總結(jié)是我們走過的路上留下的寶貴財(cái)富,可以為我們今后的發(fā)展提供借鑒。那么應(yīng)該怎樣寫一篇有深度和獨(dú)特性的心得體會(huì)呢?首先,我們要以客觀真實(shí)的態(tài)度回顧自己的經(jīng)歷,不偏不倚地記錄下事實(shí)和感受。其次,要注重思考和總結(jié),從中提煉出有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。還可以結(jié)合相關(guān)理論和知識(shí),將個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和普世道理相結(jié)合,形成獨(dú)特而深入的見解。最后,要用簡明扼要的語言表達(dá)出心得體會(huì),并注意結(jié)構(gòu)清晰、語言精準(zhǔn),使讀者可以清晰地把握主旨和重點(diǎn)。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些心得體會(huì)范文,希望能對大家的工作和學(xué)習(xí)有所啟發(fā)。
管理人員的助教工作心得體會(huì)感悟篇一
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
按照節(jié)日值班安排,由我進(jìn)行當(dāng)日值班,負(fù)責(zé)全站各項(xiàng)日常管理工作。值班期間,公司總行來站里檢查指導(dǎo)工作,由于我的責(zé)任心不強(qiáng),未能及時(shí)接待好各位領(lǐng)導(dǎo),發(fā)生了重大的管理紕漏,對此事件我負(fù)全部責(zé)任。
事件發(fā)生后,我及時(shí)意識(shí)到了錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,閉門思過,對自己的錯(cuò)誤行為的產(chǎn)生根源,做了如下剖析:
一是工作態(tài)度不夠端正,思想松懈,對全站的行政管理工作沒有做到高度重視,導(dǎo)致管理渙散,日常工作麻痹大意,沒有達(dá)到一個(gè)基層管理干部應(yīng)有的思想要求。
二是工作責(zé)任心不強(qiáng),未能較好履行崗位職責(zé)的要求,工作流于表面化,沒有扎實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)工作,沒有達(dá)到一個(gè)基層管理干部應(yīng)有的素質(zhì)要求。
三是危機(jī)意識(shí)不強(qiáng),對站的工作性質(zhì)認(rèn)識(shí)不夠,對安全生產(chǎn)放松警惕,未能全面履行監(jiān)督職能,直接導(dǎo)致對進(jìn)站公司領(lǐng)導(dǎo)的疏忽與怠慢,沒有達(dá)到一個(gè)基層管理干部應(yīng)有的意識(shí)要求。
四是工作流程尤其是信息流程沒有抓到位,未能全部落實(shí)執(zhí)行信息反饋制度,從站領(lǐng)導(dǎo)到普通員工對站內(nèi)人員情況沒有做到及時(shí)清晰的掌握,沒有達(dá)到一個(gè)基層管理干部應(yīng)有的能力要求。
簽名:
時(shí)間:20**年**月**日。
管理人員的助教工作心得體會(huì)感悟篇二
我受本公司法定代表人的委托,全權(quán)、全過程地負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目管理的施工現(xiàn)場及有關(guān)該工程的一切事務(wù)。
為了保證本工程優(yōu)質(zhì)高速、文明施工,我將嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)工程管理的法律法規(guī),認(rèn)真遵守《江蘇省建筑施工公司項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)管理辦法》、《江蘇省建筑施工公司項(xiàng)目經(jīng)理動(dòng)態(tài)管理辦法》,并對本工程的管理工作作出如下承諾:如果違反下列任何一條條款并造成不良社會(huì)影響或嚴(yán)重后果的`,本人愿意接受建設(shè)行政主管部門的任何處罰,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
2、自覺接受并積極配合各級(jí)管理部門對工程質(zhì)量、安全及經(jīng)營行為的考核和檢查;
3、工程未取得施工許可證的,決不擅自施工;
4、不將施工合同中的工程內(nèi)容轉(zhuǎn)包或違法分包給其他公司或個(gè)人;
5、嚴(yán)格按照國家工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)施工;
9、自覺參加建設(shè)管理部門的會(huì)議和各種業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn);
12、遵紀(jì)守法,確保工地上不發(fā)生違法、違規(guī)行為。
管理人員的助教工作心得體會(huì)感悟篇三
第一段:工作心得的意義和重要性(引入)。
作為一名管理人員,積累和總結(jié)工作心得是至關(guān)重要的。工作心得是我們在工作中得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),可以幫助我們更好地應(yīng)對問題和挑戰(zhàn),提高工作效率和質(zhì)量。通過不斷總結(jié)和反思工作心得,我們可以不斷成長和進(jìn)步。
第二段:加強(qiáng)溝通和協(xié)作能力(主題1)。
在管理崗位上,加強(qiáng)溝通和協(xié)作能力是非常重要的。通過與團(tuán)隊(duì)成員和上級(jí)的良好溝通,我們可以更好地理解團(tuán)隊(duì)的需求和目標(biāo),協(xié)調(diào)各方利益,提高團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的效率和穩(wěn)定性。同時(shí),積極主動(dòng)地與同事合作,共同解決問題,可以建立良好的工作關(guān)系,凝聚團(tuán)隊(duì)力量,創(chuàng)造更好的業(yè)績。
第三段:保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的態(tài)度(主題2)。
隨著社會(huì)的不斷變革和發(fā)展,管理人員需要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的態(tài)度。通過學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能,我們可以及時(shí)掌握和應(yīng)用最新的管理理論和方法,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)變能力。同時(shí),鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出創(chuàng)新想法,積極嘗試新方法,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
第四段:注重細(xì)節(jié)和執(zhí)行力(主題3)。
在管理工作中,注重細(xì)節(jié)和執(zhí)行力是非常重要的。細(xì)節(jié)決定成敗,只有將每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到位,才能保證工作的質(zhì)量和效果。同時(shí),要有很強(qiáng)的執(zhí)行力,能夠根據(jù)要求和計(jì)劃,迅速行動(dòng)并落實(shí)到位。只有具備了這種細(xì)致和執(zhí)行力,才能保證工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
第五段:對工作心得的總結(jié)和展望(總結(jié))。
通過不斷總結(jié)與反思,我們可以更好地提高自己在管理工作中的表現(xiàn)。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)溝通和協(xié)作能力,努力提高學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力,注重細(xì)節(jié)和執(zhí)行力。同時(shí),我也將積極構(gòu)建團(tuán)隊(duì)合作,共同為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。相信在不斷的實(shí)踐和努力下,我將取得更多的工作心得,為自己的事業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié):
工作心得的總結(jié)對于管理人員來說至關(guān)重要。通過總結(jié)工作心得,可以幫助我們提高溝通和協(xié)作能力,保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的態(tài)度,注重細(xì)節(jié)和執(zhí)行力。在實(shí)踐中不斷總結(jié)和反思,我們能夠不斷成長和進(jìn)步,取得更好的工作成績。當(dāng)然,在今后的工作中,我們也要不斷總結(jié)和積累新的工作心得,不斷提高自己的工作水平和競爭力。
管理人員的助教工作心得體會(huì)感悟篇四
一、要正確、準(zhǔn)確定位中層干部在一個(gè)企業(yè)中的角色和職責(zé)。要想當(dāng)一名優(yōu)秀的企業(yè)中層干部,首先必須正確、準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)中層干部在一個(gè)企業(yè)中的角色、職責(zé),這樣才能定好自身的位置,從而確保在日常工作當(dāng)中把工作做到位、不越位。我認(rèn)為中層干部在企業(yè)里從根本上講就是企業(yè)文化的傳播者和建設(shè)者,它起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用。中層干部是公司任命的,是總經(jīng)理委托負(fù)責(zé)某一部門工作的,就要對公司負(fù)責(zé),對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。中層干部首先要先做人再做事,不可把自己當(dāng)作群眾領(lǐng)袖,當(dāng)作一方諸侯,不可心態(tài)浮躁找借口,要加強(qiáng)危機(jī)意識(shí),加強(qiáng)老板意識(shí),要做好表率,要開闊視野,要上下思維、前后思維、點(diǎn)面思維用心做好管理工作。在講到這個(gè)問題時(shí),薛老師說,我們中層干部要把“拿多少錢做多少事”的觀念改為“做多少事拿多少錢”,一句話順序的改變卻表出了境界的改變。如果所有的中層干部都達(dá)到了這個(gè)境界,應(yīng)該說這個(gè)企業(yè)就充滿了無限的生機(jī)和力量。所以說,中層干部工作的好壞,直接影響著公司的正常運(yùn)行和各項(xiàng)經(jīng)營管理目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),中層干部形象的好壞,還會(huì)影響公司形象和企業(yè)文化理念。中層干部只有在認(rèn)清自己在企業(yè)中的角色、作用以及所擔(dān)負(fù)的職責(zé)前提下,才可能正確帶領(lǐng)本部門員工通過采取各種措施來充分發(fā)揮本部門職能,保證公司各項(xiàng)決策以及公司領(lǐng)導(dǎo)的決定能夠得到及時(shí)的貫徹執(zhí)行,從而推動(dòng)公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
二、充分發(fā)揮本部門每位員工的主觀能動(dòng)性,為他們做好服務(wù)。
現(xiàn)代企業(yè)制度都建立了權(quán)責(zé)分明、科學(xué)管理、激勵(lì)和約束相結(jié)合的具有自我發(fā)展能力的企業(yè)管理運(yùn)行機(jī)制,而這些機(jī)制的運(yùn)行都是要通過各個(gè)人來完成的。因此,作為部門領(lǐng)導(dǎo)在明確本部門職責(zé)及自身職責(zé)的前提下,應(yīng)根據(jù)下屬員工的年齡、性別、專業(yè)、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、工作技能以及責(zé)任心、性格等情商特點(diǎn),因事用人和因人用事相結(jié)合,對他們進(jìn)行針對性的科學(xué)分工。關(guān)于員工的類型,薛老師根據(jù)工作態(tài)度和工作能力分為:人財(cái)、人才、人在、人災(zāi),很貼近現(xiàn)實(shí),在我們實(shí)際選人工作中有很好的指導(dǎo)作用。把人用好一方面確保本部門各項(xiàng)崗位職責(zé)有合適的人選在認(rèn)真地負(fù)責(zé)履行,另一方面確保每位下屬員工都有事可做,對員工工作事前安排清楚,每個(gè)人都明確工作任務(wù)以及所要達(dá)到的工作目標(biāo),這樣可防止苦樂不均、忙閑不一的情況出現(xiàn)。從另一角度講,用人就是為人服務(wù),在日常的工作中要以情為先、以理為主、由情入理、法不容情,充分體現(xiàn)服務(wù)的內(nèi)涵,要做教練式的中層干部,積極幫助引導(dǎo)員工不斷提升工作態(tài)度和工作能力。此外,還要多向員工傳達(dá)正面的消息,多關(guān)心他們的生活,使他們看到希望,感到溫暖,真心實(shí)意的留下為企業(yè)工作。當(dāng)然,還要建立嚴(yán)密的獎(jiǎng)懲制度并堅(jiān)決執(zhí)行,多激勵(lì)員工,公平的對待每一名員工等等??傊獙?shí)行各種得力措施,通過本部門上下的共同努力,建立和形成忙而不亂、緊張有序、團(tuán)結(jié)協(xié)作、各司其職、各得其所、獎(jiǎng)罰分明、凝聚力強(qiáng)的部門內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,使每位員工的工作積極性都能得到發(fā)揮,人人盡心盡責(zé),有認(rèn)同感和歸屬感,心情舒暢,愿意在本部門工作。
三、深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)和其他部門的關(guān)系,圍繞公司目標(biāo)開展工作。
人和機(jī)構(gòu)的設(shè)置,都是圍繞公司中長期發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)文化目標(biāo)、經(jīng)營管理戰(zhàn)略以及企業(yè)經(jīng)營理念,經(jīng)過綜合統(tǒng)籌規(guī)劃的結(jié)晶。每個(gè)部門在企業(yè)當(dāng)中都有它特殊的職能,就像一個(gè)人身上的任何器官一樣,缺一不可,否則就不健全,就會(huì)直接或間接影響企業(yè)的整體運(yùn)行效果。
管理人員的助教工作心得體會(huì)感悟篇五
第一段:引言(150字)。
工作是我們生活中的一部分,而管理人員的工作更是一項(xiàng)不容忽視的重要工作。作為管理人員,我有幸經(jīng)歷了許多工作機(jī)會(huì),從中吸取了豐富的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這篇文章中,我想分享一些我個(gè)人的工作心得體會(huì),希望對其他管理人員能有所啟發(fā)和幫助。
第二段:建立良好的溝通渠道(250字)。
作為管理人員,在工作中與下屬、同事和上級(jí)之間建立良好的溝通渠道是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn),當(dāng)溝通渠道暢通時(shí),團(tuán)隊(duì)的效率和協(xié)作能力顯著提高。為了做到這一點(diǎn),我經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員交流,并鼓勵(lì)他們分享自己的看法和問題。此外,我也會(huì)主動(dòng)向上級(jí)尋求反饋和建議。通過這樣的溝通方式,我能夠更好地了解團(tuán)隊(duì)的需求和挑戰(zhàn),并及時(shí)提供支持和解決方案。
第三段:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)(250字)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功與否,不僅取決于每個(gè)個(gè)體的能力,更重要的是團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的培養(yǎng)。作為管理人員,我始終強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并親身示范。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員共同制定目標(biāo),并明確分工和責(zé)任。在項(xiàng)目中,我會(huì)組織團(tuán)隊(duì)開展集體討論和合作,以促進(jìn)成員之間的交流和協(xié)作。我相信,只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員之間相互尊重并共同努力,才能取得優(yōu)秀的工作成果。
第四段:保持積極的工作態(tài)度(250字)。
工作中遇到挑戰(zhàn)和困難是常有的事情。盡管這些困難可能會(huì)讓人沮喪和焦慮,但作為管理人員,我相信保持積極的工作態(tài)度是解決問題的關(guān)鍵。我鼓勵(lì)自己和團(tuán)隊(duì)成員保持樂觀和堅(jiān)持,以克服困難并尋找解決方案。我始終相信,面對挑戰(zhàn),只有積極面對,勇敢嘗試,才能獲得成功。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(300字)。
在快速發(fā)展的工作環(huán)境中,持續(xù)學(xué)習(xí)和成長是管理人員至關(guān)重要的素質(zhì)之一。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能,才能適應(yīng)變化,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更大的成就。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我積極參加各種培訓(xùn)和工作坊,不斷拓寬自己的知識(shí)面和技能。同時(shí),我還會(huì)閱讀相關(guān)領(lǐng)域的書籍和文章,并與同行交流和分享經(jīng)驗(yàn)。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和成長,我不僅能夠提升自己的能力,還能為團(tuán)隊(duì)提供更好的支持和指導(dǎo)。
結(jié)論(100字)。
管理人員的工作是具有挑戰(zhàn)性和壓力的,但也是充滿成就感和驕傲感的。通過建立良好的溝通渠道、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、保持積極的工作態(tài)度和持續(xù)學(xué)習(xí)和成長,我深刻體會(huì)到這些經(jīng)驗(yàn)和技能對于管理人員的發(fā)展和成功至關(guān)重要。我相信,只有不斷提升自己,保持靈活和適應(yīng)性,才能夠在快速變化的工作環(huán)境中取得成功。
管理人員的助教工作心得體會(huì)感悟篇六
通過對以上六門課程的學(xué)習(xí),感觸頗深,受益匪淺,讓我進(jìn)一步明確了做為一名基層管理人員所擔(dān)負(fù)的崗位責(zé)職、任務(wù)、管理職能和應(yīng)撐握的管理技巧與應(yīng)具備的素質(zhì)、技能。同時(shí)也讓自己的思維、視野得到了較大的開拓,管理理論知識(shí)水平得到了提高。讓我學(xué)到了很多新的管理知識(shí)、管理理念、方法及工具,修正了自己以往一些對管理模糊的認(rèn)識(shí)和觀念,熟悉了解了一些科學(xué)管理的新方法,科學(xué)管理的有效手段和工具在實(shí)際管理工作中的應(yīng)用等,特別是在聽了老師們拋磚引玉地對一些實(shí)際案例的分析講解后,對我在今后的實(shí)際工作中不斷提高管理水平與管理能力,不斷提升崗位履責(zé)能力,具有積極的促進(jìn)與指導(dǎo)作用。通過本次學(xué)習(xí),也為我今后自學(xué)管理理論新知識(shí)、新方法、新工具及專業(yè)技能奠定了一定的基礎(chǔ)。
管理溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的組織內(nèi)部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著十分重要的角色。
管理溝通,從其概念上來講,是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在特定個(gè)人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。溝通是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能,是一個(gè)人對本身知識(shí)能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工,都是企業(yè)競爭力的核心要素,做好溝通工作,是我們企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提,也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。
在企業(yè)管理工作中,管理層與非管理層之間需要溝通來掌握和傳播信息、交流思想,從而使企業(yè)內(nèi)部成員之間互動(dòng)地把握自己與他人、與總體的動(dòng)態(tài)聯(lián)系,從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
溝通是企業(yè)的凝聚劑,它能使企業(yè)內(nèi)部對信息的傳遞和理解更為迅速且一致;其次,溝通是企業(yè)管理者聯(lián)系下屬以實(shí)現(xiàn)管理基本職能的有效途徑,這在一定程度上對企業(yè)的高低層管理之間在信息縱向傳達(dá)的準(zhǔn)確性上起到了保障作用。同時(shí)有效溝通還可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解,融洽關(guān)系。如果彼此缺乏溝通,就會(huì)產(chǎn)生矛盾,釀成隔閡,甚至釀成內(nèi)耗,影響工作的績效。為了保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的有效溝通。通過良好的溝通,為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息,達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。
管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學(xué)的精髓,是管理者用系統(tǒng)理論,用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式,以促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高,達(dá)到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出,并具有持續(xù)動(dòng)態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制的全過程管理。隨著社會(huì)的發(fā)展,時(shí)代的進(jìn)步,企業(yè)面臨著更加激烈的市場競爭環(huán)境。企業(yè)要想在市場競爭中占有一席之地,實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展,就必須與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新。在當(dāng)今企業(yè)外部環(huán)境激烈變動(dòng)的形勢下,創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競爭優(yōu)勢的決定因素;創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂;創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉;創(chuàng)新是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。人類社會(huì)已進(jìn)入新的世紀(jì),新世紀(jì)的年代是多變的年代,變是唯一不變的真理。
任何已有的和常規(guī)的管理模式都將最后被創(chuàng)新的管理模式所取代,管理創(chuàng)新是管理的主旋律。不論是民營企業(yè)、國營企業(yè)或是外資企業(yè)等等,都必須真正認(rèn)清當(dāng)前的形勢,及時(shí)發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點(diǎn),調(diào)整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰(zhàn)略,提高企業(yè)在各個(gè)方面的制度、體制、用人機(jī)制等方面的制度規(guī)范。同時(shí)把創(chuàng)新滲透于整個(gè)企業(yè)管理過程中,讓企業(yè)組織中的每個(gè)成員都成為創(chuàng)新者,企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個(gè)適合于每個(gè)人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機(jī)制。適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r,打造企業(yè)的知名品牌,營造適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)個(gè)性化,即具有獨(dú)特的個(gè)性化的產(chǎn)品和個(gè)性化的經(jīng)營管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量,為企業(yè)今后進(jìn)一步發(fā)展奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
通過本次學(xué)習(xí),使我對企業(yè)基層管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí),在今后的工作中我將再接再厲,加強(qiáng)學(xué)習(xí),將理論知識(shí)落實(shí)和應(yīng)用到實(shí)際工作中,并不斷提高自己的管理水平和崗位履責(zé)能力,做到與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),為*公司健康持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
管理人員的助教工作心得體會(huì)感悟篇七
第一段:引言(150字)。
作為管理人員,我在工作中積累了許多寶貴的心得體會(huì)。通過與員工密切合作和不斷學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)管理工作的關(guān)鍵在于與員工建立良好的溝通和合作關(guān)系,以及保持良好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。在這篇文章中,我將分享我的一些心得體會(huì),以幫助其他管理人員更好地?fù)?dān)當(dāng)自己的職責(zé)。
第二段:與員工建立良好關(guān)系(250字)。
作為管理人員,與員工建立良好的關(guān)系至關(guān)重要。通過與員工進(jìn)行有效的溝通、理解和支持,可以建立一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境。我發(fā)現(xiàn)定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)是一種有效的方法,可以增進(jìn)員工之間的溝通和合作。此外,我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我積極傾聽員工的意見和建議時(shí),他們更加愿意與我合作。這種積極的互動(dòng)可以建立信任和尊重的關(guān)系,為團(tuán)隊(duì)的成功打下基礎(chǔ)。
第三段:保持良好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(250字)。
作為管理人員,保持良好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對于有效地管理團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。我相信身教重于言教,我始終以身作則,給員工樹立榜樣。當(dāng)我展示出積極的態(tài)度、堅(jiān)韌的意志和準(zhǔn)確的決策能力時(shí),員工將會(huì)對我產(chǎn)生信任和認(rèn)同。此外,我還發(fā)現(xiàn)委托和賦權(quán)是激發(fā)員工主動(dòng)性和創(chuàng)造力的有效途徑。通過給予員工責(zé)任和自主性,我激發(fā)了他們的工作熱情和動(dòng)力,提高了團(tuán)隊(duì)的績效。
第四段:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的能力(250字)。
作為管理人員,我的責(zé)任之一是幫助團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自己的潛力。我發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)員工的能力是一個(gè)長期而持續(xù)的過程。我采取了一些方法來促進(jìn)員工的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展,比如提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、給予反饋和指導(dǎo)等。此外,我還鼓勵(lì)員工相互學(xué)習(xí),共享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的合作和交流,能夠迅速提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力。
第五段:總結(jié)(300字)。
通過我的工作經(jīng)驗(yàn),我深信與員工建立良好的關(guān)系、保持良好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以及培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的能力是管理工作中至關(guān)重要的。只有通過與員工建立信任、尊重和合作的關(guān)系,我們才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)和高效執(zhí)行。我希望通過分享我的心得體會(huì),能夠幫助其他管理人員更好地?fù)?dān)當(dāng)自己的職責(zé),并取得更好的工作成果。在未來的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的管理能力,并不斷提升團(tuán)隊(duì)的績效和成就。
管理人員的助教工作心得體會(huì)感悟篇八
自己雖然走上領(lǐng)導(dǎo)管理崗位時(shí)間不長,工作方法不靈活和工作經(jīng)驗(yàn)不夠,在常人眼中是正常現(xiàn)象,都認(rèn)為每一個(gè)初走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的人都有這個(gè)過程,但是我認(rèn)為自己還是在工作中缺乏開拓精神和怕麻煩的思想,應(yīng)該多與各個(gè)層面的人接觸,不能回避現(xiàn)實(shí)中的客觀存在的矛盾,要學(xué)習(xí)怎樣用不同的工作方法處理同樣的事情,怎樣從予盾中找出解決問題的辦法,只有在矛盾中在復(fù)雜的問題中鍛煉自己,磨練自己,如果沒有開拓精神一味地怕麻煩,那就是在管理崗位上呆的時(shí)間再長那也會(huì)一事無成。怕得罪人,不能擺正自身的位置是第三根源。
作為一名供電所的管理人員,上要對政府和公司黨委負(fù)責(zé),下要對客戶和職工負(fù)責(zé),不加強(qiáng)管理,不把職工隊(duì)伍建設(shè)好是不行的,但是導(dǎo)致我前面所陳述的問題的原因到底是什么呢?一是覺得自己年紀(jì)輕怕得罪人,怕對自己的前途有影響,干脆當(dāng)個(gè)“好好人”;二是考慮到大多數(shù)職工都是老同志、老師傅(占三分之一的同志已超過50歲),本身“三化”管理工資就扣得不少了,只是平時(shí)發(fā)現(xiàn)問題多,采勸教育從嚴(yán)、處罰從輕”,搞說服教育,但是一部分人根本沒有從本質(zhì)上去認(rèn)識(shí)問題,改正過錯(cuò),我也就“聽之任之”,保證不出現(xiàn)原則性的問題就夠了;三是沒有擺正自身的位置,總認(rèn)為只要自己的工作盡職盡責(zé)就行了,往往是談的多,督辦的少,認(rèn)為誰人出問題他自己負(fù)責(zé)。導(dǎo)致了黨性不純,宗旨淡化,事業(yè)心和責(zé)任心不強(qiáng),沒以黨和人民的事業(yè)為重。造成職工隊(duì)伍,形成合力不夠,影響開拓進(jìn)取,缺乏應(yīng)有的戰(zhàn)斗力和凝聚力,久而久之,不但影響了個(gè)人,又影響了集體。對照開展民-主評議行風(fēng)工作的原則和指導(dǎo)思想,結(jié)合公司黨委文件精神,認(rèn)真反思和檢查自己的問題和不足,自查剖析存在問題的根源。認(rèn)真面對,慎重對待,深刻檢查,提出改正自己的措施,為下步徹底改正自己的不足提供思路。我將自覺按照以下措施改正自己提高自己。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己的政策理論水平和管理水平以及業(yè)務(wù)技能,不斷豐富自己的管理經(jīng)驗(yàn),完善自己的工作方法,提高駕馭現(xiàn)代化企業(yè)的管理能力。
二是擺正自身位置,加強(qiáng)職工隊(duì)伍的建設(shè)。從思想教育入手,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),加強(qiáng)崗位管理制度的執(zhí)行力度,努力提高職工隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),最大限度地形成活力,形成戰(zhàn)斗力,讓我們的企業(yè)不但履行企業(yè)職能,更要履行社會(huì)職能,為建立和-諧的xxxx現(xiàn)代化文明添磚加瓦。
三是正確對待群眾的批評意見,努力工作,用實(shí)際行動(dòng)彌補(bǔ)不足。在本階段和整個(gè)行評活動(dòng)中,我將會(huì)做到有則改之,無則加勉的態(tài)度,認(rèn)真把握好這次民-主評議行風(fēng)的機(jī)會(huì),提升服務(wù)水平,向黨和人民交一份滿意的答卷。敬請上級(jí)黨組織予以批評和指導(dǎo)。
管理人員的助教工作心得體會(huì)感悟篇九
由于公司領(lǐng)導(dǎo)對中層管理的關(guān)心與重視,在今年7月份與8月份,專門請來了上海群峰企業(yè)管理咨詢有限公司的顏廷君老師和崔翔老師,對公司各部門主要管理人員進(jìn)行了兩次提升中層管理者技能的培訓(xùn)教育。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。主要內(nèi)容有:認(rèn)識(shí)自我及角色認(rèn)知、經(jīng)理人自動(dòng)自發(fā)、價(jià)值驅(qū)動(dòng)與目標(biāo)設(shè)立、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、深層次溝通、管理者的角色與任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)力提升,授權(quán)管理和績效管理。
在這么多的內(nèi)容中,本人感觸最深的是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。顏老師組織的一個(gè)博弈游戲及列舉的囚徒困境的案例,證明了要取得成功必須要團(tuán)隊(duì)合作,即成功源于合作。我就聯(lián)想到現(xiàn)在市場競爭愈來愈激烈,企業(yè)稍有不慎就有可能被淘汰,而我們公司又是國有企業(yè)改制單位,之前國有企業(yè)老職工中的一些不良的風(fēng)氣及懶散的工作態(tài)度也被遺留了下來,所以企業(yè)如想長立于不敗之地的話,就必須建立一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì),而團(tuán)隊(duì)合作的核心在于無私奉獻(xiàn)。作為公司的中層管理干部有責(zé)任帶動(dòng)企業(yè)的前進(jìn)發(fā)展,其中之一表現(xiàn)為引導(dǎo)職工及部門大力發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神。
一、員工的無私奉獻(xiàn)。
首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的,只有大家努力工作,企業(yè)才會(huì)有好的經(jīng)濟(jì)效益,也只有這樣,員工才會(huì)獲得工資報(bào)酬。如果大家不努力工作,企業(yè)跨掉了,大家都會(huì)沒飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話:“今天工作不能力,明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起,就會(huì)讓員工產(chǎn)生愛企業(yè)愛工作的心理,這樣才會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與主動(dòng)性,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在公司里,員工要把企業(yè)的財(cái)產(chǎn)視為自己的財(cái)產(chǎn)一樣,要做到愛護(hù)公司的一草一木,不浪費(fèi)公司的一針一線,大力提倡發(fā)揚(yáng)主人翁精神。公司要組織員工學(xué)習(xí),鼓勵(lì)員工不斷更新自己的專業(yè)知識(shí),提高技術(shù)水平,然后進(jìn)行一些評比活動(dòng),對一些優(yōu)秀員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng),宣傳勞動(dòng)光榮的思想,大力提倡我為企業(yè)作貢獻(xiàn)的精神,通過這些活動(dòng),在員工中樹立一種良好的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神。同時(shí),企業(yè)也要想為員工著想,努力提高員工工資水平,改善工作環(huán)境,只有蘇氧這個(gè)整體上下一心,團(tuán)結(jié)一致,那我們企業(yè)肯定會(huì)走向繁榮昌盛。
二、部門小團(tuán)隊(duì)的無私奉獻(xiàn)。
綜上所述,我認(rèn)為要搞好一個(gè)企業(yè),使之走上良性發(fā)展的軌道,需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作,員工要發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神、部門也要發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神。
總之,經(jīng)過這次中層管理干部的培訓(xùn),本人受益匪淺,感觸頗多,對我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
管理人員的助教工作心得體會(huì)感悟篇十
10月11日至27日,我有幸參加了中共江西省委教育工委組織、清華大學(xué)公共管理學(xué)院舉辦的“清華大學(xué)—江西省教育系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部公共管理高級(jí)研修班”,我由衷地感謝省委教育工委及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。研修期間,我們按照由公共管理、教育管理及人文素養(yǎng)三大知識(shí)模塊組成的課程體系,進(jìn)行了強(qiáng)化學(xué)習(xí)。可以說,這期研修班起點(diǎn)高、模式新穎、效果良好。整個(gè)課程體系設(shè)計(jì)科學(xué)合理,既關(guān)注了當(dāng)今公共管理和理論前沿,又關(guān)注了教育管理的工作實(shí)際,既有前瞻的視野,又有豐富的案例分析。雖然本期研修班只有短短的17天時(shí)間,但我覺得感觸很多,收獲也很大。下面我主要從以下幾個(gè)方面匯報(bào)一下個(gè)人的感受:。
一、拓寬了視野,開闊了眼界。
這次研修,我們完成了120學(xué)時(shí)的課程計(jì)劃,22門課程基本涵蓋了公共管理專業(yè)應(yīng)涉獵的主要領(lǐng)域,從宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、危機(jī)管理、公共管理、公共財(cái)政、公共政策、教育管理到中國傳統(tǒng)文化藝術(shù)、人力資源管理、媒體新環(huán)境及應(yīng)對策略、領(lǐng)導(dǎo)語言藝術(shù)、信息技術(shù)等等,內(nèi)容覆蓋面廣,信息量大。聆聽了教育部有關(guān)官員及清華大學(xué)、北京師范大學(xué)、中國人民大學(xué)、國際關(guān)系學(xué)院、人保部中國人事科學(xué)研究院、中國教育電視臺(tái)等知名專家教授的授課,領(lǐng)略了名師的智慧和風(fēng)采,老師們學(xué)貫中西、博古通今,知識(shí)淵博、理念精深,在各自的研究領(lǐng)域都有獨(dú)到的分析和精辟的見解,他們精彩的講解不時(shí)閃爍出智慧的火花,使我的思維理念不斷地受到新的沖擊,從而進(jìn)一步理清了思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),解開了許多工作、學(xué)習(xí)、生活中的迷茫和疑惑,大大地拓寬了視野,開闊了眼界。正所謂:聆聽的是智者的聲音,感悟的是知識(shí)的力量;學(xué)到的是管理的精華。
二、增長了知識(shí),提升了能力。
一是學(xué)習(xí)了很多科學(xué)的管理方法。如中國人民大學(xué)侯景新教授的“傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理”、中國人民大學(xué)周石教授的“高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)”、中國人事科學(xué)研究院李克實(shí)教授的“公共部門人力資源開發(fā)與管理”、國際關(guān)系學(xué)院郭惠民教授的“突發(fā)事件處置與危機(jī)管理”等專題講座都給了我很大的啟發(fā)。可以說,通過這次研修,切實(shí)地增長了管理知識(shí),增強(qiáng)了工作自信,在一定程度上提高了管理能力?!肮芾淼囊话胧强茖W(xué),一半是藝術(shù)”,“管理的一半是科學(xué)”指的是管理的制度要合理、科學(xué),即既要符合當(dāng)前的教育方針政策,又要適合本校的實(shí)際情況?!肮芾淼囊话胧撬囆g(shù)”指的是學(xué)校的管理要講究技巧。即要“善管巧理”。它告訴我們,只有把合理的制度和管理的技巧兩者合二為一,才能達(dá)到事半功倍的管理效果??梢灶A(yù)見,在培訓(xùn)期間所學(xué)到的這些先進(jìn)的管理方法,必將給我今后的工作起到積極的指導(dǎo)作用。
二是學(xué)習(xí)了很多新穎的思維方法。如清華大學(xué)韓廷春教授的“宏觀經(jīng)濟(jì)形勢與政策分析”、清華大學(xué)王孫禺教授的“高等教育改革與發(fā)展”、中國人民大學(xué)謝明教授的“公共政策分析”、教育部職業(yè)教育與成人教育司綜合處劉培俊處長的“關(guān)于中國職業(yè)教育吸引力的若干思考”、清華大學(xué)袁本濤教授的“教育的公共性與教育公平”、北京師范大學(xué)劉寶存教授的“發(fā)達(dá)國家的教育改革與發(fā)展趨勢”、清華大學(xué)李越教授的“中學(xué)與大學(xué)教育銜接”、教育部基礎(chǔ)教育二司喬玉全處長的“中國基礎(chǔ)教育辦學(xué)現(xiàn)狀、熱點(diǎn)和發(fā)展趨勢”、中國教育學(xué)會(huì)副會(huì)長談松華教授的“中長期教育改革和發(fā)展:宏觀背景與戰(zhàn)略選擇”、清華大學(xué)王有強(qiáng)教授的“公共財(cái)政學(xué)”等,從不同的研究領(lǐng)域出發(fā),以不同的研究視角,展現(xiàn)了許多新穎的思維方法,這些新的思維方法,是在既符合政策法規(guī)和教育規(guī)律,又充分結(jié)合自身實(shí)際的基礎(chǔ)上,直面現(xiàn)實(shí)困難,突破常規(guī)思路,創(chuàng)新解決問題的辦法,達(dá)到問題迎刃而解,效率不斷提高,成效事半功倍的效果。實(shí)際上,這些思維方式所閃現(xiàn)出的智慧,就是解決問題能力的具體體現(xiàn)。因此,我覺得這些新思路、新方法對實(shí)際工作有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。它使我們在今后的工作中能夠心態(tài)更加自信,思路更加開闊,方法更加靈活。
三是學(xué)習(xí)了很多有效的溝通方法。如中國教育電視臺(tái)聞閘教授的“領(lǐng)導(dǎo)者語言表達(dá)藝術(shù)”、清華大學(xué)孫靜惟教授的“媒體新環(huán)境與應(yīng)帶策略”、清華大學(xué)孟波講師的“管理溝通”等課程,都結(jié)合了生動(dòng)的案例分析,為我們講述了溝通在現(xiàn)代管理中的重要性,簡言之,溝通,就是人與人之間的相互了解,相互理解,就是消除誤會(huì),化解矛盾,摒棄隔閡,就是密切關(guān)系,求得諒解,增進(jìn)感情,達(dá)成共識(shí)。但凡成功的管理者,無一不是善于溝通的好手。作為管理者,一方面加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理,需要與成員溝通,良好的溝通,能夠使團(tuán)隊(duì)成員理解管理者的管理意圖,能夠激大家的參與感和熱情,能夠引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員朝著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)一致,發(fā)奮努力。另一方面創(chuàng)設(shè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的良好環(huán)境,要與外界溝通。無論是要爭取領(lǐng)導(dǎo)的政策支持,部門之間的協(xié)調(diào)配合,還是要贏得外界的大力幫助,這都需要重視溝通,一方面要保持自信、充滿誠意,另一方面要善于尋找雙方的關(guān)注點(diǎn)、興奮點(diǎn)和共同點(diǎn),促進(jìn)工作的有效推進(jìn)。
四是提升了個(gè)人修養(yǎng)。如清華大學(xué)劉書林教授的“科學(xué)發(fā)展觀與干部素質(zhì)提升”、清華大學(xué)李燕教授“中國傳統(tǒng)文化藝術(shù)漫談”、清華大學(xué)朱漢城教授的“走進(jìn)音樂世界——音樂賞析”等課程,對提高個(gè)人的素養(yǎng)有莫大的幫助。
三、提高了認(rèn)識(shí),完善了自身。
在學(xué)習(xí)中提高,在實(shí)踐中成長,這是我這次研修的重要心得體會(huì)之一。通過學(xué)習(xí),不僅逐步地提高和完善了自己,而且,通過學(xué)習(xí),還促進(jìn)了反思。
一是要注重提高理論修養(yǎng)。通過這次學(xué)習(xí),我深刻地感覺到得自己的教育理論水平和管理理論水平離工作實(shí)踐對自身提出的要求差距大。這不僅體現(xiàn)在自己學(xué)習(xí)的習(xí)慣上,沒有養(yǎng)成有計(jì)劃、有規(guī)律地學(xué)習(xí)理論知識(shí)的習(xí)慣,而且體現(xiàn)在自己的學(xué)習(xí)成效上,既沒有對各種理論做到大量涉獵,擴(kuò)充知識(shí)面,又沒有精讀某種理論,融會(huì)貫通,更沒有形成自己獨(dú)特的觀點(diǎn)。因此,以后要在學(xué)習(xí)上更進(jìn)一步加強(qiáng),不斷提高自身理論水平,在學(xué)習(xí)中提高、在學(xué)習(xí)中成長。
出處 kaoyANmiJI.cOm
二是要注重積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。理論是在實(shí)踐的基礎(chǔ)上,通過概括提煉而成。專家們的工作經(jīng)驗(yàn)和理論成果,都是因?yàn)樗麄儾粌H勇于實(shí)踐、不斷探索,而且是因?yàn)樗麄兩朴诳偨Y(jié),注重積累。因此,我們在平時(shí)的工作中,要注意收集、總結(jié)、提煉成功的經(jīng)驗(yàn),使之具有普遍指導(dǎo)意義的方法,并逐步成為自身工作特色,不斷提高工作水平。
三是要注重提高業(yè)務(wù)水平。通過這次研修,我深刻地認(rèn)識(shí)到,要做好工作,還需要進(jìn)一步提高自身業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)對一名管理者的要求。一方面要進(jìn)一步提高教育教學(xué)能力和水平;另一方面要不斷提高管理能力,掌握管理方法,提高管理效益,使學(xué)校發(fā)展在競爭激烈的社會(huì)中能夠勇立潮頭,立于不敗之地。
4月1日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程,使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理,同時(shí)在思想上也受到了啟發(fā),從中更認(rèn)識(shí)到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工,讓每個(gè)人都認(rèn)清工作目標(biāo),知道該做什么,讓每個(gè)人都高效地工作,讓每個(gè)人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機(jī)會(huì),讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動(dòng)力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗,把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)。
管理人員要善于培養(yǎng)他人,包括自己,在培養(yǎng)下屬的同時(shí)也是在培養(yǎng)自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。
偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來舉例:
魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?”扁鵲答:“長兄最好,中兄次之,我最差。”文王再問:“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答:“長兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國?!?/p>
管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會(huì)到這一點(diǎn),等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”,結(jié)果于事無補(bǔ)。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,不怕千萬里,常常做,不怕千萬事!尤其在財(cái)務(wù)上是非常適用的。
“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神,我想這也是一個(gè)企業(yè)的靈魂和推動(dòng)其不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力所在。__年是公司創(chuàng)造品牌的年,公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體,大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個(gè)理想的目標(biāo)。創(chuàng)造出一流的品牌,工作出一流的品質(zhì)!
5月26日,星期六天氣格外的涼爽,__縣、__、__三個(gè)聯(lián)社所有信貸員、主任、會(huì)計(jì)在__市五星級(jí)酒店---“國際酒店”組織中層干部管理人員培訓(xùn),為期二天半的中層干部管理人員培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機(jī)會(huì)已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我,這次為期二天半的中層干部管理培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想大聲的說,是知識(shí)的力量。每一位為我們授課的教授,他們對信用社全面風(fēng)險(xiǎn)、精細(xì)化管理、和如何營銷等講座都深深的感染著我們,他們博學(xué)多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動(dòng)容。在此感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省農(nóng)村信用合作聯(lián)社給我們提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì),帶給我們?nèi)碌慕?jīng)營理念、風(fēng)險(xiǎn)管理理念、營銷理念等。
如果有人問我,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說,是讓我們每個(gè)信合員工學(xué)習(xí)到了更多的知識(shí)。在這里,我們了解了對風(fēng)險(xiǎn)防范、精細(xì)化管理、以及營銷手段。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步認(rèn)清了崗位職責(zé)、凈化了思想、提高了營銷能力下面對這次培訓(xùn)談點(diǎn)我的體會(huì)。
首先,增長了自身知識(shí),改善了我的知識(shí)結(jié)構(gòu)。本次培訓(xùn)主要安排了三個(gè)方面的講題,第一;銀行精細(xì)化管理培訓(xùn),如“精細(xì)化管理工程”、“精細(xì)化管理可采用的方法”,還包括有與我們?nèi)粘9ぷ骶o密相關(guān)的一些內(nèi)容,如“精細(xì)化管理的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)”,等等,第二;全面風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn),如“如何控制風(fēng)險(xiǎn)”、“風(fēng)險(xiǎn)管理的七到位、八到措”。第三;客戶營銷策略與技巧,如“如何與客戶溝通”、“如何去營銷”等等。擔(dān)任授課是全國有名的三位劉先明、周捷、__洪進(jìn)教授,他們深入淺出、形象生動(dòng)的講解,從方方面面幫助我們增長了見識(shí)。毫無保留地合盤托出,如此近距離聆聽業(yè)界權(quán)威們的耐心細(xì)致講解,我覺得這樣的機(jī)會(huì)對于我來說真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知,當(dāng)前社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì),我們自身工作中所面臨的知識(shí)更新頻度更快、任務(wù)要求更高,此種形勢下,此次培訓(xùn)為我們提供的知識(shí)養(yǎng)分,對于豐富我們的知識(shí)積累、改善我們的知識(shí)結(jié)構(gòu),促使我們在現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作,盡管說有些杯水車薪,但無疑是雪中送炭,益處多多。
其次,加強(qiáng)了同行交流,汲取了有益經(jīng)驗(yàn)。本次培訓(xùn),還穿插了游戲、討論、交流環(huán)節(jié),這為我們學(xué)員相互之間溝通了解、取長補(bǔ)短創(chuàng)造了契機(jī)。此次參加培訓(xùn)的200名學(xué)員,分別來自__聯(lián)社、__縣聯(lián)社、__聯(lián)社,雖然說我們大家都在不用的聯(lián)社網(wǎng)點(diǎn)工作,但畢竟,各地實(shí)際情況千差萬別,在工作認(rèn)識(shí)上每個(gè)人會(huì)有自己獨(dú)特的見解、在工作開展上不同單位也會(huì)有自己獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。事實(shí)也確實(shí)證明了這一點(diǎn),通過這次培訓(xùn)班,使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí);通過三位知名教授培訓(xùn),使我對以后在信用社工作如何做好全面風(fēng)險(xiǎn)管理、精細(xì)化管理以及如何營銷等方面先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),有了一定程度的了解。在此意義上可以說,此次培訓(xùn)不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)的平臺(tái),同時(shí)也為我們打通了一個(gè)彼此交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、共同促進(jìn)信用社穩(wěn)步前進(jìn)的有益通道。
再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。老師講到對企業(yè)講忠誠。就是把內(nèi)心對信用社真摯的愛化作愿意把自己的一切貢獻(xiàn)給信用社未來與發(fā)展的力量。作為信合人,自己的一言一行都要從維護(hù)企業(yè)的形象與大局出發(fā),時(shí)刻樹立“企業(yè)光榮我光榮,企業(yè)衰敗我可恥,我為企業(yè)爭光榮”的意識(shí);就是要把企業(yè)當(dāng)作自己名副其實(shí)的家,真正成為家庭中負(fù)責(zé)任的一員,而不是旁觀者。想家庭之所想,急家庭之所急,就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領(lǐng)導(dǎo)員工的基礎(chǔ)。榜樣的力量是無窮的,喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理干部必須嚴(yán)于律已,率先垂范。凡事想在前,做在先。吃苦在前,享受在后。使我們在今后的工作中有了明確的方向,提高了全面風(fēng)險(xiǎn)管理能力以及市場營銷能力,在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作為一名信合人員作用,在本職崗位上扎扎實(shí)實(shí)履行職責(zé)建功立業(yè)。
當(dāng)然了,此次培訓(xùn),還使我有緣結(jié)識(shí)了來自三個(gè)地方的農(nóng)信社朋友,收獲了友誼。使我有緣領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者們的風(fēng)采,不只是學(xué)識(shí)上的風(fēng)采,更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。比如像三位知名授課,雖說他們身居一定地位,但他們非常平易近人,上課前后會(huì)非常恭敬地向在座學(xué)員鞠躬致敬、回答學(xué)員們的問題時(shí)非常耐心,而且循循善誘,三個(gè)小時(shí)一直站著給學(xué)員們授課,力圖給學(xué)員們講解更多關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理、營銷等相關(guān)知識(shí);而像這些教授們,他們講解中所透露出的對于學(xué)習(xí)、研究的孜孜以求精神,也極大地感染和激勵(lì)著我們。這些方面,雖然不是具體的理論知識(shí),但它作為一種精神財(cái)富,會(huì)對我們今后為人處事、待人接物等方面產(chǎn)生潛移默化的良好作用。
難忘的兩天半中層干部管理人員培訓(xùn)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,在此,由衷地感謝__農(nóng)村信用合作聯(lián)社給我們這次機(jī)會(huì),為我們提升素質(zhì)提供了寶貴時(shí)機(jī),感謝__國際酒店相關(guān)工作人員認(rèn)真周到的服務(wù)、無微不至的關(guān)心。也希望中層管理人員培訓(xùn)班能長期舉辦下去,越辦越好。
管理人員的助教工作心得體會(huì)感悟篇十一
我從20xx年起在分公司路政開始從事路政管理工作,到目前已有三年的時(shí)間。時(shí)間過得飛快,三年的工作實(shí)踐磨練了我的工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平有了很大的提高,我的思想也得到了提升。這一切當(dāng)然與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的,在此深表感謝!現(xiàn)在跟大家一起分享一下我這3年來的管理心得和體會(huì),不足之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
一、不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,我一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷地提高自己的工作能力,以便使自己把路政管理工作做到更好。平時(shí),我認(rèn)真地學(xué)習(xí)路政管理相關(guān)的法律法規(guī)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的文件精神,堅(jiān)持依法辦事,依據(jù)路政管理中的各項(xiàng)規(guī)定和程序開展工作。
二、身先士卒提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
在我值班期間,所轄路段若有重大交通事故發(fā)生,我會(huì)第一時(shí)間趕赴事故現(xiàn)場,配合交警維持秩序,指導(dǎo)清障人員做好事故車輛的拯救工作,與路政員一起認(rèn)真勘察現(xiàn)場,確保能以最快的速度處理完畢事故,盡快恢復(fù)道路的暢通。事故處理完畢后,及時(shí)與相關(guān)人員總結(jié)事故處置經(jīng)驗(yàn)。日常工作中,我勤于上路面巡查,及時(shí)了解路面情況,同時(shí)也對路政員巡查質(zhì)量進(jìn)行檢查,指出其存在的不足。
在打擊非法粘貼小廣告期間,我?guī)ьI(lǐng)路政員徒步清理沿線小廣告十余里,通過加強(qiáng)監(jiān)督管理,督促各班組及時(shí)清理各班組轄區(qū)內(nèi)小廣告,在大家的不斷努力下,如今沿線粘貼違法小廣告的現(xiàn)象已基本得到抑制。
三、以身作則遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
無規(guī)矩不成方圓,無制度則無國家。從開始從事路政管理工作,我就認(rèn)真學(xué)習(xí)了分公司和路政的相關(guān)管理制度,并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事和下屬。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名管理者的要求來規(guī)范自己的言行。
四、加強(qiáng)與相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)。
溝通,是建立人際關(guān)系的橋梁,是開展工作的基礎(chǔ)。要做好路政工作,就得處理好與拯救、養(yǎng)護(hù)施工單位的關(guān)系。因此,在日常工作中,我定期組織養(yǎng)護(hù)施工單位開座談會(huì),交流養(yǎng)護(hù)工作中的不足之處,并提出改進(jìn)建議;每個(gè)月定期到龍歸拯救中心檢查拯救工作開展情況,并與拯救管理人員交流車輛救援服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。通過不斷的溝通協(xié)調(diào),拯救在處理事故時(shí)與我們路政人員配合默契,拯救效率有了很大的提高。施工單位在日常施工時(shí),能嚴(yán)格按要求施工,減少了因不規(guī)范施工帶來的安全事故。
在今后的工作中,我要戒驕戒躁,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,努力工作,為x公司的發(fā)展作貢獻(xiàn)。
管理人員的助教工作心得體會(huì)感悟篇十二
我離開企業(yè)財(cái)務(wù)管理崗位到會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作已經(jīng)了,看到視野論壇“財(cái)務(wù)與管理”版面征文,勾起了我從事企業(yè)財(cái)務(wù)管理20多年的回憶。轉(zhuǎn)念一想,歷史已經(jīng)發(fā)展了,國有企業(yè)已經(jīng)改制,財(cái)務(wù)管理環(huán)境和財(cái)務(wù)管理理念發(fā)生了很大變化,顯然我在財(cái)務(wù)管理方面的一些想法已經(jīng)過時(shí)了,但仍覺得有一些似乎是好的體會(huì)。
一、要取得領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持。
我們從事管理財(cái)務(wù)管理工作的負(fù)責(zé)人,要想得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,必須把全身心的精力投入到工作中,竭盡全力去想,真打?qū)嶈彽馗?,做到拿得起,放得下,?dú)當(dāng)一面,不讓領(lǐng)導(dǎo)操心、勞神。做到這些,說起來容易,做起來很難。要得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,需要有一個(gè)過程,領(lǐng)導(dǎo)選拔和啟用我們,是經(jīng)過觀察和對我們進(jìn)行考驗(yàn)的。我們應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求自己,謹(jǐn)慎工作,有如履薄冰的感覺,不能出現(xiàn)閃失。特別是原則的問題,一旦偏離軌道,將前功盡棄。只有得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,才能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。只有得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和撐腰,我們所從事的財(cái)務(wù)管理工作才能進(jìn)展順利。我的領(lǐng)導(dǎo)對我,可以說是比較信任的,我借助領(lǐng)導(dǎo)的威力,布置和安排工作,取得了一些成效,他們在工作和個(gè)人生活上也給予我很大的關(guān)心和照顧。
二、要深入實(shí)際,得到關(guān)聯(lián)部門的配合。
在財(cái)務(wù)管理的實(shí)際工作中,光有領(lǐng)導(dǎo)的支持,沒有關(guān)聯(lián)部門的配合,也是難以開展工作的,俗話說:“一個(gè)好漢三個(gè)幫”,就是這個(gè)道理。我們會(huì)經(jīng)??吹交蚵牭剑橙撕皖I(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好,但脫離群眾,群眾看他的熱鬧,不買他的賬,也是困難重重,久而久之,甚至領(lǐng)導(dǎo)對他轉(zhuǎn)變了看法,結(jié)果失敗了。我們開展工作,涉及到關(guān)聯(lián)部門的利益,特別是財(cái)務(wù)預(yù)算和績效考核工作,數(shù)字由財(cái)務(wù)部門出具,輕者傷其皮毛,重者會(huì)傷筋動(dòng)骨,同樣需要謹(jǐn)慎對待。要得到關(guān)聯(lián)部門的同情和支持,首先要了解企業(yè)的工藝流程和內(nèi)部管理的業(yè)務(wù)流程,很有必要深入生產(chǎn)車間和供應(yīng)、銷售、人力資源等相關(guān)部門,掌握真實(shí)的第一手資料;其次,要和關(guān)聯(lián)部門的負(fù)責(zé)人交朋友,了解和反映他們的心聲,得到他們的認(rèn)可;再次,站在關(guān)聯(lián)部門和全公司的角度,考慮財(cái)務(wù)問題,我們的眼界寬了,看問題將更加全面。只有關(guān)聯(lián)部門的支持,財(cái)務(wù)指標(biāo)才能落到實(shí)處。
三、部門內(nèi)部要掌握平衡。
財(cái)務(wù)部門內(nèi)部形成合力這一點(diǎn)也很重要,要調(diào)動(dòng)各個(gè)崗位的積極性,分兵把口。各個(gè)崗位之間要密切配合,分工合作。下屬之間,即使不是自己的工作,發(fā)現(xiàn)問題也要及時(shí)提醒,及時(shí)解決,形成互相關(guān)心、互相學(xué)習(xí)、互相幫助、團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。作為財(cái)務(wù)管理的負(fù)責(zé)人,要以身作則,推功攬過,好事盡量讓給別人。在工作、學(xué)習(xí)和生活方面給予關(guān)心和照顧他人。大家都心平氣和的工作,掌握平衡,財(cái)務(wù)部門是企業(yè)管理的重要部門,不能出現(xiàn)木桶的短板。
四、要營造寬松的外部環(huán)境。
企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員是連接企業(yè)與上級(jí)有關(guān)部門的紐帶和橋梁,代表著企業(yè)的形象。企業(yè)要對外樹立起良好的'信譽(yù),首先高層領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)管理人員要講究誠信。我們經(jīng)常打交道的上級(jí)有關(guān)部門很多,最主要的是稅務(wù)部門和銀行?!百I賣好不在稅上”,如果絞盡腦汁納稅上打算盤,遲早會(huì)付出代價(jià)的。按時(shí)足額繳納稅款,對企業(yè)來說是應(yīng)該做到的,但是由于企業(yè)資金緊張,也可能出現(xiàn)滯納的情況,當(dāng)生產(chǎn)經(jīng)營中遇到困難,要提前向稅務(wù)部門專管員溝通,能否寬容辦理展期。對于貸款銀行,要本著“好借好還再借不難”的理念,盡量按期歸還貸款。如果遇到困難,也要積極籌措,說到做到。在資金調(diào)度方面,我的做法是:一保工資,二保稅款,償還銀行貸款和支付貨款則要靈活機(jī)動(dòng)。
五、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)能力要不斷提高。
做為財(cái)務(wù)管理人員,特別是財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人,應(yīng)具有良好的業(yè)務(wù)功底,并不斷地更新知識(shí),能夠解答和處理疑難問題,繁雜的事務(wù)很多,再忙也應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),擺好當(dāng)前和長遠(yuǎn)的關(guān)系,并有一定的預(yù)見性,防患于未然。財(cái)務(wù)管理負(fù)責(zé)人一定要比一般會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)能力略高一籌。
六、重要指標(biāo)的制訂,要經(jīng)得起推敲,并適當(dāng)?shù)牧粲杏嗟亍?/p>
財(cái)務(wù)管理人員要堅(jiān)持“穩(wěn)健”的原則,“?!辈荒艽?。制訂經(jīng)濟(jì)指標(biāo)時(shí),要先進(jìn)合理,實(shí)事求是,不能冒進(jìn),自己不能找“罪”受。有可能遭到反對,要做好解釋工作,要有充分的依據(jù)說服別人。每到月末的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)問我們這個(gè)月收入和利潤預(yù)計(jì)情況,我們要提前做好準(zhǔn)備,搜集有關(guān)資料,做好因素分析,留有余地,等實(shí)際結(jié)賬出來結(jié)果時(shí),接近準(zhǔn)確,領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)滿意。財(cái)務(wù)預(yù)算管理這個(gè)工具要用好。
七、內(nèi)控不能馬虎。
財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要方面就是內(nèi)部控制,包括事前、事中和事后。事前要和領(lǐng)導(dǎo)溝通和匯報(bào),根據(jù)授權(quán),重大的問題要有領(lǐng)導(dǎo)作出決定,我們進(jìn)行落實(shí);事中要掌握進(jìn)度和發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)處理;事后要進(jìn)行分析和總結(jié),發(fā)揚(yáng)成績,彌補(bǔ)不足,不斷前進(jìn)。工作要盡職盡責(zé),對財(cái)務(wù)狀況要做到心中有數(shù),不能忽視各個(gè)環(huán)節(jié),對出納員、材料會(huì)計(jì)、往來會(huì)計(jì)等崗位,經(jīng)常嚴(yán)格檢查對賬情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。這不是相信人和不相信人的問題,這是內(nèi)部控制的客觀要求。
八、處理問題要干脆、利落。
在日常工作中,我們會(huì)遇到各種各樣的人和事,處理問題時(shí),要客觀公正,不留尾巴;該明確表態(tài)的,不推不拖,不留活口;對自己份內(nèi)的事,要敢于負(fù)責(zé),但不越權(quán);做到一事一畢。
總之,做為財(cái)務(wù)管理工作者,肩負(fù)著重任,需要做的事情很多,既要抓住重點(diǎn),還需要在細(xì)微處發(fā)現(xiàn)新問題,做好財(cái)務(wù)管理工作是沒有止境的。
管理人員的助教工作心得體會(huì)感悟篇十三
團(tuán)隊(duì)管理工作是當(dāng)今企業(yè)中不可或缺的一項(xiàng)重要工作,而團(tuán)隊(duì)管理人員的工作效率和工作質(zhì)量,直接關(guān)系到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成果和效益。在這個(gè)崗位上,我從經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐中不斷總結(jié),探索出了一些自己的心得和體會(huì),現(xiàn)在與大家分享,希望對大家有所幫助。
第一段:了解團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性。
在團(tuán)隊(duì)管理人員的工作中,首先要了解的是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)能夠帶來更多的貢獻(xiàn)和效益,而團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要一個(gè)有戰(zhàn)略眼光和方法的團(tuán)隊(duì)管理人員,對團(tuán)隊(duì)的人員結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)文化、目標(biāo)和規(guī)劃都要有清晰的認(rèn)識(shí)。
在這個(gè)過程中,團(tuán)隊(duì)管理人員要做到開發(fā)人員的潛力,增強(qiáng)員工的自信心,選用切實(shí)可行的目標(biāo)和工作計(jì)劃,讓每個(gè)人員發(fā)揮自己的專長,協(xié)力完成任務(wù)。同時(shí),建立有效的激勵(lì)機(jī)制,根據(jù)員工的貢獻(xiàn)量,給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)與肯定,這樣才能更好地激發(fā)員工的熱情和能力。
第二段:團(tuán)隊(duì)管理中如何保持良好的溝通互動(dòng)。
在團(tuán)隊(duì)管理中,保持良好的溝通互動(dòng)是非常重要的。團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通交流,有助于減少誤解和分歧,使每個(gè)人在工作中理解對方的觀點(diǎn),理解對方的需求,更好的協(xié)調(diào)和合作。
因此,團(tuán)隊(duì)管理人員要通過各種工具和方式進(jìn)行溝通,比如說定期團(tuán)隊(duì)會(huì)議、個(gè)人訪談等等,以此建立良好的溝通渠道。在溝通中,團(tuán)隊(duì)管理人員要注意聽取員工的意見,考慮員工的感受,同時(shí)及時(shí)解決員工的困惑和問題,這樣才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。
第三段:如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
為了打造出一個(gè)高效協(xié)調(diào)的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)管理人員還需要具備培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的能力。團(tuán)隊(duì)的凝聚力是指團(tuán)隊(duì)成員共同努力,彼此信任,互相支持,共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的能力。在這個(gè)過程中,團(tuán)隊(duì)管理人員應(yīng)該采取以下措施實(shí)現(xiàn):
3.學(xué)會(huì)找機(jī)會(huì)表彰員工的優(yōu)秀表現(xiàn),鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新思維,提高員工的工作熱情。
第四段:如何掌握團(tuán)隊(duì)的管理方法及技巧。
在團(tuán)隊(duì)管理中,選擇合適的管理方法及技巧也是很重要的。因?yàn)椴煌膱F(tuán)隊(duì)和不同的成員需要不同的管理方式,所以團(tuán)隊(duì)管理人員需要了解和運(yùn)用各種管理方法和技巧,掌握技巧,靈活使用,提高管理效率。
比如說,有些員工需要高度自主的管理方式,因此團(tuán)隊(duì)管理人員可以讓他們承擔(dān)更多的自主性和責(zé)任感,以激發(fā)其潛能;有些員工則需要明確的工作計(jì)劃和目標(biāo),對于這種員工,團(tuán)隊(duì)管理人員可以明確工作任務(wù)和期望目標(biāo),以便員工更好的完成工作。
第五段:匯總體會(huì),為未來工作提供借鑒。
團(tuán)隊(duì)管理是比較復(fù)雜和綜合的工作,涵蓋著許多方面,更需要管理者的專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。基于自己的從業(yè)體驗(yàn),我在經(jīng)歷中不斷總結(jié)、歸納、提煉出一些管理思路和方法,并不斷求精、打磨,提高自己的綜合素質(zhì)。
因此,在管理過程中,團(tuán)隊(duì)管理人員需要不斷總結(jié)和歸納自身的經(jīng)驗(yàn)體會(huì),反思工作中存在的不足和問題,不斷優(yōu)化工作思路和方式方法。同時(shí),還要保持領(lǐng)先的行業(yè)視野,關(guān)注前沿技術(shù)和管理思維,啟示自己的管理方式??傊?,切實(shí)掌握團(tuán)隊(duì)管理的技巧方法,努力提高管理水平,推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
管理人員的助教工作心得體會(huì)感悟篇十四
公司管理人員是企業(yè)中非常重要的一部分,他們負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì),制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),協(xié)調(diào)各個(gè)部門的工作,并確保公司的正常運(yùn)營。作為管理人員,要能夠具備良好的組織能力、溝通能力和決策能力。同時(shí),管理人員還要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,以適應(yīng)不斷變化的商業(yè)環(huán)境。
第二段:團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作能力。
在公司管理崗位上,團(tuán)隊(duì)管理是非常重要的能力。一個(gè)好的管理人員應(yīng)該懂得如何組建和管理一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。首先,要明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo),并幫助團(tuán)隊(duì)成員理解和奉行這些目標(biāo)。其次,要善于發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢,并合理分配工作。同時(shí),要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和互助,以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。通過良好的團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作能力,可以提高團(tuán)隊(duì)效率,創(chuàng)造卓越的績效。
第三段:溝通與決策能力。
在公司管理崗位上,良好的溝通能力是至關(guān)重要的。管理人員需要與上級(jí)、下屬和同事進(jìn)行有效的溝通,以實(shí)現(xiàn)信息的傳遞和理解。溝通應(yīng)該是雙向的,要善于聽取他人的意見和建議,傾聽下屬的需求和問題。同時(shí),管理人員還需要具備良好的決策能力。在面對復(fù)雜的問題和挑戰(zhàn)時(shí),要能夠準(zhǔn)確分析和判斷,做出明智的決策。良好的溝通與決策能力能夠提高工作效率,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和發(fā)展。
第四段:自我學(xué)習(xí)與能力提升。
持續(xù)的自我學(xué)習(xí)和能力提升是公司管理人員不可或缺的一部分。管理人員要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能,跟隨商業(yè)環(huán)境的變化,以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。這可以通過參加培訓(xùn)課程、閱讀專業(yè)書籍和參與行業(yè)交流等方式來實(shí)現(xiàn)。此外,管理人員還應(yīng)該培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力,提高自己的綜合素質(zhì)。只有不斷學(xué)習(xí)和提升,才能更好地應(yīng)對工作的需求,發(fā)揮出更好的管理能力。
第五段:總結(jié)與展望。
作為公司管理人員,要始終保持謙虛、堅(jiān)韌和對工作的熱情。管理人員需要時(shí)刻牢記自己的使命和責(zé)任,努力提升自己的管理能力,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在未來的工作中,管理人員還應(yīng)繼續(xù)不斷地調(diào)整和改進(jìn)自己的工作方法和技巧,以適應(yīng)日益變化的商業(yè)環(huán)境。通過不斷提升自己的工作能力和管理水平,管理人員可以更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司的共同發(fā)展。
總結(jié):
公司管理人員工作心得體會(huì),圍繞工作角色與職責(zé)、團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作能力、溝通與決策能力、自我學(xué)習(xí)與能力提升以及總結(jié)與展望,展開論述,分享了管理人員在工作過程中的體會(huì)與感悟。通過不斷努力提升自己,管理人員可以為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時(shí),管理人員還應(yīng)時(shí)刻關(guān)注和適應(yīng)商業(yè)環(huán)境的變化,以保持自己的競爭力。只有通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和改進(jìn),管理人員才能更好地發(fā)揮自己的作用,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司的共同目標(biāo)。
管理人員的助教工作心得體會(huì)感悟篇十五
第一段:工作態(tài)度的重要性(引入)。
作為公司管理人員,工作態(tài)度是非常重要的。一個(gè)積極的工作態(tài)度可以激發(fā)員工的工作熱情,提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。在實(shí)踐中,我深切體會(huì)到工作態(tài)度對于管理工作的重要性。
第二段:自我管理和目標(biāo)制定(主體1)。
作為公司管理人員,自我管理是必不可少的一項(xiàng)能力。只有掌握了自我管理,才能更好地管理團(tuán)隊(duì)。我通過設(shè)定明確的工作目標(biāo),制定有效的工作計(jì)劃。同時(shí),我時(shí)刻保持對自己的要求和監(jiān)督,力求做到高標(biāo)準(zhǔn)和高質(zhì)量的工作。
第三段:團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通(主體2)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通是公司管理人員不可或缺的理論和實(shí)踐技能。我堅(jiān)持以身作則,始終保持良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,注重團(tuán)隊(duì)之間的默契和配合。在日常工作中,我注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通,了解他們的需求和困難,并積極尋找解決方案。通過開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),我成功地打造了一個(gè)積極向上、團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊(duì)。
第四段:應(yīng)對挑戰(zhàn)和問題的能力(主體3)。
在公司管理的工作中,難免會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和問題。作為管理人員,我們需要具備解決問題的能力。我在面對挑戰(zhàn)和問題時(shí),學(xué)會(huì)冷靜思考和分析,從多個(gè)角度尋找解決方案。我注重團(tuán)隊(duì)的反饋和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。通過不斷學(xué)習(xí)和成長,我逐漸提升了解決問題的能力,更好地應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn)。
第五段:總結(jié)和展望未來(結(jié)尾)。
通過一段時(shí)間的工作實(shí)踐,我深刻意識(shí)到公司管理人員的角色和責(zé)任。工作態(tài)度、自我管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通以及解決問題的能力是我作為一名管理人員必備的素質(zhì)。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力,勇于面對挑戰(zhàn)和問題,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
作為公司管理人員,工作態(tài)度、自我管理能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通能力以及解決問題的能力是我深刻體會(huì)到的重要工作心得。只有不斷提升自己的素質(zhì)和能力,才能更好地管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),為公司的持續(xù)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
管理人員的助教工作心得體會(huì)感悟篇十六
團(tuán)隊(duì)管理是一個(gè)追求團(tuán)隊(duì)目標(biāo),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)士氣、激發(fā)員工潛能的任務(wù)。團(tuán)隊(duì)管理人員是團(tuán)隊(duì)的核心,他們是組織中的領(lǐng)導(dǎo)者,他們需要協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理人員,我在這個(gè)職位上工作了多年,通過不斷的總結(jié)和反思,積累了一些有關(guān)團(tuán)隊(duì)管理的心得體會(huì)。
第二段:管理關(guān)系。
團(tuán)隊(duì)管理人員需要處理與上級(jí)、下屬和同事等多方面的關(guān)系。首先要與上級(jí)做好溝通和反饋,向上級(jí)匯報(bào)團(tuán)隊(duì)工作情況,爭取更好的資源和支持;其次要與下屬正確溝通,建立互信互信的關(guān)系,指導(dǎo)他們完成工作,并給予充分的表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);最后,要與同事建立合作關(guān)系,相互支持,共同把團(tuán)隊(duì)的工作做好。這些關(guān)系的處理,非常關(guān)鍵,他們的處理是否妥善決定了團(tuán)隊(duì)的成敗與否。
第三段:激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)管理人員需要激發(fā)員工的士氣,提高員工的工作積極性。激勵(lì)員工的途徑有很多,如給員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)、提高薪酬待遇等。但最重要的是,在工作中發(fā)現(xiàn)員工的閃光點(diǎn),及時(shí)給予表揚(yáng)和鼓勵(lì),讓員工感受到自己的重要性和價(jià)值。
第四段:提高溝通水平。
團(tuán)隊(duì)管理人員要通過良好的溝通水平,保持與團(tuán)隊(duì)成員之間的良好關(guān)系,避免因溝通不暢而導(dǎo)致的誤解和沖突。管理者應(yīng)該充分傾聽員工的意見,及時(shí)解決工作中的問題,讓員工感受到公司的重視和溫暖。
第五段:總結(jié)。
作為團(tuán)隊(duì)管理人員,工作有時(shí)繁瑣復(fù)雜,但我始終認(rèn)為,管理一支團(tuán)隊(duì),需要要有責(zé)任心和事業(yè)心,始終以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為重心,并支持員工的成長和發(fā)展,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同成長和發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)管理的工作中,我不斷探索、不斷總結(jié)和回顧,才能不斷進(jìn)步和提高,在工作中更好地?fù)?dān)任團(tuán)隊(duì)管理的職能。
結(jié)尾:
在我多年的管理經(jīng)驗(yàn)中,我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)管理的重要性,團(tuán)隊(duì)管理不僅僅是組織一個(gè)團(tuán)隊(duì)的職責(zé)。它是確保團(tuán)隊(duì)工作順利進(jìn)行的重要任務(wù)。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)有一個(gè)合適的管理者。毫無疑問,通過不斷學(xué)習(xí)和積累管理經(jīng)驗(yàn)和方法,我們的團(tuán)隊(duì)將會(huì)不斷發(fā)展進(jìn)步,最終完成團(tuán)隊(duì)既定的目標(biāo)。
管理人員的助教工作心得體會(huì)感悟篇十七
作為公司管理人員,每天都要面對各種各樣的挑戰(zhàn)和壓力。在這個(gè)充滿競爭的商業(yè)世界中,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,以適應(yīng)不斷變化的市場需求和發(fā)展趨勢。通過多年的工作經(jīng)驗(yàn),我總結(jié)出了一些寶貴的心得體會(huì),希望與大家分享。
二、價(jià)值觀的塑造。
一個(gè)優(yōu)秀的管理人員首先要有正確的價(jià)值觀。我們要明確自己的工作目標(biāo)和所追求的價(jià)值,把握住正確的道德底線,始終保持忠誠、誠實(shí)和正直的原則。只有以良好的道德境界來引導(dǎo)自己的行為,才能贏得員工和同事的尊重,并帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的向前發(fā)展。
三、溝通能力的重要性。
作為管理人員,我們的工作很大程度上依賴于與人溝通協(xié)調(diào)能力。在與員工、同事和上級(jí)的交流中,我們要注重傾聽、表達(dá)和理解,合理傳遞信息,及時(shí)解決問題。只有通過良好的溝通,才能建立起信任和共識(shí),提高工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的藝術(shù)。
團(tuán)隊(duì)是公司管理人員最重要的財(cái)富和資本。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)能夠推動(dòng)公司的發(fā)展,創(chuàng)造良好的工作氛圍,形成共同的目標(biāo)和愿景。作為管理者,我們要注重培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神和合作能力,善于發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢,為團(tuán)隊(duì)提供必要的資源和支持。只有團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任、互相幫助,才能達(dá)到事半功倍的效果。
五、持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。
在一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代,知識(shí)更新速度極快。作為公司管理人員,要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),通過不斷的學(xué)習(xí)和研究,了解最新的管理知識(shí)和技巧,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。同時(shí),也要注重自我反思和總結(jié),及時(shí)調(diào)整自己的工作方法和策略,不斷適應(yīng)和應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
綜上所述,作為公司管理人員,我們要不斷完善自己,提高自身的綜合素質(zhì)和能力。通過正確的價(jià)值觀、良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度,我們才能更好地履行管理職責(zé),推動(dòng)公司的發(fā)展并取得更大的成功。同時(shí),我也希望與更多的管理人員進(jìn)行交流和分享,共同進(jìn)步,共創(chuàng)輝煌。
管理人員的助教工作心得體會(huì)感悟篇十八
在企業(yè)中,管理人員是推動(dòng)組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為管理人員,他們需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理技巧,才能在工作中取得突出的成績。在長期的管理實(shí)踐中,我有幸積累了一些心得體會(huì),以下將就工作中管理人員的角色定位、團(tuán)隊(duì)管理、決策制定、情緒管理和自我成長等方面進(jìn)行探討。
首先,管理人員的角色定位至關(guān)重要。作為管理者,我們需要清楚自己的角色定位,明確自己在組織中的責(zé)任和使命。我們應(yīng)該有清晰的工作目標(biāo)和明確的工作計(jì)劃,做到明白自己要做什么、為什么要做以及如何做。另外,管理者需要具備良好的溝通與協(xié)作能力,能夠與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的工作關(guān)系,充分發(fā)揮每個(gè)人的才能,形成高效的團(tuán)隊(duì)合作。
其次,團(tuán)隊(duì)管理是管理人員不可忽視的重要任務(wù)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成敗取決于管理者的團(tuán)隊(duì)管理能力。管理者應(yīng)該具備良好的團(tuán)隊(duì)組建能力,能夠正確選擇適合團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的人才。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中,管理者需要注重激勵(lì)和幫助團(tuán)隊(duì)成員提高工作效率和凝聚力。此外,管理者還需要具備決策能力,能夠在緊急情況下迅速做出正確的決策,保證團(tuán)隊(duì)的方向和目標(biāo)不偏離。
決策制定是管理者不可或缺的重要工作。管理者需要具備良好的分析和判斷能力,能夠及時(shí)準(zhǔn)確地收集和分析各種信息,做出明智的決策。在決策制定過程中,管理者還需要注重團(tuán)隊(duì)成員的意見和參與,通過多角度的思考和多方面的咨詢,以確保決策的科學(xué)性和公平性。
情緒管理是管理人員在工作中需要重視的一方面。管理者需要具備較強(qiáng)的情緒穩(wěn)定性和抗壓能力,能夠在工作壓力大的情況下保持冷靜和客觀。同時(shí),管理者還需要注重團(tuán)隊(duì)成員的情緒管理,幫助他們化解負(fù)面情緒,保持良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。情緒管理的重要性不容忽視,只有在積極向上的氛圍中,團(tuán)隊(duì)成員才能發(fā)揮出最佳的工作狀態(tài)和潛力。
最后,作為管理者,自我成長是必不可少的過程。管理者需要不斷反思和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理能力。此外,管理者還需要具備良好的自我調(diào)節(jié)能力,能夠不斷適應(yīng)和應(yīng)對工作中的變化和挑戰(zhàn)。只有保持良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和積極進(jìn)取的心態(tài),才能不斷提高自己的能力和水平,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
總之,管理人員在工作中需要明確自己的角色定位,注重團(tuán)隊(duì)管理和決策制定,重視情緒管理和自我成長。只有具備這些關(guān)鍵能力,管理者才能更好地推動(dòng)組織的發(fā)展,為企業(yè)的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
管理人員的助教工作心得體會(huì)感悟篇十九
即將過去,回顧這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的部署和要求,較好地完成了自己的本職工作。通過任職以來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式和方式上均有了新的突破和改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、日常管理工作。
公司內(nèi)部實(shí)行獎(jiǎng)懲責(zé)任制,提高了員工的責(zé)任人感和工作積極性,同時(shí)服務(wù)質(zhì)量也有了相對提高;積極開展了多種形式的物業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高了服務(wù)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。為保證小區(qū)的水電暖正常運(yùn)行,積極與各專業(yè)部門進(jìn)行協(xié)商和解決,最終小區(qū)的用電比例和供暖價(jià)格均達(dá)到了預(yù)想的效果。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。
二、投訴處理工作。
全年投訴主要集中在住戶房屋及地下室漏水、東區(qū)車庫維修,防盜門維修等方面。針對上述問題,物業(yè)公司積極聯(lián)合工程進(jìn)行集中排查與維修,確保了維修的效率和質(zhì)量,將投訴率降到最低。針對施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴,物業(yè)公司積極與該施工隊(duì)伍和當(dāng)?shù)嘏沙鏊枭滩Τ鲎鈶暨M(jìn)行了統(tǒng)一排查,最終得以有效解決。
三、服務(wù)、維護(hù)工作。
東區(qū)主要為業(yè)戶報(bào)修問題的處理,維修處結(jié)率100%,西區(qū)主要為新交接房的維修,根據(jù)問題聯(lián)系工程部及時(shí)維修,并對處理過程進(jìn)行監(jiān)控并回訪。全年收費(fèi)工作完成得較好,除空置房外,應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,并組織了年終衛(wèi)生大檢查,給轄區(qū)住戶營造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。
加強(qiáng)裝修隊(duì)伍和太陽能安裝商的管理和監(jiān)督,做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴,未對樓頂和各樓道造成損壞。由于西區(qū)存在部分在建工程,加大了安全管理工作,全年雖未發(fā)生消防、搶劫事故。但發(fā)生自行車、摩托車被盜事件7起。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想,應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。組織保安部召開了冬季安全嚴(yán)峻形勢的會(huì)議,并實(shí)施了安全大檢查。
四、存在的問題和努力的方向。
1、存在的問題。
管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時(shí)工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求;車輛管理有待進(jìn)一步規(guī)范;東區(qū)供水管線老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn),造成部分跑、冒、滴、漏現(xiàn)象;管理成本較高,企業(yè)虧損嚴(yán)重;工程部維修效率低,在一定程度上影響了物業(yè)的整體服務(wù)形象。
2、努力方向。
在新的一年里,應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)知識(shí)、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點(diǎn),努力提高工作效率,為公司發(fā)展壯大,貢獻(xiàn)力量。注重部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成內(nèi)抓管理、外樹形象的良好作風(fēng)。規(guī)范車輛停放與管理,改善其混亂局面。
管理人員的助教工作心得體會(huì)感悟篇二十
1、微笑在餐飲日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報(bào)以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動(dòng)、最簡潔、最直接的歡迎詞.
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對提高餐飲的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用.
3、準(zhǔn)備即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂.
4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.
5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí).
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在餐飲就像回到家里一樣.
7、真誠熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象.現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別餐飲業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使餐飲立于不敗之地!每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩.平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果.
平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率.之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無奈.有些人會(huì)覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)頃r(shí)間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
管理人員的助教工作心得體會(huì)感悟篇二十一
豬是活口,生長期短,吃、喝、病、死全由飼養(yǎng)員來管理,飼養(yǎng)員情緒的變化,對豬只的生長影響很大,為此我們必須善待職工。常言說“你敬他一尺,他敬你一丈。”在管理中,我常把職工當(dāng)朋友,當(dāng)兄弟看待。每天我至少到各班組巡視一遍,經(jīng)常跟技術(shù)員、飼養(yǎng)員聊天,了解飼養(yǎng)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;交流飼養(yǎng)心得,傳播飼養(yǎng)技術(shù);總結(jié)飼養(yǎng)經(jīng)驗(yàn),提高飼養(yǎng)水平;掌握思想動(dòng)態(tài),認(rèn)真幫助解決。通過聊天,管理者和被管理者,感情親近了、思想溝通了、心情舒暢了、情緒高漲了、積極性提高了、效益也上去了。
嚴(yán)格消毒。
豬場的病原多從場外傳入,為防止病原的侵入,豬場必須嚴(yán)格消毒。(1)外來人員及返場職工必須先進(jìn)消毒室消毒。(2)外來車輛入場必須用火堿水噴灑消毒。(3)豬舍內(nèi)外要定期消毒。(4)豬舍門前要有火堿消毒池。(5)本場員工不得隨意串舍。(6)集體活動(dòng)后(如賣豬、轉(zhuǎn)豬等)參與人員必須進(jìn)消毒室消毒。總之要盡量把病毒、細(xì)菌拒之門外。
注意保健和溫度。
豬在生長過程中,難免會(huì)被這樣和那樣的病毒、細(xì)菌、微生物侵襲。為使豬只健康成長,防患于未然,要做好保健工作。為此,凡新轉(zhuǎn)入一批豬(如產(chǎn)房轉(zhuǎn)保育舍、保育轉(zhuǎn)育肥舍),首先由技術(shù)員根據(jù)這批豬的健康狀況,制定其保健計(jì)劃,如飲水中加什么藥、料里加什么藥、預(yù)防什么病、打什么疫苗、何時(shí)驅(qū)蟲及劑量、時(shí)間等,飼養(yǎng)員好按時(shí)按計(jì)劃進(jìn)行。
溫度對豬只的生長影響很大,尤其是產(chǎn)房和保育舍,一定要給予足夠的重視。
量化管理。
我場分五個(gè)班組,即配種妊娠組、產(chǎn)仔組、保育組、育肥組和一個(gè)飼料加工組,每組有一名技術(shù)員兼組長,負(fù)責(zé)本環(huán)節(jié)的工作,根據(jù)各組的特點(diǎn),制定出各組的指標(biāo),各組再將指標(biāo)分解到人。如配種妊娠組,一個(gè)技術(shù)員帶四個(gè)飼養(yǎng)員,每個(gè)飼養(yǎng)員管理一棟豬舍,每舍存豬130頭左右。從產(chǎn)房下床的空懷母豬開始,以配種后進(jìn)那棟妊娠舍,就以那棟飼養(yǎng)員為主配備人員。他負(fù)責(zé)空懷母豬飼喂,查情,掌握配種最佳時(shí)間,并及時(shí)在其它飼養(yǎng)員的'配合和技術(shù)員的指導(dǎo)下進(jìn)行配種。然后趕入他管理的豬舍,進(jìn)行飼喂。本舍有多少頭豬,耳標(biāo)號(hào)是多少號(hào),計(jì)劃用什么疫苗,什么時(shí)間注射,用量是多少,以及去螨、驅(qū)蟲、消毒、喂料、補(bǔ)料等工作的時(shí)間、用量都由技術(shù)員一一列出具體計(jì)劃,復(fù)寫兩份,交飼養(yǎng)員一份貼在舍內(nèi)墻上。飼養(yǎng)員按技術(shù)員的要求進(jìn)行工作。每干完一件工作,飼養(yǎng)員都要在計(jì)劃后邊作出記錄。這樣飼養(yǎng)員知道每天干什么,怎么干;技術(shù)員隨時(shí)掌握飼喂進(jìn)度,場長也好檢查情況,等計(jì)算效益工資時(shí),根據(jù)產(chǎn)仔舍的產(chǎn)仔率、弱仔率、死胎率、出生重量和母豬膘情等考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行效益工資核算。
工資與效益掛鉤。
為激發(fā)職工的積極性,我場實(shí)行效益工資。根據(jù)各環(huán)節(jié)的具體情況。在全場職工工資大體平衡的基礎(chǔ)上制定出各環(huán)節(jié)工資標(biāo)準(zhǔn),并把計(jì)算方法教給飼養(yǎng)員,使他先知道,養(yǎng)好這棟豬,可拿到多少工資,做到心中有數(shù)。
如保育這個(gè)環(huán)節(jié)。我場共四棟保育舍,每位飼養(yǎng)員管理一棟,每棟有保育豬350余頭,從產(chǎn)房轉(zhuǎn)入的10kg左右的仔豬經(jīng)過45天的飼喂,要達(dá)到30公斤以上。我們制定的標(biāo)準(zhǔn)是,每增重1公斤,效益工資為0.1元。死淘率4%,多用1公斤料罰0.05元,節(jié)省1公斤料獎(jiǎng)0.1元;藥費(fèi)(不含疫苗和粉劑)每轉(zhuǎn)出一頭為0.6元,節(jié)省按20%獎(jiǎng)勵(lì),多用按10%處罰。這樣每人平均工資大約在700元左右,若效益工資低于500元,說明該飼養(yǎng)員不負(fù)責(zé)任,該飼養(yǎng)員將被淘汰。
批量盈虧核算。
我場實(shí)行的是全進(jìn)全出管理模式。每舍為一批,每轉(zhuǎn)一批,統(tǒng)計(jì)員就要對這批豬進(jìn)行一次核算,看這批豬在這個(gè)環(huán)節(jié)里每公斤的成本是多少。
如育肥舍,一舍豬在320頭左右,30kg上下,由保育舍轉(zhuǎn)入飼喂80多天,增重到90kg左右出售。根據(jù)記錄,看增重、料比、死淘、用藥(含疫苗、粉劑、消毒劑等)等情況一一算出,用量、單價(jià)、金額、再加上效益工資,分?jǐn)偟乃?、煤、雜品費(fèi)用,看這批豬總共用了多少錢,除以凈增重量得出在這個(gè)環(huán)節(jié)里、這批豬每增重1公斤的成本是多少,再分段累計(jì)出,這批豬從出生到售出每公斤的成本,(含空懷、配種、妊娠及所攤返情和公豬的費(fèi)用)。最后對比市場實(shí)際售價(jià),計(jì)算出這批豬盈利的情況。
經(jīng)過這樣的層層管理和核算,使老板知道管理者的成績,也明白自己的豬場究竟盈利多少。
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管理人員的助教工作心得體會(huì)感悟篇二十二
20__年即將過去與20__就要到來之際,我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個(gè)小總結(jié)。
一、愛崗敬業(yè),堅(jiān)持原則樹立良好的職業(yè)道德。
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項(xiàng)工作要新舉措的要求,在工作中要能夠堅(jiān)持原則,秉公辦事,顧全大局,以新《會(huì)計(jì)法》為依據(jù)。遵紀(jì)守法,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守盡職盡責(zé)的工作。服從組織安排,并能按時(shí)保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作。主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢和特長,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。對各辦公室人員所需報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān),對不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全,裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準(zhǔn)確,帳目清楚,會(huì)計(jì)報(bào)表要準(zhǔn)確及時(shí)完整定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,除按時(shí)完成本職工作之外,還能完成臨時(shí)性工作任務(wù)。
二、在生活作風(fēng)方面。
生活中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng),并有意識(shí)約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決,能暫時(shí)湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映,絕不提過分和無理的要求。同時(shí),正確處理好工作與生活的關(guān)系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)。
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大,為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí),因此把學(xué)習(xí)放在重要位置,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和煤礦兼并重組的新形勢下的政策,自己無論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面,有了較大的提高。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記。工作中能認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約,勤儉辦公,務(wù)實(shí)開拓。
四、重視日常財(cái)務(wù)收支管理。
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,加強(qiáng)收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理,我們建立建全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,財(cái)務(wù)日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,對一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收,使得局和中心財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)能夠集中財(cái)力辦公,通過財(cái)務(wù)室認(rèn)真落實(shí)的執(zhí)行,收效非常明顯。在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊張的情況下,既保證局和中心一系列政黨業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合發(fā)展的要求,極大的提高了資金的使用效益,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
五、認(rèn)真做好年終決算工作。
提示出存在的問題,以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,提高管理水平也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
六、存在的問題和不足。
工作取得了一些成績,是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開的,同時(shí)也意識(shí)到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動(dòng)上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時(shí)補(bǔ)救,但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時(shí)出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,導(dǎo)致進(jìn)度較慢,需要認(rèn)真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時(shí),同時(shí),因?yàn)闀r(shí)間緊,工作任務(wù)多,對支出戶未達(dá)賬項(xiàng)的定期清理情況也不理想。五是因?yàn)榛驹谪?cái)務(wù)崗工作,對具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少,進(jìn)而導(dǎo)致對各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
針對以上的問題和不足,我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服,同時(shí)進(jìn)一步提高思想政治覺悟,通過不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)行。
管理人員的助教工作心得體會(huì)感悟篇二十三
不管在哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位?工作?,最基本的是愛?崗敬業(yè),倉庫管-理-員工作心得體會(huì)?。作為一個(gè)倉管員也是一樣,既然你選擇?了這個(gè)崗位,那么請你尊重她,敬愛她,因?yàn)樗矔?huì)在你的人生?經(jīng)歷?中畫下精彩的一筆。再一個(gè)就是責(zé)任?心,對自己的工作要認(rèn)真,負(fù)責(zé),有事業(yè)心和責(zé)任感。這是最基本的職業(yè)?道德?,也是企業(yè)對員工最基本的要求。
倉庫,是企業(yè)核心的一部分??蛻糌浽吹墓?yīng)管理?以及生產(chǎn)原材料?的供給,都在于倉庫的運(yùn)作及數(shù)據(jù),由此可見倉庫的重要性。但是如何才能管理好倉庫,第一責(zé)任人非倉管員莫屬。倉管工作,從門外漢到熟悉流程,獨(dú)立操作,稍有心得。
原料的接收:先是由采購部門進(jìn)行原料的采購。供應(yīng)商把原料送到后由品控部門人員進(jìn)行物品抽檢和普檢。對檢驗(yàn)合格的物品進(jìn)行接收。對物品的重量、數(shù)量、品種等相關(guān)數(shù)據(jù)的核對,核對無誤后,將物品進(jìn)行入庫處理。對于不合格的物品由相關(guān)部門跟供應(yīng)商進(jìn)行溝通商議處理。遇到有爭議的事情匯報(bào)?相關(guān)部門研究處理。
原料入庫:將合格的原料進(jìn)行入庫處理,開據(jù)入庫單據(jù),將原料的名稱、單位?、數(shù)量、供應(yīng)商等相關(guān)信息錄入電腦系統(tǒng)備份,心得體會(huì)?《倉庫管-理-員工作心得體會(huì)?》(http://)。要做到實(shí)物與數(shù)據(jù)相符。然后將原料分類擺放到倉庫,合理安排,減少堆放空間。至于如何擺放就在于平時(shí)對原料的熟悉度,還有和生產(chǎn)部門的溝通。要做到先進(jìn)?先出,避免原料因存放進(jìn)時(shí)間?過長而造成的質(zhì)量問題。對于某些特殊原料,要按照原料特性及公司?要求做好保管。
原料出庫:原料的出庫由生產(chǎn)部門填領(lǐng)用出庫單。由倉庫管-理-員對原料進(jìn)行派發(fā)給生產(chǎn)部。對所出庫的原料名稱、數(shù)量等及時(shí)進(jìn)行詳細(xì)登記。定期對倉庫進(jìn)行盤點(diǎn),遇到原料與數(shù)據(jù)不符時(shí),要及時(shí)查原因,務(wù)求賬實(shí)一至。當(dāng)然,有些原料在領(lǐng)用和生產(chǎn)過程中會(huì)有一定的損耗,不可能做到百分百的賬實(shí)一至,但是我們可以盡量把實(shí)物與數(shù)據(jù)之間的誤差降到最低。
對于倉庫的原料信息要隨時(shí)掌握。熟悉掌握每個(gè)原料計(jì)劃?期的生產(chǎn)消耗情況?,預(yù)測計(jì)劃期的原料需求量規(guī)律。了解每個(gè)原料的訂貨、到貨時(shí)間。過早的補(bǔ)充原料會(huì)造成原料的積壓和占用倉庫的空間,甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的資金周轉(zhuǎn)。過晚的補(bǔ)充原料就會(huì)造成生產(chǎn)的的被動(dòng)。所以預(yù)測計(jì)劃期的原料需求量很重要。工作中多與生產(chǎn)、采購等相關(guān)部門溝通,這樣才能及時(shí)得到所需要的相關(guān)信息。
平時(shí)還要做好防火、防洪、防漏雨?等各項(xiàng)工作,排除各種安全?隱患,從而避免、降低損失。
經(jīng)驗(yàn)?是一點(diǎn)一滴積累下來的,冰凍三尺非一日之寒,只有不斷的學(xué)習(xí)?,提升自我?,不管在哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位都能做得出色。
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我任職第三分局管-理-員,職責(zé)是對保稅區(qū)內(nèi)企業(yè)統(tǒng)一論文?日常稅收的征收和管理,具體來說是貫徹執(zhí)行國家稅收法律、法規(guī)和有關(guān)制度,負(fù)責(zé)經(jīng)管范圍內(nèi)納稅人的日常稅收征管和稽核管理工作;負(fù)責(zé)征管稅種的普查、調(diào)查和征管情況跟蹤。自從xx年11月開始實(shí)施“貼近式”管理模式,消除以往“管事”不“管戶”的局面,同時(shí)也無形地增強(qiáng)了管-理-員的工作責(zé)任心。這種新型的管理模式就要求我們改變過去的工作思路和工作方法。下面就自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)與大家交流。
一、關(guān)于日常征管的方式
(一)征管質(zhì)量是日??己斯?理-員工作能力的一項(xiàng)重要指標(biāo)。通常,催報(bào)催繳成為管-理-員每月必不可少的工作任務(wù),“抄了稅沒有?”、“申報(bào)了嗎?”這兩句話成為每月申報(bào)期在管理分局出現(xiàn)最頻繁的語句。每位管-理-員經(jīng)管的企業(yè)總有一些“釘子戶”,每月都是遲遲不來抄稅、申報(bào),老是拖著分局的尾巴。對此,我們主動(dòng)聯(lián)系這類企業(yè)的法人或負(fù)責(zé)人見面,向他們宣傳相關(guān)的稅收制度,普及納稅意識(shí),告知其每月按時(shí)完成抄稅、申報(bào)的重要性,使其自動(dòng)自覺http://脫離“釘子戶”的帽子。另外與企業(yè)有良好的溝通,了解企業(yè)最新的動(dòng)態(tài),特別是充分利用征管數(shù)據(jù)信息化,通過征管軟件的數(shù)據(jù)對企業(yè)進(jìn)行詳盡的分析研究,結(jié)合與企業(yè)溝通時(shí)得到的信息,更能準(zhǔn)確地提高征管質(zhì)量。
(二)管-理-員日常接觸到企業(yè)信息的`途徑最通常就是稅務(wù)文書的審核。一份普普通通的稅務(wù)文書,可能內(nèi)在體現(xiàn)了企業(yè)現(xiàn)時(shí)最新、最實(shí)在的經(jīng)營狀況,例如a公司提出申請多購買一百份增值稅發(fā)票。作為管-理-員當(dāng)收到該份文書時(shí),除了要審查文書的資料是否齊全、資料的真實(shí)性以外,更重要的是通過在審核文書過程中,從中了解該企業(yè)在近期購銷貨物情況,有否增加購進(jìn)貨物,銷售渠道是否拓寬等等信息。
(三)建立經(jīng)管企業(yè)的信息資料臺(tái)帳。除了能在征管軟件中查詢企業(yè)基本資料外,管-理-員可以根據(jù)自己經(jīng)管企業(yè)的特點(diǎn)建立信息資料臺(tái)帳,更詳細(xì)、更立體登記企業(yè)的全面基本情況。例如本人管轄的企業(yè)絕大部分的實(shí)際經(jīng)營地址在保稅區(qū)外的商貿(mào)企業(yè),這類企業(yè)有很大部分會(huì)請中介機(jī)構(gòu)代理申報(bào),根據(jù)這個(gè)特點(diǎn)建立信息資料臺(tái)帳,記載了代理企業(yè)申報(bào)納稅的中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)系人、電話等特殊性信息。通過自己建立的信息臺(tái)帳,可以在日常征收管理中帶來很多的便利,節(jié)省了時(shí)間,提高了工作效率。
(四)現(xiàn)在大部分的稅務(wù)文書的審核,都要求管-理-員需到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地核查,與納稅人進(jìn)行約談程序。最常見為;認(rèn)定一般納稅人、首次購買普通發(fā)票、增值稅專用發(fā)票的升位等稅務(wù)事項(xiàng)。日常開展此類工作時(shí),本人首先認(rèn)為必須嚴(yán)格按照稅發(fā)規(guī)定的政策和操作規(guī)程去做。具體在實(shí)地核查過程中,本人提議可以通過參觀企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境來協(xié)助自己增加對該企業(yè)的感性認(rèn)識(shí),因?yàn)樵趯徍硕悇?wù)文書申請過程中,除了一些規(guī)定提交的文書資料外,你對企業(yè)的感性認(rèn)識(shí)也會(huì)影響審核結(jié)果。例如在實(shí)地核查審核商貿(mào)企業(yè)申請一般納稅人時(shí),你可以細(xì)心觀察企業(yè)內(nèi)部的辦公環(huán)境,甚至辦公桌上的物品,很有可能發(fā)現(xiàn)一些疑點(diǎn)和問題。約談的問題應(yīng)按照規(guī)定預(yù)先準(zhǔn)備好,根據(jù)談話過程中的實(shí)際情況變化,及時(shí)調(diào)整提問的問題和技巧。
二、關(guān)于日常納稅服務(wù)的體會(huì)
(一)本人參加稅務(wù)工作時(shí)間并不長,擔(dān)任管-理-員崗位也是第一次。俗話說:“萬事開頭難”。作為一名管-理-員“新丁”的我,在開始工作中,遇到許許多多的新問題、新困難。例如:稅收政策、條文不熟悉、使用征管電腦路線?;煜?、如何與納稅人打交道等等。這一堆問題擺在我面前,我必須與時(shí)間競賽。首先,我想到的辦法是向其他前輩同事請教、學(xué)習(xí),凡事不懂就立刻問清楚,然后自己翻閱相關(guān)的稅法書籍查找對應(yīng)政策條文,再進(jìn)行深層學(xué)習(xí),加深記憶和印象。此外,通過分局定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),在培訓(xùn)過程中學(xué)習(xí)到平時(shí)自己工作中比較少接觸的業(yè)務(wù)知識(shí),有時(shí)間就把培訓(xùn)知識(shí)溫故而知新。再有,利用各位同事工作中遇到的問題,拿出來討論的機(jī)會(huì),多細(xì)心聆聽別人的看法和見解,結(jié)合自己對政策法規(guī)的理解,對某些法規(guī)進(jìn)行詳細(xì)的分析研究,把問題弄清弄透。
(二)我局制定的服務(wù)承諾是“千方百計(jì)為納稅人服務(wù)“。納稅服務(wù)是作為一名管-理-員工作的基本職責(zé),我們現(xiàn)在逼切需要切實(shí)轉(zhuǎn)變陳舊的管理服務(wù)理念,創(chuàng)新有效、可行的管理服務(wù)手段,不斷優(yōu)化對企業(yè)的納稅服務(wù)。本人覺得作為新時(shí)期的管-理-員,很應(yīng)該加強(qiáng)與納稅人的交流和溝通,形成一個(gè)互信、平等、融洽、和-諧的征納關(guān)系。
在現(xiàn)今新型的管理模式下,管-理-員的稅收任務(wù)日益繁重,而相應(yīng)的人員調(diào)配,崗位設(shè)置卻得不到有效的補(bǔ)充,很多時(shí)候納稅服務(wù)質(zhì)量也得不到有效保證。但是管-理-員正是與納稅人直接接觸的一些“關(guān)鍵時(shí)刻”決定了納稅人頭腦中對服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣的評價(jià),個(gè)對獲取高質(zhì)量的服務(wù)聲譽(yù)起著至關(guān)重要的作用。
管理人員的助教工作心得體會(huì)感悟篇二十四
團(tuán)隊(duì)管理是一項(xiàng)十分重要的工作,其直接關(guān)系到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)的成功,對于團(tuán)隊(duì)管理人員而言,承擔(dān)起了重要的責(zé)任。在長期的工作實(shí)踐中,我有著自己的一些心得體會(huì),接下來我將會(huì)全面地分享我的經(jīng)驗(yàn)。
第二段:優(yōu)化溝通是關(guān)鍵。
團(tuán)隊(duì)管理人員的一項(xiàng)核心工作就是溝通,在我看來,優(yōu)化溝通是關(guān)鍵。雙向溝通是非常關(guān)鍵的,要讓大家關(guān)注字里行間的信息,從語氣和表情上判斷溝通者的內(nèi)心感受,能夠有效地把握溝通時(shí)的難點(diǎn)和要點(diǎn),把信息有效地傳遞給所有人。
第三段:協(xié)助成員成長和飛躍。
團(tuán)隊(duì)管理需要多方面的技能,但最重要的就是協(xié)助成員成長和飛躍。作為團(tuán)隊(duì)管理人員,我們需要密切關(guān)注每一個(gè)成員的工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)其有所不足時(shí),要及時(shí)進(jìn)行溝通和建議。每個(gè)成員都需要有自己的成長機(jī)會(huì),在他們的成長過程中,我們需要努力地支持他們做出正確的決策,幫助他們順利地完成工作。
第四段:強(qiáng)化與客戶/合作伙伴的合作。
團(tuán)隊(duì)管理人員還需要負(fù)責(zé)與客戶/合作伙伴的合作。強(qiáng)化與客戶/合作伙伴的合作,做好雙方之間的溝通,掌握對方的需求和意見,及時(shí)處理客戶的問題和反饋。只有掌握了客戶/合作伙伴的需求,才能更好地達(dá)到預(yù)期效果,使團(tuán)隊(duì)的合作更加順利。
第五段:總結(jié)。
團(tuán)隊(duì)管理人員需要不斷地對自己進(jìn)行完善,去了解團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的特點(diǎn)和需要,創(chuàng)造一種熱情和積極的文化,并與之保持聯(lián)系。這樣,不論是管理方式,溝通策略還是行動(dòng)方式,都會(huì)讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)有更好的工作效果。團(tuán)隊(duì)管理是一項(xiàng)挑戰(zhàn),但只要勇敢接受這一挑戰(zhàn),以正確的態(tài)度和行動(dòng)去管理,我們就能夠更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功。