總結(jié)是對一段時(shí)間內(nèi)所做所思所得的一種整理和回顧,讓我們更好地認(rèn)識自己。在寫總結(jié)之前,可以先對過去一段時(shí)間的工作、學(xué)習(xí)或生活進(jìn)行回顧,整理相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。此處列出的范文可供參考,但我們需要根據(jù)自身情況進(jìn)行改編和拓展。
教育工作者保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)篇一
在20xx年x月,我?guī)е男那閬淼搅藊x保險(xiǎn)公司,轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將,回顧這短暫而又漫長的x個月,心里感慨萬千,因?yàn)樵谶@短短的x個月里雖然有過失落,有過沮喪,但在公司領(lǐng)導(dǎo),同事的關(guān)心、支持和幫助下,x個月的保險(xiǎn)工作經(jīng)歷確實(shí)也讓我受益匪淺。若要以言語來總我這x個月來的工作,我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與收獲。
因?yàn)槲沂且粋€新員工,所以學(xué)習(xí)應(yīng)該是我接手這份工作的重中之重。當(dāng)我一開始進(jìn)入xx保險(xiǎn)公司時(shí),腦子里一片懵懂,不了保險(xiǎn)行業(yè)究竟如何,不了解公司的狀況,不了解如何與同事相處,不了解要如何融入我的團(tuán)隊(duì),更不了解我即將面臨怎樣的工作。但是,慢慢地,在各位領(lǐng)導(dǎo),前輩的帶領(lǐng)幫助下我開始加深了對保險(xiǎn)行業(yè)的了解,認(rèn)識到xx保險(xiǎn)公司是一個充滿活力的團(tuán)體,同時(shí)也認(rèn)識到如何與同事相處,如何融入我所在的團(tuán)隊(duì)中,更重要的是在前輩們的帶領(lǐng)下我明確了自己的崗位職責(zé),并能獨(dú)立處理一些簡單的問題。我作為一個新人,不僅缺乏社會經(jīng)驗(yàn),而且對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是生疏,所以,這x個月的工作歷程給我最大的感受就是學(xué)習(xí),在各位前輩帶領(lǐng)下不斷學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)也學(xué)到了許多為人處事之道。俗話說,活到老,學(xué)到老,學(xué)習(xí)是無止境的,所以,再接下來的工作中也要不斷努力學(xué)習(xí),虛心地向他人請教,同時(shí)也不斷地在實(shí)踐中吸取教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn),為做好一名合格的保險(xiǎn)營銷員打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
我所謂的收獲并不是說我做了很好的業(yè)績,而是我在這么短短的時(shí)間內(nèi)獲得了一些重要的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專業(yè)知識以及許多在學(xué)?;蚱渌胤剿鶎W(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。就保險(xiǎn)專業(yè)知識而言,我從一開始的保險(xiǎn)知識空白到現(xiàn)在知道了車險(xiǎn)相關(guān)條款,辦理車險(xiǎn)的一些基本程序,及作為一名合格保險(xiǎn)營銷員應(yīng)具備的素質(zhì)等。比如,通過向各位前輩請教及學(xué)習(xí)一些相關(guān)教程,對保險(xiǎn)營銷完全沒有概念的我現(xiàn)在已認(rèn)識到作為一名保險(xiǎn)營銷員應(yīng)充滿自信,擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,擁有良好的溝通技巧,時(shí)刻保持激情,具備很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等等。此外,在與公司同事相處及與客戶溝通交流過程中我學(xué)會了許多在書本及課堂中無法學(xué)到的社會人際交往經(jīng)驗(yàn),這些都將會是我人生中的寶貴財(cái)富,不僅會對我今后的工作有積極的影響,而且會引領(lǐng)我不斷向前發(fā)展。當(dāng)然,這點(diǎn)收獲僅僅是我成為一名合格的保險(xiǎn)營銷員的一部分,要想成為一名優(yōu)秀的銷售員應(yīng)不斷努力,取長補(bǔ)短,不不斷完善自我。
最后,雖然在今年的工作中我已竭盡全力學(xué)習(xí)并做好自己的本職工作,但由于各方面的欠缺,在工作中有許多做的不夠好的,所以在接下來的一年中我將再接再厲,以更加昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌,暫新地姿態(tài)去迎接新一年的工作。
教育工作者保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)篇二
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
xx年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
xx年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),積極營銷xx業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
教育工作者保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)篇三
我于20__年__月任個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,__年來,在省公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),保險(xiǎn)公司個人業(yè)務(wù)經(jīng)理總結(jié)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績。下面就一年來做的主要工作做簡要總結(jié),不妥之處請批評指正。
一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高管理水平和崗位技能。
一年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動,同時(shí)主動培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由于保險(xiǎn)市場競爭的日趨激烈和復(fù)雜化,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,一年來用業(yè)余時(shí)間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章6篇,分別在總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導(dǎo)向作用。
二、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效。
我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,任何時(shí)候都不能有絲毫的放松,一年來圍繞這個中心抓好幾項(xiàng)具體工作:
1、科學(xué)計(jì)劃。一年來業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和省公司的指導(dǎo)思想,結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。
2、做好推動。業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),關(guān)鍵在推動。一年來先后組織實(shí)施了八個重大的業(yè)務(wù)推動活動,都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動效果。20__年__至__月,由于分紅險(xiǎn)剛剛上市,加之市場又受高息集資的影響余波未盡,分紅險(xiǎn)上市三個月情況不太好,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備,以具有本省特點(diǎn)的產(chǎn)品說明會為突破口,掀起了分紅險(xiǎn)銷售的高潮,最高的一場說明會達(dá)千萬元。20__年__、__兩個月以分紅險(xiǎn)銷售為主要內(nèi)容的"非常行動"勞動競賽,60天保費(fèi)收入3.9億,當(dāng)時(shí)超過了__和__。"__杯"企劃活動由于策劃快、部署快、行動快,一個半月保費(fèi)收入23個億,又一次超過了__和__,一年來,我省個險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。
3、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動、搞好總結(jié),政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。一年來堅(jiān)持不失信于人的誠信原則,每一項(xiàng)活動結(jié)束后,及時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,特別是競賽活動中的承諾,沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí),他們講到"我們不是為了別的,我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。"在一次巡回報(bào)告會上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強(qiáng)大能量,基于這一點(diǎn),一年來在這一方面堅(jiān)持做到了說到做到,決不失信的人,也正因?yàn)槿绱?,?萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽(yù),形成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力。
三、抓住隊(duì)伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍。
隊(duì)伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作之一。__總曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。一年來在隊(duì)伍管理問題上煞費(fèi)了心思。20__年的隊(duì)伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來的,由于人民銀行七次降息,保險(xiǎn)條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足,業(yè)務(wù)員的業(yè)績急速下滑,收入大幅下降,隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力,面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作:
一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴(yán)等。
二是對癥下藥。根據(jù)上述問題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開代理人管理工作會議,通報(bào)情況、研究對策。各級公司根據(jù)各自存在的不同問題,有針對性地進(jìn)行解決,并指出了嚴(yán)格按照"基本法"辦事,使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)的管理走上制度化。20__年__月,根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行的"基本法",到20__年底全拾基本法"達(dá)到了相對的統(tǒng)一,為實(shí)施新的"基本法"打下了堅(jiān)實(shí)的基矗同時(shí)就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎勵問題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,督促落實(shí),有些問題會同省公司財(cái)務(wù)部門也有效地得到了落實(shí),在業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響。這期間還借助推行"兩個規(guī)范",增加了活動量,加之后來新險(xiǎn)種的上市,業(yè)績攀升,收入增加,隊(duì)伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。
三是規(guī)范行為、賞罰分明:隊(duì)伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,一方面正確引導(dǎo),下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法;一方面又對于不良行為堅(jiān)決進(jìn)行處理。特別在下半年競爭最為激烈的時(shí)候,對一些人搖擺不定、離心離德,及時(shí)提出了"講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收"的應(yīng)對策略,起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時(shí)間后又想回來,根據(jù)形勢變化又提出"可以接收",對極個別人堅(jiān)持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略,在最激烈的人才競爭時(shí)段起到了重要作用。
四是親情管理。一年來,利用各種機(jī)會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交流。任何時(shí)候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。這一切也在隊(duì)伍管理中也起到了十分重要的作用。
五是抓好三支隊(duì)伍,即組訓(xùn)講師隊(duì)伍、主管隊(duì)伍、精英隊(duì)伍,通過有效的工作,目前有組訓(xùn)200多人、講師90余人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。
四、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。
一年來,教育訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿,支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理。一是組訓(xùn)隊(duì)伍的培訓(xùn)。至今不能忘記的是我省第一期以自己的力量教學(xué),為期14天有116人參加的組訓(xùn)班。由于準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容充實(shí)、全程跟蹤,培訓(xùn)收到了顯著效果,這支隊(duì)伍目前都作為各級團(tuán)隊(duì)中的中堅(jiān)力量,在支撐著團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營。目前組訓(xùn)力量已達(dá)到近200余人。二是主管培訓(xùn)。一年來最大限度的培訓(xùn)主管隊(duì)伍,近千人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。三是講師培訓(xùn)。為了使培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,同時(shí)也為了節(jié)約培訓(xùn)成本,經(jīng)過一年的努力,已建立起省聘講師47人、省聘見習(xí)講師56人的專兼職講師隊(duì)伍,這項(xiàng)工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓(xùn),協(xié)同人事部、教育培訓(xùn)部和信息部,先后舉辦了不同類別的管理人員培訓(xùn)班,使全省營銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。
五、抓好幾項(xiàng)大的基礎(chǔ)工作。
為了使我省個人業(yè)務(wù)工作有一個長足長遠(yuǎn)的發(fā)展,先后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作。一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比,目前近5萬人的隊(duì)伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個人檔案。
總之,一年來做了一些工作,收到了一些績效,但要特別感謝的是總經(jīng)理室和機(jī)關(guān)各處室,沒有他們的支持就不可能有這樣的局面,還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻(xiàn),感謝全處同志對我工作的理解和支持,再次謝謝他們。
工作中我還有不少不足之處,比如考慮問題不夠深入細(xì)致,深入基層不夠,加之一年來有一半的時(shí)間在外,和同志們溝通交流時(shí)間少等,請大家多批評。另一方面我自已也要不斷的加以改進(jìn)。面對日益激烈的市場形勢,隊(duì)伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨,愿和同志們共同努力,把我系統(tǒng)的全面建設(shè)推向更高層面。
教育工作者保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)篇四
在回首這半年工作之前,我首先要感激 人保財(cái)險(xiǎn),感激 人保財(cái)險(xiǎn)給我的機(jī)會 ,感激 人保財(cái)險(xiǎn)江門分公司和支公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和生活上的通知 ,也很感激 人保財(cái)險(xiǎn)同事們對我的支持和贊助 。
自年7月8日,我和中年夜 的兩個同事坐福哥的車來到江門,下午就和支公司車險(xiǎn)部司理 李剛來到支公司。
在支公司7-10三個月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個同事學(xué)習(xí),熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí):承保,保單錄入,理賠,填寫保險(xiǎn)單等一系列工作。
許多 人認(rèn)為是打雜的工作,這可不是一般的打雜的工作,這可是讓我知道了許多 工作中必須 了解,必須 知道,必須 清楚的器械 ,因?yàn)檫@些工作的處置懲罰 短長 ,直接影響到我們對客戶辦事 的質(zhì)量。
并且 ,意外險(xiǎn)部司理 卓健雄在工作中也賜與 了我很年夜 的關(guān)切和支持,也給了我許多 去一線承保,查勘,定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會 。
轉(zhuǎn)眼間三個月曩昔 了,年10月1日后,我被支配 到非車險(xiǎn)部學(xué)習(xí),一直到現(xiàn)在。在非車險(xiǎn)主要也是了解整個部分 工作的法度模范 ,各類 內(nèi)務(wù)工作的操作,并也進(jìn)行了一些簡單 的操作:承保,續(xù)保,理賠等。獲得 了部分 同事和非車險(xiǎn)司理 李繼雄司理 的年夜 力支持和贊助 。并且 ,獲得 了許多 去一線學(xué)習(xí)查勘,定損,理賠,承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會 ,讓我受益許多 ,獲得 許多 錘煉 的機(jī)會 。
并且 獲得 李繼雄司理 一些工作中的指導(dǎo)和處置懲罰 事情的辦法 ,尤其是工作中我做的不足時(shí),李司理 的嚴(yán)肅指導(dǎo),使我真正體會到自己懂得 的器械 太少了,有待提高的器械 太多了。
也正是在平常工作中獲得 了這么多人的關(guān)切和贊助 ,逐漸地讓我有了一個加倍 全面的視野,加倍 專業(yè)的為客戶辦事 的方法 。
以前,我總以為自己對保險(xiǎn)很了解,很懂,但經(jīng)由 這半年在意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的學(xué)習(xí),讓我加倍 懂得 到保險(xiǎn)這兩個字的內(nèi)涵。
感到 到做個真正的保險(xiǎn)人真的很不容易,因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,并且 要有保持 學(xué)習(xí)提升自己的能力等等。
經(jīng)由 這半年的學(xué)習(xí)后,我感到 我的頭腦更清晰了,目標(biāo)更明確了,希望自己能充分 施展 自己的能力,為人保,為中國保險(xiǎn)供獻(xiàn) 自己的一點(diǎn)力量 。
再次感激 人保財(cái)險(xiǎn)各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和贊助 ,感激 身邊同事的支持----因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒欤鼘I(yè)。
教育工作者保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)篇五
本人于xx年加入人保財(cái)險(xiǎn)這個大家庭,已是第5個年頭了,在這不算短的時(shí)間里,我深感xx年是璧山支公司發(fā)展迅猛的一年,支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),作為璧山公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結(jié)。
初步設(shè)想xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時(shí)間后,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,1、辦事處為重點(diǎn),大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。長遠(yuǎn)看來,我們最后依靠的對象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,xx年要有一個合理的價(jià)格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價(jià)格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護(hù),給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。
2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、擴(kuò)展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時(shí)代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了。
4、強(qiáng)化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對公司的信任?,F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等銷售部管理:
2、績效考核銷售部是一支團(tuán)隊(duì),每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?,因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a出勤率銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅(jiān)決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習(xí)。
b業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
c工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務(wù)意識,再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。
3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長的助推劑,也是公司財(cái)富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件,提高報(bào)價(jià)效率,儲存報(bào)價(jià)結(jié)果,方便以后查找。
以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
教育工作者保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)篇六
20xx年,公司在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下及各部門員工的支持下,堅(jiān)持貫徹“技術(shù)求新,測繪求精,服務(wù)周到,與時(shí)俱進(jìn)”的質(zhì)量方針,堅(jiān)持“公正、誠信、專業(yè)、快捷”的服務(wù)理念,始終把提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益作為事業(yè)發(fā)展的根本。在公司全體職工的共同努力下,全年各項(xiàng)工作基本順利完成?,F(xiàn)將我這一年工作做如下總結(jié)。
(一)工作作風(fēng)及理論技術(shù)方面。
在過去的一年中我身為項(xiàng)目經(jīng)理,始終都以身作則,帶領(lǐng)組員較好的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每項(xiàng)任務(wù),在工作中出現(xiàn)問題能夠和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起探討,爭取做到每個測繪項(xiàng)目都是合格的。我把我會的毫無保留的與單位同事分享,不會的虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教。在這一年得工作中,讓我深刻體會到了測繪工作是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作,不負(fù)責(zé)任,工作敷衍,弄虛作假,是測繪工作堅(jiān)決不允許的。即使你不會,不懂,也不能裝著什么都會了,這樣的態(tài)度會給公司在社會上造成極壞的影響,我們應(yīng)該杜絕此類的現(xiàn)象發(fā)生,我一直都堅(jiān)持倡導(dǎo)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,認(rèn)真的工作態(tài)度,領(lǐng)導(dǎo)交代給的任務(wù)要按時(shí)完成,并且還要保證質(zhì)量。
測量是一項(xiàng)即艱苦而又技術(shù)含量非常高的工作,在這個電子信息的時(shí)代,測量設(shè)備在不斷的更新,大家所掌握的知識也應(yīng)該要不斷的更新。公司的榮辱直接關(guān)系到每個員工的切身利益,我們應(yīng)該看遠(yuǎn)一點(diǎn),為單位的長久發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力,只有這樣我們才能為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富與價(jià)值,體現(xiàn)自己的專業(yè)技術(shù)水平,所以在這過去的一年中我報(bào)考了全國注冊測繪師考試,以使自己能很好的適應(yīng)測繪事業(yè)的發(fā)展,同時(shí)我也是想通過自己的努力為公司的發(fā)展盡自己的一點(diǎn)微博之力,因?yàn)樽詼y繪師制度將會是以后測繪事業(yè)發(fā)展的必然,但遺憾的是由于自己資歷太淺、經(jīng)驗(yàn)不足,還有就是準(zhǔn)備的不夠充分,所以考的不是很理想,但我還會再接再厲,畢竟注冊測繪師考試涉及到測量的十二個專業(yè),而我學(xué)的僅僅只是其中一個專業(yè)的某幾個分支,所以在這次的考試中我也頗有收獲,至少感覺自己測繪專業(yè)理論水平里高了。
(二)業(yè)務(wù)方面。
據(jù)統(tǒng)計(jì),在過去的一年中,我項(xiàng)目組較好的完成了20多個開發(fā)商房產(chǎn)測繪項(xiàng)目(包括云南保山交通運(yùn)輸集團(tuán)有限責(zé)任公司騰沖分公司-棚戶期改造項(xiàng)目實(shí)測;騰沖世紀(jì)城休閑度假莊園有限公司d、e3、f、g、h、j區(qū)項(xiàng)目實(shí)測;保山康豐房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司騰沖分公司-玉泉名居-項(xiàng)目實(shí)測;云南騰沖南門外文化旅游發(fā)展有限公司-月樓、城門樓項(xiàng)目預(yù)測;龍陵凱龍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-凱龍城一期、二期項(xiàng)目實(shí)測;騰沖云峰置業(yè)開發(fā)有限公司-云峰山居項(xiàng)目實(shí)測;騰沖匯恒基房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-匯和園項(xiàng)目實(shí)測;騰沖萬龍開發(fā)有限公司-龍騰國際項(xiàng)目預(yù)測;騰沖越州房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-天成商業(yè)街項(xiàng)目預(yù)測;騰沖雅居樂房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-山居高黎、綠野牧歌、浣溪果林等項(xiàng)目預(yù)測;騰沖興華房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-興華物流國際商貿(mào)城項(xiàng)目預(yù)測;云南騰驛房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-騰沖國際商貿(mào)城項(xiàng)目預(yù)測;騰沖恒益東山休閑度假房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-商業(yè)中心、低層住宅組團(tuán)1、2、4、多層住宅組團(tuán)1、2、3、6、7項(xiàng)目實(shí)測、多層住宅組團(tuán)4項(xiàng)目預(yù)測);騰沖鼎晟房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司-金色家園項(xiàng)目實(shí)測;駝峰機(jī)場開發(fā)管理有限公司-民航大廈項(xiàng)目實(shí)測;騰沖縣金鷹房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-歡樂湖項(xiàng)目實(shí)測;云南騰沖杜鵑王旅游產(chǎn)品開發(fā)有限公司-旅游產(chǎn)品一條街項(xiàng)目實(shí)測;騰沖實(shí)力房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營有限公司-香檳莊園項(xiàng)目預(yù)測;晉云瑞龍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-寶峰山語項(xiàng)目預(yù)測。全年累計(jì)完成私人報(bào)告200余份。并在在房產(chǎn)測繪的基礎(chǔ)上對業(yè)務(wù)進(jìn)行了適當(dāng)?shù)耐卣?,全年我們累?jì)完成1:500地形圖測繪及工程施工放樣測量工程大小達(dá)20個項(xiàng)目,而且還在往年業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加了規(guī)劃竣工測量業(yè)務(wù),全年共做了7個規(guī)劃竣工測量項(xiàng)目,其中通過驗(yàn)收的已經(jīng)有3個。另外還做了云峰山及世紀(jì)金源等地籍測量任務(wù)。這些業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展,對于公司的發(fā)展無疑是一個很大的進(jìn)步。
20xx年,公司將站在新的起點(diǎn)上,繼續(xù)貫徹公司原來管理體系,進(jìn)一步加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),完善制度建設(shè),強(qiáng)化服務(wù)意識,提高員工積極性,以房產(chǎn)測繪為主,積極開拓其他測繪任務(wù),在技術(shù)、管理、業(yè)務(wù)等各個方面都爭取有新的突破,為騰沖測繪市場提供更規(guī)范、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(一)積極拓展測繪市場、擴(kuò)大測繪業(yè)務(wù)范圍。
近兩年來,隨著我縣房產(chǎn)測繪項(xiàng)目逐年遞減,市場化發(fā)展趨勢逐漸顯現(xiàn),測繪部的自身發(fā)展已經(jīng)到了一個重大轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵時(shí)期,除了房產(chǎn)測繪這項(xiàng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)外,公司應(yīng)提升測繪資質(zhì),進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。
在過去的一年中,公司在測繪業(yè)務(wù)拓展方面取得了一定的進(jìn)展,但我個人覺得這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因?yàn)橐粋€測繪公司如果想要在測繪行業(yè)得到長遠(yuǎn)的發(fā)展,光靠某一方面或是某幾個方面的業(yè)務(wù)是不能適應(yīng)測繪事業(yè)的發(fā)展的,現(xiàn)在的社會只有多元化的企業(yè)才能真正立以不敗之地,真正做到測繪行業(yè)范疇內(nèi),只要是本公司測繪資質(zhì)范圍內(nèi)可以做的都能把業(yè)務(wù)拉來做,在業(yè)務(wù)拓展的同時(shí)也要引進(jìn)一定的專業(yè)技術(shù)人才,避免出現(xiàn)有了業(yè)務(wù)但沒有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員去做,所以人才的引進(jìn)也是業(yè)務(wù)拓展的必然。另外還可以考慮與一些大型企業(yè)合作,比如跟一些資質(zhì)比較高的測繪單位進(jìn)行合作,學(xué)習(xí)別人的新技術(shù)及工作方式、管理模式,做到揚(yáng)長避短,爭取在新的一年里真正做到的業(yè)務(wù)拓展,把業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),重視測繪軟硬件投入。
1、加強(qiáng)法律法規(guī)和規(guī)程規(guī)范的學(xué)習(xí)。公司可根據(jù)日常業(yè)務(wù)情況堅(jiān)持每個月組織員工學(xué)習(xí)測繪行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī),測繪專業(yè)相關(guān)測繪技術(shù)規(guī)程及規(guī)范,并以此為依據(jù)規(guī)范日常生產(chǎn)管理工作,保證了作業(yè)流程的規(guī)范化和測繪成果的標(biāo)準(zhǔn)化。
2、全面提升員工的技術(shù)水平。為了保證公司測繪產(chǎn)品的輸出效率和質(zhì)量,我們應(yīng)對每項(xiàng)測繪任務(wù)均堅(jiān)持先培訓(xùn)后上崗,即根據(jù)任務(wù)的難易程度和精度要求,或由公司業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任指導(dǎo)老師對具體業(yè)務(wù)進(jìn)行輔導(dǎo),或聘請經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅或?qū)<仪皝碇v課和操作演示,未經(jīng)培訓(xùn),不得上崗。另外,可以尋找機(jī)會與高等級級測繪單位進(jìn)行業(yè)務(wù)合作,學(xué)習(xí)其先進(jìn)的測繪技術(shù)和成熟的管理經(jīng)驗(yàn);對內(nèi)通過員工輪崗的方式全面學(xué)習(xí)公司相關(guān)業(yè)務(wù),大大提高了我公司的總體技術(shù)水平和市場競爭能力。
3、加大投入,提高產(chǎn)出?!翱茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。公司應(yīng)站在技術(shù)前沿,一方面引進(jìn)高級測繪技術(shù)人員和先進(jìn)的軟件,一方面在原有資產(chǎn)基礎(chǔ)上再投入添置一批軟硬件設(shè)備,包括gps(全球衛(wèi)星定位系統(tǒng))等硬件設(shè)施的引進(jìn),大大提高測繪作業(yè)精度和工作效率,進(jìn)而公司的生產(chǎn)力才能得到了進(jìn)一步的發(fā)展。另外公司應(yīng)設(shè)立專人對員工的職稱進(jìn)行相應(yīng)的評審及提升,爭取所有在編人員均能通過初級以上助工職稱評審。這也是一個測繪企業(yè)發(fā)展的必然,通過職稱來表現(xiàn)個人收入水平,這樣公司員工個人技術(shù)水平得到了提高,公司人才也自然增加了,經(jīng)濟(jì)效益也會相應(yīng)的得到提高。
(三)加強(qiáng)精神文明建設(shè),培養(yǎng)企業(yè)文化。
公司在重視企業(yè)質(zhì)量管理和效益管理的同時(shí),也應(yīng)注重企業(yè)的文化建設(shè),使員工能以寓教于樂的形式提高業(yè)務(wù)技能。包括打球比賽、k歌比賽、下棋比賽等等各種益智類活動,不要局限于去某一處吃吃飯、打打麻將、喝喝酒等形式。這些形式多樣的活動能大大提高員工對測繪工作的興趣和鉆研精神,形成“積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)互助”文化氛圍,況且能讓公司對員工工作的關(guān)心得以體現(xiàn),達(dá)到勞逸結(jié)合的目的。
以上就是我20xx年得工作計(jì)劃,說了那么多感覺自己已經(jīng)偏離了職權(quán)范圍,不過這確實(shí)是本人的真實(shí)想法,就當(dāng)是本人對公司提的幾點(diǎn)建議吧,如有不妥之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)諒解。
最后,公司的繁榮昌盛要靠大家的努力,我們還需不斷的更新自己的理論知識,和單位領(lǐng)導(dǎo)及同事更好的協(xié)作干好每項(xiàng)工程項(xiàng)目,一起努力使公司的20xx再更上一層樓。
教育工作者保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)篇七
在支公司x-x三個月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個同事學(xué)習(xí),熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí):承保,保單錄入,理賠,填寫單等一系列工作。很多人認(rèn)為是打雜的工作,這可不是一般的打雜的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因?yàn)檫@些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且,意外險(xiǎn)部經(jīng)理xx在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會。
轉(zhuǎn)眼間三個月過去了,20xx年x月x日后,我被安排到非車險(xiǎn)部學(xué)習(xí),一直到現(xiàn)在。在非車險(xiǎn)主要也是了解整個部門工作的程序,各種內(nèi)務(wù)工作的操作,并也進(jìn)行了一些簡單的操作:承保,續(xù)保,理賠等。得到了部門同事和非車險(xiǎn)經(jīng)理xx經(jīng)理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,定損,理賠,承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我受益很多,得到很多鍛煉的機(jī)會。并且得到xx經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時(shí),x經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo),使我真正體會到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。
以前,我總以為自己對很了解,很懂,但經(jīng)過這半年在意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的學(xué)習(xí),讓我更加理解到這兩個字的內(nèi)涵。感覺到做個真正的保險(xiǎn)人真的很不容易,因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能等等。
經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標(biāo)更明確了,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,為xx,為xx保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。再次感謝xx財(cái)險(xiǎn)各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持----因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒?,更專業(yè)。
始終相信:努力也許會不成功,但放棄肯定失敗;始終相信:我會全力以赴,把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會;始終相信:我會用我的成績?nèi)セ貓?bào)一路上陪伴我的人,一路上溫暖過我的人。
教育工作者保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)篇八
同時(shí),做好代理人服務(wù)工作,幫助他們填單,算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去xx營銷部工作奠定了基礎(chǔ)。xx營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后,我全身心地投入到基層營銷工作中,營銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn),沒有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒,在人員配備上也沒有到位,我便獨(dú)自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,有時(shí)候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單,遇到周末,一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同代理人展業(yè),驗(yàn)險(xiǎn),協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作,在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通,解決問題,以提高營銷員的忠誠度,很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營銷員做好服務(wù)。
教育工作者保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
x年,對于我們個代營銷部來說是不同尋常的一年。在這一年里,通過營銷服務(wù)部全體伙伴的共同努力,我們?nèi)晖瓿蔂I銷任務(wù)x萬元,超額完成了公司下達(dá)的x萬元的總?cè)蝿?wù),完成率達(dá)到%。能取得這一成績,說明我們重組后的營銷部已經(jīng)打開了工作局面,也預(yù)示著新的一年我們還能更上層樓。
回顧過去的一年,營銷部的伙伴們朝夕相處、群策群力、不辭辛苦、四處奔波,為了一個共同的目標(biāo)不斷努力,這當(dāng)中有不少讓人感動、也讓人難忘的事情。比如我們公司的、兩位伙伴,積極對外協(xié)調(diào),配合交警上路檢查車輛和代辦保險(xiǎn),短短一年時(shí)間就分別完成了x萬元、x萬元的任務(wù),這其中遇到了多少困難、付出了多少汗水,不用說大家也能想像得到;還有我們的伙伴,主動跑摩托車行,協(xié)助上牌辦照,搞售后服務(wù),完全是憑著一股吃苦耐勞的精神打開了工作局面。諸如此類的事例不勝枚舉,但每一個故事、每一處細(xì)節(jié),都展示出我們這個團(tuán)隊(duì)精誠團(tuán)結(jié)、奮發(fā)向上、積極進(jìn)取的風(fēng)貌,也讓我們每個人對自己的團(tuán)隊(duì)充滿了信心。我們這個團(tuán)隊(duì),在x年時(shí)僅有xx人,x年增加到了xx人,這一方面體現(xiàn)了公司對營銷工作的重視,另一方面也說明我們這個部門的工作影響力在逐步增強(qiáng),凝聚力在進(jìn)一步加大,也邁上了一個新臺階。尤其難能可貴的是,我們團(tuán)隊(duì)的每個成員對于新人都給予了很多無私的幫助,手把手地指導(dǎo)每個新成員和客戶交流、抓業(yè)務(wù)增長點(diǎn)、填單出單,讓他們盡快進(jìn)入工作狀態(tài),業(yè)務(wù)量迅速增加,既體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神,也讓我們每個人都能全身心地融入團(tuán)隊(duì),協(xié)同一體,是靠集體智慧和集體力量共同開創(chuàng)了今天的局面。
網(wǎng)絡(luò)營銷干貨匯總搜索營銷社會化營銷移動營銷數(shù)據(jù)分析
應(yīng)該說,x年我們的確取得了一些成績,但更重要的是我們從中也積累了一些有益的經(jīng)驗(yàn),看到了自身存在的問題。比如在車輛保險(xiǎn)方面,我們此前抓得比較全面,形成了一套效率較高的業(yè)務(wù)流程,效果也不錯,但其它險(xiǎn)種如財(cái)產(chǎn)隊(duì)、團(tuán)體險(xiǎn)等就做得不夠,大家以后還要勤跑多學(xué)、拓展范圍,做好這些險(xiǎn)種的知識儲備,力爭有新的突破,實(shí)現(xiàn)多個險(xiǎn)種齊頭并進(jìn);另外,團(tuán)隊(duì)的新成員在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識方面還不可避免地存在一些欠缺,業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作要盡快納入議事日程,做到增一個人添一分力量、增一分業(yè)績。
已經(jīng)進(jìn)入了新的一年,下面我講一點(diǎn)個人的工作打算。一是抓好重點(diǎn),結(jié)合公司下達(dá)的任務(wù)和我們的工作實(shí)際,認(rèn)真做好下年度的工作計(jì)劃,排定工作日程表,確保本部門的工作正常有序;二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己要帶頭鉆研業(yè)務(wù)知識,營造學(xué)習(xí)氛圍,做到常學(xué)常新、學(xué)以致用、與時(shí)俱進(jìn),把營銷部建成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì);三是帶好班子,積極協(xié)助新成員開展工作、積累經(jīng)驗(yàn),同時(shí)提高部門工作效率,共同搞好客戶服務(wù)。我想,只要我們這個團(tuán)隊(duì)能夠上下同心協(xié)力、相互信賴支持,做到優(yōu)勢互補(bǔ)、協(xié)作配合,在新的一年里我們就一定能創(chuàng)造新的業(yè)績,實(shí)現(xiàn)新的跨越!
最后我要說的是,x年我們能取得一些成績,是與公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持分不開的。所以,我要真誠地感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和教誨,對營銷部的支持和幫助!我懇請各位領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里,給予我們更多的指導(dǎo)和幫助;同時(shí)也請各位領(lǐng)導(dǎo)相信,我們也一定會用全新的風(fēng)貌和更好的業(yè)績來回報(bào)。
謝謝大家!
教育工作者保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間,五月份又過去了,這個月對于二部或?qū)τ谖襾碚f收獲還是很多的,現(xiàn)將五月份工作總結(jié)如下。
這個月,公司新成立了一個部門三部,從此公司也不再是兩個部門單調(diào)的競爭。自從三部成立后,公司的部門競爭顯然比以前更加激烈。單從我個人感受來講我比以前有一種史無前例的緊迫感和集體榮譽(yù)感。并不是單純的想為自己出單,而是想為部門盡一點(diǎn)力,想要為部門達(dá)到業(yè)績指標(biāo),不想坐落后的那個部門。
在這個月的中旬以后,部門成員都已經(jīng)出單,唯獨(dú)自己還沒有,覺得壓力挺大的,在努力的半個月后依然沒有業(yè)績,月末的時(shí)候,心里特別急燥,導(dǎo)致月末心態(tài)不穩(wěn)定,并且提前放棄了這個月,可能月末的幾天自己就是在混日子,等這個月過去,而且這個月我出現(xiàn)了習(xí)慣性松懈的問題,而其他同事都再拼,我覺得這不是一個老業(yè)務(wù)員應(yīng)該有的心態(tài)。
由于這個月一直被急躁的心態(tài)所左右,導(dǎo)致在電話溝通中,對客戶失去耐心,無論首咨還是回訪,只要客戶稍微不按照自己的想法去走,我就不想和客戶溝通下去,不想去引導(dǎo)客戶,會主動放棄客戶,導(dǎo)致客戶大面積死亡,沒有好的意向客戶。我希望這一點(diǎn)在下個月工作中要嚴(yán)格杜絕改正,保持穩(wěn)定,緊迫的業(yè)務(wù)心態(tài)。
因?yàn)檫@一個月,部門經(jīng)常開早會,這樣我可以清楚的知道前一天的工作質(zhì)量,也可以及時(shí)調(diào)整當(dāng)天的工作激情和狀態(tài),我想這次二部可以完成業(yè)績指標(biāo),很大一部分歸功于這里。因?yàn)橐徊亢腿砍恋碣|(zhì)量和數(shù)量一直比我們高,可能下個月我們會面臨很大的危險(xiǎn),我希望這個月戒驕戒躁,努力為部門貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)綿薄之力。
教育工作者保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)篇十一
位極其成功的商業(yè)大亨,他為準(zhǔn)學(xué)徒們規(guī)定了一系列的命題,將他們分為兩組進(jìn)行競賽,并在競爭過程中逐一淘汰失敗者,從而選出最后的接班人。
每一輪競賽后,失敗一方的領(lǐng)隊(duì)便要選出兩個應(yīng)該承擔(dān)過失者與自己一同進(jìn)入大班室,由大亨為首的智囊團(tuán)決定誰是這一輪的淘汰者。比賽進(jìn)行到第五輪時(shí),題目是“買進(jìn)賣出”:比賽雙方各自利用手中的種子基金選購商品,然后售出,這一天的收支差距便是唯一的勝負(fù)準(zhǔn)則。美麗的克麗絲汀是這一輪失敗方的領(lǐng)隊(duì),她在比賽過程中犯了一系列的錯誤,從而出現(xiàn)了80美元不翼而飛卻不能說明丟在何時(shí)何處的尷尬境況。
在過失檢討會上,幾乎所有隊(duì)員都將矛頭指向了克麗絲汀,認(rèn)為她是最該被淘汰的人。但是按照游戲規(guī)則,她仍然必須選出兩個與自己一起承擔(dān)過失者,并和她們同時(shí)面臨智囊團(tuán)的最后問詢。她選擇了丟失80美元的財(cái)務(wù)主管和另一個不停在抱怨的多嘴女人。她們一起坐在了大班桌前,換言之,她們同時(shí)面臨了被開除的威脅。這是最后的審訊。財(cái)務(wù)主管拒不承認(rèn)自己該為丟錢負(fù)責(zé),她說這全是領(lǐng)隊(duì)的錯,因?yàn)樗?dāng)時(shí)并沒有提出要查賬;多嘴女人更是不遺余力地攻擊自己的隊(duì)長,說她做錯了每一個決定,全然無視自己的意見;而克麗絲汀呢,她一直在沉默,用沉默承擔(dān)了隊(duì)友們激烈而尖銳的指責(zé)。大亨很遺憾地對智囊團(tuán)的同仁說:“多么可惜,此前的比賽中,克麗絲汀一直是個當(dāng)之無愧的明星,非常出色。她是個很好的戰(zhàn)士,但不是好的領(lǐng)導(dǎo)人。她很有潛質(zhì),很好的潛質(zhì)?!北荣愡^程中,我也一直認(rèn)為這輪的淘汰者應(yīng)該是克麗絲汀,因?yàn)樗陬I(lǐng)導(dǎo)決策上的確犯了很多錯誤。但到她們進(jìn)入大班室的一刻,我卻改變了看法,認(rèn)為她應(yīng)該留下:因?yàn)樗绱顺聊谷坏爻姓J(rèn)了自己的錯誤,毫不推諉,絕無爭辯。而我認(rèn)為,這是一個領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的風(fēng)度與德行。
然而結(jié)果是多么令我意外。大亨做出了最后的結(jié)案陳詞:“克麗絲汀,我很驚訝于整個過程中,你沒有對自己做出任何辯解。我看到她們倆一直在為自己的生活戰(zhàn)斗,不懈地戰(zhàn)斗。我卻沒有看到你的斗志。你一下子失去了斗志,你不反擊,根本沒有為自己辯護(hù)過一句。你放棄了為自己爭辯的權(quán)利,你放棄了堅(jiān)持己見,因此,我們也只有放棄你。你被解雇了。”
實(shí)踐:
伙伴們,在我們從事銷售的路上,有很多時(shí)候都需要拿出這種精神,學(xué)會反擊,但這并不意味著我們與客戶為敵、與伙伴為敵,而是要學(xué)會保護(hù)自己,為自己爭取更多的成功的機(jī)會。
當(dāng)你面對拒絕、面對困難時(shí),如果你就此放棄,那你就永遠(yuǎn)失去了成功的機(jī)會,甚至有一些伙伴在幾次遇到困難和拒絕后黯然離開了這個充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)、前途無限光明的朝陽行業(yè)。更使自己以往的種.種努力付之東流,白白浪費(fèi)了時(shí)間和機(jī)會,等到別的伙伴獲得成功時(shí),只能悔不當(dāng)初。
而有些毅志堅(jiān)強(qiáng)的伙伴在困難面前從沒想過放棄,而是不停地尋找新的解決辦法和新的出路,他們知道如何反擊去保存自己,他們知道銷售路上的難題總會有個答案等在前方,關(guān)鍵就是看你能否堅(jiān)持,能否笑到最后。其實(shí),銷售行業(yè)的魅力就在于它的答案不像數(shù)學(xué)或其他自然科學(xué)那么唯一,而又像很多自然科學(xué)那樣有不同的方式找到答案??纯次覀冎車切┤〉贸晒Φ幕锇?,他們總是那樣充滿激情與夢想,在困難面前沒有一個人選擇了退出,所以伙伴們在困難面前一定要鍛煉自己的毅力和精神,學(xué)會不被打倒,學(xué)會反擊,保存并積累力量,記?。褐挥凶鳛?、只有堅(jiān)持,才能看到成功的曙光。
教育工作者保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)篇十二
x縣委綜治辦、向家壩鎮(zhèn)綜治辦有關(guān)抓好社會治安綜合治理工作的要求,我公司對x年度的社會治安綜合治理工作進(jìn)行了總結(jié)。x市分公司簽訂的“x年度社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書”,以及與向家壩鎮(zhèn)綜治辦簽訂的責(zé)任書,逐條逐項(xiàng)落實(shí)打分,通過評比實(shí)得分99分,現(xiàn)將我公司20x年的社會治安綜合治理工作總結(jié)如下:
一、提高思想認(rèn)識,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
加強(qiáng)社會治安綜合治理是黨中央、國務(wù)院、全國人大常委會為保證我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展,保證社會和諧穩(wěn)定而作出的重要決定。只有社會治安搞好了,社會穩(wěn)定了,經(jīng)濟(jì)才會發(fā)展,人民才能安居樂業(yè)。因此,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大以來關(guān)于“加強(qiáng)社會治安綜合治理,打防結(jié)合,預(yù)防為主,加強(qiáng)教育和管理,落實(shí)責(zé)任制”的精神,是我們各級各部門,特別是領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員工作中的重中之重。水富公司領(lǐng)導(dǎo)班子,自始至終將社會治安綜合治理工作作為我公司的頭等大事來抓,首先做到組織落實(shí),行政班子進(jìn)行調(diào)整,社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組班子也及時(shí)跟著調(diào)整,x縣綜治委、向家壩鎮(zhèn)綜治辦。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),使這項(xiàng)工作真正落到實(shí)處,做到組織落實(shí)。經(jīng)理室、領(lǐng)導(dǎo)小組對我公司的綜治工作也十分重視,做到每月研究一次,將安全防范工作納入工作的重點(diǎn),形成了制度。
二、完善各項(xiàng)安全保衛(wèi)管理制度。
我公司結(jié)合單位實(shí)際,在原有的制度基礎(chǔ)上,簽訂完善了安全保衛(wèi)制度,抓好“三防一保”工作,按綜合治理的要求,抓好預(yù)防和控制各類事故的發(fā)生,在保衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施方面,盡量的擠費(fèi)用添置保衛(wèi)設(shè)備,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加固圍墻大門,新建的辦公樓就已充分考慮到防火防盜的設(shè)施要求。檔案室、保管室等重要部門安裝了堅(jiān)固的防盜門,購置保險(xiǎn)柜,配備消防器材、強(qiáng)光電筒等,加強(qiáng)門衛(wèi)值班制度、門衛(wèi)巡視制度、對陌生人的查詢,堅(jiān)持節(jié)假日雙人值班,下班后專人值班的制度,做到“管好自己的人,看好自己的門”,確保一方平安,按照與消防部門簽訂的消防安全職責(zé)保證書的要求積極抓好單位和職工家庭的用火用電,每次職工會上經(jīng)理室都要強(qiáng)調(diào)注重抓好安全防范工作,真正做到把社會治安綜合治理工作納入經(jīng)理室工作的議事日程,有效地預(yù)防了各種治安案件的發(fā)生。
三、積極開展法制教育,努力推進(jìn)依法司法。
x縣里組織的認(rèn)真開展以憲法為中心、專業(yè)法為重點(diǎn)的法制教育,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)好九屆全國人大第十三次會議上通過的《中華人民共和國保險(xiǎn)法〈修正案〉》,積極參加普法教育。通過普法教育,所有職工在業(yè)務(wù)活動中都能嚴(yán)格遵守國家的法律法令和保險(xiǎn)條款,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦,有良好的法制意識,從根本上杜絕了x、挪用保費(fèi)的行為發(fā)生。積極配合公安等有關(guān)部門開展專項(xiàng)斗爭和專項(xiàng)治理,嚴(yán)厲打擊刑事犯罪,掃除販毒、吸毒、賭博、x娼等社會丑惡現(xiàn)象,發(fā)揚(yáng)光大社會主義精神文明建設(shè)。
由于加強(qiáng)了對社會治安綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo),并在實(shí)際工作中正確實(shí)施,爭創(chuàng)社會治安綜合治理“四無”,爭創(chuàng)文明單位,x縣支公司x年度中全年無人員犯罪及重大政治、經(jīng)濟(jì)、刑事案件。分別于x年十二月和二x省總工會,中華全國總工會授予“模范職工之家”稱號和“模范職工小家”稱號,為我公司較順利完成上級公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),x縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。
教育工作者保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)篇十三
截止xx年xx月xx日,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,將本年度工作總結(jié)如下,敬請指點(diǎn)。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分本資料權(quán)屬月亮船 教育資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的'整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理 “沒有規(guī)矩不成方圓”
要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
該文章轉(zhuǎn)載自無憂考網(wǎng):
教育工作者保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)篇十四
我于2020年6月任個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,兩年來,在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),保險(xiǎn)公司個人業(yè)務(wù)經(jīng)理總結(jié)(述職報(bào)告)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結(jié),不妥之處請批評指正。
一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高管理水平和崗位技能。
兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動,同時(shí)主動學(xué)習(xí)江澤民的幾個重要講話和紀(jì)檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料,培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由于保險(xiǎn)市場競爭的日趨激烈和復(fù)雜化,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,兩年來用業(yè)余時(shí)間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章6篇,分別在總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導(dǎo)向作用。
二、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效。
我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,任何時(shí)候都不能有絲毫的放松,兩年來圍繞這個中心抓好幾項(xiàng)具體工作:
科學(xué)計(jì)劃。兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想,結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。
三、抓住隊(duì)伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍。
隊(duì)伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作之一。張總曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來在隊(duì)伍管理問題上煞費(fèi)了心思。2020年的隊(duì)伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來的,由于人民銀行七次降息,保險(xiǎn)條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足,業(yè)務(wù)員的業(yè)績急速下滑,收入大幅下降,隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力,面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作:
一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴(yán)等。
教育工作者保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)篇十五
我個人認(rèn)為:我行尚處于銀行保險(xiǎn)營銷的初級階段。為什么是初級階段,而不是發(fā)展階段或加速階段呢?我們來分析一下我行現(xiàn)階段的表現(xiàn)就知道了。
表現(xiàn)一:銷售額度小,市場占比小。
引用市行有關(guān)資料顯示:代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展幾年來,在我行雖然得到大力發(fā)展,已成為我行中間業(yè)務(wù)中最具發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)品種之一。但是在xx年###市各家商業(yè)銀行及郵政儲蓄代理保險(xiǎn)保費(fèi)總額近1.7億元,其中:工商銀行銷售7652萬元;農(nóng)業(yè)銀行銷售1536萬元;中國銀行銷售1683萬元;郵政儲蓄銷售5600萬元,而我行只銷售了407萬元。占比還不到2.4%,連人家的零頭都不夠,今年的形勢仍不樂觀,上面這組數(shù)據(jù)足以說明我行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)存在的差距非常巨大。
表現(xiàn)二:保險(xiǎn)代銷的投放入力度不夠,專業(yè)客戶經(jīng)理的隊(duì)伍尚未建成。
根據(jù)我的了解,工行和農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)都專設(shè)了一個柜臺,由專人進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營銷,而且是開放式的營銷模式,即在柜臺外面增設(shè)個柜臺,可與客戶近距離、手把手的接觸,當(dāng)面交流和溝通。而反觀我行,則多是由前臺儲蓄人員,隔著厚重的防彈玻璃、通過對講機(jī)與客戶講解,連具備保險(xiǎn)代理人資格的營銷員都鳳毛麟角。這樣,無論服務(wù)水平還是營銷效果上看,都明顯落后,很難取得客戶的信任。并且由于營銷的專業(yè)人才極其匱乏和缺乏專門的營銷隊(duì)伍,而造成因人力不足而導(dǎo)致需要投保的客戶資源流失的現(xiàn)象,在我行屢見不鮮。前面提到的與其他專業(yè)行的銷售情況所顯示的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,就說明了這個問題。
表現(xiàn)三:員工代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識和工作積極性還不夠高。
首先,我認(rèn)為,我們對待銀行保險(xiǎn)的認(rèn)識上尚存在誤區(qū)。銀行柜面銷售的保險(xiǎn)和普通的保險(xiǎn)存在本質(zhì)的區(qū)別,即普通保險(xiǎn)是保戶由于擔(dān)心發(fā)生意外而作出的一種保障行為。而銀行保險(xiǎn)的保戶的心態(tài)是為了獲取更多、更穩(wěn)定的收益而進(jìn)行的一種投資行為。
其次,研究每日與我們所打交道的客戶都是什么類型的,那種會是銀行保險(xiǎn)的潛在客戶,那種不是。
(一)研究什么樣的儲戶才能成為銀行保險(xiǎn)的客戶?也就是說什么樣的客戶群體才能給我們帶來保費(fèi)收入呢?我給大家介紹兩種類型的客戶供同志們參考:
1、有一定風(fēng)險(xiǎn)意識或遭受過重大損失的客戶群體,他們的保險(xiǎn)意識強(qiáng)烈,是最佳的人選,這個的客戶你不需要多廢話,只需要告訴他,我這里也能辦理你需要的保險(xiǎn)種類,就可以達(dá)成這筆生意。有的員工一定接待過主動來投保的客戶吧,這些人就是最佳的保險(xiǎn)推薦人選。
2、有定期儲蓄傾向的客戶群體,他們的資金多數(shù)長期不動,放在銀行主要是為了保管,其次才是得點(diǎn)利息。這樣的客戶也是推薦保險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)客戶。因?yàn)椋菏紫龋虚e錢,可減少退保的幾率。其次,有一定的投資意愿,希望獲得更多的收益,又不想承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),最后,非常信任銀行,你說的話,他基本都認(rèn)可。這樣的客戶群體將最有可能成為我們的銀行保險(xiǎn)客戶群體。也是我推薦的最佳人選。
那么,什么樣的客戶不大可能成為銀行保險(xiǎn)的客戶呢?也推薦兩種類型客戶與大家商討:
1、活期儲戶,保險(xiǎn)說白了還是有錢的人才能買的產(chǎn)品,對窮人來說(—也就是說最需要做保險(xiǎn)投資的人)來說,由于沒錢,保險(xiǎn)只能是一種奢望。另外,保險(xiǎn)是一項(xiàng)長期投資的產(chǎn)品,時(shí)間越長收益才能越高。作為短期投資者是不大可能成為保險(xiǎn)公司的客戶的。這是保險(xiǎn)的本質(zhì)決定的。
2、閑錢不多,但又貪圖高收益的客戶。有人說,這樣的客戶也不錯啊,可以利用他的貪財(cái)心里,誘惑讓他買保險(xiǎn)。可是就是這樣的客戶退保率最高,給銀行和保險(xiǎn)公司造成的負(fù)面影響也最大。對待這樣的客戶,我們最忌諱的就是盲目夸大我們代銷產(chǎn)品的收益,你極有可能會惹禍上身,并給建行帶來麻煩。我建議你,接待這樣的客戶要慎重。
教育工作者保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)篇十六
一年來,我們緊跟公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標(biāo)、扎實(shí)措施、合力攻堅(jiān)、強(qiáng)勢奮進(jìn)的一年。在這一年里,我們緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,文明服務(wù),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作。
為深入貫徹公司做強(qiáng)戰(zhàn)略,全面實(shí)現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營、風(fēng)險(xiǎn)控制、提高效益,加強(qiáng)理賠基礎(chǔ)管理,規(guī)范理賠操作實(shí)務(wù),優(yōu)化理賠處理流程;領(lǐng)導(dǎo)多次安排組織學(xué)習(xí)專業(yè)理論,法律法規(guī),條款要例等專業(yè)知識的培訓(xùn),讓我們掌握到更多的專業(yè)知識,為我們的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
進(jìn)公司以來一直從事結(jié)案崗的我,十一月份已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理。雖然新工作分項(xiàng)復(fù)雜,有些瑣碎凌亂。對我,確實(shí)是全新的挑戰(zhàn)。不過經(jīng)過這段時(shí)間的奮斗,在實(shí)際工作中,只要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,一切都不是問題。檔案管理崗現(xiàn)對于我來說,已是得心應(yīng)手了。完成本職工作后,如果有需要的時(shí)候還會去協(xié)助結(jié)案崗。
在工作上,我嚴(yán)格要求自己,確保工作的順利進(jìn)行。做到敬業(yè)愛崗,格習(xí)職守,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),堅(jiān)定的思想信念;飽滿的工作熱情,較好地做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。最后正視自己的缺點(diǎn),在不斷學(xué)習(xí)中進(jìn)步,不斷向前輩、同事請教學(xué)習(xí),來彌補(bǔ)自身的不足,對實(shí)際問題的處理,使自己從中學(xué)到更多的東西,積累一些處理問題的經(jīng)驗(yàn)。
總之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽眾領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動地工作,好好學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論和業(yè)務(wù)知識,為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
回顧歷史展望未來,明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的保險(xiǎn)公司一起成長,共同奮斗,一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人的理想,一定能!
教育工作者保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)篇十七
目前,我司經(jīng)理室就針對x地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及去年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
二、搶占車險(xiǎn)市場,加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
今年來,我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對x年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把x年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進(jìn)攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個突破,全面爭取回流。
四是大小齊抓,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
三、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
x地區(qū)現(xiàn)有x家經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司在我縣爭奪業(yè)務(wù),而x地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,突出匯報(bào)我司是如何加大對x地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,主動服務(wù)于他們,給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到x公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層管理干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
教育工作者保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)篇十八
20xx年xx月,我加入到了xx保險(xiǎn)公司,從事我不曾熟悉的xx保險(xiǎn)工作。xx年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個保險(xiǎn)門外漢到能夠很好的為客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報(bào):
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
xx年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
xx年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),積極營銷xx業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
xx年多來,本人憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
教育工作者保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)篇十九
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個保險(xiǎn)門外漢到能夠很好的為客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況總結(jié)。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與不良行為。
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來,本人憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
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教育工作者保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)篇二十
在總公司“價(jià)值經(jīng)營”的工作思路指引下,根據(jù)總公司制定的文件精神,對縣級營業(yè)部實(shí)行分級管理,合我縣實(shí)際情況,為順利完成全年任務(wù)目標(biāo),特制定本工作計(jì)劃:
以省公司提出的工作目標(biāo)為指針,以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,以城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為重點(diǎn),全面促進(jìn)營業(yè)部壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作持續(xù)、健康、高速發(fā)展;在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象上,公司品牌宣傳上,經(jīng)營管理水平上,業(yè)務(wù)隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)上下功夫,順利完成營業(yè)部的評級,同時(shí)圓滿完成上級公司下達(dá)的全年任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗。
業(yè)務(wù)經(jīng)理,資深理財(cái)顧問達(dá)到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人)。完成城區(qū)兩個營銷分部、4個主要農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的高立工作;積極拓展渠道,將保險(xiǎn)協(xié)保員制度建立健全,將協(xié)保員隊(duì)伍發(fā)展到200人,準(zhǔn)股東隊(duì)伍爭取擴(kuò)大到期100人。
2。全年壽險(xiǎn)價(jià)值保費(fèi)考核目標(biāo)360萬元,奮斗目標(biāo)450萬元。
1。戰(zhàn)前動員——樹立必勝的信念,
搶抓機(jī)遇、直面挑戰(zhàn)。
通過各種會議,將公司的伙伴代理制、公司的市場競爭優(yōu)勢,保險(xiǎn)市場的發(fā)展道理講深講透,保持觀念新、萬事新,從而變被動經(jīng)營為主動經(jīng)營;同時(shí)建立健全公司各項(xiàng)具體的規(guī)章制度,為管理提供良好依據(jù)。
2、點(diǎn)將布陣——組建營銷服務(wù)分部,選拔和培養(yǎng)專職管理人才。
組建兩個城區(qū)營銷服務(wù)部,四個農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)部。形成競爭格局,在競爭在鍛煉和培養(yǎng)人才,形成一支人才輩出的中層業(yè)務(wù)管理骨干;為業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的服務(wù)部提供良好的展業(yè)平臺,同時(shí)出臺服務(wù)部管理方案。
轉(zhuǎn)載自 green-energy-services.com
3、簽訂軍令狀——實(shí)行目標(biāo)管理,任務(wù)責(zé)任細(xì)分到月到人。
每月的工作總會、周主管會、晨會、圩會的績效分析,追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成情況。
4、招兵買馬——開展增員活動,發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍。
前期投入較小的費(fèi)用,開展有效專職增員,并要求所有專職的老員和準(zhǔn)股東一并進(jìn)行素質(zhì)提升培訓(xùn),在此基礎(chǔ)上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍,為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)拓展打造平臺。形成公司良好的“月初增員,月中培訓(xùn),月尾大舉績”工作機(jī)制。在全縣經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的200個行政村挑選200名較有知名度和美譽(yù)度的人員擔(dān)任兼職協(xié)保員,迅速擴(kuò)大公司人員隊(duì)伍規(guī)模。制定好協(xié)保員管理方案。