報告的撰寫應遵循客觀、準確、簡明直接的原則，不夸大事實，不隱瞞真相。最后，對于長篇報告，可以考慮添加目錄、摘要和參考文獻等輔助材料，提供全面的信息和參考資源。最后，希望這些范文能夠對大家寫作有所啟發(fā)，寫出更加出色的報告。
民警工作總結報告篇一
20xx年，在分局黨委的領導下，自己結合單位的具體實際情況，認真分析思考研判，扎實勤奮工作，在各方面取得了比較好的成績，現(xiàn)從德、能、勤、績、廉幾個方面進行述職：
一、德。
述職報告。
另一方面：自己始終堅持尊重家人、尊重師長、尊重領導、團結同志，在工作中始終堅持維護班子的團結，增強班子的凝聚力在工作中經(jīng)常開展批評與自我批評活動，對民警在工作、生活、思想上出現(xiàn)的情緒波動，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時掌握、及時協(xié)調、及時談心、及時鼓勵，堅持職業(yè)道德養(yǎng)成教育，消除民警的心理障礙，使民警始終保持積極向上的心態(tài)進行工作。
二、能。
在工作中，自己雖然當過戶籍、治安民警，兼任過內勤，當了基層領導后，負責過治安管理、安全防范，案件偵查等工作，但自己仍然堅持各方面的業(yè)務學習，注重全方位的提高自己，工作做到有分析研判、有計劃、有步驟、合理地組織實施。在治安管理、安全防范、案偵工作中，根據(jù)不同的發(fā)案，采取不同的、靈活的手法加以控制;根據(jù)不同的發(fā)案時間、作案手法等，采取不同的方式，全面認真的研究，確定準確的偵查方向;針對不同的工作情況，不同業(yè)務能力的民警，采取科學靈活的工作措施。自己認為業(yè)務能力、組織能力、協(xié)調能力、研判能力是比較強的.
三、勤。
在工作中，自己始終起好模范帶頭作用，甘為馬前卒、甘為人梯，在中隊自己既是業(yè)務領導，又是政工領導，既是中隊長又是偵查員，既是內勤民警又是駕駛員;在給民警分配破案打擊任務的同時，也給自己分配同等數(shù)額的破案打擊任務，既要完成中隊分配給自己的各項業(yè)務指標，還要帶領全中隊民警完成分配給中隊的各項業(yè)務指標;不論是大小案件，自己都要親自去摸線索，親自開車去捉嫌疑人，問材料、批材料、組卷、預審等。民警加班時我必須加班，需要少部份人加班時，我加班民警不一定加班，自己一年來加班加點地工作，從不遲到早退。在評功評獎等利益問題上，都是積極主動讓給其他人，自己從不索取。個人認為工作態(tài)度是端正的，敬業(yè)精神是強的。
四、績。
1、20xx年全所共立刑案170件，派出所破案50件，打擊17人，中隊破案136件，打擊39人，中隊辦案批捕率為100%，破案率為109.45%，順利完成了上級下達的發(fā)、破案及打擊任務。今年1—7月中隊完成打擊(逮捕)21人，另刑拘(后全部逮捕)5人，完成全年任務(39人)的66.7%，破案86件，完成全年任務(136件)的63.98%，打擊搶劫、盜竊犯罪團伙6個。1—7月本人應完成打擊人頭4.5人，實際完成打擊人頭6.5人，破案應完成15件，實際完成28件，超額完成了中隊下達的任務。
2、抓好所隊配合，正確處理好了所隊關系。自己始終以大局為重，注重協(xié)調，雙方有什么困難，做到有求必應;案偵中隊工作任務重，辦案成本高，只有一輛長安車，中隊急需用車時，派出所就給予協(xié)助，派出所在刑偵業(yè)務和重大治安疑難案件問題上，案偵中隊也全力以赴，給予指導幫助;特別是今年××村發(fā)生一起重傷害案，由于嫌疑人未抓獲，后發(fā)展成為信訪督辦案件，自己看到這種情況后主動與×所長聯(lián)系，帶領中隊民警通過幾天的偵查，終于在××鎮(zhèn)將犯罪嫌疑人抓獲，順利地破了此案，事主和群眾都非常滿意。
3、今年7月底，分局決定自己到××縣互派鍛煉，雖然因家庭原因有所顧慮，但仍然克服了長年臥床不起的82歲高齡的父親和有高血壓的母親，76歲高齡的岳父無人照顧，加之妻子3、4、5節(jié)腰椎骨質增生經(jīng)常發(fā)病及小孩子馬上中考的困難，義無所顧到××縣互派鍛煉。在今年11月份，自己82歲高齡的父親從病重到病危，76歲高齡的岳父病重，妻子骨質增生發(fā)病路都走不得的情況下，自己只是回家安排好親友照顧后又回到××縣工作崗位，忠孝不能兩全，自己選擇了忠于人民、忠于事業(yè)。在××縣工作期間，自己牢記分局領導在互派干部動員會上的講話精神;堅持將××區(qū)分局先進的建警思想帶到××縣，將××派出所的優(yōu)秀素質帶到××縣的原則，分不同時間，在一定場合進行業(yè)務指導，同時，也堅持學習他們在艱苦環(huán)境下，努力拼搏，敢于奉獻的作風。
五、廉。
自己在工作中，遵守國家公務員和公安民警廉潔從政的各項紀律規(guī)定，在執(zhí)法辦案中，從未接受過涉案雙方人員的請吃請喝，收受財物的情況，自覺抵制不正之風，始終保持廉潔自律，秉公辦事、依法辦案，堅持請示報告制度，一年來中隊沒有發(fā)生一起違規(guī)辦案的事。
一年來，在分局黨委和大隊中隊的統(tǒng)一領導下，我堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹執(zhí)行黨的xx大及xx大會議精神，黨中央國務院關于加強公安工作和公安隊伍建設的重要指示，嚴格遵循《中共中央關于進一步加強和改進公安工作的決定》和第二十次全國公安會議精神，政治堅定、執(zhí)法公正，努力為擔負起鞏固黨的執(zhí)政地位，維護國家長治久安，保障人民安居樂業(yè)的重大政治和社會責任做出應有的貢獻?，F(xiàn)將我一年來工作情況總結匯報如下：
一、思想政治方面。
堅持以*理論和*同志“三個代表”的重要思想為指針，認真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關精神，注重思想政治修養(yǎng)，通過不斷學習和實踐，樹立無產階級的世界觀、人生觀和價值觀，時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨，始終保持忠于黨、忠于祖國、忠于人民的政治本色，并不斷提高政治、理論、思想意識、職業(yè)道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭做一名政治思想過硬，業(yè)務能力強的新世紀、新階段的公安民警。
二、公安業(yè)務工作方面。
不斷向先進典型學習，以他們?yōu)榘駱?，做到廉潔奉公、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。而且在工作、學習和生活中，時刻約束自己。在實際工作中，時刻嚴格要求自己，嚴謹、細致、盡職盡則，努力做好本職工作，團結同志，認真完成各項任務指標。一年來，在大隊中隊領導及同志們的關心幫助下，抓獲違法犯罪嫌疑人數(shù)十名，調解糾紛300余起.搶險救災十余起為人民群眾挽回財產損失數(shù)萬元。同時在自己上班期間加強巡邏摸索一套防“兩搶”的工作方式，做到少發(fā)“兩搶”嚴防惡性案件發(fā)生，在一年上班期間無惡性案件發(fā)生，圓滿完成了上級交給的各項工作任務，為巡邏轄區(qū)的治安秩序穩(wěn)固發(fā)展打下了堅實的基礎。有力的凈化了巡邏轄區(qū)社會風氣。
三、組織紀律方面。
今年以來，我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規(guī)則制度，每一天上下班，每一次接處警，每一次接待群眾，我都做到嚴格規(guī)范，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀律嚴明，作風過硬。
四、廉政建設方面。
在廉政建設中，我堅持做到廉潔自律，嚴格按照上級的要求約束自己的一言一行。在工作學習生活中，牢記自己是一名人民警察，不把自己混同于普通的老百姓，嚴格按照有關規(guī)定參加社交圈、生活圈、娛樂圈，自覺維護人民警察在群眾中的良好形象。一年來，保證了無任何違法違紀行為。
五、存在問題及下一步打算。
針對以上問題，我為明年確定了努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。要適應新形式下公安工作的新要求，必須要通過對國家法律、法規(guī)以及相關政策的深入學習，增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力，二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務的思想，腳踏實地的工作。時刻用周部長四句話為行動指南，以新世紀、新階段的三大歷史使命為己任，深入群眾，虛心向人民群眾學習，不斷豐富警民關系，把為人民服務的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執(zhí)法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業(yè)的合格警察。
民警工作總結報告篇二
截至11月份，流量經(jīng)營綜合排名全省第三，其中流量經(jīng)營收入累計完成2464.65萬，調整前的預算執(zhí)行進度為88.02%（調整后的預算執(zhí)行進度為78.24%），全省排位第三（調整后第六）；月戶均流量完成133.81m，預算執(zhí)行進度為102.93%，全省排位第二，提前完成預算指標；月均終端活躍率為81.10%，全省排名第八。電子渠道綜合排位全省第5，其中電渠移動放號完成進度74.86%，位居第七；交易金額累計完成1884.08萬元，預算執(zhí)行進度83.36%，位居第七；寬帶續(xù)約率21.11%，位居第一。固網(wǎng)號百累計完成1039.88萬元，完成全年預算117.62%，位居全省第。
回顧全年，中心工作主要圍繞預算任務開展：年初制定全年的工作計劃，并按實施表有效執(zhí)行。圍繞3g流量開展體驗式幫扶炒店，推進主流業(yè)務發(fā)展；通過下縣巡回互動培訓，落實產品拓展支撐；立足轉型，全力創(chuàng)新，聚焦重點，強化執(zhí)行，中心全體人員以務實勤奮的干勁貫穿于全年的工作之中。
“智慧城市”做為電信占領本地移動信息運營制高點的重要工具之一，不僅深接地氣，而且還能拉動流量，并有利于提升電信品牌，占領客戶心智資源，促進潛在銷售。在公司領導的有效指導及各經(jīng)營單元的大力支持下，“智慧城市”得到強勢、高效推廣，其中完成進度及日均安裝量均居全省第一，安裝量絕對值全省第二。不僅為全省各本地網(wǎng)樹立了標桿，而且一舉獲得集團“智慧城市”標桿門戶殊榮。
1、強化組織，落實細節(jié)。將“智慧城市”推廣工作按客戶入網(wǎng)屬性“一分為二”，梳理并簡化“智慧城市”賣點，“有的放矢”的針對性細化開展。新入網(wǎng)購3g智能機客戶在輔導時，結合“智慧城市”優(yōu)先推薦，通過“安裝送流量”、“繳水電費9折”等賣點吸引客戶積極配合安裝注冊；存量未安裝“智慧城市”的智能3g用戶，實行“派單制”，即提取流量活躍并關聯(lián)促銷人、客戶經(jīng)理等字段的清單下發(fā)給各經(jīng)營單元，各經(jīng)營單元根據(jù)清單相關字段進行二次派發(fā)給一線客戶經(jīng)理，結合日常營銷開展“智慧城市”的隨銷工作。該公司信息運營中心實行細節(jié)管控，每周關注并通報新入網(wǎng)及存量的安裝情況，保持全市“你追我趕”的積極態(tài)勢。
友分享，形成推廣氛圍的“點面效應”，為“智慧城市”有效推廣造勢。
3、廣泛宣傳，營造氛圍。“空中地面”組合開展系統(tǒng)宣傳。通過整合移動互聯(lián)網(wǎng)app定點投放、itv、寬帶web、短信、微博微信、本地報刊、公話廳、廳店（含供水供電廳店）等資源系統(tǒng)開展“智慧城市”的品牌及業(yè)務宣傳。
通過“嚴把三關”，市縣協(xié)同，讓流量輔導工作有質有量有效的按計劃開展，讓流量經(jīng)營狀況在全省不斷進位爭先：提高執(zhí)行，嚴把新入網(wǎng)輔導第一關；精耕細做，差異化開展存量輔導第二關；夯實基礎，嚴把輔導過程管控第三關。經(jīng)過八個月的共同努力，流量經(jīng)營各項關鍵指標均取得較大突破，綜合對標從去年的全省第十位激升至今年八月的第三位，而且重要工作開展方面還創(chuàng)造出不少亮點：
1、加強團隊建設，成立全省唯一縱橫一體的流量經(jīng)營隊伍。橫向方面，市公司本部成立了由前端及支撐關鍵部門組成的“流量經(jīng)營虛擬團隊”，讓流量經(jīng)營工作在整體推進中取得協(xié)同支持與合力?？v向方面，成立了由各經(jīng)營單元的流量專崗人員組成的“流量經(jīng)營執(zhí)行團隊”，通過每月kpi績效對標，“獎先罰末”，加強了各流量專崗對全市流量經(jīng)營工作的協(xié)同推進及本單位流量經(jīng)營日常工作的落地執(zhí)行。
2、實施經(jīng)營幫扶，深入一線開展“3g體驗式”娛樂交叉炒店活動，“有聲有色”融入并推進主流業(yè)務發(fā)展。通過熱門、新穎、時尚的3g應用聚集廳店人氣，并以有獎體驗、娛樂互動等方式，宣傳天翼3g優(yōu)勢、手機促銷政策、熱門應用并拉動機卡銷售，為縣公司今后炒店活動樹立了“標準化、低成本、有效果”的炒店樣板。目前已啟動第二季3g娛樂式交叉炒店活動，交叉主持、互動學習，培育各經(jīng)營單元炒店能手，打造高效率的營銷宣傳團隊。
3、積極創(chuàng)新運營，在夯實流量經(jīng)營基礎上尋求與探索新的運營思路與利器。
（1）按時間維度梳理匯編流量輔導日常工作并每周反饋執(zhí)行情況。讓流量專崗及流量輔導員的日常輔導工作可知、可見，讓日常輔導工作有計劃、有提醒、有跟蹤、有對標、有考核，屬全省首創(chuàng)。
（2）結合實體廳店各客戶接觸點，自外向內逐一梳理與布臵“3g流量”的宣傳元素，為流量輔導營造氛圍，并自行設計、制作《3g流量使用手冊》及《二維碼薈萃墻》等輔導元素，該助力流量經(jīng)營的細節(jié)做法，贏得省公司贊同。
（3）全省第一個制作“流量輔導電子書”輔導應用，助力輔導工作開展。將梳理的“流量優(yōu)選集”形成“流量輔導重點知識”應用，通過手機安裝，輔導員隨時查閱流量輔導知識的盲點，有利于推進輔導員的日常輔導。
（4）巧借外力，協(xié)同推進流量經(jīng)營發(fā)展：利用本人之前在客服部工作時積累的關系，積極借力客服部外呼組的力量針對性開展流量包外呼及流量使用提升外呼，均取得喜人業(yè)績，其中流量包外呼成功率及套餐遷轉率創(chuàng)全省記錄，期間省公司產品部組織團隊到撫州開展外呼調研。
1、立足服務，網(wǎng)廳充值穩(wěn)步提升。持續(xù)推進“網(wǎng)廳充值贈送話費、推薦好友賺話費競賽活動”，立足方便客戶，提升客戶感知的宗旨，通過短信推送、外呼提醒等多方式引導現(xiàn)有在網(wǎng)客戶到網(wǎng)廳繳費充值，讓客戶感知到電信對存量用戶的體貼服務。網(wǎng)廳充值由1月47萬元提升到11月137萬元，提升率全省第2。這個主要依賴于政企客戶群的大力支持！
2、渠道協(xié)同，快速提升寬帶續(xù)費率。通過設立地市專區(qū)，解決撫州本地化寬帶自主續(xù)約網(wǎng)廳匹配度不高問題，提升網(wǎng)廳寬帶續(xù)約率。與客戶服務部聯(lián)動開展網(wǎng)廳寬帶續(xù)約活動，將所有當月寬帶到期用戶進行一對一外呼營銷，提高網(wǎng)廳寬帶續(xù)約率，并關聯(lián)網(wǎng)格經(jīng)理再開展二次續(xù)約營銷，大大提升成功續(xù)約率。二季度活動競賽將網(wǎng)廳寬帶續(xù)約占比指標納入最小收入核算單元的周競賽中。通過多種舉措，撫州寬帶續(xù)約占比提升明顯，從2月份倒數(shù)第1提升至全省第1。
民警工作總結報告篇三
1、我剛到西塞派出所來的時候，正值年末。云所長安排我接內勤工作，那段時間我主要是幫助其他民警整理臺帳、各類檔案，迎接分局年終考核。同時我還負責對居民們發(fā)放居民身份證，總共經(jīng)我手發(fā)放居民身份證1500多張。
2、-年2月20日我被所領導安排在風波港村當責任區(qū)民警。剛開始當責任區(qū)民警，我對風波港村的情況完全不清楚，從那里入手呢?我決定從上門為村民發(fā)放居民身份證開始，通過一家一戶的上門發(fā)放居民身份證，我逐步熟悉了風波港村的地形，也認識了很多村民朋友。我每次上門為村民發(fā)放居民身份證的同時，還對村民們進行調查走訪，并書面記錄他們反映的問題。我每次都是詢問以下三個問題：
一、你家有戶籍問題嗎?（有無老人死亡未銷戶，新生兒未上戶的）。
二、你家有治安問題嗎?（是否被盜?是否與人扯皮打架?）。
三、你對派出所有什么意見和建議?
通過日常對村民們的走訪調查和村干部為我提供的一些數(shù)據(jù)，我發(fā)現(xiàn)風波港村存在著很多死亡居民未銷戶，活著的居民未上戶的不正?，F(xiàn)象。這不但不利于派出所準確掌握轄區(qū)居民的人口數(shù)據(jù)進行治安管理，同時也帶來了很多嚴重的社會問題。這些未上戶居民無法辦理居民身分證，沒法參加高考、參軍、報考公務員、辦企業(yè)、乘飛機、出國、買房子、買車、辦駕駛證、結婚、辦社?！驗楣襁M行上述行為都需要使用居民身分證，這些沒有居民身分證沒有合法身分的“黑人”，幾乎無法去干任何一件我們這些普通公民輕易就能辦到的事。6月26日，我將收集到的這些數(shù)據(jù)整理成表格上報給派出所分管戶籍的領導。其后我寫了一篇標題為《死人不銷戶，活人難上戶》的文章于8月5日發(fā)表在網(wǎng)上，文中探討了戶籍管理混亂的原因和危害，并舉例說明僅風波港村就有46名死者未銷戶，34名居民未上戶。此文發(fā)表后，引起社會各界的廣泛關注，《南方周末》、《法制日報內參》、《派出所工作》等報刊紛紛予以轉載。我所也組織民警上門為46名死者銷戶，還配合市公安局、民政局、計生委的工作人員為未上戶居民上戶，目前己解決了17名居民的上戶問題。
3、通過一家一戶的上門發(fā)放居民身份證，我熟悉了群眾和地形后，還給我的其他工作帶來了好處。那就是我可以不依靠村干部的帶路，自己找到風波港村的任何居民家中。
這次為什么能夠抓獲葉某呢?就是因為我熟悉風波港村的群眾和地形，前兩次配合黃石港區(qū)公安分局刑警隊到他家去抓捕時，都沒有通知村干部帶路，村干部不知道我在抓葉某，否則葉某根本不可能到我所來自投羅網(wǎng)。在農村里，村干部都和村民之間有著各種親戚關系，如果民警不熟悉情況，總是指望村干部帶路的話，根本不可能抓獲犯罪嫌疑人。有個風波港村的村干部在事后對我說，要是他之前知道我在抓葉某，他會叫葉某永遠不進西塞派出所的大門。這不是說村干部的覺悟低，而是因為這個村干部是葉某的親戚。
4、-年里我調解了民事糾紛3起，化解了居民矛盾，讓雙方化干戈為玉帛。我處理的第一起糾紛是因為-年初的一起交通事故引起，我所為這起糾紛出警不下七次，但問題始終沒有解決，被撞者周某一直找車主余某扯皮。我受理后，先找余某問清情況，然后到周家灣找到周某，向他詳細了解緣由，終于找到糾紛的癥結：周某因交通事故致殘，找余某要補償金，而余某要周某先到交警事故大隊簽調解協(xié)議書后再付錢，余某怕周某拿錢后不簽調解協(xié)議書，周某怕簽調解協(xié)議書后余某不給錢，因雙方互不信任，導致長期矛盾。我分頭做雙方工作，并為余某擔保，只要周某先到交警事故大隊簽調解協(xié)議書，我負責余某的補償金到位。此糾紛就這樣順利解決，雙方在交警事故大隊簽調解協(xié)議書后，余某將補償金給了周某，并且兩人同時在我所簽調解協(xié)議書，保證不再為此事再起糾紛，雙方滿意而去。
我處理的第二起糾紛簡單點兒，第三起糾紛也很棘手，雙方是堂伯兄弟，雖然打架但原因復雜，傷情輕微。我如果為了省事可以直接將打人者拘留，然后就撒手不管。但我沒有這樣做，而是對雙方多次上門調解，其中一次還叫了村干部參與調解，但那次雙方爭吵而去，當時村干部對我說這種人（指打人者）只服狠，說不通道理，你把他關幾天就好了。我沒有采納村干部的建議，因為關人簡單，但是傷者并不想警察抓人，只想要回醫(yī)藥費，況且雙方是堂伯兄弟，我如果將打人者拘留，不但化解不了矛盾，反而可能導致矛盾激化。我采取了分別上門勸說，請打人者的廠長協(xié)助勸說，并反復勸說傷者得理讓人，建議他主動少要醫(yī)藥費100元，最終圓滿解決了糾紛，兩人簽屬了調解協(xié)議書。
我認為考核一個社區(qū)民警的工作，不應該看他一年辦理了多少起治安案件，拘留或刑拘、勞教了多少人（因為每個地區(qū)的治安情況不同，同一地區(qū)每年的治安情況也不同，如果用一個工作指標來硬性考核全分局所有社區(qū)民警的工作是削足就履的行為，會鬧笑話的），而要看他的管區(qū)群眾是否滿意他的工作，管區(qū)內是否和諧。記得-年某地農村發(fā)生過一起打架，民警將打人者拘留，打人者出拘留所后，用一把鐵鎬將對方一家八口人殺光。從法律上來說，辦案民警一點錯沒有，但發(fā)生這樣的慘案是令人痛心的。我不是說民警不能對違法人員依法進行懲處，但是處罰絕不是最好的教育方式，我認為一個社區(qū)民警的工作能力體現(xiàn)在化解矛盾，創(chuàng)造和諧社區(qū)，讓群眾安居樂業(yè)這些方面。
民警工作總結報告篇四
光陰似箭，日月如梭，轉眼之間20xx年就飛逝眼前，迎來了嶄新的20xx年。今天我在這里代表鼎豪建設做20xx年的工作總結報告，我的報告共分為三部分，第一部分主要講公司20xx年經(jīng)營管理情況；第二部分回顧我們公司在20xx年工作中存在的不足、失誤；第三部分展望我們公司在20xx年的工作目標及工作安排。
1、公司行政管理方面：
1）建立了公司各項行政管理制度（包括用印、用車、用油、收發(fā)文等）；
4）在20xx年基本完成了公司部門設置，增設了工程部、人力資源部、it部，調整了合約預算部，變?yōu)榻?jīng)營部及合約預算部。
2、公司在經(jīng)營管理方面：
公司在去年新增了保利遵義未來城項目。20xx年在建項目5個，施工面積56萬m，（不含重賓項目），施工合同額7億元左右。
3、公司在人力資源方面：
3）人力資源部積極推動管理人員的培訓工作，牽頭公司各職能部門制定20xx年的內培和外培計劃。
4、公司在工程管理方面：
1）公司在20xx年共完成產值4。3億，同比20xx年增長20%；
2）公司在20xx年完工項目兩個，其他項目進度基本達到合同約定的要求；
3）在20xx年工程部自成立以來，積極建立各項工程制度，同時完善了質量管理、安全管理體系，并且開始推行對項目部展開了月度檢查，同時對部分項目進行培訓和考試。
5、公司在財務管理方面：
2）財務部門員工認真執(zhí)行公司的各項財務管理制度，堅持資金的計劃管理；
3）在賬務處理上嚴格按照國家有關的法律法規(guī)進行，在20xx年稅務稽查檢查中順利通過。
1、在公司行政管理方面：
人員責任心不強，這一點必須予以堅決糾正，否則將會給公司造成不可估量的損失；
4）在分公司、項目部的團隊建設中，有的分公司、項目部做得極端差，三個人三條心，四個人四條心，各自為陣，在工作中不溝通交流，不共同探討，都想一個人說了算，結果工作搞得一塌糊涂，業(yè)主投訴不斷，這時又互相推諉責任。
2、經(jīng)營管理方面：
1）對原有業(yè)主單位溝通工作做得不到位、不深入，對新項目承接造成了一定的困難；
2）在承接業(yè)務渠道上沒有拓寬新渠道，還沒有建立新的業(yè)務網(wǎng)絡。
3、人力資源管理方面：
2）在薪酬體系的建立上做得不夠完善，包括考核激勵機制；
4）對員工培訓、再教育方面剛剛才開始，許多項目根本沒有做過，還存在原來。
勞務班組的思想，只知道傻干，不知巧干，不懂培養(yǎng)提高施工管理人員的素質、水平。
4、工程管理方面：
4）在成本控制方面我想從下面三個方面說一說存在的問題：
a、在材料管理方面：
a、在材料采購上沒有按照公司的材料招標采購流程進行，采購的材料出現(xiàn)價高質次的情況，而我們有關的人員還存在吃回扣、拿好處的情況，連我們的業(yè)主都向公司反映這種情況，這真是令人痛心和憤慨的事情啊！
d、在材料計劃管理上也是問題很多，有的居然存在由工人直接通知材料商送貨的情況，更不要說按照公司的材料計劃審批流程進行招標及采購了。
b、在勞務及專業(yè)分包管理方面：
c、在勞務班組零星用工方面根本沒有按簽證管理流程進行認真審核，而是某一個人說了算，發(fā)生的費用相當大、管理相當亂，使項目成本不斷增加。
c、在合約預算管理方面：
1）在對業(yè)主簽證方面有的項目做得很差，該簽沒有簽，更不談爭取簽單了；
3）在材料采購、分包管理上根本沒有參與控制，這是各項目的通病。
5、財務管理方面：
2）在資金使用上，有些項目不按公司審批的支付計劃進行，肆意修改；
3）有些項目存在小金庫的情況，不按公司要求收繳。
上面我簡略列舉了公司在20xx年經(jīng)營管理工作中存在的問題，可能還有很。
多問題、管理缺陷、失誤我還沒有提到。在明年的工作中我希望公司分管領導、各職能部門及各分公司、項目部要認真檢查落實解決問題的辦法，對存在歷史問題的班子要進行調整，對存在重大問題的個人進行查處，包括勸退、開除直至移交司法機關。但是我們在座的絕大部分同志還是很不錯，對鼎豪公司盡心盡力，只是在管理能力、專業(yè)水平上許多同志還有待提高。我們作為鼎豪公司一員首先要正視目前存在的各種管理問題，積極努力去面對它、克服它，決不能灰心喪氣，在公司曹總領導下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我相信鼎豪的明天一定是光明的、燦爛的！
民警工作總結報告篇五
呈劉總：
走過寒冬，迎來的是明媚的春天，解放思想，寶峰公司定能踏上新一輪發(fā)展征程；科學發(fā)展，寶峰公司必將譜寫出更加輝煌的新篇章！
——2016年度品質部成績小結
一．立足全面、真抓實干、基本完成2016年度的工作任務（公司認證驗廠、部門品質目標、新人入職培訓）
2016年3月，iso9001：2015質量管理體系sgs換證認證，在品質部主導及組織協(xié)調下，通過各職能部門的密切配合，順利地一次性通過，未發(fā)現(xiàn)有嚴重的不符合事項。
2016年7月、8月、9月、10、11月先后有wal-mart、thd、lowe’s、bbb等重要客戶，its、sgs、str、bv的第三方驗廠，特別是sgs、bv的fcca及l(fā)owe’s、thd的qms驗廠的內容皆涉及公司的品質管理體系，在品質部牽頭及其他部門的積極配合下，基本達到各客戶的驗廠的——社會責任管理體系、質量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康與安全管理體系的要求。為公司業(yè)務接單創(chuàng)造了應有的條件。2016年年底以品質部為主組成的安全辦公室，在東莞駿景公司的輔導下，順利通過了冶金等工貿企業(yè)安全生產標準化第三級的考評。
2016年度部門的主要品質目標也基本達成！
質量管理體系（qms）建立后，通過多年的實施、保持及持續(xù)有效性的改進。公司質量管理體系（qms）的有效的自我監(jiān)督和自我完善機制正在顯現(xiàn)，在實施過程中能夠及時獲得有關產品、過程和體系的信息，通過分析、評價以識別存在的問題并加以解決，從而確保體系有效運行和提供滿足客戶要求的產品。許多影響產品的功能性不良，及時得到發(fā)現(xiàn)與有效控制，像在來料抽檢時發(fā)現(xiàn)的影響產品組裝功能的不良；發(fā)現(xiàn)后按照“糾正與預防的措施程序”及時得到了處理，杜絕了客訴隱患，防患于未然。當然，因種種原因也發(fā)生了一些不該發(fā)生的品質事件，像trinity 918光身管因對客人的標準把握不到位而遭致投訴。另外像瑞典客人的鍍鋅的沖孔光身管表面處理質量不良的投訴。
二．打好基礎、立足服務、品質部平穩(wěn)健康發(fā)展
正在有條不紊地進行中。因應公司未來發(fā)展的需要，品質部對公司需要任用或新進的其他職能部門的人員提供了“產品知識、品質意識、工作流程、程序文件、職業(yè)道德”等相關知識的培訓，通過培訓使他們懂得在質量管理體系中承擔任何職務的人員都可能直接或間接地影響產品要求的符合性（灌輸質量大師戴明的“質量散布在生產系統(tǒng)的所有層面”的質量觀念），使他們對解決各自職責范圍內的品質問題有一種責任感和使命感。使他們從一開始就牢固樹立“品質第一”、“用戶至上”、“品質是企業(yè)的生命”、“工作品質決定產品品質”、“結果是靠過程來保證的”等意識。
三．注重管理、務求實效、品質部工作日益提升
在2016年度品質部明文規(guī)定且高度細化了品質部人員（含正副組長及品管員）的職責與權限。明確規(guī)定了qc檢驗工作的指導思想、工作方法和工作作風。通過有計劃規(guī)范的系統(tǒng)培訓、通過傳、幫、帶，新進品管員的基本技能已具備，但在某些工作方法方面及標準的`把握方面還有待提升。
——2016年度品質部問題剖析
2016年度品質部的問題可以從以下四個方面來界定剖析
一、當前品質部應有的狀態(tài)與現(xiàn)實的差距所表現(xiàn)出來的問題
1、qc的專業(yè)知識與鑒別能力還有待提高。質量檢驗是一項技術性很強的工作，它要求檢驗人員應當具有與其所承擔的檢驗工作相適應的生產技術技能，熟悉所承擔檢驗工作的基本理論和技術知識，熟悉有關的技術標準和管理標準（如iso9001：2015），能夠熟練地掌握有關的檢驗、測試技術，會正確使用檢驗測試設備、儀器儀表和量治具。公司產品是從原村料進廠經(jīng)加工制作后通過表面處理（如鍍鉻、鍍鋅、電泳或粉末涂裝）再輔以其它五金塑料配件而成的多工序、多部件的較復雜的產品，作為qc所要掌握的專業(yè)知識和應該要具備的鑒別能力相對來講還是比較高的。
2、qc的在職學習與自我充電還有待加強。質量檢驗是一項學科性很強的工作，一般應具備高中或高職以上文化程度，能夠掌握質量管理和質量檢驗基本知識，有一定的生產實際經(jīng)驗和較強的質量分析判斷能力，并且有基礎能夠鉆研技術業(yè)務，更新知識，不斷提高檢驗技術水準?？墒请S著客戶的要求不斷變化及隨著生產和科學技術的不斷發(fā)展以及管理科學化、現(xiàn)代化的要求，質量管理在整個企業(yè)管理中的地位和作用越來越顯得重要，同時有關對質量管理的理論、技術和方法的探索，也越來越豐富和深化，這就需要我們的qc加強在職學習與自我充電，一定要跟得上所屬行業(yè)的最新潮流（像臵物架的結構、新的制作方法、新的表面處理等），否則不進則退。未來職場上只有兩種人，一種是忙得要死的人，因為工作和學習；另一種是找不到工作的人，因為能力或知識。
二、未來品質部的狀態(tài)與現(xiàn)狀之間的差距所表現(xiàn)出來的問題
1、忠誠敬業(yè)與技能超強者還不多。何謂人才或者后備人才，他必須是品德與技能兩者都很優(yōu)秀才算人才。一個不忠于公司的人，再有能力他可能為公司帶來比能力平庸者更大的破壞。忠誠是員工之本，也只有忠誠的人才會在工作中踏踏實實、不投機取巧；也只有忠誠的人才會自覺維護公司的利益，不以職謀私。也有少數(shù)ipqc認為，ipqc是一份卑微的工作，其實世界上沒有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度，只要你全力以赴去做，任何工作都會變成最出色的工作，就像一位名人所說的“世界上沒有卑微的職業(yè)，只有卑微的人”。如果每天都保持忠于職守，勇于承擔責任的工作態(tài)度，無論他從事什么樣的工作，都可以做出驕人的成績來。優(yōu)秀的qc不僅要有一流的能力，更要有一流的敬業(yè)精神。
2、善于發(fā)現(xiàn)問題與處理問題者還不多。發(fā)現(xiàn)問題與處理問題應具備辯證的分析能力，既要考慮問題的起因，又要考慮問題的結果，更要考慮問題的本質。發(fā)現(xiàn)問題與處理問題應具備敏銳的洞察能力，要透過現(xiàn)象看本質，通過苗頭看趨勢，從小事斷大事?？刂破焚|問題的關鍵在于“預防”。對不合格品的控制要以“預防為主，檢驗為輔”。所以說，做品管的最佳境界就是能夠做到“預防品管”。目前有部分品管總是“馬后炮”。
三、品質部品質目標與現(xiàn)實的差距所表現(xiàn)的問題
1、品管員的檢驗頻率（次）,每臺機要抽檢的數(shù)量，產品檢驗的項目及檢驗重點有的品管員還是在打折扣！從所發(fā)生的一些品質事故中就可以看出！
2、各檢驗站點所訂定的考核指標，如錯檢率、漏檢率等離公司所期望的還有差距，按公司的要求進料檢驗錯、漏檢批次應為零！
四、品質部理想狀態(tài)與現(xiàn)實的差距所表現(xiàn)的問題
品質部理想的狀態(tài)應該是以下狀態(tài)。
1、 qc檢驗工作的指導思想：即“質量第一、預防為主、客戶至上”。
2、 qc工作方法：要做到“三員、三幫、三按、四不放過”。即“三員”：品質意識宣傳員、工程技術輔導員、產品品質檢驗員，做好三員的出發(fā)點和落腳點在把關，為的是起到品質保證的作用?！叭龓汀保簬椭F(xiàn)場人員對照圖紙、幫助現(xiàn)場人員分析產生品質問題的原因，幫助研究采取措施解決品質問題，做好三幫的出發(fā)點和落腳點在于預防，為的是預防品質問題的發(fā)生?！叭础保喊串a品圖紙、按標準、按規(guī)范（工藝），做好三按的出發(fā)點和落腳點在紀律，為的是在生產現(xiàn)場，qc能模范遵守工藝紀律，一絲不茍執(zhí)行品質標準規(guī)定。“四不放過”：品質事故原因找不出不放過，品質事故責任查不清不放過，預防與糾正措施不落實不放過，品質事故責任人沒有得到教育培訓不放過。做好四不放過的出發(fā)點和落腳點在責任制，為的是明確責任、積極采取有力措施，防止同類品質問題再次發(fā)生。
3、 qc的工作作風：“嚴、細、精、準”?！皣馈保簣?zhí)行品質標準要嚴，“細”：進行檢驗時要認真仔細，“精”：鉆研技術業(yè)務要精益求精，“準”：檢驗檢測結果要準確。
可現(xiàn)狀是：有的品管員指導思想不明確，不是在替客戶把關，不是在替公司把關，而是在應付甚至陽奉陰違；有的品管員視圖能力較差，看不懂稍微復雜一點的圖紙或經(jīng)?？村e圖紙；有的品管員工作作風不嚴謹、不務實；有的品管員對自己要求不嚴，不思進取，得過且過；有的品管員眼高手低，卻一味抱怨公司沒有給他機會；有的品管員不用說做到三員、三幫，就是一些簡單溝通都不會去做或不愿意去做等等。
在公司的主管會議上，劉總都曾多次要求各部門主管要善于從各自的管理中加強學習，從學習中加以總結，將總結又反哺于各自的管理工作，循環(huán)反復（pdca），不斷提升自己，以適應和跟上公司的快速發(fā)展！
年終總結的主要目的，就是依據(jù)pdca管理循環(huán)，針對過去的一年所未解決的問題，進行檢討分析、擬訂對策、在新的一年里執(zhí)行確認、防止再發(fā)而完成新的更高層次的一輪循環(huán)的思考的過程。
要解決問題，首先要認識到問題，要有問題意識！問題是什么？不知道問題是什么本身就是問題！不清楚問題的解決方法就是問題！雖然既知道問題是什么也清楚其解決方法但什么也不去做就是問題！
問題意識，就是意識到其差距的存在，并有彌補其差距的意愿！
以上是品質部的一些主要問題從四個層面上的解剖分析！
不知做什么，何談做好！不知責任是什么，何談責任心！不知定位在哪兒，又何談稱職！以上這些問題的出現(xiàn)，作為品質部的主管難辭其咎。
——2016年度品質部工作展望
在2016年度品質部擬針對以上問題點采取以下措施或對策
1、 心態(tài)。工作心態(tài)是指對工作的態(tài)度，包括對崗位的認知態(tài)度，在新的一年要加強qc的忠誠心態(tài)、敬業(yè)心態(tài)、責任心態(tài)和進取心態(tài)。加強qc個人的心智成長與職業(yè)理念培育。心態(tài)決定一切。你改變不了事實，但你可以改變-態(tài)度；你改變不了過去，但你可以改變現(xiàn)在；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能預知明天，但你可以把握今天。你可以平凡，但不能平庸；你可以虛榮，但不能虛偽，你可能低落，但不能墮落。今天做別人不愿做的事，明天就能做別人做不到的事?！皼Q定成功與失敗的原因，態(tài)度比能力更重要”。世上沒有不好的人，只有不好的心態(tài)。在把產品品質做好之前，先把人的品質做好，所以說：人的品質是一品質的根本。啟動企業(yè)要從人開始,啟動人要從精神開始。第一步就是要改變人的觀念、心態(tài)。觀念心態(tài)不改,就要換人。
2、 激勵。產品質量復雜性的提高進一步強化了每一位員工對質量做出貢獻的重要意義。對人類動機研究的結果顯示，除了金錢報酬以外，當今員工要求強化工作上的成就感，以及承認他們對實現(xiàn)公司目標所做出的貢獻。管理始于尊重，這就突出了質量教育和提高質量意識的必要性，不僅品質部，而且包括全公司所有部門的人員，特別是一線操作人員，要營造一種團隊氛圍，從公司的層面上講就是一種企業(yè)文化，用激勵的措施來強化他們工作上的成就感，并承認他們所做出的貢獻。人類本性中最深刻的渴求就是贊美。美國作家馬克〃吐溫曾經(jīng)說過：“得到一次贊揚，我可以多活兩個月。”當眾表揚是用來提高一個人積極性的最簡單、最有效和強有力的方法。有人力資源專家認為，贊揚是最經(jīng)濟實惠的激勵。
3、 技能。技能是做好本職工作的關鍵。“君子生非異也，善假于物也”，品管員不能只僅僅依靠個人的文化水平，還需要依靠科學的方法、專業(yè)的qc工具來讓自己更加方便快捷，更加卓有成效地完成本職工作。在新一年里，系統(tǒng)地、全面地進行qc本職工作與qc專業(yè)知識的強化培訓，以提升qc的工作技能。通過培訓掌握一些作為qc專門的方法，接受一些最新的先進的思想和理念。管理就是讓別人做好你想做的事，解放自己的最好方式就是培養(yǎng)部下。
4、 學習。把品質部打造成一個學習型的部門，職業(yè)咨詢機構曾告誡職場人士，需要充電的七個信號：一是感覺目前自己的職業(yè)沒有意思時；二是處在職業(yè)生涯的停滯期時；三是發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常在工作中面對問題不知所措時；四是遷升或跳槽做準備時；五是當工作中缺乏專業(yè)知識時；六是當需要更新自己知識結構時，七是當缺乏職場安全感時。你永遠不能休息，否則，你就永遠休息。
管理好下屬。原因何在？因為他們缺乏對人的影響力和控制力。有兩種力量決定管理效果：一種是人控制人的潛在力量，另一種是制度控制人的顯像力量。所以，管理效果首先是管理者的問題，其次是管理模式和管理制度。管理者有了駕馭人的能力，管理模式和管理制度才能發(fā)揮最大效果。當管理者控制人能力強的時候，下屬若出現(xiàn)失誤或者錯誤時，會有心理上的壓力或懼怕心理，即使在制度不完善的情況下也同樣會出現(xiàn)這種心理上的壓迫。當管理者控制人能力弱的時候，下屬若出現(xiàn)失誤或者錯誤的時候會無所謂：“看你會怎么處理我？”即使在制度完善的情況下也同樣會出現(xiàn)這種現(xiàn)象。管理者若要提高管理效果，先要強迫自己變，再要求別人變。先要提升自己控制人的能力，要在如何提升控制人上下功夫，找到控制人的潛在力量，這是一個改變自我的過程。其次是掌握管理工具和做事工具，制定適合的制度和程序，這是一個指導、要求別人的過程。
6、 細節(jié)。問題出在崗位，答案藏在流程。管理問題經(jīng)常反映在人的身上，但問題的根源往往都出在流程。流程不清晰、不完善，崗位上的員工就不清楚這件事該怎么做，容易出現(xiàn)失誤。管理者的責任在于讓團隊規(guī)范地做成事。把工作重點放在類型性問題的思考、流程的設計與流程的訓練上，這就是管理的邏輯。在新的一年，作為品質部的主管更要意識到細節(jié)的重要性。品質大師戴明曾說過：質量無須驚人之舉。海恩定律也清楚地說明了細節(jié)的重要性，他認為，每一起嚴重事故的背后，都有9次輕微事故、300起未遂先兆、1000起事故隱患。這說明所有的安全事故、質量事故等問題，都是由于不重視細節(jié)所造成的。管理要關注過程，而不僅僅是結果，緊抓工作過程中規(guī)定動作或要求的執(zhí)行才是管理的核心。在新的一年，要將品質部所有檢驗工作細化、量化、標準化并按制訂的考核指標嚴格執(zhí)行到位。在2016年11月份月初，劉總針對公司目前人員難管、績效不好、條塊分割、溝通不暢、質量下滑、交期難保、成本上升、人心不齊等諸多苗頭表現(xiàn)，當機立斷，并放權要求各部門重新檢討修訂各部門的績效考核制度。我想這正是明年管理工作的一個突破口。
7、 監(jiān)督。監(jiān)督是管理中一個非常關鍵的環(huán)節(jié)，如果只強調信任，不強調監(jiān)督與控制，就一定會出問題。管理者接受監(jiān)督是管理的要求，監(jiān)督是一種保護也是一種愛護，這樣就不容易出問題。
公司是員工的根基，員工以她為歸宿并依托她逐步成長，成功的人會在公司事業(yè)成長的過程中，同時實現(xiàn)自己的人生目標，他的價值會隨著公司的發(fā)展不斷增值；個人進步帶動公司成長，公司成長促進個人發(fā)展，這是雙贏的循環(huán)。希望在新一年，有新的起點，有新的氣象，有更大的收獲。
品質部：唐植勇
2016年12月31日
民警工作總結報告篇六
時光荏苒，20xx年很快就過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，忙碌的一年里，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向：隨著公司各項制度的完善與實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。
為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
1、完成a系統(tǒng)與驗收工作。
在各位同事的'積極努力下，a系統(tǒng)從于20xx年春節(jié)后進行開發(fā)，并于20xx年12月31日完成驗收工作。期間經(jīng)歷從需求調研到研究開發(fā)再到掃尾驗收工作，讓本人學習了很多，同時也讓本人成長了不少。期間主要的工作內容如下：
1）完成系統(tǒng)外框架功能的實現(xiàn)。主要實現(xiàn)了系統(tǒng)中除圖形與設立擴區(qū)外的。
其他功能。跟客戶數(shù)據(jù)科的科長與助工進行深入的需求探討與研究，經(jīng)過數(shù)十次的修改后，終于基本滿足客戶的要求。目前處于驗收后的試運行階段，還有問題仍要繼續(xù)的修正與改進。
2）配合圖形研發(fā)人員進行功能的交互。本系統(tǒng)最大的亮點就是圖形的瀏覽與圖形校驗。由于客戶要求，為了減少初始圖形時帶來的加載緩慢問題，將用戶交互的部分功能遷移至外框架中，實現(xiàn)公司（包括總公司）的業(yè)務首創(chuàng)，減少初始加載帶寬過大，從原有的半分鐘以后的圖形加載時間減少至幾秒。相對其他公司的圖形系統(tǒng)，還是很快的（客戶數(shù)據(jù)科表揚）。
3）除設立擴區(qū)外的表單實現(xiàn)與展示。共三十多張。
4）用地與供地情況分析定時服務。該服務主要是滿足客戶各科室對供地與用地的項目是否落于a系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。與客戶用地報批系統(tǒng)進行交互。提供財務科對項目退錢的依據(jù)。當然，也只是個依據(jù)，不提供法律效應。
2、維護b系統(tǒng)。
1）用戶同步服務。目前b系統(tǒng)是通過客戶原有的政務系統(tǒng)進行單點登錄，
會導致用戶a修改完密碼，通過政務系統(tǒng)無法登錄到b網(wǎng)系統(tǒng)中。在此前景下，做了用戶同步的服務程序，現(xiàn)每天定時執(zhí)行一次。
由于前期需求調研不是太仔細，導致后面改了數(shù)十次。
2）b存量用地接口開通數(shù)據(jù)獲取。此工作是b系統(tǒng)存量用地數(shù)據(jù)獲取，以xml格式傳入行政區(qū)代碼參數(shù)，獲取的數(shù)據(jù)格式行政區(qū)名稱，存量用地名稱，存量總面積，存量剩余面積。
3）b系統(tǒng)增加專項工作模塊。
4）b系統(tǒng)升級(增加動態(tài)巡查功能)。主要功能有：用戶同步程序；動態(tài)巡查數(shù)據(jù)獲取同步程序；增加動態(tài)巡查菜單鏈接地址。
5）舊數(shù)據(jù)的處理。由于b系統(tǒng)部署至客戶前，有大量未知的上報數(shù)據(jù)，結果監(jiān)察廳要求利用處將有問題的項目處理，并列出表單，最后跟同事a一起加班加點解決此問題。
出處 KAoYaNMIJI.coM
6）b系統(tǒng)用戶同步添加權限。
8）配合a公司對b網(wǎng)接口的調用。
9）土地開發(fā)利用數(shù)據(jù)獲取服務。部頁面動態(tài)巡查交地巡查，動工巡查，竣工巡查，閑置巡查數(shù)據(jù)填報完后，把實際交地時間，實際開工時間，時間竣工時間，閑置狀態(tài)數(shù)據(jù)獲取下來更新到客戶數(shù)據(jù)庫。
10）客戶動態(tài)巡查用戶同步服務:根據(jù)客戶政務網(wǎng)用戶跟土地b系統(tǒng)上用戶比較，根據(jù)行政區(qū)名稱和用戶名來比較，兩邊都有用戶都存在，才把這些用戶同步到部系統(tǒng)。
11）合同公告頁面增加估計報告?zhèn)浒柑?，如果有備案號填寫備案號，如果沒有備案號填寫無備案號原因。
12）合同。
13）等其他就不一一列舉。以上為重要修改內容。
3、其他地籍修改。
1）柘榮地籍修改。
2）連江地籍修改。
民警工作總結報告篇七
_年的工作在各級領導的關懷和同志們的支持下，積極肯干、兢兢業(yè)業(yè)，比較圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎?，F(xiàn)作工作總結如下：
一、注重學習，不斷提高政治文化素養(yǎng)。
1.強化理論學習。做為一名人民警察就是要嚴格要求自己，做到無私奉獻、吃苦在前、享受在后。同時，自己也明白自己職業(yè)的政策性強，與各種違法行為及陰暗面接觸多，面臨形形色色的考驗，沒有很強的黨性和法律知識，就難以成為一名合格的監(jiān)獄人民警察。只有不斷學習，不斷提高自身的政治理論水平，經(jīng)過深化認識，思考歸納，概括升華，使自己在工作中獲得的經(jīng)驗、心得體會等成為自身業(yè)務水平和思想道德素質的有機構成部分，才能推動自身素質不斷得到提高，與時俱進，不斷適應新形勢，新情況。這一年，認真學習了黨和國家制定的各項方針、政策;再次對《黨章》進行了全面、認真的學習，明確了新《黨章》在重要戰(zhàn)略思想、重大理論觀點和重大工作部署等方面體現(xiàn)出來的重大創(chuàng)新，更加堅定了自己的革命理想信念。
2.積極參加單位組織的業(yè)務培訓，提高自身各項業(yè)務素質和水平，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心。
二、踏實工作，認真完成各項工作任務。
1.落實監(jiān)管措施，確保監(jiān)管安全。能積極地協(xié)助監(jiān)區(qū)主要領導展開工作，努力維護穩(wěn)定的罪犯改造秩序，順利確保了“三無”目標的實現(xiàn)。同時也使自己受到了很好的鍛煉，自覺在能力上有了一定的提高。
2.廉潔自律，規(guī)范執(zhí)法。在工作中能夠堅持全心全意為人民服務的宗旨，認真學習黨和國家制定的各項方針、政策并在實際工作嚴格執(zhí)行黨和國家的改造方針、政策，能做到規(guī)范執(zhí)法，文明管理，執(zhí)法公平，對自己嚴格要求，自覺地維護國家機關的工作形象，不利用公務權力圖謀私利，做到不該去的地方不去，不該做的事情不做。
在工作中，認真遵守監(jiān)獄機關制定的各項規(guī)章制度，努力提高機關工作效率和工作質量。
三、存在問題和不足：
回顧一年來的工作學習雖然說取得了一定的成績，但也總結出一定的不足。比如講，開創(chuàng)性的工作開展的不多，有些工作協(xié)調的不是十分到位，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學習，及時改進。
在新的一年里，自己有決心繼續(xù)深入學習黨的_大精神，努力提高思想覺悟和業(yè)務工作水平，為實現(xiàn)我監(jiān)穩(wěn)定的監(jiān)管改造秩序，貢獻自己應該貢獻的力量。
民警工作總結報告篇八
本人20____年10月來進入入江蘇華建深圳公司(原江蘇建安一公司深圳公司)，一直工作在施工第一線。自1999年至____年擔任給排水施工班長，先后參與或獨立承擔了美麗365花園、朗鉅御風庭、等工程的給排水施工任務，給排水安裝工程均能夠一次性通過深圳市建設主管部門的驗收，優(yōu)良率達100%。____年至今從事美麗365花園、朗鉅·御風庭、云頂·天?；▓@、榭麗花園三期等工程的給排水施工員及資料員工作。其中朗鉅·御風庭工程榮獲了市優(yōu)質樣板工程和揚子杯的稱號。
面對這樣的成績，我深深感到這是得益于上級領導的關心和支持，得益于公司和工程處、項目部領導對我的信任，并且通過自己不懈的努力而換來的。面對如此成績，我要倍加珍惜?；厥走@十幾年的工作歷程和取得的成績，我作為在一線的工程技術人員，對自己的工作作一些總結。
一、勤于學習，刻苦鉆研。
我1996年從學校高中畢業(yè)后在江蘇江都工業(yè)設備安裝工程公司做安裝鉗工。1999年10月進入江蘇華建(原江蘇一建)設備安裝處工作。剛開始來深圳的時候，對民用住宅不太熟悉，對施工工藝不是太熟悉。我就虛心的請教師傅，晚上的時間看圖紙，并作好筆記，白天帶著問題到現(xiàn)場看工人師傅施工，看不懂的就請教施工員，很快我對給排水施工工藝及圖紙不再感到陌生，由不懂到懂一直到能夠拿圖紙獨立施工。我一直都這樣認為，能夠按圖紙施工是最基本的要求，怎樣安全高效的完成施工任務是我一直所追求的。我不僅埋頭苦干，還學會了巧干。至1999年初承蒙領導的信任，我開始擔任水工班的班長。作為30多人的施工班組，怎樣帶領大家出色完成工程任務是對我的一大考驗。我深信只有不斷學習，提高自己才能更好的勝任工作。施工中控制人工、材料的耗用是一門學問，我利用業(yè)余時間學習安裝工程預算定額。只有掌握好安裝定額才能做到心中有數(shù)，有的放矢，學會定額拆分做到每個工作面需要多少人工、材料心中有數(shù)并加以控制。隨著電腦的普及，我利用業(yè)余時間自學電腦，用電腦做施工預、決算使自己的工作效率比原來快幾倍。我始終堅信干一行愛一行，學無止境。
二、積極推廣和應用新材料、新技術、新工藝。
近年來，隨著科學技術的突飛猛進，新材料、新工藝層出不窮，日新月異。幾乎所有工程給排水均采用了新材料。給水系統(tǒng)普遍使用了pp-r給水管，鋼塑復合給水管、pe給水管;排水系統(tǒng)普遍采用了pvc排水管，柔性鑄鐵排水管安裝。在開始使用這些新材料時，我們也在探索，學習產品說明書，掌握這些新材料的特點，請教廠家技術人員，加強對工人的技術培訓。經(jīng)過長期的學習和探索，目前我隊施工人員已基本上掌握了這些給排水新材料的施工要領，做到人人手到擒來。在設備安裝方面，近幾年隨著高層建筑的增加和節(jié)能的需要高層建筑都使用高層變頻供水設備、氣壓供水設備。在這些新材料、新工藝的施工過程中，我們邊學習邊總結，在實踐中不斷提高，為日后工作打好基礎的同時也為兄弟項目部(工程處)積累經(jīng)驗。通過實踐我們感覺到，這些新材料、新技術、新工藝的應用，大大的提高了工作效率，減輕了工人的勞動強度，增加了經(jīng)濟效益。
三、不斷學習，愛崗敬業(yè)。
____年開始，領導安排我負責工程技術資料工作。在轉換角色之后，面對新的工作崗位，由陌生到熟悉。工程技術資料是一個工程的軟件，是評定一個工程優(yōu)劣的不可或缺的依據(jù)。一個工程在施工前、施工中直至竣工和以后的保修階段，工程技術資料貫穿始終。為了盡快適應新的工作需要除做好日常的技術資料工作外，本人還利用業(yè)余時間學習電腦，因為工程技術資料的編輯已經(jīng)數(shù)字化、電子化。不懂電腦就是“現(xiàn)代文盲”。本人還協(xié)助項目工程師編制月進度工程量報表、編制材料耗用計劃、參加工程成本核算，為財務部門和處領導提供準確的人工、材料耗用數(shù)值。參加工程的招投標預算的編制，為工程投標提供準確的理論數(shù)量。對于工程日常的工程設計修改、變更能及時計算和編制出變更部分的造價金額，一旦施工完成，立即進行工程量簽證并進行存檔，協(xié)助項目工程師編制竣工圖為日后工程的決算提供準確的一手資料。在工程項目中，本人除做好工程技術資料的編制，收集整理外，還協(xié)助安全員做好安全資料的管理工作。
四、做好iso貫標工作，順利通過內、外審核。
自九八年以來，在深圳公司和工程處統(tǒng)一部署下，我隊所有工程均進行了貫標工作。本人作為工程項目的資料員，直接參加了多次貫標工作，對貫標工作的每項工作都進行了大量的學習、記載、布置、檢查、復核等細致工作。貫標工作是一個企業(yè)走向國際化，標準化，程序化管理的必由之路。由本人負責資料的項目工程在內、外審過程中均能夠順利通過。經(jīng)過幾年來對iso貫標工作的認識和了解，企業(yè)實行iso標準，不能只局限于紙上談兵，更應該對照它的實質內容進行項目管理，將程序文件、作業(yè)指導書、質量手冊中的內容落實到實處，通過貫標工作，更進一步加強了規(guī)范管理，法制化管理;杜絕了工程管理中的隨意性，盲目性。更好的明確公司的管理目標，更好的落實公司的管理方針這是我通過iso貫標工作得到的體會。
隨著深圳特區(qū)更大規(guī)模的開發(fā)建設，隨著我公司不斷的做大做強，我深切感受到做為一個華建人的驕傲和自豪，也深知自己的責任。建筑市場競爭越來越激烈，工程管理、工程質量等要求也越來越高，這也就是要求我們要以更高的要求、標準來規(guī)范自己，不等、不靠、不要。要努力不斷的充實自己，認真學習、踏實工作，這樣才能跟上日新月異的時代變化，才能在強烈的市場競爭環(huán)境中得已不敗之地。來深圳十多年來，深圳人的與時俱進、不斷創(chuàng)新、團結協(xié)作、勇于開拓的精神一直激勵著我。這就是我這些年來源于工作中而發(fā)自肺腑的體會。
今年有幸江蘇華建深圳公司推薦我申報助理工程師職稱，這是對我的鼓勵也是對我的鞭策。不管能否評上，我今后都以工程師的要求來嚴格自己，工作中認真找差距，認真學習別人的長處，不斷豐富自己的知識面，不斷提高自己的技術管理水平，使今后的工作更上一個新臺階，為公司的發(fā)展作出我應有的貢獻。
民警工作總結報告篇九
20__年忙忙碌碌中度過，我們的學期也接近尾聲，回顧這一學期自己的工作，真是有喜有憂，幼兒園老師的職業(yè)是瑣碎的、細小的，但我熱愛我的職業(yè)。在工作中，我對每一件事都認真負責，現(xiàn)將這學期的工作總結如下。
1.在保教工作上，我力求一定從每件小事做起、耐心細致。我們班的小朋友，剛進園時，大部分自理能力都很差，吃飯很多都要喂，剛開始時我是一邊喂一邊耐心地講一些吃飯的小故事給他們聽，后來就鼓勵他們自己吃，教他們正確的吃飯姿勢。我們班也沒有幾個小朋友會自己擦屁股，我手把手的一個個教，當然我是看特殊情況或天氣情況，有時候也會給予幫忙的。盡量讓小朋友自己的事情自己做，鼓勵他們。對小朋友微小的進步給予肯定與表揚，讓他們體驗成功的喜悅，使全班小朋友的自理能力有了一定的提高。每天對小朋友的健康牌記在心里，留意他們的精神狀況，該多喝水的就多提醒一下，該休息的就讓她休息等等。對生病的小朋友細心照顧，多帶在身邊方便照顧與給予關心，我們班西溪還對奶奶說：“我生病時，老師跟我講了好多悄悄話，還親我呢!”她奶奶后來笑著告訴我，我也笑了。孩子的笑容，家長的笑容使我們再苦再累也是覺得甜的呀!
2.教學工作方面：根據(jù)各階段的目標及幼兒的興趣、季節(jié)的特征，我們開展了豐富的主題活動，使其與領域活動相互滲透互相補充課程內容，促進幼兒發(fā)展。
九月份：開展了《我的班級和家庭》主題活動，主題是以幼兒的家庭成員的關系，家庭環(huán)境和家庭活動等幾方面?zhèn)ゾ€索來展開，通過多種形式的活動，讓幼兒了解父母及家人對他的照顧和關心，感受家庭的溫暖和快樂，使幼兒懂得愛家人，關心家人做懂事的孩子。
十月份：開展了《能干的我》主題活動，本主題意在自己勞動切入，引導幼兒發(fā)現(xiàn)自己有了很大的本領。使幼兒逐步學會自己勞動會很快樂，感受世界給人們帶來的喜悅。
十一月份：主要開展了“運動會”，豐富幼兒的生活。開展過“運動會”主題活動。
十二月份：開展《迎新年》主題活動。鼓勵幼兒積極與同伴有好交往，，互助互愛。并分享彼此的快樂。并且在辦理舉行了慶元旦親子活動，孩子們都非常開心，家長們也很欣慰孩子在幼兒園里的表現(xiàn)。
元月份：復習、做好放假工作，把幼兒的評語寫好。
3.家長工作方面：家長是我們與社會連接的直接窗口，他們關注著孩子的發(fā)展、教師的教育。本學期我們本著幫助家長消除一些顧慮，使他們能更好、更主動的配合教育的原則，對每個幼兒進行家訪，沒想到小小的一個舉動卻產生了如此良好的效果。家長們直觀的了解到了我班的教養(yǎng)工作的內容及幼兒的常規(guī)要求，使家長有目的的在家庭生活中進行相關能力的培養(yǎng)，有效的提高了家長與教師溝通的時間利用率。以往一對一的面談交流，每人一次，一輪下來都需要很長的時間，而現(xiàn)在家長和教師都可以有準備的靈活的展開合作與溝通。
在教育工作中，我們不斷得到了家長的理解和支持，這也是我們平時工作中注意了與家長的溝通和聯(lián)系，我們利用家園聯(lián)系欄與家長保持聯(lián)系，還利用接送孩子時與家長交談，了解在園在家的孩子的生活習慣。主動與家長溝通，詳細介紹本學期開展各項工作的意圖，耐心地回答他們的疑惑。讓家長們全面深刻地了解本學期幼兒園班級老師工作目標及工作方法。
通過一學期的努力，孩子們的確取得了很大的成績。讓孩子健康活潑的成長使我們老師和阿姨的心愿，在以后的保教工作中，我們會隨時的關注孩子的一點一滴，讓每個孩子都快樂的成長。
以上就是對我班本學期各項工作的總結。
民警工作總結報告篇十
三年來，作為一名派出所民警，我在派出所領導的正確帶領下，以科學發(fā)展觀為指導，積極探索勤務工作模式，大膽嘗試民警專職化道路，在工作中取得實效。并且在辦案能力，工作積極性及群眾工作成績等多個方面有了明顯的提高，現(xiàn)將我三年的工作做以下總結。
一、思想政治方面。
自己作為一名共產黨員，認真貫徹執(zhí)行黨的決議精神，注重思想政治修養(yǎng)，通過不斷學習和實踐，樹立無產階級的世界觀、人生觀和價值觀，時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨，始終保持忠于黨、忠于祖國、忠于人民的政治本色，并不斷提高政治理論、思想意識、職業(yè)道德、社會公德方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界。努力爭做一名政治思想過硬、業(yè)務能力強的公安民警。
二、公安工作方面。
自己作為一名中國共產黨員，時刻牢記《黨章》的規(guī)定，不但向身邊的優(yōu)秀共產黨員學習，以他們?yōu)榘駱樱龅搅疂嵎罟?、愛崗敬業(yè)、無私奉獻，而且在工作、學習和生活中，時刻嚴格要求自己，盡職盡責努力做好本職工作。每年的蟲草采挖季，在派出所領導的帶領下，依照縣委下發(fā)的文件，對蟲草采挖的農牧民嚴格管理，杜絕打架斗毆等事件的發(fā)生，把流血事件發(fā)生率降到最低，取得了上級領導的一致肯定。在平日的工作中，打擊處理了一批批違法犯罪的案件。并且我們在檢查站進行了設卡，對過往的車輛逐一登記入冊，嚴格檢查。諸如此類繁瑣的工作我都會恪守職責，做好自己分內之事，認真完成了各項任務指標，積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，為派出所轄區(qū)的治安秩序穩(wěn)固發(fā)展打下堅實的基礎。
三、組織紀律方面。
近年來，我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中，不僅是從小事做起，點滴做起，嚴格要求自己，在日常生活中注意遵守各項規(guī)則制度，每一天上下班，每一次接出警，每個案件辦理，每一次接待群眾，我都做到嚴格規(guī)范堅持精益求精，不斷提高對自己的要求，確保紀律嚴明，作風過硬。
四、存在的問題及下一步打算。
回顧三年的工作學習，檢查自身存在的問題，我發(fā)現(xiàn)存在一下兩點：一是學習不夠，當前以信息技術為基礎的公安科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。二是在工作壓力大的時候有消極情緒，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，我為今后的工作從新確定了努力的方向：一是加強理論學習，在____年我報考了遠程教育法律系，目前取得了優(yōu)異的成績，爭取盡快取得畢業(yè)資格證書。因此，我認為要適應新形勢下的公安工作要求，必須要通過國家法律法規(guī)以及相關政策的學習，增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力。二是增強大局觀念，轉變工作作風，克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務的思想，腳踏實地的工作，深入群眾，虛心向人民群眾學習，不斷豐富警民關系，把為人民服務的宗旨觀念落實的行動中去。
誠然在三年工作中我也有所得失，但是我相信只要我找到自身差距和不足，在領導的關心和幫助下，就一定能創(chuàng)造性的開展公安執(zhí)法工作，切實提高行政執(zhí)法，真正成為一名便民、利民，保障人民安全的合格警察。
民警工作總結報告篇十一
今年以來，在市委、市政府的正確領導下，我局堅持以改善環(huán)境質量為核心，深入貫徹法治環(huán)保理念，深化生態(tài)綠城建設，打好大氣、水、土壤污染防治三大戰(zhàn)役，為常州的綠色發(fā)展創(chuàng)造良好的生態(tài)環(huán)境。
今年3月，市委、市政府組織召開全市生態(tài)文明建設工作會議，下發(fā)了《20xx年全市生態(tài)文明在行動工作方案》及市各有關部門的目標任務書，分解落實目標任務，強化督查考核，將考核結果納入市綜合考核。在全省20xx年度生態(tài)文明建設工程綜合考核中，我市排名第三；在省環(huán)保廳對13個設區(qū)市環(huán)保局20xx年度任務考核中，常州市環(huán)保局位列第一名，被表彰為先進集體。
1、持續(xù)推進生態(tài)綠城建設。年初市政府制定下發(fā)《關于加快生態(tài)綠城建設的實施意見》，明確生態(tài)綠城建設的目標任務、規(guī)劃管控、項目管理和政策保障，將生態(tài)綠城作為生態(tài)文明建設的重要內容和示范工程。同時專門成立了生態(tài)綠城建設工作領導小組，并在市環(huán)保局設立辦公室，負責日常督查、考核。今年重點實施生態(tài)源保護、郊野公園、城鎮(zhèn)公園綠地、生態(tài)廊道和生態(tài)綠道六大類202個項目，完成201項，完成率為99%，共增核1.7萬畝、擴綠7400畝、連網(wǎng)250公里，完成生態(tài)文明系列創(chuàng)建項目37個。
2、嚴格生態(tài)紅線區(qū)域保護。完成20xx年度生態(tài)紅線區(qū)域監(jiān)督管理現(xiàn)場核查，落實生態(tài)紅線日常監(jiān)管監(jiān)察及長效管理工作，全年投入1.53億元用于生態(tài)保護項目，有力推動一市三區(qū)的生態(tài)紅線區(qū)域保護工作，完成5塊生態(tài)紅線區(qū)域內生態(tài)資源調查。全市生態(tài)紅線保護面積保持穩(wěn)定，生態(tài)紅線區(qū)域內生態(tài)環(huán)境質量不斷改善。
20xx年，全市空氣質量優(yōu)良天數(shù)為258天，優(yōu)良率為70.5%；市區(qū)pm2.5平均濃度同比20xx年下降10.49%；重污染天數(shù)比20xx年減少13天。集中式飲用水源地水質達標率為100%；25個要求20xx年達標的“水十條”考核斷面全部達標；14個太湖考核斷面達標9個，達標率為64.3%，超過了省政府“50%達標”的考核要求。
1、加強大氣污染防治。今年計劃實施大氣污染防治項目1083項，已完成1080余項，完成率99.7%。一是推進能源結構調整。779臺燃煤鍋爐均已完成整治，通過三年努力，全市10噸以下燃煤小鍋爐整治全部完成。溧陽市昆侖熱電老廠2月份關閉，新廠已投產；完成金壇加怡熱電老脫硫塔改造、武進亞能熱電超低排放改造，以及天寧東南熱電、廣源熱電、新北廣達電濕式電除塵改造。二是深化工業(yè)污染治理。申特鋼鐵、東方特鋼、中天鋼鐵等8臺燒結機旁路拆除已全部拆除。完成96家企業(yè)揮發(fā)性有機物治理、19家濱江化工園區(qū)化工企業(yè)泄漏檢測修復整治驗收、99家企業(yè)強制性清潔生產審核。三是強化應急管控。完成全市重污染天氣應急預案修編，實行空氣環(huán)境質量5天預報預測，為提前應急管控奠定基礎。重點做好g20峰會、公祭日等重要時段的空氣質量保障工作。
2、加強水污染防治。今年計劃實施水環(huán)境整治項目515項，完成475項，完成率92.2%。一是編制規(guī)劃方案。編制完成《十三五水污染防治規(guī)劃》、《常州市水污染工作方案》以及武進港、澡港河等20個斷面整治方案，進一步明確目標任務、治污方法、工作職責，確保治水工作科學、有序展開。二是全力確保太湖安全度夏。自4月1日起，我市正式啟動太湖應急度夏工作，定期開展藍藻巡測和“湖泛”巡查，打撈藍藻19萬噸，實現(xiàn)了太湖的安全度夏。三是推進農村環(huán)境綜合整治。督促各轄市、區(qū)完成20xx年度農村生活污水處理基礎工程和20xx年度農村環(huán)境綜合整治方案，確保完成省覆蓋拉網(wǎng)式農村環(huán)境綜合整治試點任務。四是深化“斷面長”負責制。對“水十條”、太湖流域考核斷面以及“入湖河道”的斷面長（河長）進行調整，均由市、區(qū)兩級政府主要領導親自掛帥，每月對水質情況進行通報，使其對治水工作心中有數(shù)、推進有法。
3、加強土壤污染防治?！巴潦畻l”出臺后，制定了《常州市工業(yè)用地和經(jīng)營性用地土壤環(huán)境保護管理辦法（試行》，加強工業(yè)用地和經(jīng)營性用地在儲備、出讓、收回、續(xù)期全過程各環(huán)節(jié)的環(huán)境管理。編制常州市土壤污染防治工作方案，明確土壤污染防治工作目標指標，確定具體工作任務。積極推進土壤污染防治的立法工作，起草《常州市污染場地土壤修復管理辦法》。探索和開展土壤污染治理，全年完成23片污染場地調查，為土地的安全利用奠定了良好的基礎。
4、加強核與輻射以及固廢環(huán)境管理。加強審批、監(jiān)管和評估工作，核與輻射環(huán)評執(zhí)行率、許可證發(fā)證率、續(xù)證率和“三同時”驗收率達100%。制定并實施“危險廢物經(jīng)營許可審批實施細則”，進一步明確審批的依據(jù)、范圍、程序、分工、時限。危廢處置能力大幅提升，溧陽中材環(huán)保有限公司一期項目取得經(jīng)營資質，新增危險廢物焚燒處置能力2.31萬噸/年；溧陽中材環(huán)保有限公司二期項目和新北區(qū)亞邦化學有限公司3萬噸焚燒處置設施已建成；另外，新增危險廢物利用能力11.04萬噸/年，廢包裝桶清洗處置能力140.9萬只/年。
年初，對各轄市區(qū)黨政主要領導、部門負責人，作了生態(tài)文明建設和環(huán)保政策文件專題宣貫，解讀最新政策要求，宣貫環(huán)保法律法規(guī)。在學法宣法的同時，一著不讓抓好執(zhí)法工作，嚴厲打擊環(huán)境違法行為。在環(huán)保部組織的環(huán)境執(zhí)法大練兵評比活動中，常州市環(huán)保局、武進區(qū)環(huán)保局被表彰為先進集體。
1、嚴把環(huán)境準入關。建立健全空間準入、總量準入和項目準入“三位一體”的環(huán)境準入制度，扎緊污染物管控的“籬笆”。對不符合生態(tài)環(huán)境功能區(qū)規(guī)劃要求、衛(wèi)生防護距離不到位、污染物排放總量指標不落實、不符合國家產業(yè)政策、環(huán)保基礎設施不齊全的建設項目不予受理和批準。同時，積極推進簡政放權，制定下發(fā)《常州市建設項目環(huán)境影響評價文件分級審批管理辦法》。在全省率先實施市級建設項目竣工環(huán)保驗收“零收費”，明確市環(huán)保局審批的建設項目竣工環(huán)保驗收監(jiān)測（調查）費用由市環(huán)保局承擔，減輕企業(yè)的負擔。
2、全面實施網(wǎng)格化監(jiān)管。按照市政府下發(fā)的《常州市網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管實施方案》，市級網(wǎng)格成立了八個監(jiān)管工作組，各監(jiān)管工作組牽頭部門依據(jù)法定職責落實環(huán)境監(jiān)管工作，加強對二級網(wǎng)格的督查指導。同時，督促各轄市區(qū)進一步細化二級和三級網(wǎng)格的監(jiān)管職責，同步成立監(jiān)管工作組。一季度，市級網(wǎng)格公布了全市重點污染源監(jiān)管對象名單，并指導二級網(wǎng)格（轄市、區(qū)級）制訂相應的網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管方案。
3、理清事權和職責。根據(jù)環(huán)境要素的劃分，繼續(xù)對內設處室進行調整，繼水處之后，今年新成立了大氣污染防治處，又在自然處掛牌土污染防治處；設立生態(tài)文明建設處，負責協(xié)調、指導全市生態(tài)文明建設和環(huán)境保護工作；合并污染防治處和污染物排放總量控制處；按照“批驗分離”的要求，調整監(jiān)理處職能，主要負責市本級審批建設項目環(huán)?！叭瑫r”驗收工作。同時對下屬單位進行了優(yōu)化調整，“固廢與輻射環(huán)境管理中心”正式更名為“固體廢物監(jiān)督管理中心”，將輻射監(jiān)測職能移交環(huán)境監(jiān)測中心，單獨設立了機動車排氣污染監(jiān)督管理中心，強化對機動車污染的監(jiān)督管理。
4、規(guī)范環(huán)境執(zhí)法行為。將“雙隨機”抽查作為污染源日常監(jiān)督檢查的主要方式，建立排污單位和執(zhí)法人員信息庫，通過隨機抽取、隨機匹配的方式，加強污染源的日常監(jiān)督檢查。推行案件主辦人制度，實行環(huán)境違法行為首查負責制和案件調查終身負責制，由案件主辦人負責具體案件辦理，并對案件質量負責，進一步提高了環(huán)境執(zhí)法人員責任意識、辦案水平，形成權責明確、量質并重的執(zhí)法辦案機制。
5、積極開展大練兵活動。根據(jù)環(huán)保部和省環(huán)保廳統(tǒng)一部署，組織開展環(huán)境執(zhí)法大練兵活動，重點“比”環(huán)境執(zhí)法的基本功，主要“練”現(xiàn)場監(jiān)察水平、各類文書制作水平、法律法規(guī)運用水平，切實提高環(huán)境執(zhí)法隊伍規(guī)范執(zhí)法的意識和能力。同時將大練兵與日常執(zhí)法監(jiān)管相結合，與重點行業(yè)、鋼鐵企業(yè)、危險廢物等專項執(zhí)法檢查相結合，依法嚴肅查處各類環(huán)境違法行為。
加強隊伍建設，是保證環(huán)保系統(tǒng)敢打硬仗、打勝硬仗的根本保障。圍繞內強素質、外樹形象，從思想認識、素質能力兩個方面入手，打造“勤、廉”環(huán)保干部隊伍取得實效。
1、開展主題教育活動。認真貫徹中央、省、市關于加強黨委（黨組）意識形態(tài)責任制的要求，抓好思想政治學習、輿論宣傳工作，牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。按照市委的部署要求，組織召開“兩學”學習教育動員部署會，對局系統(tǒng)全體黨員進行了動員部署，并邀請專家作了“學習貫徹兩部法規(guī)，爭做一名合格的共產黨員”輔導報告，進一步增強干部職工正風肅紀、樹好形象的自覺性。同時成立“兩學”專題教育協(xié)調小組，印發(fā)專題學習教育方案，全面推進學習教育活動。通過開展黨史知識競賽、“愛黨愛國有信仰”道德講堂等活動，引導黨員干部認真學習黨的理論、黨的知識和黨的歷史，進一步堅定理想信念、增強宗旨意識、強化黨性修養(yǎng)。組織開展“嚴執(zhí)法、善作為、爭做忠誠環(huán)保衛(wèi)士”學習實踐活動，推薦4人參評全省“忠誠環(huán)保衛(wèi)士”，努力營造爭先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍，樹立環(huán)保隊伍的新形象。
2、推進“兩個責任”落實。出臺《關于落實黨風廉政建設黨組主體責任、紀檢組監(jiān)督責任的實施辦法》和《“兩個責任”清單》，進一步強化責任主體、責任追究和責任擔當，真正把黨要管黨、從嚴治黨作為應盡之責、分內之事。年初局黨組向市委、局紀檢組向市紀委分別遞交了黨風廉政建設主體責任與監(jiān)督責任書，局領導班子、直屬單位、機關各處室層層簽訂責任狀，嚴格落實黨風廉政責任制和“一崗雙責”制。繼續(xù)開展“四群”“雙評”活動，促進環(huán)保部門履職盡責，保障群眾的環(huán)境知情權、參與權和監(jiān)督權，落實企業(yè)的主體責任。
民警工作總結報告篇十二
尊敬的各位領導：
加入xx這個大家庭快兩年了，我的主要工作是負責網(wǎng)絡維護和電腦維護管理，erp系統(tǒng)實施、跟蹤等工作，在xx工場長和xxit部xx部長的關心指導下，在xx公司各位領導同事的支持幫助下，各項工作開展都很順利且圓滿的完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項工作任務，過去的一年在xx工作自身在各方面都有所提升?，F(xiàn)將這20xx年的工作情況等作如下匯報：
（1）此項工作主要包括計算機硬件的維護、采購申請、管理，并保證計算機及相關網(wǎng)絡產品的正常工作，計算機軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，及資源共享設置等。
（2）計算系統(tǒng)及軟件維護：日常維護的基本為40臺左右。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。安全方面：首先需要關注最新病毒的動態(tài)！公司沒有硬件防火墻和軟件防火墻，對安全方面的防護基本不存在。為此并制定了“計算機管理辦法”來維持網(wǎng)絡正常運作。
（3）郵件服務維護相關工作：
（一）郵件申請與注銷，主要是關于新來職員郵件開通和離職人員郵箱的注銷，郵件設置與郵件有時無法收取等一類問題的處理。
（二）防止病毒攻擊郵箱等工作。
（4）2臺傳真機，1臺復印機，5臺打印機日常的維護工作（經(jīng)常出現(xiàn)的問題：不能傳真、復印和打印，經(jīng)常出現(xiàn)卡紙，更換硒鼓和加粉等工作）。
（5）因以前是動態(tài)ip地址，不方便管理（經(jīng)常會發(fā)生ip沖突等問題）。后經(jīng)領導同意全部更改為靜態(tài)ip。且邦定，有效的防止arp病毒的攻擊。提高了網(wǎng)絡的安全度。
（1）考勤機的維護：指紋考勤機數(shù)據(jù)的采集。更新數(shù)劇庫和考勤軟件的更新，線路的安裝，及無法連接服務器等現(xiàn)象的處理。
（2）整理it相關文書及管理制度。
（3）配合xx中國it部各項工作。
（4）服務器的的管理：對域服務器的相關更改及調整，使服務器達到最佳運行狀態(tài)，公司所有用戶（除特殊外）均加入域，大大提高了安全性。用友服務器的數(shù)劇庫的備份，erp系統(tǒng)數(shù)劇的維護及相關問題的處理。
（5）權限的管理：按領導要求對計算機用戶進行相應權限的更改，封鎖了所有用戶的administrator的密碼（除特殊外）。
（6）殺毒軟件的管理：時時監(jiān)控客戶端情況，每周升級兩次，達到最新病毒庫。
系統(tǒng)工作如下。
（1）公司開發(fā)的erp系統(tǒng)自20xx年10份以來，經(jīng)過一年多的調試，相關模塊已完成，有望在20xx年初全部應用。
（2）條形碼系統(tǒng)于20xx年10月28日正式開發(fā)，至今已完成相關系統(tǒng)管理要求。
（3）erp系統(tǒng)管理與維護，積及的配合系統(tǒng)開發(fā)公司的需求，使erp系統(tǒng)能完全的適用于公司管理。
在過去的20xx里雖然沒有豐碩的成果。順利的完成了領導安排的各項工作。有了各位的支持與幫助，相信20xx將是一個很好的開始，讓我們攜手共進。為美好的明天打拼、努力工作?，F(xiàn)將20xx年的工作安排如下：望各位領導指點：
1、erp、條形碼系統(tǒng)全面應用及相關性能調整；
2、局域網(wǎng)線路進行新規(guī)化；
3、網(wǎng)絡安全的加強與培訓；
4、降低it耗材費用；
民警工作總結報告篇十三
--客服呼叫中心的主要工作就是，接聽每一位--用戶的電話，回答用戶的問題，幫助用戶辦理業(yè)務、解決問題。承接廣西所有--用戶的電話。不管電話內容如何，都要以的服務態(tài)度展示給顧客。
在本周實習過程中，使我懂得很多、也學到許多、認知許多。工作并不像在學堂，困了我可以瞇一下眼睛，餓了我可以帶面包在教室書擋著就偷偷吃，無聊可以玩下手機上會qq，一個星期還有兩天時間或是節(jié)日可以好好睡懶覺出去玩。每天早上可以賴下床，踩著點進教室。
但是上班與上課雖只有一字之差，內容卻是天壤之別，相同的是都需要我們學習。每個公司都會有它的一項規(guī)章制度，你要遵守。你違反了將是錢的懲罰。這讓我明了，你沒有好好學習，沒有在學堂好好學習人生這一堂課，那么在工作過程中你會學到。并且讓你難忘。我學到了這一堂課，對待工作要有責任心、對待同事要抱以微笑，學習要虛心、不懂的要問、面對問題要果斷、回答用戶問題要耐心、說話要技巧、工作要認真。
剛剛走出校園的我們，臉上還有很多稚嫩的問號，頭腦還很簡單，思想也很天真，尋找實習單位時我們見識到了什么叫競爭，面試時我們見識到了什么叫現(xiàn)實，工作了我們見識到了什么叫社會。每個人都會有這么一個過程，從稚嫩的天真到面對現(xiàn)實。也了解了社會所需要的人才，為了能適應，我們要學習。要像蝸牛一樣不斷的學習不斷的往上爬，在工作中認知自我，認知社會，我們即將畢業(yè)，實習是大學里最后一堂課，從中得到的體會也是很不一般。繼續(xù)努力!
民警工作總結報告篇十四
xx年，鎮(zhèn)工會的工作做到了突出重點，兼顧全面。重點為二個方面，一是組織建設，二是工資協(xié)商，鎮(zhèn)工會花了較大的精力狠抓了一下，取得了預期的效果。
1、圓滿完成了村、企工會的全面換屆工作。xx年度，全鎮(zhèn)共有83個企業(yè)單獨進行了換屆選舉，有16個村、中心直屬工會包含391個企業(yè)進行了換屆選舉。全鎮(zhèn)涉及換屆的企業(yè)總數(shù)達到477個，涉及職工7488人。上半年，10個村、鎮(zhèn)農業(yè)服務中心也分別召開工會代表大會，選舉產生了新一屆工會班子。本次村級換屆具有三個特點：一是程序規(guī)范，二是班子配強，三是領導重視。鎮(zhèn)工會參加了所有的村級工會代表大會，并作講話，各村黨支部、村委領導也都參加會議并講話，本屆的工會主席按照選優(yōu)配強的原則，作了全面調整，以副書記兼職為主，個別為副經(jīng)理兼職，××村設了專職工會主席。10個村有8個村的主席為新當選。質量上是配強了，工作上卻都是新手了。
2、選舉產生了鎮(zhèn)工會代表大會的代表。按照《工會法》的規(guī)定，鎮(zhèn)工會任期屆滿必須進行換屆，鎮(zhèn)工會向黨委報告批準后，組織基層進行了宣傳、部署，并結合基層換屆，選舉產生了出席鎮(zhèn)工會代表大會的代表。鎮(zhèn)工會以換屆為契機，進一步宣傳了工會，擴大工會影響。3、組織了評先進、樹典型活動。為表彰先進，樹立典型，進一步激勵廣大工會工作者與時俱進、開拓進取，推動工會工作的創(chuàng)新發(fā)展，鎮(zhèn)工會組織了xx-xx年度的先進集體和先進個人評比，共評出先進村工會5個，先進企業(yè)工會18個，各類先進個人56個。
1、抓了工資協(xié)議簽訂的早落實、廣覆蓋。按照工資協(xié)議一年一訂的要求，我們在春節(jié)前就發(fā)動、部署，春節(jié)前后基層就開始協(xié)商簽訂，于3月份全面結束，有459個企業(yè)簽訂。時間比上年提早2個月，簽訂企業(yè)增加124個。
2、抓了xx-xx年工資協(xié)議執(zhí)行情況的檢查。我鎮(zhèn)工資協(xié)商從xx年全面推開，逐步突現(xiàn)了全覆蓋，鎮(zhèn)工會組織基層工會花了三個月時間，調查了xx-xx年工資協(xié)議執(zhí)行情況的檢查。根據(jù)檢查匯總的436個企業(yè)分析，xx年實際收入水平高于協(xié)議水平20以上的企業(yè)有33個，高10-20的有40個企業(yè)，高10以下的有357個企業(yè)，低于協(xié)議水平的有6個企業(yè)，僅占1.3。收入水平超2萬元的2個，超1.5萬元的5個，1.2-1.5萬元的28個，1-1.2萬元的.83個，0.8-1萬元的222個，0.6-0.8萬元的110個。檢查結果反映，工資協(xié)議執(zhí)行情況較好，實際分配普遍高于協(xié)議水平，但也可看到，總體分配水平還不高，有相當部分小企業(yè)的分配水平還在市政府頒布的最低工資線附近，有待進一步引導提高。
1、組織了職工變動情況的調查，調整了企業(yè)工會經(jīng)費收取的依據(jù)。
2、組織了“關愛員工、實現(xiàn)雙贏”活動的開展，評選出了“關愛員工優(yōu)秀民營企業(yè)家”和“熱愛企業(yè)優(yōu)秀員工”各4名。3、組織了區(qū)“五一”文藝會演節(jié)目，獲二等獎。
4、組織了勞動保護法律、法規(guī)落實情況檢查。
5、組織了參加中華全國總工會成立88周年知識競賽答題活動。
6、進行了困難職工的慰問和勞模慰問。
7、落實了今年創(chuàng)建“五星級”企業(yè)和星級達標企業(yè)的創(chuàng)建單位，落實了學習型企業(yè)和班組的創(chuàng)建。對已創(chuàng)建“班級”企業(yè)部署了回頭看。
民警工作總結報告篇十五
xxxx年，整個工程技術部的運轉是正常的，嚴格執(zhí)行公司的管理制度，下面由我對工程技術部xxxx年的工作情況作一個簡樸的總結。
1)完成新項目64項，已確認量產14項，其中11個項目也在小批量試裝。
2)從20xx正在開發(fā)中如德賽西威m11，匯博a21指針，偉世通c303指針也正按進度進行等。
3)一些潛在的項目如偉世通kzrf、p32,大陸公司bp31、航天科技zb197等。
1)完成現(xiàn)有各類工裝靠模的編碼歸類。
2)完成重點項目的技術資料的整理并及時簽認報批，如延鋒偉世通cd345eser批準，日精初物樣件確認等。按照項目的進度，一些資料也在評審中。
3)完善各個新品的重點難點的施行合理性方案，如p32指針模具加工，ha指針結構更改，等。
4)按實際進度完成各個客戶的樣品交付，共送樣200多種，確認樣品90多種，其中40多種產品已批量消費。
5)編制和完善(裝配、燙金、注塑、裝備、檢驗)工藝指導書共完成工藝文件430份，其中有修改130份，翻新220份，新項目80余份。
1)優(yōu)化了復雜的消費工藝，更改了指針平衡片由多片更改為1片，如：“178指針，156里轉針，p003指針等難，現(xiàn)在更加簡樸。更改指針零件結構，“如136b指針，156小針等”
2)改進了燙金工裝：已有一臺燙金機器已經(jīng)試改成功，還有2臺機器也正在增加。還改進了打膠水工裝，明年還將陸續(xù)改進像熱鉚，飛邊等一些工藝。
3)現(xiàn)場工藝文件更合理化的歸檔，還用運用塑封保存。
4)還更改了155k系列的大小指針，為指針自動裝配，自動燙金裝備，提高了消費效率，保證產品的質量。
5)今年又增加實驗室和檢測人員，并投入了裝備。運用光譜儀分析，檢測指針的均勻度數(shù)據(jù)，軟件方面，本部首次運用lts燈光分析軟件，為我們開發(fā)新品累計的經(jīng)驗。
6)我們還首次運用新材料，國內第一款免測壓入力指針7d1，此指針已經(jīng)請求了專利。
7)還有專業(yè)技術人員和工程師的加入，充實了工作力量，為我們以后的工作提供后備人才。
民警工作總結報告篇十六
各位社區(qū)居民代表：
我叫張xx，男，35歲，漢族，中共黨員，20xx年參加公安工作，現(xiàn)為軍莊派出所社區(qū)民警，主要負責xx村、xx居委會兩個社區(qū)的工作。我同咱們社區(qū)干部、群眾共同參與到社區(qū)的安全防范等工作，現(xiàn)總結一下上半年的工作，并向大家做一下簡要的匯報。
我是20xx年7月接管咱們社區(qū)工作。無論是“四防”宣傳還是預防煤氣中毒的專項工作，我盡可能的去入戶，與群眾拉家常，增進警民之間的親近感。也提高了居民自我防范意識，使轄區(qū)內的治安、刑事案件得到大幅度下降。除做好日常的宣傳管理外，我還能積極參與到所內的打擊破案任務，調解各類糾紛.化解社會矛盾。
一、對上一年度社區(qū)民警述職述廉中群眾意見建議辦理和整改情況以及本年度述職述廉工作中走訪征求轄區(qū)群眾意見情況。
一是進一步加強對暫住人口的管理力度，加強農村社區(qū)化改造進程，加大社區(qū)內的出租房屋檢查力度，確保轄區(qū)內治安水平不下降，居民安全感有進一步提升。二是加強化解家庭矛盾，營造和諧農村。三是建立良好的警民關系，居村委會、派出所建立互動機制，派出所進一步強化農村、社區(qū)觀念，共同管理社區(qū)，確保社區(qū)安全。四是加強物技人防建設政府要加大投入力度，完善社區(qū)各項基礎設施建設。五加強養(yǎng)犬管理力度。
二、開展平安建設，為解決影響群眾安全感的突出問題而采取的主要措施及成效。
從20xx年1月至12月，軍莊村和楊坨社區(qū)，共發(fā)生盜竊案件1起，案件3起，刑事發(fā)案立案3起，較去年略有下降。3起刑事案件中，抓獲犯罪嫌疑人2人。從發(fā)案的情況看，普遍都是事主麻痹大意，將車輛停放在無人值守、沒有路燈的路旁，沒有安全防范意識。3起案件，受害群體特征明顯，一般為中老年人，年齡段集中在45至65之間，特別是社會信息閉塞又掌管家庭財務的婦女受騙的可能性最大。犯罪嫌疑人選擇的時間段為上午9點至下午5點左右，此時正是上班時間，是犯罪嫌疑人對單獨在家的人進行詐騙的最好時機。受害人接收到電話或信息，便會試探著去嘗試，而騙子則編出種種似乎合乎情理的要求，讓受害人一次次心甘情愿的拿出自己的錢財，最終落入騙子精心設計的騙局中。
我積極與村、居委會干部協(xié)商加大治安巡邏力量。從新組建了專職的巡邏隊，在社區(qū)化管理工作中新建了4個治安崗亭，一個伸縮門24小時有人職守，周末帶領專職巡防隊員從凌晨0時至4時在轄區(qū)內巡邏，有效遏制了盜砸機動車和入室盜竊案件的發(fā)生。
兩大安保期間，與社區(qū)單位簽訂安全責任書32份，沒有發(fā)生任何問題。上半年受理轄區(qū)群眾咨詢108件，求助45件。開據(jù)各類證明90余份，先后入戶為居民辦理入戶35人，為流動人口代辦暫住證256個，為年老體弱的居民上門辦理犬證354個。只要是人民群眾所辦事情，在法律規(guī)章允許的范圍內，我們認真給予辦理，確實做到了把居民的事情當做自己的事情來辦。
我同協(xié)管員、巡防員、社區(qū)干部及治保積極分子一起逐們逐戶對轄區(qū)內的居民進行走訪宣傳預防煤氣中毒，共發(fā)放宣傳材料3200余份，發(fā)放一氧化碳報警器350多個，對使用煤火的住戶除發(fā)放宣傳品，簽定了責任書535份，填寫檢查表456份。對存有隱患的住戶督促整改并簽訂整改通知書。其中立即整改34戶。軍莊村、楊坨礦居委會的治安情況是整個軍莊地區(qū)的晴雨表。經(jīng)過下社區(qū)及各方面了解，對社區(qū)的治安狀況有了全面了解，針對轄區(qū)的發(fā)案情況進行疏理，從中發(fā)現(xiàn)影響軍莊村、楊坨礦居委會高發(fā)案的類型：1.盜竊機動車為周末夜間停放路邊，無人看管。主要原因是社區(qū)老舊平房多，技防措施落后等情況，事主麻痹大意，貴重物品和現(xiàn)金隨處擺放，缺乏必要的自我安全防范意識。2.春季入室盜竊高發(fā)，主要多為家中長期無人。針對社區(qū)老舊平房多，技防措施落后等情況，我們把安全防范宣傳材料發(fā)放到每家每戶，加強社區(qū)防范，布置門衛(wèi)，將樓房院內大門夜間12點以后上鎖，通過安全防范宣傳增加了居民的安全防范意識。遇有電信、電話詐騙、盜砸機動車等警情和專項工作的開展，都能及時更換宣傳警示欄，更換48次。
四、廉潔自律遵規(guī)守紀的情況。
本人能夠遵守各項工作紀律、規(guī)章制度、法律法規(guī)，沒有吃拿卡要行為，如：兩大安保前夕，信訪重點人孫某（其因身體殘疾、生活困難解決租房費問題多次到區(qū)政府信訪），我和居委會干部到孫某家進行安撫，因其生活困難為李某送上了米面油等生活必需品，同時告訴他的困難情況已經(jīng)及時的`反映給了軍莊鎮(zhèn)政府，讓其安心等待。孫某表示其一定積極配合軍莊鎮(zhèn)政府的工作，也要求居委會讓他參加社區(qū)的治安巡邏，對軍莊派出所和楊坨社區(qū)的關心表示真心的感謝。十月九日孫某為了表示感謝，送來慰問禮品等物被我婉言謝絕。
五、下一步年度打算。
1、加強社區(qū)安全防范體制整合，合理配置治保力量。落實居委會干部包片、黨員積極分子和樓門長包點的責任制。確保社區(qū)不發(fā)案。
2、繼續(xù)做好不穩(wěn)定人群的思想工作，協(xié)調有關部門解決部分居民面臨的實際困難。做到早發(fā)現(xiàn)、早預警、及時排除不穩(wěn)定因素。
3、對社區(qū)樓房安裝樓宇對講系統(tǒng)試點，繼續(xù)加大對社區(qū)物技防建設。動員部分平排房戶將明鎖換暗鎖。在自防多下功夫，努力減少七類案件的發(fā)生，確保社區(qū)居民居家安全穩(wěn)定。
4.在預防電信、電話詐騙案件防范上，在人員活動的密集場所如超市、集貿市場、住宅小區(qū)、樓道入口、居民活動中心等地，張貼警情提示，警醒廣大群眾；在金融網(wǎng)點向儲戶發(fā)放防范犯罪宣傳資料，對辦理轉賬業(yè)務的儲戶主動提示謹防詐騙；在所有atm機旁都粘貼防騙小常識，防止受騙群眾利用atm機轉賬。針對不同的領域、不同的群體延伸宣傳觸角和范圍，做到防范犯罪宣傳社會全覆蓋、無“盲區(qū)”。
5、身到社區(qū)心到居民中，心為民所想，權為民所用，完成好居民交給的每一件事，做到讓人民群眾真正放心滿意。繼續(xù)把為居民辦實事辦好事作為社區(qū)工作的出發(fā)點，嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法，保社區(qū)一個和諧平靜的環(huán)境，讓社區(qū)居民生活安心。
6、加強同居民保持溝通，積極向居委會干部、委員、老黨員學習為居民服務的方式和方法。
四、社區(qū)現(xiàn)狀分析和對轄區(qū)群眾的意見建議。
以上是本人在20xx年的工作情況，有不足之處請大家批評指正。為了今后轄區(qū)的平安，請大家協(xié)助我共同做好相關社區(qū)工作。在此祝愿全社區(qū)居民身體健康、合家幸福！
民警工作總結報告篇十七
隨著在部門里兩年時光的匆匆流逝，我的寫作能力相對來說提高了一點點。但這一點點足夠讓我有充足的勇氣去寫這一篇我自己的部門工作總結。很快，我就要跟其他人一樣到工地實習了。趁著還有那么一點點文筆，我搞定了這一篇總結。
一、回想過去。
一字鏗鏘：滾；三字真言：你小子……而最深刻的還是那句：“有些人活著，有個人已經(jīng)死了?！倍揖拖胫v一句：
傳！最后，衷心的對各位07的'師兄師姐說一句：感謝您們！
二、我們這一屆。
兩個字：帥；李嬋，兩個字：““賢良淑德””；淑萍，兩個字：女長人；飛哥，兩個字：溝死女；付楊，兩個字：
軍的宇光兄弟。宇光，你還記得我們嗎？答應你的，我做到了。祝愿你能當一個好兵！
三、展望未來。
喝下酒……。
最后，真的是最后了，這是我寫的最后一篇大學工作總結。希望你們帶給我們的是更多的驚喜和更多的感動，宣傳部永遠是一家。宣傳宣傳，永遠流傳！
檳仔。
民警工作總結報告篇十八
開頭：本人于1995年10月分在供電局供電所工作，在供電所工作15年，從事用電檢查和用電管理工作，20xx年3月晉升助理工程師，20xx年3月被評為用電檢查高級工，負責線損管理、計量管理、用電檢查等工作。在幾年的實踐工作中，我虛心學習、刻苦鍛煉，將書本知識與實踐工作相，技術，現(xiàn)將我個人工作匯報如下：
通過營業(yè)性普查，我們建立了表計臺帳，將計量表計納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗工作流程，由專人對臺帳實行動態(tài)管理，以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳，登記工作記錄，校驗中由微機自動記錄誤差資料，校驗后由專人更改表計臺帳；若需換表則出據(jù)《計量裝置更換記錄》，并根據(jù)實際情況出據(jù)《計量裝置退補電量報告書》。這樣做的后果，有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質量，我們實行電表校驗終身負責制，電表只要被確定為人為調整不合格誤差，不論時間多久，都要追究校驗人的責任，決不姑息。去年以來，我們共校驗電表塊，電流互感器塊，超出計劃任務%，為全局降損節(jié)能提供了技術支持。
客戶的安全用電直接關系著客戶的經(jīng)濟效益，也影響著電網(wǎng)的安全運行。為此，我所依據(jù)相關安全管理規(guī)定，要求10kv專線客戶加強設備線路的巡檢工作、采取有效防止小動物入室的措施，并定期對這些用戶進行檢查及時有效的處理缺陷，做到客戶的安全管理可控、在控。協(xié)助和督促10kv客戶建立健全內部安全管理制度及資料，使客戶的安全管理工作有章可循、有據(jù)可依。通過大量的工作，使客戶的安全用電水平有了較大的提高。
1、采用合理的管理模式，有效降低線損。
通過采用組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務分配到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，有效提高組員的積極性，降低了線損。
2、加大用電電檢查力度，更換不合格表計。
從年初開始加大用電檢查工作力度，杜絕了“三電”情況的發(fā)生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情況，一年來共查出竊電戶戶，追回損失萬元。查出表計燒壞戶，及時更換到期表計塊，其中包括高壓用戶表計多組。
現(xiàn)場管理包括定位、驗收及多種形式的現(xiàn)場調查等方面的工作。每一次定位或驗收，我都要求班組成員認真負責，不能局限于做記錄，而要真正參與進去，該把關的嚴格把關。20xx年9月份，在對四寶革塑有限公司1000kva增容工程進行驗收時，我們仔細檢查接線，發(fā)現(xiàn)了廠家的計量接線錯誤，防止了一起嚴重計量事故的發(fā)生。
對其他現(xiàn)場工作，無論是用電普查、還是重點調查某些線路、臺區(qū)，還是調查公用配變的負荷情況，我都堅持實事求是、力爭將真實的第一手資料調查清楚，為領導的決策提供可靠的依據(jù)。今年，我們共調查線路條，臺區(qū)8個，糾正錯誤接線處。
無功管理是線損管理中的一個重要環(huán)節(jié)，對于無功管理，我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數(shù)字，而是全身心的投入到這項工作中去。我一方面深入實際、從無功表接線入手，幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補償方案、檢察無功補償效果；另一方面查閱相關數(shù)據(jù)、了解無功補償最新動態(tài)，不斷補充自己的頭腦，為我所無功補償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力，供電所的同志們及不少用電戶對該項工作的認識不斷提高，去年共增無功補償量近kvar。
為貫徹執(zhí)行國家《安全生產法》、《電力法》及相關法規(guī)政策，加強電力安全生產監(jiān)督管理，防止和減少電力生產安全事故，保障人民群眾生命和財產安全，我們開展了安全用電檢查活動，進村入戶宣傳安全用電常識，義務幫助農戶檢查家中的室內電源線、指導農民自己調試漏電保護器、如何選用保險絲等，對發(fā)現(xiàn)農戶家中存在的用電安全隱患，立即當場進行消除，提高了農村安全用電系數(shù)，受到廣大農民朋友的高度稱贊。
去年以來，我們共檢查變臺村多個，在用電檢查活動中，我們的檢查人員嚴格按照《電力法》、《用電檢查管理辦法》及《安全生產法》等有關規(guī)定對用戶進行檢查，共檢查各類用戶近戶，查處竊電案件起，補收電費余元、糾正不合理用電起。
以上便是我一年來的工作情況，雖然取得了點滴成績，但不足之處顯而易見，今后我將全力改正缺點，認真學習專業(yè)技術知識、提高個人素質，為圓滿完成所承擔的各項工作打下良好基礎，百尺竿頭更進一步，不斷提升工作質量。
在某種層面上來說，廣大用戶的法律意識較之以前有很大改觀，但仍然有部分用戶的法律意識不強，安全用電意識不強，從不少農觸事故就可以看出問題，因此，要繼續(xù)加強電力法律法規(guī)、安全用電知識、反竊電行為的宣傳，可以充分利用電視、網(wǎng)絡、上街進行宣傳等，也可以利用抄表、用電檢查開展宣傳，以此來維護好企業(yè)自身合法權益。
目前，違章用電、竊電方法繁多、并呈高技術化傾向，而用電檢查工作人員的技術水平及相關檢測設備難以滿足要求，致使一些隱蔽性的、高技術性的違章用電、竊電行為難以被查到，且部分客戶經(jīng)歷多次被檢之后，反用電檢查能力大大提高。在取證過程中，由于用電檢查人員法律素質不高，部分證據(jù)未能充分發(fā)揮作用用電檢查人員在開展用電檢查過程中，對用戶線路存在安全隱患的情況，應及時幫助用戶提出整改措施，提高服務廣大用戶的能力。
目前，縣級供電企業(yè)的用電檢查人員配備不足，有用電檢查證的人員也不多，要想大規(guī)模的開展用電檢查工作，比較困難。針對農村電網(wǎng)點多、線長、面廣的現(xiàn)狀，應加強上下間的溝通和聯(lián)系，縮小檢查范圍，開展有針對性的檢查，對重要專變用戶，以及變臺損耗增加、用戶電量突減的異常客戶進行重點排查，對客戶利用抄表周期以及節(jié)假日竊電的行為，采取不定期、回頭看和夜間巡查的方式進行。
總之，用電檢查是一項任務繁重的工作，直接面對向廣大用戶，情況也較為復雜，有其特殊性。但只要加以重視，有序開展，是能抓出成效的。只有把這項工作真實的開展起來，才能為企業(yè)挖潛增效，降損增供，提高企業(yè)管理水平。
民警工作總結報告篇十九
__x，2016年1月參加公安工作，現(xiàn)為__x市公安局城南派出所民警，2019年獲評蕪湖市公安局“十優(yōu)”社區(qū)民警。
2020年6月，__x市公安局城南派出所轄區(qū)連續(xù)發(fā)生多起車內物品被盜案件，對轄區(qū)居民群眾安全感、幸福感的影響愈發(fā)突出。如何向轄區(qū)群眾交出一張令人滿意的平安答卷，__x作為案件中隊民警主動出擊，迎難而上，根據(jù)已經(jīng)掌握的線索，積極調整偵查思路，力爭快速破案。__x在偵查中發(fā)現(xiàn)，雖然案件的涉及人員多，分散廣，但幾起案件作案手法相似。__x便對數(shù)案串并偵查，成功鎖定以李某為首的該系列盜竊案的犯罪嫌疑人六人，并掌握了他們的活動軌跡和落腳點。最終，在無城城區(qū)某網(wǎng)吧，將李某等六人抓獲歸案。
“轄區(qū)的情況比較復雜，我就多跑路、多說話、多摸底，發(fā)現(xiàn)哪里有問題就及時上門做工作，做到早發(fā)現(xiàn)、早預防，早處理。”__x坦言自己最開始開展工作靠的是笨方法。他所負責的轄區(qū)重點區(qū)域，行業(yè)場所多、流動人口多。在城南派出所工作期間，他扎根社區(qū)，把自己的精力和時間都用在了社區(qū)防控的方方面面上，轄區(qū)里的一些細枝末節(jié)，都逃不出他那雙眼睛。
為壓低詐騙案件發(fā)生率，__x挨家挨戶向居民發(fā)放反詐騙宣傳小冊子，不漏每一戶不落每一人，每一個酒店、旅館，甚至每一部電梯，全方位、無死角地進行反詐騙宣傳。同時，__x還積極勸導群眾下載國家反詐中心app，搭建覆蓋全轄區(qū)的網(wǎng)絡反詐騙信息通報平臺，并每天堅持在各微信群發(fā)送預防電信詐騙的警示文章。由于工作細致接地氣，反詐防騙宣傳效果立竿見影，轄區(qū)群眾的反詐防騙意識明顯提高，居民的“錢袋子”切切實實得到了守護。
自參加公安工作以來，__x一直戰(zhàn)斗在第一線，熬夜加班是常事。雖然對家庭、妻子、兒子滿是虧欠，但他認為，選擇了公安工作，就是選擇了奉獻！為此，他時刻保持著飽滿的精神狀態(tài)，默默地在平凡的崗位上發(fā)光發(fā)熱，用熱血和青春書寫著對黨和人民的忠誠擔當！
民警工作總結報告篇二十
在實習中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業(yè)管理相關工作，注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質與規(guī)律。
簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲非常的大。物業(yè)管理屬于第三產業(yè)，是一種服務性行業(yè)。同屬第三產業(yè)，物業(yè)管理又具有自己特有的性質，即它是集管理、服務、經(jīng)營于一體，并寓經(jīng)營、管理于服務中的產業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質、高效、周到的服務，使物業(yè)升值。
本次我實習的主要工作是接待業(yè)主來訪、故障申報以及投訴處理。其中，主要應該注意的是熱情接待業(yè)主，并盡快的幫助業(yè)主解決實際問題。針對一些不屬于物業(yè)負責范圍內的問題，進行進一步分析，提出對策與解決方法，大大降低業(yè)主利益損失程度。過年前，在領導的指導下，對小區(qū)內的安全隱患進行了清除和排解。為小區(qū)業(yè)主提供了一個干凈的環(huán)境，度過一個安全而又和諧的新年。同時，也對小區(qū)業(yè)主繳費情況進行錄入與整理，保障每個業(yè)主的利益，也同時對一些惡意欠費的業(yè)主進行上門回訪和問題的處理。
民警工作總結報告篇二十一
尊敬的各位領導，各位同事們：
大家辛苦了，回顧過去的一年，有解決不了問題時的困惑，更有與同事們攻堅克難、取得成功時的歡樂?？偟膩碚f，歷經(jīng)很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，在此也感謝領導和同事們給予的信任和大力支持。一年中，在工作上取得了一些進步，也存在著諸多不足，現(xiàn)將自己的一點體會總結如下，望多批評指正。
司爐工是一個特殊工種，更肩負著特殊的責任與風險，來不得半點馬虎。工作中，我嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，注重安全生產，認真履行作為一個司爐工的職責，認真進行巡查和定期維護檢修等各項工作。在設備出現(xiàn)異常的時候，還加強對設備的不定時、不定期多次反復地檢查，找出問題，及時解決，確保鍋爐的安全運行。也許有人說這些設備冷卻無情，天天都是嗡嗡的叫，但在我看來他們是年幼的嬰兒，每一個聲音、每一個動作、每一個眼神都代表著他們的訴求，如果不仔細去觀察、去傾聽，些許的設備異常就會被忽略，導致更大的設備隱患，這就要求我要有更強的責任心和技能水平。同時我肩負著供暖班副班長的職責，協(xié)助班長完成、協(xié)調各項工作是我的分內事情，尤其是季節(jié)用工的加入，一個30人的大班組，對我來說是一個考驗。慢慢總結出了講情、講理、講法的處理事情原則、“疏與堵”的工作方法、“團隊”作用等等經(jīng)驗，今后還須自己去多努力、多發(fā)現(xiàn)。
完成工作以后，經(jīng)常跟有經(jīng)驗的同事坐在一起討論、交流各自的經(jīng)驗，探討工作中發(fā)現(xiàn)的問題。通過同事間的探討，我能從他們那里得到許多書本上學不到的知識，都是他們多年實際工作積累出的精華。十月底，我有幸參加了事業(yè)部舉行的班組長hse知識培訓班，對于這次機會，我非常珍惜，認真聽課，回家好好看課件，踏踏實實學習，彌補自己的知識不足。20天的學習中我對hse體系有了深刻體會，在理論考試、實踐考試、論文答辯、學習總結四項考評中取得了理論88.25分，實習研討93.2分的好成績，得到了多位領導、講師的.認可和好評。借此機會特別感謝給了我這次學習機會的基地處各位領導。俗話說活到老，學到老，學習是伴隨我們一生的事情，積極學習，完善自己，才能更好的完成工作。
一年中，在上級領導的正確指導和幫助下，我與同事們一起對除塵脫硫系統(tǒng)暴露出的問題提出整改意見，并由承包商進行實施整改。十月份，對三號爐爐排進行了修理，對三臺爐前臉扣蓋，并試運調試爐排，最難忘的是安裝電動葫蘆的導繩器。這些工作都是我以前沒有接觸過的，也遇到了前所未有的困難，但最終我們成功了。也給了我很大的自信心，也教會我摒棄等、拖、靠的想法，要敢于去嘗試，敢于去挑戰(zhàn)。
藍天好久不見、污水隨處可見、pm2.5居高不下、我們的肺在煎熬、我們的身體在吶喊。成都pm2.5調查中發(fā)現(xiàn)燃煤占比35%，汽車尾氣和揚塵各占比20%，其他占比25%?？吹竭@些報道后，我覺得做為燃煤鍋爐的司爐工我們可以做點事情。我把自己多年燒鍋爐的一些小技巧積極和大家進行分享，并把鍋爐高效運行區(qū)進行交流，做到高效燃燒，合理分配。和同事們一起及時對除塵脫硫塔檢修維護，減少污染物的排放。在供暖季，將“節(jié)能降耗、共享藍天”的倡議灌輸與大家心里，發(fā)揮大家的力量，努力減排。
我清楚自身還有許多不足之處，如組織管理能力欠缺，政治理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我，努力做到以下幾點：
3.做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。
民警工作總結報告篇二十二
轉眼間xx年一年已過去了，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上一年度的工作。作為公司的行政專員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上一年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下：
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。在行政部經(jīng)理的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
2.盡心盡責，做好行政人事工作。
認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1)、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。
2)、文件管理工作：上一年共書寫會議紀要xx篇、文化版報x期，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3)、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、快樂健康補貼，整理歸檔新入職員工的登記表。
4)、日常行政工作：車輛的使用和印章的管理，做到細致和仔細。
5)、公司資料辦理工作：辦理了公司的暫定資質延期、公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。
6)、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
3.學習到的知識。
1)、“執(zhí)行力”的自我的灌輸：因先前工作經(jīng)驗少，未能很好的體會和理解執(zhí)行力的重要性。通過學習和實踐，更加深刻的認識到執(zhí)行力的必然性和重要性，使我在今后的日常工作中更好的完成了各項工作。
2)、在公司領導和行政部門經(jīng)理的指導下：學習了正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。使我本身更加的認識到行政工作的規(guī)范性、靈活性和謹慎性，提升了自身的綜合能力。
3)、良好的人際交往：對于行政工作，尤其重要。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協(xié)助，創(chuàng)建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)，相互支持工作，有效地推動工作進度。
4)、工作質量成績：在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的'完成工作，提高自身工作效率，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，為公司及部門工作做出了應盡的力量。
4.不足和領悟。
1)、工作中考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待于我在今后的工作中加以改進。
2)、工作還不夠細致，有時需要請教領導的地方，未能及時與領導溝通，導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中我會更加的細致，積極主動的同時要多和領導溝通，與上級保持一致。
3)、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是招聘工作，現(xiàn)在做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應，今后我會更加努力的改變自我的處事風格。
民警工作總結報告篇二十三
第--周我要在客服中心做話務員的業(yè)務培訓，為期--天，負責培訓我們的是--師姐。我們就從--師姐的身上感受到--員工無微不至的人文關懷，同時也感受到--員工“全心全意服務顧客”的服務精神，師姐們在培訓過程中一直向我們強調：我們的工作目標就是熱情的服務客戶，追求客戶滿意。從參加培訓的第一天起，我們就培訓了作為一名專業(yè)的--話務員服務所需要了解的流程規(guī)范，在培訓期間我感受到--對員工的要求，同時也感受到公司對員工的關懷，第一次親身感受到--“溝通從心開始”的企業(yè)精神。
在上一周了解了作為一名專業(yè)的--話務員的流程規(guī)范后，這周我們系統(tǒng)的學習了移動業(yè)務基礎服務知識，有公司優(yōu)秀的內訓師給我們進行培訓，聽了每個老師的課程之后，更詳細的了解了移動的基礎業(yè)務，其中包括入網(wǎng)、品牌互轉、檔案修改、停機保號及復機、補卡換卡、過戶、服務密碼、預銷戶重開機、申請銷戶、卡類業(yè)務等等，讓我們了解到在受理這些業(yè)務過程中需要注意的地方。在培訓過程中老師還安排了有關基礎業(yè)務的課堂練習，更好的鞏固培訓所學的知識，同時也提高了我們的學習效率。
在這周的學習課程中，老師主要給我們詳細講解了boss知識庫的運作技巧與常用的'操作，隨著業(yè)務發(fā)展及系統(tǒng)功能的不斷完善，我們從前臺使用的知識庫的常用功能入手對菜單和界面功能進行熟悉，提升了知識庫的操作便捷性和界面友好性，熟悉知識庫查閱的操作和對各項功能實現(xiàn)集中使用，提高了查詢的速度。
