擁有一個明確的計(jì)劃可以幫助我們更好地安排資源,提高工作和學(xué)習(xí)效率。制定計(jì)劃時,要考慮到個人和團(tuán)隊(duì)的能力和資源,確保目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性。不同的計(jì)劃范文反映了不同人在不同時間和環(huán)境下的計(jì)劃思考和決策。
學(xué)生職員的工作計(jì)劃篇一
1.1、大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
1.2、主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務(wù)。
1.3、政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
1.4、“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
2.1、發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見和建議。善于增強(qiáng)整體合力,樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對上加強(qiáng)聯(lián)系,對內(nèi)加強(qiáng)管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
2.2、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔(dān)起來,做到機(jī)關(guān)工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。
2.3、發(fā)揮辦事功能,突出“做得細(xì)”。機(jī)關(guān)工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文電在辦公室積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的人員在辦公室受到冷落,不讓公司機(jī)關(guān)的形象在辦公室受到影響。
2.4、發(fā)揮管理功能,突出“碰得硬”。機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。
2.4.1按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,“走后門”。
2.4.2依法辦事。辦公室必須學(xué)法、懂法、守法,嚴(yán)格按照法律法規(guī)來開展工作。
2.4.3按組織原則辦事。堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級對一級負(fù)責(zé)。
2.5、發(fā)揮服務(wù)功能,突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng),特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,辦公室要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定堅(jiān)持逐級匯報的原則,以明確責(zé)任。通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項(xiàng)工作都有章可循。
2.6、發(fā)揮督辦功能,突出“抓得實(shí)”。據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,力求全面、真實(shí)。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
3.1、要管帶結(jié)合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前公司新文檔較多,文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實(shí)際情況,采取以下措施:
3.1.1要求各新文檔確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;。
3.1.2積極開展人員整訓(xùn);。
3.1.3實(shí)施靠近指導(dǎo),采取現(xiàn)場指導(dǎo),手把手幫助有關(guān)人員提高文書檔案管理水平;。
3.1.4開展文書檔案管理驗(yàn)收制度,獎優(yōu)罰劣。
3.2、建改并舉,抓好制度建設(shè)。確定20xx年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年,在各項(xiàng)制度建設(shè)方面,完善一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上,匯編成冊,實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。
3.3、嚴(yán)格程序,抓好事務(wù)管理工作(印章管理、小車管理、接待管理、網(wǎng)絡(luò)管理等等)。強(qiáng)調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。
3.4、定標(biāo)明責(zé),抓好節(jié)支降耗工作。對辦公用品的管理實(shí)施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
3.5、公司網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù),實(shí)時更新及維護(hù)公司的網(wǎng)站,理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,發(fā)行公司內(nèi)部刊物,結(jié)合公司實(shí)際,強(qiáng)化公司形象宣傳工作,理順公司內(nèi)部的標(biāo)語、宣傳口號、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等。
3.6、20xx年公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)變動很大,很多崗位和職能部門之間的銜接自身都不是很完善,新的一年里一定加強(qiáng)內(nèi)部行政管理,貫徹實(shí)施iso9000體系,不再讓其僅僅是電腦中的幾個文檔。
20xx年取消年薪制,實(shí)施月基本工資+月考核浮動工資=月個人收入,下保底上不封頂。
健全公司勞動人事制度,20xx年根據(jù)有關(guān)規(guī)定,所有正式在職員工重新簽署新勞動合同,明確工作崗位及職能,明確工資待遇及組成,避免出現(xiàn)公司利益受到人事方面制約,在實(shí)施人事精簡的原則同時,保持人員的相對穩(wěn)定。
辦公室作為公司領(lǐng)導(dǎo)決策、方針的實(shí)施職能部門,作為溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方信息的平臺部門,作為保障公司正常營運(yùn)的后勤樞紐部門,希望領(lǐng)導(dǎo)在20xx年對辦公室的人員配備方面,結(jié)合公司實(shí)際情況給予符合政策水平高、公司內(nèi)部情況熟悉、頭腦清醒、思維敏銳、精于謀化條件的人組成班子,嚴(yán)格統(tǒng)一管理,這樣才能真正發(fā)揮辦公室的功效,辦起事來有條不紊,避免錯辦、漏辦、延辦事件的發(fā)生。
學(xué)生職員的工作計(jì)劃篇二
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
1、前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
2、車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長約3名。
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使xxxx年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴(kuò)大振興的市場占有率,xxxx年乘公司車間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認(rèn)識。
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部xxxx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)(采納iso)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
學(xué)生職員的工作計(jì)劃篇三
招收4名本地員工進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,薪酬結(jié)合當(dāng)?shù)匦匠陿?biāo)準(zhǔn)、業(yè)績、所轄市場的概況經(jīng)與公司協(xié)商,進(jìn)行支付。
選擇經(jīng)銷商的總體原則應(yīng)是態(tài)度決定合作:適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大與小,在具備了基本條件后,關(guān)鍵是看其對我方品牌的真正態(tài)度,即是否理解并認(rèn)同我們公司的整體戰(zhàn)略,企業(yè)理念、文化與品牌建設(shè)等,看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進(jìn)行運(yùn)作(配合力度)。
a、有一定的資金實(shí)力;財務(wù)收支的平衡與穩(wěn)定;
b、有自己的營銷隊(duì)伍保持一定的素質(zhì)和穩(wěn)定性;
c、有自己的銷售渠道和網(wǎng)點(diǎn),并保持發(fā)展規(guī)劃布局的穩(wěn)定性;
d、決策者的人格健全。
在公司營銷政策不設(shè)省級代理商的原則下,雖上面將全省分為兩大區(qū)四小區(qū),主要目的是為了對業(yè)務(wù)員的市場區(qū)域劃分及管理。
1)在全省每個區(qū)、市基本上是以設(shè)一家經(jīng)銷商為原則;
2)在重點(diǎn)區(qū)域市場,如xx、xx等若經(jīng)銷商實(shí)力或網(wǎng)絡(luò)有限,經(jīng)共同協(xié)商,再對所屬市、縣找數(shù)家分銷商,以達(dá)到擴(kuò)大終端網(wǎng)點(diǎn)的目的。
3)在終端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)上,初步以有影響的酒店、飯店、大賣場為主,根據(jù)具體市場確定合理的布點(diǎn)數(shù)量。
4)在初步布點(diǎn)完成后,再對類煙酒專賣店、中小商超進(jìn)行鋪貨。
5)在重點(diǎn)區(qū)域市場進(jìn)行精耕細(xì)作,對小飯店、居民住宅區(qū)的小食雜店進(jìn)行適燈袒酢?
廣告宣傳應(yīng)以簡單、適用為主,應(yīng)從宣傳方式、媒體選擇、方案策劃、廣告創(chuàng)意等方面整合一切資源,以達(dá)到以最小的投入獲得最大的宣傳效應(yīng)。
1)在廣告宣傳上應(yīng)以“xx紅酒”的市場定位、目標(biāo)市場為切入點(diǎn),針對目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行有效宣傳,有的放矢,不至于浪費(fèi)資源。
2)根據(jù)酒市場的一些特征,在宣傳上以“xx紅酒”是xxx精釀的酒,是餐桌上的調(diào)養(yǎng)酒;引導(dǎo)的是一種科學(xué)、健康、自然、時尚的酒。消費(fèi)新概念為基本方向。
3)根據(jù)xx地域、氣候特征及當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘o嬍沉?xí)慣,應(yīng)在枸杞特性“味甘、性平、無毒”及“xx紅酒”喝了不上火,即去火解毒的方面進(jìn)行宣傳。
4)在市場導(dǎo)入期,為了擴(kuò)大產(chǎn)品影響,在同經(jīng)銷商協(xié)商,選擇適應(yīng)電視媒體,適當(dāng)時段進(jìn)行廣告宣傳。
5)在報紙宣傳上把握兩點(diǎn):a、先以“硬”性廣告為主,重點(diǎn)宣傳“xx紅”是一種創(chuàng)新的酒,讓受眾知曉“xx紅”;b、隨著市場的推進(jìn)時間,組織一系列“軟”廣告文案,以介紹xx的由來傳說,xx酒的特性等酒文化方面知識進(jìn)行系列宣傳。
為了擴(kuò)大報紙宣傳的效果,可舉行“看報紙廣告,回答問題,禮品奉送”活動。
而我們對“xx紅酒”的宣傳應(yīng)重點(diǎn)放在酒店、大賣場等占據(jù)消費(fèi)量較大份額的人流較多的銷售終端。
1)在終端進(jìn)行宣傳,應(yīng)以提高“注目率”為基點(diǎn),即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過來,買不買“xx紅酒”是另外的一回事,先讓其看一眼“xx紅酒”,如在賣場酒類專賣區(qū)林林總總的酒產(chǎn)品陳列架前,如何吸引顧客的目光,除了現(xiàn)場促銷員的解說外,另外一條途徑就是在終端陳列上做文章,我們設(shè)計(jì)一個精巧的,能體現(xiàn)出“xx紅酒”品牌形象的陳列架,陳列架不求大,以達(dá)列“xx紅酒”一現(xiàn),與眾不同的展示效應(yīng)。同樣,此展示架在些酒、飯店條件允許的情況下也可運(yùn)用。
2)在終端通過其它方式進(jìn)行宣傳吸引“注目率”,即pop的張貼,飲酒常識小冊子的發(fā)送,巨無霸形象展示牌的設(shè)置,大型噴繪燈箱的設(shè)置……。
作為一名省級主管,日常的管理主要應(yīng)是從三方面著手:
1)業(yè)務(wù)的拓展、管理工作,親自參予并指導(dǎo)業(yè)務(wù)員協(xié)同經(jīng)銷商作好通路終端工作,擴(kuò)大“xx紅酒”在xx市場的知名度,提升其市場銷量。
2)業(yè)務(wù)員的管理工作,作為一名業(yè)務(wù)主管,在具備一定的業(yè)務(wù)拓展、管理技能的同時,還應(yīng)做到“為人之君,為人之親,為人之師”的表率作用,組織加強(qiáng)業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)工作,共同學(xué)習(xí)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、品牌建設(shè)等方面的知識,組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,從而提高每個人的個人素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力,充分發(fā)揮每個人的主觀能動性,并形成一個團(tuán)結(jié)、親和、互助、上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。
3)充當(dāng)公司與經(jīng)銷商的溝通橋梁作用,業(yè)務(wù)員最基本的要求就是要勤。要勤于經(jīng)銷商溝通,要有創(chuàng)新的思維觀念,在日常工作、學(xué)習(xí)中勤于思考,并有敏銳的洞察力,善于發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,不能解決的上報公司,盡早協(xié)調(diào)處理。
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學(xué)生職員的工作計(jì)劃篇四
辦公室作為蕭風(fēng)書畫研究會的一個重要的組成部門,下一學(xué)期必將緊密圍繞在新一屆理事會的帶領(lǐng)下恪盡職守,努力做好各項(xiàng)工作,將辦公室的活動開展地有聲有色。
1、迎新書畫展
為了讓廣大新生在入校時感受到本校的文化氛圍,同時也為接下來的招新工作做宣傳,我們將在學(xué)期伊始舉辦書畫展。辦公室將全力配合理事會的安排做好各項(xiàng)工作,活動結(jié)束后將會在三天之內(nèi)上交新聞稿和總結(jié)報告。
2、招新
招新期間將配合各部門工作,辦公室主要負(fù)責(zé)稿件、信息的收發(fā)并將在當(dāng)天內(nèi)整理好招新檔案并存檔。
3、培訓(xùn)班
協(xié)助學(xué)習(xí)部開展培訓(xùn)班相關(guān)事宜。
4、會員大會
負(fù)責(zé)整個會議的資料整理并存檔,而后上交新聞稿。
5、骨干競選
整定競選人員名單,并上交理事會。
6、第八屆書畫大賽
負(fù)責(zé)書畫大賽的文件整理并上交,配合其他部門工作,服從理事會的安排。
7、八周年晚會
負(fù)責(zé)晚會全程的新聞工作,晚會期間的燈光控制,協(xié)助各部門的工作,上報一個辦公室的晚會節(jié)目。
8、社團(tuán)文化節(jié)
文化節(jié)期間負(fù)責(zé)各項(xiàng)文件管理,培養(yǎng)辦公室骨干各項(xiàng)能力,并協(xié)助各部門工作。
9、贈春聯(lián)
將努力爭取由辦公室獨(dú)立舉辦此活動以鍛煉辦公室骨干獨(dú)立辦事能力。
其余各項(xiàng)細(xì)則需等活動確定后,逐一填充。
以上是辦公室年度的工作計(jì)劃大綱,我們將逐一開展活動,在理事會的帶領(lǐng)下,以豐富社團(tuán)活動為主,發(fā)展蕭風(fēng)特色。
學(xué)生職員的工作計(jì)劃篇五
2、學(xué)習(xí)食堂各項(xiàng)作業(yè)準(zhǔn)則及崗位職責(zé),安排訓(xùn)練食堂人員學(xué)習(xí)食堂的各項(xiàng)辦理準(zhǔn)則。學(xué)習(xí)各崗位職責(zé)的內(nèi)容。安排學(xué)習(xí)歸納服務(wù)處20項(xiàng)物業(yè)服務(wù)規(guī)范規(guī)范的內(nèi)容。
3、加強(qiáng)食物衛(wèi)生辦理作業(yè)、仔細(xì)貫徹履行國家的食物安全法、在日常收購工中,嚴(yán)厲把關(guān),所購食物要新鮮,不能有腐朽、蛻變過期的食物;在以質(zhì)量為條件的情況下,貨比三家,直接下降資料價格。堅(jiān)持"平等質(zhì)量比價格,平等價格比質(zhì)量,最大極限為站上節(jié)省本錢"的作業(yè)準(zhǔn)則。
4、加強(qiáng)食堂辦理作業(yè)在日常作業(yè)中要加強(qiáng)辦理、保證政令暢通,不能再呈現(xiàn)指揮不靈的現(xiàn)象和姑息養(yǎng)奸形成的許多問題,要斗膽辦理、不怕得罪人,全部以作業(yè)為條件。
5、進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平和本身涵養(yǎng)本年要多方面改動本身的很多缺陷,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、積極參加各項(xiàng)活動,素日和搭檔搞好團(tuán)結(jié),互幫互學(xué)、一起進(jìn)步,進(jìn)步本身的涵養(yǎng),做一個合格的食堂辦理人員。
下半年的到來,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)會、新的應(yīng)戰(zhàn),未來歷來都是由于它的不確定性而讓咱們充溢熱情。我好像現(xiàn)已看到了期望,我將以更豐滿的情投入到各項(xiàng)作業(yè)中去,與整體職工一起學(xué)習(xí)、共建調(diào)和、共創(chuàng)光輝!
學(xué)生職員的工作計(jì)劃篇六
我對20xx年的房產(chǎn)銷售有著自己的一個大致計(jì)劃:
本計(jì)劃是,完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3、鎖定有意向客戶30家。
4、力爭完成銷售指標(biāo)。
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?,我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2、對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望。
3、在用電話與客戶交流的過程中,實(shí)時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4、在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房源,面積,單價等了如指掌。
6、對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
在明年,要對該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為明年的工作開展做準(zhǔn)備。
學(xué)生職員的工作計(jì)劃篇七
加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險品牌。
根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入xxxx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬元,各險種比例計(jì)劃為機(jī)動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
文檔為doc格式。
學(xué)生職員的工作計(jì)劃篇八
在20__年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實(shí)現(xiàn)__年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基矗進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在__年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
出自 green-energy-services.com
二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。
在新的一年中,我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對__年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實(shí)現(xiàn)__年的銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。
我在__年的房產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是__公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的`研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品。
確定不同的目標(biāo)客戶群,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法。我將結(jié)合__年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求,力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。
我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計(jì)劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),對于突然變化的市場情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。
六、針對銷售工作中存在的問題。
及時修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
學(xué)生職員的工作計(jì)劃篇九
我作為銀行的柜臺服務(wù)人員,我所作出的一言一行都價格影響到客戶對銀行的印象,我的個人形象也是可以代表著銀行,所以我必須要保證自己各方面的能力都符合銀行對職員的要求,個人形象是符合一個銀行職員的,那么我最高的提升方式,就是參加銀行針對員工的培訓(xùn),從說話、服飾、儀態(tài)、工作態(tài)度眾多的方面來對我進(jìn)行提升,我一定是在五月份參加銀行的培訓(xùn)的,這是我在工作上有所進(jìn)步的重要一步。
二、制定目標(biāo),督促自己。
在之前,我的工作都是沒有目標(biāo),漫無目的得進(jìn)行著,僅僅是為了成為工作而工作著,沒有自己的理想,在五月份的時候,我要做到以下幾點(diǎn):
1、把銀行的每一行業(yè)務(wù)都做到倒背如流,不會在客戶需要辦理業(yè)務(wù)的時候,還需要其他人的幫助,這樣我就會養(yǎng)成依賴別人的思想,對我來說沒有一絲的好處。
2、點(diǎn)鈔的能力要得以加強(qiáng)的,要是我沒記錯的話,在去年年末的年會上舉行了一次點(diǎn)鈔大賽,我是所有柜員當(dāng)中用時最長的那個。這就足以證明我在這方面的能力是有多差了,別人都可以做到比點(diǎn)鈔機(jī)都快了,而我呢,我要意識到自己跟別人的差距,然后慢慢的追上去。
3、在給客戶辦理業(yè)務(wù)的時候,我希望我只會越來越快,盡自己所能保證在最短的時間里面給客戶辦理好一項(xiàng)業(yè)務(wù),但是要保證過程當(dāng)中沒有忽略的步驟,在追求時間的時候,我也要保證工作的質(zhì)量,這樣只會讓我這個窗口累積越來越多的客戶。
有了目標(biāo),我在工作當(dāng)中才會有動力,有了動力工作就不難完成。
三、分析形勢,確定工作方向。
一個優(yōu)秀的銀行柜員要能夠根據(jù)當(dāng)前社會、金融方面的走向,知道自己應(yīng)該給客戶推薦哪方面的業(yè)務(wù),這樣無疑是可以增加自己對銀行的貢獻(xiàn)的,并且還可以做到遠(yuǎn)超其他同事們,成為銀行內(nèi)柜員的佼佼者,在這個月我勢必是要做出點(diǎn)成績出來的,但是那我就得確定自己的工作發(fā)展方面,這樣才能突出自己的工作重心,讓領(lǐng)導(dǎo)更加直觀的看到自己的出色表現(xiàn)。
學(xué)生職員的工作計(jì)劃篇十
我對20__年的房產(chǎn)銷售有著自己的一個大致計(jì)劃:
本計(jì)劃是,完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3、鎖定有意向客戶30家。
4、力爭完成銷售指標(biāo)。
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?,我?工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2、對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望。
3、在用電話與客戶交流的過程中,實(shí)時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4、在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房源,面積,單價等了如指掌。
6、對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
在明年,要對該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為明年的工作開展做準(zhǔn)備。
學(xué)生職員的工作計(jì)劃篇十一
去年總客戶咨詢量是1459,成單臺數(shù)42,客戶轉(zhuǎn)化率是__%。明年將從2個方面來提高客戶轉(zhuǎn)化率:
1、提高客戶信息的質(zhì)量。提高跟客戶的溝通技巧,在跟客戶交流時,判斷客戶的購買傾向度及購買能力,將沒有誠意,無潛在購買能力的的客戶過濾掉,保留潛在客戶信息傳給銷售。
2、做好跟銷售的配合。在回訪客戶時,對于有意向但銷售沒取得聯(lián)系的客戶,將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息,做到及時反饋,提醒銷售聯(lián)系。
二、為了更好的做好客服工作,就需要全面的解答客戶的問題。
客戶會帶著各種問題與人溝通,尤其作為客服,客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離,明年工作中,希望通過自己的學(xué)習(xí)以及跟相關(guān)銷售同事的溝通,來了解一些客戶關(guān)心的知識,比如客戶提到的招標(biāo)、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中,客戶會提到線下市場方面的知識,在客服工作這塊,我認(rèn)為自己沒有了解產(chǎn)品線下的市場情況,沒能很好的應(yīng)對好客戶的問題。在明年的工作中,可以的話,如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容,希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對接,在工作能給予我一些支持。
三、客服工作做好的同時,我也會著力提高自身網(wǎng)絡(luò)營銷能力。
首先需從接待網(wǎng)絡(luò)客戶開始。當(dāng)市場部和內(nèi)勤同事沒有時間接待客戶時,網(wǎng)絡(luò)部可以去接待客戶,幫客戶講解產(chǎn)品。尤其是從網(wǎng)絡(luò)來的客戶來公司看設(shè)備時,爭取網(wǎng)絡(luò)部這邊可以獨(dú)立接待客戶。這就需要了解網(wǎng)絡(luò)部主要推廣產(chǎn)品的知識,了解產(chǎn)品的基本市場狀況,例如光子嫩膚儀、調(diào)q、led光動力、co2治療儀、半導(dǎo)體脫毛、水動力、308準(zhǔn)分子治療儀。明年這些產(chǎn)品的知識將重點(diǎn)加強(qiáng)。
四、避免核對成單信息的障礙。
在接待客戶咨詢時,記錄好客戶的單位名稱及裝機(jī)地。今年所有咨詢客戶中,993個客戶單位名稱記錄全面,占所有客戶比例的68%。明年的工作,爭取將這個比例提高到85%,方便對單。
今年的'工作我將以更好的心態(tài)去工作,努力做到成為一個專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員。
學(xué)生職員的工作計(jì)劃篇十二
20__年已經(jīng)悄悄的從身邊溜走,過去已經(jīng)畫下了句號,展望20__年是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,特此我在這制定20__年的工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
2、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。
3、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
學(xué)生職員的工作計(jì)劃篇十三
大學(xué)畢業(yè)后我就來到目前工作的公司了,在經(jīng)過半年的工作和學(xué)習(xí)后,我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了,這使我很高興,因?yàn)槲议_始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。
為了在新一段時期我能夠快速的提高我的工作能力和業(yè)績,特擬此個人工作計(jì)劃。目前負(fù)責(zé)的工作有:
part1:部門質(zhì)量管理工作:
1、處理日常的《質(zhì)量問題反饋單》、《技術(shù)文檔反饋單》以及來自公司各部門對研發(fā)部工作的反饋意見。每天及時處理來自公司各部門提出的《質(zhì)量問題、技術(shù)問題反饋》,即時聯(lián)系相關(guān)的工程師處理解決,并及時通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人問題的處理辦法,敦促工程師定期完成問題整改,并定期把共性的質(zhì)量問題反饋給部門經(jīng)理,以促進(jìn)部門工作質(zhì)量的改進(jìn)。詳情見《質(zhì)量問題、技術(shù)問題登記表》。
從目前收到的《技術(shù)問題反饋單》中可以看出,問題主要集中在硬件部分的圖紙中,絕大部分的問題反應(yīng)是說:圖紙與實(shí)物不符或圖紙關(guān)鍵參數(shù)沒有描述清楚,導(dǎo)致品質(zhì)部無法檢驗(yàn)。而造成這種問題的主要原因就出現(xiàn)在硬件工程師身上,所以圖紙?jiān)诎l(fā)出前要把好關(guān),工程師確保圖紙的正確性與完整性是十分重要的。
2、研發(fā)部內(nèi)部文件的撰寫,針對實(shí)際工作情況管理并整改現(xiàn)行的質(zhì)量體系文件,包括相關(guān)的《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書》以及各類表單。進(jìn)入公司以來已編修過的文件rt-dwi-a15《工程更改輸出作業(yè)指導(dǎo)》,rt-dwi-a19《工程更改會簽評審規(guī)范》,《研發(fā)少量樣品采購作業(yè)流程》、《工程更改與設(shè)計(jì)記錄表》等等,規(guī)范了工程更改的作業(yè)流程與研發(fā)部采購作業(yè)流程。接下來,會根據(jù)實(shí)際研發(fā)程序修改rt-dqp-01《設(shè)計(jì)和開發(fā)控制程序》、《軟件評審作業(yè)指導(dǎo)書》等文件。
3、工程更改發(fā)出前的檢查與落實(shí),工程更改在研發(fā)中心各部門之間的會簽與質(zhì)量問題的反饋,根據(jù)工程更改的內(nèi)容編修bom清單。
進(jìn)入公司以來共負(fù)責(zé)檢查并發(fā)出工程更改174份,從dxx0207001至dxx0620xx4為止;整理并統(tǒng)計(jì)了各產(chǎn)品及零部件進(jìn)行工程更改的具體情況,整理并統(tǒng)計(jì)出研發(fā)部工程師發(fā)出工程的數(shù)量與質(zhì)量,詳情請見《工程更改登記本》。根據(jù)工程更改的內(nèi)容,編修產(chǎn)品的bom清單,以確保工程師在最新版的bom清單中作修改。
工程更改的會簽與分發(fā)是一個繁瑣且重要的工作,雖然我只是頂替鄭琳的工作,在其中充當(dāng)一個傳閱信息的人。但是我個人認(rèn)為,工程更改在各部門的會簽過程中,可以讓我了解做出一份工程更改,公司各個部門考慮的方向,如客服部會著重考慮該份工程更改是否會影響已售產(chǎn)品的維修等等,這些都是我們研發(fā)的工程師在設(shè)計(jì)過程中經(jīng)常忽略的。研發(fā)工程師不能做一個“兩耳不聞窗外事”的設(shè)計(jì)者,每個部門的會簽者分別代表著不同環(huán)節(jié)、不同客戶的聲音,他們的聲音是強(qiáng)而有力的。
4、研發(fā)過程中,新物料的采購,包括:與供應(yīng)商聯(lián)系、議價、溝通送貨細(xì)節(jié)并報銷審批;物料到樣后的登記入庫、整理封樣、樣品及供應(yīng)商資料的整理。
自從3月底開始,研發(fā)部自行采購少量的研發(fā)樣品后,本人承擔(dān)起研發(fā)部少量樣品采購的責(zé)任,已成功形成并完善了樣品購買申請審批流程、與供應(yīng)商溝通聯(lián)系細(xì)則、打樣報銷流程,編修了《研發(fā)少量樣品采購作業(yè)指導(dǎo)書》并對部門工程師進(jìn)行了詳細(xì)的培訓(xùn)。
5、研發(fā)部各類會議的記錄及情況跟蹤。進(jìn)入公司以來曾多次參加各類型會議如項(xiàng)目會議、部門內(nèi)部會議、質(zhì)量會議等,并撰寫多份會議記錄;會議后根據(jù)時間安排定期進(jìn)行會議遺留問題的跟蹤并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)部門,詳情見《各項(xiàng)會議記錄與問題跟蹤》。
撰寫出來的會議記錄質(zhì)量自然也不高。有見及此,我希望日后在多了解產(chǎn)品技術(shù)知識的前提下,對所參與的每個會議的目的與意義都要明確把握,弄清會議召開的緣由、會議希望解決的問題,學(xué)習(xí)技術(shù)文檔撰寫的技巧,技術(shù)會議記錄的要點(diǎn)等。
part2:項(xiàng)目管理方面:
1、參與tuv外審工作,并按照iso13485的要求改進(jìn)項(xiàng)目管理流程。熟習(xí)iso13485等管理體系要求,參與tuv外審的資料準(zhǔn)備工作,按照外審要求整改項(xiàng)目文件,改進(jìn)產(chǎn)品項(xiàng)目研發(fā)流程。詳情見《rt-9100外審資料準(zhǔn)備》等。
2、參與研發(fā)過程,評審、結(jié)項(xiàng)、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目文檔檢查與整理。進(jìn)入公司以來,接手rt-9100、rt-9600、rt-6100、rt-200cplus中文雙機(jī)版和英文版共三大項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作,主要負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目階段評審、整理項(xiàng)目會議記錄并定時跟蹤檢查落實(shí)情況、項(xiàng)目文檔檢查與整理。詳情見《各個項(xiàng)目相關(guān)文件夾》。
目前,我只在項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)時參與到文檔整理中來,但是從4月份的tuv外審中就可以看出,我們研發(fā)的項(xiàng)目從一開始就沒有注意做好文檔的整理,也沒有做好項(xiàng)目流程管理。可能很多人覺得在項(xiàng)目一開始沒有必要拘泥于什么文檔,認(rèn)為這些都是形式上的東西,對研發(fā)項(xiàng)目沒有實(shí)際效用。其實(shí)這個觀點(diǎn)是錯誤的。好的項(xiàng)目管理不僅可以加快項(xiàng)目進(jìn)度,而且可以提前設(shè)定諸如項(xiàng)目評審計(jì)劃等要點(diǎn),按時做好階段評審以確保產(chǎn)品各部件的質(zhì)量,提早避免風(fēng)險問題的出現(xiàn)。
學(xué)生職員的工作計(jì)劃篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是您手底下的員工xxx,從我入職以來我一直努力工作,從未有一天懈怠過。也曾經(jīng)想過辭職離開這里,但每次這個念頭一冒出來我就遏制了自己的想法。因?yàn)槲矣X得這里挺好的,穩(wěn)定,福利也可以,估計(jì)有很多人都想要來到這里工作。在我剛剛來到這里工作的時候我心里也是這么覺得的,但久了之后我開始產(chǎn)生了懷疑,這份工作真的適合我媽?在這里工作你真的開心嗎?我想過逃避,但又有誰能逃避自己的內(nèi)心呢。我想過自我欺騙,但每天晚上到家之后腦海又會出現(xiàn)這些想法。
在我小學(xué)的時候,老師就問我們以后要做什么職業(yè)呀,同學(xué)們說什么的都有,而我卻不知道該做什么。我一直都是一個很迷茫的人,不知道自己存在的意義是什么,一直聽從著別人的意見。聽著父母的話讓我好好學(xué)習(xí),聽著父母的話選擇了一個我都沒聽過的大學(xué)和一個我壓根不了解的專業(yè)。我沒有自己的主見,好像我的未來都是早已被安排好的,我只要聽他們的走就行了。畢業(yè)之后讓我來這里工作我也來了,每天和所有同事一樣正常的工作,正常的休息。但每天晚上我卻很抑郁,我很迷茫,我不知道該怎么辦。但在一個個晚上的折磨中,我終于做出了這個決定,辭職離開這里,去迎接屬于自己全新的未來?;蛟S這里的工作是很好,但這并不是我喜歡的,我或許還是不清楚自己喜歡什么,想要什么,但我清楚的知道自己不喜歡什么。
我討厭這種每天日復(fù)一日的工作,每天像被設(shè)定好的機(jī)器人一樣,固定的起床時間,固定的吃飯時間,這一切都讓我討厭。我或許很迷茫,但我想我一點(diǎn)也不喜歡這種生活,我向往自由,世界那么大,我想要去看看。去領(lǐng)略不同地方的風(fēng)土人情,在旅途中尋找自己存在的意義。讓自己找到自己的目標(biāo),找到自己的方向,世界這么大我就算一輩子都走不完,所以這個目標(biāo)足夠我花一輩子去完成。而當(dāng)我真正找到自己的目標(biāo),存在的意義,我完全可以隨時停止我的旅途,轉(zhuǎn)頭就可以去奔向自己的目標(biāo)。這樣的生活才是我所向往的生活,而不是像現(xiàn)在一樣像個木偶人。雖然銀行這里也很好,但并不是我所喜歡的,每個人志向都不一樣,希望領(lǐng)導(dǎo)您能夠理解,同意我的辭職申請。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
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