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銀行履職設(shè)想和工作目標(biāo)篇一
一、個人履職情況及主要工作實(shí)績
(一)以“三基”工程建設(shè)為契機(jī),強(qiáng)力提升警務(wù)保障水平?!叭惫こ探ㄔO(shè)是公安機(jī)關(guān)近兩年的一項(xiàng)主要工作。本人根據(jù)局黨委的統(tǒng)一部署,以“抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功”為主線,一方面抓好“聚財(cái)”工作,緊緊抓住當(dāng)前的有利時機(jī),充分依托公安工作的特殊性和重要性地位,有利、有理、有據(jù)地爭取各級黨委、政府、財(cái)政部門以及各方面的大力支持,用好、用足、用活各項(xiàng)政策,確保了公安經(jīng)費(fèi)保障的全面落實(shí)。另一方面我還積極當(dāng)好局黨委的參謀助手,特別注重在提高資金使用效益上下功夫,加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)使用效益研究,分清輕重緩急,合理分配使用,較好的把有限的資金真正使用在刀刃上,較好的推進(jìn)了全局的基層基礎(chǔ)建設(shè)。我局“三基”建設(shè)成就得到盟局的表彰,被評為全市公安機(jī)關(guān)“三基”工程建設(shè)先進(jìn)單位。
(二)強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理工作,提高后勤保障能力,促進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。按照“用機(jī)制管物、用機(jī)制管人、用機(jī)制規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、按照機(jī)制辦事”的要求,我牽頭建立健全了與新形勢相適應(yīng)的裝備管理、財(cái)務(wù)管理、基本建設(shè)等裝備財(cái)務(wù)工作機(jī)制,進(jìn)一步細(xì)化、量化職責(zé),明確目標(biāo),增強(qiáng)服務(wù)意識,提高管理水平。一是完善規(guī)章制度、理順工作流程、健全內(nèi)控機(jī)制。針對當(dāng)前公安警務(wù)保障工作面臨的新情況、新問題,修改、補(bǔ)充和完善了財(cái)務(wù)管理制度、經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定及相關(guān)經(jīng)費(fèi)開支規(guī)定,建立健全了機(jī)關(guān)報(bào)帳審核制度,嚴(yán)格把關(guān),切實(shí)加強(qiáng)了廉政建設(shè)。二是充分發(fā)揮信息化建設(shè)的牽引作用,進(jìn)一步完善警務(wù)保障工作機(jī)制。充分依靠科技信息優(yōu)勢,逐步建立一整套科學(xué)、規(guī)范、高效的適應(yīng)現(xiàn)代警務(wù)工作的警務(wù)保障工作機(jī)制,不斷夯實(shí)警務(wù)保障基礎(chǔ)工作,提高公安警務(wù)保障工作的科技含量,減少人力成本,提高工作效率。三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),主動服務(wù)公安工作。在科室內(nèi)帶動全體民警切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)工作的前瞻性,深入實(shí)際,貼近實(shí)戰(zhàn),變后勤為前勤,積極主動的服務(wù)公安工作服務(wù)基層、服務(wù)民警,想方設(shè)法地做好各項(xiàng)從優(yōu)待警工作,努力為民警創(chuàng)造更好的工作和生活環(huán)境,從警務(wù)保障的層面為公安事業(yè)發(fā)展掃除了障礙。
(三)加強(qiáng)公安裝備建設(shè),提高隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。以“規(guī)范管理工作,落實(shí)管理責(zé)任,提高服務(wù)質(zhì)量,確保工作實(shí)效”為目標(biāo),落實(shí)專人管理,建立健全了裝備基礎(chǔ)臺帳,并錄入警務(wù)保障被裝管理系統(tǒng),使我局裝備管理工作逐步走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。一是做好民警被裝發(fā)放及型號修改變更工作,為全局民警發(fā)放襯衫、春(夏)執(zhí)勤服、單褲、冬執(zhí)勤服、皮鞋等服裝1000余件(套),對民警的肩章及警號的損壞情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),及時為已晉升的民警換發(fā)了對應(yīng)銜級的肩章,同時將損壞警號的民警的申請及統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)上報(bào)市局,以便及時補(bǔ)做警號,保證能民警正常著裝上班,熱情為全局民警服務(wù)。二是強(qiáng)化民警的單警裝備維護(hù)保養(yǎng)工作。
在去年為全局民警統(tǒng)一佩帶了單警裝備的基礎(chǔ)上,今年對民警的單警裝備質(zhì)量和使用情況進(jìn)行一次徹底的檢查和清理,及時將有問題的單警裝備情況上報(bào)盟局裝財(cái)處,對出現(xiàn)問題的單警裝備進(jìn)行維修或更換,確保了單警裝備的正常使用。三是強(qiáng)化了全局警用車輛的管理,對全局的警用車輛逐一進(jìn)行了登記,建立基礎(chǔ)臺帳,做到底數(shù)清,情況明。并嚴(yán)格強(qiáng)化駕駛員的學(xué)習(xí),嚴(yán)格紀(jì)律,切實(shí)增強(qiáng)其遵章守紀(jì)意識,有效避免了各類事故和交通違章行為的發(fā)生。
二、個人思想作風(fēng)建設(shè)及廉政建設(shè)情況
本人能夠從一名普通的派出所民警成長為一名副科級領(lǐng)導(dǎo)干部,都是黨組織教育培養(yǎng)的結(jié)果。因此,本人在工作中特別注重思想作風(fēng)和勤政廉政方面的建設(shè),努力以自身的良好表現(xiàn)回報(bào)組織的教育培養(yǎng)。
一是勤于學(xué)習(xí),虛心求教。把學(xué)習(xí)xxx理論、“三個代表”重要思想和黨的xxx精神作為重點(diǎn),牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,還認(rèn)真虛心地向各級領(lǐng)導(dǎo)、向基層的廣大群眾學(xué)習(xí)求教,不斷提高自身素質(zhì)和能力。并有機(jī)的將學(xué)習(xí)和工作結(jié)合起來,通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中進(jìn)一步學(xué)習(xí),在不斷把握客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上,高質(zhì)量推進(jìn)各項(xiàng)工作。
二是甘于奉獻(xiàn),求真務(wù)實(shí)。牢固樹立起公仆意識、大局意識,努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨,并切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),把求真務(wù)實(shí)的精神落實(shí)到每一項(xiàng)工作、每一個環(huán)節(jié),腳踏實(shí)地、扎實(shí)苦干,深入基層、深入群眾,把工作的著力點(diǎn)放到研究解決警務(wù)保障工作的實(shí)際問題上,一步一個腳印、扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)公安工作。
三是忠于職守,清正廉潔。自覺按照科學(xué)發(fā)展觀的要求和xxx員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定,做到自重、自省、自警、自勵,保持了艱苦樸素、清正廉潔的良好作風(fēng)。工作中堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按照制度辦事,敢于同各種錯誤傾向和違法違紀(jì)行為作斗爭。并自覺接受組織和同志們的監(jiān)督,要求民警做到的,自己首先做到,廉潔奉公、忠于職守,未發(fā)生任何違反廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定的行為。
三、存在的問題
主要有:一是理論學(xué)習(xí)的著眼點(diǎn)還不夠高。雖然自己十分注重理論學(xué)習(xí),但在運(yùn)用理論學(xué)習(xí)成果指導(dǎo)工作、研究解決新形勢下制約公安警務(wù)保障工作深層次問題上還顯得點(diǎn)子不夠多,方法不夠活。理論學(xué)習(xí)還不夠深入,不能持之以恒,需要在以后的工作中認(rèn)真加以克服和改進(jìn)。二是服務(wù)發(fā)展、解放思想力度不夠大。面對出現(xiàn)的新情況、新問題,本人思想解放的力度還不夠大,特別是在不斷探索和拓寬警務(wù)保障服務(wù)的新思路、新方法,不斷拓展聯(lián)系范圍和聯(lián)系質(zhì)量,強(qiáng)化“服務(wù)、保障”職能等方面還存在差距。三是開拓創(chuàng)新精神還不夠強(qiáng)。主要表現(xiàn)在對有些工作只是等著領(lǐng)導(dǎo)指示辦,或者按部就班,沒有積極探索、實(shí)踐和大膽嘗試,還有較多的依賴思想,只做到了有條件順勢而上,未做到無條件造勢而上。
今后,本人要繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指針,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力拓展財(cái)源、加大投入,著力提高公安警務(wù)保障水平,更好地參與基層基礎(chǔ)建設(shè),服務(wù)于基層基礎(chǔ)工作,服務(wù)于全局,為各項(xiàng)公安任務(wù)的圓滿完成提供支撐和保障。
銀行履職設(shè)想和工作目標(biāo)篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
大家好!
我是xx支行的大堂經(jīng)理,回顧這一年來工作,感慨頗多?,F(xiàn)就對我的工作向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),請領(lǐng)導(dǎo)指出我們工作中的問題,我將及時改正,不斷進(jìn)步;下面是我在20xx年的工作情況,匯報(bào)如下:
在我任職大堂經(jīng)理這一崗位以來,我感受到隨著我行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,各銀行之間的競爭日趨激烈,銀行的服務(wù)工作越來越重要,服務(wù)是吸引客戶留住客戶的一個有效手段。
而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對我行的第一印象,所以我們對自己的要求也格外嚴(yán)格;大堂經(jīng)理是連接客戶,柜員,客戶經(jīng)理和的紐帶。我們不僅是銀行的工作人員,同時也是客戶的代言人。
在客戶遇到困難時,我們積極幫助;當(dāng)客戶不解時我們耐心解釋;我們要隨時隨地急客戶所急,想客戶所想,用盡善盡美的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè)。
我們xx支行周邊有市場和居民小區(qū),所以在每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶中有很多中老齡客戶,有時也有存零鈔業(yè)務(wù),從而加大了柜面的的壓力;為了解決這些問題,對于老齡客戶大多都是存折業(yè)務(wù),我們都及時帶客戶到自助設(shè)備上去補(bǔ)登折,幫他們查賬;對于存零鈔的客戶我們盡量都引導(dǎo)到一個柜臺辦理,盡量不影響其他用戶的正常業(yè)務(wù);帶有卡的客戶去自助柜員機(jī)上進(jìn)行取款和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),進(jìn)行客戶分流,從而減輕柜面壓力。
在去年交醫(yī)保的兩個月,由于客戶非常的多,而我們的柜員也有限,導(dǎo)致許多客戶在排了號又走掉了,這時我就會在大廳大聲詢問下一位客戶,避免中途離開的空號占據(jù)時間,保持營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因?yàn)橹挥辛己玫臓I業(yè)秩序,我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶,營銷我們的理財(cái)產(chǎn)品,引薦給我們的客戶經(jīng)理。
在過去的日子中,我在大堂經(jīng)理這個崗位上學(xué)習(xí)到了許多與客戶交流的經(jīng)驗(yàn),但也存在許多的不足之處。在發(fā)展中間業(yè)務(wù)中,基金和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)做得還很不理想,為此我常常自我反省,經(jīng)常向客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理和有經(jīng)驗(yàn)的營銷能手學(xué)習(xí),討教經(jīng)驗(yàn),終于有了1萬元的保險(xiǎn)營銷成績。但是這只是一個開始,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),努力做出更好的成績。
在去年三季度的神秘人檢查中,我行的得分不理想,給支行抹了黑。之后我們痛定思痛,分析了失分的原因,主要是大堂上班時間和細(xì)節(jié)上出了問題,針對這些問題,我們在平時積極改正,中午休息時間也有其他工作人員進(jìn)行大堂值班,通過努力,我們的服務(wù)終于在四季度中得到了神秘人肯定,曾經(jīng)一次有全區(qū)第二名的好成績。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在環(huán)境美、"四聲服務(wù)"行為規(guī)范等方面,更應(yīng)該是一種主動意識,一種負(fù)責(zé)態(tài)度,一種良好的工作心態(tài)。在今后的工作中,我要努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)水平,以新的面貌為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
謝謝大家。
述職人:xx
20xx年x月x日
銀行履職設(shè)想和工作目標(biāo)篇三
有幸在--培訓(xùn)學(xué)院度過了忙碌、緊張而又充實(shí)、愉快的十天時光。時間雖短,步履匆匆,但卻由衷地收獲了知識結(jié)構(gòu)的擴(kuò)展,理論深度的積累,工作方法的升華,同時,也深切感受到中華古老文化積淀歷久彌新的魅力,體味到人民銀行團(tuán)隊(duì)伙伴之間溫暖的友誼。現(xiàn)將培訓(xùn)的體會匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)跨度寬廣
不謀全局者,不足以謀一域。本次中級職稱干部培訓(xùn),從培訓(xùn)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)來看,在緊密圍繞人民銀行履職行為的前提下,十個專題講座幾乎涵蓋了當(dāng)前央行的貨幣政策、金融穩(wěn)定、調(diào)查研究等主要職能職責(zé)領(lǐng)域,同時又涉及了能力提升、心理調(diào)試等與個人工作生活密切相關(guān)的個體領(lǐng)域,還包含了人民銀行厚重的發(fā)展歷程,林林總總,堪稱既具有系統(tǒng)性,有具備完整性。對此次參培的同仁而言,培訓(xùn)內(nèi)容的寬廣跨度使我們長期局囿在基層央行某個特定工作范圍的員工極大地拓展了知識結(jié)構(gòu),開闊了履職視野,不僅有效強(qiáng)化了我們的崗位履職能力,并且前所未有地豐富了每個參加培訓(xùn)個體的知識儲備寬度,為今后崗位流動奠定了良好的前提基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)的內(nèi)容專業(yè)深度深邃
培訓(xùn)的師資力量強(qiáng)大,講授專業(yè)深度深邃。十個專題講座的主講老師既有來自總行的專家領(lǐng)導(dǎo),又有來自院校的教授名家,在各自領(lǐng)域長期專注浸淫,高屋建瓴,建樹豐碩。通過老師富含邏輯、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入講授,在理論、實(shí)踐等方面給予我們豐富的學(xué)養(yǎng),既使我們領(lǐng)略到當(dāng)前各類經(jīng)濟(jì)金融專題前沿高端的最新進(jìn)展,更加準(zhǔn)確地把握到焦點(diǎn)、熱點(diǎn)以及難點(diǎn)經(jīng)濟(jì)金融問題的癥結(jié)所在,矛盾所聚,根源所依,又使我們更加辨證地觸及到學(xué)習(xí)、調(diào)查與研究的方法論高度,深入引發(fā)對經(jīng)濟(jì)金融現(xiàn)象的本質(zhì)思考以及對經(jīng)濟(jì)金融問題的脈絡(luò)把握,提升了我們今后進(jìn)一步深入觀察、探究、思索本地區(qū)經(jīng)濟(jì)金融實(shí)際的工作能力。
三、參加培訓(xùn)進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理念,增強(qiáng)了行際交流
從某種程度上說,在工作以來的十余年間,組織部署自己的系統(tǒng)學(xué)習(xí)過少,工作中自己也僅學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、理論知識和法律知識,對不涉及或者很少涉及自己工作的知識相對缺乏學(xué)習(xí)的積極主動性。這次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),對基層央行中級職稱層面的干部采取分期分批培訓(xùn)學(xué)習(xí),我認(rèn)為一方面克服了多數(shù)人因工作繁忙、任務(wù)繁重而缺失培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)遇的缺憾,一方面又充分體現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)人人平等的原則,在全行系統(tǒng)倡導(dǎo)出一種富有創(chuàng)新的培訓(xùn)方法與濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,對提高全系統(tǒng)干部的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
另一方面,培訓(xùn)平臺的搭建為參培人員之間提供了工作經(jīng)驗(yàn)、做法相互交流的有效空間,更加深入地了解到當(dāng)前人民銀行各項(xiàng)重點(diǎn)工作在全行各個分支機(jī)構(gòu)的執(zhí)行情況、各行富有成效的創(chuàng)新舉措、各崗位富有技巧的工作方法,為我們打開了履職工作的另一扇窗口,給予參培人員極大的啟迪。
四、培訓(xùn)組織有序,進(jìn)程安排合理
從培訓(xùn)的總體進(jìn)程來看,培訓(xùn)組織井然有序,培訓(xùn)內(nèi)容緊貼實(shí)際,培訓(xùn)節(jié)奏張弛有度,培訓(xùn)生活豐富多彩,體現(xiàn)出培訓(xùn)學(xué)院老師們的智慧結(jié)晶與辛勞付出。
本次培訓(xùn)活動,開人民銀行系統(tǒng)中級職稱干部專項(xiàng)培訓(xùn)之先河,為人民銀行系統(tǒng)基層行中承載主要工作任務(wù)、發(fā)揮骨干中堅(jiān)作用的廣大中青年干部員工提供了難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)遇。建議今后:
一是將此類培訓(xùn)形成長效化的制度加以堅(jiān)持與完善,同時提倡分行層級跟進(jìn)推出類似性質(zhì)的培訓(xùn)安排,有效補(bǔ)充與擴(kuò)大高層次培訓(xùn)的覆蓋面,切實(shí)提高廣大基層員工的工作能力與履職能力;
二是在培訓(xùn)主體上相對集中,細(xì)化分類,考慮將貨幣信貸、調(diào)查統(tǒng)計(jì)合并培訓(xùn),將會計(jì)、國庫合并培訓(xùn),辦公室、宣傳群工合并培訓(xùn),等等,從而進(jìn)一步提高培訓(xùn)的針對性和有效性;
三是在培訓(xùn)內(nèi)容安排上相對集中,考慮大體按照80%:20%的比例設(shè)置培訓(xùn)課程,切實(shí)提高培訓(xùn)的針對性。
銀行履職設(shè)想和工作目標(biāo)篇四
根據(jù)二級分行黨委工作安排,20____年我分管辦公室(黨委辦公室、黨委宣傳部、機(jī)關(guān)黨總支、系統(tǒng)團(tuán)委)、人力資源部(黨委組織部)、后勤服務(wù)中心和本級財(cái)務(wù)。
一年來,圍繞全行中心工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,緊緊圍繞全行工作重點(diǎn),以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的工作斗志、高漲的工作干勁、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),正確行使職權(quán),嚴(yán)格履行工作職責(zé),努力協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,作到團(tuán)結(jié)共事、維護(hù)大局、擺正位置、當(dāng)好參謀、遵紀(jì)守法、廉潔奉公、勤奮兢業(yè)、實(shí)事求是的開展工作,較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)述職如下,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。
一、加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高管理水平。
(一)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng)。
堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊做讀書筆記,邊寫心得體會,同時,我還利用業(yè)余時間自學(xué)了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、管理科學(xué)、創(chuàng)新思維、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略、風(fēng)險(xiǎn)投資等方面的內(nèi)容。
(二)圍繞分管的工作提高業(yè)務(wù)能力。我分管的工作涉及面廣、綜合性較強(qiáng),既有文秘、宣傳、培訓(xùn),又有黨務(wù)、團(tuán)支部等等。每一項(xiàng)工作都有特定的要求和程序,只有不斷學(xué)習(xí),掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法,才能有效指導(dǎo)工作。
因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位,從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到的主要業(yè)務(wù)中。
(三)堅(jiān)持做到以身作則,勤奮工作,堅(jiān)守職責(zé),對所分管的工作,做到讓黨委放心,讓同志們滿意。
作為分行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員,既要以身作則,管好做好所分管的工作,又要搞好團(tuán)結(jié),當(dāng)好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié),主動、虛心聽取大家的意見,自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,對黨委的決議堅(jiān)決服從,從不搞特殊化。對自己分管的工作,能積極主動地思考問題、解決問題,勇于承擔(dān)責(zé)任,__完成了各項(xiàng)工作。
二、積極協(xié)助行長抓好黨建和干部管理工作。
(一)組織全行黨員深入開展世界觀、人生觀、價值觀的教育和理想信念教育。
銀行履職設(shè)想和工作目標(biāo)篇五
一、工作方面:
一年來,我在授信審查員的崗位上,嚴(yán)格按照劉健副行長對于審查工作“獨(dú)立性、嚴(yán)肅性、高效性”的要求,加強(qiáng)自己的廉潔自律意識,勤勉履職。雖然因經(jīng)驗(yàn)和能力的問題,工作中稍有疏漏,但均能保持積極認(rèn)真對待每一筆業(yè)務(wù)態(tài)度。工作中嚴(yán)把授信質(zhì)量關(guān),并努力增進(jìn)工作效率,積極總結(jié)相關(guān)知識,立足本職、敬業(yè)愛崗、有所奉獻(xiàn)。
今年第四季度,經(jīng)過部門遴選被抽調(diào)至寧波市發(fā)改委經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)處工作,工作期間盡職盡責(zé),能完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和任務(wù),同時積極協(xié)調(diào)我行與政府機(jī)關(guān)建立良好的關(guān)系。
二、學(xué)習(xí)方面:
時代在變、環(huán)境在變,工商銀行的工作也在時時變化著,隨著對審查工作的不斷熟悉,我深刻體會到知識就是發(fā)展動力。尤其是金融業(yè),顯得更為重要。特別在我行成功轉(zhuǎn)制并跨越式發(fā)展的形勢下,我更是感到學(xué)習(xí)知識、更新觀念的迫切性和重要性,所以在閑暇時間我努力學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,針對業(yè)務(wù)中可能涉及的問題,領(lǐng)會好新的文件精神和授信政策,以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會環(huán)境的變化,提高自己的履職能力,努力把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面、知識豐富的農(nóng)商行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。
三、工作不足:
雖然這一年我基本能較好的完成各項(xiàng)工作,但離一名優(yōu)秀員工的要求還存在一些不足之處。如未能杜絕工作中的一些疏漏,處理問題考慮不夠全面,同時也應(yīng)注意工作中不但要積極,更加要重視方式方法。在今后的工作中,我將進(jìn)一步認(rèn)真總結(jié),發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢,克服不足,爭取更大的進(jìn)步。
總的來說,在過去的1年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,雖未取得大的成績,但對于我自身來說,已有了一個較大的突破,在這一年,我學(xué)習(xí)、成長了很多,在我的職業(yè)生涯中,20xx年是非常重要的一年。而面對20xx年,我將繼續(xù)以飽滿的熱情,投入到工作中去,扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作,為工商銀行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
銀行履職設(shè)想和工作目標(biāo)篇六
根據(jù)總行安排,開展了“農(nóng)商行發(fā)展我有責(zé)”活動,我覺得非常有意義,無論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是普通員工,都必須樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,必須真心想工作、全力干工作,忠于職守,不懈進(jìn)取,否則必將被淘汰出局。
一、對履職盡責(zé)的認(rèn)識和看法
(一)樹立主人翁意識是履職盡責(zé)的基本要求。工作是展現(xiàn)自身價值的舞臺,我們需要工作來生存,農(nóng)商行需要我們來發(fā)展。每一名農(nóng)商行員工要有全局觀念,以主人翁精神積極工作,職責(zé)范圍內(nèi)的工作應(yīng)自覺去干,積極承擔(dān)職責(zé),做到有所作為有所不為,才是促進(jìn)自身發(fā)展,進(jìn)而做好本職工作的前提。
(二)恪守規(guī)章制度是履職盡責(zé)的基本素質(zhì)。制定規(guī)章制度能為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。作為農(nóng)商行員工應(yīng)認(rèn)識到,制度并不是用來看的,而是用來指導(dǎo)實(shí)際工作的,而且關(guān)系到每一位員工的切身利益的事情,一人不遵守規(guī)章制度,就可能給別有用心的人以機(jī)會,最終損害的是集體的利益,更是自己的利益。因此,模范地遵守規(guī)章制度,不僅僅是對自身的愛護(hù),也是對他人的負(fù)責(zé)。工作中要明辨是非,克己慎行,哪些事可以干,哪些事不可以干,一定要心中有分寸。
(三)培養(yǎng)扎實(shí)過硬能力是履職盡責(zé)的基本責(zé)任。提升能力素質(zhì)要踐于行。能力素質(zhì)不是與生俱來的,而是在實(shí)踐中逐步積累起來的。每位員工要從各個方面涵養(yǎng)素質(zhì),樹立終身學(xué)習(xí)的理念,不斷提升工作能力、工作水平、工作質(zhì)量、工作效率,善于掌握和運(yùn)用所學(xué)的知識,結(jié)合崗位工作職責(zé),更好地為農(nóng)商行事業(yè)發(fā)展服務(wù)。
二、下一步工作打算
(一)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。為強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制,從7月份開始,一方面實(shí)行業(yè)務(wù)進(jìn)度日通報(bào)制、外勤工作日志填報(bào)制,每天編制任務(wù)完成情況統(tǒng)計(jì)表,讓各崗位人員知曉任務(wù)完成情況,要求外勤人員每天對當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié),填報(bào)工作日志。嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),對違反規(guī)定的進(jìn)行適當(dāng)罰款。另一方面實(shí)行例會制,每周組織召開目標(biāo)完成情況通報(bào)例會,每月召開總結(jié)會,對工作中存在的問題,分析原因,制定改進(jìn)措施,根據(jù)指標(biāo)完成情況獎優(yōu)罰劣。
銀行履職設(shè)想和工作目標(biāo)篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
本人自擔(dān)任村支部書記以來,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大黨員干部、村民的支持下,能積極發(fā)揮xxx員先鋒模范作用,率先垂范,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全村群眾,緊緊圍繞群眾路線教育實(shí)踐活動,勇于創(chuàng)新,扎實(shí)工作,堅(jiān)持原則,秉公辦事。xx村有不少改變和發(fā)展,現(xiàn)將我今年的主要工作總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),深入調(diào)研
按時召開動員會,并在會上進(jìn)行民主評議、征求意見和談心談話。對照“十二種不良風(fēng)氣”開展班子自查,并書寫了整改報(bào)告,同時整理了“三查三看三比”征求意見梳理稿。在學(xué)習(xí)教育聽取意見階段,我制定了自學(xué)計(jì)劃;村兩委班子制定了集中學(xué)習(xí)方案以及“八個一”學(xué)習(xí)活動計(jì)劃,都有條不紊地進(jìn)行。在學(xué)習(xí)中,遇有感觸頗深的地方,及時記錄,并且寫下學(xué)習(xí)筆記和心得體會。通過發(fā)放明白紙、入戶宣傳、開展“四問征集”活動等多種形式,營造濃烈的活動氛圍。
深入基層調(diào)研,能夠了解政策貫徹落實(shí)及基層真實(shí)情況,我們連同縣、鄉(xiāng)包村干部通過蹲點(diǎn)調(diào)研、民主評議、實(shí)地走訪、座談交流、入戶調(diào)查等形式,多與群眾打交道,多與村民交朋友,主動深入到村民中去,把村民當(dāng)親人,認(rèn)真傾聽群眾呼聲,全面掌握基層群眾所想所需。既要解剖典型,又要了解全局;既要到先進(jìn)地方總結(jié)經(jīng)驗(yàn),又要到困難較多、情況復(fù)雜的地方去研究問題。以“不打招呼”、“不作安排”的隨機(jī)式調(diào)研,摸準(zhǔn)實(shí)情。
今年,我村把黨的群眾路線教育實(shí)踐活動作為開展各項(xiàng)工作的重中之重。自活動開展以來,全村64名黨員全部參加教育實(shí)踐活動。村支部在嚴(yán)格執(zhí)行上級統(tǒng)一部署的基礎(chǔ)上,立足于不同階段的不同特點(diǎn),創(chuàng)造性地開展工作,使整個活動“規(guī)定動作做到位,自選動作有特色”。以教育實(shí)踐活動促進(jìn)中心工作,以工作成績檢驗(yàn)教育實(shí)踐活動成效。
二、開展工作,重在惠民
一年來,我村不斷加大環(huán)境綜合治理力度,對群眾反映的問題認(rèn)真對待,在村級財(cái)務(wù)緊張的情況下,多方籌措資金,經(jīng)過實(shí)踐取得了明顯的實(shí)效。我始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,村民選擇我是信任我,我就要盡己所能為他們多辦好事、辦實(shí)事。
1、加大力度綠化村莊,在村北種植楊樹棵,側(cè)柏棵,塔松棵,投資共計(jì)萬x元,極大的改善了我村生態(tài)環(huán)境。
2、改善村容村貌,進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治。對村內(nèi)街道及兩旁、高速公路兩側(cè)、xx個垃圾箱進(jìn)行了清理,共清理垃圾立方,耗資x萬元。
3、庫區(qū)辦投資xx萬元為我村新打機(jī)井一眼,確保村民正常的生產(chǎn)生活用水。
4、新修了一條xx村通往xx鎮(zhèn)xx村的公路,我村投資x萬多元硬化路面xx公里,美化村莊的同時,更為村民的出行提供便利。
5、x月份,村里新安裝xx個小喇叭,解決了部分村民聽不到“村村響”的問題,使家家都能清晰地收聽“村村響”,更好的宣傳黨的路線、方針、政策。
6、作為面貌改造提升村,于xx月底利用x天時間集中粉刷文化墻,共粉刷多平方米,投資了x萬多元。
在村重大事項(xiàng)中,我村支兩委深入村民實(shí)際生活,全面體恤村民急需,向他們認(rèn)真做好征地政策的宣傳、解讀和教育工作。村里無論大事小情都對村民做好及時、公開、透明地宣傳工作,以最民主的方式爭取村民意見,深得本村廣大村民的擁護(hù)和支持。
三、穩(wěn)扎穩(wěn)打,制定計(jì)劃
在今后的工作中我們要把群眾路線教育實(shí)踐活動與工作實(shí)際有機(jī)結(jié)合,讓群眾路線教育實(shí)踐活動發(fā)揮其促進(jìn)中心任務(wù)落實(shí)、解決突出問題的作用,做到兩手抓、兩促進(jìn),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)實(shí)施。切實(shí)解決涉及群眾利益的突出問題,把各項(xiàng)惠民便民利民政策落到實(shí)處,確保取得全村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展各方面好成績。
這是我20xx年度的工作情況,還有許多不足,我愿意接受批評和指正,使自己的工作做的更好。
述職人:
20xx年x月x日
銀行履職設(shè)想和工作目標(biāo)篇八
(二)現(xiàn)金中心集約化服務(wù)效果顯著。完成了市分行現(xiàn)金中心功能分區(qū)改造,并順利通過省分行驗(yàn)收,現(xiàn)金中心的功能得到進(jìn)一步完善,對遂寧城區(qū)的離行式atm機(jī)實(shí)現(xiàn)了集中加鈔,現(xiàn)金調(diào)撥系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)范,現(xiàn)金集中清分、現(xiàn)金與重
(三)運(yùn)營業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理持續(xù)夯實(shí)。一是建立健全運(yùn)營業(yè)務(wù)規(guī)章制度,堅(jiān)持質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)管理和考核評價多策并舉,制定和完善了《監(jiān)管員履職管理考核辦法》、《運(yùn)營主管履職考核辦法》、《柜員星級管理辦法》、《集中對賬管理考核辦法》、《運(yùn)營業(yè)務(wù)考評實(shí)施細(xì)則》等制度。二是推行運(yùn)營作業(yè)季度分析例會制度,各級行召開運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)分析例會20次,16名監(jiān)管人員深入到46個營業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行“坐班體驗(yàn)”。三是組織各種培訓(xùn)16期,共2316人(次)參加培訓(xùn)。
(四)運(yùn)營操作風(fēng)險(xiǎn)管理水平持續(xù)提升。市縣行共對220個次機(jī)構(gòu)實(shí)施了盡職監(jiān)管檢查,盡職檢查頻率達(dá)到100%;組織開展財(cái)政賬戶、支付結(jié)算、定期存款、對賬管理、印押證管理等專項(xiàng)檢查。實(shí)現(xiàn)了全年無運(yùn)營操作案件和重大差錯事故的目標(biāo)。
(一)大力推進(jìn)“三大集中”建設(shè),后臺集中成效逐步顯現(xiàn)。
今年,我行為響應(yīng)上級行對運(yùn)營工作大集中的有關(guān)政策,認(rèn)真貫徹執(zhí)行省分行的戰(zhàn)略部署,投入大量的人力、財(cái)力和物力,為積極推進(jìn)運(yùn)營體系各項(xiàng)集中任務(wù)的快速落實(shí)做了大量的嘗試和富有成效的工作。
1、現(xiàn)金中心按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化的模式進(jìn)行
銀行履職設(shè)想和工作目標(biāo)篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家好
20xx年,全黨深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動總結(jié)大會之后,中央組織部、中央宣傳部隨即召開會議,對全國創(chuàng)先爭優(yōu)活動進(jìn)行動員部署。各級黨組織圍繞科學(xué)發(fā)展中心任務(wù),迅速興起創(chuàng)先爭優(yōu)活動熱潮。深挖各類典型人物和典型事跡,利用各種新聞媒體,多角度、多層次的開展企業(yè)對外宣傳報(bào)道工作,充分展示了電力企業(yè)的良好形象和廣大干部職工奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌,提升了企業(yè)的認(rèn)知度和美譽(yù)度,營造了全社會廣泛關(guān)注、關(guān)心理解、支持幫助電力企業(yè)的良好環(huán)境,在樹立企業(yè)良好形象、推動企業(yè)改革發(fā)展、促進(jìn)企業(yè)“三個文明”建設(shè)方面發(fā)揮了自身的積極作用,贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
一、20xx年工作回顧
一是強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。我十分重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平提高自身政治素質(zhì),在思想上始終與上級保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。結(jié)合工作實(shí)際,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了新聞寫作、公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己的不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
三是加強(qiáng)與媒體的溝通和交流,不斷擴(kuò)大企業(yè)對外宣傳的覆蓋面。為了進(jìn)一步加大對外宣傳力度,增強(qiáng)宣傳效果,本人在充分發(fā)揮自身力量的同時,還十分注重加強(qiáng)與當(dāng)?shù)刂髁髅襟w的有效合作和聯(lián)系,在每次開展大型活動和進(jìn)行重點(diǎn)工作時,都邀請社會媒體到現(xiàn)場進(jìn)行采訪報(bào)道,并先后在電視臺、廣播電臺、日報(bào)社等當(dāng)?shù)刂髁髅襟w開辟了《電力之窗》、《創(chuàng)先爭優(yōu)在電力》等專欄,定期對企業(yè)的改革發(fā)展和成就進(jìn)行深度報(bào)道,擴(kuò)大宣傳效應(yīng),形成了較強(qiáng)的輿論氛圍,為社會各界了解電力工作動態(tài)、關(guān)注電力發(fā)展建設(shè)開辟了新途徑,同時也最大程度地增進(jìn)了地方政府及廣大用戶對企業(yè)改革與發(fā)展的理解和支持,提高了企業(yè)知名度,樹立了電力企業(yè)良好的社會形象。去年,我在電視臺播發(fā)專題報(bào)道次,累計(jì)達(dá)分鐘;在廣播電臺播發(fā)專題報(bào)道期,累計(jì)達(dá)分鐘。這些都促進(jìn)了企業(yè)與社會之間的溝通與交流,營造了地方政府和人民群眾關(guān)心支持電力企業(yè)的外部輿論環(huán)境。
二、存在的問題和不足
20xx年的工作雖然取得了一定成績,但與公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距,主要有以下幾點(diǎn):一是工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性。總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不能積極主動配合辦公室其它事務(wù)。二是平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,導(dǎo)致寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量不太高。三是由于自己專業(yè)水平的局限,對企業(yè)新聞宣傳工作還有很多未做到位,沒有達(dá)到公司既定的宣傳效果。四是缺乏創(chuàng)新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間少,導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過平泛、太過空洞。
三、20xx年工作設(shè)想
一是繼續(xù)加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)對法律法規(guī)政策及黨的理論綱領(lǐng)的學(xué)習(xí),特別是業(yè)務(wù)知識和時事政治的學(xué)習(xí),以及新時期各項(xiàng)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)和了解,解放思想,與時俱進(jìn),深入調(diào)研,不斷提高工作能力。同時,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)真請教,不恥下問,彌補(bǔ)不足,努力提高自己的寫作水平。
銀行履職設(shè)想和工作目標(biāo)篇十
自州分行開展“支行高管人員防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)履職監(jiān)察工作”活動以來,本人作為xx支行的行長,對此工作高度重視,始終將此項(xiàng)工作作為支行各項(xiàng)工作的重中之重,同時秉著有則改之無則加勉的心態(tài),結(jié)合自身平時的工作情況,認(rèn)真的做了自查自糾,自查結(jié)果平時工作均為合規(guī)操作。
回顧過去的九個月里,以本人為中心的支行領(lǐng)導(dǎo)班子首先認(rèn)真學(xué)習(xí)合規(guī)文化建設(shè)的相關(guān)文件,深刻領(lǐng)會開展合規(guī)文化建設(shè)的重大意義。充分認(rèn)識到開展合規(guī)文化建設(shè)是我們支行生存、發(fā)展的內(nèi)在迫切需要。同時,從本人做起,身體力行,親力親為,起到了模范表率作用。本人不但是合規(guī)文化建設(shè)的管理者,更是踐行者。
對支行高管人員“是否存在授意或指使員工違規(guī)辦理業(yè)務(wù)行為,是否存在超越權(quán)限或范圍辦理業(yè)務(wù)行為,是否存在濫用職權(quán)決策或授意、強(qiáng)迫員工實(shí)施違規(guī)貸款行為,是否存在違反規(guī)定辦理借新還舊及處置不良貸款行為,是否存在違規(guī)辦理存取款、資金劃撥、開銷戶、扣劃存款等業(yè)務(wù)行為,以及是否存在其他嚴(yán)重違規(guī)行為”進(jìn)行全面監(jiān)察,經(jīng)過自查本人及高管沒有以上違規(guī)行為。
本人帶領(lǐng)全行,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想認(rèn)識,增強(qiáng)了自覺執(zhí)行黨風(fēng)廉政規(guī)定的自覺性。在努力做好本職工作同時,我能夠同其他部室負(fù)責(zé)人團(tuán)結(jié)一致,密切配合,勤奮工作。按照上級黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,對照各項(xiàng)規(guī)定:
(1)沒有收受過任何單位和個人的現(xiàn)金、有價證券、支付憑證等;
(2)沒有到任何單位和企業(yè)報(bào)銷過屬于自己支付的費(fèi)用;
(3)沒有違背“十個嚴(yán)禁”、“三個不準(zhǔn)”的規(guī)定;
(4)沒有拖欠公款、將公款借給親友或違規(guī)到金融機(jī)構(gòu)貸款的行為;
(5)保持了艱苦樸素,沒有奢侈浪費(fèi)和到過高檔娛樂場地消費(fèi)活動。
郵儲銀行輪臺縣支行組織全行對監(jiān)察要點(diǎn)進(jìn)行了學(xué)習(xí)宣貫,并完成支行自查工作。在州分行的大力支持下,考核采取員工評價和工作組評價相結(jié)合的方式,綜合評定支行高管人員防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)履職工作的等級。郵儲銀行輪臺縣支行以增強(qiáng)高管人員合規(guī)意識為切入點(diǎn),突出“四個加強(qiáng)”,增強(qiáng)“四種意識”,不斷提高合規(guī)經(jīng)營水平,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展提供了有效保障,即:
1、加強(qiáng)培訓(xùn)教育,增強(qiáng)合規(guī)意識。強(qiáng)化學(xué)習(xí),傳達(dá)貫徹州分行相關(guān)會議精神,引導(dǎo)教育員工強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營意識。采取集中學(xué)、分散學(xué)、崗位交流學(xué)、互動式討論學(xué)等形式,把內(nèi)控管理制度辦法、金融職業(yè)道德規(guī)范、法律法規(guī)以及各種案例作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容,重點(diǎn)提高員工對基本制度的熟悉程度。
2、加強(qiáng)對管理層的管理,增強(qiáng)表率意識??h支行把支行行長、信貸主管和會計(jì)主管作為合規(guī)管理的重點(diǎn)。一是全面落實(shí)責(zé)任,逐級明確管理層責(zé)任,層層簽訂責(zé)任狀,建立一級抓一級、層層抓落實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)防范責(zé)任體系。二是全面實(shí)施一線工作法。支行行堅(jiān)持每月召開會議將風(fēng)險(xiǎn)作為專題議程,調(diào)研和檢查內(nèi)控執(zhí)行情況。三是強(qiáng)化工作紀(jì)律。把支行班子成員監(jiān)控由“八小時之內(nèi)”延伸到“八小時之外”,各部門負(fù)責(zé)人手機(jī)保持24小時暢通,嚴(yán)格請銷假制度,以身作則,做出表率。
3、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)排查力度,增強(qiáng)發(fā)展意識。輪臺縣支行將高管人員作為重點(diǎn),對全行員工進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)排查。一是強(qiáng)化員工行為排查。按照總行”三個規(guī)定“的要求,認(rèn)真開展員工行為監(jiān)督考核和不良行為排查活動。對職工、家屬及關(guān)系人貸款情況集中調(diào)查,逐筆建立臺賬,因戶制宜,分類管理。二是實(shí)施定期風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查制度。行領(lǐng)導(dǎo)牽頭,按月組織支行、部室人員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)座談,通過各層面的查找和討論,隨時掌握操作性風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。一旦發(fā)現(xiàn)問題,提前采取措施加以防范,把風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)消滅在萌芽狀態(tài)。三是建立內(nèi)部曝光制度。通過定期不定期調(diào)閱監(jiān)控錄像,對出現(xiàn)的各類違規(guī)操作問題進(jìn)行剖析曝光,警示員工盡責(zé)履職、合規(guī)操作。同時,建立舉報(bào)制度,對違規(guī)違紀(jì)責(zé)任人和管理人員一經(jīng)查實(shí),嚴(yán)肅處理;對堅(jiān)持規(guī)章制度、勇于舉報(bào)的員工給予重獎,營造遵章守紀(jì)、違規(guī)必究的良好氛圍。
4、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),增強(qiáng)責(zé)任意識。
一是加強(qiáng)合規(guī)宣傳,通過向全體員工發(fā)出合規(guī)倡議、發(fā)放監(jiān)督聯(lián)系卡等形式,使員工了解個人操作中的職責(zé)邊界和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),杜絕違規(guī)行為。
二是定期組織開展合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)大討論活動,讓廣大員工結(jié)合各自崗位職責(zé),對合規(guī)文化創(chuàng)建、合規(guī)氛圍營造等提出合理化建議,提高合規(guī)操作的針對性。
三是深入開展合規(guī)建設(shè),充實(shí)專職合規(guī)人員,健全工作制度,有效提升了合規(guī)經(jīng)營水平。
為確保此項(xiàng)工作的執(zhí)行效果,郵儲銀行輪臺縣支行成立由劉蕓任組長,相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同組成的監(jiān)察工作小組,對貫穿全年的監(jiān)察工作進(jìn)行督促,并負(fù)責(zé)對違規(guī)違紀(jì)問題及責(zé)任追究提出建議。郵儲銀行輪臺縣支行公布了州分行紀(jì)檢監(jiān)察信訪監(jiān)督、舉報(bào)電話,各單位員工可通過電話或聯(lián)絡(luò)工作小組反映支行高管人員防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)履職方面存在的問題。
雖然經(jīng)過支行對高管人員防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)履職情況認(rèn)真檢查,均未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違紀(jì)行為,但是在防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)工作中,我支行還存在以下不足之處:一是理論學(xué)習(xí)不夠。二是在執(zhí)行上級方針政策上,有實(shí)用主義現(xiàn)象。三是工作深度有待進(jìn)一步發(fā)掘。之所以存在以上問題,從根本上說是自己的世界觀改造不夠,黨性鍛煉不夠,在思想認(rèn)識和組織紀(jì)律上還要進(jìn)一步錘煉。今后,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過持之以恒的學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論、政治素養(yǎng),注重在工作中鍛煉自己的黨性修養(yǎng),堅(jiān)持走群眾路線,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,同時加強(qiáng)世界觀改造,從高從嚴(yán)要求自己,抵制一切腐敗行為,使自己成為一個高尚的、有理想、有作為的優(yōu)秀xxx員,為輪臺支行的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
銀行履職設(shè)想和工作目標(biāo)篇十一
20____年,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下,本人能夠認(rèn)真貫徹支行黨委工作部署,堅(jiān)持“增存就是增效”經(jīng)營理念,把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作,發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用,和同事們一道較好地完成了支行下達(dá)的工作任務(wù),直接創(chuàng)造了近2900萬元的經(jīng)營收入,為全行扭虧為盈做出了貢獻(xiàn)。現(xiàn)將20____年度工作述職如下:
一、思想作風(fēng)建設(shè)情況
(一)思想上能從嚴(yán)從高要求自己,自覺加強(qiáng)政策理論和管理知識的學(xué)習(xí),努力提高政治理論水平和管理能力。
一年來,我能認(rèn)真學(xué)習(xí)重新修訂的《中國xxx章程》,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和法規(guī),特別是堅(jiān)持學(xué)習(xí)十__大報(bào)告精神,參加整肅行風(fēng)行紀(jì)活動,思想認(rèn)識有了較大提高,充實(shí)了理論知識、開闊了工作思路,豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),對我們農(nóng)行改革的前景更加充滿了信心。
(二)學(xué)習(xí)上能不斷充實(shí)自己,自覺加強(qiáng)基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。
為更好地為____行奉獻(xiàn)自己的聰明才智,自入行以來,我刻苦學(xué)習(xí),掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后,為盡快適應(yīng)新的崗位,進(jìn)入角色,我不斷完善自身,提高業(yè)務(wù)水平,擴(kuò)大知識面。
一是不管工作有多忙,堅(jiān)持反復(fù)學(xué)習(xí)《信貸經(jīng)營管理必讀》、《商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)》等業(yè)務(wù)書籍,認(rèn)真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法,以提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力。
二是參加總行組織的橡膠倉單質(zhì)押貸款調(diào)研活動,并參與了《____銀行天然橡膠標(biāo)準(zhǔn)倉單質(zhì)押貸款管理辦法》等制度的起草工作。
(三)作風(fēng)上能嚴(yán)格要求自己,不斷增強(qiáng)法制觀念,按章辦事,廉潔自律。
我主持客戶部工作后,作為一個部門的帶頭人,我以優(yōu)秀xxx員、客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作走在前頭,講求奉獻(xiàn),廉潔奉公。對情況復(fù)雜,政策性、敏感性強(qiáng)的問題,我能夠加強(qiáng)請示匯報(bào),未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況;針對客戶部門的工作特點(diǎn),能切實(shí)按要求對部門員工進(jìn)行依法辦事、廉潔自律的教育,堅(jiān)持經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí),平時注意加強(qiáng)部門管理,加強(qiáng)內(nèi)控管理和信貸檔案管理;能夠嚴(yán)格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度,檢查和督促各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、執(zhí)行情況。
如本人利用在部隊(duì)積累的管理經(jīng)驗(yàn),針對客戶部門存在的問題,從提高思想認(rèn)識、抓制度落實(shí)入手,大膽管理,狠抓部門管理,建立了例會(學(xué)習(xí))、《客戶經(jīng)理日志》等制度,使客戶部門的面貌煥然一新,較好地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)工作任務(wù),這充分證明我們客戶經(jīng)理是一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。
二、履行職責(zé)情況
銀行履職設(shè)想和工作目標(biāo)篇十二
20__年是我在__支行擔(dān)任會計(jì)主管的第一年。在這一年中,我從一個完全沒有接觸對公業(yè)務(wù)的個人客戶經(jīng)理,迅速的轉(zhuǎn)變成為一名會計(jì)主管,除積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,努力工作之外,能夠認(rèn)真履行工作職責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)會計(jì)基礎(chǔ)管理精神,狠抓會計(jì)內(nèi)控建設(shè)。
1、堅(jiān)持按月開展自查工作,促進(jìn)會計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。
監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格按照會計(jì)監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項(xiàng)治理的要求逐條細(xì)化,不敢有絲毫的馬虎。把實(shí)質(zhì)重于形式作為自查的重要原則,通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的自查,支行的會計(jì)內(nèi)控管理比以往年度水平有了明顯的進(jìn)步。
2、建立全面的崗位責(zé)任制,把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個崗位、每一個員工,做到每一項(xiàng)工作有人管,每一個工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位責(zé)任制進(jìn)行嚴(yán)格考核,使我支行內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善。
二、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)會計(jì)、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,促進(jìn)會計(jì)出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高
1、在工作中,我始終堅(jiān)持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo),從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強(qiáng)化管理考核。
一年來,我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會計(jì)、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。比如:對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題,對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改,防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中,我堅(jiān)持日常及時制度檢查和事后稽核通報(bào),加強(qiáng)內(nèi)控管理。各項(xiàng)會計(jì)出納制度是員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則,在制度的貫徹落實(shí)上,我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。
一是充分發(fā)揮日常內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范,利用實(shí)時監(jiān)督和監(jiān)控檢查的機(jī)會,使我支行內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。
二是正確處理好事后稽核發(fā)現(xiàn)的問題。
首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定,對臨柜會計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時、定期、不定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后稽核的溝通工作,正確處理好事后稽核中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯,及時做好事后稽核差錯的分析反饋工作,及時給予出錯柜員通報(bào),查找問題原因,及時落實(shí)整改。從各個環(huán)節(jié)加強(qiáng)對柜面業(yè)務(wù)的管理,提高了我支行的內(nèi)控機(jī)制。
3、注重提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。
會計(jì)主管履職到位與否,是會計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。由于我之前的崗位是個人客戶經(jīng)理,因此,如此之大的角色轉(zhuǎn)換對我的業(yè)務(wù)要求非常高,如果自己不對會計(jì)業(yè)務(wù)有一定的了解,就無法對支行的會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行把控,因此,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),虛心向老員工請教,積極與直管領(lǐng)導(dǎo),主管行長進(jìn)行溝通,通過自己的努力,熟悉業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。
三、加大力度強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理。
1、對公賬戶對賬工作方面
在過去的一年中,營業(yè)部高度重視對賬工作。在一、二、三季度對賬工作中,營業(yè)部重點(diǎn)賬戶對賬率達(dá)到了100%,完成了分行對賬工作要求。
2、定期組織案防例會,強(qiáng)化員工風(fēng)險(xiǎn)意識
營業(yè)部按月組織全行案件防控工作會議,并定期傳達(dá)總分行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)文件制度;定期配合綜合部開展員工行為專項(xiàng)自查、互查工作;按照分行要求建立聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防控體系,并定期組織演練。
3、加強(qiáng)晨會學(xué)習(xí),堵截柜面風(fēng)險(xiǎn)
在每日晨會中,營業(yè)部開辟了風(fēng)險(xiǎn)防控工作專欄,組織進(jìn)行每日風(fēng)險(xiǎn)提示工作。重點(diǎn)對突發(fā)事件處理、柜面風(fēng)險(xiǎn)防控、案件防控動態(tài)、操作風(fēng)險(xiǎn)防范等工作環(huán)節(jié)進(jìn)行逐個剖析,在員工思想上構(gòu)筑了牢固的風(fēng)險(xiǎn)防范平臺。在過去的一年中,營業(yè)部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件,培訓(xùn)效果明顯。
4、突發(fā)事件處理工作方面
按照分行文件制度要求,營業(yè)部梳理并建立了多項(xiàng)突發(fā)事件處理預(yù)案,如防搶劫處理預(yù)案、防火預(yù)案、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)處理預(yù)案、理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)急處理預(yù)案等,并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)事件模擬演練工作。通過上述演練工作,進(jìn)一步強(qiáng)化了員工突發(fā)事件處理能力,為在今后的工作中更好的處理突發(fā)事件打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、存在的問題
業(yè)務(wù)指標(biāo)方面
1、20__年支行營業(yè)部的中間業(yè)務(wù)相對偏低??偨Y(jié)原因,主要存在以下幾方面問題。
首先,支行的地理位置比較偏僻,客戶的結(jié)構(gòu)也較為單一,部門沒有人手能夠外出營銷;其次部門經(jīng)理工作監(jiān)督存在疏漏,在產(chǎn)品培訓(xùn)及員工輔導(dǎo)工作上存在不足;
最后,員工主動營銷意識薄弱、營銷能力有所欠缺,產(chǎn)品營銷工作無論從員工營銷開口率還是營銷成功率上均為達(dá)到預(yù)期的效果。
2、存款業(yè)務(wù)方面,支行的存款90%來自于海關(guān)的存款,因此海關(guān)收稅的高低嚴(yán)重影響支行的存款業(yè)務(wù),而個人客戶的數(shù)量又較少,來行辦理業(yè)務(wù)的客戶絕大多數(shù)都為老客戶,所以營業(yè)部存款余額增長乏力。
銀行履職設(shè)想和工作目標(biāo)篇十三
二0xx年度xx建行在上級行和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹上級行工作會議精神,全面落實(shí)“抓營銷、防風(fēng)險(xiǎn)、增效益”的指導(dǎo)思想。在社會各界、各部門和廣大客戶的支持下,通過全行上下的共同努力,各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作得到了健康發(fā)展。
1、存貸款業(yè)務(wù)。今年以來,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭較好,存貸款業(yè)務(wù)量放大較多。截至年末,全口徑存款當(dāng)年新增1760萬元,完成上級行下達(dá)任務(wù)的103。貸款業(yè)務(wù)全年累計(jì)發(fā)放1060萬元,比去年同期累計(jì)多放310萬元,有力的實(shí)現(xiàn)了增加經(jīng)營效益和支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的。
2、結(jié)算業(yè)務(wù)。今年以來,隨著我行開辦的業(yè)務(wù)產(chǎn)品不斷增多,服務(wù)手段持續(xù)增強(qiáng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)的結(jié)算量都有較大的放量增長。全年共實(shí)現(xiàn)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)67萬筆,資金結(jié)算金額9億元。其中現(xiàn)金收付億元,相比去年同期增長了23億元利潤情況。今年全年隨著業(yè)務(wù)量的增大,中間業(yè)務(wù)收入增長較快。全年共實(shí)現(xiàn)收入261萬元,實(shí)現(xiàn)賬面利潤93萬元,相比去年又上了一個新臺階,達(dá)到歷史最好水平。
1、營銷重點(diǎn)客戶,努力吸收存款。今年以來,xx建行圍繞努力吸收存款,針對不同的情況,采取了不同的營銷措施。一是針對同業(yè)存款,根據(jù)同業(yè)客戶只有農(nóng)村信用聯(lián)社一家,其資金運(yùn)用直接影響我行同業(yè)存款升降的特點(diǎn)成立了公關(guān)小組。認(rèn)真研究工作方法,有針對性的進(jìn)行公關(guān),經(jīng)過不斷努力成效顯著,僅四季度就增長245萬元。二是針對對公存款,采取了走訪重點(diǎn)客戶,加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系和強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量的措施。尤其對電力局、xxx、配件公司等黃金客戶加強(qiáng)了營銷,指定了專人進(jìn)行一對一的營銷,起到了較好效果,其資金大部存入我行,對對公存款的增長起到了決定作用,當(dāng)年新增695萬元;三是針對儲蓄存款,加大了對10萬元以上的大個人客戶的營銷,建立了登記簿,拉出了重點(diǎn)營銷清單,分組指定專人進(jìn)行服務(wù)和營銷。同時加強(qiáng)了社會宣傳力度,在節(jié)日、集會期間,組織民間藝術(shù)團(tuán)體大力宣傳我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品和我行的不斷發(fā)展壯大情況。經(jīng)過不懈努力,在國家教育儲蓄政策改變的不利情況下,不但穩(wěn)住了形勢而且有了較快增長,全年新增943萬元。
2、強(qiáng)化審批管理,防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。防范信貸風(fēng)險(xiǎn)是今年建總行確定的重中之重的一項(xiàng)工作,我們xx行信貸審批權(quán)限上收一級,所有貸款均有行長親自把關(guān)審批。同時還組織信貸人員和審批人一起學(xué)習(xí)有關(guān)文件規(guī)定,鑿清細(xì)節(jié),在法律上找著立足點(diǎn),明確了幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是要求本人辦理,就是別人轉(zhuǎn)借也要本人當(dāng)信貸人員面親簽轉(zhuǎn)授權(quán)書。二是堅(jiān)持審慎原則,對于任何有疑問的票據(jù),不能只憑本人提供的證據(jù),必須信貸人員親自去核對求證,無誤后才能受理。三是堅(jiān)持誰受理誰負(fù)責(zé)的制度,和績效和年終考核掛鉤,強(qiáng)化責(zé)任認(rèn)定。經(jīng)過努力效果較好,確保了貸款不良額、不良率均保持為0。為我行不良貸款率的下遷,作了盡可能的貢獻(xiàn)。
3、增加收入,提高經(jīng)營效益。今年初我行就把提高經(jīng)濟(jì)效益作為中心工作來抓,圍繞這個中心進(jìn)行開源節(jié)流。一是努力增加各項(xiàng)收入。年初既成立了資金調(diào)度領(lǐng)導(dǎo)小組,科學(xué)的進(jìn)行上存資金的安排和內(nèi)部資金的調(diào)度,盡最大努力的增加收入。同時有求各業(yè)務(wù)窗口搞好服務(wù),重點(diǎn)做好銀行卡異地存取款和速匯通業(yè)務(wù),努力增加中間業(yè)務(wù)收入。二是打緊財(cái)務(wù)開支。除繼續(xù)執(zhí)行“一枝筆”簽字外,陸續(xù)實(shí)行了提前報(bào)批制度,不管是車輛還是其他較大項(xiàng)目的維修,都必須提前申請,經(jīng)班子研究進(jìn)行報(bào)批;集中采購制度,所有日常辦公用品都需要提前造計(jì)劃,每季度集中采購。還在全體員工中開展了奉獻(xiàn)活動等。經(jīng)過采取多種措施,截止到年末,實(shí)現(xiàn)賬面利潤93萬元,達(dá)到歷史最好水平。
4、整合內(nèi)部資源,提高服務(wù)質(zhì)量。今年初,我行領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級行有關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略的精神,結(jié)合我行實(shí)際,自覺把經(jīng)營定位于以個銀業(yè)務(wù)為主,以經(jīng)濟(jì)效益為主。牢固樹立兩個中心,在管理上以效益為中心,在營銷上以客戶為中心。自覺把效益、把創(chuàng)造增加值作為衡量經(jīng)營上每一筆業(yè)務(wù)、管理上每一項(xiàng)決策的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。自覺把客戶(特別是質(zhì)優(yōu)高效客戶)作為服務(wù)中心。為了服務(wù)客戶,一是對內(nèi)部資源進(jìn)行了整合。我行為加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)動,增強(qiáng)工作效率,進(jìn)一步改善服務(wù)配置的協(xié)調(diào)性,二月初,把所有業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)崗位全部集中到營業(yè)室,分管領(lǐng)導(dǎo)到營業(yè)室辦公。各部門共處一室,盡量減少流程環(huán)節(jié),積極
進(jìn)行聯(lián)動營銷、聯(lián)動協(xié)調(diào)。在二0xx年的賬戶規(guī)范清理專項(xiàng)治理、實(shí)行新帳戶管理辦法和季度對帳工作中,充分顯示其積極效果,幾項(xiàng)工作在市行名列前茅;二是在硬件上,在節(jié)儉的前提下改進(jìn)了營業(yè)設(shè)施和環(huán)境。
銀行履職設(shè)想和工作目標(biāo)篇十四
我于5月任市城市管理行政執(zhí)法局黨組成員、副局長,原協(xié)助局長分管辦公室、財(cái)務(wù)裝備處及市直一至五大隊(duì)的工作。5月局黨組調(diào)整班子分工,我協(xié)助局長處理日常事務(wù)工作,分管局機(jī)關(guān)辦公室、財(cái)務(wù)裝備處。現(xiàn)將一年來履行工作職責(zé)和執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的基本情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來,我堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實(shí)踐,認(rèn)真履行職責(zé),協(xié)助張利同志重點(diǎn)在以下幾個方面做了一些工作:
一是抓好“城鄉(xiāng)清潔工程”?!俺青l(xiāng)清潔工程”是推動我市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的客觀需要,是實(shí)施創(chuàng)新型城市建設(shè)主戰(zhàn)略、推進(jìn)綠色轉(zhuǎn)型的重大舉措。今年我把落實(shí)“城鄉(xiāng)清潔工程”擺在更加重要的位置,從方案、機(jī)制、措施等方面進(jìn)行了完善。特別是針對工地亂象問題,組織人員制定了形象而具體的“九治”標(biāo)準(zhǔn),相繼組織5個執(zhí)法大隊(duì)召開整治工地亂象現(xiàn)場觀摩交流會,全市300余個建設(shè)單位參加了現(xiàn)場會,形成了良好的示范效應(yīng),推動了全市建筑工地文明管理。
二是抓好城管執(zhí)法千分制考核。
千分制考核是我局指導(dǎo)城區(qū)分局工作、考量市直大隊(duì)工作的一個重要抓手。去年根據(jù)城管執(zhí)法工作發(fā)展的需要,我多次召開專題會議研究修訂完善了千分制考核方案。每月我都要召集指揮中心、督察大隊(duì)負(fù)責(zé)人,研究確定本月的檢查重點(diǎn),并親自帶隊(duì)深入到一線進(jìn)行檢查,現(xiàn)場打分,當(dāng)場反饋,有力地促進(jìn)了相關(guān)問題的整改。工作中,我還注重了解基層對千分制考核的意見和建議,及時改進(jìn)檢查考核方式和方法,力求實(shí)現(xiàn)考核科學(xué)化、公平化、合理化。
三是抓好隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律整頓。
良好的作風(fēng)紀(jì)律是促進(jìn)工作落實(shí)、推動全面建設(shè)、確保科學(xué)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)保障。根據(jù)黨組的安排,由我具體負(fù)責(zé)作風(fēng)紀(jì)律整頓工作。為此,我指導(dǎo)制定了加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)狠抓工作落實(shí)的考核實(shí)施辦法,并經(jīng)常與監(jiān)察室、辦公室相關(guān)人員一道檢查辦公秩序,有力地促進(jìn)了全局作風(fēng)紀(jì)律的明顯好轉(zhuǎn)。為了實(shí)現(xiàn)對全局工作的量化考核,我組織制定了城管執(zhí)法工作績效考核辦法并認(rèn)真組織實(shí)施,做到干與不干不一樣、干多干少不一樣,調(diào)動了全體執(zhí)法人員的工作積極性。
四是抓好后勤保障工作。
后勤保障工作瑣碎而繁雜,需要花費(fèi)大量精力才能做好。因此,在日常工作中,我經(jīng)常要求工作人員要細(xì)心再細(xì)心、細(xì)致再細(xì)致、細(xì)化再細(xì)化,考慮全面,準(zhǔn)備充分,杜絕紕漏。一年來,在我局開展的各項(xiàng)重大工作、大型活動、設(shè)備維護(hù)、經(jīng)費(fèi)保障等方面,做到了有序進(jìn)行、保障有力。如在年初接受創(chuàng)建文明和諧單位(標(biāo)兵)檢查驗(yàn)收時,我牽頭對機(jī)關(guān)內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行了整治美化,以書法、繪畫等形式體現(xiàn)了特有的城管執(zhí)法文化,受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
銀行履職設(shè)想和工作目標(biāo)篇十五
帶著回味的20xx年已悄悄遠(yuǎn)去,新一年的.腳步已開始起步?;仡?0xx一年來的工作,有辛勞有付出,有成績有不足,當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累。 營業(yè)廳是公司直接為客戶演示和辦理業(yè)務(wù)、提供面對面服務(wù)的經(jīng)營場所,是客戶認(rèn)識企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。為進(jìn)一步提高公司對外樹立高效品牌,宣傳品牌形象,更多的收集市場信息與情報(bào),更多的接收用戶的意見和反饋情況,現(xiàn)對20xx年工作總結(jié)如下: 熱愛本職工作,精通電信業(yè)務(wù)。
工作是每一個人人生中必須經(jīng)過的路,因?yàn)楣ぷ?,我們可以接處到很多的事?也可以結(jié)交很多的朋友;工作更可以使我們活的更精彩!要想在一個崗位中做出優(yōu)異的成績,我們應(yīng)該熱愛自己的崗位,做好本職工作,熟練的掌握工作中的每個步驟, 將工作做精、做牢、做實(shí)。 敢于管理,善于管理。 . 營業(yè)廳經(jīng)理擔(dān)負(fù)著主持并督導(dǎo)營業(yè)廳的工作,利用早班會對營業(yè)人員進(jìn)行鼓勵,做到面對營業(yè)員不同的性格,如何使其有良好的心態(tài)去做好營業(yè)工作為目的,一年以來,通過說、勸、教的方式與營業(yè)員相處,沒有出現(xiàn)大的過失和工作差錯。對于差錯敢于去指正,面對個人的先進(jìn)事跡善于去表揚(yáng),不以物小而不為。 知指標(biāo),明任務(wù),求發(fā)展。 隨著集團(tuán)公司將營業(yè)廳演變?yōu)闋I銷中心趨勢的推進(jìn),營業(yè)廳深感肩負(fù)的任務(wù),在過去的一年每次早班會我都重復(fù)強(qiáng)調(diào)著分到個人頭的上的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),使其了解這自己的業(yè)績,促使?fàn)I業(yè)員將業(yè)務(wù)更好的發(fā)展、加快發(fā)展。正常營業(yè)中我盡可能的幫助營業(yè)員推銷我們的產(chǎn)品,做好后臺支撐,及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與其他營業(yè)員分享討論。 嚴(yán)格遵章守紀(jì),維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
團(tuán)結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重。不圖謀私利,維護(hù)企業(yè)信譽(yù),要求即使在無人監(jiān)督、獨(dú)立工作的情況下也不做任何侵犯企業(yè)利益的事情。當(dāng)用戶到營業(yè)廳進(jìn)行投訴時,我要求必須按照首問負(fù)責(zé)制認(rèn)真處理、全程跟蹤處理,并做好記錄,維護(hù)企業(yè)信譽(yù),做好營業(yè)廳經(jīng)理的職責(zé)。 交通大街營業(yè)廳是支年輕的隊(duì)伍,這個生機(jī)勃勃的集體將在新的形勢下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神,講究服務(wù)藝術(shù),用愛心、耐心、誠信、恒心去對待每一位用戶,以創(chuàng)建明星班組為目標(biāo),現(xiàn)對20xx年工作計(jì)劃如下:
第一,明確20xx年工作目標(biāo),實(shí)行“一流管理,一流服務(wù),一流人才,一流業(yè)績”,著實(shí)提高業(yè)務(wù)受理量,創(chuàng)新思維,利用每個人不同的性格發(fā)揮自己的長處,放開去干,放心去干,做好營業(yè)廳班長的支撐,做到粗中有細(xì),定期核查,保證營業(yè)無投訴,業(yè)務(wù)無差錯。嚴(yán)懲違規(guī),表彰先進(jìn)。使每個營業(yè)員發(fā)揮自己的長處。
第二,隨著體驗(yàn)式營銷的開展,在新的環(huán)境中更加注重培養(yǎng)營業(yè)員愛崗敬業(yè),高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度充分發(fā)揮主觀能動性、積極性,激勵奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情,加強(qiáng)營業(yè)員主人翁意識。做到人人有計(jì)劃,人人有目標(biāo),每天開早班會落實(shí)實(shí)際需要改進(jìn)內(nèi)容,通報(bào)個人實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展量和受理量,時常提醒自己的現(xiàn)階段與目標(biāo)和計(jì)劃的差距。
第三,務(wù)實(shí)作風(fēng),善于學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),多與兄弟公司交流,尤其應(yīng)與沙河等有先進(jìn)業(yè)績和管理模式經(jīng)驗(yàn)的分公司保持交流,在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上善于創(chuàng)新、改進(jìn)、務(wù)實(shí)和總結(jié),使管理模式、營業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展量和服務(wù)態(tài)度得以確實(shí)提高。
第四,正如“一年之計(jì)在于春”,真正將“首季開門紅”任務(wù)指標(biāo)重視起來,為一年的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),將任務(wù)指標(biāo)分配到個人,時常督促,每天通報(bào)個人發(fā)展情況,對個人的業(yè)績表現(xiàn)做到獎罰分明,鼓勵先進(jìn),改善不足,班組內(nèi)多交流,多學(xué)習(xí),做到真正必須將分配的各項(xiàng)任務(wù)完成。
第五,對營業(yè)廳內(nèi)的固定資產(chǎn)和有價產(chǎn)品及移動終端,實(shí)行專人負(fù)責(zé),及時上報(bào)相關(guān)使用情況和銷售數(shù)量,做到數(shù)字要準(zhǔn),設(shè)備運(yùn)行正常營業(yè)中要穩(wěn),制定相關(guān)使用流程,使其有人管有規(guī)可依,做到凡是營業(yè)廳物品都有登記或臺賬,保證公司資產(chǎn)固定化和準(zhǔn)去化,我本人做到平時要查看,定期大檢查。對相關(guān)問題不拖拉不邋遢及時處理,及時解決。
總上所述既然我選擇了這份工作。我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。