(fù)的鐵路投資額已達到2萬億,今年將投資6000億元;在公路方面,明后兩年交通固定資產(chǎn)投資規(guī)模年均達到1萬億元的水平;海外建筑市場,在全球資本短缺的大背景下會受到影響,但對于我們目前的海外市場份額影響不大。從母公司的發(fā)展態(tài)勢來看,局正積極實施“大鐵路”戰(zhàn)略、“大海外”戰(zhàn)略和“投資”戰(zhàn)略,這無疑是公司發(fā)展的利好條件。企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境為公司經(jīng)濟增長帶來了巨大的動力和市場空間,因此,在新一輪重要機遇期來臨時,我們要迅速行動起來,趁勢而上,抓份額,謀效益,為推動公司新一輪發(fā)展蓄好勢、起好步。所以,我們將全年的工作主題定位為“營銷管理年”。
歲末臨近,新春將至,不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、xx年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作:
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結(jié)合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的。
崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項。
規(guī)章制度。
基礎(chǔ)上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2.憑借個人經(jīng)驗,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3.加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:
作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)0000公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、xx年的。
工作計劃。
1.充滿希望的xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們,當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責(zé),嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎(chǔ),以工作績效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭,形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。
3.強化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構(gòu)設(shè)置中,一項工作多家負責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯、利益相兼的問題,往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4.配合財務(wù)部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù),嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。
四、新年展望和目標。
各位代表、同志們:
20xx年重點工作回顧。
20xx年是國家“”規(guī)劃和**集團“三五”規(guī)劃的第二年,中國以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),面對世界經(jīng)濟復(fù)蘇乏力、國內(nèi)經(jīng)濟下行壓力加大的發(fā)展環(huán)境,在**集團的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司廣大干部職工團結(jié)一心、奮勇拼搏,外拓市場、內(nèi)抓管理,努力防范經(jīng)營風(fēng)險,不斷提升盈利能力,基本完成了20xx年度企業(yè)各項經(jīng)濟技術(shù)指標,公司生產(chǎn)經(jīng)營工作保持平穩(wěn)運行。
一、20xx年主要經(jīng)濟指標完成情況。
實現(xiàn)營業(yè)收入74.56億元,完成計劃的111.83%,比上年增長了1.82%;。
實現(xiàn)利潤11730萬元,完成計劃指標的117.3%,比上年增長了13.16%;。
合同簽約額實現(xiàn)102億元,完成年計劃102%;比上年減少0.03%;。
在崗職工收入:36472元/人年,比上年增加3744元,增長了11%;。
凈資產(chǎn)收益率7.49%,比上年增長0.02個百分點;。
資產(chǎn)負債率89.62%,比上年降低0.46個百分點;。
檢驗批合格率、分項工程合格率、單位工程合格率均為100%;。
安全生產(chǎn)指標:工亡事故為零,千人負傷率0.77‰;。
重大質(zhì)量事故、重大設(shè)備事故和火災(zāi)事故為零;。
二、20xx年完成的主要工作。
剛剛過去的一年,是公司迎難而上、負重前行的一年,由于國際、國內(nèi)經(jīng)濟形勢的不利影響和企業(yè)內(nèi)部管理短板的制約,公司生產(chǎn)經(jīng)營遇到了極大的困難,經(jīng)受了嚴峻的挑戰(zhàn)。公司廣大干部職工緊密結(jié)合自身工作實際,認真落實首屆三次職代會提出的“六轉(zhuǎn)”工作舉措,全力扭轉(zhuǎn)經(jīng)濟效益下滑的被動局面,努力保持生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)運行,付出了無數(shù)的艱辛和汗水,做了大量扎實有效的工作。
為有效緩解國內(nèi)冶金市場持續(xù)低迷對企業(yè)的巨大沖擊,在鋼鐵行業(yè)工程合同份額日益減少的不利情況下,公司及時調(diào)整營銷策略、改進營銷模式,在精耕細作傳統(tǒng)主業(yè)市場的同時,積極拓展民建、市政、體育場館建設(shè)等非鋼領(lǐng)域新市場并取得積極成效,非鋼工程合同份額所占公司合同總量的比重呈逐年增加之勢(20xx年已接近80%),有力地促進了工程板塊的轉(zhuǎn)型升級。在強化施工主業(yè)的同時,全力推進鋼材深加工板塊、房地產(chǎn)開發(fā)板塊的實施。德龍鋼管堅持走高端焊管產(chǎn)業(yè)之路,全力實施中心城市戰(zhàn)略,不斷提高實物質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,20xx年共生產(chǎn)各類鋼管18萬噸,實現(xiàn)銷售收入近8億元,盡管仍未擺脫嚴重虧損的困境,但通過外抓市場、內(nèi)抓管理和各項降本增效措施的逐步落實,扭虧工作已初見成效。房地產(chǎn)項目穩(wěn)步推進,玉巒灣一期已實現(xiàn)銷售合同額6.46億元,二期預(yù)定銷售工作已于20xx年8月正式開始,認購合同額為4398萬元。城東的150畝土地是公司20xx年的土地儲備,也是公司玉巒灣的姊妹項目,該項目的立項和規(guī)劃審批工作已近尾聲,可以滿足公司下一步房地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
有序推進特級資質(zhì)的晉升工作。以“晉特”工作為主線,依據(jù)《項目管理信息化建設(shè)獎懲制度》,督促各項目部和二級公司及時完成數(shù)據(jù)錄入并保證數(shù)據(jù)完整,多次模擬專家現(xiàn)場考評演練。經(jīng)歷了兩年的準備工作,通過了專家組“晉特”初審檢查工作,目前集團“晉特”再審及申報工作正全力推進。
2、實施陣地式開發(fā)戰(zhàn)略,有序推進開發(fā)區(qū)域的擴展延伸,合同簽約實現(xiàn)既定目標。
公司在穩(wěn)固占領(lǐng)**市區(qū)城市基礎(chǔ)建設(shè)項目和、及各新城、新區(qū)建設(shè)市場的同時,進一步加大了、等地區(qū)建設(shè)項目的開發(fā)力度并取得了明顯成效。在兼顧做好東北黑、吉兩省的重點區(qū)域項目跟蹤的同時,著重開發(fā)西北市場,并在、青海、寧夏等地區(qū)取得了市場新突破,為企業(yè)營銷空間的持續(xù)拓展和百億規(guī)模的實現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、全面推進管理提升活動,不斷改進和規(guī)范企業(yè)管理行為。
按照國資委和**集團要求,深入開展管理提升活動。在**集團所屬的分、子公司中,率先組織召開了管理提升活動啟動大會,并聘請了北京東方博融公司為公司做專業(yè)管理咨詢。通過全面診斷,梳理出7個制約集團發(fā)展的管理短板和瓶頸問題,確定了27項專項管理提升活動,落實了時間進度及工作安排,提出了工作要求及保障措施。先后完成了《綜合診斷報告》、《管控體系設(shè)計報告》、《組織流程設(shè)計、崗位說明書報告》、《績效管控體系設(shè)計報告》。完成了公司機關(guān)崗位評分、機構(gòu)設(shè)置、定崗定編工作。組織機關(guān)部長和處長崗位公開競聘,實現(xiàn)了公司人事管理機制的有效轉(zhuǎn)換。
加強內(nèi)控制度建設(shè),清理閑置低效資產(chǎn),提高資金使用效率。公司先后制定下發(fā)了《廢舊物資處置管理辦法》、《閑置與低效資產(chǎn)清理處置辦法》、《關(guān)于進一步加強資金內(nèi)控管理的通知》等文件,針對公司內(nèi)低效、無效的資產(chǎn)、資金占用進行清理整頓,嚴控內(nèi)貸、內(nèi)借資金及大額資金使用,保證資金向高效、有效的項目傾斜,不僅規(guī)范了財務(wù)核算,而且逐步降低了公司低效、無效的資金占用,壓縮非生產(chǎn)性支出,達到了降本增效的目的。
延伸審計工作職責(zé),發(fā)揮內(nèi)控評價工作實效。20xx年公司的審計工作以全面落實經(jīng)營目標為主線,計劃審計項目93項,實際完成審計118項,查出有問題金額113.87萬元,查出管理問題147個,提出管理意見和建議148條。有效規(guī)范了項目經(jīng)營管理及財務(wù)核算行為,促使項目經(jīng)營者及管理人員及時治理薄弱環(huán)節(jié),挖掘內(nèi)部潛力、實現(xiàn)管理出效益的目標。
構(gòu)建科學(xué)合理的風(fēng)險管理體系,防范化解經(jīng)營風(fēng)險。下發(fā)了《全面風(fēng)險管理辦法》、《風(fēng)險管理組織架構(gòu)與風(fēng)險管理主要流程手冊》等風(fēng)險管理文件,執(zhí)行風(fēng)險流程管理,逐步建立涵蓋風(fēng)險管理基本流程和內(nèi)部控制系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理信息系統(tǒng)。對被納入集團“十個重大投資項目”的遼龍鋼管erw焊管項目進行重點監(jiān)控,梳理項目風(fēng)險清單、評估重大風(fēng)險,對重大風(fēng)險制定解決方案,按月上報風(fēng)險監(jiān)控報告,規(guī)范了重大風(fēng)險匯報制度,也提高了對風(fēng)險事件的預(yù)警效率。
4、不斷強化工程項目過程控制,全力推動項目管理模式改革。
**市的城建項目仍是公司20xx年工程管理的主戰(zhàn)場,當年新開工項目工程建筑面積達115萬平,完成工程建筑面積110萬平。各施工單位抓緊有利時機積極組織施工,建筑面積達45萬平的勞動路bt項目等已具備回遷進戶條件;承辦第十二屆全國運動會比賽任務(wù)的體育中心(即一場五館)工程施工已接近尾聲。分公司牢固樹立“現(xiàn)場就是市場”的理念,以施工現(xiàn)場帶動營銷市場,取得了明顯成效,20xx年產(chǎn)值和利潤指標均實現(xiàn)歷史性突破。外地冶金建設(shè)項目基本都能按照計劃安排有序推進,特別是凌鋼項目部在凌鋼轉(zhuǎn)爐工程和制氧項目上都創(chuàng)造了新的施工記錄,贏得了甲方的贊譽和嘉獎。
貫徹安全生產(chǎn)法規(guī),抓好全員安全教育。安全管理是生產(chǎn)管理的核心工作之一。20xx年分別對企業(yè)負責(zé)人、項目經(jīng)理和專職安全員進行了年度安全管理專業(yè)知識培訓(xùn)和以考代訓(xùn),累計共有1198人次參加;對電工、電焊、氣焊、架工、起重工等工種進行了復(fù)審和取證培訓(xùn)達358人,進一步提高了管理干部及廣大職工的安全意識,公司被評為20xx年度**市安全生產(chǎn)示范企業(yè)。
通過不斷強化質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作,狠抓各項制度和措施有效落實,保證了工程實體質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。20xx年共獲冶金行業(yè)qc成果一等獎5項、二等獎14項;國家優(yōu)質(zhì)工程魯班獎1項;國家優(yōu)質(zhì)金獎1項;冶金行業(yè)優(yōu)質(zhì)工程3項;優(yōu)質(zhì)工程4項及遼寧省優(yōu)質(zhì)主體結(jié)構(gòu)工程15項等獎項。
組建工程項目管理事業(yè)部。項目是企業(yè)創(chuàng)造利潤、樹立品牌的直接載體,為進一步提升項目利潤、重塑**品牌,根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)計,將公司原統(tǒng)管項目經(jīng)理部統(tǒng)一整合成立工程項目管理事業(yè)部,主要承擔集團大型冶金綜合項目和利用資本撬動市場的項目運營管理。工程項目管理事業(yè)部與公司按單個項目二次預(yù)算的目標成本進行核算,內(nèi)部實行獨立核算,在項目管理模式上實現(xiàn)了新的變革。
5、深化人事和薪酬制度改革,完善科技創(chuàng)新體系建設(shè),推動管理和科技成果的有效轉(zhuǎn)化。
根據(jù)業(yè)務(wù)流程,結(jié)合評估要素,通過業(yè)務(wù)梳理,確定了公司組織機構(gòu)的設(shè)置。公司機關(guān)所有部長、處長及所屬各單位領(lǐng)導(dǎo)班子先后集體解職,并在全公司范圍內(nèi)分別組織公開選聘機關(guān)各部門部長、處長和所屬各單位經(jīng)營者。通過崗位價值評估,在總部機關(guān)定崗、定編后對崗位定級,并重新定薪。根據(jù)不同的崗位層級和部門與組織的關(guān)系,設(shè)置不同的薪酬結(jié)構(gòu):對公司高層采用年薪制;對市場營銷部采用以“新簽合同額”為目標的獨立核算制,按崗位類別分設(shè)不同的薪酬結(jié)構(gòu);對機關(guān)其他崗位,實行崗位績效薪酬制。所屬各二級公司由新聘任的經(jīng)營者提名組閣經(jīng)營班子,實行任期為三年的經(jīng)營目標責(zé)任制,公司依據(jù)相關(guān)辦法嚴格考核獎懲。公司機關(guān)15個部門部長、123個崗位和23名基層單位經(jīng)營者已全部就位。
20xx年,公司加速推進技術(shù)創(chuàng)新平臺建設(shè),通過健全科技創(chuàng)新管理組織體系,不斷完善科技投入機制,激發(fā)了科技創(chuàng)新工作的活力。全年獲授權(quán)專利108件(其中發(fā)明專利3件),目前累計有效授權(quán)專利236件(其中發(fā)明專利12件)。公司有效發(fā)明專利在**集團排名第18位。依據(jù)《公司科技成果獎勵辦法》,對20xx年度67項專利授權(quán)單位和103項優(yōu)秀科技成果進行表彰,充分調(diào)動了公司廣大科技人員的創(chuàng)新主動性與積極性。
6、以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體,通過典型的示范作用,帶動了廣大職工思想觀念有效轉(zhuǎn)變。
組織召開了中國創(chuàng)先爭優(yōu)總結(jié)表彰會,總結(jié)了創(chuàng)先爭優(yōu)活動兩年來取得的成績,并對10個先進集體和15名先進個人進行表彰,先進基層黨委、先進基層黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員代表分別進行了經(jīng)驗交流。公司黨委作為唯一一家國企代表在**市創(chuàng)先爭優(yōu)總結(jié)會上介紹了經(jīng)驗。
認真貫徹落實中央紀委七次全會和**集團反腐倡廉建設(shè)工作會議精神,組織召開了中國紀檢監(jiān)察工作會議,制定下發(fā)了《中國**企業(yè)負責(zé)人、總部及所屬單位負責(zé)人職務(wù)消費管理辦法》,立項30個項目開展效能監(jiān)察。按照**集團品牌建設(shè)的要求,重新修訂下發(fā)了關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的十項管理制度,進一步規(guī)范了公司視覺識別系統(tǒng)在工程項目上的運用。全年共出版《中國》報13期,在主流媒體上發(fā)表宣傳報道稿件266篇。公司兩級工會組織積極維護職工合法權(quán)益,不斷完善幫扶體系建設(shè),有力地促進了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。組織舉辦的慶祝公司成立60周年慶典活動獲得圓滿成功。公司團委組織召開了紀念建團90周年大會,對優(yōu)秀“崗、號、手”進行了表彰,一家基層青年集體獲得了20xx年度中央企業(yè)“青年文明號”榮譽稱號。
20xx年,公司在武裝、保衛(wèi)、信訪、計劃生育、女工、檔案管理、綜合治理、離退休管理、附屬企業(yè)管理等方面也都做了大量工作,為維護企業(yè)穩(wěn)定、促進企業(yè)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
總之,經(jīng)過公司全員上下的共同努力,基本完成了20xx年企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營和管理任務(wù),公司的綜合實力和市場信譽以及職工的整體素質(zhì)和幸福指數(shù)都進一步提升。公司獲得20xx年度全國質(zhì)量守信企業(yè)、20xx年度遼寧省優(yōu)秀建筑企業(yè)、遼寧省建筑業(yè)十強、遼寧省重合同守信用單位等榮譽稱號;公司黨委被評為**集團和**市創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織、遼寧省統(tǒng)戰(zhàn)工作先進黨委。各項成績和榮譽的取得,得益于**集團的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于省、市各級政府的鼎力支持,得益于各分子公司、機關(guān)各部門的辛勤工作,更得益于全體職工拼搏奉獻。在此,我代表公司向**集團和各級政府表示衷心的感謝,向各位代表并通過你們向全體職工致以崇高的敬意!
三、公司當前仍存在的主要問題。
在肯定成績的同時,我們也應(yīng)清醒的認識到公司管理工作中還存在很多問題和不足,主要表現(xiàn)在以下六個方面:
6、虧損單位治理措施的針對性和實效性需要進一步提高。公司虧損單位和虧損項目依然存在,嚴重制約著公司的發(fā)展質(zhì)量和效益。如何制定切實有效的扭虧增效措施并落實到位尤為關(guān)鍵。
上述問題,我們將在20xx年的工作中逐步加以解決。
20xx年主要經(jīng)濟指標。
新簽合同額:120億元。
營業(yè)收入:70.04億元,力爭100億元。
利潤總額:1.1億元,力爭1.6億元。
資產(chǎn)負債率:不高于85%。
合同履約率:100%。
在崗職工人均年收入:在企業(yè)利潤增長的前提下,實現(xiàn)與利潤同比增長。
無重大安全、質(zhì)量事故,工亡事故為零。
20xx年重點工作安排。
20xx年是全面貫徹落實精神的開局之年。是**集團三五規(guī)劃的第三年,20xx年公司工作的總體思路是:圍繞一條主線,推進一項戰(zhàn)略,借助一個載體,深化兩方面改革,實現(xiàn)兩大目標。即:以黨的“”精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以深入貫徹落實**集團暨中國“9·5”企業(yè)負責(zé)人會議和20xx年工作會議精神為主線,推進以“一體兩翼”為核心的滾動發(fā)展戰(zhàn)略,以管理提升活動為載體,深化企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制改革,最大限度調(diào)動有利于公司發(fā)展的積極因素和正能量,為實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模超百億和資質(zhì)晉特級兩大目標而努力奮斗。
1、領(lǐng)會精神實質(zhì),堅定必勝信心。
黨的報告確立了到20xx年全面建成小康社會的宏偉目標,并圍繞這一目標提出了一系列新的要求,其中“兩個翻番”指標引人注目?!皟蓚€翻番”,就是實現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比20xx年翻一番,前者反映經(jīng)濟實力和綜合國力的增強,后者反映人民生活水平的提高。
對于中國建筑產(chǎn)業(yè)來講,也從生態(tài)文明建設(shè)、保障性住房和新城鎮(zhèn)化建設(shè)兩方面給予了關(guān)注:一方面,生態(tài)文明建設(shè)理念的強化對建筑行業(yè)提出了新的要求,綠色建筑、綠色施工即將成為未來建筑業(yè)的主旋律;另一方面,繼續(xù)推進保障性住房和新城鎮(zhèn)化建設(shè),必將為我們建筑企業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。所以說盡管目前冶建行業(yè)發(fā)展環(huán)境依然嚴峻,但我們要堅定必勝信心,積極應(yīng)對挑戰(zhàn),牢牢把握“樹立正氣、破解難題、提升管理、穩(wěn)健發(fā)展”的工作總基調(diào),繼續(xù)推進以“一體兩翼”為核心的滾動發(fā)展戰(zhàn)略,不斷提高發(fā)展質(zhì)量和效益。
2、做強做優(yōu)主體,全面發(fā)展兩翼。
要明確工程施工主業(yè)在公司生產(chǎn)經(jīng)營中的主體地位,這是公司營業(yè)收入和利潤主要來源。根據(jù)目前冶金建設(shè)項目的分布,搶抓鋼鐵企業(yè)投資轉(zhuǎn)移、改造升級、兼并重組等難得機遇,密切跟蹤技術(shù)改造、擴大產(chǎn)能、節(jié)能環(huán)保、新技術(shù)應(yīng)用等項目信息,力爭多拿經(jīng)濟效益好、潛在客戶多的好項目。要以既有項目為依托,進行橫向與縱向擴展,充分利用公司在遼寧省的政府資源和市場資源優(yōu)勢,借力城鎮(zhèn)化建設(shè)進程,進一步做大保障性住房、市政公用基礎(chǔ)設(shè)施、大型體育場館、工業(yè)園區(qū)等工程建設(shè)規(guī)模。公司要推廣分公司的管理經(jīng)驗,發(fā)揮區(qū)域分公司的地域優(yōu)勢,實施陣地式開發(fā)戰(zhàn)略,走管理密集、資金密集、信息密集的發(fā)展道路。公司今年將啟動分公司基地建設(shè),在國家中心城市樹立公司良好的社會形象;建立市場開拓機制,不斷強化渠道建設(shè),在東北的黑、吉兩省主要城市實現(xiàn)科學(xué)的產(chǎn)業(yè)布局;同時緊跟國家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整方向和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃的發(fā)展方向,將企業(yè)市場戰(zhàn)略的重點及時轉(zhuǎn)向、青海等西北地區(qū),保障建筑施工市場份額的持續(xù)增長,全力推動公司主業(yè)發(fā)展。
房地產(chǎn)板塊已成為公司利潤新的增長點。從**房地產(chǎn)市場形勢看,盡管觀望氛圍依然濃烈,但與一、二線城市比較,房價并未出現(xiàn)明顯松動。房地產(chǎn)調(diào)控政策促使大牌房地產(chǎn)商轉(zhuǎn)戰(zhàn)二、三線城市,紛紛搶占**市場,**房地產(chǎn)市場在未來幾年仍有較大發(fā)展空間。要優(yōu)化戰(zhàn)略重組,抓住機遇,提高管理和營銷能力,以價值投資為導(dǎo)向,立足本地,適度省內(nèi)擴張。20xx年要啟動玉巒灣地產(chǎn)項目,并積極籌劃、**房地產(chǎn)項目的推進工作,進一步提升地產(chǎn)品牌知名度;加強與實力房地產(chǎn)開發(fā)商進行市場合作,積極爭取拿到有關(guān)施工項目,在完成效益目標的基礎(chǔ)上,帶動房建和新型建筑的發(fā)展。
德龍鋼管要高標準培養(yǎng)和引進市場營銷人才,確保國內(nèi)市場穩(wěn)步擴張;要與國際代理商及龍頭石油企業(yè)建立穩(wěn)定的渠道關(guān)系,做好品牌推廣和品質(zhì)認證,不斷積累國際市場競爭力,大力拓展國際市場。要進一步做好內(nèi)部管理,導(dǎo)入先進管理經(jīng)驗,提升企業(yè)的管理水平;適時引入外部資本,改善資本結(jié)構(gòu),把控生產(chǎn)質(zhì)量和成本,從而達到減虧、止損、盈利的目標。要借助結(jié)構(gòu)公司冠名為“鋼構(gòu)”的契機,在保持儲氣柜制造、大型場館、橋梁鋼結(jié)構(gòu)、石化裂解爐、空分塔冷箱及其它非標準設(shè)備制造安裝業(yè)績的同時,充分利用aisc認證資質(zhì)積極參與國際市場競爭,搶占高端鋼結(jié)構(gòu)市場,力爭承接一到兩個大型鋼結(jié)構(gòu)工程或者海外高端項目,進一步提升鋼結(jié)構(gòu)施工效益。
3、實施多措并舉,助推市場營銷。
20xx年公司對市場營銷部實行獨立經(jīng)濟責(zé)任制考核。對開發(fā)人員實行按區(qū)域和客戶分工并進行個人營銷業(yè)績綜合考評,運用激勵機制促動和激發(fā)市場開發(fā)人員的工作積極性和創(chuàng)造性。通過拓展和細分市場,進一步填補開發(fā)區(qū)域覆蓋的空白點,分階段甄選重點區(qū)域和項目,為開拓新市場創(chuàng)造有利條件。
市場開發(fā)工作要緊跟國家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整方向和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃的發(fā)展方向,如:振興西北經(jīng)濟、開發(fā)西北及政策,繼續(xù)積極跟蹤、青海、寧夏的市場;跟蹤保障性住房和廉租住房建設(shè)的政策布局,開拓政府建房的市場;加大跟蹤城鄉(xiāng)一體化建設(shè)和城市配套設(shè)施的建設(shè)項目,進一步擴展市政工程項目市場。
充分發(fā)揮在主業(yè)施工領(lǐng)域的煉鋼、軋鋼、焦爐等專業(yè)施工優(yōu)勢,以及“鋼構(gòu)”煤氣柜制造、“”牌鋼管等品牌優(yōu)勢,在加大技術(shù)裝備和產(chǎn)品制造生產(chǎn)能力基礎(chǔ)上,積極拓寬各種開發(fā)渠道,逐步擴大主業(yè)施工和鋼鐵深加工的市場份額,在企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模及效益中所占的比重。
繼續(xù)加大與設(shè)計單位、設(shè)備制造單位、加工與產(chǎn)品制造商的信息溝通與業(yè)務(wù)合作,取得有價值信息和合作事項,拓寬市場營銷渠道,實現(xiàn)在企業(yè)形成產(chǎn)業(yè)鏈的上下游之間的市場機會開發(fā);要充分利用社會開發(fā)資源,與實效營銷機構(gòu)和實力開發(fā)人員形成有效聯(lián)合,爭取更多的市場機會,不斷提高市場營銷的質(zhì)量。要穩(wěn)健開發(fā)國際市場,力爭年內(nèi)有所突破。
4、全力沖擊“晉特”目標,積極拓寬資質(zhì)增項。
特級資質(zhì)晉升工作是影響公司未來發(fā)展的一項剛性任務(wù)。住建部“晉特”工作今年已經(jīng)啟動,公司上下要進一步強化后續(xù)工作,向“晉特”目標全力跟進。在各項資料的準備、材料組卷、信息化建設(shè)完善等方面,要組織相關(guān)人員,按照住建部出臺的標準,對申報材料進行反復(fù)細致的審核,申報前要再次提交資質(zhì)管理專家進行復(fù)審,并及時進行整改,按時組織申報,確保萬無一失。
在做好申報特級資質(zhì)工作的基礎(chǔ)上,要研究制訂公司《資質(zhì)管理辦法》,以規(guī)范公司的資質(zhì)管理工作,并明確在市場開發(fā)、人才培養(yǎng)、科技進步、財務(wù)資金、信息化等方面的發(fā)展方向。同時,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際的需要,辦理好企業(yè)資質(zhì)增項工作,進一步拓寬公司的經(jīng)營領(lǐng)域,保證公司持續(xù)健康科學(xué)發(fā)展。
5、全力推動滾動發(fā)展戰(zhàn)略,實現(xiàn)各項管理工作全面提升。
戰(zhàn)略管理對企業(yè)長遠發(fā)展至關(guān)重要,公司制定了20xx-20xx年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,形成以戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo),市場開發(fā)為龍頭,生產(chǎn)經(jīng)營為軸心,技術(shù)質(zhì)量為支撐,職能管理為保障的管理模式,公司上下要大膽解放思想,以改革創(chuàng)新為動力,優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),做強冶金建筑核心業(yè)務(wù)、積極培育新型建筑業(yè)務(wù)、發(fā)揮民建規(guī)模優(yōu)勢、鞏固與發(fā)展房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù),調(diào)整布局結(jié)構(gòu),力爭用三年時間,把公司建設(shè)成管控有力、管理科學(xué),具有明顯競爭優(yōu)勢的冶金建設(shè)重點企業(yè)。
二、強化人力資源管理,突出科技研發(fā)實效,為公司全面提升質(zhì)量效益注入不竭動力。
1、進一步強化人力資源管理,實現(xiàn)從傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的轉(zhuǎn)變。
隨著企業(yè)發(fā)展的不斷深入,公司人才結(jié)構(gòu)問題日益突出,項目管理和技術(shù)人員、營銷和預(yù)算人員嚴重缺乏。要加大對高質(zhì)量的應(yīng)屆大學(xué)生的引進力度,并有選擇的從社會上引進一批企業(yè)發(fā)展急需的各類專業(yè)技術(shù)人才,并把他們安排在能夠發(fā)揮各自專長的崗位上培養(yǎng)、鍛煉、考核,通過加擔子、給壓力使其快速成才。
人才不僅是資源更是資本。今年公司要加大職工培訓(xùn)力度,要著眼于人才戰(zhàn)略的高度突出重點,分級分層管理,著力培養(yǎng)提升企業(yè)核心能力的骨干職工隊伍。要有針對性的開展關(guān)鍵崗位人才培訓(xùn)、緊缺人才培訓(xùn)、高層次的學(xué)歷培訓(xùn)、技師、高級技師培養(yǎng)等等,特別要加強高級管理人才、技術(shù)人才、項目管理人才、營銷人才的培訓(xùn)工作,建立一支一人多證、一專多能的復(fù)合型人才隊伍。
完善用人制度和分配制度。20xx年,公司將不斷完善人才平等競爭、擇優(yōu)選拔人才的機制,弱化行政職務(wù),確立崗位崗薪的觀念。堅持任人唯賢,創(chuàng)造人才脫穎而出的環(huán)境條件,變“相馬”為“賽馬”,形成“能者上,平者讓,庸者下”的局面。進一步規(guī)范薪酬分配管理,通過調(diào)查和分析,科學(xué)地確定各個崗位的工資指導(dǎo)價位,真正建立起“崗位靠競爭,薪酬憑貢獻”的分配制度。
進一步做好勞務(wù)人員儲備。針對施工現(xiàn)場對勞務(wù)人員需求不斷加大的狀況,公司在相應(yīng)的管理工作上要及時跟進,要本著“寧缺毋濫”的原則,不斷加強勞務(wù)隊伍的管理,嚴格準入制度的同時,要積極引入競爭機制,并不斷學(xué)習(xí)和探索新的勞務(wù)用工管理模式,確保公司生產(chǎn)經(jīng)營所需勞務(wù)用工隊伍的穩(wěn)定。
2、加強科技創(chuàng)新平臺建設(shè),發(fā)揮科技研發(fā)的積極作用。
繼續(xù)完善科技創(chuàng)新平臺體系,重點加強科技創(chuàng)新平臺建設(shè)。對現(xiàn)有的省級企業(yè)技術(shù)中心、焊管制造工程技術(shù)中心,要進一步規(guī)范組織機構(gòu)和管理機制,加強中心科技人才隊伍建設(shè)與研發(fā)項目工作,完善中心管理委員會與專家委員會建設(shè),加強中心的日常管理工作,使其發(fā)揮應(yīng)有的作用。完善科技投入考核機制,并加強過程檢查。
嚴格按照公司《科技研究開發(fā)項目管理辦法》和《科技研究開發(fā)費管理辦法》要求,對立項的研發(fā)項目按半年嚴格標準考核。將參與研發(fā)的住宅產(chǎn)業(yè)化技術(shù)、鋼結(jié)構(gòu)制作與安裝技術(shù)、冶金及礦山工程建設(shè)技術(shù)、鋼鐵冶金工廠服務(wù)技術(shù)、高性能與可替代新型建筑材料等五項**集團重大科技專項,具體落實到相關(guān)分(子)公司,成立專項科技研發(fā)項目部,積極爭取國家財政經(jīng)費資助,確保取得預(yù)期效果。
三、全面推進管理提升,加大經(jīng)營機制改革力度,實現(xiàn)公司精細化管理。
按照管理提升活動實施方案的要求,扎實開展好第二階段“專項提升、協(xié)同推進”工作,達到整改提升目標。
1、推進用工機制改革,促進職工隊伍思想觀念提升。
一是要切實推進崗薪制度改革。從公司總部機關(guān)人員入手,取消行政級別,實行定崗定薪,競聘上崗,體現(xiàn)崗位變換對個人收入的影響,凸顯貢獻、業(yè)績與績效的有機統(tǒng)一,激勵崗位人員有為促位、以位促為;二是考核制度的改革。分公司經(jīng)營者聘用取消終身制,采用三年一屆的任期制,變公司下達經(jīng)營指標為主動認領(lǐng)指標。按照市場經(jīng)濟的要求,充分體現(xiàn)“責(zé)、權(quán)、利”對等的原則,獎懲并重。賦予競聘成功的經(jīng)營者自由組閣班子(不超公司規(guī)定指數(shù))的提名權(quán)利,公司以經(jīng)營目標為主進行考核。在任期內(nèi)經(jīng)營不及格的經(jīng)營者要堅決撤換,不允許參加下次競聘;對連續(xù)三年考評為優(yōu)秀的經(jīng)營者給予重獎,優(yōu)先繼續(xù)聘用,并成為**公司后備干部人選。公司為想干事、能干事、會干事的人才搭建起施展才華的平臺。三是公司要加大人員清理整頓力度。公司20xx年末職工在冊人員7746人,其中離崗人員1283人,要遵照《勞動合同法》規(guī)定,對長期不能上崗人員要重點進行清理。
2、探索經(jīng)營模式改革,推動公司效益提升。
項目是公司構(gòu)成的基本單元,公司效益的盈虧實質(zhì)上都體現(xiàn)在項目上,項目管理的好壞直接關(guān)系到公司經(jīng)營的成敗。一是進行項目管理改革,以精細化管理創(chuàng)造效益。公司組建工程項目管理事業(yè)部,擴大管理幅度,縮小管理層次,提高管理質(zhì)量。對工程項目管理事業(yè)部要實行收支“兩條線”的資金集中管理模式,形成自主經(jīng)營和合作經(jīng)營“兩條腿”走路的經(jīng)營模式。一方面保障資金、人員的投入,另一方面賦予項目負責(zé)人更多的經(jīng)營管理權(quán)限,以更好地控制進度、質(zhì)量,從而提高項目管理效率、規(guī)避風(fēng)險。積極探索一級項目管理模式,并在工程項目管理事業(yè)部運行改進,提煉一級項目管理模式和成本控制規(guī)范,逐步向分公司推廣。二是引入競爭機制,加強采購平臺建設(shè)。公司今后不僅在干部聘用上實行競聘上崗,在內(nèi)部項目招標、合作隊伍選擇中也要全面引入競爭機制,嚴格控制簡單的分包,堅決遏制多層分包。要嚴格按照公司《物資集中采購管理辦法》的要求,實行統(tǒng)一采購,分級管理的采購原則,建立電子化和公開化的采購平臺,對大宗材料采取公司公開招標、統(tǒng)一采購,分級管理,實行貨比三家,在保證質(zhì)量的前提下降低成本。實現(xiàn)過程備案、業(yè)務(wù)公開、過程受控。三是對標挖潛,查找差距和不足。我們在努力開拓市場、不斷強化管理的同時,也要橫向關(guān)注同行兄弟單位的迅猛發(fā)展,潛心研究他們持續(xù)發(fā)展的動力源泉,并放下身段找出我們自身存在的問題,積極學(xué)習(xí)先進管理經(jīng)驗,走出一條自主創(chuàng)新的發(fā)展道路。
3、強化清欠手段清收欠款,提升資金周轉(zhuǎn)使用效率。
公司有限的資金如何有效使用,是公司20xx年生產(chǎn)經(jīng)營工作一項重要課題。一方面公司的運營資本被應(yīng)收賬款和存貨大量占用,另一方面我們不得不靠貸款保證生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行。公司將采取一系列措施,保證資金的有效使用和周轉(zhuǎn):包括限制簽訂新的墊資項目;積極推進房地產(chǎn)項目的各項進程,促進預(yù)售以加快資金回籠;全力扭轉(zhuǎn)德龍鋼管經(jīng)營虧損的被動局面,以減輕對公司總部資金需求的壓力;加快bt項目竣工交付使用,爭取回購資金及時到位;全面加強清欠結(jié)算工作力度,積極清理公司內(nèi)無效、低效的資金占用,提高資金周轉(zhuǎn)率;積極推動公司大宗材料集中采購來化解公司票據(jù)使用額度較少的現(xiàn)狀,通過票據(jù)的集中開具、支付、貼現(xiàn),達到降低公司帶息負債規(guī)模、減少財務(wù)費用的目的,防范短期償債風(fēng)險,努力完成下達的帶息負債指標。
4、全面提升預(yù)算管理工作,加強財務(wù)內(nèi)部控制。
全面預(yù)算管理提升是一個漸進的過程,需要全公司上下共同努力完成,為實現(xiàn)全面預(yù)算管理的總目標,要進一步完善全面預(yù)算管理組織體系,建立各職能部門和財務(wù)部門充分參與融合的工作機制,不斷強化公司總部在全面預(yù)算管理工作中的統(tǒng)領(lǐng)和總控作用。
要以財務(wù)內(nèi)部控制體系建設(shè)為抓手,進一步夯實財務(wù)基礎(chǔ)管理工作。一是進一步完善財務(wù)報告制度體系,夯實會計核算基礎(chǔ),優(yōu)化業(yè)務(wù)核算、外部審計、報表編制、信息披露、會計檔案管理等業(yè)務(wù)流程,加強財務(wù)報告的控制。二是要充分利用財務(wù)決算成果,查找財務(wù)決算反映問題的內(nèi)部控制根源,揭示內(nèi)部控制存在的缺陷,推動內(nèi)部控制持續(xù)改進與優(yōu)化。三是要在**集團內(nèi)部控制評價與報告披露工作的基礎(chǔ)上,按照**集團內(nèi)控制度大檢查結(jié)論,做好內(nèi)部控制缺陷的整改完善工作。四是充分揭示內(nèi)部控制薄弱環(huán)節(jié),查找內(nèi)控缺失與不足,推動完善制度并有效執(zhí)行。五是建立定期財務(wù)檢查制度,加大財務(wù)檢查和抽查力度,擴大檢查覆蓋面,提高檢查深度,同時抓好檢查問題的整改落實,切實提高財務(wù)管理水平。六是進一步加強稅收管理工作,盡全力在稅務(wù)優(yōu)惠政策等方面為公司爭取最大的權(quán)益。
5、著力投資流程管控,提升風(fēng)險防范能力。
報告明確指出將堅持房地產(chǎn)市場調(diào)控政策不放松。公司在房地產(chǎn)、bt項目的投資總規(guī)模較大,公司房地產(chǎn)毛利率下降較快,項目決策風(fēng)險一旦發(fā)生,不僅達不到公司投資預(yù)期效益,而且會導(dǎo)致財務(wù)費用過大,資金狀況惡化,影響公司的良性發(fā)展。
一是在立項管理過程中做好前期調(diào)研,并對符合公司審批條件的重大項目進行立項管理。重點對初始信息收集和特別重大項目管理兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行風(fēng)險分析和管控。
二是會審論證過程中,公司市場營銷部要強化程序管理工作,對自己管理的及二級公司提交的重大項目,認真組織公司相關(guān)職能部門進行會審和論證。
三是在項目決策審批過程中,公司市場營銷部要進一步完善決策審批程序,根椐調(diào)研資料和會審論證意見科學(xué)客觀地編寫議案,合理的控制和轉(zhuǎn)移風(fēng)險。
四是規(guī)范可行性研究分析和管理。加強對項目可行性研究的規(guī)范管理,明確項目可行性研究環(huán)節(jié)的風(fēng)險評估要求,細化各部門專家的選擇與管理辦法,明確項目決策支撐信息、審批原則和評價標準。
6、狠抓安全質(zhì)量管理工作,不斷提升工程管理水平。
安全生產(chǎn)是企業(yè)生產(chǎn)管理永恒的主題。要認真貫徹“安全生產(chǎn)一把手負責(zé)制,管生產(chǎn)必須管安全”的原則,堅持安全事故“四不放過”的原則,通過推行現(xiàn)場標準化作業(yè),進一步健全和完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系、保證體系和監(jiān)督體系,嚴格執(zhí)行安全工作定期巡檢制度,通過全員、全過程管理,完善應(yīng)急管理體系和救援預(yù)警機制,增強對事故的預(yù)防和處置能力。
要牢固樹立“質(zhì)量是企業(yè)生存根基”的理念。進一步完善各級質(zhì)量管理工作體系并確保有效運行。工程項目依然是質(zhì)量控制的重點,對房屋建設(shè)和公共建筑工程的質(zhì)量控制要強化。堅持預(yù)防為主原則,規(guī)范策劃、實施、檢查、處置的循環(huán)方式運作,按國家、行業(yè)的規(guī)范、標準進行施工和驗收,過程控制要按公司《工程項目技術(shù)質(zhì)量管理辦法》和《工程項目管理辦法》進行管理。要致力創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程、打造名牌產(chǎn)品,倡導(dǎo)綠色施工,以提高公司的社會影響力和市場競爭力。
四、鞏固創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果,弘揚實干高效工作作風(fēng),共建美好和諧企業(yè)。
困難面前,信心比黃金更重要。沒有無比堅強的意志和鋼鐵般的作風(fēng),實現(xiàn)公司科學(xué)發(fā)展就是一句空話。20xx年,公司奮斗目標明確,發(fā)展愿景堅定,需要公司上下齊心協(xié)力、奮力前行,促進20xx年生產(chǎn)經(jīng)營目標順利實現(xiàn)。
1、要從“”精神的宣貫入手,鞏固創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果,弘揚實干高效的工作作風(fēng)。公司走過60年輝煌的發(fā)展歷程,擁有艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和獨特的企業(yè)文化,要把“”精神的宣貫和實現(xiàn)公司科學(xué)發(fā)展結(jié)合起來,用創(chuàng)先爭優(yōu)活動的成果,選樹宣傳典型,弘揚“五種”作風(fēng),即公道正派作風(fēng)、科學(xué)民主作風(fēng)、求真務(wù)實作風(fēng)、艱苦奮斗作風(fēng)、放膽爭先作風(fēng)。
2、要切實把握管理提升年工作安排,增強廣大職工的危機感和緊迫感。要積極引導(dǎo)廣大職工清醒認識公司面臨的嚴峻形勢,知曉公司奮斗目標和任務(wù),提振信心、凝心聚力,灌輸“五種”理念,即:“施工現(xiàn)場就是營銷市場”、“市場要求就是工作標準”、“效率就是效益”、“創(chuàng)新才有競爭力”、“執(zhí)行力就是生產(chǎn)力”的理念。
3、要立身公司大局,牢牢樹立自省、自律、倡廉思想。
后,黨中央發(fā)出“全黨同志必須警醒起來”、“物必先腐而后蟲生”等一系列密集的反腐信號,希望公司各級黨員干部從企業(yè)大局出發(fā),從本職工作出發(fā),時時刻刻警鐘長鳴,堅決抵制不良誘惑,守住自己的廉潔底限。要嚴格執(zhí)行公司職務(wù)消費的有關(guān)規(guī)定,嚴格按制度和程序辦事,自覺規(guī)范權(quán)力、約束權(quán)力,加強誘惑面前的自控能力、警示面前的醒悟能力。
公司群團組織要發(fā)揮自身工作優(yōu)勢,充分調(diào)動和激發(fā)廣大職工群眾的積極性,合力推動公司持續(xù)健康科學(xué)發(fā)展。公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大黨員干部要切實關(guān)心企業(yè)困難職工和離退休人員的生活,積極開展走訪慰問送溫暖活動。要密切關(guān)注國家關(guān)于解決廠辦大集體企業(yè)的相關(guān)政策,切實做好集體企業(yè)職工穩(wěn)定工作,積極營造和諧企業(yè)的良好氛圍。
各位代表、同志們,中國**20xx年的奮斗目標和重點工作已經(jīng)確定,讓我們堅定信心、深化改革、真抓實干、破解難題,為全面提高中國發(fā)展質(zhì)量而努力奮斗,一起踏上共建美好和諧的新征程!
公司行政工作報告篇二
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史?;仡欉@一年來的工作,有勝利也有失敗?,F(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:
在過去的一年中,前臺的主要工作是:接聽客戶來電,接待來訪客戶,收發(fā)傳真信涵,錄入數(shù)據(jù)庫,匯總每月的考勤記錄,核對發(fā)票信息等工作。
1.接聽客戶來電。在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題。精確轉(zhuǎn)接電話,假如是某個部門沒人,要提示來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或是精確記錄下來電方的電話、所在區(qū)域、單位稍后轉(zhuǎn)交給相關(guān)負責(zé)人。接到騷擾電話能夠委婉拒絕,提高工作效率。每天接到客戶來電平均約85個左右,轉(zhuǎn)接60個左右。
2.熱忱接待來訪客戶??蛻魜頃r面帶微笑起身相迎,對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象特別重要,所以前臺在肯定程度上代表了公司的形象。不熟識的人擅自進入辦公區(qū)要加以阻擋,對于推銷人員要婉言謝絕。平均每天接待約15人,接待客戶人數(shù)時達到一天25人。
3.收發(fā)傳真快遞。一般信件及報刊:每天按時去一層取信及報刊,并將其分好送至相關(guān)人員手中。傳真、掛號信及快遞:應(yīng)在登記表中做好登記,并將其送至相關(guān)人員手中簽字確認。今年一年收到外來信件共1652件,共收發(fā)傳真共2848份,收到ems郵件共2365件。
4.仔細錄入數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫是公司銷售人員聯(lián)系客戶的途徑,一旦出錯客戶信息就將丟失,肯定程度上給公司造成了損失。所以錄入的時候肯定要盡量具體的把客戶資料錄入到數(shù)據(jù)庫中。另外有時候要錄入網(wǎng)站資料,網(wǎng)站資料的錄入肯定要做到仔細細致,以免出現(xiàn)漏錄、錯錄的現(xiàn)象。平均每天錄入數(shù)據(jù)庫50個網(wǎng)站資料30個。
5.匯總每月考勤必需要謹慎。日常管理要嚴格。對于員工外出辦事及請假等事物的事情要剛好的做好登記。為新入職的員工辦理門進卡,并在系統(tǒng)上設(shè)置權(quán)限。
6.核對發(fā)票信息??隙ㄒ屑毢藢?,避開錯誤的產(chǎn)生,以免給公司造成不必要的損失。平均每天發(fā)增殖稅發(fā)票和一般發(fā)票15張左右。
7.同時還幫助其他部門工作,例如幫助市場部為資料貼標簽、錄入發(fā)票,幫助系統(tǒng)開發(fā)部門復(fù)印資料文件等工作。
前臺文員的.工作除了要腳踏實地、認仔細真做事外,還應(yīng)當留意人際關(guān)系的把握,按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)當留意方式方法,看法堅決、講話委婉,做事要考慮周全、細心;另外工作進度及工作過程中遇到的問題應(yīng)剛好向上級反饋。還要努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要留意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。以上這些正是我們在工作中缺少的。
回顧20xx年工作中出現(xiàn)的問題,要主動改正不足。在新的一年里不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù)。在工作之余還要努力提高自己,有安排的學(xué)習(xí)。我們知道,自己還有許多許多須要學(xué)習(xí)的地方,也始終在努力,希望可以“每天前進一步”。
公司行政工作報告篇三
各位代表、同志們:
一年艱苦拼爭,大家辛苦了!
這次會議是在基建市場初步回暖、公司發(fā)展仍處困境的形勢下召開的一次重要會議,急需大家以主人翁姿態(tài),共同為公司發(fā)展謀劃新思路、展示新作為,齊心協(xié)力推進公司走上經(jīng)濟效益健康增長的發(fā)展軌道。下面,我向大會作行政工作報告,請審議。
xx年是公司重組以來最為艱難的一年。在集團公司的堅強領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力下,我們經(jīng)受住了市場、資金、管理、穩(wěn)定的嚴峻考驗,保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運轉(zhuǎn)和職工隊伍的基本穩(wěn)定。
1.經(jīng)營目標全部實現(xiàn)。全年完成企業(yè)營業(yè)額35。6億元,較集團下達調(diào)整指標超額2。1%;新簽合同額40。03億元,完成年度目標;實現(xiàn)利潤4660萬元,較年度目標超額10。9%,較上年增長7。0%;全員人均年收入58169元,其中在崗職工63586元,分別較上年增長1。39%和0。08%。新簽合同額、企業(yè)營業(yè)額雖較上年有所下滑,但在當前形勢下已十分不易,我們在集團仍排名前列。
2.市場開發(fā)逆境不俗。在市場低迷、招標很少的情況下,我們抓住機遇,拿到**線和**線兩個大標,穩(wěn)住了大局,穩(wěn)定了人心。同時,中標**高速與**高速,**鐵路和**、**房建項目,開發(fā)任務(wù)全部完成,混凝土公司和物業(yè)公司市場開發(fā)再創(chuàng)新高。同時積極協(xié)助集團公司做好**地鐵bt和**高速bt項目并獲得較高的任務(wù)量。
3.重點工程捷報頻傳。**隧道率先貫通,**鐵路**梁場廣受贊揚,**客專順利通車,**高速提前完成保開通表現(xiàn)優(yōu)異,**二線全線最快,**城際快速進點開工,**線迅速交驗,**地鐵6號線進展有序,**線**車站再顯既改優(yōu)勢,**地鐵8號線名列前茅、**10號線地鐵盾構(gòu)創(chuàng)集團月掘進記錄、**地鐵8號線區(qū)間暗挖施工順利通過過人行天橋、暗河和環(huán)線等風(fēng)險源。技術(shù)能力不斷提升,**隧道貫通精度達到毫米級,熟練掌握高鐵預(yù)制梁的施工技術(shù),架梁能力已初具規(guī)模,取得三項省部級工法更是公司歷史性的突破。全年未發(fā)生安全質(zhì)量責(zé)任事故,**工程榮獲“全國用戶滿意獎、市政金杯示范工程”,**公路和**公路雙雙獲得國家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎,**地鐵**站獲得北京市“長城杯金質(zhì)獎”。
4.項目管理穩(wěn)步提升。將提高項目創(chuàng)利能力作為企業(yè)生死存亡的大事,“盈利光榮、虧損追責(zé)”理念逐步深入。**線全面實行架子隊試點開局良好,各方面管理均取得長足進步。公司項目管理的深度和強度逐步提高,人員、資金、物資、裝備、勞務(wù)五大資源公司統(tǒng)一配置能力明顯增強,架子隊建設(shè)步入實施推進階段。
7。8%,更在資金十分拮據(jù)之下減少貸款1500萬元。
6.企業(yè)隊伍基本穩(wěn)定。各級領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,全體職工共克時艱,共同保證了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。年初確定的八件實事全部完成,**危房改建順利交付,**高層住宅積極報建,全體職工進行了體檢,解決了**基地集中供暖問題。切實保證了下崗職工基本待遇和困難職工基本生活,妥善處理了農(nóng)民工欠薪和內(nèi)退職工上訪問題,“十八大”期間未發(fā)生任何不穩(wěn)定事件。
回首xx年,公司在負重爬坡之際遭遇市場寒冬,雖步履維艱但仍堅定前行。這離不開集團公司的堅強領(lǐng)導(dǎo),離不開全體職工的拼搏奉獻,也離不開離退休老同志和職工家屬們的關(guān)心支持。在此,我代表公司,向在企業(yè)困難之時仍始終不渝地相信我們、關(guān)心我們、支持我們的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,致以崇高的敬意和衷心的感謝!
在肯定成績的同時,我們更應(yīng)查找導(dǎo)致經(jīng)營困難、制約持續(xù)健康發(fā)展的深層次原因。效益不佳只是表象,市場突變只是誘因,根源則是我們管理思想、管理機制、管理素質(zhì)和管理方法長期滯后的累積。我們突出存在五個過于依賴:一是施工規(guī)模過于依賴鐵路市場,在鐵路投資急劇下滑之下,路外市場發(fā)展不穩(wěn)定,規(guī)模明顯縮減,路內(nèi)項目仍占公司新簽合同額的三分之二、企業(yè)營業(yè)額的一半以上。二是工程管理過于依賴項目部自身能力,公司推行項目全面程序化管理,強化執(zhí)行力已近七年而管理仍未到位,對項目系統(tǒng)策劃、強制規(guī)范、資源支持、幫助指導(dǎo)欠缺,大多依靠項目單打獨斗,出現(xiàn)問題又傾公司之力、不計成本。三是管理項目過于依賴分包,對工程總體把控能力不強,缺乏自主施工能力,分包管控停留于制度層面而執(zhí)行不力。四是企業(yè)管理過于依賴慣性,對歷史痼疾多有焦慮而鮮有行動,日常工作疲于應(yīng)付而闖勁不足,各項管理重制度建設(shè)而輕執(zhí)行落實,嚴峻的生存危機未促成全員同心奮起,企業(yè)沒有完全進入過苦日子的狀態(tài)。五是項目創(chuàng)效過于依賴自覺,對成本責(zé)任目標掌控不緊、執(zhí)行不力、獎罰不嚴,項目部對責(zé)任目標缺乏敬畏,各單位對創(chuàng)造利潤、主動上繳動力不足,“盈利光榮、虧損追責(zé)”未形成制度化和強制力。這些問題亟需引起我們高度重視并盡快加以解決。
一是基建市場企穩(wěn)向好。鐵路基建投資停滯兩年后開始恢復(fù)性增長,年內(nèi)投資5200億元,一些停工半停工項目逐步啟動,路內(nèi)招標明顯增加。伴隨國家城鎮(zhèn)化建設(shè)的推進,市政投資將進一步擴大,地鐵更進入全國性大發(fā)展時期,公路建設(shè)繼續(xù)保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。公司有望走出低谷,再次轉(zhuǎn)入規(guī)模增長階段。
二是公司管理滯后的局面正在改變。市場突變雖令我們生存艱難,但也倒逼我們必須強抓管理,回歸創(chuàng)造利潤的企業(yè)本質(zhì),成為我們轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的契機。隨著集團公司管理提升的強力推動和我們管理短板的日益凸現(xiàn),公司上下效益意識、成本意識已空前強烈,項目管理制度體系日臻完善,日常督控正逐步加強,效果已初步顯現(xiàn),**線、**地鐵、**地鐵等新開項目均展現(xiàn)良好勢頭。
三是公司發(fā)展前景依然看好。我們市場開發(fā)在**局和**局鐵路市場、**市地鐵市場保持前列,目前接轉(zhuǎn)工程量還有80多億元。工程管理能力增強有目共睹,各大在建項目安全、質(zhì)量、進度、信譽基本穩(wěn)定可控。集團公司在理念、資源、管理上的強大支持,我們在十分困難的形勢下經(jīng)受了考驗、錘煉了意志,更增強了轉(zhuǎn)危為機、持續(xù)發(fā)展的信心。
四是公司仍處于十分困難的時期。受規(guī)模縮減、高額負債以及管理慣性、歷史包袱的影響,困難形勢將會延續(xù)甚至加劇,保證資金供應(yīng)、保持正常運轉(zhuǎn)和維護企業(yè)穩(wěn)定仍將長期承受巨大的壓力。
逐個突破,循序改進,推進公司向好的方向發(fā)展。這既是廣大職工的期盼,更是各級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。只要我們勇敢面對,以責(zé)任與忠誠喚醒我們工程人不甘人后的血性,以危機與差距激發(fā)全體職工奮起直追的動力,以激情與毅力求得發(fā)展方式和項目管理的突破,就一定能邁入健康增長、良性發(fā)展的坦途。
公司xx年工作思路是:深入貫徹十八大精神,以經(jīng)濟效益健康增長為抓手,以公司管理年活動為契機,圍繞“發(fā)展規(guī)模、突破管理、凝聚人心”三大任務(wù),推進“工程經(jīng)濟、物資管理、勞務(wù)分包”三項提升,確保公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,為爭取“十二五”末經(jīng)營狀況基本好轉(zhuǎn)扎實邁進。
爭取“十二五”末經(jīng)營狀況基本好轉(zhuǎn)是公司堅定不移的目標。就是要在去年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)減少貸款額度,堅決杜絕新開項目發(fā)生虧損,強力保證既有虧損項目減虧扭虧,保證公司現(xiàn)金正向流入,保證社保按期繳納,向?qū)崿F(xiàn)四年扭虧目標扎實邁進。
主要經(jīng)營目標是:新簽合同額40億元,企業(yè)營業(yè)額40億元,實現(xiàn)利潤4000萬元,職工收入穩(wěn)中有升。
公司行政工作報告篇四
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在前臺工作的兩個月,我的收獲和感受都許多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,仔細地履行自己的工作職責(zé),完成各項工作任務(wù)。從來公司的第一天起,我就把自己融入到我們的這個團隊中?,F(xiàn)將這兩個月的工作狀況總結(jié)如下:
1、轉(zhuǎn)接電話,精確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率。
2、來訪人員接待及指引,協(xié)作人事部門做好應(yīng)聘者信息登記。
3、通訊錄更新,鑒于公司人員調(diào)動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能剛好更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作,剛好更新通訊錄,而且在以后工作中常常和各部門溝通聯(lián)系,便于剛好得到正確信息。
4、簽收郵件,送郵件至各級領(lǐng)導(dǎo)。
5、每天早來、晚走10分鐘,協(xié)作各部門的工作。
6、領(lǐng)取每天的報紙及郵件,并將信件剛好轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。
7、公司文件的分發(fā),剛好將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去。
8、下班時檢查前臺電腦的電源是否關(guān)閉。在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作,剛加入公司對公司的一些事情都不了解,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐性指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)學(xué)到了許多學(xué)問。
做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流淌較大,進出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對自己的建議:
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)當留意方式方法,看法堅決、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡事都要先想到后果。
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能剛好處理的應(yīng)向上級反饋。
5、加強禮儀學(xué)問的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠遠不夠,在業(yè)余時間還必需學(xué)習(xí)相關(guān)的`專業(yè)學(xué)問,了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識。
都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應(yīng)當是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象特別重要,所以前臺在肯定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客起先,好的起先是勝利的一半。有了對其重要性的相識,促使我進一步思索如何做好本職工作。所以在今后的日子里我肯定會更加努力的工作!
公司行政工作報告篇五
剛剛過去的20xx年是公司發(fā)展歷程中最為艱難的一年。面對嚴峻的生產(chǎn)經(jīng)營形勢和企業(yè)工資等費用剛性上升、投資成本緊張等諸多困難和矛盾,全體員工以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認真抓好“發(fā)展、轉(zhuǎn)變、和諧”三件大事,堅持“1346”發(fā)展思路不動搖,持續(xù)深化“快步跑”工作部署,“夯實基礎(chǔ)提質(zhì)、規(guī)范管理提速、強化執(zhí)行提效”,以服務(wù)油田發(fā)展為己任,持續(xù)推進和諧示范礦區(qū)建設(shè),各方面工作都取得了新進展、新業(yè)績,企業(yè)呈現(xiàn)出可喜的發(fā)展局面,展現(xiàn)出良好的發(fā)展前景。
持續(xù)深化“三項服務(wù)”,充實了老年人“夕陽服務(wù)”、婚慶升學(xué)“祝福服務(wù)”、一線雙職工、鰥寡孤獨、關(guān)鍵業(yè)主“關(guān)注服務(wù)”、需求差異性、特色化“文化服務(wù)”的活動內(nèi)容,全年開展特色化服務(wù)16項,服務(wù)9131人次。繼續(xù)完善物業(yè)基礎(chǔ)管理,組織了物業(yè)服務(wù)屬地劃分,實行了“四報一巡”、物業(yè)服務(wù)重點公示等制度,完善服務(wù)管理流程,采取多種形式公示工作標準、工作內(nèi)容、服務(wù)承諾,規(guī)范服務(wù)行為,便于業(yè)主監(jiān)督;加大了警企聯(lián)防工作力度,強化了公司領(lǐng)導(dǎo)、科級干部夜查工作,不斷加強基層單位領(lǐng)導(dǎo)骨干帶班工作,完善技防設(shè)施維修機制,實施了視頻巡邏、“雙向報崗”等管理制度,確保了小區(qū)治安防范全天候、無空檔。
積極搭建社區(qū)文化活動平臺,以幸福大舞臺為支點,舉辦了豐富多彩的第三屆“繽紛夏日”、紀念建黨90周年系列活動,共組織文藝演出50多場,播放電影20余場,家庭趣味活動6次,開展了“書畫進小區(qū)”活動,在幸福小區(qū)展出各類書畫作品3000多件,創(chuàng)辦了書畫協(xié)會、攝影協(xié)會、合唱團等小區(qū)活動組織,受到了盤錦市人大、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和認可;千方百計籌措資金××萬元,積極推進礦區(qū)改造,基本完成了振興地區(qū)的整體改造,初步實現(xiàn)了“硬化”、“凈化”、“亮化”目標;不斷開拓市場,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,取得了遼河法院前期服務(wù)、車管中心、油氣工程技術(shù)處食堂的物業(yè)服務(wù)權(quán),努力實現(xiàn)由民用物業(yè)向公建物業(yè)、工業(yè)物業(yè)的延伸;深入開展第三屆“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”活動,提升崗位技能,展現(xiàn)員工風(fēng)采,分享工作經(jīng)驗,爭做崗位標兵,實現(xiàn)了“全員參與、全員學(xué)習(xí)、全員提高”的目標。全年綜合服務(wù)滿意率提高了××個百分點。
根據(jù)油田公司“解困扭虧”工作要求,緊緊圍繞“增收增效、節(jié)支降耗”200萬元的工作目標,我們開源節(jié)流并舉,從管理細節(jié)入手,取得了良好的效果。嚴格落實預(yù)算控制責(zé)任,加大預(yù)算控制執(zhí)行力度,及時糾正預(yù)算執(zhí)行的偏差;穩(wěn)步推進內(nèi)控工作,梳理適用公司的管理流程,采取自我測試、流程宣講等方式,全面普及內(nèi)控知識,不斷強化內(nèi)部管理;切實關(guān)注收費制度改革,超前做好溝通協(xié)調(diào),研究政策影響,制定應(yīng)對措施,在運行時間相對滯后的情況下,有關(guān)單位、部門密切配合,確保了各項收費任務(wù)的完成。
拓寬服務(wù)領(lǐng)域,豐富服務(wù)內(nèi)容,在現(xiàn)有公建服務(wù)項目上做文章,全年增收××萬元;以政策為引導(dǎo),爭取共建綠化資金××萬元;培育新的效益增長點,充分利用祥云基地,開展后勤技能鑒定服務(wù)及培訓(xùn)工作,全年增加收入××萬元;不斷加大房屋出租的管理力度,實現(xiàn)收入××萬元,與去年相比增加收入××萬元;市政公司扎實做好水電降損工作,運用科技手段統(tǒng)計、分析、測漏、堵漏相結(jié)合,全年減少支出××萬元;完善物資采購管理程序,在工作量增加,價格上漲的情況下,材料采購成本控制在指標范圍內(nèi);強化操作崗位的“五定”工作,優(yōu)化崗位設(shè)置,積極搞活內(nèi)部流動,推進內(nèi)部勞務(wù)輸出,清退了全部××名外雇工。通過采取以上綜合性措施,超額完成了全年增收節(jié)支××萬元的工作目標,實現(xiàn)增收節(jié)支××萬元。
按照遼河油田公司工作部署,以“3366”為目標,認真落實“有感領(lǐng)導(dǎo)、直線責(zé)任、屬地管理”。深入開展領(lǐng)導(dǎo)承包活動,健全完善hse委員會、分委會分級管理機制,定期組織現(xiàn)場檢查、召開專題會議、開展危害辨識、風(fēng)險評估,科學(xué)評價安全管理工作;結(jié)合“五定”和“崗位描述”工作,針對66個站隊和9個科室進行了屬地劃分,明確了屬地區(qū)域、職責(zé),逐步實現(xiàn)崗位操作者向?qū)俚毓芾碚咿D(zhuǎn)變;不斷強化安全監(jiān)督,突出重點部位、特殊時段、關(guān)鍵環(huán)節(jié),落實工程施工十五項管理標準,健全作業(yè)計劃書審批程序,全年現(xiàn)場共發(fā)現(xiàn)各類問題××個,下發(fā)整改通知單××份,并對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行了經(jīng)濟處罰。
持續(xù)固化“安全生產(chǎn)大討論、全員風(fēng)險大排查”活動,分析討論安全管理薄弱環(huán)節(jié),重新修訂管理清單;持續(xù)加強隱患的治理工作,推進隱患分級管理,全年公司成本投入××萬元,整改安全隱患××項;進一步推進體系建設(shè),成立了組織機構(gòu),發(fā)布了hse體系推進方案,完善了hse規(guī)章制度和審核標準;著力抓好體系培訓(xùn),堅持培訓(xùn)從領(lǐng)導(dǎo)做起,組織全體科級干部分批到安全質(zhì)量環(huán)保部進行輪訓(xùn),為每名員工建立培訓(xùn)“矩陣表”;扎實推進安全目視化管理,讓操作人員自主理解、接受、執(zhí)行各項要求;深入開展“百日安全生產(chǎn)競賽”、“安全里程碑”、“安全監(jiān)督哨”、“黨員就是安全員”等活動,充分調(diào)動多層面力量共同強化管理,確保了安全環(huán)保形勢的穩(wěn)定,被油田公司評為安全生產(chǎn)先進單位。
今年以來,面對振興地區(qū)礦建市場萎縮,工作量大幅減少,發(fā)展環(huán)境極為不利的局面,多種經(jīng)營單位內(nèi)強管理,外闖市場,取得了較好的工作成績,保證了員工工資收入的穩(wěn)定和員工隊伍的穩(wěn)定。抓隊伍建設(shè),從圣泰機關(guān)做起,理順機構(gòu)、明確崗位、劃分職責(zé),使基礎(chǔ)工作扎實有效,人員面貌和工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。
抓安全管理,調(diào)整充實安全監(jiān)管人員,賦予安全監(jiān)管部門“現(xiàn)場檢查權(quán)、經(jīng)濟處罰權(quán)、生產(chǎn)停工權(quán)”,完善激勵約束機制,設(shè)立專項獎勵基金,對現(xiàn)場安全管理規(guī)范的人員進行獎勵,逐步營造“重安全、重質(zhì)量、重管理、重信譽”的濃厚氛圍,全員安全意識不斷增強,扭轉(zhuǎn)了連續(xù)發(fā)生事故給企業(yè)發(fā)展造成的不利局面。抓市場拓展,以打造油田基建集團分包商為目標,堅持“立足礦區(qū)市場、穩(wěn)固油田市場,發(fā)展外部市場”,繼續(xù)推行“走出去”戰(zhàn)略,加大聯(lián)系溝通力度,先后取得了油庫建設(shè)、輸氣管線、場站土建、洗井、住宅及系統(tǒng)配套建設(shè)等外部工程,全年外部市場產(chǎn)值達到××萬元,鍛煉了隊伍,提升了能力,創(chuàng)造了效益。
按照油田公司黨委的整體工作部署,持續(xù)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,深入推進“打造遼河新形象,提升油田軟實力,實現(xiàn)事業(yè)新發(fā)展”主題教育實踐活動,公司領(lǐng)導(dǎo)利用深入基層單位宣講、中心組擴大學(xué)習(xí)、“振興大講堂”等形式,講明困難和挑戰(zhàn),講清責(zé)任和使命,夯實共同為企業(yè)發(fā)展做貢獻的思想基礎(chǔ);狠抓“基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本素質(zhì)”,健全基層黨組織機構(gòu),完善管理機制,經(jīng)常性開展活動,圍繞紀念建黨90周年,舉辦了黨史、黨性教育以及“創(chuàng)先爭優(yōu)”專題黨課,搭建黨員參與管理的平臺,進一步增強黨組織活力;不斷深化“四好”班子建設(shè),加大干部調(diào)整交流力度,完善科級干部績效考核管理辦法,注重干部多方面素質(zhì)和能力的培養(yǎng);強化人才隊伍建設(shè),大力實施“三級培訓(xùn)”,采用外聘專家辦講座、內(nèi)請技術(shù)能手當教練、機關(guān)基層領(lǐng)導(dǎo)站講臺、干部員工進課堂等辦法,做到理論學(xué)習(xí)和實際考察相結(jié)合,舉辦了第六屆員工技能競賽,開辦了員工夜校,為復(fù)合型人才的培養(yǎng)探索了一條新路;加大企業(yè)文化建設(shè)力度,籌建了振興企業(yè)文化教育基地,成為礦區(qū)系統(tǒng)首家文化教育基地。
以幸福小區(qū)為試點,編發(fā)了公司文化建設(shè)示范文本,規(guī)范統(tǒng)一了文化建設(shè)目視化內(nèi)容;按照內(nèi)控管理要求,進一步健全完善了“三重一大”集體決策制度,重點開展了物資管理專項效能監(jiān)察,配合油田紀委開展了房屋租賃效能監(jiān)察;廣泛開展“全員精細管理,杜絕百種浪費”活動。通過更換節(jié)能型變壓器、草坪無人灌溉、報廢儀器裝配技能鑒定站等項目,減少支出57萬元;關(guān)心一線和困難員工生活,全年“送清涼”20xx人次××萬元,走訪慰問困難員工、遺屬、勞模和助學(xué)幫扶114人次××萬元,組織在職職工、內(nèi)養(yǎng)職工、離退休職工、有償解除勞動關(guān)系人員健康體檢2500人次××萬元,重要節(jié)日發(fā)放慰問品,為員工過生日,累計發(fā)放生日卡××張;為一線操作崗位員工發(fā)放洗衣卡××張、洗浴卡××張;豐富員工文化生活,進一步完善了公司文化體育愛好者聯(lián)合會,開展了員工拔河比賽、排球比賽、“12.9”長跑等文體活動。
不斷加強機關(guān)建設(shè),機關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變、服務(wù)水平明顯提升、辦事效率明顯提高。宣傳工作成效顯著,遼河石油報連續(xù)三天頭版、頭條報道公司“三控制一規(guī)范”工作情況,全年在報紙、網(wǎng)絡(luò)及電視上共發(fā)表各類新聞稿件595篇。治安綜合治理、信訪穩(wěn)定、離退休、共青團、計劃生育等工作,都為保證和促進公司兩個文明建設(shè)做出了積極貢獻。
公司行政工作報告篇六
回顧這x個月,感慨良多,作為一名剛進入職場的菜鳥,懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過。通過這x個月,我也學(xué)到了許多,快速的融入到xx行政部這個小家庭中,個人的工作相識和工作實力也有了相應(yīng)的提高?,F(xiàn)總結(jié)如下:
行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質(zhì)也就確定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,主動的協(xié)作各位前輩,快速高效的完成各項工作。在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,駕馭方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新人,在為人處事、工作閱歷等方面閱歷還不足,在平常工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的特長,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我時刻會提示自己,要懇切待人,看法端正,主動想方法,無論大事小事,我都要盡實力去做到完備。在平常時刻要求自己,必需遵守勞動紀律、從留意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待全部事情。
在xx,企業(yè)文化相當?shù)奶厥?,除去第一條的誠懇,我最觀賞的就是:終身學(xué)習(xí)。而這一點正是我想要主動做到的。也因為這樣,我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,利用下班時間學(xué)習(xí)語言學(xué)問,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人實力。工作中,雖然沒有什么特殊大的貢獻,但是能夠協(xié)作同事完成各項指標,從中學(xué)習(xí),以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。
另外,我也特殊注意從工作中吸取教訓(xùn),不斷的總結(jié),仔細的'學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的學(xué)問。也虛心向前輩請教,取長補短,增加自己的服務(wù)意識。希望能夠盡快的融入到xx這個大家庭中去。
1、出勤方面:每天都能提前至少三非常鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作打算,并能剛好檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等,并更新好sps,便利xx查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我留意對紙張資料的整理和保存,將有用的剛好保存、歸檔,對于沒用的剛好銷毀。因為許多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
1、在本職工作中我還不夠仔細負責(zé),崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必需快、精、準。在業(yè)務(wù)實力方面,我還有許多不足,比如在整理睬議紀要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便。
2、對工作程序駕馭不充分,對公司業(yè)務(wù)熟識不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中間或會遇到手忙腳亂的狀況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對將來也有了些許的灰暗心情。
3、偶有缺少細心,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡潔但又繁、雜、多,這就要求我必需細心、有良好的專業(yè)素養(yǎng)、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有馬虎大意、做事草率的狀況,有時也會比較毛躁遺忘一些事情等等。
公司行政工作報告篇七
各位代表、同志們:
今天,公司召開年度行政工作報告,主要是回顧總結(jié)過去一年來的工作,分析面臨的形勢和任務(wù),明確新一年的主要目標和重點工作,動員公司系統(tǒng)廣大干部職工,認清形勢、堅定信心,搶抓機遇、克難求進,加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司,努力推動公司實現(xiàn)又好又快發(fā)展?,F(xiàn)在,我將公司這一年的工作進行報告:
20xx年對于我公司而言,是個極不尋常、極不平凡的一年,在省、市公司和縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,公司全面加強執(zhí)行力建設(shè),深入推進集約化發(fā)展、精益化管理和標準化建設(shè),公司發(fā)展取得新的業(yè)績。全年完成供電量aaa億千瓦時、售電量aaaa億千瓦時,同比分別增長aaa%、aaa%,增幅列全省第4位;全口徑線損率aaa%,同比下降0.07個百分點;地區(qū)用電最高負荷aaa萬千瓦、最大日供電量aaa萬千瓦時,均創(chuàng)歷史新高。
在全體員工的共同努力下,去年我公司首次榮獲“國家電網(wǎng)公司20xx-2008年文明單位”稱號,喜獲“全國五一勞動獎狀”,連續(xù)第五次榮獲“全國用戶滿意企業(yè)”稱號;公司團委榮獲國家電網(wǎng)公司“五四紅旗團委”稱號;公司被省公司表彰為20xx年度“安全生產(chǎn)先進單位”。
(一)安全生產(chǎn)大局保持穩(wěn)定。認真學(xué)習(xí)宣貫國網(wǎng)新頒《安規(guī)》,重新修訂“兩票”填寫及執(zhí)行規(guī)定。落實“大安全”要求,農(nóng)電、信息、電力設(shè)施保護、治安、消防、保衛(wèi)以及交通安全管理工作得到加強。截至12月31日,公司安全生產(chǎn)無事故記錄達到2463天,實現(xiàn)了第六個“安全年”的奮斗目標。
(二)電網(wǎng)建設(shè)取得顯著成績。全年完成電網(wǎng)基建和技改投資aaa億元,新增35千伏及以上輸電線路723.2公里、變電容量245.25萬千伏安。220千伏鹽北(潘蕩)開關(guān)站工程被國網(wǎng)公司授予“20xx年度輸變電優(yōu)質(zhì)工程”。完成了1.87億元的年度新農(nóng)村電氣化建設(shè)任務(wù),建成電氣化縣2個、電氣化鎮(zhèn)11個、電氣化村202個。
(三)人財物集約化管理和信息化建設(shè)明顯加快。推進生產(chǎn)組織機構(gòu)扁平化,“一部四中心”順利實施到位,檢修分公司正式掛牌運作。大力推進群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動,“變電所門鎖集中控制管理系統(tǒng)”等一批技術(shù)創(chuàng)新項目,加快信息化建設(shè)步伐,有效實施信息安全工程,信息系統(tǒng)實用化進程進一步加快,公司在省公司信息專業(yè)技能競賽中獲得團體第一名的好成績。
(四)營銷服務(wù)工作更加精細規(guī)范。開展臨時用電、超容用電等專項稽查,進一步促進行為規(guī)范。加強政策宣傳,強化電費核算,順利完成了電價調(diào)整工作。建立電費回收風(fēng)險預(yù)警機制,電費回收實現(xiàn)“雙結(jié)零”。成功開通電信、移動代收電費業(yè)務(wù),加大對銀行等代收網(wǎng)點的監(jiān)督力度,有效遏制了各類拒收現(xiàn)象。
(五)生產(chǎn)經(jīng)營工作取得新成效。堅持“勤儉辦企”方針,深入開展“三節(jié)約”活動,大力實施增供擴銷和降損增效工程。建立反竊電聯(lián)動機制,加大違約用電稽查力度,挽回損失近aa萬元。常態(tài)開展同業(yè)對標,全面推進標準化建設(shè),初步建立了覆蓋公司各項業(yè)務(wù)領(lǐng)域的標準體系。
(六)規(guī)范管理工作得到加強。加強企業(yè)法律風(fēng)險防范和預(yù)控,組織開展模擬法庭競賽活動,編發(fā)了《觸電人身損害案件風(fēng)險防范與實務(wù)應(yīng)對指南》。制訂下發(fā)《信訪穩(wěn)定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,組織開展“金橋行動”,完善重要信訪檔案,歷史遺留問題基本見底,信訪總量同比略有下降。建立廢舊物資處理月報制度,歸集處置工作更加規(guī)范透明。《小型基建裝飾裝修工程管理》項目被省公司授予“20xx年度效能監(jiān)察項目優(yōu)秀成果二等獎”。
(七)和諧企業(yè)建設(shè)取得積極成果。落實員工學(xué)歷、職稱和技能三方面提升措施,公司人才當量密度指標穩(wěn)步提高。堅持“三公”原則,嚴格執(zhí)行企業(yè)“三重一大”民主決策程序,保障職工的知情權(quán)和參與權(quán)。大力開展和諧勞動關(guān)系企業(yè)創(chuàng)建活動,成立困難職工幫扶中心,公司榮獲“鹽城市勞動保障誠信示范企業(yè)”稱號,公司工會被表彰為全省電力系統(tǒng)“職工之家建設(shè)先進單位”。
(八)企業(yè)黨建和精神文明建設(shè)進一步加強。繼續(xù)推進“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),實施領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍考核常態(tài)化管理,干部隊伍作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)進一步得到加強。積極爭創(chuàng)“電網(wǎng)先鋒黨支部”,廣泛開展“結(jié)對創(chuàng)先”活動,逐步實行農(nóng)電黨建與主業(yè)黨建一體化管理。建立完善“三化三有”懲防體系,加強內(nèi)控機制建設(shè),推進了源頭防腐。大力宣貫國網(wǎng)核心價值觀,推進企業(yè)文化“四統(tǒng)一”,“國家電網(wǎng)”品牌標識得到深入推廣。
過去的一年是公司上下積極應(yīng)對金融危機,加快推進“兩個轉(zhuǎn)變”,全力以赴保增長的重要一年,也是公司發(fā)展再上新臺階的一年。在公司系統(tǒng)全體干部職工的共同努力下,我們順利完成了六屆三次職代會上確定的各項奮斗目標。在此,我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子,向全體干部職工、離退休老同志,以及所有關(guān)心支持公司工作的職工家屬表示衷心的感謝!向全市各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界致以崇高的敬意!
20xx年是全面完成“十一五”規(guī)劃任務(wù),為“十二五”發(fā)展打好基礎(chǔ)的關(guān)鍵年。公司既面臨著適應(yīng)調(diào)整、改革創(chuàng)新的新形勢和新任務(wù),又面臨著加快發(fā)展、乘勢而上的新機遇和新環(huán)境。
一方面,國網(wǎng)和省公司今年全面確立了以建設(shè)智能電網(wǎng)為主線,以推進“三集五大”工作為重點,以“三個建設(shè)”為保證,全面推進“兩個轉(zhuǎn)變”,建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標。作為網(wǎng)省公司的一份子,我們要積極順應(yīng)這種變革和調(diào)整,加強對“三集五大”等新理念、新要求的學(xué)習(xí)和研讀,切實增強“公轉(zhuǎn)”意識和大局意識,主動將鹽城公司的發(fā)展融入到國網(wǎng)和省公司的發(fā)展大局中,積極推動管理創(chuàng)新和流程再造,在解放思想中統(tǒng)一思想,在深化轉(zhuǎn)變中促進發(fā)展,努力搶占發(fā)展先機,贏得發(fā)展的主動權(quán)。
另一方面,實施沿海發(fā)展戰(zhàn)略給鹽城電網(wǎng)發(fā)展創(chuàng)造了新機遇。我們要以建設(shè)堅強智能電網(wǎng)為主線,加強對風(fēng)能、光伏能負荷特性的研究,努力提高電網(wǎng)對清潔能源的吸納能力。堅持主動作為、超前介入,整合公司內(nèi)外資源,統(tǒng)籌抓好市域主干網(wǎng)和縣城中低壓配電網(wǎng)的規(guī)劃建設(shè)工作,全面提高電網(wǎng)的安全運行水平和供電保障能力。
此外,鞏固經(jīng)濟回升向好對電力生產(chǎn)要素配置提出了新要求。我們要科學(xué)研判經(jīng)濟發(fā)展走勢,做好電力供需平衡預(yù)測分析工作,認真執(zhí)行鹽城電網(wǎng)年度運行方式,采取有針對性的管理策略,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行、電力可靠有效供應(yīng),全力滿足經(jīng)濟社會發(fā)展需求。
當前及今后一段時期,正處于收官“十一五”和開啟“十二五”的重要戰(zhàn)略節(jié)點上,公司系統(tǒng)要認真貫徹上級的決策部署,全面確立“三步走”的工作思路,力爭通過三到五年的努力,將員工隊伍打造成為“守誠信、重責(zé)任”的優(yōu)秀團隊,將公司建設(shè)成為“講政治、負責(zé)任,強管理、重服務(wù),求創(chuàng)新、作表率”的優(yōu)秀企業(yè)。第一步,20xx年重抓體系建設(shè),強化責(zé)任,促進公司發(fā)展基礎(chǔ)更加穩(wěn)固;第二步,20xx年重抓規(guī)范執(zhí)行,突出績效,實現(xiàn)公司效率效益同步提升;第三步,20xx-20xx年重抓品質(zhì)內(nèi)涵,培育文化,建成“誠信責(zé)任”企業(yè)團隊。
20xx年公司工作的總體要求是:堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)公司各項工作,切實增強“公轉(zhuǎn)”意識和大局意識,主動融入省公司和市委市政府的發(fā)展大局,適應(yīng)調(diào)整轉(zhuǎn)變,提升執(zhí)行效能;堅持將安全穩(wěn)定視為企業(yè)前進的“兩個輪子”,建立嚴明高效的安全管控體系和“三化三有”的特色懲防體系,著力營造安全發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、和諧發(fā)展的企業(yè)環(huán)境;堅持以建設(shè)堅強智能電網(wǎng)為主線,緊跟沿海開發(fā)、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展,重抓“兩頭”,統(tǒng)籌兼顧,進一步推進電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變;堅持以推進“三集五大”工作為重點,著力推進規(guī)范管理、依法經(jīng)營、從嚴治企,向管理要效益,加快公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變;堅持以服務(wù)為先,暢通內(nèi)部服務(wù)流程,優(yōu)化供電服務(wù)環(huán)境,促進經(jīng)濟提速增效,助力社會和諧發(fā)展;堅持以黨政協(xié)作機制、企業(yè)文化“三大工程”、績效管理體系為載體,著力推進黨的建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和隊伍建設(shè),提升公司的凝聚力、執(zhí)行力和軟實力。努力推動專業(yè)工作創(chuàng)特色、企業(yè)發(fā)展上水平、精益管理出成效,力爭部分專業(yè)實現(xiàn)同行領(lǐng)先、整體工作進位爭先。
(一)落實管控措施,確保電力安全可靠供應(yīng)。
一是加強安全管控標準體系建設(shè)。二是加強安全風(fēng)險管理。三是強化安全應(yīng)急管理。四是統(tǒng)籌抓好“大安全”工作。
(二)搶抓發(fā)展先機,全面提升各級電網(wǎng)發(fā)展能力。
一是提升電網(wǎng)規(guī)劃的前瞻性與科學(xué)性。二是全力加快年度在建工程進度。三是加強基建工程管理。
(三)適應(yīng)變革調(diào)整,進一步加快公司集約化發(fā)展進程。
一是進一步推進人力資源管理集約化。二是進一步推進財務(wù)管理集約化。三是進一步推進生產(chǎn)組織集約化。四是進一步推進物資管理集約化。五是進一步推進企業(yè)信息化進程。
(四)推進標準化建設(shè),加快形成制度管人、流程管事的新格局。
一是建立責(zé)任清晰、考核得力的責(zé)任體系和管理流程。二是抓好績效管理體系的建設(shè)和運行工作。三是持續(xù)推進同業(yè)對標工作。
(五)加強創(chuàng)新實踐,持續(xù)提升生產(chǎn)管理專業(yè)化水平。
一是加強生產(chǎn)專業(yè)化管理。二是扎實開展“配網(wǎng)管理年”活動。
(六)加強經(jīng)營管理,著力提升經(jīng)營管理精益化水平。
一是推進營銷精益化管理。二是推進農(nóng)電標準化建設(shè)。三是依法合規(guī)做好集體資產(chǎn)管理工作。
(七)創(chuàng)新服務(wù)機制,彰顯“國家電網(wǎng)”品牌的美譽度和影響力。
(八)加強內(nèi)控機制和陽光管理,確保企業(yè)健康和諧發(fā)展。
一是完善法律內(nèi)控機制。二是完善財務(wù)審計內(nèi)控機制。三是完善效能監(jiān)察機制。四是規(guī)范用工管理機制。五是繼續(xù)推行陽光工程。
(九)大力加強“三個建設(shè)”,合力提升企業(yè)的凝聚力、執(zhí)行力和軟實力。
一是切實加強黨的建設(shè)。二是加快建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化。三是大力加強隊伍建設(shè)。四是深入推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。五是深入推進精神文明建設(shè)。六是進一步加強群團工作。
(十)以人為本,全力打造“誠信責(zé)任”企業(yè)團隊。
一是要增強公轉(zhuǎn)執(zhí)行意識。二是要增強服務(wù)發(fā)展意識。三是要增強誠信責(zé)任意識。四是要增強創(chuàng)新奉獻意識。
同志們,展望新的一年,公司改革發(fā)展的任務(wù)依然十分繁重。讓我們進一步解放思想,認清形勢,適應(yīng)調(diào)整,促進轉(zhuǎn)變,切實增強四種意識,緊緊圍繞公司年度總體要求和工作部署,統(tǒng)籌兼顧,把握大局,銳意進取,拼搏爭先,確保高質(zhì)量地完成年度各項目標任務(wù),為加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司,推動鹽城經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻!
公司行政工作報告篇八
通過對xx董事長《xxxxxxxx》行政工作報告的學(xué)習(xí),我深刻體會到,“治理能力就是我們的管理水平”這句話的分量。下面,對照本單位實際,談一些看法。
20xx年,是事業(yè)部開拓xx市場第十年的關(guān)鍵時期,我們要努力啃下“管理、發(fā)展”兩塊硬骨頭,奮力走向高質(zhì)量發(fā)展。這其中,治理體系就必須發(fā)揮其重要作用。
一是以“xx夢”為指引,進一步明確事業(yè)部發(fā)展方向和目標,圍繞做強主業(yè)、鞏固兩翼發(fā)展思路,向基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)型、向砂石等上游產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型、向建筑業(yè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。二是圍繞“經(jīng)營管控型”機關(guān)和“運營型”廠站定位,著力調(diào)整干部配置。機關(guān)要形成長效監(jiān)督機制,做好方向性引領(lǐng);廠站要突出利潤創(chuàng)造,凸顯人均產(chǎn)出指標,分級推進組織機構(gòu)改革。三是圍繞資產(chǎn)使用效率不高、資產(chǎn)的投入與回報不成比例、部分資產(chǎn)在空轉(zhuǎn)或負效率運轉(zhuǎn)等問題,以“資本運營及經(jīng)濟增加值”為中心,聚焦“現(xiàn)金利潤”,推進資產(chǎn)管理改革。四是以好干部標準為準繩,完善人才培養(yǎng)體系,開展干部思想教育和輪崗交流,開展干部跨區(qū)、跨業(yè)務(wù)交流,注重干部梯隊建設(shè),推進干部人事改革。
一是要完善現(xiàn)有制度體系,以系統(tǒng)建設(shè)為中心,認真梳理,統(tǒng)籌規(guī)劃,做好頂層設(shè)計,要根據(jù)自己的實際情況,缺失的要建立,不完善的要補位,不對口的要轉(zhuǎn)化,不適用的要廢止,在符合整體框架要求和授權(quán)范圍的前提下,制定xx自己的管理制度,形成新版管理手冊。二是要堅持問題導(dǎo)向,聚焦體系補漏,在環(huán)保標準化規(guī)范建設(shè)、安全標準化建設(shè)、質(zhì)量風(fēng)險防控、單項目商務(wù)策劃等各個線條要形成閉環(huán),該建立的建立,該報備的要報備,該審批的要審批,切實理清流程,拒絕違規(guī)操作和不按流程辦事。三是要以滿足客戶需求和提升管控效率為導(dǎo)向,聚焦防范風(fēng)險,重點對經(jīng)營管理過程進行細致科學(xué)的梳理,融合履約、商務(wù)、底線、質(zhì)量、安全、環(huán)保、廉潔等風(fēng)險管控要求,形成一套權(quán)責(zé)清晰、極具操作性的指導(dǎo)綱要。四是要堅持目標導(dǎo)向,要完成既定目標,關(guān)鍵在找準自身的軟肋,不足在什么地方?強項是什么?一要嚴格財務(wù)預(yù)算,倒排目標任務(wù),形成以周、月為單位的警示機制。例如壓降兩金方面:一方面要完善應(yīng)收賬款管理機制,分解應(yīng)收賬款管理責(zé)任,制定和嚴格落實考核獎懲工作;另一方面要做好合同質(zhì)量提升、過程管控及風(fēng)險預(yù)警,樹立“現(xiàn)金為王”的理念。二要嚴控運營成本,要創(chuàng)新設(shè)置成本管控崗位,以嚴格各廠成本控制提升盈利能力,強化對標,形成一套從測算、實施、對標、分析、檢查、整改落實為一體的控制體系。要讓創(chuàng)造價值始終貫穿在管理者的腦海里。
再好的體系和制度,都是靠應(yīng)用來體現(xiàn)的。體系的執(zhí)行和執(zhí)行質(zhì)量體現(xiàn)體系的價值。一方面由企劃部門牽頭,開展制度的宣貫和考核工作,推進制度落地工作;另一方面以各項監(jiān)督檢查為依托,利用外部審核、管理評審等契機,形成管理輸出,不斷改進,發(fā)揮體系作用。
通過學(xué)習(xí),我深刻認識到自身的責(zé)任重大。接下來,xx事業(yè)部將進一步貫徹落實xx公司各項決策部署,細化優(yōu)化工作分工,多探索、多舉措做好治理工作,為公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。
公司行政工作報告篇九
首先,加強理論學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí),并積極參加局里組織的各種政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論水平,從政治思想上同局黨組保持高度一致。同時,加強了業(yè)務(wù)知識及文化知識的學(xué)習(xí),為了適應(yīng)工作需要,我報考了省委黨校舉辦的法律本科班,利用業(yè)余時間自修了全部課程,現(xiàn)已畢業(yè)。同時,按照上級要求,結(jié)合自身工作實際,認真學(xué)習(xí)了司法行政系統(tǒng)公務(wù)員基本素質(zhì)教育考試的全部內(nèi)容。并在全國司法行政系統(tǒng)公務(wù)員考試中取得了十分優(yōu)異的成績,并被評為全省司法行政系統(tǒng)公務(wù)員基本素質(zhì)教育考試考核組織工作先進個人。另外,結(jié)合自己的工作實際,認真學(xué)習(xí)了“四五”普法相關(guān)的法律知識,為更好的開展工作打下了基礎(chǔ)。
1、全面掌握全區(qū)法制宣傳教育工作情況,做好各階段工作總結(jié),并撰寫有關(guān)材料。宣教科是普法和依法治區(qū)的辦事機構(gòu),上接區(qū)委、人大、政府和上級業(yè)務(wù)部門,下連各個基層單位,作為宣教科副科長,我充當了全區(qū)普法工作第一聯(lián)絡(luò)員的角色。幾年來,我在自己的崗位上,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性,按照領(lǐng)導(dǎo)的安排撰寫好各類文字材料,做好上傳下達及各類典型經(jīng)驗的推廣。每年撰寫的各種材料都在40篇以上,確保了普法工作的順利開展。
2、管理文件、資料,做好分類、登記和建檔工作,并按上級要求,及時、準確填報各種報表。由于普法工作涉及的各種文件、資料不僅量大,而且比較繁雜,我除平時認真作好各種文件、資料的及時處理外,在“三五”普法驗收準備期間在科里其他同志協(xié)助下,按照省、市驗收小組的統(tǒng)一要求,對“三五”普法五年來的文件、資料進行了重新裝訂、整理,共裝訂檔案60余卷。確保了驗收工作的順利進行,并受到市考核組領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
3、按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排,抓好全區(qū)普法培訓(xùn)工作。按照省市統(tǒng)一部署及局領(lǐng)導(dǎo)安排,自法培中心成立以來,本人一直負責(zé)起草年度及各階段培訓(xùn)計劃,并負責(zé)培訓(xùn)班大綱、資料、通知、試卷、課程設(shè)置等的準備及起草工作,確保了各類培訓(xùn)班的順利進行。成功舉辦了各類培訓(xùn)班100多期,不僅贏得了社會效益,也創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益,促進了普法工作的全面開展。
近年來,本人雖然在工作中取得了一定成績,但也存在許多不足,比較突出的是工作上不夠主動、大膽。在今后的工作中,我將努力克服自身不足,發(fā)揚成績,爭取在工作中取得更加突出的成績。
公司行政工作報告篇十
各位代表、同志們:
一年艱苦拼爭,大家辛苦了!
這次會議是在基建市場初步回暖、公司發(fā)展仍處困境的形勢下召開的一次重要會議,急需大家以主人翁姿態(tài),共同為公司發(fā)展謀劃新思路、展示新作為,齊心協(xié)力推進公司走上經(jīng)濟效益健康增長的發(fā)展軌道。
一、20xx年工作回顧。
20xx年是公司重組以來最為艱難的一年。在集團公司的堅強領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力下,我們經(jīng)受住了市場、資金、管理、穩(wěn)定的嚴峻考驗,保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運轉(zhuǎn)和職工隊伍的基本穩(wěn)定。
1.經(jīng)營目標全部實現(xiàn)。全年完成企業(yè)營業(yè)額35.6億元,較集團下達調(diào)整指標超額2.1%;新簽合同額40.03億元,完成年度目標;實現(xiàn)利潤4660萬元,較年度目標超額10.9%,較上年增長7.0%;全員人均年收入58169元,其中在崗職工63586元,分別較上年增長1.39%和0.08%。新簽合同額、企業(yè)營業(yè)額雖較上年有所下滑,但在當前形勢下已十分不易,我們在集團仍排名前列。
2.市場開發(fā)逆境不俗。在市場低迷、招標很少的情況下,我們抓住機遇,拿到**線和**線兩個大標,穩(wěn)住了大局,穩(wěn)定了人心。同時,中標**高速與**高速,**鐵路和**、**房建項目,開發(fā)任務(wù)全部完成,混凝土公司和物業(yè)公司市場開發(fā)再創(chuàng)新高。同時積極協(xié)助集團公司做好**地鐵bt和**高速bt項目并獲得較高的任務(wù)量。
3.重點工程捷報頻傳。**隧道率先貫通,**。
鐵路**梁場廣受贊揚,**客專順利通車,**高速提前完成保開通表現(xiàn)優(yōu)異,**二線全線最快,**城際快速進點開工,**線迅速交驗,**地鐵6號線進展有序,**線**車站再顯既改優(yōu)勢,**地鐵8號線名列前茅、**10號線地鐵盾構(gòu)創(chuàng)集團月掘進記錄、**地鐵8號線區(qū)間暗挖施工順利通過過人行天橋、暗河和環(huán)線等風(fēng)險源。技術(shù)能力不斷提升,**隧道貫通精度達到毫米級,熟練掌握高鐵預(yù)制梁的施工技術(shù),架梁能力已初具規(guī)模,取得三項省部級工法更是公司歷史性的突破。全年未發(fā)生安全質(zhì)量責(zé)任事故,**工程榮獲“全國用戶滿意獎、市政金杯示范工程”,**公路和**公路雙雙獲得國家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎,**地鐵**站獲得北京市“長城杯金質(zhì)獎”。
4.項目管理穩(wěn)步提升。將提高項目創(chuàng)利能力作為企業(yè)生死存亡的大事,“盈利光榮、虧損追責(zé)”理念逐步深入。**線全面實行架子隊試點開局良好,各方面管理均取得長足進步。公司項目管理的深度和強度逐步提高,人員、資金、物資、裝備、勞務(wù)五大資源公司統(tǒng)一配置能力明顯增強,架子隊建設(shè)步入實施推進階段。
7.8%,更在資金十分拮據(jù)之下減少貸款1500萬元。
6.企業(yè)隊伍基本穩(wěn)定。各級領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,全體職工共克時艱,共同保證了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。年初確定的八件實事全部完成,**危房改建順利交付,**高層住宅積極報建,全體職工進行了體檢,解決了**基地集中供暖問題。切實保證了下崗職工基本待遇和困難職工基本生活,妥善處理了農(nóng)民工欠薪和內(nèi)退職工上訪問題,“十八大”期間未發(fā)生任何不穩(wěn)定事件。
回首20xx年,公司在負重爬坡之際遭遇市場寒冬,雖步履維艱但仍堅定前行。這離不開集團公司的堅強領(lǐng)導(dǎo),離不開全體職工的拼搏奉獻,也離不開離退休老同志和職工家屬們的關(guān)心支持。在此,我代表公司,向在企業(yè)困難之時仍始終不渝地相信我們、關(guān)心我們、支持我們的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,致以崇高的敬意和衷心的感謝!
在肯定成績的同時,我們更應(yīng)查找導(dǎo)致經(jīng)營困難、制約持續(xù)健康發(fā)展的深層次原因。效益不佳只是表象,市場突變只是誘因,根源則是我們管理思想、管理機制、管理素質(zhì)和管理方法長期滯后的累積。我們突出存在五個過于依賴:一是施工規(guī)模過于依賴鐵路市場,在鐵路投資急劇下滑之下,路外市場發(fā)展不穩(wěn)定,規(guī)模明顯縮減,路內(nèi)項目仍占公司新簽合同額的三分之二、企業(yè)營業(yè)額的一半以上。二是工程管理過于依賴項目部自身能力,公司推行項目全面程序化管理,強化執(zhí)行力已近七年而管理仍未到位,對項目系統(tǒng)策劃、強制規(guī)范、資源支持、幫助指導(dǎo)欠缺,大多依靠項目單打獨斗,出現(xiàn)問題又傾公司之力、不計成本。三是管理項目過于依賴分包,對工程總體把控能力不強,缺乏自主施工能力,分包管控停留于制度層面而執(zhí)行不力。四是企業(yè)管理過于依賴慣性,對歷史痼疾多有焦慮而鮮有行動,日常工作疲于應(yīng)付而闖勁不足,各項管理重制度建設(shè)而輕執(zhí)行落實,嚴峻的生存危機未促成全員同心奮起,企業(yè)沒有完全進入過苦日子的狀態(tài)。五是項目創(chuàng)效過于依賴自覺,對成本責(zé)任目標掌控不緊、執(zhí)行不力、獎罰不嚴,項目部對責(zé)任目標缺乏敬畏,各單位對創(chuàng)造利潤、主動上繳動力不足,“盈利光榮、虧損追責(zé)”未形成制度化和強制力。這些問題亟需引起我們高度重視并盡快加以解決。
二、20xx年形勢與任務(wù)。
冷靜分析當前形勢,既充滿機遇,又困難重重。
一是基建市場企穩(wěn)向好。鐵路基建投資停滯兩年后開始恢復(fù)性增長,年內(nèi)投資5200億元,一些停工半停工項目逐步啟動,路內(nèi)招標明顯增加。伴隨國家城鎮(zhèn)化建設(shè)的推進,市政投資將進一步擴大,地鐵更進入全國性大發(fā)展時期,公路建設(shè)繼續(xù)保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。公司有望走出低谷,再次轉(zhuǎn)入規(guī)模增長階段。
二是公司管理滯后的局面正在改變。市場突變雖令我們生存艱難,但也倒逼我們必須強抓管理,回歸創(chuàng)造利潤的企業(yè)本質(zhì),成為我們轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的契機。隨著集團公司管理提升的強力推動和我們管理短板的日益凸現(xiàn),公司上下效益意識、成本意識已空前強烈,項目管理制度體系日臻完善,日常督控正逐步加強,效果已初步顯現(xiàn),**線、**地鐵、**地鐵等新開項目均展現(xiàn)良好勢頭。
三是公司發(fā)展前景依然看好。我們市場開發(fā)在**局和**局鐵路市場、**市地鐵市場保持前列,目前接轉(zhuǎn)工程量還有80多億元。工程管理能力增強有目共睹,各大在建項目安全、質(zhì)量、進度、信譽基本穩(wěn)定可控。集團公司在理念、資源、管理上的強大支持,我們在十分困難的形勢下經(jīng)受了考驗、錘煉了意志,更增強了轉(zhuǎn)危為機、持續(xù)發(fā)展的信心。
四是公司仍處于十分困難的時期。受規(guī)??s減、高額負債以及管理慣性、歷史包袱的影響,困難形勢將會延續(xù)甚至加劇,保證資金供應(yīng)、保持正常運轉(zhuǎn)和維護企業(yè)穩(wěn)定仍將長期承受巨大的壓力。
逐個突破,循序改進,推進公司向好的方向發(fā)展。這既是廣大職工的期盼,更是各級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。只要我們勇敢面對,以責(zé)任與忠誠喚醒我們工程人不甘人后的血性,以危機與差距激發(fā)全體職工奮起直追的動力,以激情與毅力求得發(fā)展方式和項目管理的突破,就一定能邁入健康增長、良性發(fā)展的坦途。
公司20xx年工作思路是:深入貫徹十八大精神,以經(jīng)濟效益健康增長為抓手,以公司管理年活動為契機,圍繞“發(fā)展規(guī)模、突破管理、凝聚人心”三大任務(wù),推進“工程經(jīng)濟、物資管理、勞務(wù)分包”三項提升,確保公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,為爭取“十二五”末經(jīng)營狀況基本好轉(zhuǎn)扎實邁進。
爭取“十二五”末經(jīng)營狀況基本好轉(zhuǎn)是公司堅定不移的目標。就是要在去年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)減少貸款額度,堅決杜絕新開項目發(fā)生虧損,強力保證既有虧損項目減虧扭虧,保證公司現(xiàn)金正向流入,保證社保按期繳納,向?qū)崿F(xiàn)四年扭虧目標扎實邁進。
主要經(jīng)營目標是:新簽合同額40億元,企業(yè)營業(yè)額40億元,實現(xiàn)利潤4000萬元,職工收入穩(wěn)中有升。
三、20xx年重點工作。
(一)發(fā)展規(guī)模,加快增長。
公司行政工作報告篇十一
20xx年,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在x萬達商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
公司行政工作報告篇十二
各位代表,同志們:
現(xiàn)在,我代表公司行政,報告公司20xx年工作總結(jié)、中長期發(fā)展戰(zhàn)略和20xx年工作安排,請審議。
20xx年工作總結(jié)。
20xx年是公司改革發(fā)展邁出較大步伐、生產(chǎn)經(jīng)營取得顯著成績的一年。在省市和中鋁公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司各級組織帶領(lǐng)廣大干部職工,堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認真貫徹落實黨的十六屆六中全會和上級文件精神,搶抓機遇,加強管理,深化改革,扎實工作,圓滿實現(xiàn)了年初確定的“三突破”目標,維護了企業(yè)的和諧穩(wěn)定,向一流銅企業(yè)目標邁出了堅實步伐。
(一)主要產(chǎn)品全面超產(chǎn)。
納入計劃考核的7種主要產(chǎn)品全部超額完成任務(wù)。具體為:礦山銅完成噸,為年計劃的103.9;礦產(chǎn)粗銅完成噸,為年計劃的100.01;陰極銅完成噸,為年計劃的101.88;黃金完成公斤,為年計劃的106.10;白銀完成噸,為年計劃的100.40;硫酸完成萬噸,為年計劃的109.2;鐵精礦完成萬噸,為年計劃的107.38。上述主要產(chǎn)品中,礦產(chǎn)粗銅、陰極銅、黃金、白銀的產(chǎn)量,再次創(chuàng)造了歷史新高。
(二)產(chǎn)品質(zhì)量顯著提高。
高純陰極銅產(chǎn)出率達到99.45,同比提高0.3個百分點;1#黃金一次產(chǎn)出率達到99.93,同比提高6.39個百分點;1#白銀一次產(chǎn)出率達到99.61,同比提高15個百分點;硫酸優(yōu)等品率達到96.66,同比提高10.6個百分點。公司順利通過國家質(zhì)量認證中心iso9001:2000復(fù)評換證?!按蠼啤鄙虡嗽俅伪徽J定為“湖北省著名商標”,“大江”牌金錠、銀錠和彩色鋁型材再次被認定為“湖北名牌產(chǎn)品”,“大江”牌銀錠在上海黃金交易所完成注冊。公司榮獲“全國外貿(mào)質(zhì)量效益型企業(yè)”和“全國質(zhì)量管理活動優(yōu)秀企業(yè)”稱號。
(三)銷售收入接近翻番。
陰極銅銷售價格高于上交所平均水平。黃金、白銀、硫酸、鐵精礦的銷售價格,比年初預(yù)計的都有不同程度的提高。公司的銷售收入因而達到x億元,同比增長x;工業(yè)總產(chǎn)值達到x億元,同比增長x。這兩項指標都創(chuàng)造了歷史新高。
(四)利稅總額大幅增長。
實現(xiàn)利潤x億元,同比增長11.5;上交稅金x億元,同比增長89.05。兩項合并為x億元,同樣創(chuàng)造了歷史新高。
(五)內(nèi)部改革繼續(xù)深化。
公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后,立即著手調(diào)整管理機構(gòu),撤并了部分部室和單位,提拔、交流了一批中層干部,進一步理順了管理關(guān)系,強化了機關(guān)管理職能。與此同時,按照國家有關(guān)政策法規(guī),加強了對控股公司的監(jiān)督管理,向x公司、x公司、x公司選派了專職出資人代表。為了實現(xiàn)對關(guān)破重組企業(yè)的相對集中管理,將公司所持x公司和y公司的股權(quán),經(jīng)評估增值后轉(zhuǎn)讓給了h公司。社會職能移交工作取得重大進展,k公安分局正式移交給黃石市政府,普通中、小學(xué)移交地方政府的工作也已啟動。對各類全民所有制不在崗人員的勞動關(guān)系進行了清理和規(guī)范,安排重新上崗98人,解除勞動合同102人;規(guī)范各類臨時用工162人,清退34人。
(六)基礎(chǔ)管理有所加強。
針對礦山、冶化生產(chǎn)建設(shè),以及水電供應(yīng)、建安維修、交通運輸中的難點,不斷加強調(diào)度的指揮協(xié)調(diào),優(yōu)化生產(chǎn)組織方式,為主要生產(chǎn)單位超額完成生產(chǎn)任務(wù)提供了有力保證。層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,堅持抓好安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn),認真檢查整改安全隱患,嚴肅查處安全違章事故,基本實現(xiàn)了年初確定的安全生產(chǎn)目標?!叭龔U”保持達標排放,未出現(xiàn)環(huán)境污染事故。
堅持財務(wù)集中管理,加強成本、會計核算,控制管理費用支出,所有單位和部門全部達到年初核定的成本、費用指標要求。嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定,做好資產(chǎn)處理、對外投資和經(jīng)濟擔保工作,堅持依法經(jīng)營,照章納稅。鞏固了銀企合作,拓展了融資渠道,加強了資金的平衡調(diào)度,在資金缺口繼續(xù)加大的情況下,保證了各項開支的.及時給付,保持了公司在金融機構(gòu)的良好信譽。加強了對產(chǎn)品銷售的行情分析、效益測算和風(fēng)險控制,完善了期貨運作的決策機制和業(yè)務(wù)流程,豐富了期現(xiàn)套作、雙鎖保利的運作經(jīng)驗。