通過總結(jié)可以提高對某一領(lǐng)域的理解和掌握?？偨Y(jié)要精煉簡明，用準(zhǔn)確的語言和恰當(dāng)?shù)脑~匯來表達(dá)思想和觀點(diǎn)。在這里，我們?yōu)榇蠹姨峁┝艘恍┙?jīng)典的總結(jié)案例，希望能夠給大家?guī)韱⑹竞挽`感。
醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇一
因沒有接觸過醫(yī)院的工作，感觸到自己所掌握的知識太少，為適應(yīng)工作需要，我能做到自覺學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己的實際工作能力，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改進(jìn)自己的不足，不斷地使自己在工作中有所提高。
辦公室的工作是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。為此，我要求自己認(rèn)真、公正地對待每一個人、每一件事。作為辦公室的一名管理員，我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
（一）人事管理方面
1、建立、健全、規(guī)范檔案。辦理新進(jìn)、離職等手續(xù)。對新近員工進(jìn)行勞動合同簽訂、規(guī)章制度的告知等事項。對離職人員辦理離職手續(xù)等。
2、根據(jù)各科室的實際需求有針對性招聘員工。
3、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律：加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范考勤制度。
（二）行政、辦公室方面
1、做好醫(yī)院文件的通知、傳遞、催辦，加強(qiáng)辦公文件、檔案的管理。
2、完善、制定醫(yī)院管理制度，并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度。
3、監(jiān)督、管理、檢查方面：不定期對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理，為醫(yī)院加強(qiáng)管理。
4、醫(yī)院會議的記錄和整理。
5、合同的擬定和送簽。
6、醫(yī)院日常行政、人事、辦公事物等管理工作，處理上級臨時交辦事項。
在日常工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。在工作保密性方面，我盡職盡責(zé)，無愧于領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和信任。也因為工作性質(zhì)的不同因此而得罪了一部分人，他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈，但是我敢說，對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。
3、有時工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)道個歉，希望給予諒解。
不積跬步，無以成千里。在今后的工作中，我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅定，盡我全力把工作做好，真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心，努力改正以上不足。
醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇二
在過去的一年中，我在醫(yī)院行政管理部門度過了一段充實而富有挑戰(zhàn)性的時光。在這一年里，我不斷努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，與同事們共同協(xié)作，為公司的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。以下是我在過去一年的工作總結(jié)：
一、工作職責(zé)與任務(wù)。
作為醫(yī)院行政人員，我的工作職責(zé)主要包括協(xié)調(diào)、組織和安排醫(yī)院日常事務(wù)，確保醫(yī)院運(yùn)營的順利進(jìn)行。我的工作范圍涵蓋人事管理、物資采購、會議組織、文件處理等多個方面。我的主要任務(wù)是提高工作效率，確保工作質(zhì)量，為醫(yī)院創(chuàng)造一個安全、高效、有序的環(huán)境。
在過去的一年中，我成功地完成了以下任務(wù)：
1.制定了全年工作計劃，合理安排了各項工作的時間和優(yōu)先級。
2.成功組織了多次會議和活動，包括醫(yī)院內(nèi)部會議、外部合作會議等。
3.協(xié)調(diào)了醫(yī)院內(nèi)部各部門之間的溝通與合作，提高了整體工作效率。
4.完成了醫(yī)院人事管理、工資福利、績效考核等方面的工作。
5.采購了足夠的醫(yī)療設(shè)備和物資，確保了醫(yī)院日常運(yùn)營的需要。
在過去的一年中，我取得了以下工作成果和亮點(diǎn)：
1.成功推動了醫(yī)院內(nèi)部流程的優(yōu)化和改進(jìn)，提高了工作效率。
2.與同事們緊密協(xié)作，成功組織了多場大型會議和活動，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。
3.在醫(yī)院人事管理方面，通過合理的人力資源規(guī)劃，成功地滿足了醫(yī)院的用人需求。
4.在物資采購方面，通過比價議價，為醫(yī)院節(jié)省了大量成本。
三、經(jīng)驗教訓(xùn)與改進(jìn)計劃。
在過去的一年中，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)：
1.在時間管理方面，我需要更好地安排自己的工作時間，提高工作效率。
2.在團(tuán)隊協(xié)作方面，我需要更好地與同事溝通和協(xié)作，以實現(xiàn)更好的工作效果。
3.在未來，我計劃進(jìn)一步提高自己的專業(yè)技能，更好地為醫(yī)院服務(wù)。
總結(jié)：
在過去的一年中，我通過不斷努力和提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為醫(yī)院的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，進(jìn)一步提高自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇三
1.圓滿完成全xx多名教職工xxx多名學(xué)生的醫(yī)療工作，學(xué)年度完成門診145424人次，住院391人次，各類檢查10181人次，各類注射40910人次，各類大小手術(shù)1187人次，新xx區(qū)救護(hù)車出診189車次，沒有發(fā)生任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故，全xx師生員工在本xx的就診率達(dá)到96%以上，達(dá)到任期目標(biāo)的要求。三個xx區(qū)醫(yī)療工作井然有序，有力地保障了我xx師生員工的醫(yī)療保健需求。
2.較好的完成了學(xué)年度的預(yù)防保健工作，防疫工作受到合肥市防疫部門的好評，全年完成35156名新生及畢業(yè)生各項體檢任務(wù)，兒童計免1331人次，報告?zhèn)魅静?55例(其中肝炎10例，肺結(jié)核15例)，首次為全xx名70歲以上教職工兩年一次的高規(guī)格全面的健康普查工作，為每一位受檢者建立了電子健康檔案，為全xx2372名處級以上干部、副高以上知識分子進(jìn)行了兩年一次的健康檢查，為全xx1132女職工進(jìn)行了婦科檢查，早期發(fā)現(xiàn)二名癌癥患者，并及時進(jìn)行了手術(shù)，做到對教職工疾病的早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早治療。在今年體檢工作中，除繼續(xù)為參檢人員提供早餐外，我院組織編寫了《常見病保健手冊》。所有參檢教職工人手一份，受到普遍的歡迎和好評。本學(xué)年度，為兄弟院xx安徽醫(yī)科大學(xué)362多名老干部進(jìn)行了健康檢查，我xx醫(yī)務(wù)人員優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，良好的服務(wù)給安醫(yī)大老干部留下深刻的印象。
3.為本科生新生開設(shè)健康教育課公選課，計30學(xué)時，1300名學(xué)生選修健康教育課，受到新生的歡迎，發(fā)放艾滋病健康教育處方14800份，各種宣傳資料16000份，舉辦各種類型健康教育講座7場，配合學(xué)工部開展心理咨詢，衛(wèi)生宣教工作開展得深入扎實，使大學(xué)生掌握常用的醫(yī)療衛(wèi)生及防病知識，使他們受益終生。
作為學(xué)xx的職工醫(yī)院，全心全意為師生員工服務(wù)是我院的宗旨，時時刻刻把病患者的利益放在第一位，為師生員工提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療預(yù)防保健服務(wù)是我們的工作目標(biāo)。我院把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)和管理水平，作為本年度工作的重點(diǎn)，成立了院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了切實可行的目標(biāo)和實施細(xì)則。對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)優(yōu)秀的先進(jìn)集體和個人實行褒獎，對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差的個人和事實行處罰和教育，在全院形成人人都是醫(yī)院形象，從我做起，從每一件小事做起的良好氛圍，牢固樹立病患者是我們的上帝，為病患者服務(wù)無小事的思想，通過思想政治工作宣傳動員及各項各種制度的落實，醫(yī)院和每一位職工簽訂了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)責(zé)任書，通過實行“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制”，全院醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)面貌有了明顯改進(jìn)，熱情周到為病患者的多了，冷落推諉的少了，病人表揚(yáng)的多了，(本學(xué)年醫(yī)院共收到15封病人的表揚(yáng)信)，批評投訴的少了，醫(yī)患關(guān)系也得到了改善。我們在工作中立足于為病患者和師生員工做好事，立足于為構(gòu)建和諧社會辦實事，細(xì)微之處見精神，xx醫(yī)院熱情周到的服務(wù)，受到病患者的廣泛贊譽(yù)，大大地改善和提升了xx醫(yī)院的形象，也增強(qiáng)了xx醫(yī)院的戰(zhàn)斗力和凝聚力，醫(yī)院呈現(xiàn)出奮發(fā)向上、有所作為良好的發(fā)展勢頭。
在做好日常工作的基礎(chǔ)上，為更好地為病患者、為我xx離退休老干部及高層次專家服務(wù)，拓寬我院的'服務(wù)范圍，在充分調(diào)研及認(rèn)真準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，我院成立了社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心，該中心的任務(wù)是為我xx廳局級離退休干部和高級知識分子提供免費(fèi)的定期上門醫(yī)療服務(wù)，為我xx社區(qū)內(nèi)的其他行動不便有困難的病患者提供及時的上門服務(wù)，社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心配備有專職醫(yī)生護(hù)士，配備常用醫(yī)療器械、藥品及車輛，并配用計算機(jī)管理系統(tǒng)，為每一位服務(wù)對象建立了健康及巡診服務(wù)檔案，我院醫(yī)護(hù)人員上門服務(wù)把xx領(lǐng)導(dǎo)和全xx師生員工對離退休老干部老教師的關(guān)懷送到他們的家中，受到他們熱烈的歡迎和真誠的好評。本年度為老干部及保健對象進(jìn)行了上門服務(wù)624人次，急診出診36人次。
本學(xué)年度，我xx教職工醫(yī)療保險及醫(yī)療費(fèi)管理在原有工作的基礎(chǔ)上繼續(xù)取得較好的成效。一年來我xx醫(yī)保和xx內(nèi)醫(yī)療工作運(yùn)行平穩(wěn)，xx醫(yī)院采取多項管理措施，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，堵塞漏洞，師生員工在本xx的就診率進(jìn)一步提高，離休干部、保健對象、退休職工、在職職工均對所享受的醫(yī)療待遇表示滿意，不論是橫向比還是縱向比，我xx教職工的醫(yī)療保健待遇在合肥市、安徽省乃至全國高xx處于較高水平。在保障教職工醫(yī)療保健需求的基礎(chǔ)上，作為醫(yī)藥費(fèi)管理的職能部門，xx醫(yī)院有責(zé)任和義務(wù)管理好學(xué)xx的醫(yī)療費(fèi)，采取各種措施減少支出，針對全社會醫(yī)療費(fèi)支出仍然大幅度增加(醫(yī)院收費(fèi)增加，高新檢查儀器，新材料不斷使用，新藥升級換代，醫(yī)院以效益為首要目標(biāo))等各種不利因素，如我xx離xx干部平均年齡已達(dá)79.19，退休教工平均年齡已達(dá)68.1歲，均進(jìn)入疾病特別高發(fā)期和高發(fā)期。據(jù)統(tǒng)計，目前全社會平均住院率5%，我xx20xx年住院率為9,為全社會平均住院率的近2倍，對于涉及教職工切身利益的醫(yī)療費(fèi)管理工作，xx醫(yī)院既堅持原則，按章辦事，又體現(xiàn)人性化服務(wù)，以人為本的精神。工作中做到把握好政策，，加強(qiáng)管理、拓展服務(wù)，增收節(jié)支，堵塞漏洞，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療費(fèi)管理的各項規(guī)章制度，本任期內(nèi)醫(yī)療保障工作是我xx最穩(wěn)定，師生員工滿意度很高的時期，我xx的醫(yī)改工作被省勞動和社會保障廳譽(yù)為“安徽省醫(yī)改的一面旗幟”。
20xx年度我xx計劃生育工作繼續(xù)保持先進(jìn)水平，全年無超生，無計劃外生育，晚婚晚育率獨(dú)生子女領(lǐng)證率均達(dá)到100℅，完成上級計生部門下達(dá)的各項指標(biāo)。
本學(xué)年度，xx醫(yī)院在學(xué)xx領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下，基本建設(shè)取得了顯著成效，完成了南xx區(qū)醫(yī)院500m干部病房的改擴(kuò)建工程。新建成8套間12張床位的干部病房，新建干部病房全部朝南，寬敞整潔，配套有沙發(fā)、空調(diào)、電視、淋浴設(shè)備等生活用品，為我xx離休干部、保健對象在xx醫(yī)院住院提供了物質(zhì)保障。我院將定期聘請安醫(yī)、省醫(yī)的專家來院會診、查房、手術(shù)，為在本院干部病房住院的患者提供技術(shù)保障。干部病房的建成投入使用將會在我xx的醫(yī)療保障工作中發(fā)揮很好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，本學(xué)年度招標(biāo)采購了日本島津500ma高頻攝片機(jī)。德國愛克發(fā)cr系統(tǒng)，使我xx的放射科裝備水平上了一個大臺階，在全國高xx處于先進(jìn)水平。實現(xiàn)了從模擬圖像到數(shù)字圖像轉(zhuǎn)換，大大提高影像清晰度，將為我xx師生員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
本科教學(xué)評估工作是我xx本學(xué)年度的頭等大事。xx醫(yī)院承擔(dān)評估專家的醫(yī)療保障任務(wù)，以及大后勤保障體系中的學(xué)xx衛(wèi)生工作。在本科教學(xué)評估中擔(dān)任的是配角(或者說是配角中的配角)。xx醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子對于事關(guān)學(xué)xx大局的本科評估工作，認(rèn)識到位、工作到位，精心組織實施，制訂了周密細(xì)致的迎評醫(yī)療保障工作預(yù)案。充分體現(xiàn)細(xì)節(jié)決定成敗和人性化服務(wù)的精神。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任正副組長，選調(diào)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好、技術(shù)精湛的醫(yī)護(hù)人員在評估專家駐地現(xiàn)場服務(wù)，相關(guān)科室人員24小時值班待命。xx醫(yī)院為評估專家提供醫(yī)療服務(wù)指南和溫馨提示、醫(yī)療保健手冊，為患病的專家現(xiàn)場進(jìn)行輸液治療。為頸椎病發(fā)作的專家提供晚間的推拿保健服務(wù)。保證了他們身體健康，順利完成評估工作。
本次評估中，評估專家組副組長、吉林大學(xué)副xx長趙xx教授隨機(jī)到xx醫(yī)院考察學(xué)xx衛(wèi)生及醫(yī)療保障工作。趙xx教授考察了xx醫(yī)院門診病房，參觀了xx醫(yī)院化驗室、放射科、b超、口腔科、五官科、手術(shù)室，與各科室的醫(yī)護(hù)人員和就診的學(xué)生進(jìn)行了交談，對我xx重視支持學(xué)xx衛(wèi)生工作，培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的高素質(zhì)人才的醫(yī)療保障工作給予了充分的肯定和高度的評價，為我xx本科教學(xué)評估工作增光添彩。本次本科教學(xué)評估醫(yī)療保障工作，xx醫(yī)院的醫(yī)療保障工作不是被動的提供服務(wù)，而是精心組織策劃，對醫(yī)療保障工作做了拓展、做了創(chuàng)新。既有專家可能提出要求被動的服務(wù)，也有我院主動提出。供專家自主選擇的主動服務(wù)項目。如化驗室各種生化、免疫檢查項目、放射科cr系統(tǒng)、b超、心電圖、眼底檢查、口腔潔齒、保健推拿等項目。在評估期間，專家組13位專家中有8位專家到xx醫(yī)院進(jìn)行了健康檢查和其他服務(wù)，使他們在緊張的工作中享受到良好的醫(yī)療保健服務(wù)。專家們到xx醫(yī)院體檢后，對我院整潔的院容院貌、先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備、規(guī)范的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留下良好的印象。紛紛稱贊我xx醫(yī)院是全國高xx醫(yī)院中一流的醫(yī)院。有的專家稱贊說，我到過很多高xx參加評估，各xx接待保障工作各有特色，合肥工業(yè)大學(xué)醫(yī)療工作是做的做好、最有特色、最難忘的人性化服務(wù)。
醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇四
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作，改進(jìn)服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、政治思想方面：
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)不放松，提高自身素質(zhì)。我積極參加單位組織的各項學(xué)習(xí)活動，力求做到理論聯(lián)系實際，密切聯(lián)系工作。不斷的思考、探索、學(xué)習(xí)，使自身的理論素養(yǎng)有了較大的提高，保障了更好的為醫(yī)院建設(shè)服務(wù)。
二、工作成績方面：
1.在上一年中，我認(rèn)真對待工作，遵守勞動紀(jì)律，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同志，熱愛集體，服從組織安排，按時完成組織交給的各項工作任務(wù)。
2.實行了強(qiáng)化三方會診制度，規(guī)范了轉(zhuǎn)診流程，完善了住院、會診、轉(zhuǎn)診及入出院等各項工作制度。
3.積極上報危重病搶救和傳染病疫情信息，掌握了醫(yī)院運(yùn)營和運(yùn)行情況。
4.完成了后勤辦公樓相關(guān)功能用房的配置，調(diào)整和裝飾工作，進(jìn)一步美化了辦公環(huán)境，為醫(yī)院建設(shè)做出了一份微薄的力量。
5.協(xié)調(diào)完成了相關(guān)科室移動終端互聯(lián)互通及反向接口項目。
6.完成其他醫(yī)院維修及設(shè)備安裝項目。
三、學(xué)習(xí)方面：
1.本人從2022年12月開始就擔(dān)任我院總務(wù)科副科長，在上一年中通過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助以及同事的關(guān)心，認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院的工作方針政策，履行總務(wù)科的工作職責(zé)。在工作中虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真探索、及時總結(jié)出現(xiàn)的問題，做好記錄，認(rèn)真學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗，爭取盡快掌握新的業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)知識，對單位的水電、液化氣、消防等安全工作方面，能認(rèn)真落實相關(guān)規(guī)定，對于存在的安全隱患能及時安排相關(guān)人員整改。
3.認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生工作方針政策，了解醫(yī)療衛(wèi)生工作動態(tài)，并結(jié)合實際情況制定工作方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。
4.本人還認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公自動化，力求做到跟上時代步伐，為工作提供便利。
四、工作紀(jì)律方面：
1.遵守單位各項規(guī)章制度，無遲到、早退、曠工及誤事現(xiàn)象。
2.尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，愛崗敬業(yè)，遵守社會公德，以醫(yī)院主人翁的態(tài)度對待工作。
3.按時接交班，不擅自離崗、脫崗。
五、存在的問題和今后努力方向：
一年來，本人能愛崗敬業(yè)，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
1.今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步明確對各項職責(zé)和任務(wù)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2.克服平時工作忙的客觀理由，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，更進(jìn)一步熟練掌握工作業(yè)務(wù)、工作流程，以服務(wù)臨床一線為宗旨，進(jìn)一步做到全心全意為人民服務(wù)。
3.工作中，要進(jìn)一步多想多講，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報，通過溝通，進(jìn)一步提高自己的工作能力。
4.改進(jìn)工作作風(fēng)，以高度的政治責(zé)任感、以嚴(yán)于律己的精神、以樂于奉獻(xiàn)的精神去完成各項工作任務(wù)。
在新的一年中，本人在自身利益和醫(yī)院利益相掛鉤的情況下，做到公正公平、忠于職守、遵紀(jì)守法，樹立良好的醫(yī)院服務(wù)意識，努力為醫(yī)院的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇五
進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧社會，促進(jìn)醫(yī)患溝通，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，更好地了解患者對醫(yī)院各方面工作的意見，我院制定并實施了《出院病人隨訪制度》與《出院患者健康教育制度》。自今年開展工作以來，目前已取得初步成效。
通過出院指導(dǎo)，使得病人對自己所患疾病有了更深的認(rèn)識。通過電話隨訪了解到出院病人在日常生活及工作中，能堅持對自己病情有益的生活習(xí)慣，盡量避免使病情惡化的情況發(fā)生。對于慢性疾病的病人，能堅持院外繼續(xù)服藥及治療，使疾病得到很好的控制。通過回訪，將醫(yī)院的服務(wù)延伸到病人出院之后，聽取了廣大病員群眾的意見與建議，獲取了指導(dǎo)醫(yī)院發(fā)展、改善醫(yī)院服務(wù)的第一手信息；通過回訪，給病人送去他們急需的康復(fù)指導(dǎo)，讓病人感受到醫(yī)院的關(guān)心，提升了病員群眾對我院的認(rèn)知、認(rèn)可度。
失的病人重新爭取回了醫(yī)院。另一方面，我們針對這些問題及時向相關(guān)科室、個人進(jìn)行反饋、批評，杜絕了同類事件的再次發(fā)生。
轉(zhuǎn)載自 green-energy-services.com
病人及其家屬對我們的回訪工作非常歡迎也表示很感激，我們聽到最多的一句話是“沒想到我們出院了還能得到醫(yī)院的關(guān)心，謝謝你們”。我們體會到了這項工作帶給病人的不僅僅是一句問候，更多的是將醫(yī)院良好的社會形象樹立在了病人心中。
通過近一個季度的制度實施，我們共回訪幾百人次，收到多份份患者反饋信息。通過患者反饋信息，發(fā)現(xiàn)出院指導(dǎo)及回訪情況存在的一些問題。比如出院指導(dǎo)中，使用了過多的醫(yī)用術(shù)語，患者看不懂，造成院外治療困難；以及患者打電話到科室，主管醫(yī)生下班了沒在科室，其他醫(yī)生對患者情況又不了解。這就造成了患者需要了解的信息不能及時的傳達(dá)給患者。針對以上存在的問題，特對制度作出相應(yīng)修改：
1、出院指導(dǎo)中包括對患者及其家屬口頭交待與書面指導(dǎo)，盡量少使用醫(yī)用術(shù)語，用通俗易懂的語句來表達(dá)。
2、除了把科室電話留給患者外，主管醫(yī)生應(yīng)把自己的私人聯(lián)系方式（比如手機(jī)）告知患者。這樣才能更好的為病人提供服務(wù)，真正把《出院指導(dǎo)及病人回訪制度》落到實處。
醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇六
20xx年度即將過去，在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院長、書記的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能科室科長和臨床科主任、護(hù)士長們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下，在全院廣大干部職工的大力支持下，我院行政部門通過不懈努力、積極工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，完成了局領(lǐng)導(dǎo)和院長、書記交給的各項任務(wù)。現(xiàn)將各項工作總結(jié)如下：
為了認(rèn)真貫徹落實市衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》，擴(kuò)大病源，挖掘潛力，增加收入，提高效益，充分發(fā)揮和調(diào)動科室、職工的主觀能動性，在全院范圍內(nèi)全面推行了綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。原則上把醫(yī)院所有能力創(chuàng)收的科室都進(jìn)行了以責(zé)任制管理為中心的綜合目標(biāo)管理，醫(yī)院分期分批對臨床醫(yī)技科室進(jìn)行了綜合目標(biāo)管理，已經(jīng)和全院個臨床科室和部分醫(yī)技科室簽訂了《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》。責(zé)任書是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)同志根據(jù)衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》的內(nèi)容和要求，結(jié)合我院工作實際制定的。
自x月x日實行綜合目標(biāo)量化管理以來，醫(yī)院進(jìn)一步加大了檢查力度，強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制，院領(lǐng)導(dǎo)多次明察暗訪，職能科室分頭負(fù)責(zé)，進(jìn)行醫(yī)護(hù)質(zhì)量、收費(fèi)、服務(wù)等各項工作進(jìn)行了全面檢查，檢查發(fā)現(xiàn)我們的工作是更上一層樓，比以往有了更長足的進(jìn)展，特別是醫(yī)護(hù)質(zhì)量得到了高度重視，對醫(yī)療糾紛的防范也更加科學(xué)，醫(yī)院已經(jīng)和保險公司聯(lián)系為全院所有醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)務(wù)服務(wù)入保，從而使大家更能放手工作，大膽工作。
為進(jìn)一步貫徹市衛(wèi)生局下達(dá)的綜合目標(biāo)責(zé)任書，充分發(fā)揮各職能科室的作用，督促其恪守崗位職責(zé)，履行好服務(wù)職能，并提高工作效率，以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動性，調(diào)動職工的工作熱情和干勁，我們將自x月x日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制。
在此次量化考核中，將對包括行政科、人事科、文明辦、信息科、財務(wù)科、總務(wù)科在內(nèi)的xx個職能科室進(jìn)行量化考核?？己朔秩齻€內(nèi)容：一是行政科室工作質(zhì)量量化考核（占量化考核總分的xx%）；二是臨床科室對行政科室的評議（占量化考核總分的xx%）；三是院領(lǐng)導(dǎo)對職能科室的評價（占量化考核總分的xx%）。這項考核由文明辦、辦公室牽頭組織，對各職能科室的工作質(zhì)量每月進(jìn)行一次，并在每月初由臨床、醫(yī)技、藥劑等科室對職能科室進(jìn)行評議。最后，根據(jù)以上各方面考核分?jǐn)?shù)，對職能科室的效益工資進(jìn)行重新分配，量化分?jǐn)?shù)低于xx分者，扣除當(dāng)月全科效益工資，量化分?jǐn)?shù)在xx分以上者，當(dāng)月效益工資全額發(fā)放。
x月xx日上午，xx市副市長xx同志在市衛(wèi)生局長xx同志陪同下，來我院視察指導(dǎo)工作，x市長就醫(yī)院改制問題進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研。x市長等一行四人在院長xx陪同下，首先到醫(yī)院各科室進(jìn)行了視察，就目前醫(yī)院收治病人情況，服務(wù)情況及存在的發(fā)展問題等進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查了解。之后，x市長又召集院領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行了座談，特別就衛(wèi)生改革，醫(yī)院改制，如何促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展方面的問題進(jìn)行了深入探討。x月xx日，我院赴xx市xx縣人民醫(yī)院學(xué)習(xí)考察團(tuán)一行xx人在我和x院長的率領(lǐng)下，就股份制改革方面的問題進(jìn)行了考察、學(xué)習(xí)。xx縣人民醫(yī)院x副院長、信息科x主任就股分制改革的經(jīng)驗措施和成效為我們做了詳細(xì)介紹和答疑。
自20xx年x月份實行股份制經(jīng)營以來，取得了很大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。通過改制，增強(qiáng)了職工的主人翁意識，轉(zhuǎn)變了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)觀念，促進(jìn)了業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高，業(yè)務(wù)量和經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高，年業(yè)務(wù)收支節(jié)余達(dá)xxx萬元。改制后的情況，政府滿意，病人滿意，職工滿意。大家一致認(rèn)為：就我們醫(yī)院的現(xiàn)狀，改制是十分必要的。醫(yī)院改制和加強(qiáng)內(nèi)部管理是同樣重要的，必須是同步的。
醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇七
20xx年，院行政科在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室同事們的支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的重要思想，深入學(xué)習(xí)“x大”、“科學(xué)發(fā)展觀”，扎實做好院辦工作，盡力完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。經(jīng)全科室人員的團(tuán)結(jié)努力，順利完成了年度工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
1、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)院行政管理工作，做好院長辦公會、院周會等各種會議的準(zhǔn)備和會議記錄工作，認(rèn)真執(zhí)行會議決議，并進(jìn)行檢查監(jiān)督，及時把落實情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。
2、認(rèn)真做好材料的打印、信息上報等工作，確保及時上報。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印等工作。機(jī)要文件及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄，按時布置。規(guī)范文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、認(rèn)真完成醫(yī)院工作計劃、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的起草工作；認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴(yán)格管理，正確使用。
4、在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用，積極協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類會議和接待上級領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位來院視察參觀，做到服務(wù)熱情周到，盡最大努力讓“客人”有“賓至如歸”的感覺。
5、認(rèn)真做好考勤工作，為保證醫(yī)院工作秩序，對考勤紀(jì)律所給出的考勤記錄進(jìn)行認(rèn)真核對，保證考勤的嚴(yán)肅性和正確性。組織科主任以上人員進(jìn)行行政值班工作，做好值班工作管理有關(guān)記錄、登記事項，保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通，確保了值班人員落實，安排職工的節(jié)假期值班工作，有效的維持了醫(yī)院的正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、嚴(yán)格管理好醫(yī)院車輛。加強(qiáng)對車隊的管理，嚴(yán)格車輛管理制度，合理調(diào)派用車。
一年來，我們雖然較好地完成了工作任務(wù)，做了一些應(yīng)該做的工作，但與上級和醫(yī)院的要求，還有一定差距，在工作的高標(biāo)準(zhǔn)、零缺陷、創(chuàng)新上有待再下功夫，決心在新的一年團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，爭取新的進(jìn)步。
本年度，醫(yī)院在領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下，基本建設(shè)取得了顯著成效，完成了x區(qū)醫(yī)院x平米干部病房的改擴(kuò)建工程。新建成x套間x張床位的干部病房，新建干部病房全部朝南，寬敞整潔，配套有沙發(fā)、空調(diào)、電視、淋浴設(shè)備等生活用品，為我離休干部、保健對象在醫(yī)院住院提供了物質(zhì)保障。我院將定期聘請x醫(yī)、省醫(yī)的專家來院會診、查房、手術(shù)，為在本院干部病房住院的患者提供技術(shù)保障。干部病房的建成投入使用將會在我的醫(yī)療保障工作中發(fā)揮很好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，本年度招標(biāo)采購了xx高頻攝片機(jī)，xx系統(tǒng)，使我院的放射科裝備水平上了一個大臺階，在全國高處于先進(jìn)水平。實現(xiàn)了從模擬圖像到數(shù)字圖像轉(zhuǎn)換，大大提高影像清晰度，將為我市患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1、在院長辦公會議上明確提出醫(yī)院上等級評審為醫(yī)院重中之重，我們辦公室創(chuàng)建小組按照評審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指標(biāo)分解，分工明確、責(zé)任到人、調(diào)動全科室員工的積極性，步調(diào)一致、上下齊心、通力合作，扎扎實實地做好創(chuàng)建工作。
2、沒有規(guī)矩，不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴(yán)、從細(xì)、可行的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善辦公室工作規(guī)范、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序。
3、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室，工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我們的工作不足進(jìn)行批評指正，使我們的工作能夠更加完善。
醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
在過去的一年中，我有幸擔(dān)任醫(yī)院行政管理工作。在這段時間里，我積極學(xué)習(xí)、努力工作，力求為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻(xiàn)力量。在本篇總結(jié)中，我將介紹我的工作內(nèi)容、方法、結(jié)果和經(jīng)驗教訓(xùn)，并進(jìn)行反思和總結(jié)。
一、工作內(nèi)容和方法。
作為醫(yī)院行政管理人員，我的主要工作職責(zé)包括組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和執(zhí)行醫(yī)院的各項工作。具體來說，我負(fù)責(zé)以下方面的工作：
1.制定行政工作計劃，包括日常事務(wù)、人力資源、物資管理、安全管理等。
2.協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確保醫(yī)院各項工作的高效運(yùn)行。
3.監(jiān)督各項工作的執(zhí)行情況，確保醫(yī)院各項工作符合法律法規(guī)和醫(yī)院管理要求。
4.執(zhí)行醫(yī)院的各項決策和任務(wù)，如召開會議、安排培訓(xùn)等。
為完成上述工作，我采用的方法包括：制定詳細(xì)的行政工作計劃，定期召開會議，及時跟進(jìn)各項工作的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，以及執(zhí)行各項決策和任務(wù)。
二、工作結(jié)果和經(jīng)驗教訓(xùn)。
通過上述的工作方法和努力，我取得了一定的成果和經(jīng)驗教訓(xùn)。具體來說，我成功地組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督了醫(yī)院各項工作的執(zhí)行，確保了醫(yī)院運(yùn)行的高效和順暢。同時，我也獲得了一些經(jīng)驗教訓(xùn)：
1.學(xué)會了如何制定詳細(xì)的行政工作計劃，并根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
2.學(xué)會了如何協(xié)調(diào)各部門之間的工作，提高了工作效率和質(zhì)量。
3.學(xué)會了如何監(jiān)督各項工作的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決。
4.發(fā)現(xiàn)了自己在領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊管理方面的不足，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高。
三、反思和總結(jié)。
回顧過去一年的醫(yī)院行政管理工作，我深刻認(rèn)識到自己的成長和進(jìn)步。同時，我也意識到自己在領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊管理方面的不足，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高。
在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊管理能力，以更好地為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻(xiàn)力量。同時，我也將制定詳細(xì)的下一步工作計劃，包括加強(qiáng)人力資源管理和物資管理等方面的工作，以進(jìn)一步提高醫(yī)院的管理水平和運(yùn)行效率。
總之，過去一年的醫(yī)院行政管理工作讓我受益匪淺，也讓我更加深刻地認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊管理的重要性。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊管理能力，為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家！
醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇九
我叫xxx，現(xiàn)任后勤科長，下面我把本年度的工作情況給大家匯報一下。
首先我闡述一下后勤科職責(zé)，它是負(fù)責(zé)醫(yī)院后勤保障工作的職能部門，具體職能是房屋維修、基建、動力、電氣設(shè)備維修、物業(yè)管理和綠化環(huán)保。在工作中我始終遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院方針政策，干好本職工作。20xx年度是醫(yī)院醫(yī)改嘗試推進(jìn)的一年，也是醫(yī)院快速發(fā)展的一年，事關(guān)后勤任務(wù)繁多。首先由醫(yī)院后勤附屬樓的建設(shè)和二次供水的協(xié)調(diào)以及污水的處理的有序成功驗收，都是后勤付出的汗水的體現(xiàn)，而我也充分發(fā)揮主管能動性變醫(yī)院需要我服務(wù)為我愿為醫(yī)院服務(wù)的主人翁意識；一切以病人為中心；一切以一線為中心。增強(qiáng)創(chuàng)新思維，做出工作前瞻性計劃。盡力協(xié)助好主管領(lǐng)導(dǎo)，做好后勤服務(wù)工作。首先樹立院興我興、院榮我榮的集體意識，通俗說沒有醫(yī)院的生存發(fā)展也就沒有我們二院每個人的生存發(fā)展。
第一電氣設(shè)備各方面；帶領(lǐng)維修人員主動巡視各病房巡視線路，排除隱患，力爭把問題防范于萌芽狀態(tài)，力爭不讓一線打電話或少打電話，力爭不讓小問題發(fā)展成大問題，從而節(jié)約物資與人力成本，具體工作內(nèi)容方法；我和維修人員每天上午主動巡視病房，做應(yīng)急服務(wù)靈活調(diào)整，期間數(shù)次自主焊接水箱、室外水管等，和污水泵的更換、樓頂護(hù)欄的簡單加固。從實際出發(fā)，我們完成了系統(tǒng)維修，并徹底解決了各樓層連椅的松動問題；經(jīng)常性巡視、維修窗戶限開問題，維修病房墻角線普遍脫落問題等，力爭早發(fā)現(xiàn)早解決。其它問題如閉路電視不清、門鎖把易松動脫落問題也在計劃逐步解決中。
第二，房屋院地維修方面、室內(nèi)小面積批白問題，如xx樓東電梯天花板、西院門口小塊水泥脫落，已自主解決，力爭為醫(yī)院節(jié)約每一分錢。
第三、物業(yè)方面：每天督促各病區(qū)的保潔人員，做好本職工作，盡力為患者提供一個整潔的、舒適的環(huán)境；督促電梯操作人員按時守崗；保安的安全巡視和車輛擺放，餐廳的食品質(zhì)量口味安全；協(xié)助感染科做好醫(yī)療垃圾的規(guī)范安全轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
總之，20xx年度，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我比較圓滿地完成了醫(yī)院分配的中心任務(wù)和后勤服務(wù)工作，做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓自己安心，保障了醫(yī)院水電暖的安全及時供應(yīng)，基本滿足了醫(yī)院的衛(wèi)生要求和保衛(wèi)安全。同時，工作中也享受到了為集體、為單位、為同事付出的充實和喜悅，在奉獻(xiàn)中找到了人生的意義和價值。
當(dāng)然，工作中，我也出現(xiàn)問題和不足，我會力爭做好，并做的更好！
醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇十
不知不覺又到了一年的年終，20xx年即將來臨。即醫(yī)院開業(yè)以來有收獲、有不足、有感慨、有回憶，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：
因沒有接觸過醫(yī)院的工作，感觸到自己所掌握的知識太少，為適應(yīng)工作需要，我能做到自覺學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己的實際工作能力，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改進(jìn)自己的不足，不斷地使自己在工作中有所提高。
辦公室的工作是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。為此，我要求自己認(rèn)真、公正地對待每一個人、每一件事。作為辦公室的一名管理員，我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
（一）人事管理方面。
1、建立、健全、規(guī)范檔案。辦理新進(jìn)、離職等手續(xù)。對新近員工進(jìn)行勞動合同簽訂、規(guī)章制度的告知等事項。對離職人員辦理離職手續(xù)等。
2、根據(jù)各科室的實際需求有針對性招聘員工。
3、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律：加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范考勤制度。
（二）行政、辦公室方面。
1、做好醫(yī)院文件的通知、傳遞、催辦，加強(qiáng)辦公文件、檔案的管理。
2、完善、制定醫(yī)院管理制度，并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度。
3、監(jiān)督、管理、檢查方面：不定期對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理，為醫(yī)院加強(qiáng)管理。
4、醫(yī)院會議的記錄和整理。
5、合同的擬定和送簽。
6、醫(yī)院日常行政、人事、辦公事物等管理工作，處理上級臨時交辦事項。
在日常工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。在工作保密性方面，我盡職盡責(zé)，無愧于領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和信任。也因為工作性質(zhì)的不同因此而得罪了一部分人，他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈，但是我敢說，對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。
1、在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，在實際工作中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少磨礪自己的機(jī)會，這些機(jī)會對我來說都是實際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處。
2、在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能和理論水平，盡快提高業(yè)務(wù)能力，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己能夠圓滿出色地完成本職工作。
3、有時工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)道個歉，希望給予諒解。
不積跬步，無以成千里。在今后的工作中，我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅定，盡我全力把工作做好，真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心，努力改正以上不足。
醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇十一
20xx年，在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，開發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工團(tuán)結(jié)一心，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的十六大精神，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，取得較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，在開發(fā)區(qū)樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員各司其職，對所分管的工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查、督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置，加強(qiáng)對全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，引導(dǎo)廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動，并積極參與。
特別是注重了規(guī)章制度的建立健全，制定了《員工手冊》，每人一冊，《醫(yī)院各類人員職責(zé)管理規(guī)定》，每科一本，加強(qiáng)對醫(yī)院職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī)，進(jìn)一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。完善了“《關(guān)于嚴(yán)格職業(yè)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關(guān)于嚴(yán)禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲規(guī)定》”等，保證執(zhí)行制度規(guī)范化，切實將各項制度落到實處。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。
對出院病人實行回訪制度，即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責(zé)任護(hù)士須上門或電話回訪一次，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負(fù)擔(dān)。由業(yè)務(wù)副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進(jìn)行檢查，對違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作“促銷”的，除處理相關(guān)責(zé)任人外，還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強(qiáng)外部監(jiān)督。
一是公開醫(yī)院各項收費(fèi)、檢查及藥品價格，堅持藥品的集中招標(biāo)采購，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。
二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡，采納病人提出的`各種合理化建議，對病人提出的各種問題給予解決或答復(fù)。
三是將每周半天的院長接待日延長為一天，病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談，直接向院長反映各種問題。
四是定期召開社會監(jiān)督員會議，以便及時聽取社會各界對醫(yī)院的反映。五是由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成行風(fēng)聯(lián)絡(luò)小組，定期到區(qū)內(nèi)各重點(diǎn)企業(yè)、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等進(jìn)行走訪。如11月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司、首鋼東星公司進(jìn)行了走訪，深入群眾，虛心聽取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息征詢卡》，主動接受社會各界監(jiān)督。六是繼續(xù)落實社會服務(wù)承諾制，保證“120”急救通道暢通無阻。
總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力，開發(fā)區(qū)醫(yī)院20xx年工作取得了較好成績。醫(yī)院將以此為契機(jī)，不驕不躁，繼續(xù)努力，在新的一年里，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，本著對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，各項醫(yī)療服務(wù)活動讓人民放心、滿意。
醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇十二
在規(guī)定時間內(nèi)份完成了icu病房、腫瘤科病房及職工食堂的修建工作，新醫(yī)院的建設(shè)也在加緊建設(shè)，為醫(yī)院的發(fā)展提供了必備的硬件。
醫(yī)院增加了一名花工，定時對院內(nèi)的'綠化帶進(jìn)行修剪及除草工作。針對白蟻繁殖及生長特點(diǎn)，我院聘請專業(yè)的白蟻的防治公司為我院進(jìn)行一個長期的防治工作，為保護(hù)醫(yī)院的.環(huán)境掃除了障礙。還定時開展了滅鼠、滅蚊等除四害的工作。
維修科人員堅守崗位，每日巡查，及時完成維修任務(wù)。半年就為醫(yī)院節(jié)約了x萬多元，并且保障了水、電的及時到位和空調(diào)、電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。近期制定了全院的《節(jié)能管理辦法》，在全院推廣，并與績效掛鉤，充分調(diào)動了職工的積極性。按時完成了電梯、鍋爐、中央空調(diào)的維保合同合同的簽訂，確保了特種設(shè)備的安全運(yùn)行。
隨著醫(yī)院病員的不斷增多，以及人們的維權(quán)意識不斷增強(qiáng)，保衛(wèi)科的安保及消防任務(wù)更加繁重。保衛(wèi)科工作人員及時完成了醫(yī)院的消防、安保工作。接受了消防大隊多次的檢查，并獲得了好評。保衛(wèi)科工作人員加強(qiáng)了醫(yī)院停車場的管理，給職工及病員帶來極大的方便。
醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇十三
在過去的一年中，本人負(fù)責(zé)的醫(yī)院行政工作，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，取得了一定的成績。以下是本人對這一年工作的總結(jié)。
一、工作情況。
1.行政管理。
（1）制定并執(zhí)行醫(yī)院行政管理制度。
（2）負(fù)責(zé)醫(yī)院文件的起草、修改和審核。
（3）組織安排醫(yī)院會議和活動。
（4）負(fù)責(zé)醫(yī)院日常行政事務(wù)處理。
（5）負(fù)責(zé)醫(yī)院文件、檔案、資料的保管和利用。
2.資產(chǎn)管理。
（1）負(fù)責(zé)醫(yī)院資產(chǎn)管理，包括采購、驗收、入庫、出庫等。
（2）負(fù)責(zé)醫(yī)院資產(chǎn)的使用和維護(hù)。
（3）負(fù)責(zé)醫(yī)院資產(chǎn)賬務(wù)的核算和管理。
3.人力資源管理。
（1）負(fù)責(zé)醫(yī)院人力資源的招聘、調(diào)配、考核和管理。
（2）負(fù)責(zé)醫(yī)院員工的培訓(xùn)和教育。
（3）負(fù)責(zé)醫(yī)院員工福利待遇的制定和實施。
4.信息化管理。
（1）負(fù)責(zé)醫(yī)院信息化系統(tǒng)的維護(hù)和管理。
（2）負(fù)責(zé)醫(yī)院信息化系統(tǒng)的安全和數(shù)據(jù)備份。
（3）協(xié)助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門進(jìn)行信息化系統(tǒng)使用。
二、經(jīng)驗教訓(xùn)。
1.溝通協(xié)調(diào)不夠。
在過去的一年中，本人發(fā)現(xiàn)自己在某些情況下與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通不夠，導(dǎo)致工作進(jìn)展緩慢。因此，本人需要加強(qiáng)溝通，增進(jìn)與同事和領(lǐng)導(dǎo)的了解和信任，提高工作效率。
2.組織能力有待提高。
在安排會議和活動時，本人發(fā)現(xiàn)自己的組織能力有待提高。因此，本人需要加強(qiáng)組織能力，提高會議和活動的組織效果。
3.責(zé)任心不夠強(qiáng)。
在過去的工作中，本人發(fā)現(xiàn)有些工作沒有做到盡心盡責(zé)，導(dǎo)致工作出現(xiàn)了一些問題。因此，本人需要加強(qiáng)責(zé)任心，做到每一項工作都盡心盡力，保證工作質(zhì)量。
三、展望未來。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
本人將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實踐，提高自己的業(yè)務(wù)水平和組織協(xié)調(diào)能力，更好地履行自己的職責(zé)。
2.加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，提高工作效率。
本人將加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，提高團(tuán)隊成員的素質(zhì)和工作效率，更好地完成工作任務(wù)。
3.繼續(xù)改進(jìn)工作方法，提高工作質(zhì)量。
本人將不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，更好地為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
以上是本人對過去一年工作的總結(jié)和展望。在未來的工作中，本人將認(rèn)真履行職責(zé)，努力提高工作質(zhì)量和效率，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇十四
2022年，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，我緊緊圍繞年初制定的工作計劃，認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)。
為了能夠更好地適應(yīng)單位工作的需要，一年來，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會黨的精神，在實際工作中把握其精神，用來指導(dǎo)實際工作。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，我學(xué)習(xí)了許多計算機(jī)知識，了解了醫(yī)務(wù)工作實際操作程序，提高了工作技能，學(xué)習(xí)了iso9000認(rèn)證所學(xué)習(xí)內(nèi)容，為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
二、扎實工作，努力做好服務(wù)工作。
（一）檔案管理工作。
今年，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我很榮幸的成為了我院檔案整理小組的成員之一。雖然我所從事的工作很瑣碎，但我仍然認(rèn)真對待，并投入了極大的熱情。在檔案整理過程中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了檔案管理的方法，并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作，做到了分類合理、目錄清楚。通過我的努力，檔案整理工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，并在之后被推薦上報為“省優(yōu)秀檔案”。
（二）文件管理工作。
對于辦公室文件管理工作，我嚴(yán)格按照iso9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。首先，在文件的傳閱過程中，我堅持閱文單，并按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行登記。同時，對于每一份文件，我都認(rèn)真做到及時、準(zhǔn)確、保密、按時完成。
（三）日常服務(wù)工作。
一年來，我一直致力于做好辦公室的日常服務(wù)工作，如接聽電話、收發(fā)文件等。每次接聽電話，我都注意傾聽對方的需求，及時轉(zhuǎn)接，確保信息傳遞的及時和準(zhǔn)確。在文件的收發(fā)過程中，我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作，做好登記和及時傳遞，確保文件在規(guī)定的時間內(nèi)到達(dá)。
（四）其他工作。
除了上述工作外，我還積極參與了其他一些工作，如報刊管理、會議室管理等等。在工作中，我認(rèn)真對待每一項工作，盡力做好每一件事情。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，加強(qiáng)協(xié)作。
辦公室是一個重要的協(xié)調(diào)部門，發(fā)揮著樞紐、協(xié)調(diào)、窗口的作用，工作繁雜，事情多樣，為了加強(qiáng)對工作的協(xié)作，我注重培養(yǎng)多方面、多層次的人才，提高干部隊伍的綜合素質(zhì)和工作能力。為醫(yī)院整體發(fā)展和中心工作服務(wù)，提高工作人員的整體素質(zhì)和綜合水平，我積極與同事們合作，互相學(xué)習(xí)、互相配合、互相協(xié)作，共同完成工作任務(wù)，有力地推進(jìn)醫(yī)院工作的有效開展。
四、盡職盡責(zé)，做好本職工作。
一年來，我認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，做好辦公室工作，其主要體現(xiàn)在如下幾方面：
（一）加強(qiáng)管理，做好辦公室保障工作。
在工作中，我認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，做好辦公室工作，其主要體現(xiàn)在如下幾方面：
1.切實抓好院領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是辦公室義不容辭的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事無條件、不推諉、不拖拉，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，一要辦好，二要保密，三要在實踐中提高。
2.做好各部門綜合協(xié)調(diào)工作。在重要事項決策、推進(jìn)階段，積極與有關(guān)部門溝通，并請相關(guān)部門提前參與，認(rèn)真做好事務(wù)前交流和前期準(zhǔn)備工作，起到各部門之間積極互動與相互配合的作用，有效推動了決策工作的高質(zhì)量完成。同時，加強(qiáng)了部門內(nèi)部的管理，部門人員分工明確，責(zé)任清晰、各司其職、各盡其責(zé)，積極配合，密切配合，相互支持，確保各項工作的順利開展。
（二）加強(qiáng)管理，提高隊伍素質(zhì)。
一是建章立制，完善制度。制定出臺了新的公文處理卡、建全了內(nèi)部規(guī)章制度，并在工作中不斷完善。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高辦公室人員的自身素質(zhì)。積極組織辦公室工作人員參加各種形式的理論學(xué)習(xí)，同時，結(jié)合工作實際，加強(qiáng)了辦公室人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高辦公室人員的自身素質(zhì)。三是樹立了正氣，弘揚(yáng)了新風(fēng)。在辦公室內(nèi)部，我們不僅強(qiáng)調(diào)遵守規(guī)章制度，而且重視培養(yǎng)辦公室人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，促進(jìn)了辦公室隊伍整體素質(zhì)的提高。四是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高了工作效率。在工作中，我始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，努力做到精益求精，服務(wù)上注重“三耐心”，即耐心聽取患者陳述，耐心解釋有關(guān)問題，耐心聽取意見，使每個患者都帶著滿意而離開醫(yī)院，對每一位來院的病人以微笑來面對，主動熱情的為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
（三）樹立良好的工作作風(fēng)。
醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇十五
在過去的一年中，本人負(fù)責(zé)的醫(yī)院行政工作，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，取得了一定的成績。以下是本人對過去一年的工作總結(jié)：
1.文件管理：負(fù)責(zé)醫(yī)院行政文件的歸檔、整理、保管等工作，確保文件的安全和有序。
2.會議安排：負(fù)責(zé)醫(yī)院各類會議的安排和組織，確保會議的順利進(jìn)行。
3.接待工作：負(fù)責(zé)醫(yī)院來訪者的接待工作，保持熱情、禮貌、周到的態(tài)度，確保醫(yī)院的形象。
4.行政事務(wù)：負(fù)責(zé)醫(yī)院日常行政事務(wù)的處理，如辦公用品的采購、維護(hù)維修等。
5.行政培訓(xùn)：負(fù)責(zé)組織醫(yī)院員工的行政培訓(xùn)，提高員工的行政能力和素質(zhì)。
二、經(jīng)驗教訓(xùn)。
1.在工作中，要時刻保持清醒的頭腦，認(rèn)真分析問題，及時做出正確的決策。
2.在工作中，要注重團(tuán)隊合作，發(fā)揮團(tuán)隊力量，共同解決問題。
3.在工作中，要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的行政能力和素質(zhì)，更好地服務(wù)于醫(yī)院和員工。
三、未來計劃。
1.加強(qiáng)行政管理工作，提高行政效率，更好地服務(wù)于醫(yī)院和員工。
2.加強(qiáng)與各部門的溝通和協(xié)作，共同推進(jìn)醫(yī)院行政工作的發(fā)展。
3.繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提升，不斷提高自己的行政能力和素質(zhì)。
以上是本人對過去一年的工作總結(jié)，希望院領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評和指導(dǎo)，我將認(rèn)真聽取意見和建議，不斷完善自己，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
文章為本網(wǎng)站原創(chuàng)作品，不得擅自轉(zhuǎn)載！
醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇十六
時間轉(zhuǎn)逝，銀行工作多年的我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了工作經(jīng)驗，這為以后的更好的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。通過對事后監(jiān)督細(xì)則的不斷學(xué)習(xí)，在工作中不斷的總結(jié)我取得了長足的進(jìn)步，也有著很多的感悟。
一、事后監(jiān)督工作中對監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高，需要掌握非常全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容，這樣才可以認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)。
二、重點(diǎn)監(jiān)督特殊業(yè)務(wù)。
作為一名事后監(jiān)督人員，時刻以職業(yè)道德和職業(yè)操守為根本，堅持遵循三防一保”的方針，堅持原則、實事求是、樹立清風(fēng)正氣。以“三鐵”自律，以《監(jiān)督員行為規(guī)范》約束自己，自覺遵守員工行為守則，認(rèn)真履行職責(zé)。
1.建立各種工作制度，加強(qiáng)內(nèi)控管理。
2.加大監(jiān)督力度，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
3.圍繞中心工作，加大考核力度，有目的地開展檢查活動，對檢查出的問題，依法依規(guī)進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果書面報上級事后監(jiān)督部門。
4.加強(qiáng)監(jiān)督隊伍建設(shè)，提高監(jiān)督質(zhì)量，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)好業(yè)務(wù)文件，掌握新形勢下業(yè)務(wù)監(jiān)督的工作要求，通過學(xué)習(xí)，樹立起監(jiān)督理念，較好地解決了工作中存在的突出問題，使我行的業(yè)務(wù)監(jiān)督工作得到健康的發(fā)展，促進(jìn)了全行工作的正常運(yùn)行。
5.工作中求真務(wù)實，盡心盡力，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，提高自己的工作效率。
6.嚴(yán)格把關(guān)，一絲不茍，認(rèn)真做好監(jiān)督工作。
三、增強(qiáng)安全防范意識，維護(hù)金融機(jī)構(gòu)安全。
在事后監(jiān)督工作中，樹立安全防范意識，規(guī)章制度面前人人平等，沒有特殊，只有更好，進(jìn)一步強(qiáng)化安全保衛(wèi)責(zé)任制，加大對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重要客戶的檢查力度，提高“三防一?！蹦芰?，確保金融機(jī)構(gòu)安全。
在今后的工作中，我將揚(yáng)長避短，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，較好地完成好各項工作任務(wù)，真正成為一名合格的銀行工作者。
醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇十七
在此期間，我作為醫(yī)院行政人員，參與并協(xié)助完成了一系列重要工作，包括醫(yī)院日常行政工作、組織會議、接待來訪等。通過這些工作，我深入了解了醫(yī)院行政工作的各個方面，并積累了寶貴經(jīng)驗。
二、工作內(nèi)容。
1.會議組織與安排：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并安排醫(yī)院各類會議，如院長辦公會、中層干部會、全院職工大會等，確保會議順利進(jìn)行，并對會議紀(jì)要進(jìn)行整理和歸檔。
2.行政事務(wù)處理：處理日常行政事務(wù)，如公文處理、行政接待、文件傳閱等，確保醫(yī)院各項工作的有序進(jìn)行。
3.協(xié)調(diào)與配合：積極協(xié)調(diào)各科室、部門之間的矛盾與問題，協(xié)助解決各種糾紛，維護(hù)醫(yī)院和諧穩(wěn)定。
4.組織與培訓(xùn)：組織醫(yī)院職工學(xué)習(xí)各類政策法規(guī)，進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，提高職工法律意識和綜合素質(zhì)。
三、工作亮點(diǎn)。
1.行政工作流程化：通過制定標(biāo)準(zhǔn)化的行政流程，優(yōu)化行政工作流程，提高工作效率。
2.信息化管理：引入信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)公文處理、行政事務(wù)處理的自動化和信息化，減少人力成本。
3.團(tuán)隊協(xié)作：加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作，提高團(tuán)隊凝聚力，為醫(yī)院發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
四、工作不足與改進(jìn)。
1.溝通不暢：部分工作溝通不暢，導(dǎo)致工作效率低下。應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部溝通，提高工作效率。
2.制度不完善：現(xiàn)有制度不夠完善，需要進(jìn)一步完善相關(guān)制度。
3.人員素質(zhì)有待提高：部分職工素質(zhì)有待提高，應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。
五、未來展望。
未來，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇十八
20xx年，天新礦業(yè)醫(yī)院黨支部在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司和天新礦業(yè)“雙三會“精神，緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的奮斗目標(biāo)，堅持“一切為了病人、為了病人一切”的辦院方針，自定目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任，加強(qiáng)干部、職工隊伍建設(shè)，加強(qiáng)黨支部建設(shè)，繼續(xù)深化以“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”為主題的文明創(chuàng)建活動，促進(jìn)醫(yī)院員工素質(zhì)提高和員工思想穩(wěn)定，為醫(yī)院發(fā)展提供強(qiáng)勁思想動力，在全院職工的共同努力下，較好完成了20xx年的各項工作，現(xiàn)將工作內(nèi)容匯報如下：
1、經(jīng)濟(jì)總收入：1626萬元
2、年收住院病人：1280人次
3、年出院人數(shù)：1218人次
4、危重病人搶救：381人次
5、手術(shù)臺數(shù)：101臺
6、體檢人數(shù)：3412人
7、醫(yī)療事故：0
20xx年我院的各項工作順開展，未發(fā)生重大醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯，以一級醫(yī)院復(fù)審為契機(jī)，醫(yī)院認(rèn)真按照一級醫(yī)院達(dá)標(biāo)各項要求進(jìn)行了整治，通過嚴(yán)格要求，醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)能力有所提高，確保了安全生產(chǎn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及我院職工的共同努力下，我院今年的經(jīng)濟(jì)收入較去年有所增長。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)各項工作較去年有了明顯的提高，在義馬市衛(wèi)生局組織的季度業(yè)務(wù)考核中，成績名列前茅，與此同時，我院支部經(jīng)營的老年公寓逐步走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、高端化的發(fā)展道路。
按照天新礦業(yè)黨委統(tǒng)一部署，醫(yī)院黨支部從20xx年3月起至20xx年10月認(rèn)真開展了黨的.群眾路線教育實踐活動。在歷時7個月的群眾路線教育實踐活動中，醫(yī)院黨支部高度重視，按照既定的實施方案要求，穩(wěn)步推進(jìn)黨的群眾路線教育實踐活動扎實開展。在天新礦業(yè)第1督導(dǎo)組的精心指導(dǎo)下，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育，并圍繞班子作風(fēng)建設(shè)和”四風(fēng)”方面的問題，結(jié)合了醫(yī)療衛(wèi)生工作發(fā)展，深入自查，廣泛征求意見，深刻反思，邊查邊改。取得了良好成效，達(dá)到了預(yù)期效果。通過此次教育實踐活動有效的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子在掌握黨的理論知識方面，群眾路線的重要意義方面有了深刻的認(rèn)識。通過活動的熏陶與洗禮，領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠以更加務(wù)實的態(tài)度，結(jié)合醫(yī)院實際，深入基層，為職工群眾辦實事、辦好事，領(lǐng)導(dǎo)班子工作作風(fēng)、黨性修養(yǎng)、學(xué)風(fēng)有了明顯提升。
按照醫(yī)院黨支部自選動作要求，完成了老年公寓餐廳改造工作，并更換了廚師，進(jìn)一步加強(qiáng)了飯餐質(zhì)量管理，飯菜有了明顯提高，得到了老人們的一致好評。積極組織醫(yī)護(hù)人員到礦區(qū)活動場所開展健康教育和義診活動10余次，發(fā)放健康教育手冊1000余份，義診居民1000余人。免費(fèi)為社區(qū)60歲以上居民進(jìn)行健康體檢，累計體檢人員達(dá)到1000余人次。醫(yī)院根據(jù)工作實際，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為開展黨的群眾實踐教育活動重要內(nèi)容來強(qiáng)化，要求各科室根據(jù)科室工作特點(diǎn)，在患者服務(wù)方面不斷開拓創(chuàng)新，嚴(yán)把工作的每一個環(huán)節(jié)，切實把患者的利益放在首位，及時為患者解決實際問題，通過這種嚴(yán)格要求和科學(xué)化管理，醫(yī)院整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高。
當(dāng)前，我院處于發(fā)展時期。工作任務(wù)特別艱巨，責(zé)任特別重大。要確保目標(biāo)的實現(xiàn)、任務(wù)的完成，通過群眾路線教育實踐活動，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子通過不斷深入群眾進(jìn)行調(diào)研，征集員工的合理建議和意見，查擺發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真分析醫(yī)院發(fā)展的現(xiàn)狀和規(guī)律，對醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了全面審視，并制定了醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，對醫(yī)院的今后的發(fā)展指明了方向，理清了思路。
為維護(hù)我院醫(yī)療、預(yù)防、保健工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，加強(qiáng)醫(yī)療安全工作，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的安全責(zé)任意識，避免醫(yī)療事故、差錯和糾紛的發(fā)生，我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)和院各項工作制度、崗位職責(zé)和技術(shù)操作規(guī)程，堅決杜絕違章違規(guī)事件的發(fā)生。建立健全病案質(zhì)量管理三級控制系統(tǒng)，定期對出院病歷和運(yùn)行病歷進(jìn)行抽查。堅持科主任（責(zé)任醫(yī)師、護(hù)士長）、主治醫(yī)師二級查房制度。認(rèn)真執(zhí)行《河南省醫(yī)療及護(hù)理核心制度》，逐步健全門（急）診病歷并認(rèn)真書寫。建立健全醫(yī)療差錯事故登記報告制度，認(rèn)真及時記錄診療過程中工作人員發(fā)生的醫(yī)療和護(hù)理差錯。在科室逐步形成以科主任、護(hù)士長為第一管理人，科室"五大員"，包括安全管理員、質(zhì)量管理員、文秘統(tǒng)計上報員、環(huán)境衛(wèi)生管理員、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理員，協(xié)助管理，醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部監(jiān)督的管理網(wǎng)絡(luò)。這些管理制度的實施，有效增強(qiáng)了員工的主人翁意識和參與醫(yī)院及科室管理的熱情。
醫(yī)院結(jié)合實際情況和市場調(diào)查，對社區(qū)二樓進(jìn)行了裝修，并增添了醫(yī)療設(shè)備，開設(shè)了頸肩腰腿痛?？疲?jīng)過近一年的發(fā)展，現(xiàn)在科室運(yùn)行良好，并取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益好社會效益，正在向義馬一流的特色?？瓢l(fā)展。
為了改善醫(yī)院臟亂差的環(huán)境狀況，醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生方面不斷加強(qiáng)管理，對衛(wèi)生工嚴(yán)格要求，并定期檢查督促，通過監(jiān)督考核嚴(yán)格管理，衛(wèi)生環(huán)境有了明顯的改善。醫(yī)院對住院部1樓到3樓進(jìn)行了吊頂，并對墻面進(jìn)行了粉刷，更換了門，醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境煥然一新。
醫(yī)院消毒供應(yīng)室落后的條件已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足醫(yī)院工作的需要和衛(wèi)生管理部門的要求，為此醫(yī)院選址蓋建了消毒供應(yīng)室，預(yù)計年底能投入使用，使用后能大大提高了醫(yī)院感染管理水平。
醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇十九
工作總結(jié)個人報告應(yīng)由本人根據(jù)自身實際情況書寫，以下僅供參考，請您根據(jù)自身實際情況撰寫。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在過去的一年中，我作為醫(yī)院行政人員，積極參與了各項工作，取得了一定的成績?，F(xiàn)在，我將向您匯報我的工作總結(jié)。
一、工作背景和目標(biāo)。
醫(yī)院行政工作是醫(yī)院管理的重要組成部分，其主要目標(biāo)是提高醫(yī)院的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。我的工作目標(biāo)是加強(qiáng)醫(yī)院行政管理，提高醫(yī)院的管理水平和執(zhí)行力，為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
二、工作內(nèi)容和成果。
1.組織協(xié)調(diào)工作。
作為醫(yī)院行政人員，我主要負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)醫(yī)院各項工作。我與各部門密切合作，協(xié)調(diào)各項工作，確保醫(yī)院各項工作的順利進(jìn)行。同時，我還負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)部會議和培訓(xùn)，確保會議和培訓(xùn)的順利進(jìn)行。
2.文件管理。
我負(fù)責(zé)醫(yī)院文件的起草、審核和發(fā)布。我認(rèn)真審核文件內(nèi)容，確保文件的準(zhǔn)確性和合法性。同時，我還負(fù)責(zé)文件的歸檔和保管，確保文件的安全和完整性。
3.行政事務(wù)管理。
我負(fù)責(zé)醫(yī)院行政事務(wù)的管理。我認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度，確保醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時，我還負(fù)責(zé)醫(yī)院的后勤保障工作，確保醫(yī)院各項工作的順利進(jìn)行。
4.宣傳工作。
我負(fù)責(zé)醫(yī)院的宣傳工作。我積極與媒體聯(lián)系，宣傳醫(yī)院的各種活動和成果。同時，我還負(fù)責(zé)醫(yī)院的網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)，及時更新醫(yī)院的各種信息。
三、經(jīng)驗教訓(xùn)和改進(jìn)計劃。
1.經(jīng)驗教訓(xùn)。
在過去的工作中，我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如，在組織協(xié)調(diào)工作中，我有時需要與各部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，但有時溝通不暢，導(dǎo)致工作進(jìn)展緩慢。此外，在文件管理中，我有時需要處理大量的文件，導(dǎo)致工作壓力較大。
2.改進(jìn)計劃。
為了提高工作效率和質(zhì)量，我計劃采取以下措施：
1.加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，與各部門建立良好的合作關(guān)系，確保工作順利進(jìn)行。
2.加強(qiáng)對文件的審核和管理，確保文件的準(zhǔn)確性和合法性。
3.加強(qiáng)對宣傳工作的重視，積極與媒體聯(lián)系，提高醫(yī)院的知名度和影響力。
四、結(jié)論。
在過去的一年中，我作為醫(yī)院行政人員，積極參與了各項工作，取得了一定的成績。同時，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，需要進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)。未來，我將繼續(xù)努力，提高自己的工作能力和水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
