為了確保我們的努力取得實(shí)效,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
問題解決方案格式篇一
xx采摘休閑旅游區(qū)項(xiàng)目所在地位于西安xx生態(tài)景區(qū),是西安西郊地區(qū)首個(gè)大型濱水生態(tài)公園,區(qū)域總面積940畝,其中綠地410畝,濕地310畝,生態(tài)水面220畝。本項(xiàng)目用地位沿岸的嚴(yán)家渠村,現(xiàn)為一塊面積廣闊的農(nóng)田。水資源豐富,村子河對面是一片白樺林,風(fēng)景較為優(yōu)美。xx生態(tài)景區(qū)包含濕地公園區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、文化藝術(shù)區(qū)、休閑活動(dòng)區(qū)、社交公園區(qū)、田園風(fēng)光帶、風(fēng)情商業(yè)區(qū)。項(xiàng)目緊鄰田園風(fēng)光帶,用地面積總計(jì)339畝。
2、研究目標(biāo)和意義:
xx新城一個(gè)重要的生態(tài)功能調(diào)節(jié)閥,同時(shí)也是周邊居民體驗(yàn)具有濕地原貌與自然野趣的一個(gè)重要景觀節(jié)點(diǎn),以xx生態(tài)水系為依托,打造沿河生態(tài)景觀。使之與新區(qū)的總體規(guī)劃相銜接,從而服務(wù)于整個(gè)城市。
目標(biāo):
項(xiàng)目位于田園風(fēng)光帶,以觀光采摘的自然生態(tài)環(huán)境來滿足久居城鎮(zhèn)的居民渴望回歸自然、融入自然,享受大自然的恬靜和安詳。讓人與自然和諧共生,讓城市與自然相得益彰。
意義:
a、社會(huì)性:提升度假村極其周邊的環(huán)境品質(zhì),滿足人們娛樂,休閑的需要,把市民從繁忙的社會(huì)生活中解脫出來。
b、生態(tài)性:人工化環(huán)境與自然環(huán)境想融合,既滿足人的活動(dòng)要求,又增強(qiáng)采摘園開發(fā)的生態(tài)效益和可持續(xù)性。
c、參與性:通過各種采摘及民俗活動(dòng)的開展,加強(qiáng)人們參與的主動(dòng)性。
d、多樣性:注重了環(huán)境多樣性的保護(hù)和景觀多樣性的開發(fā)。
e、文化性:挖掘傳統(tǒng)的文化內(nèi)涵,賦予觀光采摘園獨(dú)特的文化品格。
f、愉悅性:以賞心悅目的景觀感染人,愉悅?cè)恕?/p>
二、研究方案(研究內(nèi)容和擬解決的關(guān)鍵問題)
(一)研究內(nèi)容:
1、根據(jù)園區(qū)景觀規(guī)劃,確定廣場在園區(qū)內(nèi)的的選址。
2、確定廣場的面積大小,即要滿足大多數(shù)人集體活動(dòng)的大空間,也要忙著適合小集體和分散活動(dòng)的小空間。
3、廣場的流線設(shè)計(jì),要避免功能區(qū)劃分混亂和不同性質(zhì)功能的使用區(qū)相互干擾的現(xiàn)象。
4、廣場綠化設(shè)計(jì),避免大面綠地,主要是提供在林蔭下的休息環(huán)境以及調(diào)節(jié)視覺、點(diǎn)綴色彩。
(二)關(guān)鍵問題:
1、主題廣場的尺度的把握,在廣場建設(shè)中不宜把所有的廣場面積指標(biāo)都集中在一個(gè)大廣場中,而應(yīng)適當(dāng)分散,建成一個(gè)廣場系列,擴(kuò)大廣場的服務(wù)半徑,提高廣場的利用率。并且使每個(gè)廣場依據(jù)其功能都有一個(gè)合理、宜人的尺度,使廣場更具親和力。
2、主題文化廣場要營造人性化的場所空間,廣場的整體環(huán)境設(shè)計(jì)要立足于本土文化的繼承和創(chuàng)新,以此地的自然環(huán)境特征和歷史人文特色為依據(jù),尊重歷史、借鑒古今文化,讓人文跟廣場環(huán)境設(shè)計(jì)結(jié)合起來。
3、在廣場的設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮到廣場的空間層次、游人行為的多樣性及廣場內(nèi)容的可接觸性,充分體現(xiàn)以人為本的精神。廣場的領(lǐng)域化傾向正是反映了人們的生理、心理需求。領(lǐng)域性的創(chuàng)造可運(yùn)用植物、建筑小品及鋪地等多種手法,形成不同程度的封閉及開敞空間,創(chuàng)造出富有特色、層次豐富的廣場空間環(huán)境。
4、不同的季節(jié)呈現(xiàn)出明顯不同的景觀特色,在廣場設(shè)計(jì)時(shí)理應(yīng)考慮到這些因素。可以疏密有致、高低錯(cuò)落地種植一些常綠植物及一些不同花季的花卉,使廣場一年四季均呈現(xiàn)出一片欣欣向榮、生機(jī)盎然的景象。
5、完善廣內(nèi)的服務(wù)設(shè)施,廣場作為一個(gè)兼有多種功能的生活服務(wù)性場所應(yīng)盡力滿足游人多方面的行為需求,使游人在廣場內(nèi)就能得到便捷的服務(wù)。在廣場設(shè)計(jì)中應(yīng)充分考慮到游人的各種行為需求,在不妨礙廣場整體景觀的前提下,盡可能多地設(shè)置一些美觀耐用的服務(wù)設(shè)施,以體現(xiàn)廣場設(shè)計(jì)的人性化原則。
三、本課題的創(chuàng)新之處
1、在主題廣場設(shè)計(jì)中,將文化教育融入進(jìn)景觀設(shè)計(jì)之中,并建立有教育意義的生態(tài)景觀,如生態(tài)綠房,生態(tài)的絲綢之路等。主要通過廣場的主題內(nèi)涵,以及個(gè)性塑造,以豐厚的歷史沉積為依托,使人在閑暇徜佯中了本土的歷史文脈。
2、主題廣場不在單單是人們聚集,休憩的地方,該廣場將專門設(shè)有表演場地,以特定的民俗活動(dòng)充實(shí)之,加強(qiáng)人們的參與性。這時(shí)候廣場的地域文化內(nèi)涵最能得到充分的體現(xiàn)。
3、該主題廣場的設(shè)計(jì),*廣場就是大面積硬質(zhì)鋪裝的概念,將廣場的空間層次進(jìn)行豎向處理,結(jié)合地行,做一個(gè)看臺式廣場,增加景觀的觀賞角度。
4、在設(shè)計(jì)上滿足整體風(fēng)格需求的同時(shí),在進(jìn)行新工藝,新材料,新構(gòu)造方面借鑒當(dāng)今國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)來改良現(xiàn)在的以及過去的舊模式,以實(shí)用、環(huán)保、智能、的表現(xiàn),探索現(xiàn)代及未來景觀空間的發(fā)展。
四、設(shè)計(jì)計(jì)劃及預(yù)期進(jìn)展
(1)、進(jìn)展步驟及規(guī)劃時(shí)間:
1——3周進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),畢業(yè)設(shè)計(jì)前期資料的收集
4——5周完成畢業(yè)設(shè)計(jì)開題報(bào)告有針對性的做市場調(diào)查
5——9周草圖設(shè)計(jì)及具體方案的暫定
11——14周畢業(yè)設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)說明書)的修改與完善,進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)中期檢查
15周完成畢業(yè)設(shè)計(jì),籌備畢業(yè)設(shè)計(jì)展完成畢業(yè)說明書
16周進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)預(yù)答辯及正式答辯
(2)、設(shè)計(jì)過程中所要參考的部分文獻(xiàn)資料:
[1]王建國、現(xiàn)代城市廣場的規(guī)劃設(shè)計(jì)[j]、規(guī)劃師。
[2]余柏椿、城市設(shè)計(jì)感性原則與方法[m]、中國城市出版社。
問題解決方案格式篇二
太陽能是清潔能源,民用已較為普遍,但在國內(nèi)較大規(guī)模的用于賓館、酒店熱水系統(tǒng),還為數(shù)不多。賓館與酒店對能源的節(jié)約非常重視,這直接關(guān)系到其整體成本。有鑒于此,我企業(yè)技術(shù)部與長沙某酒店合作,采用當(dāng)前最節(jié)能的技術(shù)即太陽能與空氣源結(jié)合,為酒店、賓館提供最佳的熱水工程解決方案。賓館酒店熱水系統(tǒng)-旅館熱水系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及費(fèi)用計(jì)算:
1、賓館熱水供應(yīng)人數(shù)熱水計(jì)算:賓館標(biāo)間1間,每天滿足2人洗浴,以60kg/人每日計(jì)算熱水供應(yīng)總量。
2、供賓館、酒店熱水溫度:55°c.
3、供熱水方式:24小時(shí)供應(yīng)熱水
4、水溫平均溫升40°c。(進(jìn)水溫度15°c,熱水供應(yīng)溫度55°c)
5、熱水加熱方式費(fèi)用對比:
電的價(jià)格以元/度計(jì)算。柴油以7元/公斤計(jì)算,天然氣價(jià)格每立方米2元(具體費(fèi)用以各地方為準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算)
電的熱值為860大卡/度,柴油燃燒值10200kcal/kg,天然氣每立方米8500kcal。
(具體情況以賓館、酒店及旅館本身為準(zhǔn))
1、空氣源熱泵每年運(yùn)行費(fèi)用計(jì)算
將n噸從15°c加熱到55°c,每天需用的電為:n000kg×1kcal/kg.°c×40°c÷(860大卡/度×)=n度
每年的電費(fèi)為:365天×n度×元/度=n萬元
2、燃油鍋爐年運(yùn)行費(fèi)用
每天供應(yīng)n噸55°c熱水需要的燃油量:n000kg×1kcal/kg.°c×40°c÷(10200kcal/kg×熱效率80%)=nkg/天
使用燃油鍋爐的年運(yùn)行成本:nkg×365×7元/公斤=n萬元
3、燃?xì)忮仩t年運(yùn)行費(fèi)用
每天供應(yīng)n噸55°c熱水需要的燃?xì)饬浚簄000kg×1kcal/kg.°c×40°c÷(8500kcal立方米×熱效率75%)=n立方米/天
使用天然氣年費(fèi)用:n立方米×365×元/立方米=n萬元一般看來,cop(熱能轉(zhuǎn)換比)等于或大于2的,就可界定為“節(jié)能熱水系統(tǒng)”。
舉例說明:電鍋爐的cop=所耗電能:產(chǎn)出熱量=1:煤鍋爐的cop=所耗燃煤:產(chǎn)出熱量=1:空氣源熱泵系統(tǒng)的cop=所耗電能:產(chǎn)出熱量=1:雙節(jié)能太陽能加空氣源熱泵熱水系統(tǒng)的cop=以上所耗電能:產(chǎn)出熱量=1:
注:太陽能、空氣源熱水系統(tǒng)的核心部分是太陽集熱器和空氣源熱泵,如晴天,利用太陽的光能,加熱平板太陽能集熱器或真空管集熱器內(nèi)的冷水。如雨雪陰天,則利用空氣源來加熱冷水,互補(bǔ)結(jié)合,達(dá)到最節(jié)能的效果。
賓館、酒店使用空氣源熱泵每年比電熱水器節(jié)約3/4的費(fèi)用,比燃油2/3的費(fèi)用,比燃?xì)鉄崴鞴?jié)約1/3的費(fèi)用。而且賓館空氣源熱泵熱水系統(tǒng)安裝方便、安全、環(huán)保、不需要專人管理,全自動(dòng)運(yùn)行,壽命15年以上。
國喜公司承接賓館、酒店、旅館熱水系統(tǒng)工程,并且已有多個(gè)案例,隨時(shí)供應(yīng)參觀考察。歡迎酒店、賓館、旅館熱水項(xiàng)目來電咨詢。
太陽能、空氣源熱水系統(tǒng)的核心部分是太陽集熱器和空氣源熱泵,利用太陽的光能,加熱平板太陽能集熱器或真空管集熱器內(nèi)的冷水。因此,在安裝時(shí),必須考慮到日照問題;同時(shí)由于酒店非常重視外觀,所以開發(fā)酒店熱水工程最妥當(dāng)?shù)氖桥c承辦該酒店的建筑設(shè)計(jì)院合作開發(fā),以達(dá)到近乎完美。
1、作為湖南太陽能、空氣源中央熱水系統(tǒng)工程的龍頭企業(yè),可以根據(jù)客戶的實(shí)際情況,量身定做具有世界領(lǐng)先水平的太陽能、空氣源熱水工程智能自動(dòng)控制系統(tǒng)。
2、國喜太陽能、空氣源熱泵熱水系統(tǒng)主要特點(diǎn):
(1)太陽能、空氣源熱泵熱水系統(tǒng)控制技術(shù)智能化,居世界領(lǐng)先水平,實(shí)現(xiàn)了最大程度地利用太陽能,最少地消耗輔助加熱能源;
(2)晴天完全利用太陽能,可24小時(shí)供應(yīng)熱水;
(3)可以恒溫直供熱水;
(4)陰雨天用空氣源熱泵輔助加熱另附電加熱備用應(yīng)急系統(tǒng),要用多少熱水就加熱多少,最節(jié)能、方便。
(5)、太陽能配空氣源熱泵中央熱水系統(tǒng),具有自動(dòng)升溫、調(diào)溫,全自動(dòng)運(yùn)行等特點(diǎn)。是所有中央熱水系統(tǒng)中安全系數(shù)最高的熱水系統(tǒng),自動(dòng)進(jìn)水,自動(dòng)增壓,為企事單位節(jié)省人力、物力及財(cái)力。
3、突出的技術(shù)優(yōu)勢
(1)采用智能定溫直熱運(yùn)行方式,可保證在定溫條件下直接進(jìn)入保溫水箱內(nèi)的水均為達(dá)到使用要求的熱水;
(2)采用熱水水滿溫差循環(huán)運(yùn)行的方式,可避免定溫直流方式在用戶長時(shí)間不用熱水情況下,系統(tǒng)熱損失需輔助加熱來補(bǔ)充的弊端;
(3)采用溫度及變頻控制水泵供熱水的方式,解決供熱水管路散熱造成的水溫降低等問題。
(4)采用智能型直熱式空氣能熱泵輔助恒溫加熱的方式,高效、快速解決陰雨、雨雪、冰凍天氣等太陽能不足時(shí)的供熱水問題。
(5)有獨(dú)特的加熱應(yīng)急備用系統(tǒng),確保任何意外緊急情況下的熱水供應(yīng)。
綜合以上敘述,讀者應(yīng)該能夠發(fā)現(xiàn)這是一新的熱水工程方案,湖南國喜開發(fā)的這項(xiàng)熱水工程,受到了社會(huì)的好評。這樣做,既減少了環(huán)境污染,也節(jié)約了能源,利國利民。
歡迎湖南各地,尤其是長沙的讀者與我們聯(lián)系,共同探討太陽能、空氣源的工程技術(shù)。我們也希望有更多的客戶與我們合作,湖南國喜秉承以科技服務(wù)用戶的理念,為您提供最完美的產(chǎn)品,為您提供最專業(yè)的設(shè)計(jì),更為您提供永無挑剔的售后服務(wù)。
問題解決方案格式篇三
在售商品的跟蹤維護(hù)幾乎是我們部門在做,發(fā)給采銷的異常在售商品,解決太慢
分析:采銷作為一個(gè)業(yè)務(wù)部門,同時(shí)也承擔(dān)了跟供應(yīng)商的溝通,對供應(yīng)商后期的維護(hù)工作,商品有問題雖說大部分的根本原因都在供應(yīng)商那,但是作為服務(wù)部門,也不能小視。
解決方案:采銷也應(yīng)該要把商品維護(hù)當(dāng)作自己工作的一部分,首先要引導(dǎo)供應(yīng)商自己去維護(hù)自己的商品,至少對于審核反饋的問題要及時(shí)處理,發(fā)給采銷的異常商品解決時(shí)間最長不能超過3個(gè)工作日,否則審核部將按照正常的流程作下架處理。同時(shí)會(huì)給供應(yīng)商作評估(供應(yīng)商在一個(gè)內(nèi)小時(shí)解決的,會(huì)給供應(yīng)商加1分;供應(yīng)商三個(gè)工作日內(nèi)解決的,不扣分;超出三個(gè)工做日的扣2分)
后臺供應(yīng)商下架的功能被屏蔽,給供應(yīng)商的商品新舊替換造成了困擾,只能和我們一個(gè)一個(gè)說讓我們禁售
解決方案:供應(yīng)商自己商品的商品按理說自己是有下架的權(quán)力的,但是我們?yōu)榱素S富頁面上商品的數(shù)量,而把它屏蔽掉了,這個(gè)功能是否真的要屏蔽,相關(guān)相關(guān) 部門共同討論決定。
未上線商品跟蹤維護(hù)不到位,有的7月份就已經(jīng)上傳的商品到現(xiàn)在還沒上線
分析:一家供應(yīng)商從談判到簽約本身就付出了成本,理由要把供應(yīng)商跟進(jìn)到位,包括商品上傳、在售商品的維護(hù),但是因?yàn)槿藛T的離職工作沒有交接到位,導(dǎo)致很多“被遺忘”的供應(yīng)商
審核、采銷是兩個(gè)密切聯(lián)系的部門,人員的離職工作一定要交接到位,要把工作落實(shí)到具體的人員身上,并且負(fù)責(zé)人要以郵件的形式把只會(huì)相關(guān)部門,也便于后期的溝通。
客戶普遍反映商品價(jià)格偏“高”
分析:由于供應(yīng)商渠道不一樣、品質(zhì)不一樣、時(shí)間段不一樣公司規(guī)模、量等原因,相應(yīng)的價(jià)格也會(huì)有所偏差,以客戶的角度肯定是希望能買物美價(jià)廉的商品。
問題解決方案格式篇四
上海汽車工業(yè)銷售總公司山東分銷中心是上海汽車工業(yè)銷售總公司直屬的管轄山東地區(qū)汽車零售商,是經(jīng)上海大眾汽車授權(quán)銷售服務(wù)中心,專門從事桑塔納汽車的銷售及服務(wù)。其經(jīng)營模式為企業(yè)對消費(fèi)者。企業(yè)性質(zhì)和行業(yè)特點(diǎn),決定了企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)是面對客戶,這就需要為企業(yè)的銷售、市場、客戶服務(wù)、技術(shù)支持等領(lǐng)域提供一個(gè)業(yè)務(wù)自動(dòng)化的解決方案。使企業(yè)有了一個(gè)基于電子商務(wù)的面對客戶的前沿。
作為桑塔納授權(quán)銷售服務(wù)中心。他們每天會(huì)面對很多各種各樣的客戶,有的是有購車意向的客戶,有的是來辦理購車手續(xù)的,而還有一些是來尋求售后服務(wù),而面對客戶的方式也多種多樣,有直接來中心現(xiàn)場的,也有來電話,還有的是通過電子郵件的方式。業(yè)務(wù)人員會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際需求,向他們介紹適合的車型與配置,并以上海桑塔納汽車特有的顧問式銷售過程向客戶提供購車服務(wù)。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的銷售服務(wù)流程
顧客接待
走進(jìn)任何一間授權(quán)銷售服務(wù)中心,接待人員會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際情況,向他們推薦合適的桑塔納車型和配置,并為客戶解決所有的購車手續(xù),包括驗(yàn)車、上牌、甚至辦理貸款購車的一條龍服務(wù)。
車輛介紹
當(dāng)客戶選定了某種車型,銷售顧問會(huì)為客戶詳盡介紹車輛的性能,并提供現(xiàn)場介紹資料。
試乘或試駕
銷售顧問可以為客戶現(xiàn)場演示桑塔納轎車的各種性能。若客戶持有有效駕照,還可以親自試駕,感受桑塔納轎車的舒適與氣派。
選購車型
上海大眾汽車的桑塔納有多種車型,在客戶細(xì)心挑選中,專職的銷售顧問會(huì)跟隨左右,為客戶耐心比較,以便客戶最終尋覓到滿意的座駕。無論客戶相中哪一輛桑塔納,它都是上海大眾汽車嚴(yán)格檢驗(yàn)后直接發(fā)送到銷售服務(wù)中心的,并且全國統(tǒng)一零售價(jià)。
簽訂購車合同
客戶確認(rèn)購買桑塔納后,銷售顧問會(huì)為客戶準(zhǔn)備好合同。在客戶仔細(xì)閱讀完合同后,如無異議,合同內(nèi)容將交由銷售經(jīng)理確認(rèn)。
靈活的付款方式
客戶可選擇三種不同的付款方式:
先付一定數(shù)目的定金,提車時(shí)再付清金額;
一次付清;
辦理貸款。
提交上牌或貸款所需文件
銷售顧問會(huì)耐心解答上牌或貸款需要哪些文件。交完所有文件后,會(huì)為客戶盡快辦理驗(yàn)車、上牌、固封,以及銀行貸款的一條龍服務(wù)。
在客戶付清全部款項(xiàng)后提車或直接提車時(shí),銷售顧問會(huì)認(rèn)真介紹車輛的保養(yǎng)知識、售后服務(wù)內(nèi)容等。
售后服務(wù)跟蹤
如果客戶在今后的車輛使用過程中有任何意見和建議,可向上海大眾汽車授權(quán)銷售中心或上海大眾汽車的顧客服務(wù)中心反饋,客戶會(huì)在3天內(nèi)接到上海大眾汽車的知情通知電話,并得到如實(shí)的答復(fù)。
上海汽車工業(yè)銷售總公司山東分銷中心在深入探討分析了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)功能以及具體需求,同時(shí)調(diào)查了解了國內(nèi)外相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)和應(yīng)用情況。對整系統(tǒng)在集成后的安全性、可靠性、擴(kuò)展性和系統(tǒng)管理的可維護(hù)性以及使用過程中所能遇到的各種問題作了通盤的考慮后,最終確定了以今年來計(jì)算機(jī)技術(shù)界推崇并廣泛應(yīng)用的群件系統(tǒng)lotus domino/notes 作為系統(tǒng)的開發(fā)平臺,并采用了開思軟件開發(fā)的客戶關(guān)系管理軟件——《開思/crm star》作為解決方案。
開思/crm-star在整個(gè)客戶生命期中都以客戶為中心,這也就意味著我們的crm應(yīng)用軟件將客戶當(dāng)作企業(yè)運(yùn)作的核心。我們的目標(biāo)是幫助企業(yè)用戶縮短銷售周期、降低銷售成本、增加收入、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新的市場和渠道以及提高客戶的價(jià)值、滿意度、贏利性和忠實(shí)度,使企業(yè)用戶能夠有效地吸引和留住有價(jià)值的客戶。
隨著競爭的日益激烈,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)本身已經(jīng)不能區(qū)別出很大差異,誰能掌握客戶的趨勢、加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,誰就能取得市場優(yōu)勢,立于不敗之地??蛻?、供應(yīng)商以及合作伙伴聯(lián)成一片的價(jià)值鏈已經(jīng)成為企業(yè)與企業(yè)之間競爭的核心??蛻絷P(guān)系,包括供應(yīng)商和合作伙伴的關(guān)系管理和發(fā)掘?qū)椭髽I(yè)可以針對不同的客戶、供應(yīng)商、合作伙伴而進(jìn)行識別、分類、建立不同的聯(lián)系以及確立針對性的產(chǎn)品和服務(wù),也就是所謂“一對一經(jīng)營”。
客戶關(guān)系管理在此之中將更為突出。它將幫助企業(yè)獲得對客戶的全面觀察,從而使客戶與企業(yè)的關(guān)系以及企業(yè)從客戶身上獲取的利潤得到最優(yōu)化??蛻絷P(guān)系管理分為銷售、服務(wù)和市場營銷。通過各種渠道收集、整理的客戶數(shù)據(jù),形成龐大的客戶數(shù)據(jù)庫,再通過分類、關(guān)系連接、建立數(shù)據(jù)分析模型等步驟,得出客戶群或具體客戶的需求趨向,發(fā)布這些信息給有關(guān)部門,從而讓企業(yè)能充分了解客戶對企業(yè)的影響,作出對應(yīng)的策劃和市場決策。在此過程中,許多綜合數(shù)據(jù)涉及許多企業(yè)部門,如:銷售歷史數(shù)據(jù)、銷售員數(shù)據(jù)等;還有許多數(shù)據(jù)來源于外部,如:市場動(dòng)態(tài)、競爭對手情報(bào)等等。
事實(shí)上,客戶關(guān)系管理不是軟件技術(shù),而是企業(yè)的一種商業(yè)戰(zhàn)略和手段,更注重與客戶建立聯(lián)系。開思/crm-star的推出為企業(yè)用戶提供了一個(gè)集成化的管理工具。
這套系統(tǒng)采用目前世界上最先進(jìn)的群件平臺lotus domino/notes r5,具有安全、可靠的通信基礎(chǔ)。開思軟件公司在此平臺上已經(jīng)開發(fā)了許多成功的產(chǎn)品,如開思/oa-辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、郵件一路通系統(tǒng)等等,早已被廣大的客戶所認(rèn)同和接受。開思軟件公司在lotus domino/notes群件平臺上具有多年的開發(fā)經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)大的技術(shù)力量,完善的售后服務(wù),幫助企業(yè)走向成功之路。
開思/crm-star是基于lotus domino/notes r5平臺上的應(yīng)用軟件,能夠充分發(fā)揮lotus domino r5的許多優(yōu)良特性,還具有以下特性。
支持多平臺
開思/crm-star能在多平臺上運(yùn)行, microsoft的windows95/98/20xx和window nt,ibm的os/2,ibm as/400和多版本unix(如ibm aix或sun solaris, hp-ux)等。而且,系統(tǒng)從一個(gè)平臺到另一個(gè)平臺的遷移是非常容易的,在不同平臺上使用也不需要修改或重新編譯。
系統(tǒng)安全機(jī)制
系統(tǒng)不僅提供由lotus domino/notes提供的系統(tǒng)安全保障,如相關(guān)的用戶口令,數(shù)據(jù)庫的七級訪問權(quán)限等,還提供了以下安全機(jī)制的設(shè)置:
*整個(gè)系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員
*企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)訪問權(quán)限
*客戶、知識文檔的訪問權(quán)限
*銷售人員的業(yè)務(wù)文檔權(quán)限
通訊協(xié)議
除了支持基礎(chǔ)通訊協(xié)議tcp/ip外,還支持更多的協(xié)議。
良好的擴(kuò)展性
根據(jù)用戶使用本系統(tǒng)的不斷深入,還可以進(jìn)行二次開發(fā),或者通過開思公司提供的軟件升級來完善客戶的需求。當(dāng)然還可以與開思軟件的其它產(chǎn)品緊密結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了更廣泛、更全面的企業(yè)信息化管理。
開思/crm-star系統(tǒng)是由七大模塊組成,分別為系統(tǒng)設(shè)置、客戶資料管理、客戶跟蹤管理、客戶服務(wù)管理、業(yè)務(wù)知識管理、客戶關(guān)系研討和電子郵件。
系統(tǒng)設(shè)置——在開思/crm-star系統(tǒng)中,提供了一個(gè)安全、可靠的系統(tǒng)設(shè)置模塊。系統(tǒng)管理員通過此模塊,可以方便、快捷地完成系統(tǒng)的初始化工作。
客戶資料管理——將零散、不集成的客戶資料集中管理,可以及時(shí)、準(zhǔn)確地了解老客戶和新客戶的準(zhǔn)確信息和發(fā)送批量的信件、e-mail和fax
客戶跟蹤管理——跟蹤銷售人員的每次業(yè)務(wù)聯(lián)系中與客戶的聯(lián)系情況,可以對銷售人員的活動(dòng)做提醒設(shè)置
客戶服務(wù)管理——對客戶意見和投訴及處理過程進(jìn)行記錄;對企業(yè)的售后服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理
業(yè)務(wù)知識管理——將企業(yè)日常工作中大量的業(yè)務(wù)信息/知識、標(biāo)準(zhǔn)文檔集中管理,方便您的查找、更新、管理
問題解決方案格式篇五
1.閉路監(jiān)控系統(tǒng)
針對某連鎖超市的要求,設(shè)計(jì)如下的超市閉路電視監(jiān)控系統(tǒng),該系統(tǒng)總計(jì)包括16臺商業(yè)監(jiān)控專用高分辨率彩色ccd攝像機(jī)。其中10臺為彩色定焦鏡頭ccd攝像機(jī),配裝室內(nèi)防護(hù)罩及支架。6臺為彩色16倍變焦鏡頭一體化攝像機(jī),配裝室內(nèi)全方位云臺球形防護(hù)罩。
10臺彩色定焦鏡頭攝像機(jī)安裝在商場購物收銀結(jié)算臺及出入口上方,對商場內(nèi)顧客進(jìn)出及購物結(jié)算情況進(jìn)行定位監(jiān)視,同時(shí)可實(shí)時(shí)監(jiān)視收銀員工作。系統(tǒng)提供的6臺彩色16倍變焦鏡頭一體化攝像機(jī)安裝在商場商品貨架區(qū)域的上方,對商場的自助購物情況進(jìn)行全方位動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)視。
2.防盜報(bào)警系統(tǒng)
系統(tǒng)共計(jì)2個(gè)報(bào)警探測器,采用先進(jìn)的三鑒探測器;警號和警鈴各1個(gè)。
配置2個(gè)三鑒探測器分別設(shè)在商場的總出口和入口處,需要時(shí)開啟,對外界的人員等入侵進(jìn)行不間斷監(jiān)測。警號和警鈴安放在保衛(wèi)室和商場大廳內(nèi),在報(bào)警探測器信號被觸發(fā)后及時(shí)通知商場保安值班人員,并對入侵者進(jìn)行嚇阻。
3.主控室配置
主控室器材主要包括1臺16路8出帶報(bào)警模塊的主控音視頻矩陣控制器pe40、1臺高分辨率彩色雙功十六畫面分割處理器pe5139、1臺專業(yè)多功能長時(shí)間(24小時(shí))錄象機(jī)、7臺專業(yè)級14^v^彩色監(jiān)視器、6孔屏幕墻、米控制臺、以及1臺作為十六畫面同時(shí)監(jiān)看和錄象回放的34^v^彩色電視機(jī)。系統(tǒng)提供的系統(tǒng)矩陣主控制器能對系統(tǒng)內(nèi)的各監(jiān)視點(diǎn)圖像進(jìn)行自由切換,并顯示在任意彩色監(jiān)視器上,還能任意控制系統(tǒng)內(nèi)的變焦鏡頭攝像機(jī)、云臺的各種動(dòng)作。內(nèi)置報(bào)警模塊還可以在報(bào)警探測器的信號觸發(fā)下進(jìn)行聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)強(qiáng)制切換視頻圖象、觸發(fā)錄象機(jī)錄象、警號鳴叫等功能。畫面分割處理器能將16個(gè)監(jiān)視點(diǎn)的圖像信號以畫面合成的方式同時(shí)顯示在一臺彩色電視機(jī)的屏幕上,并能將合成信號用長延時(shí)錄像機(jī)進(jìn)行錄像存檔。
4.分控配置
系統(tǒng)設(shè)置1臺分控計(jì)算機(jī),配合外置分控器及分控軟件,由首長用戶(商場經(jīng)理)進(jìn)行操作和使用。它是通過多媒體計(jì)算機(jī)來實(shí)現(xiàn)所有的監(jiān)視控制功能,并能將拍攝的畫面實(shí)時(shí)顯示在計(jì)算機(jī)顯示器上。計(jì)算機(jī)可以由用戶自行提供,目前市場上的多媒體機(jī)型均可使用。
控制器:音視頻矩陣主控制器及多媒體分控器、分控軟件均選擇矩陣切換控制器pe40/pe50及其配套產(chǎn)品,帶有8路輸出字符疊加、報(bào)警聯(lián)動(dòng)、自動(dòng)切換等功能。
解碼器:自行開發(fā)生產(chǎn)pe5131,具有15種功能,可脫機(jī)自測狀態(tài),采用插拔式解碼板結(jié)構(gòu),安裝維護(hù)簡單,性能優(yōu)良。
攝像機(jī):定焦攝象機(jī)采用日本彩色攝像機(jī),線數(shù)420tvl,照度1lux/,具有逆光補(bǔ)償、電子快門等功能。與其配套的鏡頭、云臺、防護(hù)罩均選用進(jìn)口及國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。變焦攝象機(jī)采用韓國世林16倍一體化攝象機(jī),線數(shù)380tvl,照度為1lux/,具有逆光補(bǔ)償、電子快門、自動(dòng)聚焦等功能,電動(dòng)變倍范圍為,安裝簡易,圖象質(zhì)量優(yōu)良。
畫面處理器:采用pe5139彩色十六畫面分割處理器,全雙工數(shù)字化實(shí)時(shí)處理,帶16路環(huán)接輸出,錄象回放可任意選擇模式,自動(dòng)增益,自動(dòng)pal/ntsc系統(tǒng)切換,時(shí)間日期等字符疊加,具掉電保護(hù)功能。
監(jiān)視器:選用pearmain14”彩色專業(yè)監(jiān)視器,水平分辨率可達(dá)380tvl,帶有音頻輸入和輸出。
延時(shí)錄像機(jī):選用日本產(chǎn)sanyo牌24小時(shí)長延時(shí)錄像機(jī),性價(jià)比高,錄像回放畫面質(zhì)量好,采用中文菜單提示操作,具有報(bào)警聯(lián)動(dòng)錄象功能。
屏幕墻及控制臺:采用專業(yè)廠家定制生產(chǎn)的監(jiān)控外圍設(shè)備,外形美觀大方,設(shè)計(jì)精良,符合人體工程學(xué),使監(jiān)控操作得心應(yīng)手。同時(shí)也減少系統(tǒng)的故障發(fā)生。
防盜報(bào)警器材:選用c&k防盜報(bào)警器材,是專業(yè)廠家生產(chǎn)的專業(yè)產(chǎn)品。它利用微波和被動(dòng)紅外技術(shù)加上人工智能提供警報(bào),誤報(bào)率低,靈敏度可調(diào)。探測范圍為18mx18m,靈敏可靠,安裝簡便,特別適合商業(yè)領(lǐng)域的安全防范系統(tǒng)。
問題解決方案格式篇六
其實(shí),雖然我在零壹互聯(lián)公司已經(jīng)工作1年多,但是并沒有很了解智慧社區(qū)整體解決方案是什么,具體包含什么內(nèi)容,而優(yōu)勢與核心又是什么等等,帶著一系列問題,我們一起來探討一下,智慧社區(qū)整體解決方案是什么?
而對于智慧社區(qū)的整體解決方案的優(yōu)勢也是不言而喻的。就如零壹的整體解決方案而言,其有一下六大優(yōu)勢:
第一,智能硬件產(chǎn)品體驗(yàn)最優(yōu)。市面上已經(jīng)出現(xiàn)各種各樣的智能硬件產(chǎn)品,就如手機(jī)開門這一項(xiàng),如樂住、云上城、1號社區(qū)都有,但是1號社區(qū)的手機(jī)開門目前落地和體驗(yàn)均是最佳的,其余兩個(gè)在落地和實(shí)施方面均出現(xiàn)較大問題。
第二,深受物業(yè)和地產(chǎn)歡迎的產(chǎn)品。作為物業(yè)和地產(chǎn),都會(huì)自行購買這些智能產(chǎn)品,因?yàn)榱阋蓟ヂ?lián)的智慧社區(qū)整體解決方案是將門禁、可視對講和停車系統(tǒng)全部打通的軟件系統(tǒng),方便物業(yè)和地產(chǎn)更便捷的操作,以及節(jié)約大量成本。
第三、盈利速度最快。許多投資都需要經(jīng)理一個(gè)長期的過程才能夠收回成本,利息更別提了。然而零壹互聯(lián)的整體解決方案則能夠在短期內(nèi)進(jìn)行回款,在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)利益化。
第四、真正落地可復(fù)制。零壹互聯(lián)的模式是已經(jīng)經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的,并且在全國各地推廣和運(yùn)營。
第五、唯一的整體解決方案。智慧物業(yè)管理系統(tǒng)、智能硬件、社區(qū)媒體、社區(qū)生活服務(wù),四個(gè)平臺集合、互通的整體解決方案。
第六、基于社區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)和喜好數(shù)據(jù)的智慧社區(qū)大數(shù)據(jù)平臺。未來,必定是數(shù)據(jù)之爭。
問題解決方案格式篇七
校園一卡通系統(tǒng)是校園信息管理系統(tǒng)的重要組成部分,對于教學(xué)、科研、后勤、師生、商戶、銀行提供了集中統(tǒng)一的管理。對于提高學(xué)?,F(xiàn)代化管理程度,推進(jìn)信息化進(jìn)程,為學(xué)生及教職工的工作、學(xué)習(xí)、生活提供了極大的方便;最終達(dá)到教務(wù)信息資源的整合與最大限度的共享;同時(shí)通過對學(xué)校及學(xué)生消費(fèi)資金的數(shù)據(jù)流的分析及預(yù)測,來進(jìn)一步的改善教育信息化管理的環(huán)境提供。
校園一卡通系統(tǒng)適用于使用校園卡系統(tǒng)的校園內(nèi)。持卡的用戶主要是學(xué)校的學(xué)生以及教職工,也可以是臨時(shí)的流動(dòng)人員(如訪問學(xué)者,函授生等等)。
校園卡主要具有儲蓄、取款、消費(fèi)、身份認(rèn)證、個(gè)人信息查詢等功能,其應(yīng)用覆蓋綜合消費(fèi)系統(tǒng),包括收、繳費(fèi)及各類款項(xiàng)支取,校內(nèi)各類小額消費(fèi);以及信息查詢系統(tǒng),包括身份認(rèn)證,門禁、考勤、圖書借閱、計(jì)算機(jī)房上機(jī)、部門分項(xiàng)預(yù)算、科研課題、教學(xué)情況、學(xué)籍學(xué)分、課程成績、管理信息查詢及統(tǒng)計(jì)分析等。整個(gè)系統(tǒng)可與銀行系統(tǒng)和校內(nèi)原有的軟件系統(tǒng)及學(xué)校管理信息系統(tǒng)有良好的銜接。
消費(fèi)一卡通
問題解決方案格式篇八
為了更好的服務(wù)用戶的需求,做好指導(dǎo)使用及時(shí)售后服務(wù)工作,我方本著“一切追求高質(zhì)量、高品質(zhì)、用戶滿意為宗旨”的精神。以“周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”為原則向用戶做如下承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測均貼合國家標(biāo)準(zhǔn)。
2、產(chǎn)品在有專業(yè)檢測人員進(jìn)行檢測,確保產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)到達(dá)貴處的要求。
3、我方所帶給的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)如果存在質(zhì)量問題,我方愿意承擔(dān)一切職責(zé)。
二、交貨期承諾:
我方確保所帶給的產(chǎn)品按照需要方要求時(shí)光將貨物送到指定地點(diǎn),若貴處有特殊要求,需提前完工的,我方可與貴處協(xié)商,確保及時(shí)滿足貴處的需求。
三、若供應(yīng)商所帶給的貨物開箱后,發(fā)現(xiàn)有任何問題(包括外觀損傷),須以使用方能理解的方式加以解決的:及時(shí)維修更換和換取全新產(chǎn)品。
四、在質(zhì)保期內(nèi),同一設(shè)備、同一質(zhì)量問題連續(xù)三次維修仍無法正常使用的,我方承諾更換同品牌、同型號新設(shè)備,并對產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行“三包”服務(wù)。在質(zhì)保期外,帶給設(shè)備的更換、維修只收取零配件成本費(fèi)用,不收取人工技術(shù)和服務(wù)費(fèi)用。
五、售后服務(wù)潛力及在設(shè)備的設(shè)計(jì)使用壽命期內(nèi),我方承諾應(yīng)能保證使用方更換到原廠正宗的零部件,確保設(shè)備的正常使用。投標(biāo)人應(yīng)寫明保修期后的維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),維修備件庫地點(diǎn)及廠家維修站地點(diǎn)。
六、建立合理的銷售服務(wù)管理制度及體系:
1、售前服務(wù)。設(shè)立專門的銷售服務(wù)機(jī)構(gòu),公司將會(huì)安排相關(guān)專業(yè)人士負(fù)責(zé)到場教正確及時(shí)的使用。
2、售中服務(wù)。為防止用戶使用不當(dāng)而造成不必要的損失,在產(chǎn)品使用過程中,公司將派相關(guān)技術(shù)人員到基層向用戶進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。確保正確使用該產(chǎn)品,讓用戶用得安全,放心。
3、售后服務(wù)。我公司在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)維護(hù)服務(wù),12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修,為更好的做產(chǎn)品售后服務(wù)工作,及時(shí)接收用戶反饋的問題,公司設(shè)有專門的宜賓售后服務(wù)電話:xx,有專業(yè)人員接聽并及時(shí)做好反饋記錄,并帶給解決問題的法。如有需要到現(xiàn)場指導(dǎo)的,公司會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)安排相關(guān)專業(yè)人員到指定地點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo)。
4、售后服務(wù)申明:本公司所帶給的服務(wù)均為免費(fèi)服務(wù)。
七、產(chǎn)品售后計(jì)劃
1、設(shè)備正常運(yùn)行驗(yàn)收后,我公司指派專業(yè)工程師負(fù)責(zé)在現(xiàn)場為貴單位帶給不受人員限制的維修和使用操作培訓(xùn),每年公司組織培訓(xùn)2次。培訓(xùn)資料包括:設(shè)備正確操作使用知識;識別初級故障及必要的恢復(fù)方法;常見故障排除方法。
2、定期派專業(yè)人員到業(yè)主處查看設(shè)備運(yùn)行狀況。采用“會(huì)診制度”與“獎(jiǎng)懲制度’相結(jié)合的方式徹底解決出現(xiàn)的問題。
問題解決方案格式篇九
運(yùn)動(dòng)能夠讓人們那承受過大壓力而萎縮的細(xì)胞重新活躍起來,幫助人們換一種心情去發(fā)現(xiàn)自己,而且在運(yùn)動(dòng)中我們可以盡情地放松自己,讓壓力、煩惱、困惑、焦慮,在不知不覺中一掃而空。
充足的睡眠能夠幫助朋友們減少壓力,而最好的休息時(shí)間則是在晚上11點(diǎn)之前上床,如今很多朋友都習(xí)慣于晚上工作到深夜一兩點(diǎn),甚至更晚。睡眠不足的她們第二天仍舊要哦頂著偌大的壓力很容易引起心理問題。
如果想要自己的職場壓力不要那么大,那么就提醒自己永遠(yuǎn)保持一顆平常心,不要與自己過不去,而且還要隨時(shí)調(diào)整自己的目標(biāo)。職業(yè)女性尤其要注意及時(shí)自我調(diào)節(jié),因?yàn)檫^于沉重的心理壓力必將損害健康,出現(xiàn)頭暈、偏頭痛、失眠、痛經(jīng)、月經(jīng)不調(diào)等癥狀,對身體造成極大的傷害。
首先要量力而行,凡事不要太過于勉強(qiáng)自己,記得把所有事情盡量進(jìn)行全面安排,同時(shí)要正確、客觀地評價(jià)自己,學(xué)會(huì)合理地安排生活和工作,要相信身邊的親人朋友,要學(xué)會(huì)放手,不要事事親歷親為,這樣子才不會(huì)太累。
良好的人際交往與事業(yè)的成功相輔相成,它們的關(guān)系是互動(dòng)的,只要擁有良好的人際關(guān)系那么就可以向朋友傾訴,那么一些壓力就會(huì)迎刃而解。
無論生活、工作再緊張?jiān)俜泵?,建議朋友們也要保持有規(guī)律的生活,盡量避免做過多的事情。要學(xué)會(huì)忙里偷閑,盡量擠時(shí)間和家人在一起,而且還要注意豐富個(gè)人業(yè)余生活,發(fā)展個(gè)人愛好,徹底放松自己,享受屬于自己的時(shí)間。
問題解決方案格式篇十
方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā),所以不用落款,只有標(biāo)題、成文時(shí)間和正文三部分內(nèi)容。
方案的標(biāo)題有兩種寫法:一個(gè)是“三要素”寫法,即由發(fā)文機(jī)關(guān)、計(jì)劃內(nèi)容和文種三部分組成,如《北華大學(xué)五年發(fā)展規(guī)劃總體方案》;一個(gè)是“兩要素”寫法,即省略發(fā)文機(jī)關(guān),但這個(gè)發(fā)文機(jī)關(guān)必須在領(lǐng)頭的“批示性通知”(文件頭)的標(biāo)題中體現(xiàn)出來,如《治理采掘工業(yè)危機(jī),實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)方案》。成文時(shí)間,為鄭重起見,方案的成文時(shí)間一般不省略,而且要注在標(biāo)題下。
方案的正文一般有兩種寫法:一是常規(guī)寫法,即按“指導(dǎo)方針”、“主要目標(biāo)(重點(diǎn))”、“實(shí)施步驟”、“政策措施”及“要求”幾個(gè)部分來寫,這個(gè)較固定的程序適合于一般常規(guī)性單項(xiàng)工作;二是變項(xiàng)寫法,即根據(jù)實(shí)際需要加項(xiàng)或減項(xiàng)的寫法,適合于特殊性的單項(xiàng)工作。但不管哪種寫法,“主要目標(biāo)”、“實(shí)施步驟”、“政策措施”這三項(xiàng)必不可少的,實(shí)際寫作時(shí)的稱呼可以不同,如把“主要目標(biāo)”稱為“目標(biāo)和任務(wù)”或“目標(biāo)和對策”等,把“政策措施”稱為“實(shí)施辦法”或“組織措施”等。在“主要目標(biāo)”一項(xiàng)中,一般還要分總體目標(biāo)和具體目標(biāo);“實(shí)施步驟”一般還要分基本步驟或階段和關(guān)鍵步驟,關(guān)鍵步驟里還有重點(diǎn)工作項(xiàng)目;“政策措施”的內(nèi)容里一般還要分“政策保證”、“組織保證”和“具體措施”等。
方案也可以是下級或具體責(zé)任人為落實(shí)和實(shí)施某項(xiàng)具體工作而形成的文件,然后報(bào)上級或主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施。寫法要求同上。
問題解決方案格式篇十一
以學(xué)校為基礎(chǔ)單元,進(jìn)行視頻監(jiān)控的升級改造;
要解決穩(wěn)定性的問題,以市教委為單位的管理中心一旦建成就需要它長時(shí)間穩(wěn)定的工作,甚至是7*24小時(shí)工作;
(1)對整個(gè)校園的主要出入口、校內(nèi)重要場所、校園周界、主要道路、重要部門等區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)的視頻監(jiān)控和入侵報(bào)警,系統(tǒng)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,有效的預(yù)防各類案件的發(fā)生;當(dāng)出現(xiàn)安全事故時(shí)應(yīng)在第一時(shí)間通知相關(guān)人員做出反應(yīng),并對各個(gè)監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行全程的錄像,從而為日后的事件取證提供一個(gè)有力的依據(jù);
(2)學(xué)校各項(xiàng)安全防范系統(tǒng)工程建設(shè),應(yīng)符合國家法規(guī)和國家現(xiàn)行工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和要求;
(3)學(xué)校各項(xiàng)安全防范系統(tǒng)中使用的產(chǎn)品和設(shè)備應(yīng)符合國家法規(guī)和現(xiàn)行相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并經(jīng)法定機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)、認(rèn)證合格或生產(chǎn)登記批準(zhǔn);
(4)學(xué)校各項(xiàng)安全防范系統(tǒng)應(yīng)選用穩(wěn)定可靠、成熟先進(jìn)和優(yōu)化集成的技術(shù)和設(shè)備。
1.兼容性平臺(即插即用式真兼容)
設(shè)備兼容性:pc dvr、嵌入式dvr、dvs、ip camera等多種類型
兼容品牌:???、大華、大立、朗馳、索尼、漢邦、松下、三星、恒億、安訊士、卡爾視通、中興力維、天地偉業(yè)、同為、安聯(lián)銳視、廣州美電貝爾等,其他品牌可訂制開發(fā)。
2.圖像實(shí)時(shí)流暢
通過技術(shù)創(chuàng)新,在有限的寬帶資源下力爭圖像更實(shí)時(shí)、更流暢。
問題解決方案格式篇十二
執(zhí)行安全防護(hù)類軟件對計(jì)算機(jī)進(jìn)行全面檢查,看看計(jì)算機(jī)是否遭到了病毒、木馬、流氓軟件等惡意程序的攻擊。
重新安裝主板驅(qū)動(dòng)程序提供的sata或ide控制器驅(qū)動(dòng)。
執(zhí)行磁盤掃描程序?qū)λ械拇疟P驅(qū)動(dòng)器進(jìn)行全面檢測,看看磁盤驅(qū)動(dòng)器是否存在磁盤錯(cuò)誤或文件錯(cuò)誤。
使用u盤pe工具來修復(fù)u盤。
上面的四種方法就是插入u盤開機(jī)出現(xiàn)藍(lán)屏原因及解決方法,如果你遇上這種情況的話,看看這篇文章找找原因,去解決問題的技巧吧。
問題解決方案格式篇十三
1、服務(wù)理念
服務(wù)宗旨:天道酬勤,商道酬信
服務(wù)目的:使系統(tǒng)穩(wěn)定、準(zhǔn)確、高效的運(yùn)行。
服務(wù)理念:急客戶所需,客戶的需求就是我們的追求。
2、服務(wù)承諾
高質(zhì)高效、耐心熱心、周密周到直到解決問題、直到用戶滿意。
1、帶給軟件的安裝、調(diào)試和對醫(yī)院操作員進(jìn)行培訓(xùn),保證醫(yī)院指定操作員能獨(dú)立上崗工作。
2、帶給軟件的技術(shù)支持(包括數(shù)據(jù)維護(hù)、數(shù)據(jù)修復(fù)、系統(tǒng)出錯(cuò)等)免費(fèi)維護(hù)期為12個(gè)月。
3、系統(tǒng)本身出錯(cuò),帶給因?yàn)檐浖旧韱栴}(如bug引起的問題)的維護(hù)服務(wù)。
4、醫(yī)務(wù)人員操作錯(cuò)誤引起系統(tǒng)故障問題或數(shù)據(jù)出錯(cuò),我公司帶給軟件的數(shù)據(jù)維護(hù)、數(shù)據(jù)修復(fù)。
5、帶給軟件安全解決方案,幫忙醫(yī)院盡量降低或避免因?yàn)橥獠恳蛩卦斐傻牟焕绊憽?/p>
6、電腦的操作系統(tǒng)不穩(wěn)定、系統(tǒng)中毒、不按規(guī)定流程操作等問題,不在我公司的維護(hù)的范圍之內(nèi),軟件公司帶給解決推薦性方案。
7、醫(yī)院應(yīng)做好人員調(diào)動(dòng)交接工作,以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
8、帶給個(gè)性化修改服務(wù),按實(shí)際狀況確定工期及相關(guān)費(fèi)用。
1、電話服務(wù)
用戶透過服務(wù)部電話(見下)可直接和技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)咨詢。
電話響應(yīng)時(shí)光:服務(wù)部接到用戶電話后,專人負(fù)責(zé)接聽,做好記錄,一般性問題1小時(shí)內(nèi)反饋意見,8小時(shí)內(nèi)解決問題,如遇復(fù)雜問題三個(gè)工作日內(nèi)給出解決方案并及時(shí)解決。如果電話中解決不了,有必要進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)的,則轉(zhuǎn)為遠(yuǎn)程維護(hù)。
2、遠(yuǎn)程服務(wù)
問題解決方案格式篇十四
目的:色彩在客觀上是對人們的一種刺激和象征;在主觀上又是一種反應(yīng)與行為,畢業(yè)(設(shè)計(jì))開題報(bào)告。色彩心理透過視覺開始,從知覺、感情而到記憶、思想、意志、象征等,其反應(yīng)與變化是極為復(fù)雜的。色彩的應(yīng)用,很重視這種因果關(guān)系,即由對色彩的經(jīng)驗(yàn)積累而變成對色彩的心理規(guī)范,當(dāng)受到什么刺激后能產(chǎn)生什么反應(yīng),都是色彩心理所要探討的內(nèi)容。所以我課題的方向是服裝設(shè)計(jì)中色彩心理學(xué)的應(yīng)用,也希望此論文了解造就服裝設(shè)計(jì)中心理學(xué)的應(yīng)用。
意義:日常生活中觀察的顏色在很大程度上受心理因素的影響,即形成心理顏色視覺。如今社會(huì)進(jìn)入快節(jié)奏的時(shí)代,每個(gè)人都講究快,而服裝也順應(yīng)時(shí)代的潮流,在色彩方面更要注重這一點(diǎn),色彩是最能沖擊人們視野的東西,所以研究色彩更能直接快速的研究人們的心理。服裝設(shè)計(jì)注重色彩更能突出每個(gè)人的個(gè)性,反過來輔助設(shè)計(jì)的發(fā)展。
二、本課題的研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢:
研究現(xiàn)狀:色彩在服裝設(shè)計(jì)中十分重要,它是人類視覺中最響亮的符號,但如今在服裝設(shè)計(jì)中色彩的心理的研究還是有待發(fā)展,人們對它們的認(rèn)識還不足,而人們?nèi)缃駥Ψb設(shè)計(jì)的款式方面的要求比較高,可是色彩方面就比較欠缺一些,人們總是以自己的直覺來選擇自己的服裝的色彩,而沒有覺得這能夠代表什么,更不會(huì)更深入的了解心理的變化。所以這方面的研究還是有點(diǎn)欠缺的。
發(fā)展趨勢:雖然色彩方面的研究有所欠缺,可是發(fā)展的趨勢還是很大的,因?yàn)槿藗冊絹碓街匾曔@方面的研究,所以在發(fā)展方面是很大的。
三、基本構(gòu)思:
以服裝流行色彩現(xiàn)象為研究對象,從心理學(xué)角度分析了服裝流行色彩發(fā)生的趨勢和動(dòng)機(jī),指出服裝流行色彩是個(gè)人機(jī)能和社會(huì)機(jī)能共同作用的結(jié)果。
色彩學(xué)是研究色彩產(chǎn)生、接受及其應(yīng)用規(guī)律的科學(xué)。因形、色為物象與美術(shù)形象的兩大要素,故色彩學(xué)為美術(shù)理論的首要的、基本的課題。它以光學(xué)為基礎(chǔ),并涉及心理物理學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)、美學(xué)與藝術(shù)理論等學(xué)科。色彩應(yīng)用,裝飾功能先于再現(xiàn)功能而出現(xiàn)。人類制作顏料是從炙烤動(dòng)物流出的油與某些泥土的偶然混合開始的,后逐漸以蛋清、蠟、亞麻油、樹膠、酪素和丙烯聚合劑等作顏料結(jié)合劑。在古代中國、印度、埃及、美索不達(dá)米亞,顏料多用在家具、建筑內(nèi)部、服裝、雕像等裝飾上。文藝復(fù)興時(shí)代開始,新的色彩不斷出現(xiàn),油畫的產(chǎn)生使色彩越發(fā)豐富了繪畫的表現(xiàn)手段。
色彩學(xué)的研究在近代才開始,它以光學(xué)的發(fā)展為基礎(chǔ),牛頓的日光—棱鏡折射實(shí)驗(yàn)和開普勒奠定的近代實(shí)驗(yàn)光學(xué)為色彩學(xué)提供了科學(xué)依據(jù),而心理物理學(xué)解決了視覺機(jī)制對光的反映問題。印象主義出現(xiàn)后,色彩并置對比、互補(bǔ)色等問題,促使理論家、藝術(shù)家運(yùn)用科學(xué)方法探討色彩產(chǎn)生、接受及應(yīng)用的規(guī)律。19世紀(jì)下半葉,出現(xiàn)了許多色彩學(xué)研究的專門著作。
所以說在色彩學(xué)和服裝設(shè)計(jì)上面的研究要針對光學(xué)物理學(xué)和色彩學(xué)。
四、完成期限和研究方法:
完成期限:
研究方法: