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最新監(jiān)理公司檔案管理制度(10篇)
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想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中脫穎而出,我們需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己??偨Y(jié)應(yīng)該具備邏輯性和條理性,使人一目了然??纯催@些學(xué)生的作品吧,他們?cè)趧?chuàng)造力和想象力方面做得非常出色
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為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。方案書(shū)寫(xiě)有哪些要求
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制定計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo),提醒自己要做什么。為了編寫(xiě)完美的計(jì)劃,我們需要進(jìn)行充分的調(diào)研和收集資料。下面是一些成功人士的計(jì)劃實(shí)例,希望能對(duì)你有所幫助。體育興趣
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在實(shí)施一項(xiàng)任務(wù)或項(xiàng)目之前,我們需要制定一個(gè)有效的方案。方案的執(zhí)行計(jì)劃需要考慮各種可能的風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施。以下范文展示了不同規(guī)模和復(fù)雜度的方案實(shí)施過(guò)程,具有廣泛的適
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為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是有很強(qiáng)可操作性的書(shū)面計(jì)劃。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的方案呢?接下來(lái)小編就給大家介紹一下方
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合同的主要目的是明確雙方的權(quán)益,以減少糾紛發(fā)生的可能性。在起草合同時(shí),應(yīng)當(dāng)注重平衡各方利益,避免單方面損害任何一方的利益。如果遇到合同履行中的問(wèn)題,雙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)
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計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是我給大
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總結(jié)不僅是對(duì)個(gè)人經(jīng)歷的總結(jié),也可以是對(duì)某一領(lǐng)域的研究成果進(jìn)行總結(jié)。如何保持健康的生活方式是每個(gè)人都需要重視的話題。以下是一些寫(xiě)作上佳的總結(jié)范文,希望能夠?qū)Υ蠹业?/div>
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制定計(jì)劃可以幫助我們合理安排時(shí)間和資源,提高工作效率。首先,我們需要明確計(jì)劃的目標(biāo)是什么,以及實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)所需的步驟和資源。以下是一些計(jì)劃制定的技巧和要點(diǎn),希望
不同類型的合同有不同的要求和特點(diǎn),比如買(mǎi)賣(mài)合同、租賃合同等。合同的起草需要根據(jù)不同行業(yè)和具體情況進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整和修改。合同的簽署和執(zhí)行過(guò)程需要遵守相關(guān)法律法規(guī)
方案的執(zhí)行過(guò)程中,我們需要不斷評(píng)估和調(diào)整,以確保目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。寫(xiě)方案時(shí),我們需要注意語(yǔ)言準(zhǔn)確、邏輯嚴(yán)密,以避免產(chǎn)生歧義或引起誤解。以下是小編為大家整理的一些方
在制定方案時(shí),需要進(jìn)行充分的調(diào)研和分析,了解問(wèn)題的本質(zhì)以及可能的解決方案。方案的開(kāi)展需要合理安排時(shí)間和合理分配任務(wù)。以下是一些值得推廣的方案經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),供大家分
當(dāng)代人們的生活離不開(kāi)科技,高科技給人們的生活帶來(lái)了便利。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),要確保準(zhǔn)確表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)。下面是一些成功人士的人生經(jīng)驗(yàn)和故事,希望能給大家?guī)?lái)一些啟迪
為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案屬于計(jì)劃類文書(shū)的一種。方案能夠幫助到我們很多,所以方案到底該怎么寫(xiě)才好呢?下面是小編為大家收集的
合同可以為項(xiàng)目實(shí)施提供明確的時(shí)間、成本和質(zhì)量目標(biāo)。如何編寫(xiě)一份完善的合同是每個(gè)合同參與者都應(yīng)該關(guān)注的問(wèn)題。合同的撰寫(xiě)和履行過(guò)程中,以下是一些常見(jiàn)問(wèn)題的解決方案,
方案的反饋和評(píng)估是不可或缺的一步,可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)下一次的方案。一個(gè)完美的方案應(yīng)該能夠滿足實(shí)際需求,并在實(shí)施過(guò)程中不斷優(yōu)化和改進(jìn)。以下是小編為大家整理
方案是對(duì)某一問(wèn)題或任務(wù)進(jìn)行全面考慮、分析和籌劃,以求得最好的解決方案。8.在制定方案時(shí),我們應(yīng)該注重可操作性和可持續(xù)性。希望這些范文對(duì)您制定方案時(shí)的思路和方法有
合同的簽訂可以有效保護(hù)當(dāng)事人的權(quán)益。雙方應(yīng)當(dāng)明確各自的責(zé)任和義務(wù),并有相應(yīng)的違約責(zé)任約定。通過(guò)學(xué)習(xí)合同范文,我們可以借鑒其中的合理?xiàng)l款和表達(dá)方式,提升自己的寫(xiě)作
合同是商業(yè)活動(dòng)中必不可少的法律保障,能夠確保交易的順利進(jìn)行。雙方應(yīng)當(dāng)就合同的違約責(zé)任進(jìn)行明確約定,以減少后續(xù)爭(zhēng)議。如有任何爭(zhēng)議或糾紛,可依法尋求相關(guān)部門(mén)或法院的
一個(gè)好的方案應(yīng)該具備可行性、可持續(xù)性和可評(píng)估性。在制定方案時(shí),要注意避免一味地追求完美,而忽視了實(shí)際可行性。方案制定是一個(gè)復(fù)雜而又關(guān)鍵的過(guò)程,小編為大家提供了一
總結(jié)是我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題的關(guān)鍵工具。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意不要過(guò)度夸大或低估自己的能力和表現(xiàn)。以下是一些寫(xiě)作中的總結(jié)范例,供大家學(xué)習(xí)參考。學(xué)生會(huì)辭職信1000字篇一
方案是在解決問(wèn)題過(guò)程中所制定的一套行動(dòng)計(jì)劃,它可以指導(dǎo)我們?cè)谔囟ㄇ闆r下的決策和操作。對(duì)于復(fù)雜的問(wèn)題,可以采用分步驟的方式,逐步完善方案。一些著名企業(yè)的成功案例告
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案是書(shū)面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。方案對(duì)于我們的幫助很
“方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢?方案應(yīng)該怎么制定呢?接下來(lái)小編就給大家介紹一下方案
時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請(qǐng)一起努力,寫(xiě)一份計(jì)劃吧。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)
制定一個(gè)完善的方案需要團(tuán)隊(duì)合作和集思廣益,融合各方意見(jiàn)和建議。編寫(xiě)方案時(shí)要注意整體思路和重點(diǎn)突出。在下面的范文中,你可以找到一些成功的方案制定案例和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),供
編寫(xiě)合同時(shí),需要謹(jǐn)慎考慮每一項(xiàng)條款的具體內(nèi)容。撰寫(xiě)合同時(shí),應(yīng)避免使用模糊或歧義的詞句。理解合同的重要性,規(guī)避潛在的風(fēng)險(xiǎn),是每個(gè)當(dāng)事人應(yīng)該具備的基本能力。安全生產(chǎn)
方案的評(píng)估和調(diào)整是不可避免的,以確保其在實(shí)施過(guò)程中的有效性。方案的制定需要充分了解問(wèn)題的背景和現(xiàn)狀,以便有針對(duì)性地解決。學(xué)習(xí)和借鑒他人成功的方案,可以提高我們的
合同是為了明確雙方權(quán)益和責(zé)任而達(dá)成的法律文件,它在商業(yè)交易中起著至關(guān)重要的作用。合同的解釋和爭(zhēng)議解決方式需要提前約定和明確規(guī)定。如果你不確定如何起草合同,可以參
隨著人們法律意識(shí)的加強(qiáng),越來(lái)越多的人通過(guò)合同來(lái)調(diào)和民事關(guān)系,簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為。那么合同書(shū)的格式,你掌握了嗎?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的合同該怎
有了計(jì)劃,我們可以更好地控制自己的時(shí)間,提高效率。-設(shè)定明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和里程碑,以便更好地跟蹤和評(píng)估計(jì)劃的進(jìn)展。這些計(jì)劃范文涵蓋了不同領(lǐng)域和不同目標(biāo)的范例,可

最新監(jiān)理公司檔案管理制度(10篇)

格式:DOC 上傳日期:2025-01-07 13:24:59
最新監(jiān)理公司檔案管理制度(10篇)
    小編:趴在桌子上屬羊

在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

監(jiān)理公司檔案管理制度篇一

1、為加強(qiáng)本公司檔案工作,充分發(fā)揮檔案作用,全面提高檔案管理水平,有效地保護(hù)及利用檔案,為公司發(fā)展服務(wù),特制定本制度。

2、公司檔案,是指公司從事經(jīng)營(yíng)、管理以及其他各項(xiàng)活動(dòng)直接形成的對(duì)公司有保存價(jià)值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。公司檔案分為受控檔案和非受控檔案。

3、公文承辦部門(mén)或承辦人員應(yīng)保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)完整(公文上的各種附件一律不準(zhǔn)抽存)。結(jié)案后及時(shí)歸檔。工作變動(dòng)或因故離職時(shí)應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚,不得擅自帶走或銷毀。

1、公司指定專人負(fù)責(zé)文件材料的管理。

2、文件材料的收集由各部門(mén)或經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)整理,交總經(jīng)理審閱后歸檔。

3、一項(xiàng)工作由幾個(gè)部門(mén)參與辦理的,在工作中形成的文件材料,由主辦部門(mén)或人員收集,交行政部備案。會(huì)議文件由行政部收集。

1、重要的會(huì)議材料,包括會(huì)議的通知、報(bào)告、決議、總結(jié)、典型發(fā)言、會(huì)議記錄等。

2、本公司對(duì)外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來(lái)往的文書(shū)。

3、本公司的各種工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、會(huì)議記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及簡(jiǎn)報(bào)。

4、本公司與有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書(shū)等文件材料。

5、本公司職工勞動(dòng)、工資、福利方面的文件材料。

6、本公司的大事記及反映本公司重要活動(dòng)的剪報(bào)、照片、錄音、錄像等。

1、檔案質(zhì)量總的要求是:遵循文件的形成規(guī)律和特點(diǎn),保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系,區(qū)別不同的價(jià)值,便于保管和利用。

2、歸檔的文件材料種數(shù)、份數(shù)以及每份文件的頁(yè)數(shù)均應(yīng)齊全完整。

3、在歸檔的文件材料中,應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請(qǐng)示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件,分別立在一起,不得分開(kāi),文電應(yīng)合一歸檔。

4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷;跨年度的總結(jié)放在針對(duì)的最后一年立卷;跨年度的會(huì)議文件放在會(huì)議開(kāi)幕年。

5、檔案文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進(jìn)行排列,密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起,即批復(fù)在前,請(qǐng)示在后;正件在前,附件在后;印件在前,定稿在后;其它文件材料依其形成規(guī)律或特點(diǎn),應(yīng)保持文件之間的密切聯(lián)系并進(jìn)行系統(tǒng)的排列。

6、案卷封面,應(yīng)逐項(xiàng)按規(guī)定用鋼筆書(shū)寫(xiě),字跡要工整、清晰。

1、按照有關(guān)規(guī)定做好文件材料的收集、整理、分類、歸檔等工作。

2、按照歸檔范圍、要求,將文件材料按時(shí)歸檔。

3、工作人員應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法、忠于職守,努力維護(hù)公司檔案的完整與安全。

1、公司檔案只有公司內(nèi)部人員可以借閱,借閱者都要填寫(xiě)《借閱單》,報(bào)主管人員批準(zhǔn)后,方可借閱,其中非受控文檔的借閱要由部門(mén)經(jīng)理簽字批準(zhǔn),受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

2、檔案借閱的最長(zhǎng)期限為兩周;對(duì)借出檔案,檔案管理人員要定期催還,發(fā)現(xiàn)損壞、丟失或逾期未還,應(yīng)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告,報(bào)總經(jīng)理處理。

3、必須嚴(yán)格保密,不準(zhǔn)泄露檔案材料內(nèi)容,如發(fā)現(xiàn)遺失必須及時(shí)匯報(bào),追求責(zé)任。

4、不準(zhǔn)拆卷及任意抽、換卷內(nèi)文件或剪貼涂改其字句等;不得任意摘抄或復(fù)制案卷內(nèi)容,如確有需要,必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)才能摘抄或復(fù)制。

5、必須愛(ài)護(hù)檔案,保持整潔,不準(zhǔn)在檔案材料中寫(xiě)字、劃線或作記號(hào)等。

6、不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借,必須專人專用。

7、用畢按時(shí)歸還,如需延長(zhǎng)借閱時(shí)間,必須通知檔案管理人員另行辦理續(xù)借手續(xù)。

監(jiān)理公司檔案管理制度篇二

一、目的

為了規(guī)范公司人事檔案管理,加強(qiáng)檔案管理的完整性、真實(shí)性、及時(shí)性和保密性。同時(shí)為了維護(hù)人事檔案的完整,防止材料損壞,便于高效、有序的利用檔案資料,特制定本管理辦法。

二、適用范圍

適用于公司員工紙質(zhì)檔案和電子檔案的管理工作。

三、職責(zé)

公司行政人事部門(mén)為本公司員工人事檔案的歸口管理部門(mén)。

四、原則

分類標(biāo)準(zhǔn)、歸檔及時(shí)、排列有序、層次清楚、整理規(guī)范。

五、檔案管理內(nèi)容

1、員工入職檔案:個(gè)人簡(jiǎn)歷、員工入職登記表、應(yīng)聘人員登記表、面試記錄及待遇核定事項(xiàng)審批、筆試試題、身

份證復(fù)印件、學(xué)歷學(xué)位證復(fù)印件、轉(zhuǎn)正及晉級(jí)表、離職證明、各類合同及協(xié)議。

2、員工培訓(xùn)檔案:培訓(xùn)通知、培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告或者考評(píng)結(jié)果、培訓(xùn)審批表、員工外派培訓(xùn)合同、外出培訓(xùn)反饋表(證書(shū)原件)、員工培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表。

3、績(jī)效管理檔案:將員工績(jī)效考核相關(guān)資料按月歸類整理。

4、員工離職檔案:?jiǎn)T工離崗包括員工與公司解除(終止)勞動(dòng)關(guān)系,死亡等情形。

六、程序

1、新員工報(bào)到后,收齊新入職員工的所有手續(xù)、證件、資料后,統(tǒng)一裝入新建的檔案袋內(nèi),并在檔案袋封面左上方書(shū)寫(xiě)上檔案袋編號(hào)、員工姓名、性別。將檔案資料以紙質(zhì)檔案和電子檔案兩種載體保存,紙質(zhì)檔案統(tǒng)一歸入每位員工的個(gè)人檔案袋,電子檔案以hr管理信息系統(tǒng)為平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一管理。員工人事檔案管理人員須忠于職守,嚴(yán)格遵守公司《員工保密管理制度》。

2、檔案建立:新員工經(jīng)考核合格,入職之日始,即建立個(gè)人人事檔案,起始檔案材料包括:一寸近期免冠照片、身份證和學(xué)歷職稱證件的復(fù)印件、個(gè)人簡(jiǎn)歷、應(yīng)聘擋案表、錄用審批表、員工個(gè)人檔案表、體檢報(bào)告、離職(失業(yè))證明等。

七、 為保證員工檔案信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,以體現(xiàn)系統(tǒng)時(shí)效性強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn),及時(shí)更新、變化的資料進(jìn)行系統(tǒng)錄入,

具體時(shí)限要求如下:

1、 新員工入職、員工調(diào)動(dòng)、任命、借用、離職信息自生成之日起二個(gè)工作日內(nèi)錄入電子檔案,并進(jìn)行紙質(zhì)檔案歸檔;

2、組織機(jī)構(gòu)變動(dòng)、培訓(xùn)管理、考核管理、獎(jiǎng)懲管理信息自生成之日起七個(gè)個(gè)工作日內(nèi)錄入,并進(jìn)行紙質(zhì)檔案歸檔;

3、 社會(huì)保險(xiǎn)、合同簽訂等信息自生成之日起七個(gè)工作日內(nèi)錄入,并進(jìn)行紙質(zhì)檔案歸檔。

八、 人事檔案借/調(diào)閱

1、調(diào)閱員工的人事檔案需填寫(xiě)《檔案借/查閱申請(qǐng)表》并經(jīng)有效批準(zhǔn)。

2、本部門(mén)員工的人事檔案調(diào)閱需經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)。

3、 部門(mén)主管有權(quán)調(diào)閱其他部門(mén)員工的人事檔案,但需行政人事部門(mén)主管審核,并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4、部門(mén)主管級(jí)別的人事檔案,總經(jīng)理有權(quán)調(diào)閱。

5、調(diào)閱檔案原則上在行政人事部門(mén)內(nèi)部并在指定人員陪同下調(diào)閱。如需借出行政人事部門(mén),需行政人事部門(mén)主管

批準(zhǔn)。借閱檔案的人員,對(duì)檔案應(yīng)妥善保管,不得遺失、泄密和污損,不準(zhǔn)抽換、折卷和轉(zhuǎn)換,不得復(fù)印,

借出的檔案必須在2天內(nèi)歸還。

6、所有調(diào)閱檔案,均需登記備案。

九、 人事檔案歸屬

1、繼續(xù)受聘的員工檔案,作為其今后聘任聘用的依據(jù);檔案分類編號(hào)存放,一個(gè)員工一個(gè)編號(hào),防止重名重姓員工檔案交叉,制電子目錄,以便查閱。

2、離職員工的人事檔案每月清查,另外存檔,應(yīng)在妥善保管一年以后銷毀。部門(mén)主管以上人員、關(guān)鍵崗位人員檔案應(yīng)妥善保管三年以后銷毀。

十、本制度最終解釋權(quán)歸行政人事部,本制度從下發(fā)之起實(shí)施。

發(fā)出部門(mén):行政人事部

借用、查閱人事檔案審批表

公司員工檔案管理制度(二):公司人事檔案管理辦法

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx公司

人事檔案管理辦法

20xx年9月

監(jiān)理公司檔案管理制度篇三

客戶檔案管理的對(duì)象就是你的客戶,即企業(yè)的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)的直接客戶與間接客戶。它們都應(yīng)納入企業(yè)的客戶管理系統(tǒng)。

1. 從時(shí)間序列來(lái)劃分:包括老客戶、新客戶和未來(lái)客戶。以來(lái)客戶和新客戶為重點(diǎn)管理對(duì)象。

2. 從交易過(guò)程來(lái)劃分:包括曾經(jīng)有過(guò)交易業(yè)務(wù)的客戶、正在進(jìn)行交易的客戶和即將進(jìn)行交易的客戶。對(duì)于第一類客戶,不能因?yàn)榻灰字袛喽艞墝?duì)其的檔案管理;對(duì)于第二類的客戶,需逐步充實(shí)和完善其檔案管理內(nèi)容;對(duì)于第三類客戶,檔案管理的重點(diǎn)是全面搜集和整理客戶資料,為即將展開(kāi)的交易業(yè)務(wù)準(zhǔn)備資料。

3. 從客戶性質(zhì)來(lái)劃分:包括政府機(jī)構(gòu)(以國(guó)家采購(gòu)為主)、特殊公司(與本公司有特殊業(yè)務(wù)等)、普通公司、顧客(個(gè)人)和交易伙伴等。這類客戶因其性質(zhì)、需求特點(diǎn)、需求方式、需求量等不同,對(duì)其實(shí)施的檔案管理的特點(diǎn)也不盡相同。

4. 從交易數(shù)量和市場(chǎng)地位來(lái)劃分:包括主力客戶(交易時(shí)間長(zhǎng)、交易量大等),一般客戶和零散客戶。不言而喻,客戶檔案管理的重點(diǎn)應(yīng)放在主力客戶上。

總之,每個(gè)企業(yè)都或多或少的擁有自己的客戶群,不同的客戶具有不同的特點(diǎn),對(duì)其的檔案管理也具有不同的做法,從而形成了各具特色的客戶檔案管理系統(tǒng)。

正如客戶自身是復(fù)雜多樣的一樣,客戶檔案管理的內(nèi)容也是復(fù)雜的,不能一概而論。歸納起來(lái)將,客戶檔案管理的基本內(nèi)容包括以下幾項(xiàng):

1. 客戶基礎(chǔ)資料。即企業(yè)所掌握的客戶的最基本的原始資料,是檔案管理應(yīng)最先獲取的第一手資料。這些資料,是客戶檔案管理的起點(diǎn)和基礎(chǔ)??蛻糍Y料的獲取,主要是通過(guò)推銷員進(jìn)行的客戶訪問(wèn)搜集起來(lái)的。在檔案管理系統(tǒng)中,大多是建立客戶卡或客戶管理卡的形式出現(xiàn)客戶檔案管理制度客戶檔案管理制度。

客戶基礎(chǔ)資料主要包括客戶的名稱、地址、電話;所有者、經(jīng)營(yíng)管理者、法人(這三項(xiàng)應(yīng)包括其個(gè)人性格、嗜好、家庭、學(xué)歷、年齡、能力等方面);創(chuàng)業(yè)時(shí)間、與本公司交易時(shí)間、企業(yè)組織形式、業(yè)種、資產(chǎn)等方面。

2. 客戶特征。服務(wù)區(qū)域、銷售能力、發(fā)展?jié)摿?、?jīng)營(yíng)觀念、經(jīng)營(yíng)方針與政策、企業(yè)規(guī)模(職工人數(shù)、銷售額等)、經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)等。

3. 業(yè)務(wù)狀況。主要包括目前及以往的銷售實(shí)績(jī)、經(jīng)營(yíng)管理者和業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)、與其他競(jìng)爭(zhēng)公司的關(guān)系、與本公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系及合作態(tài)度等。

4. 交易活動(dòng)現(xiàn)狀。主要包括棵客戶的銷售活動(dòng)狀況、存在的問(wèn)題、保持的優(yōu)勢(shì)、未來(lái)的對(duì)策;企業(yè)信譽(yù)與形象、信用狀況、交易條件、以往出現(xiàn)的信用問(wèn)題等。

以上四方面構(gòu)成了客戶檔案管理的重點(diǎn)內(nèi)容,客戶檔案管理基本上是圍繞著這四方面展開(kāi)的。

1. 建立客戶檔案卡。作為客戶檔案管理的基礎(chǔ)工作,是建立客戶檔案卡(又稱客戶卡、客戶管理卡、客戶資料卡等)。采用卡的形式,主要是為了填寫(xiě)、保管和查閱方便。

客戶檔案卡主要記載各客戶的基礎(chǔ)資料,這種資料的取得,主要有三種形式:

①. 由推銷員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和客戶訪問(wèn)時(shí)整理匯總。

②. 向客戶寄送客戶資料表, 請(qǐng)客戶填寫(xiě)。

③. 委托專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查。然后根據(jù)這三種渠道反饋的信息,進(jìn)行整理匯總,填入客戶檔案卡。

在上述三種方式中,第一種方式是最常用的。第二種方式由于客戶基于商業(yè)秘密的考慮,不愿提供全部詳實(shí)的資料,或者由于某種動(dòng)機(jī)夸大某些數(shù)字(如企業(yè)實(shí)力等),所以對(duì)這些資料應(yīng)加以審核。但一般來(lái)將,由客戶提供的基礎(chǔ)資料絕大多數(shù)是可信的且應(yīng)比較全面。第三種方式主要是由于用于搜集較難取得的客戶資料,特別是危險(xiǎn)客戶的信用狀況等,但需要支付較多的費(fèi)用。

通過(guò)推銷員進(jìn)行客戶訪問(wèn)建立客戶檔案卡的主要做法是:編制客戶訪問(wèn)日?qǐng)?bào)(或月報(bào)),由推銷員隨身攜帶,在進(jìn)行客戶訪問(wèn)時(shí),即時(shí)填寫(xiě),按規(guī)定時(shí)間上報(bào),企業(yè)匯總整理,據(jù)此建立分客戶的和綜合的客戶檔案。除外,還可編制客戶業(yè)務(wù)報(bào)表和對(duì)可客戶銷售報(bào)表,以從多角度反映客戶狀況。

為此,需制訂推銷員客戶信息報(bào)告制度(其中包括日常報(bào)告、緊急報(bào)告和定期報(bào)告)。需制定推銷員客戶信息報(bào)告規(guī)程。

2. 客戶分類。利用上述資料,將企業(yè)擁有的客戶進(jìn)行科學(xué)的分類,目的在于提高銷售效率,促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷工作更順利地展開(kāi)。

客戶分類的主要內(nèi)容包括:

①. 客戶性質(zhì)分類。分類的標(biāo)識(shí)有多種,主要原則是便于銷售業(yè)務(wù)的展開(kāi)。如按所有權(quán),劃分(全民所有制、集體所有制、個(gè)體所有制、股份制、合資等);按客戶性質(zhì)劃分(批發(fā)店、零售商、代理店、特約店、連鎖店、專營(yíng)店等);按客戶地獄劃分(商業(yè)中心店、交通樞紐店、居民區(qū)店、其他店鋪等);按顧客的實(shí)際情況,確定客戶等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),將現(xiàn)有客戶分為不同的等級(jí),以便于對(duì)客戶進(jìn)行商品管理、銷售管理和貨款回收管理。

②. 客戶等級(jí)分類。企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況,確定客戶等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),將現(xiàn)有客戶分為不同的等級(jí),以便于進(jìn)行商品管理、銷售管理和貨款回收管理客戶檔案管理制度百科。

③. 客戶路序分類。為便于推銷員巡回訪問(wèn)、外出推銷和組織發(fā)貨,首先將客戶劃分為不同的區(qū)域。然后,再將各區(qū)域內(nèi)的客戶按照經(jīng)濟(jì)合理原則劃分出不不同的路序。

3. 客戶構(gòu)成分析。利用各種客戶資料,按照不同的標(biāo)識(shí),將客戶分類,分析其構(gòu)成情況,以從客戶角度全面把握本公司的營(yíng)銷狀況,找出不足,確定營(yíng)銷重點(diǎn),采取對(duì)策,提高營(yíng)銷效率。

客戶構(gòu)成分析的主要內(nèi)容包括:

①. 銷售構(gòu)成分析。根據(jù)銷售額等級(jí)分類,分析在公司的銷售額中,各類等級(jí)的客戶所占比重。并據(jù)此確定未來(lái)的營(yíng)銷重點(diǎn)。

②. 商品構(gòu)成分析。通過(guò)分析企業(yè)商品總銷售量中,各類商品所占的比重,以確定對(duì)不同客戶的商品銷售重點(diǎn)和對(duì)策。

監(jiān)理公司檔案管理制度篇四

檔案管理就其基本性質(zhì)和主要作用來(lái)說(shuō),是一項(xiàng)管理性的工作,服務(wù)性的工作,政治性的工作。檔案管理工作不生產(chǎn)物質(zhì)財(cái)富,檔案主要也不由檔案管理機(jī)構(gòu)和檔案工作人員產(chǎn)生和利用,它是專門(mén)負(fù)責(zé)管理各部門(mén)形成的歷史文件的一種專業(yè),所以是管理性的工作。但是檔案管理系統(tǒng)不是孤立的,而是各項(xiàng)社會(huì)管理系統(tǒng)中不可缺少的組成部分。通過(guò)提供檔案信息為社會(huì)實(shí)踐服務(wù),是檔案管理工作區(qū)別于其他工作的特點(diǎn)之一。

一、嚴(yán)格執(zhí)行檔案收集、整理、保管、鑒定、提供利用與銷毀等有關(guān)制度和規(guī)定,確保其完整、系統(tǒng)和安全。

二、檔案按檔號(hào)排放,檔案柜編順序號(hào),庫(kù)房?jī)?nèi)懸掛相關(guān)檔案資料管理規(guī)章和制度。

三、借出的檔案須按時(shí)歸還,利用后的檔案應(yīng)隨即放回原處。

四、不得竊取、出賣(mài)和涂改檔案,違者追究法律責(zé)任。

五、切實(shí)做好防盜、防火、防水、防潮、防塵、防蟲(chóng)、防霉工作。

六、做好庫(kù)房溫濕度的監(jiān)控與登記工作。

七、每學(xué)期開(kāi)學(xué)初對(duì)庫(kù)房檔案進(jìn)行全面檢查、清點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

一、高度認(rèn)識(shí)檔案保密工作的重要性,嚴(yán)格遵守有關(guān)法規(guī)和制度。

二、查閱涉密檔案或內(nèi)部材料,須經(jīng)有關(guān)部門(mén)和辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),必要時(shí)報(bào)請(qǐng)有關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)審批。查閱時(shí)須嚴(yán)格履行登記手續(xù),注明查閱目的`和內(nèi)容。

三、未經(jīng)批準(zhǔn),任何人不得私自帶檔案出館;檔案工作人員不得私自摘抄、復(fù)制、傳播具有保密性質(zhì)的檔案內(nèi)容。

四、因需要經(jīng)批準(zhǔn)摘錄或復(fù)制涉密檔案材料的,須妥善保管,用后銷毀,如發(fā)生涉密問(wèn)題,后果由利用者負(fù)責(zé)。

五、不歸檔的重份文件及內(nèi)部材料,須交由學(xué)校集中銷毀。

六、在校保密委員會(huì)的指導(dǎo)下,做好檔案密級(jí)變更和解密工作。

七、檔案館工作人員或利用者,如有違反保密規(guī)定的,視情節(jié)輕重按有關(guān)規(guī)定處理。

一、查閱利用本館開(kāi)放檔案、資料者,須持身份證(或工作證、學(xué)歷證書(shū))等有效證件,同時(shí)填寫(xiě)查閱登記表;受他人委托者,還須出具他人上述任一證件(含復(fù)印、傳真件)及委托查閱申請(qǐng)書(shū)。

二、查閱重要的或密級(jí)檔案,按《檔案保密制度》辦理;查閱本職范圍外的重要檔案,須經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);查閱珍貴檔案時(shí),以復(fù)印件代替原件利用。

三、檔案、資料一般不外借。確因工作需要外借的,除出具所在單位證明外,須經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人或?qū)W校分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并辦理外借手續(xù)(限5天內(nèi)歸還);若續(xù)借,需辦續(xù)借手續(xù)。

四、提供利用檔案時(shí),按學(xué)校有關(guān)規(guī)定收費(fèi)。

五、外國(guó)組織和人員利用開(kāi)放檔案、資料,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。

六、查閱利用檔案時(shí)不得隨意涂改、拆卷或損毀。本室工作人員對(duì)違規(guī)者,有權(quán)給予勸告、責(zé)令賠償或其它處置,直至追究法律責(zé)任。

七、未經(jīng)主管校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)或辦公室授權(quán),任何單位、個(gè)人無(wú)權(quán)公布檔案內(nèi)容。

一、積極宣傳黨和國(guó)家關(guān)于檔案管理的法規(guī)、條例。

二、遵守各項(xiàng)檔案業(yè)務(wù)規(guī)章制度。

三、維護(hù)檔案的完整、系統(tǒng)和安全,定期檢查檔案保管情況,改進(jìn)檔案保護(hù)技術(shù),嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密。

四、積極開(kāi)展咨詢服務(wù);熱情接待檔案利用者,迅速、準(zhǔn)確提供所需檔案和資料。

五、深入基層,開(kāi)展對(duì)兼職檔案員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。

一、在主管校領(lǐng)導(dǎo)主持下,由校辦、檔案室及有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人與負(fù)責(zé)該門(mén)類的專、兼職檔案員組成鑒定組,按照分工,個(gè)人初鑒、集體審查,具體工作由檔案室組織。

二、對(duì)在整理的歸檔材料,要以全面的、歷史的和發(fā)展的觀點(diǎn)鑒定其價(jià)值,準(zhǔn)確把握歸檔范圍和保管權(quán)限,有異議時(shí)由鑒定組裁定。

三、檔案達(dá)到開(kāi)放期,由鑒定組作出是否向社會(huì)開(kāi)放的決定。

四、檔案保密期滿,由鑒定組作出是否變更密級(jí)或解密的決定。

五、檔案存留期滿,由鑒定組提出銷毀或延長(zhǎng)保管期限的意見(jiàn),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可存、毀。

六、銷毀檔案前登記造冊(cè)(注明題名、數(shù)量、鑒定時(shí)間、參加鑒定人員);銷毀時(shí)由3人執(zhí)行;事后在清冊(cè)上注明銷毀日期并簽字;清冊(cè)歸檔。

一、庫(kù)房重地,非本室工作人員不得擅入。

二、嚴(yán)禁煙火、易燃、易爆及腐蝕物品進(jìn)室。

三、做好安全巡查工作,下班時(shí)關(guān)好水電、鎖好門(mén)窗。

四、檔案工作人員應(yīng)熟悉消防器材的性能及使用方法;做好消防器材的保養(yǎng)更新工作,使之可靠有效。

五、發(fā)生火警、火災(zāi)要迅速報(bào)告,并全力撲救。

1、文書(shū)人員在起草文件之前,應(yīng)首先了解事情的背景、起草該文件的目的及所需注意事項(xiàng),并收集相關(guān)素材,做好前期的準(zhǔn)備工作。

2、文書(shū)人員在起草文件的過(guò)程中,要做到內(nèi)容詳實(shí)、準(zhǔn)確并根據(jù)文件的性質(zhì)及運(yùn)用場(chǎng)合的不同而選用不同的書(shū)寫(xiě)和表達(dá)方式,做到適時(shí)、貼切。

3、各種文件在下發(fā)之前要經(jīng)總經(jīng)理審閱,文件下發(fā)時(shí)要迅速、及時(shí),并做好下發(fā)記錄;若是一些需要回收的表格和文件,還要做好事后的回收工作。

4、文件下發(fā)后要及時(shí)進(jìn)行整理存檔;對(duì)于回收的資料也要及時(shí)整理存檔。

5、有限定發(fā)放范圍的文件,要注意做好相關(guān)的保密工作。

1、檔案資料在收發(fā)借閱存檔銷毀各環(huán)節(jié)中,應(yīng)嚴(yán)格登記。

2、借閱文件應(yīng)在借閱指定地點(diǎn)進(jìn)行并在指定期限內(nèi)按時(shí)歸還,借閱文件資料時(shí)嚴(yán)格按照文件密級(jí)管理為準(zhǔn)執(zhí)行,同時(shí)辦理檔案資料借閱手續(xù)。

3、所有檔案資料均要定期清查,借出的檔案資料要在指定期限內(nèi)歸還,若發(fā)現(xiàn)丟失的要及時(shí)追查處理,并且及時(shí)采取補(bǔ)救措施;對(duì)絕密的檔案資料要在主管的監(jiān)督下進(jìn)行核對(duì),必須做到物單相符。

4、借閱的文檔資料未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得隨意擴(kuò)大閱讀范圍,否則將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

5、機(jī)密、絕密類文檔資料如需復(fù)制和摘抄,必須經(jīng)總經(jīng)理批示。

6、收發(fā)傳遞和外出攜帶絕密類文件時(shí),應(yīng)由指定人員負(fù)責(zé),并采取必要的安全措施。

7、對(duì)各類文檔資料應(yīng)指定其存檔期限,以便及時(shí)清理。

8、在部門(mén)主管安排、監(jiān)督下,定期對(duì)退檔資料進(jìn)行銷毀,并且及時(shí)在文檔目錄上做出更改,確?,F(xiàn)有文檔資料與目錄清單一致。

9、檔案柜中的資料應(yīng)保持干凈、整潔、明了。

10、各部門(mén)文檔負(fù)責(zé)人對(duì)自己所負(fù)責(zé)保存的文檔資料要有詳細(xì)的目錄,對(duì)有價(jià)值的文檔要及時(shí)備份并做好保密工作,若因丟失、文件備份不及時(shí)或泄露相關(guān)機(jī)密,從而給公司帶來(lái)?yè)p失的,視情節(jié)輕重予以責(zé)任人相應(yīng)的處罰。

11、文檔資料負(fù)責(zé)人對(duì)所有保存文檔要按順序分類存放,同時(shí)做出相對(duì)應(yīng)的文檔目錄清單,如果有新資料入檔,必須在文檔目錄中及時(shí)添加。

12、若文檔負(fù)責(zé)人離職時(shí),須按文檔目錄清單做好工作交接,按照文檔目錄清單與現(xiàn)存文檔核對(duì),如果出現(xiàn)物單不符,給公司造成損失的,視情節(jié)輕重予以責(zé)任人相應(yīng)處罰。

13、新接管檔案管理的負(fù)責(zé)人要盡快熟悉負(fù)責(zé)保存的文檔,繼續(xù)做好文檔的保存、保密工作,并及時(shí)對(duì)文檔進(jìn)行更新、備案。

14、如因檔案資料保管人工作疏忽或交接手續(xù)不嚴(yán)謹(jǐn)造成文件資料丟失的要追究相應(yīng)責(zé)任。

監(jiān)理公司檔案管理制度篇五

更的的員工人事檔案妥善管理,的保守機(jī)密;人事檔案的完整,防止材料損壞,便于高效、有序的檔案資料,特制定本檔案管理辦法。

1、員工入職檔案:個(gè)人簡(jiǎn)歷

員工入職登記表、應(yīng)聘人員登記表、面試記錄及待遇核定審批、筆試試題、身份證復(fù)印件、學(xué)歷學(xué)位證復(fù)印件、離職證明、合同及協(xié)議。

2、員工培訓(xùn)檔案:培訓(xùn)通知、培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告或者考評(píng)結(jié)果、培訓(xùn)審批表、員工外派培訓(xùn)合同、外出培訓(xùn)反饋表(證書(shū)原件)、員工培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表。

3、績(jī)效管理檔案:將員工績(jī)效考核資料按月歸類整理。

4、員工離職檔案:?jiǎn)T工離崗包括員工與公司解除(終止)勞動(dòng)關(guān)系,死亡等情形。

1、基礎(chǔ)管理

1.1原則:分類標(biāo)準(zhǔn)、歸檔、排列有序、層次清楚、整理規(guī)范。

1.2員工入職前,人力資源部對(duì)人事檔案的性、性核查,如有虛假,可不予錄用和解聘。

1.3對(duì)人事檔案按入職分類歸檔,按在職人員、離職人員整理,并登記于《入職員工人事檔案登記》(見(jiàn)附件一)《離職員工人事檔案登記》(見(jiàn)附件二),并在檔案前頁(yè)填寫(xiě)人事資料的名稱及對(duì)檔案編號(hào),人事檔案原則上是永久保存。

1.4當(dāng)在職員工的資料有變動(dòng)時(shí)(如學(xué)歷變動(dòng)、身份證號(hào)碼變動(dòng)、個(gè)人技術(shù)職稱變動(dòng)、婚姻情況變動(dòng)等),應(yīng)將資料復(fù)印件交人力資源部歸檔,原件當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)。

1.5調(diào)動(dòng)和錄用入公司的員工,應(yīng)在辦理手續(xù)前調(diào)閱檔案。在其報(bào)到新崗位前,對(duì)調(diào)入或新的檔案都應(yīng)登記。

1.6對(duì)員工考察、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲的材料要收集、整理檔案的完整性,歸檔的材料鑒別,材料的、文字清楚、手續(xù)齊備。材料須經(jīng)審批蓋章和本人簽字的,應(yīng)在蓋章、簽字后歸檔。

1.7員工離職檔案每月清查,存檔,檔案保存原則上三年后方可銷毀(高管及核心人員保留該員工離崗8年止)。

1.8人力資源部檔案員要注意檔案管理環(huán)境的清潔、整潔。

1.9檔案應(yīng)分類編號(hào)存放,員工編號(hào),防止重名重姓員工檔案交叉,制電子目錄,以便查閱。

2、檔案的查、借閱

2.1檔案分為保密與非保密,保密檔案禁止查閱,只能在檔案室閱覽,外借;非保密級(jí)檔案因工作需要查、借閱,須填寫(xiě)《查、借閱人事檔案單》(附件三),行政人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可查、借閱。

2.2任何垮查、借閱人事檔案,下級(jí)員工查、借閱員工的人事檔案。

2.3公司級(jí)、行政人力資源部可直接查、借閱員工人事檔案。

2.4所有批準(zhǔn)后借閱的人事檔案需在三天內(nèi)歸還人力資源部(除特殊情況可延長(zhǎng)),對(duì)借閱后到期未歸還者、歸還損壞、私自復(fù)印檔案者、遺失者依照公司檔案管理的規(guī)定。

2.5人力資源部查、借閱登記,并在《人事檔案借閱登記本》簽字登記(附件三)。

3、查、借閱檔案注意

3.1涂改、圈劃、抽取、撤換、損壞檔案材料。

3.2擅自復(fù)印、拍攝檔案內(nèi)容,如有工作需要從檔案中取證須經(jīng)行政人力資源部經(jīng)理同意。

3.3查、借閱者擅自泄露檔案內(nèi)容,違反者視情節(jié)嚴(yán)重,予以懲處。

4、檔案的銷毀

4.1公司任何個(gè)人和非經(jīng)同意銷毀員工檔案資料。

4.2某些檔案到了銷毀期時(shí),由人力資源部填寫(xiě)《公司員工人事檔案銷毀審批登記》(附表五),經(jīng)行政人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)后銷毀。

4.3經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的人事檔案,人力資源部須核對(duì),將批準(zhǔn)的《公司員工人事檔案銷毀登記》和將要銷毀的人事檔案登記并歸檔,登記表永久保存。

本管理辦法經(jīng)行政人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)后,由人力資源部實(shí)施,修訂和廢止亦同。

監(jiān)理公司檔案管理制度篇六

1.各部門(mén)在各項(xiàng)活動(dòng)中形成的具有價(jià)值的文件、材料均屬歸檔范圍,交行政部統(tǒng)一管理。

2.各部門(mén)形成的文件、材料由兼職檔案員(各部門(mén)內(nèi)勤)收集、審定、整理、立卷。

3.歸檔的文件材料應(yīng)齊全、完整、準(zhǔn)確可靠(文件的正文與附件、印件與底稿、請(qǐng)示與批復(fù))無(wú)缺頁(yè)、破損現(xiàn)象。

4.下發(fā)文件不僅要在硬盤(pán)、軟盤(pán)中保存留檔,還應(yīng)留有書(shū)面材料存檔。

5.凡歸檔的文件必須留原件存檔,書(shū)寫(xiě)整齊,用毛筆、藍(lán)黑色鋼筆、碳素筆抄寫(xiě),如有不符合要求的檔案員有權(quán)退回原部門(mén)重新書(shū)寫(xiě)。

6.重要文件如部門(mén)需用可進(jìn)行復(fù)印,但原件必須歸檔。

7.機(jī)關(guān)工作人員外出學(xué)習(xí)、考察、參加會(huì)議帶回的文件、一律交辦公室統(tǒng)一登記、立卷、歸檔管理。

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),貫徹執(zhí)行《檔案法》、《檔案法實(shí)施辦法》,熱愛(ài)本職工作,忠于職守,維護(hù)黨和國(guó)家利益,工作盡職盡責(zé),自覺(jué)遵守檔案工作各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.負(fù)責(zé)公司各種檔案資料的收集、分類、整理、編目、排列、上架、保管、借閱、鑒定、銷毀、移交等工作。檔案質(zhì)量和工作質(zhì)量符合“規(guī)范”要求。

3.負(fù)責(zé)公司有關(guān)部門(mén)檔案工作監(jiān)督指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

4.負(fù)責(zé)檔案庫(kù)房各項(xiàng)制度的落實(shí)。

5.積極提供檔案的利用,充分發(fā)揮檔案利用效果,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為領(lǐng)導(dǎo)決策和機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司檔案管理規(guī)章制度范文由精品學(xué)習(xí)網(wǎng)提供!

1.各部門(mén)配備一名兼職檔案員,負(fù)責(zé)本部門(mén)文件、材料的收集、整理、歸檔立卷工作。

2.兼職檔案人員要熱愛(ài)檔案工作,熟悉業(yè)務(wù),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),把好案卷質(zhì)量關(guān),按時(shí)完成兼管檔案的任務(wù)。

3.兼職檔案員應(yīng)于次年2月底前,將整理好的檔案向檔案室移交。

4.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)檔案管理制度。

5.接受本公司專職檔案員的監(jiān)督指導(dǎo)。努力學(xué)習(xí)檔案業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。

1.凡本部門(mén)在各項(xiàng)活動(dòng)中形成的文件、具有保存價(jià)值的資料均屬本部門(mén)立卷歸檔范圍。

2.各部門(mén)兼職檔案員,負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)的文件資料進(jìn)行收集、審定、整理、立卷。

3.兼職檔案員要嚴(yán)格遵守相關(guān)的規(guī)章制度及各項(xiàng)檔案管理制度,按綜合檔案室提出的各項(xiàng)要求立卷,保證立卷質(zhì)量。

1.各門(mén)類檔案由綜合檔案室集中統(tǒng)一管理,配備檔案員負(fù)責(zé)檔案的保管工作。

2.按照檔案管理有關(guān)規(guī)定,對(duì)各類檔案應(yīng)做到存放合理,排列有序,查找方便。

3.檔案員對(duì)室藏檔案材料要經(jīng)常進(jìn)行檢查,對(duì)已到借閱期限尚未歸還的檔案材料,要及時(shí)跟蹤追還,防止丟失。

4.庫(kù)房要保持清潔衛(wèi)生,溫度要經(jīng)常保持在14—24℃,相對(duì)濕度要保持在45—60%,防止危害檔案的現(xiàn)象發(fā)生。

5.檔案庫(kù)房?jī)?nèi)做到“八防”即防盜、防光、防高溫、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲(chóng),定期檢查。

6.庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁存放易燃、易爆危險(xiǎn)品,停電時(shí),一律用手電照明,不得使用易燃器具。

7、與檔案庫(kù)房無(wú)關(guān)人員一律不得進(jìn)入,隨時(shí)關(guān)好庫(kù)房門(mén)窗,確保安全。

1.檔案工作人員要提高警惕性,遵守保密紀(jì)律,堅(jiān)持原則,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度。

2.凡到綜合檔案室查閱檔案者,都要認(rèn)真遵守安全保密制度,嚴(yán)格履行檔案查閱手續(xù),檔案原則上不準(zhǔn)帶出檔案室,確需帶出時(shí)須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并在指定時(shí)間內(nèi)歸還檔案室。

3.查閱檔案時(shí),不得翻閱與查閱內(nèi)容無(wú)關(guān)的文件材料、無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入檔案室。

4.本公司工作人員不準(zhǔn)將文件、材料帶進(jìn)公共場(chǎng)所和其他場(chǎng)所,不準(zhǔn)帶回家中,要及時(shí)交給檔案管理部門(mén)。

5.對(duì)于違反保密規(guī)定,泄露國(guó)家公司機(jī)密或造成一定后果者要依據(jù)《保密法》的規(guī)定,嚴(yán)肅處理并追究其責(zé)任。

1.借閱檔案要嚴(yán)格遵守檔案管理制度,凡借閱者,應(yīng)自覺(jué)履行借閱手續(xù)。

2.凡借閱檔案,需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。外單位人員借閱檔案,應(yīng)持單位介紹信,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可辦理借閱手續(xù),并在借閱期限內(nèi)按時(shí)歸還。

3.借閱人員對(duì)檔案材料妥善保管,注意保密,不得以任何理由轉(zhuǎn)借他人。

4.借閱人員未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得復(fù)印、抄寫(xiě)檔案資料。

5.檔案管理人員對(duì)歸還的借閱材料要認(rèn)真進(jìn)行檢查,確認(rèn)檔案材料完好無(wú)損時(shí),方可辦理歸檔手續(xù)。對(duì)摘抄、復(fù)制的檔案材料,經(jīng)認(rèn)真核對(duì),正確無(wú)誤時(shí),方能簽字蓋章。公司檔案管理規(guī)章制度范文由精品學(xué)習(xí)網(wǎng)提供!

6.一旦發(fā)現(xiàn)檔案材料在借閱過(guò)程中被拆、涂抹或缺失等毀損現(xiàn)象,要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并追究有關(guān)人員的責(zé)任。

解釋權(quán)歸公司行政人事部。

監(jiān)理公司檔案管理制度篇七

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為了對(duì)人事檔案進(jìn)行妥善保管,能有效地保守機(jī)密。維護(hù)人事檔案材料完整,防止材料損壞,規(guī)范人事檔案的管理,特制定本制度。

本制度適用于對(duì)公司人事檔案的執(zhí)行管理。

3.1 人力資源部人事管理課負(fù)責(zé)人事檔案的建立、歸檔、保存、定期檢查核對(duì)、轉(zhuǎn)遞、保密、統(tǒng)計(jì)等工作。

3.2 人事檔案管理:集團(tuán)公司人事管理課(寧波地區(qū))負(fù)責(zé)本地區(qū)所有分公司、直屬部門(mén)的人事檔案管理工作。外地分公司的員工人事檔案管理由當(dāng)?shù)厝耸鹿芾聿块T(mén)負(fù)責(zé)管理工作。

3.3 集團(tuán)公司人力資源部為本制度的歸口部門(mén),負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督各部門(mén)、分公司的人事檔案管理工作、負(fù)責(zé)本制度的編制及落實(shí)執(zhí)行工作。

3.4 集團(tuán)公司企業(yè)委員會(huì)負(fù)責(zé)本制度的審議及授權(quán)主管人簽核,總裁負(fù)責(zé)本制度的批準(zhǔn)執(zhí)行。

4.1 員工人事檔案歸檔及管理:新員工入職時(shí)將《員工應(yīng)聘申請(qǐng)表》及相關(guān)證件(畢業(yè)證書(shū)、身份證、各類技術(shù)認(rèn)證證書(shū))復(fù)印件提交人事管理課,人事管理課根據(jù)《員工應(yīng)聘申請(qǐng)表》建立員工人事檔案(內(nèi)容包括:該員工的應(yīng)聘、錄用、勞動(dòng)合同、考核、薪資、福利、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等相關(guān)資料)并及時(shí)歸檔。歸檔的流程為首先對(duì)新的員工人事檔案材料進(jìn)行鑒別,其次按新員工的所在部門(mén)以及職務(wù)、性別等進(jìn)行分類并確定其歸檔的具體位置并且在目錄上補(bǔ)登新員工人事檔案材料的名稱及有關(guān)內(nèi)容,最后將新員工的人事檔案材料歸檔。

4.1.1確立兩級(jí)檔案管理制度:一級(jí)員工人事檔案為員工入司隨轉(zhuǎn)的人事檔案材料。二級(jí)檔案為員工入司以后的任職情況、培訓(xùn)情況、工資調(diào)整情況、學(xué)歷及職稱變化情況、歷年考核情況及員工基本情況復(fù)印件備查材料等。

4.1.2員工人事檔案自員工到崗之日建立,每人一份,按部門(mén)、職務(wù)歸類。員工終止/解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí),應(yīng)將該員工人事檔案的材料歸入公司離職員工人事檔案類。

4.1.3員工合法終止/解除勞動(dòng)合同時(shí),由各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人在《員工離職通知單》上簽字,確認(rèn)無(wú)遺留問(wèn)題;員工相關(guān)檔案調(diào)入單位時(shí),人力資源部核對(duì)檔案材料,密封該員工人事檔案,連同開(kāi)具的《檔案材料轉(zhuǎn)移單》及其它有關(guān)材料,轉(zhuǎn)至調(diào)入單位并歸檔。相關(guān)手續(xù)《員工入職試工轉(zhuǎn)正辭退作業(yè)管理制度》。

4.2 檢查核對(duì):人力資源部人事管理課檔案管理員要定期(每月25日)對(duì)員工的人事檔案進(jìn)行檢查核對(duì)并在《員工人事檔案統(tǒng)計(jì)表》上簽字,確保員工的人事檔案的完整、安全。但是下列情況下,也要進(jìn)行檢查核對(duì):突發(fā)事件后,如被盜、遺失、或水災(zāi)火災(zāi)之后;對(duì)有些檔案發(fā)生疑問(wèn)之后,如不能確定某份材料是否丟失;發(fā)現(xiàn)某些損失之后,如發(fā)現(xiàn)材料變酶、發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)蛀等;檢查完畢后必須在《員工人事檔案統(tǒng)計(jì)表》上確認(rèn)簽字。

4.3 轉(zhuǎn)遞(員工異動(dòng)):檔案轉(zhuǎn)遞過(guò)程如下,人事管理課檔案管理員取出要轉(zhuǎn)走的員工人事檔案并在檔案帳冊(cè)上注銷該員工的人事檔案并填寫(xiě)《轉(zhuǎn)遞人事檔案通知單》,按發(fā)文要求包裝、密封。在轉(zhuǎn)遞過(guò)程中應(yīng)遵循保密原則并且要求收檔單位在回執(zhí)上簽字蓋章。

4.4 保密制度:由人事管理課檔案管理員負(fù)責(zé)人事檔案管理。不得將人事檔案材料帶到公共場(chǎng)合。公司人事管理課對(duì)接受員工原單位轉(zhuǎn)遞而來(lái)的認(rèn)識(shí)檔案材料內(nèi)容,一概不得加以刪除或銷毀,并且必須嚴(yán)格保密,不得擅自向外擴(kuò)散。

4.5 統(tǒng)計(jì):人事管理課每月25日須對(duì)員工人事檔案的數(shù)量、人事檔案材料收集補(bǔ)充情況、檔案整理情況、檔案保管情況、利用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并填寫(xiě)《員工人事檔案統(tǒng)計(jì)表》。

4.5.1人事檔案統(tǒng)計(jì)分類:履歷及相關(guān)證件材料、鑒定及考核材料、評(píng)聘及獎(jiǎng)懲材料、其他可供公司參考資料。

4.5.2 人事檔案統(tǒng)計(jì)信息要及時(shí)更新,人力資源部根據(jù)人員流動(dòng)情況每月25日必須將相關(guān)人事檔案的統(tǒng)計(jì)情況更新并填寫(xiě)《員工人事檔案統(tǒng)計(jì)表》,提報(bào)人力資源部總監(jiān)審核。

查閱員工人事檔案應(yīng)經(jīng)人力資源部總監(jiān)(或總裁)批準(zhǔn),并辦理登記手續(xù)。檔案管理人員和查閱者不得私自增刪、涂改、泄露檔案材料內(nèi)容。

員工應(yīng)聘申請(qǐng)表

轉(zhuǎn)遞人事檔案通知單

員工離職通知單

員工人事檔案統(tǒng)計(jì)表

公司員工人事檔案管理制度

第一條、為確保人事檔案的機(jī)密性,完整性和準(zhǔn)確性,為人事決策提供信息和依據(jù),特制定本制度。

第二條、本制度適用于公司所有員工的人事檔案管理。

第三條、員工人事檔案由人力資源部負(fù)責(zé)管理。

第四條、新員工第一次建檔后,日后所有有關(guān)個(gè)人人事資料都隨時(shí)歸檔,包括員工在職期間試用、考核、職位調(diào)動(dòng)、工資晉升、培訓(xùn)記錄、行政處分、獎(jiǎng)勵(lì)等,以保證檔案的完整性、保密性及可查性。

第五條、新員工報(bào)到后按《個(gè)人資料檔案目錄》順序進(jìn)行建檔,目錄如下:

1、招聘登記表

2、聘用通知書(shū)

3、學(xué)歷證、職稱證、計(jì)算機(jī)等相關(guān)資格證的復(fù)印件。

4、身份證復(fù)印件

5、照片

6、員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表

7、聘用合同

8、獎(jiǎng)懲材料

9、任免、升降、調(diào)薪等材料

10、其它材料

第六條、檔案管理應(yīng)由專人負(fù)責(zé)并建員工檔案薄冊(cè),記載檔案的接收、 存入、提供、使用和變動(dòng)情況。

第七條、要做到分類準(zhǔn)確、編號(hào)規(guī)范、排列有序、定期核對(duì)。

第八條、所有人事檔案都屬秘密文件,應(yīng)妥善保管,不得隨意泄密。

第九條、人事檔案不允許無(wú)關(guān)人員查詢。部門(mén)負(fù)責(zé)人有權(quán)查閱本部門(mén)員工的檔案。總經(jīng)理有權(quán)查閱任一員工的檔案,除總經(jīng)理外任何人不得查閱員工的工資檔案。

第十條、任何人不得借閱自己本人檔案。

第十一條、檔案管理人員及檔案查閱人員應(yīng)嚴(yán)格保證檔案的完整性,不得涂改、拆散、抽出、圈劃、污損、帶出、丟失。

第十二條、收回檔案時(shí),檔案管理人員必須認(rèn)真檢查核對(duì),否則追究當(dāng)事人的責(zé)任。

第十三條、離職人員檔案保存期為一年。

監(jiān)理公司檔案管理制度篇八

1、局辦公室是公文處理的管理機(jī)構(gòu),主管本機(jī)關(guān)的公文處理工作。

2、一般性發(fā)文由辦公室起草制發(fā)。業(yè)務(wù)性發(fā)文由具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)目工作的科(股)室起草,局辦公室負(fù)責(zé)審核把關(guān),登記編號(hào)后報(bào)局長(zhǎng)或局長(zhǎng)授權(quán)的主管副局長(zhǎng)簽發(fā)。

3、打印的文件初稿由起草文稿的單位進(jìn)行校對(duì)后,由辦公室印刷、裝訂、發(fā)放、存檔。

4、積極推行辦公自動(dòng)化,除公文和較大型綜合材料、外,一般性簡(jiǎn)單材料盡可能由各科室自己承擔(dān)。

5、凡需打印的材料,須經(jīng)各業(yè)務(wù)主管局長(zhǎng)同意,明確印制數(shù)量、完成時(shí)限后,交辦公室主任轉(zhuǎn)簽微機(jī)室工作人員辦理,并做好登記。微機(jī)室工作人員不直接接收需打印各種材料。

6、收到上級(jí)機(jī)關(guān)或交辦的公文,由辦公室提出擬辦意見(jiàn),報(bào)局長(zhǎng)批示,按照批示意見(jiàn)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或責(zé)任部門(mén)辦理。

7、辦公室負(fù)責(zé)催辦,做到緊急公文跟蹤催辦,重要公文重點(diǎn)催辦,一般公文定期催辦。

8、公文辦理完畢后,由辦公室根據(jù)《檔案法》及其他有關(guān)規(guī)定,及時(shí)整理(立卷)、歸檔、個(gè)人不得保存應(yīng)當(dāng)歸檔的公文。

9、辦公室對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和本機(jī)關(guān)下發(fā)的公文的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查并建立督查制度。

10、文書(shū)人員在辦公室主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)文秘工作。業(yè)務(wù)工作同時(shí)接受政府辦、檔案局的監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查。

11、收受文件后,一般性文件由辦公室主任簽批,重要文件由主管常務(wù)副局長(zhǎng)簽批,然后按簽批順序傳遞、承辦。

12、文件收受及傳閱要及時(shí),一般性文件兩天之內(nèi)必須傳閱完畢,兩天之后文件未傳完時(shí),文書(shū)可直接向傳閱人催要。特殊急辦文件,辦公室必須當(dāng)時(shí)送達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)落實(shí)。

13、日常文件處理做到收、發(fā)、傳、歸及時(shí)準(zhǔn)確科學(xué)有效。

14、嚴(yán)把印信使用關(guān),發(fā)文時(shí)必須由分管局長(zhǎng)同意,然后由局長(zhǎng)簽批后才可打印并使用公章,平時(shí)使用公章,必須由辦公室主任或分管常務(wù)副局長(zhǎng)簽字后方可使用,并做好公章使用登記,介紹信使用必須由辦公室主任簽批。

15、文書(shū)要嚴(yán)格執(zhí)行借閱,保密等項(xiàng)規(guī)章制度。

16、除屬名信外,公務(wù)信件均由文書(shū)拆閱,重要信函,由主任或主管常務(wù)的副局長(zhǎng)簽轉(zhuǎn)。

17、一般業(yè)務(wù)性工作,各科自行建檔保管,重要檔案需送辦公室統(tǒng)一管理,辦公室要將重大活動(dòng)、事件、獎(jiǎng)勵(lì)等事宜主動(dòng)進(jìn)檔,統(tǒng)一管理。

18、年末文件歸類做到科學(xué)、及時(shí)、有序、各類卷分類科學(xué),有利用價(jià)值。

監(jiān)理公司檔案管理制度篇九

一、為規(guī)范公司檔案管理,增強(qiáng)公司檔案的實(shí)用性和有效性,特制定本制度。

二、歸檔范圍

公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、會(huì)計(jì)檔案、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決定、委托書(shū)、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通知等具有參考價(jià)值的文件資料。

三、公司的檔案管理由總經(jīng)理辦公室檔案室檔案管理員負(fù)責(zé)。

四、檔案管理員的職責(zé):保證公司及各部門(mén)的原始資料及單據(jù)齊全完整、安全保密和使用方便。

五、資料的收集與整理

1、公司的歸檔資料實(shí)行"季度歸檔"及"年度歸檔"制度,即:每年的四、七、十和次年的一月和每年二月份為公司檔案資料歸檔期。

2、在檔案資料歸檔期,由檔案管理員分別向各主管部門(mén)收集應(yīng)該歸檔的原始資料。各主管部門(mén)經(jīng)理應(yīng)積極配合與支持。

3、凡應(yīng)該及時(shí)歸檔的資料,由檔案管理員負(fù)責(zé)及時(shí)歸檔。

4、各部門(mén)專用的收、發(fā)文件資料,按文件的密級(jí)確定是否歸檔。凡機(jī)密以上級(jí)的文件必須把原件放入檔案室。

5、檔案管理員根據(jù)公司的《文書(shū)立卷歸檔管理制度》實(shí)施檔案歸檔整理。

六、資料的分類與歸檔

1、公司檔案資料的分類依據(jù)《文書(shū)立卷歸檔管理制度》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2、公司檔案資料的歸檔每年一次,屬于平時(shí)立卷歸檔的不在此規(guī)定范圍內(nèi)。

七、檔案的借閱

1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可直接通過(guò)檔案管理員辦理借閱手續(xù)。

2、因工作需要,公司的其他人員需借閱非密級(jí)檔案時(shí),由部門(mén)經(jīng)理辦理《借閱檔案申請(qǐng)表》送總經(jīng)理辦公室主任核批。

3、公司檔案密級(jí)分為絕密、機(jī)密、秘密三個(gè)級(jí)別,絕密級(jí)檔案禁止調(diào)閱,機(jī)密級(jí)檔案只能在檔案室閱覽,不準(zhǔn)外借;秘密級(jí)檔案經(jīng)審批可以借閱,但借閱時(shí)間不得超過(guò)4小時(shí)。秘密級(jí)檔案的借閱必須由總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)??偨?jīng)理因公外出時(shí)可委托副總經(jīng)理或總經(jīng)理辦公室主任審批,具體按委托書(shū)的內(nèi)容執(zhí)行。

4、檔案借閱者必須做到:

①愛(ài)護(hù)檔案,保持整潔,嚴(yán)禁涂改。

②注意安全保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。

八、檔案的銷毀

1、公司任何個(gè)人或部門(mén)非經(jīng)允許不得銷毀公司檔案資料。

2、當(dāng)某些檔案到了銷毀期時(shí),由檔案管理員填寫(xiě)《公司檔案資料銷毀審批表》交總經(jīng)理辦公室主任審核經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

3、凡屬于密級(jí)的檔案資料必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可銷毀;一般的檔案資料,由總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。

4、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案,檔案管理員須認(rèn)真核對(duì),將批準(zhǔn)的《公司檔案資料銷毀審批表》和將要銷毀的檔案資料做好登記并歸檔。登記表永久保存。

5、在銷毀公司檔案資料時(shí),必須由總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理辦公室主任指定專人監(jiān)督銷毀。

第6篇:公司員工檔案管理制度

1、員工原始檔案是指員工的正式人事資料。凡本企業(yè)錄用的具有本市城鎮(zhèn)戶口的員工,其原始資料由本企業(yè)調(diào)入、保管。

2、凡本企業(yè)錄用的具有城鎮(zhèn)常住戶口的員工,自簽訂勞動(dòng)合同試用期滿后,按本企業(yè)調(diào)檔要求,將本人檔案調(diào)至人資行政部。因特殊情況不能再指定期限內(nèi)完成調(diào)檔手續(xù)的,本人須向人資行政部提交詳細(xì)的書(shū)面說(shuō)明材料,未經(jīng)批準(zhǔn)不調(diào)檔者或逾期未調(diào)檔者企業(yè)有權(quán)與期解除勞動(dòng)合同。

3、原始人事檔案資料的驗(yàn)收、補(bǔ)充、鑒別、歸檔和保管由人資行政部負(fù)責(zé)辦理。

4、查閱原始人事檔案管理規(guī)定:

(1)查閱員工原始人事檔案前必須填寫(xiě)《查閱員工人事檔案申請(qǐng)單》,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后,由人資行政部統(tǒng)一辦理,其它任何部門(mén)無(wú)權(quán)查閱員工原始檔案。

(2)查閱員工原始人事檔案所獲資料,由人資行政部統(tǒng)一保存或使用后統(tǒng)一銷毀。

(3)員工存檔卡由人資行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一保管,員工離職辦理完畢各種手續(xù)后,退回本人或由人資行政部負(fù)責(zé)辦理原始檔案調(diào)出手續(xù)。

(4)非本企業(yè)人員查閱原始檔案,原則上不予辦理,政府職能部門(mén)如查閱員工原始人事的檔案,按原始人事檔案查閱審批程序,人資行政部協(xié)調(diào)辦理。

(5)員工在本企業(yè)工作期間,如有些情況需存入其原始人事檔案中,需填寫(xiě)《員工原始人事檔案補(bǔ)充資料申請(qǐng)表》,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后,由人資行政部辦理。

5、員工業(yè)績(jī)、培訓(xùn)檔案:

員工業(yè)績(jī)、培訓(xùn)檔案是自員工上崗之日起建立的檔案資料,包括員工的身份證、學(xué)歷證書(shū)等相關(guān)證件的復(fù)印件,員工在工作期間的各種培訓(xùn)及對(duì)員工評(píng)價(jià)、考核等。

(1)人資行政部負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)、業(yè)績(jī)檔案的整理歸檔及日常管理。

(2)員工培訓(xùn)、業(yè)績(jī)檔案實(shí)行分級(jí)管理。部門(mén)主管級(jí)以上的員工檔案單由人資行政部部長(zhǎng)或其指定負(fù)責(zé)人進(jìn)行日常管理。主管級(jí)以下(不含主管級(jí))培訓(xùn)、業(yè)績(jī)檔由人事文員管理。

(3)部門(mén)部長(zhǎng)可以調(diào)閱本部門(mén)員工的培訓(xùn)、業(yè)績(jī)檔案。

(4)員工培訓(xùn)、業(yè)績(jī)檔案按國(guó)家有關(guān)檔案管理規(guī)定記入員工的人事檔案。

(5)員工離職后,員工的培訓(xùn)、業(yè)績(jī)檔案由人資行政部留存作為備查。

監(jiān)理公司檔案管理制度篇十

為做到客戶服務(wù)部與客戶的良好溝通,掌握客戶的人員構(gòu)成、公司性質(zhì)、物業(yè)費(fèi)交納情況等,有必要建立一套綜合的客戶信息系統(tǒng),而客戶檔案可以協(xié)助客戶服務(wù)部以最便捷的方式提供以上信息。因此,為充分利用客戶信息并管理好這些信息,特建立此制度

客戶檔案資料全面、準(zhǔn)確、有效。

客戶檔案資料的管理主要是收集、整理、歸檔及使用四個(gè)環(huán)節(jié)。

一般客戶檔案包括以下的資料:

1. 收集客戶單位資料

2. 客戶繳費(fèi)記錄包括各樣應(yīng)付之押金

3. 客戶裝修工程文件

4. 客戶遷入時(shí)填具之資料

5. 客戶資料補(bǔ)充

6. 客戶聯(lián)絡(luò)資料

7. 緊急事故聯(lián)絡(luò)人的資料

8. 客戶與管理處往來(lái)文件

9. 客戶違規(guī)事項(xiàng)與欠費(fèi)記錄

10. 客戶維修記錄

11. 客戶投訴記錄

12. 客戶單位有關(guān)的工程檔案(與二次裝修工程有關(guān)資料)與工作程序

1. 及時(shí)上行下達(dá)客戶與管理之間的知識(shí)、報(bào)告、通知、通報(bào),傳送文件應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確,認(rèn)真地登記并制作各種表格。

2. 協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系,加強(qiáng)橫向溝通;

3. 做好與客戶有關(guān)各類文件的檔案工作,并定期整理,以備隨時(shí)查詢及跟進(jìn);

4. 接聽(tīng)客戶投訴,解決客戶投訴;

5. 接聽(tīng)客戶工程報(bào)修電話,及時(shí)聯(lián)系修復(fù)。

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通過(guò)總結(jié),我們可以看到自己的不足和進(jìn)步,從而更好地規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展。寫(xiě)總結(jié)要注重語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和規(guī)范性,避免出現(xiàn)錯(cuò)別字和語(yǔ)法錯(cuò)誤。下文是一些通用的總結(jié)寫(xiě)作示例,供大
制定計(jì)劃可以幫助我們合理安排時(shí)間和資源,提高工作效率。首先,我們需要明確計(jì)劃的目標(biāo)是什么,以及實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)所需的步驟和資源。以下是一些計(jì)劃制定的技巧和要點(diǎn),希望
不同類型的合同有不同的要求和特點(diǎn),比如買(mǎi)賣(mài)合同、租賃合同等。合同的起草需要根據(jù)不同行業(yè)和具體情況進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整和修改。合同的簽署和執(zhí)行過(guò)程需要遵守相關(guān)法律法規(guī)
方案的執(zhí)行過(guò)程中,我們需要不斷評(píng)估和調(diào)整,以確保目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。寫(xiě)方案時(shí),我們需要注意語(yǔ)言準(zhǔn)確、邏輯嚴(yán)密,以避免產(chǎn)生歧義或引起誤解。以下是小編為大家整理的一些方
在制定方案時(shí),需要進(jìn)行充分的調(diào)研和分析,了解問(wèn)題的本質(zhì)以及可能的解決方案。方案的開(kāi)展需要合理安排時(shí)間和合理分配任務(wù)。以下是一些值得推廣的方案經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),供大家分
當(dāng)代人們的生活離不開(kāi)科技,高科技給人們的生活帶來(lái)了便利。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),要確保準(zhǔn)確表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)。下面是一些成功人士的人生經(jīng)驗(yàn)和故事,希望能給大家?guī)?lái)一些啟迪
為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案屬于計(jì)劃類文書(shū)的一種。方案能夠幫助到我們很多,所以方案到底該怎么寫(xiě)才好呢?下面是小編為大家收集的
合同可以為項(xiàng)目實(shí)施提供明確的時(shí)間、成本和質(zhì)量目標(biāo)。如何編寫(xiě)一份完善的合同是每個(gè)合同參與者都應(yīng)該關(guān)注的問(wèn)題。合同的撰寫(xiě)和履行過(guò)程中,以下是一些常見(jiàn)問(wèn)題的解決方案,
方案的反饋和評(píng)估是不可或缺的一步,可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)下一次的方案。一個(gè)完美的方案應(yīng)該能夠滿足實(shí)際需求,并在實(shí)施過(guò)程中不斷優(yōu)化和改進(jìn)。以下是小編為大家整理
方案是對(duì)某一問(wèn)題或任務(wù)進(jìn)行全面考慮、分析和籌劃,以求得最好的解決方案。8.在制定方案時(shí),我們應(yīng)該注重可操作性和可持續(xù)性。希望這些范文對(duì)您制定方案時(shí)的思路和方法有
合同的簽訂可以有效保護(hù)當(dāng)事人的權(quán)益。雙方應(yīng)當(dāng)明確各自的責(zé)任和義務(wù),并有相應(yīng)的違約責(zé)任約定。通過(guò)學(xué)習(xí)合同范文,我們可以借鑒其中的合理?xiàng)l款和表達(dá)方式,提升自己的寫(xiě)作
合同是商業(yè)活動(dòng)中必不可少的法律保障,能夠確保交易的順利進(jìn)行。雙方應(yīng)當(dāng)就合同的違約責(zé)任進(jìn)行明確約定,以減少后續(xù)爭(zhēng)議。如有任何爭(zhēng)議或糾紛,可依法尋求相關(guān)部門(mén)或法院的
一個(gè)好的方案應(yīng)該具備可行性、可持續(xù)性和可評(píng)估性。在制定方案時(shí),要注意避免一味地追求完美,而忽視了實(shí)際可行性。方案制定是一個(gè)復(fù)雜而又關(guān)鍵的過(guò)程,小編為大家提供了一
總結(jié)是我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題的關(guān)鍵工具。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意不要過(guò)度夸大或低估自己的能力和表現(xiàn)。以下是一些寫(xiě)作中的總結(jié)范例,供大家學(xué)習(xí)參考。學(xué)生會(huì)辭職信1000字篇一
方案是在解決問(wèn)題過(guò)程中所制定的一套行動(dòng)計(jì)劃,它可以指導(dǎo)我們?cè)谔囟ㄇ闆r下的決策和操作。對(duì)于復(fù)雜的問(wèn)題,可以采用分步驟的方式,逐步完善方案。一些著名企業(yè)的成功案例告
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案是書(shū)面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。方案對(duì)于我們的幫助很
“方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢?方案應(yīng)該怎么制定呢?接下來(lái)小編就給大家介紹一下方案
時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請(qǐng)一起努力,寫(xiě)一份計(jì)劃吧。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)
制定一個(gè)完善的方案需要團(tuán)隊(duì)合作和集思廣益,融合各方意見(jiàn)和建議。編寫(xiě)方案時(shí)要注意整體思路和重點(diǎn)突出。在下面的范文中,你可以找到一些成功的方案制定案例和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),供
編寫(xiě)合同時(shí),需要謹(jǐn)慎考慮每一項(xiàng)條款的具體內(nèi)容。撰寫(xiě)合同時(shí),應(yīng)避免使用模糊或歧義的詞句。理解合同的重要性,規(guī)避潛在的風(fēng)險(xiǎn),是每個(gè)當(dāng)事人應(yīng)該具備的基本能力。安全生產(chǎn)
方案的評(píng)估和調(diào)整是不可避免的,以確保其在實(shí)施過(guò)程中的有效性。方案的制定需要充分了解問(wèn)題的背景和現(xiàn)狀,以便有針對(duì)性地解決。學(xué)習(xí)和借鑒他人成功的方案,可以提高我們的
合同是為了明確雙方權(quán)益和責(zé)任而達(dá)成的法律文件,它在商業(yè)交易中起著至關(guān)重要的作用。合同的解釋和爭(zhēng)議解決方式需要提前約定和明確規(guī)定。如果你不確定如何起草合同,可以參
隨著人們法律意識(shí)的加強(qiáng),越來(lái)越多的人通過(guò)合同來(lái)調(diào)和民事關(guān)系,簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為。那么合同書(shū)的格式,你掌握了嗎?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的合同該怎
有了計(jì)劃,我們可以更好地控制自己的時(shí)間,提高效率。-設(shè)定明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和里程碑,以便更好地跟蹤和評(píng)估計(jì)劃的進(jìn)展。這些計(jì)劃范文涵蓋了不同領(lǐng)域和不同目標(biāo)的范例,可
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